Sosiaalisen vastuun organisaatiostandardi. Tarvitsetko apua aiheen tutkimiseen?

2. Standardin rakenne ja sisältö sosiaalinen vastuu

Vuonna 1997 kehitettiin kansainvälinen standardi SA 8000:1997 "Sosiaalinen vastuu". Tämä standardi kattaa seuraavat:

Lasten työ;

Pakkotyö;

Terveys ja turvallisuus;

Yhdistymisvapaus ja oikeus neuvotella työehtosopimus;

Syrjintä;

Kurinpidollinen toimi;

Työaika;

Palkka;

Ohjausjärjestelmät.

Standardia kehitettäessä on käytetty kansainvälisiä ihmisoikeusasiakirjoja, Kansainvälinen organisaatio työvoimaa ja YK:ta.

Tämä standardi loi edellytykset ISO 26000:2010 -standardin kehittämiselle, joka antaa ohjeita kaikentyyppisille organisaatioille:

1. sosiaaliseen vastuuseen liittyvistä käsitteistä, termeistä ja määritelmistä;

2.CO:n edellytysten, suuntausten ja ominaisuuksien mukaan;

3.CO:hen liittyvistä periaatteista ja käytännöistä;

4. CO:n pääaiheista ja ongelmista;

5. yhdentymisestä, täytäntöönpanosta ja levittämisestä itse organisaatiossa;

6. sidosryhmien tunnistaminen ja vuorovaikutus heidän kanssaan;

7.sitoumuksia ja suoritusta koskevien tietojen vaihdosta.

Vuonna 2011 standardiin tehtiin muutoksia ja lisäyksiä, ja IC CSR-08260008000 -standardi hyväksyttiin. Tässä standardissa käytetään standardissa ISO 26000:2010 annettuja termejä ja määritelmiä, mukaan lukien: sosiaalinen vastuu - organisaation vastuu päätöstensä ja toimintojensa vaikutuksista yhteiskuntaan ja ympäristöön läpinäkyvän ja eettisen käyttäytymisen kautta, joka:

Edistää kestävää kehitystä, mukaan lukien yhteiskunnan terveyttä ja hyvinvointia;

ottaa huomioon sidosryhmien odotukset;

noudattaa sovellettavaa lakia ja on kansainvälisten käyttäytymisstandardien mukainen;

Integroituu koko organisaation toimintaan ja sovelletaan sen suhteissa.

Yhteiskunnallista vastuutaan kehittäessään organisaation tulee ottaa huomioon kolme suhdetta:

1.organisaation ja yhteiskunnan välillä;

2.miten sen päätökset ja toiminta vaikuttavat yhteiskuntaan;

3. yhteiskunnan asettamat ja tähän vaikutukseen liittyvät odotukset vastuullisesta käyttäytymisestä.

Kun organisaatio tunnistaa sosiaalisen vastuunsa, sen on otettava huomioon kaikki kolme suhdetta. Organisaatiolla, sen sidosryhmillä ja yhteiskunnalla voi olla erilaisia näkemyksiä eri tavoitteista johtuen. SR:n laajuuden määrittämiseksi, ongelmien tunnistamiseksi ja prioriteettien asettamiseksi on tarpeen määrittää vaatimukset organisaation toiminnalle sosiaalisen vastuun alalla:

1.henkilöstön sosiaaliset oikeudet;

2.henkilöstön sosiaaliset takuut;

3.tuotteiden, palveluiden ja työn laatu;

4.kuluttajien etujen tyydyttäminen;

5.ympäristönsuojelu;

6.resurssien taloudellinen käyttö;

7.paikallisen yhteisön tuki;

8. sosiaalisen vastuun johtaminen.

Tarkastellaanpa näitä vaatimuksia tarkemmin. Sosiaalisiin oikeuksiin kuuluvat:

1. yhdistymisvapaus ja oikeus työehtosopimukseen, ts. kunnioittamaan henkilöstön oikeutta perustaa valitsemiaan ammattiliittoja ja osallistua työehtosopimuksiin;

2.palkka, ts. kunnolliset ja oikea-aikaiset palkat ja edut;

3.työn kesto, ts. organisaation on noudatettava työn kestoa koskevia lakeja ja määräyksiä;

4.syrjintä, ts. Organisaatio ei saa syrjiä työntekijää rodun, kansallisen alkuperän, uskonnon, vamman, sukupuolen, organisaatioon kuulumisen, poliittisen mielipiteen tai iän perusteella palkattaessa, palkattaessa, koulutukseen pääsyssä, ylennyksessä, irtisanomisessa tai eläkkeelle siirtymisessä; Kaikenlainen pakottaminen ei ole sallittua;

5. kurinpidolliset toimenpiteet;

6. työsuojelu.

TO sosiaaliset takuut henkilöstöön kuuluu:

1. uudelleenkoulutus ja korvausmaksut henkilöstön vähentämisen yhteydessä;

2. opiskelijoiden avustaminen;

3. palkallinen loma;

4. äitiyssuoja.

Tuotteiden, palveluiden ja työn laatuun kuuluu:

1. ihmisten ja ympäristön turvallisuus, joka täyttää kaikki voimassa olevien lakien ja säädösten pakolliset vaatimukset määräyksiä;

2. laatu vastaa ominaisuuksia, jotka organisaatio on vahvistanut teknisissä asiakirjoissa, jotka se on hyväksynyt toimitussopimuksissa ja jotka se on ilmoittanut pakkauksissa, etiketeissä sekä mainoksissa;

3. organisaatio ei saa valmistaa ja (tai) toimittaa väärennettyjä tuotteita tai tarjota väärennöspalveluita tai tehdä väärennöstyötä.

Kuluttajien etujen tyydyttäminen sisältää:

1.turvallisuustiedot;

2. valitusten ja vaateiden käsittely;

3. kuluttajien henkilötietojen suojaaminen;

4. välttämättömien palvelujen tarjoaminen, ts. Älä katkaise olennaisia palveluita maksamatta jättämisen vuoksi tarjoamatta kuluttajille mahdollisuutta määrittää kohtuulliset maksuehdot.

Ympäristönsuojeluun kuuluu:

1. ympäristölle haitallisten vaikutusten ehkäiseminen;

2. ympäristökoulutus ja henkilöstön koulutus.

Resurssien taloudellinen käyttö, tähän vaatimukseen kuuluu prosessien parantaminen resurssien taloudellisesti käyttämiseksi; sähkö- ja lämpöenergian, veden, polttoaineen, materiaalien ja muiden resurssien taloudellisen käytön toteuttaminen ottamalla käyttöön resursseja säästäviä tekniikoita, käyttämällä uusiutuvia energialähteitä, kierrättämällä vettä ja vähentämällä jätteitä; yhteistyö kumppaneiden kanssa resurssien kulutuksen vähentämiseksi koko tuotantoketjussa; jätteiden hävittämismahdollisuuksien tutkiminen omaa tuotantoa; energian ja materiaalin kulutuksen vähentäminen vähentämällä viallisten tuotteiden ja tuotantojätteen määrää.

Paikallisen yhteisön tuki sisältää:

1. tuki viranomaisten ponnisteluille sen alueen kehittämisessä, jossa organisaatio sijaitsee;

2. apu paikallisille instituutioille ja järjestöille sosiaalisella alalla;

3. vähävaraisten perheiden, naimattomien vanhusten ja veteraanien avustaminen;

4. asumis- ja kunnallispalvelujen tuki;

5. tukea kulttuuri- ja urheilujärjestöt ja tapahtumia.

Sosiaalisen vastuun johtamiseen kuuluu:

1. tavoitteet ja politiikat;

2. johdon suorittama analyysi ja valvonta;

3. vastuullisen johdon edustajat;

4. tiedottaminen paikalliselle yhteisölle ja sidosryhmille;

5. vuorovaikutus tavarantoimittajien ja alihankkijoiden kanssa;

6. ulkosuhteet;

7. itsetunto.

Sovellettaessa tätä kansainvälistä standardia organisaatioiden on otettava huomioon sosiaalinen, ympäristöllinen, oikeudellinen, kulttuurinen, poliittinen ja organisatorinen monimuotoisuus samalla kun ne noudattavat kansainvälisiä toimintanormeja. Prioriteettijärjestys vaihtelee organisaatioittain. Prioriteetit tulee tarkistaa ja päivittää organisaatiolle sopivalla taajuudella.

Köyhyysongelmien ratkaisemisen merkitys (Irkutskin esimerkkiä käyttäen)

Sosiaalipolitiikka ymmärretään joukkona erityisiä toimenpiteitä ja toimia, joilla pyritään turvaamaan väestön toimeentulo...

Yrityksen sosiaalisen vastuun muodostumisen analyysi

Sosiaalisen vastuun käsite työntekijöiden sosiaalisen suojelun kannalta perustuu useisiin yhteiskunta- ja työsuhteiden malleihin, jotka on kehitetty valtion elinten välisen vuorovaikutuksen pohjalta...

sosiaalinen vastuu työntekijöiden työvoima Yhteiskuntavastuun käsite työntekijöiden sosiaalisen suojelun kannalta perustuu useisiin sosiaali- ja työsuhteiden malleihin: I. Malli on tyypillinen Pohjois-Euroopan maille (Belgia, Hollanti, Norja...

Elinkeinoelämän sosiaalinen vastuu ulkomailla USA:n esimerkkiä käyttäen

Yrityksen yhteiskuntavastuupolitiikka (CSR) sisältää useita vastuualueita: kumppaneille; kuluttajille; työntekijöille; ympäristönsuojelu; koko yhteiskunnalle...

Johtajan sosiaalinen vastuu ja etiketti organisaatiossa

Sosiaalisen vastuun asia: Yritysystävälliset pitkän aikavälin näkymät. Yritysten sosiaaliset toimet, jotka parantavat paikallisyhteisön elämää tai poistavat valtion sääntelyn tarpeen...

Esimiesten ja organisaatioiden sosiaalinen vastuu

Johtaja on riippuvainen henkilö. Johtajan omistaja on laitos, jonka toimintaa hän johtaa. Siten johtajan päävastuu on johtaa hänelle uskottua laitosta...

Suotuisat pitkän aikavälin näkymät liiketoiminnalle. Yritysten sosiaaliset toimet, jotka parantavat paikallisyhteisön elämää tai poistavat valtion sääntelyn tarpeen...

Organisaation sosiaalinen vastuu

Voiton maksimoimisen periaatteen rikkominen. Osan resurssien ohjaaminen yhteiskunnallisiin tarpeisiin vähentää voiton maksimointiperiaatteen vaikutusta. Yritys toimii sosiaalisesti vastuullisimmalla tavalla...

Organisaation sosiaalinen vastuu

Kaikista venäläisen yrittäjyyden ongelmista huolimatta maassamme on edelleen hyväntekeväisyys. Käsitteellä "hyväntekeväisyys" sen tietoisessa muodossa on erittäin laaja toiminta...

OJSC:n "Promotion of Commerce and Business" johtajan sosiaalinen vastuu

Yhteiskunnallinen vastuu voidaan määritellä kokonaisuudeksi velvoitteita, jotka organisaation on täytettävä vahvistaakseen yhteiskuntaa, jossa se toimii. Griffin (1993) tunnistaa neljä asemaa, jotka organisaatio voi ottaa...

Yrityksen kehittämisstrategian sosiaalinen puoli ZAO "Novogorodskoe DEP" esimerkillä

Yhteiskuntavastuun periaatteet määrittelevät perussäännökset, jotka ilmaisevat organisaation ja toiminnan luonnetta ja olemusta yhteiskuntavastuun toteuttamiseksi yrityksessä. Jos lasket...

LEV FIGLIN
Taloustieteiden kandidaatti
Saratovin osavaltion teknillinen yliopisto
(Venäjä)

Yritysten sosiaalisen vastuun taso toiminnastaan on erittäin alhainen
On suositeltavaa luoda organisaation sosiaalisen vastuun järjestelmä, joka sisältää kolme elementtiä - sosiaalisen vastuun standardi, raportointi ja arviointi, julkinen tilintarkastus
Ehdotettu lähestymistapa ratkaisee kestävän vastuun jakamisen ongelman sosiaalinen kehitys yhteiskuntaan

1900-luvun 50-luvulta lähtien kysymys yritysten tavoitteista, toiminnoista ja sosiaalisesta vastuusta (SR) sekä sen suhteesta valtioon on noussut keskustelun aiheeksi monissa maissa 1 . Se on avoinna tähän päivään asti, ja se liittyy läheisesti sosiaalisen oikeudenmukaisuuden ongelmaan.

Kun tarkastellaan yhteiskuntaa yksilöiden ja organisaatioihin yhdistyneiden henkilöiden kokoelmana, oletetaan, että molemmilla on SO-toimintoja. Kuitenkin nykyään, kun Venäjällä liiketoiminta alkaa olla hallitsevassa roolissa sekä alueellisella että valtakunnallisella tasolla, siihen osallistuvissa organisaatioissa CO on joko kokonaan poissa tai erittäin pieninä annoksina.

Moraaliset asenteet venäläisissä organisaatioissa ovat muuttumassa. Uusia suuntauksia on ilmaantunut, kuten esimiesten palkkojen jyrkkä nousu tavallisten työntekijöiden kohtuuttoman alhaisten palkkojen taustalla; viimeksi mainittujen poistaminen osallistumisesta organisaation johtamiseen, lisääntyvät tapaukset, joissa työnantajat eivät noudata työlainsäädäntöä ja loukkaavat naisten oikeuksia; työntekijöiden perusteeton irtisanominen, joka perustuu subjektiivisiin arvioihin heidän työstään ja käyttäytymisestään jne. Onko tämä hyväksyttävää? Koko yhteiskunta ja yksilö ovat kaukana välinpitämättömistä millä keinoin ja millä säännöillä organisaation tavoitteet saavutetaan. Organisaatioiden sisäisten ja välisten suhteiden eettinen ongelma sekä niiden roolia yhteiskunnassa tarkasteltaessa on yhä akuutimpi ongelma. Yritykset joutuvat varautumaan epäluottamukseen itsessään, sillä se uskoo olevansa valmis tienaamaan rahaa hinnalla millä hyvänsä.

Pietarilaisten vuonna 1998 tehdystä kyselystä (reittiotos, ei-toistuva) saatiin selville heidän mielipiteensä Venäjän liiketoiminnan menestymisen päätekijöistä: rahasta (16,6 % vastaajista); viestintä (15 %); lain rikkominen (14,2 %); moraalinormien rikkominen (10,9 %); työvoima ja luovuus (9,7 %); tiedot, taidot, kokemus (7,6 %); sopeutumiskyky (5 %); suorituskyky (4,7 %); voimaa, rohkeutta, energiaa (3,5%); rehellisyys, rehellisyys (2,7 %); halu, tahto, päättäväisyys (2,7 %); valta, hallintorakenteiden tuki (2,3 %); ovela (2 %); rikollisuuden hillitseminen (1,8 %); onnea (1,3 %) 2 .

Jotta suotuisat muutokset tapahtuvat, yritysten on muutettava toimintamalliaan. Vakava läpimurto voisi mielestämme olla yhdistäminen ajatukseen todellisesta vastuullisuudesta yhtiön osakkeenomistajia kohtaan, mikä johtaisi jonkin verran edistymiseen organisaation "arvojen" käyttöönotossa.

CO on eri asia kuin laki, ja se nähdään organisaation vapaaehtoisena vastauksena sosiaaliset ongelmat heidän työntekijänsä, kaupungin, alueen, maan, maailman asukkaat 3. Mielestämme CO:n käsite tarkoittaa organisaation tai yrityksen kyky arvioida toimintansa vaikutuksia yhteiskunnan kestävään sosiaaliseen kehitykseen.

SR on laaja käsite, joka kattaa myös ekologian, sosiaalisen oikeudenmukaisuuden ja tasa-arvon kaltaiset asiat. Vaikuttaa siltä, että organisaatioilta vaaditaan vastuullisuutta kolmella alueella – rahoituksessa, toimintansa vaikutuksissa yhteiskuntaan ja ympäristöön sekä ympäristövaikutuksiin. Tämä ei koske vain yrityksiä, vaan myös hallitusta, julkisia ja vapaaehtoisjärjestöjä.

Mielestämme on tarpeen luoda JI-järjestelmä, jonka avulla voimme seurata nopeita muutoksia liike-elämän, hallituksen ja kansalaisyhteiskunnan suhteissa ja joka koostuu (ensimmäisen likiarvon mukaan) kolmesta elementistä: JI-standardit; CO:iden raportointi ja arviointi; julkinen tilintarkastus.

Sosiaalisen vastuun standardi

Monissa maissa ympäri maailmaa, kaikki iso rooli Nykyään käytetään asiakirjoja, jotka sisältävät sääntelyvaatimuksia, politiikkoja ja menettelytapoja, joilla varmistetaan järjestöjen SO, ensisijaisesti ihmisoikeuksien yleismaailmallisen julistuksen, YK:n lasten oikeuksien yleissopimuksen, ILO:n yleissopimusten ja suositusten sekä muiden määrittelemillä aloilla. järjestöt.

Vastatakseen sosiaalisen vastuun sääntelyn tarpeeseen useat julkiset, teolliset ja muut organisaatiot ja yritykset sekä johtamispalvelut Yhdysvalloissa ja Euroopassa loivat yhteisymmärrykseen perustuen ensimmäisen kansainvälisen standardin "Social Responsibility 8000" ( SA 8000: 1997) 4.

Sen ideologinen perusta on kansainvälisten järjestöjen asiakirjoissa vahvistetut periaatteet, jotka koskevat pakko- ja lapsityövoimaa, mies- ja naistyön samapalkkaisuutta, yhdistymisvapautta, turvatoimia, terveydenhuoltoa jne. Standardin vaatimukset voivat koskea kaikkia maantieteellisiä alueita, toimialoja ja yrityksiä (niiden koosta riippumatta). Jälkimmäisen on noudatettava näitä vaatimuksia (samoin kuin kansallista lainsäädäntöä), kehitettävä ja pantava täytäntöön politiikkaa, menettelytapoja ja käytäntöjä yllä mainittujen asioiden hallitsemiseksi sekä osoitettava asianomaisille osapuolille, että he noudattavat standardin vaatimuksia.

SA 8000 edustaa vain yhtä mahdollisista CO-hallintamenetelmistä. Se rakentuu samojen systemaattisten lähestymistapojen varaan kuin ISO 9000 (laadunhallinta) ja ISO 14001 (ympäristöjohtaminen) standardit, mutta eroaa niistä merkittävästi käytettyjen arviointiindikaattoreiden perusarvoissa.

SA 8000 asettaa tietyt perusvaatimukset, ja vain jos ne täyttyvät, yrityksen voidaan katsoa noudattavan tätä standardia. Yksi JI-auditoinneista erottuva piirre on se, että perinteisten yrityksen todellisen tilanteen tarkastusten lisäksi tehdään kysely ja tutkitaan laajan sidosryhmien (ei vain yrityksen työntekijöiden, vaan myös yleisön edustajat paikoissa, joissa se sijaitsee). Tätä tarkoitusta varten haastatellaan kohderyhmiä. Tutkimuksista saatu subjektiivinen tieto (esimerkiksi väärinkäytöksistä) kerätään ja sitä käytetään objektiivisen todisteen luomiseen. Jos auditointi ei anna SA 8000 -vaatimustenmukaisuustodistuksen antamiseen tarvittavaa positiivista tulosta, asiantuntijoiden tulee laatia suosituksia, jotka auttaisivat yritystä parantamaan tilannetta. Standardista tulee siten paitsi väline, jolla arvioidaan todellista sosiaalisten ja eettisten standardien noudattamista, vaan myös työkalu, joka auttaa tarkastettavaa yritystä.

Ensimmäinen organisaatio, joka sai sertifikaatin SA 8000 -standardin vaatimusten noudattamisesta, oli Avon Cosmeticsin tehdas New Yorkissa, ja tällaisten yritysten määrä on kasvussa.

Loogisesti päätellen voimme ennustaa tapahtumien kulun tulevaisuudessa. Jos nykyään valtion virastot (kuten Venäjän puolustusministeriö) käsittelevät vain organisaatioita, jotka on sertifioitu ISO 9000 (laadunhallinta), niin lähitulevaisuudessa ne ovat todennäköisesti haluttomia asioimaan organisaatioiden kanssa, jotka eivät täytä ISO 14001:n vaatimuksia ( turvallisuuden hallinta), ja viiden tai kymmenen vuoden kuluttua harjoittaa liiketoimintaa vain SA 8000:n mukaisten organisaatioiden kanssa.

Ajan myötä, kun standardia tarkistetaan ja modernisoidaan, se kattaa laajemman kirjon eettisiä, sosiaalisia ja ympäristöön liittyviä kysymyksiä, mutta tärkeimmät organisaatioiden saamat hyödyt voidaan jo ilmaista. Ensinnäkin organisaatiosta muodostuu houkuttelevampi kuva yhteiskunnassa, luottamus ja uskollisuus sitä kohtaan lisääntyy; on mahdollista houkutella, motivoida ja pitää hyvät työntekijät; asiakkaiden määrä kasvaa, kaupan liikevaihto kasvaa jne.; on mahdollisuus saada kannattavia tilauksia. Lisääntyneen auktoriteetin ansiosta järjestö voi harjoittaa aktiivisempaa, tehokkaampaa politiikkaa yhteiskunnassa, laajentaa toimintaansa, saavuttaa paikallisverojen alennuksia jne.

Yhteiskuntavastuun raportointi ja arviointi

CO:n valvontajärjestelmän toisen elementin pitäisi olla raportointi. On luotava alustavat puitteet, jotta sosiaalinen raportointi rutiinina osaksi liiketoimintaa vuositilinpäätösten tapaan. Nykyään ei ole olemassa selkeää kaavaa kuvaamaan yrityksen kolmen kestävyyden osatekijän – ympäristön, sosiaalisen ja taloudellisen – välistä suhdetta, joka sopisi ennakoimaan yrityksen toiminnan mahdollisia seurauksia, tasapainottamaan ristiriitaisia tavoitteita ja ottamaan huomioon yhteiskunnan edut. . Pitää tehdä yhteenveto ja harmonisoida määräyksiä alkaen kansallisista ja päättyen kansainvälisiin standardeihin (kuten ISO 14001).

Jos ISO-standardit luovat johtamismenetelmiä, niin CO-raportoinnissa on mielestämme suositeltavaa lähestyä ongelmaa laajemmin, eikä vain Miten Organisaation tulee hallita raportointiaan, mutta myös Minkä vuoksi. Sen sijaan, että yritysten kestävyyttä käsitellään abstraktisti yleisten viittausten avulla ympäristöön, sosiaalisiin ja taloudellisiin näkökohtiin, on tarpeen antaa selkeät määritelmät jokaiselle niistä.

Vaikuttaa siltä, että raportointia luotaessa on suljettava pois mahdollisuus erillisen organisaation toiminnan sosiaalisten ja ympäristönäkökohtien huomioimiseen, mikä on haitallista lähestymistapaa sen kestävyyden varmistamiseen, koska taloudellinen menestys voidaan saavuttaa vain vastuullisella asenteella johtoa kohtaan. sosiaali- ja ympäristökysymyksistä.

Jotta mahdollisimman moni organisaatio voisi käyttää näitä näkökohtia koskevaa raportointia ja että siitä tulee yhtä paljon osa liiketoimintaa kuin vuositilinpäätöksestä, on suositeltavaa yksinkertaistaa sen periaatteita mahdollisimman paljon ja tehdä niistä yhteensopivia periaatteiden kanssa. taloudellisesta raportoinnista. Puhumme relevanssista, luotettavuudesta, saavutettavuudesta, vertailukelpoisuudesta, ajantasaisuudesta.

Koska raporttien tarkistaminen voi myöhemmin aiheuttaa vaikeuksia, sen periaatteiden olisi perustuttava vakuuttavalle ja vakiintuneelle perustalle: merkittävien indikaattoreiden tunnistaminen; maksujen aikarajat; oletus keskeisten indikaattoreiden pysyvyydestä; konservatiivisuus tai varovaisuusperiaate; olennaisuuden tai tärkeyden käsite. Ei ole epäilystäkään siitä, että ainoa tie kestävään yhteiskunnalliseen kehitykseen tulevaisuudessa on organisaation läpinäkyvyys ja avointen raportointimenettelyjen käyttö.

Suuri haaste on edelleen SR-raportoinnin luomisessa, jonka ydin on, että osakkeenomistajat tai johtajat eivät pysty luotettavasti kvantifioimaan etiikan ja eettisten periaatteiden välistä suhdetta. taloudelliset tulokset organisaation toimintaa, ja kaikki mitä ei voi mitata, jätetään yleensä huomiotta. Samalla eettiset ja sosiaalisia näkökohtia ovat tärkeitä liikkeellepanevia voimia organisaation laadukkaan menestyksen saavuttamisessa, ja niiden merkitys moninkertaistuu seuraavan 10 vuoden aikana, jos globalisaatioprosessit jatkuvat.

Ostajat ja palkansaajat ovat yhä enemmän perillä eettisistä asioista nykyään. Ne luovat painostusryhmiä (esimerkiksi kuluttajansuojaryhmiä), joilla on merkittäviä resursseja rikkaissa maissa ja enemmän tukea ja tietoa köyhissä maissa. Mitä enemmän paineryhmät puhuvat organisaation sosiaalisesta ja ympäristösuorituskyvystä, sitä suurempi on niiden vaikutus sen maineeseen. Maineelle aiheutuneet vahingot aiheuttavat yhtiölle valtavia tappioita.

Kuinka arvioida sosiaalisten ja eettisten standardien noudattamisen kustannukset? Tällaisten laskelmien tähänastiset yritykset aiheuttavat todennäköisemmin ongelmia kuin ratkaisevat sen. Ne eivät näytä pystyvän heijastamaan sosiaalisten ja eettisten kysymysten vaikutusta organisaation taloudelliseen suorituskykyyn. Tietysti oikea eettisen osan mittausväline olisi paras vaihtoehto, mutta se ei ole välttämätöntä tämänsuuntaisen edistymisen kannalta. Meidän mielestämme riittää, että on olemassa likimääräiset menetelmät, jotta yhteiskuntavastuuliikkeellä olisi pitkä elinikä. Pelkästään organisaation taloudelliseen tulokseen vaikuttavan eettisen panoksen suuruusluokan tietäminen olisi merkittävä saavutus. Seuraava askel voisi olla vertailu taloudelliset indikaattorit erillinen organisaatio, jossa eriasteinen eettisten ongelmien ratkaiseminen tietyn ajanjakson aikana ja niiden vertailu eri organisaatioille. Osakkeenomistajat hyötyisivät suuresti, jos heillä olisi joitakin, jopa karkeita kriteerejä, jotka osoittaisivat, mitkä organisaatiot ovat alttiimpia CO:lle.

Kaikki nämä asiat ovat paljon tärkeämpiä organisaatioille, jotka omistavat tunnettuja brändejä, kuin yrityksille, joilla on asiakkaita vain yritysmaailmassa. Viimeisen 10 vuoden aikana on havaittu nopeasti, että monille organisaatioille tärkein pääoma on aineettomat hyödykkeet, joiden suurin arvo on brändi. Tässä suhteessa suuntaa antava on jonkin asema suurimmat tuottajat meille annetussa haastattelussa, joka sanoi erityisesti, että "jos liiketoimintamme on tarkoitus jakaa osiin, olen valmis ottamaan tehtaan tavaramerkit ja hyvän nimen, jättäen sinulle kaikki rakennukset ja tehtaat, ja onnistun. paljon paremmin kuin sinä." Vaikka brändin arvioinnista ei ole vielä tullut tavanomaista käytäntöä, tämä menettely voi ensinnäkin kiinnittää organisaatioiden johtajien huomion käyttämään sen tuloksia strategisiin tarkoituksiin ja toiseksi stimuloida yrityskaupan tai organisaation kanssa sulautumisen hakijoiden toimintaa.

Organisaation eettinen maine on tietyssä mielessä sen aineettoman omaisuuden toinen tyyppi. Jos käytännössä on mahdollista mitata brändin arvoa ja arvioida CO-ongelmien ratkaisemisen vaikutusta siihen (esim. arvioimalla asiakasuskollisuutta, heidän luottamustaan tavaramerkki ja tunteita sen laadusta), niin tällä tavalla on mahdollista arvioida kvantitatiivisesti organisaation toiminnan SR:n näkökohtia.

Julkinen tilintarkastus

Harkittavan järjestelmän kolmannen elementin pitäisi olla julkinen tilintarkastus, jonka vaatimukset kasvavat, koska yrityksen sekä valtion ja julkisten organisaatioiden tarve arvioida järjestelmällisesti suhteitaan yhteiskuntaan. Ehdotamme viitekehystä, jonka avulla voit analysoida auditoinnin ja sen laadun. Termi "julkinen tilintarkastus" otettiin käyttöön Englannissa 30-luvulla, ja sen jälkeen sen sisältö on muuttunut useaan otteeseen. 1970-luvulla julkinen tilintarkastus merkitsi tiettyjä organisatorisia ja taloudellisia toimia yritystä vastaan kriittisten kansalaisjärjestöjen tai henkilöiden toimesta (kielteisen yleisen mielipiteen muodostaminen, lehdistöreaktiot, teollisuustuotteiden boikotointi jne.). Tilanne muuttui 1990-luvulla, ja nykyään tarvitaan toisenlaista, systemaattisempaa lähestymistapaa.

Tuntuu, että olisi oikeampaa käyttää termiä "Julkinen kirjanpito, raportointi ja tilintarkastus", koska tässä tapauksessa yrityksen toiminnan taloudellisten ja sosiaalisten näkökohtien välinen analogia on sopiva. Sen sosiaalisen toiminnan tehokkuutta on arvioitava systemaattisesti (kirjanpidon tapaan) ja sisällytettävä raportteihin, jotka sitten tarkistetaan (auditointi). Organisaation toiminnan taloudellisten ja sosiaalisten näkökohtien välillä on kuitenkin eroja. Organisaation vuorovaikutusta yhteiskunnan kanssa voidaan mielestämme kuvata termein "sidosryhmät", jolla tarkoitetaan yksilöä tai ihmisryhmää, joka pystyy vaikuttamaan organisaation toimintaan tai ovat sen vaikutuksen alaisia. Tyypillinen luettelo tällaisista henkilöistä voi sisältää työnantajia, paikallisyhteisön edustajia, henkilöstöä, osakkeenomistajia, tavarantoimittajia, kuluttajia jne., koska jokainen organisaatio pystyy itse määrittämään, ketä voidaan pitää tavalla tai toisella riippuvaisena henkilönä. sen toimintaa. Tietyissä luetteloissa on merkittäviä eroja.

Esimerkiksi kyselymme osoitti, että arpajaisia järjestävä Russian Lotto -yritys määritteli toiminnasta kiinnostuneiden piirin seuraavasti: yhteiskunta eli ts. ihmiset, jotka pelaavat tai ovat joskus pelanneet lottoa; jakelijat, ts. kaikki, jotka pystyvät jakamaan arpajaisia; työntekijöitä, ts. yrityksessä työskentelevät henkilöt; paikallinen yhteisö, ts. yhtiön päätoimipaikkojen lähellä asuvat henkilöt; osakkeenomistajat, jotka omistavat osakkeita; paineryhmät, ts. ihmiset ovat huolissaan siitä, että yritys provosoi uhkapeliä arpajaisten osallistujien keskuudessa.

Yrityksen vuorovaikutus sidosryhmien kanssa on sosiaalista sisältöä, eikä se ole luonteeltaan muodollista, kuten esimerkiksi jotkin sen rahoitustapahtumat. Tämä ominaisuus on otettava huomioon arvioitaessa julkisen tilintarkastuksen laatua.

Toinen joukko ongelmia liittyy laatu julkinen tilintarkastus sellaisenaan. Ilmeisesti sen päätehtävänä on saada vastaus kysymykseen, toimiiko yritys tarkastettavalla alueella riittävän tehokkaasti. Tämän menettelyn perimmäisenä tavoitteena tulee olla yrityksen ja yhteiskunnan välisen vuorovaikutuksen parantaminen, ja vuorovaikutuksen arvioinnissa ja siihen liittyvässä raportoinnissa selvitetään, tapahtuuko tämä käytännössä. Mutta millä perusteella voimme arvioida, kuinka organisaatio vaikuttaa yhteiskuntaan? Tässä on aiheellista palata jo vedettyyn rinnakkaisuuteen julkisen ja tilintarkastuksen välillä. Analogia on, että sosiaalisen auditoinnin (kuten taloustarkastuksen) tulisi perustua dokumentaatioon, jonka avulla voidaan arvioida organisaation vuorovaikutuksen tehokkuudesta yhteiskunnan kanssa. Julkisen tilintarkastajan perimmäinen tavoite ei ole arvioida organisaatiota. Se on arvioida sitä jaettu sidosryhmiä, joihin se vaikuttaa.

Julkisen tilintarkastuksen laadun arvioimiseksi ehdotamme seuraavia periaatteita.

Kaikkien kiinnostuneiden osapuolten osallistuminen siihen mukaan lukien ne, joilla ei perinteisesti ole riittävästi vaikutusvaltaa osallistuakseen päätöksentekoprosessiin.

Viestintä, avoin, rehellinen tiedonvaihto osapuolten välillä. Tämä periaate kattaa raportoinnin, tiedonsiirron ja kaksisuuntaisen vuoropuhelun. Mitä tietoisempi henkilö on, sitä helpompi hänen on osallistua auditointiprosessiin. Monissa tapauksissa sen alkuvaiheessa saattaa olla tarve toteuttaa organisaation tavoitteita ja toimintaa koskevan tiedon levitys- ja tutkimusohjelma.

Osallistuminen yrityskulttuuriin. Tarkastusmenetelmiä tulisi pitää päätöksentekoprosessin ydinlähestymistavana eikä lisänä.

Vertailukelpoisuus. Julkisen tarkastuksen tärkein lähtökohta on kaikkien keskeisten sidosryhmien osallistuminen käytettävien mittareiden valintaan, jolloin varmistetaan niiden hyväksyttävyys, mukaan lukien ne, joilla on tyypillisesti vähän vaikutusvaltaa organisaation toimintaan. Valittujen indikaattoreiden ei pitäisi vain kuvata tarkasti laatua ja olla käteviä käyttää, vaan ennen kaikkea niiden on oltava mahdollista verrata vastaavien organisaatioiden suorituskykyindikaattoreihin, valtion ja yhteiskunnan asettamiin standardeihin sekä tulosten kanssa. jonkin ajan kuluttua suoritettu arvio organisaatiosta.

Täydellisyys, eli kattaa kaikki organisaation toiminnan osa-alueet, ei vain niitä, joissa se on saavuttanut menestystä.

Säännöllisyys ja kehitys. Tämä uusi lähestymistapa, jossa Erityistä huomiota käsittelee organisaation ja yhteiskunnan välisten suhteiden kehittymistä ajan myötä. Arviointi ei voi olla kertaluonteista, siitä on tultava olennainen osa jatkuvasti kehittyvää, jatkuvasti syvenevää ja kehittyvää prosessia.

Ulkoinen vahvistus on tärkeä keino vahvistaa julkisen tarkastuksen vastuullisuutta ja legitiimiyttä. Tarkastuksen legitiimiyden varmistamiseksi tarkastuksen suorittavien tahojen on nautittava sekä arvioitavan organisaation että kaikkien asianosaisten luottamus. Muuten organisaatio ei usko esitettyihin tuloksiin, eivätkä muut ole täysin mukana prosessissa. On tarpeen laatia tarkastajien valintaa koskevat tiukat säännöt, joissa yksilöidään selvästi ne, joilla on tarvittava pätevyys tällaisten tarkastusten suorittamiseen. On selvää, että tarkastajien valinta voi olla organisaation ja yhteiskunnan sekä yksittäisten ryhmien välisten neuvottelujen kohteena.

Jatkuva parantaminen. Julkisen tarkastuksen päätarkoituksena on tunnistaa alueet, joilla organisaatio voi ajan myötä parantaa suhdettaan yhteiskuntaan, sekä tunnistaa vastaavat tavoitteet ja indikaattorit. Tämän saavuttamiseksi organisaation on kuunneltava auditoinnissa havaittuja julkisia näkemyksiä.

Näiden periaatteiden käyttö mahdollistaa mielestämme julkisen tarkastuksen laadun aktiivisen hallinnan ja yhteiskunnan etujen systemaattisen huomioimisen siinä.

Tarkasteltu malli tapahtui vuosina 2001-2002. testaamalla useita teollisuusyritykset Saratovin alueella ja sillä oli positiivisia välituloksia.

Vaikuttaa siltä, että ehdotettu lähestymistapa voi edistää kulttuurin muodostumista sosiaalinen laatu ja yrityskansalaisuus sekä organisaatiossa että koko yhteiskunnassa. Sen avulla voimme ratkaista yhteiskunnan kestävän sosiaalisen kehityksen vastuunjaon ongelman, jonka meidän mielestämme tulisi olla sosiaalipolitiikan strateginen tavoite.

1 50-luvun teoksista, jotka perustelevat yritysten sosiaalista vastuuta, voidaan mainita: Bowen Howard R. Social Responsibites of the Businessman. NY. – Harper. – Rom. – 1953.
2 Bezgodov A.V. Esseitä yrittäjyyden sosiologiasta./Toim. Gavry D.P. – Pietari: Petropolis. -1999.
3 Sosiaalinen hallinta: Sanakirja. – M. 1986. – S. 367.
4 Belbelyan S.S. Standardi SA 8000. Sertifiointi sosiaalisten ja eettisten standardien noudattamisesta//Sertifiointi. – 1998. – nro 3. – s. 29 – 30.

Vuonna 1997 kehitettiin kansainvälinen standardi SA 8000:1997 "Sosiaalinen vastuu". Tämä standardi kattaa seuraavat:

Lasten työ;

Pakkotyö;

Terveys ja turvallisuus;

Yhdistymisvapaus ja oikeus neuvotella työehtosopimus;

Syrjintä;

Kurinpidollinen toimi;

Työaika;

Palkka;

Ohjausjärjestelmät.

Standardia kehitettäessä on käytetty kansainvälisiä ihmisoikeusasiakirjoja, Kansainvälistä työjärjestöä ja YK:ta.

Tämä standardi loi edellytykset ISO 26000:2010 -standardin kehittämiselle, joka antaa ohjeita kaikentyyppisille organisaatioille:

1. sosiaaliseen vastuuseen liittyvistä käsitteistä, termeistä ja määritelmistä;

2. CO:n edellytyksistä, suuntauksista ja ominaisuuksista;

3. CO:hen liittyvistä periaatteista ja käytännöistä;

4. SR:n pääaiheista ja ongelmista;

5. integraatiosta, täytäntöönpanosta ja levittämisestä itse organisaatiossa;

6. sidosryhmien tunnistaminen ja vuorovaikutus heidän kanssaan;

7. vaihtaa tietoja sitoumuksista ja suorituskyvystä.

Edistää kestävää kehitystä, mukaan lukien yhteiskunnan terveyttä ja hyvinvointia;

ottaa huomioon sidosryhmien odotukset;

noudattaa sovellettavaa lakia ja on kansainvälisten käyttäytymisstandardien mukainen;

Integroituu koko organisaation toimintaan ja sovelletaan sen suhteissa.

Yhteiskunnallista vastuutaan kehittäessään organisaation tulee ottaa huomioon kolme suhdetta:

1. organisaation ja yhteiskunnan välillä;

2. miten sen päätökset ja toiminta vaikuttavat yhteiskuntaan;

3. yhteiskunnan asettamat ja tähän vaikutukseen liittyvät odotukset vastuullisesta käyttäytymisestä.

1. henkilöstön sosiaaliset oikeudet;

2. henkilöstön sosiaaliset takuut;

3. tuotteiden, palvelujen ja työn laatu;

4. kuluttajien etujen tyydyttäminen;

5. ympäristönsuojelu;

6. resurssien taloudellinen käyttö;

7. paikallisyhteisön tuki;

8. sosiaalisen vastuun hallinta.

Tarkastellaanpa näitä vaatimuksia tarkemmin. Sosiaalisiin oikeuksiin kuuluvat:

1. yhdistymisvapaus ja oikeus työehtosopimukseen, ts. kunnioittamaan henkilöstön oikeutta perustaa valitsemiaan ammattiliittoja ja osallistua työehtosopimuksiin;

2. palkat, ts. kunnolliset ja oikea-aikaiset palkat ja edut;

3. työn kesto, ts. organisaation on noudatettava työn kestoa koskevia lakeja ja määräyksiä;

4. syrjintä, ts. Organisaatio ei saa syrjiä työntekijää rodun, kansallisen alkuperän, uskonnon, vamman, sukupuolen, organisaatioon kuulumisen, poliittisen mielipiteen tai iän perusteella palkattaessa, palkattaessa, koulutukseen pääsyssä, ylennyksessä, irtisanomisessa tai eläkkeelle siirtymisessä; Kaikenlainen pakottaminen ei ole sallittua;

5. kurinpidolliset toimenpiteet;

6. työsuojelu.

Henkilöstön sosiaaliset takuut sisältävät:

1. uudelleenkoulutus ja korvausmaksut henkilöstön vähentämisen yhteydessä;

2. opiskelijoiden avustaminen;

3. palkallinen loma;

4. äitiyssuoja.

Tuotteiden, palveluiden ja työn laatuun kuuluu:

1. ihmisten ja ympäristön turvallisuus, joka täyttää kaikki voimassa olevissa säädöksissä ja säädöksissä asetetut pakolliset vaatimukset;

3. organisaatio ei saa valmistaa ja (tai) toimittaa väärennettyjä tuotteita tai tarjota väärennöspalveluita tai tehdä väärennöstyötä.

Kuluttajien etujen tyydyttäminen sisältää:

1. turvallisuustiedot;

2. valitusten ja vaateiden käsittely;

3. kuluttajien henkilötietojen suojaaminen;

4. välttämättömien palvelujen tarjoaminen, ts. Älä katkaise olennaisia palveluita maksamatta jättämisen vuoksi tarjoamatta kuluttajille mahdollisuutta määrittää kohtuulliset maksuehdot.

Ympäristönsuojeluun kuuluu:

1. ympäristölle haitallisten vaikutusten ehkäiseminen;

2. ympäristökoulutus ja henkilöstön koulutus.

Resurssien taloudellinen käyttö, tähän vaatimukseen kuuluu prosessien parantaminen resurssien taloudellisesti käyttämiseksi; sähkö- ja lämpöenergian, veden, polttoaineen, materiaalien ja muiden resurssien taloudellisen käytön toteuttaminen ottamalla käyttöön resursseja säästäviä tekniikoita, käyttämällä uusiutuvia energialähteitä, kierrättämällä vettä ja vähentämällä jätteitä; yhteistyö kumppaneiden kanssa resurssien kulutuksen vähentämiseksi koko tuotantoketjussa; oman tuotannon jätteiden kierrätysmahdollisuuden löytäminen; energian ja materiaalin kulutuksen vähentäminen vähentämällä viallisten tuotteiden ja tuotantojätteen määrää.

Paikallisen yhteisön tuki sisältää:

1. tuki viranomaisten ponnisteluille sen alueen kehittämisessä, jossa organisaatio sijaitsee;

2. paikallisten instituutioiden ja yhteiskunnallisten järjestöjen apu;

3. vähävaraisten perheiden, naimattomien vanhusten ja veteraanien avustaminen;

4. asumis- ja kunnallispalvelujen tuki;

5. kulttuuri- ja urheilujärjestöjen ja -tapahtumien tukeminen.

Sosiaalisen vastuun johtamiseen kuuluu:

1. tavoitteet ja politiikat;

2. johdon suorittama analyysi ja valvonta;

3. vastuullisen johdon edustajat;

4. tiedottaminen paikalliselle yhteisölle ja sidosryhmille;

5. vuorovaikutus tavarantoimittajien ja alihankkijoiden kanssa;

6. ulkosuhteet;

7. itsetunto.

Johdanto

1. Sisäisen yhteiskuntavastuun pääpiirteet ja ominaisuudet

2. Yhteiskuntavastuustandardin rakenne ja sisältö

Johtopäätös

Bibliografia

Johdanto

Elämme innovaatioiden, vapaiden markkinoiden kasvun ja globaalin talouden aikakautta. Uusien teknologioiden, valtion muuttuvan roolin ja uusien toimijoiden tulon myötä maailman näyttämölle syntyy uusia mahdollisuuksia, vaatimuksia ja rajoituksia. Siksi markkinoiden ja yhteiskunnan vaikutuksesta yritysten rooli ja vastuu kasvaa yhä enemmän. Ja vaikka liiketoiminnassa voiton tavoittelu on selkeä ja ymmärrettävä, ihmiset eivät enää hyväksy sitä tekosyynä normien, arvojen ja käyttäytymisstandardien huomiotta jättämiseen. From modernia liiketoimintaa Niiden odotetaan käyttävän julkisia resursseja vastuullisesti toimien paitsi yritystensä, myös koko yhteiskunnan hyödyksi.

Viime vuosikymmeninä on käyty keskustelua yritysvastuusta. Uusia standardeja ja toimintatapoja muodostuu ympäri maailmaa, ja liiketoimintaan kohdistuu odotuksia. Yritykset ja markkinat, jotka eivät tunne niitä tai eivät pysty rakentamaan tulevaisuuttaan niiden ympärille, eivät voi osallistua tasavertaisina maailmanlaajuiseen vuoropuheluun ja ovat vaarassa jäädä jälkeen maailman kehittyessä. markkinatalous.

Yritysten yhteiskuntavastuun ymmärtäminen ja hyväksyminen johti sosiaalisen vastuun syntymiseen 1900-luvun lopulla. termi "yritysten sosiaalinen vastuu" (CSR), ymmärretään yleisesti organisaatioiden eettiseksi käyttäytymiseksi ihmisyhteiskuntaa kohtaan. Yhteiskuntavastuu on ensinnäkin sitä, että organisaatiot täyttävät laissa säädetyt sosiaaliset velvoitteet ja halukkuus kantaa tiukasti vastaavat pakolliset kulut.

Toiseksi yritysten yhteiskuntavastuu on halukkuutta vapaaehtoisesti maksaa vapaaehtoisia kustannuksia sosiaalisiin tarpeisiin, jotka ylittävät vero-, työ-, ympäristö- ja muun lainsäädännön asettamat rajat, ei lain vaatimuksiin, vaan moraalisiin ja eettisiin perusteisiin.

1. Sisäisen yhteiskuntavastuun pääpiirteet ja ominaisuudet

Yhteiskunnallisten investointien rakenteen näkökulmasta ne voidaan suunnata sekä organisaation sisälle että ulkoiseen ympäristöön. Tästä riippuen sijoitukset voivat olla sisäisiä tai ulkoisia. CSR jaetaan vastaavasti myös sisäiseen ja ulkoiseen.

Liiketoiminnan sosiaalisilla investoinneilla tarkoitetaan aineellisia, teknisiä, johtamis- tai muita resursseja sekä taloudelliset resurssit yritykset, jotka ohjataan johdon päätöksellä toteuttamaan sosiaalisia ohjelmia, jotka on kehitetty keskeisten sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien edut huomioon ottaen olettaen, että strategisesti yritys saavuttaa tietyn sosiaalisen ja taloudellisen vaikutuksen.

Pohditaanpa yllä olevaa sisäisen CSR:n näkökulmasta. Sosiaaliset investoinnit on tässä tapauksessa suunnattu yritysten sosiaalisten ohjelmien toteuttamiseen, joita toteutetaan, jotta yritys saisi tietyn taloudellinen vaikutus. Yhteiskunnallisten investointien tehokkuus on yksi yritysten sosiaalisen vastuun käsitteen peruskohdista. Yrityksen henkilöstö on yksi organisaation perusresursseista liiketoiminnan menestyminen ja kilpailukyky riippuu pitkälti sen laadusta ja potentiaalista. Sosiaalisesti vastuullisen toiminnan käsite ei tarkoita vain lakisääteisten normien ja sääntöjen noudattamista yritysten työssä, vaan myös näiden vaatimusten ylittävää toimintaa. Yritysten sosiaalisen vastuun käsitteen ideologia pitää minkä tahansa yrityksen työntekijöihin, paikallisyhteisöön ja sidosryhmiin kohdistuvaa toimintaa strategisena haluna luoda suotuisat edellytykset liiketoiminnan olemassaololle. Tämä on samanlaista kuin sijoittaminen: sijoitamme rahaa (ponnisteluja) nyt ja toivomme saavamme "voittoa" (taloudellista tai sosiaalista) tulevaisuudessa.

Sisäinen CSR sisältää organisaation vastuun työelämän ja sosiaalisten ja työelämän suhteiden alalla. Työmarkkinasuhteet- työnantajan ja työntekijän välinen suhde, joka syntyi heidän välisen sopimuksensa seurauksena, että tämä suorittaa tietyn työn, kirjattu työsopimus. Sosiaali- ja työsuhteet ovat työntekijän ja työnantajan välisiä suhteita, joiden tarkoituksena on varmistaa korkea työelämän laatu. Näiden määritelmien perusteella pakollinen sisäinen vastuu liittyy työlainsäädännön noudattamiseen, organisaation inhimillisen potentiaalin kehittämiseen henkilöstökoulutuksen, sairausvakuutuksen jne. avulla. Vapaaehtoinen sisäinen vastuu sisältää huolen työntekijöiden psykofysiologisesta terveydestä, joka ilmenee harmonisten ihmissuhteiden rakentamisessa työelämässä. tiimi, edistää sisäisten konfliktien ratkaisemisessa, tarjota työntekijöille lisämahdollisuuksia ylläpitää hyvää fyysistä kuntoa jne.

Sisäisen yhteiskuntavastuun toimenpiteitä ovat mm.

Sosiaaliset suojelutoimenpiteet organisaation työntekijöille;

Organisaation inhimillisen pääoman kehittäminen;

Työntekijöiden etujen tunnistaminen ja huomioiminen tärkeäksi tekemisessä johdon päätöksiä;

Yhteiskunnallisesti vastuullisen rakenneuudistuksen toteuttaminen.

Tarkastellaanpa kutakin neljää aluetta tarkemmin. Ensimmäinen suunta sisältää:

syrjinnän poistaminen palkkauksessa, palkkauksessa, urakehitys;

toimenpiteet työntekijöiden elämän ja terveyden suojelun varmistamiseksi;

kunnolliset ja vakaat palkat.

Toinen suunta tapahtuu koulutusohjelmien, koulutuksen ja edistyneiden koulutusohjelmien kautta. Inhimillisen pääoman kehittämisellä pyritään kehittämään henkilöstöä lahjakkaiden työntekijöiden houkuttelemiseksi ja pitämiseksi. Yritykset, jotka eivät vain noudata työlakeja, vaan tarjoavat myös mahdollisuuden saada lisäetuja yrityksen kustannuksella, edistävät työntekijän kehittymistä yksilönä ja ammattilaisena, mikä vaikuttaa työntekijän haluun parantaa taitojaan , täyttyä työssään ja pitää huolta terveydestään, mikä heijastuu suoraan yrityksen inhimillisen potentiaalin laatuun. Näin ollen heidän työntekijänsä ovat tyytyväisempiä työhönsä ja elämäänsä yleensä. Tämä alue voi sisältää myös työntekijöiden motivoinnin.

Kolmas suunta heijastelee vastuullista asennetta työntekijöitä ja tehokas hallinta henkilöstön täysimääräinen osallistuminen organisaation kehitysprosessiin. Esimiehen sosiaalinen vastuu heijastuu hänen päätöksissään, asettamissaan tavoitteissa ja niiden prioriteeteissa, keinoissa ja menetelmissä päätösten toteuttamiseksi. Se toteutetaan yrityksen ja johtajan erityisissä toimissa, joiden tavoitteena on ensisijaisesti auttaa luomaan hyväksyttävä toimeentulon taso sen työntekijöille, heidän perheenjäsenilleen ja sosiaalisesti heikossa asemassa oleville väestöryhmille. Tämä apu voidaan tarjota suoraan tai epäsuorasti. Suoraa apua voidaan tarjota ilmaisten lounaiden muodossa; tavaroiden myynti alennettuun hintaan; ympäristöystävällisten tuotteiden tuotanto; työttömien, valmistuneiden maahanpääsykiintiöiden vahvistaminen koulutusinstituutiot, vammaiset jne. Henkilöstön osallistuminen on yrityksen henkilöstön osallistumistaso yhteiskunnallisten tavoitteiden toteuttamiseen. Yhteiskunnallisten tavoitteiden toteuttamisen järjestämiseen on kaksi päävaihtoehtoa:

muodostamalla erillisiä tiimejä yrityksen sisällä;

koko yrityksen tiimin vapaaehtoisen osallistumisen kautta työajan ulkopuolella.

Neljäs suunta on suunniteltu varmistamaan, että rakennemuutos toteutetaan sosiaalisesti vastuullisesti. Yritysten sosiaalisesti vastuullinen uudelleenjärjestely (SRRE) on maailmanlaajuisesti tunnustettu työkalu teollisuuskompleksin uudistamisen sosiaalisten negatiivisten seurausten lieventämiseen. Sen käyttö ei ole pelkästään perusta ennaltaehkäiseville toimenpiteille, joilla estetään työttömyyden kasvua ja väestön hyvinvointitason laskua, vaan se mahdollistaa myös tuotteiden kilpailukyvyn varmistamiseen, työn tuottavuuden ja palkkojen lisäämiseen liittyvien ongelmien ratkaisemisen. SORP luo edellytyksiä tehokkaan työllisyyden varmistamiselle, koska se edistää ylimääräisten työvoimaresurssien uudelleenjakoa korkean työn tuottavuuden toimialojen hyväksi ja uusien tuottavien työpaikkojen luomista, mikä on kriittistä maan taloudellisen potentiaalin lisäämisen kannalta.

Yhteiskuntavastuustandardin rakenne ja sisältö

Vuonna 1997 kehitettiin kansainvälinen standardi SA 8000:1997 "Sosiaalinen vastuu". Tämä standardi kattaa seuraavat:

lapsityövoima;

pakkotyö;

terveys ja turvallisuus;

yhdistymisvapaus ja oikeus neuvotella työehtosopimus;

syrjintä;

kurinpidolliset toimenpiteet;

työaika;

palkka;

ohjausjärjestelmät.

Standardia kehitettäessä on käytetty kansainvälisiä ihmisoikeusasiakirjoja, Kansainvälistä työjärjestöä ja YK:ta.

Tämä standardi loi edellytykset ISO 26000:2010 -standardin kehittämiselle, joka antaa ohjeita kaikentyyppisille organisaatioille:

Sosiaaliseen vastuuseen liittyvistä käsitteistä, termeistä ja määritelmistä;

CO:n edellytysten, suuntausten ja ominaisuuksien mukaan;

CO:n periaatteista ja käytännöistä;

CO:n pääaiheista ja ongelmista;

Integrointiin, toteuttamiseen ja levittämiseen itse organisaatiossa;

Sidosryhmien tunnistaminen ja vuorovaikutus heidän kanssaan;

Vaihdetaan tietoja sitoumuksista ja suorituskyvystä.

edistää kestävää kehitystä, mukaan lukien yhteiskunnan terveyttä ja hyvinvointia;

ottaa huomioon sidosryhmien odotukset;

noudattaa sovellettavaa lakia ja on kansainvälisten käyttäytymisstandardien mukainen;

integroitua koko organisaation toimintaan ja sovellettu sen suhteissa.

Yhteiskunnallista vastuutaan kehittäessään organisaation tulee ottaa huomioon kolme suhdetta:

Organisaation ja yhteiskunnan välillä;

miten sen päätökset ja toiminta vaikuttavat yhteiskuntaan;

Yhteiskunnan asettamat ja tähän vaikutukseen liittyvät odotukset vastuullisesta käyttäytymisestä.

Henkilöstön sosiaaliset oikeudet;

Henkilöstön sosiaaliset takuut;

Tuotteiden, palvelujen ja töiden laatu;

Kuluttajien etujen tyydyttäminen;

Ympäristönsuojelu;

Resurssien taloudellinen käyttö;

Paikallisen yhteisön tuki;

Sosiaalisen vastuun johtaminen.

Tarkastellaanpa näitä vaatimuksia tarkemmin. Sosiaalisiin oikeuksiin kuuluvat:

Yhdistymisvapaus ja oikeus työehtosopimukseen, ts. kunnioittamaan henkilöstön oikeutta perustaa valitsemiaan ammattiliittoja ja osallistua työehtosopimuksiin;

Palkka, eli kunnolliset ja oikea-aikaiset palkat ja edut;

Työn kesto, ts. organisaation on noudatettava työn kestoa koskevia lakeja ja määräyksiä;

Syrjintä, ts. Organisaatio ei saa syrjiä työntekijää rodun, kansallisen alkuperän, uskonnon, vamman, sukupuolen, organisaatioon kuulumisen, poliittisen mielipiteen tai iän perusteella palkattaessa, palkattaessa, koulutukseen pääsyssä, ylennyksessä, irtisanomisessa tai eläkkeelle siirtymisessä; Kaikenlainen pakottaminen ei ole sallittua;

Kurinpidollinen toimi;

Työsuojelu ja terveys.

Henkilöstön sosiaaliset takuut sisältävät:

Uudelleenkoulutus ja henkilöstövähennysten korvaus;

Opiskelijoiden apu;

Palkallinen loma;

Äitiyssuoja.

Tuotteiden, palveluiden ja työn laatuun kuuluu:

Turvallisuus ihmisille ja ympäristölle, joka täyttää kaikki sovellettavien lakien ja määräysten pakolliset vaatimukset;

Laatu vastaa ominaisuuksia, jotka organisaatio on vahvistanut teknisissä asiakirjoissa, jotka se on hyväksynyt toimitussopimuksissa ja jotka se on ilmoittanut pakkaustiedoissa, etiketeissä ja mainoksissa;

Organisaatio ei saa tuottaa ja (tai) toimittaa väärennettyjä tuotteita tai tarjota väärennöspalveluita tai tehdä väärennöstyötä.

Kuluttajien etujen tyydyttäminen sisältää:

Turvallisuustieto;

Valitusten ja reklamaatioiden käsittely;

Kuluttajia koskevien henkilötietojen suojaaminen;

Tarjoamalla välttämättömiä palveluita, esim. Älä katkaise olennaisia palveluita maksamatta jättämisen vuoksi tarjoamatta kuluttajille mahdollisuutta määrittää kohtuulliset maksuehdot.

Ympäristönsuojeluun kuuluu:

Ympäristölle haitallisten vaikutusten ehkäisy;

Ympäristökoulutus ja henkilöstön koulutus.

Resurssien taloudellinen käyttö, tähän vaatimukseen kuuluu prosessien parantaminen resurssien taloudellisesti käyttämiseksi; sähkö- ja lämpöenergian, veden, polttoaineen, materiaalien ja muiden resurssien taloudellisen käytön toteuttaminen ottamalla käyttöön resursseja säästäviä tekniikoita, käyttämällä uusiutuvia energialähteitä, kierrättämällä vettä ja vähentämällä jätteitä; yhteistyö kumppaneiden kanssa resurssien kulutuksen vähentämiseksi koko tuotantoketjussa; oman tuotannon jätteiden kierrätysmahdollisuuden löytäminen; energian ja materiaalin kulutuksen vähentäminen vähentämällä viallisten tuotteiden ja tuotantojätteen määrää.

Paikallisen yhteisön tuki sisältää:

Tuetaan hallituksen pyrkimyksiä kehittää aluetta, jolla organisaatio sijaitsee;

Paikallisten instituutioiden ja yhteiskunnallisten järjestöjen apu;

Apu pienituloisille perheille, naimattomille vanhuksille ja veteraaneille;

Asumisen ja kunnallisten palvelujen tuki;

Kulttuuri- ja urheilujärjestöjen ja tapahtumien tukeminen.

Sosiaalisen vastuun johtamiseen kuuluu:

Tavoitteet ja periaatteet;

Johdon suorittama analyysi ja valvonta;

Vastuulliset johdon edustajat;

Paikallisyhteisön ja sidosryhmien tiedottaminen;

Vuorovaikutus tavarantoimittajien ja alihankkijoiden kanssa;

Ulkoiset suhteet;

Itsetunto.

Johtopäätös

Tässä artikkelissa tarkastelimme yhtä sisäisen yhteiskuntavastuun näkökulmaa ja kansainvälistä yhteiskuntavastuun tasoa, joka sisältää sekä ulkoisen että sisäisen yhteiskuntavastuun. Miten sisäinen CSR eroaa ulkoisesta CSR:stä?

Suurin ero on sosiaalisten investointien painopiste. Sisäinen CSR huomioi pääasiassa organisaation johdon ja sen työntekijöiden ja henkilöstön asenteen; johdon velvollisuudet ja työntekijöiden oikeudet saada kunnollista palkkaa, terveyden suojelu, työolot, mahdollisuudet jatkokoulutukseen ja paljon muuta.

Kaikki nämä kriteerit on kuvattu yksityiskohtaisesti kansainvälisessä standardissa IC CSR-08260008000. Se kuvaa organisaation sisäisen sosiaalisen vastuun lisäksi yksityiskohtaisesti myös organisaation ulkoista yhteiskuntavastuuta. Tämä standardi on vapaaehtoinen ja sen tarkoituksena on auttaa organisaatioita edistämään yhteiskunnan kestävää kehitystä, edistämään yhteisymmärrystä JI:n alalla sekä täydentämään muita JI-työkaluja ja -aloitteita.

Bibliografia

yritysten yhteiskuntavastuutyötä

1.Yritysten yhteiskuntavastuu: oppikirja poikamiehille / E.M. Korotkov - M. 2013.

Yhteiskunnallisesti vastuullinen yritysten rakennemuutos, artikkelikokoelma, tieteellisesti toimittanut Ph.D. ekonomi. Tieteet V.V. Valetko, Ph.D ekonomi. Tieteet T.V. Eletskikh. Minsk 2013

Http://lib.ieie.nsc.ru/docs/2013/IssledMolodih/Bratyuschenko.pdf

Http://lib.ieie.nsc.ru/docs/2014/IssledMolodih/V2-13Bratuschenko.pdf

www.zpu-journal.ru/e-zpu/2011/6/Morozova_Corporate-Social-Responsibility/

Tutorointi

Tarvitsetko apua aiheen tutkimiseen?

Asiantuntijamme neuvovat tai tarjoavat tutorointipalveluita sinua kiinnostavista aiheista.
Lähetä hakemuksesi ilmoittamalla aiheen juuri nyt saadaksesi selville mahdollisuudesta saada konsultaatio.

Tiiviste