Abra um plano de negócios de clínica odontológica. Exemplo de plano de negócios para um consultório odontológico

Caros visitantes, segue abaixo um exemplo de plano de negócios de consultório odontológico com cálculos econômicos. Os cálculos e o próprio documento foram elaborados por especialistas com formação económica e vasta experiência na elaboração de documentos semelhantes. Todos os cálculos são feitos no software Excel e podem ser facilmente adaptados aos seus cálculos. Para fazer isso, basta salvá-los em seu disco e substituir seus dados.

Se tiver alguma dúvida, pode sempre colocá-la no grupo VKontakte, nos comentários no final do texto ou enviando um email.

Resumo

O objetivo é organizar um consultório odontológico em uma cidade com população superior a 300 mil habitantes.

Como parte do projeto, está previsto que um dentista experiente e contratado abra seu próprio consultório odontológico, que ficará localizado no primeiro andar de um prédio de escritórios em uma nova área residencial da cidade.

Iniciador do projeto

O gabinete é organizado por um especialista na área com formação médica e experiência profissional de mais de 7 anos. Abrir seu próprio negócio é apoiado por uma base de clientes estabelecida e pelo desejo de expandir sua renda por meio de contratações pessoal adicional. Apesar da possibilidade de abertura de consultório odontológico por empresário individual, levando em consideração todos riscos financeirosé dada preferência à organização de uma LLC.

Tamanho do investimento

Como parte do projeto de investimento, você precisará investir 5.900 mil rublos. Uma parte dos custos de abertura de um negócio (32%) será coberta com poupanças próprias no valor de 1.900.000 rublos, a parte principal - atraindo empréstimos bancários garantidos por imóveis e equipamentos adquiridos no valor total de 4.000.000 rublos.

Indicadores de desempenho do projeto

Principais indicadores de desempenho de um projeto de investimento para abertura de consultório odontológico:

• TIR (taxa de retorno contábil do projeto) - 26,8% ao ano;
• Custo médio ponderado de capital - 15,4% ao ano;
• O período de retorno sem desconto é de 5 anos;
• O período de retorno total do investimento (incluindo desconto) é de 6,8 anos;
• VPL - 1.741 mil rublos.

A taxa de desconto não foi utilizada no cálculo devido ao curto período de retorno do projeto.

ATENÇÃO!!!

A prática mostra que ao solicitar um plano de negócios a especialistas, você economizará tempo, aumentará em 4 a 5 vezes a qualidade do documento finalizado e aumentará em 3 vezes as chances de receber investimento.

Plano de investimento

Tamanho do investimento

O consultório odontológico está sujeito a licenciamento obrigatório, que exige a obtenção de alvarás da SES, fiscalização de incêndio e Rospotrebnadzor para determinado local. Se você sair do local alugado, o procedimento de licenciamento deverá ser repetido. Considerando os custos significativos de reparação e os riscos de rescisão do contrato de arrendamento, é dada preferência à aquisição de imóveis como propriedade.

No âmbito do projeto, está prevista a utilização de recursos de crédito para aquisição de imóveis não residenciais com área total de 64 m2, que serão utilizados para organizar dois locais de trabalho para dentistas, ambiente de trabalho protesista, sala de espera e salas de serviço. O edifício está localizado em um novo bairro residencial, o custo das instalações está na faixa de preço médio (50 mil rublos por m²).

Além dos custos de aquisição de imóveis, um item de custo significativo para a organização de um consultório odontológico será a organização de locais de trabalho para especialistas - aquisição de unidades odontológicas, conjunto de equipamentos e compra inicial Suprimentos.

Um kit padrão para organizar o local de trabalho de um dentista consiste nos seguintes equipamentos:

• unidade odontológica (“cadeira”);
• autoclave e cabine de calor seco para processamento de instrumentos;
• armário e armário para armazenamento de ferramentas e materiais;
• kit de ferramentas;
• lâmpadas bactericidas;
• kit de primeiros socorros.

Abaixo segue um plano de trabalho para organização de um novo consultório odontológico:

O custo de organização do local de trabalho de um dentista depende do fabricante e varia de 250.000 a 1.200.000 rublos. Para calcular este projeto, usaremos o valor médio - 700.000 rublos.

Guardar dinheiro Dinheiro e metros quadrados de espaço na sala, não está prevista a alocação de uma sala de raios X separada. Em vez disso, o plano é usar uma máquina portátil de raios X que possa ser transportada de um consultório dentário para outro. Os preços deste tipo de equipamento começam em 60.000 rublos.

Além disso, será necessária a aquisição de equipamentos para a sala de espera, local de trabalho do administrador e consultório do protesista, instalação de sistema de ventilação e ar condicionado, além de alarme de incêndio e segurança. Para decorar a fachada das instalações, está prevista a produção de um letreiro luminoso.

O valor total das despesas de investimento e seu pagamento por mês são apresentados na tabela abaixo:

Plano de marketing

Localização

O consultório odontológico estará localizado em uma nova área residencial da cidade, com um grande número de novos edifícios (incluindo habitações de luxo), portanto, ao construir política de preços Vamos nos concentrar no segmento médio de consumidores.

Serviços

Lista de serviços planejados para prestação:

• tratamento de cárie;
• extração dentária e próteses;
• radiografia com aparelho de raio X móvel;
• odontologia estética, clareamento dental.

Modo operacional

Horário de funcionamento do escritório: das 9h00 às 21h00, sete dias por semana.

Preços de serviços

Os preços dos serviços odontológicos variam dependendo do tipo de trabalho e da qualidade dos materiais utilizados, de 1,5 a 4 mil rublos (excluindo o custo das próteses). Para calcular o lucro e o ponto de equilíbrio, o indicador base será o preço de 2 mil rublos por 1 hora de visita ao dentista.

Programa de marketing

Para atrair um fluxo adicional de clientes, nos primeiros três meses é realizada uma campanha de marketing com redução de preço de 20% em relação aos de base, que, juntamente com a base de clientes estabelecida tanto do proprietário do consultório odontológico quanto de seu funcionários contratados, garantirão uma alta carga de trabalho de especialistas.

O escritório será decorado em estilo simples e moderno, está prevista a encomenda de uma placa luminosa acima da entrada da sala, colocação anúncios em pontos de ônibus da região, em outdoors, em elevadores de prédios residenciais próximos. Está prevista a criação de nosso próprio site de cartão de visita.

Plano de produção

Sala

Para albergar um consultório dentário, está prevista a aquisição de instalações não residenciais com entrada independente no rés-do-chão de um edifício de escritórios, uma vez que a aquisição de objectos semelhantes em edifícios residenciais está associada a uma série de restrições e ao risco de não obtenção uma licença.

A planta com área total de 64 m2, a localização dos escritórios e equipamentos são apresentadas no diagrama abaixo:

Esquema 1: layout do consultório odontológico.

• 1.3 - consultórios odontológicos (14 m2 cada);
• 2 - sala de espera e recepção (14 m2);
• 4 - consultório de protesista (8 m2);
• 5 - vestiário para funcionários (3 m2);
• 6 - hall e corredor (7 m2);
• 7 - WC para visitantes e funcionários (4 m2).

Modo operacional

Jornada de trabalho - 12 horas (das 9h00 às 21h00) sem folgas e intervalos para almoço.

Volumes de prestação de serviços

Apesar de trabalhar em dois turnos, não é possível garantir 100% de ocupação dos lugares, uma vez que existem horários de pico de visitação – das 09h00 às 13h00 e das 17h00 às 21h00, e possíveis períodos de indisponibilidade a meio dos dias úteis.

Portanto, para calcular a receita projetada, tomaremos 2 mil rublos por hora como indicador base com uma carga odontológica média de 70%.

Receita = 2.000 (rublos) *12 (horas) *70% (carga) *2 (número de assentos) *30 (dias) = ​​1.008.000 rublos.

Apesar das campanhas de marketing durante os primeiros três meses, prevê-se atingir gradativamente 100% dos atendimentos odontológicos. O crescimento da receita até o valor planejado é apresentado no gráfico abaixo:

Ao mesmo tempo, fatores sazonais afetarão a receita durante o mês, diminuindo ou aumentando-a. Os índices de sazonalidade para odontologia são apresentados a seguir:

Plano organizacional

Formulário organizacional

A empresa planeja seu trabalho da forma empreendedor individual.Com o objectivo de simplificar e optimizar a tributação, optou-se por um regime fiscal simplificado segundo a opção de 6% da receita. Esta opção de tributação foi escolhida devido ao fato de que os gastos da empresa serão mínimos devido à ausência de aluguel. Além disso, esta opção fiscal reduzirá ainda mais o custo da contabilidade, tanto quanto possível.

Estrutura de pessoal

Pelas normas estabelecidas, a jornada de trabalho do dentista não pode ultrapassar 6 horas. Para carregar totalmente cada uma das duas cadeiras adquiridas, serão necessários 5 dentistas e 5 enfermeiros seniores trabalhando em dois turnos (incluindo finais de semana e férias), 1 dentista-protesista, 1 administrador e 1 enfermeiro júnior (limpeza, trabalho auxiliar). Considerando que as responsabilidades do diretor e de um dos dentistas serão combinadas pelo proprietário do negócio, o quadro de funcionários será de 13 pessoas. O suporte contábil está planejado para ser terceirizado.

Abaixo está mesa de pessoal clínica dentária:

A estrutura de subordinação do pessoal é apresentada a seguir:

Plano financeiro

Fontes de financiamento

Os investimentos serão feitos tanto com recursos próprios acumulados quanto com empréstimos bancários garantidos por imóveis e equipamentos adquiridos. O cronograma de pagamento dos investimentos de investimento, divididos em próprios e de reposição, é apresentado na tabela abaixo:

Os recursos de crédito são captados a 18% ao ano, durante 15 anos, com cronograma de amortização de anuidades.

Tendo em conta as participações nos fundos próprios e emprestados, o custo médio ponderado de capital (WACC) será de 15% ao ano.

Indicadores de desempenho

Com base em todos os dados obtidos, calculamos a rentabilidade e o payback do consultório odontológico inaugurado para avaliar a eficácia do projeto:

A TIR (26,8% ao ano) excede o custo médio ponderado de capital (15% ao ano), o que indica a viabilidade do projeto.

Apesar dos custos significativos associados à aquisição de imóveis e equipamentos especializados, o período de retorno do projeto será de 5 anos. O VPL foi de 1.741 mil rublos.

Empatar

Considerando custos fixos e custos bastante baixos (consumíveis), o ponto de equilíbrio do projeto será de 722.000 rublos.

conclusões

Esses indicadores de retorno e eficiência de um plano de negócios para abertura de consultório odontológico são bastante atrativos e atendem aos requisitos básicos dos bancos que concedem empréstimos para abertura de novos projetos.

A odontologia privada, segundo muitos especialistas, é um dos negócios mais lucrativos. É verdade que na região da capital, devido ao alto nível de concorrência, isso não é tão pronunciado, mas nas cidades do interior com população de 100 a 300 mil pessoas, abrir um consultório odontológico moderno pode trazer receitas muito significativas. Naturalmente, sujeito à disponibilidade de bons equipamentos importados e dentistas altamente qualificados. O plano de negócios de uma clínica odontológica com cálculos, descrito neste material, permitirá que empreendedores iniciantes formem sua opinião sobre a viabilidade de organizar tal negócio em uma pequena cidade russa.

Para abrir uma pequena clínica odontológica, você precisará fazer um investimento inicial muito decente, cujo valor será de cerca de 5 milhões de rublos. Aconselhamos retirar o máximo possível deste valor das poupanças pessoais e, no futuro, investir o mínimo possível de fundos emprestados no desenvolvimento do seu negócio.

Breve descrição do conceito

Você não precisa ser um gênio dos negócios para determinar imediatamente a forma mais aceitável de organizar uma pequena clínica odontológica - claro, um empresário individual! Com a escolha do sistema tributário ideal, tudo também fica muito claro - somente trabalhar no “sistema tributário simplificado” (STS “receitas menos despesas”) permitirá que você receba o máximo lucro líquido possível.

É necessário também que o próprio empresário tenha formação médica adequada. Você deve estar preparado para um procedimento bastante longo de licenciamento de atividades, que leva até dois meses. Para obter uma licença, você deve fornecer dados de passaporte, certificados de funcionários da clínica e uma lista completa de equipamentos odontológicos.

Ao registrar uma clínica odontológica no escritório regional da Receita Federal, você precisa selecionar os códigos OKVED corretos no classificador conforme alterado em 2017. Para este tipo de negócio, os códigos serão os seguintes:

• 86.2 “Prática médica e odontológica.”
• 86.23 “Prática odontológica”.

Abaixo está um exemplo de lista de serviços que podem ser prestados em uma clínica odontológica privada.

• Odontologia estética (clareamento dental e alinhamento de mordida).
• Odontologia terapêutica (tratamento de doenças dentárias).
• Ortodontia, implantologia e cirurgia (extração dentária e instalação de próteses dentárias).
• Odontologia infantil.

Quanto maior for a lista de serviços prestados pelos médicos da clínica, mais rapidamente este negócio alcançará a autossuficiência.

Quanto você precisa investir na abertura?

Os custos iniciais para montar uma clínica odontológica privada estão detalhados na tabela abaixo:

Os principais custos na fase inicial de organização de uma clínica dentária estão, obviamente, associados ao seu equipamento com modernos equipamentos importados. Seu custo “consumirá” 90% do capital inicial total. Mas equipamentos de alta qualidade permitirão prestar serviços da mais alta classe, o que sem dúvida afetará a fidelização do público cliente.

Plano de marketing

Um plano de marketing para uma clínica odontológica, focado ao máximo em atrair o maior número possível de pacientes, consiste em vários pontos importantes:

• Publicidade através da maioria dos meios de comunicação disponíveis (publicações impressas, televisão local e radiodifusão).
• Criação de um site de clínica com estilo memorável e informativo.
• Produção de materiais publicitários impressos e sua posterior distribuição em diversas formas.
• Desenvolvimento de uma política de preços flexível com disponibilização de ofertas individuais para diferentes segmentos sociais da população.

Em uma cidade com população de até 300 mil habitantes, a receita mensal planejada de uma clínica odontológica será de cerca de 600 mil rublos. A maior parte desse valor virá de serviços de prótese dentária. Assim, a receita anual da clínica será de cerca de 7,2 milhões de rublos.

Plano de produção

As instalações de uma clínica dentária devem estar localizadas num edifício relativamente novo e estar equipadas com todas as comunicações necessárias em excelentes condições. Uma pequena clínica pode estar localizada em 100 metros quadrados. metros dos quais:

• A área de recepção ocupará 10 metros quadrados.
• 80 m² metros - quatro consultórios odontológicos.
• 10 m² metros - um banheiro e uma despensa.

A clínica deve ter alarmes de segurança e incêndio instalados.

O horário de trabalho ideal para uma clínica odontológica é assim:

• Segunda a sexta das 09:00 às 18:00.
• Sábado das 10h00 às 14h00.
• Domingo é dia de folga.

Deve ser alocado um dia útil por mês para higienização completa de todas as salas da clínica.

Esta tabela fornece uma lista aproximada de funcionários de uma clínica odontológica privada:

Observação: A tabela mostra o valor do salário líquido dos funcionários, mas médicos e enfermeiros também receberão um percentual do atendimento de cada cliente.

Os equipamentos que deverão ser adquiridos para equipar uma clínica odontológica são apresentados na tabela abaixo:

Cálculos de receitas e despesas

Esta tabela descreve os itens de despesas correntes de uma clínica odontológica:

A rentabilidade de uma clínica odontológica localizada em uma cidade pequena é calculada nesta tabela:

A partir dos cálculos fica claro que o lucro líquido da clínica odontológica após o pagamento dos impostos de acordo com o sistema tributário simplificado será superior a 2,5 milhões de rublos. Todos os meses, a clínica trará ao seu proprietário aproximadamente 200 mil rublos de lucro líquido. A rentabilidade do negócio odontológico ficará em torno de 35%. O retorno total do investimento inicial ocorrerá em dois anos.

Possíveis riscos

Sempre existem certos riscos no ramo odontológico. É impossível prever e prevenir minuciosamente todas as situações possíveis que possam afetar negativamente desenvolvimento bem sucedido negócios. No entanto, ainda destacaremos vários dos fatores de risco mais óbvios, aos quais o proprietário de uma clínica dentária privada terá de trabalhar com atenção constante:

• Dificuldades em recrutar pessoal qualificado para clínica odontológica.
• Visitas periódicas de organizações de inspeção manterão os funcionários da clínica atentos, mas também aumentarão o risco de cometer erros desnecessários no seu trabalho.
• Diminuição da solvência público-alvo e, como consequência, queda na receita da clínica.
• Aumento dos preços de compra de produtos especializados suprimentos médicos e consumíveis devido ao aumento das taxas de câmbio.
• Abertura de clínicas concorrentes com política de preços mais branda e atendimento de alta qualidade.

Existem muitos outros riscos não óbvios e situações de força maior que podem interferir no curso natural dos negócios. Você aprenderá sobre eles somente quando iniciar seu negócio. Cada empreendedor tem o seu. A forma mais segura de evitá-los é uma política honesta com os clientes e o monitoramento constante de todos os processos que ocorrem na clínica.

Qualquer pessoa que tenha vontade de trabalhar nesta área e tenha um capital inicial considerável pode abrir um consultório odontológico. Para lançar um projeto, você precisará passar por um longo procedimento de registro e obter as licenças e autorizações necessárias.

[Esconder]

A educação especial é importante?

Uma pessoa que decide abrir um consultório odontológico privado na Rússia pode não ter formação em odontologia. A prática mostra que um dentista que organizou sua própria miniclínica especializada não tem tempo nem para gerenciá-la com eficiência nem para receber pacientes. Portanto, é melhor quando essas funções são executadas por dois pessoas diferentes, cada um dos quais é um profissional em sua área.

O dentista, sem dúvida, tem o direito de abrir seu próprio consultório, mas então seria melhor confiar sua gestão a um gerente contratado. Neste caso, as questões organizacionais não irão distraí-lo do principal atividade profissional. Um cenário alternativo seria contratar dentistas adicionais. Em tal situação, o acolhimento pessoal dos pacientes pode ser reduzido ao mínimo ou nem sequer realizado.

Relevância comercial

A relevância do negócio odontológico se deve ao seguinte:

1. Alta demanda por serviços odontológicos entre a população. Como todo mundo tem dentes, a grande maioria das pessoas é obrigada a procurar regularmente os serviços de um dentista. Segundo as estatísticas, 97% da população russa sofre de doenças dos tecidos duros dos dentes. A pessoa média visita o dentista duas vezes por ano, mesmo quando nada dói. Nessa situação, o dentista pode detectar a doença precocemente e prevenir o seu desenvolvimento.
2. Alta rentabilidade empresarial. A conta média em uma cidade do interior é de três a quatro mil rublos, e na capital – de sete a oito. O tempo padrão de consulta é de 30 minutos. Um escritório com boa reputação registra clientes com duas a quatro semanas de antecedência.
3. Possibilidade de prestar uma ampla gama de serviços utilizando várias tecnologias e materiais, o que distingue os consultórios odontológicos entre si.

Opções para organizar um negócio odontológico

Um empresário pode abrir um consultório ou clínica odontológica.

Clínica dentária

Organizar um pequeno consultório exige investimentos moderados de capital, já que normalmente são equipados um ou dois postos de trabalho, permitindo receber vários pacientes ao mesmo tempo.

Na maioria das vezes, as pessoas recorrem a essas instituições para receber serviços odontológicos padrão:

• consultando;
• tratamento odontológico básico;
• clareamento dos dentes;
• remoção do tártaro.

Você pode começar um negócio organizando um consultório odontológico. Tendo ganho dinheiro com isso, podem investir no desenvolvimento do negócio e expandi-lo gradativamente para o formato de hospital odontológico privado.

Clinica odontológica

Comparado a um pequeno escritório, a organização de uma clínica exigirá investimentos financeiros significativos. Como a gama de serviços prestados costuma ser muito ampla, será necessário equipar vários locais de trabalho, adquirir equipamentos caros e contratar pessoal. A oportunidade de receber diversos serviços atrai um grande número de clientes. As clínicas privadas costumam ter contratos com seguradoras, que, por sua vez, enviam pessoas para lhes prestar diversos tipos de serviços.

Gama de serviços básicos da clínica dentária:

• consulta e diagnóstico;
• diversos serviços terapêuticos (incluindo tratamento de cáries moderadas, profundas e complicadas);
• operações dentárias cirúrgicas (incluindo extração dentária, cistos);
• cosmetologia dentária (incluindo remoção de placa bacteriana e tártaro, clareamento, instalação de aparelho ortodôntico, correção de mordida);
• próteses dentárias;
• implantologia;
• odontologia infantil;
• periodontia;
• Raio X;
• ajuda de emergência.

Análise de mercado e público-alvo

Características do mercado odontológico russo:

• a capacidade do mercado de serviços odontológicos pagos em 2017 foi de mais de meio bilhão de rublos ou cerca de 254 milhões de consultas;
• alta competição;
• o mercado odontológico moderno é representado predominantemente por clínicas privadas (25% do total) e consultórios odontológicos;
• durante anos de crise económica, não há queda acentuada na procura;
• os serviços odontológicos são percebidos pela população como um produto essencial;
• há uma tendência crescente de demanda por serviços médicos pagos por parte de dentistas;
• o aumento dos preços dos serviços dentários deve-se principalmente ao aumento das rendas das instalações, ao aumento dos preços dos medicamentos e equipamentos e ao aumento dos salários;
• de acordo com dados de 2014, na Rússia, o maior número de odontologia privada foi registrado em Krasnoyarsk, Kazan e Nizhny Novgorod (22-29 unidades/100 mil pessoas);
• desenvolvimento de empréstimos para serviços odontológicos;
• Para 2018-2022, prevê-se que a capacidade do mercado odontológico russo cresça;
• Hoje, o segmento mais promissor do mercado odontológico é a implantologia e a prestação de serviços odontológicos voltados para crianças.

Participantes do mercado odontológico:

1. Odontologia estadual. Eles realizam principalmente serviço gratuito população, mas também fornecem serviços por dinheiro. Cada vez menos pessoas recorrem aos seus serviços, uma vez que tais clínicas muitas vezes possuem equipamentos desatualizados. Além disso, empregam especialistas inexperientes e os pacientes têm que esperar em longas filas. Além disso, a odontologia pública nem sempre utiliza materiais de alta qualidade.
2. Odontologia privada. Estão divididos em estabelecimentos voltados para pessoas de alta, média e baixa renda. A odontologia privada é classificada em clínicas conveniadas e não conveniadas, além de consultórios particulares.

Público-alvo de um consultório odontológico privado:

• homens, mulheres e crianças;
• idade: de 7 a 60 anos;
• nível de renda: médio e baixo.

Instruções passo a passo para iniciar um negócio odontológico

As seguintes instruções passo a passo ajudarão você a abrir um consultório odontológico:

1. Desenvolver um plano de negócios do zero ou solicitar um já pronto.
2. Registro da empresa.
3. Seleção de instalações e celebração de contrato de arrendamento.
4. Projeto e reforma de instalações.
5. Procure fornecedores de equipamentos e consumíveis.
6. Compra e instalação de equipamentos.
7. Compra de consumíveis.
8. Registro de licenças.
9. Seleção de pessoal qualificado.
10. Eventos de marketing.

Registro comercial

Características do processo de registro de consultório odontológico:

1. Escolha da forma organizacional e jurídica. O pequeno escritório onde um empresário presta pessoalmente serviços odontológicos é registrado como empresário individual. Ao abrir uma clínica/consultório, quando o empresário não é dentista ou é, mas não pretende atender clientes, o formulário LLC é adequado.
2. Se um empresário planeja trabalhar de forma independente como dentista (sem contratar outros médicos) e criar um empresário individual, ele precisará de uma licença pessoal. Ao organizar uma LLC, cada dentista deve obter uma licença pessoal. O licenciamento ocorre de acordo com a Lei Federal nº 99 (de 04/05/11) “Sobre Licenciamento espécies individuais Atividades." Além desta lei, está em vigor a Resolução nº 291 (de 16 de abril de 2012) “Sobre o licenciamento de atividades médicas”.
3. O código de atividade 86.23 “Consultório odontológico” é adequado ao tipo de negócio em questão. Envolve atuação na área de odontologia (geral/especializada), ortodontia e atividades odontológicas operacionais.
4. O sistema de tributação mais eficaz é o sistema tributário simplificado segundo o regime “receitas menos despesas”, por se tratar de um tipo de atividade muito rentável.
5. Registo de empresa em fundos e órgãos estatísticos.
6. Após registrar uma empresa, você deve cuidar de solicitar um selo e abrir uma conta em banco.
7. Para aceitar dinheiro de clientes pelos serviços prestados, o empresário deve adquirir e registrar equipamentos de caixa registradora junto ao fisco.
8. A abertura de um consultório odontológico só é possível após a obtenção das licenças estabelecidas pela legislação em vigor. Você precisará de uma opinião especializada do Rospotrebnadzor, da Inspetoria de Incêndios e da Estação Sanitária e Epidemiológica.

Os seguintes documentos são apresentados ao Rospotrebnadzor:

• declaração;
• Passaporte;
• certidão de registro de empresa;
• Certificado NIF;
• extrato do Cadastro Único de Imóveis do Estado;
• Plano IPV;
• explicação;
• acordos com empresas sobre desratização, desinfestação e desinfecção;
• convênios com empresa para destinação de resíduos;
• convênio com empresa de lavanderia;
• exame de ar, água e esfregaços para esterilidade;
• certificado de níveis de iluminação e microclima.

A Inspetoria de Incêndios exigirá os seguintes documentos:

• Certificado NIF;
• contrato de arrendamento de instalações ou documento comprovativo da titularidade das mesmas pelo empresário;
• documento que comprove a realização de cursos de segurança contra incêndio;
• ordem de segurança contra incêndio;
• plano e instruções de evacuação de incêndio;
• documentos que comprovem a instalação de alarme de incêndio;
• documentos que comprovem a presença de extintores de incêndio;
• protocolo para medir a resistência de isolamento.

Para passar na fiscalização da SES, é necessário se familiarizar com as normas pertinentes à localização do escritório, sua decoração interior, equipamentos utilizados, microclima, etc.

Chave regulamentos:

1. SanPiN 2.1.3.2630-10. Aqui estão registrados os requisitos sanitários e epidemiológicos que uma instituição médica deve atender.
2. SanPiN 2956a-83. Este documento descreve as regras para uso de equipamentos odontológicos, higiene pessoal do pessoal e segurança no trabalho.

Em algumas regiões, aplicam-se regulamentos internos, que podem ser consultados no SES regional.

Instalações e localização

Requisitos para instalações do Rospotrebnadzor:

• no caso de equipar um local de trabalho, uma unidade odontológica deverá ter área mínima de 14 metros quadrados;
• se houver duas ou mais instalações, a área mínima de cada uma delas é de 7 metros quadrados;
• se três ou mais cadeiras odontológicas estiverem instaladas, então obrigatório deve ser equipada uma sala de esterilização (a partir de 6 metros quadrados).

Requisitos para a escolha de um quarto e sua localização:

• para um pequeno escritório basta uma área de 30 metros quadrados;
• tetos altos (pelo menos três metros);
• iluminação natural unilateral;
• a profundidade da sala não ultrapassa seis metros quadrados;
• disponibilidade de comunicações: electricidade, água, esgotos, aquecimento;
• boas estradas e acessos;
• disponibilidade de estacionamento;
• proximidade com potenciais clientes;
• proximidade de estações de metro e/ou outras paragens de transportes públicos;
• distância dos concorrentes diretos.

A área de um pequeno consultório odontológico deve ser dividida nas seguintes áreas:

• sala para recepção de pacientes com cadeira odontológica instalada (ou várias cadeiras);
• salão;
• banheiro

Ao criar uma clínica odontológica, são adicionadas as seguintes zonas:

• sala de esterilização;
• Sala de raios X;
• sala escura;
• consultório ortodontista;
• consultório ortopedista;
• quarto infantil;
• sala de implantologia;
• instalações administrativas;
• despensa;
• recepção;
• vestiário para pacientes.

O espaço de escritório pode ser:

• comprar a crédito;
• compre com seu próprio dinheiro;
• comprar em regime de arrendamento;
• fazer um arrendamento de longo prazo (a partir de cinco anos).

As três primeiras opções são as mais preferíveis. A propriedade permite-lhe reconstruir as instalações à sua discrição, sem receio de que o proprietário se recuse a renovar o contrato de arrendamento.

As instalações podem ser:

• apartamento no rés-do-chão (as instalações terão de ser convertidas em não residenciais);
• instalações não residenciais, por exemplo, um prédio de escritórios ou o porão de um prédio de apartamentos.

Equipamento necessário

Um consultório odontológico moderno deve ser equipado com equipamentos especiais de alta tecnologia de fabricantes confiáveis. Deve possuir certificados de conformidade e atender às normas sanitárias vigentes.

A tabela abaixo mostra quanto custa equipar um consultório odontológico com duas cadeiras.

Unidade odontológica – 630.000 rublos Cadeira para unidade odontológica – 5.500 rublos Ponta endodôntica – 20.000 rublos Lâmpada para polimerização leve - 6.000 rublos Lâmpada sem sombra – 75.000 rublos Autoclave – 170.000 rublos

O vídeo explica em linguagem acessível como equipar um consultório odontológico. Filmado pelo canal: “Notas do Dentista”.

Funcionários

Exigências sérias são impostas aos especialistas em consultórios odontológicos, uma vez que cada um deles requer uma licença separada.

Lista de requisitos:

• diploma comprovativo da obtenção de formação profissional completa;
• experiência profissional (a partir de cinco anos);
• certificado para perfil de atividade específico;
• disponibilidade de livro médico.

Requisitos para pessoal médico júnior:

• um diploma comprovativo da obtenção do ensino secundário profissional médico;
• disponibilidade de certificado em “Odontologia Preventiva” ou “Enfermeiro em Odontologia”;
• aparência limpa e arrumada;
• disponibilidade de livro médico.

A equipe de um pequeno consultório odontológico (com duas cadeiras) incluirá:

• dentistas (duas pessoas);
• enfermeiros (duas pessoas);
• faxineira;
• administrador.

Promoção e publicidade

Maneiras de promover um consultório odontológico:

• solicitar uma placa brilhante com o logotipo da clínica;
• desenvolvimento de site corporativo com possibilidade de agendamento online;
• mantendo páginas em populares nas redes sociais;
• inserir informações sobre a conta online em recursos regionais;
• desenvolvimento de um programa de fidelização (incluindo um sistema de bónus, com descontos a clientes habituais).

• anúncios em jornais locais;
• anúncios de rádio locais;
• cartazes publicitários, banners e banners na cidade;
• bandeiras e publicidade contextual na Internet (em fóruns e sites temáticos, em redes sociais);
• distribuição de folhetos publicitários.

Uma forma de promover vendas é permitir que os clientes façam agendamentos por telefone. Contudo, pacientes com dor aguda devem ser internados sem agendamento prévio.

Plano financeiro

O planejamento adicional dos custos do negócio baseia-se na abertura de um pequeno consultório odontológico privado:

• número de locais de trabalho – duas cadeiras;
• instalações - apartamento de um quarto (previsto para compra);
• área da sala – 40 metros quadrados;
• localização – em uma área residencial de uma cidade provinciana;
• equipe – 6 pessoas.

Investimento inicial

Capital inicial para a implementação de uma ideia de negócio de consultório odontológico.

Despesas regulares

Investimento mensal em negócios.

Renda

A receita de uma conta privada é calculada com base nos seguintes parâmetros:

• dois médicos estão atendendo você ao mesmo tempo;
• todos trabalham seis dias por semana durante seis horas;
• horário de atendimento para um paciente – 30 minutos;
• a conta média é de 1.500 rublos.

Assim, a miniclínica ganhará 36 mil rublos por dia (em plena capacidade) e 1.008.000 rublos por mês. O lucro mensal da empresa chegará a 658 mil rublos. A lucratividade do negócio é de cerca de 300%.

Plano de calendário

Plano de calendário para abertura de consultório odontológico.

Riscos e retorno

Riscos do negócio odontológico:

1. Demanda fraca. Este estado de coisas pode ser o resultado de um programa de marketing incorreto, uma localização de escritório malsucedida, etc.
2. Alta competição. Outros participantes do mercado aderem a uma política de marketing ativa.
3. Baixa qualificação do pessoal médico superior e júnior e, consequentemente, qualidade satisfatória dos serviços prestados. Isso afeta negativamente a reputação e a imagem da empresa.
4. Aumento dos custos com consumíveis de iluminação devido ao aumento das taxas de câmbio.
5. Perda da licença por qualquer motivo. Por exemplo, devido a documentação incorreta.
6. Encerramento do escritório por incumprimento das normas vigentes dos serviços de fiscalização.

O retorno do negócio levará muito pouco tempo, de 9 a 12 meses.

A odontologia talvez seja uma daquelas áreas da medicina que sempre terá demanda, pois todas as pessoas já tiveram problemas dentários na vida. Existe um dentista para resolver esses problemas, mas ele precisa trabalhar em algum lugar. Um análogo de uma clínica pública é um consultório odontológico privado.

Para trabalho bem sucedido consultório odontológico precisa conhecer e ter um plano de negócios pré-pensado.

Este artigo contém uma resposta abrangente à pergunta que preocupa muitos aspirantes a empreendedores: “Como abrir um consultório odontológico?”

A odontologia, por razões bastante prováveis, é um dos mais, não inferior a outras áreas médicas. Como você sabe, a demanda cria oferta.

Os pacientes recorrem aos dentistas com mais frequência do que aos médicos, embora o custo dos cuidados com os dentistas seja muito mais alto. É por isso que desenvolver um negócio odontológico pode ser um empreendimento bem-sucedido e promissor, apesar de um ambiente altamente competitivo.

As atividades da odontologia privada podem ser divididas em três ramos:

• Primeira direção– é o trabalho de um único consultório odontológico com duas ou três instalações. Essa área responde por cerca de 60% do mercado de serviços odontológicos. Na maioria das vezes, esses escritórios estão localizados nos primeiros andares de edifícios residenciais.

Apesar da demanda por essa área, esse formato de funcionamento de consultório odontológico é extremamente indesejável devido à sua instabilidade. Normalmente, tais consultórios odontológicos enfrentam falência.

• Segunda direção atividades de um consultório odontológico é uma rede de clínicas odontológicas. O nível de estabilidade financeira desses escritórios é várias vezes superior ao dos escritórios individuais.
• Terceira direção– este é o trabalho de grandes centros médicos que oferecem uma ampla gama de serviços não apenas odontológicos, mas também vários outros médicos.

Os negócios odontológicos podem ser classificados de acordo com diferentes abordagens de atendimento ao cliente:

1. Você pode organizar o trabalho de uma clínica, para a qual a diretriz principal será atendendo o fluxo de clientes. Uma característica distintiva do trabalho desse consultório odontológico é a qualidade satisfatória e os preços baratos. Esse tipo de consultório utiliza diversas cadeiras odontológicas e funciona 24 horas por dia.
2. Você pode apostar atendimento ao cliente corporativo ou criar pequenas clínicas odontológicas voltadas para clientes VIP, com uma a três instalações.

Plano de negócios para consultório odontológico

Para abrir um consultório odontológico, você precisa calcular todos os custos:

1. Instalações: alugar ou comprar instalações afeta os custos financeiros. A escolha de uma localidade ou mesmo bairro de uma cidade afeta significativamente o preço do imóvel por metro quadrado. Portanto, é muito difícil nomear qualquer valor específico. Para um imóvel alugado, aluguel mensal de 100 m2. m. será cerca de 300 mil rublos.
2. Equipamento: segundo dados de 2015, será gasto na compra de equipamentos mínimo 600 mil rublos.
3. Reparar vai custar pelo menos 100 mil rublos. e depende dos parâmetros da sala, bem como da sua imaginação.
4. Para Registro licenças será preciso 50 mil rublos.
5. pessoal geralmente inclui a taxa e os juros. Naturalmente, no início remuneração não será tão grande quanto gostaríamos, mas ganhará impulso à medida que crescer.
6. Despesas correntes para serviços públicos, publicidade, etc.

O cálculo do valor final das despesas requer uma abordagem individual. Normalmente, é necessária uma quantia de 1 a 2,5 milhões de rublos, excluindo despesas com a compra de instalações. Quanto ao lucro, se a previsão for bem-sucedida, será de cerca de 600 mil rublos.

Para abrir um consultório odontológico, você precisará preencher uma série de documentos:

• ou (dependendo do trabalho autônomo ou contratação de funcionários);
• documento comprovativo do seu local de residência;
• licença para o tipo de atividade médica;
• autorização do corpo de bombeiros.

Obtenção de licença odontológica

Rolagem documentos necessários para emissão de licença médica:

• aplicação ao Rospotrebnadzor;
• conclusão sanitária e epidemiológica (Rospotrebnadzor);
• documentação de aluguel ou propriedade de instalações;
• certificados de equipamentos instalados, disponibilidade de livros médicos de pessoal, cópias de diplomas de ensino e qualificações especializadas, etc.

O prazo para análise de documentos para emissão de licença odontológica costuma variar de 30 a 45 dias.

O prazo para emissão do certificado sanitário-epidemiológico é de 30 dias.

Você pode solicitar uma licença sozinho ou pagar uma empresa especializada pelos serviços, adicionando 60 a 80 mil rublos às despesas principais.

Escolhendo uma sala para consultório odontológico

Depois de analisar o layout do escritório e a possível localização dos equipamentos, você pode começar a selecionar as instalações. A disposição no escritório é feita de acordo com o plano IPV.

A área do escritório deve corresponder mínimo de 14 metros quadrados para uma instalação, mais 7 metros para cada instalação adicional.

Portanto, para um escritório com um local de trabalho são 30 metros quadrados de área. Esta área inclui um hall de 10 e uma casa de banho de 5 metros quadrados.

Futuramente, caso surja a dúvida, será necessário levar em consideração os seguintes dados:

• sala de esterilização (com três ou mais unidades) – 6 m² m;
• Sala de raios X – 11 m² adicionais. m e 6 m². m. para uma câmara escura;
• consultório ortodôntico – 15 m² m;
• escritório infantil - 15 m² m;
• sala de implantologia – 15 m2;
• instalações para administração, arrecadação, casa de banho, etc. - 30 m2. m.

A altura do gabinete deve ser de três metros ou mais, a profundidade deve ser de no máximo seis metros. Cada escritório deve estar equipado com iluminação natural unidirecional.

Consultórios odontológicos estão abrindo tanto em áreas centrais quanto residenciais. É desejável que a localização do escritório seja adjacente a uma paragem de autocarro ou estação de metro.

Se as instalações selecionadas não atenderem aos padrões exigidos, não será possível evitar a reforma, o que afetará os custos.

É necessário ter em conta que é emitida uma licença para um determinado local e, se o inquilino se recusar a prorrogar o arrendamento, corre-se o risco de começar tudo de novo, mas num local diferente. E o custo do imóvel alugado por 2 anos é igual ao custo do apartamento.

A melhor opção seria adquirir um imóvel com posterior remodelação em consultório odontológico. Ao adquirir um apartamento, você deverá registrá-lo como imóvel não residencial.

Por que você precisará fazer o pedido? projeto arquitetônico e tecnológico, substituir sistemas de comunicação, coordenar documentos de projeto com serviços especializados e de bombeiros, Rospotrebnadzor e departamento de planejamento arquitetônico.

Compra de equipamentos e recrutamento de pessoal

A escolha dos equipamentos odontológicos é feita com base nas normas SANPIN.

Equipamento obrigatório para consultório odontológico:

• cadeira odontológica completa;
• produtos de higiene, medicamentos, materiais de enchimento;
• instrumentos médicos com armários para eles, móveis;
• lâmpadas refletoras de géis, localizadores apicais, radiovisiógrafos;
• esterilizador autoclave.

O especialista em consultório odontológico deve ter formação adequada ao seu perfil de atuação. O dentista deve possuir certificado e diploma de conclusão do estágio, e pelo menos cinco anos de experiência profissional.

A presença de um desses funcionários na equipe garante que licença médica.

De acordo com as normas, o trabalho do dentista e do enfermeiro não deve exceder seis horas por dia.

No planejamento do quadro de pessoal é necessário levar em consideração o trabalho em dois turnos. Consequentemente, o quadro de pessoal será composto por dois dentistas, duas enfermeiras, um auxiliar de enfermagem e um administrador.

Rentabilidade de um consultório odontológico

Uma cadeira traz lucro todo mês cerca de 500 mil rublos. Se a obra for realizada em área própria, o indicador será maior.

Nuances do negócio odontológico

Abrir um consultório odontológico envolve algumas nuances:

• Se for adotada uma abordagem negligente, haverá penalidades.
• Atrair clientela e aumentar o prestígio é o custo de uma campanha publicitária.
• Poucos pacientes – pessoal não qualificado e má localização do consultório.
• O preço não corresponde à qualidade do trabalho - controle rigoroso do trabalho dos colaboradores e comunicação apenas com fornecedores de confiança.
• Falta de iniciativa e funcionários rudes – incentivos financeiros e outros insuficientes para os funcionários.

Obter uma licença não é um processo fácil. Portanto, uma conduta empresarial consciente apenas fortalecerá o seu negócio, mas uma conduta descuidada possivelmente levará à sua perda. Você pode perder sua licença se, por exemplo, for descoberto que você preencheu incorretamente o registro de esterilização da autoclave.