Lähenemisviisid juhtimisele. Üldised käsitlused kontrollisüsteemide uurimisel Milline lähenemine uurimistööle põhineb kogemusel

Sissejuhatus. 2

Peatükk 1. Metodoloogilised lähenemised juhtimissüsteemide uurimisele: Dialektiline, protsessiline, situatsiooniline. 5

1.1. Dialektiline lähenemine uurimistööle, aluspõhimõtted. 5

1.2. Protsessi lähenemine uurimistööle, olemusele ja tehnoloogiale. 7

1.3. Situatsioonipõhine lähenemine uurimistööle, olemus ja kasutusjuhud 9

Peatükk 2. Funktsionaalne, refleksiivne ja süsteemne lähenemine juhtimissüsteemide uurimisele. 13

2.1. Funktsionaalne lähenemine uurimistööle, olemusele ja kasutamisele. 13

2.2. Refleksiivne lähenemine uurimistööle... 14

2.3. Süstemaatiline lähenemine uurimistööle, selle olemus. 21

2.4. Süsteemse lähenemisviisi integreeriv-konvergentne olemus. 27

Järeldus. kolmkümmend

Spiraalne liikumine annab pidev kogunemine teadmisi ja uute arengutasemete saavutamist aja jooksul. Lisaks dialektika vastandite ühtsuse ja võitluse seadusele tuleks tunnetuse käigus juhinduda sellistest seadustest nagu kvantiteedi üleminek kvaliteediks, eituse eitamine, abstraktsest tõusmise põhimõtete rakendamine teadustöös. konkreetne, analüüsi ja sünteesi ühtsus, loogiline ja ajalooline, tuvastades objektis erineva kvaliteediga seoseid ja nende koostoimeid.

Vaadeldav lähenemisviis määrab eelnevalt kindlaks vajaduse kasutada asjakohaseid põhimõtteid:

Kõigi nähtuste pidev liikumine ja arendamine;

Teaduslikkus, kõige uue ja progressiivse kasutamist nõudev ning nähtuste ettenägemine, uurimistulemuste kasutamise võimalus;

Interaktsioon, mis hõlmab mitmesuguste seoste, mitmevariatsiooni ja nähtuste kuvamise ja uurimise terviklikkuse kasutamist;

Objektiivsus ja usaldusväärsus;

Vastuolud;

Järjepidevus;

Relatiivsus;

Ajalooline kindlus.

Uurimistöö dialektilise lähenemise määrab praktika, milleks on:

1) peamine metoodiline uurimisvahend;

2) uuringu edasiviiv jõud, kuna see määrab, mis võib olla selle jaoks oluline;

3) uurimistulemuste olulisim tarbija;

4) uurimistulemuste tõesuse põhikriteerium. Dialektilise lähenemise kasutamisel omandavad olulise tähenduse ajaloolised ja loogilised tõe tunnetusmeetodid.

Dialektiline lähenemine uurimistööle seoses selle sätetega, mis käsitlevad käimasolevate muutuste püsivust ja vajadust kõik vananenud uuega asendada, on kõige progressiivsem ja seda kasutatakse valdavas enamuses kõigist läbiviidavatest uuringutest. Sisuliselt on dialektilise uurimiskäsitluse põhimõtete ja meetodite valik ja kasutamine koos teiste lähenemisviiside metoodiliste vahenditega selle praktiline valem kaasajal.

Dialektiline lähenemine määras suurel määral terve hulga teiste, eelkõige süsteemse lähenemiste väljatöötamise.

1.2. Protsessi lähenemine uurimistööle, olemusele ja tehnoloogiale

Protsesskäsitlus (protsess on olekute järjestikune muutumine millegi arengus; nähtuse areng) on ​​üldiselt tuntud seoses juhtimisega. Juhtimistegevust käsitleb ta kui teatud omavahel seotud tegevuste kompleksi pidevat elluviimist ja üldised funktsioonid juhtimine (prognoosimine ja planeerimine, organiseerimine jne). Veelgi enam, siin käsitletakse iga töö ja üldiste juhtimisfunktsioonide täitmist ka protsessi vormis, s.o. kui omavahel seotud pidevalt sooritatavate toimingute kogum, mis muudab mõningaid ressursside, teabe jne sisendeid. vastavatesse väljunditesse, tulemustesse (joon. 1).

Sageli on ühe protsessi väljund teise sisendiks ja juhtimisprotsess ise on määratud kõigi sellega seotud sooritatud funktsioonide summaga. Selle lähenemisviisi raames tuleks CS-i uurimist käsitleda rakendamisena uurimistöö ja üldjuhtimisfunktsioonid nende elluviimiseks (uuringute juhtimise tsükkel) protsessi vormis - omavahel seotud tegevuste pidev jada, s.o. tööna uuringu eesmärkide saavutamiseks. Protsessi lähenemisviisi iseloomustab orienteeritus pidevalt läbiviidavatele tegevustele kõigis uurimisprojektides koos nende tuvastamise ja omavahel seotud ühiste tegevustega. juhtimisfunktsioonid(prognoosimine, planeerimine, töö organiseerimine, koordineerimine, töö tegemine, reguleerimine, aktiveerimine ja stimuleerimine, arvestus, kontroll ja analüüs), sisendite muutmine


väljastab ja esindab protsessi lähenemine SU õppimisele.

Joonis 1. Uurimisprotsessi põhikomponendid

Tehnoloogiliselt toimub uurimistöö protsessipõhine lähenemine järjestikku, paralleelselt ja jada-paralleelselt (joonis 2), kuid kõige elujõulisem neist lähenemisviisidest on jada-paralleel.



Joonis 2. Uurimistöö protsessikäsitluse tüübid: A - järjestikune; B - paralleelne; B - seeria-paralleel

Protsessi lähenemisviisi eelised on järgmised:

Seotud uurimistöö järjepidevus;

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

Sissejuhatus

1 Uurimise kontseptsioon ja juhtimissüsteemide uurimise omadused

1.1 Teadustöö ja selle roll teaduslikus ja praktilises tegevuses

1.2 Juhtsüsteemide uurimise tunnused

2. Põhilised lähenemised juhtimissüsteemide uurimisele...

2.1 Dialektiline lähenemine juhtimissüsteemide uurimisele

2.2 Protsessipõhine lähenemine juhtimissüsteemide uurimisele

2.3 Situatsioonipõhine lähenemine juhtimissüsteemide uurimisele

2.4 Funktsionaalne lähenemine juhtimissüsteemide uurimisele

2.5 Refleksiivne lähenemine juhtimissüsteemide uurimisele

2.6 Süsteemne lähenemine juhtimissüsteemide uurimisele

2.7 Integreeritud lähenemisviis kontrollisüsteemide uurimisele

Järeldus

Sõnastik

Lisa A

Lisa B

Sissejuhatus

Dünaamilises keskkonnas kaasaegne tootmine ja sotsiaalne struktuur, juhtimine peab olema pideva arengu seisundis, mida täna ei ole võimalik tagada ilma selle arengu teid ja võimalusi uurimata, alternatiivseid suundi valimata. Juhtimisuuringuid tehakse juhtide ja personali igapäevategevuses ning spetsialiseeritud analüütiliste rühmade, laborite ja osakondade töös. Kontrollisüsteemide uurimise vajadus on tingitud üsna paljudest probleemidest, millega paljud organisatsioonid peavad silmitsi seisma. Nende organisatsioonide edu sõltub nende probleemide õigest lahendusest. Nende probleemide lahendamine ei ole võimalik ilma nendele süstemaatilise lähenemiseta, mis muudab teema kursusetöö asjakohane. Töö praktiline tähendus on vajadus sõnastada peamised lähenemisviisid organisatsiooni juhtimissüsteemide uurimisel. Uuringu eesmärk on vajadus paljastada peamiste uurimiskäsitluste olemus. Uuringu eesmärgid on: käsitleda kontrollisüsteemide uurimisel kasutatavaid mõisteid; määrata juhtimissüsteemide uurimise metoodika. Uurimistöö teemaks on peamised lähenemised juhtimissüsteemide uurimisele.

Töö teoreetiliseks aluseks olid kodumaiste ja välismaiste juhtide ja majandusteadlaste tööd: Anokhin P.K., Freidina E.F., Maksimtsova M.M., Mishina V.M., Mukhin V.I., Makasheva Z.M. ja teised.

1. Uurimistöö mõiste ja süsteemiuuringute omadused

juhtimine

1.1 Teadustöö ja selle roll teaduslikus ja praktilises tegevuses

Mõistete ja mõistete definitsioonide mõistmine on juhtimises üldiselt ja eriti selle uurimistöös erakordse tähtsusega. A. P. Tšehhov oma teoses nr 1. klassi reisija" ütles ühe kangelase suu läbi: "... kui me teaksime, mis on sõnad, siis võiksime teada ka viise, kuidas seda saavutada." Seda väidet saab rakendada ka juhtimissüsteemide uurimise valdkonna mõistete määratlused.

Maksimtsov M.M. usub, et teadustöö kui teadustöö, teaduslik uurimus ja teadmisprotsess on alati olnud teadlaste tähelepanu all. Üldjuhul võib uurimistöö all mõista teadustööd või teaduslikku uurimistööd vaadeldava subjekti, mis tahes objekti, (nähtuse) kohta, et teha kindlaks selle esinemise, täiustamise, arendamise ja uute teadmiste omandamise mustrid. Põhimõtteliselt on see üks peamisi teadmiste liike. 11 Maksimtsov M.M. Juhtimine. M., UNITI, 2005. - Lk 86. Samas tõlgendab V.I.Mukhin seda kui indiviidi või grupi, teadlaste meeskonna teatud tüüpi kognitiivset tegevust, mis võimaldab teatud teooriate alusel kasutada meetodeid. ja tunnetustehnikaid, uurida ja hinnata nähtuste olemust, tunnuseid ja arengusuundi, leida võimalusi omandatud teadmiste kasutamiseks. See kehtib täielikult juhtimise teooria ja praktika uurimise kohta, mis on seotud nii spetsiifilise teadusliku funktsiooniga kui ka praktilise erialase tööga erinevates inimtegevuse valdkondades ja valdkondades (juhtimine, majandus, tootmine, kunst, haridus jne). . 22 Mukhin V.I. Juhtimissüsteemide uurimine. M., Kirjastus "Eksam" 2006. - Lk.22

Mishin V.M. usub, et uurimistöö on objekti uurimise ja uute teadmiste saamise protsess. Seda võib pidada ka teaduslikuks tööks, kognitiivse tegevuse liigiks; teatud objekti, mis tahes nähtuse (objektide) teaduslik uurimine, et teha kindlaks selle esinemise, toimimise, täiustamise, arengu, ühest olekust teise ülemineku tunnused ja suundumused, uute teadmiste saamine ja rakendamine teoorias ja praktikas . 11 Mishin V.M. Juhtimissüsteemide uurimine. M., UNITY - DANA, 2005. - Lk 19

Teadustööl on fundamentaalsed omadused, mis määravad selle fookuse ja tulemused. Nendeks tunnusteks on eelkõige: uurimisvajadus (raskusaste ja vajadus probleemide ja ülesannete lahendamiseks): selle eesmärk, objekt ja teema, metoodika, uurimistöö liik, ressursid (teatud kogum). vahendid ja võimalused uurimistöö eduka läbiviimise ja selle eesmärkide saavutamise tagamiseks); uurimistulemused (uuringu lõpptulemusena ja tulemuslikkusena, mis määrab uurimistöö läbiviimiseks kasutatavate ressursside ja saavutatud eesmärkide suhte ja proportsionaalsuse) jne.

Uurimistöö läbiviimisel on oluline selgelt ja korrektselt määratleda uuringu eesmärk, objekt ja teema. Suur tähtsus on uurimisprotsessil endal, mis kujutab endast järjestikku sooritatavate toimingute kogumit.

Igasugune uurimus on tulemuslik ainult siis, kui uurimistöö püstitatud eesmärgid on saavutatud, muudel tingimustel (tähtaegadel ja kuludel). Sellega seoses on ülimalt oluline mõiste „eesmärk” sisule omane tähendus.

Seoses uurimistööga on kõige eelistatavam käsitleda eesmärki kui soovitud uut uurimistulemust teatud uurimisobjekti subjekti seisundist, väljendatuna kvalitatiivselt ja (või) kvantitatiivselt, näidates peamiselt selle saavutamise ajastust, teostajaid ja ressursse.

Ilmselgelt ei saa eesmärk olla identne uurimistöö tulevase tulemusega ning seetõttu on saavutamine oma olemuselt tõenäosuslik.

Iga uurimistöö vajaduse ja olulisuse määrab selle vajadus ja vaadeldava probleemi tõsidus ühiskonna jaoks. Tänu sellele, et tulemused teaduslikud uuringud on kõige olulisemad komponendid tootlikud jõud, ei saa nende rolli inimtegevuses praegu ülehinnata. Teadusuuringute tulemused vabastavad inimese ebahuvitavast raskest tööst ja võimaldavad tal sellega tegeleda loominguline töö, sealhulgas erialane teadustegevus. Soov tegeleda loometööga on inimesele omane, kuna loovuse tulemused võimaldavad inimese elu lihtsamaks, huvitavamaks muuta ja kokkuvõttes pikendada inimese kui liigi olemasolu.

Inimese loometegevuse ja teadusliku mõtte areng on viinud selleni, et teadusest on saanud teaduse ja tehnoloogia progressi ning kogu kaasaegse tsivilisatsiooni arengu peamine liikumapanev jõud.

Eriti olulised on siin teadussaavutused, mis on määranud maailma ühiskonna arengusuuna.

Teaduse areng liigub praegu üha enam pragmaatilist rada pidi, mis suurendab oluliselt teadustöö praktilist rolli inimtegevuses. Nüüd on kätte jõudnud aeg teaduste diferentseeritud arengu kaudu saadud väga erinevate teadusharude saavutuste laialdaseks kasutamiseks. See omakorda viib teadusdistsipliinide integreerumiseni, mis viis selliste teaduste tekkeni nagu süsteemiteooria, juhtimisteooria, küberneetika, bioonika, innovatsioon jne. Just teaduste ja integreeritud teadmiste valdkondade ristumiskohas teaduslikke avastusi tehakse üha enam.

Turuseadused kujundavad praegu ägedat konkurentsi, kus organisatsiooni juhtidelt nõutakse uusi tõhusaid juhtimisotsused, mis on reeglina seotud innovatsioonijuhtimise ja sellest tulenevalt ka uurimistöö tegemisega, samal ajal kui pidevalt suureneb vastuvõetavate otsuste arv, mis kohustab juhte omandama teadmisi ja oskusi CS-uuringutes ning neid laialdaselt kasutama praktilises tegevuses.

1.2 Juhtsüsteemide uurimise tunnused

Vajadus vastata kaasaegse organisatsiooni nõuetele turumajandus tekitab vajaduse selle pidevaks täiustamiseks ja organisatsiooni arendamiseks. Organisatsiooni innovatsiooni aluseks on organisatsioonide tegevuse uurimine.

Juhtimissüsteemide uurimine on tegevuse liik, mille eesmärk on arendada ja täiustada juhtimist vastavalt pidevalt muutuvatele välis- ja sisetingimustele. Kaasaegse tootmise ja sotsiaalse struktuuri dünaamilisuse tingimustes peab juhtimine olema pideva arengu seisundis, mida tänapäeval ei ole võimalik saavutada selle arengu teid ja võimalusi uurimata, alternatiivseid suundi valimata. 11 Korotkov E.M. Juhtimissüsteemide uurimine. M., "DeKA". 2004. - Lk 48

Kuna juhtimine on spetsiifiline funktsioon, rakendavad seda süsteemi teatud elemendid. Oma töö käigus jaguneb süsteem juhtimis- ja hallatavateks alamsüsteemideks. Tõepoolest, süsteemides ei saa olla sihituid protsesse, on ilmne, et kui tegevusel on eesmärk, siis peab olema selle eesmärgi saavutamise juhtimine ja tegevus ise selle saavutamiseks. Seega on juhtimis- ja juhitava alamsüsteemi funktsioonid eraldatud. Selline jaotus on objektiivne vajadus, mis on tingitud tegevusprotsesside komplitseerumisest kõikides valdkondades, tegevuse sotsiaalse iseloomu pidevast kasvust ning erinevate protsesside omavaheliste seoste suurenemisest. Nende juhtimiseks on vaja koordineerida üksikisikute, ettevõtete meeskondade, tööstusharude jne eesmärke ja jõupingutusi. ühistegevus. 11 Mukhin V.I. Juhtimissüsteemide uurimine. M., "Eksam". 2006. - Lk 42

Joonisel A 1 on kujutatud juhtimissüsteemi struktuur.

Juhtimisuuringuid tehakse juhtide ja personali igapäevategevuses ning spetsialiseeritud analüütiliste rühmade, laborite ja osakondade töös. Mõnikord kutsutakse uuringuid läbi viima konsultatsioonifirmasid. Süsteemiuuringute vajadus 22 Süsteem on funktsiooni saavutamiseks omavahel ühendatud elementide kogum. juhtimine on tingitud üsna paljudest probleemidest, millega paljud organisatsioonid peavad silmitsi seisma. Nende organisatsioonide edu sõltub nende probleemide õigest lahendusest. Kontrollisüsteemide uurimine võib olla erinev nii eesmärkide kui ka nende rakendamise metoodika poolest.

Eesmärgi järgi uurimistöö võib jagada praktilisteks ning teaduslik ja praktiline. Juhtumiuuringud loodud kiirete ja tõhusate otsuste tegemiseks ja soovitud tulemuste saavutamiseks. Teaduslik ja praktiline uurimistöö keskendunud tulevikule, organisatsioonide arengusuundade ja -mustrite sügavamale mõistmisele, töötajate haridustaseme tõstmisele.

Metoodika järgi tuleb eelkõige esile tõsta empiirilist laadi ja teaduslike teadmiste süsteemil põhinevaid uuringuid.

Samuti on ressursside kasutamise kohta mitmesuguseid uuringuid. oma või meelitatud töömahukuse, kestuse, teabetoe, nende rakendamise korralduse osas. Igal konkreetsel juhul tuleb püstitatud eesmärkidest lähtuvalt valida vajalik uurimistöö liik.

Mis tahes konkreetse juhtimissüsteemi kui objekti uurimise ja analüüsi läbiviimine on vajalik eelkõige konkurentsivõime tagamiseks 11 Konkurentsivõime on toote tarbija- ja kulu(hinna)omaduste kompleks, mis määrab selle edu turul, s.o. selle konkreetse toote eelis teiste ees ettevõtte konkureerivate analoogtoodete laialdase pakkumise kontekstis kaupade (teenuste) turul, et suurendada osakondade ja organisatsiooni kui terviku toimimist. Sellest, kuidas püstitatud eesmärgid edukalt ja õigeaegselt saavutatakse, on võimalik aru saada vaid nende osakondade ning konkreetsete teostajate ja juhtide tööd uurides.

Uuringuid tuleb teha mitte ainult siis, kui organisatsioone ähvardab pankrot või tõsine kriis, vaid ka siis, kui organisatsioonid tegutsevad edukalt ja saavutavad järjepidevalt teatud tulemusi. Sel juhul aitab õigeaegne uurimus hoida seda stabiilset organisatsiooni töö taset, välja selgitada, mis takistab või suuremal määral stimuleerib selle tööd, et soovitud tulemused oleksid veelgi paremad.

Uuringute läbiviimise vajaduse dikteerivad ka pidevalt muutuvad organisatsioonide toimimise eesmärgid, mis on turukonkurentsi ja pidevalt muutuva tarbijanõudluse tingimustes paratamatu.

Uurimine on vajalik nii teaduslikust kui ka praktilisest vaatenurgast. Teaduslikust vaatenurgast hõlmab uurimine uurimismetoodika väljatöötamist ja selget sõnastamist, et arendada välja fundamentaalsed teoreetilised põhimõtted. Praktilisest aspektist vaadatuna peavad konkreetsed inimesed (analüütikud, disainerid, osakondade töötajad) suutma uuringuid läbi viia, seetõttu peavad nad olema relvastatud spetsiifiliste teadmistega, koolitatud erinevate uurimismeetodite osas, selgitama, miks seda vaja on ja millised eesmärgid. saavutatakse. Selgitada tuleb peamist: uurimistööd tehakse eesmärgiga ehitada üles konkreetne (referents)mudel juhtimissüsteemist, mille poole organisatsioon peaks püüdlema.

Praktika näitab, et tavapärase töökogemusega spetsialistidel teadus- või äriorganisatsioonides pole sellisteks uuringuteks eriteadmisi.

Seega seab uuringute läbiviimine praktilisest vaatenurgast teatud nõuded analüütikute ja arendajate meeskonna koosseisule ja kvalifikatsioonile.

Teadlased peaksid:

Omad kogemust konkreetsete tootmispindade haldamisel;

Omavad teadmisi kaasaegsed meetodid ja juhtimistehnikad;

Omama teadmisi operatsioonide uurimismeetoditest ja süsteemianalüüsist;

Oskad suhelda erineva taseme ja profiiliga spetsialistidega;

Lisaks peavad teadlased suutma saadud infot süstematiseerida ja algatada uuendusi organisatsioonis.

Nende nõuete täitmine määrab vajaduse teadlaste erivaliku ja koolituse järele, kuna ettevõtte efektiivsus sõltub suuresti nende tegevuse tulemustest. Selliste spetsialistide koolitamine toimub eelnevalt ja sellega kaasneb praktika teadlastele uue juhtimissüsteemi mudeli väljatöötamise protsessis.

Juhtimissüsteemide uurimine 11 Juhtimine - süsteemi funktsioonid, mis on keskendunud selle põhikvaliteedi säilitamisele või teatud programmi säilitamisele, mis peaks tagama toimimise stabiilsuse (homöostaasi) ja teatud eesmärgi saavutamise. sisaldab:

Ettevõtte ja selle allüksuste arengu ja toimimise eesmärkide selgitamine;

Ettevõtte arengusuundade tuvastamine konkreetses turukeskkonnas;

Sõnastatud eesmärgi saavutamist tagavate ja seda takistavate tegurite väljaselgitamine;

Vajalike andmete kogumine kehtiva juhtimissüsteemi täiustamise meetmete väljatöötamiseks;

Vajalike andmete saamine kaasaegsete mudelite, meetodite ja tööriistade sidumiseks konkreetse ettevõtte tingimustega.

Organisatsiooni töö uurimise ja analüüsimise protsessis on selle roll ja koht sellest ettevõttest asjaomases turusektoris; ettevõtte tootmis- ja majandustegevuse seis; ettevõtte tootmisstruktuur; juhtimissüsteem ja selle organisatsiooniline struktuur; ettevõtte suhtluse tunnused tarbijate, tarnijate ja teiste turuosalistega; ettevõtte uuendustegevus; ettevõtte psühholoogiline kliima jne.

2. Juhtsüsteemide uurimise põhilised lähenemised

2.1 Dialektiline lähenemine juhtimissüsteemide uurimisele

Metoodika valimine 11 Uurimismetoodika on nähtuste uurimise eesmärkide ja esialgsete ideede, viiside, vahendite ja meetodite kogum. Teaduslikul lähenemisel on kõige olulisem mõju selle rakendamise protsessile ja tulemuslikkusele, kuna sellest sõltub suuresti kogu uurimistöö fookus. Enamik uuritavatest objektidest on dünaamilised, sisemiselt omavahel seotud objektid, mis interakteeruvad väliskeskkonnaga, seetõttu on nende uurimisel üks vastuvõetavamaid lähenemisviise dialektiline.

Selline lähenemine tuleneb dialektika olemusest, mis on õpetus nähtuste universaalsetest seostest ning olemise ja mõtlemise kõige üldisematest arengumustritest. Selle õpetuse põhiseadus on vastandite ühtsuse ja võitluse seadus ning aluspõhimõte- nähtuste universaalsete seoste põhimõte. See tähendab, et mis tahes aine õppimiseks on vaja arvesse võtta selle kõiki aspekte ja seoseid. Samal ajal läbib areng üldise protsessina perioodiliselt korduvaid samme, kuid iga kord rohkem kõrge tase ja seda kõike tehakse spiraalselt. 22 Makaševa Z.M. Juhtimissüsteemide uurimine. M., KNORUS, 2008. - Lk 42

Spiraalne liikumine tagab pideva teadmiste kogunemise ja aja jooksul uute arengutasemete saavutamise. Lisaks dialektika vastandite ühtsuse ja võitluse seadusele tuleks tunnetuse käigus juhinduda sellistest seadustest nagu kvantiteedi üleminek kvaliteediks, eituse eitamine, abstraktsest tõusmise põhimõtete rakendamine teadustöös. konkreetne, analüüsi ja sünteesi ühtsus, loogiline ja ajalooline, tuvastades objektis erineva kvaliteediga seoseid ja nende koostoimeid.

Vaadeldav lähenemisviis määrab eelnevalt kindlaks vajaduse kasutada sobivaid põhimõtteid.

Põhimõtted on vahendiks lähenemise täpsustamiseks. Need, peegeldades eduka uurimistöö praktikat, mõjutavad selle tulemust ning toimivad ka uuringute läbiviimisel tugipunktidena, tulemuslikkuse vahehindamise kriteeriumidena, positiivse liikumise piirajatena tõe ja praktilise tähtsuse poole.

Uurimistöö dialektilise käsitluse põhimõtete süsteem sisaldab vähemalt 9 järgmist põhimõtet, millest on juttu joonisel B 1. 11 Robert M. Kaasaegse juhtimise entsüklopeedia. M., VIPKenergo, 1992. - T. 1-5.

Objektiivsuse printsiip, mis avaldub ehk kõige selgemini uurimuse faktides, hüpoteeside püstitamises ja selle tulemuste hindamises.

Liikumise ja arengu põhimõte. Kõiki nähtusi tuleb käsitleda, võttes arvesse nende toimimist ja kvaliteedi muutusi, elujõu suurenemist ja tingimustega kohanemist.

Ebajärjekindluse põhimõte on dialektilise lähenemise kõige olulisem põhimõte. See näeb ette vastuolude otsimise kui kõigi muutuste juhtiva jõu. See hõlmab ka alternatiivide, vastandite, seoste ja sõltuvuste mõju asjakohast hindamist.

Teaduslik printsiip, mis paneb paika uurimistöö funktsioonid, mis seisnevad vajaduses kirjeldada, selgitada ja ennustada nähtusi. Tõeline teadus avaldub oskuses ette näha ja selle põhjal uurimistulemusi kasutada. Edukas ettenägelikkus on teadustöö efektiivsuse kõrgeim tase. Kõik, mida inimene suudab oma elu hüvanguks kujundada, on ettenägelikkuse võimalikkuse ilming.

Praktika järgi kontrollitavuse põhimõte täiendab eelnimetatud põhimõtet ja määrab orientatsiooni uurimistöö praktilisele olulisusele. Väide, et praktika on tõe kriteerium, ei ole tühi fraas ega abstraktne mõte. See on iga uurimistegevuse reaalsus ja dialektilise lähenemise üks olulisemaid põhimõtteid.

Interaktsiooni põhimõte. Dialektiline lähenemine on üles ehitatud seoste mitmekesisuse, nende süsteemsuse ja mitmekülgsuse arvestamisele.

Terviklikkuse põhimõte on vajalik ja loomulik täiendus eelnevale. Süsteem eksisteerib ainult teatud terviklikkuse raamides, mida tuleb näha, tuvastada, leida, mis tahes nähtuse piirid, selle eraldatus keskkonnast. Loomulikult on terviklikkus alati suhteline, seda ei saa absolutiseerida, aga ei saa ka ignoreerida.

Dialektilise lähenemise oluline põhimõte on relatiivsusprintsiip. See seisneb piirangute, uurimisetappide mõistmises ja otsimises, võrdlev hindamine tulemused, nende kasutamise ja arvestuse tingimuste määramine. Relatiivsuspõhimõte võimaldab sõnastada valiku- või hindamiskriteeriumid.

Dialektilise lähenemise põhimõtete loetelu oleks puudulik, kui poleks märgitud ka geneetilise ja ajaloolise kindluse reeglit. Iga uuritavat nähtust tuleb käsitleda selle päritolu, eksisteerimise etappide, muutuste ahela ja ajalooliste suundumuste seisukohast.

Mis tahes uurimistöö õnnestumisel suur roll rolli mängivad selle rakendamise vahendid ja meetodid. Dialektilist lähenemist rakendatakse ka uurimismeetodites. Need meetodid avalduvad terviku ja osa, peamise ja sekundaarse, vajaliku ja juhusliku, staatika ja dünaamika, abstraktse ja konkreetse jne eraldamise ja ühendamise viisides. Täielik koostis dialektilised uurimismeetodid on toodud joonisel B 1.

Lähtepositsioon on vastuolu ja identiteedi suhe. Sellele meetodile ehitatakse üles kõik analüüsitüübid. Dialektilised meetodid hõlmavad mis tahes nähtuse käsitlemist selle omaduste ja tunnuste duaalsuses, nende vastuolude ja seoste leidmist (tingimus, ühtsus, sõltuvus). Iga nähtuse omadused jagunevad vastanditeks ja ilmuvad uurija ees üldise ja erilise, kvaliteedi ja kvantiteedi, põhjuse ja tagajärje, sisu ja vormi jne kujul.

2.2 Protsessipõhine lähenemine juhtimissüsteemide uurimisele

Protsess 11 Protsess on olekute järjestikune muutumine millegi arengus; mis tahes nähtuse areng on teada seoses juhtimisega tervikuna. Ta käsitleb juhtimistegevust teatud omavahel seotud tegevuste ja üldiste juhtimisfunktsioonide kogumi (prognoosimine ja planeerimine, organiseerimine jne) pideva elluviimisena. Pealegi käsitletakse siin ka üldiste juhtimisfunktsioonide iga töö täitmist protsessi vormis, s.o. kui omavahel seotud pidevalt sooritatavate toimingute kogum, mis muudab mõningaid ressursside, teabe jne sisendeid. vastavatesse väljunditesse, tulemustesse.

Sisendid Väljundid (tulemused

(info jne) sisendteisendused

Joonis 1 – Uurimisprotsessi põhikomponendid

Sageli on ühe protsessi väljund teise sisendiks ja juhtimisprotsess ise on määratud kõigi sellega seotud sooritatud funktsioonide summaga. Selle käsitluse raames tuleks juhtimissüsteemide uurimist käsitleda kui uurimistöö ja üldiste juhtimisfunktsioonide elluviimist nende elluviimiseks (uuringute juhtimise tsükkel) protsessi - omavahel seotud tegevuste pideva jada, s.o tööna - vormis. õppe eesmärkide saavutamiseks. Protsessilähenemist iseloomustab orienteeritus pidevalt teostatavatele tegevustele kogu uurimistöö jaoks koos nende tuvastamise ja omavahel seotud üldiste juhtimisfunktsioonidega (prognoosimine, planeerimine, töökorraldus, koordineerimine, töö teostamine, reguleerimine, aktiveerimine ja stimuleerimine, arvestus, kontroll ja analüüs), mis muudavad sisendid väljunditeks ja kujutavad endast protsessilist lähenemist kontrollisüsteemide uurimisele.

Tehnoloogiliselt toimub uurimistöö protsessipõhine lähenemine järjestikku, paralleelselt ja jada-paralleelselt, kuid kõige elujõulisem neist lähenemisviisidest on jada-paralleel. 11 Freidina E.V. Juhtimissüsteemide uurimine. M., "Omega - L", 2008. - Lk 91

Joonis 2 – Protsessi lähenemisviisi tüübid uurimistööle:

A - järjestikune; B - paralleelne; B - seeria-paralleel.

Protsessi lähenemisviisi eelised on järgmised:

Seotud uurimistöö järjepidevus;

Sünergilise uurimistulemuse saamine;

Uurimisnõuete täielikum täitmine;

Protsesside pidev täiustamine objektiivsete uurimistulemuste põhjal.

2.3 Situatsioonipõhine lähenemine juhtimissüsteemide uurimisele

Praegu on juhtimissüsteemide uurimisel mitmetel eesmärkidel, tulenevalt kiirete muutuste vajadusest juhtimises, äärmiselt oluline kiire töö tegemine ja teadlike juhtimisotsuste tegemine. Selliseid eesmärke saab seada ettearvamatute juhtimisprobleemide ilmnemisel, mis nõuavad kiiret lahendamist ja on seotud näiteks äkiliste muutustega turgudel, vajadusega kiiresti sõlmida leping, juhtimissüsteemide ümberkorraldamisega seotud töödega, mida ei tehta kehtestatud planeeritud ajavahemikel jne. . Konkurentsikeskkonnas võib uuringute läbiviimise ja selle tulemuste põhjal hilisemate otsuste, isegi õigete juhtimisotsuste viivitamise kulu olla väga suur, s.t. kontrollisüsteemide uurimise tõhusust on vaja tõsta.

Sellistel juhtudel tuleks kontrollisüsteemide uurimisel kasutada situatsioonilist lähenemist. Situatsiooniline lähenemine on lähenemine objekti (probleemi, nähtuse, protsessi) uurimisele kui süsteemile, milles tuvastatakse elemendid, sisemised ja välised seosed, mis enim mõjutavad selle toimimise uuritud tulemusi, ning iga elemendi eesmärgid. määratakse lähtuvalt objekti üldisest otstarbest. 11 Mukhin V.I. Juhtimissüsteemide uurimine. M., "Eksam". 2006. - Lk.65, mille sisuks on hetkeolukorra kiire uurimine ja uuringute läbiviimine valdavalt standardsete uurimisprotseduuride ja omamoodi meetodite kasutamisel. vahetu fotod» organisatsiooni juhtimistegevused ja suhted väliskeskkonnaga. Kuid igal juhul peaks ühe või teise uurimismeetodi määrama konkreetse olukorra järgi. 11 Olukord – konkreetsed asjaolud, mis mõjutavad juhtimissüsteeme antud ajahetkel

Üldiselt on situatsiooniline uurimistöö metodoloogiliselt tihedalt seotud varasemalt välja kujunenud ja juhtimisteooriasse olulise panuse andnud sarnase juhtimiskäsitlusega.

Praegust olukorda uurides saab paremini aru nii selle määranud põhjustest kui ka mõjudest, mis sellega kaasnevad suuremal määral aidata kaasa juhtimissüsteemide uurimise eesmärkide saavutamisele konkreetsetes tingimustes ja tingimustes.

Olulise lähenemise rakendamisel on oluline uurija arusaam vaadeldavast probleemist või ülesandest ja vastavatest lahendustest.

Olukorrapõhises ja süsteemses lähenemisviisis tuleks kasutada protsessipõhist lähenemist.

Situatsioonilist lähenemist saab kasutada järgmistel juhtudel: 11 Remennikov V.B Juhtimisotsuste väljatöötamine. M., ÜHTSUS - DANA, 2006. - Lk 46

1. Kui suhteliselt sageli korduvad tüüpilised olukorrad, mis nõuavad sama tüüpi uurimistööd ja juhtimissüsteemide uurimise etappe, kui standardsed uurimisprotseduurid, järeldused ja lahendused töötatakse eelnevalt välja. See võimaldab teil mitte kulutada palju aega, tööjõudu ja materiaalseid ressursse meetodite väljatöötamisele ja uuringute läbiviimisele; piisab, kui tuvastada tegelik uurimis- ja juhtimissituatsioon ning saada standardskeemi abil valmis järeldused ja soovitused otsustamiseks. - tegemine. Praegu saab seda kiiresti teha spetsiaalselt välja töötatud nõustavate arvutiprogrammide abil;

2. Kui tekivad olukorrad, mis erinevad tüüpilistest ja mille lahendamiseks ei ole standardseid valmis uurimisprotseduure. Selle valiku puhul on võimalik:

Kui tüüpolukorrast on tekkinud kõrvalekalle, mis on põhjustatud saadaoleva info infomääramatusest, võib kasutada spetsiaalselt välja töötatud hägusloogikaga nõustavaid arvutiprogramme; selliste "nõuannete" järgimine võimaldab teil teha uurimistöö järeldusi ja teha optimaalse otsuse, kuid ainult teatud tõenäosusega;

Kui esineb täielik kõrvalekalle tüüpsituatsioonist ja puudub informatsioon uurimuslike järelduste tegemiseks, tuleks kasutada olukorraanalüüsi meetodeid (näiteks faktoriaal, tasakaal), mis ei välista analüütiliste arvutiprogrammide kasutamist.

Olukorrapõhise lähenemise kasutamisel võivad uurimisobjektideks olla juhtimismeetodid ja -stiil, organisatsiooni arengustrateegia, organisatsiooni sise- ja väliskeskkond, kvaliteedijuhtimise alamsüsteem, kulud jne. tekkinud olukordades võib uurimisobjektiks olla ka juhtimissüsteemid tervikuna.

Juhtsüsteemide uurimise situatsiooniline lähenemine areneb koos teadusega 11 Teadus on inimtegevuse sfäär, mille funktsiooniks on tegelikkust puudutavate teadmiste arendamine ja teoreetiline süstematiseerimine; hõlmab nii uute teadmiste hankimise tegevust kui ka selle tulemust – teadmiste summat, mis on teadusliku maailmapildi aluseks; teaduslike teadmiste ja tehnoloogia üksikute harude määramine. Praegu hõlmab see majanduslike ja loogiliste analüüsimeetodite, juhtimisotsuste väljatöötamise põhimeetodite kasutamist ning on vastavalt seotud arvutiteaduse, intelligentsete nõustamis- ja ekspertsüsteemide, otsustusteooria ja teiste teadustega.

2.4 Funktsionaalne lähenemine juhtimissüsteemide uurimisele

Dialektilise lähenemisega on tihedalt seotud funktsionaalne lähenemine. Selle olemus seisneb selles, et uuritavat juhtimissüsteemi või selle koostisosi käsitletakse ainult väliskeskkonna seisukohast. Sel juhul on uuritav juhtimissüsteem esitatud "musta kasti" kujul. See võimaldab vaadelda süsteemi suhet teiste süsteemide ja väliskeskkonnaga abstraktselt, süvenemata otseselt uuritavas süsteemis toimuvatesse protsessidesse. Seetõttu nimetatakse kõike, mis peegeldab selliselt esindatud toimiva süsteemi käitumist ja suhteid, funktsiooniks ja lähenemine on funktsionaalne.

Kui uuritavas süsteemis muutuvad mingid parameetrid seoses “mustas kastis” toimuva protsessiga, muutub selle olek, sealhulgas suhe väliskeskkonnaga. Teades süsteemis toimuvate protsesside põhimõtteid, saate uurida süsteemi ennast ja saada uusi teadmisi. Näiteks kogudes teavet ettevõtte arvutivõrgu rikete ja rikete kohta, süvenemata selles toimuvate protsesside olemusse, on võimalik neid ennustada.

Funktsionaalne lähenemine, nagu ka süsteemne ja situatsiooniline lähenemine, ei välista protsessipõhise lähenemise kasutamist juhtimissüsteemide uurimisel. Praktikas saab funktsionaalset lähenemist laialdaselt kasutada majandusnähtuste, sh planeerimise, majandusarengu suundumuste, aktsiakapitali väärtuse hindamise, hinnamuutuste jms uurimisel.

2.5 Refleksiivne lähenemine juhtimissüsteemide uurimisele

Eriala „Organisatsiooni juhtimine“ riiklik haridusstandard ütleb, et vaadeldava akadeemilise distsipliini üks teema on reflektiivne uurimus. Õigem on aga tõlgendada seda kui refleksiivset uurimiskäsitlust, mis on paremini kooskõlas väljakujunenud terminoloogiaga ja selle juhtimise uurimistöö teema olemusega.

Refleks (ladina keelest reflexus - peegeldus) on keha füsioloogiline reaktsioon teatud mõjudele, mis viiakse läbi närvisüsteemi kaudu. Seda arvesse võttes eristatakse tingimusteta (kaasasündinud) ja tingimuslikke (omandatud ja omandatud) reflekse. Elu jooksul ei saa konditsioneeritud refleksid mitte ainult kaduda ja taastuda, vaid ka teatud määral muutuda tingimusteta refleksideks.

Tavaliselt on juhtimissüsteemid olemuselt refleksiivsed, kuna enamikul juhtudel on uuringute läbiviimisel alati võimalik ennustada süsteemi reaktsiooni erinevat tüüpi mõjudele. Samal ajal reageerib süsteem tugevamale löögile suurema reaktsiooniga. Sellest lähtuvalt reageerib mitterefleksiivne juhtimissüsteem samadele mõjudele mitmetähenduslikult ja mitme muutujaga. Süsteem muutub mitterefleksiivseks näiteks siis, kui see kaotab stabiilsuse mis tahes elemendi töövõimetuse, juhtide stressirohke seisundi jms tõttu.

Inimese osalus juhtimises muudab olukorra mitterefleksiivseks ainult teatud olukordades, kuna inimese tegevust on stressi, riskiolukordade jms korral raske ette näha. Seetõttu on juhtimissüsteemi uurimisel vaja arvestada selle põhielemendi - inimese - iseärasustega ning see nõuab sotsiaalmajanduslikku ja organisatsioonilis-tehnilist laadi analüütilist tööd ning sellest tulenevalt erinevate uurimismeetodite kasutamist. (majanduslik, matemaatiline, psühholoogiline, sotsioloogiline, tehniline, majandus-matemaatika, sotsiaalmajanduslik jne)

Järelikult peaks mis tahes juhtimissüsteemi uurimisele eelnema süsteemis kahe valdkonna kindlakstegemine, kus mõjudele reageeritakse refleksiivselt, ja üks mitterefleksiivne, mis on seotud süsteemi stabiilsuse võimaliku kadumisega inim- või inimtegevusest tingitud tegurite tõttu. Juhtimissüsteemi reflekspiirkonna jaoks, s.o. selle stabiilsuse tingimustes saab uuringuid läbi viia rohkem matemaatilisi meetodeid kasutades, mitterefleksiivsete meetodite puhul - psühholoogia, motivatsiooni, tõenäosusteooriate, katastroofide jne meetodeid.

Ilmselt peab teadlane kontrollisüsteemi uurimise käigus probleeme lahendama ebakindluse tingimustes, mis ei võimalda kasutada ainult fakte. Ratsionaalsete otsuste ja järelduste tegemiseks on vajalik professionaalse reaalsustaju ja selle mõistmise kaasamine, s.t. sündmuste olemasolevad põhjuse-tagajärje seosed ei vii sõna otseses mõttes faktilt faktini, vaid järgivad ahelat faktilt mentaalse tajumiseni ja tajust taas fakti juurde. Samas ei ole teadlase jaoks ettekujutus ainult fakti enda peegeldus, vaid sõltub hetkeolukorrast. Viimane toimib reeglina taju alusena, mida ei saa enam faktina tõlgendada. Järelikult kattub selline lähenemine suures osas D. Sorose ideedega.

Uurija püüdleb ratsionaalsuse poole, kuid info ebakindluse olukorras piiravad seda tema teadmised (või peavad olema suured ressursid selle kohta objektiivse teabe kogumiseks). sügav analüüs). Seetõttu ideaalis viiakse uurimisprotsess läbi nii refleksiivselt kui ka intuitiivselt, s.t. põhineb uurimuslikul “tundel”.

Refleksiivse uurimiskäsitluse alused on süstematiseeritud ja ligipääsetavad uuritava juhtimissüsteemi sise- ja väliskeskkonna objektiivse teabe töötlemiseks vajalikus mahus. Selle allikaks on teadlase olemasolevad teadmised ja praktilised kogemused.

Intuitiivne lähenemine uurimistööle põhineb uurija piiratud eksplitsiitsetel teadmistel, mis võimaldab kognitiivset protsessi kujundada suuresti tingimusteta refleksidel.

Refleksiivne 11 Reflektsioon on kahtlusi ja kõhklusi täis peegeldus, enda mõtete ja kogemuste analüüs; protsessi

enese tundmine tema sisemiste psühholoogiliste seisundite subjekti poolt. lähenemine uurimistööle. Kuid sel juhul võib uuringul olla kujuteldav täpsus. Seega võivad planeeringu kvantitatiivsed näitajad varjata selle sisu ebakindlust, tulenevalt intuitsioonil põhinevast plaanis vastuvõetud arvudest, s.o. ilmneb näiline refleksiivsus.

Domineeriv lähenemine uurijale – refleksiivne või intuitiivne – sõltub olukorrast ja uurija teadmiste hulgast. Reeglina valitseb lähenemine, mida konkreetses uuringus eelistatakse. Kõige konstruktiivsem on lähenemine, mis sisaldab tasakaalustatud tasakaalu refleksiivsuse ja intuitiivsuse vahel. Tasakaalustamatuse korral ei pruugi tehtud juhtimisotsus olla piisavalt ratsionaalne.

2.6 Süsteemne lähenemine juhtimissüsteemide uurimisele

Süsteemne lähenemine on suund teaduslike teadmiste ja praktilise tegevuse metoodikas, mis põhineb mis tahes objekti kui kompleksse tervikliku küberneetilise sotsiaal-majandusliku süsteemi uurimisel. 11 Mishin V.M. Juhtimissüsteemide uurimine. M., UNITY - DANA, 2005. - Lk 107

Süsteemne lähenemine on lähenemine objekti (probleemi, nähtuse, protsessi) uurimisele kui süsteemile, milles tuvastatakse elemendid, sisemised ja välised seosed, mis enim mõjutavad selle toimimise uuritud tulemusi, ning iga elemendi eesmärgid. määratakse lähtuvalt objekti üldisest otstarbest. 22 Mukhin V.I. Juhtimissüsteemide uurimine. M., "Eksam". 2006. - Lk.65

Kõige üldisemal kujul mõistetakse süsteemi kui omavahel seotud elementide kogumit, mis moodustavad teatud terviklikkuse, teatud ühtsuse.

Vaatleme süsteemse lähenemise (süsteemide analüüsi) põhiprintsiipe.

1. Terviklikkus, mis võimaldab korraga käsitleda süsteemi ühtse tervikuna ja samal ajal ka alamsüsteemina kõrgematele tasanditele.

2. Hierarhiline struktuur, s.o. paljude (vähemalt kahe) elementide olemasolu, mis paiknevad madalama taseme elementide alluvuse alusel kõrgema taseme elementidele. Selle põhimõtte rakendamine on selgelt nähtav iga konkreetse organisatsiooni näitel. Nagu teate, on iga organisatsioon kahe alamsüsteemi – juhi ja juhitava – koostoime. Üks on teisele allutatud.

3. Struktureerimine, mis võimaldab analüüsida süsteemi elemente ja nende seoseid konkreetses organisatsiooniline struktuur. Reeglina ei määra süsteemi toimimise protsessi mitte niivõrd selle üksikute elementide omadused, kuivõrd struktuuri enda omadused.

4. Mitmekülgsus, mis võimaldab kasutada erinevaid küberneetilisi, majanduslikke ja matemaatilisi mudeleid üksikute elementide ja süsteemi kui terviku kirjeldamiseks.

Nagu eespool märgitud, muutub süsteemse lähenemise korral oluliseks organisatsiooni kui süsteemi omaduste uurimine, s.t. "sisendi", "protsessi" ja "väljundi" omadused.

Süstemaatilise lähenemisega, mis põhineb turuuuring Kõigepealt uuritakse “väljundi” parameetreid, st. kaubad või teenused, nimelt mida toota, milliste kvaliteedinäitajatega, milliste kuludega, kellele, mis aja jooksul ja mis hinnaga müüa. Vastused neile küsimustele peavad olema selged ja õigeaegsed. Lõppkokkuvõttes peaks "väljundiks" olema konkurentsivõimelised tooted või teenused.

Seejärel määratakse sisendparameetrid, st. uuritakse ressursivajadust (materjal, rahaline, tööjõud ja teave), mis tehakse kindlaks pärast vaadeldava süsteemi organisatsioonilise ja tehnilise taseme üksikasjalikku uurimist (seadmete tase, tehnoloogia, tootmiskorralduse omadused, tööjõud ja juhtimine) ja väliskeskkonna parameetrid (majanduslik, geopoliitiline, sotsiaalne, keskkonnaalane jne). Ja lõpuks, mitte vähem oluline pole ressursse konverteeriva protsessi parameetrite uurimine valmistooted. Selles etapis kaalume olenevalt uurimisobjektist tootmistehnoloogia, või juhtimistehnoloogia, samuti tegurid ja viisid selle parandamiseks.

Seega võimaldab süsteemne lähenemine hinnata iga tootmis- ja majandustegevust ning juhtimissüsteemi tegevust igakülgselt spetsiifiliste tunnuste tasandil. See aitab analüüsida mis tahes olukorda ühes süsteemis, tuvastada sisend-, protsessi- ja väljundprobleemide olemust. Süstemaatilise lähenemise kasutamine võimaldab teil kõige paremini korraldada otsustusprotsessi kõigil juhtimissüsteemi tasanditel.

2.7 Integreeritud lähenemisviis kontrollisüsteemide uurimisele

Integreeritud lähenemine hõlmab analüüsimisel nii organisatsiooni sise- kui väliskeskkonna arvestamist. See tähendab, et tuleb arvesse võtta mitte ainult sisemisi, vaid ka väliseid tegureid - majanduslikke, geopoliitilisi, sotsiaalseid, demograafilisi, keskkonnaalaseid jne. Tegurid on organisatsioonide analüüsimisel olulised aspektid ja kahjuks ei võeta neid alati arvesse. Näiteks sageli sotsiaalsed küsimused uute organisatsioonide kujundamisel neid ei arvestata või lükatakse edasi. Rakendamisel uus tehnoloogia Ergonoomilisi näitajaid ei võeta alati arvesse, mis põhjustab töötajate suurenenud väsimust ja lõpuks tööviljakuse langust. Uute töökollektiivide moodustamisel ei võeta piisavalt arvesse sotsiaalpsühholoogilisi aspekte, eelkõige töömotivatsiooni probleeme. Öeldut kokku võttes võib väita, et integreeritud lähenemine on vajalik tingimus organisatsiooni analüüsimise probleemi lahendamisel.

Juhtimissüsteemide infotoe funktsionaalsete seoste uurimiseks kasutatakse integratsioonilähenemist. ), ja horisontaalselt (toote elutsükli kõikides etappides).

Sellise lähenemisega tekivad tugevamad seosed organisatsiooni üksikute alamsüsteemide ja spetsiifilisemate ülesannete vahel. Näiteks määrab juhtimissüsteem organisatsiooni teenustele ja divisjonidele konkreetsed näitajad kvaliteedi, kvantiteedi, ressursikulu, tähtaegade jms osas. Nende näitajate rakendamise põhjal saavutatakse seatud eesmärgid. Toote elutsükli etappide horisontaalseks integreerimiseks on vaja moodustada ühtne ja selge infosüsteem juhtimine, mis peaks hõlmama ennekõike kulude kvaliteedi ja kvantiteedi näitajaid uurimis-, projekteerimis- ja staadiumites tehnoloogiline koolitus tootmine, samuti toote tegeliku tootmise, rakendamise, toimimise ja tootmisest eemaldamise näitajad.

Selline näitajate kooskõla üle toote elutsükli etappide võimaldab luua juhtimisstruktuuri, mis tagab juhtimise efektiivsuse ja paindlikkuse.

Vertikaalne integratsioon on juriidiliselt sõltumatute organisatsioonide ühendamine nende eesmärkide parimaks saavutamiseks. Seda tagab esiteks inimeste jõupingutuste ühendamine, s.o. sünergiline efekt, teiseks uute teaduslike ja eksperimentaalsete baaside loomine, uute tehnoloogiate ja seadmete kasutuselevõtt. See omakorda loob tingimused vertikaalsete ühenduste parandamiseks föderaal-, kohaliku omavalitsuse organite ja üksikute organisatsioonide vahel, eriti tootmises ja sotsiaalsed sfäärid tegevused. Selline integreerimine tagab parima kontrolli ja reguleerimise uute dekreetide, määruste ja muude regulatiivsete dokumentide rakendamise protsessis. Integratsioon annab organisatsioonidele täiendavaid võimalusi oma konkurentsivõime suurendamiseks läbi tihedama koostöö. Suurem on ruumi uute ideede väljatöötamiseks ja elluviimiseks, kvaliteetsemate toodete tootmiseks ning tehtud otsuste elluviimise efektiivsusele.

Integratsiooni lähenemisviisi kasutamine loob tingimused strateegiliste eesmärkide parimaks elluviimiseks kõigil juhtimissüsteemi tasanditel; hoidmise tasemel, üksikud ettevõtted ja konkreetsed osakonnad.

Järeldus

Seega on uurimine objekti uurimise ja uute teadmiste hankimise protsess. Seda võib pidada ka teaduslikuks tööks, kognitiivse tegevuse liigiks; teatud objekti, mis tahes nähtuse (objektide) teaduslik uurimine, et teha kindlaks selle esinemise, toimimise, täiustamise, arengu, ühest olekust teise ülemineku tunnused ja suundumused, uute teadmiste saamine ja rakendamine teoorias ja praktikas .

Teaduste diferentseerumise ja lõimimise protsessid ning objektiivne vajadus teadussaavutuste reaalsusesse viia peegeldavad kõige selgemalt inimtegevuse uurimise teaduslikku ja praktilist rolli Maal. Kokkuvõttes on uurimistulemustel kahtlemata tugev mõju kogu tsivilisatsioonile, geopoliitikale, riikide julgeolekule, riikide sotsiaal-, majandus- ja tehnilisele poliitikale, inimeste avalikule, sotsiaalsele ja ametialasele staatusele. Just kognitiivse tegevuse viljad määrasid vastava rakendamise tehnoloogilised struktuurid tsüklid, mis on oluliselt muutnud inimeste elu planeedil.

Turuseadused kujundavad praegu teravat konkurentsi, milles organisatsiooni juhtidelt nõutakse uusi tõhusaid juhtimisotsuseid, mis on tavaliselt seotud uuenduste juhtimise ja sellest tulenevalt ka uurimistöö tegemisega, samas kui tehtavate otsuste arv kasvab pidevalt. , mis kohustab juhte omandama teadmisi ja oskusi kontrollsüsteemide uurimisel ja laialdasel kasutamisel praktilises tegevuses.

Lähenemine uurimistööle on selle metoodika üks juhtivaid tunnuseid. Kuid oleks vale arvata, et uurimispraktikas on probleemiks vaid kõige sobivama lähenemisviisi valimine. Tegelikkuses kombineerib iga teadlane erinevaid lähenemisi, ehitades üles oma uurimismetoodika. Siin leiabki oma väljenduse uurimiskunst. Siin esineb sageli vigu, mis põhjustavad vigu ja ebaefektiivsust.

Põhimõtted ja meetodid ei toimi ju iseenesest, isegi kui need on teada. Neid on palju ja tegelikkus on mitmekesine. Mitmekesisuse võrdlemisel on alati prioriteedid. Ja erinevate tegurite, meetodite ja tehnikate kombinatsioonide arv on lõputu.

Teadmised kiirendavad kogemust, kuid ei välista selle vajalikkust. Kogemus säästab pingutusi ja suurendab edu tõenäosust. Teadmised ilma kogemuseta ei tähenda suurt midagi ja kogemus ilma teadmisteta ei ole alati tõhus ja reeglina lühinägelik.

Sõnastik

Dialektika

See on õpetus nähtuste universaalsetest seostest ning olemise ja mõtlemise kõige üldisematest arengumudelitest

Integratsioon

Juhtimisainete ühendamine, et tugevdada konkreetse organisatsiooni juhtimissüsteemi kõigi elementide koostoimet

Uuring

Esindab objekti uurimise ja uute teadmiste saamise protsessi

Juhtimissüsteemide uurimine

See on teatud tüüpi tegevus, mille eesmärk on arendada ja täiustada juhtimist vastavalt pidevalt muutuvatele välis- ja sisetingimustele

Konkurentsivõime

Toote tarbija- ja omahinna (hinna) omaduste kogum, mis määrab selle edu turul, s.o. selle konkreetse toote eelis teiste ees konkureerivate analoogtoodete laialdase pakkumise kontekstis

Uurimistöö metoodika

See on nähtuste uurimise eesmärkide ja esialgsete ideede, viiside, vahendite ja meetodite kogum

Teadus

See on inimtegevuse valdkond, mille ülesandeks on tegelikkust puudutavate teadmiste arendamine ja teoreetiline süstematiseerimine; hõlmab nii uute teadmiste hankimise tegevust kui ka selle tulemust – teadmiste summat, mis on teadusliku maailmapildi aluseks; üksikute teaduslike teadmiste harude määramine

Uurimistöö

Uurija lähtepositsioon, mis määrab uurimisvahendite ja -meetodite valiku, tema käitumise teed ja korralduse

Protsess

Järjekindel olekute muutumine millegi arengus; nähtuse areng

Refleks

(ladina keelest reflexus - peegeldus) - keha füsioloogiline reaktsioon teatud mõjudele, mis viiakse läbi närvisüsteemi kaudu

Süsteem

Funktsiooni saavutamiseks omavahel ühendatud elementide kogum

Süsteemne lähenemine

See on teaduslike teadmiste ja praktilise tegevuse metoodika suund, mis põhineb mis tahes objekti kui keeruka tervikliku küberneetilise sotsiaal-majandusliku süsteemi uurimisel.

Olukord

Konkreetsed asjaolud, mis mõjutavad juhtimissüsteeme antud ajahetkel

Kontroll

Süsteemi funktsioonid, mis on keskendunud selle põhikvaliteedi säilitamisele või teatud programmi säilitamisele, mis peaks tagama toimimise stabiilsuse (homöostaas), saavutades teatud eesmärgi.

Sihtmärk

Soovitav tulemus kvantitatiivselt ja kvalitatiivselt väljendatuna on kontrollobjekti tulevane seisund, mille saavutamine annab probleemile lahenduse.

Kasutatud allikate loetelu

1. Ackoff R. Eesmärgile orienteeritud süsteemidest. [Tekst] /Ackoff R. Emery M. - M.: Nõukogude raadio, 1974. -226 lk.

2. Anokhin P.K. Valitud tööd: Funktsionaalsüsteemi teooria filosoofilised aspektid [Tekst]./Anokhin P.K. - M.: Nauka, 1978. - 345 lk.

Sarnased dokumendid

    Organisatsiooni juhtimissüsteemide uurimise tunnused, nende roll teaduslikus ja praktilises inimtegevuses. Juhtsüsteemide uurimise süstemaatilise käsitluse põhimõisted ja põhimõtted, vastava kontseptsiooni väljatöötamine ja sisu.

    kursusetöö, lisatud 13.12.2013

    Juhtimissüsteemide uurimise tunnused, nende rolli uurimine teaduslikus ja praktilises tegevuses. Situatsiooniliste, dialektiliste, protsessiliste, funktsionaalsete, refleksiivsete ja süsteemsete lähenemisviiside kasutamine juhtimissüsteemide uurimisel.

    kursusetöö, lisatud 25.11.2014

    Juhtimissüsteemide uurimistöö korraldamise vormid. Nõustamine kui juhtimissüsteemide uurimise protsessi korraldamise vorm. Juhtsüsteemide uurimise etappide ja faaside koosseis. CS-uuringute teabeallikad.

    kursusetöö, lisatud 11.12.2006

    Teadusuuringud ja selle roll organisatsiooni juhtimises. Juhtimissüsteemide uurimine läbi sotsiaalmajanduslike eksperimentide. Juhtsüsteemide parameetrilised ja refleksiivsed uuringud. Testimine juhtimissüsteemide õppeprotseduurides.

    test, lisatud 26.12.2010

    Juhtimissüsteemid kui uurimisobjekt. Omadused, mis määravad selle fookuse ja tulemused. Uurimisobjekti ja uurimisobjekti analüüs. Teaduslik ja praktiline roll inimtegevuses. Juhtimissüsteemide koht ja tähtsus organisatsioonides.

    loeng, lisatud 17.01.2011

    Juhtimissüsteemide uurimise tunnused. Juhtimissüsteemide uurimine. Juhtsüsteemide uurimise põhilised lähenemisviisid. Spetsialiseerunud analüütiliste rühmade, laborite, osakondade töö. Uurimistöö metoodika.

    abstraktne, lisatud 21.11.2002

    Juhtsüsteemide uurimise meetodite struktureerimine, kasutades spetsialistide teadmisi ja intuitsiooni. Juhtsüsteemide formaliseeritud esituse meetodid, infovoogude uurimine. Juhtsüsteemide kaasaegsed turutingimused.

    abstraktne, lisatud 17.09.2010

    Juhtsüsteemide uurimistöö metoodika ja korraldus, uurimiskontseptsiooni väljatöötamine. Organisatsiooni tegevuse kohta teabe hankimise allikad, uurimistöö etappide tunnused. Strateegilised suunad organisatsiooni arengus.

    abstraktne, lisatud 20.02.2013

    Uurimistöö roll organisatsiooni arengus. Juhtsüsteemide uurimise meetodite iseloomustus ja meetodite valiku põhjendus. Juhtimissüsteemi elementide analüüs ja juhtimissüsteemi täiustamise suunad. Organisatsiooni spetsiifiliste probleemide lahendamine.

    kursusetöö, lisatud 16.03.2014

    Juhtimissüsteemi tähtsus eesmärkide saavutamisel ja organisatsioonide ees seisvate probleemide lahendamisel. Juhtsüsteemide uurimismeetodite tunnused. Uute juhtimissüsteemide ehitamise ja täiustamise teooria ja praktika arendamine.

Metoodiline lähenemine juhtimissüsteemide uurimisele on uurimisperspektiiv, see on justkui lähtepositsioon, lähtepunkt, mis määrab selle suuna eesmärgi suhtes. Lähenemine võib olla aspektuaalne, süsteemne ja kontseptuaalne. Aspektipõhine lähenemine on probleemi ühe tahu valimine, lähtudes asjakohasuse printsiibist või uurimistööks eraldatud ressursside arvestamise põhimõttest. Näiteks võib personali arendamise probleemil olla majanduslik, sotsiaalpsühholoogiline, hariduslik vms aspekt.

Süstemaatiline lähenemine eeldab probleemi kõigi aspektide maksimaalset võimalikku arvestamist nende omavahelistes seostes ja terviklikkuses, peamise ja olemusliku esiletoomist, aspektide, omaduste ja tunnuste vaheliste seoste olemuse määramist.

Süsteemset lähenemist kasutatakse sotsiaalmajanduslike, sotsiaalpoliitiliste, inseneri- ja muude probleemide lahendamisel, mis hõlmavad kõrge keerukusega süsteemiobjektide uurimist või projekteerimist ja loomist, samuti nende juhtimist.

Süsteem eksisteerib ja toimib alati oma keskkonnas – keskkonnas. Süsteemi elementide omadused ja funktsioonid määrab nende koht tervikus. Samal ajal ei tohiks unustada üksteisega teatud suhetes olevate elementide suhtelist sõltumatust ja spetsiifilisi omadusi. Süsteemi terviklikkust täpsustatakse ja rakendatakse ühenduste kaudu. Näiteks majandusorganisatsioon kui avatud süsteem suhtleb keskkonnaga, vahetab sellega materjale, energiat, inimesi ja informatsiooni. Keskkond ja selle tegurid mjutavad ssteemi ja vivad mjutada organisatsiooni ssteemi sisemist elu, elemente ja seoseid ning vivad kaasa tuua muutusi elementide ja allssteemide toimimises1.

Juhtimissüsteemi uurimise käigus selgub, millistest komponentidest ja elementidest juhtimissüsteem koosneb, kuidas need omavahel ja keskkonnaga suhtlevad. Süsteemi moodustamiseks on vajalik, et elemendid ühilduksid omavahel ja et nende vahel saaks luua produktiivseid seoseid.

Seoste kogum viib juhtimissüsteemi struktuuri ja korralduse kontseptsioonini. Materiaalsete elementide organisatsiooni struktuur ja nende seosed annavad juhtimissüsteemile stabiilsuse ja stabiilsuse.

Süsteemi tõhusa juhtimise nõue viib analüüsiprotsessis paratamatult eesmärkide süsteemi, seoste suuna ja käitumise väljatöötamiseni. Eelkõige kerkib paljudel juhtudel esile toimimise ja arengu, stabiilsuse ja innovatsiooni vahelise seose probleem. Igas juhtimissüsteemis on kahte tüüpi eesmärke: sisemised (ettevõtte) ja välised - kaupade tootmine, teenuste osutamine jne. Sellega seoses on vaja läbi viia eesmärkide tüüpidevaheline koordineerimine, st. kehtestada prioriteet ja kehtestada alluvus igas tüübis eraldi. Tegevuse juhtimine ja selle korraldamine peab tingimata olema "otstarbekas".

Eesmärkide seadmine jätkub eesmärkide püstitamisega - eelnevalt püstitatud eesmärkide ja alaeesmärkide sõnastamine konkreetsetes tingimustes, milles organisatsioon eksisteerib ja kavatseb areneda.

Kontseptuaalne lähenemine hõlmab uurimiskontseptsiooni eelarendamist, s.o. põhisätete kogum, mis määrab uuringu üldise suuna, arhitektoonika ja järjepidevuse.

Lähenemine võib olla empiiriline, pragmaatiline ja teaduslik.

Empiiriline lähenemine põhineb peamiselt kogemusel, pragmaatiline lähenemine lähtub ülesandest saada lähim tulemus. Kõige tõhusam on loomulikult teaduslik lähenemine, mida iseloomustab uurimiseesmärkide teaduslik sõnastamine ja teadusaparaadi kasutamine selle elluviimisel.

Probleem on sõnastatud erineval viisil. See võib olla lihtsalt uurimisobjekti väide selle nimetuse või spetsiifilisuse osas. Näiteks juhtkond, motivatsioon produktiivseks tegevuseks jne. Kuid selline probleemi väljaütlemine ei aita alati keskenduda vastuolule, mis peegeldab selle eripära ja olemust.

Probleemi esitamine küsimuse kaudu aitab kaasa selle sisu täpsemale mõistmisele, sest küsimus on mõtlemisvorm, mille eesmärk on saada konkreetne vastus hinnangute vormis. Otsust, mis tahes uurimistöö järeldust võib pidada vastuseks teatud küsimusele. Uurimisküsimuste ja nende konstruktsioonide näited võivad hõlmata järgmist:

Kuidas peegeldab juhtimissüsteem organisatsiooni vajadusi ja arengutingimusi?

Miks kaotab organisatsioon konkurentsis koha?

Kust leida lisaressursse oma projekti lõpuleviimiseks?

Kuidas strateegiat välja töötada?

Juhtimissüsteemide uurimise praktilised tulemused on reeglina soovitused selle toimimise teatud aspektide muutmiseks, juhi ja kogu juhtkonna juhtimistegevuse kvaliteedi parandamiseks. Need soovitused võivad olla sotsiaalpsühholoogilise, majandusliku, organisatsioonilise sisuga, need võivad olla seotud juhtimise teabetoetuse, juhtimismotivatsiooni, tegevustingimuste muutuste valdkonnaga, võttes arvesse ettevõtte arengu täiendavaid tegureid, tegevuse kvaliteeti, hinnangut. arengusuundi, konkurentsivõimet jne Uuringu tulemused on võimalused, mis suudavad parandada juhtimise efektiivsust ning tagada jätkusuutlikud ja paljutõotav areng organisatsioonid.

Loomulikult on uurimistööl ka teoreetilised tulemused - probleemi mõistmine, toimimis- ja arengumustrite väljaselgitamine, kontseptsioonid süsteemi juhtimiseks teatud tingimustes, mis on määratletud mitte konkreetse olukorra vaatenurgast, vaid kategooriliselt. Olenevalt probleemi olemusse tungimise sügavusest ja teoreetiliste tulemuste üldistamise tasemest on võimalik praktilisi tulemusi oluliselt laiendada, lahendada oluline rahvamajandusprobleem ja pakkuda võimalust korrata uut juhtimiskogemust.

Igasugune uurimine nõuab teatud ressursse. Ilma vajalike ressurssideta (inim-, info-, finants-, majandus-, tehniline) pole seda võimalik teostada kaasaegsed uuringud(ja veelgi enam on selle järeldusi võimatu praktikas rakendada). Sellepärast oluline küsimus juhtimissüsteemide uurimine on selle rakendamiseks ja rakendamiseks vajalike ressursside eraldamine.

Dialektiline lähenemine uurimistööle, aluspõhimõtted

Uurimistöö metoodilise lähenemisviisi valik mõjutab kõige enam selle elluviimise protsessi ja tulemuslikkust, kuna sellest sõltub suuresti kogu uurimistöö fookus. Enamik uuritavatest objektidest on dünaamilised, sisemiselt omavahel seotud objektid, mis interakteeruvad väliskeskkonnaga, seetõttu on nende uurimisel üks vastuvõetavamaid lähenemisviise dialektiline.

Selline lähenemine tuleneb dialektika olemusest, mis on õpetus nähtuste universaalsetest seostest ning olemise ja mõtlemise kõige üldisematest arengumustritest. Selle õpetuse põhiseadus on vastandite ühtsuse ja võitluse seadus ning alusprintsiibiks nähtuste universaalsete seoste põhimõte. See tähendab, et mis tahes aine õppimiseks on vaja arvesse võtta selle kõiki aspekte ja seoseid. Samal ajal läbib areng üldise protsessina perioodiliselt korduvaid samme, kuid iga kord kõrgemal tasemel ja see kõik toimub spiraalina.

Spiraalne liikumine tagab pideva teadmiste kogunemise ja aja jooksul uute arengutasemete saavutamise. Lisaks dialektika vastandite ühtsuse ja võitluse seadusele tuleks tunnetuse käigus juhinduda sellistest seadustest nagu kvantiteedi üleminek kvaliteediks, eituse eitamine, abstraktsest tõusmise põhimõtete rakendamine teadustöös. konkreetne, analüüsi ja sünteesi ühtsus, loogiline ja ajalooline, tuvastades objektis erineva kvaliteediga seoseid ja nende koostoimeid.

Vaadeldav lähenemisviis määrab eelnevalt kindlaks vajaduse kasutada asjakohaseid põhimõtteid:

Kõigi nähtuste pidev liikumine ja arendamine;

Teaduslikkus, kõige uue ja progressiivse kasutamist nõudev ning nähtuste ettenägemine, uurimistulemuste kasutamise võimalus;

Interaktsioon, mis hõlmab mitmesuguste seoste, mitmevariatsiooni ja nähtuste kuvamise ja uurimise terviklikkuse kasutamist;

Objektiivsus ja usaldusväärsus;

Vastuolud;

Järjepidevus;

Relatiivsus;

Ajalooline kindlus.

Uurimistöö dialektilise lähenemise määrab praktika, milleks on:

1) peamine metoodiline uurimisvahend;

2) uuringu edasiviiv jõud, kuna see määrab, mis võib olla selle jaoks oluline;

3) uurimistulemuste olulisim tarbija;

4) uurimistulemuste tõesuse põhikriteerium. Dialektilise lähenemise kasutamisel omandavad olulise tähenduse ajaloolised ja loogilised tõe tunnetusmeetodid.

Dialektiline lähenemine uurimistööle seoses selle sätetega, mis käsitlevad käimasolevate muutuste püsivust ja vajadust kõik vananenud uuega asendada, on kõige progressiivsem ja seda kasutatakse valdavas enamuses kõigist läbiviidavatest uuringutest. Sisuliselt on dialektilise uurimiskäsitluse põhimõtete ja meetodite valik ja kasutamine koos teiste lähenemisviiside metoodiliste vahenditega selle praktiline valem kaasajal.

Dialektiline lähenemine määras suurel määral terve hulga teiste, eelkõige süsteemse lähenemiste väljatöötamise.

Protsessi lähenemine uurimistööle, olemusele ja tehnoloogiale.

Protsesskäsitlus (protsess on olekute järjestikune muutumine millegi arengus; nähtuse areng) on ​​üldiselt tuntud seoses juhtimisega. Ta käsitleb juhtimistegevust teatud omavahel seotud tegevuste ja üldiste juhtimisfunktsioonide kogumi (prognoosimine ja planeerimine, organiseerimine jne) pideva elluviimisena. Veelgi enam, siin käsitletakse iga töö ja üldiste juhtimisfunktsioonide täitmist ka protsessi vormis, s.o. kui omavahel seotud pidevalt sooritatavate toimingute kogum, mis muudab mõningaid ressursside, teabe jne sisendeid. vastavatesse väljunditesse, tulemustesse.

Sageli on ühe protsessi väljund teise sisendiks ja juhtimisprotsess ise on määratud kõigi sellega seotud sooritatud funktsioonide summaga. Juhtimissüsteemide uurimist tuleks selle käsitluse raames käsitleda kui uurimistöö ja üldiste juhtimisfunktsioonide elluviimist nende elluviimiseks (uuringute juhtimise tsükkel) protsessi - omavahel seotud tegevuste pideva jada, s.o. tööna uuringu eesmärkide saavutamiseks. Protsessilähenemist iseloomustab orienteeritus pidevalt teostatavatele tegevustele kogu uurimistöö jaoks koos nende tuvastamise ja omavahel seotud üldiste juhtimisfunktsioonidega (prognoosimine, planeerimine, töökorraldus, koordineerimine, töö teostamine, reguleerimine, aktiveerimine ja stimuleerimine, arvestus, kontroll ja analüüs), mis muudavad sisendid väljunditeks ja kujutavad endast protsessilist lähenemist kontrollisüsteemide uurimisele.

Tehnoloogiliselt toimub uurimistöö protsessipõhine lähenemine järjestikku, paralleelselt ja jada-paralleelselt, kuid kõige elujõulisem neist lähenemisviisidest on jada-paralleel.

Protsessi lähenemisviisi eelised on järgmised:

Seotud uurimistöö järjepidevus;

Sünergilise uurimistulemuse saamine;

Uurimisnõuete täielikum täitmine;

Protsesside pidev täiustamine objektiivsete uurimistulemuste põhjal.

Situatsioonipõhine lähenemine uurimistööle, olemus- ja kasutusjuhtumitele

Praegu on CS-i uuringute mitmetel eesmärkidel, tulenevalt vajadusest kiirete muutuste järele juhtkonnas, äärmiselt oluline kiire töö tegemine ja teadlike juhtimisotsuste tegemine. Selliseid eesmärke saab seada ettearvamatute juhtimisprobleemide ilmnemisel, mis nõuavad kiiret lahendamist ja on seotud näiteks äkiliste muutustega turgudel, vajadusega kiiresti sõlmida leping, juhtimissüsteemi ümberstruktureerimise tööde teostamine väljaspool kehtestatud planeeritud perioode jne. . Konkurentsikeskkonnas võib uuringute läbiviimise ja selle tulemuste põhjal hilisemate otsuste, isegi õigete juhtimisotsuste viivitamise kulu olla väga suur, s.t. on vaja tõsta CS-uuringute läbiviimise efektiivsust.

Nendel juhtudel tuleks juhtimise uurimisel kasutada situatsioonilist lähenemist, mille põhiolemus on hetkeolukorra kiire uurimine ja uuringute läbiviimine, mis põhinevad valdavalt standardsete uurimisprotseduuride ja omamoodi „hetktõmmise“ meetodite kasutamisel organisatsioonis. juhtimistegevus ja selle suhted väliskeskkonnaga. Kuid igal juhul peaks ühe või teise uurimismeetodi määrama konkreetse olukorra järgi.

Üldiselt on situatsiooniline uurimistöö metodoloogiliselt tihedalt seotud varasemalt välja kujunenud ja juhtimisteooriasse olulise panuse andnud sarnase juhtimiskäsitlusega.

Vaadeldava lähenemise põhiliseks fundamentaalseks tunnuseks on olukord, s.o. konkreetsed asjaolud, mis mõjutavad juhtimissüsteemi antud ajahetkel. Hetkeolukorda uurides saab paremini aru nii selle määranud põhjustest kui ka mõjudest, mis konkreetsetes tingimustes ja oludes soodustavad CS-uuringute eesmärkide saavutamist.

Olulise lähenemise rakendamisel on oluline uurija arusaam vaadeldavast probleemist või ülesandest ja vastavatest lahendustest.

Olukorrapõhises ja süsteemses lähenemisviisis tuleks kasutada protsessipõhist lähenemist.

Situatsioonipõhist lähenemist saab kasutada järgmistel juhtudel.

1. Kui suhteliselt sageli korduvad tüüpilised olukorrad, mis nõuavad sama tüüpi uurimistööd ja juhtimissüsteemi uurimise etappe, kui standardsed uurimisprotseduurid, järeldused ja lahendused töötatakse eelnevalt välja. See võimaldab teil mitte kulutada palju aega, tööjõudu ja materiaalseid ressursse meetodite väljatöötamisele ja uuringute läbiviimisele; piisab, kui tuvastada tegelik uurimis- ja juhtimissituatsioon ning saada standardskeemi abil valmis järeldused ja soovitused otsustamiseks. - tegemine. Praegu saab seda kiiresti teha spetsiaalselt välja töötatud nõustavate arvutiprogrammide abil;

2. Kui tekivad olukorrad, mis erinevad tüüpilistest ja mille lahendamiseks ei ole standardseid valmis uurimisprotseduure. Selle valiku puhul on võimalik:

Olemasoleva info infomääramatusest tingitud kõrvalekaldumise korral tüüpolukorrast võib kasutada spetsiaalselt väljatöötatud hägusloogikaga nõustavaid arvutiprogramme; selliste "nõuannete" järgimine võimaldab teil teha uurimistöö järeldusi ja teha optimaalse otsuse, kuid ainult teatud tõenäosusega;

Kui esineb täielik kõrvalekalle tüüpsituatsioonist ja puudub informatsioon uurimuslike järelduste tegemiseks, tuleks kasutada olukorraanalüüsi meetodeid (näiteks faktoriaal, tasakaal), mis ei välista analüütiliste arvutiprogrammide kasutamist.

Olukorrapõhise lähenemise kasutamisel võivad uurimisobjektideks olla juhtimismeetodid ja -stiil, operatsioonisüsteemid, organisatsiooni arengustrateegia, organisatsiooni sise- ja väliskeskkond, kvaliteedi- ja kulude juhtimise allsüsteem jne. tekkinud olukordades võib uurimisobjektiks olla juhtimissüsteem tervikuna.

Juhtsüsteemide uurimise situatsioonipõhine lähenemine areneb koos teaduse ja tehnoloogiaga. Praegu hõlmab see majanduslike ja loogiliste analüüsimeetodite, juhtimisotsuste väljatöötamise põhimeetodite kasutamist ning on vastavalt seotud arvutiteaduse, intelligentsete nõustamis- ja ekspertsüsteemide, otsustusteooria ja teiste teadustega.

Funktsionaalne lähenemine uurimistööle, olemusele ja kasutamisele

Dialektilise lähenemisega on tihedalt seotud funktsionaalne lähenemine. Selle olemus seisneb selles, et uuritavat juhtimissüsteemi või selle koostisosi käsitletakse ainult väliskeskkonna seisukohast. Sel juhul on uuritud juhtimissüsteem esitatud "musta kasti" kujul. See võimaldab vaadelda süsteemi suhet teiste süsteemide ja väliskeskkonnaga abstraktselt, süvenemata otseselt uuritavas süsteemis toimuvatesse protsessidesse.

Seetõttu nimetatakse kõike, mis peegeldab selliselt esindatud toimiva süsteemi käitumist ja suhteid, funktsiooniks ja lähenemine on funktsionaalne.

Kui uuritavas süsteemis muutuvad mingid parameetrid seoses “mustas kastis” toimuva protsessiga, muutub selle olek, sealhulgas suhe väliskeskkonnaga. Teades süsteemis toimuvate protsesside põhimõtteid, saate uurida süsteemi ennast ja saada uusi teadmisi. Näiteks kogudes teavet ettevõtte arvutivõrgu rikete ja rikete kohta, süvenemata selles toimuvate protsesside olemusse, on võimalik neid ennustada.

Funktsionaalne lähenemine, nagu ka süsteemne ja situatsiooniline lähenemine, ei välista protsessipõhise lähenemise kasutamist juhtimissüsteemide uurimisel. Praktikas saab funktsionaalset lähenemist laialdaselt kasutada majandusnähtuste, sh planeerimise, majandusarengu suundumuste, aktsiakapitali väärtuse hindamise, hinnamuutuste jms uurimisel.

Refleksiivne lähenemine uurimistööle

Eriala „Organisatsiooni juhtimine“ riiklik haridusstandard ütleb, et vaadeldava akadeemilise distsipliini üks teema on reflektiivne uurimus. Õigem on aga tõlgendada seda kui refleksiivset uurimiskäsitlust, mis on paremini kooskõlas väljakujunenud terminoloogiaga ja selle juhtimise uurimistöö teema olemusega.

CS-i uurimise refleksiivse lähenemisviisi olemuse mõistmiseks peaksime esmalt kaaluma mitmeid termineid ja määratlusi, mis on seotud mõistega "refleksiivne".

Refleks (ladina keelest heflexus - peegeldus) on keha füsioloogiline reaktsioon teatud mõjudele, mis viiakse läbi närvisüsteemi kaudu. Seda arvesse võttes eristatakse tingimusteta (kaasasündinud) ja tingimuslikke (omandatud ja omandatud) reflekse. Elu jooksul ei saa konditsioneeritud refleksid mitte ainult kaduda ja taastuda, vaid ka teatud määral muutuda tingimusteta refleksideks.

Reflektsioon (ladina keelest heflexio - peegeldus, tagasipööramine) - kahtlusi ja kõhklusi täis peegeldus, enda mõtete ja kogemuste analüüs; enesetundmise protsess tema sisemiste psühhostaatiliste seisundite subjekti poolt.

D. Hume’i teoses “A Traatise of Human Nature” iseloomustatakse refleksiooni kui reaalsuse sekundaarset tajumist (taju), s.o. kõike, mis põhineb selle esmasel sensoorsel tajul. Teised teadlased (näiteks R. Descartes) identifitseerivad refleksiooni inimese võimega keskenduda oma mõtete sisule, abstraheerida end kõigest välisest. Psühholoog S.L. Rubinstein määratles peegelduse kui inimese võimet vaadata elu väljastpoolt.

Olgu öeldud, et nende definitsioonide põhjal võib peegeldus inimeses avalduda reaalsetes tingimustes ning teadmiste, mõtete ja tunnete olemasolul. Sellest tulenevalt saab uurija refleksiooni uurimistöö tegemisel kasutada väga erinevate probleemide ja ülesannete lahendamisel. Loogikas nimetatakse seost refleksiivseks, kui selle iga liige on iseendaga samas suhtes.

Seega järgitakse nähtuste identsuse ja samaaegsuse reeglit, näiteks:

kui a = b,

siis b = a (sümmeetria),

a = a (võrdsussuhte refleksiivsus),

sisse = sisse (võrdsuse seose refleksiivsus).

Veelgi enam, kui sündmus x toimus samaaegselt sündmusega y, tähendab see, et igaüks neist toimus samaaegselt.

D. Soros usub, et inimlikud reaalsustajud sisaldavad juba oma olemuselt vigu ning samas on olemas kahepoolne seos - ekslike arusaamade ja sündmuste tegeliku käigu vahel ning tulemuseks on nendevahelise vastavuse puudumine. Ta nimetab seda kahesuunalist ühendust refleksiivseks.

Vaimse tegevuse võib D. Sorose sõnul jagada kaheks üksteisest sõltuvaks funktsiooniks:

Passiivne (kognitiivne), mida võib määratleda kui "mõtlemisfunktsiooni";

Aktiivne (mõjutav), defineeritud kui "osalemise funktsioon".

Passiivse funktsiooni täitmisel sõltuvad protsessis osalejate (meie puhul uurijate) arusaamad olukorrast, s.t. siin on olukord iseseisev muutuja ja aktiivse tajufunktsiooniga mõjutavad osalejad olukorda, s.t. Sõltumatu muutuja on siin inimese mõtlemine ise. On ilmne, et need kaks funktsiooni on oma orientatsioonis vastandlikud.

Neid funktsioone saab täita kas eraldi või samaaegselt.

Teadlase passiivse tajufunktsiooni näide on teiste teadlaste kogemuste põhjal õppimine ja aktiivse funktsiooni näide on hindade määramine olemasolevate prioriteetide ja turutingimuste alusel.

Mõlema funktsiooni samaaegsel täitmisel häirivad need üksteist ja siis saab ühe funktsiooni sõltumatust muutujast teise sõltuv muutuja. Samal ajal suhtlevad nad omavahel, st. olukord ja uurija teadmised on sõltuvad muutujad ning esialgne muutus kiirendab edasiste muutuste teket nii olukorras endas kui ka osalejate seisukohtades. D. Soros nimetab seda interaktsiooni "refleksiivsuseks". Tuleb märkida, et prantslased kasutavad seda sõna verbi tähistamiseks, mille subjekt ja objekt on samad.

Matemaatiliselt saab refleksiivsuse mõistet esitada kahe rekursiivse funktsiooni kujul:

y = f(x) – passiivne funktsioon, (1)

x ==G(y) - aktiivne funktsioon. (2)

Seega:

y=f , (3)

x = G. (4)

Need kaks funktsiooni juhtimises ei too kaasa võrdsust, nagu loodusteadustes, vaid lõputu muutuste protsessi. Teatud uurimissituatsiooni tingimustes ei ole nähtused uurija peas esindatud iseenesest, vaid peegelduvad koos tema arusaamadega ja vastupidi, s.t. sel juhul on tajud seotud esinevate faktidega. D. Soros nimetab seda lähenemisviisi refleksiivsuse olemuse määratlemisel "nööritud" ehk ristlõikega, mis ühendab fakte ja arusaamu, arusaamu ja fakte, nagu kingapaelad kingades. Selline arusaam refleksiivsusest ja selle protsessist on suures osas dialektiline.

Tavaliselt on juhtimissüsteemid olemuselt refleksiivsed, kuna enamikul juhtudel on uuringute läbiviimisel alati võimalik ennustada süsteemi reaktsiooni erinevat tüüpi mõjudele. Samal ajal reageerib süsteem tugevamale löögile suurema reaktsiooniga. Sellest lähtuvalt reageerib mitterefleksiivne juhtimissüsteem samadele mõjudele mitmetähenduslikult ja mitme muutujaga. Süsteem muutub mitterefleksiivseks näiteks siis, kui see kaotab stabiilsuse mis tahes elemendi töövõimetuse, juhtide pingelise seisundi, haagisekonksu rikete jms tõttu.

Inimese osalus juhtimises muudab olukorra mitterefleksiivseks ainult teatud olukordades, kuna inimese tegevust on stressi, riskiolukordade jms korral raske ette näha. Seetõttu on juhtimissüsteemi uurimisel vaja arvestada selle põhielemendi - inimese - iseärasustega ning see nõuab sotsiaalmajanduslikku ja organisatsioonilis-tehnilist laadi analüütilist tööd ning sellest tulenevalt erinevate uurimismeetodite kasutamist. (majanduslik, matemaatiline, psühholoogiline, sotsioloogiline, tehniline, majanduslik-matemaatiline, sotsiaalmajanduslik jne).

Järelikult peaks mis tahes juhtimissüsteemi uurimisele eelnema süsteemis kahe valdkonna tuvastamine, kus toimub refleksiivne reaktsioon mõjudele, ja mitterefleksiivne, mis on seotud süsteemi stabiilsuse võimaliku kadumisega inim- või inimtegevusest tingitud tegurite tõttu. SU refleksipiirkonna jaoks, st. selle stabiilsuse tingimustes saab uuringuid läbi viia rohkem matemaatilisi meetodeid kasutades, mitterefleksiivsete meetodite puhul - psühholoogia, motivatsiooni, tõenäosusteooriate, katastroofide jne meetodeid.

Ilmselt peab teadlane juhtimissüsteemide uurimise käigus probleeme lahendama ebakindluse tingimustes, mis ei võimalda kasutada ainult fakte. Ratsionaalsete otsuste ja järelduste tegemiseks on vajalik professionaalse reaalsustaju ja selle mõistmise kaasamine, s.t. sündmuste olemasolevad põhjuse-tagajärje seosed ei vii sõna otseses mõttes faktilt faktini, vaid järgivad ahelat faktilt mentaalse tajumiseni ja tajust taas fakti juurde. Samas ei ole taju teadlase jaoks ainult fakti enda peegeldus, vaid oleneb ka hetkeolukorrast. Viimane toimib reeglina taju alusena, mida ei saa enam faktina tõlgendada. Järelikult kattub selline lähenemine suures osas D. Sorose ideedega.

Uurija püüdleb ratsionaalsuse poole, kuid info ebakindluse olukorras piiravad seda tema teadmised (või on objektiivse info kogumiseks ja selle süvaanalüüsiks vaja omada suuri ressursse). Seetõttu ideaalis viiakse uurimisprotsess läbi nii refleksiivselt kui ka intuitiivselt, s.t. põhineb uurimuslikul “tundel”.

Refleksiivse uurimiskäsitluse alused on süstematiseeritud ja ligipääsetavad uuritava juhtimissüsteemi sise- ja väliskeskkonna objektiivse teabe töötlemiseks vajalikus mahus. Selle allikaks on teadlase olemasolevad teadmised ja praktilised kogemused.

Intuitiivne lähenemine uurimistööle põhineb uurija piiratud eksplitsiitsetel teadmistel, mis võimaldab kognitiivset protsessi kujundada suuresti tingimusteta refleksidel.

Eelistatav tundub refleksiivne lähenemine uurimistööle. Kuid sel juhul võib uuringul olla kujuteldav täpsus. Seega võivad planeeringu kvantitatiivsed näitajad varjata selle sisu ebakindlust, tulenevalt intuitsioonil põhinevast plaanis vastuvõetud arvudest, s.o. ilmneb näiline refleksiivsus.

1

Pedagoogiliste protsesside kohta saadud teaduslike teadmiste objektiivsuse määrab nende uurimistöö metoodilise lähenemise valik. Metoodiline lähenemine identifitseeritakse uurija teatud ideoloogilise positsiooniga ja seab mudeli autori pedagoogiliste nähtuste nägemusele, mõistmisele ja tõlgendamisele. Artiklis esitatakse teaduslik ülevaade pedagoogiliste protsesside uurimise kaasaegsetest metodoloogilistest käsitlustest (süsteemne, sünergiline, antropoloogiline, kultuuriline, aksioloogiline, tegevuspõhine, pädevuspõhine, isiklik, keskkonnaalane, situatsiooniline). Järeldatakse, et tänapäeval kasutavad teadlased pedagoogiliste protsesside uurimisel erineva tasemega (üldteaduslik, spetsiifiline teaduslik ja tehnoloogiline) metodoloogilisi lähenemisi, mis tagab nende teaduslike teadmiste terviklikkuse, objektiivsuse ja produktiivsuse. Lähenemisviiside valiku määravad uurija lahendatavad probleemid. Metodoloogilised käsitlused korrastavad teadlaste mõtlemist ja määratlevad uurimismeetodite kogumi. Olemasolevad metoodilised käsitlused võimaldavad koos faktilistega paljastada omandatud pedagoogiliste teadmiste subjektiivse plaani.

metodoloogiline lähenemine

pedagoogiline protsess

1. Aleksejev N.A. Isiksusekeskse õppe kujundamise pedagoogilised alused: dis. ... Dr. ped. Sci. – Tjumen, 1997. – 310 lk.

3. Belkin A.S. Edu olukord. Kuidas seda luua: raamat. õpetaja jaoks. – M: Valgustus. 1991. – 176 lk.

4. Bim-Bad B.D. Kaasaegse hariduse teooria ja praktika antropoloogiline alus: Essee probleemidest ja nende lahendamise meetoditest: monograafia. – M.: Venemaa avatud ülikooli kirjastus, 1994. – 575 lk.

5. Bolotov V.A., Serikov V.V. Kompetentsimudel: ideest kuni haridusprogramm// Pedagoogika. – 2003. – nr 10. – Lk 8–14.

6. Bondarevskaja E.V., Kulnevich S.V. Pedagoogika: Isiksus humanistlikes teooriates ja haridussüsteemides: õpik. toetust. – M.: Rostov n/D: Akadeemia, 1999. – 560 lk.

7. Verbitsky A.A. Kompetentsipõhine lähenemine ja kontekstuaalse õppimise teooria [Tekst]: monograafia. – M.: ITs PKPS, 2004. – 84 lk.

8. Zimnyaya I.A. Võtmepädevused– uus haridustulemuste paradigma // Kõrgharidus Täna. – 2003. – nr 5. – Lk 34–42.

9. Kodzhaspirova G.M. Pedagoogiline antropoloogia: õpik. toetust. – M.: Gardariki, 2005. – 287 lk.

10. Kornetov G.B. Hariduse põhimudelite pedagoogilised paradigmad: õpik. toetust. – M.: Vene Haridusakadeemia Ülikooli kirjastus, 2001. – 124 lk.

11. Kuzmina N.V. Esseed õpetaja töö psühholoogiast: õpetaja tegevuse psühholoogiline struktuur ja tema isiksuse kujunemine. – L.: Leningradi Riiklik Ülikool, 1967. – 81 lk.

12. Lopanova E.V. Ülikooli õppejõu erialane ja pedagoogiline pädevus: struktuur, sisu, küpsuse hindamine // Kaasaegsed küsimused teadus ja haridus. – 2014. – nr 6. – Lk 862.

13. Manuilov Yu.S. Keskkonnahoidlik lähenemine haridusele: dis. ... Dr. ped. Sci. – M., 1997. – 193 lk.

14. Mentšinskaja N.A. Lapse hariduse, treenimise ja vaimse arengu probleemid: monograafia. – M.: MPSI, Voronež: Modek, 2004. – 512 lk.

15. Serikov V.V. Isiklikule orienteeritud haridusele: uue paradigma otsimine: monograafia. – Volgograd: VSPU, 1998. – 182 lk.

16. Skatkin M.N. Kaasaegse didaktika probleemid. – M.: Pedagoogika, 1985. – 95 lk.

17. Slastenin V., Isajev I., Mištšenko A., Šijanov E. Pedagoogika õpik. toetust. – 4. väljaanne. – M.: Koolikirjandus, 2002. – 512 lk.

18. Talyzina N.F. Teadmiste omandamise protsessi juhtimine (psühholoogilised alused). – M.: Moskva Ülikooli Kirjastus, 1984. – 345 lk.

19. Teoreetiline alusüldkeskhariduse sisu / Toim. V.V. Kraevsky, I.Ya. Lerner. – M.: Pedagoogika, 1983. – 352 lk.

20. Haken G. Sünergia: monograafia. – M.: Mir, 1980. – 406 lk.

21. Khodyakova N.V. Isiklikult arenevate haridussüsteemide kujundamise situatsioonilis-keskkondlik lähenemine: lõputöö kokkuvõte. dis. ... Dr. ped. Sci. – Volgograd, 2013. – 42 lk.

22. Shamova T.I., Davidenko T.M. Haridusprotsessi juhtimine adaptiivses koolis: monograafia. – M.: Pedagoogiline otsing, 2001. – 384 lk.

23. Yakimanskaya I.S. Isiksusekeskse õppe tehnoloogia kaasaegses koolis: monograafia. – M.: september, 2000. – 176 lk.

24. Jakunin V.A. Pedagoogiline psühholoogia: õpik. toetust. – Peterburi: Mihhailov V.A. kirjastus, 2000. – 349 lk.

25. Yasvin V.A. Hariduskeskkond: modelleerimisest disainini. – M.: Smysl, 2001. – 365 lk.

Teaduslike kontseptsioonide kohaselt on pedagoogiline protsess õpetajate ja õpilaste vaheline spetsiaalselt organiseeritud interaktsioon hariduse sisu osas, kasutades pedagoogilisi vahendeid, et lahendada probleeme, mille eesmärk on rahuldada nii ühiskonna kui ka inimese enda vajadusi tema arengus ja enesearengus. Kaasaegsed pedagoogilised protsessid on keerukad ja dünaamilised neid mõjutavate tegurite ja rakendamise tingimuste ainulaadse kombinatsiooni tõttu. Seetõttu määrab pedagoogiliste protsesside kohta saadud teaduslike teadmiste objektiivsuse nende uurimise metoodika valik. Teadusliku teadmise teoorias identifitseeritakse “metodoloogilise lähenemise” mõiste uurija teatud ideoloogilise positsiooniga. Pedagoogikas seab metodoloogiline lähenemine mudeli autori pedagoogiliste nähtuste nägemuse, mõistmise ja tõlgendamise kohta. Praegu kasutavad pedagoogiliste uuringute autorid erinevaid metodoloogilisi lähenemisi. Seetõttu oli uuringu eesmärk teoreetiline analüüs kaasaegsed metodoloogilised käsitlused pedagoogiliste protsesside uurimisel.

Saadud tulemused näitavad, et pedagoogiliste protsesside uurimise metoodika üldine teaduslik tase koosneb süsteemsetest ja sünergilistest lähenemistest, mida ühel või teisel määral kasutab iga teadus ja iga teadusteooria.

Süstemaatiline lähenemine on suunatud uurimisobjekti terviklikkuse paljastamisele, selles leiduvate mitmekülgsete seoste tüübi väljaselgitamisele ja nende koondamisele ühiseks teoreetiliseks pildiks. Seetõttu käsitleb kaasaegne pedagoogikateadus pedagoogilist protsessi kui terviklikku nähtust. Suure panuse pedagoogilise protsessi terviklikkuse ideede arendamisse andis Yu.K. Babansky, M.N. Skatkin, kelle jõupingutused olid suunatud koolituse ja kasvatuse kui suhteliselt iseseisvate pedagoogiliste protsesside põhjalikule uurimisele. Terviklikkuse idee toimib vahendina hariduse haridusliku ja arendava olemuse uurimisel N.A. Mentšinskaja, V.A. Jakunina. N.V. Kuzmina eristab pedagoogilise süsteemi viis peamist funktsionaalset komponenti: hariduse eesmärgid, hariduse sisu, õppeained, pedagoogilise suhtluse vahendid ( organisatsioonilised vormid, meetodid, õppevahendid).

Vaadates V.A. Slastenini sõnul iseloomustab terviklikku pedagoogilist protsessi selle koostisosade sisemine ühtsus ja nende harmooniline koostoime. Sisuliselt tagab pedagoogilise protsessi terviklikkuse inimkonna kogutud kogemuse kajastamine hariduse eesmärgis ja sisus. Organisatsioonilises plaanis omandab pedagoogiline protsess terviklikkuse omaduse, kui on tagatud vaid suhteliselt iseseisvate komponentprotsesside ühtsus: hariduse sisu ja materiaalse baasi kujundamine; õpetajate ja õpilaste vaheline äriline suhtlus seoses hariduse sisuga; mitteformaalne suhtlemine õpetajate ja õpilaste vahel isiklike suhete tasandil; õpilased omandavad hariduse sisu ilma õpetaja otsese osaluseta. Pedagoogilise protsessi terviklikkuse operatiiv-tehnoloogiline aspekt hõlmab haridusprotsessi käsitlemist õppeaine ja õppeaine suhete vaatenurgast.

Pedagoogiliste protsesside uurimise teemaks sünergilise lähenemise vaatenurgast on eneseorganiseerumise mehhanismid. Nagu märgib G. Haken, toimub iseorganiseerumine avatud mittetasakaalulistes süsteemides, mis on tingitud olemasolevate ümberstruktureerimisest ja uute seoste tekkimisest süsteemi elementide vahel. Iseorganiseerumisprotsesside eripäraks on nende eesmärgipärane, kuid samas loomulik, spontaanne iseloom: need tekivad juhuse ja vajaduse koosmõju tulemusena ning on alati seotud üleminekuga ebastabiilsusest stabiilsusele.

T.I. Shamova, T.M. Davõdenko arvestab pedagoogiliste süsteemide sünergilise lähenemise eripäradega. Esiteks, sünergeetikute positsioonilt vaadeldakse inimest kui avatud ja dünaamilist nähtust, mis ei ole tasakaalus ja millel on suur enesearengu potentsiaal läbi avatud interaktsiooni ümbritseva reaalsusega. Teiseks, sünergilise lähenemise raames ilmneb pedagoogilise süsteemi isejuhitav areng muutuste süsteemi kujul, mis on selle poolt korraldatud seoses uue kvaliteedi kujunemisega ja toovad kaasa dünaamilisuse ja aktiivsuse suurenemise. süsteem tervikuna ja selle üksikud komponendid. Teadlased rõhutavad, et pedagoogilisele süsteemile ei saa peale suruda midagi, mis läheb vastuollu selle sisemise sisu ja sisemiste protsesside arenguloogikaga. Tõhus juhtimine pedagoogiline süsteem on võimalik ainult siis, kui ollakse teadlik selle arengusuundadest ja rakendatakse süsteemile ja selle komponentidele resonantsefekti, mille puhul väline mõju on kooskõlas süsteemi sisemiste omadustega.

Pedagoogiliste protsesside uurimise metoodika spetsiifilist teaduslikku taset esindavad pedagoogiliste teadmiste süsteemis kasutatavad antropoloogilised, kultuurilised, aksioloogilised, tegevuspõhised, kompetentsipõhised, personaalsed, keskkonnapõhised lähenemised.

Antropoloogiline lähenemine hõlmab pedagoogilisi nähtusi käsitlevate teadmiste korreleerimist teadmistega inimloomuse kohta. Antropoloogilise lähenemise rakendamine pedagoogiliste protsesside analüüsimisel G.B. Kornetov, on nõue esitleda inimese dünaamikat hariduses füüsilise, vaimse ja vaimne olend erinevates ajaloolistes oludes.

Haridusantropoloogia eesmärk, ütleb G.M. Kodzhaspirova, pooldab pedagoogilise teadvuse humaniseerimist. Antropoloogia ideed, juhib tähelepanu B.M. Bim-Bad "inimlikustab" pedagoogilise protsessi subjekti tegevust, võimaldades tajuda pedagoogilisse süsteemi kuuluva inimese isiksust terviklikkuses ja individuaalsuses. Individuaalsuse all mõistetakse indiviidi psüühika ja isiksuse originaalsust, tema originaalsust, ainulaadsust ja inimese terviklikkust - keha, hinge ja vaimu ühtsust. B.M. Bim-Bad rõhutab, et pedagoogiline mõju peaks olema suunatud selle ühtsuse arendamisele.

Kulturoloogilise lähenemise pedagoogiliste protsesside analüüsimisel määrab inimese objektiivne seos kultuuriga. Haridus, vastavalt V.A. Slastenin toimib kultuuri edastamise vahendina, mille valdamine inimene mitte ainult ei kohane pidevalt muutuva ühiskonna tingimustega, vaid muutub ka võimeliseks mittekohanevaks tegevuseks, mis võimaldab tal ületada etteantud piirid, arendada oma subjektiivsust ja suurendada maailma tsivilisatsiooni potentsiaali.

Inimene mitte ainult ei arene omandatud kultuuri põhjal, vaid toob sellesse ka midagi põhimõtteliselt uut, s.t. temast saab uute kultuurielementide looja. Sellega seoses on kultuuri kui väärtussüsteemi arendamine E.V. Bondarevskaja, S.V. Kulnevich, esindab esiteks inimese enda arengut ja teiseks tema kujunemist kui loominguline isiksus. Kultuuriline lähenemine, ütleb G.M. Kodzhaspirova lähtub ideest pedagoogilise protsessi kui sotsiokultuurilise kogemuse laiendatud reprodutseerimise ideest ja juhendab seetõttu õpetajaid valima hariduse ainet ja mitteainelist sisu indiviidi tervikliku kultuuri positsioonist (universaalse inimese analüüs). väärtusi, võttes arvesse ajaloolist arengut).

Aksioloogiline lähenemine on omane humanistlikule pedagoogikale, kuna see peab inimest ühiskonna kõrgeimaks väärtuseks ja sotsiaalse arengu eesmärgiks. Oluline järeldus, mis tuleneb arusaamisest V.A. Slastenin ja hariduse humanistlike funktsioonide kaasautorid on rõhutada selle üldist keskendumist indiviidi harmoonilisele arengule, mis on iga inimese eesmärk, kutsumus ja ülesanne. Veelgi enam, iga pedagoogilise süsteemi komponent aitab kaasa hariduse humanistliku eesmärgi lahendamisele.

Üks märkimisväärseid on positsioon, mis kajastub V.V. Kraevsky, I.Ya. Lerner ja teised teadlased vajadusest lisada hariduse sisu mitte ainult teadmiste ja oskuste süsteemi, tegevusmeetodeid, loomingulise tegevuse kogemusi, vaid ka väärtuspõhise suhtumise kogemust maailma, mis määrab indiviidi käitumine erinevates elusituatsioonides.

Tegevuslähenemine kinnitab ideed tegevusest kui isikliku arengu peamise vahendi ja peamise tingimuse kohta. Tegevuskäsitlus on aluseks pedagoogiliste protsesside analüüsile, mis on keskendunud õpilaste kognitiivsele tegevusele, mida juhib õpetaja. See tähendab, et vastavalt N.F. Talyzina, õppeprotsessi ümberorienteerimine konkreetsete õpilaste sõnastamisele ja lahendamisele hariduslikud ülesanded. Vastavalt tegevuskäsitlusele on õppeprotsessiks alati õppetegevused (ainepraktilised ja mõttelised tegevused).

I.A. Zimnaya on välja töötanud ideid pedagoogiliste protsesside ülesehitamiseks pädevuspõhisel lähenemisel, mis tugevdab hariduse praktilist suunitlust ja paneb rõhku kasvatustulemuse operatiivsele, oskustepõhisele poolele.

Pädevuskesksuse tähendus kutseharidus on kujundada õpilastes iseseisvate otsuste tegemise oskust lähtuvalt saadud elust ja professionaalne kogemus. Tuleb märkida V.A. seisukoht. Bolotova, V.V. Serikov, kes peavad kompetentsipõhist lähenemist tingimuseks, et arendada kõrgkoolilõpetaja võimet efektiivselt tegutseda väljaspool õppejõudude juhendamisel õpitud haridussituatsioone.

Praeguseks on pedagoogikas arenenud ideid pedagoogiliste protsesside ülesehitamise kohta personaalsel lähenemisel. Isikliku hariduskäsituse raames, mida esindavad N.A. Alekseeva, E.V. Bondarevskaja, S.V. Kulnevich jt, hariduse põhiväärtus on indiviid oma kordumatu sisemaailmaga ning hariduse kõige olulisemat tulemust lisaks teatud hulgale teadmistele, võimetele, oskustele tunnustatakse ka teatud “koordinaatsüsteemina”, mis määrab inimese olemasolu maailmas. Vastavalt sellele on personaalsel lähenemisel põhinevate pedagoogiliste protsesside konstrueerimise peamiseks vektoriks nende pedagoogiliste mõjude tuvastamine, mis aitavad kaasa õpilase eneseteostusele ja enesearengule.

Tunnistades õpilast pedagoogilise protsessi peamiseks aktiivseks tegelaseks, I.S. Jakimanskaja usub, et personaalselt orienteeritud õpe on selline õpe, kus esmalt avaldatakse iga õpilase subjektiivne kogemus ja seejärel kooskõlastatakse see hariduse sisuga.

Isikliku arengu hariduses toob V.V. Serikovi sõnul ei ole kavandatud mitte ainult õppematerjal ja selle esitusviis, vaid terviklik olukord, kus uuritav materjal toimib ka omamoodi indiviidi väärtussemantiliste otsingute põhjusena.

Pedagoogiliste süsteemide keskkonnakäsitlus, mis on esitatud Yu.S. Manuilova, V.A. Yasvina peab haridus- ja hariduskeskkonda analüüsiobjektiks. Keskkonnakäsitlus võimaldab mõista keskkonna komponente haridusasutus, hinnata nende võimeid, simuleerida mõju õpilasele.

Keskkonnasõbraliku lähenemisviisi eelis N.V sõnul. Khodyakova on õpilase tagatud õigus osaleda hariduskeskkonna kujundamises keskkonnakomponentide valikulise tajumise ja nendega suhtlemise kaudu, näidata subjektiivset aktiivsust.

Pedagoogiliste protsesside uurimise metoodika tehnoloogiline tase moodustab situatsioonilise lähenemise. Olukord on sündmus, mis viib süsteemi ühest olekust teise muutumiseni. Olukord pedagoogilises protsessis on objektiivne-subjektiivne nähtus, mis iseloomustab õpetaja ja õpilase isiklikku tegevust. Nagu N.V. rõhutab Hodjakovi sõnul tekitab olukord "haridusliku pinge", mis lahendatakse selles osalejate produktiivse ja peegeldava tegevuse kaudu, milles õpetaja antud õppematerjal mängib keskkonna rolli, mitte õpilase saavutatud tulemust. Isikliku arengu olukorras juhib V.V. Serikov, välised ja sisemised tegurid suhtlevad, luues ainulaadse isikliku arengu ruumi. Tegevusviisi valik on subjektiivne, kuid objektiivsed tingimused “varustavad” indiviidi sellega, mille vahel valida.

Järeldus

Teoreetilist analüüsi läbi viinud teaduskirjandus näitab, et praegu kasutavad teadlased pedagoogiliste protsesside uurimisel erinevatel tasanditel metodoloogilisi lähenemisi, tagades oma teaduslike teadmiste terviklikkuse, objektiivsuse ja produktiivsuse.

Süstemaatiline lähenemine võimaldab tuvastada pedagoogilise protsessi komponendid, mille hulka kuuluvad: hariduse eesmärgid, õpetajad ja õpilased, hariduse sisu, koolituse ja kasvatuse pedagoogilised vahendid. See nõuab pedagoogilise protsessi kui terviklikkuse ja keerukama süsteemi elemendi käsitlemist.

Sünergiline lähenemine eeldab pedagoogilise protsessi loomulikku isekorraldust ja sisemiste ressursside tõhusat kasutamist selle arendamiseks. Tunnistab vajadust mõista pedagoogilise protsessi arengu suundumusi ja rakendada sellele resonantsi mõju.

Antropoloogiline lähenemine “humaniseerib” pedagoogilist protsessi, võimaldades tajuda sellesse kaasatud inimese isiksust terviklikkuses ja individuaalsuses. Kohustab esitlema pedagoogilises protsessis inimese dünaamikat füüsilise, vaimse ja hingelise olendina.

Kulturoloogiline lähenemine seisneb keskendumises “kultuuriinimese” avalikustamisele ja kasvatamisele pedagoogilises protsessis. Keskendutakse õppeaine ja aineülese sisu valikule.

Aksioloogiline lähenemine tagab inimelu väärtuste tunnustamise ja rakendamise pedagoogilises protsessis. Seab ülesandeks kaasata hariduse sisusse väärtuspõhise suhtumise kogemus maailma.

Tegevuskäsitlus eeldab, et õppeprotsess on orienteeritud sellele, et õpilased lahendavad haridusprobleeme. See dikteerib vajaduse, et õpetaja määraks kindlaks ülesannete nomenklatuuri, nende hierarhia, esitusvormi ja ligikaudse täitmise aluse.

Pädevuspõhine lähenemine määrab pedagoogilise protsessi praktikakesksuse. Tugevdab rõhuasetust õppetulemuse operatiivsele, oskuslikule poolele.

Personaalne lähenemine tähendab õpilase abistamist eneseteostuses ja isiklikus arengus. Nõuab tingimuste loomist õpilase isiklike funktsioonide täielikuks arendamiseks.

Keskkonnakäsitlus tagab õpilasele õiguse osaleda õppekeskkonna kujundamises. See hõlmab pedagoogilises protsessis olukordade süsteemi loomist, mis võtab arvesse väliste ja sisemiste tegurite kogumit ning nende järjestikust muutumist.

Situatsioonipõhine lähenemine kinnitab, et olukord pedagoogilises protsessis tekitab "hariduslikku pinget", mis lahendatakse selles osalejate produktiivse ja reflektiivse tegevuse kaudu. Peamine pedagoogiline ülesanne on olukordade loomine õpilase isiksuse arendamiseks kui tingimuste kogum tema isikliku sfääri kujunemiseks.

Lähenemisviiside valiku määravad uurija lahendatavad probleemid. Metodoloogilised käsitlused korrastavad teadlaste mõtlemist ja määratlevad uurimismeetodite kogumi. Olemasolevad metoodilised käsitlused võimaldavad koos faktilistega paljastada omandatud pedagoogiliste teadmiste subjektiivse plaani.

Bibliograafiline link

Osadchuk O.L., Galjanskaja E.G. MODERN METHODOLOGICAL APROACHES TO RESEARCH OF PEDAGOGICAL PROCESSES // International Journal of Applied and Fundamental Research. – 2016. – nr 3-3. – Lk 463-467;
URL: https://applied-research.ru/ru/article/view?id=8756 (juurdepääsu kuupäev: 02.03.2020). Toome teie tähelepanu kirjastuse "Loodusteaduste Akadeemia" poolt välja antud ajakirjad

Teemat jätkates:
Maksusüsteem

Paljud inimesed unistavad oma ettevõtte loomisest, kuid nad lihtsalt ei saa seda teha. Sageli nimetavad nad peamise takistusena, mis neid peatab, puudumist...