Lisääntynyt kysyntä (Forrester-ilmiö, bullwhip-ilmiö). Bullwhip-ilmiö eli kuvitteelliset kysynnän vaihtelut Bullwhip-ilmiö todellisissa yrityksissä


Tatyana Meshchankina, Khimeexpert CJSC:n logistiikkapäällikkö

Etsiessään yhä kehittyneempiä ennustetekniikoita asiantuntijat usein unohtavat sen tosiasian, että tällaiset ei-toivotut kysynnän vaihtelut voivat olla paitsi luonnollisia myös keinotekoisia, ja siksi niitä voidaan korjata.
Perinteisissä tuotannon ja logistiikan johtamisjärjestelmissä kaikki yritykset katsotaan erillisiksi elementeiksi, jotka suunnittelevat itsenäisesti tarpeitaan ja ostojaan. Samalla koko logistiikkaketjussa syntyy merkittäviä poikkeamia ja vaihteluita. Paikallinen optimointi, toimitusketjun toimijoiden toiminnan epäjohdonmukaisuus ja riittämätön tiedonvaihto johtavat ns. Bullwhip-ilmiöön.


Tämä vaikutus edustaa tilannetta, jossa pienet muutokset loppukuluttajan kysynnässä johtavat merkittäviin poikkeamiin toimitusketjun muiden toimijoiden (alihankkijat, tavarantoimittajat jne.) suunnitelmissa. Bullwhip-ilmiön ilmetessä materiaali- ja tiedonkulku häiriintyy logistiikkaketjussa, mikä aiheuttaa riskin asiakkaan tilauksen toteutumatta jättämisestä.


VAIKUTUKSIA ETSIMÄLLÄ

Eräänä päivänä Procter & Gamblen asiantuntijat ihmettelivät, miksi yrityksen yhdestä myydyimmistä tuotteistaan ​​- vauvanvaipoista - saatujen tilausten koko hyppäsi niin dramaattisesti. Loppujen lopuksi loppuasiakkaan eli vauvan kulutus on tasaista ja jatkuvaa. Tutkittuaan peräkkäin tilastot: 1) vähittäiskauppojen myynnistä, 2) jakelijoilta saaduista tilauksista, 3) yrityksen jakelijoilta saamista tilauksista ja lopuksi 4) tilauksista, joita P&G tekee raaka-ainetoimittajalle, yritysjohtajat olimme yllättyneitä huomatessaan, että volyymivaihteluiden tilaukset lisääntyvät, kun siirryt ylöspäin toimitusketjussa. Tätä ilmiötä kutsuttiin bullwhip-efektiksi.


SYYT PIISKAVAIKUTUKSEEN

Oletuksena oli, että tämä vaikutus johtuu irrationaalisesta täydennystä ja varastoinnista tehdystä päätöksenteosta. Toisin sanoen saapuvien tilausten jyrkän nousun edessä johtajilla on tapana pelata varmana ja vuorostaan ​​tehdä tilaus, jotta he voivat tyydyttää lisääntyneen kysynnän varauksella. Kun tällainen paisunut tilaus saapuu (luonnollisesti, jonkin ajan kuluttua), kiinnostuksen nousu tuotteeseen väistyy yleensä jo laskuun, ja varastoon muodostuu tavaraylijäämä. Tästä johtuen seuraava tilaus joko lykätään, kunnes varasto on käytetty loppuun, tai sen määrää vähennetään merkittävästi. Tällaisia ​​epätasaisia ​​tilauksia vastaanottava tuotetoimittaja puolestaan ​​tekee ennusteita entistä suuremmalla arvojen leviämisellä ja hämmentää komponenttitoimittajaansa vielä suuremmilla hyppyillä. Ongelman lähempi tarkastelu osoitti kuitenkin, että asia ei ole vain tarpeen määrittäjien käyttäytymisominaisuuksissa. Bullwhip-efektillä on useita objektiivisia syitä, joista yksi:
virheet kysynnän ennustamisessa;
yritysten lisävakuutusrahastojen luominen;
toimituserien koon mielivaltainen lisäys;
hintojen vaihtelut; tarvittavat tiedot tarpeista poikkeamista suunnitelluista päivämääristä ja tuotanto- ja toimitusmääristä.


LISÄÄVÄ ENNUSTEVIRHE

Jokainen yritys muodostaa tilaussuunnitelmansa asiakkaidensa kysynnän ennustamisen perusteella. Ennuste perustuu pääsääntöisesti kuluneen ajanjakson tietoihin. Samaan aikaan tilastotietojen käsittelytekniikat ekstrapoloivat tietoja nousevista ja laskevista trendeistä hieman pidemmälle kysynnän nousun ja laskun todellisten rajapisteiden yli. Tämän virheen huomioon ottaen sekä ylöspäin että alaspäin yritys muodostaa tilauksensa toimittajalle. Samalla hän myös lähtee nykyisten varastojensa tasosta vähentämällä tai lisäämällä edellisessä tilauksessa yli- tai aliarvioitua määrää. Näin ollen toimittaja, analysoimalla yrityksen tilausten aikasarjoja, ennustaa tarpeitaan vielä suuremmalla hajallaan (kuva 1).
Kuva 1. Tilausmäärien vaihtelun kasvu ylöspäin


TILAUKSIEN KOKOAMINEN

Käytännössä on erittäin vaikea löytää yritystä, joka muuttaisi saapuvat tilaukset yksiselitteisesti lähteviksi ilman käsittelyä ja yleistämistä (emme tietenkään puhu Just-in-time -järjestelmistä, koska niiden käyttö vaatii erityisehtoja). Yrityksen asiakkaiden kysyntä muodostaa syöttötiedon varastonhallintajärjestelmään, joka tuottaa päätöksen siitä, milloin ja kuinka paljon tavaraa on ostettava. Pääsääntöisesti asiakkaiden tilaukset yhdistetään vähimmäiserän kokoon, joka voi vastata joko optimaalista tilauskokoa tai latausastetta ajoneuvoa(kuorma-auto, vaunu, kontti). Mitä suurempi tällaisen tilauksen koko ja vastaavasti, mitä harvemmin tilaus tehdään, sitä suurempi on sen poikkeama.

Toisaalta asiakkaidensa kysyntää analysoimalla yritys voi havaita suuria hyppyjä, joiden perusteella se myöhemmin päättelee, että kysynnän epävarmuus on korkea. Itse asiassa yritys ei analysoi asiakkaidensa kokonaiskysyntää, vaan pyyntöjen virtaa, joista jokainen muodostuu yksittäisten varastontäydennysjärjestelmien perusteella. Tässä tapauksessa "muunnetulla" kysynnällä on selvä epätasaisuus, kuten kuvasta näkyy


HINTAPOLITIIKAN TULOS

Liialliset kysynnän vaihtelut voivat johtua hinnoittelupolitiikka yritykset. Hintojen alennusten tai erikoistarjousten jaksot houkuttelevat yleensä monia asiakkaita, jotka yrittäessään hyödyntää "mahdollisuutta" muodostavat spekulatiivisia osakkeita. Luonnollisesti kun kampanjat päättyvät, tilaukset vähenevät väistämättä, kun asiakkaat alkavat käyttää varastojaan, ehkä odottaen seuraavaa alennuskautta.
Länsimaisessa lehdistössä mainitaan myös tilanteet, joissa pulatilanteessa asiakkaat jättävät tietoisesti paisutettuja tarjouksia osittaisen toteutuksen politiikan mukaisesti. Ja kun tarjonta lopulta saavuttaa kysynnän, seuraa sarja tilausten peruutuksia. Sama kuva oli tyypillinen Neuvostoliiton huoltojärjestelmälle, mutta nykyaikaisena markkinaolosuhteet tämän mallin toistaminen on epätodennäköistä.


EHKÄISEVÄT TOIMENPITEET

Bullwhip-ilmiö vaikuttaa erittäin kielteisesti toimitusketjun osallistujien toiminnan tehokkuuteen ensisijaisesti siksi, että se provosoi liiallisten turvallisuusvarastojen kerääntymistä jokaiselle ketjun osallistujalle. Siksi toimenpiteiden kehittäminen tämän vaikutuksen tasoittamiseksi tänään on yksi niistä tämänhetkiset ongelmat logistiikka. Sen ratkaisemiseen on useita lähestymistapoja.


KÄYTTÄMINEN EDISTÄN TEKNOLOGIAN

Tämä lähestymistapa perustuu monimutkaiseen tietovuorovaikutukseen toimitusketjun osallistujien välillä, mikä mahdollistaa lopullisen kysynnän automaattisen analysoinnin. Esimerkiksi, jos valmistajalla olisi pääsy tuotteidensa myyntitietoihin suoraan osoitteesta kauppalattiat, silloin hänen ei ole vaikea ennustaa, kuinka paljon hänen tulee toimittaa tätä vähittäismyyntiverkostoa toimittavaan jakelukeskukseen. Tämän tekniikan toteuttaa WalMart.

Beergpeli kuvasi Peter Senge kirjassa "The Fifth Discipline". Oluttarvikkeiden esimerkin avulla mallinnetaan jakeluketju, jossa on neljä toimitusvaihetta: jälleenmyyjä, tukkumyyjä, jakelija ja valmistaja. Jokaista myyjää pelaa yksi, mieluiten kaksi tai kolme pelaajaa. Näin ollen koko toimitusketjua pelaa tyypillisesti 8-12 pelaajaa. Isäntä voi ohjata useita piirejä samanaikaisesti samassa luokassa. Jokaisen liikkeen tulokset on mahdollista tallentaa manuaalisesti erityiseen taulukkoon tai voit käyttää online-resurssia pelin kanssa.

Tehtävä

Toimitusketjun tehtävänä on tuottaa ja toimittaa olutta loppukuluttajalle: tehdas tuottaa ja toimitusketjun kolme muuta lenkkiä liikuttavat olutta, kunnes se saavuttaa loppukuluttajan toimitusketjun lopussa.

Pelaajien tavoite on yksinkertainen: jokaisen yksikön tulee täyttää saapuvat oluttilaukset kunnolla.

Rakenne

Tilaukset virtaavat valmistajalle, kun taas tarvikkeet virtaavat toimitusketjua alaspäin vähittäisostajalle(katso kuva 1).

Tärkeä elementti pelissä on tilauksen toteuttamisen aikaviive, joka muodostuu tavaran toimitus- ja valmistusajasta. Jokainen toimitus (ja tuotantotilaus) vaatii kaksi kierrosta, kunnes ne lopulta toimitetaan seuraavaan linkkiin (katso kuva 2).

Pelataan

Peliä pelataan kierroksina, jotka simuloivat viikkoja.

Käyttäen materiaaleja (katso kuva 2) pelaajien tulee suorittaa seuraavat vaiheet jokaisella kierroksella:

  1. vastaanottaa tilauksia asiakkailtasi;
  2. vastaanottaa tavaroita toimittajaltasi;
  3. päivitä pelitaulukko;
  4. lähetä tavarat asiakkaallesi eteenpäin ketjua pitkin;
  5. tehdä uusi järjestys toimittajallesi.

Tilausmäärän valinta kullakin kierroksella on ainoa päätös, jonka pelaajat tekevät pelin aikana.

säännöt

Jokainen tilaus on suoritettava heti (taso inventaario pelaajien on oltava riittävän suuria) tai myöhemmin seuraavilla kierroksilla.

Varastoista ja myöhästyneistä (toteuttamattomista tilauksista) aiheutuu kuluja - jokainen varastossa oleva tuote maksaa 0,5 euroa viikossa, kun taas yksittäinen erä maksaa 1,00 euroa. Siksi jokaisen myyjän päätavoitteena on pitää kustannukset mahdollisimman alhaisina.

Näin ollen pelaajien optimaalinen strategia on harjoittaa liiketoimintaansa pienimmällä mahdollisella varastolla (minimitilaukset toimittajilleen) samalla kun vältetään asiakkaiden jälkitilaukset.

Pelaajat eivät saa kommunikoida. Ainoa tieto, jonka he saavat vaihtaa, on tilausmäärä; ei ole avoimuutta sen suhteen, mikä varastotaso tai todellinen kulutuskysyntä on; Vain jälleenmyyjä tietää ulkoisen kysynnän.

Kuluttajavaatimus

Ulkoinen kysyntä on ennalta määrätty, eikä se yleensä vaihtele merkittävästi. Pelin alussa toimitusketju alkaa samoilla varastotasoilla (esim. 15 yksikköä), tilausmäärillä (esim. 5 yksikköä) ja tietyllä määrällä kuljetettavaa ja tuotannossa olevaa olutta (esim. 5 yksikköä).

Bullwhip-ilmiön aikaansaamiseksi ulkoinen kysyntä pysyy ensin vakaana useiden kierrosten ajan (esimerkiksi 5 yksikköä 5 kierrosta kohti). Sitten se yhtäkkiä kasvaa (9 yksikön hyppy), sitten se stabiloituu jälleen tähän enemmän korkeatasoinen pelin loppuun asti (yleensä yhteensä 52 kierrosta vuoden viikkojen lukumäärän mukaan, yksi kierros kestää alle minuutin).

Vain yksi jyrkkä ulkoisen kysynnän kasvu saa väistämättä aikaan bullwhip-ilmiön ja horjuttaa tilausten sijoittelua ja toteutumista koko toimitusketjussa.

Bullwhip-efekti on tunnettu seuraus perinteisten toimitusketjujen koordinointiongelmista. Se ilmenee siinä, että pienilläkin vaihteluilla vähittäiskaupan kysynnässä tilausvaihtelut pyrkivät lisääntymään merkittävästi toimitusketjun loppupäässä. Tämän seurauksena tilausten kokonaismäärä muuttuu erittäin epävakaaksi [kun kysyntä on vahvaa] ja voi olla erittäin korkea tällä viikolla ja melkein nolla seuraavalla. Termi keksittiin noin vuonna 1990, kun Procter & Gamble koki virheellisiä tilausvaihteluita vauvanvaippojen toimitusketjussa. Bullwhip-ilmiö on tunnettu seuraus perinteisten toimitusketjujen koordinaatioongelmista. Se ilmenee siinä, että pienilläkin vaihteluilla vähittäiskaupan kysynnässä tilausvaihtelut pyrkivät lisääntymään merkittävästi toimitusketjun loppupäässä. Tämän seurauksena tilausten kokonaismäärä muuttuu erittäin epävakaaksi [kun kysyntä on vahvaa] ja voi olla erittäin korkea tällä viikolla ja melkein nolla seuraavalla. Termi syntyi noin vuonna 1990, kun Procter & Gamble koki virheellisiä tilausvaihteluita vauvanvaippojen toimitusketjussa.
  • korkea (turvallinen) varantotaso;
  • huono asiakaspalvelu;
  • heikko kapasiteetin käyttöaste;
  • kysynnän ennustamisen ongelman syventäminen;
  • korkeat hinnat ja alhainen luottamus toimitusketjussa.

Vaikka bullwhip-ilmiö ei ole uusi, se on edelleen ajankohtainen ja kiireellinen ongelma nykyaikaisissa toimitusketjuissa.

Tyypillisiä tuloksia

Oppiakseen Beergamesta on kerättävä ja tutkittava tietoja pelaajilta. Tässä tyypillisiä tuloksia yhdestä pelistä.

Kuvassa 1 on esitetty tilausten jakautuminen 40 viikon ajalle ja tyypillinen bullwhip-efekti. On selvää, että vähittäiskauppiaat reagoivat kuluttajakysynnän nousuun kahden viikon viiveellä.

Seuraavassa vaiheessa kaikki tekivät suurempia tilauksia, joista jokainen kasvatti kokoaan, mikä loi tyypillisen bullwhip-efektin.

Varaston vaihtelu

Kuva 2 näyttää vaihtelut varastotasoissa negatiivisen varaston ollessa merkki jälkitilauksesta.

Ilmeisesti pelaajilla on tilausruuhka. Ylireagointi kysyntään johti nopeaan ylivarastoon 20-30 viikon kohdalla.

Pelin yhteenveto

Debriefing alkaa yleensä lyhyellä keskustelulla oppilaiden kokemuksista pelin aikana. Yleensä keskustellaan seuraavista asioista:

  • Onko sinulla joskus ollut tunnetta, että et ole voinut hallita tilannetta?
  • Oletko syyttänyt ketjukumppaneitasi ongelmistasi?
  • Oletko tuntenut epätoivoa missään vaiheessa?

Tämä keskustelu osoittaa yleensä, että ihmiset syyttävät toimitusketjukumppaneitaan siitä, että he eivät tee työtään oikein (joko tekevät kohtuuttomia tilauksia tai eivät toimita tilauksesi).

Epätoivo ja pettymys ovat yleisiä tunteita pelin viimeisellä kierroksella.

Rakenne luo käyttäytymistä

Tärkein ote tästä keskustelusta on, että pelin rakenne (eli itse toimitusketjun rakenne) sanelee käyttäytymisen.

Ajattelee peliä

Toinen kysymysryhmä voidaan omisttaa keskustelulle siitä, kuinka Beergame simuloi tosielämän olosuhteita:

  • Mikä tässä pelissä on epärealistista?
  • Miksi tilaukset viivästyvät?
  • Miksi tuotanto- ja toimitusviiveet ovat?
  • Miksi jakelijoita ja tukkumyyjiä tarvitaan? Miksi olutta ei voida toimittaa vähittäismyyntiin suoraan tehtaalta?
  • Pitäisikö oluenvalmistajan olla yhteydessä raaka-ainetoimittajaansa?

Huomaa! Korostamalla sitä tosiasiaa, että todelliset toimitusketjut ovat paljon monimutkaisempia (tuotteita ja toimitusketjukumppaneita on valtava valikoima sekä monimutkaisia ​​ristisidoksia), opiskelijat voivat nopeasti nähdä, että todelliset olosuhteet edistävät piiskaa paljon suuremmassa määrin, ja että Beer Game on todella hyvä työkalu bullwhip-efektin simulointiin.

Keskustelu tuloksista

Tämä keskustelu johtaa yleensä erittäin vilkkaaseen keskusteluun. Esimerkiksi "toimitusketjun kertyneiden kustannusten" käsite otetaan käyttöön, mikä osoittaa, että ennen kuin tuote saavuttaa loppuasiakkaan, kukaan toimitusverkostossa ei tienaa rahaa. tämä ymmärrys on ensimmäinen askel luotaessa ajatusta globaalista ajattelusta ja koko ketjun optimoinnista, mikä edellyttää olennaisesti yhteistyötä.

Sitten voit siirtyä tunnistamaan bullwhip-ilmiön syitä.

Bullwhip-ilmiön syyt

Bullwhip-ilmiö johtuu pääasiassa kolmesta perusongelmasta: 1) tiedon puute, 2) toimitusketjun rakenne ja 3) yhteistyön puute.

Kolme syytä voidaan tunnistaa interaktiivisessa istunnossa, jossa opiskelijat keskustelevat Beergame-kokemuksesta, ja sitten niitä tukevat viittaukset käytäntöön ja kirjallisuuteen.

1. Tiedon puute

Olutpelissä ei tallenneta muita tietoja paitsi tilauksen koko. Tämän seurauksena suuri osa kuluttajien kysyntää koskevasta tiedosta katoaa nopeasti matkalla alkupäähän toimitusketjussa.

Tämä Beergame-ominaisuus simuloi toimitusketjuja, joissa luottamus on alhainen ja joissa osapuolet jakavat vain vähän tietoa. Ilman todellista asiakaskysyntätietoja kaiken ennusteen tulee perustua ainoastaan ​​saapuviin tilauksiin toimitusketjun kussakin vaiheessa. Tällaisessa tilanteessa perinteiset ennustemenetelmät ja varastostrategiat edistävät bullwhip-vaikutusta.

2. Toimitusketjun rakenne

Jo toimitusketjun rakenne myötävaikuttaa bullwhip-vaikutukseen. Meillä on pitkät toimitusajat, ts. Kestää kauan ennen kuin tilaus saapuu ylävirtaan ja seuraava toimitus menee alavirtaan. Mitä enemmän aikaa kuluu, sitä todennäköisemmin bullwhip-ilmiö syntyy.

Tyypillisesti tilausta tehdessään ohjataan tilauksen täydentämisen aikana ennustettua kysyntää, joka on mukautettu turvallisuusvarastoon, jotta voidaan taata palvelutaso (ei tavarapulaa) seuraavan tilauksen saapumiseen asti.

Siksi mitä pidempi täydennysaika on, sitä selvemmin tilausmäärä vastaa ennustetun kysynnän kasvuun (erityisesti kun se yhdistetään tarpeeseen päivittää turvavarastotasoja, katso edellä), mikä edistää bullwhip-vaikutusta.

3. Paikallinen optimointi

Paikallinen optimointi, joka ilmaistaan ​​paikallisena ennusteena ja paikallisena kustannusoptimointina, kun toimitusketjussa on puute yhteistyöstä, on myös bullwhip-vaikutuksen taustalla.

Hyvä esimerkki paikallisesta optimoinnista on erien tilaaminen. Käytännössä tilauksen koko on kiinteä ja toimitustavan mukaan määräytyvä, sillä esimerkiksi täydellä rekkalla tai kontilla toimitettaessa toimituskulut ovat alhaisemmat kuin pienemmän määrän toimitettaessa. Lisäksi monet toimittajat tarjoavat volyymialennuksia, mikä kannustaa suurempiin tilauksiin.

Näin ollen yksittäisillä toimijoilla on jonkin verran kannustimia kerätä enemmän (ja siksi pidätellä joitakin tilauksia) asiakkailtaan ja tehdä vain suuria kokonaistilauksia toimittajalleen. Tämä käyttäytyminen kuitenkin pahentaa kysynnän ennustamisongelmaa, koska jokainen tällainen tilaus sisältää hyvin vähän tietoa todellisesta kysynnästä. Ja lähetystilausten erissä, tietenkin, edistää bullwhip-ilmiötä lisäämällä tilauksia tarpeettomasti.

Artikkelissa käsitellään piiskaiskuvaikutusta, sen olemassaolon tunnistamisen historiaa, esiintymisen syitä ja tapoja vähentää vaikutuksen vaikutusta.

Nykyaikainen todellisuus vaatii yrityksiltä tehokkaimpia päätöksiä, jotka johtavat ne kilpailuketjun huipulle. Tätä varten suoritetaan tiedon analysointi, jonka perusteella tehdään ennusteita ja analyyttisiä laskelmia. Erityisesti tällaiset ennusteet ovat tarpeen tuotetilausten optimaalisen määrän määrittämiseksi. Oikeilla ennusteilla ja oikeilla johtopäätöksilläkin materiaali- ja tietovirtojen keskeytymätön liikkuminen toimitusketjussa kuitenkin häiriintyy. Tämä puolestaan ​​luo riskin siitä, että asiakkaan tilaus ei täyty. Siten sisään nykyaikaiset olosuhteet On tärkeää selvittää tämän ilmiön syy ja löytää keinoja tämän ongelman ratkaisemiseksi.

Tätä ongelmaa käsittelivät T. Meshchakina (artikkeli "The Bullwhip Effect, or Imaginary Fluctuations in Demand"), J. Fern ja Lee Sparks ("Logistiikka ja hallinta" vähittäismyynti"), V. A. Kamyshnikov ("Johdatus logistiikkaan"), Yu.G. Belousov ("Toimitusketjun hallinta: nykyinen kehitysvaihe").

Eräänä päivänä Procter & Gamblen asiantuntijat ihmettelivät, miksi yrityksen yhdestä myydyimmistä tuotteistaan ​​- vauvanvaipoista - saatujen tilausten koko hyppäsi niin dramaattisesti. Loppujen lopuksi loppuasiakkaan eli vauvan kulutus on tasaista ja jatkuvaa. Johdonmukaisesti seuraavien tilastojen tutkiminen: vähittäiskauppojen myynti; jakelijoiden vastaanottamat tilaukset; yrityksen jakelijoilta saamat tilaukset ja lopuksi; P&G:n raaka-ainetoimittajalle tekemien tilausten vuoksi yritysjohtajat yllättyivät huomatessaan, että tilausmäärien vaihtelut lisääntyivät, kun ne siirtyivät ylöspäin toimitusketjussa.

Tätä ilmiötä kutsuttiin bullwhip-efektiksi.

Oletuksena oli, että tämä vaikutus johtuu irrationaalisesta täydennystä ja varastoinnista tehdystä päätöksenteosta. Toisin sanoen saapuvien tilausten jyrkän nousun edessä johtajilla on tapana pelata varmana ja vuorostaan ​​tehdä tilaus, jotta he voivat tyydyttää lisääntyneen kysynnän varauksella. Kun tällainen paisunut tilaus saapuu (luonnollisesti, jonkin ajan kuluttua), kiinnostuksen nousu tuotteeseen väistyy yleensä jo laskuun, ja varastoon muodostuu tavaraylijäämä. Tästä johtuen seuraava tilaus joko lykätään, kunnes varasto on käytetty loppuun, tai sen määrää vähennetään merkittävästi. Tällaisia ​​epätasaisia ​​tilauksia vastaanottava tuotetoimittaja puolestaan ​​tekee ennusteita entistä suuremmalla arvojen leviämisellä ja hämmentää komponenttitoimittajaansa vielä suuremmilla hyppyillä. Ongelman lähempi tarkastelu kuitenkin osoitti, että kysymys ei ole vain tarpeen määrittämisestä vastaavien käyttäytymisominaisuuksista. Bullwhip-efektillä on useita objektiivisia syitä, joita ovat: virheet kysynnän ennustamisessa; toimituserien koon mielivaltainen lisäys; hintavaihtelut; viiveet tarpeista tarvittavien tietojen saamisessa; poikkeamat suunnitelluista päivämääristä ja tuotanto- ja toimitusmääristä.

Jokainen yritys muodostaa tilaussuunnitelmansa asiakkaidensa kysynnän ennustamisen perusteella. Ennuste perustuu pääsääntöisesti kuluneen ajanjakson tietoihin. Samaan aikaan tilastotietojen käsittelytekniikat ekstrapoloivat tietoja nousevista ja laskevista trendeistä hieman pidemmälle kysynnän nousun ja laskun todellisten rajapisteiden yli. Tämän virheen huomioon ottaen sekä ylöspäin että alaspäin yritys muodostaa tilauksensa toimittajalle. Samalla hän myös lähtee nykyisten varastojensa tasosta vähentämällä tai lisäämällä edellisessä tilauksessa yli- tai aliarvioitua määrää. Näin ollen toimittaja, analysoimalla yrityksen tilausten aikasarjoja, ennustaa tarpeitaan vielä suuremmalla hajallaan.

Käytännössä on erittäin vaikeaa löytää yritystä, joka muuttaisi saapuvat tilaukset yksiselitteisesti lähteviksi ilman käsittelyä ja yleistämistä. Yrityksen asiakkaiden kysyntä muodostaa syöttötiedon varastonhallintajärjestelmään, joka tuottaa päätöksen siitä, milloin ja kuinka paljon tavaraa on ostettava. Pääsääntöisesti asiakkaiden tilaukset yhdistetään vähimmäiseräkokoon, joka voi vastata joko optimaalista tilauskokoa tai ajoneuvon lastausastetta. Mitä suurempi tällaisen tilauksen koko ja vastaavasti, mitä harvemmin tilaus tehdään, sitä suurempi on sen poikkeama.

Toisaalta asiakkaidensa kysyntää analysoimalla yritys voi havaita suuria hyppyjä, joiden perusteella se myöhemmin päättelee, että kysynnän epävarmuus on korkea. Itse asiassa yritys ei analysoi asiakkaidensa kokonaiskysyntää, vaan pyyntöjen virtaa, joista jokainen muodostuu yksittäisten varastontäydennysjärjestelmien perusteella. Tässä tapauksessa "muuntunut" kysyntä on korostanut epätasaisuutta.

Liialliset kysynnän heilahtelut voivat johtua myös yhtiön hinnoittelupolitiikasta. Hintojen alennusten tai erikoistarjousten jaksot houkuttelevat yleensä monia asiakkaita, jotka yrittäessään hyödyntää "mahdollisuutta" muodostavat spekulatiivisia osakkeita. Luonnollisesti kun kampanjat päättyvät, tilaukset vähenevät väistämättä, kun asiakkaat alkavat käyttää varastojaan, ehkä odottaen seuraavaa alennuskautta.

Länsimaisessa lehdistössä mainitaan myös tilanteet, joissa pulatilanteessa asiakkaat jättävät tietoisesti paisutettuja tarjouksia osittaisen toteutuksen politiikan mukaisesti. Ja kun tarjonta lopulta saavuttaa kysynnän, seuraa sarja tilausten peruutuksia.

Bullwhip-ilmiö vaikuttaa erittäin kielteisesti toimitusketjun osallistujien toiminnan tehokkuuteen ensisijaisesti siksi, että se provosoi liiallisten turvallisuusvarastojen kerääntymistä jokaiselle ketjun osallistujalle. Siksi toimenpiteiden kehittäminen tämän vaikutuksen tasoittamiseksi on yksi logistiikan kiireellisistä tehtävistä nykyään. Sen ratkaisemiseen on useita lähestymistapoja.

Tämä lähestymistapa perustuu monimutkaiseen tietovuorovaikutukseen toimitusketjun osallistujien välillä, mikä mahdollistaa lopullisen kysynnän automaattisen analysoinnin. Esimerkiksi, jos valmistajalla on pääsy tuotteidensa myyntitietoihin suoraan myyntipisteestään, sen ei ole vaikea ennustaa, kuinka paljon sen pitäisi lähettää jakelukeskukseen, joka toimittaa tavaraa kyseiselle vähittäiskauppaketjulle. Tätä tekniikkaa ei ole otettu käyttöön kaikkialla, mutta se jatkaa vauhtia.

Joten bullwhip-ilmiö on olemassa oleva ongelma, se vaikuttaa negatiivisesti yrityksen logistiikkaan (tuotemyyntiin), ja se on ratkaistava. Ratkaisu on koko materiaalivirtaketjun tiedossa. Tämä puolestaan ​​voidaan tarjota tietokantajärjestelmällä. Jokainen niistä sisältää tietoa toimitusketjun jokaisesta elementistä. Sitten kerättyjen tietojen perusteella tehdään asianmukaiset ennusteet suojaamaan yritystä Bullwhip-ilmiön negatiivisilta vaikutuksilta.

REFERENSSIT Grishaeva O., Shumaev V. Materiaalivirtojen logistinen koordinointi kilpailuetu/ O. Grishaeva, V. Shumaev // RISK, nro 2, 2005. – s. 22 – 27. Johnson J., Wood D. F., Wardlaw D. L. Modern logistiikka / J. Johnson, D. F. Wood, D. L. Wardlaw: Trans. englannista – M., 2004. – 624 s. [Sähköinen resurssi]. – Käyttötila: http://www.loglink.ru/massmedia/analytics/record/?id=78

Lähetä hyvä työsi tietokanta on yksinkertainen. Käytä alla olevaa lomaketta

Opiskelijat, jatko-opiskelijat, nuoret tutkijat, jotka käyttävät tietopohjaa opinnoissaan ja työssään, ovat sinulle erittäin kiitollisia.

Samanlaisia ​​asiakirjoja

    Kysyntä ja joustavuus markkinamekanismin liikkeellepanevana voimana. Analyysi Giffen-ilmiön ilmenemisestä modernissa taloustieteessä Venäjän federaatio. Kysytty määrä kasvaa samalla kun hinta laskee. Tulovaikutuksen ja korvausvaikutuksen huomioiminen Hicksin ja Slutskyn mukaan.

    kurssityö, lisätty 18.12.2015

    Kuluttajan valinnan teorian perussäännökset, jotka perustuvat tulon ja korvaamisen vaikutukseen. Välinpitämättömyyskäyrä, budjettiviiva. Korvausvaikutus ja tulovaikutus Hicksin mukaan Slutskyn mukaan. Analyysi Giffen-ilmiön ilmenemisestä Venäjän taloudessa.

    kurssityö, lisätty 17.5.2012

    Korvausvaikutus ja Hicksin tulovaikutus. Hicksin kompensoima kysyntäkäyrä. Korvausvaikutus ja tulovaikutus Slutskyn mukaan. Erot Slutskyn ja Hicksin lähestymistavoissa. Slutskyn yhtälö. Korvausvaikutuksen ja tulovaikutuksen vaikutus (bensiiniveron vaikutus Yhdysvalloissa)

    kurssityö, lisätty 1.3.2007

    Tilan määrittely kansallinen talous"Hollannin taudin" olosuhteissa. Inflaatio ja Groningenin vaikutusten arviointi taloudellinen tilanne valtioita Groningen-ilmiön ilmentymisen piirteet Venäjän federaatiossa. Menetelmiä "Hollannin taudin" torjumiseksi.

    kurssityö, lisätty 1.9.2017

    Kuluttajan valintaan vaikuttavat tekijät. Järkevän kuluttajan käyttäytyminen tuotteen hinnan laskun tai nousun jälkeisessä tilanteessa. Tulovaikutuksen ja korvausvaikutuksen käsite ja toiminta. Hintamuutosten yleinen vaikutus Hicksin, Slutskyn mukaan; Giffen-tuotteen ydin.

    testi, lisätty 9.11.2010

    Määritelmä pää taloudelliset käsitteet- tarjonta, kysyntä, markkinahinnan tasapaino ja sen rikkominen. Kysynnän lain ominaisuudet, Giffen-paradoksi ja Veblen-ilmiö. Graafinen esitys tasapainokäyrästä ja tasapainosta markkinoilla.

    kurssityö, lisätty 4.7.2011

    Kokonais- ja rajahyötysuhteen käsite. Kuluttajien valinnanvaraa ja verotuksen hillintää. Vähenevän marginaalihyötysuhteen laki. Välinpitämättömyyskäyrien tyypit. Rajahyöty ruplaa kohden. Yksilöllinen ja markkinoiden kysyntä. Tulovaikutus ja korvausvaikutus.

    kurssityö, lisätty 6.3.2016

    Laskeminen taloudellinen vaikutus pyörivän sorvin pääliikkeen sähköisen käytön tuomisesta tuotantoon vakaalla suorituskyvyllä ja laitteen käyttöolosuhteilla. Laitteen ominaisuudet, kustannuslaskenta ja prototyypin hinta.

    kurssityö, lisätty 1.3.2010

Yritän esseessäni antaa tarkimman määritelmän bullwhip-vaikutuksesta, tunnistaa tärkeimmät syyt ja seuraukset sekä löytää tehokkaimmat tavat tämän ongelman voittamiseksi. Tämä aihe vaikutti minusta varsin mielenkiintoiselta ja tärkeältä, koska se on vaaraksi poikkeuksetta mille tahansa toimitusketjulle.

Yhdysvaltalaisen Procter & Gamble -yhtiön Procter & Gamble Co:n asiantuntijat tunnistivat bullwhip-ilmiön. -- amerikkalainen yritys, yksi maailman kulutustavaramarkkinoiden johtajista, kun he ihmettelivät, miksi vauvanvaippojen (yksi myydyimmistä tuotteista) tilausten koko muuttui niin paljon. Asiantuntijat analysoivat vähittäiskauppojen myyntitilastoja; jakelijoiden vastaanottamat tilaukset; yrityksen saamat tilaukset; raaka-ainetoimittajien saamat tilaukset ja juuri tässä järjestyksessä, minkä jälkeen paljastui, että kysynnän vaihteluiden suuruus kasvaa loppukuluttajia raaka-ainetoimittajille. Toisin sanoen bullwhip-ilmiö on tilanne, jossa pienet kysynnän muutokset aiheuttavat yhä suurempia muutoksia jokaisen toimitusketjun seuraavan osallistujan suunnitelmiin.

Tutkittuaan, mitä bullwhip-ilmiö on, siirrytään sen esiintymisen syihin. Yksi tärkeimmistä syistä on kysynnän ennusteen virhe. Jos esimerkiksi tietyn tuotteen kysyntä kasvaa jyrkästi myymälässä käynnissä olevan kampanjan vuoksi, johtaja haluaa kattaa lisääntyneen kysynnän marginaalilla; kun tuote saapuu myymälään (pyynnön läpikäyminen koko logistiikkaketjun läpi ja valmiin tuotteen toimittaminen myymälään vie aikaa), kysyntä palautuu normaalille tasolle. Tämän seurauksena tavarat pysyvät käyttämättömänä varastossa, ja siksi johtajan on joko tehtävä seuraava tilaus paljon pienempi määrä edelliseen verrattuna tai olla tekemättä tilausta ollenkaan.

Myös yllä olevassa esimerkissä näet syitä, kuten järjestelmän (logistiikkaketjun) vasteajan, hintavaihtelut ja toimituserien koon mielivaltaisen kasvun. Toinen varsin tärkeä syy on koko ketjun läpinäkyvyyden puute. Sen ydin on siinä, että jokainen tämän ketjun osallistuja keskittyy vain itse saamiinsa tilauksiin ja valitsee itselleen optimaalisen strategian, mutta ei koko ketjulle kokonaisuutena.

Yhtä tärkeää on ymmärtää bullwhip-efektin seuraukset. Näin ollen suuremman tilauksen saaneen raaka-aineiden valmistajan on pakko lisätä tuotantomääriä, mikä merkitsee henkilöstön laajenemista ja laitteiden saatavuutta. Pienen tilauksen saatuaan osa henkilökunnasta jää ilman työtä, kuten osa kalustosta on käyttämättä. Molemmissa tapauksissa valmistaja kärsii tappioita. Lisäksi kiireellisen tilauksen saatuaan valmistajalla ei välttämättä ole riittävää määrää raaka-aineita (materiaaleja) käsillä ja suunnittelematon tilaus aiheuttaa tarpeettomia transaktiokustannuksia.

Seuraukset vähittäismyymälöille: joko tavaran puute hyllyiltä (tavaroiden kysyntä on kasvanut, mutta turvavarastoa ei ollut riittävästi) tai tavara on seisomassa varastossa. Mikä johtaa menetettyihin voittoihin tai ylimääräisiin kustannuksiin varaston vuokraamisesta (lisätilaa varastossa).

Tapojen löytäminen bullwhip-ilmiön voittamiseksi on yksi tärkeimmistä nykyiset ongelmat logistiikka tänään. Bullwhip-ilmiöllä on loppujen lopuksi negatiivinen vaikutus toimitusketjun toimijoiden toiminnan tuottavuuteen.

Amerikkalainen WalMart Wal-Mart Stores, Inc. onnistui löytämään tien ulos. -- Amerikkalainen yritys, maailman suurin vähittäismyyntiverkosto. Yritys on ykkönen Fortune Global 500 -listalla, joka on kehittänyt tietoliikennettä toimitusketjun toimijoiden kesken niin pitkälle, että valmistaja pystyy analysoimaan vähittäiskaupoissa myytävien tuotteiden kysyntätietoja.

On epätodennäköistä, että kaikki toimitusketjut pystyvät saavuttamaan tällaista menestystä, mutta virheellisen ennusteen välttämiseksi osallistujien on suositeltavaa sopia asiakkaan kanssa kysyntätietojen määräajoin toimittamisesta ja asiakkaan kanssa yhteisistä laskelmista ja varmuusvarastoista; Tärkeä rooli on myös asiakkaan sovelluksen sopivuuden kriittisellä pohdinnalla.

Hintojen vaihteluongelma ratkaistaan ​​vuorovaikutuksella markkinointi- ja myyntiosaston kanssa; hintapolitiikan muutosten ja kysynnän vaihteluiden välisen läheisen yhteyden löytäminen.

Lisäksi bullwhip-efektin ongelmaan on vaihtoehtoinen ratkaisu - työskentely VMI-tekniikan kanssa, kun asiakas ei hallitse varastoaan, vaan myyjä itse. Tässä tapauksessa piippausvaikutus pysähtyy alkuvaiheessa. Mutta valitettavasti tämän projektin toteuttaminen vaatii suuria taloudellisia investointeja ja lisäksi yrityksen "kypsyyttä" ja laajaa kokemusta.

Bullwhip-ilmiö on siis logistiikkaongelma, joka saa alkunsa toimitusketjun viimeisestä vaiheesta, mutta tämän ongelman ratkaiseminen useimmille yrityksille on lähes mahdotonta, koska logistiikka ilmestyi vasta vähän aikaa sitten, mikä tarkoittaa, että yrityksillä ei ole tarpeeksi kokemusta. poistaakseen bullwhip-ilmiön kokonaan. Tällä hetkellä kiireellisin ratkaisu tähän ongelmaan on mielestäni vahvistaa suoraan ketjun osallistujien välisiä suhteita, mikä johtaa siihen, että jokainen osallistuja ymmärtää paremmin koko järjestelmää kokonaisuutena.

kysyntä vaikutus bullwhip tarjontaa

Bibliografia

· "Logistiikka: henkilöstö, tekniikka, käytäntö", Panasenko E.V.

· “Kirja toimitusketjun hallinnasta”, Ivanov D.A.



Jatkoa aiheeseen:
Verojärjestelmä

Monet ihmiset haaveilevat oman yrityksen perustamisesta, mutta he eivät vain pysty siihen. Usein he mainitsevat pääasiallisena esteenä, joka estää...