Velkom hello дээр тоолуур хэрхэн захиалах вэ. Velcom интернетийн тарифын шинэ шугамыг танилцууллаа "Super WEB

Энэхүү журамд дараахь нэр томъёо, тэдгээрийн тодорхойлолтыг ашигласан болно.

Замын хөдөлгөөн- энэ нь холбооны үйлчилгээг ашиглах хүрээнд тодорхой хугацаанд (хуанлийн сар / 30 хоногийн хугацаа) захиалагчаас өгсөн / захиалагчийн хэрэглэсэн мэдээллийн хэмжээ (тоо хэмжээ) (минут, мегабайт, SMS, MMS) юм.

• Интернэт траффик – мобайл интернетийн хэрэглээний хүрээнд дамжуулж, хүлээн авсан GPRS/EDGE/UMTS/HSPA/HSPA+/LTE/NB-IoT мэдээллийн нийт хэмжээ;
• Wi-Fi интернетийн траффик - компанийн Wi-Fi сүлжээнд дамжуулж, хүлээн авсан мэдээллийн нийт хэмжээ;
• MMS - MMS үйлчилгээ үзүүлэх дүрмийн дагуу компанийн захиалагчдын илгээсэн мультимедиа мессеж;
• SMS - компанийн захиалагчдаас операторын захиалагчдад илгээсэн стандарт урттай богино текст мессеж (галга хэрэглэх үед 160 хүртэлх тэмдэгт, кирилл үсэг хэрэглэх үед 70 тэмдэгт хүртэл). үүрэн холбоо.

Дуут урсгал– энэ нь дараах чиглэлд гарч буй дуудлагын урсгал юм.

• дотоод сүлжээний урсгал - эдгээр нь сүлжээн дэх гарч буй дуудлага юм; дуут шуудан руу; өөрийн "дуртай" дугаар руу; хаалттай захиалагчийн бүлэг дотор (ийм дуудлагад тусдаа тариф өгдөг тарифын төлөвлөгөөний хувьд);
• 2G/3G/4G дахь дуудлага - компанийн 2G эсвэл 3G сүлжээнд гарч буй дуут урсгал. 3G сүлжээгээр дуут дуудлага хийх нь давуу талтай. Дуудлага 4G үйлчилгээнд холбогдох үед 4G сүлжээгээр дуут дуудлага хийдэг;
• бусад сүлжээн дэх траффик нь Беларусь улсын бусад үүрэн холбооны операторуудын сүлжээнд гарч буй дуудлага юм; Бүгд Найрамдах Беларусь улсын суурин сүлжээнд;
• бүх сүлжээний урсгал нь дотоод сүлжээний дуут урсгал болон бусад сүлжээнд гарч буй дуут урсгал юм;
• олон улсын дуудлага - бусад орны харилцаа холбооны операторуудын дугаар руу гарах дуут урсгал.

Роуминг хөдөлгөөн– эдгээр нь гарч буй болон ирж буй дуудлага, интернет (үүнд MMS хүлээн авах/дамжуулах), роуминг түншийн сүлжээнд гарч буй SMS болон MMS.

1. Оруулсан замын хөдөлгөөн. Ерөнхий заалтууд:

1.1. Оруулсан траффик нь урамшуулал / тусгай саналын журмын дагуу урамшуулал эсвэл тусгай саналын нэг хэсэг болгон үзүүлж буй нэмэлт үйлчилгээ, тарифын төлөвлөгөө, гар утасны интернет багц, нэмэлт үйлчилгээнд багтсан урсгал юм.

1.2. Захиалагч нь USSD *100*1# дуудлага, хувийн данс эсвэл компанийн өгсөн бусад арга замаар үлдсэн траффикийн талаарх мэдээллийг авах боломжтой.

1.3. Оруулсан траффикийн үлдэгдлийн талаарх мэдээллийг хүсэлт гаргах үед компанийн тооцооны системээр боловсруулсан тарифын мэдээлэлд үндэслэн өгдөг. Үлдсэн интернетийн урсгалыг мегабайтаар зааж өгсөн болно. Үлдсэн дуут урсгалыг минутаар зааж өгнө. Хэрэглэсэн траффикийн хэмжээг тарифын төлөвлөгөө, багц, үйлчилгээний тарифын дагуу дугуйрсан холболт бүрийн дараа оруулсан траффикийн нийт хэмжээнээс хасна.

1.4. Компаниас баталсан баримт бичгийн маягтын дагуу дуудлагын дэлгэрэнгүй мэдээлэлд дуут болон интернетийн урсгалыг захиалагчийн тарифын төлөвлөгөө, багц, үйлчилгээнд дугуйлах замаар тусгасан болно. Оруулсан траффик нь төлбөртэй урсгалтай ижил хэсэгт байгаа захиалагчийн дэлгэрэнгүй мэдээлэлд үнэ төлбөргүй урсгал гэж тусгагдсан болно. Оруулсан болон төлбөртэй траффик хоёуланг нь ашигласан тохиолдолд тухайн тарифын төлөвлөгөө, багц, үйлчилгээний тарифын дагуу зөвхөн траффикийн төлбөртэй хэсгийг тооцно. Ийм холболтыг нэг мөрөнд захиалагчийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг харгалзах хэсэгт тусгана.

1.5. Оруулсан траффик нь харилцаа холбооны үйлчилгээний төлбөрийг бүрэн хэмжээгээр ашигласан бөгөөд захиалагч төлбөртэй траффик ашигласан тохиолдолд л тусгагдсан болно.

1.6. Оруулсан траффик зарцуулагдахгүй:

• роуминг түншийн сүлжээнд. Траффикийн төлбөрийг роумингын тарифын дагуу хийдэг;
• холбогдох журамд заасан замын хөдөлгөөний тусдаа тарифтай үйлчилгээг ашиглах үед;
• автомат захиалагчийн үйлчилгээ (ASSA) руу залгахдаа дуут шуудан, лавлагааны дугаарын холболт, мэдээлэл, зугаа цэнгэл, нэмэлт үйлчилгээ. Ийм урсгалыг холбогдох үйлчилгээний одоогийн тарифын дагуу тусад нь тооцдог;
• компанийн сүлжээний богино дугаарт SMS, MMS (олон улсын гэх мэт) илгээх үед. Ийм урсгалыг тухайн компанийн одоогийн тарифын дагуу тусад нь тооцдог;
• гадаадын операторуудын дугаар руу MMS илгээх үед. Заасан MMS-ийг тухайн компанийн одоогийн тарифын дагуу тусад нь тооцдог.

2. Оруулсан замын хөдөлгөөнийг хангах онцлог

2.1. Хуанлийн сарын хугацаатай тарифын төлөвлөгөөний захиалгын төлбөрт багтсан урсгал, сарын 1-ний өдөр шинэчлэгдэх хугацаа:

• Super WEB шугам, лимон тарифын төлөвлөгөө (интернет траффик), "Мобайл данс"-ын тарифын төлөвлөгөөнд холбогдсон эсвэл тарифын төлөвлөгөөг өөрчилсөнөөс хойш 24 цагийн дотор, дуусах хүртэл үлдсэн хугацаатай пропорциональ хэмжээгээр олгоно. хуанлийн сарын, бусад тарифын хувьд.
• Ашиглагдаагүй замын хөдөлгөөний үлдэгдлийг хуанлийн сарын сүүлийн өдрийн 23:59:59 цагт тарифын төлөвлөгөөг өөрчлөх, гэрээг цуцлах үед 0 болгож шинэчилнэ.
• Нимбэгний тарифын төлөвлөгөөний ашиглагдаагүй траффик болон нэмэлт багцуудыг хуримтлуулж, дараагийн сар руу 10 ГБ хүртэлх хэмжээгээр шилжүүлдэг.
• Comfort S, Comfort M, Comfort L, Comfort XL тарифын ашиглагдаагүй урсгалыг хуримтлуулж, дараагийн сар руу шилжүүлнэ.

• Lemon, lemon Z, lemon Y, lemon X тарифын болон тэдгээрт зориулсан нэмэлт багцуудын урсгал дууссаны дараа сарыг дуустал мобайл интернетийн хурд 64 Kbps болно.
• “Business Unlim 1.0”, “Business Unlim 2.0” тарифын захиалгын төлбөрт орсон урсгал болон холбогдсон нэмэлт багцуудын урсгал дууссаны дараа сарыг дуустал гар утасны интернетийн хурд 512 Kbps болно.
• Business Unlim 3.0 тарифын захиалгын төлбөрт багтсан урсгал болон холбогдсон нэмэлт багцуудын урсгал дууссаны дараа сар дуустал мобайл интернетийн хурд 1 Мбит/с болно.
• Business Unlim 4.0 тарифын төлбөрт багтсан траффик болон холбогдсон нэмэлт багцуудын урсгал дууссаны дараа сар дуустал гар утасны интернетийн хурд 2 Мбит/с болно.
• “Мобайл данс” тарифын төлөвлөгөөнд 100 ГБ интернет траффик ашигласны дараа сар дуустал гар утасны интернетийн хурд 512 Kbps болно.
• "Энгийн энгийн" тарифын төлөвлөгөөний захиалгын төлбөрт орсон траффик дууссаны дараа зөвхөн нэмэлт интернет багцыг холбох үед интернетэд нэвтрэх боломжтой болно.

2.2. "Бизнес ангилал" тарифын төлөвлөгөөний захиалгын төлбөрт багтсан замын хөдөлгөөн:

• Үйлчилгээний хугацаа нь тарифын төлөвлөгөөнд холбогдсон / өөрчлөгдсөн өдрөөс хойш нэг сар байна.
• 29, 30, 31-нд холбогдоход эхний хангамжийн хугацааг дараа сарыг дуустал сунгадаг. Цаашдын хугацааг сарын 1-ээс эхлэн тооцно.
• Тарифын төлөвлөгөөг бүхэлд нь холбосон эсвэл өөрчлөгдсөнөөс хойш 24 цагийн дотор өгнө.
• Ашиглагдаагүй замын хөдөлгөөний үлдэгдэл тарифын төлөвлөгөөний сүүлийн өдрийн 23:59 цагт тэг болно.
• Ашиглагдаагүй урсгалын мөнгөн дүнтэй тэнцэх мөнгийг төлөхгүй.
• Траффикийн шинэ хэмжээг тарифын төлөвлөгөөг холбосон / өөрчилсөн өдрөөс (эсвэл 2.2-т заасны дагуу 1 дэх өдрөөс) дараагийн үйлчилгээний эхний өдрийн 23:59:59 цаг хүртэл тооцож 1 сарын дараа олгоно. .

2.3. Тарифын төлөвлөгөөний траффик, мобайл интернет үйлчилгээний интернет багц, 30 хоногийн хугацаатай нэмэлт үйлчилгээ орно.

• Тарифын төлөвлөгөө, үйлчилгээнд холбогдсон/өөрчлөгдсөнөөс хойш 24 цагийн дотор бүрэн хэмжээгээр өгнө.
• Урьдчилсан төлбөрт трафикийн ашиглагдаагүй үлдэгдэл тэг болно:

− 30 дахь өдөр 23:59:59;
− тарифын төлөвлөгөө/Мобайл интернет үйлчилгээний багц/нэмэлт үйлчилгээг өөрчлөх үед (өөрчлөх үед);

• Ашиглагдаагүй урсгалын мөнгөн дүнтэй тэнцэх мөнгийг төлөхгүй.
• Замын хөдөлгөөний шинэ хэмжээг шинэ 30 хоногийн эхний өдөр 23:59:59 цаг хүртэл олгоно.
• Захиалагч хүчинтэй байх хугацааны талаарх мэдээллийг дараахь зүйлийг ашиглан авах боломжтой.

− USSD *141*2*3# дуудлага – тарифын төлөвлөгөө/нэмэлт үйлчилгээ;
− USSD *135*3*2# дуудлага – Мобайл интернет үйлчилгээний багцад;
- хувийн данс;
- компаниас олгосон бусад хэлбэрээр.

2.4. Нэмэлт интернет траффикийн нэг удаагийн багц

Багцууд нь 500 MB ба 1 GB WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 10 + voka, WEB 16, "Таны хэмнэлд" тарифын төлөвлөгөөнд өгөгдсөн:

• Одоогийн тарифын төлөвлөгөөний эцсийн өдрийн 23:59 цаг хүртэл хүчинтэй.
• Тэдгээрийг нэг удаа бүрэн хэмжээгээр олгодог бөгөөд дараагийн хугацаанд автоматаар сунгагддаггүй.

− тарифын төлөвлөгөө олгох хугацааны 30 дахь өдрийн 23:59 цагт;
− 500 МБ ба 1 ГБ багц ашиглах боломжгүй тарифын төлөвлөгөөг өөр тарифаар солих үед.
- гэрээ дуусгавар болсон тохиолдолд.

• Ашиглагдаагүй урсгалын мөнгөн дүнтэй тэнцэх мөнгийг төлөхгүй.

Хязгааргүй интернетнэг өдрийн турш"Comfort", "Comfort+", "Comfort+ for business", "Бизнес төлөвлөгөө", "Super WEB" шугамын тарифын төлөвлөгөөнүүд болон "Хагас жилийн захиалга", "Light", "Light+", "Light+ for business", "Starter" зэрэг тарифын төлөвлөгөөнд ашиглах боломжтой. ”, Comfort S, Comfort M, Comfort L, Comfort XL, “Business Unlim 1.0”, “Business Unlim 2.0”, “Business Unlim 3.0”, “Business Unlim 4.0”.

• 1 хоног хүчинтэй.
• Автоматаар сунгахгүйгээр нэг удаа олгоно.

- 24 цагийн дараа;

• Ашиглагдаагүй урсгалын мөнгөн дүнтэй тэнцэх мөнгийг төлөхгүй.

Хязгааргүй интернет"Comfort", "Comfort+", "Comfort+ for business", "Бизнес төлөвлөгөө", "Unlimi" шугамын тарифын төлөвлөгөөнд, Comfort S, Comfort M, Comfort L, Comfort XL, lemon Y, lemon X тарифын төлөвлөгөөнд ашиглах боломжтой. .

• Хязгааргүй интернетийн үйлчилгээ дуусгавар болно:

- хязгааргүй интернет багц ашиглах боломжгүй бол тарифын төлөвлөгөөг өөр рүү шилжүүлэх;
- гэрээ дуусгавар болсон тохиолдолд.

• Ашиглагдаагүй урсгалын мөнгөн дүнтэй тэнцэх мөнгийг төлөхгүй.

Шөнийн хязгааргүй"Unlim" шугамын тарифын төлөвлөгөөнд, нимбэг Z, нимбэгний Y тарифын төлөвлөгөөнд авах боломжтой.

• Хүчинтэй байх хугацаа - захиалагч салгах хүртэл.
• Автомат сунгалтаар хангагдсан.
• Багцын хязгааргүй интернет траффик өглөөний 1:00 цагаас өглөөний 6:00 цаг хүртэл зарцуулагдана.
• Хязгааргүй интернетийн үйлчилгээ дуусгавар болно:

Хязгааргүй интернет багц ашиглах боломжгүй тарифын төлөвлөгөөг өөр рүү шилжүүлэх үед;

Гэрээ цуцлагдсаны дараа.

• Ашиглагдаагүй урсгалын мөнгөн дүнтэй тэнцэх мөнгийг төлөхгүй.

"Интернэт урсгалыг хоёр дахин нэмэгдүүлэх" багц"Бизнес төлөвлөгөө 1.0", "Бизнес төлөвлөгөө 2.0", "Бизнес төлөвлөгөө 3.0", "Бизнес төлөвлөгөө 4.0", "Business unlim 1.0", "Business Unlim 2.0", "Business Unlim 3.0", "Business Unlim" тарифын төлөвлөгөөнд тусгагдсан. 4.0":

• "Бизнес төлөвлөгөө 1.0", "Бизнес төлөвлөгөө 2.0", "Бизнес төлөвлөгөө 3.0", "Бизнес төлөвлөгөө 4.0" тарифын төлөвлөгөөнд захиалгын хураамжид багтсан урсгалыг нийтийн нэвтрэх цэгээр ашиглахад хоёр дахин нэмэгдүүлсэн.
• “Business Unlim 1.0”, “Business Unlim 2.0”, “Business Unlim 3.0”, “Business Unlim 4.0” тарифын төлөвлөгөөнд захиалгын хураамжид багтсан урсгалыг нийтийн болон байгууллагын хандалтын цэгээр ашиглахад хоёр дахин нэмэгдүүлсэн.
• Хуанлийн сар дуусах хүртэл үлдсэн өдрүүдтэй пропорциональ хэмжээгээр олгоно.
• Ашиглагдаагүй хөдөлгөөний үлдэгдлийг хуанлийн сарын сүүлийн өдрийн 23:59:59 цагт тарифын төлөвлөгөөг өөрчлөх, гэрээг цуцлах үед тэглэх;
• Ашиглагдаагүй урсгалын мөнгөн дүнтэй тэнцэх мөнгийг төлөхгүй. Замын хөдөлгөөний шинэ хэмжээг сар бүрийн эхний өдөр 23:59:59 хүртэл өгдөг.

"Бусад бүх зүйлд 1 ГБ" багцнимбэгний тарифын төлөвлөгөөнд заасан:

• Үүнийг нэг удаа бүрэн хэмжээгээр олгодог бөгөөд дараагийн хугацаанд автоматаар сунгагддаггүй.
• Нэмэлт интернет траффикийн ашиглагдаагүй үлдэгдэл тэг болж өөрчлөгдөнө.

− "Бусад бүх зүйлд 1 ГБ" багц байхгүй тарифын төлөвлөгөөг өөр тарифаар солих үед.
- гэрээ дуусгавар болсон тохиолдолд.

• Ашиглагдаагүй урсгалын мөнгөн дүнтэй тэнцэх мөнгийг төлөхгүй.

Байгууллагын (хувь хүний) хандалтын цэгийг ашиглах интернет траффикБизнесийн шугамын Comfort, Comfort+, Comfort+ тарифын төлөвлөгөө, түүнчлэн бизнест зориулсан Light, Light+, Light+, “Бизнес төлөвлөгөө 1.0”, “Бизнес төлөвлөгөө 2.0”, “Бизнес төлөвлөгөө 3.0”, “Тарифын төлөвлөгөөний захиалагчдад олгодог. Бизнес” -төлөвлөгөө 4.0", "Business Unlim 1.0", "Business Unlim 2.0", "Business Unlim 3.0", "Business Unlim 4.0", "Business Unlim VIP":

• Бизнесийн чиглэлүүдэд зориулсан Comfort, Comfort+, Comfort+ тарифын төлөвлөгөө, түүнчлэн бизнест зориулсан Light, Light+, Light+ тарифын төлөвлөгөөнд корпорацийн хандалтын цэгийг хуваарилснаас хойш 24 цагийн дотор үлдсэн хугацаатай пропорциональ хэмжээгээр олгоно. хуанлийн сар дуустал.
• "Бизнес төлөвлөгөө 1.0", "Бизнес төлөвлөгөө 2.0", "Бизнес төлөвлөгөө 3.0", "Бизнес төлөвлөгөө 4.0", "Business Unlim 1.0", "Business Unlim 2.0", "Business Unlim 3.0", " Business Unlim 4.0" тарифын төлөвлөгөөнд , Корпорацийн хандалтын цэгийг ашиглах "Бизнес хязгааргүй VIP" урсгалыг тарифын төлөвлөгөөнд багтаасан бөгөөд тарифын төлөвлөгөөг тогтмол болгон өөрчилснөөс хойш 24 цагийн дотор дуусах хүртэл үлдсэн хугацаатай пропорциональ хэмжээгээр олгоно. хуанлийн сарын.
• Ашиглагдаагүй замын хөдөлгөөний үлдэгдлийг хуанлийн сарын сүүлийн өдрийн 23:59:59 цагт, корпорацийн хандалтын цэг унтарсан, эсвэл гэрээ цуцлагдсан үед тэглэнэ.
• Ашиглагдаагүй урсгалын мөнгөн дүнтэй тэнцэх мөнгийг төлөхгүй.
• Замын хөдөлгөөний шинэ хэмжээг сар бүрийн эхний өдөр 23:59:59 хүртэл өгдөг.

• Захиалагчийн мэдээлэлд 3G сүлжээн дэх сүлжээн дэх минутуудыг харуулдаг тусдаа блокуудадхолбогдох чиглэлд гарч буй дуудлагын хэсгүүдэд.
• Гарч буй дотоод сүлжээний дуудлагыг 2G, 3G, 4G сүлжээ хооронд шилжүүлэх тохиолдолд дуудлагыг дуудсан захиалагчтай холбогдсон сүлжээнд шилжүүлнэ.
• Компанийн захиалагчдын өөр дугаар руу шилжүүлсэн дуудлагыг 2G сүлжээгээр хийсэн дуудлагын төлбөр эсвэл тарифын төлөвлөгөөнд / нэмэлт үйлчилгээнд (хэрэв байгаа бол) багтсан дуут урсгалын минутыг зарцуулдаг.

3. Компани нь компанийн албан ёсны цахим хуудас www.a1.by дээр нийтэлж энэхүү журмыг дангаар нь өөрчлөх эрхтэй.

4. Энэ журмаар зохицуулагдаагүй бусад бүх зүйлд үйлчлүүлэгч болон компани нь үйлчлүүлэгч болон компанийн хооронд байгуулсан гэрээний заалтыг баримтална.

Tele2-ийн "Миний онлайн" тариф нь операторын санал болгож буй шугамын дундаж үнийн сегмент юм. Хэрэглэгчид өөрийн нутаг дэвсгэрт ямар ч хязгаарлалтгүйгээр утсаар холбогдоход тохиромжтой. Мөн минутын хязгаартай бусад операторын дугаар руу залгах боломжтой. Интернет багц нь видео үзэх, серфинг хийх, хөгжим сонсох, шууд мессенжерээр харилцахад зориулагдсан бөгөөд ямар ч […]

Tele2-ийн "Миний яриа" тариф нь операторын санал болгож буй бүх шугамын төсвийн сонголт юм. Өөрийн нутаг дэвсгэрийн сүлжээнд ямар ч хязгаарлалтгүйгээр утсаар холбогдохыг илүүд үздэг хэрэглэгчдэд тохиромжтой. Мөн бусад операторын дугаар руу залгах боломжтой бөгөөд энэ тохиолдолд минут хязгаарлагддаг. Интернет багц нь кино, видео үзэх зориулалттай биш юм. Шуурхай мессенжерээр харилцах, шалгахад хангалттай ачаалал байна [...]

Tele2-ийн захиалагчид сүлжээнд болон янз бүрийн шуурхай мессенжерүүдэд хязгаарлалтгүйгээр харилцах боломжтой тул "Миний Tele2" тарифыг сонгодог. Тарифын төлөвлөгөөнд шуудан шалгах, мэдээ уншихад хангалттай интернет багц багтсан бөгөөд "Миний үлгэр2" тарифт холбогдохын өмнө түүний шинж чанар, захиалгын төлбөрөөс дээш багтсан дуудлага, SMS болон бусад үйлчилгээний үнэ зэргийг нарийвчлан судалж үзээрэй. Та энэ бүхний талаар ярьж болно [...]

Dom.ru үйлчилгээг үйлчлүүлэгчдэд тав тухтай байлгах үүднээс хөгжүүлсэн Хувийн бүс. Энэ функц нь захиалагчдад үйлчилгээгээ алсаас бодит цаг хугацаанд удирдах боломжийг олгодог. Алсын зайн үйлчилгээ нь цагийг ихээхэн хэмнэдэг төдийгүй бие даан шийдвэр гаргахад хялбар удирдах боломжтой орон зай юм. АГУУЛГА1 Хувийн дансны боломжууд2 Гэрээний дугаараар хувийн дансандаа бүртгүүлэх3 Өөрийн хувийн данс руу нэвтрэх заавар […]

Та гэрээсээ гаралгүйгээр эсвэл паспортоо ашиглан хамгийн ойрын оффис дээр очихдоо үйлчилгээгээ түр зогсоох эсвэл бүрмөсөн татгалзах боломжтой.

Идэвхгүй болгох өргөдөл нь паспортын дугаар, утасны дугаар, сонголтыг цуцлах хүссэн огноог заана.

Хэрэв энэ нь тохиромжгүй бол та цахим туслахыг ашиглах эсвэл зүгээр л холбоо барих төв рүү залгаж болно.

Интернетээс татгалзах шалтгаанууд

Утасгүй харилцаа холбоонд өргөн тархсан шилжилт нь 3G-г байр сууриа алдахад хүргэж байна. WIFI нь илүү тохиромжтой бөгөөд ихэвчлэн илүү хурдан байдаг. Хүмүүс ихэвчлэн утаснаасаа интернетэд нэвтрэхээс татгалздаг.

• хэрэв эзэмшигч нь өндөр настай хүн бол тэрээр World Wide Web-ийг сонирхдоггүй бөгөөд санамсаргүй товчлуурын цохилт, хуримтлагдсан замын төлбөрийг төлөхийг хүсдэггүй;
• эзэн нь хүүхэд бөгөөд хэдэн өдрийн турш онлайнаар суудаг бол;
• Хэрэв та аялал хийхээр төлөвлөж байгаа бөгөөд зөвхөн "мэйл хаягаа шалгахын тулд" их хэмжээний мөнгө төлөхийг хүсэхгүй байгаа бол.

Утсандаа Velcom дээр интернетийг хэрхэн унтраах вэ?

Үйлчилгээнээс татгалзах Компаниас тогтоосон загварын дагуу бичгээр өргөдөл гаргах шаардлагатай.Та Боловсролын үйлчилгээний төвд эсвэл операторын албан ёсны түншүүдэд өргөдөл гаргаж болно.

Оффис дээр очихдоо паспортоо авч явахыг анхаарна уу. Ямар ч өргүй эсэхийг шалгаарай.

Өргөдлийг хэрхэн бөглөх вэ?

Үйлчлүүлэгч өөрөө баримт бичгийг бөглөдөг эсвэл хэрэв хүсвэл зөвлөх түүнд туслах болно. Үйлчлүүлэгчийн паспортын дэлгэрэнгүй мэдээлэл, гэрээг цуцлах хүсэлтэй байгаагийн илрэл, холбогдох дугаар, хаяг, гэрээний дугаар, сонголтыг идэвхгүй болгохыг хүссэн огноо, дугаар, гарын үсэг.

Идэвхгүй болгох бусад аргууд:

1. USSD тушаал.Олон тооны хүсэлтээс шалтгаалан холбоо барих төвд хандахад хүндрэлтэй байдаг. USSD командыг өдөр бүр ашиглах боломжтой бөгөөд шаардлагатай бол та ижил аргаар сонголтыг дахин идэвхжүүлж болно. Сонголтыг идэвхгүй болгохын тулд *126*1*1# дуудлагын командыг оруулна уу.
2. Утасны дуудлага.Та паспортын дэлгэрэнгүй мэдээлэл, үйлчилгээнээс татгалзах хүсэлтэй байгаагаа илэрхийлсэн зөвлөхтэй холбоо барьж болно. Үйлчилгээний дугаар 411.
3. ОУСС(сүлжээний захиалагчийн үйлчилгээ). Үүнд хандах эрхийг бүх шинэ хэрэглэгчдэд олгоно. Нууц үг тохируулахын тулд *141*0# USSD командыг залгана уу. Сануулгыг ашиглан сонголтыг идэвхгүй болго цахим систем. Өөрчлөлтүүд хүсэлтийг оруулснаас хойш 24 цагийн дотор хүчин төгөлдөр болно.

Гар утсан дээрээ 3G мобайл интернет үйлчилгээг хэрхэн идэвхгүй болгож, янз бүрийн операторуудаас цуцлах талаар уншина уу.

Операторын тариф

Интернэт гар утас:

Чухал. Хэрэв та тохиргоог цуцлахгүйгээр зүгээр л тохиргоог дахин тохируулж, үйлчилгээг өөрөө оператор үзүүлж байгаа бол захиалгын төлбөрийг үргэлжлүүлэн авах болно.

Үйлчилгээг түр зогсоохын тав тухтай байдал нь хүссэн цагтаа бие даан үйлчилгээгээ үргэлжлүүлэх боломж юм. Бүрэн зогссон тохиолдолд шинэ гэрээ байгуулах шаардлагатай болно.

Энэ жилээс эхлэн UMTS-900 суурь станцуудыг нийслэлд бөөнөөр нь байршуулсан. Минск хотын доторх 3G сүлжээний хамрах хүрээ (хотын нам дор газар, өтгөн суурин газрын барилга байгууламж, доод давхарт) зуу орчим хувьтай байгаа тул оператор байшин бүрт баталгаатай холболт, тогтвортой холболтын хурдыг бий болгохоор төлөвлөж байна.

Брест, Гомель мужуудын бүх томоохон хурдны замууд технологид нэвтрэх боломжтой болно UMTS-900 таван станц Дзержинск хотод аль хэдийн ажиллаж байна. Тавдугаар сард бүх сүлжээг дэлхий даяар шинэчлэхээр төлөвлөж байгаа бөгөөд энэ нь хүлээн авалтын чанарыг сайжруулах болно гэж амлаж байна. Компанийн дата төвийг оны дөрөвдүгээр улиралд дуусгана гэж амлаж байна.

Интернетийн тарифын шинэ шугам "Супер ВЭБ"Харилцаа холбооны оператор velcom нь захиалагчдад сард 5-30 ГБ интернет траффик өгдөг.

Интернетэд нэвтрэх 2017 оны velcom тарифын төлөвлөгөөг гурван тарифаар ("Super WEB 5", "Super WEB 10", "Super WEB 30") төлөөлж, сарын төлбөр нь 8.5-аас 19.5 рубль байна.

Super WEB тарифын шинэ хэрэглэгчдэд эхний 90 хоногт хүчинтэй 50% хөнгөлөлт үзүүлдэг.

velcom тарифын төлөвлөгөө "СУПЕР ВЭБ"

	мундаг ВЭБ 5	мундаг ВЭБ 10	мундаг WEB 30
Захиалгын төлбөр	9.38 рубль	13.80 рубль	21.54 рубль
Интернет	5 ГБ	10 ГБ	30 ГБ
интернет, багц дээр	0.2 копейк / МБ
Сүлжээний дуудлага	17.45 копейк
Бусад сүлжээнд дуудлага хийх	40.95 копейк
SMS	4.81 копейк
Нэмэлт үйлчилгээ:
"Хязгааргүй интернет нэг өдөр"	Өдөрт 3.19 рубль

01.07.2019

Шинэ тарифын нэр дээрх тоо нь ихэвчлэн гигабайтаар тэдгээрт багтсан интернетийн траффикийн хэмжээг илэрхийлдэг. Хэрэв анхны гигабайтын хомсдол байгаа бол нэмэлт траффикийг тогтмол үнээр худалдаж авах боломжтой - 100 мегабайт тутамд 20 копейк. Velcom-ийн шинэ "Super WEB" тарифын нэмэлт траффик нь одоогийн "WEB" шугамаас хамаагүй бага зардалтай болохыг анхаарна уу, энд 100 МБ-ын хувьд захиалагч 1-ээс 3 рубль төлдөг.

Дашрамд дурдахад, хэдэн долоо хоногийн өмнө танилцуулсан хуучин "Comfort" velcom дээрх багцаас дээш интернет траффикийн үнэ 100 МБ тутамд 20 орчим копейк байна.

Бүх Comforts-ийн нэгэн адил захиалгын төлбөрт багтсан интернетийн траффик дууссаны дараа захиалагч нь харгалзах SMS, мөн хөтөч дээрээ тусгай гарч ирэх мессежийг хүлээн авах болно.

"Super WEB" шугам болон "WEB" шугамын өөр нэг ялгаа нь өдөр тутмын захиалгын төлбөр юм.

Өдөрт хязгааргүй интернет

Велком интернетийн шинэ тарифын захиалагчид хүссэн үедээ "Өдрийн хязгааргүй интернет" нэмэлт үйлчилгээг үнээр ашиглах боломжтой. 2.9 рубльөдөрт. Хэрэв та тарифт багтсан интернетийн траффик дуусахаас өмнө үйлчилгээнд холбогдсон бол дараагийн 24 цагийн дотор энэ үйлчилгээ дуусахгүй. Velcom "Super WEB" тарифаас гадна энэ үйлчилгээг "Comfort" тарифын төлөвлөгөөний захиалагчид авах боломжтой. Тиймээс энэ хоёр шугамын дотор тарифаа өөрчилсөн хэрэглэгч үйлчилгээгээ таслахгүй.

Дотоод сүлжээний багц, бүх сүлжээнд нэвтрэх минут

Өрсөлдөгчидтэй харьцуулах

Велком интернетийн шинэ тарифыг бусдын ижил төстэй саналуудтай харьцуулах гар утасны операторБеларусь, MTS оператор нь "Интернет" гэсэн энгийн нэрийн дор шинж чанар, үнийн хувьд ижил төстэй тарифын шугамтай болохыг бид тэмдэглэж байна. Гэсэн хэдий ч байгаатай холбоотойгоор velcom хувьцаа 50% -ийн хөнгөлөлттэй үнээр MTS интернетийн тарифт холбогдохыг зөвхөн MTS нь алдартай "Нээлттэй интернет" -тэй маш их хэмжээний гар утасны траффик хэрэгтэй бол л зөвлөж байна.

Гэсэн хэдий ч одоо velcom дээрх MTS-тэй ижил төстэй сарын үнийн шошготой "Интернэтийг бүхэлд нь шахах" боломжтой болсон, учир нь "Өдрийн хязгааргүй интернет" интернет үйлчилгээ яг ийм зорилготой юм.

Беларусийн бүс нутгийн төвүүд болон бусад их бага хүн амтай газар нутгийн оршин суугчдын хувьд интернетэд нэвтрэх хамгийн хүртээмжтэй гар утасны арга хэвээр байна.

Беларусь улсад үйл ажиллагаа явуулдаг үүрэн холбооны оператор бөгөөд энэ мужид захиалагчдын тоогоор хоёрдугаарт ордог Velcom нь бараг хорин жилийн турш маш олон тооны хүмүүст GSM харилцаа холбоог хүргэж байна. Компани нь залуу байхаа больсон гэж хэлж болно, мэдээжийн хэрэг амжилттай ажиллаж, үйлчлүүлэгчдийнхээ хэрэгцээг хангахын тулд оператор хөдөлгөөнт холбоохөгжих ёстой.

Үүрэн холбооны чиг хандлага

Өнөөдөр интернет бий болж байгаа нь нууц биш бөгөөд магадгүй хүмүүсийн харилцааны арга замуудын дунд тэргүүлэх байр суурийг эзэлсэн байх магадлалтай. Хандалтын функцгүй Глобал сүлжээӨнөөдөр ухаалаг гар утас, таблет компьютерийг дурдахад хамгийн энгийн товчлууртай утаснууд ч бараг үйлдвэрлэгддэггүй. Velcom оператор үүнээс холдсонгүй орчин үеийн чиг хандлага 10 гаруй жилийн турш захиалагчдаа зөвхөн дуут холбоо төдийгүй утасгүй интернетийн холболтоор хангаж байна.

Үйлчилгээний чанар нь нэлээд өндөр бөгөөд Velcom-ийн шинэ болон одоо байгаа захиалагчид эерэгээр үнэлэгддэг. Масс хандалтын төхөөрөмжүүдийн хувьд интернетийг тохируулах нь маш энгийн бөгөөд шинэхэн утас, ухаалаг гар утас, таблет хэрэглэгчдийн хувьд ч хэцүү биш байх ёстой. Энэ талаар дараа дэлгэрэнгүй ярилцъя.

Утсаа хэрхэн тохируулах талаар

Хэрэв бид хамгийн энгийн товчлууртай утасны тухай ярьж байгаа бол Интернэт холболтыг дэмждэг, ашигладаг Velcom сүлжээнүүд, Интернетийг тохируулах нь эзэмшигчид ямар ч асуудал үүсгэдэггүй, бүх зүйл 99% -д автоматаар хийгддэг. Энэ аргыг "Тохиргооны шидтэн" хэмээх тусгай үйлчилгээ үзүүлдэг. Интернэтэд нэвтрэхийн тулд хэрэглэгч Velcom сүлжээнд анх бүртгүүлэхэд л хангалттай - интернет автоматаар тохируулагдаж, утас нь GPRS/MMS-д шаардлагатай өгөгдлийг үүрэн сүлжээнээс шууд хүлээн авах болно.

Хэрэв тохиргоо автоматаар ирэхгүй бол та USSD хүсэлтийг ашиглаж болно - утасныхаа гар дээрх *135*0# хослолыг залгаад дуудлагын товчийг дарна уу. PRIVET урьдчилсан төлбөрт хэрэглэгчид энд өөр арга замтай байдаг - *126*0# хослол ба ижил дуудлагын түлхүүр. Үүнээс гадна ямар ч захиалагч интернетийн захиалагчийн үйлчилгээний системийг ашиглаж болно Velcom компани. Энэ системийг ашиглан интернетийг тохируулах нь шаардлагатай зүйл дээр хулганы хоёр товшилт юм.

Ухаалаг утас эсвэл таблетаа хэрхэн тохируулах талаар

Андройд дээр ажилладаг орчин үеийн ихэнх шийдлүүд нь интернетэд нэвтрэхийн тулд автоматаар тохируулах боломжтой байдаг. Хэрэв ийм зүйл болохгүй бол та "Android дээр Velcom интернетийг тохируулах" зааврын хэд хэдэн алхмуудыг дагах хэрэгтэй.

Эдгээр нь дараах алхамууд юм.

1. Ухаалаг утсаа унтраа (таблет компьютер).
2. Бид Velcom SIM картыг ухаалаг гар утсанд (таблет компьютер) оруулна.
3. Бид ухаалаг гар утсыг (таблет компьютер) асаана.
4. Ухаалаг утас (таблет компьютер) ачаалах үед SIM карт илэрч, тохиргоог өөрчлөхийг хэрэглэгчээс хүсэх болно. Та "Өөрчлөх" товчийг дарж саналыг хүлээн авах ёстой.
5. "Тохиргоо" руу очоод "SIM менежмент" -ийг сонгоно уу. Дараа нь та "Өгөгдөл дамжуулах" гэх мэт цэсийг олох хэрэгтэй.
6. Ачаалах цонхноос Velcom операторыг сонгоно уу. Дараа нь автомат таталт хийгдэх бөгөөд процесс нь нэг минут орчим үргэлжилж болно.
7. Магадгүй хамгийн чухал зүйл бол Android дээрх Velcom интернетийн тохиргоо нь зөв хандалтын цэгийг агуулсан байх ёстой. Бид "Мобайл сүлжээ" цэсэнд тохирох зүйлийг олж, шинэ APN нэмж, дараах утгыг оруулна уу. IN заавал байх ёстойдөрвөн цэгийг бөглөнө үү:

• Нэр - утга нь Velcom байх ёстой.
• APN - vmi.velcom.by-ийн утга.
• Прокси сервер - утга 10.200.15.15.
• Порт - утга 8080.

Бид оруулсан өгөгдлийг хадгалж, төхөөрөмжийг дахин ачаална. Энэ нь тохиргоог дуусгана. Одоо та Глобал сүлжээнд нэвтрэх бүх давуу талыг ашиглах боломжтой.