Cultura psicológica de um líder. Características da cultura sócio-psicológica de líderes de associações empresariais Biktagirova Alsou Rashitovna

A cultura psicológica reflete o nível de conhecimento que uma pessoa tem de si mesma, condição necessária para a vida consciente de cada pessoa, repleta de significado pessoal.

A cultura psicológica tem uma estrutura própria, composta por quatro componentes principais: Consciência dos objetivos pessoais e profissionais, das necessidades próprias e dos outros; a capacidade de construir relacionamentos com outras pessoas e regular o próprio comportamento; avaliação adequada das próprias capacidades e limitações; cuidar da sua saúde (mental, somática e psicológica).

Consciência dos objetivos pessoais e profissionais.

A natureza da vida moderna exige objetivos claros e razoáveis, tanto nas atividades profissionais como na vida pessoal. Este é um problema de escolha que cada pessoa enfrenta e não há solução para todos.

Qualquer trabalho pode ser bem-sucedido se seus objetivos forem significativos e claros.

Cada pessoa pode se beneficiar com a revisão de seus objetivos de carreira de tempos em tempos.

Consciência das necessidades próprias e dos outros. As necessidades são uma realidade psicológica, que se baseia na necessidade estável de uma pessoa por qualquer coisa. A satisfação consistente de necessidades cada vez mais “elevadas” pode ser considerada como crescimento psicológico. A motivação para o crescimento é relativamente fraca em relação às necessidades fisiológicas e às necessidades de segurança e respeito. Um pré-requisito para o crescimento psicológico é a satisfação da necessidade de segurança ou respeito.

Avaliação adequada das próprias capacidades e limitações para uma atividade profissional bem-sucedida assume uma atitude realista, mas ao mesmo tempo otimista em relação a si mesmo. Cada pessoa tem limitações de desenvolvimento e podem se tornar uma barreira intransponível ao crescimento profissional e pessoal. Tais restrições incluem: Estereótipos comportamentais rígidos (inflexíveis) que limitam a aquisição de novas experiências; devido à sua própria inércia e desilusão prematura, experimentam a falta de apoio e, muitas vezes, a atitude negativa dos outros.

· A capacidade de regular o próprio comportamento e construir relacionamentos com outras pessoas Isto é, antes de tudo, compreender, valorizar e controlar suas reações emocionais. As relações harmoniosas entre as pessoas baseiam-se nas necessidades humanas básicas: sensação de segurança e autoestima.

Cuidando da sua saúde. O trabalho árduo e as relações interpessoais difíceis esgotam os recursos energéticos de uma pessoa, privando-a da criatividade e das alegrias da vida. Muitos não conseguem suportar o ritmo acelerado e o stress a longo prazo, não calculam as suas capacidades e prejudicam a sua saúde e vitalidade. Os dados científicos modernos sobre a influência de vários fatores na saúde humana indicam de forma convincente que o principal fator é o estilo de vida e as condições de vida.

Medir a cultura psicológica de um líder como medida de qualidade pessoal que garante o desenvolvimento de um sujeito parceiro torna-se possível se houver um sistema de critérios, indicadores e tendências desse desenvolvimento por meio de um questionário para interpretar os resultados do autodesenvolvimento e posições profissionais do líder.

cultura psicológica

Supervisor

posições profissionais

1. Abukhanova K.A. Características pessoais e determinantes das ideias sociais // A ideia de sistematicidade na psicologia moderna / sob. Ed. V.A. Barabanshchikova. – M.: Editora “Instituto de Psicologia RAS”, 2005. – P. 299–314.

2. Abulkhanova-Slavskaya K.A. A categoria do sujeito de Rubinstein e seus diversos significados metodológicos // Psicologia do sujeito individual e grupal / ed. A.V. Brushlinsky, M.I. Volovikova. – M.: PER SE, 2002. – P. 34–50.

3. Znakov V.V. Autocompreensão do sujeito como problema cognitivo e existencial // Revista Psicológica. – 2005. – Nº 1. – P. 18–28.

4. Rogers K., Freiberg D. Liberdade para aprender. – M.: Smysl, 2002. – 527 p.

5. Rubinshtein S.L. Noções básicas de psicologia. – São Petersburgo: Peter, 2002, – 712 p.

6. Selezneva N.T., Drozdova L.N., Todysheva T.Yu. Cultura psicológica de um líder: metodologia, teoria, pesquisa. – Krasnoyarsk: RIO GOU VPO KSPU im. V.P. Astafieva, 2008. – 283 p.

7.Shadrikov V.D. Características do mundo interior // Assunto e método da psicologia / ed. E. B. Starovoytenko. – M.: Perspectiva Acadêmica, 2005. – P. 399–406.

Os seguintes requisitos básicos podem ser formulados para os critérios e indicadores do desenvolvimento da cultura psicológica:

Os critérios são um conjunto de indicadores e níveis de sua manifestação, com base nos quais se pode determinar o grau de expressão das qualidades integrativas de um indivíduo profissional (as próprias qualidades são imensuráveis, pode-se falar em medir as manifestações de qualidades) ;

Suficiência para o correto registro da certeza qualitativa do estado de desenvolvimento da cultura psicológica;

Reflexão nos critérios e indicadores da dinâmica de desenvolvimento da cultura psicológica;

A certeza (atribuibilidade) dos critérios, indicadores e níveis de sua manifestação, devido à complexidade do fenômeno avaliado.

Identificamos dois critérios integrais para o desenvolvimento da cultura psicológica: interno e externo.

O critério integral interno para o desenvolvimento da cultura psicológica é a medida de conformidade do significado pessoal do líder com o valor do sistema de relacionamentos, a formação dos componentes estruturais e funcionais da cultura psicológica, fixados pelo construto “Eu sou um profissional." Este critério é subjetivo no sentido de que é da natureza da ideia modelo de cultura psicológica.

O critério integral interno se manifesta através de um sistema de critérios externos.

Como critério externo integral para o desenvolvimento da cultura psicológica, destacamos a medida de conformidade da forma como um líder se realiza em posições profissionais com a construção pessoal “Eu sou um profissional” e os requisitos para a personalidade do líder Estado atual desenvolvimento da organização. Este critério é objetivo, pois representa as reais características do líder como sujeito – parceiro de interação.

O critério integral externo pode ser apresentado como um sistema de critérios externos especiais que permite avaliar indiretamente o nível de desenvolvimento da cultura psicológica, através de indicadores significativos e dinâmicos. A análise teórica permite-nos identificar um sistema de critérios e indicadores internos e externos específicos de cultura psicológica.

Cultura pessoal, observa V.D. Nebylitsyn, determinam a atividade e a autorregulação, portanto formam a base do sistema de critérios da cultura psicológica. Recentemente, na literatura psicológica, o critério de cultura é a multimotivação. Este critério é utilizado como padrão para avaliar as regras, métodos, formas de atividade, comunicação de um indivíduo e sua orientação de valores. Nos trabalhos dos psicólogos domésticos, o nível de autorregulação da atividade é destacado como critério psicológico de eficácia.

Os conceitos das atividades de gestão destacam a medida de conformidade, generalidade e consciência das ações como critério de eficácia.

Em estudos estrangeiros, foram identificados os seguintes critérios como correspondência óptima entre o externo e o interno: a racionalidade das estratégias e a satisfação pessoal.

S.L. Rubinstein chama o critério de correspondência do potencial intelectual e pessoal de um sistema de normas e valores morais de um sujeito capaz de realizá-los na resolução de problemas. V.V. Znakov, formulando a base para a formação de um sujeito, refere-se à ideia de fazer a transição da atividade de um sujeito da análise micro para a macro, destacando o aspecto regulatório e o contexto valor-semântico. K.A. Abulkhanova, explorando os aspectos dinâmicos da formação de processos integrais, identifica como critério as novas formações semânticas do sujeito.

A análise do processo de gestão permitiu a V.D. Shadrikov para descobrir as necessidades dos gerentes por um modelo atividades conjuntas e construção de relações sujeito-sujeito no modelo tradicional de gestão. No entanto, essas necessidades surgem para os gestores apenas quando eles correlacionam o significado pessoal com o significado do sistema de relacionamentos.

EM casos específicos a interação social, suas relações individuais, o auto-relacionamento, o comportamento dos parceiros, a relação selecionada entre significado e significado é diferente. Pode-se supor que a coincidência de sentido e significado se expressa na organização das relações sujeito-sujeito de acordo com as normas socioculturais e caracteriza um tipo muito específico de estabelecimento consciente de metas de atividade conjunta. É esta relação de sentido e sentido que é um indicador da reestruturação das posições de liderança na interação social, da transição das relações sujeito-objeto para sujeito-sujeito, relações de parceria, que se caracterizam pelo diálogo interno, pela unidade da subjetividade e socialidade do indivíduo. Outras opções para a relação entre significado e valor podem ser interpretadas como indicadores do espectro de posições em que o líder exibe conscientemente sociabilidade ou subjetividade na busca por significados, objetivos, liberdade e responsabilidade ideais.

A posição de líder na interação social, apresentada como visões, atitudes, disposições, motivos, significados, estratégias de um indivíduo quanto às condições de atuação conjunta e da própria atividade profissional na organização das relações sujeito-sujeito, implementadas e defendidas por ele , transmite as características essenciais do conceito de indivíduo como sujeito de atividade.

Os valores atuam como invariantes de julgamentos, metas e objetivos, modelos de imagem e estratégias, ao mesmo tempo que medeiam conexões de coordenação e subordinação de subjetividade e sociabilidade nas posições de parceiro e depois de sujeito-parceiro com a consciência de sua congruência social.

O significado apresenta-se como a relação das reivindicações do sujeito com as expectativas dos parceiros, que regula a atividade, a comunicação, o estado, a consciência numa forma de manifestação única, individual e pessoal, tendo em conta a interpretação do contexto da situação atual e do responsabilidade do líder.

A atuação de um líder na posição de sujeito-parceiro, manifestada na comunicação, comportamento e atividade reais, tanto do sujeito quanto do parceiro, é baseada em sua atitude. É mediado por espaços semânticos comunicativos-cognitivos, que são unidos por tempo, significado, valor, e possuem graus variados de estrutura/amorfismo, fixabilidade/ajustabilidade, dependendo do sistema de auto-relacionamento, dos problemas do líder e do líder. nível de organização da interação. Assim, nas atividades de gestão identifica-se um determinado construto que une significados, tempo e significância.

A natureza da construção “significado-tempo-significado” determina o alcance espaço-temporal das capacidades de um líder. Na posição de sujeito-parceiro, o que se demonstra mais claramente é a capacidade do líder de regular oportunamente a comunicação real, a capacidade de coordenar a sua atividade com a atividade dos outros, formalizá-la, insistir nela, dar-lhe subjetividade socialmente formas aceitáveis nas condições das regulamentações e restrições do sistema, apresentando assim um nível de cultura psicológica.

A transição de sentido em sentido regula as estratégias de desenvolvimento das relações sujeito-sujeito, cuja dinâmica é potencializada pelo tempo. Esta transição pode ser considerada como um mecanismo de cogestão, de desenvolvimento da cultura psicológica do líder e de formas socialmente aprovadas de sua manifestação. Se o significado coincide com o significado, então a regulação das relações sujeito-sujeito é realizada em tempo hábil por métodos de interação socialmente aprovados e não encontra resistência. Quando há discrepância entre sentido e sentido, o protagonismo na regulação das relações pertence ao sentido que o líder dá à sua vida, atividade profissional e posição de sujeito-parceiro. O gestor determina (ou não determina) uma estratégia de cogestão que revele mais claramente (ou não revele) suas habilidades criativas, qualidades pessoais, preparação para a integração das relações, uma forma de responsabilidade.

A relação entre o sentido do líder e o sentido, que se desenvolve a partir da reflexão e do diálogo interno, fortalece ou enfraquece o potencial criativo da procura ativa da estratégia óptima para a resolução dos problemas atribuídos. Enfraquecimento potencial criativoé observado quando o sentido assume posição de destaque em relação ao sentido e o sujeito não está preparado para a potencialização do tempo, atualização ou regulação das relações sujeito-sujeito.

O nível ótimo de cultura psicológica é caracterizado pela correspondência de significados e significados como evidência do processo de autorregulação voluntária das relações interpessoais e do comportamento responsável de um líder nas condições de regulamentações e restrições do sistema. Assim, o critério para a transição da cultura psicológica de um líder para o nível ideal de desenvolvimento é a unidade semântica de significado e importância, oportunamente atualizada no modelo de relações sujeito-sujeito.

Uma análise dos dados empíricos do nosso estudo confirmou a ligação entre a eficácia da resolução de problemas de cogestão e o nível de autorregulação das relações interpessoais sujeito-sujeito.

A cogestão da interação é caracterizada pela unidade dialética de estabilidade e variabilidade como um sistema de controle complexo que garante sua atividade vital.

A cultura psicológica de um líder ao nível da apresentação da subjetividade na posição de parceiro de interação permite modelar e posteriormente implementar a trajetória espaço-temporal da cogestão, que é determinada pelas relações sujeito-sujeito nas condições de prescrições e restrições do sistema. Proporciona não apenas ao líder a transformação do espaço semântico de interação, mas também a sua regulação temporal. Por um lado, o tempo de interação é limitado pelo nível de desenvolvimento do sistema de relações sujeito-sujeito. Por outro lado, no âmbito destas restrições e regulamentos, a regulação do tempo é realizada pelos parceiros de interação. A capacidade de um gestor de regular de forma racional e oportuna as relações sujeito-sujeito e criar condições de trabalho favoráveis demonstra de forma convincente a implementação do princípio da otimização. Ao mesmo tempo, o líder se apresenta como sujeito de interação social. É muito mais fácil para um gestor ser sujeito do tempo numa relação sujeito-objeto quando apenas a autorregulação do tempo é realizada. Com a transição das relações sujeito-objeto na interação para sujeito-sujeito, a organização do tempo torna-se significativamente mais complicada devido à constante consideração, correlação e coordenação de reivindicações, tempos, ritmos, características individuais de desempenho dos parceiros e o tempo psicológico de o sujeito coletivo (interação social com o tempo social de desenvolvimento do sistema). A organização do tempo de interação deve ser tal que não só se obtenha o resultado desejado das atividades conjuntas, o nível de parceria, mas também a satisfação com a interação. Ao abordar o problema da organização do tempo, é importante lembrar o princípio destacado por K.A. Abulkhanova, que define a ligação entre o sujeito e o tempo: “Subjetividade é a pertença do tempo ao sujeito, ou seja, atualidade, em vez de seu uso subjetivo”.

A regulação temporal abrange tanto a atividade conjunta quanto a comunicação como um todo, e suas etapas individuais (escolher o momento certo para realizar operação separada, método de comunicação, transição de uma operação para outra, reduzindo o tempo necessário para concluir as operações e os intervalos entre elas). A peculiaridade do tema tempo se manifesta nessa redistribuição do tempo para atividades conjuntas, em que cada parceiro faz uma escolha de tempo adequado às demandas externas e internas da atividade. Dependendo de suas necessidades e objetivos, você pode escolher diferentes formas de organizar o tempo.

Portanto, a eficácia da cogestão da interação social depende da unidade valorativa do sujeito coletivo, seu líder, bem como dos métodos de autorregulação do tempo. Uma característica importante da autorregulação do tempo é a pontualidade.

O critério externo da cultura psicológica atua como pré-requisito e condição para uma distribuição adequada (às exigências do tempo social e pessoal) do tempo de interação. A pontualidade é determinada por K.A. Abulkhanova como critério para escolher uma forma de resolver a contradição entre a personalidade social e subjetiva, uma forma de alinhar as condições externas (sociais) e internas (psicológicas).

Em nosso estudo, a oportunidade é um critério para o nível ideal de desenvolvimento da cultura psicológica. Capacidade individual de regular o tempo K.A. Abulkhanova considera-a como a capacidade de planear, de determinar a sequência das operações no tempo, a capacidade de concentrar a máxima tensão e esforço num determinado momento, de manter reservas mentais até ao final da actividade, de estabelecer ritmos psicológica e objectivamente adequados. Estas definições, de acordo com o tema da nossa investigação, permitem destacar a oportunidade como critério de eficácia da cogestão da interação social, que é mediada pela organização, medida de autocontrolo dos parceiros, da sua determinação temporária nas condições de restrições e regulações do sistema de relações sujeito-sujeito.

A determinação do tempo é um processo complexo que se desenvolve em várias etapas, cada uma com suas próprias formas de organização. A primeira fase, convencionalmente chamada de “etapa da reflexão social superficial”, baseia-se na reflexão do desconforto de alguém. A reflexão sobre experiências de desconforto orienta a busca pelos fundamentos da argumentação da própria posição. A necessidade interna de busca desses fundamentos transfere o sujeito da fase de reflexão social para a fase de “reflexão subjetivante” de planos, intenções de autorrealização, onde o sujeito responde às questões que se tornaram uma barreira à regulação da interação.

O resultado desta reflexão é a escolha do método de implementação. O processo de determinação das relações sujeito-sujeito nas perspectivas temporais de interação gera significados no sujeito, a partir das características de significados que alteram as formas usuais de compreensão do tempo em situação de interação. Uma mudança nos significados do gestor leva a uma mudança nos critérios de avaliação do tempo. O tempo para o assunto fica mais ou menos cheio. O resultado da determinação do tempo é, por um lado, uma hierarquia de significados, significados, selecionados, aprovados na posição de sujeito-parceiro, e a competência do líder, por outro lado, uma mudança nas relações.

A cogestão da interação social é caracterizada pelo sucesso na determinação do tempo, na autoatualização e na regulação das relações sujeito-sujeito, ou seja, oportunidade.

As características identificadas da interação ao longo do tempo são determinadas, em primeiro lugar, pela resolução das contradições entre os significados pessoais, os valores da posição do sujeito-parceiro e os significados pessoais dos outros parceiros a partir da interpretação dos seus modos de auto- expressão. Em segundo lugar, a disponibilidade para uma escolha independente, responsável, profissional e pessoal de formas e métodos de autorrealização de si e dos outros nas relações sujeito-sujeito, ao atingir o objetivo de interação. Em terceiro lugar, o desejo dos parceiros de integração e mudança qualitativa nas relações sujeito-sujeito, a sua regulação no tempo antes da cogestão. A eficácia da cogestão é determinada pela capacidade construtiva dos parceiros, pela implementação do modelo “sentido-tempo-significado” nas condições das relações sujeito-sujeito.

Os principais determinantes da cogestão são a vontade e capacidade do parceiro sujeito ao autogoverno, à autorregulação, ou seja, sua independência na manutenção ou alteração das relações sujeito-sujeito existentes. A independência é considerada por muitos pesquisadores da personalidade como um integrador de processos mentais, caráter e habilidades, que se manifesta nas atividades práticas. O lado do conteúdo da independência é discutido em muitas publicações, onde a independência é considerada como Condição necessaria produtividade dos processos de pensamento como uma propriedade da mente. Outros definem independência como um traço de personalidade que garante a escolha e implementação de uma determinada forma de resolver problemas. Outros ainda caracterizam a independência como um indicador da atividade, curiosidade e capacidade de pesquisa cognitiva de uma pessoa.

Mas independência não é apenas a capacidade de um indivíduo, é a sua disponibilidade para realizar esta ou aquela atividade. A base motivacional da atividade é revelada por S.L. Rubinstein ao definir independência. Ele define independência como motivação consciente e validade das ações, a capacidade de uma pessoa discernir razões objetivas para agir de uma forma e não de outra. Esta definição de independência permite-nos supor que a independência determina a natureza da determinação do construto “significado-tempo-valor” e garante o dinamismo da posição do sujeito-parceiro do líder.

Se o líder está na posição de parceiro, então a independência determina a liberdade de escolha do critério de classificação dos problemas e do critério de interpretação das situações de interação. Se o líder estiver na posição de sujeito-parceiro, então a independência determina mais claramente a liberdade na categorização social em função do pensamento social do líder. A categorização social revela a relação entre a posição da personalidade do líder para si e para os outros (por parte dos outros), ou seja, em primeiro lugar, por parte do indivíduo, é feita uma escolha de posição, método, assistência ativa na mudança ou preservando as tradições de interação e, em segundo lugar, a personalidade consegue a aceitação de sua posição pelos parceiros. O fenômeno da unidade de independência e categorização social torna-se muito relevante com diferentes níveis de preparação dos parceiros de interação social para reestruturar cargos. Além disso, a atividade posicionalmente determinada da personalidade do líder fornece informações para interpretar e determinar o nível inicial de preparação dos parceiros para a interação.

Problematização, interpretação, categorização por K.A. Abulkhanov considera as funções do pensamento social do indivíduo. A modelagem, nesse sentido, atua como parte integrante das funções selecionadas do pensamento social e da experiência de um líder. Portanto, torna-se possível definir o pensamento social como um critério cognitivo da cultura psicológica de um líder, caracterizando o grau de consciência da unidade do social e do subjetivo. Este critério determina o conteúdo da psique na cultura psicológica do líder.

Nesse sentido, a atividade criativa de um líder se manifesta não apenas nas atividades de orientação-avaliação, na escolha, aprovação ou mudança da posição social e moral dos parceiros, mas também nas atividades construtivas-reflexivas, heurístico-reguladoras, onde atua como um garante do dinamismo, estabilidade, otimização e sucesso da organização.

O fortalecimento da função construtiva do significado do líder determina uma mudança na direção do diálogo, estratégico, tarefa tática“explicações-compreensão”: de explicar para compreender, de explicar para que você não só seja compreendido, mas também crie uma alternativa à sua explicação, apresente sua versão da interpretação proposta para discussão, o problema. Assim, a atividade criativa do líder como sujeito-parceiro se expressa na capacidade de modelar situações de interação que tenham como base dialógica o ato de explicação e compreensão.

Os indicadores selecionados permitem-nos ter uma ideia da autorrealização e autorrealização de um líder, das suas capacidades de melhoria das competências profissionais. Os produtos da atividade mental de um líder no contexto selecionado são um modelo, um projeto conceitual para o desenvolvimento de um sistema de relações sujeito-sujeito baseado na melhoria do plano-programa de organização da cogestão. Os produtos da atividade mental, como se sabe, são critérios sistêmicos e, portanto, podem atuar como critério de cultura psicológica.

O modelo de interação social e seu desenvolvimento, que serve de base conceitual para a regulação das atividades conjuntas, é definido como um critério psicossocial para a cultura psicológica de um líder. Se o gestor não possui tal modelo, então a organização não possui a dinâmica de desenvolvimento das relações sujeito-sujeito. Um modelo que pressupõe relações sujeito-objeto entre o líder e os membros da comunidade na resolução de problemas de interação não contribui para o desenvolvimento da cultura psicológica do líder.

Correlacionar os critérios selecionados da cultura psicológica de um líder permite-nos indicar a sua unidade na filiação. A unidade de critérios é representada pelo construto “sentido-tempo-significado”, implementado no programa de regulação das relações sujeito-sujeito, determinado pela maturidade profissional do gestor e concluído no estudo do conceito “Eu sou um profissional” .

A solução fatorial dos critérios externos e internos revelou-se resistente às variantes de rotação varimax, o que confirma a confiabilidade dos critérios selecionados. Como resultado da análise fatorial, confirmou-se significativamente o pressuposto teórico inicial sobre a relação interna dos critérios e indicadores de cultura psicológica selecionados em relação ao critério que se revela através deles.

A análise da matriz de correlação também mostrou que o critério principal para o nível de desenvolvimento da cultura psicológica é o critério para a posição do sujeito-parceiro “orientação valor-semântica”. Isto é confirmado pelo fato de que o critério integral externo forma um fator justamente com o critério “orientação valor-semântica da posição do sujeito-parceiro e dos indicadores que o revelam.

Ao mesmo tempo, foi demonstrado que as possibilidades de desenvolvimento da cultura psicológica são determinadas por um complexo de características individuais, pessoais e subjetivas do líder, bem como pelas especificidades das posições profissionais do líder.

A utilização da análise fatorial com rotação varimax também permitiu identificar tendências no desenvolvimento da cultura psicológica.

A análise de cada uma das tendências identificadas permite caracterizar:

O nível de desenvolvimento da cultura psicológica como um sistema de componentes estruturais e funcionais interligados;

Interdependência entre o nível de desenvolvimento da cultura psicológica de um líder e as suas características como indivíduo, personalidade e sujeito;

As oportunidades de autodesenvolvimento de um líder e de alcançar a posição de sujeito-parceiro.

Link bibliográfico

Selezneva N.T., Kurkotova E.A. CRITÉRIOS E NÍVEIS DE CULTURA PSICOLÓGICA DE UM GESTOR // Avanços nas ciências naturais modernas. – 2013. – Nº 3. – P. 81-86;
URL: http://natural-sciences.ru/ru/article/view?id=31444 (data de acesso: 18.09.2019). Chamamos a sua atenção revistas publicadas pela editora "Academia de Ciências Naturais"

Capítulo 1. CULTURA SÓCIO-PSICOLÓGICA DE LÍDERES COMO PROBLEMA PSICOLÓGICO

1.1. Pré-requisitos teóricos e metodológicos para o estudo da cultura sócio-psicológica do sujeito de atividade.

1.2. A atividade de gestão como fator sistêmico que determina as características da cultura sócio-psicológica dos gestores.

1.3. Cultura sócio-psicológica dos gestores como fator de sucesso decisões de gestão.

Conclusões sobre o primeiro capítulo.

Capítulo 2. ESTUDO EMPÍRICO DAS CARACTERÍSTICAS DA CULTURA SÓCIO-PSICOLÓGICA DOS GERENTES DE NEGÓCIOS

2.1. Abordagem, metodologia e ferramentas de investigação empírica sobre as características da cultura sócio-psicológica dos gestores.

2.2. Identificação dos traços substantivos da cultura sócio-psicológica dos dirigentes associativos empresariais.

2.3. Estudo dos mecanismos e características da relação entre os componentes estruturais da cultura sócio-psicológica dos gestores.

2.4. Análise da dependência do sucesso da gestão das características da cultura sócio-psicológica dos gestores.

2.5. Desenvolvimento de um programa de base científica para o desenvolvimento da cultura sócio-psicológica dos gestores negócio moderno.

Conclusões sobre o segundo capítulo.

Lista recomendada de dissertações

A influência do pensamento independente de um especialista em gestão na resolução de problemas multivariados 2006, Candidato em Ciências Psicológicas Ovchinnikova, Irina Vladimirovna
Características psicológicas e acmeológicas do comportamento de enfrentamento de gestores com diferentes níveis de sucesso 2012, Candidata em Ciências Psicológicas Savrasova, Larisa Arkadyevna
Determinantes organizacionais e psicológicos da autoconsciência profissional de gestores 1997, Doutor em Psicologia Kosheleva, Sofya Vladimirovna
Padrões e fatores de desenvolvimento da cultura psicológica dos líderes do sistema educacional 1997, Doutor em Psicologia Selezneva, Natalya Tikhonovna
Determinantes psicológicos do sucesso da atividade profissional de servidores do serviço penitenciário federal nas diferentes etapas do desenvolvimento profissional 2011, candidata em ciências psicológicas Korzhova, Olga Vladimirovna

Introdução da dissertação (parte do resumo) sobre o tema “Características da cultura sócio-psicológica dos dirigentes associativos empresariais”

Relevância do problema de pesquisa. A situação moderna é caracterizada por transformações dinâmicas, que iniciam uma análise do lugar do homem num mundo em mudança. As mudanças em curso têm um impacto perceptível nas atividades de gestão, que se desenvolvem e melhoram no contexto da evolução social. O gestor, como sujeito da gestão, toma decisões socialmente significativas e garante a sua implementação, influenciando assim o processo e o resultado das transformações socioeconómicas, o desenvolvimento e a autorrealização de uma determinada pessoa, da organização e da sociedade como um todo.

A melhoria da qualidade das atividades de gestão é em grande parte determinada pelo potencial da personalidade do gestor e pela sua cultura sócio-psicológica. O estudo da cultura sócio-psicológica é relevante, pois na sua transversalidade reflete a componente cultural, determinada pela situação social, espiritual e moral do desenvolvimento da sociedade moderna; um componente mental que permite a autodeterminação, o autodesenvolvimento e a autorrealização do indivíduo nas atividades profissionais e nas relações cotidianas, evidenciando a cultura interna. Apesar da relevância deste problema no campo da formação da cultura sócio-psicológica, existem contradições não resolvidas entre:

A necessidade da sociedade de gestores enérgicos, empreendedores e com conhecimentos na área da psicologia de gestão e o insuficiente desenvolvimento do fenómeno da cultura sócio-psicológica como factor de sucesso da actividade profissional;

A prontidão dos gestores para a máxima autorrealização e a necessidade de dominar a cultura sócio-psicológica como componente profissional;

Determinado social e economicamente pela necessidade de prever o sucesso dos gestores e pelo insuficiente desenvolvimento das questões teóricas e metodológicas de avaliação da cultura sócio-psicológica dos gestores no sucesso das decisões tomadas.

O profissionalismo de um líder como organização sistêmica da consciência de forma cumulativa se expressa nas decisões de gestão (E.A. Klimov). Os resultados da investigação indicam que o aparelho de gestão gasta 78-82% do seu tempo de trabalho na preparação, adoção e implementação das decisões próprias e recebidas. A relevância de aumentar a eficiência do pessoal de gestão determina a necessidade de estudar a cultura sócio-psicológica de um gestor como fator determinante para o sucesso na implementação das decisões de gestão. Os pesquisadores argumentam que a cultura sócio-psicológica de um profissional se manifesta na autorrealização ideal do indivíduo e é um meio de melhorar a atividade profissional, como base de análise e critério de eficácia (A.A. Derkach, N.S. Glukhanyuk, F.Sh. Mukhametzyanova, N.V. Selezneva ).

Estado do desenvolvimento científico do problema. Na última década, o estudo da cultura sócio-psicológica passou da lógica descritiva para a lógica teórico-empírica. As tendências observadas no estudo da cultura sócio-psicológica correspondem às necessidades da sociedade em melhorar a qualidade das atividades pessoais e profissionais e melhorar as diversas formas de interação entre as pessoas. A experiência doméstica de pesquisa teórica e empírica da cultura sócio-psicológica em psicologia é considerada no contexto do aconselhamento psicológico (G.I.

Marasanov), a cultura das relações humanas com a realidade (A.S.

Polyakov), interação intrafamiliar (A.V. Gumnitskaya), desenvolvimento espiritual e moral de uma pessoa (T.E. Egorova), saúde psicológica (O.V. Puzikova). Os objetos de estudo da cultura sócio-psicológica são dirigentes de estruturas municipais, funcionários públicos, dirigentes de educação, professores, psicólogos, alunos e estudantes, o que não nos permite extrapolar de forma inequívoca os dados obtidos para os dirigentes das associações empresariais.

Assim, o insuficiente desenvolvimento do problema da cultura sócio-psicológica dos líderes numa situação de intensas transformações da sociedade e o significado prático da resolução deste problema na vida social determinaram a relevância e escolha do tema de investigação.

O objeto do estudo são as atividades profissionais dos dirigentes associativos empresariais.

O objeto do estudo são as características, estrutura, funções e papel da cultura sócio-psicológica dos dirigentes de associações empresariais.

O objetivo do estudo é identificar as características da cultura sociopsicológica dos gestores e seu impacto no sucesso das atividades de gestão.

Hipóteses de pesquisa.

A cultura sócio-psicológica de um líder é formada e desenvolvida como uma formação integrativa multidimensional, que possui traços característicos de manifestação e originalidade estrutural, determinados por características pessoais e fatores externos, principalmente, atividades de gestão e relações profissionais.

O nível e as características do desenvolvimento da cultura sócio-psicológica de um líder influenciam significativamente o sucesso da implementação das decisões de gestão.

De acordo com o objetivo e as hipóteses levantadas, foram determinados os objetivos da pesquisa.

1. Analisar os pré-requisitos teóricos e metodológicos para o estudo da cultura sócio-psicológica no contexto da psicologia social, a partir dos quais descrever as características essenciais deste fenómeno.

2. Sistematizar os resultados dos estudos da atividade de gestão, a partir dos quais estabelecer a sua influência como determinante sistémico no conteúdo e nas características da cultura sócio-psicológica do gestor.

3. Desenvolver critérios e indicadores de formação da cultura sócio-psicológica de um líder e, a partir deles, identificar características do conteúdo deste fenómeno.

4. Explorar empiricamente a natureza da relação entre a cultura sócio-psicológica dos gestores e o sucesso da sua adoção e implementação de decisões de gestão.

Fundamentos teóricos e metodológicos do estudo.

Disposições fundamentais da psicologia geral e social: abordagem histórico-cultural para a consideração dos fenômenos mentais (A.G. Asmolov, J.I.C. Vygotsky, etc.), abordagem sujeito-atividade (B.G. Ananyev, K.A. Abulkhanova-Slavskaya, A.V. Brushlinsky, E.A. Klimov, etc. ), o princípio da unidade de consciência e atividade (A.N. Leontiev, C.JI. Rubinstein, etc.), o princípio da sistematicidade (B.F. Lomov, etc.) , abordagem organizacional (A.A. Bogdanov, G. Munsterberg, etc.) , conceitos sócio-psicológicos e psicológicos de atividades de gestão (A.I. Kitov, R.L. Krichevsky, A.V. Petrovsky).

Motivos particulares para a pesquisa foram abordagens para o estudo da cultura sócio-psicológica (T.E. Egorova, L.S. Kolmogorova, T.N. Selezneva, V.V. Semikin); estudo qualidades importantes que contribuem para alcançar o sucesso na carreira gerencial (A.Ya. Kibanov, L.G. Laptev, E.N. Mogilevkin, E.G. Moll, B. Schwalbe); estudo de fatores para otimizar a tomada de decisões gerenciais (O.S. Anisimov, A.A. Derkach, L.I. Lukicheva, S.K. Sergienko, D.N. Egorychev, R.A. Fatkhutdinov, A.L. Lomakin, I .G. Ivashkin).

Métodos de pesquisa. Para testar as hipóteses apresentadas e resolver os problemas colocados na parte teórica do estudo, foram utilizados métodos de análise e síntese, modelação e generalização, que permitiram identificar os aspectos característicos do fenómeno em estudo.

Na parte empírica do estudo, conforme método organizacional Foi utilizado o método transversal. Para coletar dados empíricos, foram utilizados métodos padronizados bem conhecidos, concebidos como autorrelatos, bem como o método avaliação especializada indicadores de sucesso na tomada e implementação de decisões de gestão. Estudo características características a componente regulatória foi realizada através de um questionário de autorregulação estilística do comportamento (V.M. Morosanova, 1994); sócio-cognitiva - utilizando o teste de inteligência social (J. Guilford, M. Sullivan, adaptado por E.S. Mikhailova, 2001), labilidade cognitiva como característica psicológica individual do componente sócio-cognitivo da cultura - utilizando o teste de labilidade intelectual; componente axiológico - baseado na metodologia de estudo das orientações de valor (questionário de M. Rokeach adaptado por A. Goshtautas, A.A. Semenov, V.A. Yadov). As características do apoio pessoal à cultura sócio-psicológica dos gestores foram estudadas por meio do questionário 16-PF de R. Cattell, formulário A (adaptado por A.A. Rukavishnikov, M.V. Sokolova, 1995).

Os dados empíricos foram processados utilizando métodos de análise matemática e estatística adequados às tarefas de investigação: valores médios, correlação e análise fatorial.

A base empírica do estudo foi o grupo de empresas Neral (Bashkortostan), que inclui 33 organizações comerciais diversas formas de propriedade. Participaram representantes da alta administração - 27 pessoas e gestores de linha - 87 pessoas. Além disso, participaram do estudo funcionários de empresas subordinadas aos gestores da amostra - 65 pessoas.

Para concretizar o objetivo da investigação e testar as hipóteses apresentadas, foi desenvolvido um programa de investigação de dissertação, que abrangeu a execução das tarefas em três fases.

A primeira etapa (2006-2007) é a modelagem teórica. Uma análise de material teórico e empírico publicado em Literatura russa sobre o problema da cultura sócio-psicológica do sujeito da atividade. São determinados os fundamentos teóricos e metodológicos da pesquisa, formulados os objetivos, hipóteses e tarefas do trabalho.

A segunda etapa (2007-2008) é empírica. Foram identificados o conteúdo e as características estruturais da cultura sócio-psicológica dos dirigentes de associações empresariais. Ferramentas de pesquisa para avaliação especializada do sucesso das decisões de gestão foram criadas e testadas. É determinada a natureza da ligação entre os indicadores da cultura sócio-psicológica e o sucesso na tomada e implementação de decisões de gestão.

A terceira fase (2008-2009) é a fase final. Os resultados obtidos são generalizados e analisados, e as conclusões são formuladas. A generalização teórica e empírica dos resultados refletiu-se 8 no desenvolvimento de recomendações com base científica para garantir o desenvolvimento da cultura sociopsicológica dos gestores, materiais e artigos educativos e metodológicos.

A confiabilidade, autenticidade e validade dos resultados da pesquisa são asseguradas pela base teórica e metodológica da pesquisa, pela representatividade da amostra, pela utilização de um conjunto de métodos confiáveis e comprovados, adequados ao tema e aos objetivos do estudo, e a utilização de métodos de estatística matemática no processamento e análise de dados empíricos.

No decorrer do estudo foi resolvido um problema científico, que consistia em identificar as características do conteúdo e originalidade estrutural da cultura sócio-psicológica dos dirigentes associativos empresariais, estudando o seu papel na garantia do sucesso na tomada e implementação das decisões de gestão, desenvolver um programa e recomendações com base científica para o desenvolvimento da cultura sócio-psicológica do líder.

A diferença entre os dados teóricos e empíricos do estudo e os resultados obtidos por outros autores é que o trabalho é o primeiro a revelar sistematicamente as características, estrutura, funções e papel da cultura sócio-psicológica entre gestores seniores e de linha de associações empresariais modernas. , tendo em conta quais os critérios desenvolvidos - foi clarificada uma base de avaliação para identificar o nível de desenvolvimento no contexto do sucesso das decisões tomadas, e foi clarificado o conceito de “cultura social e psicológica de um líder”. O programa do autor e as recomendações para o desenvolvimento da cultura sócio-psicológica dos dirigentes de associações empresariais por meio de meios sócio-psicológicos são fundamentados.

Os principais resultados científicos obtidos pessoalmente pelo requerente e a sua novidade científica:

1. São apresentados sistematicamente os pré-requisitos teóricos e metodológicos para o estudo da cultura sócio-psicológica no contexto da psicologia social. Isto permitiu descrever sistematicamente as características essenciais, componentes estruturais e características deste fenômeno, que é descrito por um refinado aparato categórico.

2. A actividade profissional de um gestor visa assegurar a concretização do sistema de objectivos da organização com base na adopção e implementação óptimas das decisões de gestão. Ao mesmo tempo, atua como um determinante sistêmico que determina o conteúdo e as características da cultura sócio-psicológica do sujeito da gestão.

3. Foi desenvolvida uma base criteriosa para a formação da cultura sócio-psicológica, que leva em conta a finalidade e a essência da atividade do gestor, combina critérios e indicadores, cuja utilização permite determinar o grau de cumprimento de um determinado gestor com as exigências da atividade profissional e avaliar o sucesso das atividades de gestão.

4. A natureza da influência da cultura sócio-psicológica de um líder no sucesso da tomada e implementação de decisões de gestão foi identificada empiricamente e as características da relação entre elas foram determinadas.

5. As disposições do programa e as recomendações para a sua implementação foram desenvolvidas no interesse de formar e melhorar a cultura sócio-psicológica dos gestores. Eles determinam o sistema de seu desenvolvimento no processo de atividades de gestão, nas aulas direcionadas e no processo de autoaperfeiçoamento, influenciando significativamente o sucesso na tomada e implementação de decisões de gestão.

O significado teórico do trabalho reside no fato de que os resultados obtidos de pesquisas teóricas e empíricas concretizam, complementam e aprofundam significativamente o conhecimento sobre a cultura sócio-psicológica como fenômeno da realidade mental. líderes modernos, enriquecendo o espaço de sua compreensão na psicologia social; fundamentar psicologicamente a composição componente e as características da manifestação da cultura sócio-psicológica dos líderes; revelar as características sócio-psicológicas das etapas de tomada de decisão e implementação, determinar as ferramentas de pesquisa para avaliação especializada do sucesso das decisões de gestão; estabelecer as especificidades da influência da cultura sócio-psicológica dos gestores no sucesso das decisões de gestão.

O significado prático dos resultados da pesquisa reside na possibilidade de utilizar os dados obtidos na organização de formação intensiva em grupo de gestores, a fim de atualizar os processos de autorrealização e autodesenvolvimento nas atividades, inclusive por consultorias no curso de aconselhamento psicológico. dos gestores, no processo de acompanhamento sócio-psicológico do pessoal para promoção.

Os resultados obtidos durante o estudo podem ser incluídos em palestras e seminários para psicólogos, especialistas de RH, gestores, podendo também servir de base para posteriores pesquisas psicológicas.

As conclusões da investigação teórica e empírica serviram de base para o desenvolvimento de um programa de recomendações para o desenvolvimento da cultura sócio-psicológica dos gestores, recomendações pedagógicas e metodológicas para o programa do curso “Psicologia da Gestão”, “Psicologia da Gestão de Pessoas”.

Disposições básicas apresentadas para defesa.

1. As disposições teóricas e metodológicas concretizadas das abordagens histórico-cultural e sujeito-atividade, os princípios da consistência, da unidade da consciência e da atividade, bem como os métodos sócio-psicológicos adequados e o procedimento de cognição do estudo permitiram esclarecer e revelar sistematicamente o conteúdo e as características da cultura sócio-psicológica das associações de líderes empresariais.

Na perspectiva da psicologia social, esse fenômeno se revela como uma formação pessoal multidimensional integrativa, que atua como fator de sucesso na tomada e implementação de decisões dos líderes modernos.

Estruturalmente, na cultura sócio-psicológica, os componentes axiológicos, sócio-cognitivos, regulatórios e pessoais estão presentes e combinados nas relações, que, sob a influência da atividade profissional, determinam as características dessa cultura entre os líderes das associações empresariais.

A cultura sócio-psicológica nas atividades de gestão e nas relações entre o pessoal de uma associação empresarial proporciona ao gestor o desenvolvimento pessoal e profissional e a autorrealização como sujeito da gestão.

2. A actividade profissional do gestor e a sua natureza determinam o conteúdo e as características da cultura sócio-psicológica, que por sua vez influencia significativamente a direcção, o conteúdo e a organização da adopção e implementação das decisões de gestão, estando presente no processo de gestão como um todo. A cultura sócio-psicológica de um líder é um fator de sucesso nas decisões tomadas, pois atua como um regulador da atividade orientado para valores, manifestando-se na capacidade de autorregulação consciente do comportamento e da atividade, com base na análise cognitiva e na interpretação subjetiva de seu conteúdo, organização e condições.

3. O quadro de avaliação de critérios desenvolvido permite avaliar sistematicamente o nível de desenvolvimento da cultura sócio-psicológica do dirigente de uma associação empresarial. Os critérios funcionam como os principais padrões de avaliação da cultura sócio-psicológica de um líder, e os indicadores proporcionam a sua avaliação com base em critérios qualitativos e quantitativos específicos.

Os critérios do componente axiológico estão associados a crenças, pontos de vista e atitudes sociais pessoalmente significativas e de valor. Os critérios para formação do componente regulatório são determinados pelos processos de planejamento, programação, modelagem e avaliação de resultados de desempenho. Os critérios para o componente sócio-cognitivo estão relacionados ao nível de desenvolvimento da inteligência social e à labilidade dos processos intelectuais de um líder moderno.

A cultura sócio-psicológica de um líder é uma formação pessoal e profissional sistêmica de um líder, cuja estrutura é representada por componentes axiológicos, sócio-cognitivos e regulatórios interligados, que juntos determinam a natureza, as características e o sucesso de suas atividades gerenciais e interação consigo mesmo e com o mundo ao seu redor.

A cultura no sucesso das decisões de gestão é específica e depende das características e do estágio de tomada de decisão e implementação. A influência dominante no sucesso das decisões de gestão de um gestor é exercida pela componente regulatória, e na fase de implementação das decisões tomadas - pela componente sócio-cognitiva.

5. Com base nos resultados teóricos e empíricos obtidos, foi desenvolvido um programa de recomendações para garantir o desenvolvimento da cultura sócio-psicológica dos gestores. Estes desenvolvimentos consistem numa implementação faseada de diagnóstico (autoconhecimento das qualidades pessoais e profissionais), analítico (autoanálise das próprias deficiências e vantagens nas atividades de gestão), desenvolvimental (formação harmoniosa de todas as componentes estruturais, incluindo a utilização de consultoria e oportunidades de formação voltadas ao autodesenvolvimento pessoal e profissional).

O impacto psicológico de acordo com o programa e recomendações está centrado nos processos sociocognitivos e regulatórios da atividade mental do gestor, que determinam o sucesso das atividades de gestão.

14 individualidade" (Moscou, 2008), "Psicologia - a ciência do futuro" (Moscou, 2008), "Cultura psicológica e saúde psicológica" (Barnaul, 2008), "Juventude, educação, ciência" (Ufa, 2009); Conferência científica e prática regional: “Psicologia - hoje” (Ekaterinburg, 2009). Foram publicados 17 trabalhos sobre o tema de pesquisa, com volume total de 17,55 pp.

O modelo do autor para o desenvolvimento da cultura sócio-psicológica dos gestores foi testado, introduzido na prática do grupo de empresas e constitui a base para o conceito de desenvolvimento da cultura sócio-psicológica dos gestores, desenvolvido no âmbito de o acordo bilateral “Universidade Social Estatal Russa - Grupo de Empresas Neral”. Efeito econômico da implementação do modelo desenvolvido totalizou mais de 100 mil rublos em 2009.

Estrutura e âmbito da dissertação. A dissertação é composta por introdução, dois capítulos, conclusões, bibliografia e apêndices, contém 19 tabelas, 12 figuras, 15 apêndices. A bibliografia inclui 210 títulos.

Dissertações semelhantes na especialidade “Psicologia Social”, 19.00.05 código VAK

Fatores pessoais que regulam a interação comercial entre gestores: usando o exemplo das organizações de produção e comércio 2006, candidata em ciências psicológicas Ostashchenko, Ekaterina Ivanovna
Cultura psicológica do professor e eficácia da atividade profissional 2007, Candidato em Ciências Psicológicas Pevzner, Nadezhda Yuryevna
2008, candidata em ciências psicológicas Zakirova, Tatyana Mikhailovna
Desenvolvimento do sucesso acmeológico de um líder 2008, candidata em ciências psicológicas Zakarova, Tatyana Mikhailovna
Inteligência social e qualidades psicológicas de um líder: Usando o exemplo das empresas da indústria de petróleo e gás 2005, Candidata em Ciências Psicológicas Belyaeva, Elena Viktorovna

Conclusão da dissertação sobre o tema “Psicologia Social”, Biktagirova, Alsou Rashitovna

CONCLUSÕES DO CAPÍTULO 2

O estudo da cultura sócio-psicológica dos gestores no contexto do sucesso da sua adoção e implementação de decisões de gestão permitiu-nos chegar às seguintes conclusões.

1. Foram estabelecidos os traços característicos do conteúdo da cultura sócio-psicológica dos gestores.

1.1. As características do componente sócio-cognitivo da cultura são:

Capacidade desenvolvida de antecipar o comportamento de outras pessoas com base em situações reais de comunicação, clareza na construção de uma estratégia de comportamento próprio para atingir um objetivo definido, consciência das normas e regras de comportamento do papel; alto foco na forma de comunicação verbal-lógica em vez de não-verbal durante a interação direta; nível médio de inteligência no domínio da cognição social e das comunicações;

Alto nível de desenvolvimento das funções intelectuais, tendência ao pensamento abstrato e pragmático, prudência, perspicácia, criticidade, ceticismo adequado, falta de preguiça de pensar, combinação harmoniosa de criatividade e orientação pragmática na análise da situação;

Labilidade e organização dos processos de pensamento, alto desempenho e concentração de esforços durante a sua duração relativa, falta de tendência a ficar “preso” na resolução de problemas e preguiça dos processos de pensamento.

1.2. As características do componente regulatório da cultura sócio-psicológica dos gestores são:

Formação de processos de autorregulação do comportamento de estilo individual como planejamento, modelagem, programação e avaliação de resultados;

Objetividade na regulação do próprio comportamento, foco em um programa desenvolvido subjetivamente e em critérios subjetivos para o sucesso no alcance de uma meta, bem como flexibilidade em relação às condições de mudança;

O determinismo da autorregulação é fortemente expresso entre os gestores pelas propriedades regulatórias-pessoais - independência e autossuficiência.

1.3. As características do componente axiológico são:

Uma pronunciada orientação de valores para uma posição de vida ativa, conhecimento, desenvolvimento, “eu” e carreira em comparação com as relações com outras pessoas e as manifestações emocionais e estéticas da vida (amor, felicidade, beleza, criatividade);

A presença nos valores dos gestores de “vetores” de atividade, desenvolvimento e conhecimento em comparação com os colaboradores comuns da empresa, apostando na estabilidade, segurança, confiança;

A maior importância dessas qualidades pessoais como valores instrumentais que garantem o sucesso em certas atividades, em particular, carreira; a menor importância dos traços de personalidade relacionados às relações interpessoais.

2. Foram identificadas propriedades psicológicas individuais características da personalidade dos gestores, como pronunciada estabilidade emocional, independência, domínio com tendência a ser autoritário, alta flexibilidade pessoal, tendência à inovação, baixo interesse em padrões sociais com alta consciência e aceitação de normas e regras de comportamento, redução da regulação moral do comportamento, assunção moderada de riscos.

3. Foi descoberta a originalidade da estrutura da cultura sócio-psicológica dos líderes, manifestada nas seguintes características.

O relativo isolamento dos componentes do conteúdo cultural estudados neste estudo - regulatórios, axiológicos e sócio-cognitivos no campo da cognição social. A exceção são as qualidades pessoais regulatórias semanticamente e fenomenologicamente próximas - flexibilidade e independência de comportamento e valores instrumentais de “autocontrole”, “independência”, “eficiência nos negócios” como qualidades no campo da regulação volitiva do comportamento. Relações inversamente proporcionais significativas foram encontradas entre essas qualidades. Além disso, uma exceção é a propriedade regulatório-pessoal da flexibilidade comportamental, que é diretamente proporcional à capacidade dos gestores de compreender adequadamente as causas, dinâmicas e consequências das interações interpessoais, com sua intuição social.

Falta de conjugação na estrutura da cultura dos líderes entre indicadores da componente axiológica da cultura - valores - e da componente cognitiva no domínio da interação social - inteligência social.

Múltiplas relações entre a labilidade intelectual como indicador de inteligência geral orientada para o assunto e os processos de autorregulação do comportamento no domínio da sua modelação e avaliação dos resultados do cumprimento de objetivos, bem como uma propriedade pessoal regulatória - flexibilidade comportamental. Presumivelmente, o desempenho intelectual, a plasticidade e a força atuam como recursos para a autorregulação bem-sucedida do comportamento de liderança.

O isolamento da labilidade intelectual e da inteligência social, o que indica a sua diferente natureza e conteúdo fenomenológico.

4. Foram estabelecidas as especificidades do apoio psicológico individual ao conteúdo da cultura sócio-psicológica.

4.1. Foi revelada uma estreita ligação entre as propriedades pessoais dos líderes e a sua capacidade de regular propositadamente o comportamento.

A maior sensibilidade, predominantemente diretamente proporcional, em relação à autorregulação do comportamento é demonstrada pelas propriedades pessoais de ordem emocional-regulatória (fatores C+, G+, Q1+, Q2+, Q3+).

A inteligência (B) é diretamente proporcional a tais processos regulatórios de comportamento que requerem certo suporte cognitivo, como modelar um programa comportamental para atingir um objetivo e avaliar criticamente os resultados do que foi alcançado.

O sonho-pragmatismo (M) mostrou uma relação inversa local com a tendência de planejar o comportamento e a independência comportamental.

Estranhos, ou seja, aqueles que não encontraram conjugação em relação à autorregulação foram, em primeiro lugar, as propriedades comunicativas do indivíduo (A, E, H, ¥e) e, em segundo lugar, os indicadores de ansiedade (O, Q4, Ft).

4.2. A relação entre os traços de personalidade dos gestores e a manifestação de sua cultura sócio-psicológica no campo da interação social não foi identificada empiricamente. Verificou-se que a inteligência social dos gestores não está associada à sua capacidade de regular proposital e conscientemente o seu comportamento, nem é proporcionada pelas características da sua personalidade.

5. Está estabelecida a influência da componente regulatória da cultura sócio-psicológica dos gestores no sucesso das suas decisões de gestão: gestores com alto nível Pessoas autorreguladas apresentam maior sucesso na tomada e implementação de decisões gerenciais do que gestores com baixo nível de autorregulação comportamental. Descobriu-se que não houve influência do componente sócio-cognitivo da cultura psicológica dos gestores no sucesso de suas decisões. Com exceção da fase de implementação de uma decisão de gestão: o sucesso da sua implementação é maior entre gestores com alto nível de inteligência social do que com baixo nível de inteligência social.

Assim, a hipótese central deste estudo sobre a influência da cultura sociopsicológica dos gestores no sucesso da sua adoção e implementação de decisões de gestão encontrou apoio empírico parcial.

6. Com base nos resultados teóricos e empíricos obtidos, foi desenvolvido um programa de recomendações para garantir o desenvolvimento da cultura sócio-psicológica dos gestores. Estes desenvolvimentos consistem numa parte de diagnóstico, que tem como objectivo o autoconhecimento das qualidades pessoais e profissionais, a autoanálise das próprias deficiências e vantagens nas actividades de gestão, bem como uma parte de consultoria com elementos de formação dirigidos à auto-estima pessoal e profissional. -desenvolvimento.

CONCLUSÃO

1. A análise teórica dos pré-requisitos científicos para o estudo da cultura sócio-psicológica permitiu identificar a essência, a estrutura e as características do fenómeno em estudo. A cultura sócio-psicológica de um líder é uma formação pessoal integradora que desempenha uma função desenhadora e reguladora nas atividades de gestão e atua como fator de sucesso nas decisões de gestão.

2. As especificidades da actividade de gestão determinam o conteúdo da cultura sócio-psicológica dos dirigentes associativos empresariais, cujos critérios de formação determinam o grau de cumprimento de um determinado gestor com os requisitos da actividade profissional, e também permitem avaliar o sucesso e eficácia na tomada e implementação de decisões de gestão que abrangem a gestão como um todo.

3. A composição componente e as características da manifestação da cultura sócio-psicológica dos gestores são fundamentadas cientificamente. Foram estabelecidas as especificidades do conteúdo da cultura sócio-psicológica dos gestores. O estudo do componente sócio-cognitivo da cultura mostrou que os gestores são capazes de construir com clareza uma estratégia de interação para atingir um objetivo, em em maior medida foco no conteúdo verbal das comunicações, são caracterizados por baixa sensibilidade a Estado emocional interlocutor, cautela ao demonstrar simpatia e abertura. Os traços característicos eram a labilidade e organização dos processos de pensamento, alto desempenho e concentração de esforços durante sua duração relativa, ausência de tendência a “ficar preso” na resolução de problemas e preguiça nos processos de pensamento. A componente axiológica da cultura estabelece um foco claro dos líderes numa posição de vida ativa, na cognição, no desenvolvimento do “eu” e na carreira. As características do componente regulatório da cultura sócio-psicológica dos gestores são o alto nível de desenvolvimento de processos de autorregulação do comportamento de estilo individual - seu planejamento, modelagem, programação e avaliação de resultados; intencionalidade do comportamento, seu foco em um programa de ação desenvolvido de forma independente e critérios subjetivos para o sucesso no alcance de uma meta, bem como flexibilidade.

A singularidade da estrutura do fenômeno foi descoberta. O relativo isolamento de todos os componentes da cultura sócio-psicológica foi estabelecido. As exceções são qualidades pessoais regulatórias semanticamente e fenomenologicamente próximas - flexibilidade de comportamento e independência, e valores instrumentais de “autocontrole”, “independência”, “eficiência nos negócios” como qualidades no campo da regulação volitiva do comportamento, que mostrou dependências inversamente proporcionais significativas. Além disso, uma exceção é a propriedade regulatório-pessoal da flexibilidade comportamental, que é diretamente proporcional à capacidade dos gestores de compreender adequadamente as causas, dinâmicas e consequências das interações interpessoais, com sua intuição social. Foram identificadas múltiplas relações entre labilidade intelectual e autorregulação. Quanto mais os gestores desenvolvem mecanismos reguladores do comportamento, sua flexibilidade e plasticidade, maior resistência intelectual, eficiência e força eles possuem.

4. Foi estabelecida a natureza da influência da cultura sócio-psicológica dos gestores no sucesso da tomada e implementação das decisões de gestão. A influência do componente regulatório da cultura dos líderes no sucesso de suas decisões está comprovada: líderes com alto nível de autorregulação têm mais sucesso na tomada e implementação de decisões do que líderes com baixo nível de autorregulação de comportamento. Descobriu-se que não existe influência da componente sócio-cognitiva da cultura dos líderes no sucesso das suas decisões, com exceção da fase de implementação da decisão. O sucesso na implementação de decisões de gestão é maior entre gestores com um nível elevado e não baixo de inteligência social.

5. A análise dos dados teóricos e a análise dos resultados da investigação empírica permitiram desenvolver as principais direcções das recomendações científicas e práticas. Um programa de recomendações para o desenvolvimento da cultura sócio-psicológica dos gestores poderá ser implementado no sistema formação profissional pessoal de gestão; no processo de consultoria aos gestores sobre questões de crescimento pessoal e profissional; no acompanhamento sócio-psicológico de pessoal; durante aconselhamento psicológico de gestores por consultorias.

As perspectivas de novas pesquisas nesse sentido sugerem um estudo mais aprofundado dos mecanismos de formação da cultura sócio-psicológica do líder de uma empresa moderna; estudo da relação entre cultura sócio-psicológica e estratégia de vida dos gestores; estudar as características e mecanismos de gestão dos processos sócio-psicológicos da equipe pelo líder, dependendo do nível de desenvolvimento de sua cultura sócio-psicológica.

Lista de referências para pesquisa de dissertação Candidato em Ciências Psicológicas Biktagirova, Alsou Rashitovna, 2009

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Resumo da dissertação sobre o tema “Características da cultura sócio-psicológica dos dirigentes associativos empresariais”

Como um manuscrito

BIKTAGIROVA Alsou Rashitovna

CARACTERÍSTICAS DA CULTURA SOCIOPSICOLÓGICA DE GERENTES DE ASSOCIAÇÕES EMPRESARIAIS

Especialidade: 19.00.05 - psicologia social

dissertação para o grau de candidato em ciências psicológicas

Moscou 2009

O trabalho foi realizado no Departamento de Psicologia Geral e Psicologia Ocupacional da Instituição Educacional Estatal VSTO "Universidade Social Estatal Russa"

Orientador científico: Doutor em Ciências Políticas

Savchenko Ivan Sergeevich

Oponentes oficiais: Doutor em Psicologia, Professor

Sekach Mikhail Fedorovich

Candidata em Ciências Psicológicas, Professora Associada Rina Sergeevna Khammatova

Organização líder: Instituição Educacional Estadual de Educação Profissional Superior "Academia Bashkir de Serviço Público e Gestão sob o Presidente da República de Bashkortostan", Departamento de Administração

A defesa ocorrerá no dia 27 de outubro de 2009, às 15h, em reunião do conselho de dissertação D 212.341.05 na Universidade Social Estatal Russa no endereço: 129226, Moscou, st. Wilhelm Pieck, 4, prédio 2, sala de conferências dos conselhos de dissertação.

A dissertação pode ser encontrada na biblioteca da Universidade Social Estatal Russa no endereço: 129226, Moscou, st. Wilhelm Pick, 4, edifício Z.

Secretário científico do conselho de dissertação,

Candidato em Ciências Psicológicas, Professor Associado

I. CARACTERÍSTICAS GERAIS DA OBRA

O profissionalismo de um líder como organização sistêmica da consciência de forma cumulativa se expressa nas decisões de gestão (E.A. Klimov). Os resultados da investigação indicam que o aparelho de gestão gasta 78-82% do seu tempo de trabalho na preparação, adoção e implementação das decisões próprias e recebidas. A relevância de aumentar a eficiência do pessoal de gestão determina a necessidade de estudar a cultura sócio-psicológica de um gestor como fator determinante para o sucesso na implementação das decisões de gestão. Os pesquisadores argumentam que a cultura sócio-psicológica de um profissional se manifesta na autorrealização ideal do indivíduo e é um meio de melhorar a atividade profissional, como base de análise e critérios de eficácia (A.A. Derkach, N.S. Glukhanyuk, F.Sh .Mukhametzyanova, N.V. Selezneva).

Estado do desenvolvimento científico do problema. Na última década, o estudo da cultura sócio-psicológica passou da lógica descritiva para a lógica teórico-empírica. Tendências observadas na pesquisa social

a cultura psicológica corresponde às necessidades da sociedade na melhoria da qualidade da atividade pessoal e profissional e na melhoria das diversas formas de interação entre as pessoas. A experiência doméstica de pesquisa teórica e empírica da cultura sócio-psicológica em psicologia é considerada no contexto do aconselhamento psicológico (G.I. Marasanov), da cultura da relação de uma pessoa com a realidade (A.S. Polyakova), da interação intrafamiliar (A.B. Gumnitskaya), espiritual e moral desenvolvimento humano (T. E. Egorova), saúde psicológica (O.V. Puzikova). Os objetos de estudo da cultura sócio-psicológica são dirigentes de estruturas municipais, funcionários públicos, dirigentes de educação, professores, psicólogos, alunos e estudantes, o que não nos permite extrapolar de forma inequívoca os dados obtidos para os dirigentes das associações empresariais.

Hipóteses de pesquisa.

A cultura sócio-psicológica de um líder é formada e desenvolvida como uma formação integrativa multidimensional, que possui traços característicos de manifestação e originalidade estrutural, determinados por características individuais e fatores externos, principalmente atividades de gestão e relações profissionais.

Fundamentos teóricos e metodológicos do estudo. Disposições fundamentais da psicologia geral e social: abordagem histórico-cultural para a consideração dos fenômenos mentais (A.G. Asmolov, J.I.C. Vygotsky, etc.), abordagem sujeito-atividade (B.G. Ananyev, K.A. Abulkhanova-Slavskaya, A.B. Brushlinsky, E.A. Klimov, etc. ), o princípio da unidade de consciência e atividade (A.N. Leontiev, S.L. Rubinstein, etc.), o princípio da sistematicidade (B.F. Lomov, etc.), abordagem organizacional (A.A. Bogdanov, G. Munsterberg, etc.), sócio- conceitos psicológicos e psicológicos de atividades de gestão (A.I. Kitov, R.L. Krichevsky, A.B. Petrovsky).

Motivos particulares para a pesquisa foram abordagens para o estudo da cultura sócio-psicológica (T.E. Egorova, L.S. Kolmogorova, T.N. Selezneva, V.V. Semikin); estudar qualidades importantes que contribuem para alcançar o sucesso na carreira gerencial (A.Ya. Kibanov, L.G. Laptev, E.H. Mogilevkin, E.G. Moll, B. Schwalbe); estudo de fatores para otimizar a tomada de decisões gerenciais (O.S. Anisimov, A.A. Derkach, L.I. Lukicheva, S.K. Sergienko, D.N. Egorychev, P.A. Fatkhutdinov, A.L. Lomakin, I.G. Ivashkin).

Na parte empírica do estudo, utilizou-se o método transversal como método organizacional. Para coletar dados empíricos, foram utilizados métodos padronizados bem conhecidos, concebidos como autorrelatos, bem como um método de avaliação especializada de indicadores de sucesso na tomada e implementação de decisões de gestão. O estudo dos traços característicos do componente regulatório foi realizado por meio de um questionário de autorregulação estilística do comportamento (V.M. Morosanova, 1994); sócio-cognitiva - utilizando o teste de inteligência social (J. Guilford, M. Sullivan, adaptado por E.S. Mikhailova, 2001), labilidade cognitiva como característica psicológica individual do componente sócio-cognitivo da cultura - utilizando o teste de labilidade intelectual; componente axiológico - baseado na metodologia de estudo das orientações de valor (questionário de M. Rokeach adaptado por A. Goshtautas, A.A. Semenov, V.A. Yadov). As características do apoio pessoal à cultura sócio-psicológica dos gestores foram estudadas por meio do questionário 16-PF de R. Cattell, formulário A (adaptado por A.A. Rukavishnikov, M.V. Sokolova, 1995).

A base empírica do estudo foi o grupo de empresas Neral (Bashkortostan), que incluía 33 organizações comerciais de diversas formas de propriedade. Participaram representantes da alta administração - 27 pessoas e gestores de linha - 87 pessoas. Além disso, o estudo envolveu

funcionários de empresas subordinadas aos gestores da amostra - 65 pessoas.

A segunda etapa (2007-2008) é empírica. Foram identificados o conteúdo e as características estruturais da cultura sócio-psicológica dos dirigentes de associações empresariais. Ferramentas de pesquisa para avaliação especializada do sucesso das decisões de gestão foram criadas e testadas. Foi determinada a natureza da ligação entre os indicadores da cultura sócio-psicológica e o sucesso na tomada e implementação de decisões de gestão.

A terceira fase (2008-2009) é a fase final. Os resultados obtidos são generalizados e analisados, e as conclusões são formuladas. A generalização teórica e empírica dos resultados refletiu-se no desenvolvimento de recomendações com base científica para garantir o desenvolvimento da cultura sociopsicológica dos gestores, materiais e artigos educativos e metodológicos.

A diferença entre os dados teóricos e empíricos do estudo e os resultados obtidos por outros autores é que o trabalho é o primeiro a revelar sistematicamente as características, estrutura, funções e papel da cultura sócio-psicológica entre gestores seniores e de linha de associações empresariais modernas. , tendo em conta quais os critérios desenvolvidos - foi clarificada uma base de avaliação para identificar o nível de desenvolvimento no contexto do sucesso das decisões tomadas e o conceito de “cultura social e psicológica de um líder”. O programa do autor e as recomendações para o desenvolvimento da cultura sócio-psicológica dos dirigentes de associações empresariais por meio de meios sócio-psicológicos são fundamentados.

1. São apresentados sistematicamente os pré-requisitos teóricos e metodológicos para o estudo da cultura sócio-psicológica no contexto da psicologia social.

Isto permitiu descrever sistematicamente as características essenciais, componentes estruturais e características deste fenômeno, que é descrito por um refinado aparato categórico.

A cultura social e psicológica nas atividades de gestão e nas relações entre o pessoal de uma associação empresarial proporciona ao gestor o desenvolvimento pessoal e profissional e a autorrealização como sujeito da gestão.

Os critérios do componente axiológico estão associados a crenças, pontos de vista e atitudes sociais pessoalmente significativas e de valor. Os critérios do componente regulatório formado™ são determinados pelos processos de planejamento, programação, modelagem e avaliação de resultados de desempenho. Os critérios para o componente sócio-cognitivo estão relacionados ao nível de desenvolvimento da inteligência social e à labilidade dos processos intelectuais de um líder moderno.

o sucesso de suas atividades de gestão e a interação consigo mesmo e com o mundo ao seu redor.

4. Novos dados empíricos introduzidos na circulação científica revelam a natureza da relação entre a cultura sócio-psicológica de um líder e o sucesso na tomada e implementação de decisões de gestão. Ao mesmo tempo, o perfil da expressão da cultura sociopsicológica no sucesso das decisões de gestão é específico e depende das características e do estágio de tomada e implementação da decisão. A influência dominante no sucesso das decisões de gestão de um gestor é exercida pela componente regulatória, e na fase de implementação das decisões tomadas - pela componente sócio-cognitiva.

Teste e implementação de resultados de pesquisa. As principais disposições sobre o problema de pesquisa foram discutidas e aprovadas nas Conferências Científicas e Práticas Internacionais: “Personalidade no Espaço Intercultural” (Moscou, 2008), “Problemas de Formação e Realização do Potencial da Personalidade na Rússia Moderna” (Ufa, 2009) , “Sociedade Moderna Transitiva” (Ufa, 2008), “Inovações de jovens cientistas são a base para o desenvolvimento sustentável das regiões” (Ufa, 2009); Conferências científicas e práticas de toda a Rússia: “Psicologia organizacional” (Ekaterinburg, 2007), “Qualidade de vida da população em uma sociedade russa transitiva: aspectos jurídicos, socioculturais e socioeconômicos” (Penza, 2008), “Psicologia da individualidade ” (Moscou, 2008), “Psicologia - a ciência do futuro” (Moscou, 2008), “Cultura psicológica e saúde psicológica” (Barnaul, 2008), “Juventude, educação, ciência” (Ufa, 2009); Conferência científica e prática regional: “Psicologia - hoje” (Ekaterinburg, 2009). Foram publicados 17 trabalhos sobre o tema de pesquisa, com volume total de 17,55 pp.

II. CONTEÚDO PRINCIPAL DA OBRA

Na introdução é fundamentada a relevância do tema da pesquisa, determinado o grau de desenvolvimento do problema, formulado o objetivo, objeto, assunto, hipóteses e objetivos da pesquisa, a novidade científica, o significado teórico e prático do trabalho é revelada, são formuladas as principais disposições apresentadas para defesa e fornecidas informações sobre a testagem dos resultados da pesquisa.

No primeiro capítulo, “Cultura sócio-psicológica dos líderes como problema psicológico» sistematização e análise de estudos sobre o fenômeno da cultura sociopsicológica e suas manifestações em um grupo socioprofissional específico - gestores; são descritas as características psicológicas das atividades de gestão e a base teórica para o estudo do seu sucesso, e são sistematizadas as etapas de tomada e implementação das decisões de gestão e destacados os indicadores do seu sucesso.

O termo “cultura” indica um processo interminável de interação entre a pessoa e o meio sociocultural, condição para o processo contínuo de educação, desenvolvimento e aperfeiçoamento. Segundo os pesquisadores, a cultura psicológica é parte integrante da cultura geral do indivíduo, que se forma no processo de socialização e profissionalização (N.V. Abaev, A.A. Derkach, E.A. Klimov, J.I.C. Kolmogorova, etc.)

Um olhar retrospectivo sobre o grau de estudo da cultura sócio-psicológica nas humanidades permitiu sistematizar e destacar os seguintes fatores deste fenômeno: 1) desenvolvimento cultural, espiritual e moral geral do indivíduo (T.E. Egorova, J.I.C. Kolmogorova, A.B. Korneeva, V.V. 2) adaptação bem sucedida ao ambiente sociocultural e ao desenvolvimento do potencial criativo, à eficácia da interação social (E.V. Burmistrova, O.I. Motkov, A.S. Polyakova, O.V. Puzikova); 3) otimização, humanização do processo educativo e interação pedagógica (N.I. Lifintseva, E.E. Smirnova, V.V. Semikin); 4) autoaperfeiçoamento de posições profissionais e pessoais nas atividades profissionais (A.A. Derkach, E.H. Grishina, G.I. Marasanov, F.Sh. Mukhamet-zyanova, N.Yu. Pevzner). Nas áreas indicadas, o que procura a nossa investigação é o estudo da cultura sócio-psicológica como base para o desenvolvimento cultural geral do indivíduo, promovendo o autoaperfeiçoamento de posições profissionais e pessoais.

A cultura sócio-psicológica como formação sistêmica integral tem estrutura própria. Para resolver o problema de identificação da composição componente da cultura sócio-psicológica de um líder, identificamos componentes axiológicos, regulatórios e sócio-cognitivos que refletem o seu conteúdo. O componente regulatório se deve às peculiaridades da autorregulação, que permitem gerenciar tipos diferentes e formas de atividade voluntária implementadas diretamente no alcance das metas aceitas pelo gestor. AQUELES. Egorova argumenta que este componente assume a responsabilidade por si mesmo e pelos seus planos profissionais. A autorregulação harmoniosa como manifestação de uma cultura sócio-psicológica desenvolvida, segundo O.I. Motkova, promove o autodesenvolvimento, que se manifesta na autoeducação das atitudes e comportamentos pessoais. A componente sócio-cognitiva é determinada pelo nível de desenvolvimento da inteligência social e determina o sucesso da avaliação e

previsão do desenvolvimento de situações interpessoais, capacidade de interpretar informações e comportamentos, prontidão para interação social. Revelando seu conteúdo, N.I. Lifintseva afirma que esta componente, desempenhando uma função cognitivo-epistemológica, por um lado permite explorar e explicar posições Ciência moderna e envolver o conhecimento psicológico moderno para resolver problemas profissionais, por outro lado, estar no centro dos processos em estudo, ser “convertido”, compreender, “dar direito” aos outros à individualidade e à liberdade. A componente axiológica é determinada pelos valores e crenças segundo os quais o líder constrói a sua atividade profissional e comportamento.

A cultura sócio-psicológica é uma formação pessoal; permite ao indivíduo aplicar a cultura geral à esfera da atividade profissional. A sua peculiaridade reside no facto de o nível de desenvolvimento da cultura sócio-psicológica poder ser determinado por uma certa combinação de qualidades pessoais. De acordo com T.E. Egorova, as qualidades pessoais determinam a cultura geral do comportamento humano na sociedade e podem ser consideradas como um meio que permite: 1) mostrar uma cultura psicológica especializada; 2) desenvolver este traço de personalidade tendo em conta as exigências da atividade profissional; 3) ajuste suas ações profissionais. Assim, o nível de desenvolvimento da cultura sócio-psicológica de um líder será determinado por indicadores qualitativos de características pessoais que proporcionam os efeitos dos componentes axiológicos, regulatórios e sócio-cognitivos.

Consideramos este fenômeno como uma formação pessoal integrativa complexa que desempenha uma função reguladora e otimizadora do design. A cultura sócio-psicológica de um líder, como característica sócio-psicológica, manifesta-se em sua consciência, enraizando-se nas características individuais de seus componentes estruturais e determina atividades, comportamentos e ações.

A sistematização dos resultados dos estudos das atividades de gestão permitiu estabelecer: 1) a atividade gerencial de um gestor reside no efetivo funcionamento e desenvolvimento da organização, atingindo um sistema de objetivos por meio de uma ótima tomada de decisão e implementação; 2) as características funcionais das atividades de gestão desempenham um papel decisivo nas manifestações da cultura sócio-psicológica do pessoal de gestão; 3) critérios e indicadores da cultura sócio-psicológica dos gestores permitem determinar o grau de conformidade do sujeito da gestão com os requisitos da atividade profissional.

Existem ideias contraditórias sobre indicadores de sucesso nas atividades de gestão, enquanto os pesquisadores não apresentam contradições fundamentais, geralmente reconhecendo tanto a sua versatilidade quanto a natureza multifatorial do sucesso, que é determinado por um complexo de parâmetros individuais de um gestor (autodeterminação profissional, autoconsciência, autodesenvolvimento, internalidade do locus de controle, potencial pessoal) e características externas e ambiente interno organização (humanismo, coesão, confiança, clima sócio-psicológico da organização).

Como resultado do análise teórica os estudos de decisões de gestão estabeleceram: 1) esses trabalhos são em grande parte dedicados aos aspectos econômicos, são de natureza especulativa, a base teórica são as ideias de autores estrangeiros; 2) em psicologia, foram estudados e identificados os determinantes psicológicos do sucesso das decisões gerenciais: o potencial intelectual do gestor (A.K. Gastev, I.A. Zimnyaya 1999), a construção pessoal de um gestor profissional (O.S. Anisimov, 2000; V.F. Rubakhin , 2001; mecanismos de regulação motivacional do comportamento do líder (V.G. Aseev, 1997); estilo de atividade do gestor (V.G. Zazykin, 2002; M.F. Sekach, V.A. Tolochek, 2003); autoconsciência profissional (S.B. Tarasenko, 2003); 3) existem duas direções para estudar a tomada de decisão. A primeira centra-se na fase de seleção de soluções alternativas. Na segunda, os pesquisadores consideram uma decisão gerencial como um “ato”, um “comando” de um sujeito gerencial, incluindo não apenas a escolha de uma alternativa, mas também o controle, o planejamento, a implementação e a avaliação do resultado final. A segunda direção parece-nos mais ampla no campo problemático da pesquisa e é a base para revelar as características sócio-psicológicas das etapas de tomada e implementação de decisões gerenciais em nossa pesquisa.

Como resultado da identificação e divulgação das características sociopsicológicas das etapas das decisões de gestão, foi elaborado um projeto de indicadores de sucesso (Tabela 1), que serviu de base para a criação de uma ferramenta de pesquisa “Ficha de avaliação especializada do sucesso de tomar e implementar decisões de gestão”.

Tabela 1.

Indicadores de sucesso das decisões de gestão._

Estágios Indicadores de sucesso na tomada de decisões gerenciais

1. Declaração do problema A capacidade de reconhecer e aceitar a situação problemática que surgiu. Capacidade de estruturar e detalhar um problema. Uma visão das dificuldades básicas que causaram o surgimento do problema. Habilidades em analisar as causas dos problemas.

2. Coleta de informações Capacidade de obter uma consequência única e lógica a partir das informações apresentadas. Habilidades preditivas condicionadas pelo potencial intelectual.

3. Desenvolver uma meta A capacidade de definir uma meta de forma clara e específica. A capacidade de escolher um método para resolver um problema. Visão de uma sequência lógica de ações para resolver um problema.

4-Avaliação de alternativas Capacidade de criar um modelo invariante para resolução de um problema. Capacidade de prever a eficácia de cada alternativa. A capacidade de avaliar objetivamente a eficácia futura de uma decisão tomada.

5-Planejamento Capacidade de planejar atividades. Capacidade de tomar decisões realistas. Capacidade de delegar autoridade.

b.Implementação A capacidade de programar métodos de ação e comportamento dos subordinados para atingir os objetivos pretendidos. A capacidade de reconstruir e ajustar as atividades de gestão em caso de mudanças nas condições externas.

7.0avaliação - Capacidade de responder rapidamente a possíveis causas de falha, avaliação de resultados - Capacidade de avaliar adequadamente a solução implementada do ponto de vista de sucesso/fracasso._

A análise teórica mostrou que um fator importante que influencia o sucesso na tomada e implementação de decisões de gestão é a capacidade de autorregulação consciente da atividade (componente regulatório), com base na análise cognitiva e na interpretação subjetiva de suas condições (componente sócio-cognitivo), valor- regulação orientada da atividade (componente axiológico).

Os resultados da sistematização de dados sobre as etapas de tomada de decisão e implementação e da identificação de indicadores de sucesso dessas etapas permitiram correlacionar indicadores de sucesso e critérios para o desenvolvimento ótimo dos componentes da cultura sócio-psicológica de um líder.

Assim, a sistematização e análise das pesquisas sobre o problema permitiram considerar a cultura sócio-psicológica de um líder como fator de sucesso na tomada e implementação de decisões de gestão.

O segundo capítulo, “Estudo empírico das características da cultura sócio-psicológica dos líderes de associações empresariais”, apresenta uma descrição e justificativa para a escolha da abordagem de pesquisa e dos métodos de análise de dados; são fornecidas características dos participantes e instrumentos; São apresentados os resultados do estudo, sua discussão e conclusões.

O objetivo e a hipótese determinaram a escolha do conteúdo e organização do estudo empírico. A identificação do conteúdo específico e da estrutura da cultura sociopsicológica dos gestores foi testada no âmbito da análise de correlação (pelo método de Spearman), a análise dos dados foi realizada através de métodos descritivos, frequenciais e canônicos. A segunda hipótese empírica sobre a influência da cultura de gestão no sucesso da tomada e implementação de decisões de gestão foi testada no âmbito de um desenho ex post facto, utilizando análise de variância unidirecional ANOVA. O processamento dos dados quantitativos foi realizado utilizando os programas SPSS 11.5 e Statistika 6.0 para Windows.

Medir o sucesso das decisões gerenciais e a influência da cultura sociopsicológica do gestor sobre isso exigiu a construção de uma metodologia de pesquisa e o estudo de suas capacidades psicométricas.

Os fundamentos conceituais da metodologia foram a ideia de considerar as decisões de gestão no âmbito do sistema de gestão e da psicologia, como um conjunto de sistêmico (conjunto de trabalhos sobre o desenvolvimento, justificativa e implementação de decisões), baseado em atividades ( a característica integral mais importante do sistema de gestão e do líder) abordagens científicas. O conteúdo da metodologia consistiu em indicadores desenvolvidos de sucesso das decisões de gestão, sua descrição e indicadores. No estudo, a metodologia foi utilizada como ferramenta de exame externo e não implicou uma forma de autorrelato de trabalho com a mesma.

O teste psicométrico da validade de conteúdo do método “Ficha de avaliação de especialistas para o sucesso na tomada e implementação de decisões de gestão” foi realizado usando o método de validação de especialistas (A.A. Bodalev, V.V. Stolin, 1987). Um exame da composição dos indicadores de sucesso e seus indicadores foi realizado por

dirigentes da direção constituinte e administrativa das associações empresariais “Ne-ral”, 8 pessoas no total. O número de especialistas e a avaliação da sua competência foram determinados de acordo com as fórmulas propostas por G.G. Azgaldov, E.P. Reichman, 1973. Evidências estatísticas foram estabelecidas a favor da validade de conteúdo satisfatória da composição desenvolvida de indicadores e indicadores de sucesso das decisões gerenciais. Mais adiante no estudo, o mesmo grupo de especialistas realizou um exame do sucesso das decisões de gestão entre os participantes reais do estudo - gestores de topo e de linha do grupo de empresas Neral. A condição do exame foi a presença de experiência de cooperação profissional com o examinado. Um participante foi avaliado por 2 a 4 especialistas, dependendo da posição do examinado.

A escolha das ferramentas empíricas de pesquisa foi orientada por ideias teóricas sobre os fenômenos em estudo, a meta e os objetivos de compreensão da cultura sócio-psicológica de um líder.

O teste da hipótese permitiu estabelecer os seguintes traços característicos do conteúdo da cultura sócio-psicológica dos gestores e a singularidade da sua estrutura.

A componente sócio-cognitiva da cultura foi evidenciada por indicadores de inteligência social e labilidade intelectual, bem como indiretamente por indicadores da esfera intelectual (nos termos da teoria de R. Catgell) como recurso para o funcionamento da cultura sócio-psicológica.

Foi estabelecido com base na análise dos valores médios dos indicadores de inteligência social que os gestores se caracterizam pela falta de originalidade nas manifestações de inteligência na interação social em comparação com representantes de outros grupos socioprofissionais (estudantes, professores universitários ). Os dados permitem supor que a inteligência social dos gestores não é uma formação característica e específica exigida pelas características estruturais e funcionais das atividades de gestão nas empresas.

A análise dos dados empíricos através de medidas de variabilidade de valores e sua distribuição de frequência permitiu estabelecer os seguintes traços característicos. Em primeiro lugar, foi encontrada baixa variabilidade dos valores de inteligência individual em termos da capacidade de reconhecer o comportamento de outras pessoas (CB1) (Ex>0; Ex=0,9); bem como uma maior representação de valores altos e não baixos deste indicador (AvO; A5 = -0,97). O fato mostra que a maioria dos gestores que participaram do trabalho são capazes de antecipar com precisão as ações das pessoas com base em situações reais de comunicação, são capazes de construir com clareza uma estratégia de interação para atingir um objetivo definido, estão bem familiarizados com as normas e regras de comportamento de papel e estão situacionalmente inclinados a compartilhá-los. Em segundo lugar, foi revelado que os gestores são semelhantes entre si em termos da capacidade de cognição das classes comportamentais (CBC) (Ex>0; Ex=0,95) e a maioria dos gestores apresenta valores baixos em vez de altos deste indicador. (Ab>0; Ab=0,8) . Conclui-se que os gestores estão mais focados no conteúdo verbal, verbal e lógico das comunicações do que no seu acompanhamento não-verbal. O indicador, baseado em suas capacidades diagnósticas adicionais (de acordo com pesquisa de E.S. Mikhailova, 2001), permite-nos supor que os gestores possuem as seguintes características psicológicas individuais: baixa sensibilidade ao emocional

o estado natural das outras pessoas em situação de comunicação, cautela ao demonstrar simpatia e abertura, estabilidade emocional.

A análise das medidas de variabilidade nos valores de labilidade intelectual mostrou sua homogeneidade (Ex>0; Ex=0,71) e maior representação de valores altos em vez de baixos (Ab>0; Ab= -0,72). Foi estabelecido que os gestores são caracterizados por alta eficiência e concentração de esforços, raciocínio rápido e capacidade de passar rapidamente da solução de um problema para a execução de outro, cometendo um número mínimo de erros.

As características da esfera cognitiva dos gestores são reveladas (nos termos da teoria de R. Catgell). Eles são caracterizados por funções intelectuais altamente desenvolvidas e pensamento abstrato desenvolvido; rapidez, organização e não tendência à preguiça nos processos de pensamento (B+); orientação pragmática na análise de situações-problema (M-); perspicácia e prudência moderadas (I-). Os dados apoiam a suposição de que a inteligência geral é um recurso essencial para a implementação de atividades de gestão bem-sucedidas.

O estudo da componente axiológica da cultura sócio-psicológica dos gestores mostrou que o seu valor e diretrizes semânticas predominantes são áreas como “atitude perante a vida em geral”, “eu” e “trabalho”. Características da vida como atividade, produtividade, informação e segurança material têm grande significado subjetivo. Na esfera do “eu”, a liberdade e a autoconfiança são valiosas. Os gestores, em menor grau do que as esferas da “vida”, “eu” e “trabalho”, valorizam relacionamentos conjugais felizes, ter amigos e o lado emocional e estético da vida (amor, beleza, entretenimento, criatividade).

Identificar os traços característicos dos valores dos líderes através de seus análise comparativa com um grupo de controle - funcionários comuns de diversas empresas da empresa Neral (um total de 65 pessoas com idades entre 26 e 47 anos) permitiu-nos estabelecer os seguintes resultados. Os gestores, em comparação com os funcionários, atribuem maior importância a valores terminais como “vida ativa ativa” (p.<0.05), «жизненная мудрость» (р<0.05), «познание» (р<0.01) и «развитие» (р<0.01). Для сотрудников в сравнении с руководителями достоверно большую значимость имеют такие ценности-цели как «интересная работа», «материально обеспеченная жизнь» и «уверенность в себе».

Assim, as características das orientações de valor terminal dos gestores que participaram deste estudo são, em primeiro lugar, um foco pronunciado em uma posição de vida ativa, desenvolvimento, “eu” e carreira em comparação com relacionamentos com outras pessoas e manifestações emocionais e estéticas em vida (amor, felicidade, beleza, criatividade); em segundo lugar, a presença nos valores de “vetores” de atividade, desenvolvimento e conhecimento em comparação com os colaboradores com foco na estabilidade, segurança e confiança.

O estudo dos valores instrumentais mostrou que as qualidades pessoais mais significativas para os gestores como forma de atingir valores-objetivos são os traços que garantem o sucesso em determinada atividade, em particular na carreira. As qualidades menos significativas em comparação com “habilidades empresariais”

“Características” são qualidades relacionadas ao campo das relações interpessoais.

O estudo da componente regulatória da cultura sócio-psicológica dos gestores, explicada neste estudo por indicadores de autorregulação do comportamento, permitiu-nos obter os seguintes resultados (Fig. 1).

27 24 21 18 15 12 9 V 3

Arroz. I. Resultados da análise descritiva (valor mínimo e máximo, zona de dois desvios padrão, mediana)

Pl - planejamento, M - modelagem, Pr - programação, Or - avaliação de resultados, G - flexibilidade, S - independência.

Pl M Pr Ou

A semelhança dos gestores entre si foi estabelecida em relação ao indicador regulatório comportamento e atividade de programação (Pr) (Ex>0; Ex=2,83) com pronunciado predomínio de valores altos sobre baixos (Ab<0; Аб= -1,53). Факт свидетельствует о высокоразвитой способности продумывать способы своих действий для достижения цели, самостоятельности разрабатываемых программ действий, их детализированное™, развернутости и гибкости, способности к изменению в новых обстоятельствах, а также устойчивости в ситуации помех. При несоответствии полученных результатов цели большинство руководителей способны корректировать стратегию своего поведения и деятельности до получения субъективно приемлемой успешности.

Em relação ao indicador regulatório, a avaliação de resultados (Op) dos gestores caracteriza a semelhança no desenvolvimento e adequação da avaliação de si mesmo, dos resultados de suas atividades e comportamento (Ex>0; Ex = 0,83). Os valores estatísticos médios desta escala indicam critérios subjetivos suficientemente formados e estáveis para a avaliação dos gestores sobre o sucesso no alcance de uma meta, a adequação do comportamento em situação de descompasso entre metas e resultados, bem como o reflexo dos motivos que levaram para isso.

O estudo das propriedades regulatórias-pessoais - flexibilidade (G) e independência (C) - permite-nos falar das seguintes características. Os gerentes diferem uns dos outros em sua flexibilidade de comportamento (Ex.<0; Ех= -1,22), что свидетельствует о выраженных индивидуальных различиях в склонности учитывать значимые условия деятельности и в зависимости от этого гибко определять тактику поведения и деятельности. По показателю самостоятельности у большинства руководителей установлено явное преобладание высоких значений над низкими (Аб<0; Аб= -0,84). Факт позволяет говорить о склонности руководителей к независимости и самодостаточности в отношении собственного поведения и деятельности.

O nível de autorregulação geral do comportamento dos gestores é caracterizado como bastante elevado e bem formado (Como<0; As= -0,71).

O estudo das características pessoais dos líderes como perfil psicológico individual da cultura sócio-psicológica permitiu-nos chegar aos seguintes resultados. Os líderes são caracterizados por pronunciada estabilidade emocional na regulação do comportamento (C+), independência, domínio com tendência ao poder (E+), alta flexibilidade pessoal, tendência à inovação (Qi+), baixo interesse pelos padrões sociais e valores morais. na regulação do comportamento com alta consciência sobre as normas e regras de comportamento do papel (G-), moderado apetite ao risco (H+).

Assim, os resultados do estudo empírico permitiram identificar e caracterizar sistematicamente as características de manifestação do conteúdo da cultura sociopsicológica e seus componentes entre os gestores.

O estudo dos mecanismos e características da relação entre os componentes estruturais da cultura sócio-psicológica dos gestores permitiu-nos estabelecer os seguintes resultados e conclusões. Os dados da análise canônica indicam a estreita ligação entre os mecanismos reguladores do comportamento dos líderes e seus traços psicológicos individuais de personalidade (Rc=0,67; p=0,02), bem como o relativo isolamento dos componentes sociocognitivos e axiológicos no conteúdo holístico da cultura sócio-psicológica .

O detalhamento do quadro dos relacionamentos usando o método Spearman revelou as seguintes características. Valores significativos foram estabelecidos (p<0,05) прямо пропорциональные взаимосвязи между показателем гибкости поведения (Г) как регуляторно-личностным свойством и показателями социального интеллекта способностью к распознаванию результатов поведения (CBI) (гэмл=0,287, гкрит=0,220 при р<0,05, п=83), к познанию систем поведения (CBS) (гэмп=0,239, р<0,05) и интегрированным показателем социального интеллекта (гэмп=0,274, р<0,05). Установлено, что чем более сформирована у руководителей поведенческая гибкость, тем более точно они способны прогнозировать поведение других людей, обладая межличностной чувствительностью, виртуозностью в распознавании причин, логики и последствий коммуникаций в динамике, а также характеризуются большей социальной интуицией и успешностью в межличностных отношениях (что правомерно и наоборот в терминах корреляционного анализа).

Um estudo sobre disposições de personalidade mostrou que os gestores são caracterizados por uma elevada flexibilidade pessoal (Q1+; valor médio - 8,5). A descrição significativa é que a personalidade Q1+ tem pensamento crítico, confia mais na lógica do que nos sentimentos, é propensa à autoridade intelectualizada e não sentirá grande remorso se “ele pisar em alguém que irá interferir com ela na realização de mudanças” (A.A. Rukavishnikov, M.V. Sokolova, 1995). Os autores observam que uma pesquisa realizada com um grande número de líderes empresariais revelou que eles obtiveram pontuações altas neste fator. Segue-se que os gestores são caracterizados pela interpretação das dependências de correlação que apresentamos anteriormente.

Valores significativos foram estabelecidos (p<0,05) прямо пропорциональные взаимосвязи между показателями интеллектуальной лабильности и саморегуляции: моделированием поведения (г,мп=0,237, гкрит=0,220 при р<0,05, п=83), оценкой результатов достижения цели (г„„=0,279, р<0,05), поведенческой гибкостью (гэмп=0,281, р<0,05), общим показателем саморегуляции (гэмп=0,264, р<0,05). Факт свидетельствует, что чем в боль-

Quanto maior o grau em que os gestores formaram mecanismos reguladores do comportamento, sua flexibilidade e plasticidade, maior será a resistência intelectual, a eficiência e a força que possuem.

Foram encontrados valores significativos (p<0,05) обратно пропорциональные связи между ре-гуляторными свойствами гибкость поведения и самостоятельность и инструментальными ценностями «независимость» (гэмп = 0,220, гкрит =0,220 при р<0,05, п=83), «самоконтроль» , (гэмп = 0,231, р<0,05) «эффективность в делах» (гэмп = 0,231, р<0,05). Иных корреляционных зависимостей между аксиологическим и регулятивным компонентами культуры не установлено. Факты свидетельствуют в пользу утверждения об относительной изолированности этих компонентов в структуре социально-психологической культуры руководителей. За исключением как семантически, так и феноменологических близких личностных качеств в области волевой регуляции поведения: независимости, самостоятельности и др.

Não foram estabelecidas relações confiáveis entre os indicadores do componente axiológico - valores e do componente sócio-cognitivo - inteligência social, o que indica a ausência de conjugação entre eles na estrutura da cultura sócio-psicológica dos gestores.

Assim, o estudo da estrutura única da cultura sócio-psicológica dos líderes permitiu-nos chegar às seguintes conclusões. Foi estabelecido o relativo isolamento dos componentes regulatórios, axiológicos e sócio-cognitivos em seu conteúdo, com exceção das propriedades regulatórias-pessoais - flexibilidade comportamental e independência. Foram identificadas relações estáveis entre a labilidade intelectual, bem como a flexibilidade regulatória-pessoal e a autorregulação do comportamento por meio de mecanismos de modelagem e avaliação dos resultados do cumprimento de metas. Não foram identificadas relações óbvias entre labilidade intelectual e inteligência social, o que indica a sua diferente natureza e conteúdo fenomenológico.

A análise da galáxia de correlações mostra a maior densidade e proximidade de relações entre os indicadores de disposições de personalidade e o componente regulador da cultura, ao invés do componente sócio-cognitivo e axiológico. O fato é consistente com os resultados da análise canônica e indica que certas propriedades pessoais, em particular emocionais e volitivas, atuam como suporte instrumental para os processos de autorregulação do comportamento. Assim, o detalhamento do conteúdo das relações permite identificar as seguintes características características deste grupo de participantes.

A maior correlação, predominantemente diretamente proporcional, em relação à autorregulação do comportamento é demonstrada pelas propriedades pessoais de ordem emocional-regulatória (fatores C+, b+, 01+, (23+). Assim, o fator nuclear que apresentou maior a correlação com indicadores de autorregulação no grupo de gestores foi indicador de estabilidade emocional (C).

O fator de inteligência (B) é diretamente proporcional a tais processos regulatórios de comportamento que requerem suporte cognitivo apropriado,

como modelagem de comportamento para atingir um objetivo (gamp = 0,273, p<0,05) и оценка результатов достигнутого (гэмп=0,258, р<0,05).

O fator pragmatismo-sonhar (M) apresentou relação inversamente proporcional com a capacidade de planejar comportamento (gamp = 0,271, p<0,05) и самостоятельностью (гэмп=0,373, р<0,01).

Fatores externos, ou seja, Aqueles que não encontraram correlação no que diz respeito à autorregulação foram, em primeiro lugar, as propriedades comunicativas do indivíduo (A, E, N, Fa) e, em segundo lugar, os fatores indicadores de ansiedade (O, Q4, Ft).

A fraca conexão e, até mesmo, o isolamento da inteligência social e das disposições da personalidade mostra que o componente sócio-cognitivo da cultura não é determinado pelas propriedades psicológicas individuais da personalidade dos líderes. Com base nos factos obtidos anteriormente, podemos concluir que a manifestação pelos gestores da cultura sócio-psicológica no domínio da interação social, por um lado, não está associada à sua capacidade de regular proposital e conscientemente o seu comportamento, por outro lado, não é assegurado pelas características psicológicas individuais da sua personalidade.

Empiricamente, foi estabelecida uma estreita ligação entre as propriedades pessoais dos líderes e a sua capacidade de autorregular propositalmente o comportamento. Não foi identificada a relação entre os traços de personalidade dos gestores e a manifestação de sua cultura sócio-psicológica no campo da interação social.

Uma análise da dependência do sucesso da gestão das características da cultura sócio-psicológica dos gestores permitiu-nos estabelecer os seguintes resultados. A autorregulação do comportamento revelou o principal efeito da influência estatística em todas as etapas da tomada de decisão gerencial (faixa de valores F3Mn=3,61-8,06, Fxpn^Jl em p<0,05), кроме таких этапов как постановка проблемы (F (3,11)=2,02, р=0,10), сбор информации (F (3,11)=2,86, р=0,08) и оценка альтернатив (F (3,11)=2,97, р=0,08), которые показали лишь тенденцию к статистическому влиянию, т.к. 0,05<р<0,1.

Esses dados empíricos permitem afirmar com segurança que o nível de autorregulação do comportamento afeta o sucesso da tomada de decisões gerenciais. Comparações de valores médios (comparações post hoc usando o método estatístico LSD) indicam que o sucesso das decisões gerenciais dos gestores é maior em um nível alto do que em um nível baixo de desenvolvimento de sua autorregulação de comportamento (faixa 0,004<р<0,05). Отсюда, руководителям с высокой саморегуляцией свойственна большая успешность в управленческих решениях, чем руководителям с низкой саморегуляцией поведения и деятельности. В отношении таких этапов принятия решений как постановка проблемы, сбор информации и оценка альтернатив, показавших лишь тенденцию к изменению под влиянием саморегуляции поведения, мы склонны опираться в рассуждениях на результаты цикла исследований, проведенных В.И. Моросановой (1998). Предположительно, на эти этапы значимый эффект оказывают когнитивные способности руководителей. Анализ содержания этих этапов также свидетельствует, что руководителям необходимо обладать определенным «складом» интеллектуальных способностей для успешного выполнения этих управленческий функций. Гипотетически общеинтеллектуальные способности выступают модераторами в цепочке «саморегуляция - успешность управленческих решений». Эмпи-

A base teórica desta suposição abre perspectivas para um estudo mais aprofundado do problema exposto neste estudo.

Os resultados do estudo da influência da componente sócio-cognitiva da cultura no sucesso da tomada e implementação de decisões de gestão permitiram-nos chegar às seguintes conclusões. Foi estabelecido que não houve efeito principal da influência estatística da inteligência social em todas as etapas das decisões de gestão e na sua taxa global de sucesso (p>0,05). O fato indica que a inteligência social dos gestores não afeta o sucesso das decisões gerenciais. No entanto, esta hipótese empírica recebeu apoio local em relação a uma das etapas de uma decisão de gestão – a sua implementação. Foi descoberto o efeito da influência da inteligência social dos gestores no sucesso da implementação das suas decisões de gestão (P (3,11) = 3,10, p = 0,055). Os resultados da comparação indicam diferenças entre níveis altos e baixos de inteligência social para este indicador (p = 0,056). O sucesso na implementação de decisões de gestão é maior entre gestores com um nível elevado e não baixo de inteligência social. A análise de conteúdo dos indicadores incluídos na fase de implementação das decisões de gestão mostra consistência com o efeito estatístico detectado. Assim, seu conteúdo incluía indicadores como a capacidade de programar métodos de ação e comportamento dos subordinados para atingir o objetivo pretendido, a capacidade de fazer os ajustes necessários no programa de ação em caso de possíveis mudanças nas condições externas para alcançar o meta.

Assim, confirmou-se a hipótese sobre a influência da cultura sócio-psicológica dos gestores no sucesso da sua adoção e implementação de decisões de gestão.

Na conclusão da dissertação são apresentados os resultados gerais da investigação e formuladas as seguintes conclusões.

A análise teórica dos pré-requisitos científicos para o estudo da cultura sócio-psicológica permitiu esclarecer a essência, a estrutura e as características do fenômeno em estudo. A cultura sócio-psicológica de um gestor é considerada uma educação pessoal integradora que desempenha funções projetuais, reguladoras, otimizadoras nas atividades de gestão e atua como fator de sucesso nas decisões de gestão.

A atividade de gestão, em primeiro lugar, determina o conteúdo e as características da cultura sócio-psicológica dos dirigentes das associações empresariais, o que por sua vez afeta o sucesso na tomada e implementação das decisões de gestão e da gestão em geral.

A composição componente da cultura sócio-psicológica, que abrange componentes axiológicos, sócio-cognitivos, regulatórios e pessoais que determinam as características de manifestação de vários aspectos desta cultura entre os dirigentes de associações empresariais, foi razoavelmente revelada e caracterizada. A singularidade da estrutura do fenômeno foi descoberta. Ao mesmo tempo, também foi estabelecida a natureza da influência da cultura sócio-psicológica dos gestores no sucesso na tomada e implementação de decisões de gestão.

O quadro de avaliação de critérios desenvolvido permite-nos identificar e avaliar de forma abrangente e sistemática o nível de formação da cultura sócio-psicológica da disciplina de gestão de associações empresariais.

A consideração dos resultados da análise teórica e da investigação empírica permitiu desenvolver um programa de recomendações científicas e práticas para o desenvolvimento da cultura sócio-psicológica dos gestores.

As perspectivas de futuras investigações sobre a cultura sócio-psicológica dos dirigentes de associações empresariais centram-se em: identificar os mecanismos psicológicos e o seu lugar em toda a estrutura da actividade de gestão; desenvolvimento de um modelo sócio-psicológico, algoritmo, tecnologia, mecanismos e condições para o desenvolvimento da cultura sócio-psicológica de um líder empresarial moderno; estudo da relação entre cultura sócio-psicológica e estratégia profissional dos gestores; estudar as condições e fatores para atrair efetivamente o potencial da cultura sócio-psicológica do gestor para o processo de gestão dos sujeitos da atividade profissional nos níveis individual, grupal e corporativo.

III. PRINCIPAIS PUBLICAÇÕES SOBRE O TEMA DA DISSERTAÇÃO

1. Biktagirova A.R. Problemas de desenvolvimento da cultura sócio-psicológica dos dirigentes associativos empresariais. Monografia, - M.: RGSU, 2009, - 163 p. (10h15).

2. Biktagirova A.R. Cultura psicológica de um líder: análise teórica // Arte e Educação nº 11. - M., 2008. - P. 240-244. (0,4 pl) (Artigo científico publicado em revista recomendada pela Comissão Superior de Certificação da Federação Russa).

3. Biktagirova A.R. Estudo da cultura psicológica dos líderes // Educação e autodesenvolvimento nº 1(11). - Kazan, 2009. - S. 218-224. (0,5 pl.) (Artigo científico publicado em revista recomendada pela Comissão Superior de Certificação da Federação Russa).

4. Biktagirova A.R. A influência da cultura psicológica dos gestores no sucesso das decisões tomadas // Ensino Superior Hoje No. 5. - M., 2009. - P. 65-68. (0,5 pl.) (Artigo científico publicado em revista recomendada pela Comissão Superior de Certificação da Federação Russa).

5. Biktagirova A.R. Aspectos teóricos do estudo da cultura psicológica dos gestores // Vestnik VEGU. Pedagogia. Psicologia nº 1(39). -Ufa: Academia de VEGU, janeiro de 2009. - P. 126-133. (0,7 pl.).

6. Biktagirova A.R. Cultura psicológica dos gestores de topo nas condições empresariais modernas // O Homem e o Universo - São Petersburgo: 2009.P. 29-35. (0,6 pl.).

7. Biktagirova A.R. Características da abordagem sistêmica em psicologia // Facetas do conhecimento: Coleção de trabalhos científicos de jovens cientistas. - Ufa: Academia VEGU, 2009. - Nº 1 (13). - páginas 34-43. (0,4 p.l.)

8. Biktagirova A.R. Psicologia gerencial: Programa do curso, recomendações metodológicas // Ufa: Eastern University, 2008. - 32 p. (1,9 p.l.)

9. Biktagirova A.R. A influência da cultura organizacional na eficácia de uma organização // Psicologia organizacional: Materiais de toda a Rússia. científico-prático Conf. - Em 4 partes - 4.1,2 - Yekaterinburg: Instituição Estadual de Ensino de Ensino Superior Profissional "RGPPU", 2007. -P.12-16. (0,3 p.l.)

10. Biktagirova A.R. A eficácia de um gestor numa economia de mercado // Coleção de artigos totalmente russo. científico-prático conf. Qualidade de vida da população numa sociedade russa transitiva: aspectos jurídicos, socioculturais e socioeconómicos. - Penza: Casa do Conhecimento Privolzhsky, 2008. -S. 34-36. (0,2 pl.)

11. Biktagirova A.R. Pré-requisitos para a gênese do conceito “Cultura psicológica” // Psicologia da individualidade: Materiais de toda a Rússia. científico-prático conf. -M.: 12 a 14 de novembro de 2008. - pp. (0,1 pl.)

12. Biktagirova A.R. Conteúdo psicológico dos critérios para uma gestão bem-sucedida // Personalidade no espaço intercultural: Materiais da III Conferência Científica e Prática Internacional dedicada ao 100º aniversário da psicologia social - M.: RUDN, 20 a 21 de novembro de 2008. - P.283- 287. (0,3 pl.)

13. Biktagirova A.R. Pré-requisitos para a gênese do conceito “cultura psicológica de um líder” // Saúde psicológica e cultura psicológica na educação: Materiais do III Todo Russo. conf científico-prático. - Barnaul: BSPU 23 a 24 de outubro de 2008. - pp. (0,3 p.l.)

14. Biktagirova A.R. O sucesso de um líder: o aspecto psicológico // Psicologia - hoje: Materiais da XI Conferência Científica e Prática Regional. estudantes e estudantes de pós-graduação. - Yekaterinburg: Instituição Educacional Estadual de Educação Profissional Superior "RGPPU", 16 a 17 de abril. 2009. - pp. 76-79 (0,2 pl.)

15. Biktagirova A.R. Conteúdo psicológico da tomada e implementação de decisões de gestão // Problemas de formação e implementação do potencial da personalidade na Rússia moderna: Materiais da VI Conferência Científica e Prática Internacional. - Ufa: Academia de VEGU, 27 de março de 2009. - pp. 51-53 (0,1 p.p.)

16. Biktagirova A.R. Características psicológicas da avaliação do sucesso das decisões de gestão // Juventude, educação, ciência: Materiais da Federação Russa. Conf. Interuniversitária. estudantes de pós-graduação, jovens cientistas. - Ufa: Academia VEGU, 3 de março de 2009. - pp. (0,2 pl.)

17. Biktagirova A.R. Características da cultura psicológica dos gestores nas condições empresariais russas // Inovações de jovens cientistas - a base para o desenvolvimento sustentável das regiões. Anais da Conferência Internacional. no âmbito do I Fórum de Jovens Cientistas do Distrito Federal do Volga. - Ufa: RIC BashGU, 13 a 15 de maio de 2009.-S. 58-68. (0,7 pl.)

Bnkgagirova Alsou Rashitovna

Características da cultura sócio-psicológica dos dirigentes de associações empresariais

Supervisor científico: Doutor em Ciências Políticas, Professor Savchenko Ivan Sergeevich

Produção do layout original: Biktagirova Alsou Rashitovna

Assinado para publicação em 25 de setembro de 2009. Formate papel offset 60x90/16. Impressão offset. Tiragem 100 exemplares. Zakhaz No. 287 Forno condicional.l. 1,5

Universidade Social Estatal Russa.

Impresso em IPK RGSU "Soyuz". Encomende Kg 287. 129256, Moscou, st. Losinoostrovskaya, posse 24.

Conteúdo da dissertação autor do artigo científico: candidato em ciências psicológicas, Biktagirova, Alsou Rashitovna, 2009

INTRODUÇÃO

Capítulo 1. CULTURA SÓCIO-PSICOLÓGICA DE LÍDERES COMO PROBLEMA PSICOLÓGICO

1.1. Pré-requisitos teóricos e metodológicos para o estudo da cultura sócio-psicológica do sujeito de atividade.

1.2. A atividade de gestão como fator sistêmico que determina as características da cultura sócio-psicológica dos gestores.

1.3. A cultura sócio-psicológica dos gestores como fator de sucesso nas decisões de gestão.

Conclusões sobre o primeiro capítulo.

Capítulo 2. ESTUDO EMPÍRICO DAS CARACTERÍSTICAS DA CULTURA SÓCIO-PSICOLÓGICA DOS GERENTES DE NEGÓCIOS

2.1. Abordagem, metodologia e ferramentas de investigação empírica sobre as características da cultura sócio-psicológica dos gestores.

2.2. Identificação dos traços substantivos da cultura sócio-psicológica dos dirigentes associativos empresariais.

2.3. Estudo dos mecanismos e características da relação entre os componentes estruturais da cultura sócio-psicológica dos gestores.

2.4. Análise da dependência do sucesso da gestão das características da cultura sócio-psicológica dos gestores.

2.5. Desenvolvimento de um programa com base científica para o desenvolvimento da cultura sócio-psicológica dos líderes empresariais modernos.

Conclusões sobre o segundo capítulo.

Introdução da dissertação em psicologia, com o tema “Características da cultura sócio-psicológica dos dirigentes associativos empresariais”

A prontidão dos gestores para a máxima autorrealização e a necessidade de dominar a cultura sócio-psicológica como componente profissional;

Marasanov), a cultura das relações humanas com a realidade (A.S.

O objeto do estudo são as atividades profissionais dos dirigentes associativos empresariais.

O objeto do estudo são as características, estrutura, funções e papel da cultura sócio-psicológica dos dirigentes de associações empresariais.

O objetivo do estudo é identificar as características da cultura sociopsicológica dos gestores e seu impacto no sucesso das atividades de gestão.

Hipóteses de pesquisa.

O nível e as características do desenvolvimento da cultura sócio-psicológica de um líder influenciam significativamente o sucesso da implementação das decisões de gestão.

De acordo com o objetivo e as hipóteses levantadas, foram determinados os objetivos da pesquisa.

3. Desenvolver critérios e indicadores de formação da cultura sócio-psicológica de um líder e, a partir deles, identificar características do conteúdo deste fenómeno.

4. Explorar empiricamente a natureza da relação entre a cultura sócio-psicológica dos gestores e o sucesso da sua adoção e implementação de decisões de gestão.

Fundamentos teóricos e metodológicos do estudo.

Motivos particulares para a pesquisa foram abordagens para o estudo da cultura sócio-psicológica (T.E. Egorova, L.S. Kolmogorova, T.N. Selezneva, V.V. Semikin); estudar qualidades importantes que contribuem para alcançar o sucesso na carreira gerencial (A.Ya. Kibanov, L.G. Laptev, E.N. Mogilevkin, E.G. Moll, B. Schwalbe); estudo de fatores para otimizar a tomada de decisões gerenciais (O.S. Anisimov, A.A. Derkach, L.I. Lukicheva, S.K. Sergienko, D.N. Egorychev, R.A. Fatkhutdinov, A.L. Lomakin, I .G. Ivashkin).

Os dados empíricos foram processados utilizando métodos de análise matemática e estatística adequados às tarefas de investigação: valores médios, correlação e análise fatorial.

A primeira etapa (2006-2007) é a modelagem teórica. Foi realizada uma análise de material teórico e empírico publicado na literatura nacional sobre a problemática da cultura sócio-psicológica do sujeito de atividade. São determinados os fundamentos teóricos e metodológicos da pesquisa, formulados os objetivos, hipóteses e tarefas do trabalho.

Os principais resultados científicos obtidos pessoalmente pelo requerente e a sua novidade científica:

O significado teórico do trabalho reside no fato de que os resultados obtidos de pesquisas teóricas e empíricas concretizam, complementam e aprofundam significativamente o conhecimento sobre a cultura sócio-psicológica como fenômeno da realidade mental dos líderes modernos, enriquecendo o espaço de sua compreensão na sociedade. psicologia; fundamentar psicologicamente a composição componente e as características da manifestação da cultura sócio-psicológica dos líderes; revelar as características sócio-psicológicas das etapas de tomada de decisão e implementação, determinar as ferramentas de pesquisa para avaliação especializada do sucesso das decisões de gestão; estabelecer as especificidades da influência da cultura sócio-psicológica dos gestores no sucesso das decisões de gestão.

Disposições básicas apresentadas para defesa.

O modelo do autor para o desenvolvimento da cultura sócio-psicológica dos gestores foi testado, introduzido na prática do grupo de empresas e constitui a base para o conceito de desenvolvimento da cultura sócio-psicológica dos gestores, desenvolvido no âmbito de o acordo bilateral “Universidade Social Estatal Russa - Grupo de Empresas Neral”. O efeito econômico da implementação do modelo desenvolvido foi de mais de 100 mil rublos em 2009.

Conclusão da dissertação artigo científico sobre o tema "Psicologia Social"

CONCLUSÕES DO CAPÍTULO 2

O estudo da cultura sócio-psicológica dos gestores no contexto do sucesso da sua adoção e implementação de decisões de gestão permitiu-nos chegar às seguintes conclusões.

1. Foram estabelecidos os traços característicos do conteúdo da cultura sócio-psicológica dos gestores.

1.1. As características do componente sócio-cognitivo da cultura são:

1.2. As características do componente regulatório da cultura sócio-psicológica dos gestores são:

Formação de processos de autorregulação do comportamento de estilo individual como planejamento, modelagem, programação e avaliação de resultados;

O determinismo da autorregulação é fortemente expresso entre os gestores pelas propriedades regulatórias-pessoais - independência e autossuficiência.

1.3. As características do componente axiológico são:

A maior importância dessas qualidades pessoais como valores instrumentais que garantem o sucesso em determinadas atividades, em particular, na carreira; a menor importância dos traços de personalidade relacionados às relações interpessoais.

3. Foi descoberta a originalidade da estrutura da cultura sócio-psicológica dos líderes, manifestada nas seguintes características.

O isolamento da labilidade intelectual e da inteligência social, o que indica a sua diferente natureza e conteúdo fenomenológico.

4. Foram estabelecidas as especificidades do apoio psicológico individual ao conteúdo da cultura sócio-psicológica.

4.1. Foi revelada uma estreita ligação entre as propriedades pessoais dos líderes e a sua capacidade de regular propositadamente o comportamento.

O sonho-pragmatismo (M) mostrou uma relação inversa local com a tendência de planejar o comportamento e a independência comportamental.

5. Foi estabelecida a influência da componente regulatória da cultura sociopsicológica dos gestores no sucesso das suas decisões de gestão: gestores com um elevado nível de autorregulação têm mais sucesso na tomada e implementação de decisões de gestão do que gestores com um baixo nível de autorregulação do comportamento. Descobriu-se que não houve influência do componente sócio-cognitivo da cultura psicológica dos gestores no sucesso de suas decisões. Com exceção da fase de implementação de uma decisão de gestão: o sucesso da sua implementação é maior entre gestores com alto nível de inteligência social do que com baixo nível de inteligência social.

CONCLUSÃO

3. A composição componente e as características da manifestação da cultura sócio-psicológica dos gestores são fundamentadas cientificamente. Foram estabelecidas as especificidades do conteúdo da cultura sócio-psicológica dos gestores. O estudo do componente sócio-cognitivo da cultura mostrou que os gestores conseguem construir com clareza uma estratégia de interação para atingir um objetivo, estão mais focados no conteúdo verbal das comunicações, são caracterizados por baixa sensibilidade ao estado emocional do interlocutor, e são cautelosos ao mostrar simpatia e abertura. Os traços característicos eram a labilidade e organização dos processos de pensamento, alto desempenho e concentração de esforços durante sua duração relativa, ausência de tendência a “ficar preso” na resolução de problemas e preguiça nos processos de pensamento. A componente axiológica da cultura estabelece um foco claro dos líderes numa posição de vida ativa, na cognição, no desenvolvimento do “eu” e na carreira. As características do componente regulatório da cultura sócio-psicológica dos gestores são o alto nível de desenvolvimento de processos de autorregulação do comportamento de estilo individual - seu planejamento, modelagem, programação e avaliação de resultados; intencionalidade do comportamento, seu foco em um programa de ação desenvolvido de forma independente e critérios subjetivos para o sucesso no alcance de uma meta, bem como flexibilidade.

5. A análise dos dados teóricos e a análise dos resultados da investigação empírica permitiram desenvolver as principais direcções das recomendações científicas e práticas. O programa de recomendações para o desenvolvimento da cultura sócio-psicológica dos gestores poderá ser implementado no sistema de formação profissional do pessoal de gestão; no processo de consultoria aos gestores sobre questões de crescimento pessoal e profissional; no acompanhamento sócio-psicológico de pessoal; durante aconselhamento psicológico de gestores por consultorias.

Bibliografia da dissertação autor do trabalho científico: candidato em ciências psicológicas, Biktagirova, Alsou Rashitovna, Moscou