O que pode ser atribuído aos resultados das ações de uma pessoa? Classificação comercial de produtos alimentícios por grupos

O conceito de produto não foi desenvolvido na teoria da atividade. Até mesmo P.K. Anokhin reclamou que os pesquisadores estavam “fixando a atenção na ação em si, e não em seus resultados” [Anokhin P.K., 1966, p.

31]. Analisando o esquema de atividades de A. N. Leontyev, L. I. Antsyferova também notou o desenvolvimento insuficiente deste conceito. Ela achou esse fato paradoxal, pois “é o produto que determina o tipo ou tipo de atividade” e “determina a divisão da atividade em ações e operações” [Antsyferova L.I., 1969, p. 66].

Neste esquema, o “produto” nem sempre está separado do “assunto” da atividade e do seu “objetivo” (ver acima). É óbvio que o plano filosófico e psicológico de análise justifica esta abordagem: o princípio da objectividade da actividade como ferramenta conceptual cobre as necessidades deste tipo de análise.

No entanto, o estudo da estrutura da atividade como tal, bem como a solução de muitos problemas no domínio da psicologia educacional, da psicologia do trabalho, etc., requerem a especificação e elaboração do conceito de produto. Em primeiro lugar, o sistema conceptual da teoria da actividade deve reflectir a diversidade dos resultados da actividade. Ao mesmo tempo, as ideias correspondentes ainda estão lógica e significativamente incompletas [Sukhodolsky G.V., 1981].

A reflexão sobre os tipos de produtos e a sua ordenação é necessária não apenas para fins de sistematização como tal - entre os diversos tipos de produtos encontram-se aqueles cujos conceitos têm um significado heurístico indubitável para a análise psicológica e, sobretudo, para a análise das atividades educativas. .

Então, o que é um produto de atividade?

De acordo com a definição do sujeito da atividade, o produto da atividade é o resultado da transformação do primeiro, deve-lhe a sua origem.

Como você sabe, em vez de um sucesso, ou seja. produto que atenda ao objetivo da atividade, caso seu resultado não seja bem-sucedido, outro poderá ser obtido: o objeto da atividade pode se transformar em algo (situação) desnecessário ou até prejudicial. Este é um produto com falha. O sujeito pode chegar a um resultado que o satisfaça apenas parcialmente; este é um produto parcialmente bem-sucedido. Não está excluído um resultado que não foi planejado, mas que ao mesmo tempo atenda a alguma outra necessidade do sujeito; como um produto de sucesso, é um produto útil. Finalmente, é possível que um resultado bem-sucedido (fracassado, parcialmente bem-sucedido) seja acompanhado por um resultado adicional (produto). Também pode ser benéfico (neutro, prejudicial). Estamos falando de um resultado que, junto com o produto planejado ou necessário, vem do próprio objeto da atividade, por exemplo: “A floresta está sendo derrubada, os cavacos estão voando”.

Em todos estes casos estamos a falar de um produto direto da atividade.

Porém, como resultado da atividade, uma pessoa não recebe apenas certas modificações de seu próprio objeto - outros aspectos estruturais também sofrem mudanças. Alguns deles acabam sendo significativos para o ator.

Assim, o meio (instrumento) de atividade torna-se inutilizável em um grau ou outro ao final de seu processo. Uma pessoa adquire novas habilidades ou fortalece as antigas, treina seu sistema neuromuscular, órgãos dos sentidos e consegue um efeito curativo, embora ao mesmo tempo se canse e, possivelmente, se machuque, e por longos períodos de tempo, proporcionais à vida, seu o corpo se desgasta e envelhece.

O ar na sala de trabalho pode ficar saturado com vários fumos dos materiais utilizados ou partículas de fumo, a sua temperatura aumenta, etc.

O resultado da transformação de um momento estrutural diferente do sujeito da atividade pode ser denominado seu subproduto. Os subprodutos diferem na sua origem por estarem relacionados com um ou outro momento estrutural – o sujeito da atividade, os seus meios ou condições externas.

No contexto da descrição das componentes processuais da atividade, distinguem-se os produtos finais e intermédios, bem como os produtos principais e preparatórios. Estes termos indicam claramente o conteúdo dos conceitos correspondentes.

Ao considerar a estrutura das atividades educacionais, teremos que introduzir mais alguns conceitos - produtos principais e adicionais. Ao contrário do par necessário/adicional, esses resultados vêm de coisas ou situações diferentes. A seguir, no capítulo sobre atividades de aprendizagem, essa distinção será revelada.

Assim, a tipologia dos produtos de atividade envolve a identificação das seguintes características: 1)

direto/lateral; 2)

bem-sucedido/parcialmente bem-sucedido/fracassado; 3)

útil/inútil/prejudicial; 4)

necessário/adicional; 5)

final/intermediário; 6)

básico/preparatório; 7)

principal/adicional. Na descrição dos resultados da atividade em estudo, podem ser utilizados outros adjetivos, por exemplo: podemos falar de produtos “empresariais”, “específicos”. Contudo, estas palavras não são termos, e os produtos correspondentes devem ser caracterizados pelas sete características identificadas acima.

A relação entre “produto” e “resultado” deve ser especificada. Podemos concordar com G.V. Sukhodolsky que o primeiro conceito se refere apenas à atividade holística, enquanto o segundo é de natureza mais geral - também pode ser atribuído a componentes individuais de seu processo [Sukhodolsky G.V., 1981].

A lista apresentada de tipos de produtos está, obviamente, incompleta. Caracteriza apenas abstração atividades individuais. Ao considerar a mesma actividade num contexto social mais amplo, esta lista deve ser complementada com outros conceitos. Entre eles, em particular, haverá resultados “socialmente úteis” e “socialmente prejudiciais”.

O conceito de produto é necessário para a análise psicológica. Junto com a meta, o produto é a característica mais importante da atividade; a produtividade da atividade é um indicador de sua otimalidade.

Como veremos mais adiante, vários resultados são produzidos nas atividades de aprendizagem; eles estão unidos por conexões hierárquicas e determinam a própria estrutura dessa atividade. O conceito de produto é utilizado, em particular, na descrição do modelo de armadura.

O conceito de subproduto torna-se muito importante. Com a sua ajuda, descreve-se a “aprendizagem como processo” - uma alternativa às atividades educativas para ganhar experiência no decorrer de vários tipos de atividades “empresariais”. Como observou Ya. A. Ponomarev, um reflexo inconsciente de um subproduto pode contribuir para a solução intuitiva de problemas criativos. Este conceito é realmente utilizado na resolução de problemas de “educação educacional” e desenvolvimento da personalidade.

Os trabalhos psicológicos e metodológicos também se baseiam no conceito de produto. Por exemplo, o problema da “conexão entre dois resultados - na forma de mundo externo, criações humanas objetivadas e na forma de propriedades mentais do próprio sujeito” [Antsyferova L.I., 1969, p. 80]. Isto deve ser interpretado como conexões entre o direto (principalmente) e um dos subprodutos da atividade humana. 3.1.4.

Método de análise de produtos de atividade. A essência do método é reconstruir as propriedades e características do sujeito do trabalho com base nos produtos intermediários e finais de sua atividade proposital e intencional. Como muitas vezes um psicólogo pode estar interessado na área das capacidades potenciais de uma pessoa envolvida neste ou naquele trabalho, não é apropriado limitar-se sempre a considerar apenas os produtos da atividade de uma pessoa numa tarefa obrigatória. Se falamos da situação de escolha de uma profissão, então é ainda mais importante analisar os produtos não só do trabalho de uma pessoa em si, mas de absolutamente todos os resultados da sua atividade deliberada.

Os produtos da actividade não podem de forma alguma ser apenas materiais, como muitas vezes se quer dizer quando se fala do método em consideração; podem ser informativos, procedimentais ou representar alguns efeitos funcionais temporários; a área de sua existência pode ser, em particular, o mundo interior de uma pessoa (por exemplo, o produto do trabalho de um professor pode ser alguma nova atitude da criança em relação a certos aspectos da realidade, novas ideias sobre o mundo, incrementos na autoconsciência, etc.). Portanto, nos concentraremos em um agrupamento geral de resultados e produtos de atividade.

1. Produtos de atividade materiais, materializados e documentados. Esta categoria inclui:

Produtos Agricultura, silvicultura, construção, indústria, artes e ofícios populares 14 etc. O objeto de consideração neste caso pode ser a contribuição para o produto que o colaborador que nos interessa lhe faz de acordo com as suas funções (quantidade e qualidade dos produtos, defeitos e suas características)

Ferramentas, dispositivos, opções de design de local de trabalho criadas pelo funcionário;

Documentos compilados, registros comerciais (por exemplo, em diários de turnos fornecidos em alguns postos de trabalho, etc.), memorandos, instruções, ordens (se um gerente estiver sendo estudado), planos, relatórios, desenvolvimentos metodológicos, publicações, manuscritos, programas de computador ( se os funcionários estão estudando perfil científico e prático) e outras manifestações de escrita; discursos; pedidos de invenções, etc.;

Resultados de trabalhos visuais e gráficos (desenhos, diagramas, mapas, desenhos, esboços, pinturas, fontes, gravuras, etc.);

Os resultados do trabalho de organização de materiais e materiais de formação INTA (textos datilografados, se se trata * de operador de fotocomposição, compositor; materiais informativos selecionados, índices bibliográficos, etc.).

2. Produtos funcionais (processuais) da atividade. Este grupo de produtos da atividade humana é difícil de compreender objetivamente, mas é de fundamental importância levá-lo em consideração. Esta categoria de produtos de atividade inclui:

O clima social numa equipa de contacto, criado por um ou outro dos seus membros ou líderes (através do exemplo pessoal, gerador de tensão, propostas construtivas, funções de “manutenção da paz”, intrigas “nos bastidores”, etc.), “clima psicológico” em o grupo (brigada, tripulação, expedição, destacamento e comunidade similar);

Apresentações orais em reuniões de produção, relatórios, palestras, séries de palestras e outros eventos que moldam a forma de pensar das pessoas (bem como incrementos a esta forma de pensar, se puderem ser gravados); atos comunicação Empresarial(desde comentários a ações em situações críticas), factos de participação ativa em reuniões, órgãos consultivos, atos de partilha de experiências (ou ocultação de experiências), consultoria, mentoria em sentido lato e desempenho de outras funções pedagógicas, organizacionais, iniciativas inovadoras (inovações, como está na moda dizer), etc. “V Tais resultados de atividade não podem ser subestimados, uma vez que podem, em particular, criar efeitos sociais úteis (ou prejudiciais), como uma espécie de reações em cadeia que vão muito além dos limites do coletivo de trabalho de contato e causam um movimento de massa de um tipo ou outro. Embora, por um lado, esses fenômenos caracterizem o processo de atividade, ao mesmo tempo também podem ser considerados como um resultado, um produto, pois são um produto do psiquismo humano;

Incrementos aos conhecimentos, habilidades, competências, relações das pessoas, sua orientação operacional ou de longo prazo no meio ambiente, criados no decorrer do trabalho pedagógico, organizacional, político, educacional, artístico e educacional. O resultado do trabalho de um cartunista num jornal de parede é, por exemplo, não só o desenho em si, mas também o efeito social que produz e para o qual foi, sem dúvida, pensado. Além disso, seria errado analisar este tipo de caso sem levar em conta este efeito particular, mas focando apenas no próprio “produto” intermediário – o desenho.

Do exposto, fica claro que os produtos da atividade de cada pessoa específica (ou grupo de pessoas, por exemplo, uma equipe, ou seja, um sujeito coletivo de trabalho) representam um sistema complexo e multinível, portanto a primeira tarefa na construção de uma análise dos produtos da atividade como metodologia e procedimento é embora fosse uma definição preliminar deste sistema na forma de uma lista de resultados materiais e funcionais do trabalho de uma determinada pessoa (ou “equipe de produção”). É importante levar em conta que o próprio sujeito pode não compreender claramente em que consiste o produto do seu trabalho e como o produto do seu trabalho deve ser definido em qualquer caso. Neste caso, muitas vezes é difícil para pessoas muito esclarecidas e instruídas; para responder à questão sobre o que produzem no seu posto de trabalho; da mesma forma, mesmo os estudantes mais experientes têm dificuldade em responder à questão sobre o que exatamente produzirão quando começarem a trabalhar depois de se formarem na universidade (“Vou estudar... ”é uma forma típica de resposta).

A interpretação eficaz do trabalho foi desenvolvida com algum detalhe no que diz respeito à produção material, e isso se reflete em diversas publicações e livros de referência de natureza merchandising. Quanto às áreas da produção espiritual, da produção de informação científica e artística, dos serviços, da ordem dos processos sociais, aqui as ideias sobre os resultados do trabalho são muitas vezes pouco claras e não objetivadas de forma alguma. textos científicos. E aqui o psicólogo muitas vezes tem que confiar em si mesmo.

Método de pesquisa especializada

O método de avaliação de especialistas, ou exame (às vezes - classificação, ou o “método de juízes competentes”). Esses termos podem significar uma grande variedade de métodos, técnicas, procedimentos e procedimentos para passar da ignorância ao conhecimento, mas sua característica comum (na psicologia do trabalho) é o uso predominante de meios internos de atividade.

Exame psicológico individual. O psicólogo especialista, utilizando as informações e os meios lógicos de que dispõe, deve tirar uma conclusão responsável (sobre um determinado caso de atividade, as causas psicológicas de um determinado acidente, as vantagens e desvantagens do local de trabalho, as qualidades pessoais da pessoa que escolhe uma profissão ou profissional, etc.). O resultado do exame também pode ser uma avaliação preditiva - sobre os efeitos adversos das características do local de trabalho, assunto ou condições sociais e organizacionais de trabalho sobre uma determinada pessoa ou grupo de pessoas; revisão especializadaÉ denominado aqui individual porque seu sujeito é um único especialista, enquanto o objeto de avaliação não é necessariamente uma pessoa ou uma situação de produção, mas muitas pessoas e situações.

Um exemplo de opinião especializada poderia ser uma análise (descrição) das vantagens e desvantagens de um painel de controle ou uma caracterização da singularidade de uma situação individual em que uma pessoa escolhe uma profissão, ou o estado de uma organização ou empresa de produção. As características gerais dos objetos de exame são sua complexidade, natureza multifacetada, multidimensionalidade, uma combinação de propriedades qualitativas e quantitativamente caracterizadas. A expertise pode ser reduzida a uma espécie de medição de um objeto em escala nominal ou ordinal (colocar um fenômeno em uma determinada categoria e nomeá-lo, indicar o grau relativo de expressão de suas qualidades e seu lugar em relação a pelo menos um ou dois outros fenômenos ou qualidades).

As unidades de atuação do psicólogo especialista neste caso serão ações lógicas de subsumir um conceito ou ações de concretização (buscar ou construir uma determinada representação correspondente conceito geral ou princípio).

O meio de atuação do psicólogo na função de especialista é o reconhecimento ou resolução de algoritmos (neste caso
- um conjunto de instruções “para si mesmo”, ordenadas segundo os princípios da linearidade ou ramificação, conduzindo à solução dos problemas correspondentes). A construção de tais algoritmos é uma tarefa criativa para um psicólogo. Esses algoritmos podem ser significativamente individualizados (levando em consideração a personalidade única do próprio especialista) e formar a base necessária para suas habilidades profissionais. Deve-se admitir que, em conexão com o cultivo na sociedade da ideia das chamadas relações de mercado entre os psicólogos praticantes, como em sua época entre os artesãos medievais, fenômenos de contenção em questões de compartilhamento de experiências e uma tendência a esconder o “ segredos de maestria”, em particular, os algoritmos de suas atividades, apareceram.

É claro que, para implementar algoritmos de reconhecimento e resolução ao trabalhar com pessoas, é necessário não apenas tê-los em mãos, mas também obter ativamente as informações necessárias sobre o complexo assunto de especialização. Portanto, o uso do método de exame está frequentemente interligado com o uso de outros métodos de coleta de dados empíricos (realização de conversas adicionais, pesquisas, observações, experimentos).

Consulta psicológica. Neste caso, a conclusão também é feita por um psicólogo especialista, mas ao mesmo tempo conta com a opinião acordada de um grupo de colegas, a quem recorre pelo facto de ser difícil resolver a tarefa individualmente (é é claro que o uso desta opção é limitado - o psicólogo nem sempre trabalha rodeado de colegas).

A versão mais simples de uma consulta é uma discussão coletiva sobre uma tarefa, situação, incidente, equipamento de trabalho, meios, estilo de atuação de um profissional (ou equipe), etc. de um grupo de especialistas (“consenso”, como está na moda dizer). Existem procedimentos bastante complexos para organizar o trabalho dos especialistas.

Método de características independentes de um objeto, ou classificação. Sua essência é que o psicólogo considere especialistas aquelas pessoas que, por não serem psicólogos, podem ser uma fonte de informações valiosas para o psicólogo. Por exemplo, você precisa selecionar para estudo um grupo de trabalhadores destacados de um determinado perfil, digamos, tecelões, professores, pilotos, navegadores, etc. É natural que informação necessária“instala-se” na mente dos dirigentes dos coletivos de trabalho relevantes, colegas de trabalho, que neste caso podem ser “fornecedores” de avaliações empíricas das pessoas em estudo de acordo com o nível de qualificação profissional. Se os gestores forem estudados, então é apropriado incluir seus subordinados entre esses “fornecedores”.

Entre os métodos de estudo da personalidade de um candidato a um cargo vago, os funcionários dos departamentos de pessoal podem escolher um método imerecidamente esquecido como a análise dos produtos da atividade. Esse método é bom no estudo de candidatos a vagas, mas é mais eficaz no estudo de funcionários candidatos a outro cargo ou indicados para a reserva gerencial.

Análise de produtos de atividadeé um método de estudar a personalidade que permite estudá-la indiretamente características psicológicas com base em resultados práticos (produtos) das atividades. A sua essência reside na reconstrução das propriedades da personalidade com base nos resultados finais e intermédios da atividade. A especificidade desse método é que o pesquisador não pode entrar em contato direto com a pessoa, mas apenas lidar com os produtos de suas atividades anteriores.

O método de análise dos produtos da atividade é muitas vezes subestimado, pois os funcionários dos departamentos de pessoal, por não saberem exatamente o que estudar, às vezes identificam esse método com seu caso especial - estudo dos resultados trabalhistas. Portanto, quando falamos desse método, referimo-nos principalmente apenas aos produtos materiais da atividade humana, ou seja, aquilo que o trabalhador produz diretamente no local de trabalho.

Mas os produtos da actividade não podem de forma alguma ser apenas materiais (tal como a própria actividade - não apenas objectiva) e produzidos não apenas no local de trabalho.

Considerando a atividade como uma forma de atividade mental do indivíduo, na psicologia, além dos principais tipos de atividade (lúdico, estudo e trabalho), também distinguem tais formas de atividade como externa e interna, prática e espiritual, objetiva e mental , transformador, cognitivo, orientado para valores e comunicativo Além disso, existem material e produtivo, sociopolítico, gerencial e organizacional, científico atividade. Consequentemente, os produtos (resultados) da atividade podem ser diferentes. O resultado, por exemplo, da atividade material e produtiva pode ser a criação de riqueza material, a mudança e o desenvolvimento do ambiente do objeto material, o resultado da atividade sociopolítica - a transformação das instituições e relações sociais, espiritual - uma mudança em as formas de consciência social, científica - o surgimento de novas ideias e teorias, comunicativa - a formação de relações interpessoais, etc.

É precisamente na diversidade de formas e tipos de atividade e na ainda maior diversidade de produtos de atividade que reside uma das principais dificuldades na utilização deste método na prática. A segunda dificuldade é que a análise dos produtos da atividade se refere a métodos em que há uma transição não padronizada dos sinais às conclusões. Tal transição não é algoritmizada e, portanto, a qualidade das conclusões depende em grande parte da formação e qualificação do próprio pesquisador, da sua capacidade de perceber e analisar diversas “pequenas coisas”. Obviamente, é por isso que nos livros dedicados às questões de seleção de pessoal apenas se menciona o método de análise dos produtos da atividade, designado como um dos métodos possíveis de estudo dos candidatos a um cargo vago, mas não é descrito detalhadamente como, por por exemplo, métodos de testes psicológicos. Vamos tentar preencher essa lacuna.

Para utilizar o método de análise de produtos de atividade, você pode realizar uma classificação única e agrupá-los em várias categorias: material ou objetivo material, documentado e funcional. Vejamos essas categorias com mais detalhes.

Produtos materiais ou objetos materiais da atividade

Estes incluem, em primeiro lugar, produtos produzidos na produção. O objeto de consideração, neste caso, pode ser a contribuição para o produto que o funcionário lhe dá de acordo com suas responsabilidades profissionais. Pode ser a quantidade e qualidade dos produtos, a presença e quantidade de produtos defeituosos, a natureza e as características do defeito. Inclui também ferramentas e dispositivos criados pelo trabalhador, os resultados do seu trabalho gráfico - desenhos de trabalho, diagramas, desenhos, mapas, etc. não causa dificuldades.

É mais difícil analisar tais produtos de atividade com objetivo material, que podem ser atribuídos aos chamados subprodutos e que não estão diretamente relacionados ao desempenho do funcionário. responsabilidades do trabalho, mas afetam diretamente a sua implementação ou indicam a atitude do funcionário em relação ao trabalho executado.

Estas podem ser opções design de um local de trabalho, escritório. Isso inclui a ordem de arrumar pastas com documentos no escritório, livros na biblioteca pessoal e até mesmo coisas tão pequenas como colocar ferramentas na oficina ou temperos na cozinha. Essas pequenas coisas podem dizer muito sobre a concentração de uma pessoa, seu pedantismo, premeditação e sua capacidade (ou incapacidade) de planejar e organizar seu próprio trabalho.

Por exemplo, se houver uma ausência completa de pertences pessoais no local de trabalho (até mesmo uma caneta e um lápis são itens puramente de escritório), então muito provavelmente o funcionário vê seu trabalho apenas como um meio de ganhar dinheiro. Muitas coisas que não estão relacionadas ao desempenho das funções profissionais indicarão obviamente que uma pessoa no local de trabalho está fazendo qualquer coisa, menos o seu trabalho. Com a ajuda de coisas, um funcionário também pode designar “seu” território, cuja invasão lhe causará uma reação negativa.

Costumam dizer: se você quer saber o que se passa na cabeça de uma mulher, procure na bolsa dela. O mesmo, parafraseando um pouco, pode ser dito do gerente e de sua mesa. Os pensamentos de um gerente não podem “se mover em fileiras ordenadas” se sua mesa estiver repleta de montanhas de papéis. Além disso, com um alto grau de probabilidade, pode-se argumentar que tal líder irá periodicamente “se perder” Documentos exigidos, não cumprimento (e às vezes até falta) dos prazos de conclusão das atividades individuais, “esquecimento” das decisões tomadas, etc. Tal gestor só conseguirá dar conta do seu trabalho quando houver uma “babá” assistente por perto, de olho em tudo. Surge a pergunta: é necessário tal líder? Talvez seu assistente lide melhor com funções de liderança? Afinal, se uma pessoa não consegue organizar o seu próprio trabalho, como poderá organizar o trabalho e a interação dos outros? O outro extremo é uma mesa executiva completamente limpa. Em nossa opinião, comentários são desnecessários aqui.

Um “subproduto” do trabalho pode ser nomenclatura ou arquivos de arquivo costurados por um funcionário, que são realizados em quase todos os trabalhos de escritório. Indicadores de negligência e desinteresse pelo trabalho serão páginas misturadas, erros de numeração, fios soltos, folhas caídas, etc.

A categoria de produtos de atividade com objetivo material também inclui produtos que não estão de forma alguma relacionados à atividade laboral, mas são o resultado da realização dos hobbies de uma pessoa, ou seja, produtos de artes e ofícios para casa. Pode ser algum tipo de artesanato (por exemplo, estatuetas de madeira, receptores montados à mão ou modelos de aviões), utensílios domésticos (estantes decorativas, itens de malha), itens de interior (pinturas, fotografias, etc.).

Além da qualidade, praticidade e utilidade das coisas em estudo (produtos da atividade), é importante atentar para quando e por que são produzidas. Afinal, uma pessoa faz estantes para livros de vez em quando e só porque não tem dinheiro para comprar os já prontos, outra porque quer que suas estantes tenham um design original, e um terceiro faz isso o tempo todo simplesmente porque adora fazer coisas. Um funcionário tricotará chapéus, encontrando tempo para pausa para almoço ou antes de dormir, para que os filhos usem algo brilhante e bonito, e outra - à noite, sentada em frente à TV, porque o tricô a acalma depois de um dia de trabalho. Diferentes razões indicarão diferentes traços de personalidade.

Produtos de atividade documentados

Esta categoria inclui vários documentos, elaborados ou elaborados e assinados pelo trabalhador, nomeadamente: ordens (instruções), resoluções sobre documentos recebidos (se o gestor estiver a ser estudado), planos e relatórios, memorandos, extratos, lançamentos comerciais em diários de “turno”, publicações diversas , desenvolvimentos metodológicos, revisões, revisões, etc. Mas também podem ser outros documentos mais pessoais, por exemplo, pastas de trabalho, notas, diários de negócios pessoais, notas para colegas, notas em documentos ou nas margens de livros, cartas (principalmente de negócios ).

Com base no conteúdo de tais documentos, pode-se estudar a capacidade de expressar pensamentos por escrito, o estilo de apresentação, a erudição de uma pessoa e sua alfabetização. Por design e aparência documentos, pode-se julgar sua pontualidade, atenção, atitude para com o trabalho e para com seus subordinados (se o gestor estiver sendo estudado). Afinal, até mesmo uma resolução pode ser manuscrita (escrita pelo próprio gestor) ou impressa (um auxiliar preparou a resolução), escrita em folha separada (formulário de resolução) ou no próprio documento. Além disso, a resolução pode ser escrita em um espaço livre no início ou no final do documento (para facilitar a análise) ou em cima do texto finalizado (“Gosto assim, mas se você não entende tudo, então o problema é seu”). Além disso, em vez da resolução necessária, poderá haver apenas a assinatura do gestor, o que indicará que ele se familiarizou com o conteúdo do documento, mas não está pronto (não quer, não pode ou não pode) tomar responsabilidade pela tomada de decisão sobre a questão prevista no documento.

Uma nota fixada em um documento, escrita em um pedaço de papel, pode dizer muito sobre o autor. Não menos eloquentes serão as manchas de xícaras, sanduíches ou mãos sujas que aparecem no documento depois de alguns trabalhadores terem trabalhado nele.

Muitas vezes é possível obter informações adicionais sobre uma pessoa mesmo quando ela apenas assina um documento. Vamos considerar exemplo real. Um dos deputados que concorreu lugar vago o primeiro gerente e, sendo o chefe interino da empresa, assinou duas cartas a uma organização superior. A diferença no prazo de assinatura dessas cartas é de duas semanas. O conteúdo das cartas é mutuamente exclusivo (mas isso pode ser explicado pelo fato de terem sido preparadas em diferentes divisões estruturais). Além disso, na última carta não há menção à anterior.

O que você pode dizer sobre uma pessoa que se candidata a um cargo de liderança analisando essas cartas? Existem várias opções aqui:

o gestor não lê os documentos antes de assiná-los;

mesmo que leia documentos, não se aprofunda no seu conteúdo;

mesmo que se aprofunde no conteúdo, não se lembra dos documentos previamente assinados e, portanto, não possui integralmente as informações relativas ao empreendimento;

mesmo que tenha informações, é facilmente persuadido pelos subordinados e, portanto, não tem opinião própria e visão clara de como resolver o problema.

É claro que as mudanças poderiam ter ocorrido em duas semanas, levando à tomada de uma decisão diferente. Mas, neste caso, a segunda carta deveria conter referências a essas mudanças. Assim, independentemente de qual dos motivos considerados levou à assinatura das cartas, só pode haver uma conclusão: este requerente não é capaz de cumprir eficazmente as funções de primeiro gestor da empresa. Felizmente, esta é exatamente a decisão tomada pela organização superior.

Ressalta-se que se os documentos contiverem grande quantidade de texto ou forem escritos à mão, então, se necessário, um estudo mais aprofundado dos mesmos poderá ser realizado utilizando, por exemplo, métodos de análise de conteúdo, análise psicolinguística de texto ou análise psicografológica da caligrafia, que pode ser considerada uma variedade especial do método de análise dos produtos da atividade.

A categoria de produtos de atividade documentados também inclui os resultados do trabalho organização de materiais e materiais informativos. Podem ser, por exemplo, materiais informativos selecionados por uma pessoa, catálogos diversos, inventários, fichas e índices bibliográficos. Ao analisar tais produtos de atividade, pode-se, por exemplo, estudar o pensamento de uma pessoa, sua compostura, perseverança e capacidade para o trabalho monótono.

Nenhuma informação menos interessante sobre um funcionário pode ser fornecida por produtos de atividade documentados como transformação social. E embora muitas vezes a própria pessoa não tenha nada a ver com documentos como ordens, instruções, etc., é neles, via de regra, que ficam registrados os produtos de sua atividade social. Refere-se a organizações ou empresas criadas pelo homem, suas divisões, funcionários selecionados e selecionados por ele, sistemas organizacionais implementados e em funcionamento, etc. Alguns selecionam funcionários com base no profissionalismo, outros com base na alta capacidade de aprendizagem, e outros ainda em o princípio da devoção pessoal. Um gestor introduz um sistema rigoroso de monitoramento do uso do tempo de trabalho pelos funcionários, outro - um horário de trabalho flexível e um terceiro - não dá atenção a isso. Portanto, muito provavelmente, o primeiro adere a um estilo de liderança autoritário, o segundo - democrático e o terceiro - liberal.

PERGUNTAS DE AUTOTESTE

1. O que é uma atividade?

Atividade é o processo de mudança consciente e proposital de uma pessoa no mundo e em si mesma.

3. Como estão relacionadas as atividades e necessidades?

A atividade humana é realizada para satisfazer suas necessidades.

Uma necessidade é a necessidade experimentada e percebida por uma pessoa do que é necessário para manter seu corpo e desenvolver sua personalidade. Existem três tipos de necessidades: naturais, sociais e ideais.

4. Qual é o motivo da atividade? Como um motivo é diferente de um objetivo? Qual é o papel dos motivos na atividade humana?

O motivo é o motivo pelo qual uma pessoa age, e o propósito é o motivo pelo qual uma pessoa age. A mesma atividade pode ser causada por motivos diferentes. Por exemplo, os alunos leem, ou seja, realizam a mesma atividade. Mas um aluno consegue ler, sentindo necessidade de conhecimento. A outra é o desejo de agradar aos pais. O terceiro é movido pelo desejo de tirar uma boa nota. O quarto quer se afirmar. Ao mesmo tempo, o mesmo motivo pode levar a tipos diferentes Atividades. Por exemplo, tentando se afirmar em sua equipe, um aluno pode se provar em atividades educacionais, esportivas e sociais.

5. Defina a necessidade. Cite os principais grupos de necessidades humanas e dê exemplos específicos.

Uma necessidade é a necessidade vivenciada e percebida por uma pessoa do que é necessário para manter seu corpo e desenvolver sua personalidade.

EM Ciência moderna Várias classificações de necessidades são usadas. Na forma mais geral, podem ser combinados em três grupos: naturais, sociais e ideais.

Necessidades naturais. Por outro lado, podem ser chamados de inatos, biológicos, fisiológicos, orgânicos, naturais. São necessidades humanas de tudo o que é necessário à sua existência, desenvolvimento e reprodução. As naturais incluem, por exemplo, as necessidades humanas de alimentação, ar, água, habitação, vestuário, sono, descanso, etc.

Necessidades sociais. Eles são determinados pela pertença de uma pessoa à sociedade. As necessidades sociais são consideradas necessidades humanas atividade laboral, criação, criatividade, atividade social, comunicação com outras pessoas, reconhecimento, conquistas, ou seja, em tudo o que é produto da vida social.

Necessidades ideais. Eles também são chamados de espirituais ou culturais. Estas são as necessidades de uma pessoa de tudo o que é necessário para o seu desenvolvimento espiritual. O ideal inclui, por exemplo, a necessidade de autoexpressão, a criação e desenvolvimento de valores culturais, a necessidade de uma pessoa compreender o mundo ao seu redor e o seu lugar nele, o significado da sua existência.

6. O que pode ser atribuído aos resultados (produtos) da atividade humana?

Os produtos da atividade humana incluem benefícios materiais e espirituais, formas de comunicação entre as pessoas, condições e relacionamentos sociais, bem como as habilidades, aptidões e conhecimentos da própria pessoa.

7. Cite os tipos de atividades humanas. Expandir para exemplos específicos sua diversidade.

Com base em várias razões, eles distinguem tipos diferentes Atividades.

Dependendo das características da relação de uma pessoa com o mundo ao seu redor, as atividades são divididas em práticas e espirituais. As atividades práticas visam transformar objetos reais da natureza e da sociedade. A atividade espiritual está associada à mudança da consciência das pessoas.

Quando a atividade humana se correlaciona com o curso da história, com o progresso social, distingue-se uma orientação de atividade progressiva ou reacionária, bem como criativa ou destrutiva. Com base no material estudado no curso de história, é possível dar exemplos de eventos em que esses tipos de atividades se manifestaram.

Dependendo da conformidade da atividade com os valores culturais gerais e normas sociais existentes, são determinadas atividades legais e ilegais, morais e imorais.

Devido a formas sociais associações de pessoas com o propósito de realizar atividades distinguem atividades coletivas, de massa e individuais.

Dependendo da presença ou ausência de novidade de objetivos, resultados da atividade, métodos de sua implementação, distingue-se entre atividade monótona, modelo, monótona, que é realizada estritamente de acordo com regras, instruções, o novo em tal atividade é reduzido ao mínimo, e na maioria das vezes completamente ausente, e atividade inovadora, inventiva, criativa.

Dependendo das esferas sociais em que a atividade ocorre, distinguem-se as atividades econômicas, políticas, sociais, etc. Além disso, em cada esfera da vida da sociedade distinguem-se suas características. certos tipos atividade humana. Por exemplo, esfera econômica caracterizado por atividades de produção e consumo. As atividades políticas são caracterizadas por atividades estatais, militares e internacionais. Para a esfera espiritual da vida da sociedade - científica, educacional, de lazer.

8. Como a atividade e a consciência estão relacionadas?

Qualquer imagem sensorial de um objeto, qualquer sensação ou ideia, tendo um certo significado e significado, torna-se parte da consciência. Por outro lado, uma série de sensações e experiências de uma pessoa estão além do alcance da consciência. Eles levam a ações pouco conscientes e impulsivas, mencionadas anteriormente, e isso afeta a atividade humana, às vezes distorcendo seus resultados.

A atividade, por sua vez, contribui para mudanças na consciência humana e no seu desenvolvimento. A consciência é formada pela atividade para ao mesmo tempo influenciar essa atividade, defini-la e regulá-la. Ao implementar na prática as ideias criativas nascidas em suas consciências, as pessoas transformam a natureza, a sociedade e a si mesmas. Neste sentido, a consciência humana não apenas reflete o mundo objetivo, mas também o cria. Tendo absorvido a experiência histórica, conhecimentos e métodos de pensamento, tendo adquirido certas competências e aptidões, uma pessoa domina a realidade. Ao mesmo tempo, ele estabelece metas, cria projetos para ferramentas futuras e regula conscientemente suas atividades.

TAREFAS

1. Em Kamchatka, famosa por seus vulcões ativos, estão sendo introduzidas tecnologias especiais para o processamento de matérias-primas vulcânicas. Este trabalho começou com uma decisão especial do governador. Os especialistas determinaram que a produção de silicatos a partir de rochas vulcânicas é um negócio muito lucrativo que não requer investimentos significativos. De acordo com seus cálculos, o trabalho de uma fábrica pode trazer 40 milhões de rublos para o orçamento regional e 50 milhões de rublos para o orçamento do Estado. Considere esta informação do ponto de vista do tema estudado: determine quais tipos de atividade humana se manifestaram nos eventos descritos, nomeie os sujeitos e objetos de atividade em cada caso e trace a conexão entre consciência e atividade neste exemplo.

Tipo de atividade - trabalho, atividade material, sujeitos - trabalhadores, especialistas, objetos - matérias-primas vulcânicas, lucro empresarial. A ligação entre consciência e atividade - primeiro tomamos conhecimento do acontecimento, fazemos um relatório sobre ele (cálculos de rentabilidade), depois começamos a agir (introduzir tecnologias).

2. Determinar se a atividade prática ou espiritual inclui: a) atividade cognitiva; b) reformas sociais; c) produção de bens essenciais.

a) a atividade cognitiva refere-se à atividade espiritual, porque a cognição visa obter conhecimento, e o conhecimento é ideal, não pode ser visto nem tocado;

b) as reformas sociais estarão relacionadas com atividades práticas, porque este tipo de atividade visa transformar a sociedade;

c) a produção de bens essenciais estará relacionada com atividades práticas, pois o objeto neste caso será a natureza e o resultado será a riqueza material.

3. Cite as ações que compõem a atuação de médico, agricultor, cientista.

O médico trabalha principalmente com pessoas: ele as vê, tira conclusões com base nos resultados dos exames e, se necessário, as trata. Agricultor: estuda o solo para saber o que nele vai crescer e se precisa ser adubado, cultiva, planta nele tudo o que é necessário, cuida das plantas e colhe. Cientista: engajado na ciência, coletando e testando materiais em qualquer campo científico, estuda suas propriedades, tenta melhorar e descobrir algo novo, realiza experimentos, etc.

4. A. N. Leontyev escreveu: “A atividade é mais rica, mais verdadeira do que a consciência que a precede”. Explique esta ideia.

A consciência permite que uma pessoa pense, mas nem todo pensamento leva à ação, o que significa que a atividade é mais rica e genuína.