Mobiilipankki Belarusbank kuinka muodostaa yhteys. OJSC "JSSB Belarusbank" Internet-pankkipalvelun yhdistäminen Internetin kautta

Belarusbankin M-banking on pankkiasiakkaille tarkoitettu palvelu, jossa he voivat suorittaa erilaisia ​​aktiivisia operaatioita. M-pankki toimii asiakkaan sijainnista riippumatta, joten Belarusbankin muovikorttien haltijat saa käyttää vapaasti erityinen sovellus erilaisten maksutapahtumien suorittamiseen.

Pankkisovellus saatavilla seuraavalle käyttöjärjestelmälle:

1. Windows Puhelin.
2. iPad.
3. Android.
4. iPhone.

Ennen kuin aloitat pankkisovelluksen käytön, sinun on aktivoitava Belarusbank-korttisi vakiomenetelmillä. Kuinka paljon sovelluksen käyttö maksaa, voit selvittää suoraan rekisteröinnin yhteydessä tai pankin työntekijöiltä. Belarusbankin mobiilipankkipalvelu toimii sekä tekstiviestillä että asennetun sovelluksen kautta.

M-pankkitoiminnot

Mikä on M-belarusbank? Edustaa mobiilipalvelu, jonka on kehittänyt Mobikon-Media LLC. Sovellus toimii Internetin kautta ja antaa sinun suorittaa tavallisia pankkitapahtumia milloin tahansa sopivana ajankohtana. Pankkiohjelma on suunniteltu toimimaan asiakkaiden kanssa, jotka ovat muovisia pidikkeitä Belarusbankilta, Belagroprombankilta, BPS-Sberbankilta.

Kirjautumisen yhdistämiseen tulee käyttää voimassa olevaa salasanaa, jonka järjestelmä tunnistaa automaattisesti puhelinnumeron perusteella.

Belarusbankin pankkimahdollisuudet:

• Voit turvallisesti maksaa palveluista, myös matkaviestinnästä.
• Maksa pankkilainat takaisin.
• Siirrä varoja pankkikortilta toiselle.
• Rekisteröidy tai estä verkkomaksut.
• Saat tietoa uusista tuotteista ja muutoksista pankkimaailmassa.
• Täytä hakemukset Belarusbank-muovikorttien tai luottotuotteiden myöntämiseksi.
• Suorita muut tapahtumat nykyisellä kortilla.
• Pyydä ilmoituksia käynnissä olevista pankkitapahtumista.

Kuinka rekisteröidä kortti verkkopankkiin? Voit tehdä tämän kolmella tavalla:

1. Pankkiautomaatin/infokiokin kautta.
2. Belarusbankin konttorissa.
3. Internetin kautta kirjautumalla.

Rajoitukset

Hänellä on Belarusbank-pankki joitain rajoituksia vähimmäis- ja enimmäissummille seuraavien tapahtumien aikana:

• Maksu palveluista (min: 0,15 BYR; maksimi: 99,90 (maksat matkapuhelimesta), 999,90 BYR suoritettaessa tapahtumia henkilökohtaisella tilillä).
• Maksujen siirto (min: 2,10 BYR; maksimi: 999,90 BYR).
• Varojen siirto pankkitalletustileille (rajoitukset ovat samat kuin maksujen siirtämisessä).

Myös rajoituksia on joitakin käynnissä olevia operaatioita pankkitoiminta:

1. Et voi avata talletustiliä tai lainaa.
2. Muovikortin uudelleen myöntämisessä voi olla teknisiä ongelmia.

Kuka voi käyttää sitä?

M-pankkia voivat käyttää:

• Muovikorttien haltijat "ASB Belarusbank".
• Muiden pankkituotteiden kortinhaltijat.

Asiakkaat, jotka eivät ole yhteydessä Belarusbank-järjestelmään, kohtaavat rajoitetun valikoiman toimintoja, mutta ne suoritetaan täysin turvallisesti ja yksinkertaisesti.

Pankkitoiminnan käyttövideo kertoo sinulle kaiken tärkeitä yksityiskohtia ja auttaa kokematontakin käyttäjää ymmärtämään Bank Belarusin pankkijärjestelmää.

Tekniset vaatimukset

Jotta voit asentaa Belarusbank-pankkisovelluksen puhelimeesi, sinun on tarkistettava laitteen yhteensopivuus tietyt tekniset vaatimukset.

Ohjelmiston mukaan älypuhelimessa tulee olla Android-versio 2.3 alkaen ja iOS 7.0 alkaen. Viestintäkanavana voit valita Internet-yhteyden tai tekstiviestin.

Voit myös valita tietokoneellesi pankkisovelluksen, ja muovikorttien täyden hallinnan saamiseksi sinun on kirjauduttava olemassa olevalle tilille.

Kuinka yhdistää M-pankki?

Kuinka yhdistää Belarusbank-pankkitoimintaan? Tämä voidaan tehdä tietokoneella tai tavallisessa pankkipalvelupisteessä. Yhdistetään muutamassa vaiheessa vahvistamalla puhelinnumerosi ja henkilötietosi.

Haaran kautta

Jos asiakas Minulla on mahdollisuus Jos otat yhteyttä pankkiin liittyäksesi mobiilipankkiin, voit valita tämän tavan.

Belarusbank-konttorissa sinun on täytettävä hakemus ja ilmoitettava kaikki tiedot, joten et voi tehdä ilman asiakirjojen esittämistä. Palvelu sopii epävarmoille käyttäjille ja on ilmainen.

Pankkiautomaatin käyttö

Täydellinen pankkipaketti tarvittavine palveluineen avautuu sovellukseen ja aktivointi onnistuu pankkiautomaatilla. Kuinka aktivoida?

Sinun on valittava osio Belarusbank SMS-pankki ja seuraa ohjeita pankkiautomaatissa, joka luo salasanakoodin.

Internetin kautta

Riippumatta siitä, mikä paketti sinulla on, voit muodostaa yhteyden Internetin kautta. Mutta tämä ei aina ole mahdollista ensimmäisellä yrittämällä, joten on suositeltavaa pitää kiinni yleinen johto:

• Edellytys- Yhdistä Belarusbankin tekstiviestipankki, mutta tämä on mahdotonta tehdä ilman salasanan hankkimista, joka syötetään tietokioskiin tai pankkiautomaattiin.
• Lataa Belarusbank-sovellus ja asenna se älypuhelimeesi.

• Kirjaudu sisään ohjelmaan ja käy läpi normaali rekisteröinti.

• Lisää aktiivisia muovisia.

Kortin aktivointi

Kortin poistaminen

Kortin aktivointi käynnissä yleensä, ja sen lisääminen ja käyttö suoritetaan erityissovelluksessa.

Ottaen huomioon erilaiset tariffit matkapuhelinoperaattorit, pankkipalvelun käyttökustannukset eivät ole samat kaikille asiakkaille.

Jos olet jo tekstiviestipankin käyttäjä, mutta et käytä vanhentunutta salasanaa, sitten voit käyttää järjestelmää uudelleen luodaksesi uuden koodin ja asentaaksesi sovelluksen uudelleen.

Sovelluksen kuvaus

Jokainen Belarusbankin asiakas voi muodostaa yhteyden pankkiin saadakseen tietoja valuuttakursseista, pankkiuutisista, alennuksista tai käyttää tarvittavia palveluita yhdellä napsautuksella, jotka ovat suosittuja Jokapäiväinen elämä . Kun käytät tiettyä palvelua, ponnahdusikkuna Hyödyllisiä vinkkejä(tieto, jonka avulla voit käyttää pankkipalvelua hyödyllisesti ja turvallisesti).

Mobiilipankkiin kirjautuminen:

Kun olet päättänyt ladata ja asentaa Belarusbank-pankkisovelluksen, yksinkertainen käyttöliittymä avautuu.

Se koostuu kolmesta osasta, jossa voit suorittaa seuraavat toiminnot:

Palvelut

Toiminnot

asetukset

• Ote sähköpostitse.
• Sähköisen kortin estäminen.
• Automaattinen maksu.
• Salasana 3D Secure.
• Kortin tarkistus sähköpostitse.

Pankkisalasanasi saat selville pankkiautomaatilla tai tietokioskilla, josta saat tiedot shekistä. Jos haluat lisätä kortin sovellukseen, sinun on aktivoitava se jokapäiväisessä elämässä. Pankkipalvelun avulla voit asentaa kaikki paketit matkapuhelimeesi ja maksaa tarvittavista palveluista ilman jonoja.

Älypuhelimien omistajat voivat käyttää niitä sekä viestintään että pankkitapahtumiin. Jotta puhelimestasi tulisi taskupankki, sinun on aktivoitava ainutlaatuinen M-pankkipalvelu.

Ja sitten Belarusbankin asiakas, minkä tahansa korttituotteen haltija, tulee täysin vapaaksi kaikista aika- ja paikkarajoituksista. Koska hän on kaikkialla maailmassa, ympäri vuorokauden, hänellä on oikeus käyttää omia rahojaan verkossa maksaakseen ostoksia, palveluita ja viihdettä. etänä Koskettamalla näyttöä useita kertoja voit ladata mobiilisaldoasi, siirtää rahaa läheistesi ja henkilökohtaisten korttitileille.

Kuka voi käyttää

Mielenkiintoista on, että Belarusbankin mobiilipankkia voivat käyttää kaikkien Valko-Venäjän rahoitus- ja luottolaitosten maksukorttien haltijat. Tietysti omat asiakkaamme ovat edullisemmassa asemassa - heille M-pankkien transaktiomäärää on laajennettu.

M-pankin avulla voit huolehtia asiakkaidesi henkilökohtaisesta ajasta ja antaa heille mahdollisuuden suorittaa juoksevia ja kertamaksuja:

• menemättä pankkikonttoriin;
• tuhlaamatta aikaa tietokioskien ja pankkiautomaattien etsimiseen.

Voit olla kotona, töissä, lomalla, työmatkalla ja maksaa lainan takaisin ajallaan, siirtää rahaa läheisillesi, maksaa halutun ostoksen verkkokaupassa.

Yhteys

Jotta M-pankkitoiminnan käyttö olisi mahdollista, on suoritettava useita yksinkertaisia, mutta erittäin tärkeitä manipulaatioita:

1. M-pankkia käyttääksesi sinun tulee ensin aktivoida palvelu, joka lisää turvallisuutta asiakkaan tunnistamisessa järjestelmästä. Ilmoituspalvelu lyhytsanomilla on maksuton. Sen pääset käsiksi tietokioskissa kokeneen asiantuntijan ohjauksessa tai itsenäisesti luottolaitoksen verkkosivuilta. Rekisteröityäksesi tarvitset vain yhden palveluntarjoajan matkapuhelinnumeron matkaviestintä Valko-Venäjä. Tämän seurauksena asiakas saa koodin palvelun aktivoimiseksi.
2. Lataa mobiililaitteellesi ainutlaatuinen M-Belarusbank-sovellus, jonka on kehittänyt Mobicon-Media, joka erottuu innovatiivisesta lähestymistavastaan ​​mobiiliteknologian alalla. Voit asentaa sovelluksen ilmaiseksi AppStoren, Play Marketin, Windows Phone Storen sovelluskauppojen resurssien avulla laitteisiin, joissa on käyttöjärjestelmä:
   1. Ikkunat;
   2. Android.
   3. Ja myös iPhone ja iPad.
   4. Käyttäjille, joilla on puhelimet Java-alustalla, on luotu ehdot sovelluksen lataamiselle Belarusbankin viralliselta verkkosivustolta.
3. Rekisteröidy M-pankkijärjestelmään:
   1. käynnistä sovellus napsauttamalla M-Belsrukbank-kuvaketta laitteen näytössä;
   2. lukea lisenssisopimuksen ehdot ja hyväksyä ne;
   3. kirjaudu sisään luomalla salasanalla;
   4. syötä numero kännykkä mikä tahansa valkovenäläinen toimija;
   5. saada tekstiviesti, jossa on kertakäyttöinen koodi järjestelmään pääsyä varten;
   6. syötä digitaalinen rekisteröintikoodi;
   7. lue ponnahdusviesti onnistuneesta toimenpiteestä;
   8. jatka korttien lisäämis- ja aktivointimenettelyyn.
4. Kortit aktivoidaan SMS-pankkipalvelun salasanalla ja vain ne kortit, joita käytettiin sen rekisteröinnin yhteydessä. Menettely on seuraava:
   1. syötä korttituotteen luokka "Nimi"-kenttään;
   2. syötä koodi kirjautuaksesi tekstiviestipankkiin;
   3. valitse tariffisuunnitelma yhdistämisvaiheessa olevalle kortille;
   4. Napsauta "Aktivoi" -painiketta.

Asennusmenettely Applen mobiililaitteille, joissa on Android- ja Windows-käyttöjärjestelmä, on sama.

Kirjautuminen tapahtuu automaattisesti salasanan vahvistamisen jälkeen.

Asentaaksesi sovelluswidgetin työpöydällesi, siirry työpöydän asetustilaan (yleensä paina pitkään tyhjää kohtaa työpöydällä), napsauta "Widgetit" ja vedä M-Belarusbank-sovelluswidget mihin tahansa sinulle sopivaan tyhjään paikkaan.

Jotta karttaa ei näytetä työpöydän sovelluswidgetissä, sinun on käynnistettävä sovellus ja poistettava "Asetukset"-osiosta "Salli tietojen näyttäminen kartoissa ilman lupaa" -toiminto.

• Siirry hakemukseen rekisteröitymiseen.
• Napsauta "Seuraava" -painiketta näytöllä, jossa sovellus kehottaa sinua rekisteröimään laitteen.
• Napsauta "Hyväksy ehdot" -painiketta lisenssisopimusnäytössä.
• Aseta pääsyavain, jota käytetään valtuutukseen sovelluksessa (Pääsyavaimen tulee koostua samanaikaisesti numeroista ja kirjaimista. Pääsyavaimen pituus on 5-15 merkkiä, kirjaimia voidaan käyttää latinaksi tai venäjäksi. Jos pääsyavaimen syöttökentät on korostettu punaisella, tämä tarkoittaa, että käyttäjä on syöttänyt pääsyavaimen, joka ei täytä yllä kuvattuja vaatimuksia, tai "Access Key"- ja "Repeat Access Key" -kenttien arvot eivät täytä Vastaavasti, ennen kuin käyttäjä täyttää nämä kentät oikein, hän ei siirry seuraavaan rekisteröintiruutuun.
• Valitse operaattori matkapuhelinviestintä ja ilmoita puhelinnumero (on tärkeää, että puhelinnumero on se, jolle SMS-pankin salasana on rekisteröity), napsauta sitten "Seuraava" -painiketta.
• Vahvista rekisteröinti vahvistuskoodilla, joka lähetetään määritettyyn puhelinnumeroon.

Sovelluksen rekisteröinti ja käyttö ilman Internetiä on mahdotonta iOS- ja Windows Phone -alustoilla.
Laitteissa, joissa on Android-käyttöjärjestelmä, sovelluksen rekisteröinti ja käyttö ilman Internetiä on mahdollista vain sovellusversioissa 3.7.3.309 ja sitä vanhemmissa, ja se suoritetaan seuraavasti:

• Poista Internet käytöstä (sekä wi-fi että mobiilitiedonsiirto).
• Siirry rekisteröintiin.
• Napsauta "Puhelinnumero"-näytössä "Seuraava"-painiketta ja napsauta näkyviin tulevassa ikkunassa "Lähetä tekstiviestillä".
• Viimeistele rekisteröinti antamalla saamasi vahvistuskoodi.

Jos koodia sisältävää tekstiviestiä ei ole vastaanotettu 5 minuutin kuluessa, näytölle tulee ponnahdusikkuna, jossa on "Pyydä koodi" -painike. Tämän painikkeen napsauttaminen lähettää uudelleen pyynnön saada vahvistuskoodi.

Jos vahvistuskoodi ei myöskään tule perille 5 minuutin sisällä toistuvasta pyynnöstä, tulee käyttäjän napsauttaa "Sulje"-painiketta avautuvassa ponnahdusikkunassa. Napsauta sen jälkeen "Vahvistuskoodi"-näytössä "Toista pyyntö" -painiketta, varmista, että "Puhelinnumero"- ja "Operaattori"-kentät on täytetty oikein, ja napsauta "Seuraava"-painiketta uudelleen.

Jos vahvistuskoodia ei saada yllä kuvattujen vaiheiden jälkeen, on suositeltavaa käynnistää puhelin uudelleen ja pyytää rekisteröintikoodi uudelleen.

Jos rekisteröintikoodia sisältävä tekstiviesti ei ole saapunut, ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi tekstiviestin toimittamatta jättämisestä.

Tämä virhe tarkoittaa, että syötettiin väärä vahvistuskoodi tai syötettiin vanha varmistuskoodi, jonka voimassaoloaika (5 minuuttia) on umpeutunut. Tässä tapauksessa käyttäjän tulee käydä läpi rekisteröintivaiheet uudelleen ja tarkistaa huolellisesti tekstiviestit, mikä koodi syötetään.

Virhe on tyypillinen mobiililaite Nokia Lumia. Jos näin tapahtuu, sinun on suoritettava seuraavat toimet:

• Käynnistä mobiililaitteesi uudelleen.
• Varmista, että puhelin on ladattu ja akun merkkivalo ei näytä sydänkuvaketta (jos kuvake näkyy, puhelin on ladattava tai virransäästötila on poistettava käytöstä).

Kuinka lisätä kortti sovellukseen ja aktivoida paketti?

Rekisteröinnin jälkeen napsauta "Lisää nyt" -painiketta.

Napsauta oikeassa alakulmassa olevaa Lisää kortti -painiketta.

Paina "Valikko" -painiketta sovelluksen päänäytön vasemmassa yläkulmassa ja siirry "Kartat" -osioon. Napsauta seuraavaksi "+" -painiketta oikeassa alakulmassa.

Tapoja lisätä kortti	Pankkikorttitietojen mukaan	SMS-pankin salasanalla
Mitä aktivointi vaatii?	Puhelinnumeron, johon hakemus rekisteröidään, tulee vastata puhelinnumeroa, joka ilmoitettiin korttia rekisteröitäessä pankissa. 3D-Secure-salasana on rekisteröitävä kortille.	Sinun on hankittava kortille tekstiviestipankkisalasana
Mistä saan salasanat?	Belarusbank-kortit: Aluksi 3D-Secure-salasana voidaan rekisteröidä vain verkkopankkiin. Jos kortti on jo lisätty sovellukseen (esimerkiksi SMS-pankkisalasanalla), niin 3D-Secure-salasana voidaan rekisteröidä sovelluksen Palvelut-osiossa.	Verkkopankissa. Infokioskissa.
Toisen pankin kortti voidaan lisätä sovellukseen vain SMS-pankkisalasanalla!

Kun olet täyttänyt kortin lisäyslomakkeen, napsauta "Seuraava" -painiketta, valitse haluamasi paketti ja napsauta "Aktivoi paketti" -painiketta.

On tarpeen syöttää kortilla ilmoitetut tiedot ("000", "PIKAKORTTIA" jne.). Jos tällaiset tiedot puuttuvat kokonaan kortista, sinun on syötettävä kortinhaltijan etu- ja sukunimi latinaksi (kuten passissa).

Sinun on kiinnitettävä huomiota siihen, mihin numeroon vahvistuskoodi lähetettiin.

Jos koodia sisältävää tekstiviestiä ei ole vastaanotettu 5 minuutin kuluessa, näytölle tulee ponnahdusikkuna, jossa on "Pyydä koodi" -painike. Tämän painikkeen napsauttaminen lähettää uudelleen pyynnön saada vahvistuskoodi.

Jos vahvistuskoodia ei saada yllä kuvattujen vaiheiden jälkeen, on suositeltavaa käynnistää puhelin uudelleen ja pyytää vahvistuskoodi uudelleen.

Jos et ole saanut vahvistuskoodia sisältävää tekstiviestiä, ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi, jos sinulla on kysyttävää toimittamattomasta tekstiviestistä.

Kun korttia lisätään pankkikorttitiedoilla, tapahtuu virhe, joka tarkoittaa, että 3D-Secure-salasanaa ei ole rekisteröity kortille. Belarusbank-korteille on mahdollista rekisteröidä 3D-Secure-salasana Internet-pankkijärjestelmään ja lisätä kortti sitä käyttävään sovellukseen muiden kotimaisten pankkien korteille, pääsääntöisesti salasana lähetetään tekstiviestillä (tapa; salasanan vastaanottamisen/rekisteröinnin päättää salasanan myöntänyt pankki). Tai valitse toinen tapa lisätä kortti - SMS-pankkisalasana, kun olet saanut salasanan aiemmin pankin tietokioskissa tai verkkopankkijärjestelmässä (vain Belarusbank-korteille).

SMS-pankkipalvelua ei ole rekisteröity hakemuksen rekisteröinnin yhteydessä ilmoitettuun puhelinnumeroon. Kortin lisäämiseksi sinun on rekisteröitävä tekstiviestipankki tietokioskissa tai Internet-pankkijärjestelmässä (vain Belarusbank-korteille).
Tämä virhe ilmenee kahdessa tilanteessa:

• Korttia lisättäessä SMS-pankin salasana kirjoitettiin väärin 3 kertaa, minkä vuoksi SMS-pankkirekisteröinti peruuntui. Tässä tapauksessa sinun on rekisteröitävä tekstiviestipankki uudelleen.
• SMS-pankkisalasana on rekisteröity toiseen puhelinnumeroon

Belarusbank-korteille tämä virhe tarkoittaa, että 3D-Secure-salasanaa ei ole yhdistetty korttiin ja että korttia rekisteröitäessä pankkiin ei jätetty puhelinnumeroa palvelutekstiviestien vastaanottamista varten. Tässä tapauksessa sinun on aktivoitava kortti SMS-pankkisalasanalla.

Automaattinen uusiminen on saatavilla Full-, Basic- ja Economy-paketeille.
Paketin automaattisen uusimisen mahdollistamiseksi sinun on aktivoitava paketti kortilla, jossa on "Paketin automaattinen uusiminen" -toiminto käytössä.

Voit poistaa paketin automaattisen uusimisen käytöstä aktivoimalla paketin kortilla, jossa on "Paketin automaattinen uusiminen" -vaihtoehto pois päältä.
Myös paketin automaattinen uusiminen poistetaan automaattisesti käytöstä, kun poistat kortin sovelluksesta.
KUN POISTAT SOVELLUKSEN, PAKETIN AUTOMAATTINEN UUDISTAMINEN EI OLE KÄYTÖSTÄ!

KUN POISTAT SOVELLUKSEN, PAKETIN AUTOMAATTINEN UUDISTAMINEN EI OLE POIS KÄYTÖSTÄ!
Jos haluat poistaa tämän toiminnon käytöstä, sinun on joko rekisteröidyttävä uudelleen sovellukseen ja aktivoitava kortti siten, että "Paketin automaattinen uusiminen" -vaihtoehto ei ole käytössä, tai ottaa yhteyttä mobiilisovellusten tukipalveluun.

Sinun on asetettava nykyinen päivämäärä ja aika mobiililaitteellesi ja syötettävä sovellus uudelleen.

Seuraavien korttien lisääminen sovellukseen on sama kuin ensimmäisen kortin lisääminen (Sovellukseen voi lisätä enintään 50 korttia. Kun lisäät kortteja SMS-pankkisalasanalla, SMS-pankkirekisteröinti tulee suorittaa puhelinnumerolla johon hakemus rekisteröitiin Puhelinnumero, johon hakemus rekisteröitiin, löytyy "Tietoja hakemuksesta" -osiosta.

Lisättäessä korttia samalla paketilla, jos paketti ei ole vielä vanhentunut, korttia veloitetaan uudelleen Raha ei tuoteta.

Voit etsiä maksua siirtymällä "Maksut ja siirrot" -osioon, napsauttamalla näytön oikeassa yläkulmassa olevaa ERIP-hakupainiketta (esitetty suurennuslasikuvakkeena), valitsemalla hakuehto (palvelun nimi) , vastaanottajan UNP, palvelukoodi), syötä tiedot ja suorita haku. Etsi ehdotetuista hakutuloksista tarvitsemasi ja siirry maksulomakkeeseen.

Jos käyttäjä valitsee palvelun suorittaessaan maksua (esimerkiksi MTS - valitsee "Puhelinnumerolla") ja hänet heitetään sovelluksen päänäytölle, tämä tarkoittaa, että "Älä tallenna toimintoja" -tila on aktivoitu matkapuhelimessa laite asetukset.
Voit poistaa tämän tilan käytöstä siirtymällä kohtaan "Asetukset" - "Kehittäjille" - "Älä tallenna vaihtoehtoja" (joko "Älä tallenna toimintoja" tai "Tuhoa ikkunat") - poista tila käytöstä. Tämän jälkeen suorita maksu uudelleen.

• "M-Belarusbank" -sovelluksen kautta (Android-versiot yli 3.2, kaikki iOS-versiot):

  Tätä varten sinun on mentävä sovellukseen, valittava maksulomakkeesta osio "Maksut ja siirrot" - "Maksu QR-koodilla" - osoita älypuhelimen kamera QR-koodiin (QR-koodi luetaan automaattisesti), syötä tarvittaessa lisätiedot (mittarilukemat, määrä jne.) ja napsauta ”Maksa”-painiketta.

• Kolmannen osapuolen sovelluksen kautta, joka voi lukea QR-koodin (kaikille Android- ja iOS-versioille):

  Tätä varten sinun on avattava mikä tahansa kolmannen osapuolen sovellus, joka voi lukea QR-koodin (esimerkiksi "Lightning QR-skanneri" tai "QR- ja viivakoodilukija" jne.) ja skannata QR-koodi. Tämän jälkeen sovellus näyttää linkin, jonka kautta maksu on mahdollista. Tämä linkki voidaan avata M-Belarusbank-sovelluksella, jota varten käyttäjän tulee valita M-Valko-Venäjän sovellus mahdollisten sovellusten luettelosta ja kirjautua sisään. Valtuutuksen ja luetun QR-koodin käsittelyn jälkeen avautuu maksulomake, johon sinun tulee tarvittaessa syöttää lisätiedot (mittarilukemat, summa jne.) ja klikata ”Maksa”-painiketta.

Kyllä, sovelluksella voit avata talletuksen. VAIN online-talletus voidaan avata sovelluksessa.
Voit tehdä tämän siirtymällä "Talletukset" -osioon ja napsauttamalla [Avaa lahjoitus] -painiketta. Valitse avattava talletus, lue huolellisesti sopimuksen ehdot, syötä vähimmäissumma avataksesi talletuksen ja napsauta lopullista painiketta [Avaa].

VAIN online-talletus voidaan sulkea sovelluksessa.
Talletuksen sulkemiseen tarvitset:
1. Siirry "Talletukset"-osioon.
2. Napsauta talletusta, jonka haluat sulkea.
3. Napsauta Palvelut-välilehteä.
4. Napsauta "Sulje talletus" -toimintoa.

Talletustilien haku sovelluksessa suoritetaan käyttämällä hakemukseen lisättyä Belarusbank-kortin haltijan henkilökohtaista passinumeroa. Tässä yhteydessä vain Valko-Venäjän tasavallan asukkaat voivat tarkastella talletustilejä sovelluksessa.

"Tilit"-osio sisältää käyttäjän avoimet korttitilit Belarusbankissa.
Kortin tilitiedoissa näet kortin tilin saldon, tilinumeron, tilin IBAN:n, tilinylityssumman ja tiliin liitetyt kortit.

Tilin saldo muodostuu ottamatta huomioon tilinylitystä ja korteille jääneitä varoja. Korttitilin saldo päivitetään kerran päivässä pankkipäivän päätyttyä.

Avataksesi tilin sovelluksessa, sinun on siirryttävä "Oma talous" -osioon ja napsautettava vastaavaa "Avaa tili" -painiketta. Tämä avaa "Request for Card Issue" -lomakkeen, koska uudelle kortille luodaan uusi korttitili. Jotta tili voidaan avata onnistuneesti, vähintään yksi Belarusbank-kortti on jo lisättävä sovellukseen.

Tilaaksesi tiliotteen sähköpostitse, sinun on mentävä "Palvelut" -osioon - "Sähköpostilausunto" - tarvittaessa määritettävä sähköpostiosoite (muut pyydetyt tiedot) - klikkaa "Pyydä" (Tili kuukauden tiliote vastaanotetaan kuukausittain kerran kuukaudessa, muut tiliotteet muutaman minuutin sisällä tilauksesta).

"Korttitarkistus sähköpostiin" -palvelun avulla on mahdollista pyytää sähköpostilla sekki sovelluksessa sen numerolla tehdystä tapahtumasta tai tapahtumien shekkejä enintään puolen vuoden ajalta (shekit ovat vastaanotettu sähköpostitse muutaman minuutin kuluessa pyynnön esittämisestä).

Kun olet asentanut sovelluksen uudelleen, sinun on lisättävä kortti sovellukseen ja aktivoitava sen paketti, siirry sitten "Palvelut" -osioon - "Ote sähköpostitse" - määritä tarvittaessa sähköpostiosoite (muu pyydetty tiedot) - klikkaa "Pyydä" (Ote kuukausilasku vastaanotetaan kuukausittain kerran kuukaudessa, muut tiliotteet muutaman minuutin sisällä tilauksesta).

Payslip-palvelu on saatavilla Android-alustalle sovellusversioissa 3.7.0.271 ja uudemmissa.
Saadaksesi palkkalaskelman sähköpostitse, sinun tulee klikata kortin kuvaa sovelluksen päänäytössä, valita "Palvelut" -välilehti ja siirtyä "Suolakuitti" -toimintoon. Sitten sinun on täytettävä tapahtumalomake oikeilla tiedoilla ja pyydettävä palkkalaskelma.
Ole hyvä ja keskity! Tiedot palkkakuitteista ovat Belarusbank-maksukorttien haltijoille - Belarusbankin yritysasiakkaan työntekijöille osana palkanlaskentapalvelua - enintään kuusi kuukautta pyynnön päivämäärästä.

Voit rekisteröidä 3D-Secure-salasanan M-pankkiin vain kortilla, joka on jo lisätty sovellukseen. Rekisteröidäksesi 3D-Secure-salasanan, sinun on mentävä "Palvelut" (tai "Maksut ja siirrot") -osioon - "3D-Secure-salasana" - "Rekisteröinti" - valitse 3D-Secure-salasanan tyyppi - täytä tapahtumalomake - napsauta "Rekisteröityminen". Voit lukea lisää 3D-Secure-tekniikasta ja sen yhteyden ominaisuuksista verkkosivulta https://belarusbank.by/ru/2.

Belkart-maksujärjestelmäkorttien käyttäjät voivat liittää vain staattisen 3D-Secure-salasanan. Staattisen 3D-Secure-salasanan liittämiseksi sinun on siirryttävä osioon "Palvelut" - "3D-Secure-salasana" - "Rekisteröinti" - "Luo oma". Voit lukea lisää 3D-Secure-tekniikasta ja sen yhteyden ominaisuuksista verkkosivulta https://belarusbank.by/ru/2.

• Pääsyavain on tärkein tapa kirjautua sovellukseen. Käyttäjä asettaa pääsyavaimen itsenäisesti sovellusta rekisteröidessään. Se koostuu 5-15 merkistä, mukaan lukien numero- ja aakkosarvot.
• PIN-koodi on vaihtoehtoinen sisäänkäynti sovellukseen. Pääsy sovellukseen PIN-koodilla on mahdollista, jos mobiililaite on yhteydessä Internetiin. Jos Internetiä ei ole tai yhteys on epävakaa (heikko signaali), voit siirtyä sovellukseen pääsyavaimella tai sormenjäljellä (jos tämä toiminto tukee mobiililaitetta). Epäonnistuneita yrityksiä syöttää PIN-koodi on 3, kun sovelluksen syöttäminen PIN-koodilla on estetty, muut sisäänkirjautumistavat eivät ole estetty.
• Sormenjälki on vaihtoehtoinen sisäänkäynti sovellukseen. Mobiililaitteen toiminnallisuus vastaa sormenjälkitunnistuksen oikeasta toiminnasta sovelluksessa. Jos sormenjälkiä ei syötetä mobiililaitteen asetuksiin tai laitteen lukituksen avaus on poistettu käytöstä, sormenjälkien tunnistus ei myöskään toimi sovelluksessa.
• Biometriset tiedot (iiriksen tai kasvojen skannaus). Tämä kirjautumistapa on käytettävissä vain Samsung-laitteissa, joissa on Android-versio 9 tai uudempi. Tässä tapauksessa itse laitteen asetuksissa:
  Vähintään yksi sormenjälki on lisättävä
  Suositeltava menetelmä sovellusten lukituksen avaamiseen tulee asettaa kasvojen tai iiriksen tunnistustavaksi (Asetukset - Biometriset tiedot ja suojaus - Biometriset asetukset - Ensisijainen menetelmä).
  Joissakin Samsung-laitteissa biometrinen kirjautuminen ei ehkä ole mahdollista. Esimerkiksi Samsung A50:ssä. Tämä johtuu itse puhelimen ohjelmiston päivityksistä. Tässä tapauksessa sinun on odotettava puhelinjärjestelmän päivitystä, koska valmistaja saattaa korjata tämän ongelman.
• Epäonnistuneiden kirjautumisyritysten määrä sormenjäljen tai biometristen tietojen avulla on 4-5 (riippuen mobiililaitteesta, jos sovellus on estetty sormenjäljellä tai biometrisilla tiedoilla, muita sisäänkirjautumismenetelmiä ei estetä).

• Internet - hälytykset saapuvat ilmoitusten muodossa, niitä tarkastellaan ja ne tallennetaan sovellukseen (hälytyksiä varten mobiililaitteen on oltava yhteydessä Internetiin).
• SMS-ilmoitus – ilmoitukset vastaanotetaan ilmoitusten muodossa, niitä tarkastellaan ja tallennetaan sovellukseen (Ilmoitusten vastaanottamiseksi mobiililaitteesi ei tarvitse olla yhteydessä Internetiin. Tämä ilmoituskanava on saatavilla vain Android OS 3.7 -versioiden sovelluksessa .3.309 ja vanhemmat.).
• SMS – ilmoitukset tulevat tekstiviesteinä puhelinnumeroon, johon sovellus on rekisteröity, ja ne tallennetaan mobiililaitteen muistiin (kuten tavalliset tekstiviestit).

Hälytykset vastaanotetaan sovellukseen lisättyjen korttien perusteella. Jos käytät korttia, jota ei ole lisätty sovellukseen (esimerkiksi asiakkaalla on kaksi korttia yhdelle tilille, toinen lisätään sovellukseen, mutta käyttää toista maksamiseen), kulutapahtumia koskevia ilmoituksia ei vastaanoteta.

Sinun on yritettävä käynnistää mobiililaite uudelleen ja muuttaa mobiililaitteen asetuksia, mukaan lukien asennetut ohjelmisto(virransäästötila, virustorjuntaohjelmat, mobiililaitteen toimintaa optimoivat sovellukset jne.), jotka voivat estää kohdistettujen hälytysten näyttämisen. Jos suositellut toimenpiteet eivät ratkaise ongelmaa, on mahdollista ottaa yhteyttä matkapuhelinoperaattoriin neuvoja varten (kun otat yhteyttä matkapuhelinoperaattoriin saadaksesi oikean neuvon, sinun on ilmoitettava puhelinnumero, josta lähetys tehdään - Mbank).

• Huawei P8, Y7 mallit:

Asetukset – Ilmoitukset ja tilapalkki – Ilmoitusten hallinta – M-Belarusbank – ota bannerit käyttöön, aktivoi prioriteetti.
Asetukset – Akku – Poista sovellukset käytöstä, kun näyttö on lukittu (tai jotain vastaavaa) – poista sovelluksen vaihtoehto käytöstä.

• Huawei P9 -malleille:

Asetukset – Ilmoitukset ja tilapalkki – M-Belarusbank – aktivoi kaikki kentät.
Asetukset – Sovellukset – M-Belarusbank – Akku – poista sovelluksen vaihtoehto käytöstä.

• Android 5:tä alemmille versioille:

Asetukset – Suojatut sovellukset – Merkitse M-Belarusbank-sovellus suojatuksi.
Energiansäästö – Aktivoi "Älykäs" energiansäästötila.

• Android-versiot 7.8:

Asetukset – Sovellukset ja ilmoitukset – Ilmoitushallinta – M-Belarusbank – aktivoi kaikki kytkimet, aseta “Ilmoitukset lukitusnäytöllä” – “Näyttö”.

Valitse tavallisessa "Turvallisuus"-sovelluksessa (tai puhelimen asetuksissa) "Luvat" -osio, siirry sitten "Autostart" -valikkoon ja aktivoi M-Belarusbank-sovelluksen asetukset, siirry "Muut luvat" -valikkoon, valitse M-Belarusbank-sovellus, aktivoi kaikki vaihtoehdot.

Mobiililaitteen asetuksissa sinun on tehtävä seuraavat:

• Android 5.6:ta alemmille versioille:

Asetukset – Äänet ja ilmoitukset – Sovellusilmoitukset – M-Belarusbank – aktivoi prioriteetti.

• Android-versiot 7, 8:

Asetukset – Ilmoitukset – aktivoi M-Belarusbank-sovelluksen vaihtoehto.
Asetukset – Ilmoitukset – Oikeassa yläkulmassa oleva “Lisäasetukset”-painike – M-Belarusbank – aktivoi “Salli ilmoitukset”, aseta prioriteetti, deaktivoi “Näytä ilman ääntä”, aktivoi lukitusnäytössä “Näytä sisältö” -vaihtoehto.

Tavallisessa "Turvallisuus" -sovelluksessa sinun on suoritettava seuraavat toimet:

• Akku – Energiansäästötila – pois käytöstä.
• Akku – Energiansäästötila – kytke pois päältä -toiminto pois päältä. verkko valmiustilassa."
• Akku – Super-tila – poista käytöstä.
• Akku – Super-tila – aktivoi "Ohjelmisto sallittu supertilassa" -toiminto M-Belarusbank-sovellukselle.
• Luvat – Sovellusilmoitus – aktivoi kaikki M-Belarusbank-sovelluksen vaihtoehdot.
• Lupa – Suorita taustalla – M-Belarusbank ja Google Play Service -sovellukset – sallivat taustalla pyörimisen.
• Lupa – Ohjelmiston käyttöoikeudet – valitse M-Belarusbank-sovellus ja aktivoi "Ilmoitus" ja "Näytä lukitusnäytöllä" -vaihtoehdot, aseta "Suorita taustalla" -vaihtoehto - "Salli työskentely taustalla".
• Poista virransäästötila käytöstä.
• Käynnistä puhelimesi uudelleen.
• Yhdistä mobiililaitteesi Internetiin.
• Jos akun varausprosentti on alhainen, mobiililaite voi alkaa säästää energiaa eikä saa ilmoituksia - tässä tapauksessa sinun on ladattava puhelin.

Sinun on yhdistettävä mobiililaitteesi Internetiin.
Jos mobiililaitteesi on yhteydessä Internetiin, sinun on tehtävä seuraavat sen asetuksissa:
"Asetukset" - "Sovellukset" - "M-Belarusbank" - "Ilmoitukset" - aktivoi kaikki vaihtoehdot - valitse "Banneri".

Mahdollisuus suorittaa toimintoja ilman Internetiä (SMS-viestintäkanavan kautta) on saatavilla sovelluksessa Android-käyttöjärjestelmän versioille 3.7.3.309 ja sitä vanhemmille, ja se suoritetaan seuraavasti. Jos katkaiset mobiililaitteesi Internet-yhteyden ja napsautat mitä tahansa painiketta, joka lähettää pyynnön (esimerkiksi "Maksa" tai päivitä korttisi saldo), näkyviin tulee ponnahdusikkuna, joka kehottaa sinua lähettämään pyynnön tekstiviestillä. .

Ei. Mobiililaitteet, joissa ei ole GSM-moduulia, mukaan lukien mobiililaitteet, joissa on lueteltu käyttöjärjestelmä, voivat toimia (lähettää pyyntöjä/dataa) yksinomaan Internetin kautta.

Tietojen hakuvirhe voi tapahtua seuraavista syistä:

• Uudelleenrekisteröinti toiselle laitteelle. Sovellus voi toimia oikein vain yhdellä laitteella. Heti kun sovellus on rekisteröity toiselle laitteelle, rekisteröinti edelliseen laitteeseen muuttuu epäaktiiviseksi. Tässä tapauksessa sinun on rekisteröidyttävä uudelleen laitteella, jolla sovellusta käytettiin, ennen uudelleenrekisteröintiä. Ja sitten aktivoi kortti uudelleen.
• Internetin puute. Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, kokeile vaihtaa mobiilidataan. Ja päinvastoin. Muista myös tarkistaa Internet-yhteytesi, esimerkiksi käyttämällä Internetiä selaimen kautta. Jos haku epäonnistuu, se tarkoittaa, että mobiililaite ei ole yhteydessä Internetiin. Tässä yhteydessä sinun on yhdistettävä mobiililaitteesi Internetiin tai tehtävä pyyntö tekstiviestiviestintäkanavan kautta (vaihtoehto on käytettävissä vain sovelluksessa Android-käyttöjärjestelmän versioille 3.7.3.309 ja sitä vanhemmille!). Tätä varten sinun on katkaistava mobiililaitteesi Internet-yhteys ja suoritettava toiminto sovelluksessa tekstiviestillä (eli kun yrität suorittaa toiminnon, näyttöön tulee Internet-yhteysvirhe ja mahdollisuus suorittaa toiminto TEKSTIVIESTI). Toiminnan onnistunut tila vahvistaa ongelman mobiililaitteen yhdistämisessä Internetiin. Tässä tapauksessa sinun on otettava yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi ongelman ratkaisemiseksi.
• Puhelimen asetukset voivat rajoittaa M-Valko-Venäjä-sovelluksen liikenteen käyttöä Wi-Fi- tai mobiilitiedonsiirron kautta. Siksi Internet-liikenteen rajoitustila on poistettava käytöstä mobiililaitteesi asetuksista. Esimerkiksi Xiaomi-laitteissa sinun on tehtävä seuraava: siirry vakiosovellukseen "Turvallisuus" - "Traffic" - "Data Transfer" - aktivoi Wi-Fi- ja 3G/4G-tilat M-Valko-Venäjän sovellukselle.
• Kolmannen osapuolen sovellukset, kuten AdGuard, AdBlock, Kaspersky, Dr.Web antiviruses jne., voivat estää sovelluksen Internet-liikenteen. Tällaiset sovellukset on joko poistettava tai määritettävä vastaavasti.
• Kun olet palauttanut sovelluksen varmuuskopiosta (varmuuskopio). Sovellus ei toimi tämän jälkeen. Tässä tapauksessa sinun on poistettava se, ladattava se uudelleen, rekisteröitävä ja aktivoitava kortti.
• Wi-Fi-reitittimen asetuksissa portti 16200, joka vastaa M-Belarusbank-sovelluksen Internet-yhteydestä, voidaan poistaa käytöstä. Tässä tapauksessa sinun on poistettava järjestelmänvalvojan reitittimen asetuksista määrittämät rajoitukset.

Kuinka rekisteröityä sovellukseen?

Kuinka rekisteröityä sovellukseen?

• Siirry hakemukseen rekisteröitymiseen.
• Napsauta "Seuraava" -painiketta näytöllä, jossa sovellus kehottaa sinua rekisteröimään laitteen.
• Napsauta "Hyväksy ehdot" -painiketta lisenssisopimusnäytössä.
• Aseta pääsyavain, jota käytetään valtuutukseen sovelluksessa (Pääsyavaimen tulee koostua samanaikaisesti numeroista ja kirjaimista. Pääsyavaimen pituus on 5-15 merkkiä, kirjaimia voidaan käyttää latinaksi tai venäjäksi. Jos pääsyavaimen syöttökentät on korostettu punaisella, tämä tarkoittaa, että käyttäjä on syöttänyt pääsyavaimen, joka ei täytä yllä kuvattuja vaatimuksia, tai "Access Key"- ja "Repeat Access Key" -kenttien arvot eivät täytä Vastaavasti, ennen kuin käyttäjä täyttää nämä kentät oikein, hän ei siirry seuraavaan rekisteröintiruutuun.
• Valitse matkapuhelinoperaattori ja ilmoita puhelinnumero (on tärkeää, että puhelinnumero on se, jolle SMS-pankin salasana on rekisteröity), napsauta sitten "Seuraava" -painiketta.
• Vahvista rekisteröinti vahvistuskoodilla, joka lähetetään määritettyyn puhelinnumeroon.

Kuinka rekisteröidä sovellus ilman pääsyä mobiililaitteen Internetiin?

Sovelluksen rekisteröinti ja käyttö ilman Internetiä ei ole mahdollista mobiililaitteilla, joissa on iOS- ja Windows Phone -käyttöjärjestelmä.

Laitteissa, joissa on Android-käyttöjärjestelmä (version 3.7.4 alla olevissa sovelluksissa):

• Poista Internet käytöstä (sekä wi-fi että mobiilitiedonsiirto).
• Siirry rekisteröintiin.
• Napsauta "Puhelinnumero"-näytössä "Seuraava"-painiketta ja napsauta näkyviin tulevassa ikkunassa "Lähetä tekstiviestillä".
• Viimeistele rekisteröinti antamalla saamasi vahvistuskoodi.

Rekisteröintikoodilla varustettu tekstiviesti ei tule perille

Jos koodia sisältävä tekstiviesti ei ole saapunut 5 minuutin kuluessa, sinun on varmistettava, että "Puhelinnumero"- ja "Operaattori"-kentät on täytetty oikein. Käynnistä puhelin uudelleen ja pyydä rekisteröintikoodi uudelleen. Jos et vieläkään ole saanut rekisteröintikoodia sisältävää tekstiviestiä, ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi tekstiviestin toimittamatta jättämisestä.

Rekisteröintikoodin lähettämisen jälkeen näyttöön tulee virheilmoitus "Rekisteröintikoodi on virheellinen tai vanhentunut".

Koodi on voimassa 5 minuuttia, jos rekisteröintikoodin sisältävä tekstiviesti saapuu myöhemmin, sinun on napsautettava "Toista pyyntö" -painiketta, tarkistettava puhelinnumero uudelleen ja napsauta "Seuraava".

Rekisteröitymisen yhteydessä näyttöön tulee viesti "Rekisteröintivirhe ilmoituspalvelussa" tai rekisteröintipyynnön lähettäminen kestää kauan

Virhe koskee Nokia Lumia -mobiililaitetta. Jos näin tapahtuu, sinun on suoritettava seuraavat toimet:

• Varmista, että puhelin on ladattu ja akun merkkivalo ei näytä sydänkuvaketta (jos kuvake näkyy, puhelin on ladattava tai virransäästötila on poistettava käytöstä).

Korttien lisäys ja korttipakettien aktivointi

Kuinka lisätä kortti sovellukseen ja aktivoida paketti?

PNapsauta rekisteröitymisen jälkeen "Lisää nyt" -painiketta.

Napsauta oikeassa alakulmassa olevaa Lisää kortti -painiketta.

Paina "Valikko" -painiketta sovelluksen päänäytön vasemmassa yläkulmassa ja siirry "Kartat"-osioon. Napsauta seuraavaksi "+" -painiketta oikeassa alakulmassa.

Tapoja lisätä kortti
	Pankkikorttitietojen mukaan	SMS-pankin salasanalla
JSC "ASB Belarusbank" -kortit:	On mahdollista lisätä kortteja tällä menetelmällä: Jos puhelinnumero, johon hakemus on rekisteröity, vastaa puhelinnumeroa, joka määritettiin rekisteröitäessä korttia pankissa. tai: Jos kortille on rekisteröity 3D-Secure-salasana. Rekisteröidy3D-Secure salasanaWHOVoiV JAInternet-pankki JSC "ASB"Belarusbank» . Jos kortti on jo lisätty M-Valko-Venäjä-sovellukseen (esimerkiksi SMS-pankkisalasanalla), niin 3D-Secure-salasana voidaan rekisteröidä Palvelut-osiossa.	SMS-pankkisalasanan saa tietokioskista tai verkkopankista. SMS pankkipalvelu puhelinnumero osoitteeseenrekisteröitysovelluksete (« Tietoja sovelluksesta»).
Muiden pankkien kortit:		SMS-pankkisalasanan saa JSC ASB Belarusbankin tietokioskista. SMS pankkipalvelutäytyy rekisteröityä samaanpuhelinnumero osoitteeseenrekisteröitysovelluksete (voi katsoa osiossa« Tietoja sovelluksesta»).

HUOMIO! ÄLÄ JAA TÄTÄ SALASANAA KENELLE.

Kun olet täyttänyt kortin lisäyslomakkeen, napsauta "Seuraava" -painiketta, valitse haluamasi paketti ja napsauta "Aktivoi paketti" -painiketta.

Miten korttipaketin automaattinen uusiminen otetaan käyttöön?

Paketin automaattisen uusimisen ottaminen käyttöön on saatavilla:

• kun lisäät uuden kortin sovellukseen;
• kun uusitaan paketti jo lisätylle kortille.

Automaattinen uusiminen on saatavilla Full-, Basic- ja Economy-paketeille.

Jos haluat ottaa paketin automaattisen uusimisen käyttöön, sinun on lisättävä kortti tai uusittava nykyinen paketti kortilla, jossa paketin automaattinen uusiminen on käytössä.

Kuinka paketin automaattinen uusiminen poistetaan käytöstä?

Jos haluat poistaa kortin paketin automaattisen uusimisen käytöstä, sinun on aktivoitava paketti "Paketin automaattinen uusiminen" -vaihtoehdon ollessa pois päältä.

Myös paketin automaattinen uusiminen poistetaan automaattisesti käytöstä, kun poistat kortin sovelluksesta.

HUOMIO!KUN POISTAT SOVELLUKSEN, PAKETIN AUTOMAATTINEN UUDISTAMINEN EI OLE POIS KÄYTÖSTÄ!

Virheitä lisättäessä korttia

"Epäonnistui. Kortinhaltijan todennus epäonnistui."

Kun korttia lisätään pankkikorttitiedoilla, tapahtuu virhe, joka tarkoittaa, että 3D-Secure-salasanaa ei ole rekisteröity kortille. Belarusbank-korteille on mahdollista rekisteröidä 3D-Secure-salasana verkkopankkijärjestelmään ja lisätä kortti sen avulla sovellukseen. Tai valitse toinen tapa lisätä kortti - SMS-pankkisalasana, kun olet saanut salasanan aiemmin pankin tietokioskissa tai verkkopankkijärjestelmässä (vain Belarusbank-korteille).

"3D-Secure-salasanaa ei ole vahvistettu. Lisää kortti uudelleen."

Virhe tapahtuu lisättäessä korttia pankkikortin tiedoilla. Osoittaa, että toiminta-aika on umpeutunut (3D-Secure-salasanan syöttöaika on umpeutunut).

”Yhdistä SMS-pankki Belarusbankin tietokioskiin tai verkkopankkiin ja aktivoi kortti M-Banking-sovelluksessa SMS-pankin salasanalla. »

Korttia yritetään aktivoida pankkikortin tiedoilla. Samanaikaisesti käyttäjällä ei ole rekisteröitynä 3d-secure-salasanaa ja puhelinnumero, johon hakemus rekisteröidään, ei vastaa puhelinnumeroa, joka annettiin korttia rekisteröitäessä pankissa. Käyttäjä voi lisätä kortin VAIN SMS-pankkisalasanalla.

"SMS-pankkipalveluun ei ole pääsyä. Rekisteröidy Belarusbank-tietokioskiin ja aktivoi kortti M-Pankkisovelluksessa."

SMS-pankkipalvelua ei ole rekisteröity hakemuksen rekisteröinnin yhteydessä ilmoitettuun puhelinnumeroon. Kortin lisäämiseksi sinun on rekisteröitävä tekstiviestipankki tietokioskissa tai Internet-pankkijärjestelmässä (vain Belarusbank-korteille).

Tämä virhe ilmenee kahdessa tilanteessa:

• Korttia lisättäessä SMS-pankin salasana kirjoitettiin väärin 3 kertaa, minkä vuoksi SMS-pankkirekisteröinti peruuntui. Tässä tapauksessa sinun on rekisteröitävä tekstiviestipankki uudelleen.
• SMS-pankkisalasana on rekisteröity toiseen puhelinnumeroon

Kuinka laajentaa kortin pakettia?

Napsauta kortin kuvassa "Aktivointi" -painiketta

Kadotin tekstiviestipankkisalasanani, onko se mahdollista palauttaa?

Salasanan palauttaminen on mahdotonta. Tietokioskissa tai verkkopankissa (Belarusbank-korteille) sinun on peruutettava vanha tekstiviestipankkirekisteröinti ja rekisteröitävä tämä palvelu uudelleen.

Kun paketti aktivoidaan, näyttöön tulee virheilmoitus "Valittu paketti ei ole saatavilla kortille".

Virhe tapahtuu aktivoitaessa "Perus" tai "Täysi" paketti. Nämä paketit ovat saatavilla vain Belarusbank-korteille.

Kortin lisäys ja paketin aktivointi onnistuu, mutta sen jälkeen kortti näkyy sovelluksessa ei-aktiivisena.

Aseta nykyinen päivämäärä ja kellonaika mobiililaitteellasi ja syötä sovellus uudelleen.

Kuinka aktivoida toinen kortti?

Seuraavien korttien lisääminen sovellukseen on sama kuin ensimmäisen kortin lisäysjärjestys (pankki voi asettaa rajoituksia enimmäismäärä kart). Kun lisäät kortteja SMS-pankkisalasanalla, SMS-pankkirekisteröinti tulee tehdä puhelinnumerolla, johon hakemus rekisteröitiin. Puhelinnumero, johon hakemus rekisteröitiin, on nähtävissä "Tietoja hakemuksesta" -osiosta).

Kun aktivoit toisen tai seuraavan kortin, alennusta ei annettu.

Jotta saat alennuksen toisesta ja sitä seuraavista korteista, vähintään yksi kortti on maksettava paketin täydellä hinnalla.

Kuinka poistaa kortti sovelluksesta?

Siirry "Kartat"-osioon, siirry sitten muokkaustilaan (kynäkuvake) ja valitse haluamasi kartta. Napsauta kartanmuokkauslomakkeessa "Poista valittu kartta" -painiketta.

Poistetaanko varoja paketin vaihdon yhteydessä?

Jos paketti vaihdetaan kalliimpaan pakettiin, paketin koko hinta poistetaan ja paketti aktivoituu uudelleen 30 päiväksi.

Veloitetaanko varoja, kun kortti lisätään uudelleen ja paketti aktivoidaan (esimerkiksi sovelluksen uudelleenasentamisen jälkeen toiseen puhelimeen)?

Lisättäessä korttia samalla paketilla, jos paketin voimassaoloaika ei ole vielä umpeutunut, varoja ei veloiteta uudelleen.

Kortissa tapahtui muutos (uudelleen myöntäminen, uusiminen), pitääkö minun tehdä jotain hakemuksessa?

Kun vaihdat korttia, sinun on lisättävä se uudelleen ja aktivoitava palvelupaketti (katso kohta 2.1).

Varoituskanava

Miten ilmoituskanavat eroavat toisistaan?

• Internet - hälytykset saapuvat ilmoitusten muodossa, niitä tarkastellaan ja ne tallennetaan sovellukseen (hälytyksiä varten mobiililaitteen on oltava yhteydessä Internetiin).
• SMS-ilmoitus - hälytykset vastaanotetaan ilmoitusten muodossa, niitä tarkastellaan ja tallennetaan sovellukseen (Hälytyksiä varten sinulla ei tarvitse olla Internetiin kytkettyä mobiililaitetta.

  Tämä ilmoituskanava on saatavilla mobiililaitteille, joissa on Android-käyttöjärjestelmä, sovelluksissa, joiden versio on 3.7.4. Versiosta 3.7.4 alkaen tämä ilmoituskanava ei ole enää saatavilla Android-laitteille).

• SMS – ilmoitukset tulevat tekstiviesteinä puhelinnumeroon, johon sovellus on rekisteröity, ja ne tallennetaan mobiililaitteen muistiin (kuten tavalliset tekstiviestit).

Kuinka vaihtaa ilmoituskanavaa?

Valitse sovelluksessa "Asetukset" - "Varoituskanava" - valitse haluamasi kanava ja napsauta "Tallenna" -painiketta.

"SMS Notifications" -ilmoituskanava on kadonnut asetuksista

Sinun on tarkistettava asiakassovelluksen versio (navigointivalikon kohta "Tietoja sovelluksesta"). SMS-ilmoituskanava ei ole enää saatavilla Android-puhelimien sovelluksen versiosta 3.7.4 alkaen. Siksi, jos käyttäjällä on sovellusversio 3.7.4 tai uudempi, tämä ilmoituskanava ei ole hänen käytettävissään. Hän voi käyttää joko Internetiä tai tekstiviesti-ilmoituskanavaa.

Vain varojen vastaanottamista koskevia ilmoituksia ei vastaanoteta.

Hälytykset vastaanotetaan sovellukseen lisättyjen korttien perusteella. Jos käytät korttia, jota ei ole lisätty sovellukseen (esimerkiksi asiakkaalla on kaksi korttia yhdelle tilille, toinen lisätään sovellukseen, mutta käyttää toista maksamiseen), kulutapahtumia koskevia ilmoituksia ei vastaanoteta.

Ei saa ilmoituksia tekstiviestillä

Sinun tulisi yrittää käynnistää mobiililaite uudelleen, muuttaa mobiililaitteen asetuksia, mukaan lukien asennetut ohjelmistot (virransäästötila, virustorjuntaohjelmat, mobiililaitteen toimintaa optimoivat sovellukset jne.), jotka voivat estää kohdistettujen hälytysten näyttämisen. Jos suositellut toimenpiteet eivät ratkaise ongelmaa, on mahdollista ottaa yhteyttä matkapuhelinoperaattoriin neuvoja varten (kun otat yhteyttä matkapuhelinoperaattoriin saadaksesi oikean neuvon, sinun on ilmoitettava puhelinnumero, josta lähetys tehdään - Mbank).

Ilmoituksia ei vastaanoteta tekstiviesti-ilmoitusten ja/tai Internet-kanavien kautta (Huawei-mobiililaite).

Huawei p8, y7 -malleille:

Asetukset – Ilmoitukset ja tilapalkki – Ilmoitusten hallinta – M-Belarusbank – ota bannerit käyttöön, aktivoi prioriteetti.

Asetukset – Akku – Poista sovellukset käytöstä, kun näyttö on lukittu (tai jotain vastaavaa) – poista sovelluksen vaihtoehto käytöstä.

Huawei p9 -malleille:

Asetukset – Ilmoitukset ja tilapalkki – M-Belarusbank – aktivoi kaikki kentät.

Asetukset – Sovellukset – M-Belarusbank – Akku – poista sovelluksen vaihtoehto käytöstä.

Android 5:tä alemmille versioille:

Asetukset – Suojatut sovellukset – Merkitse M-Belarusbank-sovellus suojatuksi.

Energiansäästö – Aktivoi energiansäästötila "Smart".

Android-versiot 7.8:

Asetukset – Sovellukset ja ilmoitukset – Ilmoitushallinta – M-Belarusbank – aktivoi kaikki kytkimet, aseta “Ilmoitukset lukitusnäytöllä” – “Näyttö”.

Ilmoituksia ei vastaanoteta tekstiviesti-ilmoitusten ja/tai Internet-kanavien kautta (Xiaomi-mobiililaite).

SMS-ilmoitushälytyskanava on saatavilla Android-käyttöjärjestelmällä varustetuille mobiililaitteille sovelluksissa, joiden versio on 3.7.4.

Valitse tavallisessa "Turvallisuus"-sovelluksessa (tai puhelimen asetuksissa) "Luvat" -osio, siirry sitten "Autostart" -valikkoon ja aktivoi M-Belarusbank-sovelluksen asetukset, siirry "Muut luvat" -valikkoon, valitse M-Belarusbank-sovellus, aktivoi kaikki vaihtoehdot.

Ilmoituksia ei vastaanoteta tekstiviesti-ilmoitusten ja/tai Internet-kanavien kautta (Samsung-mobiililaite)

SMS-ilmoitushälytyskanava on saatavilla Android-käyttöjärjestelmällä varustetuille mobiililaitteille sovelluksissa, joiden versio on 3.7.4.

Mobiililaitteen asetuksissa sinun on tehtävä seuraavat:

Android 5.6:ta alemmille versioille:

Asetukset – Äänet ja ilmoitukset – Sovellusilmoitukset – M-Belarusbank – aktivoi prioriteetti.

Android-versiot 7, 8:

Asetukset – Ilmoitukset – aktivoi M-Belarusbank-sovelluksen vaihtoehto.

Asetukset – Ilmoitukset – Oikeassa yläkulmassa oleva “Lisäasetukset”-painike – M-Belarusbank – aktivoi “Salli ilmoitukset”, aseta prioriteetti, deaktivoi “Näytä ilman ääntä”, aktivoi lukitusnäytössä “Näytä sisältö” -vaihtoehto.

Ilmoituksia ei vastaanoteta tekstiviesti-ilmoitusten ja/tai Internet-kanavien kautta (Meizu-mobiililaite).

SMS-ilmoitushälytyskanava on saatavilla Android-käyttöjärjestelmällä varustetuille mobiililaitteille sovelluksissa, joiden versio on 3.7.4.

Tavallisessa "Turvallisuus"-sovelluksessa sinun on suoritettava seuraavat toimet:

• Akku – Energiansäästötila – pois käytöstä.
• Akku - Energiansäästötila - poista "Virta pois valmiustilassa" käytöstä.
• Akku – Super-tila – poista käytöstä.
• Akku – Super-tila – aktivoi "Ohjelmisto sallittu supertilassa" -toiminto M-Belarusbank-sovellukselle.
• Luvat – Sovellusilmoitus – aktivoi kaikki M-Belarusbank-sovelluksen vaihtoehdot.
• Lupa – Suorita taustalla – M-Belarusbank ja Google Play Service -sovellukset – sallivat taustalla pyörimisen.
• Lupa – Ohjelmiston käyttöoikeudet – valitse M-Belarusbank-sovellus ja aktivoi "Ilmoitus" ja "Näytä lukitusnäytöllä" -vaihtoehdot, aseta "Suorita taustalla" -vaihtoehto - "Salli työskentely taustalla".

Ilmoituksia ei vastaanoteta tekstiviesti-ilmoitusten ja/tai Internet-kanavien kautta (Windows Phone -käyttöjärjestelmällä varustettu mobiililaite).

SMS-ilmoitushälytyskanava on saatavilla Android-käyttöjärjestelmällä varustetuille mobiililaitteille sovelluksissa, joiden versio on 3.7.4.

• Poista virransäästötila käytöstä.
• Käynnistä puhelimesi uudelleen.
• Yhdistä mobiililaitteesi Internetiin.

Jos akun varausprosentti on alhainen, mobiililaite voi alkaa säästää energiaa eikä saa ilmoituksia - tässä tapauksessa sinun on ladattava puhelin.

Ei hälytyksiä (Applen mobiililaite).

Jos mobiililaitteesi on yhteydessä Internetiin, sinun on tehtävä seuraavat sen asetuksissa:

"Asetukset" - "Sovellukset" - "M-Belarusbank" - "Ilmoitukset" - aktivoi kaikki vaihtoehdot - valitse "Banneri".

Ilmoituksia ei vastaanoteta tekstiviesti-ilmoitusten ja/tai Internet-kanavien kautta (yleiset suositukset muille mobiililaitteille).

Onko mahdollista suorittaa tapahtumia sovelluksessa ilman Internetiä (sMS-viestintäkanavan perustaminen)?

Mahdollisuus suorittaa toimintoja ilman Internetiä (SMS-viestintäkanavan kautta) on saatavilla sovelluksessa (Android-käyttöjärjestelmällä varustetuille mobiililaitteille versiota 3.7.4 alemmissa sovelluksissa) ja se suoritetaan seuraavasti. Jos katkaiset mobiililaitteesi Internet-yhteyden ja napsautat mitä tahansa painiketta, joka lähettää pyynnön (esimerkiksi "Maksa" tai päivitä korttisi saldo), näkyviin tulee ponnahdusikkuna, joka kehottaa sinua lähettämään pyynnön tekstiviestillä. .

Voiko iOS- ja Windows Phone -käyttöjärjestelmillä varustettuun mobiililaitteeseen asennettu sovellus toimia ilman Internet-yhteyttä?

Ei. Mobiililaitteet, joissa ei ole GSM-moduulia, mukaan lukien mobiililaitteet, joissa on lueteltu käyttöjärjestelmä, voivat toimia (lähettää pyyntöjä/dataa) yksinomaan Internetin kautta.

Maksujen suorittaminen

Kuinka löytää maksu ERIP:ssä?

Voit etsiä maksua siirtymällä "Maksut ja siirrot" -osioon, napsauttamalla näytön oikeassa yläkulmassa olevaa ERIP-hakupainiketta (esitetty -kuvakkeella), valitsemalla hakuehto (palvelun nimi, vastaanottajan UNP, palvelukoodi), syötä tiedot ja tee haku. Etsi ehdotetuista hakutuloksista tarvitsemasi ja siirry maksulomakkeeseen.

Onko mahdollista suorittaa maksu ERIP:n kautta, jos mobiililaite ei ole yhteydessä Internetiin?

ERIP-maksujen luettelo luodaan verkossa ja on käytettävissä vain, jos sinulla on mobiililaite, joka on yhteydessä Internetiin.

Voinko suorittaa maksuja ERIP-maksajanumerollani?

Tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä.

Siirtyykö maksu suorittaessasi sinut sovelluksen päänäyttöön?

Jos käyttäjä valitsee palvelun suorittaessaan maksua (esimerkiksi MTS - valitsee "Puhelinnumerolla") ja hänet heitetään sovelluksen päänäyttöön, tämä tarkoittaa, että "Älä tallenna toimintoja" -tila on aktivoitu matkapuhelimessa laite asetukset.

Voit poistaa tämän tilan käytöstä siirtymällä kohtaan "Asetukset" - "Kehittäjille" - "Älä tallenna vaihtoehtoja" (joko "Älä tallenna toimintoja" tai "Tuhoa ikkunat") - poista tila käytöstä. Suorita sitten maksu uudelleen.

Kuinka suorittaa maksu QR-koodilla?

"M-Belarusbank" -sovelluksen kautta (Android-versiot yli 3.2, kaikki iOS-versiot):

Tätä varten sinun on mentävä sovellukseen, valittava maksulomakkeesta osio "Maksut ja siirrot" - "Maksu QR-koodilla" - osoita älypuhelimen kamera QR-koodiin (QR-koodi luetaan automaattisesti), syötä tarvittaessa lisätiedot (mittarilukemat, määrä jne.) ja napsauta "Maksa"-painiketta.

Kolmannen osapuolen sovelluksen kautta, joka voi lukea QR-koodin (kaikille Android- ja iOS-versioille):

Tätä varten sinun on avattava mikä tahansa kolmannen osapuolen sovellus, joka voi lukea QR-koodin (esimerkiksi "Lightning QR-skanneri" tai "QR- ja viivakoodilukija" jne.) ja skannata QR-koodi. Tämän jälkeen sovellus näyttää linkin, jonka kautta maksu on mahdollista. Tämä linkki voidaan avata M-Belarusbank-sovelluksella, jota varten käyttäjän tulee valita M-Valko-Venäjän sovellus mahdollisten sovellusten luettelosta ja kirjautua sisään. Valtuutuksen ja luetun QR-koodin käsittelyn jälkeen avautuu maksulomake, johon sinun tulee tarvittaessa syöttää lisätiedot (mittarilukemat, summa jne.) ja klikata ”Maksa”-painiketta.

Talletukset

Kuinka siirtyä "Talletukset"-osioon?

Päästäksesi talletuksiin, klikkaa "Omat taloustilanteet" -osiota, joka on saatavilla navigointivalikosta tai päänäytön kortin alta, ja valitse "Talletukset" -välilehti.

Sovelluksen tapahtumaloki ei näytä tapahtumia talletustilien varojen saldon pyytämiseksi.

Talletustilien varojen saldo näkyy sovelluksessa yksinomaan talletustilikortilla.

Sovellus ei näytä Valko-Venäjän tasavallan ulkopuolisten pankkien konttoreissa avaamia talletustilejä.

Talletustilien haku sovelluksessa suoritetaan käyttämällä hakemukseen lisättyä Belarusbank-kortin haltijan henkilökohtaista passinumeroa. Tässä yhteydessä vain Valko-Venäjän tasavallan asukkaat voivat tarkastella talletustilejä sovelluksessa.

Sovellus ei näytä luetteloa nykyisistä talletustileistä kortin lisäämisen ja paketin aktivoinnin jälkeen.

Talletustililuettelo tulee saataville noin 5 minuutin kuluttua kortin lisäämisestä ja paketin aktivoimisesta.

Kuinka täydentää talletuksesi?

Täydennystoiminto on saatavilla kohdassa "Maksut ja siirrot".

Sovelluksessa voit lisätä:

• talletus IBAN-tilinumerolla
• talletus tilinumerolla
• online-talletus

Onko mahdollista avata talletus sovelluksessa?

Kyllä, voit avata talletuksen. Voit tehdä tämän siirtymällä "Oma talous" -osioon, valitsemalla "Talletukset"-välilehden ja napsauttamalla [Avaa talletus] -painiketta näytön alareunassa. Valitse avattava talletus, !lue sopimusehdot huolellisesti!, syötä vähimmäissumma avataksesi talletuksen ja napsauta lopullista painiketta [Avaa].

Onko mahdollista sulkea talletus sovelluksessa?

VAIN online-talletus voidaan sulkea sovelluksessa.

Talletuksen sulkemiseen tarvitset:

1. Siirry "Oma talous" -osioon.
2. Valitse "Talletukset" -välilehti. Napsauta talletusta, jonka haluat sulkea.
3. Napsauta Palvelut-välilehteä.
4. Napsauta "Sulje talletus" -toimintoa.

Tilit

Kuinka siirtyä "Tilit"-osioon?

Siirry "Tilit" -kohtaan napsauttamalla "Oma talous" -osiota, joka on käytettävissä navigointivalikossa tai päänäytön kortin alla.

Mitä tietoja "Tilit"-osiossa näytetään?

"Tilit"-osio sisältää käyttäjän avoimet korttitilit OJSC "JSSB Belarusbank" -yhtiössä.

Kortin tilitiedoissa näet kortin tilin saldon, tilinumeron, tilin IBAN:n, tilinylityssumman ja tiliin liitetyt kortit.

Tiliin linkitetyt kortit ovat luettelo tähän tiliin linkitetyistä ja sovellukseen lisätyistä korteista sekä elementti, joka osoittaa, että tähän tiliin on linkitetty kortteja, joita ei ole lisätty sovellukseen. Jos tällaisia ​​kortteja ei ole, elementtiä ei näytetä.

Miten korttitilin saldo määritetään?

Tilin saldo muodostuu ottamatta huomioon tilinylitystä ja korteille jääneitä varoja. Korttitilin saldo päivitetään kerran päivässä pankkipäivän päätyttyä.

Kuinka avata tili sovelluksessa?

Avataksesi tilin sovelluksessa, sinun on siirryttävä "Oma talous" -osioon ja napsautettava vastaavaa "Avaa tili" -painiketta. Tämä avaa "Request for Card Issue" -lomakkeen, koska uudelle kortille luodaan uusi korttitili. Jotta tili voidaan avata onnistuneesti, vähintään yksi Belarusbank-kortti on jo lisättävä sovellukseen.

Palvelut

Sekkejä (lausuntoja) ei vastaanoteta sähköpostitse.

• Tarkista, onko hakemuksessa annettu sähköpostiosoite oikein.
• Tarkista kuittien (lausuntojen) läsnäolo postilaatikon "Spam"-kansiossa (liittyy asiakkaan yksittäisiin sähköpostiasetuksiin tai sähköpostipalvelun roskapostisuodattimen asetuksiin).
• Ota yhteyttä sähköpostipalvelun tukipalveluun ja kerro ongelmasta.
• Vaihda sähköpostipalvelu (esimerkiksi mail.ru yandexiksi, gmailiksi jne.).

Kuinka tilata ote sähköpostitse?

Tilataksesi tiliotteen sähköpostitse, sinun on mentävä "Palvelut" -osioon - "Sähköpostilausunto" - tarvittaessa määritettävä sähköpostiosoite (muut pyydetyt tiedot) - klikkaa "Pyydä" (Tili kuukauden tiliote vastaanotetaan kuukausittain kerran kuukaudessa, muut tiliotteet muutaman minuutin sisällä tilauksesta).

Palvelu "Kortin tarkistus sähköpostitse".

"Korttisekki sähköpostiin" -palvelun avulla on mahdollista tilata sähköpostilla sekki sovelluksessa suoritetusta tapahtumasta sen numerolla tai sekkejä tapahtumista enintään puolen vuoden ajalle (shekit ovat vastaanotettu sähköpostitse muutaman minuutin kuluessa tilauksesta ).

Kuinka saan sähköpostiin ilmoituksen, jos olen asentanut sovelluksen uudelleen?

Kun olet asentanut sovelluksen uudelleen, sinun on lisättävä kortti sovellukseen ja aktivoitava sen paketti, siirry sitten "Palvelut" -osioon - "Ote sähköpostitse" - määritä tarvittaessa sähköpostiosoite (muu pyydetty tiedot) - klikkaa "Pyydä" (Ote kuukausilasku vastaanotetaan kuukausittain kerran kuukaudessa, muut tiliotteet muutaman minuutin sisällä tilauksesta).

Kuinka rekisteröidä 3D-Secure-salasana?

Voit rekisteröidä 3d-secure-salasanan vain kortilla, joka on jo lisätty sovellukseen. Rekisteröidäksesi 3D-Secure-salasanan, sinun on mentävä "Palvelut" -osioon - "3D-Secure Password" - "Rekisteröinti" - valitse 3d-secure-salasanan tyyppi - syötä pyydetyt tiedot - napsauta "Rekisteröinti".

3D-secure-salasanojen tyypit:

• staattinen - määritetään kerran ja käytetään jatkuvasti, sovelluksessa on "Luo oma" -vaihtoehto;
• dynaaminen - jokaiselle maksulle lähetetään eri salasana testiviestissä, sovelluksessa on vaihtoehto "Vastaanota tekstiviestillä".

Sovellusvirheet

"Ei Internet-yhteyttä"

Sinun on yhdistettävä mobiililaitteesi Internetiin.

"Virhe tietojen vastaanottamisessa"

Sinun on varmistettava, että mobiililaite on yhteydessä Internetiin ja että yhteys on vakaa (Esimerkiksi käyttämällä Internetiä selaimen kautta. Jos haku epäonnistuu, tämä tarkoittaa, että mobiililaite ei ole yhteydessä Internetiin. Siksi sinun on yhdistettävä mobiililaitteesi Internetiin.).

Jos mobiililaitteesi on yhteydessä Internetiin ja yhteys on vakaa, mutta sovelluksessa tapahtuu silti virhe, on suositeltavaa:

• Irrota mobiililaitteesi Internet-yhteys ja yhdistä se uudelleen.
• Käynnistä mobiililaitteesi uudelleen.
• Poista Internet-liikenteen rajoitustila käytöstä mobiililaitteen asetuksista.
• Poista käytöstä mobiililaitteeseen asennettujen kolmansien osapuolien sovellusten (esim. AdGuard, AdBlock, Kaspersky antivirus, Dr.Web jne.) tilat, jotka voivat estää pääsyn Internetiin M-Belarusbank-sovelluksen kautta.

Xiaomi-mobiililaitteelle:

On tarpeen poistaa käytöstä M-Belarusbank-sovelluksen toiminnan rajoittamistila Internetissä. Voit tehdä tämän tekemällä seuraavat toimet mobiililaitteen asetuksissa:

Siirry vakiosovellukseen "Turvallisuus" - "Liikenne" - "Tiedonsiirto" - aktivoi Wi-Fi- ja 3G/4G-tilat M-Belarusbank-sovellukselle.

Android-mobiililaitteelle:

Katkaise mobiililaitteesi Internet-yhteys ja suorita toiminto sovelluksessa tekstiviestillä (eli kun yrität suorittaa toimintoa, näyttöön tulee Internet-yhteysvirhe ja mahdollisuus suorittaa toiminto tekstiviestillä). Toiminnan onnistunut tila vahvistaa ongelman mobiililaitteen yhdistämisessä Internetiin. Siksi sinun on tarkistettava positiivinen saldosi, voit tarkistaa tiedot matkapuhelinoperaattoriltasi)

On tarpeen selvittää, onko M-Valko-Venäjä-sovellus asennettu johonkin muuhun mobiililaitteeseen vai kopioitu (palautettu) varmuuskopiosta. Näissä tapauksissa sovellus on poistettava ja asennettava uudelleen rekisteröimällä se uudelleen, lisäämällä kortti ja aktivoimalla paketti (sovellus voi toimia oikein vain, jos se on asennettu sovelluskaupasta, sekä yhdelle laitteelle (viimeinen, jolla se asennettiin).

Virhe: "Pyyntöä ei voi lähettää tekstiviestikanavalla" tai "Virhe lähetettäessä tekstiviestiä".

• Sinun on varmistettava, että puhelimen saldo on positiivinen ja tarvittaessa täydennettävä (käytettäessä mobiililaitetta kahdella SIM-kortilla, sinun on tarkistettava pää/ensimmäiseen paikkaan asennetun SIM-kortin saldo) .
• Käynnistä mobiililaitteesi uudelleen.
• Muuta puhelimen SIM-kortin asetuksia (SIM-kortti numerolla, johon sovellus on rekisteröity, on asennettava pää/ensimmäiseen paikkaan, eikä tekstiviestien lähettämistä pitäisi rajoittaa puhelinnumeron perusteella).

Virhe: "Pankkiviestintä epäonnistui" tai "Korttisi on estetty. Ota yhteyttä pankkiin."

Pyynnön tekemiseen käytetty kortti on estetty. Sovelluksessa lisätyllä kortilla voit tarkastella kortin numeron 4 viimeistä numeroa ja ottaa sen jälkeen yhteyttä 24h-asiakaspalveluun sen avaamiseksi soittamalla numeroon +375 17 299 25 25.

"Virhe määritettäessä palvelinosoitetta", "Virhe pyynnön uudelleenohjauksessa", "Tietoja velasta ei ole määritetty."

Tämä virhe ilmenee, kun lainaa maksetaan takaisin vanhentuneilla tiedoilla. Tässä tapauksessa voit tarkentaa tämänhetkisiä tietoja lainan myöntämispaikan pankkiin tai pankin yhteyskeskukseen puhelimitse 147.

Kun saldoa tarkistetaan, näyttöön tulee "Refused. Contact 2992525"

On mahdollista, että kortti on osittain lukittu (esimerkiksi PIN-koodia ei koskaan syötetty). Vian tarkan syyn voi selvittää OJSC Bank Processing Centerin asiakaspalvelussa numerolla +375 17 299 25 25 .

asetukset

Kuinka siirtyä sovelluksen asetuksiin?

Voit siirtyä sovelluksen asetuksiin napsauttamalla päänäytön vasemmassa yläkulmassa olevaa painiketta, jossa on kolme riviä, ja valitsemalla "Asetukset"-osion.

Kuinka muuttaa/lisätä sähköpostiosoite?

Kirjoita uusi osoite sovelluksen asetuksissa Anna sähköpostiosoite -kenttään. Uusi osoitearvo otetaan käyttöön automaattisesti asetuksista poistumisen jälkeen.

PIN-koodi on vaihtoehtoinen sisäänkäynti sovellukseen. Pääsy sovellukseen PIN-koodilla on mahdollista, jos mobiililaite on yhteydessä Internetiin. Jos Internetiä ei ole tai yhteys on epävakaa (heikko signaali), voit siirtyä sovellukseen pääsynäppäimellä tai sormenjäljellä (jos mobiililaitteesi tukee tätä toimintoa). Epäonnistuneita yrityksiä syöttää PIN-koodi on 3, kun sovelluksen syöttäminen PIN-koodilla on estetty, muut sisäänkirjautumistavat eivät ole estetty.

Sormenjälki on vaihtoehtoinen sisäänkäynti sovellukseen. Mobiililaitteen toiminnallisuus vastaa sormenjälkitunnistuksen oikeasta toiminnasta sovelluksessa. Jos sormenjälkiä ei syötetä mobiililaitteen asetuksiin tai laitteen lukituksen avaus on poistettu käytöstä, sormenjälkien tunnistus ei myöskään toimi sovelluksessa.

Epäonnistuneiden kirjautumisyritysten määrä sormenjäljellä on 4-5 (mobiililaitteesta riippuen, kun sovellukseen kirjautuminen sormenjäljellä on estetty, muita sisäänkirjautumistapoja ei ole estetty).

Belarusbank-kortinhaltijoilla on mahdollisuus hallita tilejään tekstiviestikomennoilla. Tämä vaihtoehto yhdistetään:

• tietokioski;
• Internet-pankkitoiminta;
• puhelin.

Tietokioski

JSC JSB Belarusbankin asiakkaille on asennettu elektronisia laitteita, joita kutsutaan tietokioskiksi. Niiden avulla voit suorittaa korttitapahtumia, vastaanottaa tietoja tai viitetietoja.

Tietokioskilla on mahdollista suorittaa SMS-pankkipalvelun rekisteröinti ja aktivointi. Sinulla on oltava mobiililaite, jossa on SIM-kortti:

• MTS, Velcom tai Live,
• tekstiviesti-ilmoitusten tuella.

Ohjeet:

• Valitse kosketusnäytöstä "Yhdistä palvelut" -painike;
• Aseta muovikortti kortinlukijaan;
• Syötä PIN-koodi laitteen näppäimistöltä ja paina "Vahvista"; Seuraava toiminto on valita - "SMS-pankki", "Rekisteröinti";
• On suositeltavaa lukea palvelusopimus ja painaa "Seuraava"-painiketta;
• Valitse matkapuhelinoperaattorin nimi, jonka numeroa käytetään pankkiasioissa;
• Syötä matkapuhelinnumeroasi vastaavat numerot ja napsauta "Seuraava";
• Nyt sinun on lähetettävä tekstiviesti rekisteröinnin yhteydessä syötetystä numerosta, jossa on teksti "1", erikoisnumeroon - 611. Napsauta "Seuraava".

Kaikkien näiden toimintojen jälkeen tietokioski antaa kuitin, joka sisältää pääsysalasanan palvelun - SMS-pankki - käyttöön. Tämä salasana kopioidaan tekstiviestillä gadgetiin.

Jos jostain syystä päätät peruuttaa tämän palvelun käytön:

• Kosketa tietokiokin kosketusnäytöllä "Yhdistä palvelut" -painiketta ja aseta muovi sisään;
• Syötä PIN-koodi sisäänrakennetulla näppäimistöllä ja napsauta "Vahvista";
• Kun olet valinnut kohteen - "SMS-pankki", sinun on napsautettava - "Peruuta rekisteröinti";
• Anna matkapuhelinnumerosi. puhelin, josta haluat poistaa rekisteröinnin palvelusta, ja – "Seuraava";
• Muista ottaa pankkikorttisi pois!

Internet-pankki

Verkkopankki on erittäin kätevä järjestelmä asiakkaille, joilla he voivat hallita tilejään etänä, milloin tahansa vuorokauden aikana mistä päin maailmaa tahansa, missä on Internet-yhteys.

Jos olet rekisteröitynyt Internet-pankkijärjestelmään, kysymys Belarusbankin SMS-pankkien yhdistämisestä Internetin kautta voidaan ratkaista helposti:

• Valitse osio kotisivu, jonka nimi on "Tilit kortilla";
• Valitse näkyviin tulevasta "Lisäpalvelut" -valikkokohdasta "Rekisteröityminen" -painike riviä "SMS-pankki" vastapäätä;
• Ikkuna, jossa on sopimusteksti, avautuu. Sinun on luettava se ja napsauta sitten "Hyväksyn";
• Seuraavassa avautuvassa ikkunassa on valittava kortti, johon haluat liittää SMS-pankkipalvelun käytön;
• Valitse avattavasta valikosta teleoperaattori, jonka numeroon tämä palvelu yhdistetään;
• Kirjoita seuraavaksi matkapuhelinnumerosi ja napsauta "Jatka" -painiketta;
• Näyttöön tulee ikkuna, jossa sinua pyydetään tarkistamaan, ovatko syötetyt tiedot oikein. Kun olet tarkistanut, valitse "Jatka";
• Seuraavaksi sinua pyydetään lähettämään viesti numerolla 1 numeroon 611 matkapuhelimesta, johon SMS-pankkitoiminto rekisteröidään. Kun olet lähettänyt viestin, valitse "Jatka";
• Näyttöön tulee ikkuna, joka ilmoittaa toiminnon onnistumisesta. Kosketa seuraavaksi Valmis-painiketta.

Jos olet ilmoittanut haluavasi olla enää käyttämättä SMS-pankkipalvelua, voit poistaa sen käytöstä henkilökohtainen tili-sivustolla "Internet-pankki", siirtymällä kohtaan "Tilit kortilla", sitten "Lisäpalvelut", "SMS-pankki", "Rekisteröinnin peruuttaminen". Seuraa seuraavaksi järjestelmän ohjeita.

Puhelin

Jos haluat yhdistää tekstiviestipankin puhelimestasi, sinun on ensin asennettava ohjelma mobiililaitteisiin - M-Belarusbank. Tämän sovelluksen on erityisesti kehittänyt JSC "ASB Belarusbank" mobiililaitteisiin Android-, Apple- ja Windows Phone -käyttöjärjestelmillä.

Mutta silti et tule toimeen ilman matkaa lähimpään infokioskiin. Tarvitset koneen antaman kuitin, joka sisältää SMS-pankkiin siirtyessäsi syötetyn valtuutussalasanan.

Sovelluksen asentaminen vie vähän aikaa. Sinun on keksittävä ja määritettävä salasana valtuutusta varten sovelluksessa (syötetään aina, kun käynnistät ohjelman), valittava viestintätyyppi (Internet tai tekstiviesti) ja rekisteröitävä sen operaattorin puhelinnumero, jolle kortti lähetettiin. "linkitetty".

Huomaa - tekstiviestit eivät ole ilmaisia ​​ja niistä veloitetaan hintoja tariffisuunnitelmat väkijoukko. operaattorit.

Lisää nyt kortti:

• Keksimme sille nimen ja kirjoitamme sen sopivaan kenttään;
• Alle kirjoitamme SMS-pankkisalasanan tietokioskiin vastaanotetusta shekistä;
• Seuraavaksi sinun on valittava yksi tällä hetkellä voimassa olevista paketeista.

Huomaa: valitun paketin hintaa vastaavat varat nostetaan korttitililtä pankissa ja kaikki tekstiviestien lähettämiseen liittyvät kulut nostetaan matkapuhelinoperaattorin tilaajan tililtä. Internet-maksu suoritetaan valitsemasi palveluntarjoajan nykyisten tariffien mukaan.

Luettelo tekstiviestikomennoista

Tekstipankkipalvelun aktivoiminen kerrottiin yllä. Mutta käyttääksesi tätä työkalua täysimääräisesti, sinun on tiedettävä luettelo komennoista, jotka syötetään viestin runkoon ja lähetetään numeroon 611:

• OPLATA<пробел>Salasana<пробел>Maksun määrä<пробел>Maksutunnus<пробел>Puhelinnumero (sopimus- tai henkilökohtainen tilinumero) - tätä yhdistelmää käytetään, jos sinun on maksettava palveluista;
• OSTATOK<пробел>salasana - voit selvittää saldon määrän;
• LOHKO<пробел>salasana - tämä komento estää kortin;
• AVAA ESTO<пробел>parol — muovinen lukituksen avauskomento;
• DOLG<пробел>Salasana<проб.>Maksettava summa<проб.>Maksutunnus<пробел>Puhelinnumero (sopimus- tai henkilökohtainen tilinumero) - saat tiedot kaikista veloista;
• SPISOK<пробел>Salasana<проб.>Maksutunnus - voit tarkastella tallennettuja tietoja;
• SPISOK<проб.>salasana - komento näyttää viitetiedot tunnisteista;
• PERUUTTAA<проб.>salasana - peruuttaa SMS-pankkirekisteröinnin.

Toiminnon lopussa gadgetiin lähetetään viesti, joka vahvistaa viimeisimmän toiminnon.

Säännöt komentojen kirjoittamiseen:

• Kun kirjoitat komentoja, vain latinalaiset aakkosmerkit ovat sallittuja;
• Kun kirjoitat salasanaa, käytä pieniä tai isoja aakkosmerkkejä;
• Kaikki pankkiasiakastiedot syötetään ilman välilyöntejä tai erottimia;
• Kun syötät summaa ja jaat kokonaisuuden murto-osasta, voit käyttää pistettä;
• Viestielementit, kuten salasana tai tapahtumatyyppi, summa jne., voidaan erottaa vain välilyönnillä.

SMS-pankkipalvelu on JSC ASB Belarusbankin tarjoama palvelu. Se on kaikkien maksukortin saaneiden pankkiasiakkaiden käytettävissä. Palvelun rekisteröinti on helppoa eikä vie paljon aikaa. Mutta rekisteröinnin jälkeen henkilö saa paljon hyödyllisiä toimintoja korttitiliensä hallintaan poistumatta kotoa.