Пропан хийн шууд утас. PJSC Gazprom-ийн холбоо барих мэдээлэл

Геннадий Тихонов

Бичсэн нийтлэлүүд

ОХУ-ын бүх иргэд чанарыг хүлээн авах эрхтэй хэрэгслүүд. Орон сууц, нийтийн аж ахуйн салбар нь олон салбар, салбартай. Үүний нэг нь хүн амд хийн нийлүүлэлт бөгөөд үүнийг Горгазын үйлчилгээ эрхэлдэг. Энэ эрх мэдэл нь монополист учраас эрх чөлөөг нь өгч, ажилчдаа ажилдаа хайнга, хариуцлагагүй ханддаг. Иргэд энэ салбарт чанар муутай нөөц, чадваргүй ажилчид, үнийн хөөрөгдөл, тоног төхөөрөмж суурилуулах хугацааг уртасгах гэх мэт янз бүрийн асуудалтай тулгардаг.Ийм нөхцөлд яах вэ?

Сандарч зовохгүй байх, хууль ёсны ашиг сонирхол, эрхээ хамгаалахаас айхгүй байх нь чухал. Хамгийн сайн шийдэл бол хийн үйлчилгээний эсрэг гомдол гаргах явдал юм. Бүх оросууд хаана, хэнд гомдол гаргахаа мэддэггүй тул туршлагатай хуульчаас зөвлөгөө авах нь дээр. Зөвхөн мэргэшсэн мэргэжилтэн хууль эрх зүйн бүх хэм хэмжээг мэддэг бөгөөд системийн хурц булангуудыг тойрч гарах, өргөдлийг бөглөхдөө нийтлэг алдаа гаргахаас зайлсхийх боломжийг олгоно. Орон сууц, нийтийн үйлчилгээний салбарын шилдэг хуульчид манай вэбсайтад өдрийн цагаар зөвлөгөө өгдөг. Мэргэжилтэн нөхцөл байдлыг алсаас судалж, асуудлыг шийдэх хувь хүний ​​шийдлийг санал болгоно.

Интернэт дэх хууль эрх зүйн үйлчилгээ нь иргэдэд цаг хугацаа, хүчин чармайлт, цаг хугацаа хэмнэх баталгаа болдог Мөнгө, учир нь та зөвлөхүүдтэй утсаар эсвэл ашиглан холбогдож болно цахим хэлбэрОнлайн.

Горгазын талаар хаана гомдоллох вэ?

Та хэд хэдэн хяналтын байгууллагад хийн үйлчилгээний талаар гомдол гаргаж болно. төрийн байгууллагуудболон эрх баригчид. Мэргэжилтнүүд эхлээд зөрчилдөөнийг хэлтсийн түвшинд шийдвэрлэхийг хичээх хэрэгтэй гэж тэмдэглэжээ. Хэрэв та Gorgaz-ын ажилтны хууль бус үйлдэлтэй тулгарвал та дээд албан тушаалтанд хаягласан өргөдлийн жишээ бичих хэрэгтэй. Ихэнхдээ энэ түвшинд маргааныг шийдвэрлэх боломжтой байдаг. Хэрэв орон нутгийн удирдлага таны нэхэмжлэлийг хүлээн зөвшөөрөхгүй бол дараагийн байгууллагаОХУ-ын Эрчим хүчний яаманд өргөдөл гаргах шаардлагатай.

Иргэдийн санал, гомдлыг хүлээн авч, хэрэглэгчдэд зөвлөгөө өгдөг, хяналт шалгалтыг зохион байгуулдаг тусгай хэлтсийг байгуулжээ. Мөрдөн байцаалтын явцад ноцтой зөрчил илэрвэл буруутай этгээдэд захиргааны хариуцлага хүлээлгэнэ. Мэргэшсэн байгууллагуудаас гадна Горгазын өргөдлийг дараахь хаягаар илгээж болно.

• Прокурорын газар. Энэхүү эрх бүхий байгууллага нь хууль тогтоомжийн хэрэгжилтэд хяналт тавьдаг албан тушаалтнууд. Горгазын ажилчид эрх мэдлээ хэтрүүлж, хэрэглэгчийн иргэний эрхийг зөрчсөн тохиолдолд прокурорын байгууллага тэдэнд хариуцлага тооцох болно.
• Роспотребнадзор. Энэ байгууллага нь хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах чиглэлээр ажилладаг, өөрөөр хэлбэл Горгаз гэрээний үүргээ зөрчсөн тохиолдолд та гомдол гаргах хэрэгтэй болно.
• Шүүхийн байгууллагууд. Хэрэв бусад эрх бүхий байгууллага зөрчилдөөнийг шийдэж чадаагүй эсвэл материаллаг хохиролтой холбоотой маргаан гарсан бол иргэд шүүхэд нэхэмжлэл гаргах ёстой.

Та аль сонголтыг сонгох хэрэгтэй тодорхой тохиолдолПрокурорын газар, шүүх, Эрчим хүчний яам, манай хуульч танд зөвлөгөө өгөх болно. Хэрэв хэрэг шүүхэд шилжсэн бол хохирогчийн өмнөөс эрх бүхий өмгөөлөгч ярих нь дээр. Мэргэжилтэн нь нэхэмжлэлийн загварыг чадварлаг гаргаж, хэргийн бодит байдлыг бодитойгоор харуулах боломжтой болно.

Шүүхэд өргөдөл гаргаснаар иргэд зөвхөн гэмт этгээдээс нөхөн сэргээх, нөхөн сэргээхийг шаардах эрхтэй. материаллаг хохирол, гэхдээ бас ёс суртахууны хохирлыг нөхөн төлнө.

Gorgaz-ийн эсрэг гомдлын дизайн, бүтцийн онцлог

Хаана гомдол гаргахаа мэдэхээс гадна үндэслэлтэй маягаар өргөдлийн загвар гаргах нь чухал юм. Прокурорын газар, Эрчим хүчний яам эсвэл Роспотребнадзортой бичгээр холбоо барих нь хамгийн сайн арга юм, учир нь аман гомдол бараг л нөлөө үзүүлэхгүй. Шүүхэд гаргасан нэхэмжлэлийн загвар нь иргэний хэрэг шүүхэд хянан шийдвэрлэх тухай хууль тогтоомжийн хэм хэмжээнд нийцсэн байх ёстой. Gorgaz-ийн эсрэг ердийн гомдол нь чөлөөт хэлбэр юм. Баримт бичигт зайлшгүй шаардлагатай хэд хэдэн дэлгэрэнгүй мэдээллийг агуулсан байх нь хангалттай юм.

Прокурорын байгууллага болон бусад хяналтын байгууллагад ирүүлсэн гомдлын текст нь аль болох товч бөгөөд утга учиртай байх ёстой. Та дүрмийн алдаа гаргах, засвар хийх, буруу хэллэг ашиглах ёсгүй. Баримт бичгийн бүтэц нь энгийн бөгөөд гомдол нь дараахь зүйлийг агуулна.

• өргөдлийг авч үзэх байгууллагын нэр;
• өргөдөл гаргагчийн холбоо барих хаяг;
• асуудлын мөн чанар, өргөдөл гаргах үндэслэл;
• Gorgaz зөрчсөн хууль тогтоомжийн лавлагаа;
• шаардлага;
• огноо, гарын үсэг.

Олон нийтийн хими-экологийн шинжилгээний төв, Москвагийн зөвлөл, Москва мужийн Ардын танхим, Москва дүүргийн байгаль орчны бүлгүүдийн зөвлөл Москва, Москва хотын агаарын бохирдлын газрын зургийг тодорхойлох зорилгоор 24 цагийн шуурхай утас нээж байна. бүс нутаг, бохирдлын шинж чанарыг тодорхойлох.

Хүлээн авсан мэдээлэлд үндэслэн (Агаарын бохирдлын мөн чанарыг өөрөө тодорхойлох товч жагсаалтыг доороос үзнэ үү) ECHO-ийн мэргэжилтнүүд Москва болон Москва мужийн агаарын бохирдлын газрын зургийг гаргаж, бохирдлын боломжит эх үүсвэрүүдэд дүн шинжилгээ хийнэ. Москва мужийн Ардын танхим, Москвагийн Зөвлөлийн хуульчид, Москва, Москва мужийн идэвхтнүүдийн хамт эрх баригчид, шаардлагатай бол шүүхэд гомдол гаргах болно. Цуглуулсан бүх мэдээллийг олон нийтэд мэдээлэх болно.

Шуурхай утасны дугаарууд:

7 925 415 91 48
+7 925 415 91 53

Имэйл хаяг:
[имэйлээр хамгаалагдсан]

Дуудлага хийхдээ та дараахь зүйлийг хийх ёстой.

• доорх дүрмүүдэд үндэслэн агаарын бохирдлын мөн чанарыг тодорхойлохыг оролдох эсвэл хэрэв энэ нь өөрийгөө таних тэмдэгт тодорхойлогдоогүй бол өөрийн мэдрэмжийг тайлбарлах;
• салхи үлээж буй чиглэлийг тодорхойлох эсвэл тайван байдлыг тэмдэглэ, гэхдээ өмнө нь салхи хаанаас үлээж байсныг тодорхойлохыг хичээ;
• үнэр бүртгэгдсэн газрыг нэрлэх;
• бохирдлыг бүртгэсэн эсвэл бүртгэсэн цагийг нэрлэх;
• өөрийгөө эсвэл найз нөхдөөрөө дамжуулан агаарын бохирдлын нутаг дэвсгэрийн хамрах хүрээг тодорхойлохыг хичээ;
• нөхцөл байдлыг тайлбарлахад чухал гэж үзсэн бусад сонирхолтой мэдээллийг өгнө үү.

Бодит дүр зургийг авахын тулд дуудлага хийхээсээ өмнө дээрх бүх асуултын хариултыг томъёолохыг хичээгээрэй, мөн утсыг эзлэхгүйн тулд мэдээллийг товч бөгөөд хурдан өгөхийг хичээх хэрэгтэй. урт хугацаанд.

Агаарын бохирдлын өөрийгөө тодорхойлох товч мэдээлэл:

1. Устөрөгчийн сульфид. Энэ бол ялзарсан өндөгний үнэр юм. Устөрөгчийн сульфидын үнэр нь сүүдэртэй байдаг. Устөрөгчийн сульфидын ялгаралтын эх үүсвэр нь цэвэрлэх байгууламж, бохирын шугам, газрын тос боловсруулах үйлдвэр, химийн үйлдвэрүүдийн агааржуулалтын гарц, автоцистерна, цилиндрт хүхэрт устөрөгчийг тээвэрлэх явцад үүссэн алдагдал юм. Устөрөгчийн сульфид нь хамгийн хүчтэй хор бөгөөд үхлийн агууламж нь 30 минутын турш 830 мг/м3 буюу 5 минутанд 1100 мг/м3 байна. Хүхэрт устөрөгчийн өндөр концентрацитай үед үнэрлэх мэдрэл нь саажиж, хүн устөрөгчийн сульфидын үнэрийг мэдрэхгүй байхын зэрэгцээ үхлийн аюулд өртөж байгаагаа мэддэггүй нь анхаарал татаж байна. Хүний хамар нь хүхэрт устөрөгчид маш мэдрэмтгий бөгөөд энэ нь маш бага хэмжээгээр мэдрэгддэг тул ялгаралтын эх үүсвэрээс устөрөгчийн сульфидын үнэр хол, километрээр тархдаг.

2. Меркаптанчууд. Эдгээр нь устөрөгчийн атомуудын аль нэг нь алкил радикалаар солигддог устөрөгчийн сульфидын деривативууд юм. Меркаптануудын үнэр нь үл тоомсорлодог концентрацитай байдаг. Маш шингэрүүлсэн хэлбэрээр энэ нь ахуйн хийн үнэртэй төстэй (үүнд меркаптануудыг нэмдэг тул хийн алдагдлыг үнэрээр нь тодорхойлох боломжтой, учир нь ахуйн хий нь өөрөө үнэргүй байдаг). Илүү их концентрацитай үед энэ нь ялзарсан байцаа, сармис, бохирын хольцтой үнэртэй байдаг. Тухайн газрыг хордуулахын тулд хэр их меркаптан хэрэгтэй вэ? Нэг хавтгай дөрвөлжин километр талбайтай, 20 метр өндөр барилга (долоон давхар өндөр) бүхий орон зайг төсөөлөөд үз дээ. Меркаптаны үнэрийг тодорхой мэдрэхийн тулд ийм хэмжээний 13-15 кг бодис хангалттай. Жишээлбэл, Новокосино дүүргийн нутаг дэвсгэр нь 3.6 км2 юм. Иймээс энэ талбайг бүхэлд нь хамар хүртэл мэдрэгчтэй меркаптанаар бүрхэхэд ердөө 50 кг орчим меркаптан хангалттай. Меркаптануудын эх үүсвэр нь био хог хаягдлын задрал, химийн үйлдвэрүүд нь хийн болон химийн үйлдвэрлэлийн хэрэгцээнд зориулж их хэмжээгээр меркаптан үйлдвэрлэдэг.

3. Үхлийн шүүрэл. Хэрвээ ялзарсан био хог хаягдлын эх үүсвэрээс гарч буй цэцгийн баглаа нь ялзарсан байцаанаас гадна "үхсэн муур/хулгана" агуулсан байвал энэ нь хог хаягдлын дунд олон үхсэн амьтад байж болзошгүйг харуулж байна. Энэ нь үнэтэй процесс бөгөөд цогцсыг хаана нууцаар булах вэ - Хатуу хог хаягдал нь хогийн цэг дээр хамаагүй бага зардалтай байдаг. Энд цогцос гэж нэрлэгддэг аминууд үнэрийг хариуцдаг. Тэдэнд мэдрэмтгий байдал нь устөрөгчийн сульфид ба меркаптануудаас хамаагүй бага байдаг тул үнэр нь сэг зэм оршуулсан газраас хол явдаггүй.

4. Техникийн хий – хүхрийн давхар исэл, хүхрийн давхар исэл, азотын давхар исэл, устөрөгчийн хлорид гэж нэрлэгддэг. Хурц, хурц, амьсгал давчдах үнэрийг хүхрийн үнэр гэж нэрлэдэг. Утаа гаргах боломжит эх үүсвэр нь үйлдвэрүүд, тэр дундаа хог хаягдлыг шатаах зуухнууд юм. Азотын давхар исэл нь өвөрмөц бор өнгөтэй байдаг. Гэсэн хэдий ч, хэрэв эдгээр хийн ялгаралтын хэмжээ нь ач холбогдолгүй ба өндөр чийгшил, дараа нь эдгээр хий нь хамар руу хүрдэггүй, азотын давхар исэл нь ус, хүхрийн давхар исэл нь ус, хүчилтөрөгчтэй харилцан үйлчилж, хүчил үүсдэг - хүхрийн болон азот. Агаар мандалд байгаа эдгээр маш хүчтэй хүчлүүдийн хор хөнөөл нь асар их боловч үнэргүй байдаг. Хэрэв хүхрийн давхар ислийн ялгаралт их, чийгшил бага байвал тухайн газарт үнэр мэдрэгдэнэ.

5. Шатсан резин, шатаж буй хогны үнэр. Хатуу хог хаягдлын овоолгын ойр орчмын хувьд маш ердийн зүйл.

6. Жинлэх. Заримдаа шатаж буй хогийн савны үнэр эсвэл ямар нэгэн "химийн" үнэртэй манан байдаг. Энэхүү манан нь 2.5 ба 10 микрон хэмжээтэй, биед аюултай PM2.5, PM10 гэх мэт янз бүрийн бодисын суспенз, хатуу шаталтын бүтээгдэхүүн эсвэл хиймэл тоос агуулдаг. Ялгарлын боломжит эх үүсвэр нь хог хаягдлыг шатаах, цемент, металлургийн болон бусад үйлдвэрүүд, хогийн цэгийг шатаах, янз бүрийн аж ахуйн нэгжийн хог хаягдлыг шатаах явдал юм.

7. Аммиак ба аминууд. Аммиак эсвэл нийтийн жорлонгийн хурц хурц үнэр. Москва болон бүс нутагт аммиакийн алдагдал ажиглагдаагүй.

8. Хүнсний үйлдвэрүүдийн өвөрмөц үнэр. Тос, өөхний үйлдвэр, хүнсний ногооны агуулах гэх мэт ойр орчимд. өөрсдийн өвөрмөц үнэр тархаж болно.

7. "Химийн үнэр." Дээр дурдсантай адилгүй зүйл. Газрын тос боловсруулах үйлдвэр зэрэг үйлдвэрүүдээс ялгарах утаа, үнэртэй хог хаягдлыг хууль бусаар булах зэрэг эх үүсвэрүүд байж болно.

Хаяг

st. Наметкина, 16, Москва, GSP-7, 117997

Утас

7 495 719-30-01 (лавлагаа)

7 495 719-83-33 (факс)

7 812 413-73-33 (факс)

Имэйл

(сайт дээр сэтгэгдэл хүлээн авах)

Шуудангийн захидал харилцааны хаяг

ХАЙРЦАГ 1255, Санкт-Петербург, 190900

Телеграфын дугаарууд

• 111012 "Синтин";
• 121805 GAZ RU;
• 121806 GAZ RU.

Метроны буудлаас "Шинэ Черемушки"(төвөөс эхний машин) - Газпромын төв хяналтын цэг хүртэл 1.5 км. Метроноос гарсны дараа Профсоюзная гудамжаар Наметкина гудамжтай огтлолцох хүртэл бүс рүү явна. Дараа нь зүүн тийш эргэж, төв хаалга руу шууд яв.

Калужская метроны буудлаас (төвөөс хамгийн сүүлчийн машин) - Газпромын хоёр дахь хаалга хүртэл 817 м. Метроноос гарсны дараа төв рүүгээ хөдөлж, Хлебобулочный проезд руу нэн даруй баруун тийш эргэ. Хлебобулочный проезд дагуу хоёр дахь хаалга руу шууд яв.

Троллейбусаар:

Метроны буудлаас "Шинэ Черемушки"(төвөөс эхний машин) 60-р троллейбус Газпромын төв хаалга руу явдаг. "Новочеремушкинская гудамж" зогсоол дээр бууна (метроноос гурав дахь).

№72 троллейбус нь Калужская метроны буудлаас (төвөөс хамгийн сүүлийн машин) Газпромын төв хаалга хүртэл явдаг. "Новочеремушкинская гудамж" зогсоол дээр бууна (метроноос гурав дахь).

Машинаар:

Та Газпромын нутаг дэвсгэрт зөвхөн тусгай зөвшөөрлөөр машинаар орж болно. Хэрэв танд ийм зөвшөөрөл байхгүй бол ойр орчмын гудамжинд зогсоол хийх боломжтой газруудыг урьдчилан судалж үзээрэй.

Компанийн нэр

бүрэн - нийтийн Хувьцаат компаниГазпром
PJSC Gazprom гэж товчилсон

Бүртгэлийн мэдээлэл

Улсын бүртгэлийн гэрчилгээ No022.726
(1993 оны 2-р сарын 25-нд Москвагийн Бүртгэлийн танхимаас гаргасан)улсын бүртгэлийн үндсэн дугаар (OGRN) - 1027700070518
Татвар төлөгчийн үнэмлэх (TIN) - 7736050003
Бүртгэлийн шалтгааны код (KPP) - 997250001
Бүх Оросын нутаг дэвсгэрийн ангилагч хотын захиргаа(OKTMO) - 45908000

Волгоградын аль ч оршин суугч Межрегионгазын бүсийн хэлтсийн мэдээллийн ширээтэй холбоо барьж, хийн хэрэглээтэй холбоотой бүх асуултын хариултыг авах боломжтой.

Тусламжийн газрын оператор бүр нь дүрмээр бол социологийн болон сэтгэлзүйн боловсролтой бөгөөд ажлын явцад болон тусгай сургалтанд хамрагдсан харилцааны маш сайн чадвартай байдаг. Нэмж дурдахад тэрээр мэдээллийн орон зайг хялбархан удирдах, хамгийн төвөгтэй, хамгийн төвөгтэй асуултуудад хариулах боломжийг олгодог өргөн мэдээллийн сан, лавлах материалтай. гэнэтийн асуултууд. Эцэст нь гол утгаТусламжийн утас нь хүсэлтийн хэлбэрээс үл хамааран хэрэглэгч бүрийг хамгийн бүрэн гүйцэд, цаг алдалгүй авах боломжийг хангах зорилготой юм.

Утасны тусламжийн утас нээлттэй байна 8-17 цаг хүртэл, Бямба, Ням гарагаас бусад өдөр дуудагч бүр автомат хариулагчтай биш харин бодит хүнтэй харилцдаг. Факс, цахим шуудан эсвэл компанийн вэбсайтаар илгээсэн асуултууд ч хариултгүй үлддэг. Дуудлага багатай цагаар товчооны операторууд архивтай ажилладаг.

“Ямар ч удирдагчийн адил би үүнийг маш сайн ойлгодог амжилттай бизнесҮйлчлүүлэгчид үзүүлж буй үйлчилгээний чанарт сэтгэл хангалуун байгаа тохиолдолд л боломжтой юм" гэж хэлэв Гүйцэтгэх захиралХХК Газпром Межрегионгаз Волгоград Олег Гаранин. “Үүнээс гадна бидний зохион байгуулсан санал хүсэлт нь ажлаа төлөвлөх, зөв ​​зохион байгуулах боломжийг олгодог. Гэхдээ биднийг тусламжийн ширээ байгуулахад хүргэсэн хамгийн чухал зүйл бол цаг тухайд нь аврах ажилд ирэх хүсэл байв. Хийн хангамж гэдэг бол хэн ч өөрөө шийдчихдэг салбар биш. Хэрэв таны орон сууцанд хийн үнэр гарч ирвэл та тэр даруй мэргэжилтэнтэй холбоо барих хэрэгтэй. Дашрамд хэлэхэд, бид саяхан Волгоградын оршин суугчдын дунд байшинд тархсан хийн "үнэр"-ээс болж сандрахаас зайлсхийж чадсан нь шууд утасны ачаар юм. Шатахуун түгээх станц дээр тэд цэнхэр түлшинд тусгайлан нэмдэг үнэртүүлэгч бодисыг зүгээр л хэтрүүлсэн нь тогтоогдсон.

"Ийм нөхцөл байдал онцгой байдал болж болохгүй, тиймээс бид цаашид хэрэглэгчидтэй санал бодлоо солилцож, хамтын ажиллагааны шинэ хэлбэрийг нэвтрүүлэхээр төлөвлөж байна" гэж Газпром Межрегионгаз Волгоградын дарга үргэлжлүүлэв. - Жишээлбэл, аль хэдийн худалдаж авсан програм хангамжӨртэй хүмүүстэй илүү хурдан харилцах боломжийг олгодог тоног төхөөрөмж - тэднийг дуудаж зогсохгүй шуудангаар мэдэгдэх болно. Зөвхөн шоудах зорилгоор ийм үйл ажиллагаа хэрэгтэй гэж үздэг дарга нар их эндүүрч байна. Үйлчлүүлэгчид ойлголтгүй бол өнөөдөр ямар ч компани зах зээлд үйл ажиллагаа явуулж чадахгүй” гэсэн юм.

GorGaz бол төрийн хяналтад байдаг томоохон байгууллага юм. Үүний гол үүрэг бол оросуудын гэр, янз бүрийн байгууллагуудад хий нийлүүлэх явдал юм. Хийн тоног төхөөрөмжийн нөхцөл байдал, түүний засвар үйлчилгээний хяналтыг хийн үйлдвэрүүд гүйцэтгэдэг.

Харамсалтай нь энэ байгууллагаас үзүүлж буй үйлчилгээний чанар нь үргэлж нийцдэггүй тогтоосон шаардлагаболон стандартууд. GorGaz-ийн зөрчилтэй тулгарсан иргэд маш үндэслэлтэй асуулт асууж байна: юу хийх вэ?

Гарах гарц байна. Цор ганц үр дүнтэй хэрэгсэлЗөрчил гаргасан хүнд хариуцлага тооцох арга нь гомдол бичих. Энэ тохиолдолд тухайн байгууллага нь болзолгүй монополист гэдгийг анхаарч үзэх нь чухал бөгөөд энэ нь хэргийн үр дүнгээс үл хамааран хийн нийлүүлэгч хэвээр байх болно гэсэн үг юм.

Хүн бүр одоогийн хууль тогтоомжийн бүх нарийн төвөгтэй байдал, нарийн ширийн зүйлийг бие даан ойлгож, нэхэмжлэлийг зөв гаргаж чаддаггүй. Тийм ч учраас шинжээчид эхлээд хуулийн бүх шинж чанарыг мэддэг мэргэшсэн хуульчтай зөвлөлдөхийг зөвлөж байна.

Хамгийн сайн үр дүнд хүрэхийн тулд санхүүгийн болон цаг хугацааны зардлыг багасгахын тулд алсын зайнаас зөвлөгөө авах нь дээр. Үүний үр нөлөө нь мэргэжилтэнтэй хийсэн хувийн харилцаанаас ямар ч дутахгүй, гэхдээ та гэр, оффисоо гаралгүйгээр онлайн хуульчтай харилцах боломжтой.

Хийн үйлдвэртэй зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд анхаарал хандуулах шаардлагатай Онцгой анхаарал, учир нь энэ үйл явц нь чадварлаг, шуурхай арга барилыг шаарддаг. Хэрэв асуудал нь энэ байгууллагын ажилчдын бага зэргийн зөрчил, эсвэл тэдний зохисгүй зан үйлээс үүдэлтэй бол хамгийн түрүүнд ГорГазын удирдлагад гомдлыг илгээдэг.

Энэ арга хэмжээ хангалттай байж, зөрчил гаргасан хүмүүст хариуцлага тооцох байх. Хэрэв мөргөлдөөн үнэхээр ноцтой бол мэргэжилтнүүд дээд шатны байгууллагад яаралтай хандахыг зөвлөж байна.

Асуудлыг шийдвэрлэх гол бүтэц нь Эрчим хүчний яам. Энэ хэлтэст иргэдээс ирсэн өргөдөл, гомдлын асуудлыг шийдвэрлэх тусгай алба ажиллаж байна.

Гомдлыг хүлээн авсны дараа яамны төлөөлөгчид зөрчлийн баримтыг батлах, няцаах, буруутай этгээдийг илрүүлж, шийтгэх зорилготой шалгалтыг зохион байгуулна.

Та бусад бүтцэд гомдол гаргаж болно:

• Роспотребнадзор. Хэрэглэгчийн эрх зөрчигдсөн тохиолдолд та энэ байгууллагад нэхэмжлэл гаргаж болно. Мэргэжилтнүүд мөн шалгалт хийж, зөрчил гаргасан этгээдэд хариуцлага хүлээлгэнэ;
• Прокурорын газар. Энэ эрх мэдэл нь хяналтын чиг үүргийг гүйцэтгэдэг бөгөөд энэ нь GorGaz-тай зөрчилдөөн үүссэн тохиолдолд та прокурорын газрын аль ч хэлтэст аюулгүйгээр гомдол гаргах боломжтой гэсэн үг юм;
• Шүүх. Энэ эрх бүхий байгууллагатай зөвхөн эцсийн арга хэмжээ болгон холбоо барих хэрэгтэй. Нэхэмжлэлийн мэдүүлгийг зөвхөн бусад бүтэцтэй холбоо барихад ямар ч үр дүнд хүрээгүй тохиолдолд л бичих ёстой.

Шүүхэд хандахгүйгээр асуудлыг шийдэх боломжгүй тохиолдолд шинжээчид онолын болон практикийн өргөн мэдлэгтэй, үйлчлүүлэгчийнхээ эрх ашгийг үр дүнтэй хамгаалах чадвартай мэргэжилтний дэмжлэгийг авахыг зөвлөж байна.

Шүүх хурал Иргэний хэрэг шүүхэд хянан шийдвэрлэх тухай хуульд заасан дүрэм, журмын дагуу явагдана. Зөрчилдөөний нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх, гэмт этгээдийг шийтгэхээс гадна хохирсон тал нь ёс суртахууны хохирлыг нөхөн төлүүлэхээр нэхэмжлэл гаргах эрхтэй.

Орчин үеийн хууль тогтоомжид ийм баримт бичгийг бүрдүүлэх хатуу загвар байдаггүй. Гомдол нь тодорхой шаардлагыг хангасан байх ёстой гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Энэ тохиолдолд бид стандартын тухай ярьж байна бизнесийн захидал, алдаа, залруулга, алдаа дутагдал байхгүй.
Текст нь аль болох товч бөгөөд бүдүүлэг, сэтгэл хөдлөлийн илэрхийлэлгүй байх ёстой.

Гомдол нь дараахь мэдээллийг агуулсан байх ёстой.

• Баримт бичгийг илгээсэн байгууллагын нэр;
• Өргөдөл гаргагчийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл, холбоо барих хаяг;
• Мөргөлдөөний тайлбар;
• Захиалгын гэрээний өгөгдөл;
• Баримт бичгийн зохиогчийн шаардлага;
• Өргөдөл гаргагчийн хариу хүлээж буй хугацаа;
• Гомдол гаргасан огноо, хувийн гарын үсэг.

Дууссан баримт бичгийг шуудангаар илгээх, биечлэн хүргэх, цахим шуудангийн үйлчилгээг ашиглан илгээх боломжтой. Гомдлыг 2 хувь үйлдсэн байх ёстой. Нэг хувийг авч үзэхээр ирүүлсэн бөгөөд хоёр дахь нь эхнийх нь хүлээн авсан тэмдэгтэй, өргөдөл гаргагчид хадгалагдана.

Гомдлыг хэлэлцэх дундаж хугацаа 10-аас 30 хоног байна. Мэргэжилтнүүд өргөдөл гаргагч нь бичгээр хариу өгөхийг хүссэн (шуудан эсвэл имэйл хаягаар) баримт бичигт нэн даруй тусгахыг зөвлөж байна.

Практикаас харахад хамтын шинж чанартай гомдлыг хамгийн хурдан боловсруулдаг. Тиймээс хэд хэдэн иргэн нэгэн зэрэг баримт бичигт гарын үсэг зурвал хүссэн үр дүндээ аль болох хурдан хүрэх боломжтой болно.

Горгаз - хайхрамжгүй байдал, шийтгэлгүй байдал!

Нийтлэл үзсэн: 3,431