Por que o 4G desaparece em um smartphone? LTE não funciona no iPhone ou iPad

Me deparei com um artigo interessante sobre problemas com LTE e decidi abordar esse tópico em nosso site para usuários da Apple. Além disso, frequentemente recebemos perguntas nos comentários sobre por que o LTE não funciona em um iPhone ou iPad. Além disso, o problema pode ser permanente ou temporário. Veremos o que fazer se o LTE não funcionar neste artigo.

Como habilitar LTE?

Capitão Óbvio está de volta com você. Vou começar com a coisa mais simples. Bem, e se nossas instruções forem lidas por iniciantes em tecnologia, por pessoas mais velhas que viram um smartphone ou tablet pela primeira vez, etc.

LTE e 4G são a mesma coisa! No iOS, LTE está escrito na linha de status, em telefones Android pode ser 4G...

Para ter Internet LTE, você precisa inserir um cartão SIM no dispositivo. Vá para Configurações-> Celular. E ligue o interruptor Dados de celular. Em teoria, você não precisa configurar mais nada... Um ícone LTE deve aparecer na parte superior, próximo ao logotipo da operadora.

Nenhuma configuração adicional é necessária em 2018, mas não tenho a oportunidade de verificar absolutamente todos os operadores russos, então talvez você precise configurar manualmente o APN. Configurações-> Celular-> Opções de dados-> Rede de dados celular. Insira aqui os parâmetros que você pesquisa no Google para sua operadora. Procure por “Configurações de APN do OPERADOR”.

O cartão SIM não suporta LTE

Todos os cartões SIM modernos das principais operadoras suportam LTE por padrão. Portanto, o suporte pode não estar disponível em um caso - você possui um cartão SIM antigo. Neste caso, você precisa ir ao escritório da operadora de telecomunicações com seu passaporte e solicitar a troca do cartão SIM. Via de regra, esta é uma operação gratuita. A substituição leva cerca de 5 minutos. Você mantém seu número.

Seu cartão SIM também pode estar danificado. Ou quebrar. Eu nem sei escrever direito. Mas acontece que substituir um cartão SIM que parecia estar funcionando resolveu o problema. A propósito, você pode facilmente ir ao escritório da sua operadora e pedir aos seus funcionários para configurarem o LTE. É grátis! Em nenhuma circunstância pague dinheiro por isso. É tarefa do operador ajudar seus clientes.

Você está fora da área de cobertura LTE

Cada operadora possui uma área de cobertura. Se você estiver em uma vila ou cidade pequena, precisará descobrir qual operadora oferece suporte a LTE. Pode muito bem ser que o Beeline condicional suporte LTE, mas o Megafon não. Ou vice-versa. Ao mesmo tempo, todo tipo de truque pode acontecer nas grandes cidades. Por exemplo, no centro de Krasnodar existem áreas onde o Beeline LTE não funciona. Bem no centro!

Erro no iOS

Nada pode acontecer! Até a Apple pode fazer algo complicado no sistema e em algum momento o seu módulo LTE pode parar de funcionar. Eu me deparei com isso. O que fazer sobre isso?

• reinicie o iPad/iPhone;
• Se não ajudar, redefina as configurações de rede. Configurações->Geral->Redefinir->Redefinir configurações de rede. Depois disso, você terá que reconfigurar o Wi-Fi, mas talvez o problema com LTE seja resolvido.

Módulo LTE quebrado

Se você experimentou cartões SIM de diferentes operadoras, redefinir as configurações não ajuda, se você não tem uma versão beta e a rede não escreve globalmente sobre problemas com LTE no modelo do seu telefone, então provavelmente o seu próprio módulo LTE está quebrado .

O módulo LTE pode ser substituído em centros de serviço. Surpreendentemente, a grande maioria dos sites desses centros escreve o preço “a partir de 500 rublos”, “a partir de 900 rublos”. Quem se importa! É como se eles estivessem escondendo alguma informação secreta. Ligue para os centros da sua cidade e saiba o custo exato dos reparos. Se alguém consertou LTE, por favor, compartilhe preços específicos nos comentários?!

Desejo a todos menos avarias! Cuide do seu iPhone!

4G (LTE) é uma nova tecnologia que fornece acesso à Internet de alta velocidade. Apareceu não há muito tempo e nem todas as operadoras móveis oferecem esse serviço. Mas os grandes, como MTS, Beeline e Megafon, já estão oferecendo LTE ativamente aos seus assinantes. Porém, nem sempre conseguimos atingir a velocidade declarada (até 100MB/s). Então, por que o 4G não funciona? As respostas a esta pergunta estão abaixo.

Como obter acesso de alta velocidade?

Para o acesso da quarta geração ao trabalho, quatro condições devem ser satisfeitas:

1. O dispositivo suporta LTE.
2. O cartão SIM suporta LTE.
3. A operadora fornece esse serviço.
4. Você está na área de cobertura.

Então, se você está se perguntando por que seu gadget não recebe 4G, é preciso verificar se todos os pontos foram cumpridos. Mas antes de tudo, olhe para o seu Área Pessoal ou envie um SMS com pedido de saldo. Talvez você tenha ficado sem dinheiro? Neste caso, a comunicação não estará disponível mesmo nas velocidades 2G/3G. Por exemplo, Beeline com saldo zero opera em velocidades de até 64K/s.

Por que o 4G não funciona no meu telefone?

Vamos examinar os pontos. Depois de garantir que possui fundos suficientes em sua conta, você precisa descobrir se o dispositivo oferece suporte a LTE. Para fazer isso, vá para configurações.

Em seguida, vá para a seção "Mais..."

E selecione "Redes móveis".

E mude para LTE, se disponível.

Mas se o gadget não suportar isso, você verá apenas 2G/3G.

Outra razão pela qual o telefone não recebe 4G é um cartão SIM antigo. Se foi lançado antes de 2013, o LTE definitivamente não funcionará. Para verificar, retire-o. A inscrição correspondente deve ser impressa na superfície.

Se o cartão for antigo, entre em contato com a loja de comunicação e troque-o. Eles fazem isso de forma totalmente gratuita.

Nova tecnologia não funciona quando não há equipamento especializado por perto. Para saber se você está na área de cobertura, acesse outras páginas do nosso site para maior comodidade, nós as dividimos em operadoras de telecomunicações;

Acontece que não funciona no Xiaomi Internet móvel, embora todas as configurações tenham sido inseridas corretamente, conforme indicado em . Às vezes, esse problema afeta todos os acessos à World Wide Web e, às vezes, apenas a conexão 4G se recusa a funcionar. Neste artigo iremos analisar as soluções mais populares.

Certifique-se de que todos os parâmetros foram inseridos corretamente. Peça à operadora para lhe enviar as configurações por mensagem SMS.

Se a Internet móvel não funcionar bem no Xiaomi, verifique se o firewall está bloqueando o acesso dos aplicativos à Internet. Para isso, abra o aplicativo “Segurança” (ícone verde) – Tráfego – Controle de Aplicativos, lá olhe a coluna “restrições”, talvez o acesso dos programas às redes wi-fi e 3g/4g esteja bloqueado ali.

Certifique-se de que você tem fundos suficientes em seu saldo e que seu pacote de tráfego ainda não foi totalmente utilizado.

Reinicie seu smartphone. Em qualquer situação fora do padrão, normalmente reinicie o seu dispositivo, a maioria das falhas são corrigidas com este método banal;

Certifique-se de que seu cartão SIM esteja funcionando corretamente. Insira-o em outro dispositivo e verifique a presença e funcionalidade da conexão.

Se você estiver na Crimeia, tente ativar o roaming no seu dispositivo. Isso geralmente ajuda se o cartão SIM foi comprado no continente.

Ligue para a operadora, talvez ela esteja passando por uma falha de rede no momento e depois de algum tempo o trabalho será restaurado.

Se o seu telefone suportar dois cartões SIM (por exemplo, Xiaomi Redmi 3 Pro), você deve verificar se as configurações de Internet estão atribuídas ao cartão SIM desejado.

Verifique se a opção “Internet Móvel” está habilitada nas configurações

Se a Internet do seu smartphone for perdida após a atualização do firmware, verifique a disponibilidade na seção “sobre o telefone”. Em casos raros, ele pode ser apagado quando o dispositivo é atualizado, razão pela qual os módulos de comunicação começam a funcionar de forma instável.

Se não houver 4g

Inicialmente, você deve entrar em contato com o escritório da operadora ou ligar para o suporte técnico e contar sobre o seu problema. Muitas vezes acontece que o 4g é um serviço adicional que precisa ser conectado separadamente, por exemplo, isso foi observado com a operadora Beeline.

Certifique-se de ter um novo cartão SIM. A maioria das operadoras não oferece suporte a redes de quarta geração em cartões SIM mais antigos.

Acesse o site da operadora e verifique a cobertura da rede LTE, talvez você esteja em uma área onde este tipo de conexão ainda não é suportado;

Certifique-se de verificar se o seu telefone suporta as frequências necessárias. Por exemplo, a Tele2 usa a banda de 800 MHz (banda 20), mas o Xiaomi Redmi Note 3 não suporta esta banda. A mesma operadora pode utilizar frequências diferentes em áreas diferentes, portanto verifique sempre este ponto com o suporte técnico.

Verifique o tipo de rede prioritária nas configurações do cartão SIM. Selecione "4G preferencial". Se depois disso a rede Lte não aparecer, e todas as dicas anteriores foram levadas em consideração, você deve mudar o aparelho apenas para a rede de 4ª geração. Infelizmente, isso não pode ser feito com configurações padrão. Digite os seguintes caracteres no discador *#*#4636#*#*. Você verá um menu de configurações estendido, selecione “Somente LTE”. Agora o telefone receberá apenas a rede 4G. Com este teste descobrimos se um smartphone pode se conectar ao 4G em modo forçado. Depois disso, recomendamos retornar o valor anterior (automático).

Se você não conseguiu acessar o menu especial, existe um segundo método, que é apresentado neste vídeo.

Se nada ajudar você, mas o telefone pegar LTE, você deve tentar redefinir as configurações ou atualizar para um firmware diferente, às vezes isso ajuda.

Não sei qual Internet não funciona para você: mobile, 3G, Yota, Mts, Beeline, Tele2, Megafon, Kyivstar, Life ou qualquer outra.

Além disso, não consigo determinar qual versão do Android você possui: 7.0, 6.0, 5.1, 5.0, assim como em qual dispositivo a Internet parou de funcionar - em um telefone, em um Samsung Galaxy a3, asus, Lenovo, Sony xperia, zte , smartphone LG ou em um tablet Samsung, ostras ou leopardo da neve e assim por diante.

Eu só sei que agora você tem tristeza e alegria - tristeza, a Internet não funciona no seu Android e alegria - você ainda tem acesso à rede para encontrar soluções sobre o que fazer para consertar a conexão.

Existem muitas razões pelas quais, quando a Internet é paga, ela não funciona ou funciona mal, ou melhor, lentamente, entre usuários de smartphones, telefones e tablets com sistema operacional Android.

Claro, vou me concentrar apenas na falta básica de conexão à Internet no telefone através de um cartão SIM (cartão SIM) e Wi-Fi (wifi) com o sistema Android.

Acho que todos entendem que a qualidade da cobertura tem grande influência na velocidade e no desempenho da Internet.

NOTA: se a Internet estava disponível e desapareceu, recomendo que você primeiro redefina as configurações de rede. Como – (esta não é uma reinicialização completa e todos os seus arquivos permanecerão intactos).

ATENÇÃO: Surgiu outra solução para consertar a Internet quebrada. Com base nos comentários, ajudou muita gente a descobrir. Tente? São segundos de preparação.

Os motivos mais comuns pelos quais a Internet parou de funcionar no Android

Os motivos mais comuns, ao mesmo tempo os mais simples, mas para corrigi-los conhecimento básico As configurações do seu telefone, smartphone ou tablet ainda serão necessárias. Aqui estão 6 razões principais:

• A primeira é que se a Internet móvel ou 3G não funcionar, você simplesmente pode estar fora da área de cobertura. O que fazer? Vá para um local onde a rede estará disponível.
• A segunda é um saldo zero ou até negativo em sua conta. O que fazer? Recarregue seu cartão SIM.
• Terceiro - o serviço “Transferência de Dados” não está ativado. O que fazer? Entre em contato com a operadora para conectá-lo.
• Quarto, o ponto de acesso não está configurado corretamente. O que fazer? A configuração de um ponto de acesso depende do seu provedor. Contate-o para obter detalhes de configuração.
• Quinto – a Internet móvel está desativada. O que fazer? Abra “Configurações” e selecione “Redes sem fio e redes”, “Mais” ou “Avançado” (dependendo da versão do Android). Depois “Rede móvel” ou “Redes móveis”. Nesta seção, marque a caixa ao lado de “Transferência de dados habilitada”.
• Sexto - o android não se registrou automaticamente na rede. O que fazer? Reinicie seu dispositivo manualmente

Internet móvel ou 3G não funciona no Android por meio de um APN ruim

Vamos começar com o problema mais comum – APN. Para que a Internet funcione, o APN deve estar configurado corretamente no telefone.

Para diferentes operadoras (Yota, MTS, Beeline, Tele2, Megafon, Kyivstar, Life), esses parâmetros são completamente diferentes.

A maneira mais fácil é pedir ao funcionário do provedor que configure um APN, mas nem todos estão preparados para isso.

Não sei se isso é obrigatório, mas seria bom para o funcionário se ele ajudasse o cliente.

Além disso, esta não é uma operação complicada. Porém, se você estiver longe da operadora, pode ligar para ela ou consultar as configurações em seu site.

Depois de atualizar seu smartphone ou tablet Android, a Internet para de funcionar - como consertar

A primeira coisa que você sempre deve fazer se a Internet do seu smartphone, tablet ou telefone Android desaparecer ou parar de funcionar é desligá-lo e retirar a bateria por alguns minutos.

O método parece ingênuo - você pode acreditar ou não, mas consertou minha Internet móvel várias vezes.

Uma opção mais eficaz e ao mesmo tempo pouco desejável é redefinir as configurações de fábrica. É melhor usá-lo quando nada mais ajuda. Quem não sabe...

A próxima razão pela qual a Internet pode não funcionar é um vírus que bloqueia seu acesso à rede ou você mesmo instalou alguns programas maliciosos.

Nesse caso, a redefinição também ajudará. Apenas certifique-se de verificar o cartão SIM em outro telefone antes de fazer isso.

Você também deve se lembrar que a Internet móvel pode não funcionar se o smartphone cair no chão ou bater na parede - os dias do inquebrável Nokia 3310 já acabaram e os telefones modernos devem ser tratados com cuidado e respeito.

A Internet não funciona no Android via Wifi

Acontece que o telefone não consegue se conectar à rede Wi-Fi ou se conecta ao Wi-Fi, mas a Internet não funciona. Se você tiver apenas uma rede, isso pode ser devido às configurações do roteador.

No caso de uma rede doméstica, verifique as configurações de criptografia no roteador (se o seu smartphone não detectar a rede, você pode desativar temporariamente a criptografia).

Alterar as configurações do roteador 802.11 também pode ajudar, configure o roteador de "a" para "b/g".

Infelizmente, nem todos os roteadores interagem corretamente com modelos específicos de telefone.

Se o seu smartphone não estiver conectado a nenhuma rede, você poderá excluir todas as redes WiFi salvas. Toque e segure uma rede até que um menu apareça.

Em geral, a Internet no seu smartphone deve funcionar com qualquer roteador moderno (que já está à venda no mercado).

Para ser sincero, a última vez que tive problemas foi com o roteador D-Link 524, mas ele não é mais produzido.

Não funcionou com nenhum dispositivo Android, pelo menos não com configurações de estoque.

O que me ajudou foi a decisão de criar uma rede Wi-Fi aberta e configurar a filtragem de endereços Mas.

No momento estou usando o roteador FRITZ 7490, que funciona muito bem com qualquer dispositivo Android.

Ouso dizer que a configuração correta do roteador permitirá que você se conecte à Internet sem problemas.

Já são raros os casos em que não é compatível com smartphones ou tablets e muitas vezes são causados ​​pela falta de conhecimento sobre esses dispositivos.

A Internet não funciona no Android - o modo avião está ativado

A maioria dos usuários de Android, principalmente os iniciantes, não entende que uma simples ação pode desligar a Internet do seu smartphone.

Portanto, certifique-se de que as configurações permitem a transferência de dados. Certifique-se de não ativar acidentalmente o Modo Avião.

Este modo é mais frequentemente encontrado em rede sem fio e deve estar sempre desligado, a menos que você esteja realmente em um avião, embora agora pareça que a Internet já é permitida em aviões ou está sendo considerada permitida.

A Internet no telefone ainda não funciona - como consertar

Existe outro método que pode ser levado em consideração se nada mais consertar a rede.

Envolve remover a bateria do telefone enquanto ele está ligado. Então, quando a bateria acabar, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga (Desligar) por 30 segundos e solte.

Insira a bateria e ligue o telefone. Se isso não funcionar, não há mais nada a fazer a não ser reiniciar o smartphone para as configurações de fábrica.

Provavelmente é tudo. Claro que os motivos não são todos, mas para não perder tempo, no início da gravação mencionei que tocaria apenas nos motivos básicos.

Se você não conseguiu consertar sua Internet, escreva nos comentários - resolveremos o problema juntos. Boa sorte.

Operadoras / 24/10/2017

Por que o MTS não tem 4G no meu telefone?

Um dos gigantes das comunicações móveis, a MTS, também oferece acesso a 4G - uma rede de alta velocidade. Outro nome para o padrão é LTE. A velocidade pode chegar a 100 Mbit/s. Na realidade é claro que é mais baixo, mas ainda assim a ligação é mais rápida do que com 2G/3G. Mas às vezes acontece que você não vê os símbolos preciosos no seu dispositivo. Vamos descobrir porque o MTS não recebe 4G no telefone.

Por que a Internet MTS 4G não funciona - razões

Em primeiro lugar, se o MTS 4G desaparecer, verifique o status da sua conta - você pode estar sem dinheiro. Outro motivo, se houvesse conexão e de repente a Internet parasse de funcionar, você saía da área de recepção. Se a ligação for fraca, poderá estar numa área baixa ou noutro local onde existam obstáculos entre o seu dispositivo e a torre. Nesse caso, para ter acesso é preciso procurar um local onde haja conexão.

A própria operadora liga seguintes razões, por que não pega 4G:

1. O telefone não oferece suporte a LTE.
2. Você está fora da área de cobertura.
3. A Internet não está configurada corretamente.
4. O smartphone não está configurado corretamente.
5. Um cartão SIM antigo está sendo usado.

Suporte LTE

Disque *464# no seu telefone e pressione ligar. Você receberá uma mensagem indicando que seu dispositivo suporta LTE. Se não estiver lá, o telefone não receberá Internet de alta velocidade.

Área de cobertura

Você precisa verificar se está dentro da área de cobertura 4G da operadora MTS.

Essas informações também podem ser visualizadas no site da MTS.
Acesse o site e selecione sua região. No capítulo « conexão móvel» clique no item "Cobertura de rede".

Pontos rosa no mapa indicam a área onde o 4G está disponível.

Verifique se você caiu nisso.

Configurações de Internet incorretas

O telefone não recebe 4G se a Internet não estiver configurada. Selecione o menu Configurações.

Então "Rede móvel".

Clique "Ponto de acesso APN".

E criamos um novo ponto de acesso.

Inserir dados:

• nome do perfil - MTS Internet;
• ponto de acesso - internet.mts.ru;
• login/senha padrão – mts.

Salve e selecione o ponto criado.

Reinicie o dispositivo.

Configurações incorretas do telefone

O telefone não recebe 4G se não estiver configurado. Vá para o menu de rede. Para fazer isso, nas configurações, clique em “Mais...” (para a maioria dos telefones). Em seguida, "Rede móvel" e "Modo de rede".

Se você tiver algum dos itens, deverá ativá-lo:

• LTE/WCDMA/GSM
• 4G/3G/2G
• Apenas LTE
• Somente 4G

Cartão SIM antigo

Você pode trocar seu cartão SIM em qualquer loja MTS de forma totalmente gratuita.

Por que o modem MTS Connect 4G LTE não funciona?

Verifique a disponibilidade de dinheiro em sua conta. Se estiver tudo bem, verifique se você está na área de cobertura. Tente também inserir o modem em outro computador. Talvez a razão seja que o computador não vê o modem MTS 4G. Se o modem ainda não funcionar, há um problema com ele. Também pode haver uma falha do operador. Chamar suporte técnico e descobrir.

Às vezes você pode ver a mensagem “Não é possível registrar-se online”. A razão de seu aparecimento é o mau acesso à rede. Algo está protegendo o sinal e o modem não está recebendo a conexão. Mesmo que o indicador mostre um bom sinal, mova o dispositivo para outro local. É melhor ir até a janela.

Esperamos que as informações ajudem você a obter Internet ininterrupta e de alta qualidade. No site você também pode conhecer os problemas de outras operadoras. Em particular, o que fazer quando.