Konkurss jaemüügipunkti parima müüja nimel. Müüja motivatsioonisüsteem - Mihhail Rybakov - ärikonsultant

Mitte kõik poemüüjad ei püüa kliente meelitada, et rohkem kaupa müüa. Mõned töötavad ainult nende inimestega, kes tulid toodet ostma. Seetõttu õige motivatsioon müüjatele jaemüügivõrk võib kasumit oluliselt suurendada. Teine küsimus on, kuidas täpselt stimuleerida jaevõrgu töötajaid, et nad hakkaksid paremini tööle.

Mis vahe on jaemüüjate motivatsioonil

Konsultant määrab sageli müügipunkti kasumi suuruse. Kui müüja püüab meelitada külastajaid ja veenda neid tooteid ostma, suureneb müük märkimisväärselt. Siiski on ka töötajaid, kes ei püüa oma tööülesandeid täita. Parimal juhul on nad poes ja ootavad, kuni kliendid soovivad midagi osta. Loomulikult jääb sel juhul sissetulek väiksemaks, sest jaekaubanduses on konkurents suur.

Motivatsioonil müüki suurendada on oma eripärad. Kõige tähtsam on see, et töötajad peaksid olema huvitatud müügi edendamisest. Lihtsaim viis stimuleerida palgatõusude kasutamist juhul edukas müük. Kuid selleks peate koostama soovitusliku plaani ja määrama isiklike saavutuste eest boonuseid.

Muidugi on vaja kasutada mitte ainult materiaalset motivatsiooni. Seetõttu kaalume, kuidas muidu saaksime konsultante stimuleerida. Õigesti kavandatud süsteem võimaldab teil saada hea tulemuse.

Eesmärgid

Jaekaupluse töötajate tõhusaks motiveerimiseks on vaja seada teatud eesmärgid ja eesmärgid. Reeglina soovib ettevõte kaubandust parandada ja kasumit suurendada. See saavutatakse omakorda alluvate töövõime tõstmisega. Sest kui müüjatel pole soovi rohkem müüa, siis tõenäoliselt ei suuda pood konkureerida.

Muud ülesanded:

1. Treeni meeskonnale müüja põhioskusi.
2. Pakkuda võimalusi isiklikuks kasvuks ja arenguks.
3. Äratada töötajates soovi kaubandust parandada.
4. Analüüsige, mida on vaja müügi suurendamiseks.
5. Looge võimalus meelitada ligi väärtuslikumat personali.
6. Arvuta välja palgale lisanduv boonuste süsteem.

Muidugi on poest kasumi kasv võimalik vaid siis, kui võimud loovad õige motivatsioonisüsteemi. Samuti on vaja säilitada tagasisidet konsultantidega, et neil oleks võimalus areneda. Müügimeestele tuleb regulaarselt nende vigade kohta selgitusi anda, samuti tuleb nende saavutuste eest kiita. Kõigist töötajatest ei saa kohe häid konsultante, mistõttu nende koolitamine võtab aega.

Peamised tüübid

Müügikonsultantide stimuleerimine põhineb kolmel motivatsioonitüübil: materiaalne, mittemateriaalne ja mittestandardne. Esimesel juhul on kõik selge, sest see meetod on kõige levinum.

Tähtis! Inimesel on miinimumpalk, samuti maksed, mis sõltuvad otseselt tema saavutustest. Ja just boonuste nimel püüab töötaja rohkem kaupa müüa.

Ka mittemateriaalne motivatsioon peab olema. Personali töötulemuste parandamiseks on erinevaid viise. Esiteks saate parandada töötingimusi, et töötajatel oleks mugavam. Näiteks saate tuua sisse tasuta toidu või teha kaupadele allahindlusi kaupluses, kus inimene töötab. Teiseks saab luua aunõukogu, premeerida inimesi tunnistuste ja kiitusega kõigi ees. See mitte ainult ei meeldi lugupeetud konsultandile, vaid tekitab ka teistes soovi rohkem pingutada.

Muidugi on vaja meeskonda koondada, et seal oleks sõbralikum õhkkond. Sest kui inimesed tunnevad end kolleegide seas mugavalt, on neil suurem soov töötada. Tegelikult võib ettevõttesiseseid võistlusi, aga ka teenete eest kingituste esitamist seostada mittestandardsete stimuleerimismeetoditega. peamine ülesanne- see on selleks, et inimene tahaks paremini töötada ja selleks saate juba kasutada mis tahes meetodeid.

Motivatsioonisüsteem

Personali nõuetekohaseks motiveerimiseks tööd tegema peate koostama eriskeemi. Soovitav on lisada nii materiaalsed kui ka moraalsed stiimulid. Konkreetsete meetodite valimisel tuleb lähtuda konkreetsest olukorrast ja edasi isikuomadused töölised.

Igal juhul peaksite koostama kaupluse müügiplaani. Konsultant peab oma ülesannete täitmisel temast juhinduma. Saate teha nii, et konkreetse protsendi plaani täitmisel saab töötaja täiendavaid viiteid. Näiteks kui ta teeb 70% plaanitust, saab ta lisaks palgale 5000 rubla.

Boonuseid saab lisada ka akende eksponeerimise, poes asjade kordategemise, mittelikviidsete toodete müügi eest. Sel juhul püüavad töötajad paremini töötada.

Unustada ei tohi ka moraalset motivatsiooni. Silmapaistvate töötajate kiitmine ülejäänud töötajate ees paneb nad veelgi rohkem pingutama. Samuti võivad müügikasvu ajendiks olla erinevad konkursid nagu kuu parim töötaja. Aja jooksul tuleb loodud skeemi sõltuvalt olukorrast kohandada. Kui see ei osutu piisavalt tõhusaks, tuleb motivatsioonimeetodid uuesti läbi vaadata.

Milliste probleemidega võite silmitsi seista

Müüjate stimuleerimisel on erinevaid raskusi. Esiteks ei registreeri kõik kauplused üksikuid müügimahte. Seetõttu on võimatu arvutada protsenti iga inimese kohta. Teine puudus on see, et töötajal on oma piisavuse tase. Selline inimene ei püüa seatud plaani täita.

• range hoiatus: View_handler_filter::options_validate() deklaratsioon peaks ühilduma faili /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter funktsiooniga views_handler::options_validate($form, &$form_state). .inc real 0.
• range hoiatus: View_handler_filter::options_submit() deklaratsioon peaks ühilduma faili /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter funktsiooniga views_handler::options_submit($form, &$form_state). .inc real 0.
• range hoiatus: View_handler_filter_boolean_operator::value_validate() deklaratsioon peaks ühilduma parameetriga views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) failis /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/filter_handlerd .inc real 0.
• range hoiatus: Views_plugin_style_default::options() deklaratsioon peaks ühilduma parameetriga views_object::options() failis /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc real 0.
• range hoiatus: View_plugin_row::options_validate() deklaratsioon peaks ühilduma funktsiooniga views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) failis /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc real 0.
• range hoiatus. Deklaratsioon views_plugin_row::options_submit() peaks ühilduma funktsiooniga views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) failis /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc real 0.
• range hoiatus: Mittestaatilist meetodi vaadet::load() ei tohiks real 906 failis /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module staatiliselt kutsuda.
• range hoiatus: Mittestaatilist meetodi vaadet::load() ei tohiks real 906 failis /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module staatiliselt kutsuda.
• range hoiatus: Mittestaatilist meetodi vaadet::load() ei tohiks real 906 failis /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module staatiliselt kutsuda.
• range hoiatus. Deklaratsioon views_handler_argument::init() peaks ühilduma funktsiooniga views_handler::init(&$view, $options) failis /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument .inc real 0.
• range hoiatus: Mittestaatilist meetodi vaadet::load() ei tohiks real 906 failis /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module staatiliselt kutsuda.
• range hoiatus: Mittestaatilist meetodi vaadet::load() ei tohiks real 906 failis /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module staatiliselt kutsuda.
• range hoiatus: Mittestaatilist meetodi vaadet::load() ei tohiks real 906 failis /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module staatiliselt kutsuda.

Huvi töö vastu langeb, kui selle sooritust ei toeta pidev "delikatess"

Müügiinimesed pole ettevõtte jaoks vähem tähtsad töötajad kui direktor. Müüjad on need, kes müüvad. Nende töö tulemuslikkusest sõltub kogu ettevõtte edu.

Seetõttu on organisatsioonide juhid arendamas müügikonsultantide motivatsioonisüsteemi, mis tõstab töötajate huvi tulemusliku töö vastu.

Müügikonsultantide motivatsioon: liigid

Mõned juhid usuvad siiralt ainult rahalise motivatsiooni jõusse. Teised loodavad immateriaalsele varale, sest saavad aru, et kui müüja on rahaliselt motiveeritud, satub iga ettevõte, mis talle rohkem raha pakub, kergesti salaküttida.

Tegelikult on töötaja jaoks võrdselt olulised nii materiaalsed kui ka mittemateriaalsed motivatsioonisüsteemid. Iga töötaja püüdleb kindla eesmärgi poole ja töö on tema jaoks vahend selle saavutamiseks.

Samas on stabiilselt kõrge palk muidugi võimas motiveeriv tegur. Mõeldes sellele, kuidas müügiassistent peaks töötama, kaotavad paljud juhid silmist, mis on tõhusa töö jaoks väga oluline.

See on müügiassistendi motivatsioon ehk väline ja sisemine motivatsioon tegevusteks eesmärkide saavutamiseks, huvi selle tegevuse vastu ja viisid selle huvi tekitamiseks. Tänapäeval kasutab juhtkond selliseid motivatsioonitüüpe nagu:

1. raha;
2. isiklik kasu;
3. Isiklik veendumus;
4. Kohustus.

Müügikonsultandi motivatsioon: raha

Tänapäeval pole haruldane direktor, kes motiveerib töötajaid ainult rahaga. See on lihtsaim viis, kuid kaugeltki mitte kõige tõhusam mitmel põhjusel:

• Töötaja võib kergesti lahkuda teise ettevõttesse, kui pakutakse kõrgemat palka;
• Tihti eirab “Raha” motivatsiooniga müügiassistent ostjate huve, mis võib olla pingete ja kliendi konkurentide juurde lahkumise põhjuseks;
• Lojaalsus oma ettevõttele;
• Töö efektiivsuse langus rahaliste hüvitiste puudumisel.

Parimat müügiassistenti ei saa raha motiveerida.

Isiklik kasu kui töötaja motivatsioon

Veidi kõrgem motivatsioon on isiklik kasu ehk muude töötajale kasulike tingimuste olemasolu peale raha. Näiteks mugav kontori asukoht, kütuse eest tasumine ja mobiilside, ametiauto jne.

Ainult isiklikule kasule keskendumine piirab oluliselt müügiassistendi karjääri kasvu, kuna samal ajal püüab töötaja mitte teha tööd, mis seda kasu ei too.

Isiklik veendumus kui töötaja motivatsioon

"Isikliku veendumuse" motivatsiooniga müügikonsultant on ettevõttele väärtuslikum, kuna ta on rohkem keskendunud ettevõtte heaks töötamisele kui kasumile. Teda huvitab töö, ta püüab siiralt areneda valitud suunas ja saada uusi teadmisi ning alles siis - kasu saada.

Sellised töötajad on valmis taluma kõiki ettevõttega seotud kriise ja raskusi. Neil on arenenum käsutunne, vastutustunne oma ettevõtte ees.

Kohustus kui töötajate motivatsiooni tipp

"Kohustusest" motiveeritud töötaja on valmis andma olulise panuse ettevõtte arengusse, taluma kõiki raskusi ja võtma endale kõik vajalikud kohustused. Kõrgematel ametikohtadel töötajatel on selline motivatsioonitase reeglina olemas.

Kuid juhid saavad sellist motivatsiooni müügikonsultantidele sisendada ja siis suureneb nende töö efektiivsus märkimisväärselt. Idee nimel töötav müügikonsultant on haruldane, kuid samas on ta ettevõtte kõige väärtuslikum töötaja. Sellist spetsialisti on võimatu meelitada.

Kaasaegne turg nõuab igalt ettevõttelt kõrget konkurentsivõimet. Et asjad edeneks, on oluline mitte ainult jälgida üldise arenguvektori säilimist, vaid pöörata tähelepanu ka töömehhanismi üksikutele komponentidele. Seega on erineva suuruse ja suunaga kaubandusettevõtete jaoks (toidupoest kuni ketthüpermarketini) oluline müüjate motivatsioon.

Mis on motivatsioon?

Müügimaht sõltub paljudest muutujatest – toote/teenuse nõudlusest ja saadavusest, selle pakkumise tingimustest, kvaliteedist, reklaamist ja lõpuks müüjatest. Kahjuks on meie meelest endiselt tugevad möödunud aastate stereotüübid, mil müüja ametit eriti prestiižikaks ei peetud. Paljud inimesed satuvad "leti taha" juhuslikult ega võta oma kohustusi piisavalt vastutustundlikult. Sageli on tegemist õpilastega, kelle jaoks on müük vaid hooajaline osalise tööajaga töö, või inimestega, kes suhtuvad müüki kui ajutisse töökohta. Selle tulemusena saame madala teenindustaseme: ostu-müügiprotsess ei paku rõõmu ei müüjale ega ostjale ning müügimahud langevad. Seda probleemi aitavad lahendada erinevad motivatsiooniskeemid, mis võimaldavad teil parandada töötaja suhtumist töösse ja selle tulemusena tõsta tema tootlikkust, antud juhul siis müüki.

Motivatsiooniskeemid võimaldavad teil tõsta töötajate tootlikkust, eelkõige suurendada müüki.

Psühholoogias on tavaks teha vahet sisemise ja välise motivatsiooni vahel. Mõtetavate tulemuste saavutamiseks tuleks mõlemat tüüpi motivatsiooni tõstmiseks kasutada tehnikate komplekti. Sisemine motivatsioon kujuneb soovist saada rahulolu tegevuse protsessist ja tulemusest, saada ühiskondlikku tunnustust, areneda erialaselt, ennast teostada. Väline motivatsioon - vajadus enda, perekonna eest hoolitseda, soov suurendada sissetulekut.

Müüja motivatsiooni vormid

Seoses kaubandusega saab neid müüjate motivatsiooni vorme rakendada töötajate materiaalsete (sh rahaliste) ja mittemateriaalsete stiimulite näol.

Mittemateriaalsed motivaatorid hõlmavad järgmist:

• Õnnitleme töötajaid sünnipäeva puhul kollektiivselt ja ettevõtte nimel.
• Edukamatele müüjatele mõeldud "Aulaua" kasutamine (näiteks kuu tulemuste järgi).
• Sümboolsed auhinnad - medalid, ordenid, karikad, tunnistused parimatele müüjatele.
• Kiitus (aadress ja filiaalidele) firmaüritustel.
• Tagasisideteabe plokid: kui tuvastatakse rikkumine, saate avaldada juhised, näiteks "juhul A, peaksite seda tegema".
• Karjääri edendamise eritingimused ja etapid.

Üldiselt võimaldavad sellised meetmed näidata tööandja tähelepanu töötajale ja parandada "kliimat" meeskonnas. Lisaks ei nõua see juhtkonnalt suuri materiaalseid kulutusi.

Kui otsustate juurutada müügiinimeste motivatsioonisüsteemi, siis veenduge, et see oleks läbipaistev ja tõhus, muidu see ei tööta. Uutele töötajatele on oluline koolitada: kogenud müügimentorid tunnetavad nende olulisust, uued müügiinimesed liituvad kiiresti tööprotsessiga.

Võimsamad motivaatorid nõuavad investeeringuid, kuid paljud suured kaubandusettevõtted Kasutage neid töötajate lojaalsuse suurendamiseks ettevõttele:

• Toitlustamise korraldamine ettevõtte kulul.
• Sõidutasu (töötajate reisid).
• Kombinesoonide, vormirõivaste pakkumine (paljudes jaeketid Need on kaubamärgiga T-särgid ja pesapallimütsid).
• Tervisekindlustus.
• Jõusaali, basseini jne tellimused.
• Töötingimuste parandamine (alates heast kontoritehnikast ja lõpetades kauplemispõrandate remondiga).
• Koolituse korraldamine.
• Teatud töötajate gruppidele "hüvede" pakkumine (näiteks õpilastele paindlik tööaeg, värsketele emadele lühem tööaeg jne).

Ka rahalisi stiimuleid saab rakendada erineval viisil. Ettevõte võib kanda järgmised kulud:

• Töötajale intressivaba laenu andmine.
• Ühekordsed maksed (lapse sünd, pulmad, töötaja raske haigus, lähisugulaste haigus või nende surm).
• Väliskoolitus (näiteks tasumine 70% koolituse maksumusest).
• Töötajatele ja nende lastele vautšerite maksmine.
• Abi laste koolidesse ja lasteaedadesse paigutamisel.
• Ametliku transpordi pakkumine.
• Makse mobiiltelefon ja Internet, kui neid kasutatakse tööks (viimased 2 punkti on eriti olulised müügiesindajate jaoks).

Mõned ettevõtted pakuvad töötajatele vaba aja veetmiseks väikseid boonuseid – bowlingu/piljardi hooajapileteid, pitsabaari sooduskuponge, kino- ja teatripileteid.

Ülaltoodud motivatsioonimeetodid kehtivad kõigile meeskonnaliikmetele. Tegelikult rahaline stiimul on tavaliselt individuaalsema iseloomuga ja see peaks sõltuma müüja edust. Kõige levinum rahaline motivatsioon on protsent müügist, mis lisatakse põhipalgale. Süsteem on hea selle poolest, et müüja palga ülempiir ei ole fikseeritud, s.t. Mida suurem on müügimaht, seda suurem on müüja sissetulek.

Saate välja töötada läbipaistva boonuste süsteemi teatud teenete eest - miinimumplaani täitmine, müügiplaani ületäitmine, teatud koguse konkreetse kaubamärgi toote müümine jne. Boonuseid saab koguda individuaalselt või filiaali kohta. Lisatasu ei pea olema suur, kuid piisavalt suur, et müüjad sooviksid seda saada. Mõned ettevõtted töötavad välja keerukaid sisemisi reitingusüsteeme, mis jälgivad müüjate tegevust ja maksavad teatud ajaperioodide eest boonuseid.

Lisatasu ei pea olema suur, kuid piisavalt suur, et müüjad sooviksid seda saada.

Teisest küljest ei tohiks unustada negatiivset motivatsiooni: kõik ettevõtte reeglid ja teenindusstandardid peavad olema müüjatele teada ja neid tuleb rangelt järgida. Vastasel juhul on tööandjal õigus rikkujaid “trahvida”, sh. rahaliselt. Kasutatakse ka perioodilisi hinnanguid: oma professionaalsust kinnitavaid ja tõstvaid müüjaid tuleks premeerida.

Müügiesindajate motivatsioonivormid

Müügiesindajate motiveerimine müügi suurendamiseks üldiselt toimub samadel viisidel: kui tööandja hoolitseb töötaja eest ja annab talle võimaluse saavutada oma eesmärke (müügi suurendamine isikliku sissetuleku suurendamiseks, karjääri kasv jne), töötaja töötab tõhusamalt.

Müügiesindajate boonuseid saab koguda:

• (uute lepingute sõlmimine toodete tarnimiseks).
• ja olemasolevate klientidega tehtud ostude/müügi kasv (võrreldes näiteks eelmise kvartaliga).
• Müügiprotsent teatud liiki kaubad.
• Täitmine ja uuesti täitmine jne.

Kui ettevõte on huvitatud vähendamisest, tasub kehtestada preemiad pika staaži eest teatud palgalisa näol: selline motivatsioon ühelt poolt julgustab "vanu" müüjaid; teisalt näitab see uusi täiendavaid arenguväljavaateid.

Müüjate motiveerimine müüki suurendama täna on üks edu komponente kaubandusäri. Seega, kui otsustate mõnda motivatsiooniskeemi kasutada, kaaluge hoolikalt ettevõtte vajadusi ja võimalusi ning uuenduste tulemused ei jäta teid ootama. Ülesande optimeerimiseks võite kaasata spetsialiste, kes aitavad teil välja töötada originaalse süsteemi, mis sobib teie ettevõttele ideaalselt.

Kuidas panna müüjad kõvasti tööd tegema, mitte ainult jõude olema tööaeg? See küsimus muretseb enamiku kaupluste juhtidest. Saame teada, millel põhineb jaemüüjate motivatsioon ja millised meetodid on olemas.

Motivatsioon: käegakatsutav või mittemateriaalne?

Personali motivatsioon jaguneb kahte tüüpi: materiaalne ja mittemateriaalne. Mõned juhid usuvad, et töötajaid motiveerib kõige paremini raha, teised eelistavad mittemateriaalse või moraalse motiveerimise meetodeid. Kahtlemata muu võrdsed tingimused müüja valib kõrgema töökoha palk. Kuid selleks, et võidelda kaadri voolavuse vastu, mis in jaekaubandus nähtus on üsna tavaline, tööandjal on vaja arvestada inimese mittemateriaalsete motiividega. Sellised motiivid võivad olla: vajadus enesejaatuse ja austuse järele, töö tegemine, mis on iseenesest meeldiv ja kaasahaarav, võimalus tunda end iseseisvana, vastutustundlikuna, soov end tõestada ja karjääriredelil tõusta jt.

Müüjate materiaalne motivatsioon: meetodid

Jaekaubanduses on enim levinud motivatsioonimaksete süsteem jagamine palgad palk ja protsent müügist. Sel juhul ei moodusta palk rohkem kui 30–50% kõigist maksetest. Parim on, kui ülejäänud töötasu moodustab protsent üldisest ja isiklikust müügist. See suureneb üldine tase müük, kuna töötajad tunnevad huvi partnerite töö vastu ja saavad tegeleda mitte ainult isikliku müügiga, vaid ka muude ülesannetega: kaupade vastuvõtmine ja ümberhindamine, saali paigutamine jne.

Kuidas luua müüjate jaoks õige motivatsioonisüsteem? Siin on mõned kasulikud näpunäited.

1. Koostage oma müügiinimeste juhendamiseks müügiplaan. Plaani saab välja töötada nii terve päeva/kuu/aasta vahetuseks kui ka üksik töötaja valitud perioodi jaoks.
2. Sisenege boonussüsteemi. Boonused võivad olla fikseeritud - müüjale makstakse teatud summa, kui teatud protsent plaanist on täidetud (näiteks kui plaan on täidetud 70% - 5000 rubla, 80% - 6000 rubla) või progressiivne - seda rohkem tulu , seda suurema protsendi sellest müüja saab (2% 300 000 rubla tulust, 3% 500 000 rubla tulust).
3. Kõrgema protsendi saab tasuda seisva kauba müügist. Võite korraldada ka omamoodi võistluse - premeerida müüjat või vahetust, kes müüb rohkem mittelikviidseid varasid.
4. Määrata lisatasusid tööülesannete hea täitmise eest - akende panemine, kaupluses korra hoidmine jne.

Müügimeeste tõeliselt tõhusaks motiveerimiseks kasutage käegakatsutava ja mittemateriaalse motivatsiooni kombinatsiooni.

Mittemateriaalne motivatsioon: raha pole peamine

On mitmeid viise, kuidas motiveerida müüjaid ilma palgatõusuta paremaid tulemusi tegema. Mõnda võib motiveerida täiendav tasustatud vaba aeg, teised aga on oma tööülesannete täitmisel hoolsamad tänu võimalusele töötada paindlikuma graafikuga. Näidake üles hoolivust – tagage töötajatele tasuta toitlustus ja allahindlused teie poes müüdavatele kaupadele. Sellel on positiivne mõju ka nende töömeeleolule.

Töötajate motivatsiooni saate tõsta nende saavutustele antud avaliku positiivse hinnangu abil - luua aunõukogu, anda teiste töötajate ees suulisi kiitusi, üle anda “Kuu parimale müüjale” diplomid ja tunnistused jne. Ühiste teeõhtute ja firmapidude pidamine aitab meeskonda liita ja õhkkonda sõbralikumaks muuta.

Lõpuks

Vaatasime müüjate motiveerimise tüüpe ja meetodeid, mida saate oma poes rakendada. Teeme põhipunktid uuesti kokku:

• Veenduge, et teil oleks müügiplaan.
• Töötage välja kindel palk, mis ei ületa 30–50% palgast.
• Otsustage, milliseid materiaalse ja moraalse motivatsiooni meetodeid teie poes kõige paremini rakendada.
• Tulemused, mille järgi müüjaid hinnatakse, peavad olema objektiivsed ja arusaadavad.
• Kasutage nii materiaalse motivatsiooni meetodeid kui ka mittemateriaalseid stiimuleid, mis pole vähem olulised.

Võimalus teenida ja saada juhtkonnalt kiitust on motivatsiooni peamised komponendid, tänu millele müüjad töötavad paremini ja seega saavad teie poes müüki suurendada.

Kui teil on oma tõestatud meetodid müüjate motiveerimiseks, jagage neid kommentaarides.