Менежерийн ажлын өдрийг төлөвлөх. Шинэ ажлын эхний өдөр: ажилтан, менежерт өгөх зөвлөмж Үйлдвэрлэлийн менежерийн чиг үүрэг

Үйлдвэрлэлийн менежер нь аж ахуйн нэгжийн цайны газарт үйлчлэх хоолны чанарыг хариуцдаг ажилтан юм. Тэрээр цэсийг төрөл бүрийн хоолоор дүүргэж, бүтээгдэхүүний чанарыг хадгалж, тогооч нарын үйл ажиллагааг зохицуулдаг. Хоол хийх ур чадвараас гадна ажилтан зохион байгуулалтын чадвартай байх ёстой. Үйлдвэрлэлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт нь тухайн компани энэ ажилтанд ямар чанарыг харахыг хүсч байгааг олж мэдэх боломжийг олгодог.

Үйлдвэрлэлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолтын жишээ

Ерөнхий заалтууд

1.1. Энэ заавардараах асуудлуудыг зохицуулдаг мэргэжлийн үйл ажиллагааүйлдвэрлэлийн менежер: ажлын даалгавар, ажлын нөхцөл, эрх, үүрэг, хариуцах чиглэл.
1.2. Үйлдвэрлэлийн менежерийг ажилд авах, дараа нь ажлаас халах нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын нэрийн өмнөөс зохих тушаал гаргах замаар хийгддэг. Уг процедурыг ОХУ-ын хөдөлмөрийн хууль тогтоомжийн дагуу явуулдаг.
1.3. Аж ахуйн нэгжийн ерөнхий захирал нь үйлдвэрлэлийн менежерийн шууд ахлагчийн статустай байдаг.
1.4. Ажлын байранд үйлдвэрлэлийн менежер байхгүй тохиолдолд түүний даалгаврыг зохих түвшний мэргэжлийн сургалт, туршлага, ур чадвар бүхий ажилтанд даатгадаг. -ын дагуу орлуулалт явагдана дотоод журамбайгууллагууд.
1.5. Үйлдвэрлэлийн менежер нь дараах хоёр шаардлагын аль нэгийг хангасан байх ёстой.

• дээд мэргэжлийн боловсрол, мэргэжлээрээ гурван жил ажилласан туршлагатай;
• дунд мэргэжлийн боловсрол, мэргэжлээрээ таваас доошгүй жил ажилласан туршлагатай.

1.6. Үйлдвэрлэлийн менежер дараахь зүйлийг мэдэж байх ёстой.

• үйлдвэрлэлийн үйл явцын зохион байгуулалт, технологийн талууд;
• цэс боловсруулах дүрэм;
• хүнсний хангамжийг бүртгэх журам, түүнийг олгох журам;
• түүхий эд, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүний хэрэглээний дүрэм;
• цэсийн зүйлийг тооцоолох, тэдгээрийн үнийг тогтоох журам;
• бүтээгдэхүүн, түүхий эд, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүний ашиглалтын стандарт;
• дуусах хугацааг харгалзан бүтээгдэхүүнийг хадгалах дүрэм;
• аж ахуйн нэгжийн гал тогооны өрөөний тоног төхөөрөмж: түүний сорт, ашиглалтын арга, техникийн шинж чанар, хэрэглэх дүрэм;
• эдийн засгийн талууд Хоол хийх;
• харьяа албан тушаалтнуудын хөдөлмөрийн үйл ажиллагааг идэвхжүүлэх арга замууд;
• зохион байгуулалт, цалин хөлсний дүрэм;
• аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд нөлөөлж буй аж ахуйн нэгжийн удирдлагаас гаргасан тушаал, заавар;
• ажлын байрны ариун цэврийн дүрэм.

1.7. Үйлдвэрлэлийн менежер нь мэргэжлийн үйл ажиллагаандаа дараахь зүйлийг удирддаг.

• аж ахуйн нэгжийн дүрэм;
• ОХУ-ын хөдөлмөрийн хууль тогтоомж;
• компанид хамаарах үйлдвэрлэлийн дүрэм;
• гаргасан ажлын байрны тодорхойлолт;
• гал тогоо, хоолны өрөөний ажиллах цаг.

Ажлын үүрэг хариуцлага

2.1. Үйлдвэрлэлийн менежерийн ажлын чиг үүрэг нь дараахь ажлуудыг агуулна.

• аж ахуйн нэгжийн хүрээнд тайлагнах хэлтсийн үйлдвэрлэл, аж ахуйн үйл ажиллагааг зохион байгуулах;
• Бүтээгдэхүүнийг хэмнэлтэй үйлдвэрлэх ажилчдын үйл ажиллагааг идэвхжүүлэх өөрийн үйлдвэрлэлшаардлагатай тоо хэмжээ, чанар - үйлдвэрлэлийн даалгавар дээр үндэслэн;
• үйлдвэрлэлийн үйл явцыг оновчтой болгох, хамгийн сүүлийн үеийн технологид сургах, тоног төхөөрөмжийг үр дүнтэй ашиглах, бүтээгдсэн бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулахын тулд харьяа ажилтнуудын мэргэжлийн ур чадварыг гүнзгийрүүлэх тав тухтай нөхцлийг бүрдүүлэх;
• хугацаа нь дууссан хүнсний бүтээгдэхүүн, түүхий эд, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүнд хүсэлт гаргах, тэдгээрийг аж ахуйн нэгжийн агуулахаас цаг тухайд нь хүлээн авах ажлыг зохион байгуулах, орж ирж буй барааны хугацаа, нэр төрөл, чанарт хяналт тавих;
• хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээ, бэлэн найрлагад үндэслэн олон төрлийн хоолоор хангах, цэсийн зүйлийг бий болгох;
• хүнсний үйлдвэрлэлийн технологи, түүхий эд хадгалах стандарт, харьяа ажилчдын ариун цэврийн стандарт, хувийн эрүүл ахуйн үндсийг дагаж мөрдөх байдалд хяналт тавих;
• тогооч болон бусад харьяа хүмүүсийг үйлдвэрлэлд байршуулах, ажлын процессыг оновчтой болгоход туслах;
• харьяа ажилтнуудын ажлын хуваарь гаргах (тогооч орно);
• бэлтгэсэн аяга тавагнаас татгалзах;
• нягтлан бодох бүртгэлийг зохион байгуулах, үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны үр дүнгийн тайланг бий болгох, цаг тухайд нь илгээх, хэрэгжилт хамгийн сүүлийн үеийн технологихөдөлмөрийн арга барил;
• машин механизм болон бусад тоног төхөөрөмжийн зөв ажиллагааг хянах;
• аяга таваг бэлтгэх дүрэм, үйлдвэрлэлийн бусад даалгаврын талаар зааварчилгаа өгөх;
• Ажилчдын хөдөлмөр хамгааллын стандарт, ариун цэврийн дүрэм, журмыг дагаж мөрдөх, хөдөлмөр, хөдөлмөрийн сахилга батыг дагаж мөрдөхөд хяналт тавих. үйлдвэрлэлийн талбайнууд, захирагдах байдлыг хадгалах;
• харьяа албан тушаалтнуудын мэргэшлийг дээшлүүлэх нөхцөлийг бүрдүүлэх.

Эрх

3.1. Үйлдвэрлэлийн менежер дараахь бүрэн эрхийг эдэлнэ.

• компанийн үйл ажиллагаатай холбоотой байгууллагын удирдлагын боловсруулсан төслүүдтэй танилцах;
• оновчлолыг дэмжих санал гаргах хэлбэрээр санаачилга гаргаж байна хөдөлмөрийн үйл ажиллагааажилтны бүрэн эрхийн хүрээнд;
• техникийн ажилтнуудыг татах бүтцийн хэлтэсүйлдвэрлэлийн асуудлыг шийдвэрлэхэд шаардагдах зүйлс (хэрэв энэ зүйл нь компанийн бүтцийн хэлтсийн ажлын онцлогт тохирсон бол бусад тохиолдолд ерөнхий захирлын зөвшөөрөл шаардлагатай);
• үйлдвэрлэлийн менежерийн ур чадварт нөлөөлөх баримт бичигт гарын үсэг зурах, хянах;
• харьяа албан тушаалтныг томилох, шилжүүлэх, чөлөөлөх, өндөр үр дүн үзүүлсэн урам зориг, сахилгын шийтгэл ногдуулсан ажилтныг нэр дэвшүүлэх тухай саналыг байгууллагын ерөнхий захиралд хэлэлцүүлэхээр оруулах;
• биелүүлэх зохих нөхцлийг бүрдүүлэх удирдлагаас тавьсан шаардлага ажлын хариуцлага.

Хариуцлага

4.1. Сахилгын хариуцлагаДараах тохиолдолд үйлдвэрлэлийн менежерт ногдуулна.

• хөдөлмөрийн одоогийн хууль тогтоомжийн хүрээнд энэ зааварт тусгасан шууд үүргээ буруу гүйцэтгэх, гүйцэтгэхээс татгалзах;
• энэ байгууллагад мөрддөг хэв журам, хөдөлмөрийн дэглэм, сахилгын хэм хэмжээ, аюулгүй ажиллагааны дүрмийг тогтмол дагаж мөрдөхгүй байх;
• компанийн удирдлагын нэрийн өмнөөс гаргасан тушаал, зааврыг үл тоомсорлох;
• ОХУ-ын одоогийн хууль тогтоомжийг зөрчих - иргэний, эрүүгийн, хөдөлмөр, захиргааны салбарт;
• үүсгэж байна материаллаг хохиролхууль бус үйлдэл, хөдөлмөрийн үүргээ хайхрамжгүй хандсан тохиолдолд байгууллага;
• нууц статустай мэдээллийг задруулах.

ФАЙЛУУД

Ажлын байрны тодорхойлолтыг гаргах

Хөдөлмөрийн тухай хууль тогтоомжийн түвшинд ажлын байрны тодорхойлолтыг боловсруулахад хатуу шаардлага тавьдаггүй. Бүтээгчид нь тухайн байгууллагын онцлогийг харгалзан удирддаг бөгөөд үүн дээр үндэслэн тодорхой зүйлийг багтаадаг. Энэхүү баримт бичигт багтсан стандарт хэсгүүдэд дараахь зүйлс орно.

• ерөнхий заалтууд;
• ажлын хариуцлага;
• эрх;
• хариуцлага.

Шаардлагатай бол зааврын зохиогчид ажлын нөхцөл, бусад хэлтэстэй харилцах гэх мэт хэсгүүдийг нэмж болно. Үйлдвэрлэлийн ажлын уялдаа холбоо нь энэхүү баримт бичгийг бэлтгэх тодорхой байдлаас хамаарна. Тиймээс зааврын төслийг боловсруулагчид ажилтанд оногдуулсан чиг үүргийн талаархи дэлгэрэнгүй тайлбарыг сонирхож байна.

Ажлын байрны тодорхойлолтын бүтэц

тухай баримт бичгийн мэдээллийг нээнэ үү Ерөнхий захиралаж ахуйн нэгжүүд. Түүний ажиллаж буй албан тушаал, компанийн нэр, овог нэр, гарын үсгийн талаархи мэдээллийг хуулбарын хамт өгнө. Баримт бичгийн гарчгийг эхний хуудасны төвд байрлуулна.

Ерөнхий заалтууд

Ерөнхий заалтууд нь борлуулалтын төлөөлөгчийн албан тушаалын талаархи үндсэн мэдээллийг агуулна.

• тухайн албан тушаалд хамаарах ангилал;
• өргөдөл гаргагчийг худалдааны төлөөлөгчөөр томилсон дараалал;
• худалдааны төлөөлөгчийн тайлагнадаг хүмүүс болон түүнд харьяалагддаг хүмүүс;
• тухайн албан тушаалд томилогдох өргөдөл гаргагчид тавигдах шаардлага: боловсрол, ажлын туршлага, нэмэлт ур чадвар гэх мэт;
• Ажилтан ажил үүргээ гүйцэтгэж эхлэхээс өмнө танилцах ёстой хууль тогтоомж, тушаал, заавар;
• баримт бичиг боловсруулах, бүртгэл хөтлөх, удирдлагад тайлан илгээх дүрэм;
• үйлдвэрлэлд мөрддөг аюулгүй ажиллагааны дүрэм, хувийн ариун цэвэр, ариун цэврийн стандарт.

Лавлагаа!Ажилтан мэргэжлийн үйл ажиллагааны явцад найдах ёстой баримт бичгүүдийг жагсаахдаа дурдсан болно хөдөлмөрийн хууль RF.

Ажлын үүрэг хариуцлага

Хариуцлагын хэсэг бол хамгийн чухал хэсэг юм. Үүнийг бий болгохдоо менежментийн ажилд авсан ажилтнаас харахыг хүлээж буй үйл ажиллагааны бүх талыг тусгах нь чухал юм. Нэг албан тушаалд хэд хэдэн ажилтан байгаа бол энэ бүлгийг бүрдүүлэхэд онцгой анхаарах хэрэгтэй.

Хэрэв өөр өөр үйлдвэрлэлийн менежерүүд үйлдвэрлэлийн янз бүрийн салбарыг хариуцна гэж тооцвол үүнийг зааварт тусгасан болно. Хэрэв энэ дүрмийг дагаж мөрдөөгүй бол ажлын явцад алдаа гарна.

Эрх

Үйлдвэрлэлийн менежерийн үйл ажиллагаа нь хэд хэдэн чухал асуудалд санаачлагатай байх явдал юм.

• нэр хүндтэй ажилтны талаар болон ажилдаа хайнга хандсан ажилтны талаар дээд албан тушаалтанд мэдээлэх;
• бусад бүтцийн хэлтэстэй өөрсдийн чадамжийн хүрээнд харилцан ажиллах - ажлын даалгаварт шаардагдах тохиолдолд;
• зохицуулалттай ажиллах, тогтоосон төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай ажлын нөхцлийг бүрдүүлэхийг удирдлагаас шаардах;
• аж ахуйн нэгжийн ажил, үйлдвэрлэлийн менежерийн үйл ажиллагааны чиглэлд нөлөөлдөг уулзалтад оролцох.

Лавлагаа!“Эрх” хэсэг нь ажилтанд бодитой санал гаргаж, ажлын үйл явцыг сайжруулахад оролцох боломжийг олгодог.

Хариуцлага

Хариуцлага гэдэг нь тухайн ажилтныг шийтгэх үйлдлүүдийг хэлнэ. Шийтгэл нь янз бүрийн шинж чанартай байдаг: шийтгэл, шийтгэл, зэмлэл, түдгэлзүүлэх гэх мэт. Шийтгэлийн хүнд байдал нь ажилтны компанид учруулсан хохиролтой шууд пропорциональ байна. Тиймээс хамгийн ноцтой гэмт хэрэг нь:

• материаллаг хохирол учруулах;
• нууц мэдээллийг задруулах;
• санаатайгаар гуйвуулсан мэдээллээр тайлан гаргах.

Лавлагаа!Аж ахуйн нэгжийн ажилтанд хэрэглэх эрхтэй бүх шийтгэл нь хөдөлмөрийн хууль тогтоомжийн хүрээнд байдаг. ОХУ-ын Хөдөлмөрийн тухай хуулиар зөвшөөрөгдсөн хэмжээнээс хэтрэх нь хууль бус үйлдэл гэж тооцогддог.

Ажилчдын мэдээлэл

Ажлын байрны тодорхойлолтын төгсгөлд тухайн албан тушаалд ажилд орсон ажилтны тухай товч мэдээллийг оруулсан болно. Аж ахуйн нэгжийн дарга дараахь мэдээллийг мэдээлэв.

• паспортын дэлгэрэнгүй мэдээлэл;
• Бизнес нэр;
• гарын үсэг;
• баримт бичгийг хянан үзэх огноо.

Лавлагаа! Ажлын байрны тодорхойлолтыг тамга тэмдгээр баталгаажуулаагүй болно.

Ажлын байрны тодорхойлолт хууль ёсны хүчин төгөлдөр болохын тулд гурван гарын үсэгтэй байх ёстой. Баримт бичигт зориулагдсан ажилтнаас гадна дараахь гарын үсгийг үлдээсэн болно.

• заавар зохиогч;
• аж ахуйн нэгжийн ерөнхий захирал.

Янз бүрийн ажилчид зааварчилгааг боловсруулж болно. Томоохон аж ахуйн нэгжүүдэд энэ ажлыг хүний ​​нөөцийн хэлтсийн мэргэжилтнүүд хариуцдаг. IN жижиг компаниудЭнэ ажлыг дарга өөрөө хариуцаж болно.

Эмэгтэйчүүд яагаад эрэгтэйчүүдээс илүү олон удаа магтагдах ёстой вэ? ямар өнгө аястай захиалга өгөх, ямар ч бизнесийн сургуульд заадаггүй бусад нарийн ширийн зүйлс.

Хүмүүсийн үр дүнтэй манлайлал нь харамсалтай нь өдөр тутмын амьдралд хөгжөөгүй тодорхой ур чадвар шаарддаг. Томъёо нь энгийн: удирдлагын ур чадвар дутмаг = үр дүнтэй манлайлал дутмаг. Хэрэв та энэ аксиомыг дагаж мөрдөхгүй бол удирдах албан тушаалд ажиллаж байгаа ажил нь доод албан тушаалтнуудад болон таны хувьд эрүүдэн шүүх болно. Эдгээр зөвлөмжийг ашигласнаар та үүнийг хэрхэн хурдан, ойлгомжтой, үр дүнтэй хийхийг сурах болно.

1. Хүмүүс бие даан ажилладаггүй; тэднийг ажилд оруулах хэрэгтэй. Хүн өглөө эхлэхэд хэцүү байдаг бөгөөд хожим нь аль хэдийн "газарт орчихсон" бол зогсоход хэцүү байдаг. Тиймээс өглөө, үдээс хойш ажлын байраа тойроод өөрийгөө сургаж, дэргэдээ доод албан тушаалтнуудаа ажил эхлэхэд нь урамшуулаарай. Дэд албан тушаалтнууд үдийн хоол идэхээр гарч, явахыг баталгаажуулах ажлын байрхуваарьт заасан хугацаанаас хэтрэхгүй (ямар нэгэн онцгой нөхцөл байдал байхгүй тохиолдолд). Ингэснээр та ажилчдаа хэт их ажиллахаас хамгаалах бөгөөд энэ нь алдаанаас урьдчилан сэргийлэх нэг төрөл юм.
2. Энэ алгоритмыг дагана уу: эхлээд даалгавруудыг тарааж эсвэл баталгаажуулж, дараа нь өөрийн даалгавруудыг гүйцэтгэж эхэлнэ. Дэд албан тушаалтнаа даалгавраа хүлээх хэрэггүй, энэ нь тэднийг уурлуулах болно!
3. Даалгаврын талаархи зааварчилгааг аль болох тод, чанга, шууд хэлэх ёстой. Тэд ердийн ярианы арга барилаас эрс ялгаатай байх ёстой. Зассан хүмүүс "энэ нь юу байсан" гэж бодож, ярилцах ёсгүй - даалгавар, хүсэл, хошигнол.
4. Маргааш хийх ажлаа төлөвлө. Энэ ажлыг дуусгахын тулд жишээлбэл, 14:00-15:00 цаг хүртэл тодорхой цаг гарга. Тэгээд 15:00 цагт та маргааш хэн юу хийхээ яг таг мэдэх ёстой.
5. Ганц тэнүүчлэгч зургаан хүний ​​анхаарлыг сарниулж болох тул ажил хийж байгаа хүмүүсийг ажилгүй хүмүүсээс нь салга. Ажил хийхгүй байгаа хүмүүсийг нууж сургах ёстой. Дүрэм тогтоо: Залхуу хүнтэй уулзахдаа түүнд хамгийн тааламжгүй, бохир, тэнэг даалгавар өг.
6. Ажлын хэмнэлийн зохион байгуулалтыг хянах. Хэт удаан байгаа хүмүүсийг уриалж, хэт яарсан хүмүүсийг саатуул. Тэнцвэрийг бий болгох нь таны үүрэг юм. Хэрэв та багаа урамшуулахгүй бол хүмүүс архи ууж, үдэшлэг хийх, эхнэрээ дахин сургах, хувийн болон бусдын өмч хөрөнгөө мөрийтэй тоглоом тоглох зэрэгт зарцуулагдах болно. Гэхдээ хэрэв та багаа хэт их шахвал үнэтэй, засахад хэцүү алдаатай тулгарах болно.
7. Лууван ба саваа дүрмийг хэрэглээрэй. Дэд албан тушаалтнуудынхаа алдаа дутагдал, гавьяаг бүгдийг нь бүртгэдэг гэдгээ олон нийтэд харуул. Шаардлагатай бол хэрхэн магтахаа мэддэг байх: энэ нь ажилтныг урамшуулж, түүний хөдөлмөрийг үнэлж байгааг харуулдаг. Мөн зан авир санаснаар болоогүй үед ташуур хэрэглээрэй. Энэ техник нь сахилга батыг хөгжүүлдэг. Академич Иван Павлов, нохой дээр туршилт хийхдээ шагнал, шийтгэлийн хоорондох хамгийн тохиромжтой харьцаа нь 7-1 гэдгийг олж мэдэв.
8. Нөхцөл байдал үүнийг шаарддаггүй бол өөрийн доод албан тушаалтнуудад туслах хэрэггүй. Таны гол ажил бол таны шууд оролцоогүйгээр ажлыг дуусгах байдлаар зохион байгуулах явдал гэдгийг санаарай. Эцсийн эцэст, миний хэлсэнчлэн Карл Маркс: "Хэрэв та бусад хүмүүст нөлөөлөхийг хүсч байгаа бол бусад хүмүүсийг үнэхээр урамшуулж, урагшлуулдаг хүн байх ёстой."
9. Эмэгтэйчүүдийг ялангуяа олон удаа магтах ёстой. Эмэгтэйчүүдийн бие нь менежментийн хувьд маш амжилттай зохион бүтээгдсэн байдаг: та тэднийг магтаж, харуулах тусам тэд илүү сайн ажилладаг. Энэ техникийг үргэлж ашигла. Бэлэг, амттан хийх арга нь бас тохиромжтой. Бүү шунахайр: эмэгтэй хүн бүрт сард нэг мандарин эсвэл нэг ширхэг чихэр өг - тэгвэл үр дүн нь таны хүлээлтээс давах болно.
10. Хүмүүст ажил хийхээр ирсэн гэдгийг сануулахаас бүү ич. Харамсалтай нь, хэрэв та долоо хоногт ядаж нэг удаа сануулахгүй бол хүмүүс үүнийг мартдаг. Үүнийг аль болох зөв, эелдэг байдлаар хий.
11. Баасан гаригт Даваа гарагийн ажлаа эхлэхийн тулд юу хийх хэрэгтэйг бичээрэй: та дор хаяж нэг цагийн ажлын цагийг хэмнэх болно. Хоёр өдөр амарна үйл ажиллагааны даалгаварМиний оюун санааны хойморт хаа нэгтээ очиж, тэр дороо битгий гарч ир.
12. Сэтгэл хөдлөлгүй хүнийг загнаж, зэмлэж сур. Та доод албан тушаалтантайгаа тохиролцсон гэдгээ санаарай (дотор хөдөлмөрийн гэрээ) та албан тушаалаараа түүнээс ахлах боловч хэн ч танд түүнийг өсгөх үнэмлэхүй эрх өгөөгүй.
13. Сарын эцэст хамгийн их үр дүнд хамгийн их шаардлага тавьсан хүн биш харин ажлын оновчтой хэмнэлийг зохион байгуулсан хүн хүрдэг гэдгийг санаарай. Таны даалгавар бол үдийн хоолны үеэр бага зэрэг ядарч, үдийн хоолны дараа ажлын өдөр дуустал хангалттай энергитэй байхын тулд хүмүүсийг ачаалах явдал юм. Шөнийн цагаар тэд дараагийн өдөр нь ажиллахын тулд хүч чадлаа олж авах хэрэгтэй. Хүмүүсийн бүх хүчин чармайлтыг шахаж авснаар та хүссэн үр дүндээ хүрэхэд удаан хугацаа шаардагдахгүй. Хэрэв таны бизнесийн үйл явц ажилтнуудаа байнга солихыг зөвшөөрдөггүй бол үүнийг бүү хий. Дашрамд дурдахад Оросын бизнесийн соёлд ажиллаж байхдаа унтдаг заншил байдаггүй нь сонирхолтой юм. өдрийн хоолны завсарлага, цайны цаг: Үнэ цэнийн суурь дээр ажил хийхэд бэлэн байх нь хөдөлмөрийн бүтээмжээс дээгүүрт тавигдсан хэвээр байгаа бололтой.
14. Аливаа зүйлийг удирдахын тулд хяналтын объектыг мэдэх хэрэгтэй. Та доод албан тушаалтнуудын талаархи үндсэн мэдээллийг мэдэж байх ёстой: гэрлэсэн, хүүхдүүд, гол хобби, сонирхол. Хүнтэй ярилцахдаа түүнийг "Вася Пупкин" гэж биш, харин "Вася + эхнэр + хоёр хүүхэд + гарт нь өөрийн шүлгийн нэг боть" гэж ойлгоорой. Би танд баталж байна: харилцааны чанар, харилцан ойлголцол, харилцааны үр нөлөө илүү сайн байх болно.
15. Мөнгө, хариуцлагыг шударгаар хуваарилдаггүй гэсэн хоёр зүйлийг хүлээн зөвшөөр. Хэрэв та удирдагч бол таны нөлөөлж чадахгүй зүйлд хариуцлага хүлээх болно, боломжгүй зүйлийг шаардах болно санхүүгийн үр дүн. Хэрэв та үүнийг боломжгүй гэдгийг шууд, оновчтой нотлох юм бол өрсөлдөгчийн жагсаалтад орно. Хэрэв та зөвшөөрвөл таныг "тэвчтэй" гэж үзэх болно. Төлөвлөгөөний бодит байдлын талаар эргэлзээ төрүүлэхийн тулд бид өөрсдийн стратегийг олох хэрэгтэй.
16. Дээд удирдлагын санал хүсэлтийг сонсоорой. Илүү ихтэй өндөр түвшинТаны алдаатай үйлдлүүд харагдах бөгөөд энэ нь таны түвшингээс зарчмын хувьд үл үзэгдэх болно.
17. Анхаарна уу Онцгой анхааралбайгууллагын холбогдох хэлтэс, мэргэжилтнүүдэд мэдээлэл дамжуулах. Шаардлагатай мэдээлэлшаардлагатай хэлбэрээр шаардлагатай газар, цаг хугацаанд нь дамжуулах ёстой. Дамжуулсан мэдээлэл нь хангалттай байх ёстой, гэхдээ илүүдэхгүй. Хэрэв та хэтэрхий эрт мэдээлэл дамжуулвал мартагдах магадлалтай. Хэрэв та үүнийг хэтэрхий оройтсон бол тэд зохих ёсоор хариу өгөх боломжгүй болно. Мэдээлэл дамжуулах хэлбэр нь хүлээн авагч талтай ажиллахад хялбар байх ёстой.

Анхаарал тавьсанд баярлалаа! Энэ материал танд хэрэгтэй, хамгийн чухал нь таны ажилд хэрэг болно гэдэгт би чин сэтгэлээсээ найдаж байна. Сэтгэгдэлд бүтээлч шүүмжлэл, чухал нэмэлтүүдийг урьж байна!

Сэтгэгдэл

Менежерийн ажлын өдрийг чадварлаг төлөвлөх зорилго нь тодорхойлох явдал юм тэргүүлэх чиглэлүүдхэд хэдэн өдрийн өмнө үйл ажиллагаа явуулах бөгөөд энэ нь бүтээлч асуудлыг шийдвэрлэх цагийг чөлөөлөх болно.

Нийтлэлээс та дараахь зүйлийг сурах болно.

Чадварлаг ба үр дүнтэй манлайлал- Энэ бол амжилттай, цэцэглэн хөгжиж буй аж ахуйн нэгжүүдийг уналт, зогсонги байдалд байгаа аж ахуйн нэгжүүдээс ялгах хүчин зүйл юм.

Сайн удирдагчийн онцлог шинж чанар бол оновчтой ашиглах чадвар юм ажлын цаг. Энэ арга нь зөвхөн амрах, зугаацах цагийг чөлөөлөх боломжийг олгодог, гэхдээ хамгийн чухал нь удирдлагын үүрэг хариуцлагыг хэрэгжүүлэхэд бүтээлч хандлагаар хандах боломжийг олгодог.

Орчин үеийн амжилттай удирдагч нь зөвхөн өөрийн ажлын цагийг төдийгүй хамт олныхоо болон нийт аж ахуйн нэгжийн цагийг удирдах чадвартай байх ёстой.

Ажлын цагийн хомсдол

Ажлын цагийн хомсдол, төлөвлөсөн бүх ажлыг гүйцэтгэхэд цаг зав хомс байдаг нь олон менежерүүдэд тулгардаг асуудал юм. Доорх хүснэгт нь энэ нөхцөл байдлын шалтгааныг нарийвчлан шинжлэхэд тусална.

Менежерийн ажлын өдрийн зохион байгуулалт

Ажлын цагийг төлөвлөх, зохион байгуулах толгой- үйл явц нь олон параметр, хүчин зүйлийг нэг дор харгалзан үзэхэд төвөгтэй байдаг. Зөв гүйцэтгэсэн үйл явцын үр дүн нь зөвхөн цаг хугацаа хэмнээд зогсохгүй ажлын хуваарь дахь хоосон үүрүүд, тухайлбал, юу ч хийдэггүй, "дараа нь" хойшлуулсан ажлуудыг шийдвэрлэхэд зориулагдсан үеүүд байх болно. удахгүй болох зүйлсийн талаар бодох, төлөвлөх.

Удирдлагын үүргээ гүйцэтгэж эхлэхэд менежерийн хийх ёстой хамгийн эхний зүйл бол даалгаврын жагсаалтыг тодорхойлж, боломжтой цаг хугацааны нөөцтэй харьцуулах явдал юм. Өдөрт ажиллах хугацааг нэмэгдүүлэх боломжгүй тул цаг хугацаа хангалтгүй байгаа ажлыг доод албан тушаалтнуудад шилжүүлэх ёстой.

Ерөнхийдөө, менежерт хамаарах бүх цагийг дараах байдлаар хувааж болно.

Хамгийн тохиромжтой нь та цагийг хянах хэрэгтэй, өөрөөр хэлбэл, янз бүрийн ажилд хэр их цаг зарцуулсан болохыг тэмдэглэх хэрэгтэй. Энэ нь эхлээд сахилга батыг шаардах боловч үр дүн нь таны хүлээлтээс давах болно. Үнэхээр чухал зүйлийг хийхэд тийм ч их цаг хугацаа шаардагдахгүй бөгөөд хамгийн их "иддэг" зүйл бол даалгавар өөрөө биш, харин нэг ажлаас нөгөөд шилжих явдал гэдгийг та харах болно: та нэг ажлыг дуусгаж, завсарлага авахаар шийдсэн - алхаж, кофе ууж, доод албан тушаалтнуудтайгаа ярилцаж, дараагийн ажилдаа бэлд. Энэ завсарлага нэг цаг үргэлжилдэг бол хэрэг өөрөө хагас цаг шаардагдана.

Мөн уншина уу:

Зорилгоо төрөлжүүлэх

Тэнцвэртэй, эв нэгдэлтэй цагийн менежментийн системийг бий болгох нь менежерээс "буудайг үр тарианаас салгах" чадвартай байхыг шаарддаг, өөрөөр хэлбэл. тэргүүлэх зорилтуудыг онцолж, хоёрдогч зорилтуудыг тасал. Энэхүү зорилгын хуваалт нь үйл ажиллагааны дарааллыг зөв төлөвлөхөд туслах төдийгүй нэмэлт өдөөгч хүчин зүйл болох болно: бүх хүчин чармайлтыг үнэхээр чухал ажлуудад зориулах болно.

S.M.A.R.T арга нь зорилгоо төрөлжүүлэхэд тусална. Энэхүү аргачлалын дагуу аливаа зорилго нь дараахь байх ёстой.

1. Тодорхой;
2. Хэмжих боломжтой;
3. Боломжтой;
4. Бодит ба
5. Хугацаа хязгаарлагдмал

Мэдээжийн хэрэг, зорилгоо тодорхойлж, тэдгээрийг эрэмбэлэх нь урт удаан аялалын эхний алхам юм. Хоёр дахь алхам нь зорилтуудын жагсаалтыг үйл ажиллагааны төлөвлөгөө болгон өөрчлөх явдал юм.

Ажлын төлөвлөгөө боловсруулах технологи

Өдөр, долоо хоног, сарын төлөвлөгөөг боловсруулах үндсэн дүрэм бол тэдгээрийг бэлтгэх нэгдсэн зарчмуудыг чанд мөрдөх явдал юм.

Менежер дараахь зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

1. Ажлын өдөр бүр, ажлын долоо хоног бүрийг өдөр, долоо хоногийн төлөвлөгөө гаргах замаар дуусгах ёстой;
2. Хэрэв өдрийн турш дуусгаагүй ажлууд байгаа бөгөөд тэдгээр нь хамааралтай байдлаа алдаагүй бол дараагийн өдөр нь шилжүүлээрэй;
3. Аливаа ажлыг дуусгахын тулд хэмжиж болох хугацааг тогтоох шаардлагатай;
4. Даалгавруудыг гүйцэтгэх дараалал нь тэдний ач холбогдол, тэргүүлэх чиглэлтэй тохирч байх ёстой;
5. Өдөр, долоо хоногийн үйл ажиллагааны гол чиглэлүүдийг тодруулах;
6. Ажлын цагийг үр дүнтэй ашиглах дадлага хийх.

Төлөвлөлтийн үйл ажиллагааны дараалал

Өдрийн тэмдэглэл, ажлын цагийн карт, өдөр тутмын стандарт горим нь менежерийн цагийг төлөвлөж эхлэхэд шаардлагатай гурван зүйл юм.

Цаашилбал, түүний үйлдэл дараах дараалалтай байх ёстой.

1. Өдөр тутмын стандарт горимыг боловсруулах;
2. Үүнд сар, улирал, хагас жил, жилээр төлөвлөгдсөн бүх ажил, томилгоо, хурал гэх мэтийг оруулна.
3. Бүх ажлыг дуусгах хугацаанд нь бүлэглэж, дарааллаар нь байрлуулах;
4. Даалгавар бүрт тэргүүлэх ач холбогдол өгөх;
5. Нэг ажлыг гүйцэтгэхэд шаардагдах хугацаа нь нөгөөтэй давхцахгүй байхыг хянах;
6. Нарийн бичгийн даргад удахгүй болох үйл явдлын талаар санамж илгээхийг даалгах;
7. Хуваарийн зарим нүдийг хоосон орхих - нөөцлөх;
8. Амрах, үдийн хоолны завсарлага авах цагийг хуваарьдаа оруулахаа бүү мартаарай.

Ажлын өдрийн төлөвлөлтийн жишээ

Эхлээд төлөвлөлтийн жишээг харцгаая. ажлын долоо хоногменежер:

Одоо менежерийн ажлын өдрийг төлөвлөх жишээг харцгаая.

• 9.00-9.30 – өглөөний хурал, ажлын төлөвлөгөө батлах;
• 9.30-10.00 - шуудантай ажиллах;
• 10.00-11.00 - баримт бичигтэй ажиллах;
• 11.00-12.00 - даалгавар боловсруулах, тодорхойлох, ажилчидтай харилцах;
• 12.00-13.00 - хувийн цаг;
• 13.00-14.00 - үдийн завсарлага;
• 14.00-15.00 - тушаал, өгсөн үүрэг даалгаврын биелэлтэд хяналт тавих;
• 15.00-18.00 - бизнесийн түншүүдтэй уулзах;
• 8.00-19.00 - бизнесийн бичиг баримттай ажиллах.

Ажлын цагийн үр ашгийг тогтмол хянахын тулд шинжилгээний багц процедурыг хийх шаардлагатай.

Ийм дүн шинжилгээг цаг тухайд нь хийх нь менежерийн чадавхи, цаашид сайжруулах шаардлагатай газруудын талаар хэрэгтэй мэдээлэл өгөх болно. Төсөлд байгаа бодит байдал, хамгийн тохиромжтой дүр төрхийг бодитойгоор харьцуулах шаардлагатай. Энэ тохиолдолд бэлэн байгаа материаллаг нөөц, хувийн болон цаг хугацааны нөөцийг үндэслэлтэй харгалзан үзэх шаардлагатай.

• Таны өөртөө тавьсан даалгавар аль болох тодорхой байх ёстой;
• Тохиолдлын жагсаалтыг анхааралтай судлах;
• Даалгавар бүрийн дуусгах хугацааг тодорхой тодорхойлсон байх ёстой;
• Тодорхой гүйцэтгэх хугацаатай хэргүүдийг эхлээд дуусгадаг.

1. Ерөнхий заалт

1.1. Үйлдвэрлэлийн менежер нь менежерүүдийн ангилалд хамаарна.

1.2. Мэргэшлийн шаардлага:
Илүү өндөр мэргэжлийн боловсролмэргэжлээрээ 3-аас доошгүй жил ажилласан, эсвэл дунд мэргэжлийн боловсролтой, мэргэжлээрээ 5-аас доошгүй жил ажилласан туршлагатай.

1.3. Үйлдвэрлэлийн менежер дараахь зүйлийг мэдэж байх ёстой.
- тогтоол, заавар, тушаал, бусад удирдах болон дүрэм журамнийтийн хоолны зохион байгуулалттай холбоотой дээд байгууллагууд;
- үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалт, технологи;
- аяга таваг, хоолны бүтээгдэхүүний нэр төрөл, чанарын шаардлага;
- зохистой болон хоолны дэглэмийн үндэс суурь;
- цэс үүсгэх дараалал;
- бүтээгдэхүүн гаргах нягтлан бодох бүртгэлийн дүрэм, стандарт;
- түүхий эд, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүний хэрэглээний хэмжээ;
- аяга таваг, хоолны бүтээгдэхүүний тооцоо, тэдгээрийн одоогийн үнэ;
- стандарт ба техникийн үзүүлэлтхүнсний бүтээгдэхүүн, түүхий эд, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүний хувьд;
- хадгалах дүрэм, нөхцөл бэлэн бүтээгдэхүүн, түүхий эд, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүн;
- төрлийн технологийн тоног төхөөрөмж, ажлын зарчим, техникийн үзүүлэлтүүдболон түүний үйл ажиллагааны нөхцөл;
- одоогийн дотоод журам;
- нийтийн хоолны эдийн засаг;
- цалин хөлс, хөдөлмөрийн урамшууллыг зохион байгуулах;
- хөдөлмөрийн хууль тогтоомж;
- хөдөлмөрийн зохион байгуулалтын үндэс;
- хөдөлмөрийн дотоод журам;
- хөдөлмөр хамгааллын дүрэм, журам;
- удирдлагын үндэс;
- бизнесийн харилцааны ёс зүй.

1.4. Үйлдвэрлэлийн менежерийн албан тушаалд томилох, ажлаас чөлөөлөх нь ерөнхий захирлын тушаалаар хийгддэг.

1.5. Үйлдвэрлэлийн менежер нь ерөнхий захиралд шууд тайлагнадаг.

1.6. Үйл ажиллагаагаа хангахын тулд үйлдвэрлэлийн менежер нь түүний чиг үүрэгт багтсан асуудлаар зохион байгуулалтын болон захиргааны баримт бичигт гарын үсэг зурах эрхийг олгодог.

1.7. Үйлдвэрлэлийн менежер байхгүй үед (ажил аялал, амралт, өвчин эмгэг гэх мэт) түүний үүргийг тогтоосон журмаар томилогдсон хүн гүйцэтгэдэг. Энэ хүн зохих эрхийг олж авч, өөрт оногдсон үүргээ зохих ёсоор гүйцэтгээгүйн хариуцлагыг хүлээнэ.

2. Ажлын үүрэг хариуцлага

Үйлдвэрлэлийн захирал:

2.1. Хэлтсийн үйлдвэрлэл, аж ахуйн үйл ажиллагааг удирдан зохион байгуулна.

2.2. Үйлдвэрлэлийн даалгаврын дагуу шаардлагатай нэр төрөл, чанар бүхий өөрийн үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнийг хэмнэлээр гаргахад ажиллах хүчний үйл ажиллагааг чиглүүлдэг.

2.3. Бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах зорилгоор үйлдвэрлэлийн үйл явцын зохион байгуулалтыг боловсронгуй болгох, дэвшилтэт технологи нэвтрүүлэх, техник хэрэгслийг үр дүнтэй ашиглах, ажилчдын мэргэжлийн ур чадварыг дээшлүүлэх ажлыг гүйцэтгэдэг.

2.4. Шаардлагатай хүнсний бүтээгдэхүүн, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүн, түүхий эдийн хүсэлтийг бэлтгэж, бааз, агуулахаас цаг тухайд нь олж авах, хүлээн авах, тэдгээрийн нэр төрөл, тоо хэмжээ, хүлээн авах, борлуулах хугацааг хянах.

2.5. Хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг судалсны үндсэн дээр тэрээр цэсийг бий болгож, олон төрлийн хоол, хоолны бүтээгдэхүүнийг баталгаажуулдаг.

2.6. Хоол бэлтгэх технологи, түүхий эд тавих стандарт, ажилчдын ариун цэврийн шаардлага, хувийн эрүүл ахуйн дүрэм журмыг дагаж мөрдөхөд байнгын хяналт тавьдаг.

2.7. Тогооч болон бусад үйлдвэрлэлийн ажилчдыг байршуулах, тэднийг ажилд тайлагнах хуваарь гаргадаг.

2.8. Бэлтгэсэн хүнсний чанарын хяналтыг хийдэг.

2.9. Нягтлан бодох бүртгэл хөтлөх, үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны тайлан гаргах, дэвшилтэт техник, хөдөлмөрийн аргыг нэвтрүүлэх ажлыг зохион байгуулна.

2.10. Тоног төхөөрөмж болон бусад үндсэн хөрөнгийн хэвийн ажиллагаанд хяналт тавина.

2.11. Хоол бэлтгэх технологи болон үйлдвэрлэлийн бусад асуудлаар зааварчилгаа өгнө.

2.12. Ажиллагсдын хөдөлмөр хамгааллын дүрэм, журам, ариун цэврийн шаардлага, хувийн эрүүл ахуйн дүрэм, үйлдвэрлэлийн болон хөдөлмөрийн сахилга, хөдөлмөрийн дотоод журмыг дагаж мөрдөх байдалд хяналт тавина.

2.13. Үйлдвэрлэлийн болон хөдөлмөрийн сахилга батыг зөрчсөн хүнд хариуцлага хүлээлгэх, нэр хүндтэй ажилчдыг шагнаж урамшуулах санал гаргадаг.

2.14. Ажилчдын ур чадварыг дээшлүүлэх чиглэлээр ажил явуулдаг.

3. Эрх

Үйлдвэрлэлийн менежер дараахь эрхтэй.

3.1. Энэхүү ажлын байрны тодорхойлолтод заасан үүргийг гүйцэтгэхэд шаардлагатай мэдээлэл, лавлагаа болон бусад материалыг бүтцийн нэгжээс хүсэх, хүлээн авах.

3.2. Дэд албан тушаалтнуудад заавал биелүүлэх зааварчилгаа өгөх.

3.3. Илэрсэн үед арга хэмжээ авах сахилгын зөрчилхарьяа ажилчдыг хариуцаж, эдгээр зөрчлийн талаар аж ахуйн нэгжийн даргад мэдээлж, буруутай хүмүүст хариуцлага хүлээлгэх.

3.4. Аж ахуйн нэгжийн даргатай тохиролцсоны дагуу нийтийн хоолны салбарын мэргэжилтэн, мэргэжилтнүүдийг татан оролцуулж, зөвлөгөө өгөх, санал, зөвлөмж, санал бэлтгэх.

3.5. Түүний албан тушаалын эрх, үүргийг тодорхойлсон баримт бичиг, албан үүргийн гүйцэтгэлийн чанарыг үнэлэх шалгуур үзүүлэлттэй танилцах.

3.6. Энэхүү зааварт заасан үүрэг хариуцлагатай холбоотой ажлыг сайжруулах саналаа удирдлагад хэлэлцүүлэх.

3.7. Байгууллагын удирдлагаас зохион байгуулалт, техникийн нөхцөлөөр хангах, албан үүргээ гүйцэтгэхэд шаардлагатай тогтоосон баримт бичгийг бэлтгэхийг шаардах.

4. Хариуцлага

Үйлдвэрлэлийн менежер нь дараахь зүйлийг хариуцна.

4.1. ОХУ-ын одоогийн хөдөлмөрийн хууль тогтоомжоор тогтоосон хүрээнд энэхүү ажлын байрны тодорхойлолтод заасан албан үүргээ зохих ёсоор биелүүлээгүй, биелүүлээгүй тохиолдолд.

4.2. Үйл ажиллагааныхаа явцад үйлдсэн гэмт хэргийн хувьд - ОХУ-ын одоогийн захиргааны, эрүүгийн болон иргэний хууль тогтоомжоор тогтоосон хүрээнд.

4.3. Аж ахуйн нэгжид материаллаг хохирол учруулсан тохиолдолд - ОХУ-ын одоогийн хөдөлмөрийн болон иргэний хууль тогтоомжоор тогтоосон хүрээнд.

Хүний нөөцийн удирдлагын талаар ном худалдаж аваарай

Удирдагч байх нь таны ухамсартай сонголт байх магадлалтай. Энэ нь хүн "мөнгө авах"-ын оронд "мөнгө олох"-ыг сонгох явдал юм. Хэцүү шийдвэр гаргах, хариуцлага хүлээх тухай. Мөн түүнчлэн дэлхий ертөнцөд нөлөөлдөг үйл явцын уялдаа холбоотой, тасралтгүй ажилладаг системийг бий болгох тухай.

Өндөр суухад л бас хэдэн зуу дахин их ажил, асуудал гардаг. Энэ нийтлэлд бид эхний заримыг авч үзэх болно - Шинэ менежер хэрхэн тохирох ажлын төлөвлөгөө гаргаж өгөх вэ, шинэ газар юу хийх ёстой вэ?.

Бид бизнесийн янз бүрийн салбарын үйлчлүүлэгчдийнхээ туршлага дээр тулгуурладаг. Бид тохиолдлын хэлбэрээр (асуудал/шийдвэр) хамгийн ойлгомжтой нөхцөл байдлыг танилцуулж байна.

Шинэ газар менежерийн эхний алхамууд

Дарга дасан зохицох хугацааг удирдлагын олон портал дээрх нийтлэлүүдэд олон удаа тайлбарласан байдаг. Тэдгээрийн дотроос дараахь зөвлөмжийн жишээнүүд байна.

• HR-s
• сэтгэл судлаачид ба
• одоо байгаа бизнес эрхлэгчид болон менежерүүдээс

Та алийг нь анхаарч үзэх хэрэгтэй вэ? Тал бүр өөр өөрийн арга барилыг номлодог. Хэрэглэгчийн туршлагаас харахад хүн бүр өөрийн гэсэн байртай байдаг. Гэсэн хэдий ч та анхаарах ёстой хэд хэдэн онцлог шинж чанарууд байдаг.

Нэгдүгээрт, аливаа мэдээлэл нь контекстэд хэрэгтэй. Хэрэв та сүүлийн 20 жил нэг компанийг удирдаж, өөр компанид шилжсэн, эсвэл энэ албан тушаалд шинээр орсон бол стратеги нь огт өөр байх болно.

Хоёрдугаарт, менежерийн хувьд та үнэхээр үр дүнтэй төлөвлөгөөтэй байхын тулд өөрийн тавьсан зорилгоо (эсвэл эзэмшигчид) тодорхой ойлгох хэрэгтэй. Дэд албан тушаалтнуудад шинэ менежер үнэхээр таалагдаж, нэг жилийн хугацаанд аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг гайхалтай танилцуулж байсан хэд хэдэн хачирхалтай тохиолдлуудыг бид харсан боловч 3 сарын дараа бодит гүйцэтгэл, тэр байтугай сахилга бат муудсан нь тодорхой болсон. Өөрөөр хэлбэл, тэр хүн бүх хүнд "өөрийгөө болон төлөвлөгөөгөө худалдсан" боловч түүний ард ямар ч утга учиргүй мэт санагдсан.

Шинэ менежерийн ажлын төлөвлөгөөг хаанаас бичиж эхлэх вэ

Хэрэв та зорилгоо тодорхой тодорхойлсон бол шинэ албан тушаалХэрэв та ноцтой ажил хүлээж байгааг ойлгож байгаа бөгөөд үүний зэрэгцээ компанид хэрэгтэй төлөвлөгөө бичихийг хүсч байгаа бол дараахь зүйлээс эхлэхийг санал болгож байна.

1. Өмнөх үеийн удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийн баримт бичигт дүн шинжилгээ хийх
2. , мөн тус бүртэй хувийн ярилцлага)
3. Компанийн SWOT шинжилгээ
4. Танд логик мэт санагдах эхний 10 алхамын тайлбар

Дараа нь эдгээр ноорог зургуудаар та эзэмшигчид дээр очиж, ярилцаж, санал хүсэлтийг хүлээн авдаг. Заримдаа эзэд нь хөгжлийг гаднаас нь харж, талуудын хувьд зөв дүгнэлт хийхэд тусалдаг мэргэжилтнүүдийг авчирдаг.

Ийм уулзалтын дараа л та өнөөгийн нөхцөл байдалд "орч" эхлэх бөгөөд үндсэн, бодит ажлын төлөвлөгөө бичихэд бэлэн байх болно.

Төлөвлөгөө гаргахаасаа өмнө бизнесийн үйл явцтай танилцах хэрэгтэй

Киев дэх хувийн эмнэлгүүдийн нэгэнд ажилд орсон шинэ захирал. Тэд түүнд ер бусын байсан албан тушаал ахих аргыг нэвтрүүлэхийн тулд эмнэлгийн салбарт ямар ч туршлагагүй хүнийг ажилд авсан. Өмнө нь тус эмнэлгийг эзэн нь удирддаг байсан бөгөөд бид шинэ захиралд бизнесээ хариуцаж, жилийн төлөвлөгөө гаргахад нь туслахыг урьсан.

Ажлын байрны тодорхойлолт, энэ хоёр хүний ​​харилцаанд гарч болзошгүй саад бэрхшээл, мөн санал асуулгын үр дүнд үндэслэн тус бүрийн хувийн санаа зовоосон асуудалд дүн шинжилгээ хийсний дараа бид долоо хоног тутмын хяналт шалгалтын төлөвлөгөөг зохион байгууллаа. Шинэ менежер тус эмнэлэгт нэг сарын турш янз бүрийн захиргааны албан тушаалд үндсэн ажилтны удирдлаган дор ажилласан.

Гуравхан долоо хоногийн дараа менежер клиникийн үйл явцын талаар сайн ойлголттой болсон. 4 долоо хоногийн дараа төлөвлөгөө бэлэн болсон бөгөөд эзэмшигч нь батлав.

Төлөвлөсөн зүйл нь орон нутгийнх байх ёсгүй

1990-ээд оноос хойш Харьков хотод үйлдвэрлэлийн үйлдвэр ажиллаж байна эрдэс бордоо. Украины зүүн бүс нутагт байлдааны ажиллагаа эхэлсний дараа (мөн эдгээр бүс нутагт эрэлт хэрэгцээ буурч) эзэд нь шинэ борлуулалтын дарга ажилд авахаар шийджээ.

Бид үйл явцад оролцсон. Нэр дэвшигчид борлуулалтын хэлтсийг хөгжүүлэх янз бүрийн төлөвлөгөөг санал болгож, танил талдаа ажилд авахыг лоббидож байсан нь хүндрэлтэй байв. Тэдгээрийн ихэнх нь нэлээд логик байсан боловч манай зөвлөхүүдийн туршлагаас харахад ийм шинэлэг зүйл нь хэлтсийн энгийн ажилтнуудын дунд эрс татгалзаж магадгүй юм. Өөрөөр хэлбэл, бид ихэвчлэн тохиолддог шиг тэдэнтэй тулалдах хэрэгтэй болно.

Бид эзэмшигчид, ажилчид, түүнчлэн 2 блокоос бүрдсэн асуулгын хуудсыг боловсруулсан гол үйлчлүүлэгчид(хүмүүстэй хувийн харилцаа тогтоосон). Үүний үр дүнд нүцгэн статистик дээр үндэслэн тэд дунд зэрэг амбицтай, түрэмгий, дунд зэргийн алсын харааг дотроо тооцсон төлөвлөгөөний дагуу удирдагчаа сонгох боломжтой болсон.

Гол нь таны төлөвлөгөө бүх талын ашиг сонирхлыг тэнцвэржүүлсэн байх ёстой. Дараа нь амжилттай хэрэгжүүлэх боломж мэдэгдэхүйц нэмэгдэх болно.

Эхний 100 хоног, төлөвлөгөө

Нэг нь жижиглэнгийн сүлжээШинэ оны өмнөхөн бид шинэ менежер ажилд авах шаардлагатай болсон. Ажилд авах агентлагууд 15 гаруй өргөдөл гаргагчийг урьсан бөгөөд эзэмшигч нь эцсийн нэр дэвшигчийг биечлэн баталсан. Гэхдээ корпорацийн арга хэмжээний үеэр шинэ дарга нь өөрийгөө хэрэгжүүлэх, өөрчлөхөд хэт их дуртай нэгэн гэдгээ харуулсан. Согтууруулах ундаагаар дулаарсан тэрээр өдрийн тэмдэглэлээсээ юу өөрчлөгдөх, хэзээ өөрчлөгдөхийг уншив. Тэр хэнтэй ч маргаж, маргаж, "Чи өчүүхэн гэж боддог, юу ч ойлгохгүй байна" гэж хашгирав. Ажилчид нь түүний болон түүний өөрчлөлтүүдийн эсрэг нөхөрлөл үүсгэж эхэлсэн нь мэдээжийн хэрэг, гэхдээ ихэнх тохиолдолд тэд нэлээд бичиг үсэгт тайлагдсан байв.

Нийтлэг үнэн байдаг - шинэ удирдагч ажлынхаа эхний 100 хоногт хор хөнөөл учруулахгүй (санаатай биш ч гэсэн), нөхцөл байдлыг улам дордуулахгүйн тулд маш болгоомжтой байх ёстой. Та түр зогсоож, доод албан тушаалтнууддаа удирдлагын арга барилдаа дасах боломжийг олгох хэрэгтэй.

Төлөвлөгөөний бүтэц

Техникийн хувьд менежерийн ажлын төлөвлөгөө нь дараахь хэсгүүдийг агуулна.

• Хүрэх ёстой зорилтууд
• Завсрын үр дүнг хэмжих боломжтой үе шатууд (үеүүд).
• Үе шат бүрийн даалгавар, эцсийн хугацаатай, шаардлагатай зардалболон гүйцэтгэлийн хэмжүүрүүд
• Жүжигчид ба хариуцлагатай хүмүүсдаалгавар бүрийн хувьд
• Даалгавар бүрийг гүйцэтгэсэн эсвэл биелүүлээгүй тохиолдолд урамшуулал/торгууль

Бизнес төлөвлөгөөтэй маш төстэй. Даалгавар бол үйл ажиллагаа бүрийн хөрвөх чадварыг харуулах, үйл явцыг тайлбарлах, тус бүрийг зөвтгөх, боломжит үр ашгийг урьдчилан таамаглах явдал юм.

Та үүнээс холдож болно, гэхдээ жагсаасан цэгүүдэд хүрэх ёстой.

Үр дүн

Шинэ газар дахь менежерийн эхний алхмуудыг баталгаажуулах ёстой. Үүнийг бид үйлчлүүлэгчдийнхээ амьдралаас авсан жишээнүүдээс харлаа.

Өөрчлөлт санал болгох гэж гэнэт яарах хэрэггүй. Энэ нь таныг удирдагчийн хувьд гутаах болно. Шинэ газар дасан зохицохоос эхэл. Хамтран ажиллагсад тань танд дасан зохицохыг зөвшөөр. Эзэмшигчийн дэмжлэгийг аваарай. Дараа нь төлөвлөсөн бүх арга хэмжээ нь ажилчдын болон эздийн аль алиных нь нүдэнд тохирсон, зөв ​​хэрэгжих болно.

Хэрэв бид төлөвлөлтийн явцад танд тусалж чадах юм бол өөрт тохирсон байдлаар бидэнтэй холбогдож асуулт асууна уу. Украйны шинэ удирдагчид ажлаа үр дүнтэй авч, аль алхмуудыг нэн түрүүнд хийх, алийг нь хийхээс зайлсхийхийг ойлгохыг хүсч байгаа тул бид тэдэнд баяр хөөртэй, үнэ төлбөргүй хариулах болно.