Qual o melhor lugar para vender louças para as férias? Como abrir uma loja de utensílios de cozinha – experiência empreendedora

*Os cálculos usam dados médios da Rússia

1. RESUMO DO PROJETO

O objetivo do projeto é abrir uma loja de louças em uma cidade com população superior a 1 milhão de habitantes para a venda no varejo de louças e utensílios domésticos. Uma característica do projeto é a promissora cooperação com artesãos privados e a venda de louças de grife, o que representa uma vantagem competitiva.

Para implementação do projeto é alugada uma sala de 50 m2, localizada em shopping center.

O público-alvo é a população feminina da cidade com idade entre 20 e 60 anos e renda média. Segmento de preço – média.

O volume do investimento inicial é de 1.000.000 de rublos. Os custos de investimento visam adquirir equipamento comercial, a compra inicial de bens e a formação de capital de giro, que cobrirá as perdas dos períodos iniciais. A maior parte do investimento necessário é em inventário, cuja participação é de 50%. Recursos próprios serão usados ​​para implementar o projeto.

Os cálculos financeiros cobrem um período de cinco anos de operação do projeto. As previsões de receita e lucro líquido são feitas com base em um plano de vendas de 400 vendas por mês e um recebimento médio de 1.500 rublos. Pelos cálculos, o investimento inicial terá retorno em 12 meses de operação. O retorno das vendas no primeiro ano de operação será de 9,4%, sendo a média do setor de 8%. Indicadores integrais de eficácia do projeto são apresentados na Tabela 1.

Tabela 1. Principais indicadores de desempenho do projeto

2. DESCRIÇÃO DA INDÚSTRIA E EMPRESA

Os pratos são bens de consumo e são valorizados não apenas como utensílios domésticos, mas também como elemento decorativo. Sempre há demanda suficiente para isso alto nível por várias razões. Em primeiro lugar, a maioria dos pratos são bastante frágeis e quebram-se facilmente; em segundo lugar, está interligado com a dinâmica de venda de imóveis, uma vez que os novos moradores costumam preferir adquirir novos pratos; em terceiro lugar, os pratos e serviços são uma das opções de presentes mais populares; em quarto lugar, os pratos são influenciados pelas tendências da moda, por isso muitos consumidores querem atualizá-los; em quarto lugar, os compradores compram espontaneamente os pratos de que gostam. Hoje o mercado é representado por uma variedade de produtos Vários tipos pratos e categorias de preços, o que permite satisfazer qualquer procura.

A dinâmica de desenvolvimento do mercado de baixelas depende diretamente do bem-estar da população. Segundo as estatísticas, os rendimentos das famílias, num contexto de dinâmica negativa do PIB, diminuíram 4% em 2015 e continuaram a cair em 2016. A diminuição da atividade de consumo levou a uma diminuição do volume de vendas a retalho de louça de mesa em diversos segmentos de mercado. É possível manter o nível de vendas no mercado de louças devido à intensidade das promoções de descontos nas lojas varejo. Paralelamente, em 2016 registou-se um aumento de 10% no custo da loiça.

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No final de 2016, o volume do mercado de baixela em termos quantitativos atingiu 1,47 mil milhões de peças, registando um aumento de 3%. Nos últimos dois anos, registou-se um ligeiro declínio do mercado, o que se explica tanto pela diminuição do poder de compra como pela redução dos produtos importados devido às taxas de câmbio. As importações de louça de mesa diminuíram 34% em 2015 e a sua quota no mercado russo foi de 46% (contra 59% em 2014). Neste contexto, os fabricantes nacionais sentiram-se muito mais confiantes, o que se reflectiu num aumento da produção de loiça. Assim, a produção de vidraria aumentou 5,4% em 2016, a de porcelana - 6%, enquanto a produção de louças cerâmicas diminuiu 3,4%.

Resumindo, podemos destacar as seguintes tendências no mercado de talheres na Rússia:

Diminuição da atividade de compras;

Mudança de compradores entre diferentes segmentos de preços;

Redução de produtos importados e política de substituição de importações;

Aumento do investimento nesta indústria, resultante da diminuição da concorrência de fornecedores estrangeiros;

A saída de muitos vendedores do mercado;

Crescimento nas vendas de louças no segmento de comércio online;

Declínio da rentabilidade do negócio de utensílios de mesa;

Intensidade de promoções no varejo de louças para estimular a demanda do consumidor;

Revisão política de sortimento e redução na qualidade do produto;

Marcação reduzida em talheres.

Assim, o mercado de louça de mesa vive uma tendência descendente, que, segundo os analistas, deverá mudar para uma dinâmica positiva durante 2017.

Apesar das tendências negativas do mercado, este tipo de negócio ainda continua bastante procurado.

3. DESCRIÇÃO DE BENS E SERVIÇOS

Este projecto consiste na abertura de uma loja de louças com o objectivo de vendas no varejo pratos e utensílios domésticos. O sortimento da loja inclui os seguintes grupos de produtos: vidrarias, porcelanas, cerâmicas, talheres, baixelas, utensílios de cozinha, têxteis de cozinha e decoração. O projeto prevê um formato de loja multimarcas, que melhor atenderá às mudanças na demanda do consumidor e oferecerá uma gama mais ampla. A loja será especializada apenas no comércio varejista.

A loja funcionará em formato de autoatendimento. Como mostra a prática, tal sistema promove o crescimento das vendas. Os produtos da loja serão divididos em categorias: utensílios de cozinha, louças (por segmento - porcelana, cerâmica, vidro) e têxteis de cozinha.

Para criar um sortimento, você deve realizar uma análise minuciosa dos fabricantes de panelas que estão representados no mercado. Uma abordagem competente para escolher um sortimento permitirá evitar excesso de estoque, reduzir a probabilidade de estoque ilíquido e aumentar o giro.

Na formação de um sortimento, devem ser levadas em consideração as seguintes recomendações:

Dê preferência aos pratos brancos - esta opção clássica é popular mais procurado, porque é adequado para qualquer interior e tem um design bastante democrático;

Para a fase inicial, o número ideal de fornecedores é de 4 a 5 marcas;

Leve em consideração o interesse dos compradores por este ou aquele tipo de louça: a mais popular é a louça de porcelana, e recentemente a demanda por vidrarias tem crescido;

A necessidade de diversificar o sortimento com novidades, pratos cativantes e brilhantes. Sua participação no sortimento deve ser pequena, mas esses pratos costumam atrair a atenção dos compradores;

A necessidade de souvenirs, talheres para servir a mesa e cozinhar - cada um desses segmentos proporciona cerca de um terço da receita do ano;

Além do mais marcas famosas e opções de talheres clássicos, você pode complementar o sortimento com produtos originais e originais feitos por artesãos particulares. Hoje existem muitos artesãos talentosos no mercado que fazem talheres de design. Graças à venda desses produtos, você pode declarar a singularidade do sortimento e se destacar no mercado.

Para implementar este projeto, o sortimento foi compilado levando em consideração todas as recomendações listadas. Para maior comodidade, toda a gama está estruturada por tipo de produto. A Tabela 2 fornece uma lista de produtos e fabricantes com os quais você pode estabelecer cooperação.

Tabela 2. Variedade planejada de loja de talheres

	Descrição	Lista de fabricantes
China	Serviços de chá e café, serviços de jantar, pratos de servir, bules, saladeiras, tigelas para menus, chávenas e pires, canecas	Fábrica de Porcelana Dulevo, Fábrica de Porcelana Gzhel, Fábrica de Porcelana Imperial, Porcelana Kuban, Wilmax, Twist, Claret, Lequn, ChanWave, Colagem, Dia, CraftWhite
Vidraria	Copos, conjuntos de bebidas, copos, vasos de flores, jarros, fruteiras, taças de doces	CrystalexCZ, Vellarti, PromSIZ, Fábrica de vidro experimental, Fábrica de vidro Pervomaisky, Arcoroc, Mikasa, Luminarc, Simax
Pratos de cerâmica e barro	Canecas, pratos, bules, decantadores, jarras	Cerâmica artística Skopin, cerâmica Borisov, cerâmica Dymov, cerâmica Vyatka, ceramista Pskov
Utensílios de cozinha	Panelas, utensílios de cozinha resistentes ao calor, frigideiras, recipientes de armazenamento, talheres	Alumínio Metallurg Rus, Utensílios de Metal Neva, Esmalte, Sila Don, KMK, Katyusha, planta Demidov, Pyrex, SanitetHandel, STEEL EMAL, Rondell, Tramontina, Gipfel
Têxteis de cozinha	Toalhas de mesa, toalhas, guardanapos de tecido	Arloni, Toalla, Homequeen, DM Textile, TM Domislava, Slavyanochka, Wellness, MonaLiza, linho bielorrusso
	Pratos, canecas, tábuas de corte	Claystreet, Klotis, KuKeramika, boa loja

Numa fase inicial, está previsto trabalhar com cinco fabricantes já comprovados no mercado: Dulevo Porcelain Factory, Experimental Glass Factory, Pskov Pottery, Aluminum Metallurg Rus, Belorussky Len.

4. VENDAS E MARKETING

O público-alvo da loja de louças é a população feminina da cidade com idade entre 20 e 60 anos e renda média. Supõe-se que numa fase inicial os principais compradores serão visitantes do centro comercial onde estará localizado o outlet por acaso. Com o tempo, está prevista a formação de uma base de clientes e a divulgação da loja.

Para atrair visitantes para sua loja, é necessária uma estratégia de marketing bem pensada. Antes de abrir uma loja, você deve colocá-la ponto de venda anúncio e pense no marketing do evento. É aconselhável programar a promoção do desconto para coincidir com o dia da inauguração ou oferecer aos primeiros visitantes um cartão fidelidade. Uma opção interessante e original para o evento de abertura é o sorteio de um certificado de master class em uma escola de cerâmica. Você pode divulgar informações sobre a inauguração na mídia ou distribuir panfletos convidando para visitar a loja. Uma ferramenta eficaz a publicidade será uma vitrine projetada que atrairá a atenção de clientes em potencial. De acordo com pesquisas de marketing, 70% dos clientes entram em uma loja porque são atraídos por uma vitrine com um design bonito. O custo da decoração das vitrines é em média de 25.000 rublos. Uma placa brilhante ajudará a focar a atenção na loja. Uma placa publicitária custará cerca de 15 mil, incluindo a instalação.

Design competente pregãoé um elemento importante estratégia de marketing. Na colocação dos produtos nas gôndolas do varejo, devem ser observados os seguintes princípios de exposição dos produtos: os pratos devem ser expostos de forma sistemática (levando em consideração fabricantes, cores, etc.) e desordenados, o que reduzirá a percepção do comprador sobre o sortimento.

Você também pode criar contas em nas redes sociais, onde serão colocados os produtos da loja, informações sobre descontos e promoções. Você pode realizar uma campanha de “caneca” para repostagem - isso ampliará o público de consumidores. Você pode lançar uma promoção “produto da semana”, convidando os clientes a adquirirem uma determinada categoria de produto com desconto.

Outra ferramenta de atração é uma oferta única, ou seja, a presença de produto/serviço na loja que não é fornecido pelos concorrentes. Isso forçará o consumidor a vir até sua loja. Por exemplo, podem ser pratos self made, pratos inusitados de países diferentes etc.

Este projeto fornece as seguintes ferramentas de publicidade:

Promoção com sorteio de certificado gratuito para master class de cerâmica – 1.500 rublos;

Decoração de janelas – 25.000 rublos;

Distribuição de folhetos com cupom de desconto de 10% - 3.500 rublos.

Levará em média de 3 a 6 meses para divulgar a loja e atingir os volumes de vendas desejados - nesse período, os clientes têm tempo para aprender e se acostumar com o novo ponto de venda.

Ideias prontas para o seu negócio

Ao planejar o volume de vendas, você deve levar em consideração algumas das sazonalidades do negócio de louças - na estação fria as pessoas costumam comprar louças para chá e café, e nos meses de verão - louças para bebidas geladas. Durante o Ano Novo e os feriados de primavera, os volumes de vendas aumentam 2 a 3 vezes, a maior demanda é por brindes.

O volume de vendas planejado é calculado com base na fatura média de 1.500 rublos e no número de clientes - 400 pessoas por mês. Assim, a receita média será de 600.000 rublos por mês. A previsão é atingir o volume de vendas declarado no quarto mês de operação da loja.

5. PLANO DE PRODUÇÃO

A implementação deste projeto inclui as seguintes etapas:

1) Registro comercial. Nenhuma licença especial é necessária para realizar o comércio varejista de utensílios de mesa. No entanto, a baixela está incluída na lista de produtos sujeitos a certificação obrigatória por decisão da Gosstandart. Isso deve ser levado em consideração na escolha de fornecedores de talheres.

Para abrir uma loja de utensílios de cozinha, você precisará coletar um pacote de documentos, que inclui uma conclusão sanitária e epidemiológica do Rospotrebnadzor, autorização da fiscalização de incêndio, regulamentos para a loja.

Para referência atividades comerciais Uma LLC é registrada em regime de tributação simplificado (“receitas menos despesas” à alíquota de 15%). Tipo de atividade de acordo com OKVED-2:

47,78 Outros serviços de comércio a retalho em lojas especializadas.

2) Selecionando um local. Tal como acontece com qualquer estabelecimento comercial, a localização desempenha um papel importante. A avaliação da localização da loja leva em consideração componentes como características da área, facilidade de estacionamento, intensidade do fluxo de pedestres, visibilidade e notabilidade e proximidade de negócios similares. A área de armazenamento necessária é de pelo menos 40 m2. Para uma loja com sistema de autoatendimento, é desejável uma área de pelo menos 50 m2. Porém, tudo depende do tamanho da loja e do sortimento.

Este projeto prevê o arrendamento de instalações num centro comercial e de entretenimento. É importante que não exista loja analógica no seu território, o que reduz o nível de concorrência. A vantagem desta localização é o fluxo contínuo de potenciais compradores. A principal desvantagem é o aluguel alto. Um espaço comercial de 50 m2 custa em média cerca de 50.000 rublos.

3) Equipamento do espaço comercial e interior da loja. O interior de uma loja desempenha um papel importante na percepção do cliente. O espaço comercial deve ser luminoso e aconchegante, simulando um ambiente doméstico. Na escolha do local para a loja foi tido em conta o critério da aptidão do pavilhão para início de obra, pelo que não existem custos de reparação. Para a decoração do quarto você precisará de 15.000 rublos. Além disso, você deve adquirir equipamentos comerciais - estantes, vitrines, caixa eletrônico, caixa eletrônico. Como a loja funciona em formato de autoatendimento, serão necessárias várias prateleiras onde serão colocadas as mercadorias. Para a fase inicial, a loja será equipada com uma caixa registradora, mas quando o volume de vendas planejado for atingido, será instalada uma segunda caixa registradora. A Tabela 3 mostra os principais custos dos equipamentos, que chegam a 132.000 rublos.

Tabela 3. Custos de equipamentos

4) Compra de mercadorias. Depois de decidir os fornecedores, você precisa comprar mercadorias para a loja. A prática mostra que para uma pequena loja de talheres, 500.000 rublos serão suficientes para criar o sortimento inicial. Com base nas especificidades da demanda e nas condições dos fornecedores, será necessária a aquisição de bens adicionais. O principal nesta questão é calcular corretamente o volume necessário de mercadorias para diversificar o sortimento, mas excluir estoques ilíquidos e supersaturação das prateleiras de produtos.

5) Seleção de pessoal. O principal pessoal da loja são vendedores. O sucesso da negociação depende muito deles. Retrato de uma consultora de vendas: uma mulher de meia-idade, sorridente e educada, conhecedora de apetrechos de mesa e capaz de transmitir informações ao comprador de forma compreensível. A prática mostra que é esse tipo de vendedor que inspira maior confiança no comprador médio. Critérios principais ao recrutar pessoal – habilidades de comunicação, responsabilidade, educação, capacidade de trabalhar com pessoas. Para a fase inicial de funcionamento da loja serão necessários dois vendedores e dois caixas. É fornecido um horário de trabalho por turnos, com um consultor de vendas e um caixa trabalhando em cada turno. As funções de gerente e contador são atribuídas ao próprio empresário - isso economizará dinheiro nos primeiros meses de trabalho.

Antes de iniciar o trabalho, o pessoal deve passar por um treinamento, familiarizando-se com a gama de produtos, suas características e tecnologia de comercialização.

6. PLANO ORGANIZACIONAL

A fase preparatória dura cerca de dois meses, durante os quais é necessário passar por procedimentos de registo, estabelecer parcerias com fornecedores, procurar instalações adequadas, selecionar pessoal, adquirir equipamentos e bens.

Neste projeto, o empresário desempenha as principais funções de gestor - passa por todos os trâmites de cadastro, recruta pessoal, negocia com locadores e fornecedores, compra mercadorias, se dedica à promoção estratégica da loja e acompanha os vendedores.

Para realizar o processo de negociação, a loja conta com consultores de vendas e caixas. Como a loja funciona diariamente, deve ser estabelecido um horário de 2/2 turnos. Turno – um caixa atendendo a caixa registradora e um vendedor trabalhando no corredor.

O horário de funcionamento da loja coincide com o horário de funcionamento do centro comercial - das 10h00 às 22h00. Com base nessas condições, é formado um quadro de pessoal. O fundo salarial é de 106.600 rublos.

Tabela 4. Tabela de pessoal e fundo salarial

	Cargo	Salário, esfregue.	Número, pessoas	Folha de pagamento, esfregue.
Administrativo
	Supervisor
Troca
	Consultor de vendas (horário de turno)
	Caixa (horário de turno)
Auxiliar
	Faxineira (meio período)
	Total:			82.000,00 rublos
	Contribuições para a Segurança Social:			RUB 24.600,00
	Total com deduções:			RUB 106.600,00

8. PLANO FINANCEIRO

O plano financeiro leva em consideração todas as receitas e despesas do projeto; o horizonte de planejamento é de 5 anos.

Para lançar um projeto é necessário calcular o valor do investimento. Para isso, é necessário determinar os custos de aquisição de equipamentos, compra inicial de mercadorias e formação de capital de giro, que cobrirá as perdas dos períodos iniciais. O investimento inicial para abrir uma loja de utensílios de cozinha é de 1.000.000 de rublos. A maior parte do investimento necessário é em estoques – sua participação é de 50%; 30% vem de capital de giro, 13,2% para aquisição de equipamentos e os restantes 6,8% para publicidade, registo comercial e organização de espaços comerciais. O projeto é financiado com capital próprio. Os principais itens dos custos de investimento são apresentados na Tabela 5.

Tabela 5. Custos de investimento

As despesas variáveis ​​consistem nos custos de aquisição de mercadorias. Para simplificar os cálculos financeiros, os custos variáveis ​​​​são calculados com base no valor da fatura média e em uma margem comercial fixa de 60%.

As despesas fixas consistem em aluguel, serviços públicos, folha de pagamento, custos de publicidade e depreciação. O valor das amortizações é determinado pelo método linear, com base na vida útil do imobilizado de 5 anos. PARA custos fixos incluem também as deduções fiscais, que não são apresentadas nesta tabela, uma vez que o seu valor não é fixo, mas depende do volume de receitas.

Tabela 6. Custos fixos

Assim, foram determinadas despesas mensais fixas no valor de 179.100 rublos.

8. AVALIAÇÃO DA EFICÁCIA

O período de retorno do projeto com um investimento inicial de 1.000.000 de rublos é de 12 meses. O lucro líquido mensal do projeto ao atingir os volumes de vendas planejados será de cerca de 50.000 rublos. O alcance do volume de vendas planejado está previsto para o quarto mês de operação. O retorno das vendas no primeiro ano de operação será de 9,4%, sendo a média do setor de 8%. O índice de retorno do investimento é de 13,6%, e a taxa interna de retorno supera a taxa de desconto e é igual a 9,72%.

O plano financeiro leva em consideração a previsão otimista de vendas que se pode esperar devido à localização favorável da loja e ao alto tráfego de potenciais compradores.

9. POSSÍVEIS RISCOS

Para avaliar o componente de risco do projeto é necessário analisar fatores externos e internos. As especificidades do estabelecimento determinam os seguintes riscos operacionais:

Aumento dos preços de compra de mercadorias, fornecedores sem escrúpulos. No primeiro caso, existe o risco de aumento dos custos e, consequentemente, do preço de venda, o que pode afetar negativamente a procura. No segundo caso, o risco está associado a interrupções no processo comercial devido à escassez de bens. É possível reduzir a probabilidade destas ameaças escolhendo os fornecedores com sabedoria e incluindo todos condições necessárias, que fornecem responsabilidade financeira o fornecedor em caso de violação;

Nível de exigência insuficiente. Este risco é um dos mais prováveis ​​e pode surgir tanto pela baixa solvência da procura como pelos elevados custos de distribuição. O risco pode ser reduzido através de um planejamento cuidadoso das atividades da loja e Resultados financeiros, seleção competente do espaço comercial, realização de diversas promoções e descontos, estímulo à repetição de compras, flexibilidade de preços;

Reação dos concorrentes. Como o mercado de utensílios de cozinha é bastante saturado e altamente competitivo, o comportamento dos concorrentes pode ter forte influência. Para minimizá-lo é necessário criar uma base própria de clientes, monitorar constantemente o mercado, ter um programa de fidelização de clientes e criar vantagens competitivas;

Riscos patrimoniais. Esta categoria inclui riscos associados a danos e roubo. Os pratos são itens bastante frágeis, por isso casos de danos não são incomuns. A probabilidade de ocorrência desse risco é aumentada por um sistema de autoatendimento. A ameaça pode ser minimizada com um consultor de vendas verificando as mercadorias que chegam à loja e monitorando a situação na área de vendas.

Problemas de pessoal, o que significa baixa qualificação, rotatividade de pessoal, falta de motivação dos colaboradores. A forma mais fácil de reduzir este risco é na fase de recrutamento, contratando colaboradores que cumpram todos os requisitos. Também vale a pena oferecer bônus de motivação aos colaboradores;

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Calculadora para calcular a rentabilidade deste negócio

Os clientes visitam de bom grado as lojas de louças, e o sucesso do empreendimento depende da sua capacidade de formar um sortimento e encontrar um local conveniente para um ponto de venda. Que pontos você deve considerar ao abrir uma loja?

A maioria das mulheres adora comprar pratos. Podemos dizer que visitam as lojas de louças com quase o mesmo prazer que as lojas de cosméticos. No passado previsível, a variedade de lojas de porcelana era perturbadora e desanimadora - conjuntos com design ligeiramente diferente, mas idênticos em formato.

Xícaras com flores miseráveis. Pratos com borda sem alegria. Objeto de desejo de muitas donas de casa na época União Soviética Havia um jogo de chá vermelho com bolinhas brancas.

E se você conseguiu panelas e caixas para produtos a granel da mesma cor, poderá se orgulhar. Se a casa guardasse acidentalmente pratos herdados das bisavós: elegantes xícaras de porcelana, uma terrina que nem sequer permitia a ideia de borscht ou um bule que as crianças eram estritamente proibidas de tocar, surgiriam suspeitas de que os pratos deveriam ter uma aparência diferente .

Hoje, felizmente, a escolha nas lojas é muito mais rica e atitude respeitosa aos pratos está sendo gradualmente revivido. Ficamos felizes em comprar pratos, não porque o copo quebrou, mas precisamos beber de alguma coisa, e não para colocar o serviço no aparador para ficar bonito. Os pratos se tornaram um produto muito popular e com muita demanda. Consideramos a abertura de uma loja de utensílios de cozinha uma ideia de negócio de sucesso, com investimentos financeiros significativos e boas perspectivas.

Hoje, é produzido um grande número de pratos diferentes de todos os formatos, cores e tamanhos. Há compradores para todas as delícias de louça mais inimagináveis ​​​​e estranhas e para utensílios domésticos muito lacônicos destinados aos ascetas. Muitos pratos são tradicionalmente comprados como presentes para casamentos, aniversários, inaugurações de casa e outras ocasiões semelhantes. Muitas pessoas simplesmente não conseguem passar pela xícara ou cafeteira, saladeira ou tigela de doces que gostam.

E ainda assim, apesar da aparente simplicidade de vender talheres, você precisa conhecer algumas regras e segui-las se quiser que seu negócio se desenvolva com sucesso.

Localização e instalações da loja de utensílios de cozinha

Você pode abrir uma loja ou departamento separado em um shopping center. Segundo empresários experientes, é melhor escolher um local entre outras lojas ou pontos de venda. Assim sua loja terá garantido um fluxo constante de clientes. A experiência sugere que os clientes raramente vão a uma loja de porcelana de propósito, mas muitas vezes param no caminho para comprar mantimentos e, quando entram, raramente saem da loja de mãos vazias.

Acredita-se também que uma loja de louças será popular em uma área residencial, onde há muitos novos moradores e é muito mais provável que as pessoas pensem em melhorar suas casas. A área da loja depende de suas capacidades e planos financeiros. Áreas de 50 a 60 m². m é o suficiente, mas você pode optar por 150-200 m². m. Em qualquer caso, ao colocar os pratos, deve-se seguir o princípio do zoneamento:

• Talheres
• Utensílios de cozinha
• Conjuntos de pratos para presente, etc.

Compra de bens

Empreendedores experientes aconselham iniciar um negócio de louças com uma loja que vende diversas marcas. Os fornecedores estrangeiros, caso estabeleçam entregas diretas com eles, dotam a loja de equipamentos comerciais com iluminação profissional, o que lhe permitirá economizar significativamente.

No entanto, os fabricantes estrangeiros geralmente trabalham com pagamento antecipado. Se o valor da compra chegar a dezenas de milhares de dólares, você poderá contar com descontos de 7 a 10%. No início, você precisará de cerca de US$ 100.000 para comprar mercadorias. Depois, os custos de compra serão ditados pelo volume de negócios.

Faixa

Ao iniciar um negócio de talheres, é difícil escolher um sortimento com o qual seja lucrativo trabalhar. Pode-se argumentar que os pratos brancos são uma opção vantajosa para todos. É universal e adequado para qualquer interior, serviço e pratos. Talheres transparentes também são democráticos e universais e, portanto, têm uma demanda constante. É melhor não se apressar em soluções de design atraentes e ousadas até decidir sobre as preferências dos compradores.

A porcelana continua sendo o material preferido. Este material possui excelente condutividade térmica, é higiênico e os produtos feitos com ele têm uma aparência esteticamente atraente. Grandes empresas costumam comprar muitas xícaras de porcelana branca para colocar seu logotipo e usá-las como presentes e para publicidade.

Introduza em seu sortimento pratos confeccionados com novas tecnologias. Esses novos itens não aparecem com muita frequência e estão sempre em demanda. Por favor pague Atenção especial Sobre o respeito pelo ambiente dos utensílios de mesa, os compradores atribuem agora grande importância a esta qualidade na escolha. Isto é especialmente verdadeiro para compradores de classe média.

Recrutamento

Vendedores amigáveis ​​e experientes são essenciais negócio de sucesso. Os vendedores devem compreender não apenas os talheres, mas também a tecnologia de cozinhar e servir, a fim de convencer o comprador da necessidade de um determinado item para servir.

Portanto, podemos recomendar mulheres de meia-idade como vendedoras que dão a impressão de donas de casa experientes e que sabem muito de pratos e culinária. A confiança do cliente é um fator muito importante. O salário do vendedor é de cerca de US$ 300-400 (o vendedor desempenha simultaneamente as funções de consultor e caixa).

Investimentos financeiros

• Registro de empreendedorismo individual e documentos (5.000-15.000 rublos);
• Aluguel de instalações (15.000-30.000 rublos);
• Salário dos vendedores (20.000-40.000 rublos);
• Compra de mercadorias (100.000-250.000 rublos);
• Compra de equipamentos e máquinas (40.000-80.000 rublos);
• Publicidade (5.000-10.000 rublos);
• Outros custos (10.000-20.000 rublos).

Para iniciar um negócio, você precisa de 200.000 a 450.000 rublos. A receita da loja, dependendo dos preços da região e do local escolhido, será de 80.000 a 140.000 rublos. Lucro líquido – 35.000-90.000 rublos. O negócio se pagará em 5 a 8 meses.

Transparentes, coloridos, lisos, com estampas, flores, xadrez e listrados - hoje a escolha de pratos, xícaras, copos e taças surpreende pela sua diversidade! Anteriormente, esses pratos só podiam ser vistos na TV e, na melhor das hipóteses, em restaurantes caros.

E agora a partir de qualquer “curiosidade” existe a oportunidade de almoçar simplesmente na sua cozinha. E tudo graças aos empresários que tornam acessível a compra de pratos originais. Maryana Zemlyanykh atua no ramo de louças há sete anos e recentemente abriu a loja Posuda.

- O que você fez antes? O que o trouxe para a categoria de empreendedores?

– Trabalhei em uma fábrica de laticínios. Entrei em licença maternidade e pedi demissão depois da licença maternidade, e mesmo assim não estava claro o que estava acontecendo ali, todo mundo foi demitido, início dos anos 90. Fiquei muito tempo desempregada, felizmente a situação profissional do meu marido era melhor. Em 2000, consegui um emprego na loja Everything for the Home como vendedor. Ela trabalhou lá por 4 anos. Durante esse período, muitas vezes encontrei compradores interessados ​​em pratos. Aquela loja tinha uma seleção de pratos, mas não era grande, as pessoas sempre saíam insatisfeitas. E então um dia pensei: por que eu mesmo não “moldo” essa escolha para os compradores?

– E quais foram seus primeiros passos?

“Sem consultar ninguém, comecei a procurar formas de implementar meus planos. Primeiro perguntei ao dono da loja onde trabalhava como ele encontrava fornecedores de louças, ele naturalmente me contou com relutância, mas não esclareceu nada. E então nos jornais, comecei a procurar anúncios fabricantes de talheres. Eu não tinha internet em casa, não sabia usar de jeito nenhum.

Podemos dizer que minha vontade de ser empreendedor acompanhou meu desenvolvimento, fiz cursos de informática, comprei um computador, me conectei à internet ao longo do tempo e continuei minha busca por fornecedores na internet, lá tudo é muito mais rápido - tem contatos, telefone números, liguei para todo mundo, descobri tudo detalhadamente.

Esbocei um plano de negócios em um caderno e sobrou pouco a fazer. Para começar, eu precisava conseguir pelo menos 10 mil dólares de algum lugar para pagar o aluguel (ainda não se discutia o local, naquela época não era realista para mim), para um lugar no mercado e para comprar mercadorias.

– Onde, se não é segredo, você conseguiu os recursos?

“Fiz um empréstimo garantido pelo carro do meu marido e ele se tornou meu fiador. Em geral, o risco era colossal! Tirei mais de 10 mil dólares do banco. Meu marido quase me expulsou de casa por causa de todas as minhas brincadeiras; brigamos muito nesse período. Mas, apesar disso, ele me apoiou, resmungou, mas ajudou.

– O risco foi justificado? O investimento valeu a pena?

- Certamente! Colecionei uma variedade de tipos de pratos e ofereci aos clientes uma ampla escolha. Naquela época, cores monocromáticas brilhantes e diferentes, pratos brancos, vidros pretos transparentes estavam na moda. Hoje predomina o formato quadrado, vidro transparente com diversos padrões, vegetais e frutas.

Procuro sempre não perder novidades para que meus clientes possam comprar tudo o que desejam. Então, depois de um ano, consegui pagar o empréstimo, mas devo dizer que tive sorte, tinha muitos clientes, o produto vendeu bem. E então chegou a hora de abrir sua própria loja. Todas as circunstâncias foram favoráveis ​​para a abertura da minha loja.

– Maryana, me diga, quais dificuldades estão impedindo você de trabalhar plenamente hoje?

– Provavelmente competição! Hoje é muito difícil sobreviver entre os concorrentes, mas estamos tentando, acho que estamos fazendo um bom trabalho. E outra dificuldade surge no fato de que muitos ainda não entendem por que são necessários copos especiais para uísque ou martini, porque ou não bebem essas bebidas ou as bebem com calma em taças de vinho comuns. Muitas vezes este produto vende mais lentamente.

Mas mesmo ao longo desses sete anos, as necessidades dos compradores mudaram visivelmente, mesmo para a mesa de jantar da família, as pessoas começaram a comprar jogos e pratos bonitos e caros; O comprador desenvolveu seu próprio gosto, por assim dizer. Se antes as pessoas compravam talheres franceses Luminarc apenas como presente de casamento ou aniversário, hoje já tenho clientes suficientes que compraram esses talheres para uso próprio.

“É muito difícil administrar uma loja sem ajudantes.” Diga-me, quem está ajudando você?

– Eu tenho uma consultora de vendas, eu pago ela remunerações, tudo está como deveria ser. E, claro, meu marido, ele tem seu próprio negócio, mas também dedica tempo à minha loja.

– Você vende apenas vidros de mesa ou tem pratos esmaltados?

– Principalmente vidro, cristal, porcelana, mas também tem bastante esmalte. Panelas coloridas, panelas, bules.

– Você acha que vender louça é um negócio lucrativo?

– Naturalmente, o negócio de talheres é um negócio lucrativo, pois pratos bonitos e originais são sempre populares... Até as nossas avós adoravam pratos bonitos, mas naquela época não existia tanta variedade. Os fabricantes, por sua vez, divulgam seus produtos, por exemplo, com a ajuda de publicidade indireta em séries de TV, podemos ver um prato ou copo familiar na mesa da cozinha;

Agora que o anúncio está aí, o telespectador já gravou na memória, alguns queriam ter essa placa para si. Onde eu consigo isso? E aqui os empresários que vendem louças vão ajudar o cliente a satisfazer sua necessidade. É simples!

– Qual é o preço dos seus pratos?

– Os preços são completamente diferentes, há copos engraçados por 15-20 UAH. E há serviços no valor de 1.500 UAH. (para 19 pessoas).

– Em que você gasta dinheiro lucrativo?

- Para necessidades necessárias. E também para auto-estudo, recentemente comecei a frequentar cursos de inglês e a fazer modelagem. Pela educação do meu filho. Sempre há algo para gastar.

– Você deve sempre manter o nariz voltado para o vento! E na fase inicial, pensar tudo com cuidado, escrever um plano de negócios, mesmo que não profissional, vai ajudar muito. Afinal, iniciar qualquer negócio já é um risco.

Cuidado!

*Os cálculos usam dados médios da Rússia

Os pratos são utensílios domésticos essenciais, por isso a procura por eles é sempre bastante elevada e constante. Estes produtos geralmente apresentam diversas categorias de produtos, por isso distinguem entre pratos de elite e quase considerados obras de arte, e pratos de uso diário, práticos e de baixo preço. Um empresário que queira se dedicar ao comércio pode abrir seu próprio negócio na área de venda de louças, e terá acesso a diversos formatos de atendimento ao consumidor e organização de seu negócio. Que tipo de empreendedorismo pode ser considerado bastante promissor, mas em em maior medida garantindo ao empresário um rendimento estável e constante em caso de organização competente do seu negócio.

Em qualquer cidade grande você pode encontrar um grande número de lojas de talheres que oferecem aos clientes exatamente produtos de várias categorias; Além disso, o nível de concorrência na maioria dos casos é bastante elevado, independentemente da categoria de utensílios de cozinha que foi tomada a decisão de comercializar. Neste sentido, é necessário estudar cuidadosamente a situação do mercado e as ofertas dos concorrentes para desenvolver a sua estratégia e táticas de negócio; para este efeito, pode ser aconselhável realizar uma avaliação completa pesquisa de marketing estudar as condições de mercado para conhecer a demanda de todas as categorias de bens e ocupar um nicho em que haja falta de oferta ou satisfação insuficiente do cliente com o produto adquirido. Em geral, com uma organização adequada e elaboração de um plano de negócios bem pensado, você pode contar com que os riscos serão minimizados ao máximo, e o empreendedor poderá ocupar o seu lugar no mercado, contrariando com sucesso as ações dos concorrentes. Como já foi observado, vários formatos de trabalho estão à sua disposição. Se levarmos em conta uma loja varejista de utensílios de cozinha, ela pode trabalhar não só com pessoas físicas, mas também realizar vendas no atacado em pequenas quantidades com outros empresários.

Para começar, você precisa se registrar como sujeito atividade empreendedora, neste caso você pode simplesmente escrevê-lo como empreendedor individual, porque não exigirá grandes custos financeiros e também reduzirá o tempo e o esforço de registro. Se houver necessidade de registo de pessoa colectiva ou se pretende trabalhar com outras empresas e organizações, então é mais aconselhável registar uma sociedade por quotas, porque neste caso, como no caso do empreendedorismo individual, um sistema de tributação simplificado sistema estará disponível, o que envolve transferências a favor do Estado não superiores a 6 por cento das receitas ou 15 por cento dos lucros operacionais sob a forma de impostos. Não são necessárias licenças especiais para o comércio a retalho de louças, pelo que o empresário pode iniciar a sua actividade imediatamente após o registo no fisco. A atividade em si enquadra-se na definição (OKPD 2) 47,78 Outros serviços de comércio a retalho em lojas especializadas.

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Um fator que determina em grande parte o sucesso de tal empreendimento é a escolha do local de sua loja. Uma loja de porcelanas costuma trazer maior receita em locais movimentados, ou seja, antes de mais nada, é preciso considerar a possibilidade de alugar um imóvel nas áreas centrais da cidade, mas pode ser aconselhável abrir uma loja de porcelanas mesmo em um residencial área. De referir que a procura de utensílios de mesa, embora constante e estável, ainda não é muito grande quando comparada com a procura de outros tipos de produtos, sendo também muito importante determinar corretamente o seu público-alvo e as suas capacidades; Num bairro de elite, uma loja de porcelana que vende apenas pratos bastante caros pode trazer bons lucros; no centro, é melhor abrir uma loja destinada a uma gama bastante ampla de consumidores; Uma desvantagem de uma área residencial pode ser considerada uma diminuição no nível de vendas após um determinado período de tempo, quando todos os moradores das casas vizinhas compram os produtos de que precisam, e a loja não poderá oferecer nada de novo, e eles não estarão mais interessados ​​em tais produtos. No entanto, os intervenientes neste mercado observam que uma localização que à primeira vista parece ideal para colocar numa loja de porcelana acaba por conduzir a um pequeno número de consumidores e, ao mesmo tempo, uma localização aparentemente infeliz permite que os produtos sejam vendidos em grandes quantidades.

Quando um empresário decide um local, ele precisa calcular com precisão o tamanho do cômodo; Num primeiro momento, o melhor é abrir uma loja relativamente pequena com uma área não superior a 50 metros quadrados, neste caso será possível determinar as necessidades dos clientes e posteriormente formar a sua gama de produtos com maior precisão. Se você abrir imediatamente uma grande loja, precisará de recursos consideráveis ​​​​para enchê-la de produtos, mas o nível de vendas será mínimo, o que significa que recursos significativos serão congelados e retirados de circulação. Dependendo do selecionado público-alvo a gama dos seus produtos está a ser formada e já nesta fase se pode compreender que isso determinará em grande parte o futuro formato de trabalho.

Ideias prontas para o seu negócio

Isso se deve à seguinte característica do comércio desse tipo de produto. Atualmente, um número bastante grande de lojas de baixelas trabalha com fornecedores locais, que em sua maioria são intermediários em uma cadeia bastante longa entre o fabricante e o comprador, ou seja, a maioria das lojas de baixelas compra produtos de pequenos atacadistas, que por sua vez compre de grandes atacadistas, que também nem sempre cooperam diretamente com o fabricante. O fato é que talheres caros e de elite só podem ser comprados em outros países. Na Rússia, os fabricantes geralmente produzem um produto relativamente barato destinado a compradores inexperientes; Por exemplo, podemos citar os vidros de cristal; neste caso, o vidro da Boêmia, produzido apenas na República Tcheca, é geralmente considerado um produto de qualidade. Para poder comercializar cristal checo a preços competitivos, o empresário precisa de contactar diretamente o fabricante. O vidro boêmio pertence, em sua maior parte, a tipos de talheres de elite e, portanto, se as pessoas ricas forem orientadas, terão que entrar em contato com fabricantes ou, pelo menos, grandes atacadistas em outros países.

Mais cedo ou mais tarde, um empresário percebe que, ao receber produtos a um preço relativamente baixo, pode vendê-los no seu mercado local, beneficiando não só os particulares, mas também os pequenos comerciantes grossistas. No entanto, deve-se notar que será necessário muito esforço, tempo e dinheiro para estabelecer cooperação com fabricantes estrangeiros. Isto aplica-se não apenas ao vidro checo, mas também à porcelana de luxo e a muitos outros tipos de produtos. Uma exceção são os fabricantes chineses que produzem produtos baratos, porque a cooperação com eles é muitas vezes muito mais lucrativa, mesmo tendo em conta os custos de transporte e alfândega, do que a cooperação com os fabricantes russos. Dependendo do tamanho das instalações e do volume de vendas planejado, é determinado o valor inicial da compra do primeiro lote. Para uma loja pequena, esse valor raramente ultrapassa meio milhão de rublos, mas se você abrir uma loja com um grande sortimento e cujo sortimento inclua um grande número de fabricantes, será necessário alocar pelo menos um milhão de rublos e, às vezes, esse valor é até várias vezes mais.

O empresário também precisa decidir desde o início quantos fabricantes de produtos estarão representados em sua loja. Você pode firmar um acordo com um grande fornecedor-fabricante para vender apenas seu produto, caso em que poderá contar com termos de cooperação bastante favoráveis, apoio publicitário e até assistência na abertura de uma loja. Se o fabricante fornecer todos os tipos possíveis de utensílios de cozinha, incluindo produtos relacionados, então tal empreendimento pode ser bastante lucrativo, porque o consumidor sempre pode encontrar exatamente o que precisa especificamente. Se o fornecedor não consegue oferecer todos os tipos de talheres, mas produz, por exemplo, apenas jogos, canecas e copos, o empresário é obrigado a procurar outros fornecedores de outros tipos de produtos. Uma loja de porcelana média oferece aos seus clientes produtos de 5 a 6 fabricantes diferentes, neste caso forma-se um sortimento suficiente, o que permite um nível de vendas estável.

As lojas multimarcas em geral são um empreendimento muito mais promissor porque sempre têm a oportunidade de fechar acordos com outros fornecedores ou até mesmo alterar significativamente a gama de produtos fornecidos. Porém, se considerarmos abrir uma pequena loja, então é mais aconselhável trabalhar com apenas 2 a 3 fabricantes diferentes para entender as necessidades dos clientes. Na maioria dos casos, trabalhar com revendedores acaba sendo muito pouco lucrativo, porque sua margem de lucro pode chegar a 100%; é melhor gastar tempo e, talvez, alguns fundos adicionais para ir diretamente ao fabricante;

Você também deve se preocupar em conduzir campanha publicitária para sua tomada. Ao abrir uma loja de porcelanas, pode valer a pena realizar promoções especiais, oferecer descontos significativos no dia da inauguração ou vale-presentes. As informações sobre a loja devem ser colocadas em box na mídia, inclusive em portais temáticos na Internet, se possível, você deve criar seu próprio site, que fornecerá informações detalhadas sobre a empresa, oportunidades de cooperação com ela (especialmente importante no trabalho); com compradores atacadistas), além de um catálogo completo de produtos com preços. A seguir, você pode organizar o trabalho de forma que o consumidor receba a mercadoria somente após fazer o pedido no site; abrir uma loja online permite reduzir significativamente os custos de armazenamento dos produtos e, em geral, agrega comodidade na hora da compra e, consequentemente, aumenta a satisfação do cliente com o atendimento.

Ao desenvolver sua empresa, você precisa pensar em abrir seus próprios pontos de distribuição especiais em diversos bairros da cidade, pois neste caso será possível atingir um público bastante amplo de consumidores. O ponto de entrega das mercadorias pode ser não apenas loja própria ou um posto avançado especialmente criado, mas também lojas de louças de outras empresas com as quais foi estabelecida cooperação. Mas esta opção deve ser considerada apenas se não for possível abrir lojas adicionais próprias. Este tipo de negócio não pode ser chamado de fácil, pois há um grande número de fatores que influenciam significativamente o sucesso de um empreendimento, e o empreendedor deve, portanto, desenvolver constantemente o negócio e buscar novas formas de vender seus produtos.

Resumindo, podemos dizer que é importante vantagens competitivas são a manutenção da sua loja online e vendas online, uma cómoda rede de distribuição e pontos de venda, um preço inferior aos concorrentes, o que é possível no caso de cooperação direta com o fabricante, boa localização e publicidade, graças à qual o maior possível número de consumidores conhece a loja, sistema de descontos e cooperação com pequenos compradores atacadistas, além de tratamento educado dos vendedores com os clientes, ampla consulta sobre assuntos e atendimento de boa qualidade.

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Calculadora para calcular a rentabilidade deste negócio

Referência enciclopédica: uma loja de utensílios de cozinha é um ponto de venda onde você pode comprar panelas, pratos, copos, outros itens para servir ou cozinhar, além de diversos acessórios de cozinha.

Os fabricantes modernos oferecem uma ampla seleção de utensílios de cozinha de diferentes tamanhos, formatos, cores e finalidades. A demanda por esta categoria de bens parece estável, mas nem todos têm sorte neste negócio. Por que? Leia nosso artigo e descubra se uma loja de utensílios de cozinha é lucrativa e como evitar os erros mais comuns nos estágios iniciais.

Passo a passo para uma loja de utilidades domésticas lucrativa

Passo um: preparando a base legal e material

Para comercializar louças, são necessários os mesmos documentos necessários para organizar outros tipos de vendas no varejo:

Certificado de Registro ( entidade ou empresário individual);

Certidão de registo e atribuição de número de contribuinte individual (NIF);

Conclusão da Fiscalização Estadual de Incêndios e da Estação Sanitária e Epidemiológica;

Licença para caixa registradora.

Empreendedores experientes aconselham começar com uma pequena loja ou departamento em um grande shopping center. Escolha um local onde haja uma “âncora” - pontos de venda com produtos temáticos, como têxteis de cozinha, eletrodomésticos, etc. Lembre-se: os pratos geralmente são adquiridos no contexto de outras compras. Você também pode ficar perto de uma loja de presentes, pois muitos compradores consideram os utensílios de cozinha um bom presente e os compram em determinados feriados.

Como escolher um lugar? Uma boa opção é num grande centro comercial com boas acessibilidades de transportes. Você também pode abrir uma loja de porcelana em uma área residencial. Se o local puder ser alugado, então é melhor adquirir equipamentos comerciais - assim você poderá facilmente expandir seu comércio em outro local, se necessário.

Passo dois: escolha uma estratégia

Os especialistas recomendam que os empresários iniciantes não vendam pratos de uma marca, mas tenham em estoque produtos de diferentes fabricantes. Neste caso, você deve selecionar antecipadamente uma categoria de preço. Por exemplo, concentre-se na venda de talheres baratos da China, Rússia e Ucrânia ou forme um sortimento baseado em marcas europeias mais caras.

Antes de abrir sua loja de utensílios de cozinha, decida também que tipo de produtos você venderá. Podem ser utensílios de cozinha para cozinhar, cristal requintado, plástico prático e muito mais.

Passo três: Formamos um sortimento, recrutamos pessoal

Existem várias maneiras de formar um sortimento. Em primeiro lugar, você pode oferecer aos clientes um produto fundamentalmente novo para sua região. Por exemplo, ninguém vende talheres de bambu ou cerâmica nas proximidades. Concentre-se nisso e a atenção do público estará garantida. Se não existem nichos de livre comércio ou você não quer correr riscos, observe mais de perto seus concorrentes. Qual categoria de produto tem maior demanda? Concentre-se também nisso, oferecendo, por exemplo, um preço melhor ou uma seleção mais ampla.

Lembre-se que a reputação da sua loja é a chave para a sua prosperidade. Se o comprador gostar do seu produto, ele contará para três amigos ou parentes, mas se não, contará para dez. É por isso que a seleção de fornecedores deve ser abordada com especial cuidado. Tente fechar acordos com os fabricantes. Primeiro você vai ficar bem oferta de preço e, em segundo lugar, é mais fácil controlar o cronograma e a qualidade da entrega.

Importante: cada tipo de produto deve ter sua própria zona: zona conjuntos de presentes, uma área para utensílios de cozinha e uma área para utensílios de servir. Cada um destes grupos de produtos gera um terço da receita anual.

Segundo empresários experientes, o melhor é contratar uma mulher de meia idade para substituir o vendedor. Num nível subconsciente, os compradores associam-no a uma dona de casa experiente que pode dar conselhos úteis na escolha dos pratos.

Onde posso conseguir dinheiro?

Ao calcular quanto custa para abrir uma loja de louças, leve em consideração os custos de aluguel de instalações, compra de equipamentos comerciais e criação de sortimento. Numa fase inicial, serão necessários investimentos bastante elevados, uma vez que haverá grandes compras de pratos aos fornecedores. Quer economizar dinheiro? Celebrar contratos durante exposições - grandes fabricantes oferecem bons descontos durante este período.

O crédito é a forma mais comum de atrair capital inicial. Ao escolher um programa de empréstimo, lembre-se de que a venda de talheres é um negócio estável que gera renda o ano todo. A lucratividade é bastante alta se a margem comercial for de 25–30%.

Rochas subaquáticas

Sua reputação pode ser ameaçada por utensílios de cozinha de baixa qualidade e serviços inadequados. O fracasso também pode ocorrer se você escolher a linha de produtos errada. Por exemplo, vamos começar a vender cristais de luxo numa área residencial de classe média. Além disso, a concorrência neste nicho é bastante elevada. Os programas de fidelidade ajudarão você a se destacar dos concorrentes. Lembre-se de que as pessoas adoram descontos e promoções.

Vamos resumir

Uma loja de talheres é um negócio bastante estável e com um nível médio de lucratividade. No a abordagem certa Ao criar um sortimento e organizar o processo de negociação, você garantirá o interesse dos clientes em seu ponto de venda. É mais fácil começar com uma pequena loja multimarcas.