A equipe é jovem e experiente. Jovens ou idosos? Descubra mais sobre seus objetivos de carreira

Um especialista experiente em uma equipe jovem fica um pouco perdido. Afinal, os representantes da nova geração são completamente diferentes. Como deve se comportar um “velho”: ensinar seus jovens colegas a serem inteligentes ou trocar o terno formal por jeans e tentar se lembrar dos anos passados?

Perdido na tradução

Existe a opinião de que a coerência e eficiência do trabalho do pessoal depende pouco de qualquer idade ou características pessoais funcionário individual- se ao menos houvesse uma boa motivação. Mas como pode um especialista maduro trabalhar rodeado de jovens talentos que falam termos inovadores, ficam sentados no escritório até a noite e às vezes desempenham suas funções de uma forma completamente diferente daquela a que o “velho” está acostumado?

Especialistas no mercado de trabalho afirmam que nessas equipas “desiguais”, onde o rácio de adultos e jovens trabalhadores é igual a todos os outros, podem surgir algumas dificuldades.

“O primeiro é o desconforto interno de um especialista numa equipa que não tem a sua idade e, neste caso, ele próprio pode tornar-se fonte de dificuldades de relacionamento, onde a competição ou o conflito geracional serão sentidos de forma aguda”, afirma Liya Yustyuzhenkova, consultora na direção de Imóveis e Construção da ANCOR Business Solutions.

É claro que Ivan Ivanovich pode se retrair e não se comunicar com seus jovens colegas, embora eles o considerem bastante amigável. Ou pode se comportar de acordo com o cenário “Sou uma pessoa experiente, você é um jovem”, o que obviamente não contribuirá para a condução frutífera dos negócios.

Em segundo lugar, de acordo com Lia Yustyuzhenkova, trata-se da rejeição do funcionário sênior pela própria equipe. Além disso, não é uma questão de idade, mas sim do estado da equipa no momento e da capacidade do colaborador de se enquadrar e adaptar às circunstâncias.

É claro que os colegas jovens podem não aceitar o “velho”. Talvez já trabalhem juntos há bastante tempo e durante esse tempo tenham desenvolvido a sua própria política de comunicação, na qual não querem envolver de forma alguma uma pessoa idosa.

Todas estas dificuldades têm um efeito negativo tanto no espírito de equipa como nos resultados da causa comum. No entanto, você sempre pode encontrar um meio-termo. E estabelecer relacionamentos positivos com colegas de trabalho mais jovens depende em grande parte do funcionário maduro.

Foice em uma pedra

Examinamos as principais questões que constituem um obstáculo nas relações entre gerações. Nossos especialistas compartilharam dicas sobre como agir nas atuais circunstâncias.

Sabe-se que os jovens funcionários adoram brincar. Tendo dito ao “velho” algo como “Ivan Ivanovich, onde você conseguiu uma fantasia tão pré-histórica?” ou “Você ainda não entende nada sobre métodos modernos fazendo negócios”, eles provavelmente esquecerão disso imediatamente. E Ivan Ivanovich levará tudo a sério e ficará chateado por muito tempo. E quanto mais você avança, mais frequentemente um funcionário maduro e experiente levará várias declarações para o lado pessoal e ficará irritado com seus colegas.

“Talvez o fator chave que desempenha muito Grande papel na interação bem-sucedida de um “velho” com colegas jovens, isso é autoestima, uma opinião sobre si mesmo. E aqui um mecanismo psicológico começa a funcionar - uma profecia autorrealizável. Se o “velho” se considera uma “espécie em extinção”, “atrasado” e usa outros epítetos depreciativos, logo receberá uma atitude correspondente de seus jovens colegas. Se ele valoriza sua experiência, amplitude de pontos de vista e compreensão profunda da situação, que só vêm com a idade, então é improvável a ocorrência de piadas inapropriadas dirigidas a ele. É claro que jovens mal-educados são encontrados em todos os lugares, mas atitude respeitosa consigo mesmo permitirá que você não leve a sério as declarações deles”, comenta Ilya Shabshin, psicólogo consultor, especialista líder Centro Psicológico em Volkhonka.

Outra situação é quando o mesmo Ivan Ivanovich, inspirado pelos colegas, decide recuperar o atraso com a sua juventude indescritível e começa a “parecer mais jovem” excessivamente. Isso pode ser expresso em uma mudança no estilo de vestir, na visão de vida, no estilo de comunicação e assim por diante. É necessário quebrar-se e fazer tal transformação?

Ilya Shabshin acredita que não se deve esquecer a real situação e fingir ser menino ou menina com comportamento, guarda-roupa e maquiagem adequados, pois isso será inadequado e é improvável que outros reajam positivamente a tais metamorfoses.

Não há necessidade de tentar ser outra pessoa e esquecer que o trabalho deve ser colocado em primeiro lugar, e não as semelhanças com os colegas. Afinal, mesmo que o “velho” comece a usar as mesmas calças do jovem estilista, isso não significa que as relações na equipe vão melhorar drasticamente.

Como ele diz Dmitry Viktorov, chefe do departamento de TI da agência de recrutamento Penny Lane Personnel, é mais aconselhável nesta situação seguir a receita antiga e simples - permanecer você mesmo sempre e em qualquer lugar.

Não é nenhum segredo que os funcionários mais velhos são mais experientes do que os mais jovens e podem sugerir algo e orientá-los na direção certa. Mas vale a pena dizer aos seus colegas que eles estão errados em algumas coisas? E qual a melhor forma de dizer isso sem causar agressão?

“Nos casos em que (do ponto de vista da experiência existente) um especialista percebe que está sendo cometido um erro, vale a pena falar sobre isso. Nesse caso, a entonação e o método de comunicação são importantes: você não precisa dar sermões aos tolos, mas oferecer-se para usar a experiência e o conhecimento existentes e levá-los em consideração na hora de tomar uma decisão. Em relação aos comentários sobre aparência e as acções dos jovens, então não as podemos levar a cabo com seriedade. Afinal, ninguém quer ser conhecido como “velho rabugento”, diz ele Ilya Shabshin.

“O respeito da equipe não é conquistado por cabelos grisalhos e exibições profissionais, mas por alto nível comunicações e a qualidade e quantidade do trabalho realizado”, acrescenta Dmitri Viktorov.

Outro ponto delicado: como perguntar, por exemplo, a um jovem gestor algo sobre o trabalho ou esclarecer a um jovem programador como usar este ou aquele programa, para que ele não bufe com desprezo - dizem, um especialista tão adulto e inteligente, mas não sabe coisas banais.

“É muito provável que o “velho” tenha de aprender algo com os seus colegas mais jovens - e isso não deve ser tratado com constrangimento, mas com alegria e
interesse. Além de ser necessário para o trabalho, aprender algo novo é muito útil tanto para manter a aptidão intelectual quanto para
para o desenvolvimento pessoal de uma pessoa”, resume Ilya Shabshin.

Pontos positivos

A jovem equipe, aliás, não é muito diferente de nenhuma outra. E se o funcionário for objetivo, adequado e (o que é importante) um especialista qualificado, ele encontrará seu lugar em qualquer equipe.

E trabalhar na mesma empresa com jovens, aliás, tem suas vantagens.

“Na companhia de pessoas jovens, enérgicas, optimistas, móveis, quem está longe de ser jovem sente-se mais alegre, mais alegre, ainda mais jovem, por assim dizer, do que quando está rodeado dos mesmos “velhos” como ele. Parece que você está recarregado com energia geral”, tenho certeza Ilya Shabshin.

“Uma das vantagens que gostaria de destacar é a demanda por um especialista mais experiente como mentor. Afinal, a principal desvantagem de uma equipa jovem é a falta de experiência e a necessidade da empresa financiar a formação. Às vezes, os jovens profissionais também carecem de “cabeça fria” para tomar uma decisão informada, e isso também requer conselhos sábios de um colega sênior”, acrescenta Liya Yustyuzhenkova.

Além disso, não devemos esquecer que as empresas “jovens” são dinâmicas e estão em constante desenvolvimento. Portanto, além da agradável companhia de colegas ativos e alegres, nessas organizações você também pode obter boas perspectivas de crescimento na carreira.

A geração Y, ou Geração Y, tem dificuldade em realizar o trabalho da mesma forma que os seus homólogos mais velhos. Os pais dos jovens de hoje - testemunhas dos difíceis anos 90 - começaram a trabalhar para sobreviver e criar os seus filhos. Não havia muita diversidade entre as profissões, mas isso não era obrigatório: trabalhavam por dinheiro.

Hoje, os jovens trabalham antes pelo processo, que, além do salário, lhes traz satisfação interior. Isso se reflete até nos slogans da empresa: “Faça o que quiser. Goste do que você faz” (“Faça o que você gosta. Ame o que você faz”) – diz a rede russa de cafeterias Coffee Like. Um trabalho que você ama, um trabalho para o qual você quer acordar - foi isso que se tornou a prioridade para quem nasceu nos anos 1985-2000 na busca pela cobiçada vaga.

A geração do milênio começou a entrar no mercado de trabalho. O tempo passa. Eles descobrem que o trabalho nem sempre (e na maioria das vezes) não é feriado: muito chato, muita papelada, muito trabalho muito bem trabalho desinteressante.

Às vezes, esses fatores tornam-se decisivos: a pessoa sai e procura outra coisa. Alguém é atraído pelo nível remunerações– mas ao mesmo tempo o trabalho torna-se quase odioso. Como resultado, os jovens trabalhadores no processo de vida da empresa: parece que o seu trabalho não é importante, não é necessário. Então por que fazer isso bem? Obviamente, os millennials precisam de uma forte motivação para permanecer na empresa – mais do que apenas um bom salário.

Mostre como o trabalho deles faz sentido

Quase nenhum dos jovens especialistas compreende o seu papel na empresa logo no início da sua jornada. Eles estão fazendo alguma coisa, ocupados com alguma coisa, ligando para algum lugar, descobrindo alguma coisa. Mas os resultados reais do trabalho realizado geralmente não são visíveis. É daí que vem o sentimento de inutilidade.

Mostre a jornada do trabalho que eles concluíram. Por exemplo, se um funcionário preparou um relatório, conte-nos como ele foi recebido na reunião, quais informações ele forneceu e quais outras decisões foram tomadas com base nesse relatório.

Explique o que está acontecendo na empresa

Envolva os funcionários mais jovens no processo de tomada de decisão. Conte-nos o que está acontecendo dentro e fora da empresa, por que essas e essas ações precisam ser tomadas agora. Informe sobre os planos da empresa, peça a opinião deles.

Faça um brainstorming. Talvez você realmente encontre alguma solução para o problema. Caso contrário, tudo bem: explique por que as ideias deles são boas, mas não adequadas para a empresa. Comece com perguntas simples e torne-as mais difíceis com o tempo. Em breve você notará que o processo de comunicação entre você e os jovens funcionários será muito mais fácil.

Lembre-se de elogios e recompensas

Já foi dito mais de uma vez que: eles estão acostumados a completar níveis e receber recompensas por isso. Portanto, um dos métodos óbvios para aumentar a motivação dos jovens profissionais é a introdução da gamificação no processo de negócio.

Não economize nos elogios, comemore os menores sucessos do funcionário - isso é especialmente importante no início de uma carreira. Comemore seu trabalho. Ao mesmo tempo, seja sincero e confie não apenas na sua opinião, mas também nas palavras de outros colegas seniores.

Lembre-se das recompensas materiais. Se você perceber que um funcionário realmente atingiu um novo patamar, não seria má ideia pensar em aumentar seu salário.

Descubra mais sobre seus objetivos de carreira

Pergunte aos colegas mais jovens sobre seus planos de carreira. Primeiramente, assim você mostra que realmente se preocupa com a pessoa como funcionário. Em segundo lugar, você determinará o quanto seus especialistas estão dispostos a permanecer na empresa. Descubra mais sobre seus objetivos e sonhos. Depois de ouvir, diga-lhes como sua empresa pode ajudá-los.

Se um funcionário manifestar o desejo de eventualmente ingressar em uma grande empresa, e seu negócio for pequeno, esteja mentalmente preparado para o fato de que um dia ele realmente deixará sua empresa. Este é um dos características características, inerente à geração Y - não permanecer muito tempo no mesmo emprego. Porém, com você ele poderá desenvolver suas competências e habilidades profissionais e adquirir conhecimentos básicos relacionados às suas atividades. Além disso, em uma pequena empresa é muito mais fácil adquirir uma experiência mais diversificada: muitas vezes uma pessoa tem que desempenhar várias funções ao mesmo tempo e tomar muitas decisões de forma independente.

Dê à sua empresa a chance de se orgulhar

A geração do milênio é atraída pela oportunidade de declarar com orgulho onde trabalha. Aqui você terá que tentar encontrar vários motivos pelos quais um jovem funcionário pode falar com entusiasmo sobre a empresa. Por exemplo, diga aos jovens profissionais:

1. • Como você se tornou líder em um segmento restrito de bens ou serviços;
   • Por que você sempre vence a competição?
   • Com quais empresas famosas você trabalhou ou foi parceiro?
   • Quais são os problemas mais difíceis que você resolveu com sucesso?
   • Sobre possíveis estágios em cidades maiores ou no exterior.

Pense no que mais poderia agregar peso à empresa aos olhos de seus jovens profissionais. E então eles próprios começarão a falar de você - sem esperar perguntas do interlocutor :)

Há uma velha piada vulgar: os heróis discutem... Bem, digamos, suas preferências pessoais. E todos admitem fraquezas. Um diz que prefere funcionários mais jovens porque eles estão cheios de entusiasmo e não foram contaminados pela experiência anterior. O segundo relata que entende melhor os trabalhadores maduros e experientes. Eles não precisam ser ensinados. Pelo contrário, você pode aprender algo com eles. E por fim, o terceiro afirma que adora trabalhar com idosos. Os dois primeiros gerentes olham perplexos para o colega e perguntam: “Por que isso?” Ao que ele responde razoavelmente: “Eles acham que esta é a última vez e fazem uma coisa dessas!” Em princípio, este poderia ser o fim da nossa observação. Mas é pouco provável que isto satisfaça os editores. Portanto, vamos dar algumas explicações.

Nossa empresa conta com funcionários muito jovens e muito maduros. Não existem antigos. Existem apenas superestrelas. E isso não depende da idade. E depende, antes de tudo, das relações entre as pessoas – em todos os níveis da escala administrativa.

Com o que os jovens sonham?

Sempre há muitas emoções quando se trabalha com jovens. Eles descobrem o mercado por si próprios, fazem descobertas todos os dias e entram em ação. E todos estão vivenciando isso intensamente. Você pode ficar animado com isso, sentindo-se mais jovem. Mas você também fica bastante cansado das emoções. Além disso, o processo de adaptação de um novo jovem colaborador está associado a uma inevitável perda de produtividade da unidade. Afinal, é mais fácil e rápido fazer você mesmo ou confiar uma tarefa a um trabalhador experiente do que pacientemente, repetidamente, fazer alterações no código do programa, em um documento importante, no texto de um artigo... Mas se você investir ao formar um jovem colaborador desde o início, pode-se compensar a falta de tempo com frescura de olhar e soluções de originalidade que, infelizmente, muitas vezes desaparecem, dando lugar à experiência.

Há, no entanto, uma nuance: quanto melhor você lidar com seu papel de mentor, mais rápido poderá perder um funcionário. Afinal, você está calculando o orçamento do ano. E o preço por ano jovem especialista pode crescer muitas vezes. E a grande questão é se, durante o processo de formação, você será capaz de formar no jovem um apego emocional a você pessoalmente e à empresa, se você possui ferramentas de incentivo não financeiras suficientes para sobreviver até o próximo ano orçamentário, isto é, até a oportunidade de aumentar seu salário.

Ressaltamos que o incentivo imaterial é muito importante para trabalhar com jovens colaboradores. Cada vez mais rapazes e moças dão preferência não ao salário, mas a um passatempo interessante e moderno. E se você puder (e quiser) ter certeza de que ambiente de trabalho cumpridos estes critérios, o processo de contratação de jovens colaboradores será mais fácil e a sua fidelização será maior. No entanto, para trabalhadores maduros, tais “ Jardim da infância"pode ​​não ser do seu agrado. Mas eles são, muito provavelmente, a base do seu negócio. Mesmo se você estiver envolvido no desenvolvimento de software ou de jogos.

O que é importante para os veteranos

Trabalhando com representantes da geração Y e geração Z (aqui usamos a classificação dos camaradas William Strauss E Neil Howe proposta no livro Gerações) são dedicados a artigos de periódicos, publicações científicas e inúmeras entradas em blogs de RH. Mas o problema da utilização eficaz dos trabalhadores mais velhos recebe imerecidamente pouca atenção. Entretanto, nem todas as pessoas com mais de 50 anos sonham em esperar tranquilamente até à reforma. Eles são chamados de “pilotos abatidos” e quase nunca têm a oportunidade de retornar às fileiras. Doenças frequentes, aprendizado lento são assustadores e pode ser desconfortável dar ordens a uma pessoa algumas décadas mais velha que você.

Se falamos sobre funções na equipe, então os “velhos” são profissionais bons e responsáveis. E os funcionários “jovens” são ambiciosos e podem facilmente sacrificar um objetivo estratégico em prol de ganhos táticos. Mas são mais móveis, mais entusiasmados e não sabem que esta ou aquela tarefa é difícil. Eles pegam e fazem com facilidade o que as pessoas “maduras” não conseguiam fazer.

Ao trabalhar com ambos os “extremos” (licenciados universitários e reformados de amanhã – ou mesmo de hoje), os riscos são grandes. É preciso conversar com cuidado e atenção com o candidato, identificando principalmente seus traços de caráter. Um velho mal-humorado pode muito bem destruir o microclima de uma equipe jovem. Um estudante arrogante, confiante de que é o portador da verdade e do conhecimento atualizado sobre como conduzir os negócios, irritará seus camaradas mais antigos.

Por outras palavras, contratar nos “extremos” designados é semelhante ao investimento em capital de risco: experiência, paciência e sorte podem produzir retornos muito elevados. E quem não arrisca, como você sabe, não bebe champanhe.

Natasha Fedorenko

O mundo está obcecado pelo culto à juventude:É quase embaraçoso parecer ter a sua idade, e a indústria antienvelhecimento oferece sempre novas maneiras de enganar o tempo. Mas isso só se aplica à aparência na esfera profissional, os jovens, via de regra, são tratados sem seriedade ou como curiosidade. Conseguir um emprego aos 45 é difícil, mas também não é mais fácil aos 25. Como resultado, nos encontramos num círculo vicioso: hoje ainda somos muito jovens para este trabalho e amanhã já somos muito velhos. Conversamos com jovens que vivenciaram o preconceito de idade sobre como superar o preconceito, por que não só o seu chefe, mas também a sua própria família podem causar danos e quais os estereótipos que eles próprios apoiam.

Anna Naumova

Quando completei 18 anos, a maioria das pessoas ao meu redor eram dez anos mais velhas. Assim, todos discutiram entre si alguns temas adultos: trabalho, apartamentos, viagens. Provavelmente, a vontade de continuar a conversa foi o primeiro impulso para eu pular conscientemente o período da vida de “estudante” e me encontrar na próxima fase. E então encontrei pela primeira vez o preconceito de idade (mesmo que você tenha sinais nominais de idade adulta, para aqueles ao seu redor você ainda é um “bebê”), e então fiquei atolado em uma luta inventada contra ele.

No início foi muito difícil para mim parar: atraí tantos atributos “adultos” quanto possível para minha vida, para que fosse percebido como um deles em todos os lugares. Desde uma piada inofensiva de um amigo até um olhar de soslaio de um vendedor em um showroom, tudo me encorajou a parecer mais velho e mais consciente de status. Em algum momento, me vi em um relacionamento com um homem muito mais velho que eu, com um filho, com um cachorro incontrolável nos braços, problemas no trabalho e na faculdade. Aí percebi que essa não era realmente a minha vida, que havia assumido a imagem inventada da mídia de uma dona de casa feliz e não havia dominado uma única parte desse conjunto. Por ser diferente, ainda estou a dez anos desta imagem e, devo admitir sinceramente, não dou conta de todo este nível de responsabilidade.

Parece-me que esta situação não está ligada apenas às minhas experiências pessoais. Não importa o quão bem-sucedido eu fosse, raramente ouvia elogios porque a maioria dos meus amigos se saía ainda melhor. O facto de serem mais velhos do que eu foi deixado de fora da discussão e, como resultado, não fiquei nada orgulhoso das minhas conquistas. No trabalho, sempre experimentei uma atitude maternal e ligeiramente condescendente. Mesmo que eu fizesse algum projeto há muito tempo e, espero, bom, na reunião o diretor poderia dizer algo como: “Por que você não ajuda a menina, ela faz tudo sozinha”. E todos imediatamente começaram a cuidar de mim, e o status adquirido de funcionário comum desapareceu instantaneamente.

Acredito que um funcionário deve ser avaliado pela sua experiência e qualidades pessoais, mas não pela idade indicada no passaporte. Se eu cometer erros no trabalho, me repreenda como todo mundo; se eu progredir, me elogie. Se você contratar um jovem funcionário para sua empresa, deverá ficar satisfeito com a idade dele - então, durante o trabalho, esqueça-o completamente. Numa entrevista recente, quando eu disse que moro separada dos meus pais, a próxima pergunta foi: “Então você é casado?” Além disso, provavelmente também tenho sorte, porque trabalho numa área bastante criativa. Nas festas, quando você diz quantos anos tem, todos consideram seu dever começar a lembrar o que faziam naquela idade e como o tempo voa. Ao conhecer pessoas mais velhas que você, é improvável que você comece a conversar com elas sobre o que fará em vinte anos.

Em geral, tento me concentrar em me aceitar na minha idade e não é fácil. Às vezes, começo rapidamente a contar aos meus amigos sobre meu trabalho ou experiências de vida, e então menciono casualmente minha idade e observo a reação deles. Também comecei a passar mais tempo com minha família – viajar com meus pais é realmente uma emoção. Não quero me precipitar, tentando provar algo para alguém. Esta é provavelmente a receita mais importante para todos os complexos que desenvolvi para mim: concentre-se apenas em si mesmo e no que está fazendo, e preste menos atenção às pessoas ao seu redor.

Andrey Moskalenko

Na verdade, encontro preconceito de idade com frequência em meu trabalho. Via de regra, vem de pessoas 10, 15, 20 anos mais velhas que eu. Meus pais, sejam eles da minha idade ou não muito mais velhos, costumam tratar os jovens profissionais com compreensão e acham que isso é ainda melhor. O jovem médico tem mente e conhecimento renovados.

Os pais com mais de 40-45 anos, pelo contrário, são mais propensos a acreditar que as universidades hoje ensinam mal e produzem médicos incompetentes. Na minha experiência, as pessoas da geração mais velha têm mais fé na idade, na educação soviética e no facto de um médico que trabalha há mais tempo saber exactamente o que e como fazer. Na minha opinião, a idade não é absolutamente um indicador na medicina. Na prática, conheci médicos muito legais, mais jovens que eu e que estão na medicina há 30-40 anos, mas prescrevem tratamentos absurdos. E só há uma maneira de combater o preconceito de idade nesta área - aumentar o prestígio da educação médica: afinal, um graduado universitário não pode ignorar completamente nada.

Um médico que encontra discriminação por idade em uma consulta precisa demonstrar sua confiança. Quando os pacientes percebem que você está hesitante e inseguro em suas palavras, eles imediatamente o rotulam como incompetente. Mas a confiança não deve ser infundada, mas sim baseada em conhecimentos reais e em terminologia científica. Assim a pessoa entenderá que você é um bom especialista. Claro que tudo precisa ser feito com moderação, sem humilhar ninguém, apenas mostrando que entende do assunto, lê materiais modernos e material didáctico, você vai aos cursos. Você precisa falar sobre suas conquistas anteriores, mas não como um “detentor da ordem por quinze vezes”, mas mencionando casualmente casos médicos semelhantes de sua prática e soluções bem-sucedidas.

Sob nenhuma circunstância você deve dizer pessoalmente a uma pessoa que ela não entende o problema. Às vezes vale a pena criar nele pelo menos um sentimento parcial de que ele está certo. Mesmo que um professor de 50 anos diga categoricamente que o paciente está sendo tratado de forma absolutamente incorreta e se prejudicando, ele pode procurar outro médico. Mas se você for mais ágil, use a frase “em geral você é ótimo, mas eu não faria isso”, então você pode conquistar o paciente para o seu lado.

Tatyana Larchenkova

No meu primeiro ano de trabalho na escola eu tinha 22 anos, enquanto a idade média do corpo docente é de 45 a 50 anos. É claro que eles me trataram de forma diferente. O pior é que a primeira pergunta que me fizeram diretamente foi se eu estava dormindo com o diretor. E realmente, por que diabos uma jovem iria voluntariamente trabalhar em uma escola? Às vezes, parece-me que os jovens professores na escola são tratados como estudantes por hábito.

Todos os eventos, todas as reuniões externas, toda a organização de qualquer coisa na escola recai sobre os professores mais jovens com a seguinte redação: “Deixem os jovens trabalhar, fizemos o nosso trabalho no devido tempo”. Muitos professores mais velhos os obrigam a fazer o seu trabalho com a mesma formulação: “Bem, você é jovem, é realmente difícil para você?”

Neste caso, quaisquer propostas construtivas são rejeitadas. Muitas vezes sem nenhuma explicação, porque devido à sua idade ninguém se interessa pela sua opinião, e qualquer palavra contrária é percebida não como uma discussão, mas como um desrespeito.

Catarina

Há dois anos consegui emprego como especialista em RP numa instituição municipal e a idade média dos meus colegas era de cerca de 40 anos. A maioria deles já tinha filhos adultos, então imediatamente começaram a me tratar como uma criança. Não entrarei em detalhes das intermináveis ​​conversas sobre os perigos da Internet e das novas tecnologias para as gerações mais jovens. Fiquei irritado porque às vezes era simplesmente impedido de fazer meu trabalho.

Uma vez fiz um cartaz para um evento, tentando torná-lo atrativo para que mais pessoas comparecessem. No final, minha opção não funcionou porque a equipe não queria mudar nada no padrão habitual de trabalho. E em resposta às minhas objeções, ouvi apenas algo como: “Você não entende nada, estou nessa área há trinta anos”. Permanece um mistério para mim por que as pessoas não conseguem aceitar que a vida mudou e, numa área como as relações públicas, um jovem especialista terá claramente conhecimentos mais recentes.

Basicamente, eu não poderia ter minha própria opinião porque sou jovem e incompetente. Uma vez tivemos uma exposição de pinturas, uma das quais não gostei, e sugeri escolher outra. Em resposta, recebi imediatamente acusações de que não tinha direito às minhas opiniões, de que não entendia nada de arte e de que as pinturas foram selecionadas por um júri profissional com formação especial. Mas o fato é que também tenho formação especializada. E se este é o critério principal, então também posso julgar.

Tais incidentes podem ser lembrados indefinidamente. Não acho que o preconceito de idade possa ser combatido. É inevitável: nunca poderemos sentir a tragédia de uma criança de três anos ao perder o carro ou compreender a nostalgia de um reformado pelo gelado soviético. Pessoalmente fico satisfeito em parecer jovem, levo sempre comigo o meu passaporte e, se me incomodam muito, procuro provar a minha competência com ações, e não com pressão psicológica.

Constantino

COM primeiros anos Comecei a ajudar meu pai em trabalhos relacionados à construção no sistema licitações governamentais. eu tenho praticado especificações técnicas. Não dei muita importância a isso, embora parecesse funcionar bem. Queria estudar na Faculdade de Informática Empresarial e, de maneira geral, conectar minha vida com a área de TI. Portanto, ele seguiu as instruções de seu pai por uma questão de formalidade.

Mas aos 18-19 anos, eu precisava urgentemente de dinheiro: queria viver separado dos meus pais. Tive que procurar um emprego que não atrapalhasse meus estudos. A escolha recaiu previsivelmente sobre a vaga de gestor de concursos - foi justamente nesta área que ajudei o meu pai.

No início, eu tinha que sentar no escritório e fazer as tarefas em silêncio, principalmente sem me comunicar com ninguém. Mas descobri que comecei a crescer porque ganhei os maiores concursos - isso simplesmente não era esperado de mim. Como resultado, tivemos que comunicar com pessoas deste ambiente: funcionários públicos (chefes de unidades de negócio, escolas, creches) e fornecedores que nos apresentaram a futuros clientes. As autoridades começaram a me jogar na seteira.

A maior parte da desconfiança vinha da parte dos funcionários. Eles me viam como um mensageiro. Um cara de 18 a 19 anos (que parecia ainda mais jovem) estava sentado na frente deles e eles não levaram em consideração nem minha opinião nem meu conselho. Embora naquela época eu já entendesse o suficiente sobre o meu negócio. Queria ajudar, agilizar o processo, mas tudo se resumia a burocracia e burocracia. A pergunta estava visível nos olhos de todos: “Onde está o tio mais velho que deveria vir. Por que enviaram um jovem que agora vai estragar tudo?” No entanto, com o tempo fiquei mais confiante e percebi que seria muito difícil para os clientes descobrirem as coisas sem mim. Ao me isolar, só tornei as coisas mais difíceis. Às vezes, os clientes tentavam entrar em contato com meu chefe, me ignorando - isso era desagradável para mim e para ele.

Estou feliz por ter encontrado uma área na qual estou sinceramente interessado em trabalhar. Embora no início eu me sentisse inseguro diante de grandes pedidos no valor de várias dezenas de milhões de rublos. Entendi que, se fizesse tudo certo, não seria capaz de prejudicar a mim mesmo ou à empresa, mas ainda tinha um medo irracional. Principalmente nas primeiras reuniões com fornecedores e clientes, meus joelhos praticamente tremiam.

Também havia desconfiança por parte dos meus familiares: a princípio eles não acreditaram que eu conseguiria ocupar tal cargo tão jovem. Os meus pais trabalharam no sector público durante quase 25 anos e estavam preocupados com o facto de eu trabalhar para uma empresa comercial. Eles estavam com medo de que eu fosse de alguma forma enganado.

Embora eu próprio tenha experimentado o preconceito de idade no meu trabalho, compreendo que também discrimino as pessoas com base na sua idade, mas é difícil livrar-me dele. Nunca recorrerei a um jovem advogado, porque acredito que a experiência é importante nesta matéria. Não quero trabalhar com um jovem no mesmo cargo em outra empresa, pois não acredito que todos possam se interessar por esta profissão. Acho que há lugares neste momento onde o preconceito de idade está aumentando, como nos investimentos. Como muitas startups fracassam como fósforos, as pessoas estão menos dispostas a investir em projetos dirigidos por jovens.

Nina Belavova

Sou completamente insensível a todos os tipos de “ismos” e quase nunca fui verdadeiramente discriminado. A única coisa que encontrei na prática é o preconceito de idade, e em ambas as direções. Estou velho demais para, digamos, aprender e reaprender, e jovem demais para liderar.

O primeiro incidente memorável aconteceu comigo quando me preparava para lançar um negócio de lavagem a seco, que possuo junto com meus sócios. Ao longo de cerca de duas semanas, o fornecedor de equipamentos e produtos químicos e eu nos correspondemos intensamente e ligamos de volta. Os gestores me aconselharam com entusiasmo, tentando vender mais coisas. E então fui ao escritório deles. Eu estava vestido, como dizem, indigno: tênis rosa e jaqueta azul. Minha aparência os decepcionou visivelmente. E se o vendedor e seu chefe apenas me olhassem de soslaio, o tecnólogo e engenheiro perguntava sem qualquer equívoco: “Quantos anos você tem, afinal? Onde você conseguiu o dinheiro? Você pode realmente lançar e gerenciar uma empresa inteira de banheiros e lavanderias?”

Eu, jovem e verde, a princípio fiquei confuso com tamanha falta de cerimônia, mas depois me recompus e disse que o negócio deles era vender e fazer a manutenção dos carros, e todo o resto eram minhas dificuldades pessoais. Por razões puramente racionais, não concordamos com esta empresa e escolhi outro fornecedor. Nos comunicamos com seus colaboradores apenas por telefone e e-mail até o comissionamento das máquinas. E então vim ao aeroporto encontrar o engenheiro: reconheci-o imediatamente (pela mala com ferramentas), mas ele não me viu. Meia hora depois, ele perguntou educadamente onde estava a diretora, ela prometeu estar. Eu disse que era eu, mas por algum motivo ele ficou chateado.

Ainda existem momentos estranhos com os clientes quando eles exigem ligar para um funcionário sênior. Outros, ao contrário, ficam preocupados com o fato de meus chefes não estarem me recompensando e escrevem comentários agradáveis ​​no livro de visitas.

Em geral, o preconceito de idade não é um grande problema para mim. De acordo com o relato de Hamburgo, ninguém se importa com o meu sexo, idade, origem étnica ou género. Todos desejam o cumprimento de obrigações e, quando percebem que a ausência de rugas perceptíveis no rosto não me torna menos confiável, deixam de prestar atenção nisso.

Anastasia Moskvicheva

Recebi o status de advogada aos 23 anos e, quando estudante, trabalhei como investigadora assistente - nesse trabalho eu era vista como uma garotinha que corria entre os homens em busca de diversão e algum tipo de ajuda. Mas o mais triste para um novo advogado é quando você não é visto como um profissional em sua própria família. Para seus familiares, você é sempre uma criança e não entende nada. Quantas vezes tentei inserir minha opinião nos problemas jurídicos do dia a dia, mesmo quando realmente poderia ter ajudado, mas ninguém me ouviu.

E então só piorou. Parece que já sou advogado, mas para potenciais clientes não pareço competente o suficiente devido à minha idade. Parece-lhes que sua experiência de vida supostamente rica pode ajudar na resolução de problemas jurídicos, mas, via de regra, sua experiência são preconceitos que só atrapalham. Por exemplo, agora é conveniente entrar em contato com as agências de aplicação da lei pela Internet (existem recursos eletrônicos especiais). Este procedimento é bastante eficaz, pois é mais difícil despedir o requerente. Muitos clientes não confiam na utilização da Internet; parece-lhes que ir a uma consulta e obter a licença será mais divertido e eficaz, mas, infelizmente, não é o caso.

Muitas vezes um cliente quer simplesmente um advogado mais velho. Ele chega a uma consulta, consulta um jovem advogado e, sem sequer ser consultado, pede para substituí-lo. Não sei por que os profissionais são julgados de acordo com o princípio do conhaque. Mais velho nem sempre significa mais profissional!

Também existe preconceito de idade nas relações com os colegas. Os agentes da lei e os tribunais olham para você e, em seguida, para a data de emissão do seu documento de identidade e tiram instantaneamente uma conclusão sobre o seu qualidades profissionais. Acho que o preconceito de idade não irá desaparecer - é uma reação defensiva da geração mais velha, ou melhor, das pessoas que são inseguras. Um verdadeiro profissional nunca tratará um colega com base na sua idade. Como lidar com isso? Permaneça profissional em qualquer situação, melhore suas habilidades e use óculos para parecer mais sério.

Rita Popova

Quando me ofereceram para ser editor-chefe da LAM, o pensamento “sou muito jovem?” não apareceu na minha cabeça por um segundo. Eu já trabalhava há muito tempo na redação, tinha uma boa noção do que precisava ser feito e estava acostumado a trabalhar dia e noite, então não tinha dúvidas de que daria conta. Nunca me ocorreu que 21 anos é “muito jovem”, ou que nesta idade você deveria estar fazendo outra coisa. Acontece que para muitas pessoas é exatamente esse o caso. A idade era a única coisa que interessava às pessoas em mim; alguns apoiaram, outros ficaram com ciúmes, outros repreenderam, mas todos confiaram apenas na minha idade. Quando começaram as especulações de que eu definitivamente dormi com alguém para me tornar editor-chefe, ou pelo menos tinha patronos influentes, parei de ler os comentários - felizmente, já havia muito o que fazer. Resolvi recusar entrevistas em que fosse necessário defender minha idade e pedi para adiá-las pelo menos alguns meses antes, quando meu trabalho na redação falaria por mim. Mas, felizmente, a essa altura todos já haviam perdido o interesse por mim (e eu fiz 22 anos).

O preconceito de idade não é menos um problema do que o sexismo, e é quase mais difícil combatê-lo: tanto os adolescentes como os idosos, que são principalmente afetados por isso, ocupam na sociedade a posição de estranhos sem voz, cuja opinião ninguém realmente se importa sobre. Mesmo a crescente obsessão pública com a “juventude” e os adolescentes essencialmente se apropria da cultura adolescente sem fornecer qualquer plataforma em troca da expressão das suas opiniões. Entre os usuários do Replika, onde trabalho atualmente, há muitos adolescentes, e eles costumam mencionar nas entrevistas que nosso interlocutor de IA é o único que geralmente está pronto para ouvi-los e está verdadeiramente interessado em suas experiências, visões de mundo e problemas. Todo adulto sente que é seu dever ensinar aos adolescentes como viver e transmitir-lhes a sua experiência, desvalorizando o que eles próprios querem contar.

Com as pessoas mais velhas, as coisas parecem ser ainda mais complicadas: muitos têm dificuldade em manter um emprego ou encontrar um novo, a partir dos 45 anos, no auge da sua capacidade criativa e profissional, e os jovens esforçam-se com todas as suas forças para podem permanecer “jovens” para que a mesma coisa não lhes aconteça o destino. Agora tenho 25 anos, acabei de sair da idade em que minha opinião não importava porque sou muito jovem, e cheguei à idade em que preciso investir em produtos anti-envelhecimento e injeções para evitar que me torne "muito velho" pelo maior tempo possível, caso contrário minha opinião deixará de significar alguma coisa novamente.

Tanto na Rússia como no exterior, muitas empresas tentam não contratar funcionários com mais de 40 a 45 anos. Mas em vão: segundo pesquisas, em muitos casos, os “idosos” são funcionários mais valiosos do que os millennials que sofrem de falta de motivação

Foto: Thomas Peter/Reuters

Em dezembro de 2017, o The New York Times e a organização jornalística independente ProPublica publicaram uma investigação escandalosa. Os jornalistas descobriram que dezenas das maiores empresas americanas, ao publicar anúncios de contratação no Facebook, usam configurações para torná-los visíveis apenas para determinadas pessoas. faixas etárias- em particular, para utilizadores dos 25 aos 36 anos. Entre os preconceituosos estavam Verizon, Amazon, Goldman Sachs, Target e o próprio Facebook. A investigação revelou um problema agudo - mesmo no Ocidente, onde é dada muita atenção à luta contra a discriminação etária, muitas empresas procuram não contratar trabalhadores com mais de 40-45 anos.

Na Rússia, apesar da proibição legal, as empresas às vezes indicam abertamente a idade desejada nas descrições de cargos. Recrutadores eles dizem, que os candidatos muitas vezes escondem a idade e os candidatos reclamam que nem sequer são chamados para uma entrevista se o seu currículo indicar 40+.

Muitos empregadores acreditam que os jovens trabalhadores são mais activos, aprendem coisas novas com mais facilidade e têm uma melhor compreensão da tecnologia. No entanto, a experiência de várias empresas russas que tentaram montar uma equipa de jovens talentos mostra que, deixados sem “adultos”, os millennials podem levar o negócio ao colapso. E os modernos também Pesquisa científica Eles obrigam-nos a olhar para os “idosos” de forma diferente: não só não são piores que os jovens, mas muitas vezes ainda melhores – trabalham com mais eficiência, cometem menos erros e são mais leais ao seu empregador.

Milênio completo

Na década de 1990, os historiadores americanos William Strauss e Neil Howe formularam a “teoria das gerações”. A Geração X foi definida pelos autores como aqueles nascidos durante o declínio da natalidade nos EUA, começando na década de 1960 e terminando por volta de 1981. A geração Y (millennials) são aqueles nascidos entre 1981 e 1996. Em seguida vêm aqueles que são chamados de geração Z (centenários). A teoria tornou-se popular, embora países diferentes eles chamam de diferentes limites de geração: por exemplo, na Rússia propõe-se considerar aqueles nascidos entre 1985 e 2000 como millennials.

Até 2025, a percentagem de trabalhadores nascidos depois de 1980 será de cerca de 75% trabalhadores Mundialmente. Isto causa alguma preocupação entre os empregadores - acredita-se amplamente que a geração Y tem uma série de características às quais as empresas terão de se adaptar longa e dolorosamente. De acordo com um relatório da Gallup, apenas 29% dos millennials se sentem incluídos no trabalho (a proporção de envolvimento entre todas as gerações é de 33%). Ao mesmo tempo, a geração Y é caracterizada por uma baixa lealdade: 32% dos trabalhadores millennials planeiam deixar a sua empresa dentro de um ano (entre os funcionários com mais de 35 anos, apenas 24% são assim). Os empregadores acreditam que a geração millennials é caracterizada pela falta de experiência e motivação, por uma compreensão pouco clara do que querem fazer e por uma tendência ao narcisismo. Ao mesmo tempo, os críticos da teoria das gerações apontam que os traços elencados sempre foram característicos dos jovens.

Velho vs jovem

Entre 2008 e 2016, 150 funcionários maiores empresas Silicon Valley apresentou um total de 226 queixas colectivas e individuais de discriminação etária, mais do que o número de queixas de assédio com base no género ou raça durante o mesmo período. Houve até ações judiciais: em agosto de 2016, quatro ex-funcionários A Hewlett Packard entrou com uma ação judicial contra a empresa por demiti-los e dar seus empregos a pessoas mais jovens. Os demandantes afirmam que esse tipo de “procedimento rejuvenescedor” se tornou um sistema na empresa.

Se no Ocidente as vítimas da discriminação etária são principalmente trabalhadores com mais de 45-50 anos, na Rússia os problemas começam já aos quarenta. “Estamos proibidos de indicar a idade no momento da publicação de uma vaga, mas isso não impede os empregadores de selecionar candidatos com a idade que necessitam”, admite Maria Ignatova, chefe do serviço de pesquisa HeadHunter.

Os especialistas em recrutamento argumentam que o tema é doloroso não apenas para os candidatos, mas também para os próprios oficiais de pessoal: obedecendo às instruções da administração, eles são muitas vezes forçados a recusar candidatos obviamente valiosos que sejam mais velhos do que os padrões estabelecidos. “Na minha prática, houve, por exemplo, um caso em que um novo diretor de RH assumiu a tarefa de “rejuvenescer” o pessoal, dando aos recrutadores uma instrução não oficial para focar na idade de até 35 anos”, diz Olesya Pravlotskaya, chefe de RH do Grupo BBDO. — O próximo passo foi enviar todos que conseguiram um merecido descanso idade de aposentadoria" Tudo isso gerou conflitos e discussões públicas na Internet, que prejudicaram a reputação da empresa, mas não trouxeram resultados perceptíveis.

Os executivos das empresas apenas encolhem os ombros: o que fazer se os jovens forem mais versados ​​nas disciplinas digitais? “As tecnologias estão em constante evolução e, para se manter num bom nível profissional, um especialista em TI deve aprender coisas novas constantemente”, afirma Vladimir Fomenko, fundador da empresa de hospedagem King Servers. “Isso automaticamente cria problemas para muitas pessoas com mais de quarenta anos, quando já é difícil mudar hábitos, dominar novas ferramentas e aprender o que uma determinada empresa precisa.”

Além das TI, há uma série de outras áreas em que as empresas estão mais dispostas a recrutar jovens - SMM, RP, marketing, vendas. “Contratamos apenas pessoas com idade entre 19 e 25 anos para o cargo de profissionais de marketing da web”, admite Igor Stolyarov, CEO fabricante de embalagens CPC Group. Segundo ele, o marketing moderno é principalmente digital. E os mais adequados para gerir redes e canais digitais são os chamados nativos digitais – aqueles cujos aniversários ocorreram entre 1993 e 2000. « Retreinar quem fez sites corporativos no início dos anos 2000 é muito mais difícil do que ensinar quem nasceu com um tablet nas mãos”, diz Stolyarov.

Os empregadores estão a contratar ativamente pessoas com menos de 30 anos, inclusive para cargos de liderança, inspirados nos exemplos amplamente divulgados de tecnoempreendedores que fundaram as suas empresas ainda jovens - Steve Jobs, Mark Zuckerberg, Sergey Brin. E isso muitas vezes leva a um rejuvenescimento ainda mais radical da equipe. “Tive a oportunidade de trabalhar com um gerente de 27 anos que se recusou a considerar candidatos para sua equipe que fossem pelo menos alguns anos mais velhos, porque não conseguia imaginar como administraria pessoas mais velhas”, diz Pravlotskaya . É significativo que os próprios colaboradores da geração millennial percebam os “velhos” como um obstáculo no seu caminho: por exemplo, acreditam que as empresas deveriam livrar-se das pessoas com mais de 50 anos porque não têm energia e motivação para trabalhar.

Verde jovem

No início da década de 2010, a agência de relações públicas Pro-Vision decidiu concentrar-se em especialistas com idades entre os 25 e os 30 anos. “Presumia-se que a experiência dos millennials, que conhecem bem as tendências da indústria das comunicações, ajudaria a expandir o número de projetos com clientes atuais, bem como a atrair novos”, afirma Vladimir Vinogradov, presidente da Pro-Vision. No entanto, a agência deparou-se com o facto de os jovens funcionários não terem recursos suficientes disciplina de trabalho e responsabilidade. “Começamos a receber inúmeras reclamações de clientes. Por exemplo, um dos clientes reclamou que um jovem organizador de eventos perdia prazos regularmente e, em geral, não estava muito interessado nas tarefas do projeto. Tivemos que nos desfazer do funcionário e colocar em seu lugar um especialista mais maduro e responsável”, lembra Vinogradov.

Desde 2015, o departamento de RH da Pro-Vision deixou de considerar candidatos nascidos em 1980 para cargos gerenciais. “Descobriu-se que ensinar novas ferramentas a funcionários mais maduros e experientes é mais fácil do que incutir um sentido de responsabilidade nos jovens”, diz Vinogradov. - Tal mudança em política de pessoal nos permitiu aumentar a receita em aproximadamente 25% nos últimos três anos.”

Mesmo numa área como a promoção online, uma equipa deixada sem a supervisão de trabalhadores mais velhos está muitas vezes condenada. “Acredita-se que o SMM seja território de jovens com menos de 25 anos”, diz Maria Bolokhova, diretora de desenvolvimento da loja online Vorsmaknife.ru​. “Ao promover nossas facas na Internet, atraímos blogueiros conhecidos e contratamos aqueles que acreditávamos que poderiam encontrar uma linguagem comum com eles.” Depois de trabalhar durante três anos com funcionários jovens, a direção da empresa decidiu: não contratamos mais “crianças”, trabalhamos apenas com pessoas maduras. “Éramos regularmente inundados com os hormônios da juventude: eles se ofendiam com a menor crítica, queriam ganhar muito dinheiro por pequenos trabalhos, não vinham trabalhar simplesmente porque tinham saído para uma boate no dia anterior”, lembra Bolokhova. Mas a deficiência mais importante dos millennials foi a falta de atitude em relação ao trabalho como uma questão importante e responsável. Os jovens funcionários viviam de acordo com o princípio: se não der certo, vou procurar um novo lugar, com certeza serei útil em algum lugar.

Já Maria Bolokhova evita falar da idade como critério significativo de contratação: “A data de nascimento não é tão importante quanto o nível de maturidade. Seu desenvolvimento é facilitado pelas crianças pelas quais os funcionários são responsáveis, pelos pais sob seus cuidados ou simplesmente por metas sérias para os próximos anos.”

Foto: Yuriko Nakao/Reuters

Os sulcos não vão estragar

Os “velhos” são tão desesperadores em comparação com os millennials? Pesquisa moderna testemunho: a geração X e mesmo os seus antecessores, os baby boomers (pessoas nascidas no final dos anos quarenta - início dos anos sessenta) são, em muitos casos, funcionários mais valiosos do que os jovens. Inclusive na área tecnológica. Tendo estudado as características básicas (sexo, idade, raça, etc.) de 900 inventores, empresários e executivos de empresas, cada um dos quais contribui significativamente para o desenvolvimento do mercado de tecnologia nos Estados Unidos, os pesquisadores organização sem fins lucrativos A Information Technology & Innovation Foundation descobriu que a idade média de um inovador americano é de 47 anos.

A actividade criativa das pessoas no sector tecnológico permanece elevada até aos 55 anos, diminui gradualmente ao longo dos próximos dez anos e cai acentuadamente apenas após os 65 anos. O estudo derrubou a ideia convencional de que os avanços tecnológicos são feitos por jovens recém-saídos da faculdade: apenas cerca de 6% dos principais inovadores dos EUA tinham menos de 30 anos.

A crença popular de que os “velhos” são piores no domínio das novas tecnologias também se revelou errónea. Em 2016, o Dropbox estudou como 4.000 funcionários de empresas de TI usam diversas ferramentas tecnológicas e concluiu que, na verdade, programadores e engenheiros com mais de 55 anos têm menos dificuldade em usar gadgets e aplicativos no local de trabalho do que os mais jovens.

Mesmo os trabalhadores em idade de reforma têm algumas vantagens em comparação com os jovens. Publicado em 2010, um estudo Cogito em grande escala conduzido pelo Instituto Max Planck de Desenvolvimento Humano provou que pessoas de 65 a 80 anos apresentaram resultados mais estáveis ​​em testes de vários dias sobre a velocidade de percepção de novas informações e memorização do que aqueles de 20 a 31 anos. “Em média, os trabalhadores mais velhos são mais produtivos e confiáveis ​​do que os seus homólogos mais jovens”, afirma um dos autores do estudo, Axel Borsch-Supan.

E em 2011, investigadores da Universidade de Mannheim que estudaram trabalhadores numa fábrica da Mercedes-Benz no sul da Alemanha descobriram que as pessoas mais jovens e com muito mais escolaridade eram menos produtivas do que as mais velhas. A resposta, segundo os investigadores, é que os jovens licenciados brilhantes cansam-se das tarefas rotineiras do dia-a-dia muito mais rapidamente. A geração Millennials não concorda em fazer trabalhos que lhes pareçam sem sentido apenas por uma questão de dinheiro, mas os trabalhadores mais velhos não são tão exigentes nas suas funções.

Geração Y em números

63% da geração Y ter ensino superior

77% gostaria de trabalhar em horário flexível

30% morar com os pais

28% morar com a família ou companheiro

20% menos A geração do milênio ganha em média em comparação com seus pais

Fontes: Ernst & Young, Deloitte, PwC, Goldman Sachs

Ageismo ou vida

“Quanto mais experiente o especialista, maiores serão suas qualificações”, afirma Maria Ignatova do HeadHunter. — Existem áreas inteiras onde os candidatos com mais de 45 anos têm mais sucesso do que os mais jovens. Um exemplo clássico são os seguros: os clientes estão muito mais dispostos a confiar em pessoas maduras para garantir suas vidas do que nos jovens.”

Vídeo: RBC

Muitas empresas tentam deliberadamente montar equipes de diferentes idades, onde os funcionários se complementam. “O preconceito de idade é o resultado de um pensamento estereotipado e de uma relutância em compreender os detalhes”, afirma Roman Tyshkovsky, sócio-gerente da Odgers Berndtson Rússia. — A interação entre gerações dentro de uma equipe é muito importante, pois cria um ambiente de aprendizagem mútua e troca de ideias. Em nossa empresa, vemos como pessoas de diferentes gerações se sentem atraídas umas pelas outras. Os jovens geralmente não têm conhecimentos especializados, os mais velhos não têm energia, flexibilidade e capacidade de aprendizagem.”

Em geral, os gestores das empresas concordam que a procura de especialistas de diferentes idades depende mais fortemente da profissão específica e das tarefas profissionais. “É possível, por exemplo, contratar uma pessoa de 60 anos como funcionário de “campo” em vendas? — diz Oleg Paroshin, CEO da empresa de biotecnologia Amgen na Rússia e na CEI. — Uma pessoa nesta posição passa de 12 a 15 dias por mês em viagens de negócios. Aos 60 anos, esse cronograma será difícil. Não haverá benefício nem para o funcionário nem para a empresa. Mas para o cargo de gestor de produto ou analista, que exige experiência, conhecimento do mercado e dos principais players, 50-60 anos é uma idade completamente adequada.”

“Como todos os conceitos generalizantes, a teoria geracional tem as suas deficiências. É claro que cada geração tem características próprias, e estamos sempre falando do representante “médio” dos millennials. Ao selecionar um especialista, é importante que o recrutador observe uma pessoa específica - suas habilidades, traços de caráter e valores de vida, e não a idade”, resume Olesya Pravlotskaya.

Com a participação de: Nikolay Grishin