Кәсіби жарамдылықты қалай анықтауға болады, қандай тексеру әдістерін қолдану керек. Персоналды (қызметкерлерді) кәсіптік жарамдылыққа аттестаттау Сертификаттау рәсімі

Персонал – әрбір компанияның басты байлығы. Компанияның мақсатына жету қызметкерлердің жұмыс сапасына байланысты.

Қызметкерлердің жұмысы уақыт өте келе нашарламау үшін олардың біліктілігін, білімін және жоспардың пайыздық деңгейін үнемі бағалау қажет.

Ресей Федерациясының Еңбек кодексі бізге не айтады

Ресей Федерациясының Еңбек кодексі персоналды басқару процесін реттейтін көптеген ережелерді реттейді. Бағалау процесі де ерекшелік емес. Сонымен, бұл құжат жұмыс берушіге қызметкердің біліктілігі жеткіліксіз болса немесе ол атқаратын лауазымға сәйкес келмесе, онымен келісімшартты бұзуға мүмкіндік беретін арнайы ережелерді көрсетеді.

Сонымен қатар, бұл құжат жұмыс берушіні бағалау жүргізетін комиссияның құрамына кәсіподақ ұйымының өкілін енгізуге міндеттейді. Алайда, бұл талап аттестаттау қызметкерді жұмыстан шығаруға негіз болған жағдайда ғана жарамды.

Қалған аттестаттау ережелері компания жұмыс істейтін салаға байланысты басқа заңдармен және ережелермен реттеледі.

Мақсаттары

Аттестаттау – қызметкердің кәсіби деңгейін үнемі тексеру. Бұл біліктілік қызметкерге жүктелген міндеттерге қаншалықты сәйкес келетінін түсіну үшін қажет.

Бағалау процедурасының негізгі мақсаты болып табылады қызметкердің қажетті дағдыларының, теориялық білімінің болуын тексеру, сондай-ақ іскерлік қасиеттер мен бекітілген міндеттерді орындау үшін қолда бар барлық білімді қолдана білу қызмет сипаттамасыжәне еңбек шарты.

Сонымен қатар, бағалау қызметкердің қол жеткізген нәтижелерін бағалау мақсаты болуы мүмкін. Алынған барлық деректерге сүйене отырып, көбінесе әрбір жеке қызметкер үшін даму жоспары жасалады.

Сонымен қатар, бірқатар қосымша мақсаттар бар:

• Сәйкестікті тексеру корпоративтік мәдениеткомпаниялар.
• Ұжымдағы орнын анықтау және онымен үйлесімділік.
• Қызметкерлерді ынталандыру деңгейін тексеру (мансаптық өсуді қоса алғанда).
• Компаниядағы даму векторын анықтау.
• Ұжымның жауапкершілік деңгейін арттыру (сонымен қатар тәртіп деңгейі).

Бұл процедура туралы толық ақпарат және оны кәсіпорында жүзеге асырудың барлық нюанстары келесі бейнеде ұсынылған:

Түрлері мен әдістері

Менеджменттің персоналды басқару сияқты бөлімін дамыту барысында қызметкерлердің жұмысын объективті бағалау әдістерінің жеткілікті саны пайда болды. Бұл жағдайда көбінесе бір технологияны қолданудың орнына бірнеше әдістер біріктіріледі.

Сонымен, персоналды бағалау процедураларының түрлерінің ішінде мыналарды бөліп көрсетуге болады:

• Тікелей басшының субъективті бағалауы.
• Бастапқыда белгіленген көрсеткіштер бойынша қызмет нәтижелерін бағалау.
• 360-градус әдісі – қызметкерді 4 жағынан бағалау: менеджер, бағыныштылар, әріптестер, клиенттер.
• Рейтинг – бөлімшедегі қызметкерлердің жұмысын салыстыру.
• Бағалау шкаласы – берілген шкала бойынша факторлардың алдын ала белгіленген тізбесі бойынша сертификаттау.
• Ашық аттестаттау әдісі қызметкердің қызметтік міндеттерін орындау сипатын бағалау болып табылады.
• Бағалау орталығын (бағалау орталығын) жүргізу – бұл әдістерді біріктіре отырып, қызметкерлерді кешенді бағалауға мүмкіндік беретін технология. Бағалау орталығы кәсіби бағалауға бағытталған, психологиялық ерекшеліктеріжәне әлеуетті даму мүмкіндіктерін анықтау.

Сонымен қатар, сертификаттаудың бірнеше түрлері бар:

• Басқа- басшылар үшін жылына бір рет және қарапайым қызметкерлер үшін 2-3 жылда бір рет (жиірек жасалуы мүмкін) барлығына арналған міндетті процесс.
• Мансап сатысымен жоғары көтерілгенде- жаңа лауазымдық міндеттеріне сәйкес қызметкердің дайындық деңгейін анықтау мақсаты болып табылады.
• Сынақ мерзімінен өткеннен кейін- қызметкерді штатқа қабылдауға ұсыну керек пе екенін түсіну үшін қажетті көзқарас.
• Басқа бөлімге ауысқанда- егер адам басқа міндеттерді атқаратын болса ғана жүзеге асырылады.

Қандай қызметкерлер қамтылуы керек?

Бағалануы тиіс қызметкерлердің бірқатар санаттары бар міндетті түрде. Олардың ішінде ерекшеленеді:

• Авиация персоналы.
• Унитарлық кәсіпорындардың басшылары.
• Кітапхана қызметкерлері.
• Төтенше жағдайлар қызметінде жұмыс істейтін персонал.
• Жұмысшылар прокурорлар (ең алдымен сыныптық шендері барлар).
• Қауіпті жұмыстардағы қызметкерлер.
• Қауіпсіздікті қамтамасыз ету қажеттілігімен байланысты теңіз, жер және әуе көлігі саласында жұмыс істейтін мамандар.

Жалпы алғанда, әртүрлі заңнамалық актілер адамдардың өмірі мен денсаулығына елеулі түрде тәуелді мамандықтар бойынша міндетті бағалау тәртібін реттейді.

Аттестациядан өтпеген жағдайда жұмыс беруші кейбір қызметкерлерді жұмыстан шығара алмайды: атап айтқанда, бұл жүкті әйелдер, жалғызбасты аналар және 3 жасқа дейінгі балалары бар әйелдер.

Процедураның негізгі кезеңдері

Қызметкерлерді аттестаттау жеткілікті стандартты рәсім бойынша (таңдалған түрі мен әдісіне қарамастан) жүзеге асырылады. Сонымен, ол бірнеше кезеңдерді қамтиды:

1. Дайындық кезеңі- мамандар жүзеге асырады кадрлар бөліміжәне персоналды бағалау көрсеткіштерін әзірлеуден және оларға сәйкес нысандар мен нұсқаулықтарды дайындаудан тұрады.
2. Бетпен танысу кезеңіаттестаттауды жүргізу, оның мақсаттары мен міндеттері, барысы және т.б.
3. Нормативтік құжаттармен жұмыс кезеңі- барлығын дайындау процесі қажетті құжаттароның нәтижелерін бағалау және тіркеу үшін.
4. Бөлімшелерде аттестацияны ұйымдастыру- процесті тікелей жетекшілер жүзеге асырады. Басқару аппараты сыналатын болса, мұны компанияның директоры немесе оның орынбасарлары жасайды.
5. Бағалау тәртібі бойынша материалдарды қарастыру кезеңі- мәселе алынған нәтижелерді талдау болып табылады.
6. Шешім қабылдау кезеңі- қызметкерді дамытудың, оны оқыту мен біліктілігін арттырудың алдағы жоспарларын анықтау болып табылады. Деңгейді өзгерту туралы шешімдер де қабылданады жалақы, бонустарды төлеу және т.б.

Процесс барысында құрастырылған құжаттар

Кәсіпорында өтетін басқа процедуралар сияқты, оны жүзеге асыру процесінде бірқатар құжаттаманы ресімдеу қажет. Сонымен, келесі құжаттар тізімі сертификаттаудың кез келген түрі үшін толық болып табылады:

• Бағалау қажеттілігі туралы басшының бұйрығы.
• Сертификаттау тәртібі туралы кәсіпорынның ережесі.
• Қызметкерлерді бағалау кестесі.
• Сертификаттау парағы.
• мамандандырылған формалар.

Кез келген кәсіпорын өз ісін, коммуникациясын, серіктестігін дамытып қана қоймай, жұмысшыларға тиісті бақылауды жүзеге асыруға ұмтылады. Өйткені, олар көбінесе компанияның бет-бейнесі болып табылады. Сондықтан арнайы тексерулер жүргізіледі, сондықтан шақырды « аттестаттау қызметкерлер қосулы хат алмасу басып алған позициялар» . Бұл ең жақсыларды ынталандыру және аз табысты қызметкерлерді ынталандыру үшін қажет. Ал кейбір жағдайларда ұтымды кадрлық өзгерістер жасау.

Тестке қалай дайындалу керек, оны кім тапсыруы керек, біз бұл мәселелерді осы мақалада қарастырамыз.

Бұл не?

Қызметкерлерді атқаратын лауазымына сәйкестігіне аттестаттау Еңбек туралы заңға сәйкес қажетті және міндетті рәсім болып табылады. Алайда, мемлекеттік мекемелерде ол міндетті, ал жеке мекемелерде қандай мақсат пен міндет көзделуіне байланысты жұмыс берушілердің өздерінің өтініші бойынша жүзеге асырылады. Бұл жеке құраммен жұмыс аясындағы өте маңызды оқиға. Ол мынаны көрсетеді: қызметкердің кәсіби жарамдылығы, ол атқаратын лауазымына сәйкес келе ме.

Кім сертификатталуы керек?

Бұл тексеру қызметкерлерге арналған ғылыми салаіс-шаралар, білім беру саласының қызметкерлері - мысалы, мұғалімдер үшін. Ғылымда жұмыс істейтіндер бұл процедурадан бірнеше жылда бір рет өтеді. Бұл ретте екі жылда бір реттен жиі емес. Мұғалімдер 5 жылда бір рет бағаланады. Сонымен қатар, ұйымның қызметін оңтайландыру үшін қызметкерлерді атқаратын лауазымына сәйкестігіне аттестаттау қажет. Бұл қауіпті нәрсеге тікелей қатысты. Сонымен, тексеру өту келесісі санаттар:

• көлік жүйесінің қауіпсіздігін қамтамасыз ететін қызметкерлер
• мемлекеттік қызметкерлер
• темiр жол көлiгiндегi жүктердiң орналасуына, бекiтiлуiне, сондай-ақ оларды тиеу-түсiруге жауаптылар. Қызметі теміржол жолдарында пойыздар қозғалысымен байланысты қызметкерлер
• өнеркәсіпте жұмыс істейтін, өнеркәсіптік қауіпсіздікке жауапты адамдар
• унитарлық институттарды басқаратын адамдар. Бұл тұлғаларды аттестаттау үш жылда бір рет өтеді
• сондай-ақ заң актілерінде айқындалған тұлғалар санаттары. Олардың қатарында өрт сөндірушілер, құтқарушылар, прокурорлар, авиаторлар сияқты мамандықтар бар.

Экономикада жұмыс істейтін адамдар да сынақтан өтеді. Оның ішінде электр энергетикасында жұмыс істейтін диспетчерлер; қауіпсіз навигацияға жауапты; қауіпті өндірістік қызметкерлер; өз қызметін химиялық қаруды сақтау және жою орындарында жүзеге асыратындар; авиация персоналы; иондаушы сәулелену көзімен байланысты жұмысшылар; кітапханашылар; ғарыштық ортаның қызметкерлері.

Бұл тексеру үшін аттестаттауға жататын адамдардың негізгі топтары. Қалғандары үшін қатаң тәртіп жоқ.

Процедураны құқықтық реттеу

Қазіргі прогрессивті қоғамда қызметкерлер мен менеджер арасындағы қарым-қатынас салқындап, қатал болды. Көп жағдайда жұмыс берушілер өз персоналының әлеуетін барынша арттыруға тырысады. Сондықтан сертификаттау қажет. Ол мүмкіндік береді ашу дағдылар жұмысшылар, қай Мүмкін, жасыру. Немесе керісінше, көрсету сәйкессіздік оның позициялар. Өйткені, көбінесе компанияның табыстылығы мен табыстылығы қызметкерлерге байланысты. Сертификаттау – тексерудің заңды түрі. Бағалауды арнайы құрылған комиссия жүргізеді.

Бұрындары бастықтар мен олардың қарамағындағыларда құзыреттілік, мәдениеттілік, күйзеліске төзімділік жетіспейді деп айтылатын. Сондықтан ол тежегіштің бір түріне айналды экономикалық сала. Қазіргі уақытта талап күшейді. Сондықтан сертификаттау мүлдем басқа кезеңге көшті. Заңнама мұндай бақылауға жататын тұлғалар шеңберін кеңейтеді.

Бағалау комиссиясының құрамына Бастауыш кәсіподақ ұйымының өкілі кіруі тиіс.

Қатысу комиссиялар сөйлейді О демократия В еңбек заң. Осы рәсімнің барлық қатысушылары алдын ала хабардар етіледі, сондай-ақ оны жүзеге асыру шарттарымен және ережелерімен танысады. Объективтілік белгілі бір салада құзыретті комиссияның құрамымен қамтамасыз етіледі. Кемсітуге жол берілмейді.

Өз кезегінде , Жоқ өту міндетті аттестаттау:

• лауазымына жақында орналасқан және олардың жұмыс істеу мерзімі бір жылға дейінгі адамдар
• жүкті. Ресей Федерациясының Еңбек кодексіне сәйкес әйелдер аттестациядан өтпесе де, оларды жұмыстан шығаруға болмайды.
• үш жасқа дейінгі балалары бар әйелдер немесе декреттік демалыста жүргендер. Бұл ретте аттестаттау шектеулердің қолданылу мерзімі өткеннен кейін бір жылдан ерте емес жүргізіледі.
• толық емес жұмыс күнімен жұмыс істейтін қызметкерлер;
• мерзімді еңбек шарты бойынша берілген;
• қайта даярлаудан өткендер;
• жыл ішінде конкурстық негізде тағайындалған;
• Жас мамандар

Сондықтан, қызметкерлерді аттестациялауға дайындықты бастамас бұрын, оны ажырату керек - кім бағынады және кім оған жатпайды. Тәсілдерді анықтау және материалдарды жинау, сертификаттауды өткізу ережелері мен принциптерін белгілеу өте қажет. Мұндай құқықтық база қызметкерлер мен жұмыс берушілер үшін құқықтық кепілдіктерді қамтамасыз етеді.

Персоналды бағалау кезеңдері

Сертификаттауды қалай жүргізу керектігі ведомстволық және нормативтік актілерде көрсетілген. Қарапайым жұмыс берушілер бұйрықты жеке жасай алады.

Сертификаттау өтеді Авторы бір жүйесі. А көрінеді ол солай жол

Бірінші кезең. Директордың бұйрығы немесе бұйрығы негізінде комиссия құрылады. Құрам Кәсіподақпен келісілуі керек.

Егер компания жұмыс істейтін болса, есте сақтау маңызды кәсіподақ ұйымы, онда комиссияның құрамына оның өкілдерінің кем дегенде біреуі кіруі керек.

Қосулы екінші кезеңбасшы аттестаттау туралы бұйрық шығарып, бұл туралы қызметкерлерді хабардар етуге міндетті.

Әрі қарай қажетті анықтау әдістері Және жолдары ұстау аттестаттаулар. Бағалау критерийлері, қызметкерлердің дайындық деңгейін тексеруге арналған тапсырмалар ойластырылуы керек. Сондай-ақ бағалаудың қандай дәйектілікпен өтетінін, тапсырмалар тізіміне не кіретінін анықтаңыз. Жұмысқа кіріспес бұрын, стрессті жеңілдету және процедураны олар үшін барынша түсінікті және ашық ету үшін қызметкерлерге бұл туралы хабарлау қажет.

Қосулы соңғы кезең қорытындыланады нәтижелер. Нәтижелер хаттамамен ресімделеді, бағалау комиссиясы хаттамаға қол қоюы керек. Осыдан кейін құжат қызметкерлерге танысу үшін ұсынылады, олар келіспеушілігін білдіріп, нәтижелерге қарсылық білдіре алады. Барлығы дайын болған кезде комиссия ешқандай бұзушылықтар анықталмағанын тіркеді, құжат директордың қолына беріледі.

Финал кезең – Бала асырап алу шешімдер Авторы нәтижелер аттестаттаулар О: жаңа басшылықты тағайындау, жұмыстан босату, жалақыны көтеру, қайта даярлау және т.б. Қызметкерлер нәтижелермен және қабылданған шешімдермен таныс болуы керек

Қажетті құжаттар

Құрастыру міндетті болып табылады Позиция О жүзеге асыру аттестаттаулар. Ережеде сертификаттау шарттарын көрсетуді ұмытпаңыз. Тексеру мерзімін тағайындаған дұрыс бастап үш айлар бұрын жарты жыл. Сондай-ақ Үшін бұл процедуралар қажет келесісі құжаттама:

• Қызметкерлерді бағалау кестесі
• Қызметкер толтырған аттестаттау парақтары
• Басшының аттестаттау парағы
• Тікелей жетекшіден кері байланыс
• Аттестаттау мерзімі аралығындағы атқарған жұмысы туралы қызметкердің есебі
• Комиссия шешімі
• Протокол

Әрбір дерлік құжатқа қызметкер танысып, келісетіні туралы қолын қоюы керек.

Рәсімнен кейін комиссия бұл туралы есеп беруі керек. Қанша қызметкер өз лауазымына сәйкес келеді, қайсысы сәйкес емес деген сұрақ туындауы керек.

Осы құжат негізінде комиссияның шешімі, хаттама жасалады, онда аттестаттау нәтижелері көрсетіледі.

Осыдан кейін қызметкерлерге қорытынды жазылады және олардың болашақ тағдыры туралы шешім қабылданады.

Аттестациядан жақсы өту мүмкіндігін арттырады бару мамандандырылған тренингтер, дәрістер, семинарлар. Бұл қызметкерлерді үнемдейтін кәсіпорындарға қатысты. Мысалы, бір маман бір ғана жалақы алып, бағытына сай әртүрлі жұмыстарды орындайды. Әрине, мамандандырылған семинарлар мамандарға сертификаттауды жақсы жеңуге көмектеседі.

Сонымен қатар, сіз өз бетіңізше білім аласыз. Мамандықтың бұрын байқамаған қырларын зерттеңіз. Егер қызметкер дайын болса, аттестация ол үшін тез өтеді . Процедура созылады шамамен, жақын сағат. Сертификаттаудан максималды пайда алу үшін психологтардың кеңестерін басшылыққа алыңыз:

• Жоқуайымдау. Ешкім сізді арнайы «толтырмайды». Мүмкін, осы аттестацияның арқасында сіздің жалақыңыз көтерілетін шығар;
• сенәріптестер арасында атап өтуге болады. Сертификаттау кезінде өзіңізді дәлелдей аласыз;
• Жоқжаман ойла, әсіресе сізді бағаламайтын ойларға жол бермеңіз;
• Сертификаттау жүргізіледі сізді жұмыстан шығару үшін емес, компанияны жақсарту үшін
• баптауосы процедура үшін. Сіздің оң қасиеттеріңізді, жұмыстағы жетістіктеріңізді есте сақтаңыз
• егер сіз күткен көрсеткіш бойынша емес сертификаттаудан өтсеңіз, ренжіме. Бұл тәжірибе сізге болашақта пайдалы болсын, ал сертификаттау оқыту мен қайта даярлауға мотивация болсын

Сертификаттаудың қандай пайдасы бар әлеуметтік қызметкерлер? Сертификаттаудың қандай ерекшеліктері бар медицина қызметкерлерісанат бойынша? Атқаратын лауазымына сәйкестігіне аттестаттау туралы ереже немен реттеледі?

Жұмысқа келген кезде сіз командада кадрлық өзгерістер болғанын білесіз! Бас экономист Мария Ивановна зейнетке шыққысы келді. Аға есепші Наталья бақыттан жарқырайды - ол қазір бас бухгалтердің орынбасары. Бірақ жетекші экономист Людочка көзіне жас алды – бүгіннен бастап ол жай ғана экономист.

Оған себеп – екі апта бұрын ешкім аса мән бермеген жұмысшыларды аттестациялау. Көріп отырғаныңыздай, бекер!

Қиындыққа тап болмау және толық қаруланбау үшін, осы процедураның барлық жақсы және жаман жақтарын білу үшін мен, Алла Просюкова, сізге персоналды бағалау туралы жаңа мақала дайындадым!

Әдеттегідей, жарияланымның соңында - пайдалы кеңестер және персоналды сертификаттау қызметтерін ұсынатын сенімді компанияларға шолу!

1. Қызметкерлерді аттестациялау дегеніміз не және ол не үшін жүргізіледі?

Жыл сайын кәсіпорын басшылары мен кәсіп иелері компанияның персоналына көбірек көңіл бөлуде. Танымал өрнек «Кадрлар бәрін шешеді!»ақырында практикалық мәнге ие бола бастады.

Бәсекеге қабілетті болып қалу үшін компанияларда дайындық деңгейі оның көлеміне сәйкес келетін жоғары кәсіби жұмыс күші болуы керек.

Бұл деңгейді қалай дұрыс анықтауға болады? Сертификат алу өте оңай!

Бұл персоналдың кәсіби жарамдылығы мен атқаратын лауазымына сәйкестігін кезеңді түрде тексеру.

Бұл шараның мақсаты бөлек. Біз олардың кейбірін диаграммамызда ұсындық.

Заңнамалық тұрғыдан аттестаттау қызметінің кезеңділігі 3 жылда кемінде 1 рет қарастырылған. Осының негізінде әрбір компания өзі үшін қолайлы шарттарды дербес бекітеді. Олар бекітілген жергілікті актосы процесті реттейтін, компания ішінде әзірленген және бекітілген.

Жұмысшылардың қандай санаттары аттестацияланбайтынын білу керек:

• ұйымда бір жылдан аз жұмыс істеу;
• 60 жастан асқан қызметкерлер;
• бала күткен қызметкерлер;
• жүктілігі және босануы бойынша жұмысшылар-демалысшылар;
• 3 жасқа дейінгі бала күтімі бойынша демалыс алған әйелдер.

Қазір бұл салада сертификаттау танымал болды қоғамдық жұмыс. Әлеуметтік қызметкерлердің кәсіби деңгейін сараптау жоғары білікті мамандардың штатын қалыптастыруға мүмкіндік береді, бұл олар көрсететін қызметтердің сапасына оң әсер етеді.

Сондай-ақ қызметкерлердің жекелеген түрлерін аттестациялаудың ерекшеліктерін есте ұстаған жөн. Мысалы, санат бойынша медицина қызметкерлерін аттестациялау. Бұл қызметкерлер санатты беру үшін емтиханды өз бетінше бастауға құқылы. Тесттің еріктілігі оның айрықша белгісі болып табылады.

Мұндай сараптамаларды арнайы құрылған комиссияның сараптамалық тобы жүргізеді.

2. Қызметкерлерді аттестациялаудың қандай нысандары бар – 3 жүргізу формасы

Мақсаттарға байланысты аттестациялау әдісі де таңдалады. Бұл процедураның ең танымал 3 формасы. Іс жүзінде олардың көпшілігі бар, өйткені араластыру жиі орын алады және нәтижесінде біріктірілген пішім алынады.

Осы жарияланым аясында мен тек негізгілерін қарастыруды ұсынамын: екі ауызша (жеке және алқалы сұхбат) және жазбаша тестілеу.

1-форма. Жеке әңгімелесу түріндегі ауызша

Жеке әңгімелесуді, әдетте, қызметкер жұмыс істейтін бөлімнің басшысы жүргізеді. Нәтижелер шолу-сипаттамасын құрастыру үшін негіз болады.

Оның барысында аттестациядан өткен адамның жұмысқа деген көзқарасы нақтыланады. Қызметкердің еңбек міндеттерін орындау кезінде туындайтын проблемалары анықталады.

2-форма. Коллегиялық сұхбат түрінде ауызша

Коллегиялық әңгімелесуді осы мақсат үшін бекітілген комиссия жүргізеді. Біріншіден, олар субъектінің өзінің қызмет аясындағы міндеттері, жұмыстың оң және теріс жақтары туралы баяндамасын тыңдайды. Қажет болған жағдайда нақтылау сұрақтары қойылады.

Әңгімелесу барысында маманның кәсіби дайындық деңгейі мен оның атқаратын қызметіне сәйкестігі анықталады.

3-форма. Тест түрінде жазылған

Тестілеу ең объективті нысан болып саналады. Сертификаттау сынағы күрделі дайындықты қажет етеді.

Біріншіден, тест сұрақтарын қалыптастыру және бекіту қажет. Олар сертификатталған қызметкерлердің мамандығы мен біліктілігіне толық сәйкес келуі керек.

Екіншіден, тестілеудің сәттілігін анықтау үшін дұрыс жауаптардың % пайызын алдын ала анықтау керек.

3. Қызметкерлерді аттестациялау қалай жүргізіледі – 5 негізгі кезең

Қызметкерлерді аттестациялау сияқты күрделі де маңызды процедура жан-жақты дайындықты қажет етеді.

Бұл іс-шараның нәтижелері құнды және практикалық мәнге ие болуы үшін оның кейбір ұйымдастырушылық нәзіктіктерін және өткізу ерекшеліктерін білу қажет.

1-кезең. Жергілікті нормативтік акт жасау

Аттестаттау тәртібін реттейтін негізгі құжат «Қызметкерлерді аттестаттау туралы ереже» болып табылады.

Оның шамамен құрылымы кестеде көрсетілген.

Бөлімдердің шамамен құрылымы мен құрамы:

Жергілікті актіні серіктестік басшысы бекітеді. Осыдан кейін барлық қызметкерлер қол қою арқылы онымен танысады. Кейіннен жаңадан жұмысқа орналасқандар да жағдаймен дәл осылай танысады.

2 кезең. Аттестаттау комиссиясын құру

Комиссия құрамы ұйымның бұйрығымен бекітіледі.

Композицияға мыналар кіреді:

• төраға;
• төрағаның орынбасары;
• хатшы;
• комиссия мүшелері.

Мүшелердің саны заңмен шектелмейді. Ең азы - 3 адам. Олар ең кәсіби жұмысшылар, бөлім басшылары, бас мамандар арасынан сайланады.

Егер серіктестікте кәсіподақ жұмыс істейтін болса, онда оның өкілі комиссия құрамына кіруі керек. Әйтпесе, сертификаттау нәтижелері жарамсыз болуы мүмкін.

3 кезең. Аттестаттау комиссиясына қажетті құжаттарды дайындау

Аттестаттау туралы басшының бұйрығы шығарылды. Оны жүзеге асырудың кестесі жасалып, бекітілді. Енді комиссияға құжат дайындау кезегі.

Стандартты құжаттар тізімі:

• еңбек және іскерлік сапаларын бағалау нысаны;
• сертификатталғандардың есептері;
• біліктілік парақтары;
• комиссия қорытындысының нысаны;
• қызметкерлердің ұсыныстарын есепке алу нысаны.

4-кезең. Сертификаттау

Аттестацияны комиссия бекітілген кестеге сәйкес қатаң түрде жүргізеді. Жиналыс барысында әрбір аттестатталған тұлға бойынша ұсынылған құжаттар қаралып, қызметкерлердің өздері, олардың тікелей басшылары тыңдалады.

5-кезең. Сертификаттау нәтижелерін алу

Аттестаттаудың нәтижелері бойынша комиссия әрбір аттестациядан өткен адамға үкім шығарады. Шешімнің редакциясы жергілікті актімен белгіленеді және әдетте: «атқаратын лауазымына сәйкес келеді» және «атқаратын лауазымына сәйкес келмейді».

Аттестаттау қорытындысы нысанда ресімделеді. Нәтижелер жиынтық есеп түрінде қалыптасады, содан кейін қорытынды шешім қабылдау үшін менеджерге ұсынылады.

4. Қызметкерлерді бағалау қызметін кім көрсетеді – ТОП-3 компанияларға шолу

Сіз персоналды бағалау процедурасында қиындықтарға тап болып, неден бастарыңызды білмейсіз бе? Мен сізге кәсіби мамандарға жүгінуді ұсынамын.

Біз кез келген салада, соның ішінде білім беру, медицина, қоғамдық және әлеуметтік қызмет.

«HR-praktika» - персоналды басқару саласында Ресей Федерациясының барлық аумағында 20 жылдан астам жұмыс істеп келе жатқан Санкт-Петербургтік компания. Осы кезеңде компания өзінің кәсіби мүдделері саласындағы сарапшы болды.

Компания келесі бағыттар бойынша персоналды басқару саласында қызмет көрсетеді:

• аудит;
• аутсорсинг;
• білім беру;
• консультациялар;
• жобалау жұмыстары.

Менеджерлер мен бизнес иелері, компанияның өтініш берушілері мен қызметкерлері, HR мамандары – барлығы HR-praktika компаниясының корпоративтік интернет-ресурсында пайдалы ақпаратты таба алады. Алғашқы кеңесті телефон арқылы немесе веб-сайтта сұрау қалдыру арқылы алуға болады.

Hermes – 2006 жылы құрылған Мәскеуден лицензияланған орталық. Компанияда мәлімделген қызметті жүзеге асыру үшін барлық қажетті сертификаттар мен лицензиялар бар.

«Гермес» ЖШС қызметтері:

• сапа менеджменті бойынша сертификаттау;
• лицензиялау;
• SRO рұқсаттары;
• әртүрлі типтегі кадрларды даярлау және қайта даярлау курстары;
• сертификаттау: персонал,;
• Төтенше жағдайлар министрлігі мен KGIOP лицензиясы бар дайын компанияларды сату.

Өз қызметін сонау 2006 жылы холдингтің бөлімшесі ретінде бастаған «Қадры бұл!» компаниясы. мамандандырылған агенттіктердің кең желісі бар жеке құрылымдық бөлімшеге айналды.

Рекрутинг және кеңес беру қызметтері фирманың негізгі қызметі болып табылады. Тұтынушылар арасында ең танымал персоналды сертификаттау және.

Қадір ісінің жоғары білікті мамандары өткізген іс-шаралардың нәтижесі! тұтынушыларға мүмкіндік береді:

• персоналдың тиімсіз жұмысының себептерін анықтау;
• кадрлық және ұйымдастырушылық жұмыстарды оңтайландыру бағыттарын анықтау;
• мотивация мен өнімділікті арттыратын шараларды әзірлеу;
• лауазымдық міндеттері мен жалақысын қарау;
• мамандар арасында жұмыс көлемін қайта бөлу.

5. Қызметкерлерді бағалаудың объективті нәтижелерін қалай алуға болады - 3 пайдалы кеңес

Объективтілік персоналды аттестаттау емтиханының маңызды құрамдас бөлігі болып табылады.

Біздің кеңестер осы мәселеде қиындықтардан аулақ болуға көмектеседі.

Мен бұрын жазғанымдай, аттестаттау комиссиясына қатысушылардың саны шектелмейді. Процедураның сапасы үшін қажет болғанша көп мамандарды қосыңыз.

Негізгі шарт: комиссияның барлық мүшелері өкілеттіктерге ие болуы, аттестациядан өтетіндердің кәсіби мамандықтары бойынша құзыретті болуы керек. Мұндай композиция сенімділікті арттырады және қақтығыстар қаупін азайтады.

Мысал

«Альбатрос» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінде сертификаттау үдерісі барысында жүйелік әкімші Федор Кузкиннің кәсіби құзыреттілігін бағалау кезінде даулы жағдай туындады.

Комиссия Кузькиннің санатын төмендету туралы шешім қабылдады. Федор компания директорының атына шағым жазды, онда ол комиссия мүшелерінің жүйені басқару мәселелеріндегі біліксіздігіне назар аударды.

Расында да, комиссияда бұл салада бірде-бір маман жоқ, сондықтан дұрыс баға бере алмады кәсіби сапажүйе басшысы Федор.

«Альбатрос» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің директоры Кузкиннің уәждерімен келісіп, аттестаттау комиссиясының ұсыныстары қабылданбады.

Кеңес 2. Аттестацияны тек қызметкердің қатысуымен өткізіңіз

Заңнамада қызметкер жоқ кезде аттестаттау жағдайлары қарастырылғанына қарамастан (негізсіз келмеу, емтиханнан өтуді қаламау), оны оның қатысуымен өткізген дұрыс.

Осылайша сіз бағаланған қызметкер тарапынан жанжал мен нәтижеге қарсы шығу қаупін азайтасыз.

Кеңес 3. Үшінші тарап сертификатына сеніңіз

Егер сіз шынымен жоғары сапалы сертификаттау нәтижелерін алғыңыз келсе және бұл туралы бас ауруынан құтылғыңыз келсе, мен бұл оқиғаға мамандандырылған компанияларда тапсырыс беруді ұсынамын.

Мұндай компанияларға персоналды аттестациялауды ғана емес, сонымен қатар, мысалы, еңбек жағдайларын арнайы бағалауды да тапсыруға болады (

Персоналды аттестациялаумаңызды элементтерінің бірі болып табылады кадрлық жұмыс, бұл белгілі бір санаттағы әрбір қызметкердің кәсіби жарамдылығы мен атқаратын лауазымына сәйкестігін мерзімді тексеру болып табылады. Аттестаттауға жататын персоналдың құрамы қызметтің әрбір саласында басшылар, мамандар және басқа да қызметкерлер лауазымдарының тізбесіне сәйкес белгіленеді.

Заң барлық жұмыс берушілерді өз қызметкерлерін аттестациядан өткізуге міндеттемейді. Ресей Федерациясының Еңбек кодексінде де, басқа нормативтік құқықтық актілерде де жоқ құқықтық актЖалпы салалық және міндетті, кез келген жұмыс беруші өз қызметкерлерінің кәсіби жарамдылығын мерзімді түрде тексеріп отыруы керектігі белгіленбеген.

Міндетті сертификаттау тек жұмыс істейтін қызметкерлерге арналған кейбір түрлеріарнайы реттейтін әрекеттер федералды заңдаржәне нормативтік құқықтық актілер.

Міндетті сертификаттау мыналарға жатады:

Ресей Федерациясының мемлекеттік қызметшілері, бірқатар федералды атқарушы органдардың мемлекеттік қызметшілері, құрылтай субъектілерінің мемлекеттік органдарының мемлекеттік қызметшілері Ресей Федерациясы, сондай-ақ Ресей Федерациясының муниципалдық қызметкерлері;

- жекелеген салалар ұйымдарының персоналы экономикалық қызмет, Бұл:

• электр энергетикасы саласында жедел-диспетчерлік басқаруға байланысты қызметті жүзеге асыратын қызметкерлер;
• қызметі пойыздар қозғалысымен және жалпы пайдаланымдағы темір жолдардағы маневрлік жұмыстармен байланысты қызметкерлер;
• жүзу қауіпсіздігін қамтамасыз етуге жауапты қызметкерлер;
• қауіпті өндірістік объектілердің қызметкерлері;
• химиялық қаруды сақтау қоймаларында және химиялық қаруды жою объектілерінде жұмыс істейтін жұмысшылар;
• авиация персоналы;
• иондаушы сәулелену көздерімен жұмыстарды орындайтын жұмысшылар;
• кітапханашылар;
• ғарыш инфрақұрылымы объектілерінің персоналы;
• педагогикалық және әкімшілік персонал оқу орындары;

- унитарлық кәсіпорындардың басшылары.

Басқа жағдайларда сертификаттау ерікті мәселе болып табылады - ұйымдарда оны енгізуге нормативтік және құқықтық кедергілер жоқ. Жұмыс беруші мен оның кадрлық қызметі тек тиісті жергілікті жерде сертификаттау ережелерін бекіту керек нормативтік акт- Ұйым персоналын аттестациялау туралы ереже.

Персоналды аттестациялау туралы Ережені дайындаудағы заңдық маңызы бар негізгі пункттер

Қызметкерлерді бағалау әдістерін ұйым қызметінің ерекшеліктерін, оның персоналының біліктілік құрамын және т.б. ескере отырып, кадр қызметі әзірлеуі керек болғандықтан. басқарушылық факторлар, онда әмбебап ұсыныстар беру абайсызда болар еді. Сондықтан біз қызметкерлердің кәсіби жарамдылығы қалай бағаланатынына қарамастан, заңды мәні бар және кез келген аттестаттау рәсіміне ортақ болып табылатын персоналды аттестациялау туралы жергілікті Ереженің негізгі тармақтарына тоқталамыз:

1. Аттестаттауға жататын және жатпайтын жұмысшылар

Әзірленіп жатқан Ережеде аттестаттауға жататын қызметкерлер санаттары мен аттестациялауға жатпайтын санаттар нақты белгіленуі тиіс.

Қызметкерлердің атқаратын лауазымдарына сәйкестігін, олардың кәсіби жарамдылығын анықтау мақсатында аттестаттау қызметкерлердің осындай тобына қатысты жүргізіледі. қызметкерлер. Қызметкерлердің анықтамасы негізінен ақыл-ой (физикалық емес) еңбекпен айналысатын, әдетте, жетекші, қабылдау және дамытушы жұмысшылардың әлеуметтік тобы ретінде түсініледі. басқару шешімдері, ақпаратты дайындау.

жұмысшылар- материалдық өнімді жасаудан, сондай-ақ ұйымның қызметін техникалық және өндірістік қамтамасыз етуден тұратын ең алдымен дене еңбегімен айналысатын жұмысшылардың әлеуметтік тобы - бұл аттестацияға жатпайды.

Қызметкерлердің қандай санаттары менеджерлер, мамандар немесе техникалық орындаушылар- аттестациядан өтуі керек, әрбір ұйымдағы кадр қызметі жеке шешеді. Сонымен, бірқатар ұйымдарда техникалық орындаушылар аттестаттауға жататын персоналдың құрамына кірмейді.

Сертификаттауға жатпайды:

• лауазымында 1 жылдан аз жұмыс істеген қызметкерлер, тк. олардың тиісті жұмыс тәжірибесі және олар туралы жасалған қорытындылары жоқ іскерлік қасиеттербіржақты болады;
• жүкті әйелдер, бұл ретте сәйкессіздік анықталған жағдайда да, 261-бапта белгіленген тыйымның негізінде оларды жұмыстан шығаруға болмайды. Еңбек кодексі RF;
• 3 жасқа дейінгі балалары бар және бала күтіміне байланысты демалыста жүрген әйелдер; оларды аттестаттау демалыстан шыққаннан кейін бір жылдан ерте емес жүргізіледі, т.к. біріншіден, бала күтіміне байланысты демалыс кезінде қызметкер біліктілігін жоғалтуы мүмкін және оны қалпына келтірудің ақылға қонымды мерзімі 1 жылды құрайды, екіншіден, атқаратын лауазымына сәйкессіздікті анықтау бұрынғысынша осы Кодекстің 3-тармағына сәйкес қызметкермен еңбек қатынастарын тоқтатуға мүмкіндік бермейді. РФ Еңбек кодексінің 81-бабы.

Аттестаттауға жатпайтын қызметкерлер тізіміне мыналар кіруі мүмкін:

• ішкі біріктіру шарттары бойынша жұмыс істейтін қызметкерлер;
• 1-2 жылға дейінгі мерзімге келісім-шарт жасалған қызметкерлер;
• біліктілігін арттыру немесе қайта даярлауды аяқтаған күннен бастап бір жыл ішінде біліктілігін арттырудан немесе кәсіптік қайта даярлаудан өткен қызметкерлер;
• лауазымға тағайындалған күннен бастап 1 жыл ішінде конкурс бойынша тағайындалған қызметкерлер;
• жас мамандар (жазылғаннан кейін мақсаты бойынша міндетті жұмыс кезеңінде жас мамандар аттестаттауға жатпайтынын түсіндіру қажет) оқу орны. Қазір мұндай тәжірибе жоқтың қасы болғандықтан, кешегі студенттерді аттестациядан өткізу мәселесін жұмыс беруші өз қалауы бойынша шешеді) т.б.

2. Сертификаттаудың жиілігі мен мерзімі

Өнеркәсіптегі, құрылыстағы кәсіпорындар мен ұйымдардың басшыларын, инженерлік-техникалық қызметкерлерін және басқа да мамандарын аттестаттау тәртібі туралы ережеге сәйкес, Ауыл шаруашылығы, көлік және коммуникациялар бекітілді. КСРО Еңбек жөніндегі мемлекеттік комитеті мен КСРО Ғылым және техника жөніндегі мемлекеттік комитетінің 05.10.1973 жылғы № 267/470 қаулысымен (соңғы өзгерістер 1986 жылы енгізілген, қазіргі уақытта ол жоқ. күші жойылды және жарамсыз деп танылды), аттестаттау кезеңді түрде, 3-5 жылда 1 рет жүргізіледі.

Сондықтан ұйымның жергілікті актісі – персоналды аттестаттау туралы ережеде – нақты кезеңділік белгіленуі керек: қызметкерлерді аттестаттау 3 жылда 1 рет немесе 4 жылда 1 рет немесе аттестаттау кезеңділігі (үшін мысалы, «3 жылда 1 реттен артық емес»).

Аттестаттау кезеңділігін белгілеу кезінде осы кезеңнің басталу күнін – бұйрық (нұсқау) басшысы аттестаттауды шығарған кезден немесе бұйрықта (нұсқауда) көрсетілген күннен бастап анықтаған жөн.

Әрі қарай, нәтижелерді белгілегенге дейін (басынан бастап) сертификаттауға бөлінген кезеңді анықтау керек. Бұл мерзімді әрбір ұйым штат санына, аттестаттау комиссиясының құрамына және осы комиссиялардың санына, аттестацияланатындардың біліктілік құрамына және т.б.

Тәжірибе бойынша 3-6 айлық кезең оңтайлы болып саналады. Осы кезеңде персоналды аттестаттау толықтай жүргізілуі тиіс.

Егер ұйым өте үлкен болса, онда ақылға қонымды уақыт ішінде кездесуге қабілетті болу үшін кезең-кезеңімен сертификаттау ұсынылады, яғни. белгіленген кезеңділік шегінде аттестатталғандардың жалпы санын жылдар бойынша бөлу.

Персоналды аттестаттау туралы жергілікті Ережеде аттестаттау шарттарын анықтау қандай да бір себептермен қиын болған жағдайда, олар аттестаттау туралы бұйрықта (нұсқаулықта) анықталуы мүмкін. Бұйрық (нұсқау) бойынша аттестаттау мерзімін белгілеу мүмкіндігі жергілікті актіде – Ережеде жазылуы тиіс.

3. Қызметкерлерді аттестаттау туралы хабардар ету

Жергілікті актіде - Ережеде мыналар туралы белгілеу қажет:

• аттестаттау басталғанға дейін кемінде 1 ай бұрын қызметкерге аттестаттау жүргізу мерзімдері, аттестаттау кестесі туралы ақпаратты міндетті түрде жеткізу;
• аттестациядан кемінде 1 апта бұрын – қызметкерді оған берілген кері байланыспен (сипаттамалармен) таныстыру;
• аттестациядан өтуді белгілейтін басқа қандай құжаттармен қызметкер танысуы керек немесе танысуы мүмкін.

Сондай-ақ қызметкерге тиісті көшірмелері берілгенге дейін қорытынды аттестаттау құжаттарымен танысуға мүмкіндік беру керек.

4. Сертификаттаудың түрлері мен мақсаттары

Сертификаттау болуы мүмкін:

• келесі жоспарлы: бұл белгіленген мерзімде өткізілетін аттестаттау, ол кезекті жоспарлы аттестация болып саналады;
• ерте: аттестация аралық кезеңде жүргізілген сертификаттау.

Ертерек сертификаттаудың себептері мыналар болуы мүмкін:

• егер бос лауазым құрылған болса, жоғары тұрған лауазымға кандидатты ұсыну;
• жұмыста немесе комиссияда елеулі кемшіліктер немесе қате есептеулер тәртіптік құқық бұзушылық, оның мәні қызметтік міндеттерін тиісінше, сапасыз орындауда жатыр;

Бүкіл бөлімшенің жұмысындағы олқылықтарды бөлімшенің барлық қызметкерлерін аттестациялаудың негізі ретінде атауға болады:

• егер ол жоғары лауазымға ие болғысы келсе немесе өзін жоғарылатуға үміткер деп жарияласа, қызметкердің өзінің өтініші;
• ұйым басшысының немесе басқа басшы тұлғаның бір жыл бұрын жұмысқа қабылданған, кезекті аттестациядан өтпеген қызметкердің сәйкестігін тексеру туралы бастамасы; бұл жағдайда сөз аттестаттаудан өту кезінде қажетті сертификаттау тәжірибесі болмаған және аттестаттауға жатпайтын, бірақ оның лауазымының сәйкестігін тексеру қажеттілігі сақталған қызметкер туралы болып отыр;
• аттестация кезінде «шартты түрде сертификатталған» бағасын алу.

Ықтимал дауларды ескере отырып, Нұсқаулық мерзімінен бұрын сертификаттауды өткізу ережелерін, оның ішінде оны жүргізу негіздерін және рәсімнің өзін егжей-тегжейлі сипаттауы керек.

Сертификаттаудың мақсаттары

Негізгі:

1. Қызметкердің еңбегінің нәтижесін бағалау.
2. Олардың лауазымына сәйкестігін анықтау.
3. Дайындық деңгейіндегі кемшіліктерді анықтау.
4. Қызметкерлерді дамыту жоспарын құру.

Қосымша:

1. Ұжыммен үйлесімділікті тексеру (топта жұмыс істей білу, ұйымға, жұмыс берушіге және басшылыққа адалдық).
2. Жұмысқа, осы қызметте жұмыс істеуге мотивациясын тексеру.
3. Қызметкердің мансаптық даму перспективаларын анықтау.

Жалпы:

1. Персоналды басқаруды жетілдіру және кадр жұмысының тиімділігін арттыру.
2. Жауапкершілік пен атқарушылық тәртіпті арттыру.

Арнайы:

1. Қызметкерлер шеңберін және жұмыстан босатылуға немесе қысқартуға жататын лауазымдар тізбесін анықтау.
2. Ұйымдағы моральдық-психологиялық климатты жақсарту.

5. Аттестаттау комиссиясының жұмысы туралы ереже

Қызметкерлермен қақтығыстар мен келіспеушіліктерді болдырмау үшін Ережеде аттестаттау комиссиясының жұмыс схемасын егжей-тегжейлі анықтау қажет:

• комиссия отырыстарын өткізу тәртібін;
• комиссияның шешімдер қабылдау және оларды орындау ережелері;
• комиссияның қызметкерлерге ұсыныстар дайындау ережесі.

Білу маңызды!

Ресей Федерациясының Еңбек кодексінің 81-бабының үшінші бөлігінде Кодекстің 81-бабының 3-тармағының «б» тармақшасына сәйкес қызметкерлерді жұмыстан шығару үшін негіз бола алатын аттестацияны жүргізу кезінде оның мүшесі тиісті сайланбалы кәсіподақ органының комиссиясы аттестаттау комиссиясының құрамына енгізілуі тиіс.

Сондықтан Ережеде кәсіподақ өкілінің аттестацияға қатысу нысанын анықтау қажет.

Аттестаттау комиссиясының құрамына кәсіподақ өкілін енгізу міндетті болып табылады, егер аттестацияның мақсаты тек атқаратын лауазымына сәйкестігін тексеру болса және соның салдарынан қызметкерлерді жұмыстан шығару мүмкін болса. Егер аттестацияның басқа мақсаттары болса (кадрлар резервін қалыптастыру, жалақы санаттарын арттыру және т.б.) және оның нәтижелері жұмыстан босату мүмкіндігін көздемесе, онда кәсіподақ мүшесін аттестаттау комиссиясының құрамына енгізу қажет емес.

6. Сертификаттау нәтижелері

Регламентте сертификаттау нәтижелерінің редакциясы болуы керек: «позицияға сәйкес келеді» Және «позицияға сәйкес келмейді» . Кейбір жағдайларда үшінші бағалау беріледі - немесе «аттестаттау комиссиясының ұсынымдарын ескере отырып, атқаратын лауазымына сәйкес келеді» . Бұл аралық бағалау өте маңызды, өйткені ол кадр қызметіне қызметкерге әсер етуге мүмкіндік береді. Дегенмен, оны пайдалану кезінде жұмыс берушінің әрекеті ойластырылған болуы керек.

аттестаттау нәтижелерінің басқа тұжырымдары, мысалы «сертификатталған», «сертификатталмаған», «жақсы» және т.б. шығармашылықтан басқа ештеңе емес және ол қызметкермен ішкі жанжалдарға ғана емес, одан әрі де әкелуі мүмкін сот ісіонда кәсіпқойсыздық байқалады кадр қызметіжұмыс беруші.

Қызметкерді бағалау «атқаратын лауазымына шартты түрде сәйкес келеді» , қызметкердің аттестаттау комиссиясының ұсынымдарын орындаған-орындамағанын тексермейінше жұмыс берушіге қызметкерді жұмыстан шығару туралы шешім қабылдауға рұқсат бермейді. Бұл осы қызметкерді, мысалы, бір жылдан кейін қайта бағалауды білдіреді. Бұл ретте Ережеде кезектен тыс аттестаттаудың қалай жүргізілетінін белгілеу, кезекті аттестаттау нәтижелерін белгілеу тәртібіне циклдік сілтеме жасау және аттестаттау комиссиясының екінші рет аттестаттау комиссиясының тек екі баға беруін қамтамасыз ету қажет. : атқаратын лауазымына сәйкес немесе сәйкес емес.

7. Қорытынды аттестаттау құжаттарын ресімдеу

Ережеде сертификаттау кезінде қалыптастырылатын құжаттар тізбесі нақты анықталғаны өте маңызды.

Аттестаттау комиссиясының шешімі негізінде аттестаттау туралы есеп жасалады, онда кадр қызметі ұйымның басшысына аттестация нәтижелері туралы хабарлайды: қанша қызметкер атқаратын лауазымына сәйкес келеді, қаншасы сәйкес емес.

Осы құжаттардың негізінде ұйым басшысы аттестаттау қорытындысы бойынша іс-шаралар туралы жалпы бұйрық (нұсқау) шығарады, онда кадр қызметіне барлық мәселелерді бірден шешу міндетін қояды:

• жергілікті реттеу шеңберінде жоғары лауазымдарға ауысу туралы кадрлық резервнемесе ұйым басшысының жеке шешімі бойынша;
• санатты беру туралы;
• жалақыны көтеру, үстемеақыларды белгілеу туралы;
• жәрдемақыларды өзгерту немесе жою туралы;
• төмендету туралы біліктілік санаты;
• қызметкерлерді ынталандыру туралы;
• атқаратын лауазымына сәйкес келмейтін қызметкерлерді ауыстыру немесе жұмыстан босату туралы мәселені қарау туралы.

8. Сертификаттау нәтижелерін аяқтау мерзімдері

Ереже міндетті түрде жұмыс берушінің жұмысты жалғастыруға, өзгертуге немесе тоқтатуға байланысты шешім қабылдауға құқығы бар шарттарды анықтауы керек. еңбек қатынастарыжұмысшылармен. Бұл ұйым басшысының қызметкерге қатысты шешімін сотта одан әрі даулауды болдырмауға көмектеседі.

1973 жылғы Ереженің 12-тармағы ұйымның басшысы аттестаттау комиссияларының ұсыныстарын ескере отырып, белгіленген тәртіпте қызметкерлерге тиісті ынталандыру шараларын қолданады және тиісті жағдайларда 2-ден аспайтын мерзімде белгілейді. аттестаттаудан өткен күннен бастап ай өткен соң аттестаттау нәтижелері бойынша атқаратын лауазымына сәйкес емес деп танылған қызметкерді оның келісімімен басқа жұмысқа ауыстыру туралы шешім қабылдай алады.

Қызметкерді оның келісімімен басқа жұмысқа ауыстыру мүмкін болмаған жағдайда ұйымның басшысы сол мерзімде белгіленген тәртіппен онымен заңда белгіленген тәртіппен жұмысын тоқтатуға құқылы. (Ресей Федерациясының Еңбек кодексінің 81-бабы 3-тармағының «б» тармақшасын қараңыз).

Әрі қарай, 1973 жылғы Ереженің сол 2-тармағында 2 айлық мерзімнен кейін қызметкердің басқа жұмысқа ауысуы немесе онымен жұмысты тоқтатуы айтылады. еңбек шартыосы аттестацияның нәтижелері бойынша рұқсат етілмейді.

Сонымен қатар, қызметкерді ауыстыру немесе жұмыстан босату туралы шешім қабылдануы мүмкін кезеңді аттестаттау мерзімімен байланыстыру қажет (мысалы, 2 айлық кезең басшы кезінен бастап есептелетінін нақты белгілеу керек. ұйымның аттестаттау нәтижелерін бекітеді).

9. Қызметкерлерге әсер ету шаралары

!БілПерсоналды аттестациялау туралы ережеде қызметкерлерге ықпал ету шараларының қатарында тәртіптік шара. Бұл қабылданбайды, өйткені атқаратын лауазымына сәйкес келмеу қызметкердің жеткілікті біліктілігінің болмауына кінәсін білдірмейді. Дау туындаған жағдайда және оны сотта қарау жұмыс берушінің қызметкерлерді тарту жөніндегі іс-әрекеті тәртіптік жауапкершілікзаңсыз деп танылады, ал кадрларды аттестациялау туралы ереже Ресей Федерациясының Еңбек кодексінің 8-бабының негізінде жарамсыз деп танылады.

10. Аттестаттау нәтижелері бойынша еңбек қатынастарын өзгерту және тоқтату тәртібі

Қызметкерді ауыстыру, еңбек шартының маңызды талаптарын өзгерту және жұмыстан босату туралы шешім қабылдау тәртібі Персоналды бағалау туралы ережеде егжей-тегжейлі көрсетілуі керек. Сондай-ақ атқаратын лауазымына сәйкес емес деп танылған қызметкерге ауысу ұсынылуы мүмкін лауазымдарды таңдау тетіктерін ғана емес, сондай-ақ қызметкерге мұндай ұсыныс жасалуы тиіс мерзімдерді де анықтау қажет. , ұсыныс нысаны, қызметкердің келісімін беру немесе ауыстырудан бас тарту тәртібі.

Жұмыс беруші мен жұмыскер арасында даулар туындаған және оларды сот тәртібімен шешкен жағдайда жұмыс берушіге олардың әрекеттерінің заңдылығын негіздеуге мүмкіндік беріледі.

Сондай-ақ мыналарды атап өткен жөн:

• Бағалауды сынмен біріктіруге болмайды.
• Сіз қызметкерге аттестация нәтижелері туралы және сыйақы туралы бір уақытта айта алмайсыз.
• Қызметкерлерге персоналды аттестациялау қарсы немесе «дұрыс емес» мамандарды жұмыстан шығарудың жазалау құралы емес екенін түсіндіру міндетті; ол жұмыс берушілерге ғана емес, сонымен қатар қызметкерлердің өздерінің кемшіліктерін табуға көмектесуге арналған кәсіптік оқытужәне оларды жою.

Аттестация нәтижелері бойынша әрбір маман үшін оның біліктілігін арттыруды (семинарлар, тренингтер, тағылымдамалар, кеңестер) және оның мансаптық өсуін көздейтін жеке даму жоспары құрылады.

Қажет болған жағдайда Регламент қажетті тараулар мен қосымшаларды қоса алады.

Аттестаттау туралы бұйрықтың нысаны

Аттестаттау кестесінің нысаны

Қызметкерді аттестаттау парағының нысаны

Қайта аттестаттау кезінде қызметкердің аттестаттау парағының нысаны

Жетекші кері байланыс формасы

Жұмысшы есебінің нысаны

Аттестаттау комиссиясының шешімінің нысаны

Аттестаттау комиссиясы хаттамасының нысаны

Бөлім басшыларының біліктілігін бағалау көрсеткіштерінің индикативті тізбесі

Сертификатталған қызметкердің қызметтік біліктілігін бағалау оның қойылған міндеттерді шешуге қатысу үлесін, орындайтын жұмысының күрделілігін және оның тиімділігін анықтайтын ережелерге сәйкестігі туралы қорытындыға негізделеді:

Білім;

Мамандығы бойынша жұмыс тәжірибесі;

кәсіби құзыреттілік;

Қажетті нормативтік құқықтық актілерді білу;

Отандық және шетелдік тәжірибеосы аймақта;

Алға қойған мақсатқа жету үшін жылдам шешім қабылдау қабілеті;

Аяқталған жұмыстың сапасы;

Жаңа жағдайға бейімделу және туындаған мәселелерді шешудің жаңа тәсілдерін табу қабілеті;

Қызметтік міндеттерді уақтылы орындау;

Жұмыс нәтижелері үшін жауапкершілік;

Жұмыстың қарқындылығы (шектелген уақытта айтарлықтай жұмыс көлемін жеңе алу мүмкіндігі);

Құжаттармен жұмыс істей білу;

Өз жұмысын немесе қарамағындағылардың жұмысын болжау және жоспарлау, ұйымдастыру, болжау және талдау қабілеті;

Еңбек өнімділігі мен жұмыс сапасын арттыруды қамтамасыз ететін техникалық құралдарды қысқа мерзімде меңгеру мүмкіндігі;

Өндірістік этика және қарым-қатынас стилі;

Шығармашылық, іскерлік қабілеті;

Коммерциялық қызметке қатысу;

Тәуелсіздік;

Өзін-өзі бағалау қабілеті.

Кез келген, тіпті ең кішкентай ұйымда, егер менеджер бағалау және сертификаттау мәселелеріне тиісті көңіл бөлуді үйренбесе, персоналды тиімді басқару мүмкін емес. Мұндай кадрлық іс-шаралардың негізгі мәні неде?

Қызметкерлерді аттестациялау Еңбек кодексінде нақты көрсетілген

Сертификаттау - бұл қызметкердің жеке қасиеттері мен әлеуетін (демек, ол орындайтын жұмыстың сапалы деңгейін) бағалауға мүмкіндік беретін рәсім. еңбек қызметі) белгілі бір тұлға атқаратын лауазымның талаптарына сай болуы. басты міндетбұл оқиға оңтайландыру болып табылады.

Бұл өз мамандығы бойынша егжей-тегжейлі оқытуды қажет ететін келешегі зор қызметкерлерді анықтауға мүмкіндік беретін сертификаттау. Сонымен қатар, мұндай тексерудің нәтижелері бойынша менеджер ең құзыретті (демек, кәсіпорын үшін ең тиімді) қызметкерлер үшін тиімді ынталандыру бағдарламасын жасай алады.

Әрине, мұндай шаралардың басқа, қосалқы міндеттері бар. Сонымен, құқықтық тұрғыдан алғанда, сертификаттау мыналарға себеп болуы мүмкін:

• қызметкерді ұйымның басқа бөлімшесіне ауыстыру;
• қызметкердің жалақысының мөлшерінің өзгеруі (жоғары немесе төмен болуы маңызды емес);
• жеке құнды персоналдың бонустары немесе жоғарылауы;
• қызметкерді өз жұмысынан ауыстыру (яғни, төмендету немесе тіпті).

Демек, жақсы өткізілген кадрлық іс-шаралар менеджерге ұйымның нақты әлеуетін анықтауға және оның өсуінің бар резервтерін «сезуге» ғана мүмкіндік бермейді. Уақытылы сертификаттау кәсіпорында бар ресурстарды сауатты басқаруға көмектеседі, әрбір жеке тұлғаның мүмкіндіктерін оңтайлы пайдалану арқылы қызметкерлердің жұмыс деңгейін сапалы түрде арттырады.

Сертификаттау қалай жүргізіледі?

Қызметкерлерді бағалау әрбір қызметкерге әсер етуі мүмкін

Сипатталған кадрлық іс-шаралар кез келген ұйымның кез келген бөлімшесінде жүзеге асырылуы мүмкін. Яғни, әрбір қызметкер атқаратын қызметіне қарамастан міндетті аттестациядан өтуі мүмкін.

Мұндай процедураларды жоспарлауға кәсіпорын басшысы тікелей қатысады. Барлығы сертификаттардың 4 түрі бар:

1. Келесі. Бұл кәсіпорынды бақылайтын ұйымдардың бастамасы бойынша жүзеге асырылатын ұйымның барлық қызметкерлері үшін міндетті іс-шаралар. Қарапайым қызметкер мұндай аттестациядан 3 жылда бір рет өтуі керек. Жұмыс істейтін адам - ​​кемінде 2 жылда бір рет.
2. Сынақ мерзімінің соңында. Мұндай рәсімдерді, әдетте, компанияға өтініш білдірген үміткерлердің әлеуетін анықтау үшін ұйымдардың басшылары өздері енгізеді. Дұрыс ұйымдастырылған іс-шаралар лауазымға қойылатын талаптарға сай келмейтін қызметкерлерді алдын ала «жұмсауға» мүмкіндік береді. Басқа үміткерлер үшін мұндай сертификаттау пайдалы емес, өйткені дәл осы менеджерлерге жаңа қызметкерді бұрыннан қалыптасқан командаға бейімдеуге бағытталған тиімді шараларды әзірлеуге мүмкіндік береді.
3. Науқан бойынша. Процедураның атауынан көрініп тұрғандай, ол жұмыс берушіде белгілі бір қызметкерді жоғарылату мақсаты болған кезде орындалады. Мұндай іс-шараны өткізудің себебі қызметкерді ынталандыру қажеттілігі немесе басшының өндіріс процесін оңтайландыруға деген ұмтылысы болуы мүмкін. Қалай болғанда да, бұл аттестация кезінде қызметкердің талаптарға сәйкестігі тексеріледі жаңа лауазым. Бұл да бағаланады жалпы деңгейоның кәсіби дайындығы.
4. Басқа бөлімге ауысқанда. Мұндай іс-шаралар қызметкерді жаңа бөлімшеге ауыстырғаннан кейін ғана міндетті болып табылады ресми міндеттеріайтарлықтай өзгереді. Қызметті жоғарылату алдындағы шолу сияқты, қызметкер жұмысқа жарамдылығы тұрғысынан бағаланады.

Сертификаттаудың түріне қарамастан, ол келесі әдістердің бірімен жүзеге асырылады:

• рейтинг, оның барысында басшы бағыныштылардың компанияға сіңірген еңбегі, еңбек әлеуеті және кейбір басқа да сипаттамалары туралы мәліметтерге негізделген «рейтинг» түрін жасайды;
• разрядтан ерекшеленетін классификация қызметкерлердің жетістіктері мен көрсеткен тиімділігіне сәйкес болу критерийлері алдын ала анықталатын статустық топтарға бөлінуімен ғана ерекшеленеді;
• рейтинг шкаласы, ол деректерді талдаудың икемді жүйесі болып табылады, оның арқасында менеджер әрбір жеке қызметкердің өз жұмысында қажет сипаттамаларға қалай сәйкес келетінін анықтай алады (тексеру барлық пункттер бойынша бөлек жүргізіледі);
• ашық аттестация, оның барысында басшы қызметкердің өз жұмысын орындау сипатын бағалайды (бұл әдіс инновациялық болып саналады және соңғы уақытта кеңінен қолданылуда).

Сертификаттау кезеңдері туралы

Қызметкерлерді аттестаттау кезең-кезеңімен жүргізіледі

Кез келген рекрутингтік қызмет үш кезеңде жүзеге асырылады. Бұл дайындық, процедураның өзі және соңында қорытындылау. Арнайы аттестацияға келетін болсақ, сипатталған қадамдар мыналарды қамтиды:

• Дайындық:

1. оқыту бағдарламасын әзірлеу (егер кадрлық оқиғабұл бірінші рет болады).
2. тексеру кезінде сақталуы қажет негізгі қағидаттарды ескере отырып, сертификаттау әдістемесін әзірлеу;
3. сәйкес басылым нормативтік құжаттар(іс-шараны өткізу туралы бұйрық, сертификаттау жөніндегі орган мүшелерінің тізімі, қолданылатын нақты әдістерді көрсететін аудит жоспары, менеджерлерді оқыту бағдарламасы және, әрине, жеке деректерді сақтау бойынша нұсқаулық);
4. сертификаттау үшін қажетті материалдарды (бланкілер мен бланкілерді) сатып алу.

• Сертификаттау:

1. басшының және аттестатталған қызметкердің есептерді дайындауы (кадр қызметі алдын ала жариялаған ережелерге сәйкес);
2. басшының, аттестациядан өткен, сондай-ақ кәсіпорынның басқа қызметкерлерімен арнайы бағалау парақтарын толтыру;
3. алынған нәтижелерді талдау;
4. арнайы жиналған аттестаттау комиссиясының қорытынды отырысы.

• Қорытындылау:

1. тексеру процесінде алынған персонал туралы ақпаратты талдау және оны одан әрі пайдалану әдістерін әзірлеу;
2. персоналмен жұмыс істеу бойынша ұсыныстар әзірлеу;
3. аттестаттау нәтижелерін бекіту.

Тест нәтижелері қалай талданады?

Көшбасшы шешім қабылдайды

Сертификаттау нәтижелерін талдау екі параметр бойынша жеке жүргізіледі: бұл персоналдың өзін және олардың жұмысының деңгейін бағалау. Басқаша айтқанда, бұл кәсіпорында нақты бар ресурстарды (жұмысшыларды) диагностикалау және қолданыстағы стандарттар мен атқаратын лауазымдарға қойылатын талаптарға сәйкес келмейтін қызметкерлерді анықтау.

Әрине, аналитикалық зерттеулердің мұндай түрін компанияда жұмыс істейтін адамдар туралы сертификаттау процесінде алынған барлық деректерді жинамай және өңдеусіз жүргізу мүмкін емес:

1. қызметкерлердің тиімділігінің салыстырмалы кестелерін құрастыру;
2. «тәуекел тобына» жататын қызметкерлерді анықтау (басқаша айтқанда, қажетті кәсіпқойлығы жоқ тиімсіз жұмысшылар);
3. «өсу тобынан» перспективті қызметкерлерді таңдау (яғни, одан әрі кәсіби дамуға дайын адамдар);
4. алынған деректерді пайдалану стратегиялары бойынша ұсыныстарды дайындау (бұл кезеңде персонал туралы ақпаратты сақтауды дұрыс ұйымдастыру да өте маңызды).

Соның нәтижесінде басшының өзі және оның басшылары қандай қорытынды жасаса да, түптеп келгенде әрбір жеке қызметкердің тағдырын шешетін аттестаттау комиссиясы.

Сертификаттау қалай жүргізілетінін бейнеконсультациядан біліңіз: