Аж ахуйн нэгжийн боловсон хүчний ачаалал. Удирдлагын ажилтнуудын ажлын ачааллын жигд байдлыг тооцох аргачлал

Шинжлэх ухаан, технологийн дэвшил хичнээн хол явсан ч гэсэн хамгийн өндөр технологийн компанид гүйцэтгэл нь технологи, тоног төхөөрөмжөөс бус, харин мэргэшсэн мэргэжилтнүүдээс хамаардаг. Ажилчдын ажлын ачаалал, бүтээмжийн түвшин нь аж ахуйн нэгжийн үр ашгийг тодорхойлдог. Тиймээс цаг хугацаа, ажлыг оновчтой болгох, дахин хуваарилахаас бүрдэх хүний ​​нөөцийн шинэчлэл нь маш чухал юм. id = "илүү-8465">

Дахин инженеринг гурван үндсэн нөхцөлд ашигладаг.

Компани нь гүн хямралд орсон нөхцөлд зардал нэмэгдэхийн хэрээр орлого мэдэгдэхүйц буурч, хэрэглэгчид компанийн бүтээгдэхүүнээс их хэмжээгээр татгалзаж, бүх талаараа өрсөлдөгчдөөсөө ихээхэн хоцрогдсон байна.

Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд таагүй таамаглал гарсан тохиолдолд.

Байгууллагын эрчимтэй өсөлттэй. Жишээлбэл, шинэ зах зээлийг эзлэх үед. Өрсөлдөгчдөөсөө салж, өвөрмөц зүйлийг бий болгох зорилготой өрсөлдөх давуу талмөн компанийг шинэ, илүү өндөр түвшинхөгжил.

Эдгээр бүх нөхцөл байдалд маш чухал зүйл бол түүний өөрчлөлтийн талаархи аж ахуйн нэгжийн удирдлагын байр суурь юм.

Тиймээс, менежмент нь бизнесийн үйл явцыг дахин зохион бүтээдэг хүмүүст (тэд байгууллагын менежментийн мэргэжилтнүүд эсвэл гадны зөвлөхүүд эсэхээс үл хамааран) нэг даалгавар тавьдаг нь ихэвчлэн тохиолддог. Энэ нь ашгийг нэмэгдүүлэхэд саад болж буй асуудлыг шийдвэрлэх тухай юм. Үүний дагуу аль болох их орлоготой ажиллах бүтэц бий болгох шаардлагатай байна.

Үүний зэрэгцээ, ямар нэг зүйлийг үнэхээр өөрчлөх, ажлын шинэ аргыг нэвтрүүлэх шаардлагатай болоход менежер ухарч, санал болгож буй өөрчлөлтийг эсэргүүцэж эхэлдэг. Заримдаа тэр эдгээр өөрчлөлтүүд нь компани дахь түүний эрх мэдлийг хязгаарлаж магадгүй гэж тэр мэдэрч эхэлдэг бөгөөд энэ нь түүнийг зөв цагт гарын авлагын хяналтын механизмыг ашиглахад саад болно.

Заримдаа топ менежер санал болгож буй дахин инженерингийн схем нь компанид хэт өндөр өртөгтэй байх бөгөөд өөрийгөө төлөхгүй гэж үздэг. Заримдаа тайлбарласан өөрчлөлтийн загвар нь түүний компанийн үйл ажиллагааны талаархи санааг хангаж чадахгүй бөгөөд тэр үүнийг орхидог.

Бизнесийн инженер, менежер

Эдгээр бүх тохиолдлууд практикт нэлээд олон удаа тохиолддог бөгөөд харамсалтай нь бизнесийн үйл явцын бодит үнэлгээнд үндэслэн анх бодож боловсруулсан загварыг менежерийн хүслийг харгалзан мэдэгдэхүйц өөрчлөхөд хүргэдэг. Тэгээд үр дүнд нь түүнийг хэрэгжүүлэхэд эерэг үр дүн гарахгүй болтлоо гажуудсан. Хамгийн сайндаа бүх зүйл байгаагаар нь үлддэг, хамгийн муу нь үр ашгийн үзүүлэлтүүд буурдаг.

Тиймээс дахин инженеринг хийх хүн дээд менежертэй энэ үйл явцын бүх нарийн ширийн зүйлийг ярилцах нь хангалтгүй юм. Мөн компанийнхаа ажлыг бүхэлд нь өөрчлөх, удирдлагын шинэ загвар нэвтрүүлэхэд хэр бэлэн байгааг үнэлэх шаардлагатай. Компанийн үр ашгийн бууралтаас үүдэлтэй реинженеринг эхлэхээс өмнө энэ үзэгдлийн жинхэнэ шалтгааныг олж тогтоох шаардлагатай. Гадны хүчин зүйлүүд нь дотоод хүчин зүйлээс илүү үр ашигтай байдалд илүү их нөлөөлдөг.

Хэрэв ийм шалгалтын үр дүнд компани дотоод шалтгаанаар (жишээлбэл, бүтэлгүйтсэн эсвэл зохисгүй зохион байгуулалттай үйлдвэрлэлийн үйл явцын улмаас) муудсан нь тогтоогдвол одоо байгаа бизнесийн үйл явцыг дахин бичихээр хязгаарлагдах боломжтой болно. .

Хэрэв үр ашиг нь гадны хүчин зүйлийн нөлөөгөөр буурч байгаа нь тогтоогдвол (жишээлбэл, эдийн засгийн эрэлт ерөнхий бууралтаас шалтгаалж) дахин инженеринг нь бүхэл бүтэн компанийн ажилд үндсэн өөрчлөлт болж, тэр ч байтугай компанийн үйл ажиллагааны чиглэлийг өөрчлөх боломжтой. бизнес болон бусад зах зээлд чиглүүлэх.

Үүний зэрэгцээ макро эдийн засгийн өнөөгийн нөхцөл байдалд илүү тохирсон шинэ бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх боломжийг харгалзан үзэх шаардлагатай болно. Эдийн засгийн нөхцөл байдлыг байнга хянаж, тактикаар сэтгэдэг нэгжүүдийг бий болгох шаардлагатай байх. компанид зайлшгүй шаардлагатайдэлхийн эдийн засгийн тодорхойгүй нөхцөлд оршин тогтнох, хөгжлийн төлөө.

Хоёрдахь хувилбар нь дэлхий нийтийг ноцтой хямралд автуулж, үүнээс гарах гарцгүй болсон өнөө үед илүү хамааралтай юм. Олон компаниудын бүтээгдэхүүний эрэлт огцом буурч, хөдөлмөрийн бүтээмж хаа сайгүй буурах үед.

Надад тулах цэг өгөөч

Реинженеринг хийх гол зорилго нь компанийн гүйцэтгэлийн бүх үзүүлэлтийг эрс сайжруулах явдал юм. Үүний дагуу энэ үйл явц нь хүн, тоног төхөөрөмж гэх мэт аж ахуйн нэгжийн бүх хэсэгт хамгийн их бүтээмжтэй байх ёстой.

Нэгж бүр бүрэн ачаалалтай үед хамгийн их үр ашиг хүрдэг.

Тиймээс дахин инженерчлэлийн гол зорилтуудын нэг нь ажилтан бүрийг 8 цагийн ажлын цагаар ачаалж, тоног төхөөрөмж нь түүний ашиглалтын дүрэм журмын дагуу байхаар компанийн бүх бизнесийн үйл явцыг зохион байгуулах явдал юм.

Реинженеринг ашиглан ажилтнаа 8 цагийн ажлын бүх хугацаанд ачаалах боломжтой. Ингэснээр та хамгийн их ашиг хүртэх болно

Харин одоо орчин үеийн компаниудын ажилчид ихэвчлэн хэр завгүй байдгийг санацгаая. Ихэнх тохиолдолд ажлын цагОффисын дундаж ажилтан зөвхөн ажил хийхээс гадна тамхи татах, цай уух, хамт ажиллагсадтайгаа ярилцах, олон нийтийн сүлжээгээр харилцах цагийг өнгөрөөдөг.

Гадны үйл ажиллагаа явуулах хугацаа өөр өөр байгууллагад ажилтны ажлын өдрийн дөрөвний нэгээс хагас хүртэл харилцан адилгүй байдаг. Үүний зэрэгцээ ажилтнууд бүх үүргээ гүйцэтгэж, бүх ажлыг хугацаанд нь гаргаж өгдөг. Өдөр тутмын ийм горимыг ажилчдад 8 цагийн турш ажил өгөх боломжгүй компани өөрөө зөвшөөрдөг.

Үүний үндсэн дээр бид бүх ажилчдын ажлын ачаалалд дүн шинжилгээ хийх замаар бизнесийн үйл явцын аливаа шинэчлэлийг эхлүүлэх шаардлагатай гэж үзэж байна.

Хэрэв ажилтан 8 цагийн турш үнэхээр завгүй байгаа бол түүний оролцож буй бизнесийн үйл явц зөв зохион байгуулагдсан гэж үзэж болно. Хэрэв энэ нь 8 цагаас илүү эсвэл бага бол процесст алдаа гарсан байна. Тиймээс, та бизнесийн үйл явцын гинжин хэлхээний туршид түүний шалтгааныг хайж, гүйцэтгэгчийг суллах эсвэл дахин ачаалахад яг юу нөлөөлж байгааг олж мэдэх хэрэгтэй.

Гинжин дэх ажилчдын аль нэг нь бүтэн 8 цаг завгүй байхад бусад нь хэт ачаалалтай эсвэл бага ачаалалтай байсан ч үүнийг саармагжуулах шаардлагатай бизнесийн үйл явцын бүтэлгүйтэл гэж үзэж болно гэдгийг анхаарах хэрэгтэй.

Хэрэв ийм алдаа олдвол тухайн гүйцэтгэгч шууд оролцдог нэг бизнесийн үйл явц төдийгүй холбогдох үйл явцыг хянах шаардлагатай.

Дизайн алдаа

Ачааллын буруу хуваарилалт нь дараахь шалтгааны улмаас үүсч болно.

• компанийг зохион байгуулахдаа бизнесийн үйл явцын дизайн дахь алдаа;
• гадаад хүчин зүйл (үйлдвэрлэхэд гүйцэтгэгч оролцож буй бүтээгдэхүүн (бараа, ажил, үйлчилгээ) эрэлт буурах);
• компанийн үйлдвэрлэлийн гинжин хэлхээнд бүтэлгүйтлийн хуримтлал.

Эхний тохиолдол нь ажилд авсан боловсон хүчний чиг үүргийн талаар нэг их бодолгүйгээр бүх бизнесийн үйл явц автоматаар хөгждөг компаниудын хувьд ердийн зүйл юм. Ихэнхдээ ийм аж ахуйн нэгжүүдийг хэд хэдэн хүмүүс зохион байгуулдаг бөгөөд эхний шатанд захиалга гүйцэтгэх, тэдгээрийг удирдах чиг үүргийг нэгэн зэрэг гүйцэтгэдэг.

Компани өргөжин тэлэх үед менежерүүд ажилд авч буй хүнийхээ даалгаврыг сайтар тунгаан бодохгүйгээр, одоогийн хэрэгцээ шаардлагад нийцүүлэн боловсон хүчнийг сонгон шалгаруулж эхэлдэг. Хэсэг хугацаанд тэр дарга нарынхаа хэлсэн болгоныг хийдэг.

Гэхдээ тодорхой тодорхойлогдсон функцгүй бол дараахь боломжууд бий.

• богино хугацаанд даалгавраа дуусгах боловч энэ талаар даргадаа мэдэгдэхгүй. Үүний үр дүнд тэрээр маш их чөлөөт цагтай байх болно, энэ нь хамгийн тохиромжтой байж болох юм нэмэлт ажил, нийт бүтээмжийг сайжруулахад туслах;
• бүх ажлыг маш хурдан хийж сурах бөгөөд ажлын бүх үр дүнг урьдчилан өгөх бөгөөд энэ нь эрх баригчдад нэмэлт ачааллыг бий болгоно. Үүний үр дүнд гүйцэтгэсэн ажил бүрийн хувьд тэрээр улам олон шинэ зүйлийг авах болно. Ажилтныг урамшуулах зохих тогтолцоо байхгүй бол энэ нь түүний хэт их ачаалал, эсвэл ажлаасаа татгалзаж, хэсэг хугацааны дараа эхний хэргийг давтахад хүргэдэг;
• тэр зүгээр л 8 цагийн дотор дарга нарынхаа өгсөн бүх даалгаврыг даван туулж чадахгүй бөгөөд ажил дээрээ байнга хоцрохоос өөр аргагүй болно.

Хамгийн тохиромжтой нь тайлбарласан нөхцөл байдлын аль нь ч эхэндээ тохиолдохыг зөвшөөрөх ёсгүй. Бизнесийн бүх үйл явцыг нэн даруй бүртгэж, ажилтан бүрийн чиг үүргийг тодорхойлж, зааварчилгааг бичиж, үүний дараа л ажилд авах шаардлагатай. Энэ тохиолдолд ажилчдын ажлын цагийг буруу хуваарилахтай холбоотой алдаанууд эрс багасдаг.

Компани үүсэх эхний шатанд цөөхөн хүн бизнесийн үйл явцыг бичихэд оролцдог. Тиймээс энэ бүхнийг тухайн байгууллага дахь процессууд автоматаар хөгжсөний дараа хийх ёстой.

Ихэнх тохиолдолд оффисын дундаж ажилтны ажлын цаг нь зөвхөн ажилдаа төдийгүй тамхи татах, цай уух, хамт ажиллагсадтайгаа ярилцах, нийгмийн сүлжээгээр харилцах зэрэгт зарцуулагддаг.

Гадаад хүчин зүйлүүд

Хоёрдахь тохиолдол - гадны хүчин зүйлийн нөлөөгөөр ачааллыг буруу хуваарилах нь бүхэл бүтэн эдийн засагт эсвэл тухайн компанийн үйл ажиллагаа явуулж буй тодорхой салбарт гарсан томоохон өөрчлөлтүүдийн улмаас үүсч болно.

Ерөнхийдөө гадаад ноцтой өөрчлөлтүүд нь компанийн бүтээгдэхүүний хүсэлтийн урсгалын чанарын өөрчлөлтөөр тодорхойлогддог.

Урсгалын чанарыг нягтрал, урсгалын эрчим, урсгалын жигд байдал зэрэг шалгуурын дагуу үнэлдэг.

Хэрэв урсгал нь дор хаяж нэг шалгуурын дагуу өөрчлөгдвөл энэ урсгалд зориулж бичсэн бизнесийн үйл явцыг өөрчлөх шаардлагатай. Үгүй бол гүйцэтгэгчийг ачаалахад алдаа гарч, бизнесийн үйл явцын бүх гинжин хэлхээний дагуу цаашид бүтэлгүйтэх болно.

Жишээлбэл, бүх процессууд нь олон дэд процессуудад хуваагддаг том кафег авч үзье. Тэд бүгдээрээ үйлчлүүлэгчдээс ирсэн хүсэлтийн тодорхой урсгалыг аль болох үр ашигтайгаар хангахад чиглэгддэг. Энэ урсгал дээр үндэслэн захиалга хүлээн авах, таваг бэлтгэх хурдыг тооцоолж, найрлагыг хүргэх давтамж гэх мэтийг тодорхойлно.

Гэхдээ нэг сайхан өдөр энэ кафены бүтээгдэхүүний хүсэлтийн урсгал 10 дахин буурсан гэж төсөөлөөд үз дээ. Жишээлбэл, 100 давхар оффисын барилга хаагдсанаас болж өдөр бүр өлсөж ирсэн оффисын ажилчид үдийн цай уухаар ​​ирдэг байв.

• илүүдэл боловсон хүчнийг халах, гүйцэтгэгчдийн гинжин хэлхээний дагуу бизнесийн бүх үйл явцыг пропорциональ шахах;
• Бизнесийн үйл явцыг хүн бүр, жишээлбэл, үйлчлүүлэгчдийг татахад чиглэсэн нэмэлт функцуудыг хүлээн авах байдлаар өөрчлөн байгуулах. Энэ тохиолдолд бизнесийн шинэ процессуудыг нэвтрүүлэх болно.

Тиймээс зөөгчид үндсэн үүргээсээ гадна үйлчлүүлэгчээс захиалга авахаас гадна сурталчлагчийн үүргийг хүлээн авдаг. Мөн энэ бол тусдаа бизнесийн үйл явц юм.

Мэдээжийн хэрэг, жүжигчдийн ур чадвар, үндсэн шинэ үйлдэл хийх чадвар, суралцах чадвартай холбоотой олон нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Гэхдээ ерөнхийдөө бизнесийн үйл явцын ийм шахалт нь янз бүрийн шалтгааны улмаас дутуу ашиглагддаг ажилчдыг халахгүйгээр ажлыг илүү үр дүнтэй болгох боломжийг олгодог.

Алдаа дутагдлын гинж

Гурав дахь тохиолдолд, боловсон хүчний ажлын ачааллыг буруу хуваарилах нь үйлдвэрлэлийн бүх гинжин хэлхээнд хуримтлагдсан бүтэлгүйтлийн үр дүнд үүсдэг. Энэ нь компанийн бүх үйл явцыг бүрэн дахин бичиж, үйл ажиллагааны цоо шинэ дүрмийг өгөхийг шаарддаг. Ийм дахин бичих нь аж ахуйн нэгжийн бүтцийг бүхэлд нь өөрчлөх хүртэл явж болно.

Энэ бол бизнесийн зөвлөхүүд болон компанийн удирдлагаас ихээхэн хүчин чармайлт шаарддаг хамгийн ноцтой хэрэг юм.

Ихэнхдээ энэ нөхцөл байдал эхний хоёроос үүсдэг. Үнэн хэрэгтээ энэ нь компанийн үйл ажиллагааны зохион байгуулалт муу байгаагийн туйлын илрэл бөгөөд асуудал үүссэн тухай дохионд дээд удирдлага удаан хариу үйлдэл үзүүлсний үр дагавар юм.

Энэ нь мөн компанийн гүйцэтгэлийг хянах тогтолцоо муутайн үр дүн байж болох юм. Ихэнх тохиолдолд ашиг орлого байгаа нь менежерийг тайвшруулж, байгууллага хэвийн ажиллаж байгаа мэт сэтгэгдэл төрүүлдэг.

Цаг хугацаа өнгөрөхөд энэ арга нь аж ахуйн нэгжийг зүгээр л устгаж чадна.

Ашиг байгаа нь менежерийг тайвшруулж, компани хэвийн ажиллаж байгаа мэт сэтгэгдэл төрүүлдэг боловч цаг хугацаа өнгөрөхөд энэ арга нь аж ахуйн нэгжийг зүгээр л алж чадна.

Хэрэв тэнд асуудал байгаа бол тэдний өсөлтөөс болж ашиг нь цаг хугацааны явцад буурах болно.

Бизнесийн үйл явцад ямар нэгэн асуудал гараагүй ч тухайн аж ахуйн нэгж бизнесийн үйл явцыг нэмэгдүүлэх замаар ахиц дэвшил гаргаж, өөр өрсөлдөхүйц орон зайг эзлэх нь ашигтай байх мөчийг алддаг бол өрсөлдөгчдөө зүгээр л гүйцэж түрүүлэхээс болж үхэх эрсдэлтэй. .

Яагаад өнөөдөр?

Өнөөгийн хямрал нь өмнөх үеийнхээс хамаагүй ноцтой бөгөөд дэлхийн чиг хандлагыг өөрчлөхөд хүргэнэ. Зах зээл хумигдаж, бизнес эрхлэгчдийн хоорондын өрсөлдөөн нэмэгдэнэ.

Ийм нөхцөлд ажлаа шинэ бодит байдалд дасан зохицож, бүх ажилчдынхаа үр ашгийг дээд зэргээр шахаж чадах хамгийн хүчирхэг корпорацууд л үлдэнэ.

Сүүлийн үед компаниуд эдийн засагт өсөн нэмэгдэж буй чиг хандлагын ачаар бага гүйцэтгэлтэй боловсон хүчнийг хадгалж, хамгийн бага хэмжээнд ажиллуулж, ашиг олох боломжтой болсон. Гэвч өнөөдөр хуучин арга барил нь дампууралд хүргэж болзошгүй юм.

Одоо танай байгууллагын бүх үйл явцыг шинэ талаас нь харж, бүх хэлтэс, ажилтан бүрийн үйл ажиллагаанд нухацтай дүн шинжилгээ хийж, компанийн ажлын ачааллыг зөв хуваарилахад анхаарах цаг болжээ.

Одоо бүх хэлтэс, ажилтан бүрийн үйл ажиллагаанд нухацтай дүн шинжилгээ хийж, компанийн ажлын ачааллыг зөв хуваарилахад анхаарах цаг болжээ.

Үүний зэрэгцээ ажилчдыг санамсаргүй байдлаар ачаалахгүй байх нь чухал бөгөөд ингэснээр тэд эцэс төгсгөлгүй ажлыг дуусгахын тулд яаралтай тусламжийн горимд байнга байх ёстой, харин тогтоосон бизнесийн үйл явцын бүх функцийг тодорхой тодорхойлох нь чухал юм.

Ажилтан бүр өөрийн үйлдлийг гүйцэтгэх заавартай байх ёстой. Энэ нь тодорхой функцийг гүйцэтгэхэд зарцуулсан цаг хугацаа, бие даасан үйл ажиллагааны чанарыг сайжруулахад шаардлагатай амрах хугацааг харгалзан боловсруулсан болно.

Энэ бүх ажил нь дахин инженерчлэл хийж байгаа хүмүүсээс болон компанийн бүх ажилчдаас нухацтай хичээл зүтгэл гаргах шаардлагатай бөгөөд энэ үйл явцад оролцох шаардлагатай болно.

Эдгээр нь ажилчдын ажлыг хянах, тэдэнтэй хийсэн яриа, бичгээр санал асуулгад үндэслэн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны оновчтой загварыг бий болгох ёстой бизнесийн инженерүүдийн мэдээллийн эх сурвалж юм.

1 -1

Нэгдмэл байдал нь биологи, нийгэм, эдийн засгийн өндөр хөгжилтэй аливаа тогтолцооны өвөрмөц шинж чанар юм. Тэнцвэртэй амьдралын хэв маяг, ажлын тодорхой байдал, хэт ачаалал, шаардлагагүй стрессээс зайлсхийх хүсэл нь аливаа энгийн хүний ​​шинж чанар юм.

Үйлдвэрлэлийн үйл явцын онолын хувьд тэдгээрийг оновчтой барих зарчмуудын нэг бол жигд байдал юм. Крв үйлдвэрлэлийн гарцын жигд байдлын коэффициентийг томъёогоор тооцоолно

Krv=1-ΣVn/ΣVp,

Энд ΣВн - тодорхой хугацаанд (өдөр, цаг) үнэмлэхүй нэгжээр (байгалийн, хөдөлмөр, өртөг) үйлдвэрлэлийн хэмжээгээр төлөвлөгөөг дутуу биелүүлсэн дүн; ΣВп - холбогдох нэгжид дүн шинжилгээ хийсэн хугацаанд төлөвлөсөн үйлдвэрлэлийн хэмжээ.

Бүтээгдэхүүний гарцын жигд байдлын коэффициент буюу ажлын жигд байдлын коэффициентийг мөн томъёогоор тодорхойлж болно

Krv=Vd/Нар,

Энд Vd нь нэгж хугацаанд (цаг, өдөр, ээлж, арван жил гэх мэт) үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний (ажил) бодит хэмжээ; Нар - төлөвлөгөөний дагуу өгөгдсөн нэгж хугацааны үйлдвэрлэлийн (ажлын) дундаж хэмжээ (дундаж цаг, өдрийн дундаж, арав хоногийн дундаж гэх мэт).

Энэ утга нь үйлдвэрлэлийн хамгийн тохиромжтой жигд байдлыг тодорхойлдог. Удирдлагын гарцыг хэмжих нь өнөөдөр маш нарийн төвөгтэй бөгөөд шийдэгдээгүй асуудал тул энэ чиглэлээр үйлдвэрлэлийн жигд байдлын коэффициентийг ашиглах нь хэцүү байдаг. Үүний зэрэгцээ аналоги аргыг ашиглан хөдөлмөрийн нөөцийн ашиглалтын хэд хэдэн үзүүлэлтийг үйлдвэрлэлийн процессоос менежмент рүү шилжүүлэв. Үүнд: ажлын цаг ашиглалт, ажлын цаг алдагдах, менежер, мэргэжилтэн, ажилчдын мэргэшлийн ашиглалтын орон нутгийн үзүүлэлтүүд, хөдөлмөрийн эрчимжилт, үр ашгийн коэффициент, удирдлагын ажлын зохион байгуулалтын түвшний салшгүй үзүүлэлтүүд, үр дүнтэй бүтээмж гэх мэт. .Үйлдвэрлэлийн эцсийн үр дүнд нөлөөлөх интеграл үзүүлэлтийг бүрдүүлэх нотолгоонд суурилсан аргачлалыг тооцоолох найдвартай мэдээллийн баазыг бүрдүүлээгүйгээс эдгээр үзүүлэлтүүдийг ашиглахад хүндрэлтэй байна.

Ачаалах жигд байдалхяналтын төхөөрөмж Энэ нь боловсон хүчний хэрэгцээ нь хөдөлмөрийн нөөцөөс аль болох бага ялгаатай байдаг хүний ​​нөөцийг байнгын эрчимтэй ашиглахаас бүрддэг. Удирдлагын аппаратын ажлыг ажлын цаг алдалгүй, хэт ачаалалгүйгээр, менежер, мэргэжилтэн, ажилчдын байнгын ачаалалтай зохион байгуулах хэрэгцээ нь тусгай нотлох баримт шаарддаггүй бөгөөд тодорхой харагдаж байна. Гэсэн хэдий ч бодит байдал дээр олон тооны дотоод болон гадаад шалтгааны улмаас жигд ажил зохион байгуулах боломжгүй байдаг. Алдагдлын бараг дөрөвний гурав нь хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлүүдтэй холбоотой: төлөвлөлт, нягтлан бодох бүртгэлийн асуудлыг шийдвэрлэх зохицуулалттай хугацаа, төлөвлөгөөний тэнцвэргүй байдал, тэдгээрийг тохируулах хэрэгцээ, нийлүүлэлт тасалдсан, хангамжийн системийн найдваргүй байдал гэх мэт. Гэсэн хэдий ч ажлын дөрөвний нэг нь алдагдсан. Хуанлийн эцсийн хугацааг оновчтой болгох замаар цаг хугацаа, хэт ачааллыг оновчтой ашиглах боломжтой.

Судлаачид хяналтын төхөөрөмжийг жигд ачаалах шаардлагатай гурван шалтгааныг тогтоожээ. юуны өмнө,Хяналтын аппаратыг жигд бус ачаалах нь эрүүл мэндийг хамгаалах үүднээс үр дүнгүй байдаг. Аж ахуйн нэгжийн захирал болон түүний орлогч нарын ажлын өдөр өдөрт 12-14 цаг байх нь эрүүл мэндэд хортой бөгөөд сэтгэцийн болон бие махбодийн хэт ачаалалд хүргэдэг. Стандарт ажлын цагаас гадуур гаргасан удирдлагын шийдвэрийн чанар нь оновчтой биш юм. Вo хоёрдугаарт, хЗарим мэргэжилтнүүдийг хэт их ажиллуулж, заримыг нь дутуу ашиглах, шуурга, жигд бус байдал нь шаардлагагүй илүү цагаар ажиллах, нэмэлт хөдөлмөрийн зардалд хүргэдэг. Үүний үр дүнд ажлын багт орхигдсон байдал, муу санаа, ажилдаа сэтгэл дундуур байх, сэтгэл зүйн зөрчилдөөн үүсдэг; В-гуравдугаарт,удирдлагын боловсон хүчний жигд бус ачаалал нь чанар муутай бүтээгдэхүүн гаргахад хүргэдэг удирдлагын шийдвэрүүдасуудлыг шийдвэрлэх хуанлийн хугацааг зөрчиж, улмаар ажлын эцсийн үр дүнд нөлөөлдөг.

Ачааллын жигд байдлыг тооцоолох гол зорилго нь жилийн туршид удирдлагын аппаратын (бүтцийн нэгж, бие даасан ажилтан) үр ашгийг тодорхойлох явдал юм. удирдлагын боловсон хүчний ажлын ачааллын жигд байдлын үзүүлэлт: У– шаардагдах хэмжээний хөдөлмөрийн нөөц, хүмүүс.Удирдлагын асуудлыг цаг тухайд нь, чанартай шийдвэрлэхийн тулд тодорхой хугацаанд шаардлагатай ажилчдын тоог тодорхойлдог; P - ажлын өдрийн үргэлжлэх хугацаа, цаг.Удирдлагын даалгаврыг үр дүнтэй тооцоолоход шаардагдах ажлын өдрийн тооцоолсон хугацааг тодорхойлдог; Ж– боловсон хүчний ачааллын эрчим, %.Удирдлагын даалгаврыг гүйцэтгэх тодорхой хугацаанд удирдлагын хөдөлмөрийн төвлөрлийн түвшинг тодорхойлдог; Tpot - ажлын цагийн алдагдал, хүн-цаг.Хөдөлмөрийн нөөцийн шаардагдах хэмжээ нь бодит хэмжээнээс бага байх үеийн бүтээмжгүй цагийн хэмжээг тодорхойлдог; Tper - боловсон хүчний хэт ачаалал, хүн-цаг.Хөдөлмөрийн нөөцийн шаардагдах хэмжээ нь бодит тоо хэмжээнээс их байх үеийн хөдөлмөрийн нөөцийн үр ашиггүй ашиглалтын хэмжээг тодорхойлдог; Р– ачааллын тэгш бус байдлын түвшин, хуваах.Удирдлагын нийт хөдөлмөрийн эрчимжилтэд удирдлагын боловсон хүчний алдагдсан ажлын цаг, хэт ачааллын эзлэх хувийг тодорхойлдог; Кp – ачааллын жигд байдлын коэффициент, эзлэх хувь.Удирдлагын ажилтнуудын цаг хугацааны алдагдал, хэт ачаалал тэгтэй тэнцүү байх үед эв нэгдэлтэй ойрхон, хамгийн тохиромжтой ачаалалд ойртох түвшинг тодорхойлдог.

Удирдлагын аппаратын ажлын хамгийн үр дүнтэй зохион байгуулалт бол Tpot., Tper., R үзүүлэлтүүдийн утга хамгийн бага, Kp нь хамгийн их байх явдал юм.

Ажилчдын байрны хүрээ, дизайн, цэвэр байдал, бичиг баримтын чанар, ажлын алдаа, алдаа дутагдал. Эдгээр үзүүлэлтүүд нь аж ахуйн нэгжийн ажилтнуудын хөдөлмөр, нийгмийн үйл ажиллагааг тусгадаг бөгөөд аж ахуйн нэгжийн үр ашгийн шалгуур болж болно. Боловсон хүчний гүйцэтгэлийн нийгмийн үзүүлэлтүүдийн багцад боловсон хүчний эргэлт, түвшин зэрэг үзүүлэлтүүд орно хөдөлмөрийн сахилга бат, ажилчид, ажилчдын харьцаа, боловсон хүчний найдвартай байдал, ажилчдын ажлын ачааллын жигд байдал, хөдөлмөрийн оролцооны түвшин, баг дахь нийгэм-сэтгэл зүйн уур амьсгал. Ажилтны халаа сэлгээ нь ажиллах хүчний тогтвортой байдлын түвшинг илэрхийлдэг. Өндөр халаа сэлгээ нь боловсон хүчний менежмент муу, амьдрал, амьдралын нөхцөл хангалтгүй, хөдөлмөр хамгаалал, аюулгүй байдлын арга хэмжээ, хөдөлмөрийн механикжуулалтын түвшин доогуур байж болно. Боловсон хүчний ажлын найдвартай байдал нь мэдээллийг цаг тухайд нь өгөөгүй, тооцооллын алдаа, хөдөлмөрийн сахилга батыг зөрчсөн зэргээс шалтгаалан бүх хэлтсийн ажилд гарч болзошгүй бүтэлгүйтлийн магадлалаар тодорхойлогддог бөгөөд боловсон хүчний гүйцэтгэлийг үнэлэх чухал үзүүлэлт юм. Ажилтны ажлын ачааллын жигд байдал нь аж ахуйн нэгжийн нийт хөдөлмөрийн эрчимжилтэд ажилчдын алдагдал, хэт ачааллын эзлэх хувийг тодорхойлдог. Номын зохиогч нь ажилчдын жигд ачаалал нь аж ахуйн нэгжүүдийн эцсийн үр дүнд нөлөөлж байгааг нотолсон бөгөөд үүнийг үр ашгийн шалгуур үзүүлэлт болгон сонгох нь зүйтэй гэж үзсэн. Хөдөлмөрийн сахилгын түвшин нь хөдөлмөрийн болон гүйцэтгэлийн сахилга батыг зөрчсөн тохиолдлын тоог нийт боловсон хүчний тоонд харьцуулж, тухайн аж ахуйн нэгж дэх дэг журмыг шүүх боломжийг олгодог. Ажилчид, ажилчдын харьцаа нь тооны харьцааг харуулж байна үйлдвэрлэлийн ажилтнуудудирдлагын боловсон хүчний тоо, тэдгээрийн хөдөлмөрийн бүтээмжид үзүүлэх нөлөөллийг тодорхойлдог. Багийн нийгэм-сэтгэлзүйн уур амьсгал нь ажлын багийн урам зориг, хэрэгцээ, зөрчилдөөний түвшинг үнэлэх боломжийг олгодог нийгмийн маш чухал үзүүлэлт юм. Энэхүү багц үзүүлэлтүүд нь боловсон хүчний ажлын зохион байгуулалтын үндсэн параметрүүдийг (үр ашиг, найдвартай байдал, жигд байдал, чанар) үнэлэх боломжийг олгодог бөгөөд тэдгээрийг гүйцэтгэлийн шалгуур үзүүлэлтүүдийн жагсаалтад оруулах ёстой. Зах зээлийн эдийн засгийн хөгжлийн онцлогоос хамааран шалгуур үзүүлэлтүүдийн найрлага нь хувьсах чадвартай байх ёстой бөгөөд аж ахуйн нэгжийн динамик хөгжлийн нөхцөлд тодорхой, нэмэлт байх ёстой. 8.2. Хөдөлмөрийн үр ашгийг үнэлэх аргууд Бизнесийн практикийн хэрэгцээ Сүүлийн жилүүдэдажилчдын хөдөлмөрийн хувь нэмрийг эцсийн үр дүнд бодитойгоор үнэлэх, аж ахуйн нэгжийн хэлтэсүүдийн хооронд эрүүл өрсөлдөөнийг зохион байгуулах, нийгмийн шударга ёсны зарчмыг нэвтрүүлэх, хөдөлмөрт суурилсан цалин хөлсийг эрэлхийлэх арга замыг эрэлхийлнэ. Удирдлагын онол, практикийн хослол нь боловсон хүчний гүйцэтгэлийг үнэлэх хэд хэдэн анхны аргыг боловсруулж, үйлдвэрлэлд нэвтрүүлэх боломжийг олгосон. Үнэлгээний сэдвээс хамааран одоо байгаа аргуудыг хоёр үндсэн бүлэгт хувааж болно: ажлын чанарыг үнэлэх арга; хөдөлмөрийн үр дүнг үнэлэх арга. Ажилтны ажлын чанарыг үнэлэх арга нь төлөвлөсөн даалгаврыг биелүүлэх, ажлын цагийг оновчтой ашиглах, хөдөлмөрийн болон гүйцэтгэлийн сахилга батыг дээшлүүлэхэд чиглүүлдэг бөгөөд голчлон боловсронгуй болгоход чиглэгддэг. дотоод зохион байгуулалтхөдөлмөрийн нэгдэл. Дараах аргууд нь хуучин ЗХУ-ын нутаг дэвсгэрт алдартай болсон: 1) Саратовын хөдөлмөрийн тэг согогтой систем (SLT); 2) Хуучин Электрон үйлдвэрлэлийн холбооны Львовын "Пульсар" техник; 3) Тула хөдөлмөрийн онооны систем (TS BOT); 4) Томскийн хөдөлмөрийн чанарын үйл ажиллагааны үнэлгээний систем (TSOKT); 5) бүх нийтийн автоматжуулсан систем Хөдөлмөрийн судалгааны хүрээлэнгийн ажилчдын гүйцэтгэлийг хянах, ажлын чанарыг үнэлэх (UASKI) гэх мэт. Ажлын чанарыг үнэлэх жагсаасан аргуудын хоорондох мэдэгдэхүйц ялгааг авч үзье, тэдгээрийн хамгийн түгээмэл төлөөлөгч нь SBT юм. Үүнийг 60-аад оны эхээр боловсруулсан. Энэ нь анх ажилчдын ажлын чанарыг сайжруулах зорилготой байсан боловч олон талт, энгийн байдлаас шалтгаалан инженерийн болон удирдах ажилтнуудын ажлыг үнэлэхэд өргөн тархсан. СБТ-д алдаа дутагдал, зөрчилгүй, өндөр чанартай ажлыг 1-тэй тэнцэх коэффициентээр үнэлнэ гэж заасан байдаг. Ажлын дутагдал болгонд нэгээс тодорхой хэмжээгээр хасагдана. Алдаа дутагдлын жагсаалтыг захиргаа, үйлдвэрчний эвлэлийн хорооны хамтарсан шийдвэрээр баталсан аж ахуйн нэгжийн стандартаар тусгасан болно. SBT-ийн бүх давуу талыг үл харгалзан (энгийн байдал, тодорхой байдал, олон талт байдал, уян хатан байдал) нь хоёр чухал сул талтай. Нэгдүгээрт, үнэлгээ нь аж ахуйн нэгжийн эцсийн үр дүнтэй холбоогүй болно. Хоёрдугаарт, SBT аргачлал нь ажлын алдаа дутагдлыг бүртгэдэг, ёс суртахууны урамшууллын аргыг бүрэн ашигладаггүй тул торгуулийн хэлбэртэй байдаг. Дараа нь SBT-ийн хоёр дахь сул талыг бусад аргуудаар (TSOTKT, TS BOT) арилгаж, ажлын амжилтын коэффициентийг нэмэгдүүлэх, жишээлбэл, төлөвлөгөөгөө хэтрүүлэх, хөдөлмөрийн өндөр сахилга бат, ажлын үр ашгийг тогтоосон урамшууллын хэмжээгээр нэмэгдүүлэх замаар арилгасан. Энэ тохиолдолд хөдөлмөрийн чанарын эцсийн үзүүлэлтийн утга нь 0-ээс 2-ын хооронд байна. Гэсэн хэдий ч эцсийн үзүүлэлт нь аж ахуйн нэгжийн эдийн засаг, нийгмийн үр дүнд шууд нөлөө үзүүлэхгүй байх нь аргачлалын үнэ цэнийг бууруулдаг. Хөдөлмөрийн үр дүнг үнэлэх арга нь удирдлагын боловсон хүчнийг эцсийн үр дүнд хүрэхэд чиглүүлдэг (ашиг, орлогыг нэмэгдүүлэх, зардал, нөөцийн хэрэглээг бууруулах), учир нь сүүлийнх нь тэдний үйл ажиллагааны үнэлгээний үндсэн үзүүлэлт болж, аж ахуйн нэгжийн нийт ажиллах хүчний оролцоотой байдаг. Төлөвлөгөөг эсвэл стандартыг тооцоолсон үзүүлэлтүүдийн үндсэн утга болгон авч, жингийн коэффициент ашиглан бодит утгатай харьцуулна. Энэ бүлэгт 80-аад онд боловсруулж хэрэгжүүлсэн бүлэг багтана. Нижний Новгород дахь аргууд: ажлын чанар, үр ашгийн удирдлагын систем (QUKRE), удирдлагын ажлын иж бүрэн үнэлгээ (CAUT), түүнчлэн хуучин ЗХУ-ын багаж хэрэгслийн яамны (AKKORD) гүйцэтгэлийг үнэлэх автоматжуулсан цогц систем гэх мэт. . Энэ бүлгийн аргын давуу тал нь бодит гүйцэтгэлийг сайжруулахад чиглэсэн эцсийн үйлдвэрлэлийн үр дүнд үндэслэн боловсон хүчний гүйцэтгэлийг үнэлэх явдал юм. Гэсэн хэдий ч тэдгээр нь юуны түрүүнд үр дүнгийн шалгуур үзүүлэлтийг бүрдүүлэх, бие биетэйгээ харьцуулахдаа дутагдалтай байдаггүй. Тиймээс, SUKRE аргачлал нь илүү сайн үр дүнд хүрч, төлөвлөгөөгөө давахын оронд хэсэг аж ахуйн нэгжүүдийн төлөвлөгөөний гүйцэтгэлийн дундаж утгыг төлөвлөсөн хэмжээнээс доогуур байсан ч гэсэн тархалтын шинжилгээг ашигладаг. Жагсаалтад дурдсан аргууд нь тодорхой үзүүлэлтүүдийн найрлага, тэдгээрийг тооцоолох арга, интеграл үзүүлэлтийн томъёоны хувьд ялгаатай байдаг. Хөдөлмөрийн үйл явцын үүднээс авч үзвэл хөдөлмөрийн чанар ба ажлын чанар гэсэн ойлголтууд ижил байдаг. Хөдөлмөрийн үр дүн ба хөдөлмөрийн үр ашгийн тухай ойлголтууд нь өөр өөр байдаг, учир нь эхнийх нь тавьсан зорилгодоо хүрэхийг, хоёр дахь нь үйлдвэрлэлийн зардлын дагуу эдгээр зорилгод хүрэхийг илэрхийлдэг. Зах зээлийн эдийн засагтай холбоотойгоор үйлдвэрлэлийн эцсийн үр дүнг тодорхойлсон эдийн засаг, нийгмийн үзүүлэлтүүдийн бүрэлдэхүүнийг тодорхойлох, хамгийн бага нөөц, өндөр чанартай төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэхэд чиглэсэн эдийн засгийн хөшүүрэг, түүнчлэн салшгүй үзүүлэлтийг гаргах асуудал. өөр өөр хугацаанд харьцуулж болохуйц шинжлэх ухааны нэмэлт шийдлүүдийг шаарддаг. Боловсон хүчний үр ашгийн үндсэн асуудлын нэг бол жилийн хэмнэлтийг зөв тодорхойлох явдал юм. -д байгаа нь мэдэгдэж байна зах зээлийн нөхцөл байдалЖилийн хуримтлалын нийтлэг үзүүлэлт бол аж ахуйн нэгжийн ашиг юм. Төвлөрсөн хэлбэрээр ашгийн хэмжээ нь аж ахуйн нэгжийн эдийн засаг, нийгмийн үйл ажиллагааны эцсийн үр дүнг тусгадаг бөгөөд ажилчдын хөдөлмөрийн хувь нэмэрээс ихээхэн хамаардаг. Боловсон хүчний хэмнэлттэй, найдвартай ажил нь үйлдвэрлэлийн бусад хүчин зүйлсийн хамт ашгийн хэмжээнд шууд нөлөөлдөг. Гэсэн хэдий ч боловсон хүчний үр ашиг ба ашгийн хэмжээ хоёрын хооронд шууд хамаарал байгаа тухай мэдэгдэл нь шинжлэх ухааны үндэслэлтэй байх шаардлагатай. Шинжлэх ухааны асуудлыг шийдвэрлэх, ашгийн хэмжээнд үйлдвэрлэлийн хүчин зүйлсийн тоон нөлөөг тогтоох, тэдгээрийн дотор боловсон хүчний үр ашгийн хүчин зүйлийг тодорхойлох шаардлагатай гэж бид үзэж байна. IN шинжлэх ухааны уран зохиолҮйлдвэрлэлийн хүчин зүйлийн ашигт үзүүлэх нөлөөллийн хамаарал, регрессийн шинжилгээгээр энэ асуудлыг шийдвэрлэх арга зам, аргуудыг хангалттай сайн судалсан. Байгууллагын үр ашгийг стандарт үр ашгийн 100 оноотой харьцуулахад жинлэлтийн коэффициент ба урамшууллын функцийг ашиглан жинлэсэн бодит үр дүнд хүрсэн шалгуур үзүүлэлтүүдийг эцсийн гүйцэтгэлийн үр дүнгийн үндсэн утгатай харьцуулсан харьцаагаар тооцдог. Арга зүй нь арга дээр суурилдаг эдийн засгийн шинжилгээ, шинжээчийн үнэлгээ, онооны арга, ангиллын онол. Байгууллагын ажилтнуудын гүйцэтгэлийг үнэлэх үндсэн заалтууд нь дараах байдалтай байна. 1. Сонгосон эдийн засаг, нийгэм, зохион байгуулалтын үзүүлэлтүүдийн тодорхой жагсаалтыг ашиглан үнэлгээг хийнэ шинжээчдийн үнэлгээболон корреляцийн дүн шинжилгээ хийх, байгууллагын үйл ажиллагааны эцсийн үр дүнг тодорхойлох, хөдөлмөрийн болон нийгмийн үйл ажиллагааболовсон хүчин. 2. Оруулсан эдийн засгийн өдөөлт нөөцийг хамгийн бага зарцуулж, өндөр чанартай бүтээгдэхүүн, хөдөлмөр, менежментээр эцсийн үр дүнд хүрэх. Энэ нь байгууллагын эдийн засгийн үйл ажиллагааны хэв маягийг тусгасан математик урамшууллын функцуудыг нэвтрүүлэх замаар хэрэгждэг. 3. Эдийн засаг, нийгмийн янз бүрийн үзүүлэлтүүдийн харьцуулалтыг тэдгээрийн ач холбогдлыг харгалзан мэргэжилтнүүдийн үнэлгээ, зэрэглэлийн хамаарлын аргаар тодорхойлсон жингийн коэффициентийг ашиглан боловсон хүчний гүйцэтгэлийн иж бүрэн үзүүлэлтээр гүйцэтгэдэг. 4. Гүйцэтгэлийн цогц үзүүлэлтийг онооны нийлбэрээр тооцож, хэмжилтийн хувийн хуваарь (100 оноо) болгон бууруулна. Энэ нь үйлдвэрлэл, менежмент, түүнчлэн байгууллагын янз бүрийн хэлтэс дэх хөдөлмөрийн тоо хэмжээ, чанарыг харьцуулах боломжийг олгодог. Үйлдвэрлэлийн эцсийн үр дүн, нөөцийн ашиглалт, нийгмийн үйл ажиллагаа, боловсон хүчний гүйцэтгэлийг тусгасан хэсэгчилсэн гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийг нэгтгэн цогц үзүүлэлтийг тооцдог. Хэсэгчилсэн үзүүлэлтийг эдийн засаг, нийгмийн үзүүлэлтэд хүрсэн үр дүнд үндэслэн тэдгээрийн биелэлтийн хувийг жинлэх коэффициентээр үржүүлэн тодорхойлно. Жинлэх коэффициент нь гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийн ерөнхий багц дахь эдийн засаг, нийгмийн үзүүлэлтийн харьцангуй ач холбогдлыг харуулдаг. Үүссэн онооны утга нь тухайн байгууллагын боловсон хүчний үр ашгийг дээшлүүлэхэд тодорхой үзүүлэлтийн "хувь нэмэр"-ийг илэрхийлдэг. Хөдөлмөрийн үр ашгийг үнэлэх аргыг боловсруулах нь дараахь үе шатуудаас бүрдэнэ: 1) боловсон хүчний үр ашгийг тодорхойлдог эдийн засаг, нийгмийн үзүүлэлтүүдийн хүрээг тодорхойлох; 2) хувийн гүйцэтгэлийн үзүүлэлтийг эдийн засгийн өдөөх математик функцийг сонгох; 3) хувийн гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийн жингийн коэффициентийг тодорхойлох (ач холбогдол); 4) боловсон хүчний гүйцэтгэлийн иж бүрэн үзүүлэлтийг тооцох аргын үндэслэл; 5/ хяналтын тооцоо хийх, аргачлалыг аж ахуйн нэгж, байгууллагын практикт нэвтрүүлэх. Эдийн засаг, нийгмийн үзүүлэлтүүдийн нэр томъёо нь зах зээлийн эдийн засгийн зохицуулалтын болон хууль тогтоомжийн актууд, статистикийн болон үйл ажиллагааны тайланг бэлтгэх хэлбэр, заавар, өрсөлдөөнийг зохион байгуулах журмыг судалсны үндсэн дээр тогтоогддог. Судалгааны явцад хувийн гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийн жингийн коэффициентийг тодорхойлохдоо шинжээчийн үнэлгээний аргыг ашиглан шалгуур үзүүлэлтийн нэршлийг тодруулж, тохируулдаг. Эдийн засаг, нийгмийн үзүүлэлтүүдийн тоон утгыг тодорхойлно төлөвлөлтийн баримт бичиг , статистик болон үйл ажиллагааны тайлангийн хэлбэрүүд бөгөөд бодит үнэ цэнийн үндсэн эцсийн үр дүнд хүрэх хувиар тооцно: P iф Х i = b × 100, Рi энд X i нь i-р хэсэгчилсэн гүйцэтгэлийн үзүүлэлтийн хувь, %; Rif – тайлант хугацааны эцсийн үр дүнгийн эдийн засаг, нийгмийн i-р үзүүлэлтийн бодит утга, нат. нэгж; Pib – тайлант хугацааны эцсийн үр дүнгийн i-р үзүүлэлтийн үндсэн утга (төлөвлөгөө, стандарт, өмнөх үеийн баримт), нат. нэгж Тооцооллын үр дүнд олж авсан тоон утга (Xi) нь эцсийн үр дүнд хүрэх түвшинг (биелэлт, хэтрүүлсэн биелэлт, дутуу биелэлт) харуулж байгаа бөгөөд эдийн засгийн өөр үнэлгээтэй байх ёстой. Зах зээлийн эдийн засгийн хамгийн чухал ажил бол хамгийн бага нөөц, өндөр чанартай бүтээгдэхүүнээр эцсийн үр дүнд хүрэх явдал гэдгийг мэддэг. Гүйцэтгэлийн үнэлгээнд шалгуур үзүүлэлтүүдийн тохируулсан утгыг дараах томъёогоор оруулах замаар өдөөлтийг хэрэгжүүлдэг: Ui = f (X i), энд U i нь эцсийн үр дүнгийн тохируулсан i-р үзүүлэлтийн тоон утга, %; f (X i) – i-р үзүүлэлтийг өдөөх математик функц. Үндсэн үзүүлэлт 100% хангагдсан бол залруулсан үзүүлэлт нь мөн 100% байх ёстой бөгөөд хазайлт гарсан тохиолдолд тухайн үзүүлэлтийн ач холбогдол, эдийн засгийн ач холбогдлоос хамааран тодорхой урамшууллын функцээр тооцдог. Зарчмын хувьд олон төрлийн урамшууллын функцүүд боломжтой: шугаман, параболик, гипербол, тригонометр гэх мэт. Хөдөлмөрийн зардал, үр дүнгийн нарийвчлалын үүднээс функцүүдийн дүн шинжилгээ нь эдийн засгийн практикт янз бүрийн функцийг ашиглах нь боломжийн болохыг баталж байна. дөрвөн үндсэн урамшууллын функцийг ашиглан. "Шугаман өгсөх" урамшуулал (Y = X), эцсийн үр дүнд хүрсэн хувь бүрийг урамшуулж, амжилтгүй болсон тохиолдолд бодит утгыг хүлээн авна. "Хүүгийн хувь" урамшууллын хамгийн энгийн тохиолдол нь тооцоолсон үзүүлэлтүүд (ашиг, хөдөлмөрийн бүтээмж, зах зээлийн бүтээгдэхүүний хэмжээ) -тэй холбоотой эдийн засгийн шинэчлэлийн үндсэн заалтуудыг тусгасан болно. "Шугаман буурах" урамшуулал (Y = 200 - X), хамгийн бага зарцуулалтаар үр дүнд хүрэхийг дэмжиж, нөөцийг хэтрүүлэн ашигласан тохиолдолд бага оноо өгдөг. 200-тай тэнцүү тогтмол коэффициент нь X = 100 нь тохируулсан индикатор Y = 100-тай тэнцэх утгатай байх боломжийг олгодог. Энэ функц нь 1 рубль тутамд зардал гэх мэт нөөцийн үзүүлэлтүүдэд хамаарна. бүтээгдэхүүн, цалингийн сан, ажилчдын эргэлт, ажлын цагийн алдагдал. "Пирамид"-ын дагуу урамшуулал нь зөвхөн эцсийн үр дүнд 100% хүрэхийг дэмжиж, дутуу биелэх эсвэл хэтрүүлэхийг дэмжихгүй байх үед хийгддэг. Энэ тохиолдолд 100% хүртэл тохируулсан үзүүлэлтийн тоон утгыг Y = X томъёогоор, X > 100% - Y = 200 - X томъёогоор тодорхойлно. "Пирамид" -ын дагуу урамшуулал нь ердийн зүйл юм. масс болон цуврал үйлдвэрлэлд зориулагдсан. Урвуу урамшууллын функц ("торгууль") нь энэ үзүүлэлтийн тоон утга нь үйлдвэрлэл, менежментэд сөрөг үзэгдлүүдийг бий болгоход Y = -X томъёоны дагуу сөрөг хүүгийн хуримтлалыг бий болгодог. Жишээлбэл, гэрлэлт, эд хөрөнгийн хулгай, үйлдвэрлэлийн гэмтэл, хөдөлмөрийн сахилга батыг зөрчсөн. Эдгээр үзүүлэлтүүдийг төлөвлөөгүй боловч "торгууль" хэлбэрээр харгалзан үздэг. Шугаман урамшууллын функцууд нь "хэмжээний хууль" -ийг ашигладаг бөгөөд энэ нь эцсийн үр дүнд хүрэхэд хүрч чадаагүй тохиолдолд буцаан татсантай ижил хэмжээний нэмэлт хүү хуримтлагддаг гэсэн үг юм. Төлөвлөгөөнөөс (стандарт) бага зэрэг хазайсан тохиолдолд масштабын хуулийг хэрэглэхийн давуу болон сул тал нь энэ юм. Тэгэхээр төлөвлөгөөг 1%-иар дутуу биелүүлэх, 1%-иар хэтрүүлэх эдийн засгийн ач холбогдол нь тэгш бус байна. Эхний тохиолдолд технологийн үе шатанд эсвэл туслан гүйцэтгэгчдийн хоорондох үйлдвэрлэлийн харьцаа зөрчигдөж, хоёр дахь тохиолдолд төлөвлөгөөгөө хэтрүүлэх нь алдагдлыг арилгах үед эерэг эсвэл сөрөг байж болно. бараа материалын өсөлт. Гэсэн хэдий ч, хоёр тохиолдолд тохируулсан утга бага зэрэг өөрчлөгддөг -1%, +1%. Үнэлгээний хамгийн чухал үзүүлэлтүүдийн төлөвлөгөөг биелүүлээгүй тохиолдолд (жишээлбэл, гэрээний хүргэлт), жишээлбэл, Y = 0.1X эсвэл Y = -X томъёоны дагуу илүү хатуу торгууль ногдуулах нь логик юм. X< 100 %. В принципе это возможно, но тогда перестает дейст- вовать закон весов, подкупающий справедливостью и единообразием оценок этих явлений. Весовые коэффициенты вводятся для ранжирования важности част- ных показателей эффективности и устранения разнонаправленности ин- тересов общества, предприятия и трудовых коллективов. Весовые коэф- фициенты (В) характеризуют относительную важность показателей в их совокупности и прямо пропорционально влияют на величину частных показателей эффективности работы. Весовые коэффициенты определя- ются методом экспертных оценок путем ранжирования показателей с присвоением им тодорхой татах хүчнэгжийн бутархай. Тэдгээрийг эрдэм шинжилгээний эдийн засагч, аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлтийн хэлтсийн дарга нар, дээд ба дунд шатны менежерүүдээс бүрдсэн шинжээчдийн бүлэг санал асуулгын судалгааг ашиглан тодорхойлдог. Үр дүнг зэрэглэлийн корреляцийн аргыг ашиглан боловсруулдаг. Энэ тохиолдолд аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны эцсийн үр дүнгийн үзүүлэлтүүдийн тодорхой хувийг дор хаяж 0.5-аас доошгүй хэмжээгээр тусгаж, хөдөлмөрийн бүтээмжийн үзүүлэлтүүдийг үлдээхийг зөвлөж байна. нийгмийн үр ашигхувийн жин 0.5. Энэ тохиолдолд аж ахуйн нэгжийн эдийн засаг, нийгмийн хөгжлийн үр дүнгийн тэгш байдал ажиглагдах болно. Гүйцэтгэлийн хэсэгчилсэн үзүүлэлтүүд нь тухайн үзүүлэлтийн оруулсан хувь нэмрийг тодорхойлдог ерөнхий үр ашиг ажил. Хувийн үзүүлэлтүүдийн тооцоог дараах томъёоны дагуу шалгуур үзүүлэлт ба жингийн коэффициентүүдийн тохируулсан утгууд дээр үндэслэн хийдэг: P i = Y i × Bi, P i нь боловсон хүчний i-р хувийн үзүүлэлтийн утга юм. гүйцэтгэл, оноо; B i – i-р хувийн үзүүлэлтийн жингийн коэффициент, хувь. Ажилтны гүйцэтгэлийн иж бүрэн үзүүлэлт нь үйлдвэрлэл, менежментийн хүрсэн эцсийн үр дүнгийн тоон үзүүлэлт юм. Өөр өөр үр дүнг үнэлэхдээ интеграл үзүүлэлтийг тооцоолох аргын зохистой байдлыг зөвтгөх шаардлагатай. Ажлын үр ашгийг үнэлэхэд арифметик дундажийг ашиглах нь илүү энгийн бөгөөд илүү үнэмшилтэй мэт санагдаж байна, учир нь эцсийн үр дүнд оруулсан хувь нэмрийг харгалзан үзэхэд бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг нэмж оруулахыг хэлнэ. Хэсэгчилсэн үр ашгийн үзүүлэлтүүдийн нийлбэр нь бусад төвөгтэй томъёоноос илүү аж ахуйн нэгжийн эдийн засагчдад ойлгомжтой бөгөөд ойлгомжтой бөгөөд тооцооллын нарийн төвөгтэй байдлыг мэдэгдэхүйц бууруулж, үзэгдлийн үнэмлэхүй мөн чанарын талаар бага зэрэг хазайлт өгдөг. Ажилтны гүйцэтгэлийн цогц үзүүлэлт (P оноогоор) нь хувийн үзүүлэлтүүдийн нийлбэрийг жинлэх коэффициентүүдийн нийлбэртэй харьцуулсан арифметик дундаж харьцаа юм: n ∑P i P = i =1 n , ∑B i =1 i энд n нь гүйцэтгэлийн хэсэгчилсэн үзүүлэлтүүдийн тоо . Ажилтны гүйцэтгэлийн иж бүрэн үзүүлэлтийн эцсийн утгыг үнэлэх нь түүний тоон утгаас хамаарна: хэрэв энэ нь 95 онооноос бага бол ажилтнууд хангалтгүй ажилласан; хэрэв энэ нь 95-аас 100 онооны хооронд байвал ажилтнууд хангалттай ажилласан боловч бүтээмж, ажлын чанарын нөөцтэй байх; хэрэв энэ нь 100-аас 105 онооны хооронд байгаа бөгөөд бүх үзүүлэлтүүд хангагдсан бол ажилтнуудын ажлын ерөнхий үнэлгээ сайн байна; хэрэв 105-аас дээш оноо авсан бол ажилтнуудын ажлын ерөнхий үнэлгээ маш сайн байна. Энэ үзүүлэлтийн практик ач холбогдол нь янз бүрийн хугацаанд аж ахуйн нэгжийн боловсон хүчний үйл ажиллагааны динамикийг үнэлэх боломж юм; аж ахуйн нэгжийн хэлтэсүүдийн хооронд цалингийн санг бодитой хуваарилах; түүний оновчтой ажиллагааг хангахын тулд аж ахуйн нэгжийн хэлтэст системчилсэн нөлөө үзүүлэх. Боловсон хүчний үр ашгийг тооцоолох нь янз бүрийн аж ахуйн нэгж, тэдгээрийн хэлтэс хоорондын өрсөлдөөний үр дүнг үндэслэлтэй дүгнэх боломжийг олгодог. Тэмцээний дүнг онооны аргаар дүгнэхдээ дараах заалтуудыг үндэслэнэ. Нэгдүгээрт, аж ахуйн нэгж, тэдгээрийн хэлтсийн зэрэглэлийг үйл ажиллагааны үр ашгийн цогц үзүүлэлтийн тоон утгын дагуу явуулдаг. Ялагч нь энэ үзүүлэлтийн хамгийн их тоон утгатай аж ахуйн нэгж (хэлтэс) ​​юм. Хэрэв хоёр ба түүнээс дээш аж ахуйн нэгжийн үр ашгийн үзүүлэлтүүдийн утга тэнцүү байвал тайлант улиралд илүү өндөр үзүүлэлттэй байгаа нь давуу эрх олгоно. Хоёрдугаарт, үр ашгийн тоон үзүүлэлт нь 100-аас дээш оноотой, эцсийн үр дүнгийн тодорхой үзүүлэлтүүдийг хангасан аж ахуйн нэгж (хэлтэс) ​​-д шагнал гардуулдаг. Хэрэв энэ нөхцөл хангагдаагүй бол ямар ч аж ахуйн нэгжид (хэлтэс) ​​шагнал олгохгүй. Гуравдугаарт, дүгнэлтийг улирал, зургаан сар, 9 сараар хийдэг. мөн тухайн жилийн хувьд хувийн үзүүлэлтийн нэршил, жингийн илтгэлцүүр ижил байгаа холбогдох аж ахуйн нэгж, хэлтэс (үйлдвэр, барилга, тээвэр, шинжлэх ухаан, худалдаа, үйлчилгээ, засвар үйлчилгээ) бүлгүүдээр. Гэсэн хэдий ч гүйцэтгэлийн цогц үзүүлэлтийн онооны тоон утгыг янз бүрийн бүлгийн аж ахуйн нэгжүүдийн үр дүнг нэгтгэн дүгнэхэд ашиглаж болно. Тайлант хугацаанд аж ахуйн нэгж (хэлтэс) ​​-ийн боловсон хүчний үр ашгийг тооцоолох хураангуй үр дүнг уралдааны үр дүнг нэгтгэх ажлын комисст гаргаж, тооцоог шалгаж, онцгой тохиолдолд эрх бүхий дүүргийн захиргаанд өгнө. , нийгмийн тусгай арга хэмжээг гүйцэтгэх, viy өрсөлдөөнийг зөрчсөн тохиолдолд хураангуй дүнг 3 оноогоор тохируулах. 80-аад оны дундуур. Онооны аргын гурван өөрчлөлтийг боловсруулсан: байгууллагын гүйцэтгэлийн оноо (BOERO) (бүх ажилтнууд); зохион байгуулалтын нэгжийн (удирдах ажилтнуудын) удирдлагын ажлын иж бүрэн үнэлгээ (CAUT); хөдөлмөрийн хувь нэмэрийн коэффициент (LCR) дээр үндэслэн ажилчид, ажилчдын хөдөлмөрийн үр ашгийг үнэлэх. Дүгнэж хэлэхэд аж ахуйн нэгжийн үр ашгийн үнэлгээг зөвхөн эдийн засаг, эдийн засгийн үр ашгийн нэгдсэн үр дүнд үндэслэн хийж болно гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. нийгмийн хөгжил, мөн эдгээр үр дүнг хэмжих боломжит аргуудын нэг нь онооны арга байж болно. BOERO арга нь аливаа зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрийн байгууллагын хөгжлийн нийгэм, эдийн засгийн чиг хандлага, түүний үйлдвэрлэл, эдийн засаг, нийгмийн зорилгод хүрэх үр нөлөөг тодорхойлоход суурилдаг. Хялбаршуулсан хэлбэрээр энэ нь тухайн байгууллагын ажилтнуудын тодорхой хугацааны гүйцэтгэлийн тооцоо юм. BOERO арга нь сайн мэддэг зарчмууд дээр суурилдаг: хамгийн бага зардлаар төлөвлөх, эцсийн үр дүнд хүрэх, хүн бүр өөрийн хийсэн ажлын дагуу, хувь нэмрээ оруулах урамшуулал, үнэлгээний харьцуулалт. Байгууллагын тодорхой хугацааны ажлын үр нөлөөг гүйцэтгэлийн иж бүрэн үзүүлэлтийн тоон утгаар тодорхойлдог бөгөөд энэ нь тогтоосон гүйцэтгэлийн зорилтуудтай харьцуулахад хүрсэн үр дүнгийн цар хүрээг тодорхойлдог. BOERO үзүүлэлтийн үнэ цэнэ нь байгууллагын эцсийн үр дүнд хүрэх, нөөцийн ашиглалтын үр ашиг, багийн нийгмийн хөгжлийг хангахад суурилдаг. BOERO нь аж ахуйн нэгж, байгууллагын нэг улирал, нэг жил, таван жилийн гүйцэтгэлийг үнэлэх боломжийг олгодог. BOERO-ийн тусламжтайгаар та өрсөлдөөний үр дүнг нэгтгэж, томоохон аж ахуйн нэгжүүдийн (VAZ, GAZ, Uralmash) бүтцийн хэлтэсүүдийн хооронд орлого (цэвэр ашиг) хуваарилах боломжтой. BOERO аргын өөрчлөлтийг аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгж, барилга угсралтын байгууллага, арилжааны байгууллага, орон сууц, нийтийн аж ахуйн нэгж, зураг төслийн байгууллага, боловсролын байгууллагууд. Энэ ялгаа нь эдийн засаг, нийгмийн үзүүлэлтүүдийн жагсаалт, жингийн коэффициент, статистик болон үйл ажиллагааны тайланг ашиглан тэдгээрийг тооцоолох журамтай холбоотой юм. Компьютерийн мэдээллийн хэрэгслээр өгөгдөл хуримтлуулах замаар үйл ажиллагааны болон статистикийн тайланг автоматаар бэлтгэх нь дээр дурдсан эдийн засаг, нийгмийн үзүүлэлтүүдийн жагсаалтыг бүхэлд нь багтаахын тулд хувийн гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийн бүрэлдэхүүнийг өргөжүүлэх боломжийг олгодог. Харин гүйцэтгэлийн үзүүлэлтийн тоо нэмэгдэхийн хэрээр жинлэх коэффициентийн ач холбогдол буурч, олон тооны хууль хэрэгжиж эхэлдэг. 0.05-0.10 хувийн жинтэй үзүүлэлтүүд байгаа тохиолдолд 0.01 эсвэл 0.02 жингийн коэффициент бүхий нэмэлт үзүүлэлтүүдийг нэвтрүүлэх нь эцсийн үр дүнгийн тархалтыг бууруулж байгаа ч тооцооллын нарийвчлалыг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэхгүй байгааг бидний практик тооцоо харуулж байна.

Тооцооллын гол зорилго нь удирдлагын ажилтнуудын ажлын ачааллын жигд байдлын үзүүлэлтүүдийг ашиглан тухайн жилийн удирдлагын аппаратын (бүтцийн нэгж, бие даасан ажилтан) үр ашгийг тодорхойлох явдал юм. Эдгээр үзүүлэлтүүд нь жилийн туршид хөдөлмөрийн нөөцийн хуваарилалт, ашиглалтын хэв маягийг тогтоодог. Үүнд:

Шаардлагатай хэмжээний хөдөлмөрийн нөөц, хүн . Удирдлагын асуудлыг цаг тухайд нь, чанартай шийдвэрлэхийн тулд тодорхой хугацаанд (сар, долоо хоног, өдөр) шаардагдах ажилчдын тоог тодорхойлдог;

Ажлын өдрийн үргэлжлэх хугацаа, цаг Удирдлагын асуудлыг үр дүнтэй шийдвэрлэхэд шаардагдах ажлын өдрийн тооцоолсон хугацааг тодорхойлдог.

RSS ачаалах эрч хүч, %. Удирдлагын даалгаврыг цаг тухайд нь гүйцэтгэхийн тулд тодорхой хугацаанд удирдлагын ажлын төвлөрлийн түвшинг тодорхойлдог;

Ажлын цаг алдсан, хүн-цаг Шаардлагатай хөдөлмөрийн нөөцийн хэмжээ нь RSS-ийн бодит тооноос бага байх үеийн үр бүтээлгүй зарцуулсан цагийг (ажилчдын сул зогсолт) тодорхойлох. Үүний үр дүнд ажлын өдрийн бодит үргэлжлэх хугацаа стандартаас бага байна;

Ажилтны хэт ачаалал, хүн-цаг Шаардлагатай хөдөлмөрийн нөөцийн хэмжээ нь RSS-ийн бодит тооноос их байх үеийн хөдөлмөрийн нөөцийн үр ашиггүй ашиглалтын хэмжээг тогтоох. Эдгээр хугацаанд асуудлыг цаг тухайд нь, өндөр чанартай шийдвэрлэх нь бэлэн байгаа ажилчдын тоогоор хангах боломжгүй юм. Тиймээс ажлын өдрийн урт нь стандарт утгаас хэтэрсэн;

Ачааллын тэгш бус байдлын түвшин, хуваалцах. Удирдлагын нийт хөдөлмөрийн эрчимжилтэд инженерийн ажилтнуудын ажлын цаг алдагдсан, хэт ачааллын эзлэх хувийг тодорхойлдог;

Ачааллын жигд байдлын коэффициент, хуваах. RSS-ийн ажлын цагийн нийт алдагдал, хэт ачаалал тэг рүү ойртох үед хамгийн тохиромжтой ачаалалд ойртох түвшинг нэгтэй тэнцүү тодорхойлдог.

Удирдлагын аппаратын ажлын хамгийн үр дүнтэй зохион байгуулалт бол Тpot, Тper үзүүлэлтүүдийн утгууд юм , R нь хамгийн бага, Kp нь хамгийн их байна.

Хяналтын аппаратын ачааллын жигд байдлыг тооцоолох аргачлал нь дараахь зарчимд суурилдаг.

1. Мэдээллийн нэгдсэн сан. Тооцооллын анхны өгөгдөл нь газрын зурагт агуулагдсан болно функциональ үүрэг хариуцлага(FO) ажилтнуудын ажлын байрны тодорхойлолт. Удирдлагын үйл явцын нэгдсэн ангилагч, удирдлагын ажлын стандартыг ашигладаг.

2. Тооцооллын аргуудыг нэгтгэх. Шалгуур үзүүлэлт, тооцооллын алгоритм, гаралтын хэлбэр нь удирдлагын аппарат, бүтцийн хэлтэс, бүх ажилчдад (менежер, мэргэжилтэн, ажилчид) ижил байна.

3. Баримт бичгийн урсгалыг автоматжуулах. Энэ нь компьютерийн хадгалах хэрэгслийн бүх мэдээллийг хуримтлуулахад хэрэгждэг. Ачааллын тооцооллын талаархи гаралтын мэдээлэл нь удирдлагын аппарат дахь хөдөлмөрийн нөөцийг оновчтой хуваарилах, дүн шинжилгээ хийх орц юм.

4. Даалгаврыг хожуу дуусгах хугацаан дээр үндэслэн ачааллын тооцоо. Судалгаанаас харахад аппаратын ихэнх ажлыг дуусгах хугацаа хожимдсон тул "сүүлчийн өдөр" шийдэгддэг тул ихэнх нь чухал зам дээр унадаг. Энэ нь танд хамгийн муу ачааллын хувилбарыг тодорхойлж, цаг хугацааны нөөцийг ашиглан сайжруулах боломжийг олгоно.

5. Алдагдал ба хэт ачааллын тэнцүү байдал. Ажлын цаг алдаж, RSS-ийн хэт ачаалал нь хөдөлмөрийг үр ашиггүй ашиглаж байгааг харуулж байгаа тул "харилцаа холбоо барих хөлөг онгоц" арга нь хэт ачааллын улмаас үүссэн алдагдлыг нөхөх боломжийг олгодог.

Хөдөлмөрийн зардлыг хуваарилах алгоритм

1. Чиг үүрэг дуусгавар болох хуанлийн огноо, жилийн хуанли дээр үндэслэн 1 хоногийн нөөцийг харгалзан үүрэгт ажлаа хожуу дуусгах өдрийг тогтооно. Гаргасан шийдвэрийн цаг үе, найдвартай байдлыг нэмэгдүүлэх, удирдлагад гарч болзошгүй "эвдрэл"-ийг арилгах зорилгоор ажлын 1 өдрийн захиалга өгдөг.

2. Функциональ үүргээ хожуу эхлүүлсэн огноог тооцно. Хугацааны тэнхлэгийн дагуу зүүн тийш тоолох замаар функциональ хариуцлагын үргэлжлэх хугацаатай тэнцэх бүхэл өдрийн тоог тодорхойлно. Үл хамаарах зүйл бол 260 хоногтой тэнцэх давтамжтай FD юм. Энэ тохиолдолд зүүн шилжилт хийгдэхгүй.

3. Нэг нэгжийн функциональ хариуцлагыг гүйцэтгэх нарийн төвөгтэй байдлын тоон утгыг сонгосон. Энэхүү хөдөлмөрийн эрчмийг хэрэгжүүлэх хугацааны дагуу хуваарилдаг.

4. Бүх чиг үүргийн дагуу хөдөлмөрийн зардлыг хуваарилсны дараа удирдлагын нийт хөдөлмөрийн эрчмийг хуанлийн хугацаанд тодорхойлно.

5. Удирдлагын жилийн нийт хөдөлмөрийн эрчмийг хуанлийн бүх хугацааны хөдөлмөрийн зардлыг нэгтгэн тооцно.

6. Тооцооллын үнэн зөвийг шалгана. Найдвартай байдлын нөхцөл хангагдсан тохиолдолд ачааллын жигд байдлын үзүүлэлтүүдийн тооцоонд шилжинэ.

Ачаалах жигд байдлын үзүүлэлтүүдийг тооцоолох алгоритм

1. Хуанлийн хугацаанд шаардагдах хөдөлмөрийн нөөцийн хэмжээ

2. Ажлын өдрийн үргэлжлэх хугацаа

3. Хуанлийн хугацаанд RSS ачаалах эрч хүч

4. Хуанлийн хугацаанд ажлын цаг алдсан

5. Хуанлийн хугацаанд RSS хэт ачаалал

6. Ачааллын жигд байдлын түвшний интеграл үзүүлэлтийн тооцоо

7. Удирдлагын аппарат, бүтцийн нэгж, бие даасан ажилтны ажлын ачааллын жигд байдлын коэффициент

Удирдлагын ажилтнуудын ажлын ачааллыг тооцоолох автоматжуулсан шийдлийн хувьд үүнийг боловсруулсан програм хангамжкомпьютерт зориулсан. Хөтөлбөрүүд нь удирдлагын аппаратыг бий болгох норматив, лавлагаа мэдээллийг бий болгох, хүн ба компьютерийн хоорондох журмыг оновчтой хуваарилах үндсэн дээр RSS-ийн бүтцийн нэгж, ажлын байрны тодорхойлолтыг боловсруулах, боловсон хүчний ажлын ачаалал, үр ашгийг тооцоолох боломжийг олгодог. бүтцийн нэгжүүдийн ажил.

Ажилтны жигд ачаалал нь үйлдвэрлэлийн эцсийн үр дүнд нөлөөлж, ажлын цагийн алдагдлыг нийт сангийн 25% хүртэл бууруулах боломжийг олгодог. Ажлын цагийн алдагдал, хэт ачааллыг бууруулах шалгуурт үндэслэн боловсон хүчний ачааллыг оновчтой болгох тооцооны үзүүлэлт, аргачлалыг боловсруулсан.

Ажилчдын ачааллыг оновчтой болгох аргууд:

1. Бизнесийн үйл явцад оролцох оролцоог тодорхойлоход суурилсан арга

Энэ аргыг бизнесийн үйл явц нь зохицуулалттай эсвэл энгийн зохицуулалтгүй бизнесийн үйл явцын бүтэцтэй компаниудад хялбархан хэрэглэж болно. Хэлтэс, албан тушаал/ажилтан бүр нь компанийн бизнесийн үйл явцыг хэрэгжүүлэхэд хувь нэмрээ оруулдаг.

Аргын мөн чанар нь:

• бизнесийн үйл явцын жагсаалтыг мэдэх,
• нэгж бүрийн оруулсан хувь нэмрийг мэдэх (үнлэх),
• Бизнесийн үйл явцад хувь нэмрээ оруулахын тулд хэлтэс тус бүрийн ажлын цар хүрээг тодорхойлж,
• нэгжийг гүйцэтгэхэд шаардлагатай мэргэжлийн ур чадварыг тодорхойлох боломжтой (ажилтны мэргэшил),
• мөн мэргэшил тус бүрийн нэг ажилтанд ногдох ажлын хэмжээ.

2. Хүний нөөцийн ашигт ажиллагааг үнэлэхэд үндэслэсэн арга

Компанийн хувийн шинж чанараас үл хамааран гүйцэтгэсэн бүх ажил, албан тушаалын профайлаас үл хамааран ажилчдын гүйцэтгэсэн бүх ажлыг 4 төрөлд ангилж болно.

1. Ажлын техникийн төрөл;

2. Захиргааны ажлын төрлүүд;

3. Ажлын аналитик төрлүүд;

4. Удирдлагын ажлын төрлүүд.

Ажилчдын жигд ачаалал нь эцсийн үйлдвэрлэлийн үр дүнд үзүүлэх нөлөө

Нэгдмэл байдал нь биологи, нийгэм, эдийн засгийн өндөр хөгжилтэй аливаа тогтолцооны өвөрмөц шинж чанар юм. Найман цаг амрахыг илүүд үздэг жирийн хүн Маргарет Тэтчер шиг өдөрт таван цаг унтдаг, эсвэл сард нэг удаа хэд хэдэн шөнө дараалан сэрүүн байж Гиннесийн дээд амжилтыг эвдэхийг зөвшөөрөх нь юу л бол. Бэлтгэлгүй хүн 42 км 195 метр гүйхээс өөр аргагүй болсон марафон гүйлтийн үр дүнг таамаглахад бэрх. Магадгүй энэ нь Персүүдийг ялсан тухай мэдээгээр Афин руу гүйсэн эртний Грекчүүдийн хувьд эмгэнэлтэй байж магадгүй юм.

Ачаалах жигд байдалУдирдлагын аппарат нь хүний ​​нөөцийг байнгын эрчимтэй ашиглахаас бүрддэг бөгөөд хэрэгцээ нь хөдөлмөрийн нөөцийн (тоо) олдоцоос аль болох бага ялгаатай байдаг. Удирдлагын аппаратын ажлыг ажлын цаг алдалгүй, хэт ачаалалгүйгээр, мэргэжилтэн менежер, ажилчдын байнгын ачаалалтай зохион байгуулах хэрэгцээ нь тусгай нотлох баримт шаарддаггүй бөгөөд тодорхой харагдаж байна. Гэсэн хэдий ч бодит байдал дээр олон тооны дотоод болон гадаад шалтгааны улмаас жигд ажил зохион байгуулах боломжгүй байдаг. Орой, бямба, бямба гаригт айл өрхүүдэд төхөөрөмжийг жигд бус ачсанаас ихээхэн хохирол учирдаг. амралтын өдрүүдүр хүүхэд, хань ижил нь аавыгаа оройтож ажиллахыг хардаггүй.

Удирдлагын ажилтнуудын ажлын ачааллын жигд байдлыг тооцох аргачлал

Тооцооллын гол зорилго нь удирдлагын ажилтнуудын ажлын ачааллын жигд байдлын үзүүлэлтүүдийг ашиглан тухайн жилийн удирдлагын аппаратын (бүтцийн нэгж, бие даасан ажилтан) үр ашгийг тодорхойлох явдал юм. Эдгээр үзүүлэлтүүд нь жилийн туршид хөдөлмөрийн нөөцийн хуваарилалт, ашиглалтын хэв маягийг тогтоодог.

Удирдлагын аппаратын ажлын ачааллын жигд байдал нь боловсон хүчний хэрэгцээ нь хөдөлмөрийн нөөцөөс аль болох бага ялгаатай байх хүний ​​нөөцийг тогтмол эрчимтэй ашиглах явдал юм. Удирдлагын аппаратын ажлыг ажлын цаг алдалгүй, хэт ачаалалгүйгээр, менежер, мэргэжилтэн, ажилчдын байнгын ачаалалтай зохион байгуулах хэрэгцээ нь тусгай нотлох баримт шаарддаггүй бөгөөд тодорхой харагдаж байна. Гэсэн хэдий ч бодит байдал дээр олон тооны дотоод болон гадаад шалтгааны улмаас жигд ажил зохион байгуулах боломжгүй байдаг. Алдагдлын бараг дөрөвний гурав нь хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлүүдтэй холбоотой: төлөвлөлт, нягтлан бодох бүртгэлийн асуудлыг шийдвэрлэх зохицуулалттай хугацаа, төлөвлөгөөний тэнцвэргүй байдал, тэдгээрийг тохируулах хэрэгцээ, нийлүүлэлт тасалдсан, хангамжийн системийн найдваргүй байдал гэх мэт. Гэсэн хэдий ч ажлын дөрөвний нэг нь алдагдсан. Хуанлийн эцсийн хугацааг оновчтой болгох замаар цаг хугацаа, хэт ачааллыг оновчтой ашиглах боломжтой.

Судлаачид хяналтын аппаратыг жигд ачаалах шаардлагатай гурван шалтгааныг тодорхойлсон: нэгдүгээрт, хяналтын аппаратыг жигд бус ачаалах нь эрүүл мэндийг хамгаалах үүднээс үр дүнгүй байдаг. Аж ахуйн нэгжийн захирал болон түүний орлогч нарын ажлын өдөр өдөрт 12-14 цаг байх нь эрүүл мэндэд хортой бөгөөд сэтгэцийн болон бие махбодийн хэт ачаалалд хүргэдэг. Ажлын стандартаас гадуур гаргасан удирдлагын шийдвэрийн чанар нь оновчтой биш юм: хоёрдугаарт, ПЗарим мэргэжилтнүүдийг хэт их ажиллуулж, заримыг нь дутуу ашиглах, шуурга, жигд бус байдал нь шаардлагагүй илүү цагаар ажиллах, нэмэлт хөдөлмөрийн зардалд хүргэдэг. Үүний үр дүнд ажлын багт орхигдсон байдал, муу санаа, ажилдаа сэтгэл дундуур байх, сэтгэл зүйн зөрчилдөөн үүсдэг; гуравдугаарт, удирдлагын боловсон хүчний жигд бус ачаалал нь удирдлагын шийдвэрийг чанаргүй боловсруулж, асуудлыг шийдвэрлэх хуанлийн хугацааг зөрчиж, улмаар ажлын эцсийн үр дүнд нөлөөлдөг.

Удирдлагын ажилтнуудын ажлын ачааллыг компьютер ашиглан оновчтой болгох

Ажлын цагийн алдагдал, ажилчдын хэт ачааллыг бууруулах, удирдлагын аппаратын хүний ​​нөөцийн ашиглалтын үр ашгийг нэмэгдүүлэх зорилгоор удирдлагын ажилтнуудын ажлын ачааллыг оновчтой болгодог. Ачааллыг оновчтой болгох үндсэн үе шатууд нь: ажилтан, бүтцийн нэгж, удирдлагын аппаратыг бүхэлд нь ажлын ачааллын диаграммыг бий болгох; нэгдмэл байдлын тооцоолсон болон стандарт утгуудын нийцлийг шалгах; функциональ хариуцлагыг үе шат болон цаг хугацааны хувьд дахин хуваарилах; ажилтнуудын ажлын ачааллыг сайжруулах зөвлөмж боловсруулах; ачаалах диаграммд өөрчлөлт оруулах, ажлын байрны тодорхойлолт, бүтцийн хэлтсийн тухай журам.

Удирдлагын түвшний ажлын ачааллыг оновчтой болгох арга нь үйл явцын бие даасан элементүүдийг (даалгавар, даалгавар, функциональ үүрэг хариуцлага) хооронд дахин хуваарилах замаар хийгддэг. бүтцийн хэлтэсболон харилцан уялдаатай удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэдэг бие даасан ажилтнууд.

Ажлын ачааллыг цаг хугацааны хувьд оновчтой болгох арга нь цаг хугацааны нөөцийн хүрээнд асуудлыг шийдвэрлэх хуанлийн эцсийн хугацааг (функциональ үүрэг) өөрчлөхөд суурилдаг. Ажлын ачааллыг тооцоолохдоо удирдлагын даалгаврын хуваарилалтыг даалгаврын бодит үргэлжлэх хугацаа (функциональ үүрэг) дээр үндэслэн гүйцэтгэдэг.

Хэт ачаалал үүсгэдэг хяналтын даалгавруудыг автоматжуулахад суурилсан ачааллыг оновчтой болгох арга. Энэ нь эхний хоёр аргаар (түвшин, цаг хугацаагаар) ачааллыг сайжруулах боломж дууссан үед ашиглагддаг. Орчин үеийн техникийн удирдлагын хэрэгслийг нэвтрүүлснээр удирдлагын нарийн төвөгтэй байдлыг багасгаж, хэт ачааллыг бууруулж, төлөвлөлт, нягтлан бодох бүртгэл, хяналтын чанарыг сайжруулж, шийдвэр гаргах чадварыг сайжруулж байна.

Энд хоёр үндсэн сонголт байна: 1) хөдөлмөрийн нөөцийн шаардагдах хэмжээг нэг төрлийн үндсэн түвшинд хүртэл бууруулах. Энэ тохиолдолд ажилчдын хэт ачаалал тэг байх боловч ажлын цаг алдагдах, ажилчдын тоо буурахгүй байх; 2) хэт ачаалалтай үед шаардагдах хөдөлмөрийн нөөцийг багасгах хамгийн бага утгуудажлын цаг алдагдсан үед. Энэ тохиолдолд тус хэлтсийн ажилчдын тоог дундаж хэмжээнд хүртэл бууруулах бодит боломж бий.