Кассын машин үйлчилгээ үзүүлдэг байгууллагууд. KKM-ийн засвар үйлчилгээ, засвар үйлчилгээ

Бэлэн мөнгөний бүртгэлийн тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээ, үйлчилгээний цогц үйлчилгээ

Компани "Касс төв"явуулдаг засвар ба Засвар үйлчилгээ KKMМосква хотод. Манай ажилчид кассын машиныг ашиглалтад оруулах, хэвийн ажиллагааг нь хангах, алдааг олж засварлах, засвар үйлчилгээ хийхэд чиглэсэн оновчтой үйлчилгээг бий болгосон. Засварын гэрээ байгуулахдаа бид кассын төхөөрөмжийг сонгох, шаардлагатай бичиг баримтыг бүрдүүлэх, Холбооны татварын албанд бүртгүүлэх, хуваарьт засвар үйлчилгээ, засвар үйлчилгээ хийх үүрэгтэй. Хэрэв та үйлчилгээний гэрээ байгуулбал манай төвийн мэргэжилтнүүд:

1. тэд танд зориулж кассын машины хамгийн сайн сонголтыг сонгож, бүртгүүлэхэд бүх зүйлийг бэлдэж, шинэ кассыг битүүмжлэх эсвэл одоо байгаа касс дээр лац байгаа эсэхийг шалгах болно;
2. бэлэн мөнгөний бүртгэлийг ашиглалтад оруулахад бэлтгэх;
3. төхөөрөмжийн бүрэн бүтэн байдал, түүнчлэн түүний механизмыг шалгах;
4. тоос, шорооноос цэвэрлэх болно;
5. хэвлэх төхөөрөмжийн ажиллагаа, түүний тохиргоог шалгах;
6. дэлгэц дээрх тэмдэгтүүд болон тэмдгүүдийн дамжуулалтын чанарыг шалгах;
7. засвар үйлчилгээ хийнэ програм хангамжкомпьютер болон кассын машин хооронд мэдээлэл дамжуулах зорилгоор суурилуулсан;
8. зайны элэгдлийн түвшинг тодорхойлж, хүчин чадлыг нь сэргээнэ.

Заасан бүх ажлыг гэрээнд заасан нөхцлийн хүрээнд танд тохиромжтой цагт гүйцэтгэнэ. Бэлэн мөнгөний бүртгэлийг тогтмол засварлаж, тохируулах нь мэргэжилтнүүдэд механизмын эвдрэл, элэгдлийг цаг тухайд нь илрүүлэх, улмаар кассын эвдрэлээс урьдчилан сэргийлэх боломжийг олгоно.

Кассын төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээний өртөг бага бөгөөд ажлын жагсаалт, тоо хэмжээ зэргээс хамаарч өөр өөр байдаг кассын машинБайгууллагад. Нөхцөл байдлын уян хатан байдал нь компани бүрт үйлчилгээний оновчтой хувилбарыг сонгох боломжийг олгоно.

2019 онд KKM засвар үйлчилгээ хэрхэн өөрчлөгдөх вэ? Бизнес эрхлэгч нь CTO-той гэрээ байгуулах шаардлагатай юу? Техникийн томоохон төвүүдийн үйлчилгээ ямар үнэтэй байдаг вэ? Энэ нийтлэлд бид ХКН-тай ажиллах тухай эдгээр болон бусад түгээмэл асуултуудад дэлгэрэнгүй хариулсан.

Төвлөрсөн үйлчилгээний төвийн нэмэлт үйлчилгээ

Төв үйлчилгээний төв: кассын машиныг бүртгэх, засвар үйлчилгээ хийх

TsTO нь кассын машин техникийн үйлчилгээний төв (KKM) гэсэн үг юм.

Ийм төвүүд нь кассын машин (CRE) худалдах, суурилуулах, цаашдын засвар үйлчилгээ эрхэлдэг.

Орчин үеийн кассын машин нь бүх нийтийн хэлбэртэй байдаг: энэ нь кассын машин өөрөө (чек хэвлэх функцтэй эсвэл байхгүй) болон санхүүгийн гүйлгээний мэдээллийг хуримтлуулдаг виртуал бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Дараа нь санхүүгийн мэдээллийн операторуудын тусламжтайгаар санхүүгийн гүйлгээний мэдээлэл Холбооны татварын албаны харьяалалд ордог.

Онлайн кассын машин ашиглах нь татварын албанд бизнес эрхлэгчийн хүлээн авсан орлогын түвшинг хянах, энэ түвшний дагуу төлсөн татварын хэмжээг хянахад ихээхэн тусалдаг.

Business.Ru онлайн кассын машинтай илүү олон боломжуудыг нээж, түүний давуу талыг үнэл.

• Борлуулалтын бүртгэл, төсвийн баримт хэвлэх;
• EGAIS дээр ажиллах;
• Цахим чекийг тараах;
• 54-FZ стандартыг дагаж мөрдөх;
• Хөнгөлөлтийн болон урамшууллын картууд;
• Төсвийн бүртгэл, бар код сканнер, жингийн 50 гаруй загварт нийцдэг;
• Интернетэд байнгын холболт шаардлагагүй.

54 дүгээр “Кассын машин ашиглах тухай” хуулийн дагуу бүх аж ахуйн нэгж жижиглэн худалдаа(Хувиараа бизнес эрхлэгчид, ХХК) бэлэн мөнгөний машин суурилуулах, онлайн кассын машин холбох шаардлагатай (зарим ангиллын бизнес эрхлэгчид 2018 оны дундуур, бусад нь - 2019 оноос хэтрэхгүй).

Онлайн кассын машинд шилжих тухай дэлгэрэнгүй

Үүнтэй холбогдуулан олон бизнес эрхлэгчдэд кассын машин, үйлчилгээний төв гэх мэт олон асуулт гарч ирдэг. Үүнийг олж мэдье.

54-FZ нь төвлөрсөн халаалтын төвөөс татгалзах боломжийг олгодог

-д оруулсан нэмэлт, өөрчлөлтийн дагуу энэ хууль, Холбооны 290 хуулиар нэвтрүүлсэн бизнес эрхлэгч нь төрөлжсөн төвийн (SC) үйлчилгээг ашиглах боломжгүй, гэхдээ ижил төстэй үйлчилгээ үзүүлдэг бусад үйлчилгээтэй холбоо барина уу.

Хэрэв өмнө нь энэ хэм хэмжээ (төв үйлчилгээний төвтэй гэрээ байгуулсан байх) заавал байх ёстой байсан бол одоо зөвхөн төсвийн мэдээллийн оператор (төсвийн мэдээллийг боловсруулах зөвшөөрөл авсан байгууллага) -тай байгуулсан гэрээ заавал байх ёстой.

Бизнес эрхлэгч нь төвлөрсөн үйлчилгээний төвийн ажилтнуудын оролцоогүйгээр кассын машиныг хадгалах, засварлах, бусад заль мэхийг хийх эрхтэй.

Кассын цахим машинд шилжсэнээр үйлчилгээний нэгдсэн төвийн ажил хэрхэн өөрчлөгдсөн

Орчин үеийн шинэчлэл, өндөр технологи нь бүх техникийн төвүүдийн ажилд ул мөрөө үлдээж, цаг үетэйгээ хөл нийлүүлэн алхахад хүргэдэг.

Жижиглэнгийн худалдааны барааны нягтлан бодох бүртгэлийн мэргэжлийн автоматжуулалт. Дэлгүүрээ зохион байгуул

Интернэт холбогдсон аль ч тохиромжтой газраас касс, цэг, байгууллагуудын борлуулалтыг хянах, үзүүлэлтүүдийг хянах. 3 товшилтоор борлуулалтын цэгүүдийн хэрэгцээг тодорхойлж, бараа худалдаж авах, шошго, бар код бүхий үнийн шошго хэвлэх, өөрийнхөө болон ажилчдынхаа амьдралыг хөнгөвчлөх. Бэлэн үнэнч байдлын системийг ашиглан хэрэглэгчийн баазыг бий болгох, ачаалал багатай үед үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд хөнгөлөлтийн уян хатан системийг ашиглах. Томоохон дэлгүүр шиг, гэхдээ өнөөдөр мэргэжилтэн, серверийн тоног төхөөрөмжийн зардалгүйгээр ажиллаж, маргааш илүү их орлого олж эхлээрэй.

Ажлын төвийн мөн чанар өөрчлөгдөөгүй. Гэсэн хэдий ч одоо илүү төвөгтэй болж, тусгай мэдлэг, ур чадвар шаарддаг онлайн кассын машинд үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд төв үйлчилгээний төв нь өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд (системийн администратор, программист, мэдээллийн технологийн мэргэжилтэн гэх мэт) байх ёстой.

Тиймээс KKM-ийн олон техникийн үйлчилгээний төвүүд ижил төстэй ажилчдыг ажилтнууддаа идэвхтэй татахаас гадна тоног төхөөрөмжөө шинэчилж, шинэ үйлчилгээг нэвтрүүлж эхэлсэн.

Түүнчлэн зарим бизнес эрхлэгчид төв үйлчилгээний төвийн үйлчилгээнээс татгалзаж, мэдээллийн технологийн компаниудыг илүүд үзэх эсвэл ажилтнууддаа шинэ нэгж буюу системийн администраторыг нэмж оруулсныг тэмдэглэв.

CTO юу санал болгож чадах вэ?

Төвлөрсөн халаалтын зах зээл дэх өрсөлдөөн одоогоор нэлээд өндөр байна. Ялангуяа бизнес эрхлэгчид үйлчилгээнээсээ бүрэн татгалзахыг зөвшөөрсөний дараа.

KKM техникийн үйлчилгээний төв бүр компаниа ялгарах, зах зээлд өөрийн гэсэн байр суурийг эзлэхийн тулд өөртөө болон үйлчлүүлэгчдэдээ хамгийн ашигтай шийдлүүдийг эрэлхийлдэг.

Өнөөдөр KKM техникийн үйлчилгээний төвүүд нь KKT үйлчилгээний сегментэд олон төрлийн үйлчилгээг санал болгож байна. Тэднийг илүү нарийвчлан авч үзье.

Шинэ кассын машин суурилуулах төв үйлчилгээний төвийн үйлчилгээ

Бизнес эрхлэгчид одоо байгаа зүйлийг шинэчлэх боломжгүй нөхцөл байдал байдаг кассын тоног төхөөрөмжхүчтэй хуучирсан тул шинэ кассын машин шаардлагатай болж байна.

Төв үйлчилгээний төвийн ажилтнууд кассын машин суурилуулах, холбох, тохируулах, тохируулах, шинээр кассын бүртгэл хийх зэрэг үйлчилгээг үзүүлж байна.

Гүйцэтгэсэн гүйлгээний бүх мэдээлэл (өгөгдсөн чек, хүлээн авсан) тул бэлэн мөнгөний машин нь өөрөө онлайн кассын машин юм. Мөнгөгэх мэт) интернетэд шууд харагдана.

Олон бизнес эрхлэгчид бэлэн мөнгөний машиныг бэлэн мөнгөний машин болгон ашигладаг: моноблок кассын машин өөрөө болон хэвлэгч, учир нь энэ нь "бүгд нэгдмэл" зарчмаар кассын машин худалдаж авахаас хамаагүй хямд юм.

Төв үйлчилгээний төвийн ажилчид уг угсармал байгууламжийг суурилуулах үйлчилгээ үзүүлэх боломжтой.

Шинэ журамд шилжих талаар төв үйлчилгээний төвд зөвлөгөө өгч байна

Олон бизнес эрхлэгчид одоо байгаа хуулиудын энгийн буруу ойлголтоос үүдэлтэй ноцтой бэрхшээлтэй тулгарсан. ЦТО-ын мэргэжилтнүүд ийм бизнес эрхлэгчдэд мэдээлэл, зөвлөгөө өгдөг.

Тэд үйлчлүүлэгчдэд дараах асуултын хариултыг өгдөг.

• Онлайн кассын машин гэж юу вэ, энэ нь хэрхэн ажилладаг вэ?
• яаж бүртгүүлэх,
• хуулийг дагаж мөрдөөгүй тохиолдолд татварын албанаас ямар шийтгэл хүлээх вэ;
• хэрхэн холбогдох, кассын машин дээр хэрхэн ажиллах гэх мэт. гэх мэт.

Business.Ru-ийн онлайн кассын машины тусламжтайгаар та шинэ програм хангамжийг хөрвүүлэх, тохируулах явцад дэлгүүрт ашиг алдахгүй.
Манай мэргэжилтнүүд тоног төхөөрөмжийг шуурхай хүргэж, тохируулж, 1 цагийн дотор програмыг хэрхэн ашиглахыг зааж өгнө.

KKM техникийн үйлчилгээний төвийн мэргэжилтнүүд үйлчлүүлэгчдэдээ KKT-ийг заавал ашиглах хууль эрх зүйн хэм хэмжээ, хууль эрх зүйн үндэслэлийг тайлбарлаж өгдөг.

Мөн төв үйлчилгээний төвийн зөвлөх үйлчилгээнд цуглуулах үйлчилгээ багтаж болно шаардлагатай бичиг баримтХолбооны татварын албаны вэбсайтад кассын бүртгэлийг цаашид бүртгүүлэх.

KKM техникийн үйлчилгээний төвийн дэмжлэг

Кассын байнгын техникийн засвар үйлчилгээ нь:

• интернетийн холболтын тогтвортой байдлыг хангах (харилцаа холбооны операторууд эсвэл интернет үйлчилгээ үзүүлэгчдийн үйлчилгээтэй андуурч болохгүй; төв үйлчилгээний төв нь зөвхөн өөрийн давуу тал, чадавхаараа тогтвортой байдлыг хангадаг),
• Санхүүгийн мэдээллийн операторт өгөгдлийг цаг тухайд нь боловсруулж, дамжуулах,
• техникийн асуудал, алдааг олж засварлах,
• гэрээний нөхцлийн дагуу тоног төхөөрөмжийг засварлах, солих,
• товч танилцуулга хийх, ажиллаж байгаа тоног төхөөрөмжийг харуулах,
• кассын системийн үйл ажиллагааны талаар хэрэглэгчдийн байнгын зөвлөгөө;
• төсвийн хөтчийг солих,
• төсвийн тайлан гаргахад туслалцаа үзүүлэх,
• үйл ажиллагааны зөрчлийг илрүүлэх, арилгах зорилгоор тогтмол оношлогоо.

Шаардлагатай бол төв үйлчилгээний төв нь кассын бүртгэлийг шинэчлэх ажлыг гүйцэтгэдэг: програм хангамжийг өөрчилж, шинэчлэлт суулгадаг.

Төвлөрсөн үйлчилгээний төвийн нэмэлт үйлчилгээ

Нэмэлт үйлчлүүлэгчдийг татах эсвэл одоо байгаа үйлчлүүлэгчдийн үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэхийн тулд үйлчилгээний төвүүд үйлчлүүлэгчдэдээ дараахь зүйлийг санал болгож болно.

• онлайн кассын машинтай ажиллах ур чадвар, зарчмуудыг сургах (өмнө нь бэлэн мөнгөний машинтай огт ажиллаж байгаагүй эсвэл "хуучин" машинд дассан бизнес эрхлэгчдэд маш тохиромжтой);
• бусад үйлчилгээний төвүүдийн хувьд - кассын машинд үйлчилгээ үзүүлэх олон төрлийн үйлчилгээ үзүүлэх эрхийг олгох магадлан итгэмжлэлд туслалцаа үзүүлэх;
• амралтын өдрүүдэд кассын машиныг засварлах, солих үйлчилгээ үзүүлэх амралтын өдрүүдэсвэл бүр 24/7 ажил, хэрэглэгчдэд зориулсан техникийн дэмжлэг;
• зохион байгуулалтын зориулалтаар нэмэлт тоног төхөөрөмж, эд ангиудыг худалдах, засварлах. тоног төхөөрөмж (принтер, чиглүүлэгч, модем гэх мэт);
• худалдааны автоматжуулалтын үйлчилгээ, тухайлбал: програм хангамжийг сонгох, суурилуулах, автоматжуулалтын схемийг сонгох;
• CCT-ийн оношлогоо, шинжилгээ;
• кассын машиныг дагалдах бүх бичиг баримтыг бүртгэх (кассын паспорт ба ECLZ);
• кассын оношлогоо;
• Интернет хангамж (үнэ, чанар, техникийн чадавхийн оновчтой тэнцвэрт байдалд үндэслэн үйлчилгээ үзүүлдэг үйлчилгээ үзүүлэгчийг сонгох);
• онлайн кассын машиныг түлхүүр гардуулах нөхцөлөөр холбох (интернет үйлчилгээ үзүүлэхээс эхлээд бүх төрлийн үйлчилгээ гарцХэрэглэгчийн аливаа асуудлаар сар бүр засвар үйлчилгээ, техникийн дэмжлэг үзүүлэх);
• кассын төхөөрөмжийн үзлэг (зөвхөн энэ үйл ажиллагаа эрхлэх эрхийг баталгаажуулсан зохих лиценз, гэрчилгээтэй бол боломжтой).

Төвлөрсөн үйлчилгээний төвүүдийн кассын машины даатгал

Өмчлөгч нь өмч хөрөнгөө даатгахаар шийдсэн бол төв даатгалын компани нь зуучлагчийн үүрэг гүйцэтгэж болно, энэ тохиолдолд KKT.

Хамгийн бага зардлаар худалдааны иж бүрэн автоматжуулалт

Бид ердийн компьютер авч, ямар ч санхүүгийн бүртгэгчийг холбож, Business Ru Kassa програмыг суулгана. Үүний үр дүнд бид томоохон дэлгүүрийн бүх функцтэй ПОС терминалын хэмнэлттэй аналогийг олж авдаг. Бид үнэ бүхий бүтээгдэхүүн нийлүүлдэг үүлэн үйлчилгээ Business.Ru болон ажлаа эхлүүлцгээе. Бүх зүйлийн хувьд - хамгийн ихдээ 1 цаг, 15-20 мянган рубль. төсвийн бүртгэгчийн хувьд.

ХКН-ын даатгал нь гал түймэр, дэлбэрэлт, байгалийн гамшиг, интернетийн холболтын тогтвортой байдал, зөв ​​ажиллагаа алдагдсаны үр дүнд эвдэрсэн зэрэг даатгалын тохиолдлын үр дүнд тоног төхөөрөмжийн зардлыг нөхөн төлдөг.

Харамсалтай нь ямар ч дата төв мэдээлэл алдагдсан, бүтэлгүйтсэн тохиолдолд даатгал хийж чадахгүй. Зөвхөн програм хангамж, сүлжээний тоног төхөөрөмжийг оношлоход болгоомжтой, маш нухацтай ажиллах нь энд тусалж чадна, гэхдээ энэ нь интернетийн буруу ажиллагаа эсвэл тоног төхөөрөмжийн хөгжилд гарсан дутагдлаас хамгаалах баталгаа биш юм.

2017 оны 12-р сард Орос улсад кассын доголдол газар авч, орон даяар тархсан "Штрих-М" группын кассын машинтай холбоотой гунигтай явдлыг эргэн дурсахад хангалттай.

Хаа сайгүй, бүх хотод, дэлгүүрүүд, шатахуун түгээх станцууд, үйлчилгээний газрууд, үүрэн сүлжээний жижиглэн худалдаачид онлайн кассын машин ажиллахаа больсон.

Энэ үйлдвэрлэгчийн кассын машин нь "муу" эсвэл "алдаатай" биш гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй, учир нь тэдгээрийг улс даяар бизнес эрхлэгчид ашигладаг байсан.

Гэсэн хэдий ч бүр томоохон үйлдвэрлэгч"Штрих-М" GC нь ийм хэмжээний техникийн гэмтэл гарсан тохиолдолд хүчгүй болсон, учир нь эвдрэл нь бусад үйлдвэрлэгчдийн кассын машинд нөлөөлсөн: "Электро-РР" ХХК, "Тринити" ХХК.

Төв үйлчилгээний төвтэй 2019 онд гэрээ байгуулах уу, үгүй ​​юу

Бизнес эрхлэгчийг ТСК-тай гэрээ байгуулахыг үүрэг болгосон хуулийн шаардлага, зохицуулалт байхгүй.

Та кассын машины засвар, үйлчилгээ, угсралтын үйлчилгээ үзүүлэх компанийг өөрөө сонгох боломжтой.

Бизнес эрхлэгч нь кассын үйлчилгээний онцлогийг сайн мэддэг мэдээллийн технологийн дэвшилтэт мэргэжилтэн эсвэл програмистыг хөлсөлж авах боломжтой бөгөөд энэ нь онлайн кассын машины хэвийн ажиллагааг хангах болно.

• эвдрэл, техникийн доголдлыг цаг тухайд нь арилгах (хоцролт, баримтгүй худалдаа хийх нь бизнес эрхлэгчийг 30,000 рублийн торгууль ногдуулдаг);
• KKM техникийн үйлчилгээний төв нь зөвхөн Холбооны татварын албаны бүх шаардлагыг хангасан тусгай зөвшөөрөлтэй тоног төхөөрөмжийг зардаг (кассын бүртгэлийн төхөөрөмжийн бүртгэлд орсон) (үл мэдэгдэх зуучлагчтай ажиллахдаа согог, хуурамчаар үйлдэх эрсдэлтэй);
• худалдсан ХКН бүрт шаардлагатай бүх сэлбэг хэрэгсэл, эд ангиудын бэлэн байдал;
• төв үйлчилгээний төвд шударга бус, мэргэшсэн мэргэжилтэнтэй таарах магадлал хамаагүй бага байдаг, учир нь байгууллага нь ажилчдаа, мөн компанийн нэр хүнд, сайн нэрийг хариуцдаг;
• цаг хугацаа ихээхэн хэмнэлттэй: эвдрэл, техникийн асуудал гарсан тохиолдолд бүх төвийг яаралтай дуудах шаардлагагүй бөгөөд үйлчилгээний төв нь гэрээнд заасан хугацаанд мэргэжилтэнг өгөх болно;
• Гэмтлээс тогтмол урьдчилан сэргийлэх, тоног төхөөрөмжийн ашиглалтын хугацааг уртасгах.

Мэдээжийн хэрэг, үйлчилгээний төвийг эсэргүүцэгчид үргэлж байх болно, дээр дурдсан шалтгааныг ач холбогдолгүй гэж үздэг хүмүүс зардлыг тооцож, харьцуулсны дараа мэргэшсэн бус төв эсвэл бие даасан мэргэжилтэнтэй холбоо барихаар шийддэг.

Тийм ч учраас 54 дүгээр хуулиар үйлчилгээний компанийг өөрийн үзэмжээр сонгох эрхийг үлдээсэн. Тэгээд ч ерөөсөө гэрээ хийдэггүй, кассын машиныг холбочихоод, тавиад л ажилладаг хүмүүс байдаг.

Гэсэн хэдий ч хэрэв кассын машин зөв ажиллахгүй бол нөхөж баршгүй алдаа эсвэл санхүүгийн алдагдал гарч болзошгүй гэдгийг санах нь зүйтэй.

Шаардлагатай хугацаа дууссаны улмаас СН-ийг солих шаардлагатай бол Гүйцэтгэгч түүнийг сольж, харин захиалагч солихын тулд шинэ FN өгөх эсвэл нэхэмжлэхийн дагуу Гүйцэтгэгчид өртгийг нь төлнө. Шаардлагатай хугацаа дуусахаас өмнө FN бүтэлгүйтсэн тохиолдолд Гүйцэтгэгч өөрөө оношилгоонд зориулж FN-ийг үйлдвэрлэгч рүү тээвэрлэдэг. Хэрэв үйлдвэрлэгчээс хийсэн оношлогооны үр дүнд ГН-ийн эвдрэлийг баталгаат хугацаанд хүлээн зөвшөөрсөн гэж үзвэл Гүйцэтгэгч нь FN-ийг солино. Хэрэв үйлдвэрлэгчийн хийсэн оношлогооны үр дүнд ГБ-ийн эвдрэлийг баталгаат хугацаа гэж хүлээн зөвшөөрөөгүй нь тогтоогдвол Гүйцэтгэгч FN-ийг ямар ч шаардлагагүйгээр солино. нэмэлт төлбөрорлуулах үйлчилгээ, гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн Хэрэглэгч нь нэхэмжлэхийн дагуу шинэ FN-ийн зардлыг гүйцэтгэгчид төлдөг. FN-ийг сольсны дараа кассын машиныг татварын албанд дахин бүртгүүлэх, OFD-тэй гэрээ байгуулж, кассын бүртгэлийг захиалагч, эсхүл Гүйцэтгэгч гэрээний дагуу төлбөртэйгээр гүйцэтгэнэ. нэхэмжлэх.

2 Шаардлагатай сэлбэг хэрэгсэл байгаа бол ХКН-ыг засварт хүлээлгэн өгснөөс хойш нэг цагийн дотор засвар хийнэ. Түүнчлэн, баталгаат засварын үед Захиалагч солиход шаардлагатай эд анги, сэлбэг хэрэгслийн зардлыг төлөхгүй; Баталгаат бус засвар хийсэн тохиолдолд Хэрэглэгч солиход шаардлагатай эд анги, сэлбэг хэрэгслийн зардлыг нэмж төлнө. ХКН-ын баталгаат бус засварыг солиход шаардлагатай эд анги, сэлбэг хэрэгслийн зардлыг төлсний дараа эсвэл Гүйцэтгэгчтэй тохиролцсоны дагуу солиход шаардлагатай эд анги, сэлбэг хэрэгслийн үнийг CCP гаргасны дараа төлнө. засварын дараа.

3 Гэрээний үнэд Москвагийн тойрог замын доторх засварын ажилд зориулж ХКН-ыг цуглуулах, хүргэх зэрэг багтсан болно. Москвагийн тойргийн замын гадна талд ХКН-ын цуглуулгыг нэмж төлдөг бөгөөд нэмэлт төлбөрийн хэмжээг дангаар нь тохиролцдог. Хэрэглэгчийн ХКН-ийг цуглуулах, хүргүүлэх, инженерийн яаралтай тусламж үзүүлэх тухай хүсэлтийн тоо нь энэхүү гэрээнд заасан тооноос давсан тохиолдолд инженерийн яаралтай тусламжийн нэмэлт үзлэг, ХКН-ыг засварлахаар цуглуулах, хүргэх ажлыг захиалагч тусад нь төлнө. гэрээний үнэд: Москвагийн тойрог замд - 1000 рубль. явахад, дараа нь MKAD - инженерийн зочлох эсвэл ХКН-ийг засварт хүргэх зардлыг инженер эсвэл шуудан зөөгч явахаас өмнө захиалагчтай дангаар нь тохиролцоно.

4 Инженерийн яаралтай тусламжийг захиалагчаас өргөдлийг хүлээн авснаас хойш ажлын 8 цагийн дотор хийнэ. Гэрээний үнэд Москвагийн тойрог замд инженерийн яаралтай айлчлал багтсан болно. Инженерийг Москвагийн тойргийн замаас гадуур явахад нэмэлт төлбөрийн хэмжээг инженер явахаас өмнө захиалагчтай тохиролцсон болно.

Зөвшөөрөгдсөн үйлчилгээний төв"Диалог-Универсал" үйлчилгээ үзүүлдэг техникийн дэмжлэгкассын тоног төхөөрөмжийн засвар. Манай менежерүүд танай байгууллагын онцлог, бизнесийн онцлог, шаардлагад тохирсон кассын машин сонгоход туслах болно ( зохион байгуулалтын хэлбэрболон холбогдох татварын систем) нь ХКН-ын техникийн дэмжлэг үзүүлэх гэрээг бэлтгэж, Үйлчилгээний түвшний гэрээний дагуу танд ийм үйлчилгээний хамгийн тохиромжтой горимыг сонгох болно.

Бусад компаниудаас манай давуу талуудын дунд кассын машин (CCMs) засвар үйлчилгээ хийх иж бүрэн үйлчилгээ, 1С: Франчайзын статус, арвин туршлагатай. Манай АСК-ийн зорилго бол кассын машины үйл ажиллагаатай холбоотой бүхий л асуудлаар мэргэшсэн зөвлөгөө өгөхийн зэрэгцээ дээд зэргийн чанартай, тав тухтай үйлчилгээ үзүүлэх явдал юм. Манай техникийн үйлчилгээний төвийн техникийн ажилтнууд нь өргөн хүрээний тусгай мэдлэгтэй төдийгүй хангалттай практик туршлагатай жинхэнэ мэргэжилтнүүд юм.

Онлайн кассын машин, төсвийн бүртгэгч, ухаалаг кассын үйлчилгээний үйлчилгээг кассын машин үйлдвэрлэгчдийн нэрийн өмнөөс DIALOG-UNIVERSAL эрх бүхий үйлчилгээний төвийн мэргэжилтнүүд үйлдвэрийн баталгаат хугацаатайгаар гүйцэтгэдэг.

ASC KKT нь шаардлагатай сэлбэг хэрэгсэл, тусгай тоног төхөөрөмж, багаж хэрэгсэл, хамгийн чухал нь мэргэшсэн мэргэжилтнүүдтэй. Үйлчилгээ, засварын ажлыг газар дээр нь эсвэл манай цех дээр гүйцэтгэдэг. Төсвийн хөтчийг (FN) солих нь өргөдөл гаргасан өдөр хийгддэг.

ХКН-ын ХКН-ын ажилтнууд Холбооны Татварын албаны вэбсайт дахь татвар төлөгчийн хувийн дансанд кассын машиныг бүртгүүлэхэд мэргэшсэн туслалцаа үзүүлэх болно.

Кассын машины техникийн засвар үйлчилгээний давтамж

Засвар үйлчилгээний хуваарь нь өөр өөр байдаг янз бүрийн төрөлтоног төхөөрөмж, танай аж ахуйн нэгжийн хэрэгцээ. Ашиглаж буй тоног төхөөрөмжийн ачаалал, нарийн төвөгтэй байдлаас хамааран кассын төхөөрөмжийн сар, улирлын засвар үйлчилгээг бид санал болгож байна.

Зарим тохиолдолд ХКН-ын эзэмшигч нь манай үйлчилгээний төвд засвар үйлчилгээ хийх тоног төхөөрөмжийг бие даан авчрах үед оффисын жилийн засвар үйлчилгээ хийдэг.

Ажлын жагсаалтад дараахь зүйлс орно: тоног төхөөрөмжийн гаднах үзлэг, тоног төхөөрөмжийн бүх бүрэлдэхүүн хэсэг, нэгжийн гүйцэтгэлийн түвшинг шалгах, дэлгэцийн зөв, тодорхой, бүрэн байдлыг шалгах. бэлэн мөнгөний баримтшаардлагатай дэлгэрэнгүй мэдээлэл. Нэмж дурдахад, кассын машинд засвар үйлчилгээ хийхдээ мэргэжилтэн механик эд ангиудыг цэвэрлэж, тослох бөгөөд үүний дараа суулгасан програм хангамжийн хувилбарыг шалгаж, харааны хяналтын төхөөрөмжийг суурилуулна. Ажлын эцсийн шат бол кассын биеийг битүүмжлэх, шаардлагатай бичиг баримтыг бөглөх явдал юм.

Кассын төхөөрөмжийн техникийн дэмжлэгт дараахь зүйлс орно.

• хуваарьт засвар үйлчилгээний ажил
• оношлогоо, шинжилгээ
• програм хангамжийг шинэчлэх, шинэчлэх - кассын модуль (урд оффис)
• гаднах гадаргууг цэвэрлэх
• төхөөрөмжийг хэсэгчлэн задлах замаар эд анги, механизмыг цэвэрлэх, тослох
• баталгаат хугацаа болон баталгаат хугацааны дараах жижиг, дунд, их засварын ажил
• онд ашиглалтад оруулах, бүртгэх, бүртгэх, бүртгэлээс хасах татварын алба
• кассын машин, бэлэн мөнгөний програмтай ажиллах талаар кассчин-операторуудтай зөвлөлдөх

Техникийн дэмжлэг үзүүлэх нөхцөл нь өөр өөр байдаг

:

Техникийн дэмжлэг үзүүлэх хугацаа (ажлын өдрүүдэд өдөрт 8 цаг / ажлын өдрүүдэд өдөрт 12 цаг / ажлын болон амралтын өдрүүдэд өдөрт 12 цаг / амралтын болон амралтын өдрүүдгүйгээр өдөр бүр 24 цагийн үйлчилгээ);

Захиалагчийн хүсэлтэд хариу өгөх хугацаа (хүсэлтийг алсаас шийдвэрлэдэг шууд гүйцэтгэгчид шилжүүлэх эсвэл ослын газар руу очих хугацаа);

Ослыг нутагшуулах хугацаа (төхөөрөмж, програм хангамж, тоног төхөөрөмжийг солих нөөцөөс холбоход зарцуулсан хугацаа);

Нэмэлт сонголтууд (солих нөөцөөр хангах, тоног төхөөрөмжийг засварлах болон засвараас үйлчилгээний төвд хүргэх, захиалагч дээр газар дээр нь засварлах, хүргэх Хангамжболон туслах хэрэгслүүд).

Кассын төхөөрөмжийн техникийн дэмжлэг, үйлчилгээ, засвар үйлчилгээний тариф

Тарифын төлөвлөгөөтехникийн дэмжлэг үзүүлэх гэрээ	"Тэг эргэлзээ"	"Эдийн засаг"	"Автоном"	"FR"	"Цогцолбор"
Тоног төхөөрөмж			бие даасан кассын машин	төсвийн бүртгэгч	санхүүгийн бүртгэгч, компьютер, гар, Бар код сканнер, мөнгөний хайрцаг, кассын программ 1С, Frontol, Shtrikh:Кассчин
Сарын төлбөр
Улирлын төлбөр
Жилийн хураамж
Жилийн нийт төлбөр
Гэрээнд заасан үйлчилгээ
Сарын засвар үйлчилгээ
Улирлын засвар үйлчилгээ
KKT үйлдвэрлэгчийн баталгааны хүрээнд баталгаат үүргээ биелүүлэх
Үйлчилгээний үйлчилгээний бүх хугацаанд ХКН-ын бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн үйлчилгээний төвийн баталгааг хангах
Утсаар зөвлөгөө авах " шууд утас» болон ХКН-ийн хэрэглээний талаарх мэдээллийн үйлчилгээ
KKT холболт: Компьютерт холбогдох, компьютер-KKT холболтыг тохируулах; Компьютерт холбогдох, бар код сканнер тохируулах; Бэлэн мөнгөний шургуулга холболт; Кассын машиныг 1С, Фронтол, Штрих:Касс руу холбож байна.
Ослын хариу өгөх хугацаа, ажлын цаг
Хамгийн их засварын хугацаа
ХКН-ийг оношлох, тохируулах, засварлах мэргэжилтэнг орхих
Гэмтэлтэй ХКН-ыг засварлах үйлчилгээний төвд хүргэх, засварын дараа ХКН-ыг суурилуулах газарт хүргэх.
Тоног төхөөрөмжийн засвар, тохируулгын ажил
Газар дээрх ХКН-ын үйл ажиллагааны алдааг олж засварлах
OFD-тэй харилцах сувгийн оношлогоо, OFD-тэй холбоо тогтоох
Үйлчилгээний төвд энгийн засвар хийх
SC-д засвар дундаж байна
Үйлчилгээний төвд цогц засвар хийх
Үйлчилгээний төвийн зардлаар сэлбэг хэрэгсэл
KKT системийн програм хангамжийг шинэчлэх (системийн самбарыг анивчуулах)
100 хүртэлх нэр төрлийн үнийн жагсаалт гаргах
Холбооны татварын албанд кассын машиныг бүртгэх / дахин бүртгүүлэх / бүртгэлээс хасах
Холбооны татварын албаны хувийн дансанд кассын машин нэмэх, кассын бүртгэлийн дугаар олгох тухай мэдэгдэл хүлээн авах.
Төсвийн хөтчийг хуваарьт солих (13 сар / 36 сар)
SC оффис дээр кассын системтэй ажиллах сургалт
Кассын машин, албан ёсны баримт бичгийг бүртгэх шаардлага хангасан тоон гарын үсэг

Холбооны татварын албанд кассын машиныг бүртгэх/дахин бүртгүүлэх ажлыг ХК-ийн байранд явуулдаг бөгөөд үүнд:

1. кассын машиныг интернетэд холбох (техникийн хувьд боломжтой бол)
2. Холбооны татварын албаны LC-д кассын бүртгэлийг бүртгэх / дахин бүртгүүлэхэд туслалцаа үзүүлэх
3. дотоод ХКН тохиргооны хүснэгтүүдийг програмчлах
4. кассын мэдээллийн санд 3 хүртэлх бүтээгдэхүүнийг програмчлах
5. бүртгэлийн мэдээллийг кассанд оруулах, OFD-тэй холбоо тогтоох
6. LK OFD дахь кассын бүртгэл

Төлөвлөсөн FN солих (төсвийн хөтөч):

1. ХКН-ыг суурилуулах газар дээр мэргэжилтний айлчлал
2. Төсвийн хадгалалтын биет өөрчлөлт
3. Бэлэн мөнгөний бүртгэлийг интернетэд холбох (техникийн хувьд боломжтой бол)
4. Холбооны татварын албаны LC-д кассын бүртгэлийг бүртгэх / дахин бүртгүүлэхэд туслалцаа үзүүлэх
5. LK OFD дахь кассын бүртгэлийг дахин бүртгэх

• Энгийн засвар - програм хангамж эсвэл техник хангамж, програм хангамж ашиглан засвар
• Дунд зэргийн засвар - эд анги, блокуудыг солих замаар засах
• Нарийн төвөгтэй засвар - эд анги, блокуудын техник хангамжийн засвар

Товчлолын тайлбар:
KKT - кассын тоног төхөөрөмж
бие даасан кассын машин - компьютер ашиглахгүйгээр төлбөр тооцоо хийдэг бэлэн мөнгөний машин
төсвийн бүртгэгч - компьютер ашиглан төлбөр тооцоо хийдэг кассын машин
SC - үйлчилгээний төв, кассын машинд техникийн дэмжлэг үзүүлэх, засвар үйлчилгээ хийх, засварлах ажлыг гүйцэтгэх кассын машин үйлдвэрлэгчээс зөвшөөрөл авсан байгууллага.
Мэргэжилтэн - SC-ийн ажилтан
FTS - Холбооны татварын алба
LC FTS - Хувийн бүс nalog.ru вэбсайт дахь бэлэн мөнгөний бүртгэлийн эзэн
OFD - Төсвийн мэдээллийн оператор
LC OFD - OFD вэбсайт дээрх бэлэн мөнгөний машин эзэмшигчийн хувийн данс