Нийгмийн хариуцлагын байгууллагын стандарт. Сэдвийг судлахад тусламж хэрэгтэй байна уу?

2. Стандартын бүтэц, агуулга нийгмийн хариуцлага

1997 онд SA 8000:1997 “Нийгмийн хариуцлага” олон улсын стандартыг боловсруулсан. Энэхүү стандарт нь дараахь зүйлийг хамарна.

Хүүхдийн хөдөлмөр;

Албадан хөдөлмөр;

Эрүүл мэнд, аюулгүй байдал;

эвлэлдэн нэгдэх эрх чөлөө, хамтын гэрээ хэлэлцээр хийх эрх;

ялгаварлан гадуурхах;

Сахилгын арга хэмжээ;

Ажлын цаг;

Цалин;

Хяналтын системүүд.

Стандартыг боловсруулахдаа олон улсын хүний ​​эрхийн баримт бичгүүдийг ашигласан. Олон улсын байгууллагахөдөлмөр ба НҮБ.

Энэхүү стандарт нь ISO 26000:2010 стандартыг боловсруулах урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлсэн бөгөөд энэ нь бүх төрлийн байгууллагад зааварчилгаа өгдөг.

1.нийгмийн хариуцлагатай холбоотой ойлголт, нэр томьёо, тодорхойлолтын талаар;

2.ХЗ-ийн урьдчилсан нөхцөл, чиг хандлага, шинж чанарын дагуу;

3. CO-тай холбоотой зарчим, үйл ажиллагааны талаар;

4.CO-ийн үндсэн сэдэв, тулгамдсан асуудлын талаар;

5.байгууллага дотроо нэгтгэх, хэрэгжүүлэх, түгээн дэлгэрүүлэх талаар;

6. оролцогч талуудыг тодорхойлох, тэдэнтэй харилцах;

7.амлалт, гүйцэтгэлийн талаар мэдээлэл солилцох тухай.

2011 онд стандартад нэмэлт, өөрчлөлт оруулж, IC CSR-08260008000 стандартыг баталсан. Энэхүү стандарт нь ISO 26000:2010 стандартад өгөгдсөн нэр томьёо, тодорхойлолтыг ашигладаг бөгөөд үүнд: нийгмийн хариуцлага - байгууллагын шийдвэр, үйл ажиллагааныхаа нийгэм, хүрээлэн буй орчинд үзүүлэх нөлөөллийн хариуцлагыг ил тод, ёс суртахуунтай байхаар илэрхийлнэ.

Нийгмийн эрүүл мэнд, сайн сайхан байдлыг багтаасан тогтвортой хөгжлийг дэмжих;

Оролцогч талуудын хүлээлтийг харгалзан үздэг;

Холбогдох хууль тогтоомжид нийцсэн, олон улсын зан үйлийн стандартад нийцсэн;

Бүхэл бүтэн байгууллагын үйл ажиллагаанд нэгтгэж, харилцаандаа ашигладаг.

Байгууллага нийгмийн хариуцлагаа хөгжүүлэхдээ дараах гурван харилцааг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

1.байгууллага ба нийгмийн хооронд;

2.түүний шийдвэр, үйл ажиллагаа нь нийгэмд хэрхэн нөлөөлдөг;

3. нийгмээс тогтоосон хариуцлагатай зан үйлийн талаархи хүлээлт, энэ нөлөөлөлтэй холбоотой.

Байгууллага нийгмийн хариуцлагаа ухамсарлахдаа бүх гурван харилцааг харгалзан үзэх шаардлагатай. Байгууллага, түүний оролцогч талууд, нийгэм өөр өөр зорилгоос шалтгаалан өөр өөр үзэл бодолтой байж болно. SR-ийн хамрах хүрээг тодорхойлох, бэрхшээлийг тодорхойлох, тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлохын тулд нийгмийн хариуцлагын чиглэлээр байгууллагын үйл ажиллагаанд тавигдах шаардлагыг тодорхойлох шаардлагатай.

1.ажилтны нийгмийн эрх;

2. боловсон хүчний нийгмийн баталгаа;

3.бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, ажлын чанар;

4.хэрэглэгчийн ашиг сонирхлыг хангах;

5.байгаль орчныг хамгаалах;

6. нөөцийг хэмнэлттэй ашиглах;

7.орон нутгийн иргэдийн дэмжлэг;

8.нийгмийн хариуцлагын менежмент.

Эдгээр шаардлагыг илүү нарийвчлан авч үзье. Нийгмийн эрхүүдэд дараахь зүйлс орно.

1. эвлэлдэн нэгдэх эрх чөлөө, хамтын гэрээ байгуулах эрх, i.e. ажилтны өөрийн сонголтоор үйлдвэрчний эвлэл байгуулах, хамтын гэрээ хэлэлцээрт оролцох эрхийг хүндэтгэх;

2.цалин, i.e. зохистой, цаг тухайд нь цалин, тэтгэмж олгох;

3.ажлын үргэлжлэх хугацаа, i.e. байгууллага нь ажлын үргэлжлэх хугацааг тодорхойлсон хууль тогтоомжийг дагаж мөрдөх ёстой;

4. ялгаварлан гадуурхах, i.e. Байгууллага нь ажилтныг ажилд авах, урамшуулах, сургах, албан тушаал ахиулах, халах, тэтгэвэрт гарахдаа арьсны өнгө, үндэс угсаа, шашин шүтлэг, хөгжлийн бэрхшээл, хүйс, байгууллагын харьяалал, улс төрийн үзэл бодол, насаар нь ялгаварлан гадуурхахгүй байх; Аливаа төрлийн албадлага хийхийг хориглоно;

5.сахилгын арга хэмжээ;

6. хөдөлмөр хамгаалал.

TO нийгмийн баталгааболовсон хүчний бүрэлдэхүүнд:

1. боловсон хүчнийг цомхотгох тохиолдолд давтан сургах, нөхөн олговор олгох;

2. оюутнуудад үзүүлэх тусламж;

3. цалинтай чөлөө;

4. жирэмсний хамгаалал.

Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, ажлын чанарт дараахь зүйлс орно.

1. одоогийн хууль тогтоомжоор тогтоосон бүх шаардлагыг хангасан хүн ба хүрээлэн буй орчны аюулгүй байдал дүрэм журам;

2. чанар нь байгууллагын техникийн баримт бичигт заасан, нийлүүлэлтийн гэрээнд хүлээн зөвшөөрсөн, сав баглаа боодол, шошго, сурталчилгааны мэдээлэлд заасан шинж чанаруудтай тохирч байх;

3. байгууллага нь хуурамч бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, (эсвэл) нийлүүлэх, хуурамч үйлчилгээ үзүүлэх, хуурамч ажил хийхгүй байх ёстой.

Хэрэглэгчийн сонирхлыг хангахад дараахь зүйлс орно.

1.аюулгүй байдлын мэдээлэл;

2. гомдол, нэхэмжлэлийг хэлэлцэх;

3. хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг хамгаалах;

4. зайлшгүй шаардлагатай үйлчилгээ үзүүлэх, i.e. Хэрэглэгчдэд төлбөрийн боломжийн нөхцөлийг тогтоох боломж олгохгүйгээр төлбөрөө төлөөгүй тохиолдолд зайлшгүй шаардлагатай үйлчилгээг салгаж болохгүй.

Байгаль орчныг хамгаалахад дараахь зүйлс орно.

1. байгаль орчинд үзүүлэх хортой нөлөөллөөс урьдчилан сэргийлэх;

2. боловсон хүчнийг байгаль орчны сургалт, боловсрол.

Нөөцийг хэмнэлттэй ашиглах, энэ шаардлагад нөөцийг хэмнэлттэй ашиглах үйл явцыг сайжруулах; нөөц хэмнэх технологи нэвтрүүлэх, сэргээгдэх эрчим хүчний эх үүсвэр ашиглах, усыг дахин боловсруулах, хог хаягдлыг бууруулах замаар цахилгаан, дулааны эрчим хүч, ус, түлш, материал болон бусад нөөцийг хэмнэлттэй ашиглах ажлыг хийх; үйлдвэрлэлийн бүх гинжин хэлхээнд нөөцийн хэрэглээг багасгахын тулд түншүүдтэй хамтран ажиллах; хог хаягдлыг зайлуулах боломжийг судлах өөрийн үйлдвэрлэл; гэмтэлтэй бүтээгдэхүүн, үйлдвэрлэлийн хог хаягдлын хэмжээг багасгах замаар эрчим хүч, материалын хэрэглээг бууруулах баталгааг хангах.

Орон нутгийн олон нийтийн дэмжлэгт дараахь зүйлс орно.

1. байгууллагын байрлаж буй нутаг дэвсгэрийг хөгжүүлэхэд эрх баригчдын хүчин чармайлтыг дэмжих;

2. орон нутгийн байгууллага, байгууллагад туслалцаа үзүүлэх нийгмийн салбар;

3. орлого багатай өрх, өрх толгойлсон өндөр настан, ахмад дайчдад үзүүлэх тусламж;

4. орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээг дэмжих;

5. соёлын болон спортын байгууллагуудболон үйл явдлууд.

Нийгмийн хариуцлагын менежментэд дараахь зүйлс орно.

1. зорилго, бодлого;

2. удирдлагаас дүн шинжилгээ хийх, хянах;

3. хариуцлагатай удирдлагын төлөөлөгчид;

4. орон нутаг, сонирхогч талуудад мэдээлэх;

5. ханган нийлүүлэгч, туслан гүйцэтгэгчтэй харилцах;

6. гадаад харилцаа;

7. өөрийгөө хүндэтгэх.

Энэхүү олон улсын стандартыг хэрэгжүүлэхдээ байгууллагууд нийгэм, байгаль орчин, хууль эрх зүй, соёл, улс төр, байгууллагын олон янз байдлыг харгалзан үзэхийн зэрэгцээ олон улсын зан үйлийн стандартад нийцсэн байх ёстой. Байгууллага бүрт тэргүүлэх чиглэлийн дараалал өөр өөр байх болно. Тэргүүлэх чиглэлүүдийг тухайн байгууллагад тохирсон давтамжтайгаар хянаж, шинэчлэх ёстой.

Ядуурлын асуудлыг шийдвэрлэх ач холбогдол (Эрхүүгийн жишээг ашиглан)

Нийгмийн бодлого гэж хүн амын амьжиргааг хангахад чиглэсэн тодорхой арга хэмжээ, үйл ажиллагааны цогц гэж ойлгогддог...

Аж ахуйн нэгжийн нийгмийн хариуцлагыг бүрдүүлэх дүн шинжилгээ

Ажилчдын нийгмийн хамгааллын талаархи нийгмийн хариуцлагын үзэл баримтлал нь төрийн байгууллагуудын харилцан үйлчлэлийн үндсэн дээр боловсруулсан нийгэм, хөдөлмөрийн харилцааны хэд хэдэн загварт суурилдаг...

Нийгмийн хариуцлагын ажилтны хөдөлмөр Ажилчдын нийгмийн хамгааллын талаархи нийгмийн хариуцлагын тухай ойлголт нь нийгэм, хөдөлмөрийн харилцааны хэд хэдэн загварт суурилдаг: I. Загвар нь Хойд Европын орнуудад (Бельги, Нидерланд, Норвеги...

АНУ-ын жишээн дээр гадаадын улс орнуудын бизнесийн нийгмийн хариуцлага

Аж ахуйн нэгжийн нийгмийн хариуцлагын бодлого нь хариуцлагын хэд хэдэн чиглэлийг агуулдаг: түншүүдийн өмнө; хэрэглэгчдэд; ажилчдад; байгаль орчин; нийгмийг бүхэлд нь ...

Байгууллагын менежерийн нийгмийн хариуцлага, ёс зүй

Нийгмийн хариуцлагын хэрэг: Бизнест ээлтэй урт хугацааны хэтийн төлөв. Орон нутгийн амьдралыг сайжруулах, төрийн зохицуулалт хийх шаардлагагүй болсон аж ахуйн нэгжүүдийн нийгмийн...

Менежер, байгууллагын нийгмийн хариуцлага

Менежер бол хамааралтай хүн юм. Менежерийн эзэн нь түүний үйл ажиллагааг удирддаг байгууллага юм. Иймд менежер хүний ​​гол үүрэг бол өөрт нь итгэмжлэгдсэн байгууллагыг удирдах...

Бизнесийн урт хугацааны таатай хэтийн төлөв. Орон нутгийн амьдралыг сайжруулах, төрийн зохицуулалт хийх шаардлагагүй болсон аж ахуйн нэгжүүдийн нийгмийн...

Байгууллагын нийгмийн хариуцлага

Ашиг нэмэгдүүлэх зарчмыг зөрчсөн. Нөөцийн тодорхой хэсгийг нийгмийн хэрэгцээнд чиглүүлэх нь ашгийг нэмэгдүүлэх зарчмын нөлөөллийг бууруулдаг. Компани нь нийгэмд хамгийн хариуцлагатай ханддаг...

Байгууллагын нийгмийн хариуцлага

Оросын бизнес эрхлэхэд тулгарч буй бүх бэрхшээлийг үл харгалзан манай улсад буяны тал байсаар байна. "Буяны үйлс" гэдэг ойлголт нь ухамсартай талаасаа асар өргөн цар хүрээтэй үйл ажиллагаатай...

"Худалдаа, бизнесийг дэмжих" ХК-ийн даргын нийгмийн хариуцлага

Нийгмийн хариуцлага гэдэг нь тухайн байгууллага өөрийн үйл ажиллагаа явуулж буй нийгмийг бэхжүүлэхийн тулд биелүүлэх ёстой үүргүүдийн багц гэж тодорхойлж болно. Гриффин (1993) байгууллага авч болох дөрвөн байр суурийг тодорхойлсон...

"Новогородское ДЭП" ХК-ийн жишээн дээр үндэслэн аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх стратегийн нийгмийн асуудал.

Компанийн нийгмийн хариуцлагын зарчмууд нь байгууллагын мөн чанар, мөн чанар, компанийн нийгмийн хариуцлагыг компанид хэрэгжүүлэх үйл ажиллагааг илэрхийлсэн үндсэн заалтуудыг тодорхойлдог. Тоолвол...

ЛЕВ ФИГЛИН
Эдийн засгийн шинжлэх ухааны нэр дэвшигч
Саратов улсын техникийн их сургууль
(Орос)

Аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагааныхаа нийгмийн хариуцлагын түвшин туйлын доогуур байна
Байгууллагын нийгмийн хариуцлагын тогтолцоог бүрдүүлэх нь зүйтэй бөгөөд үүнд нийгмийн хариуцлагын стандарт, тайлан, үнэлгээ, төрийн аудит гэсэн гурван элемент багтана.
Санал болгож буй арга нь тогтвортой байдлын хувьд хариуцлагыг хуваарилах асуудлыг шийдэх болно нийгмийн хөгжилнийгэм

20-р зууны 50-аад оноос хойш бизнесийн зорилго, чиг үүрэг, нийгмийн хариуцлагын тухай асуудал, түүнчлэн төртэй харилцах харилцааны асуудал олон улс оронд маргааны сэдэв болж байна 1 . Энэ нь нийгмийн шударга ёсны асуудалтай нягт холбоотой өнөөг хүртэл нээлттэй хэвээр байна.

Нийгмийг байгууллагад нэгдсэн хувь хүн, хүмүүсийн цуглуулга гэж үзэхэд хоёулаа SO-ийн үүрэг гүйцэтгэдэг гэж үздэг. Гэсэн хэдий ч өнөөдөр Орос улсад бизнес бүс нутгийн хэмжээнд болон үндэсний хэмжээнд давамгайлах үүрэг гүйцэтгэж эхэлсэн үед үүнд оролцож буй байгууллагуудад CO бүрэн байхгүй эсвэл маш бага тунгаар байдаг.

Оросын байгууллагуудын ёс суртахууны хандлага өөрчлөгдөж байна. Жирийн ажилчдын цалин үндэслэлгүй бага байгаатай холбогдуулан менежерүүдийн цалинг огцом нэмэгдүүлэх зэрэг шинэ чиг хандлага бий болсон; Сүүлийнхийг байгууллагын удирдлагад оролцохоос хасах, ажил олгогчид хөдөлмөрийн хууль тогтоомжийг дагаж мөрдөхгүй байх, эмэгтэйчүүдийн эрхийг зөрчих тохиолдол нэмэгдэх; Ажилчдыг ажил, зан үйлийнх нь субьектив үнэлгээний үндсэн дээр үндэслэлгүйгээр ажлаас халах гэх мэт. Үүнийг хүлээн зөвшөөрөх боломжтой юу? Нийгэм бүхэлдээ, хувь хүн ямар арга замаар, ямар дүрмээр байгууллагын зорилгод хүрч байгааг хайхрамжгүй ханддаг. Байгууллага доторх болон хоорондын харилцааны ёс зүйн асуудал, түүнчлэн тэдний нийгэмд гүйцэтгэх үүргийг харгалзан үзэхэд улам бүр хурцаар тавигдаж байна. Бизнес нь ямар ч үнээр хамаагүй мөнгө олоход бэлэн гэсэн өргөн тархсан итгэл үнэмшилтэй, өөртөө үл итгэх байдалтай тооцохоос өөр аргагүй болдог.

1998 онд Санкт-Петербург хотын оршин суугчдын дунд явуулсан судалгаа (маршрутын түүвэр, давтагдахгүй) нь Оросын бизнесийн амжилтын гол бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн талаархи санал бодлыг олж мэдэх боломжтой болсон: мөнгө (санал асуулгад оролцогчдын 16.6%); харилцаа холбоо (15%); хууль зөрчсөн (14.2%); ёс суртахууны хэм хэмжээг зөрчсөн (10.9%); хөдөлмөр, бүтээлч байдал (9.7%); мэдлэг, ур чадвар, туршлага (7.6%); дасан зохицох чадвар (5%); гүйцэтгэл (4.7%); хүч чадал, эр зориг, эрч хүч (3.5%); үнэнч шударга байдал (2.7%); хүсэл, хүсэл зориг, шийдэмгий байдал (2.7%); эрх мэдэл, төрийн байгууллагын ивээл (2.3%); зальтай (2%); гэмт хэргийг таслан зогсоох (1.8%); аз (1.3%) 2.

Тааламжтай өөрчлөлт гарахын тулд бизнесүүд өөрсдийн зан үйлийн парадигмыг өөрчлөх ёстой. Бидний бодлоор компанийн хувьцаа эзэмшигчдийн өмнө бодит хариуцлага хүлээх санааг нэгтгэх нь ноцтой нээлт байж болох бөгөөд энэ нь байгууллагын "үнэ цэнэ" гэсэн ойлголтыг нэвтрүүлэхэд тодорхой ахиц дэвшил авчрах болно.

CO нь хуулийнхаас өөр бөгөөд байгууллагын сайн дурын хариу үйлдэл гэж үздэг нийгмийн асуудлуудтэдний ажилчид, хот, бүс нутаг, улс орон, дэлхийн оршин суугчид 3. Бидний бодлоор CO гэсэн ойлголт нь байгууллага, аж ахуйн нэгжийн нийгмийн тогтвортой хөгжлийг хангах үйл ажиллагааны үр дагаврыг үнэлэх чадвар.

SR нь экологи, нийгмийн шударга ёс, тэгш байдал зэрэг асуудлуудыг хамарсан өргөн хүрээтэй ойлголт юм. Байгууллагууд санхүү, тэдний үйл ажиллагааны нийгэм, байгаль орчинд үзүүлэх нөлөө, байгаль орчинд үзүүлэх нөлөө гэсэн гурван чиглэлээр хариуцлага хүлээх ёстой юм шиг байна. Энэ нь зөвхөн бизнест төдийгүй төрийн, олон нийтийн, сайн дурын байгууллагуудад ч хамаатай.

Бидний бодлоор бизнес, төр, иргэний нийгмийн харилцаанд гарч буй хурдацтай өөрчлөлтийг хянах боломжийг олгодог JI системийг бий болгох шаардлагатай бөгөөд (эхний ойролцоогоор) гурван элементээс бүрддэг: JI стандарт; CO-ийн тайлан, үнэлгээ; төрийн аудит.

Нийгмийн хариуцлагын стандарт

Дэлхийн хэд хэдэн оронд бүгд том үүрэгӨнөөдөр Хүний эрхийн түгээмэл тунхаглал, НҮБ-ын Хүүхдийн эрхийн тухай конвенц, ОУХБ-ын конвенц, зөвлөмжүүд болон бусад зүйлээр тодорхойлсон чиглэлээр байгууллагын үйл ажиллагааг хангах зохицуулалтын шаардлага, бодлого, журмыг агуулсан баримт бичгүүдийг ашиглаж байна. байгууллагууд.

Нийгмийн хариуцлагыг зохицуулах хэрэгцээ шаардлагад нийцүүлэн АНУ, Европ дахь олон нийтийн, үйлдвэрлэлийн болон бусад байгууллага, пүүсүүд, менежментийн үйлчилгээ нь зөвшилцөлд үндэслэн олон улсын анхны "Нийгмийн хариуцлага 8000" стандартыг бий болгосон. SA 8000: 1997) 4 .

Үзэл суртлын үндэс нь олон улсын байгууллагын баримт бичигт албадан болон хүүхдийн хөдөлмөр эрхлүүлэх, эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүсийн хөдөлмөрт ижил цалин хөлс олгох, эвлэлдэн нэгдэх эрх чөлөө, аюулгүй байдлын урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ, эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ гэх мэт зарчмууд юм. Стандартын шаардлага нь газарзүйн аль ч бүс нутаг, үйлдвэр, аж ахуйн нэгжид (хэмжээнээс үл хамааран) хамаарах боломжтой. Сүүлийнх нь эдгээр шаардлагыг (түүнчлэн үндэсний хууль тогтоомж) дагаж мөрдөх, дээрх асуудлыг зохицуулах бодлого, журам, практикийг боловсруулж хэрэгжүүлэх, сонирхогч талуудад стандартын шаардлагад нийцэж байгааг харуулах ёстой.

SA 8000 нь CO-ийн менежментийн боломжит аргуудын зөвхөн нэгийг л төлөөлдөг. Энэ нь ISO 9000 (чанарын удирдлага) ба ISO 14001 (байгаль орчны менежмент) стандартуудтай ижил системчилсэн арга барил дээр суурилагдсан боловч ашигласан үнэлгээний үзүүлэлтүүдийн үндсэн утгуудаас эрс ялгаатай.

SA 8000 нь тодорхой үндсэн шаардлагуудыг тавьдаг бөгөөд зөвхөн эдгээр шаардлагыг хангасан тохиолдолд компанийг энэ стандартад нийцэж байгаа гэж үзэж болно. JI аудитыг ялгах нэг онцлог нь компанийн бодит байдалд уламжлалт хяналт шалгалт хийхээс гадна санал асуулга явуулж, сонирхогч талуудын өргөн хүрээний санал бодлыг судалдаг (зөвхөн аж ахуйн нэгжийн ажилчид төдийгүй байгаа газруудад олон нийтийн төлөөлөл). Үүний тулд зорилтот бүлгүүдтэй ярилцлага хийдэг. Судалгаанаас олж авсан субьектив мэдээллийг (жишээлбэл, зүй бусаар ажилд авах практикийн талаар) нэгтгэж, бодит нотлох баримтыг бий болгоход ашигладаг. Хэрэв аудит нь SA 8000 стандартын шаардлагад нийцсэн гэрчилгээ олгоход шаардлагатай эерэг үр дүнг өгөхгүй бол мэргэжилтнүүд нөхцөл байдлыг сайжруулахад туслах зөвлөмжийг бэлтгэх ёстой. Ийнхүү стандарт нь нийгэм, ёс суртахууны хэм хэмжээг бодитоор хангаж байгаа эсэхийг үнэлэх хэрэгсэл төдийгүй аудитад хамрагдсан компанид туслах хэрэгсэл болж байна.

SA 8000 стандартын шаардлагыг хангасан гэрчилгээ авсан анхны байгууллага нь Нью-Йорк дахь Avon Cosmetics үйлдвэр байсан бөгөөд ийм компаниудын тоо нэмэгдсээр байна.

Логикийн үндэслэлээр бид ирээдүйн үйл явдлын явцыг урьдчилан таамаглаж чадна. Хэрэв өнөөдөр төрийн байгууллагууд (ОХУ-ын Батлан ​​хамгаалах яам гэх мэт) зөвхөн ISO 9000 (чанарын менежмент) -ийн гэрчилгээтэй байгууллагуудтай харьцдаг бол ойрын ирээдүйд ISO 14001 стандартын шаардлагыг хангаагүй байгууллагуудтай харьцахаас татгалзах байх. аюулгүй байдлын менежмент).

Цаг хугацаа өнгөрөхөд стандарт шинэчлэгдэж, шинэчлэгдэхийн хэрээр ёс зүй, нийгэм, байгаль орчны асуудлуудыг илүү өргөн хүрээнд хамрах боловч байгууллагуудын хүртэх гол үр өгөөжийг одоо тоймлон гаргаж болно. Юуны өмнө нийгэмд байгууллагын илүү сэтгэл татам дүр төрх бүрдэж, түүнд итгэх итгэл, үнэнч байдал нэмэгддэг; сайн ажилчдыг татах, урамшуулах, хадгалах боломжтой болсон; үйлчлүүлэгчдийн тоо нэмэгдэх, худалдааны эргэлт нэмэгдэх гэх мэт; ашигтай захиалга авах боломж бий. Эрх мэдлээ нэмэгдүүлснээр байгууллага нь нийгэмд илүү идэвхтэй, үр дүнтэй бодлого явуулах, үйл ажиллагаагаа өргөжүүлэх, орон нутгийн татварыг бууруулах гэх мэт боломжтой болж байна.

Нийгмийн хариуцлагын тайлан, үнэлгээ

Системийн хяналтын СО-ийн хоёр дахь элемент нь байх ёстой тайлагнах. Нийгмийн тайлагналыг бизнесийн үйл ажиллагааны нэг хэсэг болгон жилийн санхүүгийн тайлан болгохын тулд урьдчилсан тогтолцоог бүрдүүлэх шаардлагатай. Аж ахуйн нэгжийн тогтвортой байдлын гурван бүрэлдэхүүн хэсэг болох байгаль орчин, нийгэм, эдийн засгийн харилцан хамаарлыг тодорхойлох тодорхой томъёолол өнөөдөр байхгүй бөгөөд энэ нь түүний үйл ажиллагааны болзошгүй үр дагаврыг урьдчилан таамаглах, зөрчилдөөнтэй зорилтуудыг тэнцвэржүүлэх, нийгмийн ашиг сонирхлыг харгалзан үзэхэд тохиромжтой. . Дүгнэж нэгтгэх хэрэгтэй дүрэм журам, үндэсний стандартаас олон улсын стандарт хүртэл (ISO 14001 гэх мэт).

Хэрэв ISO стандартууд нь удирдлагын аргуудыг тогтоодог бол CO-ийн талаар тайлагнахдаа бидний бодлоор асуудалд илүү өргөн хүрээтэй хандахыг зөвлөж байна. ХэрхэнБайгууллага тайлангаа удирдах ёстой, гэхдээ бас Юуны төлөө. Аж ахуйн нэгжийн тогтвортой байдлын асуудлыг байгаль орчин, нийгэм, эдийн засгийн тал дээр ерөнхийд нь дурдах замаар хийсвэрээр авч үзэхийн оронд тус бүрийг нь тодорхой тодорхойлох шаардлагатай.

Тайланг бий болгохдоо тухайн байгууллагын үйл ажиллагааны нийгэм, байгаль орчны талыг тусад нь авч үзэх, түүний тогтвортой байдлыг хангахад сөрөг нөлөө үзүүлэх боломжийг үгүйсгэх шаардлагатай байна, учир нь зөвхөн удирдлагад хариуцлагатай хандах замаар эдийн засгийн амжилтанд хүрэх боломжтой. нийгэм, байгаль орчны асуудлууд.

Эдгээр талын тайланг аль болох олон байгууллага ашиглаж, жилийн санхүүгийн тайлан шиг бизнесийн практикийн нэг хэсэг болгохын тулд зарчмуудыг аль болох хялбарчилж, зарчмуудтай нийцүүлэхийг зөвлөж байна. санхүүгийн тайлангийн. Бид хамаарал, найдвартай байдал, хүртээмжтэй байдал, харьцуулах чадвар, цаг үеийн байдлын талаар ярьж байна.

Тайланг баталгаажуулах нь дараа нь хүндрэл учруулж болзошгүй тул түүний зарчмууд нь үнэмшилтэй, үндэслэлтэй үндэслэлд суурилсан байх ёстой: чухал үзүүлэлтүүдийг тодорхойлох; төлбөр тооцоо хийх хугацаа; чухал үзүүлэлтүүдийн тогтмол байдлын таамаглал; консерватизм эсвэл болгоомжтой байх зарчим; материаллаг байдал эсвэл ач холбогдлын тухай ойлголт. Ирээдүйд нийгмийн тогтвортой хөгжилд хүрэх цорын ганц зам бол байгууллагын ил тод байдал, тайлагналын нээлттэй горимыг ашиглах явдал гэдэгт эргэлзэхгүй байна.

SR тайлагналыг бий болгоход томоохон сорилт байсаар байгаа бөгөөд үүний мөн чанар нь хувьцаа эзэмшигчид ч, менежерүүд ч ёс зүй ба үнэт зүйлсийн хоорондын хамаарлыг найдвартай тоолж чадахгүй байгаа явдал юм. санхүүгийн үр дүнБайгууллагын үйл ажиллагаа, хэмжиж болохгүй бүх зүйлийг ихэвчлэн үл тоомсорлодог. Үүний зэрэгцээ ёс зүйн болон нийгмийн талууднь байгууллагын чанарын амжилтад хүрэх чухал хөдөлгөгч хүч бөгөөд даяаршлын үйл явц үргэлжилбэл дараагийн 10 жилд тэдний ач холбогдол хэд дахин нэмэгдэх болно.

Худалдан авагчид болон цалинтай хүмүүсөнөөдөр ёс зүйн асуудлаар улам бүр мэдлэгтэй болж байна. Тэд баян орнуудад ихээхэн нөөцтэй, ядуу орнуудад илүү их дэмжлэг, мэдээлэлтэй байдаг дарамт шахалтын бүлгүүдийг (жишээлбэл, хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах бүлгүүд) үүсгэдэг. Дарамт шахалтын бүлгүүд тухайн байгууллагын нийгэм, байгаль орчны гүйцэтгэлийн талаар хэдий чинээ их ярих тусам нэр хүндэд нь нөлөөлнө. Нэр хүндэд учирсан хохирол нь компанийн хувьд асар их хохиролтой.

Нийгэм, ёс зүйн хэм хэмжээг дагаж мөрдөх зардлыг хэрхэн тооцох вэ? Одоог хүртэл ийм тооцоо хийх оролдлого нь шийдэхээс илүүтэй асуудал үүсгэх магадлалтай. Тэд байгууллагын санхүүгийн үйл ажиллагаанд нийгэм, ёс зүйн асуудлууд хэрхэн нөлөөлж байгааг тусгах боломжгүй юм шиг санагддаг. Мэдээжийн хэрэг, ёс зүйн бүрэлдэхүүнийг хэмжих үнэн зөв хэрэгсэлтэй байх нь хамгийн сайн сонголт байх боловч энэ чиглэлд ахиц дэвшил гаргахад энэ нь чухал биш юм. Бидний бодлоор нийгмийн хариуцлагын хөдөлгөөн урт удаан наслахын тулд ойролцоо арга барилтай байхад хангалттай. Байгууллагын санхүүгийн гүйцэтгэлд үзүүлэх ёс зүйн хувь нэмрийн дарааллыг зүгээр л мэдэх нь чухал амжилт байх болно. Дараагийн алхам бол харьцуулах явдал юм санхүүгийн үзүүлэлтүүдтодорхой хугацааны туршид ёс зүйн асуудлыг янз бүрийн түвшинд шийдвэрлэх, өөр өөр байгууллагуудын харьцуулалт бүхий тусдаа байгууллага. Аль байгууллага CO-д хамгийн өртөмтгий болохыг харуулсан зарим, бүр бүдүүлэг шалгууртай байх нь хувьцаа эзэмшигчдэд ихээхэн ашиг тустай байх болно.

Эдгээр бүх асуудал нь зөвхөн бизнесийн ертөнцөд үйлчлүүлэгчтэй бизнес эрхлэгчдээс илүү алдартай брэндийг эзэмшдэг байгууллагуудад илүү чухал байдаг. Сүүлийн 10 жилийн хугацаанд олон байгууллагын хувьд хамгийн чухал хөрөнгө нь биет бус хөрөнгө, хамгийн том үнэ цэнэ нь брэнд гэдэг нь маш хурдацтай ухаарч байна. Энэ талаар заалт нь нэг нь байр суурь юм хамгийн том үйлдвэрлэгчидТэр бидэнд өгсөн ярилцлагадаа "Хэрэв бидний бизнес хэсэг хэсгээрээ хуваагдах хувь тавилантай бол би та бүхэнд бүх барилга байгууламж, үйлдвэрүүдийг үлдээж, үйлдвэрийн барааны тэмдэг, сайн нэрийг авахад бэлэн байна, би амжилтанд хүрэх болно" гэж хэлсэн. чамаас хамаагүй дээр." Брэндийн үнэлгээ нь стандарт практик болж амжаагүй байгаа ч энэ журам нь нэгдүгээрт, үр дүнг стратегийн зорилгоор ашиглахад байгууллагын удирдагчдын анхаарлыг татах, хоёрдугаарт, байгууллагатай нэгдэх эсвэл нэгдэх хүсэлт гаргагчдын идэвхийг өдөөж болно.

Байгууллагын ёс зүйн нэр хүнд нь нэг ёсондоо түүний биет бус хөрөнгийн өөр нэг төрөл юм. Хэрэв практик дээр брэндийн үнэ цэнийг хэмжиж, CO-ийн асуудлыг шийдвэрлэхэд үзүүлэх нөлөөллийг үнэлэх боломжтой бол (жишээлбэл, хэрэглэгчийн үнэнч байдал, тэдний итгэлийг үнэлэх замаар). барааны тэмдэгболон түүний чанарын талаархи мэдрэмж), ингэснээр байгууллагын үйл ажиллагааны SR-ийн талуудыг тоон байдлаар үнэлэх боломжтой болно.

Төрийн аудит

Харж байгаа системийн гурав дахь элемент нь байх ёстой төрийн аудитКомпани, төрийн болон олон нийтийн байгууллагууд нийгэмтэй харилцах харилцааны үр нөлөөг системтэйгээр үнэлэх хэрэгцээ шаардлагаас үүдэн тавигдах шаардлага нэмэгдэж байна. Бид танд аудит болон түүний чанарт дүн шинжилгээ хийх боломжийг олгодог тогтолцоог санал болгож байна. "Төрийн аудит" гэсэн нэр томъёог 30-аад онд Англид нэвтрүүлсэн бөгөөд түүнээс хойш түүний агуулга хэд хэдэн удаа өөрчлөгдсөн. 70-аад оны үед төрийн аудит нь төрийн бус байгууллага, хувь хүмүүсээс аж ахуйн нэгжийн эсрэг хийсэн зохион байгуулалт, эдийн засгийн шинж чанартай тодорхой үйлдлүүд (олон нийтийн сөрөг санаа бодлыг бий болгох, хэвлэлийн хариу үйлдэл, үйлдвэрлэлийн бүтээгдэхүүнийг бойкотлох гэх мэт) гэсэн үг юм. 1990-ээд онд нөхцөл байдал өөрчлөгдсөн бөгөөд өнөөдөр өөр, илүү системтэй арга барил хэрэгтэй байна.

Энэ нэр томъёог хэрэглэвэл илүү зөв байх шиг байна "Нийтийн нягтлан бодох бүртгэл, тайлан, аудит", учир нь энэ тохиолдолд аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны санхүүгийн болон нийгмийн талуудын хоорондын зүйрлэл тохиромжтой. Нийгмийн үйл ажиллагааны үр нөлөөг системтэйгээр үнэлж (нягтлан бодох бүртгэлтэй адил) тайланд тусгаж, дараа нь баталгаажуулах (аудит) хийх ёстой. Гэсэн хэдий ч байгууллагын үйл ажиллагааны санхүүгийн болон нийгмийн талуудын хооронд ялгаа байдаг. Байгууллагын нийгэмтэй харилцах харилцааг бидний бодлоор нэр томъёогоор тодорхойлж болно "оролцогч талууд", үүгээр бид байгууллагын үйл ажиллагаанд нөлөөлөх чадвартай эсвэл түүний нөлөөнд автдаг хувь хүн эсвэл бүлэг хүмүүсийг хэлнэ. Ийм хүмүүсийн ердийн жагсаалтад ажил олгогчид, орон нутгийн иргэдийн төлөөлөл, ажилтнууд, хувьцаа эзэмшигчид, ханган нийлүүлэгчид, хэрэглэгчид гэх мэт багтаж болно, учир нь байгууллага бүр хэнийг ямар нэг байдлаар хамааралтай хүн гэж үзэж болохыг өөрөө тодорхойлох боломжтой байдаг. түүний үйл ажиллагаа. Тодорхой жагсаалтууд нь ихээхэн ялгаатай байдаг.

Жишээлбэл, бидний судалгаагаар сугалааны тохирол явуулдаг Оросын Лотто компани нь түүний үйл ажиллагааг сонирхож буй хүмүүсийн хүрээг дараахь байдлаар тодорхойлсон: нийгэм, i.e. тоглож байсан эсвэл нэг удаа сугалаанд тоглож байсан хүмүүс; дистрибьюторууд, i.e. сугалааны тасалбар тараах чадвартай хүн бүр; ажилчид, өөрөөр хэлбэл. компанид ажилладаг хүмүүс; орон нутгийн нийгэмлэг, өөрөөр хэлбэл. компанийн бизнесийн гол газруудын ойролцоо амьдардаг хүмүүс; хувьцаа эзэмшигчид; даралтын бүлгүүд, өөрөөр хэлбэл. Тус компани нь сугалааны оролцогчдын дунд мөрийтэй тоглоомыг өдөөн хатгаж байгаад санаа зовж буй хүмүүс.

Компанийн оролцогч талуудтай харилцах харилцаа нь нийгмийн агуулгатай бөгөөд албан ёсны шинж чанартай биш, жишээлбэл, санхүүгийн зарим гүйлгээ. Төрийн аудитын чанарыг үнэлэхдээ энэ онцлогийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Хоёр дахь багц асуудал нь холбоотой чанартөрийн аудит гэх мэт. Мэдээжийн хэрэг, түүний гол ажил бол тухайн компани аудит хийлгэж буй чиглэлээр хангалттай үр дүнтэй ажиллаж байна уу гэсэн асуултын хариуг авах явдал юм. Энэхүү журмын эцсийн зорилго нь компани ба нийгмийн хоорондын харилцан үйлчлэлийг сайжруулахад чиглэх ёстой бөгөөд харилцан үйлчлэлийн үнэлгээ болон холбогдох тайлан нь практикт энэ нь болж байгаа эсэхийг үнэлэх болно. Гэхдээ байгууллага нийгэмд хэрхэн нөлөөлж байгааг бид ямар үндэслэлээр дүгнэх вэ? Эндээс төрийн болон санхүүгийн аудитын хооронд аль хэдийн зурсан параллель байдал руу буцах нь зүйтэй юм. Үүнтэй адил төстэй зүйл бол нийгмийн аудит (санхүүгийн аудит гэх мэт) нь тухайн байгууллагын нийгэмтэй харилцах үр дүнтэй байдлын талаар дүгнэлт хийх боломжийг олгодог баримт бичигт үндэслэсэн байх ёстой. Төрийн аудиторын эцсийн зорилго бол тухайн байгууллагад дүгнэлт гаргахгүй байх явдал юм. Энэ нь түүнийг үнэлэх явдал юм хуваалцсанүүнд өртсөн оролцогч талууд.

Төрийн аудитын чанарыг үнэлэхийн тулд бид дараах зарчмуудыг санал болгож байна.

Үүнд сонирхогч бүх талын оролцоо, тэр дундаа уламжлал ёсоор шийдвэр гаргах үйл явцад оролцох хангалттай нөлөөгүй хүмүүс.

Харилцаа холбоо, талуудын хооронд нээлттэй, шударга мэдээлэл солилцох. Энэ зарчим нь тайлагнах, мэдээллийн урсгал, хоёр талын яриа хэлцлийг хамардаг. Хүн хэдий чинээ мэдээлэлтэй байна төдий чинээ аудитын үйл явцад оролцоход хялбар байдаг. Ихэнх тохиолдолд эхний шатанд байгууллагын зорилго, үйл ажиллагааны талаархи мэдээллийг түгээх, судлах хөтөлбөр хэрэгжүүлэх шаардлагатай байж болно.

Корпорацийн соёлд оролцох.Аудитын арга зүйг нэмэлт зүйл биш харин шийдвэр гаргах үйл явцын үндсэн арга гэж үзэх нь зүйтэй.

Харьцуулах чадвар.Төрийн аудитын хамгийн чухал эхлэлийн цэг нь ашиглагдах шалгуур үзүүлэлтүүдийг сонгох үйл явцад бүх гол оролцогч талуудыг оролцуулж, тэдгээр нь тухайн байгууллагын үйл ажиллагаанд бага нөлөө үзүүлдэг хүмүүсийг оролцуулан хүлээн зөвшөөрөхүйц байх баталгаа болдог. Сонгосон үзүүлэлтүүд нь чанарыг үнэн зөв тодорхойлж, ашиглахад тохиромжтой байхаас гадна ижил төстэй байгууллагуудын гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүд, төр, нийгмийн тогтоосон хэм хэмжээ, үр дүнтэй харьцуулах боломжтой байх ёстой. хэсэг хугацааны дараа хийсэн байгууллагын үнэлгээ.

Бүрэн байдал, өөрөөр хэлбэл зөвхөн амжилтанд хүрсэн үйл ажиллагаагаа бус байгууллагын үйл ажиллагааны бүх талыг хамарсан.

Тогтмол байдал ба хувьсал.Энэ шинэ хандлага, аль үед Онцгой анхааралбайгууллага болон нийгмийн хоорондын харилцааны цаг хугацааны хөгжлийг авч үздэг. Үнэлгээ нь нэг удаагийнх байж болохгүй, энэ нь тасралтгүй сайжирч, улам гүнзгийрч, хөгжиж буй хувьслын үйл явцын салшгүй хэсэг болох ёстой.

Гадаад баталгаажуулалттөрийн аудитын хариуцлага, хууль ёсны байдлыг бэхжүүлэх чухал хэрэгсэл болдог. Хууль ёсны байдлыг хангахын тулд хяналт шалгалтыг явуулж буй байгууллага нь үнэлэгдсэн байгууллага болон бүх сонирхогч талуудын итгэлийг хүлээх ёстой. Үгүй бол байгууллага танилцуулсан үр дүнд итгэхгүй, бусад нь үйл явцад бүрэн оролцохгүй. Ийм хяналт шалгалтыг явуулахад шаардлагатай ур чадвартай хүмүүсийг тодорхой зааж, байцаагчдыг сонгох талаар хатуу дүрмийг боловсруулах шаардлагатай байна. Байцаагчийг сонгох нь тухайн байгууллага, нийгэм, хувь хүмүүсийн хоорондын наймааны сэдэв болох нь ойлгомжтой.

Тасралтгүй сайжруулалт.Төрийн аудитын гол зорилго нь тухайн байгууллага нийгэмтэй харилцах харилцаагаа цаг хугацааны явцад сайжруулах боломжтой салбаруудыг тодорхойлох, түүнчлэн холбогдох зорилт, үзүүлэлтүүдийг тодорхойлоход оршино. Үүнд хүрэхийн тулд тухайн байгууллага аудитын явцад илэрсэн олон нийтийн санаа бодлыг сонсох шаардлагатай.

Эдгээр зарчмуудыг ашиглах нь бидний бодлоор төрийн аудитын чанарыг идэвхтэй удирдаж, түүнд нийгмийн ашиг сонирхлыг системтэй тусгах боломжийг олгодог.

Энэ загвар нь 2001-2002 онд хийгдсэн. хэд хэдэн дээр туршилт хийж байна аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжүүдСаратов муж болон завсрын эерэг үр дүнд хүрсэн.

Санал болгож буй арга нь соёлыг төлөвшүүлэхэд хувь нэмрээ оруулах боломжтой юм шиг санагддаг нийгмийн чанарбайгууллага болон нийгэмд аль алинд нь компанийн иргэншил. Энэ нь нийгмийн тогтвортой хөгжлийн хариуцлагыг хуваарилах асуудлыг шийдвэрлэх боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь бидний бодлоор нийгмийн бодлогын стратегийн зорилго байх ёстой.

1 Бизнесийн нийгмийн хариуцлагыг нотолсон 50-аад оны бүтээлүүдээс дурдвал: Bowen Howard R. Social Responsibites of Businessman. Нью-Йорк. - Харпер. - Ром. - 1953 он.
2 Безгодов А.В. Энтрепренершипийн социологийн тухай эссэ./Ред. Гаври Д.П. – Санкт-Петербург: Петрополис. -1999.
3 Нийгмийн менежмент: Толь бичиг. – М. 1986. – С. 367.
4 Белбелян С.С. Стандарт SA 8000. Нийгэм, ёс зүйн стандартад нийцсэн байдлын гэрчилгээ//Баталгаажуулалт. – 1998. – No 3. – С. 29 – 30.

1997 онд SA 8000:1997 “Нийгмийн хариуцлага” олон улсын стандартыг боловсруулсан. Энэхүү стандарт нь дараахь зүйлийг хамарна.

Хүүхдийн хөдөлмөр;

Албадан хөдөлмөр;

Эрүүл мэнд, аюулгүй байдал;

эвлэлдэн нэгдэх эрх чөлөө, хамтын гэрээ хэлэлцээр хийх эрх;

ялгаварлан гадуурхах;

Сахилгын арга хэмжээ;

Ажлын цаг;

Цалин;

Хяналтын системүүд.

Стандартыг боловсруулахдаа хүний ​​эрхийн тухай олон улсын баримт бичиг, Олон улсын хөдөлмөрийн байгууллага, НҮБ-ын баримт бичгүүдийг ашигласан.

Энэхүү стандарт нь ISO 26000:2010 стандартыг боловсруулах урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлсэн бөгөөд энэ нь бүх төрлийн байгууллагад зааварчилгаа өгдөг.

1. нийгмийн хариуцлагатай холбоотой ойлголт, нэр томьёо, тодорхойлолтын талаар;

2. СО-ийн урьдчилсан нөхцөл, чиг хандлага, шинж чанарын талаар;

3. CO-тэй холбоотой зарчим, үйл ажиллагааны талаар;

4. SR-ийн үндсэн сэдэв, асуудлын талаар;

5. байгууллага дотроо нэгтгэх, хэрэгжүүлэх, түгээн дэлгэрүүлэх тухай;

6. оролцогч талуудыг тодорхойлох, тэдэнтэй харилцах;

7. үүрэг, гүйцэтгэлийн талаар мэдээлэл солилцох.

2011 онд стандартад нэмэлт, өөрчлөлт оруулж, IC CSR-08260008000 стандартыг баталсан. Энэхүү стандарт нь ISO 26000:2010 стандартад өгөгдсөн нэр томьёо, тодорхойлолтыг ашигладаг бөгөөд үүнд: нийгмийн хариуцлага - байгууллагын шийдвэр, үйл ажиллагааныхаа нийгэм, хүрээлэн буй орчинд үзүүлэх нөлөөллийн хариуцлагыг ил тод, ёс суртахуунтай байхаар илэрхийлнэ.

Нийгмийн эрүүл мэнд, сайн сайхан байдлыг багтаасан тогтвортой хөгжлийг дэмжих;

Оролцогч талуудын хүлээлтийг харгалзан үздэг;

Холбогдох хууль тогтоомжид нийцсэн, олон улсын зан үйлийн стандартад нийцсэн;

Бүхэл бүтэн байгууллагын үйл ажиллагаанд нэгтгэж, харилцаандаа ашигладаг.

Байгууллага нийгмийн хариуцлагаа хөгжүүлэхдээ дараах гурван харилцааг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

1. байгууллага, нийгмийн хооронд;

2. түүний шийдвэр, үйл ажиллагаа нь нийгэмд хэрхэн нөлөөлдөг;

3. нийгэмд ногдуулсан хариуцлагатай зан үйлийн талаарх хүлээлт, энэ нөлөөлөлтэй холбоотой.

Байгууллага нийгмийн хариуцлагаа ухамсарлахдаа бүх гурван харилцааг харгалзан үзэх шаардлагатай. Байгууллага, түүний оролцогч талууд, нийгэм өөр өөр зорилгоос шалтгаалан өөр өөр үзэл бодолтой байж болно. SR-ийн хамрах хүрээг тодорхойлох, бэрхшээлийг тодорхойлох, тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлохын тулд нийгмийн хариуцлагын чиглэлээр байгууллагын үйл ажиллагаанд тавигдах шаардлагыг тодорхойлох шаардлагатай.

1. боловсон хүчний нийгмийн эрх;

2. боловсон хүчний нийгмийн баталгаа;

3. бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, ажлын чанар;

4. хэрэглэгчдийн эрх ашгийг хангах;

5. байгаль орчныг хамгаалах;

6. нөөцийг хэмнэлттэй ашиглах;

7. орон нутгийн иргэдийн дэмжлэг;

8. нийгмийн хариуцлагын менежмент.

Эдгээр шаардлагыг илүү нарийвчлан авч үзье. Нийгмийн эрхүүдэд дараахь зүйлс орно.

1. эвлэлдэн нэгдэх эрх чөлөө, хамтын гэрээ байгуулах эрх, i.e. ажилтны өөрийн сонголтоор үйлдвэрчний эвлэл байгуулах, хамтын гэрээ хэлэлцээрт оролцох эрхийг хүндэтгэх;

2. цалин, өөрөөр хэлбэл. зохистой, цаг тухайд нь цалин, тэтгэмж олгох;

3. ажлын үргэлжлэх хугацаа, i.e. байгууллага нь ажлын үргэлжлэх хугацааг тодорхойлсон хууль тогтоомжийг дагаж мөрдөх ёстой;

4. ялгаварлан гадуурхах, өөрөөр хэлбэл. Байгууллага нь ажилтныг ажилд авах, урамшуулах, сургах, албан тушаал ахиулах, халах, тэтгэвэрт гарахдаа арьсны өнгө, үндэс угсаа, шашин шүтлэг, хөгжлийн бэрхшээл, хүйс, байгууллагын харьяалал, улс төрийн үзэл бодол, насаар нь ялгаварлан гадуурхахгүй байх; Аливаа төрлийн албадлага хийхийг хориглоно;

5. сахилгын арга хэмжээ;

6. хөдөлмөр хамгаалал.

Ажилтны нийгмийн баталгаанд дараахь зүйлс орно.

1. боловсон хүчнийг цомхотгох тохиолдолд давтан сургах, нөхөн олговор олгох;

2. оюутнуудад үзүүлэх тусламж;

3. цалинтай чөлөө;

4. жирэмсний хамгаалал.

Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, ажлын чанарт дараахь зүйлс орно.

1. холбогдох хууль тогтоомжоор тогтоосон бүх шаардлагыг хангасан хүн, хүрээлэн буй орчны аюулгүй байдал;

2. чанар нь байгууллагын техникийн баримт бичигт заасан, нийлүүлэлтийн гэрээнд хүлээн зөвшөөрсөн, сав баглаа боодол, шошго, сурталчилгааны мэдээлэлд заасан шинж чанаруудтай тохирч байх;

3. байгууллага нь хуурамч бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, (эсвэл) нийлүүлэх, хуурамч үйлчилгээ үзүүлэх, хуурамч ажил хийхгүй байх ёстой.

Хэрэглэгчийн сонирхлыг хангахад дараахь зүйлс орно.

1. аюулгүй байдлын мэдээлэл;

2. гомдол, нэхэмжлэлийг хэлэлцэх;

3. хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг хамгаалах;

4. зайлшгүй шаардлагатай үйлчилгээ үзүүлэх, i.e. Хэрэглэгчдэд төлбөрийн боломжийн нөхцөлийг тогтоох боломж олгохгүйгээр төлбөрөө төлөөгүй тохиолдолд зайлшгүй шаардлагатай үйлчилгээг салгаж болохгүй.

Байгаль орчныг хамгаалахад дараахь зүйлс орно.

1. байгаль орчинд үзүүлэх хортой нөлөөллөөс урьдчилан сэргийлэх;

2. боловсон хүчнийг байгаль орчны сургалт, боловсрол.

Нөөцийг хэмнэлттэй ашиглах, энэ шаардлагад нөөцийг хэмнэлттэй ашиглах үйл явцыг сайжруулах; нөөц хэмнэх технологи нэвтрүүлэх, сэргээгдэх эрчим хүчний эх үүсвэр ашиглах, усыг дахин боловсруулах, хог хаягдлыг бууруулах замаар цахилгаан, дулааны эрчим хүч, ус, түлш, материал болон бусад нөөцийг хэмнэлттэй ашиглах ажлыг хийх; үйлдвэрлэлийн бүх гинжин хэлхээнд нөөцийн хэрэглээг багасгахын тулд түншүүдтэй хамтран ажиллах; өөрийн үйлдвэрлэлийн хог хаягдлыг дахин боловсруулах боломжийг олох; гэмтэлтэй бүтээгдэхүүн, үйлдвэрлэлийн хог хаягдлын хэмжээг багасгах замаар эрчим хүч, материалын хэрэглээг бууруулах баталгааг хангах.

Орон нутгийн олон нийтийн дэмжлэгт дараахь зүйлс орно.

1. байгууллагын байрлаж буй нутаг дэвсгэрийг хөгжүүлэхэд эрх баригчдын хүчин чармайлтыг дэмжих;

2. орон нутгийн байгууллага, нийгмийн байгууллагуудад үзүүлэх тусламж;

3. орлого багатай өрх, өрх толгойлсон өндөр настан, ахмад дайчдад үзүүлэх тусламж;

4. орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээг дэмжих;

5. соёл, спортын байгууллага, арга хэмжээг дэмжих.

Нийгмийн хариуцлагын менежментэд дараахь зүйлс орно.

1. зорилго, бодлого;

2. удирдлагаас дүн шинжилгээ хийх, хянах;

3. хариуцлагатай удирдлагын төлөөлөгчид;

4. орон нутаг, сонирхогч талуудад мэдээлэх;

5. ханган нийлүүлэгч, туслан гүйцэтгэгчтэй харилцах;

6. гадаад харилцаа;

7. өөрийгөө хүндэтгэх.

Энэхүү олон улсын стандартыг хэрэгжүүлэхдээ байгууллагууд нийгэм, байгаль орчин, хууль эрх зүй, соёл, улс төр, байгууллагын олон янз байдлыг харгалзан үзэхийн зэрэгцээ олон улсын зан үйлийн стандартад нийцсэн байх ёстой. Байгууллага бүрт тэргүүлэх чиглэлийн дараалал өөр өөр байх болно. Тэргүүлэх чиглэлүүдийг тухайн байгууллагад тохирсон давтамжтайгаар хянаж, шинэчлэх ёстой.

Оршил

1. Компанийн дотоод нийгмийн хариуцлагын үндсэн онцлог, шинж чанарууд

2. Нийгмийн хариуцлагын стандартын бүтэц, агуулга

Дүгнэлт

Ном зүй


Оршил


Бид инноваци, чөлөөт зах зээлийн өсөлт, дэлхийн эдийн засгийн эрин үед амьдарч байна. Шинэ технологи, төрийн үүрэг өөрчлөгдөж, дэлхийн тавцанд шинэ тоглогчид гарч ирж байгаатай холбогдуулан шинэ боломж, шаардлага, хязгаарлалтууд гарч ирж байна. Тийм ч учраас зах зээл, нийгмийн нөлөөгөөр бизнесийн үүрэг, хариуцлага улам бүр нэмэгдэж байна. Хэдийгээр бизнест ашиг олох зорилго нь тодорхой бөгөөд ойлгомжтой боловч хүмүүс үүнийг хэм хэмжээ, үнэт зүйл, зан үйлийн стандартыг үл тоомсорлох шалтаг гэж үзэхээ больсон. -аас орчин үеийн бизнестэд зөвхөн өөрсдийн компанийн ашиг тусын төлөө бус, нийт нийгмийн сайн сайхны төлөө ажиллах төрийн нөөцийг хариуцлагатай ашиглах ёстой.

Сүүлийн хэдэн арван жилийн хугацаанд бизнесийн хариуцлагын талаар яриа хэлэлцээ өрнөсөн. Дэлхий даяар шинэ стандарт, журам бий болж, бизнесийн хүлээлт бий болж байна. Тэднийг сайн мэдэхгүй эсвэл тэдний эргэн тойронд ирээдүйгээ бүтээж чадахгүй байгаа компаниуд, зах зээлүүд дэлхийн яриа хэлэлцээнд эрх тэгш оролцох боломжгүй бөгөөд дэлхий ертөнц хувьсан өөрчлөгдөхийн хэрээр хоцрох эрсдэлтэй. зах зээлийн эдийн засаг.

Компаниуд нийгмийн хариуцлагыг ойлгож, хүлээн зөвшөөрсөн нь 20-р зууны эцэс гэхэд нийгмийн хариуцлагыг бий болгоход хүргэсэн. "Корпорацийн нийгмийн хариуцлага" (CSR) гэдэг нэр томъёог ерөнхийд нь байгууллагын хүний ​​нийгэмд хандах ёс зүйн зан үйл гэж ойлгодог. Нийгмийн хариуцлага гэдэг нь нэгдүгээрт, байгууллага хуулиар тогтоосон нийгмийн үүргээ биелүүлэх, холбогдох зайлшгүй зардлыг хатуу даах хүсэл эрмэлзэл юм.

Хоёрдугаарт, нийгмийн хариуцлага гэдэг нь хуулийн шаардлагад бус харин ёс суртахуун, ёс суртахууны үндэслэлээр татвар, хөдөлмөр, байгаль орчны болон бусад хууль тогтоомжоор тогтоосон хязгаараас хэтэрсэн нийгмийн хэрэгцээнд сайн дурын үндсэн дээр нэмэлт зардал гаргах хүсэл эрмэлзэл юм.


1. Компанийн дотоод нийгмийн хариуцлагын үндсэн шинж чанар, шинж чанарууд


Нийгмийн хөрөнгө оруулалтын бүтцийн үүднээс авч үзвэл байгууллагын дотоод болон гадаад орчинд чиглүүлж болно. Үүнээс хамаарч хөрөнгө оруулалт нь дотоод болон гадаад байж болно. Үүний дагуу нийгмийн хариуцлагыг дотоод болон гадаад гэж хуваадаг.

Бизнесийн нийгмийн хөрөнгө оруулалт гэдэг нь материаллаг, технологи, удирдлагын болон бусад нөөц, түүнчлэн санхүүгийн эх үүсвэрУдирдлагын шийдвэрээр компани нь стратегийн хувьд нийгэм, эдийн засгийн тодорхой үр дүнд хүрнэ гэсэн таамаглалаар дотоод болон гадаад гол оролцогч талуудын ашиг сонирхлыг харгалзан боловсруулсан нийгмийн хөтөлбөрүүдийг хэрэгжүүлэхэд чиглүүлсэн.

Дээрх зүйлийг дотоод нийгмийн хариуцлагын үүднээс авч үзье. Энэ тохиолдолд нийгмийн хөрөнгө оруулалт нь тухайн компани тодорхой үр дүнд хүрэхийн тулд хийгддэг корпорацийн нийгмийн хөтөлбөрүүдийг хэрэгжүүлэхэд чиглэгддэг. эдийн засгийн үр нөлөө. Нийгмийн хөрөнгө оруулалтын үр ашиг нь бизнесийн нийгмийн хариуцлагын үзэл баримтлалын үндсэн цэгүүдийн нэг юм. Компанийн боловсон хүчин нь байгууллагын үндсэн нөөцийн нэг бөгөөд бизнесийн амжилт, өрсөлдөх чадвар нь түүний чанар, боломжоос ихээхэн хамаардаг. Нийгмийн хариуцлагатай зан үйлийн тухай ойлголт нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд хууль тогтоомжоор тогтоосон хэм хэмжээ, дүрмийг дагаж мөрдөхөөс гадна эдгээр шаардлагаас давсан үйл ажиллагаа явуулахыг хэлнэ. Бизнесийн нийгмийн хариуцлагын үзэл баримтлалын үзэл баримтлал нь аливаа компанийн ажилчид, орон нутаг, оролцогч талуудад чиглэсэн үйл ажиллагааг бизнесийн оршин тогтнох таатай нөхцлийг бүрдүүлэх стратегийн хүсэл эрмэлзэл гэж үздэг. Энэ нь хөрөнгө оруулалт хийхтэй адил юм: бид одоо мөнгө (хүчин чармайлт) хөрөнгө оруулалт хийж, ирээдүйд "ашиг" (эдийн засгийн эсвэл нийгмийн) авах болно гэж найдаж байна.

Дотоодын нийгмийн хариуцлагын хүрээнд хөдөлмөрийн болон нийгэм-хөдөлмөрийн харилцааны чиглэлээр байгууллагын хариуцах үүрэг багтана. Хөдөлмөрийн харилцаа- ажил олгогч ба ажилтан хоёрын хооронд тодорхой ажил гүйцэтгэх тухай тохиролцооны үр дүнд үүссэн харилцаа. хөдөлмөрийн гэрээ. Нийгмийн болон хөдөлмөрийн харилцаа гэдэг нь хөдөлмөрийн өндөр чанарыг хангахад чиглэсэн ажилтан, ажил олгогчийн хоорондын харилцаа юм. Эдгээр тодорхойлолтод үндэслэн заавал биелүүлэх дотоод хариуцлага нь хөдөлмөрийн хууль тогтоомжийг дагаж мөрдөх, боловсон хүчнийг сургах, эрүүл мэндийн даатгал гэх мэтээр байгууллагын хүний ​​чадавхийг хөгжүүлэхтэй холбоотой юм. Сайн дурын дотоод хариуцлага нь ажилчдын сэтгэлзүйн физиологийн эрүүл мэндэд санаа тавих, хөдөлмөрийн харилцаанд эв найртай харилцаа тогтооход илэрхийлэгддэг. баг, дотоод зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд дэмжлэг үзүүлэх, ажилчдад бие бялдрын сайн сайхан байдлыг хадгалах нэмэлт боломжийг олгох гэх мэт.

Нийгмийн дотоод хариуцлагын арга хэмжээнд дараахь зүйлс орно.

Байгууллагын ажилтнуудын нийгмийн хамгааллын арга хэмжээ;

Байгууллагын хүний ​​нөөцийг хөгжүүлэх;

Чухал зүйл хийхдээ ажилчдын ашиг сонирхлыг тодорхойлж, харгалзан үзэх удирдлагын шийдвэрүүд;

Нийгмийн хариуцлагатай бүтцийн өөрчлөлтийг хийж байна.

Дөрвөн чиглэл тус бүрийг нарийвчлан авч үзье. Эхний чиглэлд дараахь зүйлс орно.

ажилд авах, цалин хөлс олгоход ялгаварлан гадуурхах явдлыг арилгах, ажил мэргэжлийн өсөлт;

ажилчдын амь нас, эрүүл мэндийг хамгаалах арга хэмжээ;

зохистой, тогтвортой цалин хөлсийг хадгалах.

Хоёрдахь чиглэл нь сургалтын хөтөлбөр, сургалт, ахисан түвшний сургалтын хөтөлбөрөөр дамждаг. Хүний капиталыг хөгжүүлэх нь чадварлаг ажилчдыг татах, хадгалахын тулд боловсон хүчнийг хөгжүүлэх зорилготой. Хөдөлмөрийн тухай хуулийг дагаж мөрддөг төдийгүй тухайн аж ахуйн нэгжийн зардлаар нийгмийн нэмэлт тэтгэмж авах боломжийг олгодог аж ахуйн нэгжүүд нь ажилтныг хувь хүн, мэргэжлийн хувьд хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг бөгөөд энэ нь ажилтны ур чадвараа дээшлүүлэх хүсэлд нөлөөлдөг. , ажил дээрээ биелж, эрүүл мэнддээ анхаарал тавих нь аж ахуйн нэгжийн хүний ​​чадавхийн чанарт шууд тусгагдсан байдаг. Үүний дагуу тэдний ажилчид ажил, амьдралдаа сэтгэл хангалуун байдаг. Энэ хэсэгт ажилчдын урам зоригийг багтааж болно.

Гурав дахь чиглэл нь ажилчдад хариуцлагатай хандлагыг илэрхийлдэг үр дүнтэй менежментболовсон хүчин, тэдний байгууллагын хөгжлийн үйл явцад бүрэн оролцох. Менежерийн нийгмийн хариуцлага нь түүний шийдвэр, тавьсан зорилго, түүний тэргүүлэх чиглэл, шийдвэрийг хэрэгжүүлэх арга хэрэгсэл, арга хэлбэрт тусгагдсан байдаг. Энэ нь үндсэндээ ажилчид, тэдний гэр бүлийн гишүүд, хүн амын нийгмийн эмзэг бүлгийн хүмүүсийн амьжиргааны зохистой түвшинг бий болгоход туслах зорилготой компани, менежерийн тодорхой үйл ажиллагаанд хэрэгжүүлдэг. Энэ тусламжийг шууд болон шууд бус хэлбэрээр үзүүлж болно. Шууд тусламжийг үнэ төлбөргүй үдийн хоол хэлбэрээр үзүүлж болно; бараа бүтээгдэхүүнийг хямд үнээр борлуулах; байгаль орчинд ээлтэй бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх; ажилгүйчүүд, төгсөгчдийг элсүүлэх квот тогтоох боловсролын байгууллагууд, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс гэх мэт. Боловсон хүчний оролцоо гэдэг нь нийгмийн зорилтуудыг хэрэгжүүлэхэд компанийн ажилтнуудын оролцооны түвшин юм. Нийгмийн зорилгыг хэрэгжүүлэх ажлыг зохион байгуулах хоёр үндсэн сонголт байдаг.

компанийн дотор тусдаа баг бүрдүүлэх замаар;

Ажлын бус цагаар сайн дурын үндсэн дээр компанийн нийт багийн оролцоо.

Дөрөв дэх чиглэл нь бүтцийн өөрчлөлтийг нийгмийн хариуцлагатай явуулахад чиглэгдсэн. Аж ахуйн нэгжийн нийгмийн хариуцлагатай бүтцийн өөрчлөлт (SRRE) нь аж үйлдвэрийн цогцолборыг шинэчлэх нийгмийн сөрөг үр дагаврыг бууруулах дэлхийн практикт хүлээн зөвшөөрөгдсөн арга хэрэгсэл юм. Үүний хэрэглээ нь ажилгүйдлийн өсөлт, хүн амын сайн сайхан байдлын түвшин буурахаас урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээний үндэс суурь болж зогсохгүй бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварыг хангах, хөдөлмөрийн бүтээмж, цалин хөлсийг нэмэгдүүлэх асуудлыг шийдвэрлэх боломжийг олгодог. SORP нь хөдөлмөрийн өндөр бүтээмжтэй үйлдвэрүүдийн ашиг тусын тулд илүүдэл хөдөлмөрийн нөөцийг дахин хуваарилах, улс орны эдийн засгийн чадавхийг нэмэгдүүлэхэд чухал ач холбогдолтой шинэ бүтээмжтэй ажлын байр бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг тул үр дүнтэй хөдөлмөр эрхлэлтийг хангах нөхцлийг бүрдүүлдэг.


Нийгмийн хариуцлагын стандартын бүтэц, агуулга


1997 онд SA 8000:1997 “Нийгмийн хариуцлага” олон улсын стандартыг боловсруулсан. Энэхүү стандарт нь дараахь зүйлийг хамарна.

хүүхдийн хөдөлмөр;

албадан хөдөлмөр;

эрүүл мэнд, аюулгүй байдал;

эвлэлдэн нэгдэх эрх чөлөө, хамтын гэрээ хэлэлцээр хийх эрх;

ялгаварлан гадуурхах;

сахилгын арга хэмжээ;

ажлын цаг;

цалин;

хяналтын системүүд.

Стандартыг боловсруулахдаа хүний ​​эрхийн тухай олон улсын баримт бичиг, Олон улсын хөдөлмөрийн байгууллага, НҮБ-ын баримт бичгүүдийг ашигласан.

Энэхүү стандарт нь ISO 26000:2010 стандартыг боловсруулах урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлсэн бөгөөд энэ нь бүх төрлийн байгууллагад зааварчилгаа өгдөг.

Нийгмийн хариуцлагатай холбоотой ойлголт, нэр томьёо, тодорхойлолтын талаар;

СО-ийн урьдчилсан нөхцөл, чиг хандлага, шинж чанарын дагуу;

CO-тэй холбоотой зарчим, үйл ажиллагааны талаар;

CO-ийн үндсэн сэдэв, асуудлын талаар;

Байгууллага дотроо нэгтгэх, хэрэгжүүлэх, түгээх зорилгоор;

Оролцогч талуудыг тодорхойлох, тэдэнтэй харилцах;

Амлалт, гүйцэтгэлийн талаар мэдээлэл солилцох.

2011 онд стандартад нэмэлт, өөрчлөлт оруулж, IC CSR-08260008000 стандартыг баталсан. Энэхүү стандарт нь ISO 26000:2010 стандартад өгөгдсөн нэр томьёо, тодорхойлолтыг ашигладаг бөгөөд үүнд: нийгмийн хариуцлага - байгууллагын шийдвэр, үйл ажиллагааныхаа нийгэм, хүрээлэн буй орчинд үзүүлэх нөлөөллийн хариуцлагыг ил тод, ёс суртахуунтай байхаар илэрхийлнэ.

нийгмийн эрүүл мэнд, сайн сайхан байдлыг багтаасан тогтвортой хөгжлийг дэмжих;

оролцогч талуудын хүлээлтийг харгалзан үздэг;

холбогдох хууль тогтоомжид нийцсэн, олон улсын зан үйлийн стандартад нийцсэн байх;

бүхэл бүтэн байгууллагын үйл ажиллагаанд нэгтгэж, түүний харилцаанд хэрэглэнэ.

Байгууллага нийгмийн хариуцлагаа хөгжүүлэхдээ дараах гурван харилцааг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Байгууллага ба нийгмийн хооронд;

Түүний шийдвэр, үйл ажиллагаа нь нийгэмд хэрхэн нөлөөлдөг;

Нийгэмд ногдуулсан хариуцлагатай зан үйлийн хүлээлт, энэ нөлөөлөлтэй холбоотой.

Байгууллага нийгмийн хариуцлагаа ухамсарлахдаа бүх гурван харилцааг харгалзан үзэх шаардлагатай. Байгууллага, түүний оролцогч талууд, нийгэм өөр өөр зорилгоос шалтгаалан өөр өөр үзэл бодолтой байж болно. SR-ийн хамрах хүрээг тодорхойлох, бэрхшээлийг тодорхойлох, тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлохын тулд нийгмийн хариуцлагын чиглэлээр байгууллагын үйл ажиллагаанд тавигдах шаардлагыг тодорхойлох шаардлагатай.

Ажилтны нийгмийн эрх;

Ажилтны нийгмийн баталгаа;

Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, ажлын чанар;

Хэрэглэгчийн сонирхлыг хангах;

Байгаль орчныг хамгаалах;

нөөцийг хэмнэлттэй ашиглах;

Орон нутгийн иргэдийн дэмжлэг;

Нийгмийн хариуцлагын менежмент.

Эдгээр шаардлагыг илүү нарийвчлан авч үзье. Нийгмийн эрхүүдэд дараахь зүйлс орно.

Эв нэгдэх эрх чөлөө, хамтын гэрээ байгуулах эрх, i.e. ажилтны өөрийн сонголтоор үйлдвэрчний эвлэл байгуулах, хамтын гэрээ хэлэлцээрт оролцох эрхийг хүндэтгэх;

Цалин, өөрөөр хэлбэл зохистой, цаг тухайд нь цалин, тэтгэмж олгох;

Ажлын үргэлжлэх хугацаа, өөрөөр хэлбэл. байгууллага нь ажлын үргэлжлэх хугацааг тодорхойлсон хууль тогтоомжийг дагаж мөрдөх ёстой;

Ялгаварлан гадуурхах, өөрөөр хэлбэл. Байгууллага нь ажилтныг ажилд авах, урамшуулах, сургах, албан тушаал ахиулах, халах, тэтгэвэрт гарахдаа арьсны өнгө, үндэс угсаа, шашин шүтлэг, хөгжлийн бэрхшээл, хүйс, байгууллагын харьяалал, улс төрийн үзэл бодол, насаар нь ялгаварлан гадуурхахгүй байх; Аливаа төрлийн албадлага хийхийг хориглоно;

Сахилгын арга хэмжээ;

Хөдөлмөрийн аюулгүй байдал, эрүүл ахуй.

Ажилтны нийгмийн баталгаанд дараахь зүйлс орно.

Ажилтныг цомхотгохын тулд давтан сургах, нөхөн олговор олгох;

Оюутнуудад үзүүлэх тусламж;

Төлбөртэй амралт;

Жирэмсний хамгаалалт.

Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, ажлын чанарт дараахь зүйлс орно.

Холбогдох хууль тогтоомжоор тогтоосон бүх шаардлагыг хангасан хүн ба хүрээлэн буй орчны аюулгүй байдал;

Чанар нь тухайн байгууллага техникийн баримт бичигт заасан, нийлүүлэлтийн гэрээнд хүлээн зөвшөөрсөн, сав баглаа боодол, шошго, сурталчилгааны мэдээлэлд заасан шинж чанаруудтай тохирч байх;

Байгууллага нь хуурамч бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, (эсвэл) нийлүүлэх, хуурамч үйлчилгээ үзүүлэх, хуурамч ажил хийх ёсгүй.

Хэрэглэгчийн сонирхлыг хангахад дараахь зүйлс орно.

Аюулгүй байдлын мэдээлэл;

Гомдол, нэхэмжлэлийг хэлэлцэх;

Хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг хамгаалах;

Шаардлагатай үйлчилгээ үзүүлэх, жишээлбэл. Хэрэглэгчдэд төлбөрийн боломжийн нөхцөлийг тогтоох боломж олгохгүйгээр төлбөрөө төлөөгүй тохиолдолд зайлшгүй шаардлагатай үйлчилгээг салгаж болохгүй.

Байгаль орчныг хамгаалахад дараахь зүйлс орно.

Байгаль орчинд үзүүлэх сөрөг нөлөөллөөс урьдчилан сэргийлэх;

Байгаль орчны сургалт, боловсон хүчний боловсрол.

Нөөцийг хэмнэлттэй ашиглах, энэ шаардлагад нөөцийг хэмнэлттэй ашиглах үйл явцыг сайжруулах; нөөц хэмнэх технологи нэвтрүүлэх, сэргээгдэх эрчим хүчний эх үүсвэр ашиглах, усыг дахин боловсруулах, хог хаягдлыг бууруулах замаар цахилгаан, дулааны эрчим хүч, ус, түлш, материал болон бусад нөөцийг хэмнэлттэй ашиглах ажлыг хийх; үйлдвэрлэлийн бүх гинжин хэлхээнд нөөцийн хэрэглээг багасгахын тулд түншүүдтэй хамтран ажиллах; өөрийн үйлдвэрлэлийн хог хаягдлыг дахин боловсруулах боломжийг олох; гэмтэлтэй бүтээгдэхүүн, үйлдвэрлэлийн хог хаягдлын хэмжээг багасгах замаар эрчим хүч, материалын хэрэглээг бууруулах баталгааг хангах.

Орон нутгийн олон нийтийн дэмжлэгт дараахь зүйлс орно.

Байгууллагын нутаг дэвсгэрийг хөгжүүлэхэд төр засгийн хүчин чармайлтыг дэмжих;

Орон нутгийн байгууллага, нийгмийн байгууллагуудад туслах;

Бага орлоготой өрх, өрх толгойлсон ахмад настан, ахмад дайчдад үзүүлэх тусламж;

Орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний дэмжлэг;

Соёл, спортын байгууллага, арга хэмжээг дэмжих.

Нийгмийн хариуцлагын менежментэд дараахь зүйлс орно.

Зорилго, бодлого;

Удирдлагын шинжилгээ, хяналт;

Хариуцлагатай удирдлагын төлөөлөгчид;

Орон нутаг, сонирхогч талуудад мэдээлэл өгөх;

Нийлүүлэгч болон туслан гүйцэтгэгчтэй харилцах;

Гадаад харилцаа;

Өөрийгөө хүндэтгэх.

Энэхүү олон улсын стандартыг хэрэгжүүлэхдээ байгууллагууд нийгэм, байгаль орчин, хууль эрх зүй, соёл, улс төр, байгууллагын олон янз байдлыг харгалзан үзэхийн зэрэгцээ олон улсын зан үйлийн стандартад нийцсэн байх ёстой. Байгууллага бүрт тэргүүлэх чиглэлийн дараалал өөр өөр байх болно. Тэргүүлэх чиглэлүүдийг тухайн байгууллагад тохирсон давтамжтайгаар хянаж, шинэчлэх ёстой.


Дүгнэлт


Энэ нийтлэлд бид дотоод нийгмийн хариуцлагын нэг тал ба нийгмийн хариуцлагын олон улсын стандартыг судалсан бөгөөд үүнд гадаад болон дотоод нийгмийн хариуцлагыг багтаасан болно. Дотоод нийгмийн хариуцлага нь гадаад нийгмийн хариуцлагаас юугаараа ялгаатай вэ?

Гол ялгаа нь нийгмийн хөрөнгө оруулалтад анхаарал хандуулдаг. Дотоод нийгмийн хариуцлагыг голчлон байгууллагын удирдлага, түүний ажилчид, боловсон хүчний хандлагыг харгалзан үздэг; удирдлагын үүрэг хариуцлага, ажилчдын зохистой цалин авах эрх, эрүүл мэндийг хамгаалах, ажиллах нөхцөл, ахисан түвшний сургалтанд хамрагдах боломж гэх мэт.

Эдгээр бүх шалгуурыг олон улсын IC CSR-08260008000 стандартад дэлгэрэнгүй тайлбарласан болно. Байгууллагын дотоод нийгмийн хариуцлагаас гадна байгууллагын гадаад нийгмийн хариуцлагыг нарийвчлан тодорхойлсон байдаг. Энэхүү стандарт нь сайн дурынх бөгөөд байгууллагуудад нийгмийн тогтвортой хөгжилд хувь нэмрээ оруулах, JI-ийн салбарт харилцан ойлголцлыг дэмжих, JI-ийн бусад арга хэрэгсэл, санаачлагыг нөхөхөд чиглэгддэг.


Ном зүй

компанийн нийгмийн хариуцлагын ажил

1.Компанийн нийгмийн хариуцлага: бакалаврын сурах бичиг / E.M. Коротков - М. 2013.

Аж ахуйн нэгжийн нийгмийн хариуцлагатай бүтцийн өөрчлөлт, нийтлэлийн эмхэтгэл, шинжлэх ухааны доктор, доктор. эко. Шинжлэх ухаан V.V. Валетко, Ph.D. эко. Шинжлэх ухаан T.V. Елецких. Минск 2013 он

Http://lib.ieie.nsc.ru/docs/2013/IssledMolodih/Bratyuschenko.pdf

Http://lib.ieie.nsc.ru/docs/2014/IssledMolodih/V2-13Bratuschenko.pdf

www.zpu-journal.ru/e-zpu/2011/6/Morozova_Corporate-Social-Responsibility/


Багшлах

Сэдвийг судлахад тусламж хэрэгтэй байна уу?

Манай мэргэжилтнүүд таны сонирхсон сэдвээр зөвлөгөө өгөх эсвэл сургалтын үйлчилгээ үзүүлэх болно.
Өргөдлөө илгээнэ үүзөвлөгөө авах боломжийн талаар олж мэдэхийн тулд яг одоо сэдвийг зааж өгч байна.



Сэдвийн үргэлжлэл:
Татварын систем

Олон хүмүүс хувийн бизнесээ эхлүүлэхийг мөрөөддөг ч үүнийг хийж чаддаггүй. Ихэнхдээ тэднийг зогсоож буй гол саад бэрхшээлийн хувьд тэд дутагдлыг...

Шинэ нийтлэлүүд
/
Алдартай