Motivação imaterial do pessoal. Como determinar os principais motivos dos funcionários e elaborar cartões de motivação Qual é o motivo comum

O motivo principal em uma ou mais obras de um escritor pode ser definido como leitmotiv.Às vezes eles falam sobre o leitmotiv de qualquer movimento criativo (alemão: Leitmotiv; o termo foi introduzido por musicólogos e pesquisadores da obra de R. Wagner). Normalmente torna-se a base expressiva e emocional para a concretização da ideia da obra. O leitmotiv pode ser considerado ao nível do tema, da estrutura figurativa e da entonação e sonorização da obra. Por exemplo, ao longo de toda a peça A.P. “O Pomar de Cerejeiras” de Chekhov tem como tema o pomar de cerejeiras como símbolo do Lar, da beleza e da sustentabilidade da vida. Esse leitmotiv ressoa nos diálogos, nas lembranças dos personagens e nas falas do autor: “Já é maio, as cerejeiras estão floridas, mas está frio no jardim, matinê” (nº 1): “Olha, o a falecida mãe está andando pelo jardim... com um vestido branco! (casa 1, Ranevskaya); “Venham todos e observem como Yermolai Lopakhin ataca o pomar de cerejeiras com um machado e como as árvores caem no chão!” (nº 3, Lopakhin).

Podemos falar sobre o papel especial tanto do leitmotiv quanto do motivo na organização do segundo significado secreto da obra, em outras palavras - subtexto, subcorrente. O leitmotiv de muitas obras dramáticas e épicas de Chekhov é a frase: “A vida está perdida!” (“Tio Vanya”, nº 3, Voinitsky).

Um “relacionamento” especial conecta o motivo e o leitmotiv com tema funciona. Na década de 1920, foi estabelecida uma abordagem temática para o estudo do motivo. “Os episódios são divididos em partes ainda menores, descrevendo ações, eventos ou coisas individuais. Os temas de partes tão pequenas de uma obra que não podem mais ser divididas são chamados motivos"- escreveu B. Tomashevsky 12. Um motivo pode ser considerado como um desenvolvimento, expansão e aprofundamento do tema principal. Por exemplo, o tema da história de F.M. O "duplo" de Dostoiévski é a dupla personalidade do pobre oficial Golyadkin, que tenta se estabelecer em uma sociedade que o rejeitou com a ajuda de seu "duplo" confiante e arrogante. À medida que o tema principal se desenrola, surgem motivos de solidão, inquietação, amor desesperado e a “discrepância” do herói com a vida ao seu redor. O leitmotiv de toda a história pode ser considerado o motivo da condenação fatal do herói, apesar de sua resistência desesperada às circunstâncias.

EM crítica literária moderna há uma tendência a considerar o sistema artístico de uma obra do ponto de vista construção de leitmotiv: “O principal dispositivo que determina toda a estrutura semântica de “O Mestre e Margarita” e ao mesmo tempo tem um alcance mais amplo Significado geral, parece-nos o princípio construção de leitmotiv narrativas. Isto significa um princípio no qual um determinado motivo, uma vez surgido, é então repetido muitas vezes, aparecendo cada vez numa nova versão, novos contornos e em sempre novas combinações com outros motivos” 13.

EM lírico Numa obra, um motivo é, antes de tudo, um complexo repetitivo de sentimentos e ideias. Mas os motivos individuais na poesia lírica são muito mais independentes do que no épico e no drama, onde estão subordinados ao desenvolvimento da ação. “A tarefa de uma obra lírica é comparar motivos individuais e imagens verbais, dando a impressão de uma construção artística do pensamento” 14. O que é mais claramente destacado no motivo é a repetição de experiências psicológicas:

Vou esquecer o ano, o dia, a data.

Vou me trancar sozinho com um pedaço de papel,

Seja criado, palavras iluminadas pelo sofrimento

Magia desumana!

Aquele que roubou meu coração,

Tendo-o privado de tudo,

Atormentando minha alma em delírio,

Aceite meu presente, querido,

Talvez eu não consiga pensar em mais nada.

(V. Mayakovsky. “Espinha da flauta”)

É assim que se desenvolve o motivo do sofrimento desesperador devido ao amor não correspondido, que se resolve na criatividade.

Às vezes, a obra do poeta como um todo pode ser considerada uma interação, uma correlação de motivos. Por exemplo, na poesia de Lermontov existem motivos de liberdade, vontade, ação e façanha, exílio, memória e esquecimento, tempo e eternidade, amor, morte, destino, etc. “A solidão é um motivo que permeia quase toda a criatividade e expressa o estado de espírito do poeta. Este é ao mesmo tempo um motivo e um tema central e transversal da sua poesia, começando pelos poemas juvenis e terminando nos subsequentes.<…>Nenhum dos poetas russos desenvolveu este motivo numa imagem tão abrangente como a de Lermontov” 15 .

O mesmo motivo para ser diferente simbólico significados em obras líricas de diferentes épocas, enfatizando a proximidade e ao mesmo tempo a originalidade dos poetas: cf. o motivo da estrada nas digressões líricas de Gogol no poema “Dead Souls” e no poema “Demons” de Pushkin, “Motherland” de Lermontov e “Troika” de Nekrasov, “Rus” de Yesenin e “Russia” de Blok, etc.

Formação da personalidade de uma criança na comunicação Maya Ivanovna Lisina

Motivos básicos para comunicação

Antes de passar à questão do surgimento de motivos para a comunicação, é necessário nos determos brevemente em como entendemos o que é um motivo em geral.

O conceito de motivo no conceito de atividade de A. N. Leontyev. Como se sabe, o termo “motivo” é interpretado de forma muito diferente por diferentes psicólogos (P. M. Yakobson, 1969; K. V. Madsen, 1974). Neste conceito de atividade, que tomamos como base na interpretação da comunicação, o conceito de motivo está intimamente relacionado com o conceito de necessidade. A. N. Leontyev escreve sobre isso da seguinte maneira: “No estado de maior necessidade do sujeito, um objeto que é capaz de satisfazer a necessidade não é rigidamente escrito. Antes da sua primeira satisfação, a necessidade “não conhece” o seu objeto, ainda deve ser descoberta. Somente como resultado dessa descoberta a necessidade adquire sua objetividade, e o objeto percebido (imaginado, concebível) adquire sua função motivadora e direcionadora de atividade, ou seja, torna-se um motivo” (1983. Vol. 2. P. 205). ). Assim, o motivo da atividade coincide com o seu assunto. Portanto, para cada participante da interação O motivo da comunicação é outra pessoa, seu parceiro de comunicação. No caso da comunicação com um adulto, o motivo da comunicação que incentiva a criança a recorrer a um adulto realizando um ato de comunicação de iniciativa, ou a responder-lhe realizando uma ação reativa, é o próprio adulto. Ao se comunicar com um colega, o motivo da comunicação é outra criança.

Mas tanto o colega como o adulto são muito complexos e diversos. Além disso, eles mudam constantemente sob a influência de vários eventos e circunstâncias. Em diferentes períodos da infância, a criança consegue ver em seu parceiro apenas parte de suas qualidades reais. Ao crescer, a criança compreende as outras pessoas em suas propriedades cada vez mais essenciais e profundas. Ao mesmo tempo, o que motiva os atos sociais das crianças nas diversas fases da infância pré-escolar também muda no parceiro. É assim que surgem diferentes categorias de motivos de comunicação e cada um deles se desenvolve.

É muito importante levar em consideração o fato de que todos os participantes da interação são ativos no processo de comunicação. Consequentemente, se a comunicação se desenvolve entre uma criança e um adulto, então não só o adulto acaba por ser o motivo do comportamento social da criança: a criança também se torna necessariamente o objecto – e, portanto, o motivo – da actividade de comunicação do adulto. Esses dois motivos pertencem a pessoas diferentes: um à criança e outro ao seu parceiro, mas funcionam na interação única dessas pessoas e, portanto, determinam-se mutuamente. Ao estudar os motivos da comunicação das crianças com adultos e pares, deparámo-nos com o entrelaçamento dos seus contramotivos, tão próximos que na maioria dos casos só podem ser separados através de análises complexas. Somos constantemente obrigados a falar não só sobre o que atrai uma criança ao parceiro, mas também sobre o que ela recebe dele, tornando-se o motivo (objeto) da atividade comunicativa ativa deste último.

Portanto, o motivo é uma necessidade objetivada. É natural, portanto, que para identificar as principais categorias motivacionais da comunicação seja necessário encontrar aquelas necessidades principais de uma criança pequena que ela não consegue satisfazer sozinha. Em busca da ajuda dos adultos, as crianças recorrem às pessoas ao seu redor. Uma interação se desenrola entre eles, durante a qual a criança os reconhece pelo lado da qualidade que demonstraram durante a comunicação, e na próxima vez que entrar em contato com esses (ou outros) adultos por causa dessa qualidade, já contando com isso antecipadamente. É assim que, em nossa opinião, surgem nas crianças os motivos de comunicação.

Quais são as principais necessidades das crianças que dão origem aos seus vários motivos comunicativos?

Os principais grupos de motivos para a comunicação das crianças com as pessoas ao seu redor. Analisando os resultados do trabalho experimental, chegamos à conclusão de que os motivos que incentivam a criança a se comunicar com os adultos estão associados às suas três necessidades principais:

1) a necessidade de impressões;

2) a necessidade de atividade ativa;

3) a necessidade de reconhecimento e apoio.

A comunicação com um adulto é apenas parte de uma interação mais ampla entre uma criança e um adulto, que se baseia nas necessidades específicas das crianças. Para o período da infância que estudamos, as mais típicas, segundo muitos pesquisadores, são justamente essas 3 necessidades listadas acima.

Sobre a existência de agudo necessidade de impressões evidenciado pelos trabalhos de muitos pesquisadores (D. Berlyne, 1960; L. Yarrow, 1961; C. D. Smock, B. G. Holt, 1962; L. I. Bozhovich, 1968; M. Yu. Kistyakovskaya, 1970; A. M. Fonarev, 1977).

Após o nascimento, a criança descobre o desejo por novas experiências, captando avidamente os raios de luz, ouvindo intensamente diferentes sons, congelando ao toque de seu corpo. Além disso, quanto mais complexo e inusitado (ou seja, mais informativo) o objeto, mais ele atrai a atenção e maior o interesse da criança por ele. Com o tempo, a necessidade de impressões aumenta e aumenta constantemente (J. Piaget, 1930; J. Brunner, 1970). Mas a capacidade da criança de satisfazer essa necessidade de forma independente é pequena. A duração do estado de desamparo leva ao fato de que, por muito tempo, somente por meio da mediação dos adultos as crianças podem saciar sua sede de impressões. Assim, a necessidade de novas experiências suscita nas crianças o desejo de entrar em contato com os adultos. É assim que surge o primeiro grupo de motivos de comunicação, que chamamos educacional, ou os motivos da comunicação das crianças com os adultos em tópicos educacionais. Segundo o conceito proposto, esse motivo é o próprio adulto em uma função específica: como fonte de informação e como organizador de novas impressões para a criança.

Necessidade de atividadeé inerente às crianças tão obviamente quanto a necessidade de impressões. Qualquer pessoa que tenha observado a criança fica maravilhada com sua atividade irreprimível. A inquietação das crianças e a sua transição durante o dia de uma atividade para outra indicam a gravidade da fome de atividade que experimentam (M. McGraw, 1943; D. Elkind, 1971). A letargia e a passividade da criança servem como um sinal inequívoco de seu estado doloroso (B. Spock, 1971) ou defeitos de desenvolvimento (ver a descrição de “depressão anaclítica” em crianças com sintomas de hospitalismo (R. Shitz, 1946a, b). Talvez a necessidade das crianças de atividades ativas é um caso especial do fenômeno denominado “a necessidade de um órgão funcionar” (N.A. Bernstein, 1947). Mas, para fins de análise, é suficiente que tal necessidade seja). inerente às crianças.

Durante os primeiros sete anos, a atividade demonstrada pelas crianças atinge alto nível desenvolvimento tanto na forma quanto no conteúdo. Mas para conseguir eficiência máxima As crianças sempre precisam da participação e ajuda de um adulto. Isto leva ao fato de que as atividades das crianças envolvem interação com adultos, e entre tipos diferentes interação, um lugar permanente é constantemente ocupado pelo tipo de interação que chamamos de comunicação. Assim, a necessidade de as crianças serem ativas torna-se uma fonte de motivação para recorrer a um adulto e dá origem a um grupo especial de motivos de comunicação, que chamamos negócios, enfatizando assim o papel principal da atividade em que a criança está engajada, e o serviço, papel subordinado de comunicação em que a criança entra para alcançar rapidamente algum resultado prático (objetivo ou jogo). De acordo com as ideias desenvolvidas, o motivo empresarial da comunicação é o adulto na sua capacidade especial - como parceiro nas atividades práticas conjuntas, assistente e modelo de ações corretas (D. B. Elkonin, 1978b).

A necessidade das crianças de reconhecimento e apoio enfatizado por muitos pesquisadores. D. B. Elkonin e T. V. Dragunova escrevem sobre a presença de tal necessidade em crianças em idade escolar (Idade e indivíduo..., 1967); L. I. Bozhovich aponta para isso, 1968 (L. I. Bozhovich, L. V. Blagonadezhina // Estudo de motivação., 1972). Em termos gerais, A. Maslow (1954) e S. L. Rubinstein (1973) falam sobre a necessidade humana de reconhecimento; afirmando a necessidade humana de ternura L. Festinger (L. Festinger, 1954). Os pesquisadores da primeira infância, na verdade, falam sobre a mesma necessidade, chamando-a de necessidade de cuidado e amor materno (J. Bowlby, 1969; J. Dunn, 1977; R. Schaffer, 1977) ou afeto (N.M. Shchelovanov, N.M. . Aksarina // Raising crianças..., 1955; Após um exame mais detalhado, verifica-se que a necessidade de reconhecimento e apoio das crianças é o seu desejo de comunicação, porque só como resultado desta atividade podem receber uma avaliação da sua personalidade dos outros e perceber o desejo de comunidade com outras pessoas.

Esta comunicação não constitui uma parte “de serviço” da atividade mais ampla da criança – cognitiva ou produtiva, mas está isolada de outros tipos de interação e fecha-se sobre si mesma. Característica o tipo de comunicação descrito deve ser reconhecido como seu foco na personalidade das pessoas - na personalidade da própria criança que busca apoio; na personalidade de um adulto, que atua como portador das regras de comportamento moral, e de outras pessoas, cujo conhecimento serve, em última análise, à causa do autoconhecimento das crianças e do seu conhecimento do mundo social. É por isso que nomeamos os motivos do terceiro grupo pessoal. Ao contrário dos motivos cognitivos e empresariais de comunicação, que desempenham um papel de serviço e medeiam motivos finais mais distantes, nascidos das necessidades de impressões e de atividade ativa, os motivos pessoais recebem sua satisfação final na atividade de comunicação. Neste último motivo, o adulto aparece para a criança como uma pessoa especial, como membro da sociedade, representante de um determinado grupo.

Os grupos de motivos descritos acima foram identificados em relação aos contatos da criança com adultos. Pode-se supor que na comunicação com os pares, os motivos elencados também têm significado, embora, aparentemente, se diferenciem em alguma originalidade, como evidenciam os primeiros trabalhos nesta área (Ya. L. Kolominsky, 1976; I. S. Kon, 1980; M. I. Lisina, T. D. Sartorius // Psicologia da formação da personalidade..., 1980; Assim, alguns trabalhos fazem-nos pensar que as crianças pequenas, comunicando-se com os seus pares, pouco os vêem, mas olham com muita atenção para o seu próprio reflexo no seu “espelho”. L.N. Galiguzova (1980) descobriu, por exemplo, que as crianças muitas vezes não conseguem reconhecer entre três amigos aquele com quem se encontraram a sós 15 vezes (!) antes e brincaram por muito tempo. Mesmo os pré-escolares, depois de 3 a 5 aulas juntos, nem sempre conseguem dizer qual é o nome do amigo; quase nunca perguntam aos seus pares sobre as suas vidas (R. A. Smirnova, 1981). Se uma criança dessa idade conhece um adulto, o interesse pessoal por ela acaba sendo incomensuravelmente mais profundo.

Motivos principais para comunicação. Motivos cognitivos, empresariais e pessoais aparecem durante a formação da atividade comunicativa quase simultaneamente. Na prática da vida real de uma criança, todos os três grupos de motivos coexistem e estão intimamente interligados. Mas em diferentes períodos da infância, seu papel relativo muda: primeiro um, depois o outro ocupa a posição de líder. Além disso, não estamos falando de características individuais da relação entre diferentes motivos (N.N. Vlasova, 1977), mas de características específicas da idade que são típicas da maioria ou de muitas crianças da idade correspondente. A proposição de um determinado grupo de motivos está associada a uma mudança no conteúdo da comunicação, e esta reflete as características da atividade de vida geral da criança: a natureza da sua atividade principal, o grau de independência (M. I. Lisina / / Problemas de Geral..., 1978).

Os factos obtidos mostraram que na primeira metade da vida o principal motivo de comunicação entre crianças e adultos é o motivo pessoal. Ele se personifica na pessoa de um adulto como um benquerente afetuoso, que ao mesmo tempo serve como objeto central de cognição e atividade das crianças. Os trabalhos de A. G. Ruzskaya (Comunicação e sua influência..., 1974), S. Yu. Meshcheryakova (1975), G. Kh. Mazitova (Problemas de periodização..., 1976) confirmam esta conclusão. Pode parecer incrível como uma criança tão pequena percebe um adulto e a si mesma pessoalmente. É claro que os motivos pessoais para a comunicação entre os bebês são muito primitivos. Eles percebem apenas a atenção e a ternura dos mais velhos e experimentam o sentimento mais amorfo e global de sua importância para eles. Mesmo assim, para um bebê, os motivos pessoais são acessíveis e extremamente importantes. Argumentos interessantes a favor desta visão estão contidos nos estudos de N. N. Avdeeva (Problemas de periodização..., 1976; Educação, formação..., 1977; Estudos experimentais..., 1979; Pesquisa sobre problemas., 1980).

Em seus experimentos, o pesquisador sentou-se perto do berço do bebê. Ele escolheu duas ações da criança de frequência aproximadamente igual e passou a acompanhar uma delas com proibição e a outra com permissão. A proibição era que toda vez que um bebê, por exemplo, levasse um brinquedo à boca, um adulto, abaixando-se, sorrisse e dissesse: “Não, não faça isso!” – e balançou a cabeça. E então a proibição foi substituída pela permissão, ainda que para uma ação diferente (por exemplo, agitar um chocalho), que o adulto acompanhava a cada vez com as palavras: “Sim, faça isso!” Foram 7 sessões seguidas com proibição, 5 proibições por sessão e com permissão – também 7. A ordem dos experimentos com permissão e proibição era diferente para crianças diferentes.

Não escolhemos os termos “proibição” e “permissão” por acaso. A proibição não privou a criança de nada de agradável e não lhe causou desagrado direto e, portanto, não pode ser considerada um reforço negativo ou uma punição. A voz e as expressões faciais do adulto expressavam apenas uma leve reprovação, o que tornava a proibição diferente da permissão, mesmo para crianças de 1,5 mês. Já com 3 meses. os bebês foram capazes de identificar proibições e permissões no comportamento adulto e distinguir claramente entre elas; Cada proibição de um adulto suprimia a ação da criança e cada permissão a fortalecia. Quando as proibições foram repetidas, a inibição desenvolveu-se nas crianças, as emoções positivas enfraqueceram e o quadro geral do comportamento tornou-se mais pobre; a resolução consistente aumentou a alegria das crianças e aumentou o número de ações proativas.

Mas acontece que os bebês já têm 2 meses. na vida, eles logo perceberam que o experimentador sempre os tratava com carinho e ternura. A atitude do adulto foi expressa em sinais que foram sentidos de forma aguda pelas crianças nos primeiros meses de vida: o adulto escolheu esse assunto específico entre um grupo de bebês; carregou-o nos braços para a sala ao lado e no caminho segurou-o com cuidado e pronunciou algumas palavras suaves e suaves; durante o experimento, o adulto sentou-se próximo, monitorando cuidadosamente as ações da criança e sorrindo mesmo durante as proibições; Após a experiência, o adulto novamente pegou a criança nos braços com cuidado e a carregou de volta. E assim a criança, enquanto o adulto a carregava de volta, olhava com amorosa atenção para o rosto do adulto, tentava agarrar-se a ele, emitia sons baixos de prazer, expressando sua satisfação pela comunicação. O apego do bebê ao adulto aumentava de reunião em reunião, independentemente do que acontecesse nos experimentos: se o experimentador dava permissão ou impunha proibições. Aparentemente, além deles, o bebê também percebia a atitude mais geral do adulto em relação a si mesmo como sujeito, independente dele (o bebê) ações concretas. A pesquisa de N. N. Avdeeva mostrou a incrível sensibilidade de uma criança ao carinho e à ternura de um adulto, mesmo que fossem combinadas com proibições que têm o efeito oposto no comportamento da criança do que os sinais de atenção.

A partir da segunda metade da vida e posteriormente, até 2,5 anos, o motivo empresarial da comunicação passa a ser o principal. Está incorporado na pessoa de um adulto como um parceiro de brincadeira qualificado, um modelo e um especialista na avaliação das habilidades e conhecimentos da criança. EM jovem as crianças continuam a valorizar a atenção de um adulto, alegram-se com seus elogios (T. M. Sorokina // Pesquisa Experimental..., 1976; Problemas de Periodização., 1976; 1977), mas o desejo de atividades conjuntas e, consequentemente, aquelas qualidades de um adulto que o tornam um bom parceiro nesta questão. Uma carícia “vazia” que não está ligada a nada costuma irritar o bebê e fazê-lo esquivar-se da mão que o acaricia, e o elogio por uma ação bem-sucedida causa uma alegria especial na criança e até mesmo na busca do adulto por uma atitude que a precede. Observamos (M.I. Lisina // Desenvolvimento da comunicação., 1974) que crianças de 2 a 3 anos expressam seu carinho pelos adultos trazendo-lhes seus brinquedos, acomodando-se para brincar por perto, de vez em quando mostrando algum objeto ao adulto, convidando você para desfrutar juntos.

Na idade pré-escolar, observam-se três períodos no desenvolvimento dos motivos de comunicação: primeiro, o lugar de destaque é ocupado pelos motivos empresariais de comunicação, depois pelos cognitivos e, por fim, como nos bebês, pelos pessoais. Este padrão foi claramente demonstrado no estudo de A. G. Ruzskaya (Desenvolvimento da Comunicação, 1974).

Querendo estudar os motivos de atividade dos pré-escolares, ela utilizou em sua modificação a técnica descrita por U. Bijou e D. Baer (1966). Ela convidou a criança para brincar “na TV” e levou-a para uma sala isolada, onde havia uma tela com cortinas de correr sobre a mesa. Depois disso, foram oferecidas sequencialmente à criança as seguintes opções:

1) olhar sozinho para o brinquedo de corda que aparece por trás da cortina;

2) ver um adulto que sorriu silenciosamente e, estendendo a mão por trás da cortina, acariciou a criança;

3) brincar com um adulto em um brinquedo, por exemplo, um carro, que o adulto rolou por trás da tela e depois pegou nas mãos da criança;

4) ouvir um conto de fadas que um adulto saindo de trás das cortinas contava para uma criança;

5) conversar com um adulto sobre um dos temas propostos relativos à própria criança e à sua vida.

Ao apertar um botão, a própria criança conseguia abrir a cortina, que permanecia aberta por apenas 30 segundos. Se a criança gostasse da interação proposta, poderia estendê-la pressionando um botão quando a cortina começasse a fechar. O experimentador poderia avaliar o quão atraentes as diferentes opções de interação eram para a criança pelo número de pressionamentos de botão. O experimento foi realizado de uma forma diferente: havia cinco botões no painel à frente da criança, e ela podia ligar de forma independente o programa que mais lhe interessava pressionando o botão correspondente. Os resultados dos experimentos de A. G. Ruzskaya são apresentados na tabela. 1.2.

Tabela 1.2

Escolha por crianças de 2 a 7 anos de uma opção interessante de interação com um adulto, número de crianças, %

Ela tira as seguintes conclusões: “As crianças mais novas (2-3 anos) mantinham com mais frequência uma interação lúdica com um adulto. Deste facto podemos concluir que o principal motivo da sua comunicação com os adultos são os brinquedos e as ações com eles, bem como com a própria pessoa, mas apenas como parceiro lúdico mais velho da criança.

Crianças de 3 a 4 anos. atraiu novas impressões.

Aos 4-5 anos de idade, os pré-escolares expressaram a sua preferência por... uma situação em que um adulto lhes contasse um conto de fadas. Obviamente, as informações fornecidas pelo adulto, e ele próprio como narrador, serviram de motivo para o comportamento das crianças na escolha de uma situação.

Aos 5–6 e 6–7 anos, houve predomínio de motivos cognitivos e pessoais satisfeitos pelas crianças na comunicação com os adultos” (A. G. Ruzskaya // Desenvolvimento da comunicação…, 1974. pp. 201–202).

As conclusões de A. G. Ruzskaya foram confirmadas nos estudos de Kh. T. Bedelbaeva (1978a, b), Z. M. Boguslavskaya (Desenvolvimento da comunicação..., 1974), E. O. Smirnova (Comunicação e sua influência..., 1974, 1975, 1977) e em outros trabalhos realizados utilizando outros métodos próximos aos experimentos naturais. À medida que os pré-escolares crescem, passam da cooperação prática com os adultos para uma cooperação de tipo mais mental – “teórico” – e, finalmente, para contactos de nível moral e pessoal aprofundados. Ao mesmo tempo, há uma mudança nos principais motivos de comunicação - os empresariais dão lugar aos cognitivos e estes voltam a ser pessoais.

Os motivos cognitivos forçam as crianças a fazer dezenas de perguntas aos adultos sobre uma ampla variedade de tópicos - desde os motivos da quebra dos brinquedos até os segredos do universo. Pequenos “porquês” a princípio quase não ouvem as respostas dos adultos - é importante para eles expressarem seu espanto, não percebem as contradições nas palavras de um adulto (Z. M. Boguslavskaya // Desenvolvimento da comunicação..., 1974 ). Mas aos poucos o desejo de perguntar é substituído pelo desejo de descobrir, e aqui as crianças podem discutir com os adultos, perguntar-lhes repetidamente, verificando a confiança e fiabilidade do conhecimento que transmitem (E. O. Smirnova, 1980).

O estudo dos motivos de comunicação entre crianças e adultos leva às seguintes conclusões.

O motivo da comunicação é o parceiro naquelas qualidades pelas quais a criança recorre proativamente a ele ou apoia a atividade comunicativa empreendida pelo adulto. Portanto, o motivo da comunicação coincidirá com o seu objeto.

Os motivos de comunicação objetivam as necessidades da criança, obrigando-a a procurar a ajuda de um adulto, enquanto a necessidade de novas impressões dá origem a motivos cognitivos de comunicação, a necessidade de funcionamento ativo - motivos empresariais de comunicação, e a necessidade de reconhecimento e apoio - motivos pessoais de comunicação.

Em cada período da infância, um dos motivos de comunicação ganha destaque e ocupa posição de destaque. Assim, nos primeiros seis meses de vida, o motivo principal da comunicação das crianças é o motivo pessoal, desde cedo torna-se um motivo empresarial, na primeira metade da infância pré-escolar é um motivo cognitivo e na segunda metade é é novamente um motivo pessoal.

Uma mudança no motivo principal é determinada por uma mudança na atividade principal da criança e na posição de comunicação no sistema de atividades de vida geral das crianças.

Todos os grupos de motivos de comunicação desenvolvem-se e mudam intensamente durante os primeiros anos de vida. Assim, a comunicação pessoal permite ao bebê perceber com sensibilidade a atenção benevolente de um adulto e não perceber suas outras qualidades. Os motivos pessoais dos pré-escolares mais velhos proporcionam-lhes um conhecimento bastante diversificado, profundo e rico sobre as propriedades essenciais dos adultos que os rodeiam.

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5. A alegria da comunicação íntima ou da comunicação em empresa Graças aos exercícios das seções anteriores, você melhorou suas habilidades físicas e intelectuais, e também pôde ter um novo olhar sobre o mundo, apreciando sua beleza, mas o meio ambiente. em que vivemos não é

Quem entre nós nunca ouviu as expressões “Negócios são pessoas” ou “Pessoal decide tudo”? Na verdade, o pessoal é o recurso mais importante de uma empresa. A produtividade do trabalho nas empresas que utilizam eficazmente os seus empregados pode ser dezenas ou mais vezes superior aos indicadores de “retorno” nas empresas que não prestam a devida atenção à gestão de recursos humanos.

Entre outras funções da gestão de pessoas (previsão e planeamento; organização do trabalho; coordenação e regulação; controlo, contabilidade e análise), no âmbito deste artigo gostaria de destacar o lado motivacional da questão. Afinal, o sucesso e a competitividade de qualquer empresa dependem em grande medida da atitude dos colaboradores face ao trabalho executado, do seu interesse nos resultados finais, da sua actividade e envolvimento no processo. atividade profissional. Então, como inspirar a equipe a “façanhas de trabalho”?

Para que os colaboradores desempenhem as suas funções “com consciência” e com prazer, em primeiro lugar, é útil conhecer os seus “botões vermelhos” - ou seja, os principais motivos que os motivam a trabalhar e, em segundo lugar, correlacioná-los com os requisitos para o cargo e os valores corporativos da organização. Afinal, por mais talentosas que sejam as pessoas, se houver uma discrepância fundamental, a pessoa não será feliz nem terá sucesso no trabalho. Assim, por exemplo, se um funcionário é movido pelo espírito de inovação e sua atividade atual envolve a realização de trabalho de acordo com regras estritamente estabelecidas “da coleta ao almoço”, então por quanto tempo ele permanecerá nesta posição e será produtivo?

A pesquisa mostra que as pessoas estão mais dispostas a trabalhar em um ambiente que esteja alinhado com seus valores internos. Como eles são?

Tipos de motivos

Na psicologia, existem muitas classificações de motivos que constituem a base de vários questionários. Quero tomar como base a classificação proposta pelo sistema oficial internacional de avaliação independente da personalidade. Este sistema de avaliação nasceu nos EUA na década de 1970 e pessoalmente gosto dele justamente porque foi desenvolvido especificamente para uso em ambiente de negócios (e não apenas como um “teste psicológico para um público trabalhador com 18 anos ou mais”).

Ao mesmo tempo, a empresa garante alta precisão dos resultados obtidos, o que é garantido:

Primeiramente, base de evidências em grande escala(milhões de pessoas foram testadas) - isto é, ao contrário da maioria dos métodos semelhantes, o sistema não se baseia em suposições psicológicas, mas em experiências reais, repetidamente verificadas, acumuladas ao longo dos anos. Além disso, a empresa realiza anualmente de 10 a 15 novos estudos, reabastecendo constantemente o arquivo de pesquisa com novas evidências;

Em segundo lugar, um grande número de perguntas em cada questionário (cerca de 200), e verificação dupla múltipla de respostas avaliado (até 5-7 vezes). Nenhum outro teste tem essa quantidade de validação.

Claro, a empresa se oferece para fazer isso numa base comercial. E ao mesmo tempo, se você souber o que procurar (veja a tabela acima), poderá escolher outros métodos de avaliação orçamentários.

O mais simples deles é perguntas especiais durante uma entrevista de emprego. As perguntas mais úteis são todas aquelas que começam com as palavras “Por que”, “Por que” e “O que é importante para você em...”.

As perguntas clássicas para determinar a motivação de uma pessoa são:

Por que você decidiu mudar de emprego?
O que o atrai neste trabalho?
O que você não gosta neste trabalho?
Por que você foi criticado? Ano passado, seis meses? Afinal, qualquer pessoa, mesmo a melhor, tem o que criticar.
Você consegue citar duas ou três situações em que conseguiu alcançar o sucesso?
Você costuma concordar com as críticas ou argumentar - por quê?
Você é um jogador de equipe ou mais solitário?
Qual é o seu objetivo ao se candidatar a um emprego conosco? O que você espera de nova posição?
Trabalhar para uma empresa é uma forma de ganhar dinheiro ou outra coisa? O que (se houver)?
e assim por diante.

Por exemplo, o motivo pelo qual uma pessoa deixou seu emprego anterior pode dizer muito. Um candidato com o motivo principal “Comércio” falará sobre baixos salários e falta de perspectivas de aumento de rendimentos pessoais, mas os funcionários “altruístas” reclamarão da insensibilidade da gestão e da desatenção aos problemas pessoais dos funcionários.

Observe que as respostas formais às perguntas devem ser comparadas com a coloração emocional do orador e também verificadas com perguntas esclarecedoras. Isso o ajudará a descobrir a verdadeira motivação do candidato. Por exemplo, o que significa “salário baixo”? Não permite a existência da família, é inferior à dos demais colaboradores da mesma empresa ou não corresponde ao lucro trazido, na opinião do colaborador, para a empresa (ou seja, injusto)?

Se você quiser entender a motivação de um funcionário existente, observe-o em suas atividades diárias, analise seu comportamento e fala. Numa pequena e média empresa, onde a equipa é normalmente pequena e todas as pessoas e processos estão “num relance”, isto não será difícil de fazer. Conversas comuns “para a vida” podem dar muito, quando a pessoa se revela de forma mais plena.

Que coisas uma pessoa assume com mais boa vontade e quais coisas com menos vontade? Como ele reage aos elogios e críticas? Como você constrói relacionamentos com outras pessoas? Como ele reage a personalidades famosas? O que ele está lendo? Tenho certeza de que analisar o pessoal por esse ângulo pode abrir um mar de informações interessantes (e úteis!) para você refletir.

Normalmente, você pode acompanhar os valores de uma pessoa nas seguintes situações:

Escolha (de acordo com qual princípio superior uma pessoa escolhe uma coisa/recusa outra).
Avaliação e atitude (como uma pessoa avalia os estímulos que a influenciam, que coloração emocional ela dá).
Filtros (ao que uma pessoa presta atenção em todo o conjunto de fatos objetivos).

... e contextos:

A própria pessoa (saúde, corpo, relação consigo mesma).
Relacionamentos com outras pessoas (amigos, entes queridos, colegas, etc.).
Assuntos (tudo relacionado a obrigações oficialmente dadas).
Lazer e entretenimento.

Por exemplo, um funcionário com motivação “Estética” se esforçará para decorar tudo o que toca: vasos e molduras no local de trabalho, belas fontes, gráficos e ilustrações em documentos de trabalho, presentes embalados de forma impressionante para colegas e parentes, ir trabalhar todos os dias em uma roupa nova de acordo com a última “moda”, etc. Um colaborador com o motivo principal “Sede de prazer” defenderá um ambiente de trabalho informal e um “horário flexível”, esforçar-se-á por fazer apenas o trabalho que gosta e/ou onde haja oportunidade de comunicar com pessoas alegres, e o seu principal o lema será: “Bom trabalho “Tenha um bom descanso”.

Você também pode organizar um pequeno experimento. Ofereça a um funcionário uma tarefa que está claramente além de sua competência e observe a reação. Ficou com medo, começou a falar em recompensas, ficou feliz e correu para fazer isso? Ou “lançar” algum tema para discussão na equipe, de preferência polêmico e não relacionado ao trabalho, e ouvir atentamente as reações e argumentos de todos. Usando essas técnicas, você pode criar uma descrição bastante precisa da equipe.

Como motivar a equipe?

Então, você identificou os principais motivos de seus funcionários. Como podemos agora usar corretamente esse conhecimento na prática? Pela tabela acima é fácil perceber que a motivação com dinheiro representa apenas uma pequena parte de toda a “paleta motivacional”. A maior parte é composta pelos chamados incentivos não monetários.

O princípio aqui é simples: estruture o trabalho do funcionário de forma que o processo e o resultado de seu trabalho coincidam tanto quanto possível com seus motivos principais. Alguns (e longe de ser os únicos) exemplos são apresentados na tabela abaixo.

MOTIVO	COMO MOTIVAR
Confissão	Reconhecimento público de mérito: anúncio pela direção de agradecimento pelo trabalho realizado na reunião geral funcionários; entrega de certificados de honra e presentes memoráveis; postar fotografia de funcionário no Conselho de Honra, no site da empresa, no jornal corporativo, etc. Proporcionar a oportunidade de participar em projetos significativos para a empresa, estabelecer novos contactos comerciais, etc. Forneça aos funcionários feedback regular sobre seu desempenho.
Poder	Descreva as perspectivas e condições do funcionário para seu avanço na carreira. Expandir os poderes do funcionário e aumentar o nível de sua responsabilidade.
Sede de prazer	Organize um ambiente de trabalho informal e ofereça a oportunidade de definir suas próprias prioridades. Organizar eventos especiais e eventos corporativos.
Altruísmo	Incentivar e envolver a participação em movimentos voluntários. Preste atenção na solução dos problemas pessoais dos funcionários: auxílio na colocação dos filhos Jardim da infância, escola, concessão de empréstimos, etc. Mostre atenção a eventos significativos na vida dos funcionários: aniversários de funcionários, casamentos, datas comemorativas, nascimento de filhos.
Envolvimento	Ofereça a oportunidade de trabalhar em equipe e conhecer novas pessoas. Praticar um estilo de gestão democrático, acessibilidade de gestão, incentivar uma política de “portas abertas” e comunicação com os colegas, discussão aberta das políticas e procedimentos da empresa.
Tradicionalidade	Incentive a disciplina e a ordem, o cumprimento de regras e padrões. Introduzir e fortalecer as tradições da empresa. Manter padrões morais: honestidade, decência, etc. Recompensa por longo serviço.
Segurança	Proporcionar um ambiente de trabalho e tarefas que garantam segurança, estabilidade e previsibilidade profissional.
Comércio	Fornecer um esquema salarial progressivo, dar a oportunidade de influenciar o aumento dos rendimentos pessoais. Fornecer compensações materiais adicionais, benefícios e bônus: seguro médico, reembolso de viagens, treinamento por conta da empresa, disponibilização de dormitórios para funcionários não residentes, abertura de linhas de crédito, prestação de assistência financeira em caso de doença, falecimento de parente , nascimento de um filho, casamento, pagamento de vale-férias, tratamento, etc.
Estética	Ofereça a oportunidade para uma abordagem criativa ao trabalho e à autoexpressão. Melhorar as condições de trabalho no local de trabalho: organizar uma sala de descanso, boa iluminação, aquecimento, equipar ar condicionado, refrigeradores, máquinas de café, chaleiras elétricas, novas reformas de design, equipar equipamentos modernos, etc.
A ciência	Mantenha o funcionário atualizado com os últimos desenvolvimentos no campo empresarial e profissional. Incentive a resolução racional e fundamentada de problemas, a premeditação e o planejamento de longo prazo. Estabelecer treinamento corporativo sistemático de pessoal e planejamento de carreira.

Assim, com um pouco de engenhosidade, você pode transformar quase qualquer acontecimento na vida da sua empresa em um ato motivacional. Por exemplo, participar de um treinamento ou conferência de revendedores pode ser apresentado como um bônus pelo sucesso no trabalho para um funcionário com o motivo principal “Ciência”. E se precisar reorganizar ou decorar seu escritório para o feriado, delegue essa missão a quem tem o motivo “Estética”. Além de não expressarem negatividade ou pedirem pagamentos adicionais, todo o trabalho será feito com muita consciência.

E às vezes você pode usar uma “estratégia”. Assim, por exemplo, se um dos funcionários, tanto durante o sono quanto na realidade, sonha com o crescimento na carreira (motivo “Poder”), que você, por diversos motivos, não pode proporcionar a ele aqui e agora, experimente renomear seu cargo e informar sobre isso em uma assembleia geral de funcionários da empresa. E para ser ainda mais convincente (e aproveitar esta oportunidade), você pode adicionar diversas responsabilidades adicionais à funcionalidade do funcionário. Na minha prática, houve casos em que esse truque aparentemente “costurado com linha branca” tornou possível reter um funcionário verdadeiramente valioso na empresa.

Lembre-se de que existe uma situação real e uma percebida, e a distância entre elas na mente do funcionário depende inteiramente da habilidade do gestor.

Na sua forma mais geral, a motivação pessoal é entendida como um conjunto de forças motrizes que induzem uma pessoa a realizar determinadas ações. Para compreender a esfera motivacional é necessário revelar alguns termos intimamente relacionados a esse processo.

Sob Atividades na psicologia eles entendem o processo motivado de usar certos meios para atingir um objetivo. As atividades mais importantes são: brincar, aprender e trabalhar.

A esfera necessidade-motivacional do indivíduo inclui três grupos de necessidades: vitais, sociais e ideais. A satisfação das necessidades vitais garante a existência biológica do indivíduo; o reconhecimento de outros como ele está associado às necessidades sociais. As necessidades ideais são a causa da criatividade, da bondade, da beleza, da justiça e de todas as coisas semelhantes. As necessidades sociais surgem como resultado da consciência do indivíduo sobre a necessidade social do trabalho de cada pessoa para a sociedade e o Estado. Todas as necessidades sociais do indivíduo são conscientes. As necessidades biológicas podem ou não ser refletidas na consciência. Por exemplo, a necessidade de vitaminas.

O conceito que perde apenas para a necessidade em seu significado motivacional é o objetivo. Propósito Eles chamam aquele resultado diretamente consciente para o qual uma ação associada a uma atividade que satisfaz uma necessidade atualizada é atualmente direcionada. As metas são divididas em objetivas (definidas pela sociedade) e subjetivas (definidas independentemente por uma pessoa ou aceitas de fora). Uma meta definida por uma pessoa aumenta a motivação de forma independente, cria um clima positivo e dura mais tempo.

Leontyev considerou o motivo como algo objetivo que é responsável pelas necessidades, motiva e direciona a atividade. O motivo não apenas motiva uma pessoa a agir, mas também determina o que precisa ser feito e como essa ação será realizada. Os seguintes tipos de motivos são diferenciados:

1. Motivo de autoafirmação, associado à autoestima, ambição, amor próprio. Uma pessoa tenta provar aos outros que vale alguma coisa, se esforça para obter um determinado status na sociedade, quer ser respeitada e apreciada.

2. Motivo de identificação- o desejo de ser herói, ídolo, pessoa de autoridade (pai, professor, etc.). A identificação com outra pessoa leva ao aumento do potencial energético do indivíduo devido ao “empréstimo” simbólico de energia do ídolo (objeto de identificação): força, inspiração e desejo de trabalhar e agir como herói (ídolo, pai, etc.) fez.

3. Motivo de poder- um dos mais importantes motores da ação humana, é o desejo de assumir uma posição de liderança num grupo (equipa), a tentativa de liderar as pessoas, determinar e regular as suas atividades. Este motivo é talvez o único motivo de atividade, cuja atividade não deve ser aumentada, uma vez que as consequências podem ser terríveis.

4. Motivo de autodesenvolvimento - este é o desejo de plena realização das próprias capacidades e o desejo de sentir a sua competência, esta é a expectativa, antecipação de novas sensações e impressões agradáveis. O autodesenvolvimento é frequentemente acompanhado de conflitos intrapessoais, mas não é violência contra si mesmo.

5. Motivo para alcançar um objetivo- é o desejo de alcançar altos resultados e domínio nas atividades; manifesta-se na escolha de tarefas difíceis e no desejo de concluí-las. Pode acontecer que um sujeito com um forte motivo de realização numa determinada situação tenha baixa motivação de realização, uma vez que esta atividade não tem valor para ele. E uma pessoa com uma pontuação alta de motivo de realização em uma situação particular pode não se esforçar para alcançar o sucesso, uma vez que a tarefa será muito difícil e a probabilidade de alcançar o sucesso será insignificante. Considerando que um indivíduo com um baixo motivo de realização, sob certas circunstâncias (a viabilidade da tarefa, grandes chances de alcançar o sucesso, atratividade da atividade) demonstrará um alto nível de motivação de realização.

6. Motivo de afiliação- é o desejo de estabelecer ou manter relacionamentos com outras pessoas, o desejo de contato e comunicação com elas. A necessidade surge como um desejo de conhecer e avaliar outras pessoas, e através delas e com sua ajuda ao autoconhecimento e à autoestima. Essa necessidade é construída na ontogenia com base em outras necessidades que começam a funcionar mais cedo.

Com base no seu foco e conteúdo, os motivos são classificados em:

Social

Cognitivo

Profissional e valor

Estética

Comunicação

Status-posicional

Histórico-tradicional

Utilitarista-prático (mercantil)

Todos os grupos de motivos estão em uma conexão dinâmica entre si, combinando-se da forma mais bizarra dependendo das condições emergentes.

De acordo com o grau de consciência podemos distinguir consciente E inconsciente motivos. Identifique os motivos real, consciente do indivíduo e determinante de conquistas e motivos imaginário(artificial) que poderia agir sob certas circunstâncias. Os motivos também podem ser divididos em: incentivo(eles fundamentam várias ações direcionadas a objetivos) e formação de significado(traduzir valores socialmente significativos para o nível pessoal – “para mim”).

Os motivos podem ser internos e externos. Os motivos internos incluem o próprio desenvolvimento no processo de atividade, aprendendo algo novo e desconhecido. Os motivos externos incluem o desejo de elogios, comunicação, a necessidade de ser o primeiro, etc.

L.I. Bozovic : segundo o critério de significância social, destacou:

Motivos socialmente significativos.

Motivos pessoalmente significativos (egoístas).

Os motivos que ocupam um lugar de destaque, são constantemente atualizados e têm uma influência motivacional significativa na atividade do indivíduo são chamados de motivos ativos. Os motivos localizados na parte inferior da hierarquia motivacional têm pouca influência na atividade de uma pessoa e muitas vezes nem aparecem. A. Leontyev os chama de motivos potenciais, uma vez que em um determinado período de tempo eles não exercem uma influência motivadora, mas podem ser atualizados sob certas circunstâncias.

As seguintes funções de motivos são diferenciadas:

Incentivo - associado ao surgimento de necessidades que levam à mobilização do poder humano para satisfazê-las

Guia - direciona a atividade para um objeto específico

Gerencial - associado ao planejamento de ações

Organização - as atividades são organizadas mentalmente

Formação de sentido - uma pessoa avalia o significado vital das necessidades em conexão com as circunstâncias existentes

Reflexivo - reflexão na mente de uma pessoa sobre os meios de alcançar e as consequências de atingir objetivos ou necessidades.

Necessidades, objetivos e motivos são os principais componentes da esfera motivacional de uma pessoa. A busca por métodos para aumentar a motivação de uma pessoa para ser ativa levou ao nascimento de muitas teorias de motivação. Cada um deles, à sua maneira, tenta responder à questão de o que exatamente determina esta ou aquela ação na atividade de um indivíduo. As teorias modernas de motivação são divididas em duas categorias: conteúdo e processo.

As teorias de conteúdo da motivação baseiam-se na identificação daquelas motivações internas (necessidades) que obrigam uma pessoa a agir de uma forma e não de outra. Essas teorias tentam principalmente identificar as necessidades que motivam as pessoas a agir. Ao lançar as bases dos conceitos modernos, os trabalhos de Abraham Maslow, Frederick Herzberg e David McKelland foram os mais importantes.

As teorias processuais da motivação surgiram posteriormente às substantivas e baseiam-se principalmente na forma como as pessoas se comportam, tendo em conta a sua percepção e cognição. Existem três teorias principais de processo de motivação: teoria da expectativa, teoria da equidade e modelo de Porter Lawler.

Na psicologia moderna, um motivo é tudo o que constitui as chamadas forças internas de comportamento que atualizam a atividade humana. Segundo Leontiev, durante atividade de pesquisa Geralmente há um encontro da necessidade com o seu objeto. No momento em que a necessidade encontra o objeto, a necessidade é reificada. Este é um evento muito importante. É importante porque no ato de objetivação nasce um motivo. O motivo é definido como um objeto de necessidade.

Se olharmos para o mesmo acontecimento do lado da necessidade, podemos dizer que através da objectivação a necessidade recebe a sua concretização. Devido a isso motivoé definido de outra forma - como necessidade definida.

Condicional, móvel, virtual por natureza. A virtualidade das necessidades é que cada uma delas contém o seu outro, um momento de autonegação. Devido à variedade de condições de implementação, idade, ambiente, a necessidade biológica torna-se material, social ou espiritual, ou seja, transforma. No paralelogramo das necessidades (necessidade biológica - material - social - espiritual), a necessidade dominante passa a ser aquela que mais corresponde ao sentido pessoal da vida de uma pessoa, está mais bem dotada dos meios para a sua satisfação, ou seja, aquele que está mais motivado.

A transição da necessidade para a atividade é o processo de mudança da direção da necessidade de dentro para o ambiente externo. No cerne de qualquer atividade está um motivo que incentiva uma pessoa a realizá-la, mas nem toda atividade pode satisfazer o motivo. O mecanismo desta transição inclui: I) seleção e motivação do sujeito da necessidade (motivação - justificativa do sujeito para satisfazer a necessidade); 2) durante a transição da necessidade para a atividade, a necessidade se transforma em propósito e interesse (necessidade consciente).

Assim, necessidade e motivação estão intimamente relacionadas: a necessidade estimula a pessoa à atividade, e um componente da atividade é sempre um motivo.

Motivo do homem e personalidade

Motivo- é isso que motiva uma pessoa à atividade, direcionando-a para a satisfação de uma determinada necessidade. O motivo é um reflexo da necessidade, que atua como uma lei objetiva, uma necessidade objetiva.

Por exemplo, o motivo pode ser tanto trabalho árduo com inspiração e entusiasmo, quanto evasão como sinal de protesto.

Os motivos podem ser necessidades, pensamentos, sentimentos e outras formações mentais. Porém, a motivação interna não é suficiente para a realização das atividades. É necessário ter um objeto de atividade e correlacionar os motivos com os objetivos que o indivíduo deseja alcançar como resultado da atividade. Na esfera do alvo motivacional, o condicionamento social da atividade aparece com particular clareza.

Sob [[Esfera de necessidade motivacional da personalidade | esfera de necessidade motivacional personalidade é entendida como todo o conjunto de motivos que se formam e se desenvolvem ao longo da vida de uma pessoa. Em geral, esta esfera é dinâmica, mas alguns motivos são relativamente estáveis e, subordinando outros motivos, formam, por assim dizer, o núcleo de toda a esfera. Esses motivos revelam a direção do indivíduo.

Motivação de uma pessoa e personalidade

Motivação -é um conjunto de forças motrizes internas e externas que incentivam uma pessoa a agir de maneira específica e proposital; o processo de motivar a si mesmo e aos outros para agir para alcançar objetivos organizacionais ou pessoais.

O conceito de “motivação” é mais amplo do que o conceito de “motivo”. O motivo, ao contrário da motivação, é algo que pertence ao sujeito do comportamento, é sua propriedade pessoal estável, que o incentiva internamente a realizar determinadas ações. O conceito de “motivação” tem um duplo significado: em primeiro lugar, é um sistema de fatores que influenciam o comportamento humano (necessidades, motivos, objetivos, intenções, etc.), em segundo lugar, é uma característica do processo que estimula e apoia a atividade comportamental. em um determinado nível.

Na esfera motivacional, distinguem-se:

O sistema motivacional de uma pessoa é uma organização geral (holística) de todas as forças motivadoras da atividade subjacentes ao comportamento humano, que inclui componentes como necessidades, motivos reais, interesses, impulsos, crenças, objetivos, atitudes, estereótipos, normas, valores, etc. .;
motivação para realização - a necessidade de alcançar resultados comportamentais elevados e satisfazer todas as outras necessidades;
a motivação de autorrealização é o nível mais alto na hierarquia dos motivos pessoais, consistindo na necessidade do indivíduo de realizar ao máximo seu potencial, a necessidade de autorrealização.

Metas dignas, planos de longo prazo, boa organização serão ineficazes se o interesse dos executores em sua implementação não for garantido, ou seja, motivação. A motivação pode compensar muitas deficiências em outras funções, como deficiências no planejamento, mas a motivação fraca é quase impossível de compensar com qualquer coisa.

O sucesso em qualquer atividade depende não só de habilidades e conhecimentos, mas também da motivação (vontade de trabalhar e alcançar resultados elevados). Quanto maior o nível de motivação e atividade, quanto mais fatores (ou seja, motivos) levam uma pessoa à atividade, mais esforço ela estará disposta a fazer.

Indivíduos altamente motivados trabalham mais e tendem a obter melhores resultados em suas atividades. A motivação é um dos fatores mais importantes (junto com habilidades, conhecimentos, habilidades) que garante o sucesso na atividade.

Seria errado considerar a esfera motivacional de um indivíduo apenas como um reflexo da totalidade de suas necessidades individuais. As necessidades do indivíduo estão relacionadas com as necessidades da sociedade e são formadas e desenvolvidas no contexto do seu desenvolvimento. Algumas necessidades de um indivíduo podem ser consideradas necessidades sociais individualizadas. Na esfera motivacional de uma pessoa, tanto suas necessidades individuais quanto sociais se refletem de uma forma ou de outra. A forma de reflexão depende da posição que o indivíduo ocupa no sistema de relações sociais.

Motivação

Motivação - Este é o processo de influenciar uma pessoa a fim de motivá-la para determinadas ações, ativando determinados motivos.

Existem dois tipos principais de motivação:

influência externa sobre uma pessoa com o objetivo de induzi-la a realizar determinadas ações que levem ao resultado desejado. Esse tipo lembra um acordo comercial: “Eu te dou o que você quer e você satisfaz meu desejo”;
a formação de uma determinada estrutura motivacional de uma pessoa como forma de motivação é de natureza educacional. Sua implementação exige muito esforço, conhecimento e habilidades, mas os resultados superam os do primeiro tipo de motivação.

Motivos humanos básicos

As necessidades emergentes forçam a pessoa a procurar ativamente maneiras de satisfazê-las e a se tornarem estimulantes internos de atividade, ou motivos. Motivo (do latim movero - pôr em movimento, empurrar) é o que move um ser vivo, para o qual ele gasta sua energia vital. Sendo um “fusível” indispensável de quaisquer ações e do seu “material combustível”, o motivo sempre apareceu ao nível da sabedoria mundana em várias ideias sobre sentimentos (prazer ou desprazer, etc.) - motivações, impulsos, aspirações, desejos, paixões , força de vontade, etc.

Os motivos podem ser diferentes: interesse pelo conteúdo e processo da atividade, dever para com a sociedade, autoafirmação, etc. Assim, um cientista pode ser motivado para a atividade científica pelos seguintes motivos: autorrealização, interesse cognitivo, autoafirmação, incentivos materiais (recompensa monetária), motivos sociais (responsabilidade, desejo de beneficiar a sociedade).

Se uma pessoa se esforça para realizar determinada atividade, podemos dizer que ela tem motivação. Por exemplo, se um aluno é diligente nos estudos, ele fica motivado para estudar; um atleta que se esforça para alcançar resultados elevados tem um alto nível de motivação para conquistas; O desejo do líder de subordinar a todos indica a presença de um alto nível de motivação para o poder.

Os motivos são manifestações e atributos relativamente estáveis da personalidade. Por exemplo, quando dizemos que uma determinada pessoa tem uma motivação cognitiva, queremos dizer que em muitas situações ela apresenta motivação cognitiva.

O motivo não pode ser explicado por si só. Pode ser entendido no sistema desses fatores - imagens, relacionamentos, ações pessoais que constituem a estrutura geral da vida mental. Seu papel é dar impulso ao comportamento e direção em direção a um objetivo.

Os fatores de incentivo podem ser divididos em duas classes relativamente independentes:

necessidades e instintos como fontes de atividade;
motivos como razões que determinam a direção do comportamento ou atividade.

A necessidade é Condição necessaria qualquer atividade, mas a necessidade em si ainda não é capaz de dar uma direção clara à atividade. Por exemplo, a presença de uma necessidade estética em uma pessoa cria uma seletividade correspondente, mas isso ainda não indica o que exatamente a pessoa fará para satisfazer essa necessidade. Talvez ele ouça música, ou talvez tente compor um poema ou pintar um quadro.

Como os conceitos diferem? Ao analisar a questão de por que um indivíduo geralmente entra em estado de atividade, as manifestações de necessidades são consideradas fontes de atividade. Se estudarmos a questão de qual é o objetivo da atividade, por que essas ações e ações específicas são escolhidas, então, em primeiro lugar, são estudadas as manifestações de motivos (como fatores motivadores que determinam a direção da atividade ou comportamento). Assim, a necessidade encoraja a atividade e o motivo motiva a atividade dirigida. Podemos dizer que motivo é um incentivo à atividade associado à satisfação das necessidades do sujeito. O estudo dos motivos das atividades educativas entre os escolares revelou um sistema de motivos diversos. Alguns motivos são principais, principais, outros são secundários, secundários, não têm significado independente e estão sempre subordinados aos principais. Para um aluno, o principal motivo de aprendizagem pode ser o desejo de ganhar autoridade na classe; para outro, pode ser o desejo de ganhar; ensino superior, o terceiro tem interesse no próprio conhecimento.

Como surgem e se desenvolvem novas necessidades? Via de regra, cada necessidade é objetivada (e concretizada) em um ou mais objetos que são capazes de satisfazer essa necessidade, por exemplo, uma necessidade estética pode ser objetivada na música, e no processo de seu desenvolvimento também pode ser objetivada na poesia , ou seja mais itens já podem satisfazê-la. Conseqüentemente, a necessidade se desenvolve no sentido de aumentar o número de objetos que podem satisfazê-la; a mudança e o desenvolvimento das necessidades ocorrem através da mudança e do desenvolvimento dos objetos que as atendem e nos quais elas são objetivadas e concretizadas.

Motivar uma pessoa significa tocar em seus interesses importantes, criar condições para que ela se realize no processo da vida. Para isso, a pessoa deve pelo menos: estar familiarizada com o sucesso (sucesso é a concretização de um objetivo); ter a oportunidade de se ver no resultado do seu trabalho, de se realizar no seu trabalho, de sentir a sua importância.

Mas o sentido da atividade humana não é apenas obter resultados. A atividade em si pode ser atraente. Uma pessoa pode gostar do processo de realização de uma atividade, como ser física e intelectualmente ativa. Assim como a atividade física, a atividade mental em si traz prazer à pessoa e é uma necessidade específica. Quando um sujeito é motivado pelo próprio processo da atividade, e não pelo seu resultado, isso indica a presença de um componente processual de motivação. No processo de aprendizagem, a componente processual desempenha um papel muito importante. O desejo de superar as dificuldades nas atividades educacionais, de testar seus pontos fortes e habilidades pode se tornar um motivo pessoalmente significativo para estudar.

Ao mesmo tempo, uma atitude motivacional eficaz desempenha um papel organizador na determinação da atividade, especialmente se o seu componente processual (ou seja, o processo de atividade) causar emoções negativas. Nesse caso, os objetivos e intenções que mobilizam a energia de uma pessoa vêm à tona. Definir metas e tarefas intermediárias é um fator motivacional significativo que vale a pena usar.

Para compreender a essência da esfera motivacional (sua composição, estrutura, que tem natureza multidimensional e multinível, dinâmica), é necessário antes de tudo considerar as conexões e relações de uma pessoa com outras pessoas, levando em consideração que esta esfera também se forma sob a influência da vida da sociedade - suas normas, regras, ideologia, políticos, etc.

Um dos fatores mais importantes que determinam a esfera motivacional de um indivíduo é o pertencimento de uma pessoa a qualquer grupo. Por exemplo, os adolescentes interessados em esportes são diferentes de seus colegas interessados em música. Como qualquer pessoa pertence a vários grupos e no processo de seu desenvolvimento o número desses grupos cresce, naturalmente sua esfera motivacional também muda. Portanto, o surgimento de motivos deve ser considerado não como um processo decorrente da esfera interna do indivíduo, mas como um fenômeno associado ao desenvolvimento de suas relações com outras pessoas. Em outras palavras, as mudanças nos motivos são determinadas não pelas leis do desenvolvimento espontâneo do indivíduo, mas pelo desenvolvimento de suas relações e conexões com as pessoas, com a sociedade como um todo.

Motivos pessoais

Motivos pessoais - esta é a necessidade (ou sistema de necessidades) do indivíduo para a função de motivação. As motivações mentais internas para atividade e comportamento são determinadas pela atualização de certas necessidades do indivíduo. Motivos de atividade pode ser muito diferente:

orgânicos - visam satisfazer as necessidades naturais do corpo e estão associados ao crescimento, autopreservação e desenvolvimento do corpo;
funcional - satisfeito através de diversas formas culturais de atividade, por exemplo, praticar esportes;
material - incentivar a pessoa a se envolver em atividades que visem a criação de utensílios domésticos, coisas diversas e ferramentas;
social - gerar tipos diferentes atividades que visam ocupar determinado lugar na sociedade, ganhando reconhecimento e respeito;
espirituais - eles fundamentam as atividades associadas ao autoaperfeiçoamento humano.

Os motivos orgânicos e funcionais juntos constituem a motivação para o comportamento e a atividade de um indivíduo em determinadas circunstâncias e podem não apenas influenciar, mas mudar uns aos outros.

Eles aparecem em formas específicas. As pessoas podem perceber suas necessidades de maneira diferente. Dependendo disso, os motivos são divididos em emocionais - desejos, desejos, atrações, etc. e racional - aspirações, interesses, ideais, crenças.

Existem dois grupos de motivos interligados de vida, comportamento e atividade de um indivíduo:

generalizado, cujo conteúdo expressa o tema das necessidades e, consequentemente, a direção das aspirações do indivíduo. A força desse motivo é determinada pelo significado do objeto de suas necessidades para uma pessoa;
instrumental - motivos para escolher formas, meios, métodos para atingir ou realizar um objetivo, condicionados não só pelo estado de necessidade do indivíduo, mas também pela sua preparação, pela disponibilidade de oportunidades para agir com sucesso para concretizar os seus objetivos em determinadas condições.

Existem outras abordagens para classificar os motivos. Por exemplo, de acordo com o grau de significância social, distinguem-se os motivos de um amplo plano social (ideológico, étnico, profissional, religioso, etc.), de grupo e de natureza individual-pessoal. Existem também motivos para atingir um objetivo, evitar fracassos, motivos de aprovação e motivos de afiliação (cooperação, parceria, amor).

Os motivos não apenas encorajam uma pessoa a agir, mas também dão às suas ações e ações um significado pessoal e subjetivo. Na prática, é importante ter em conta que as pessoas, ao realizarem ações idênticas na forma e nos resultados objetivos, são muitas vezes guiadas por motivos diferentes, por vezes opostos, e atribuem significados pessoais diferentes aos seus comportamentos e ações. Nesse sentido, a avaliação das ações deve ser diferente: tanto moral quanto jurídica.

Tipos de motivos de personalidade

PARA motivos conscientemente justificados deve incluir valores, crenças, intenções.

Valor

Valoré um conceito usado em filosofia para indicar o significado pessoal e sociocultural de certos objetos e fenômenos. Os valores de uma pessoa formam um sistema de suas orientações de valores, elementos estrutura interna indivíduos que são especialmente significativos para ela. Essas orientações de valores formam a base da consciência e da atividade do indivíduo. O valor é uma atitude pessoalmente colorida em relação ao mundo, que surge não apenas com base no conhecimento e na informação, mas também na própria experiência de vida. Os valores dão sentido à vida humana. Fé, vontade, dúvida e ideal são de importância duradoura no mundo das orientações de valores humanos. Os valores fazem parte da cultura, aprendidos com os pais, família, religião, organizações, escola e meio ambiente. Os valores culturais são crenças amplamente difundidas que definem o que é desejável e o que é verdadeiro. Os valores podem ser:

auto-orientados, que dizem respeito ao indivíduo, refletem seus objetivos e abordagem geral Para a vida;
orientadas para os outros, que refletem os desejos da sociedade em relação à relação entre o indivíduo e os grupos;
orientados para o ambiente, que incorporam as ideias da sociedade sobre a relação desejada do indivíduo com o seu ambiente económico e natural.

Crenças

Crenças - estes são práticos e atividades teóricas, justificado pelo conhecimento teórico e por toda a visão de mundo de uma pessoa. Por exemplo, uma pessoa se torna professor não só porque tem interesse em transmitir conhecimentos às crianças, não só porque adora trabalhar com crianças, mas também porque sabe bem o quanto a criação de uma sociedade depende do cultivo da consciência. Isto significa que escolheu a sua profissão não só por interesse e inclinação para ela, mas também de acordo com as suas convicções. Crenças profundamente arraigadas persistem ao longo da vida de uma pessoa. As crenças são os motivos mais generalizados. No entanto, se a generalização e a estabilidade são características das propriedades da personalidade, então as crenças não podem mais ser chamadas de motivos no sentido aceito da palavra. Quanto mais generalizado um motivo se torna, mais próximo ele está de um traço de personalidade.

Intenção

Intenção- uma decisão consciente para atingir um objetivo específico com uma compreensão clara dos meios e métodos de ação. É aqui que a motivação e o planejamento se unem. A intenção organiza o comportamento humano.

Os tipos de motivos considerados abrangem apenas as principais manifestações da esfera motivacional. Na realidade, existem tantos motivos diferentes quantas são as possíveis relações pessoa-ambiente.

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