জনসংখ্যার জন্য সামাজিক সেবা সংস্থা। নতুন সামাজিক সেবা

রাষ্ট্র ব্যবস্থার একটি অবিচ্ছেদ্য উপাদান সামাজিক নিরাপত্তাভি রাশিয়ান ফেডারেশনবয়স্ক এবং প্রতিবন্ধীদের জন্য সামাজিক পরিষেবা, যার মধ্যে বিভিন্ন ধরণের সামাজিক পরিষেবা রয়েছে যার লক্ষ্য এই গোষ্ঠীর বিশেষ চাহিদা মেটানো।

বর্তমানে সরকার তৈরির জন্য ব্যাপক প্রচেষ্টা চালাচ্ছে সমন্বিত পদ্ধতি সামাজিক সেবাসমূহজনসংখ্যা, এর উন্নয়নের জন্য আর্থিক সংস্থান বরাদ্দ। মৌলিক আইন যা এর কার্যকারিতার জন্য আইনি ভিত্তি তৈরি করে তা ইতিমধ্যে গৃহীত হয়েছে: ফেডারেল আইন"রাশিয়ান ফেডারেশনের জনসংখ্যার জন্য সামাজিক পরিষেবার মৌলিক বিষয়ে" 10 ডিসেম্বর, 19995 নম্বর 195-FZ তারিখের; ফেডারেল আইন "প্রবীণ নাগরিক এবং প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য সামাজিক পরিষেবার উপর" তারিখ 02.08.1995 নম্বর 122-FZ; ফেডারেল আইন "রাশিয়ান ফেডারেশনে প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের সামাজিক সুরক্ষার উপর" তারিখ 24 নভেম্বর, 1995 নং 181-এফজেড, ইত্যাদি।

সামাজিক সেবা হল সামাজিক সেবার কার্যক্রম সামাজিক সমর্থন, সামাজিক, সামাজিক, চিকিৎসা, মনস্তাত্ত্বিক, শিক্ষাগত, সামাজিক এবং আইনি পরিষেবা এবং বস্তুগত সহায়তা প্রদান, সামাজিক অভিযোজন এবং নাগরিকদের পুনর্বাসন, কঠিন জীবন পরিস্থিতিতে নাগরিকদের।

“দেশীয় আইনে প্রথমবারের মতো, একটি কঠিন জীবন পরিস্থিতি হিসাবে সামাজিক সহায়তার জন্য এমন একটি ভিত্তির ধারণা তৈরি করা হয়েছে। কঠিন জীবন পরিস্থিতি - পরিস্থিতি, উদ্দেশ্যমূলকভাবে একজন নাগরিকের জীবনকে ব্যাহত করে, যা সে নিজে থেকে কাটিয়ে উঠতে পারে না। এর সংঘটনের কারণগুলি বিভিন্ন পরিস্থিতিতে হতে পারে: অক্ষমতা, বার্ধক্য, অসুস্থতা, অনাথত্ব, পরিবারে অপব্যবহার, বেকারত্ব, বসবাসের নির্দিষ্ট জায়গার অভাব ইত্যাদি।

রাশিয়ান ফেডারেশনের নাগরিকদের আমাদের দেশে সামাজিক পরিষেবা পাওয়ার অধিকার রয়েছে; বিদেশী এবং রাষ্ট্রহীন ব্যক্তি, যদি না অন্যথায় রাশিয়ান ফেডারেশনের আন্তর্জাতিক চুক্তি দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়।

সামাজিক পরিষেবাগুলি নিম্নলিখিত নীতিগুলির উপর ভিত্তি করে:

1. টার্গেটিং: পরিষেবার বিধান একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তির ব্যক্তিগতকৃত। প্রতিবন্ধী ব্যক্তি, বয়স্ক, বৃহৎ এবং একক পরিবারের বসবাসের স্থানে স্থানীয় সামাজিক সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ দ্বারা এই ধরনের ব্যক্তিদের সনাক্তকরণ এবং একটি ডেটা ব্যাংক তৈরি করার কাজ করা হয়। অভিবাসন পরিষেবায় শরণার্থীদের সম্পর্কে তথ্য রয়েছে; বসবাসের একটি নির্দিষ্ট স্থান ছাড়া ব্যক্তিদের সম্পর্কে - অভ্যন্তরীণ বিষয় সংস্থা, ইত্যাদি;

2. অ্যাক্সেসযোগ্যতা: বিনামূল্যে এবং আংশিকভাবে অর্থপ্রদানের সামাজিক পরিষেবাগুলি পাওয়ার সুযোগ, যা রাজ্য-গ্যারান্টিযুক্ত সামাজিক পরিষেবাগুলির ফেডারেল এবং আঞ্চলিক তালিকায় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। তাদের গুণমান, আয়তন, আদেশ, বিধানের শর্তগুলি অবশ্যই রাশিয়ান ফেডারেশন সরকার দ্বারা প্রতিষ্ঠিত রাষ্ট্রীয় মান মেনে চলতে হবে। আঞ্চলিক স্তরে তাদের ভলিউম হ্রাস করা অনুমোদিত নয়। সামাজিক পরিষেবাগুলির তালিকাগুলি সেগুলি যাদের উদ্দেশ্যে করা হয়েছে সেগুলি বিবেচনায় নিয়ে নির্ধারিত হয়৷ বয়স্ক নাগরিক এবং প্রতিবন্ধীদের জন্য রাষ্ট্রীয় গ্যারান্টিযুক্ত সামাজিক পরিষেবাগুলির ফেডারেল তালিকা, রাষ্ট্র এবং পৌরসভার সমাজসেবা প্রতিষ্ঠানগুলি দ্বারা প্রদত্ত, 25 অক্টোবর, 1995 নম্বর 1151 এর রাশিয়ান ফেডারেশন সরকারের ডিক্রি দ্বারা অনুমোদিত হয়েছিল।

3. এর ভিত্তিতে, আঞ্চলিক তালিকা তৈরি করা হয়। তালিকায় অন্তর্ভুক্ত পরিষেবাগুলির অর্থায়ন সংশ্লিষ্ট বাজেট থেকে করা হয়;

4. স্বেচ্ছাসেবীতা: একজন নাগরিক, তার অভিভাবক, ট্রাস্টি, অন্যান্য আইনি প্রতিনিধি, সরকারী সংস্থা, স্থানীয় সরকার সংস্থা বা পাবলিক অ্যাসোসিয়েশনের স্বেচ্ছাসেবী আবেদনের ভিত্তিতে সামাজিক পরিষেবা প্রদান করা হয়। যে কোনো সময়, একজন নাগরিক সামাজিক সেবা গ্রহণ করতে অস্বীকার করতে পারেন;

5. মানবতা: ইনপেশেন্ট প্রতিষ্ঠানে বসবাসকারী নাগরিকদের শাস্তি থেকে মুক্তির অধিকার রয়েছে। শাস্তির উদ্দেশ্যে বা কর্মীদের সুবিধার জন্য এটি ব্যবহার করার অনুমতি নেই। ওষুধগুলোএবং শারীরিক সংযম, সেইসাথে বিচ্ছিন্নতা। যারা এই লঙ্ঘন করে তারা শাস্তিমূলক, প্রশাসনিক বা অপরাধমূলক দায় বহন করে;

6. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সেবা প্রদানের অগ্রাধিকার;

7. গোপনীয়তা: সামাজিক সেবা প্রদানের সময় একটি সামাজিক সেবা প্রতিষ্ঠানের কর্মচারীদের কাছে পরিচিত হওয়া ব্যক্তিগত তথ্য একটি পেশাদার গোপনীয়তা গঠন করে। এটি প্রকাশ করার জন্য দোষী কর্মচারীরা আইন দ্বারা প্রতিষ্ঠিত দায় বহন করে।" সামাজিক কাজের পরিচিতি। এম.: একাডেমিক প্রকল্প, 2001। পি. 393।

আইনটি নিম্নলিখিত ধরণের সামাজিক পরিষেবাগুলির জন্য সরবরাহ করে:

· আকারে আর্থিক সহায়তা টাকা, খাদ্য, স্যানিটেশন এবং স্বাস্থ্যবিধি পণ্য, পোশাক এবং পাদুকা, অন্যান্য প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র, জ্বালানী, বিশেষ যানবাহন, প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের এবং যত্নের প্রয়োজন ব্যক্তিদের পুনর্বাসনের প্রযুক্তিগত উপায়;

· বাড়িতে সামাজিক সেবা। বয়স্ক নাগরিক এবং প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের তাদের সামাজিক মর্যাদা বজায় রাখার পাশাপাশি তাদের আইনি অধিকার এবং স্বার্থ রক্ষার জন্য তাদের স্বাভাবিক সামাজিক পরিবেশে থাকার সম্ভাব্য সম্প্রসারণকে সর্বাধিক করার লক্ষ্য। ফেডারেল তালিকার জন্য প্রদত্ত হোম-ভিত্তিক গ্যারান্টিযুক্ত পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে: মুদির হোম ডেলিভারি; ওষুধ, খাদ্য এবং প্রধান প্রয়োজনীয় শিল্প পণ্য ক্রয়; প্রাপ্তিতে সহায়তা স্বাস্থ্য সেবা, একটি চিকিৎসা সুবিধা সহ এসকর্ট; পরিষ্কার করা এবং অন্যান্য গৃহ-ভিত্তিক পরিষেবা (উদাহরণস্বরূপ, জ্বালানী সরবরাহে সহায়তা); সংগঠনে সহায়তা বৈধ সেবা; অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া সেবা আয়োজনে সহায়তা।

মানসিকভাবে অসুস্থ ব্যক্তিরা, যক্ষ্মা রোগী (সক্রিয় ফর্ম ব্যতীত), এবং ক্যান্সার রোগীরা বাড়িতে চিকিৎসা সেবা পান।

ফেডারেল এবং আঞ্চলিক তালিকায় অন্তর্ভুক্ত সামাজিক পরিষেবাগুলি নাগরিকদের বিনামূল্যে বা আংশিক অর্থ প্রদানের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রাষ্ট্র এবং পৌর সমাজসেবা প্রতিষ্ঠানগুলি দ্বারা বয়স্ক নাগরিক এবং প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের দেওয়া সামাজিক পরিষেবাগুলির জন্য অর্থপ্রদানের পদ্ধতি এবং শর্তগুলির প্রবিধানটি 15 এপ্রিল, 1996 নং 473 তারিখের রাশিয়ান ফেডারেশন সরকারের ডিক্রি দ্বারা অনুমোদিত হয়েছিল।

নিম্নলিখিত জনসংখ্যা গোষ্ঠীগুলির বিনামূল্যে পরিষেবা পাওয়ার অধিকার রয়েছে: একক বয়স্ক নাগরিক (একক বিবাহিত দম্পতি) এবং অক্ষম ব্যক্তিরা যারা পেনশন পাচ্ছেন, আঞ্চলিক নির্বাহের স্তরের নীচের পরিমাণে পরিপূরকগুলিকে বিবেচনায় নিয়ে; বয়স্ক নাগরিক এবং প্রতিবন্ধী ব্যক্তিরা যাদের আত্মীয়স্বজন, উদ্দেশ্যমূলক কারণে, তাদের সহায়তা এবং যত্ন প্রদান করতে পারে না যদি তারা প্রাপ্ত পেনশনের পরিমাণ, ভাতা সহ, জীবিকা নির্বাহের স্তরের নীচে থাকে; বয়স্ক নাগরিক এবং প্রতিবন্ধী ব্যক্তিরা পরিবারে বসবাস করে যাদের মাথাপিছু গড় আয় আঞ্চলিক নির্বাহের স্তরের নিচে।

যদি উপরোক্ত নাগরিকদের ভাতা সহ পেনশনের পরিমাণ আঞ্চলিক নির্বাহের ন্যূনতম ন্যূনতমকে ছাড়িয়ে যায়, তাহলে গৃহে সামাজিক পরিষেবাগুলির জন্য আংশিক অর্থপ্রদানের পরিমাণ প্রাপ্ত পেনশন এবং আঞ্চলিক নির্বাহের ন্যূনতম পার্থক্যের 25% এর বেশি হওয়া উচিত নয়। ; আধা-স্থির অবস্থায় - প্রাপ্ত পেনশন এবং আঞ্চলিক নির্বাহের স্তরের মধ্যে পার্থক্যের 50%; স্থির অবস্থার মধ্যে - আঞ্চলিক নির্বাহের ন্যূনতম তুলনায় বকেয়া পেনশনের অতিরিক্ত পরিমাণ। ভাতা বিবেচনা করে যদি পেনশনের পরিমাণ আঞ্চলিক নির্বাহের ন্যূনতম থেকে 150% বেশি হয়, তাহলে সামাজিক সেবাসমূহসম্পূর্ণ পেমেন্ট শর্তাবলী প্রদান করা হয়.

একটি নির্দিষ্ট অঞ্চলের জন্য প্রতিষ্ঠিত শুল্কের উপর ভিত্তি করে পরিষেবার মূল্য নির্ধারণ করা হয়। খরচের অর্থ প্রদানের মধ্যে মৌলিক বাধ্যতামূলক স্বাস্থ্য বীমা কর্মসূচির সুযোগে চিকিৎসা সেবা প্রদান বা রাষ্ট্রীয় শিক্ষাগত মানদণ্ডের সীমার মধ্যে শিক্ষা লাভের খরচ অন্তর্ভুক্ত নয়। অতিরিক্ত ভিত্তি যার জন্য সামাজিক পরিষেবাগুলি বিনামূল্যে প্রদান করা হয় তা রাশিয়ান ফেডারেশনের উপাদান সংস্থাগুলির নির্বাহী কর্তৃপক্ষ দ্বারা নির্ধারিত হয়।

অধীন সামাজিক সেবাসমূহসংস্থা এবং ব্যক্তিদের একটি সিস্টেমকে বোঝায় যা বাইরের সাহায্য ছাড়া তাদের দৈনন্দিন চাহিদা মেটাতে অক্ষম লোকদের জীবনের জন্য সহায়তা প্রদান করে। "সমাজসেবা" ধারণাটি প্রায়শই একটি প্রতিশব্দ হিসাবে ব্যবহৃত হয় "সামাজিক সাহায্য".

■ বয়স্ক মানুষ;

■ প্রতিবন্ধী ব্যক্তি;

■ গুরুতর অসুস্থ;

■ প্রচণ্ড বিষণ্নতার মধ্যে থাকা মানুষ;

■ গৃহহীন মানুষ।

প্রতিটি সমাজে এমন কিছু লোক রয়েছে যাদের অসুবিধা আছে বা তারা নিজের যত্ন নিতে অক্ষম এবং তাই অন্যদের সাহায্যের প্রয়োজন। ছোট শিশুদের ক্রমাগত মনোযোগ এবং প্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে সাহায্য প্রয়োজন। একটি নিয়ম হিসাবে, তারা তাদের পিতামাতা, আত্মীয়স্বজন এবং প্রতিবেশীদের কাছ থেকে তাদের গ্রহণ করে। কিন্তু অনেক ক্ষেত্রে, পরিবারগুলি তাদের সন্তানদের কয়েক ঘন্টার জন্য বা দীর্ঘ সময়ের জন্য তাদের যত্ন নেওয়ার জন্য বহিরাগতদের কাছে যায়। পিতামাতার যত্ন ছাড়াই ছেড়ে যাওয়া শিশুদের অন্যান্য লোকেদের কাছ থেকে ক্রমাগত সহায়তা প্রয়োজন।

কিছু বয়স্ক মানুষের শারীরিক কার্যকারিতা বা মানসিক স্বাস্থ্যের সমস্যা থাকে এবং বয়স বাড়ার সাথে সাথে এই ধরনের সমস্যার সম্ভাবনা বেড়ে যায়। বয়স্ক মানুষ, অক্ষম ব্যক্তি এবং দীর্ঘস্থায়ীভাবে অসুস্থ ব্যক্তিদের মধ্যে, এমন কিছু ব্যক্তি আছেন যারা স্ব-যত্ন করতে সক্ষম নন এবং অন্যদের সাহায্যের প্রয়োজন*। অনেক লোক যারা এই পরিস্থিতিতে নিজেকে খুঁজে পায় তাদের পরিবারের সদস্য এবং আত্মীয়দের কাছ থেকে তাদের প্রয়োজনীয় সহায়তা পায়। যদিও বেশ কয়েকটি দেশে, বিশেষ করে পশ্চিমা দেশগুলিতে, বেশিরভাগ বৃদ্ধরা তাদের সন্তান এবং নাতি-নাতনিদের সাথে থাকেন না, তারা যখন তাদের প্রয়োজন হয় তখন তাদের আত্মীয়দের কাছ থেকে উল্লেখযোগ্য সাহায্য পান। কিছু ক্ষেত্রে, বন্ধুবান্ধব এবং প্রতিবেশীরা বয়স্কদের যত্ন করে**। সেইসব ক্ষেত্রে যখন বয়স্ক, অক্ষম এবং গুরুতর অসুস্থ ব্যক্তিদের যাদের যত্নের প্রয়োজন তাদের আত্মীয় বা বন্ধু নেই যারা তাদের বিনামূল্যে সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত, তাদের বাড়ির বাইরে তৃতীয় পক্ষ বা বিশেষ সংস্থার পরিষেবার প্রয়োজন।

* শারীরিক অক্ষমতা, আঘাত, অসুস্থতার কারণে নির্দিষ্ট চাহিদা পূরণে অক্ষমতা আপেক্ষিক হতে পারে, একটি বিশেষভাবে ঐতিহাসিক, সামাজিকভাবে নির্ধারিত প্রকৃতি রয়েছে। মানুষের সীমিত ক্ষমতার সামাজিক ধারণার দৃষ্টিকোণ থেকে, প্রতিবন্ধী ব্যক্তিরা পরিস্থিতির সংমিশ্রণের ব্যক্তিগত শিকার হিসাবে নয়, একটি অমনোযোগী সমাজের সম্মিলিত শিকার হিসাবে উপস্থিত হয়। লোকেদের হাঁটার ক্ষমতা থেকে বঞ্চিত প্রতিবন্ধকতা (লিফট এবং লিফটের অভাব, র‌্যাম্প, সরু দরজা ইত্যাদি) এই ধরনের লোকেদের স্বাধীনভাবে খাবার সরবরাহ করতে, লন্ড্রি, হেয়ারড্রেসারের পরিষেবা ব্যবহার করতে অক্ষমতার সামাজিক কারণগুলির স্পষ্ট উদাহরণ। , ইত্যাদি এটি এই ধরনের বাধা যা কার্যকরী আঘাত এবং প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের সীমাবদ্ধ করে, নিজের আঘাত নয়।



** কেউ ধরে নিতে পারে যে বহিরাগতরা এটি করে কারণ তারা তাদের আয় উত্তরাধিকার সূত্রে পাওয়ার আশা করে। যাইহোক, পশ্চিমা দেশগুলির গবেষণাগুলি নির্দেশ করে যে এই ধরনের বিবেচনাগুলি সহায়তা প্রদানের জন্য একটি গুরুতর উদ্দেশ্য নয় (ফিঞ্চ জে., ওয়ালিস এল. উত্তরাধিকার, কেয়ার বাইগেনস এবং শিশুদের সাথে প্রবীণদের সম্পর্ক // স্বাস্থ্য এবং সম্প্রদায়ের যত্ন: ইউকে এবং আন্তর্জাতিক দৃষ্টিকোণ / এড D. Challis, B. Davies, K. Traske: Gower, 1994) দ্বারা।

যে ব্যক্তিরা গুরুতর চাপের পরিস্থিতির সম্মুখীন হয়েছেন (সহিংসতার শিকার, যারা তাদের প্রিয়জনদের হারিয়েছেন, ইত্যাদি) বা ক্রমাগত চাপের পরিস্থিতিতে বসবাস করছেন (মদ্যপদের পরিবারে নাবালক, ইত্যাদি), মদ্যপ, মাদকাসক্তদের প্রায়শই সাইকোথেরাপিউটিক সাহায্যের প্রয়োজন হয়। যা তারা নিজেরাই হতাশাগ্রস্ত অবস্থা থেকে বেরিয়ে আসতে পারে না এবং তাদের জীবনের হারানো অর্থ খুঁজে পায় না।

যাদের আবাসন নেই এবং আবাসিক প্রাঙ্গনে ভাড়া দেওয়ার মতো পর্যাপ্ত আয় নেই তারা অন্য লোকেদের সাহায্য ছাড়া নিরাপত্তা এবং স্বাস্থ্যের হুমকি থেকে সুরক্ষিত, ঘুম এবং বিশ্রামের জায়গা খুঁজে পেতে সক্ষম হয় না।

বিভিন্ন ধরনেরসামাজিক সহায়তা সম্পর্কিত কার্যক্রম (এখন থেকে তাদের ডাকা হবে সামাজিক সেবার ধরন),তিন ভাগে ভাগ করা যায় বড় দল:

■ সামাজিক যত্ন;

■ সামাজিক পুনর্বাসন;

■ সামাজিক আশ্রয়।

অধীন সামাজিক যত্ন* বয়স, জন্মগত শারীরিক এবং/অথবা মানসিক অক্ষমতা, রোগ এবং আঘাতের কারণে স্বাধীনভাবে এই চাহিদাগুলি পূরণ করার ক্ষমতা সীমিত মানুষের জীবনের প্রজনন সম্পর্কিত দৈনন্দিন চাহিদাগুলিকে সন্তুষ্ট করার লক্ষ্যে ক্রিয়াকলাপগুলিকে বোঝায়।

* বিদেশে, "সামাজিক গল্প" শব্দটি সংশ্লিষ্ট ধরণের পরিষেবাগুলিকে মনোনীত করতে ব্যবহৃত হয়।

এই ধরনের ক্রিয়াকলাপ তিনটি আকারে সঞ্চালিত হতে পারে:

1) বাড়িতে;

2) স্থির অবস্থায়;

3) দিনের হাসপাতালে।

বাড়ির যত্ন সহ, বয়স্ক ব্যক্তিরা, প্রতিবন্ধী এবং গুরুতর অসুস্থ ব্যক্তিরা সরাসরি তাদের বাড়িতে প্রয়োজনীয় সহায়তা পান। এই ধরনের পরিষেবাগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: খাদ্য এবং ওষুধ ক্রয় এবং বিতরণ, রান্না করা, পরিষ্কার করা, ধোয়া, জুতা এবং পোশাক মেরামত করা, অন্তর্বাস এবং বিছানার চাদর পরিবর্তন করা, স্বাস্থ্যবিধি পদ্ধতিগুলি সম্পাদন করা ইত্যাদি। বাড়িতে এক ধরণের সামাজিক যত্ন হল ছোট বাচ্চাদের তাদের পিতামাতার অনুপস্থিতিতে দেখাশোনার পরিষেবা।

ইনপেশেন্ট কেয়ার অনুমান করে যে শিশু এবং প্রাপ্তবয়স্কদের যাদের সহায়তা প্রয়োজন তাদের স্থায়ী থাকার জন্য বিশেষ জায়গায় রাখা হয়, যেখানে তাদের প্রয়োজনীয় পরিষেবা সরবরাহ করা হয়। পিতামাতার যত্ন ছাড়াই রেখে যাওয়া প্রতিবন্ধী শিশুরা, সেইসাথে যারা একা থাকেন এবং তাদের হয় জ্ঞানীয় প্রতিবন্ধকতা (মানসিক প্রতিবন্ধকতা, ডিমেনশিয়া, ইত্যাদি) আছে, বা স্বাধীনভাবে চলাফেরা করতে অক্ষম, ইত্যাদিকে হাসপাতালে স্থানান্তর করা হয় .

দিনের হাসপাতালে (দিনের হাসপাতাল) পরিষেবাগুলি দিনের কিছু অংশে বাড়ির বাইরে পরিষেবা প্রদানের মাধ্যমে প্রদান করা হয়। এই ধরনের ডে কেয়ার হাসপাতালের উদাহরণ হল নার্সারি এবং কিন্ডারগার্টেন, সমাজসেবা কেন্দ্রে বয়স্কদের জন্য ডে কেয়ার গ্রুপ, মানসিক প্রতিবন্ধী, মদ্যপ এবং মাদকাসক্তদের জন্য থেরাপিউটিক এবং ক্রীড়া কেন্দ্র।

সামাজিক পুনর্বাসনজরুরী সাইকোথেরাপিউটিক সহায়তা (হেল্পলাইন), মনস্তাত্ত্বিক পরামর্শ, সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক প্রশিক্ষণ, সেইসাথে আইনি পরামর্শ প্রাপ্তিতে সহায়তা, বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ, কর্মসংস্থান। এই পরিষেবাগুলি সমাজসেবা সংস্থাগুলিতে এবং বয়স্ক নাগরিক এবং প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য - বাড়িতে দেওয়া যেতে পারে।

অধীন সামাজিক আশ্রয়পিতামাতার যত্ন ছাড়াই রেখে যাওয়া শিশুদের জন্য আবাসনের সংস্থাকে বোঝায়, সেইসাথে আশ্রয়হীন লোকদের জন্য দীর্ঘমেয়াদী বা স্বল্পমেয়াদী থাকার জন্য জায়গার ব্যবস্থা।

আমাদের দেশে, গত এক দশকে, উপরের ধরণের পরিষেবাগুলি ধারণার অন্তর্ভুক্ত হয়েছে "সামাজিক কাজ"।তবে এই ধারণাটির বিষয়বস্তু আরও বিস্তৃতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে: এটি বিভিন্ন ধরণের সমাধানের লক্ষ্যে অন্যান্য ধরণের ক্রিয়াকলাপও কভার করে। সামাজিক সমস্যা(পারিবারিক সমস্যা, নারীর অসমতা, অভিবাসন, বিচ্যুত আচরণ ইত্যাদি)।

বিভিন্ন সংগঠন সামাজিক সেবা প্রদান করে থাকে। তাদের মধ্যে, তিন ধরণের সংস্থাকে আলাদা করা যেতে পারে, বিশেষীকরণের স্তরে আলাদা।

1. বহুমুখী সমাজসেবা সংস্থা,সামাজিক যত্ন, পুনর্বাসন, আশ্রয় সম্পর্কিত বিস্তৃত কার্যক্রম পরিচালনা করা। এই ধরনের সংস্থাগুলির একটি উদাহরণ হল সমাজসেবা কেন্দ্র যা আমাদের দেশে এবং অন্যান্য দেশে বিদ্যমান।

2. বিশেষায়িত সংস্থাযার কার্যক্রম একটি নির্দিষ্ট শ্রেণীর সহায়তা প্রাপক এবং একটি নির্দিষ্ট ধরণের সামাজিক পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত। এই ধরনের সংস্থাগুলির উদাহরণ হল: বাড়িতে সামাজিক সহায়তা কেন্দ্র, শারীরিক প্রতিবন্ধী শিশুদের জন্য বোর্ডিং হোম, মানসিক প্রতিবন্ধী শিশুদের জন্য এতিমখানা এবং বোর্ডিং স্কুল, একাকী বয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য হোম, বয়স্ক এবং প্রতিবন্ধীদের জন্য বোর্ডিং হোম, সাইকোনিওরোলজিক্যাল বোর্ডিং স্কুল, সুরক্ষা পরিষেবা সহিংসতার সংস্পর্শে আসা শিশু, শিশু ও কিশোরদের জন্য আশ্রয়কেন্দ্র, রাতের ঘর ইত্যাদি।

3. অন্যান্য ক্রিয়াকলাপের সাথে সামাজিক পরিষেবার সংমিশ্রণকারী সংস্থাগুলি(চিকিৎসা, শিক্ষাগত, সাংস্কৃতিক)। উদাহরণস্বরূপ, জেরিয়াট্রিক হাসপাতাল যা অস্ট্রেলিয়া এবং জাপানে বিদ্যমান এবং বয়স্ক ব্যক্তিদের চিকিৎসা ও সামাজিক যত্ন প্রদান করে। এই ধরনের ক্রিয়াকলাপের সংমিশ্রণের আরেকটি উদাহরণ হল নার্সিং হোম, কোন বাড়িতে যারা অসুস্থতা, আঘাত, অস্ত্রোপচার ইত্যাদির পরে দীর্ঘমেয়াদী যত্নের প্রয়োজন হয়। কিছু ধরণের সামাজিক পরিষেবাগুলি চিকিত্সা পরিষেবাগুলি থেকে স্পষ্টভাবে আলাদা করা কঠিন; এই ধরনের কার্যকলাপ মনোনীত করার জন্য শব্দটি ব্যবহার করা হয় "চিকিৎসা এবং সামাজিক সহায়তা"।সামাজিক পরিষেবা এবং শিক্ষামূলক কার্যক্রমকে একত্রিত করে এমন সংস্থাগুলির উদাহরণ হল নার্সারি, কিন্ডারগার্টেন, বোর্ডিং স্কুল এবং এতিমখানা। বিভিন্ন শিল্পের মধ্যে এই ধরনের মিশ্র ধরনের সংগঠনের বিভাজন সামাজিক ক্ষেত্রপ্রচলিত। এইভাবে, আমাদের দেশে, নার্সারি, কিন্ডারগার্টেন এবং বোর্ডিং স্কুলগুলিকে শ্রেণিবদ্ধ করা হয়েছে শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, এবং এতিমখানা - সামাজিক সুরক্ষা সংস্থাগুলিতে।

অধ্যয়নরত আইনি প্রবিধানপ্রধান দিকনির্দেশ সামাজিক কাজ, ব্যবহৃত পদ্ধতি এবং ফর্ম, এটা সামাজিক পরিষেবার গোলক বিবেচনা সঙ্গে শুরু করার পরামর্শ দেওয়া হয়. এই এলাকায়, সমাজকর্মীরা সবচেয়ে সক্রিয়ভাবে নিজেকে পেশাদার হিসাবে উপলব্ধি করে।
28 ডিসেম্বর, 2013 নং 442-এফজেডের ফেডারেল আইন অনুসারে "রাশিয়ান ফেডারেশনের নাগরিকদের জন্য সামাজিক পরিষেবাগুলির মৌলিক বিষয়গুলির উপর" (এর পরে 2013 সালের সামাজিক পরিষেবাগুলির মৌলিক বিষয়গুলির উপর ফেডারেল আইন হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) সামাজিক সেবা ব্যবস্থাঅন্তর্ভুক্ত:
. ফেডারেল এক্সিকিউটিভ বডি যা সামাজিক পরিষেবার ক্ষেত্রে রাষ্ট্রীয় নীতি এবং আইনী প্রবিধান বিকাশ ও বাস্তবায়নের কার্য সম্পাদন করে;
. সামাজিক পরিষেবার ক্ষেত্রে ক্ষমতা প্রয়োগের জন্য অনুমোদিত ফেডারেশনের একটি উপাদান সত্তার সরকারী সংস্থা;
. ফেডারেল এক্সিকিউটিভ কর্তৃপক্ষের এখতিয়ারের অধীনে সামাজিক সেবা সংস্থা;
. ফেডারেশনের একটি উপাদান সত্তার এখতিয়ারাধীন সমাজসেবা সংস্থাগুলি;
. বেসরকারী (বাণিজ্যিক এবং অলাভজনক) সমাজসেবা সংস্থা, সমাজমুখী সংস্থাগুলি সহ অলাভজনক প্রতিষ্ঠানসামাজিক সেবা প্রদান;
. স্বতন্ত্র উদ্যোক্তারাসামাজিক সেবা প্রদান।
আইনটি সামাজিক পরিষেবার প্রাপকদের অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা এবং সেইসাথে তাদের প্রদানকারীদের বিশদভাবে নিয়ন্ত্রণ করে। সামাজিক পরিষেবার প্রাপকদের অধিকার রয়েছে: সম্মানজনক এবং মানবিক আচরণ; আপনার অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা, সামাজিক পরিষেবার ধরন, তাদের বিধানের জন্য শর্তাবলী, পদ্ধতি এবং শর্তাবলী, এই পরিষেবাগুলির জন্য ট্যারিফ এবং সামাজিক পরিষেবাগুলির প্রাপকের জন্য তাদের খরচ, বিনামূল্যে এই পরিষেবাগুলি পাওয়ার সম্ভাবনা সম্পর্কে বিনামূল্যে তথ্য গ্রহণ করা, সেইসাথে সামাজিক সেবা প্রদানকারীদের সম্পর্কে; সামাজিক সেবা প্রদানকারী বা প্রদানকারী নির্বাচন; সামাজিক সেবা প্রদান করতে অস্বীকার; রাশিয়ান ফেডারেশনের আইন অনুসারে আপনার অধিকার এবং বৈধ স্বার্থ সুরক্ষা; পৃথক প্রোগ্রামের উন্নয়নে অংশগ্রহণ; স্যানিটারি এবং স্বাস্থ্যকর প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এমন সমাজসেবা সংস্থাগুলিতে থাকার শর্তগুলি নিশ্চিত করা, পাশাপাশি যথাযথ যত্ন; আইনি প্রতিনিধি, আইনজীবী, নোটারি, জনপ্রতিনিধি এবং (বা) অন্যান্য সংস্থা, পাদ্রী, সেইসাথে দিন এবং সন্ধ্যায় আত্মীয়স্বজন এবং অন্যান্য ব্যক্তিদের দ্বারা বিনামূল্যে পরিদর্শন, পাশাপাশি সামাজিক সমর্থন।
একই সময়ে, সামাজিক পরিষেবার প্রাপকরা নিয়ন্ত্রক অনুযায়ী প্রদান করতে বাধ্য আইনি কাজসামাজিক সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ফেডারেশন তথ্য এবং নথির বিষয়; সামাজিক পরিষেবা প্রদানকারীকে সামাজিক পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করে এমন পরিস্থিতিতে পরিবর্তন সম্পর্কে অবিলম্বে অবহিত করুন, সেইসাথে সামাজিক পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে সমাপ্ত সামাজিক পরিষেবাগুলির বিধানের জন্য চুক্তির শর্তাবলী মেনে চলুন, যার মধ্যে সময়মত এবং সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান সহ ফি বা আংশিক অর্থ প্রদানের জন্য প্রদান করা হলে প্রদত্ত সামাজিক পরিষেবাগুলির খরচ।
সামাজিক পরিষেবা প্রদানকারীদের অধিকার রয়েছে: প্রাসঙ্গিক সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে অনুরোধ করা, সেইসাথে স্থানীয় সরকারগুলিকে, এবং এই কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে সামাজিক পরিষেবাগুলি সংগঠিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য গ্রহণ করা; সামাজিক পরিষেবার প্রাপককে সামাজিক পরিষেবা প্রদান করতে অস্বীকার করুন যদি তিনি সামাজিক পরিষেবার প্রাপক বা তার আইনী প্রতিনিধির সাথে সমাপ্ত সামাজিক পরিষেবাগুলির বিধানের জন্য চুক্তির শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন; ফেডারেশনের একটি উপাদান সত্তার সামাজিক পরিষেবা প্রদানকারীদের রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত করা এবং সুপারিশকৃত সামাজিক পরিষেবা প্রদানকারীদের তালিকায় তাদের অন্তর্ভুক্তির বিষয়ে দুই কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য পাবেন। সামাজিক পরিষেবা প্রদানকারীদেরও তাদের অনুরোধে নাগরিকদের প্রদান করার অধিকার রয়েছে, লিখিতভাবে বা প্রকাশ করা হয়েছে ইলেকট্রনিক ফর্ম, একটি ফি জন্য অতিরিক্ত সামাজিক সেবা.
সমাজসেবা প্রদানকারীদের দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে মোটামুটি বিস্তৃত পরিসর, যার মধ্যে রয়েছে:
. আইন অনুযায়ী তার কার্যক্রম পরিচালনা;
. আইনের প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সামাজিক পরিষেবার প্রাপকদের পৃথক প্রোগ্রাম এবং সামাজিক পরিষেবার প্রাপক বা তাদের আইনি প্রতিনিধিদের সাথে সমাপ্ত চুক্তির শর্তাবলী অনুসারে সামাজিক পরিষেবা প্রদান করা;
. আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে জরুরী সামাজিক সেবা প্রদান;
. বিনামূল্যে, একটি অ্যাক্সেসযোগ্য আকারে, সামাজিক পরিষেবার প্রাপক বা তাদের আইনী প্রতিনিধিদের তাদের অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা, সামাজিক পরিষেবার ধরন, তাদের বিধানের শর্তাবলী, পদ্ধতি এবং শর্তাবলী, এই পরিষেবাগুলির জন্য ট্যারিফ এবং তাদের জন্য তাদের খরচ সম্পর্কে তথ্য প্রদান করুন। সামাজিক পরিষেবার প্রাপক বা বিনামূল্যে তাদের গ্রহণ করার সুযোগ;
. ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত আইন দ্বারা প্রতিষ্ঠিত ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার প্রয়োজনীয়তা অনুসারে সামাজিক পরিষেবাগুলির প্রাপকদের সম্পর্কে তথ্য ব্যবহার করুন;
. সামাজিক পরিষেবার প্রাপকদের একটি নিবন্ধন গঠনের জন্য তথ্য সহ রাশিয়ান ফেডারেশনের গঠনকারী সত্তার অনুমোদিত সংস্থাকে প্রদান করুন;
. আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে সামাজিক সহায়তা প্রদান করা, যার মধ্যে একটি মেডিকেল এবং সামাজিক পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হতে সহায়তা;
. সামাজিক পরিষেবাগুলির প্রাপকদের ইন্টারনেট এবং ডাক পরিষেবাগুলি সহ যোগাযোগ পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সুযোগ প্রদান করে, যখন সামাজিক পরিষেবা সংস্থাগুলি থেকে পরিষেবাগুলি গ্রহণ করে;
. একত্রে বসবাসের জন্য বিচ্ছিন্ন থাকার কোয়ার্টার সহ একটি সমাজসেবা সংস্থায় বসবাসকারী স্বামী / স্ত্রীদের প্রদান;
. সামাজিক পরিষেবার প্রাপকদের দিন এবং সন্ধ্যায় তাদের আইনী প্রতিনিধি, আইনজীবী, নোটারি, জনপ্রতিনিধি এবং (বা) অন্যান্য সংস্থা, পাদ্রী, সেইসাথে আত্মীয়স্বজন এবং অন্যান্য ব্যক্তিদের সাথে অবাধে দেখার সুযোগ প্রদান করুন;
. সামাজিক পরিষেবাগুলির প্রাপকদের ব্যক্তিগত জিনিসপত্র এবং মূল্যবান জিনিসপত্রের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং সামাজিক পরিষেবাগুলির প্রাপকদের সামাজিক পরিষেবাগুলির অধিকার বাস্তবায়নের সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য দায়িত্ব পালন করা।
সমাজসেবা প্রদানকারীরা, সামাজিক সেবা প্রদানের সময়, চিকিৎসা ব্যবহারের জন্য ওষুধ ব্যবহার করার সময় সহ সামাজিক পরিষেবার প্রাপকদের অধিকার, স্বাধীনতা এবং বৈধ স্বার্থ সীমিত করার অধিকার রাখে না; সামাজিক পরিষেবার প্রাপকদের বিরুদ্ধে শারীরিক বা মনস্তাত্ত্বিক সহিংসতা ব্যবহার করুন, তাদের অপমান করার অনুমতি দিন, তাদের অপব্যবহার করুন, এবং মানসিক ব্যাধিতে ভুগছেন এমন প্রতিবন্ধী শিশুদের জন্য অভিপ্রেত ইনপেশেন্ট সমাজসেবা সংস্থাগুলিতে মানসিক ব্যাধিতে ভোগেন না এমন প্রতিবন্ধী শিশুদেরও স্থান দিন এবং এর বিপরীতে৷
2013-এর সামাজিক পরিষেবাগুলির মৌলিক বিষয়গুলির উপর ফেডারেল আইন সামাজিক পরিষেবাগুলির জন্য আবেদন করার এবং জমা দেওয়া আবেদনের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার পদ্ধতিকে বিশদভাবে নিয়ন্ত্রণ করে৷ সামাজিক পরিষেবা প্রদানের বিষয়টি বিবেচনার ভিত্তি হল সামাজিক পরিষেবার বিধানের জন্য নাগরিক বা তার আইনী প্রতিনিধি দ্বারা লিখিত বা বৈদ্যুতিন আকারে জমা দেওয়া একটি আবেদন বা অন্য নাগরিকদের কাছ থেকে তার স্বার্থে একটি আপিল, রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলির কাছ থেকে একটি আপিল, স্থানীয় সরকার, পাবলিক অ্যাসোসিয়েশনগুলি সরাসরি রাশিয়ান ফেডারেশনের একটি উপাদান সত্তার অনুমোদিত সংস্থার কাছে বা আন্তঃবিভাগীয় মিথস্ক্রিয়া কাঠামোর মধ্যে জমা দেওয়া আবেদন বা আপিল। ফেডারেশনের একটি উপাদান সত্তার অনুমোদিত সংস্থা একটি নাগরিককে সামাজিক পরিষেবার প্রয়োজন হিসাবে স্বীকৃতি দেওয়ার বা আবেদন জমা দেওয়ার তারিখ থেকে পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে সামাজিক পরিষেবাগুলি প্রত্যাখ্যান করার সিদ্ধান্ত নেয়। আবেদনকারীকে লিখিত বা ইলেকট্রনিকভাবে নেওয়া সিদ্ধান্ত সম্পর্কে অবহিত করা হয়। জরুরী সামাজিক পরিষেবা প্রদানের সিদ্ধান্ত অবিলম্বে নেওয়া হয়।
একজন নাগরিক বা সামাজিক পরিষেবার প্রাপককে অস্বীকৃত করা যেতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে অস্থায়ীভাবে, চিকিৎসা সংক্রান্ত দ্বন্দ্বের উপস্থিতির কারণে একটি ইনপেশেন্ট সেটিংয়ে সামাজিক পরিষেবার বিধান, যার তালিকা ফেডারেল এক্সিকিউটিভ বডি দ্বারা অনুমোদিত হয় যা রাষ্ট্রের উন্নয়ন ও বাস্তবায়নের কাজগুলি অনুশীলন করে। স্বাস্থ্যসেবা খাতে নীতি এবং আইনি প্রবিধান। এই ধরনের একটি প্রত্যাখ্যান শুধুমাত্র অনুমোদিত থেকে একটি সংশ্লিষ্ট উপসংহার আছে যদি সম্ভব চিকিৎসা সংস্থা. সামাজিক সেবা প্রত্যাখ্যান করার সিদ্ধান্ত আদালতে আপিল করা যেতে পারে।
একই সময়ে, একজন নাগরিক বা তার আইনি প্রতিনিধির সামাজিক পরিষেবা বা সামাজিক পরিষেবাগুলি প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রয়েছে।

সামাজিক সেবা ফর্ম

সামাজিক পরিষেবাগুলি তাদের প্রাপকদের বাড়িতে সামাজিক পরিষেবার আকারে প্রদান করা হয়, সেইসাথে:
. আধা-স্থির ফর্ম, যা দিনের একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি সংস্থা দ্বারা সামাজিক পরিষেবাগুলির প্রতিনিধিত্ব করে;
. স্থির ফর্ম, যেমন স্থায়ী, অস্থায়ী (একটি পৃথক প্রোগ্রাম দ্বারা নির্ধারিত সময়ের জন্য) বা পাঁচ দিনের (প্রতি সপ্তাহে) একটি সামাজিক সেবা সংস্থায় চব্বিশ ঘন্টা বসবাসের জন্য পরিষেবার বিধান। একটি স্থির আকারে সামাজিক পরিষেবাগুলির প্রাপকদের বসবাসের কোয়ার্টার, সেইসাথে সামাজিক পরিষেবাগুলির প্রকারের বিধানের জন্য প্রাঙ্গণ প্রদান করা হয়।
একটি আধা-স্থির বা স্থির আকারে সামাজিক পরিষেবা প্রদান করার সময়, নিম্নলিখিতগুলি অবশ্যই প্রদান করতে হবে:
1) একটি সামাজিক পরিষেবা সংস্থার অঞ্চলে ঘোরাঘুরি করার সময়, সেইসাথে এই জাতীয় সংস্থার দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় সামাজিক পরিষেবাগুলির প্রাপকের সাথে থাকার সম্ভাবনা;
2) একটি সমাজসেবা সংস্থার অঞ্চলে স্বাধীনভাবে ঘোরাঘুরি করার ক্ষমতা, এই জাতীয় সংস্থার মধ্যে প্রবেশ, প্রস্থান এবং সরানোর ক্ষমতা (হুইলচেয়ারে চলাফেরা সহ), বসার অবস্থানে বিশ্রামের জন্য, পাশাপাশি সরঞ্জাম এবং স্টোরেজ মিডিয়ার অ্যাক্সেসযোগ্য প্লেসমেন্ট ;
3) ভয়েস বার্তাগুলির সাথে পাঠ্য বার্তাগুলির নকল করা, একটি সামাজিক পরিষেবা সংস্থাকে এমবসড ডটেড ব্রেইলে তৈরি চিহ্নগুলির সাথে সজ্জিত করা, তাদের শিলালিপি, চিহ্ন এবং অন্যান্য পাঠ্য এবং এই জাতীয় সংস্থার অঞ্চলের গ্রাফিক তথ্যের সাথে পরিচিত করা, সেইসাথে একটি চিহ্নের ভর্তি ভাষা দোভাষী, গাইড কুকুর ভর্তি;
4) টেক্সট তথ্য, শিলালিপি এবং (বা) হালকা সংকেত সহ ভয়েস তথ্যের নকল, রাশিয়ান ইশারা ভাষা ব্যবহার করে প্রদত্ত সামাজিক পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য (সাইন ল্যাঙ্গুয়েজ অনুবাদ), একটি ইশারা ভাষা দোভাষীর ভর্তি এবং অন্যান্য ধরণের বাইরের সহায়তার বিধান।
জরুরী সহায়তা প্রদানের উদ্দেশ্যে জরুরী সামাজিক পরিষেবাগুলির বিধান সামাজিক পরিষেবাগুলির প্রাপকের প্রয়োজনীয়তার দ্বারা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সঞ্চালিত হয়, একটি পৃথক প্রোগ্রাম তৈরি না করে এবং সামাজিক পরিষেবাগুলির বিধানের বিষয়ে একটি চুক্তি শেষ না করে। এই ধরনের পরিষেবাগুলির বিধানের ভিত্তি হ'ল সামাজিক পরিষেবাগুলির প্রাপকের আবেদন, সেইসাথে চিকিত্সা, শিক্ষামূলক বা অন্যান্য সংস্থাগুলি থেকে প্রাপ্ত রসিদ যা সামাজিক পরিষেবা ব্যবস্থায় অন্তর্ভুক্ত নয়, তাদের বিধানের প্রয়োজনে নাগরিকদের তথ্য। জরুরী সামাজিক পরিষেবাগুলির বিধানের নিশ্চিতকরণ হল জরুরী সামাজিক পরিষেবাগুলির বিধানের উপর একটি আইন, যাতে এই পরিষেবাগুলির প্রাপক এবং প্রদানকারী সম্পর্কে তথ্য, প্রদত্ত জরুরী সামাজিক পরিষেবাগুলির প্রকারগুলি, তাদের বিধানের শর্তাবলী, তারিখ এবং শর্তাবলী রয়েছে৷ জরুরী সামাজিক পরিষেবা প্রদানের কাজটি তাদের প্রাপকের স্বাক্ষর দ্বারা নিশ্চিত করা হয়।
সমাজসেবা ক্রিয়াকলাপগুলির সংগঠনের ক্ষেত্রে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হল রাশিয়ান ফেডারেশনের একটি উপাদান সত্তায় সামাজিক পরিষেবাগুলির সংগঠনে আন্তঃবিভাগীয় মিথস্ক্রিয়া, যা আন্তঃবিভাগীয় মিথস্ক্রিয়া সংক্রান্ত বিধিগুলির ভিত্তিতে পরিচালিত হয় যা ক্রিয়াকলাপের বিষয়বস্তু এবং পদ্ধতি নির্ধারণ করে। রাশিয়ান ফেডারেশনের একটি উপাদান সত্তার সরকারী সংস্থাগুলি এই অঞ্চলে তার ক্ষমতা প্রয়োগের সাথে সম্পর্কিত। এই ধরনের মিথস্ক্রিয়া জন্য প্রবিধান নির্ধারণ করে:
. আন্তঃবিভাগীয় মিথস্ক্রিয়া সম্পাদনকারী ফেডারেশনের একটি উপাদান সত্তার সরকারী সংস্থাগুলির একটি তালিকা;
. ফেডারেশনের একটি উপাদান সত্তার সরকারী সংস্থা দ্বারা সম্পাদিত কার্যক্রমের প্রকার;
. আন্তঃবিভাগীয় মিথস্ক্রিয়া পদ্ধতি এবং ফর্ম;
. ইলেকট্রনিক ফর্ম সহ তথ্য বিনিময়ের বিষয়বস্তু, ফর্ম এবং শর্তগুলির জন্য প্রয়োজনীয়তা;
. সামাজিক সহায়তা ব্যবস্থা বাস্তবায়নের প্রক্রিয়া, যার বাস্তবায়নে সংস্থাগুলিকে জড়িত করার পদ্ধতি সহ;
. রাষ্ট্রীয় নিয়ন্ত্রণ (তত্ত্বাবধান) বাস্তবায়নের পদ্ধতি এবং আন্তঃবিভাগীয় মিথস্ক্রিয়া ফলাফল মূল্যায়ন.

গত কয়েক বছরে রাজধানীর সমাজসেবা সংস্থার উন্নতি হচ্ছে। এবং এই বছর এর ব্যতিক্রম নয়।

সম্পর্কিত উপকরণ:

pgu এবংসাহায্য করার জন্য gosuslugi

এই পোর্টালগুলির একটির ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাওয়ার পরে এবং যেকোনো MFC (pgu.mos.ru-এর জন্য) বা রাশিয়ান মেইলের মাধ্যমে একটি অ্যাক্টিভেশন কোড সহ বা Rostelecom গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রে (এর জন্য) আপনার মোবাইল পরিচয় নিশ্চিত করার পরে gosuslugi পোর্টাল.ru)

সামাজিক পরিষেবা পাওয়ার আপনার ইচ্ছা প্রকাশ করার জন্য, আপনাকে আর স্টাফ করিডোরে লাইনে অপেক্ষা করতে হবে না। এগুলি ইন্টারনেটের মাধ্যমে পাওয়া যেতে পারে।

সরকারী সেবা পেতে সক্ষম হবেন ইলেকট্রনিক বিন্যাসে, আপনাকে নিবন্ধন করতে হবে - যদি আপনি ইতিমধ্যে সেখানে নিবন্ধিত না হন - মস্কো শহরের রাজ্য এবং পৌর পরিষেবাগুলির পোর্টালে বা রাজ্য এবং পৌর পরিষেবাগুলির ইউনিফাইড পোর্টালে৷

ভিতরে ব্যক্তিগত হিসাবআপনাকে অনলাইন আবেদন ফর্মটি পূরণ করতে হবে এবং একটি নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় নথিগুলির স্ক্যান কপি সংযুক্ত করতে হবে।

ইলেকট্রনিকভাবে আপনার আবেদন জমা দেওয়ার পরে, আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে RUSZN-এ আসার দরকার নেই।

যদি আবেদনকারীর নির্দিষ্ট পোর্টালগুলিতে স্বাধীনভাবে একটি আবেদন জমা দেওয়ার সুযোগ না থাকে, তবে তিনি মস্কো শহরের জনসংখ্যার সামাজিক সুরক্ষা বিভাগের সামাজিক সেবা প্রতিষ্ঠান এবং জনসেবা প্রদানের জন্য বহুমুখী কেন্দ্রগুলির সাহায্য চাইতে পারেন। ব্যক্তি বা প্রতিনিধির মাধ্যমে।

2013 সালে মস্কোতে সামাজিক পরিষেবাগুলির সংগঠন কাজের একটি বহিরাগত নীতি প্রদান করে। এক বা অন্য বিধানের জন্য আবেদন সরকারী সেবাস্থায়ী নিবন্ধনের স্থান নির্বিশেষে গৃহীত হয়। আপনাকে এখনও ব্যক্তিগতভাবে আপনার স্থায়ী বসবাসের জায়গায় সামাজিক সুরক্ষা বিভাগে পরিষেবার জন্য একটি আবেদন জমা দিতে হবে। কিন্তু আপনি যে বিভাগের কাছে আপনার আবেদন জমা দিয়েছেন সেই বিভাগের কর্মীরা নিজেরাই আপনার আবাসস্থলের সামাজিক সুরক্ষা বিভাগে পাঠাবেন।

আপনি অনলাইনে কোন সামাজিক পরিষেবা পেতে পারেন?

প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য, বয়স্ক এবং যুদ্ধের প্রবীণদের জন্য, সামাজিক সুরক্ষা বিভাগ বর্তমানে নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলির জন্য ইলেকট্রনিকভাবে আবেদন করার সুযোগ প্রদান করে:

  • দৃষ্টি প্রতিবন্ধীদের জন্য একটি বোর্ডিং হাউসে একটি ভাউচার প্রাপ্তি (রাশিয়ান ফেডারেশনের নাগরিকদের জন্য উপলব্ধ);
  • শ্রম প্রবীণদের জন্য একটি বোর্ডিং হাউসে একটি ভাউচার প্রাপ্তি (মস্কোতে নিবন্ধিত নাগরিকদের দেওয়া)।

ইনপেশেন্ট সমাজসেবা প্রতিষ্ঠানের রেফারেল - অনলাইনে এবং ব্যক্তিগতভাবে আবেদন জমা দেওয়া

দৃষ্টি প্রতিবন্ধীদের জন্য একটি বোর্ডিং হাউসে ভাউচার পাওয়ার জন্য নথি

অবস্থা সম্পর্কে একটি চিকিৎসা প্রতিষ্ঠানের উপসংহার

অবস্থা সম্পর্কে একটি চিকিৎসা প্রতিষ্ঠানের উপসংহার (মূল)

চিকিৎসা contraindications অনুপস্থিতির শংসাপত্র

মেডিকেল contraindications অনুপস্থিতির শংসাপত্র (মূল)

পেনশনার আইডি

পেনশন সার্টিফিকেট এবং এর প্রত্যয়িত কপি

বাধ্যতামূলক স্বাস্থ্য বীমা পলিসি ()

বাধ্যতামূলক স্বাস্থ্য বীমা পলিসি এবং এর প্রত্যয়িত অনুলিপি

পোর্টালে পূরণকৃত আবেদনপত্র

দৃষ্টি প্রতিবন্ধীদের জন্য একটি বোর্ডিং হাউসে ভাউচারের জন্য আবেদন (মূল)

মাধ্যমে আবেদন করুন প্রতিনিধি (শুধুমাত্র ব্যক্তিগত উপস্থিতির জন্য)

প্রতিনিধির কর্তৃত্ব নিশ্চিতকারী নথি স্বতন্ত্রতৃতীয় পক্ষের পক্ষে কাজ করুন (প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতি এবং একটি পরিচয় নথি অনুসারে গঠিত)। উভয় নথির প্রত্যয়িত কপি প্রয়োজন হবে

রাশিয়ায় এখন বয়স্কদের জন্য 3,882টি প্রতিষ্ঠান রয়েছে (সাধারণ এবং বোর্ডিং স্কুল, সামাজিক পরিষেবা কেন্দ্র এবং একক ব্যক্তিদের জন্য বিশেষ বাড়ি, তথাকথিত সামাজিক অ্যাপার্টমেন্ট সমন্বিত)। হাসপাতালে প্রায় 270 হাজার বৃদ্ধ লোক রয়েছে, 17.8 হাজার লোক লাইনে রয়েছে, একটি হাসপাতালে একটি জায়গার জন্য অপেক্ষা করছে (মূল অংশ - 14 হাজারেরও বেশি লোক - সাইকোনিউরোলজিকাল বোর্ডিং স্কুলে পাঠানো উচিত)। একই সময়ে, 2006 থেকে 2011 সাল পর্যন্ত পাঁচ বছরের মধ্যে সামাজিক পরিষেবাগুলিতে ব্যয় (শুধুমাত্র বয়স্কদের জন্য নয়, জনসংখ্যার অন্যান্য বিভাগের জন্যও যারা সহায়তা পাওয়ার অধিকারী) দেড় গুণ বৃদ্ধি পেয়েছে।

— “বিশেষজ্ঞ” নং 11 (843) / মার্চ 15। 2013

শ্রমিক অভিজ্ঞদের জন্য একটি বোর্ডিং হাউসে ভাউচার পাওয়ার জন্য নথি

অনলাইনে একটি আবেদন জমা দিতে (সমস্ত মূল নথি স্ক্যান করা আকারে প্রদান করা হয়)

ব্যক্তিগতভাবে MFC এ একটি অ্যাপয়েন্টমেন্টে একটি আবেদন জমা দিতে

পাসপোর্ট এবং তার প্রত্যয়িত কপি

অক্ষমতা সম্পর্কে চিকিৎসা ও সামাজিক পরীক্ষার শংসাপত্র (প্রতিবন্ধী হিসাবে স্বীকৃত নাগরিকদের জন্য)

অক্ষমতা সম্পর্কে চিকিৎসা ও সামাজিক পরীক্ষার সার্টিফিকেট (অক্ষম হিসাবে স্বীকৃত নাগরিকদের জন্য) এবং এর প্রত্যয়িত অনুলিপি

ব্যক্তিগত পুনর্বাসন কর্মসূচি (প্রতিবন্ধী হিসাবে স্বীকৃত নাগরিকদের জন্য)

স্বতন্ত্র পুনর্বাসন কর্মসূচি (অক্ষম হিসাবে স্বীকৃত নাগরিকদের জন্য) এবং এর প্রত্যয়িত অনুলিপি

লক্ষ্যযুক্ত সামাজিক সহায়তা

বয়স্ক এবং প্রতিবন্ধী নাগরিকদের, শিশুদের সহ পরিবার, সেইসাথে কঠিন জীবনের পরিস্থিতিতে এবং সামাজিক সহায়তার তীব্র প্রয়োজনে অন্যান্য নাগরিকদের লক্ষ্যযুক্ত সামাজিক সহায়তা প্রদান করা হয়।

লক্ষ্যযুক্ত সামাজিক সহায়তা এই আকারে প্রদান করা হয়:

  • খাদ্য সাহায্য;
  • পোশাক সহায়তা;
  • স্যানিটারি এবং স্বাস্থ্যবিধি পরিষেবা;
  • পৃষ্ঠপোষকতা সামাজিক-চিকিৎসা এবং সামাজিক সেবা;
  • অ্যাপার্টমেন্টের জন্য ব্যাপক পরিচ্ছন্নতার পরিষেবা।

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র:

  • বিবৃতি;
  • আবেদনকারীর পাসপোর্ট (বা তার প্রতিনিধি);
  • উপাদান এবং জীবনযাত্রার অবস্থার পরিদর্শনের কাজ;
  • আবাসন প্রদানের জন্য ভর্তুকির শংসাপত্রের একটি অনুলিপি এবং ইউটিলিটিঅথবা জেলা কর পরিষেবা বিভাগ এবং রাশিয়ান পেনশন তহবিলের শাখা থেকে আবেদনকারীর আয়ের শংসাপত্র;
  • শংসাপত্রের অনুলিপি সরকারী প্রতিষ্ঠানইঞ্জিনিয়ারিং সার্ভিস;
  • ব্যক্তিগত বিবৃতি বা মেমো সমাজ কর্মীহোম-ভিত্তিক পরিষেবা প্রদান (যখন অ্যাপার্টমেন্ট পরিষ্কার পরিষেবা, স্যানিটারি এবং স্বাস্থ্যবিধি বা পৃষ্ঠপোষক পরিষেবাগুলির জন্য আবেদন করা হয়);
  • স্যানিটারি এবং স্বাস্থ্যবিধি পরিষেবাগুলির প্রয়োজনীয়তার উপর মেডিকেল রিপোর্ট (যদি আপনি তাদের জন্য আবেদন করেন);
  • ডায়াবেটিস রোগীদের জন্য - উপস্থিত চিকিত্সকের কাছ থেকে একটি শংসাপত্র যা রোগের উপস্থিতি নিশ্চিত করে ডায়াবেটিস মেলিটাসডায়াবেটিক খাদ্য সেটের প্রয়োজনের ক্ষেত্রে (প্রথম অনুরোধে সরবরাহ করা হয়)।

নাগরিকের অনুরোধে ও তার ড লিখিত অনুমতি, উপরের নথিগুলি (একটি পাসপোর্ট এবং একটি ডাক্তারের শংসাপত্র ছাড়া) USZN দ্বারা অনুরোধ করা হয়েছে৷

এই ধরণের পরিষেবা দেওয়ার সিদ্ধান্তটি সামাজিক পরিষেবা কেন্দ্রের সুপারিশে মস্কো শহরের প্রশাসনিক জেলার জনসংখ্যার সামাজিক সুরক্ষা বিভাগের অধীনে তৈরি একটি আন্তঃবিভাগীয় কমিশন দ্বারা নেওয়া হয়।

প্রদত্ত সামাজিক পরিষেবা

যাদের বিনামূল্যে সেগুলি পাওয়ার অধিকার নেই, বা তাদের ব্যবহার করার অধিকার আছে কিন্তু একটি অতিরিক্ত পরিষেবা ব্যবহার করতে চান, তাদের পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে৷

অর্থপ্রদানের ভিত্তিতে সহায়তা পেতে, আবেদনকারীকে (বা তার প্রতিনিধি) অবশ্যই একটি অস্থির সামাজিক পরিষেবা প্রতিষ্ঠানের (TSS) সাথে যোগাযোগ করতে হবে, এর জন্য নথি পূরণ করতে হবে একটি পরিষেবার বিধান, এবং তারপরে পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রতিষ্ঠানের প্রধানের কাছ থেকে একটি সিদ্ধান্ত গ্রহণ করুন (আবেদনকারীর যথেষ্ট প্রয়োজন নেই বলে সিদ্ধান্ত নেওয়া হলে তারা প্রত্যাখ্যান করতে পারে)। যদি একটি ইতিবাচক সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়, পরিষেবা চুক্তিতে স্বাক্ষর করুন এবং পরিষেবা শুরুর 3 দিনের আগে পরিষেবার জন্য সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান করুন৷

পরিষেবার জন্য ট্যারিফ কম। গড়ে, পরিষেবার ধরণের উপর নির্ভর করে, এটি প্রতি ঘন্টায় 50-100 রুবেল। আপনি "বাড়িতে সামাজিক পরিষেবাগুলিতে" নথিতে সমস্ত ট্যারিফ খুঁজে পেতে পারেন।

আপনি যদি আপনার প্রতিবেশীকে সাহায্য করতে চান, কিন্তু কিভাবে জানেন না, "" এবং "" নিবন্ধগুলি পড়ুন



বিষয় অব্যাহত রাখা:
কর ব্যবস্থা

অনেক লোক তাদের নিজস্ব ব্যবসা শুরু করার স্বপ্ন দেখে, কিন্তু তারা তা করতে পারে না। প্রায়শই, প্রধান বাধা হিসাবে তাদের থামায়, তারা অভাবের নাম দেয় ...

নতুন নিবন্ধ
/
জনপ্রিয়