Зар сурталчилгааны агентлагууд. Зар сурталчилгааны агентлаг: бүтэц, үйлчилгээний жагсаалт Зар сурталчилгааны агентлагийн талаархи үндсэн мэдээлэл

Бүтээлч үндэс зар сурталчилгааны кампанит ажил: гоо сайхан, функциональ байдал, технологи. Маркетингийн зарчим эдийн засгийн үйл ажиллагаа. Худалдагчийн зах зээл. Худалдан авагчийн зах зээл. Бизнесийн удирдлагын үндсэн ойлголтууд: үйлдвэрлэлийг сайжруулах, бүтээгдэхүүнийг сайжруулах, арилжааны хүчин чармайлтыг сайжруулах, маркетинг, нийгмийн болон ёс зүйн маркетинг, маркетинг. Маркетингийн цогцолбор: бүтээгдэхүүн, бүтээгдэхүүний үнэ, бүтээгдэхүүний түгээлтийн суваг, борлуулалтыг дэмжих. Бусад ангиллын сонголтууд. Маркетингийн холимог дахь зар сурталчилгааны газар. Зар сурталчилгаа ба PR: тодорхойлолт ба мөн чанар. Зар сурталчилгаа ба PR: аргуудыг хэрэглэх практик. Зар сурталчилгааны төрлүүд: арилжааны, имиж, улс төрийн. Зар сурталчилгаанд боломжтой, боломжгүй. Бизнес төлөвлөгөө, сурталчилгааны кампанит ажлын төлөвлөгөө. Зах зээлийн боломжуудын дүн шинжилгээ (сурталчлагчийн үзэл бодол ба үйлдвэрлэгчийн үзэл бодлын ялгаа). Эрэлтийн таамаглал. Зах зээлийн сегментчилэл. Бүтээгдэхүүний байршил. Нөлөөллийн зорилтот бүлгүүд ба өвөрмөц бүтээгдэхүүний санал. Дотоодын болон гадаадын зар сурталчилгаа (Москва, Оросын бүс нутаг, Баруун, Зүүн, хөгжиж буй орнууд) - ижил төстэй байдал, ялгаа. Мэргэжлийн ур чадвар, зөн совин. Бүтээлч байдал, гар урлал. Мөн чанар ба утга бүтээлч технологисурталчилгаанд. Зар сурталчилгааны бүтээлч байдлын арилжааны үр ашиг. Бүтээлч бүтэлгүйтлийн аюул. Бүтээлч байдлыг үнэлэх аргууд: фокус бүлгийн ярилцлага, гүнзгий ярилцлага, социологийн судалгаа, туршилтын борлуулалт. Бүтээлч бүтээгдэхүүн боловсруулах үе шат, туршилтын үе шатууд. Бүтээлч үйл ажиллагааны менежментийн онцлог. Зохион байгуулагч, бүтээгч, технологич, эдийн засагч гэсэн сурталчлагч. Зар сурталчилгааны сонирхол: төрөл, хэлбэр, агуулга, бүтэц, найрлага. Зар сурталчилгаанд бүтээлч. Бүтээлч боломжЗар сурталчилгааны мессеж: үнэлгээний аргууд. Бүтээлч сурталчилгааны бүтээгдэхүүнийг бий болгоход хуулбар зохиогч, дизайнер, урлагийн захирал, бүтээлч захирал, үйлчлүүлэгчийн үүрэг. Бүтээлч болон арилжааны үзүүлэлтүүд, бүтээлч бүрэлдэхүүн хэсэгтэй ажил гүйцэтгэх үед үйлчлүүлэгч ба гүйцэтгэгчийн хоорондын харилцаа. Зар сурталчилгааны текст, сурталчилгааны уриа, өвөрмөц бүтээгдэхүүний санал. Хуулбар бичих. Тексттэй ажиллах үндсэн дүрмүүд. Текст сурталчилгааны мессежийн дөрвөн хэсэгтэй бүтэц. Зар сурталчилгааны семиотик ба стилистик. Зар сурталчилгааны хэл: илэрхийлэлтэй, уран сайхны хэрэгсэл. Текстийн нөлөөллийг нэмэгдүүлэх арга хэрэгсэл: стилист дүрс, троп. Төрөл бүрийн зар сурталчилгааны хэлний онцлог: радио, телевиз, хэвлэл, онлайн гэх мэт. Зар сурталчилгааны дизайн. Үүнийг үнэлэх аргууд. Уран сайхны засварлах үндсэн дүрэм. Бүтээлч шийдлүүдийг үйлдвэрлэх чадвар: үзэл баримтлал, уламжлалт алдаа, аюул. Бүтээлч сурталчилгааны ажлыг түүний үйл ажиллагаа, үйлдвэрлэх чадварын үүднээс захиалах, үнэлэх арга зүй.

Брэнд, брэнд бий болгох. Брэнд нь хамгийн их үр дүнтэй хэрэгсэлмаркетинг, компанийн хөрөнгийн хэмжээг нэмэгдүүлэх. Кампанит ажлын биет бус хөрөнгө болох брэндийн үнэ цэнэ. Бүгд Найрамдах Казахстан улсын зорилго, зорилтыг тодорхойлох. Маркетинг, сурталчилгаа, маркетингийн судалгаа, тэдгээрийн үр дүнд дүн шинжилгээ хийх. Цуглуулгын аргууд маркетингийн мэдээлэл . "Амьдралын хэв маяг"-ын мониторингийн цогц судалгаа. "Даалгаварт тохирсон" тусгай судалгаа. Сурталчлагч ба үйлчлүүлэгчийн харилцан үйлчлэл. Сурталчлагч болон үйлчлүүлэгчийн бүтээгдэхүүний талаарх ойлголтын онцлог. "Санал асуулга" нь мэдээлэл солилцох үр дүнтэй хэрэгсэл юм. Зар сурталчилгааны кампанит ажлын товч мэдээлэл: асуудлыг зөв тодорхойлох. Эцсийн болон завсрын худалдан авагчдад зориулсан барааны сурталчилгааны ялгаа. Зар сурталчилгааны мессежийн төрөл, тэдгээрийг түгээх сувгуудын ангилалын зорилго, зорилтууд. Бүтцийн оролдлогын нөхцөл байдал, тэдгээрийн хэрэгцээ. Зар сурталчилгааны кампанит ажлыг төлөвлөх, зар сурталчилгааны төсвийг тодорхойлох аргууд: аналитик, сэрэмжлүүлэг, үнэлгээ (шинжээч). Зар сурталчилгааны кампанит ажлын үзэл баримтлалыг боловсруулах. Бүтээлч үзэл баримтлалыг хөгжүүлэх. Зар сурталчилгааны бүтээгдэхүүнийг хөгжүүлэх. Хэвлэмэл сурталчилгаа: ухуулах хуудас, товхимол, танилцуулга, каталог, зурагт хуудас, наалт, хуанли, бэлэг дурсгалын бүтээгдэхүүн. Төрөл бүрийн зургийн хэрэгсэл, байгалийн болон синтетик. Хэвлэлийн сурталчилгааны бүтээгдэхүүний өртөгийг бууруулах арга. Цахим хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр зар сурталчилгаа: телевиз, радио. Кино, видео, клип, толбо. Үндсэн хэлбэрүүд. Агаарын түрээсийн онцлог. Үнийн шинж чанар. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр зар сурталчилгаа: төв, орон нутгийн, хэлтсийн сонин; сэтгүүл - ерөнхий хэрэглээ, алдартай шинжлэх ухаан, аж үйлдвэр, корпораци; Тогтмол бус хэвлэл - давуу болон сул талууд. Үнийн шинж чанар. Шууд захидлын сурталчилгаа ба шууд маркетинг. Давуу болон сул талууд. Хэвлэлийн "дижитал хувьсгал"-тай холбоотой нэмэлт боломжууд. Үнийн шинж чанар. Гадна сурталчилгаа: сурталчилгааны самбар, самбар хаалт, тэмдэг, галт хана, тулгуур багана, дээврийн суурилуулалт, гэрлийн хайрцаг. Гэрэлтдэг ба гэрэлтүүлэгтэй сурталчилгаа. Проекц ба дэлгэцийн (дэлгэц) сурталчилгаа. Стандарт бус гадаа сурталчилгаа. Хөдөлгөөнт мэдээллийн хэрэгслээр сурталчилгаа хийх. Гадна сурталчилгааны анхны зохион байгуулалтын онцлог. Хэвлэх аргууд. Үндсэн материал. Гадна сурталчилгааны хэрэглээний байдал, үнийн шинж чанар. Борлуулалтын цэгүүдэд зар сурталчилгаа (дотоод болон гадаа). P.O.S. материал, сав баглаа боодол. Бэлэг дурсгалын сурталчилгаа: зорилго, шаталсан бүтэц, нэршил, чимэглэл, хувийн тохиргоо. Интернет сурталчилгаа: баннер, контекст. Үр ашиг ба үнийн шинж чанарууд. Уламжлалт бус сурталчилгааны хэрэгсэл, түгээлтийн сувгууд. Бүтээгдэхүүний байршуулалт ба хөндлөн сурталчилгаа. Үзэсгэлэн яармаг нь борлуулалтыг дэмжих үр дүнтэй хэрэгсэл юм. Зар сурталчилгааны бүтээгдэхүүнийг турших (фокус бүлгийн ярилцлага, статистик социологийн* аргууд). Туршилтын алдаа. Үр дүнгийн төлөөлөл. Хэвлэл мэдээллийн үзэгчдийн судалгаа. Медиа төлөвлөгөөний үзүүлэлтүүдийг ашиглан сурталчилгааны кампанит ажлын төлөвлөгөөг оновчтой болгох. Хэвлэл мэдээллийн төлөвлөлтийн гол үзүүлэлтүүд*. Компьютерийн медиа төлөвлөлт. Үнэмлэхүй ба харьцангуй үзүүлэлтээр оновчтой болгох. Хэвлэл мэдээллийн төлөвлөлтийн үр дүнд нөлөөлөх хүчин зүйлүүд. Урьдчилан таамагласан болон бодит үнэлгээ. Хэвлэл мэдээллийн зар сурталчилгааны зорилтот. Хэрэгжүүлсэн RC-ийн үр нөлөөг үнэлэх арга. Борлуулалттай холбох сонголтууд, брэндийн мэдлэгийн түвшний өөрчлөлт, үйлчлүүлэгчдийн үнэнч байдал. Үнэлгээний асуудал, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замууд. Тодорхой зар сурталчилгааны кампанит ажил төлөвлөх жишээ. *Жич: Социологи нь Төрийн удирдлагын магистрын хөтөлбөрт тусдаа хичээл хэлбэрээр суралцдаг. Зураг. Компанийн дүр төрх, бүтээгдэхүүний зураг. Маягтын хэв маяг. Корпорацийн хэв маягийн тогтмолууд. Барааны тэмдэг. Лого. Брэнд блок. Байгууллагын шинж чанарыг үнэлэх шалгуур, боловсруулах арга зүй. Брэнд ном. Байгууллагын таних элементийн патентын хамгаалалт. Үнийн шинж чанар. Барааны тэмдэг - тэмдэг - брэнд. Бүтээгдэхүүний брендийн эдийн засгийн утга учир. Шүхэр болон дэд брэндүүд. Оросын бүтээгдэхүүний брендийн онцлог. Үндэсний болон бүс нутгийн брэндүүдийн брендийн онцлог.

Сэдэв 3. Зар сурталчилгааны бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх хэвлэлийн өмнөх технологи.

Зар сурталчилгааны үйл ажиллагаанд хэвлэх газрыг тодорхойлох. "Анхны зохион байгуулалт" гэсэн нэр томъёоны танилцуулга. Анхны загварт тавигдах ерөнхий шаардлага. Тусгай шаардлага: Цаашдын тоглуулах аргаас хамаарна. Хэвлэх үндсэн аргууд: үсэг, гравюр, хавтгай, дэлгэц, дижитал. Хосолсон хэвлэх. Анхны дүрслэлийн материалд тавигдах шаардлага ("зураг"). Тэдгээрийг олж авах үндсэн аргууд. Зар сурталчилгааны үйл явцад гэрэл зургийн технологийн байр суурь. Хар-цагаан аналог ба дижитал гэрэл зургийн зургийг авах зарчим. Өнгөт аналоги ба дижитал гэрэл зургийн зургийг авах зарчим. Камерын үндсэн хэсгүүд ба механизмууд. Гэрэл зургийн тоног төхөөрөмж, дагалдах хэрэгслийн төрлүүд. "Толь" ба "хамраа хэмжигч" технологи. Сурталчилгааны гэрэл зурагт зориулсан гэрэл зургийн тоног төхөөрөмж сонгох. Амжилттай хэвлэхийн тулд гэрэл зураг, слайд, файлд тавигдах техникийн шаардлага.
Аналог зургийг сканнердахтай холбоотой асуудлууд. Гэрэл зургийн технологийн бүтээлч талууд. Зар сурталчилгааны гэрэл зургийн онол, практик. Скрипт бичих ур чадвар. Уран сайхны засвар. Зар сурталчилгааны агентлаг / хэлтэст гэрэл зургийн ажлыг зохион байгуулах. Компьютерийн технологи нь зар сурталчилгааны үйл явцын техникийн үндэс юм. График станц, оффис болон тусгай компьютерийн ялгаа. График станцын үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүд ба угсралтууд: эх хавтан, процессор, хянагч, RAM төхөөрөмж гэх мэт. График станцын архитектурыг барихад тэдгээрийн төрөл ба тэдгээрийн хамаарал. Мэдээлэл хадгалах төхөөрөмж, дотоод болон гадаад. Дизайн товчоонд компьютерийн сүлжээг зохион байгуулах. Сүлжээний сервер ашиглах. Хянагч, тэдгээрийн төрөл, гүйцэтгэсэн ажлуудаас хамааран сонголт. Сканнерууд, тэдгээрийн төрөл, гүйцэтгэсэн ажлуудаас хамааран сонголт. Алсын нөөцөд хандах технологи: гадаад сүлжээ, интернет. Хөгжил, эх сурвалжийг архивлах асуудал. Техникийн онцлогзураг төслийн товчоотой ажиллахдаа даалгавар өгөх, захиалга хүлээн авах. Компьютер, сүлжээг зөвшөөрөлгүй нэвтрэхээс хамгаалах асуудал. FNA-ийн фото хэлбэрийг олж авах. SRT технологи. "Хэвлэлийн өмнөх" хэсгийн диаграмм. Шугаман болон аялгуу дүрсийг боловсруулах, хуулбарлах онцлог. Нэг өнгийн болон олон өнгийн эхийг хуулбарлах. Өнгө ялгах. Өнгөний хэв маяг. Нэг болон олон өнгийн хэвлэлтээр скрининг хийх. Шугаман ба стохастик растеризаци. Тэдний онцлог, хэрэглэх боломж. Дижитал хэвлэх, үйлдвэрлэх төхөөрөмж дэх RIP-ийн үүрэг хэвлэсэн маягтууд. Нийтлэг байдаг технологийн процессуудбүх хэлбэрийн технологи: фото маягт үйлдвэрлэх, хэвлэх хэлбэр. Хэвлэмэл бүтээгдэхүүнийг сурталчлагч-захиалагчийн хувьд чухал ач холбогдолтой гэрэл зургийн машинууд, тэдгээрийн техникийн болон ашиглалтын шинж чанарууд. Уламжлалт аргаар хэвлэх хавтан үйлдвэрлэх. "Computer to Plate" төхөөрөмж дээр хэвлэмэл маягтуудыг фотоформыг алгасах замаар үйлдвэрлэх. "Файлаас" болон "киноноос" өнгөний баталгаа. Зар сурталчилгаан дахь өнгөний хувиргалт, өнгөний засвар: эхээс бэлэн бүтээгдэхүүн. Зар сурталчилгааны агентлаг / хэлтэс ба хэвлэлийн өмнөх мэргэжлийн товчооны харилцан үйлчлэлийн зохион байгуулалт.

Сэдэв 4. Зар сурталчилгаанд хэвлэх үндсэн технологи.

Зар сурталчилгааны үйл явц дахь үйл ажиллагааны хэвлэх газар. Үйл ажиллагааны хэвлэх хэрэгслийн ангилал. "Жижиг" дижитал хэвлэлт: бэхэн, хатуу төлөвт, сублимация, лазер принтер. “Дунд” дижитал хэвлэлт: хувилагч принтер, хувилагч, жижиг дижитал офсет машин. Хэвлэх, гоёл чимэглэлийн зориулалттай дижитал төхөөрөмж: шошго үйлдвэрлэгч, том форматтай принтер, лазер болон механик сийлбэрчин, таслагч, хатгамал машин гэх мэт. Үйл ажиллагааны хэвлэх хэлбэр технологи: халуун тамга, тампон хэвлэх, жижиг дэлгэц дээр хэвлэх төхөөрөмж, жижиг офсет, тусгай технологи. Үйл ажиллагааны сурталчилгааг хэвлэхэд шаардлагатай хэвлэхээс өмнөх болон дараах технологи: зүсэх (диск, сэбэр, гильотин таслагч; сүүлийнх нь - механик, цахилгаан механик болон гидравлик төрөл), өнгөлгөө, оёх (эвхэх, нэгтгэх, оёх, цоолборлох, лаклах, зүсэх). гэх мэт) тоног төхөөрөмж, процесс. Зар сурталчилгаа, үйлдвэрлэлийн захиалгыг "дотоод" болон "гадна" биелүүлэх оновчтой харьцааг тодорхойлох. Зар сурталчилгаанд офсет хэвлэх газар. Офсет хэвлэх аргаар үйлдвэрлэсэн сурталчилгааны бүтээгдэхүүний нэр төрөл. Офсет хэвлэлийн үндсэн технологийн процесс ба төхөөрөмжүүд: фото хэлбэр, хэвлэх хэлбэр, өөрөө хэвлэх. Хөнгөн ба хүнд төрлийн, дан болон олон өнгийн, хуудас, өнхрөх офсет машин. Дижитал офсет хэвлэл. Офсет хэвлэлийн гол бэрхшээлүүд ба хэвлэх согогийн хамгийн түгээмэл шалтгаанууд. Офсет хэвлэлийн дараах технологи. Сурталчлагчийн хэвлэх үйлдвэр сонгох асуудал.
"Машинд зориулсан" анхны байршлыг засах. Зар сурталчилгаанд хэвлэх, чимэглэлийн бусад технологийг ашиглах, үүнд "асуудал" материал дээр хэвлэх: флексограф, торгон дэлгэц, халуун тамга, тампон хэвлэх, дулаан дамжуулалт. Эдгээр технологийг ашиглан хэвлэсэн зар сурталчилгааны бүтээгдэхүүний төрлүүд. Тэдний онцлог нь анхны зохион байгуулалттай холбоотой. Зар сурталчилгааны бүтээгдэхүүний чанарыг үнэлэх шалгуур. Зар сурталчилгааны агентлаг / хэлтэс, хэвлэх машин хоорондын харилцан үйлчлэлийн зохион байгуулалт үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгж. Хэвлэлийн болон чимэглэлийн чанарыг үнэлэх шалгуур. Цаасны шинж чанар: геометрийн, оптик, механик, сорбци, бүтцийн нэгэн төрлийн байдлын үзүүлэлт. Цаасны сонголт нь бүтээгдэхүүний төрөл, машины төрлөөс хамаарна. "Дизайнер" баримт бичиг. Цаасыг дасан зохицох. Сурталчилгааны бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд цаас ашиглахад гардаг нийтлэг алдаа. Зар сурталчилгааны хэвлэлтэнд ашигладаг цаасан бус зургийн хэрэгсэл. Будаг ба Хэрэглээний материалсурталчилгааны хэвлэлтэд. “Асуудалтай” материал дээр хэвлэх тусгай бэх.

Зар сурталчилгааны практикт хэвлэл мэдээллийн байр суурь. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлгүйгээр хэрэгжүүлэх боломжгүй сурталчилгааны кампанит ажил. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг ашиглах нь үр дүнгүй сурталчилгааны кампанит ажил. Хэвлэл мэдээллийн төлөвлөлт, мэдээллийн хэрэгслийн ашиглалтын үр ашгийг үнэлэх. Хэвлэл мэдээллийн төлөвлөлтийн гол үзүүлэлтүүд: үнэлгээ, хувь хэмжээ, давтамж, GRP, ойр дотно байдал, TRP, CPT болон бусад. Үзэгчдийн хамрах хүрээний үнэлгээ. "Эргэлт" гэсэн ойлголт ерөнхийдөө болон Оросын зар сурталчилгааны нөхцөлд. Хэвлэл мэдээллийн үзүүлэлтүүдийг хянах механизмууд. Урьдчилан таамаглах болон эргэлтийн дараах үнэлгээ. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр сурталчилгааны мессежийг санах ойд нөлөөлөх параметрүүд. Хэвлэл мэдээллийн зар сурталчилгаанд бүтээлч байдлын үүрэг. Цахим болон хэвлэмэл хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл: ашиглалтын шинж чанар, онцлог. Тусгай жижиг эргэлттэй хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл. Интернет дэх зар сурталчилгаа: өчигдөр, өнөөдөр, маргааш. Вэбсайт, бүтээгдэхүүнийг сурталчлах сурталчилгааны хэрэгсэл. Интернет дэх зар сурталчилгааны үр нөлөөг үнэлэх. Зар сурталчилгаа ба олон нийттэй харилцах харилцаа - сурталчлагчийн ижил төстэй байдал, ялгаа. PR нь борлуулалтыг дэмжих механизм юм. PR үйл явдлууд: ангилал ба тодорхой жишээнүүд. Зар сурталчилгааны агентлагийн "гүйцэтгэсэн" PR кампанит ажил. PR дахь зар сурталчилгааны технологи. Зар сурталчилгааны кампанит ажилд гадаа сурталчилгаа хийх газар. Гадна сурталчилгааны хүлээгдэж буй үр нөлөөг үнэлэх. Гадна сурталчилгааны объектуудыг функциональ зориулалт, загвараар нь ангилах. Гадна сурталчилгааны зохион байгуулалтын онцлог, суурилуулах байршлын лавлагаа. Хөдөлгөөнт мэдээллийн хэрэгслээр сурталчилгаа хийх. "Гэрэлтдэг" зар сурталчилгаа, гэрэлтүүлэгтэй, проекц, динамик. Гэрэл дэлгэц. Гадна сурталчилгаанд ашигладаг үндсэн технологи, материал. Чимэглэлийн технологи: уран зураг, том форматтай дижитал хэвлэлт, винил аппликейшн, дулаан дамжуулалт (плоттер, таслагч, чиглүүлэгч). Үндсэн хэрэглээний материал (хуванцар, бэхжүүлсэн винил даавуу, хальс гэх мэт). Гадна сурталчилгааг байрлуулахад хууль эрх зүйн асуудлууд. Гадна сурталчилгааны аюулгүй байдлын асуудал. Сурталчлагч болон гадаа сурталчилгаа үйлдвэрлэгч компаниудын харилцан үйлчлэл. Гадна зар сурталчилгааны объектыг захиалах, байрлуулахад гаргадаг нийтлэг алдаа.

Зар сурталчилгааны арсенал дахь DM-ийн байр суурь. EBM ашиглах хэрэгцээг үнэлэх. Хаягтай болон хаяггүй шуудан. Шууд шууданг уламжлалт болон "дижитал" хувьсгалын үүднээс бусад төрлийн сурталчилгааны харилцаатай харьцуулах. Шуудангийн хэвлэх үндэс: бүтээлч, үйлдвэрлэлийн даалгавар. Хаягийн мэдээллийн санд тавигдах шаардлага. Хаягийн мэдээллийн санг бий болгох, дэмжих. Шуудан, муж болон өөр хувилбартай ажиллах. Давуу болон сул талууд хүргэлтийн үйлчилгээ. "Шуудангийн бус" аргаар түгээх, түгээх: хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд хөрөнгө оруулах, харилцаа холбооны сүлжээнд түгээх. Аргын үр нөлөөг үнэлэх. Маркетингийн хольцын дөрөв дэх элементийн нэг хэсэг болох зар сурталчилгаа. "Зар сурталчилгааны бус" үйл явдлын сурталчилгааны бүрэлдэхүүн хэсэг. Талбай дээрх борлуулалтыг өдөөх жижиглэн худалдаа: бэлэг, урамшуулал, PR арга хэмжээ, худалдаа, сүлжээний борлуулалт. P.O.S. материал: ганхагч, гар утас, тавиур, тавиур, шалны график, түгээгч гэх мэт. Шууд маркетингийн нэг хэсэг болох хөдөлгөөнт үзэсгэлэнгийн систем. Прототипийн онцлог, тоног төхөөрөмж, материал, чимэглэлийн технологи. Дотор өргөн форматтай график болон гадна талын хоорондох ялгаа. Үзэсгэлэн нь сурталчлагч, маркетеруудын хүчирхэг хэрэгсэл юм. Үзэсгэлэнд оролцох үр дүнтэй байдлын урьдчилсан үнэлгээ. Үзэсгэлэнг сурталчлагчийн үүднээс оновчтой сонгох: зорилтот үзэгчид, цаг хугацаа, байршил, арга хэмжээний шууд ба шууд бус зардлаар. Үзэсгэлэнгийн стенд байрлуулах сонголтууд. Харагдах байдлыг нэмэгдүүлэх аргууд. Стендний ажилтны дөрвөн үндсэн үүрэг: "мөс таслагч", "харилцагч", "маргаан дэвшүүлэгч", "шийдвэр гаргагч". Боловсон хүчний бэлэн байдлын үнэлгээ, сургалтын . Үзэсгэлэнгийн төсвийн бүрдэл хэсгүүд: талбай түрээслэх, үзэсгэлэнгийн лангуу барих (түрээслэх), стенд талбайн дизайн, үзэсгэлэнгийн үеэр үзүүлэх нэмэлт үйлчилгээ, сурталчилгаа, сурталчилгааны материал, тээврийн зардал, боловсон хүчний зардал. Үр ашгийг нэмэгдүүлэх арга хэмжээ: стенд урилга, хэвлэлийн бага хурал, мэдээлэл өгөх, дилерийн уулзалт, зорилтот танилцуулга. Зочидтой ажиллах дүрэм. Үзэсгэлэн, танилцуулгын үндсэн тоног төхөөрөмж. Мультимедиа танилцуулгын төхөөрөмж: проектор, дэлгэц, шингэн болор, плазмын хавтан. Акустик болон гэрэлтүүлгийн төхөөрөмж. Үзэсгэлэнд хийж гүйцэтгэсэн ажлын талаар тайлагнаж байна. Үйл явдлын төгсгөлд болон дараа нь түүний үр нөлөөг үнэлэх. Үзэсгэлэнд оролцогчийн уламжлалт алдаа. Үзэсгэлэнгийн оролцогч болон зохион байгуулагчдын хоорондын харилцаа.

Сэдэв 7. Зар сурталчилгааны агентлагийн зохион байгуулалт, удирдлага, боловсон хүчин.

Зар сурталчилгааны агентлаг ба зар сурталчилгааны хэлтэс: ижил төстэй ба ялгаа. Зар сурталчилгааны кампанит ажлыг "өөрөө" болон гуравдагч талын байгууллагын (зар сурталчилгааны агентлаг) тусламжтайгаар хэрэгжүүлэх: хоёр аргын давуу болон сул талууд. Сурталчлагчийн зар сурталчилгааны агентлаг, зар сурталчилгааны агентлаг туслан гүйцэтгэгчийг сонгох: үндсэн аргууд. Зар сурталчилгааны агентлаг: зуучлагч эсвэл үйлдвэрлэгч? Зар сурталчилгааны агентлагийн босоо удирдлага, түүний хөгжлийн янз бүрийн үе шатанд түүний бүтцийн схемүүд. Зар сурталчилгааны агентлагийн удирдлагын барууны загварууд. Оросын зар сурталчилгааны агентлагуудын зохион байгуулалтын онцлог. Жижиг, дунд хэмжээний сурталчилгааны агентлагт "чиглэлээр", "төслийн дагуу" менежмент. Оросын зар сурталчилгааны агентлагийн менежерийн үүрэг хариуцлага. Үйлдвэрлэлийн менежерүүд болон борлуулалтын менежерүүд. Зар сурталчилгааны төслийн хариуцлагатай гүйцэтгэгчийн үүрэг хариуцлага ("брэнд менежер", "дансны менежер"). Зар сурталчилгааны "үйлдвэрлэл"-ийг төрөлжүүлэх, зар сурталчилгааны агентлагт аутсорсинг хийх. Ажил мэргэжлийн өсөлтийн үед зар сурталчилгааны агентлагийн доод түвшний ажилтнуудад эрх мэдлийг шилжүүлэх. Зар сурталчилгааны агентлагт боловсон хүчнийг элсүүлэх зарчим, арга: ажилд авах зар, ажилд авах агентлаг, дотоод сургалт гэх мэт. Зар сурталчилгааны агентлагийн ажилтанд тавигдах мэргэжлийн болон “бүх нийтийн” шаардлага. Онцлог шинж чанарууд Мэргэжлийн сургалтзар сурталчилгааны агентлагийн янз бүрийн хэлтэст. Зар сурталчилгааны бизнест ажиллахад шаардагдах хамгийн бага суурь мэдлэг. Зар сурталчилгааны агентлаг дахь ажилчдын урам зоригийн асуудал. Сурталчлагчийн үр дүнгүй ажлын боломжит шалтгаанууд. Бүтээлч боловсон хүчнийг сонгох, удирдах онцлог. Ажил хайх /ажилтан хайх, анкет бэлтгэх/шинжилгээ хийх, нүүр тулсан уулзалтын үеэр биеэ авч явах байдал, шийдвэр гаргах зэрэг хоёр талдаа ажилд орохдоо "ажилтан - ажил олгогч" гэсэн харилцан яриа. Ажилтныг ажилд авах болон ажлын явцад аюулгүй байдлын арга хэмжээ. "Зөвшөөрөлгүй нэвтрэх", арилжааны тагнуул, санхүүгийн шударга бус байдлаас хамгаалах.

Сэдэв 8. Зар сурталчилгааны практикт нягтлан бодох бүртгэл, санхүү, хууль эрх зүй. Зөрчилгүй бизнесийн үндсэн дүрэм.

Зар сурталчилгааны агентлаг дахь бүх бизнесийн үйл явцыг бүртгэх, хянах, баримтжуулах хэрэгцээ. Бизнесийн харилцааг албан ёсны болгох: гэрээний үндэс. Зар сурталчилгааны агентлагийн ажилд хэрэглэгддэг үндсэн баримтууд: үнийн жагсаалт, гэрээ, нэхэмжлэх, нэхэмжлэх, хүлээн авах гэрчилгээ, нэхэмжлэх, орлого зарлагын захиалга, кассын баримт, борлуулалтын баримт, итгэмжлэл болон бусад. Бэлэн болон бэлэн бус төлбөрийн баримт бичгийн урсгалын онцлог. Зар сурталчилгааны агентлагийн ажлын явцад боловсруулсан банкны баримт бичиг. Ажилд авсан ажилчдыг бүртгэх, хууль ёсны болгохтой холбоотой баримт бичиг. Хуулийн баримт бичиг. Технологийн баримт бичиг: технологийн зураг, захиалгын маягт, захиалгын тодорхойлолт, материал, тоног төхөөрөмжийг хассан акт гэх мэт. Аж ахуйн нэгжийн аюулгүй байдлын дүрмийг зохицуулах баримт бичиг. Баримт бичгийн буруу эргэлтийн торгууль. Баримт бичгийн буруу урсгалын аюул. Практикаас авсан жишээнүүд. Баримт бичгийн урсгалын хатуу технологийг бий болгох нь зар сурталчилгааны агентлагийн санхүүгийн аюулгүй байдлын үндэс юм. Төлөвлөлт санхүүгийн үзүүлэлтүүдзар сурталчилгааны агентлаг. Зэрэг эдийн засгийн үр ашигзар сурталчилгааны агентлаг: урьдчилсан, одоогийн, эцсийн. Статистик болон татварын тайлан гаргах механизм. Зар сурталчилгааны бизнест татвар ногдуулах. Татварын үндсэн төрлүүд. Холбооны болон орон нутгийн татварууд. Хуулийн салбарыг орхихгүйгээр татварыг оновчтой болгох зарчим. Татварын хөнгөлөлт. Зар сурталчилгааны агентлагийн бүртгэлийн төрөл ( Хувьцаат компани, хязгаарлагдмал хариуцлагатай компани, хуулийн этгээд үүсгэлгүйгээр бизнес эрхлэгч) татварын ачааллын хувьд. Жижиг аж ахуйн нэгж нь Орос улсад зар сурталчилгаа, сурталчилгааны жижиг агентлагуудын оршин тогтнох хэлбэр юм. Татварын ачааллыг багасгахын зэрэгцээ аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх хэрэгсэл болох түрээс. Татварын ачааллыг харгалзан зар сурталчилгааны агентлагийн санхүүгийн гүйцэтгэлийг төлөвлөх. Бизнесийн ерөнхий хууль эрх зүйн үндэс, ялангуяа Оросын бизнес. Тусгай зөвшөөрөл олгох бие даасан төрөл зүйлбизнес. ОХУ-д зар сурталчилгааны бизнесийн эрх зүйн зохицуулалтын онцлог. Эрх зүйн зохицуулалтболон өөрийгөө зохицуулах: Хууль ба дүрэм. Зар сурталчилгааны тухай хуулийн хамгийн чухал зүйл. Энэ хуулийн хамгийн түгээмэл зөрчил. Хууль сахиулах ажиллагааны тодорхой жишээнүүд. Зохиогчийн эрх болон түүнд хамаарах эрх, сурталчилгааны үйл ажиллагааны тухай хууль. Хэрэгжүүлэх жишээ. Барааны тэмдгийг хамгаалах хууль, сурталчилгааны үйл ажиллагаа. Хэрэгжүүлэх жишээ. ОХУ-ын бусад хууль тогтоомж (үүнд татварын зөрчил, гэмт хэргийн тухай хууль), тэдгээрийн заалтууд нь зар сурталчилгааны үйл ажиллагаатай холбоотой байдаг. Хэрэгжүүлэх жишээ. Зохицуулах арга, механизм зөв харилцаазар сурталчилгааны агентлагийн үйлчлүүлэгчидтэй. Зөрчилгүй бизнес эрхлэх үндэс нь одоогийн хууль тогтоомжид харшлах зүйлгүй бичгээр хийсэн гэрээ юм. Буулт нь зөрчилдөөнгүй бизнесийн арга юм. Зөв буулт хийх хязгаар. Бизнес дэх эвлэршгүй нөхцөл байдал. "Худалдааны нууц" гэсэн ойлголт. Нийгмийн эрүүл уур амьсгалыг хадгалах үүднээс зар сурталчилгааны агентлаг дахь нягтлан бодох бүртгэл, хяналт. Багийг тогтворжуулах хэрэгсэл болох гадаад, дотоод PR. Зар сурталчилгааны агентлаг дахь корпорацийн сүнс, корпорацийн санаа, корпорацийн уламжлал. Дотоод пиар талаасаа боловсон хүчнийг шагнах, шийтгэх. Бүтээлч үйл ажиллагааны менежмент, бүтээлч багийн менежментийн онцлог. Корпорацыг тодорхойлох, урамшуулал, шийтгэлийн шударга байдлыг (болон урьдчилан таамаглах боломжтой) хангах нь зар сурталчилгааны агентлагт нийгмийн эрүүл уур амьсгалыг бий болгож, хадгалах үндэс суурь болдог.

Зар сурталчилгааны агентлаг гэдэг нь үйлчлүүлэгчдэдээ сурталчилгааг төлөвлөх, явуулах бүрэн буюу хязгаарлагдмал хэмжээний үйлчилгээ, түүнчлэн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр захиалга бэлтгэх, байршуулах, эсвэл хоёуланг нь бие даасан арга хэрэгслээр хангадаг мэргэжлийн байгууллага юм. хэвлэл, радио, телевизээр зар сурталчилгааны кино, видео, видео клип хийх, түрээслэх захиалга.

Зар сурталчилгааны агентлаг нь сурталчилгааны төлөвлөгөө, сурталчилгаа болон бусад сурталчилгааны материалыг боловсруулах, бэлтгэх чиглэлээр мэргэшсэн бүтээлч мэргэжилтнүүд, бизнес эрхлэгчдийн бие даасан байгууллага юм. Тус агентлаг нь янз бүрийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр зар сурталчилгааны орон зай, цагийг худалдан авахын тулд туслан гүйцэтгэгч худалдаж авдаг эсвэл ашигладаг. Энэ бүхэн нь үйлчлүүлэгч гэж нэрлэгддэг янз бүрийн сурталчлагч эсвэл худалдагчдын нэрийн өмнөөс бараа, үйлчилгээгээ худалдан авагчдыг олохын тулд хийгддэг.

Энэхүү тодорхойлолт нь яагаад ийм олон тооны сурталчлагч зар сурталчилгааны агентлагуудын үйлчилгээг ашигладаг хэд хэдэн шалтгааныг харуулж байна. Юуны өмнө тус агентлаг хараат бус байна гэж тодорхойлолтод заасан. Энэ нь сурталчлагч, хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, үйлчилгээ үзүүлэгчийн өмч биш гэсэн үг юм. Энэхүү бие даасан байдал нь сурталчлагчийн бизнест гаднах, бодитой үзэл бодлыг авчрах боломжийг олгодог. Өргөн хүрээний маркетингийн нөхцөл байдал, асуудлуудтай хамтран ажиллаж байсан тэдний өдөр тутмын туршлага нь агентлагуудад янз бүрийн үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээг хангах мэдлэг, ур чадвар, ур чадварыг өгдөг. Зарим үйлчлүүлэгчдийн хувьд ийм хэрэгцээ хэмжээлшгүй их байж болно.

Тус агентлаг нь зар сурталчилгааны олон талт урлаг, шинжлэх ухааныг бизнесийн асуудлыг шийдвэрлэхэд ашиглах чиглэлээр мэргэшсэн бүтээлч хүмүүс, бизнесмэнүүдийг хоёуланг нь ажиллуулдаг. Эдгээрт зохиолчид, уран бүтээлчид, зах зээлийн болон хэвлэл мэдээллийн шинжээчид, судлаачид, ур чадвар, авъяас чадвараа ашиглан үйлчлүүлэгчиддээ амжилтанд хүрэхэд нь тусалдаг төрөл бүрийн мэргэжилтнүүд багтдаг. Тэд сурталчилгааны зураглал, гэрэл зураг авах, хэвлэх, засварлах, сурталчилгааны зураг авалт, дуу авианы бичлэг хийх зэрэг чанартай бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд шаардагдах бүх ажлыг хийдэг агентлагаас гадуур мэргэжилтэн, ханган нийлүүлэгчидтэй өдөр бүр холбоотой байдаг. Тэд хамгийн сүүлийн үеийн технологийн дэвшил, хамгийн сүүлийн үеийн үнийн хэлбэлзэл, өнөөгийн үйлдвэрлэлийн асуудлуудыг дагаж мөрддөг.

Эфирийн цаг, сонин, сэтгүүлийн талбай худалдаж авахын тулд туслан гүйцэтгэгчийг худалдан авч, ажилд авснаар агентлагууд үйлчлүүлэгчид өөр үйлчилгээг үзүүлдэг. Нэгдүгээрт, энэ нь үйлчлүүлэгчдэд зардал хэмнэх боломжийг олгодог. Ихэнх хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл агентлагуудад тухайн мэдээллийн байгууллагын хүлээн авсан үнийн дүнгийн 15 хувийг хадгалахыг зөвшөөрдөг. Агентлагийн хүлээн авсан ийм шимтгэл нь сурталчлагчийн үйлчилгээнийхээ төлөө агентлагт төлөх ёстой хэмжээг бууруулдаг.

Эдгээр комиссын хариуд агентлагууд сурталчлагчдад үйлчилгээ үзүүлдэг хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн гүйцэтгэлд байнга хяналт тавих ёстой. Мөн энэ нь тийм ч амар ажил биш юм.

Эцэст нь, агентлагууд бараа, үйлчилгээнийхээ худалдан авагчдыг олохын тулд олон тооны худалдагчдад ажилладаг. Агентлагууд үйлчлүүлэгчдийнхээ төлөө ажилладаг болохоос хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл болон/эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгчдийн төлөө ажилладаггүй. Тэдний ёс суртахуун, ёс суртахуун, санхүүгийн, заримдаа үйлчлүүлэгчийн өмнө хүлээсэн хууль ёсны үүрэг бол тэднийг хамгийн ихээр олох явдал юм таатай үнэ, тэднийг хамгийн чанартай ажлын байраар хангаж, тэдний өсөлт хөгжилтийг дэмжих.

Сайн зохион байгуулалттай аж ахуйн нэгж мэргэжлийн хуульч, эдийн засагч, банкир, менежментийн мэргэжилтнүүдийн тусламжийг эрэлхийлдэгтэй ижил шалтгаанаар сурталчлагчид агентлагуудын тусламжид ханддаг, учир нь тэд ихэвчлэн илүү үр дүнтэй сурталчилгаа, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг сонгоход илүү сайн тоноглогдсон байдаг. Үүнийг сурталчлагчид өөрсдөө хийж чадна. Өнөө үед бараг бүх чухал сурталчлагч зар сурталчилгааны агентлагуудаас мэргэшсэн, бодитой зөвлөгөө авахыг хүсч, тэдний өвөрмөц бүтээлч нөөцөд найдаж байна.

Гэсэн хэдий ч агентлагийн өөрчлөлтүүд жил бүр тохиолддог. Түүнчлэн, олон сурталчлагч агентлагийн үйлчилгээгүйгээр хийх нь тэдний ашиг сонирхолд нийцнэ гэж үздэг. Хэрэв агентлагуудад бидний сая ярьсан шударга байдал, ур чадвар, туршлага, авъяас чадвар нь төвлөрсөн бол яагаад ийм байна вэ?

Нэгдүгээрт, зан чанарын зөрчилдөөн, харилцааны хомсдол зэрэг нь ихэвчлэн тохиолддог хүний харилцаа. Хоёрдугаарт, агентлаг болгонд байх ёстой бие даасан байдал, ур чадвар, туршлага, авъяас чадвар байдаггүй.

Бодит байдал дээр зарим сурталчлагчид агентлагуудаа давж, зөвхөн томоохон пүүсүүдийн санал болгож чадахаас илүү үйлчилгээ шаарддаг. Цаашилбал, нэг тохиолдолд нэг төрлийн үйлчлүүлэгчдэд гайхалтай үр дүнд хүрэхийн зэрэгцээ агентлаг нь асуудлыг бүрэн ойлгох эсвэл өөр төрлийн үйлчлүүлэгчдэд шаардлагатай шийдлийг боловсруулах боломжгүй байж болно. Эцэст нь хэлэхэд, олон агентлагт жинхэнэ бие даасан байх үндэс дутмаг байдаг. Зарим үйлчлүүлэгчид, энэ нь нэлээд түгээмэл үзэгдэл бөгөөд тэдэнд санал болгож буй мэргэшсэн үйлчилгээг анзаардаггүй бөгөөд агентлагуудаас "энгийн" боловч сэтгэгдэл төрүүлэхгүй сурталчилгаа авахын тулд дарамт шахалт үзүүлэхийг эрмэлздэг. Үйлчлүүлэгчдээ таалагдахыг байнга эрэлхийлдэг агентлагууд энэ дарамтанд дэндүү их өртдөг. Энэ зан үйлийн нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн үндэслэл нь маш энгийн: "Энэ бол үйлчлүүлэгчийн мөнгө".

Энэ асуудлын нөгөө тал нь агентлагуудын бардам зан юм. Зарим агентлагууд үйлчлүүлэгчийг сонсохоос татгалзаж, хүлээн зөвшөөрөгдөөгүй уран сайхны шийдлийг тулгах гэж оролддог.

Сурталчлагч бол ажил олгогч - төлбөрийг төлдөг үйлчлүүлэгч юм. Агентлаг нь үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээг хангахын тулд ажилладаг - энэ нь зөвхөн үйлчлүүлэгчийн аж ахуйн нэгжид ашиг тусаа өгөх зорилгоор хөлсөлдөг бөгөөд түүний үйлчилгээнээс хүссэн үедээ татгалзаж болно. Иймэрхүү хурцадмал байдал нь заримдаа эрүүл мэндэд тустай бөгөөд агентлагийн илүү их хүчин чармайлт, өндөр чанартай ажлыг урамшуулдаг. Гэхдээ хэрэв харилцаанд буруу хандлагыг сонгосон эсвэл буруугаар ашигласан бол энэ нь маш гунигтай үр дүнд хүргэж болзошгүй юм.

Агентлагийг сонгохдоо та дараах шалгуурыг баримтлах ёстой.

1. Агентлаг байгуулагдсан хугацаа.

2. Мэргэжилтнүүдийн хүртээмж.

3. Мэргэшлийн түвшин.

4. Үйлчилгээний хувь.

Агентлаг байгуулагдсан хугацаа, ажлын туршлага. Дүрмээр бол нэр хүндтэй агентлаг нь үүсгэсэн цаг хугацаа, хамтран ажиллаж байсан компаниудын жагсаалт, мөн өмнө нь гүйцэтгэсэн ажлын жишээг өгөхөд үргэлж бэлэн байдаг.

Таны сонирхож буй чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн бэлэн байдал. Зар сурталчилгааны нэг эсвэл хоёр чиглэлээр нухацтай ажиллаж байхдаа агентлаг нь зар сурталчилгааны аль ч хэсгийг авч, тухайн үед хамгийн завгүй нэгэнд даатгадаг боловч үргэлж хангалттай байдаггүй. мэргэжлийн туршлагаэнэ чиглэлд.

Таны сонирхож буй чиглэлээр агентлагийн мэргэшлийн түвшин. Хэрэв агентлаг нь таны сонирхож буй салбарт төвлөрдөг бол энэ нь ихэвчлэн өргөн хүрээний холболттой бөгөөд сурталчилгаагаа байршуулах, үйлдвэрлэхэд тань ихээхэн тусалж чадна.

Үзүүлсэн үйлчилгээний хувь. Агентлаг сонгохдоо үйлчилгээнийхээ төлбөрийн нөхцөлийг лавлах хэрэгтэй (ихэнх өндөр хөгжилтэй орнуудаас ялгаатай нь манайх сурталчилгааны үйлчилгээний төлбөрийг 100 хувь урьдчилгаа авах хэлбэрийг хэрэгжүүлсэн). Таны захиалгыг дуусгах ажлын нөхөн олговрын хувь хэмжээ ихээхэн ялгаатай байж болно (агентлагаас хамаарч). Гэхдээ хямд үнэд бүү хуурт, энэ бол чухал, гэхдээ сонголтын гол шалгуур биш юм. гэдгийг санах сайн ажилүргэлж үнэтэй байсан.

Зар сурталчилгааны үйлчилгээг бий болгох талаар тодорхой хариулт өгөх боломжгүй байж магадгүй юм - энэ бүхэн ажлын хэмжээ, төлөвлөсөн чиглэл, зар сурталчилгааны зориулалтаар хуваарилагдсан дүнгээс хамаарна. Нэг зүйл тодорхой байна: зар сурталчилгааны агентлаггүйгээр хийх боломжгүй. Зар сурталчилгаатай холбоотой зар сурталчилгааны тодорхой чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн туршлага, эсвэл тусгай тоног төхөөрөмж, тухайлбал, радио, телевизийн сурталчилгаа, сурталчилгааны самбар, тэмдэг гэх мэтийг шаарддаг ажил байдаг.

Томоохон компаниудад ч гэсэн нэр хүндтэй сонинд нэн даруй сурталчилгаа байршуулахыг шаарддаг нөхцөл байдал үүсдэг. Ийм сонины зар сурталчилгааны талбайг 2-3 хоногийн дотор худалдаж авах оролдлого ихэвчлэн бүтэлгүйтдэг, учир нь орон зайг 2 сарын өмнө эсвэл бүр эрт худалдаж авсан байдаг. Яаралтай зарлал нийтлэхийн тулд редакторууд яаралтай танаас их хэмжээний шимтгэл шаардах болно. Гэхдээ зар сурталчилгааны агентлагуудын үйлчилгээнд хандсанаар та зар сурталчилгаандаа шаардлагатай орон зайг боломжийн үнээр, өөрт тохирсон хугацаанд олох болно.

Олон улсын сурталчилгааны агентлагуудын төлөөлөгчийн газрууд Залуу & Рубикам, Огилви & Mather болон DMB&B(Одоо- D"Арси) 1980-аад оны сүүл - 1990-ээд оны эхээр Москвад гарч ирсэн, i.e. үйлчлүүлэгчид нь Оросын зах зээлд гарч ирэхтэй зэрэгцэн - Procter & Gamble, Unilever, Mars and Johnson & Жонсон.

Аажмаар Оросын томоохон агентлагууд барууны технологид нэгдэхийг хүсч, Орост хараахан төлөөлөлгүй байсан олон улсын сүлжээнд нэгдсэн. Жишээлбэл, "Түнш" агентлагаас тусгаарлагдсан RA. Навигаторсүлжээнд орлоо DDB Needham,мөн ижил "Түнш"-ээс гарсан Adventa агентлаг сүлжээнд нэгдсэн Лоу Линтас.

Үүнтэй төстэй нөхцөл байдал Зүүн Европын зах зээлд гарсан. Хэрэв Польш, Чех эсвэл Болгар улсад сүлжээний агентлагуудын орон нутгийн оффисууд байгуулагдсан цагаасаа өнөөг хүртэл орон нутгийн зар сурталчилгааны зах зээлийг хянадаг бол Орост орон нутгийн агентлагуудын хүчтэй байр суурь үргэлж байсаар ирсэн бөгөөд энэ нь юуны түрүүнд телевизээр зар сурталчилгааны зар сурталчилгааны зар сурталчилгааны зах зээлээс үүдэлтэй. Орос гаралтай томоохон компаниуд - "Video International" (RTR, NTV) болон "Premier SV" (ORT, TV-6) зардаг. Орон нутгийн компаниудын хувьд энэ байдал нь барууны харилцаа холбооны холдингууд орон нутгийн зар сурталчилгааны корпорацуудаас хамаагүй доогуур байдаг Япон дахь нөхцөл байдалтай төстэй байв. Денцү(зах зээлийн 25 орчим хувь) ба Хакуходо.

Сүүлийн үед Оросын зах зээл дэлхийн томоохон компаниудын өргөжилтийг барьж чадахгүй байгаа нь тодорхой байна: телевизийн сүлжээний (олон улсын сүлжээг төлөөлдөг) агентлагуудын хэвлэл мэдээллийн төсвийн эзлэх хувь 60 гаруй хувьтай байгаа бөгөөд шинжээчдийн үзэж байгаагаар энэ нь 85 хүртэл нэмэгдэх боломжтой. %. Оросын зах зээлд сүлжээний агентлагуудын нөлөө нэмэгдэж байгаа нь гол үйлчлүүлэгчид болох дэлхийн томоохон компаниудын байр суурийг бэхжүүлж байгаатай холбоотой юм.

Одоогоор Орос улсад Зар сурталчилгааны агентлагуудын хөгжилд дараах чиг хандлага ажиглагдаж байна.

1. Амжилтанд хүрсэн Оросын компани туршлага хуримтлуулж, бага зэрэг мөнгө олж, даалгавраа өөрчилж, сурталчлагчид түүнтэй хамтран ажиллаж, барууны сүлжээний агентлагуудад давуу эрх олгодог. Үндсэндээ сурталчилгааны агентлагуудыг сонгон шалгаруулах ажлыг тендерээр явуулдаг бөгөөд ноцтой тендерт зөвхөн сүлжээний компаниуд оролцохыг зөвшөөрдөг. Оросын жижиг компаний олон улсын сурталчилгааны сүлжээнд оролцох (бүр албан ёсны) нь зар сурталчилгааны томоохон төсөвтэй ертөнцөд нэвтрэх тасалбар болж чадна.
2. Олон улсын сүлжээний сурталчилгааны агентлагуудын Оросын зах зээлд орон нутгийн түншүүдээр бус бие даан идэвхтэй оролцох. Мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар Барууны олон агентлаг Орост бие даан ажиллах нь нэлээд хэцүү байх болно, учир нь Оросын хүчирхэг түншгүйгээр Оросын зар сурталчилгааны зах зээлд тэргүүлэгч байх нь хэцүү бөгөөд бүтээлч чиглэлээр мэргэших нь одоогоор хамгийн ашигтай стратеги биш юм. энэ зах зээлд.

давуу тал:

өндөр мэргэшсэн ажилтнууд:
боловсон хүчний сургалтын тогтолцоог боловсронгуй болгох;
бүх түвшний үйлчлүүлэгчидтэй харилцах чадвар;
сүлжээгээр дамжуулан барааг сурталчлах өргөн боломж;
бүтээлч (бүтээлч);
стратеги төлөвлөлтийн ур чадвар - брэндийг зах зээлд гаргах, түүний байршлыг өөрчлөх.

Орос дахь олон улсын сүлжээний зар сурталчилгааны агентлагуудын үйл ажиллагааг үнэлж үзвэл бид дараахь зүйлийг онцолж болно. дутагдал:

үнэтэй үйлчилгээ;
зар сурталчилгааны төсвийн тодорхой хэсгийг авахын төлөө тэмцэж буй хэлтсийн ажлын уялдаа холбоогүй байдал;
ажлын чанар муу охин компаниуд;
дэлхийн зар сурталчилгааны кампанит ажлын эргэлзээтэй үр дүнтэй байдал;
хүний болон мэргэжлийн анхаарлын төвшин төсвийн хэмжээтэй шууд пропорциональ байна.

үйлчлүүлэгчидтэй ажиллахдаа дээд албан тушаалтнуудын уян хатан байдал, үр ашиг, хүртээмжтэй байдал;
үнэ, чанарын харьцаа, өөрөөр хэлбэл. хямд байдал. Тиймээс, хэрэв сүлжээний агентлагууд 15-20% -ийн шимтгэл төлдөг бол Оросын агентлагуудын орлого ойролцоогоор 5% байна;
эрсдэл хүлээх хүсэл;
бүтээлч (бүтээлч);
"Үндэсний зар сурталчилгааны онцлог"-ын талаархи мэдлэг;
үйлчлүүлэгч бүрийн үнэ цэнэ.

ажилчдын харьцангуй бага ур чадвар;
боловсон хүчний сургалтын тогтолцоо сул;
техникийн суурь сул (жишээлбэл, төслийг танилцуулах үед);
туслан гүйцэтгэгчдийг байнга сольж байгаа нь үнийн гэнэтийн өөрчлөлтөд хүргэдэг;
урьдчилгаа төлбөрийг бүрэн төлөх зайлшгүй нөхцөл;
бараа бүтээгдэхүүнийг сурталчлах боломж хязгаарлагдмал (жишээлбэл, олон улсын зах зээлд ажиллах боломж байхгүй);
стратеги төлөвлөлтийн туршлага хангалтгүй.

Орос дахь барууны зар сурталчилгааны агентлагууд сүлжээний үйлчлүүлэгчиддээ үйлчлэхээр хязгаарлагдахаа больсон бөгөөд энэ нь Оросын зар сурталчилгааны зах зээл дээрх бүх агентлагуудын хооронд сурталчлагчдын өрсөлдөөнийг нэмэгдүүлэхэд зайлшгүй хүргэнэ. Сурталчилгаачид удахгүй бүс нутгуудад өргөжиж эхлэх бөгөөд энд сүлжээ болон Оросын компаниудыг хослуулах боломжтой. Шинэ холбоо байгуулах боломж нь Оросын зар сурталчилгааны зах зээлийн нөхцөл байдлыг сайжруулж, цаашдын өсөлтийн хэтийн төлөвийг бий болгоно. Үүнээс гадна шинжээчдийн үзэж байгаагаар Оросын зар сурталчилгааны агентлагуудыг нарийн мэргэшсэн, жишээлбэл, бүтээлч зар сурталчилгааг бий болгодог агентлагууд аварч чадна.

Оросын зар сурталчилгааны зах зээлийн өсөлт нь түүнийг илүү тодорхой сегментчилэхэд хүргэдэг. Барууны болон Оросын томоохон сурталчлагчид олон улсын сүлжээний агентлагуудад давуу эрх олгодог; дунд болон жижиг төсөвтэй хангалттай тооны сурталчлагчид Оросын агентлагуудын үйл ажиллагаа явуулдаг сегментийг илүүд үздэг. Оросын агентлагууд энэ зах зээлд өөрсдийгөө илүү тодорхой байрлуулж, боломжит үйлчлүүлэгчдийнхээ хүрээг тодорхойлж, одоо байгаа давуу талуудаа бүрэн ашиглах шаардлагатай байна. Мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар Оросын агентлагууд хямралын нөхцөл байдалд амьд үлдэх, ажиллах илүү баялаг туршлагатай: тэд илүү тэсвэртэй, айдас багатай байдаг.

дүгнэлт
Бидний судалгаа нь зар сурталчилгааны бүтээгдэхүүнийг бий болгоход зар сурталчилгааны агентлагийн ажлын технологийг судлахад зориулагдсан болно. Энэ асуудал нь тусгай ном зохиолд нэлээд сайн тусгагдсан боловч эх сурвалжуудын дунд энэ үйл явцын бие даасан бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн талаархи мэдээллийг хэсэгчлэн тарааж, тарааж байгаа нь зар сурталчилгааны бүтээгдэхүүнийг бий болгох үйл явцын цогц дүр зургийг бүрдүүлэх боломжийг бидэнд олгодоггүй.

Бидний судалгааны зорилго бол суралцах байсан онолын үндэсзар сурталчилгааны агентлагийн ажил, зар сурталчилгааны бүтээгдэхүүнийг бий болгоход зар сурталчилгааны агентлагийн үйл ажиллагааны технологийг тодорхойлох.

Судалгааны объект нь зар сурталчилгааны бүтээгдэхүүнийг бий болгох, сурталчлах багц үйлчилгээ үзүүлдэг байгууллага болох зар сурталчилгааны агентлаг байв.

Бидний судалгааны таамаглал бол зар сурталчилгааны агентлаг нь зар сурталчилгааг мэргэжлийн түвшинд хөгжүүлж, зах зээлд сурталчлах, өөрийн үйл ажиллагааны үр нөлөөнд дүн шинжилгээ хийх тусгай бүтэцтэй баг болох цогц байгууллага гэсэн таамаглал байв.

Бидний судалгааны зорилгод:

"зар сурталчилгааны агентлаг" гэсэн ойлголтын агуулгын тодорхойлолт,
зар сурталчилгааны агентлагуудын төрөл зүйл, бүтцийг судлах,
бүрэн багц үйлчилгээ үзүүлдэг агентлагийн төрлийг тодорхойлох,
зар сурталчилгааны агентлагийн ажлын технологийг харгалзан үзэх, өөрөөр хэлбэл зар сурталчилгааны бүтээгдэхүүнийг бий болгох үе шат бүрт янз бүрийн мэргэжилтнүүдийн гүйцэтгэсэн ажлын багц.

Бидэнд даалгасан асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд судалгааны зохих аргуудыг сонгосон.

Асуудлыг шийдэхийн тулд бид ашигласан судалгааны аргууд:

сурч байна тусгай уран зохиолзаасан сэдвээр,
интернетийн эх сурвалж, тогтмол хэвлэл дэх нийтлэлийг судлах.

Бидний хийсэн ажлын үр дүнд зар сурталчилгааны агентлагууд нь маш олон төрөл байдгийг олж мэдсэн бөгөөд эдгээрийг зорилгын дагуу (зах зээл дэх үүрэг даалгавар), чиг үүрэг, мэргэшлээр, хамрах хүрээ, үйлчилгээний хүрээ, үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах хэлбэр, ажлын бүс нутаг, тэдний мэргэшсэн бизнесийн чиглэл, маркетингийн бодлого, боловсон хүчний тоо зэргээр.

Өндөр мэргэшсэн зар сурталчилгааны агентлагууд үйлчлүүлэгчдэд хамгийн олон төрлийн үйлчилгээг үзүүлэх боломжгүй болох нь тогтоогдсон - нэгэн зэрэг зар сурталчилгааны бүтээгдэхүүн боловсруулж, сурталчилгааны кампанит ажил, түүний дотор хэлэлцээрээс маркетингийн судалгаа хүртэлх үе шатыг хэрэгжүүлдэг. Зар сурталчилгааны бүтээгдэхүүнийг зах зээл дээр бий болгох, сурталчлах багц үйлчилгээг хамгийн бүрэн хангадаг ийм агентлагууд нь зөвхөн бүрэн мөчлөгийн агентлагууд юм. Үүнд орно янз бүрийн хэлтэссалбартаа чанартай ажил хийж байна. Тухайлбал:

үйлчлүүлэгчийн хэлтэс нь зар сурталчилгааны кампанит ажлын агуулга, үндсэн зорилгод тавигдах үйлчлүүлэгчийн хүсэлт, шаардлагыг тодорхойлж, хүлээн авсан мэдээллийг зар сурталчилгааны агентлагийн бүх ажилчдад хүргэх;
аналитик хэлтэс нь маркетингийн судалгаа хийдэг; сурталчилсан барааны зах зээл, зар сурталчилгааны үйлчилгээний зах зээлд дүн шинжилгээ хийсэн; үйлчлүүлэгч компани, түүний бүтээгдэхүүний талаархи мэдээллийг цуглуулах ажлыг зохион байгуулдаг; сурталчилгааны кампанит ажлын үр нөлөөг хянадаг;
бүтээлч хэлтэс нь сурталчилгааны мессежийн санааг гаргаж, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх зөв арга хэрэгслийг олох;
хэвлэл мэдээллийн төлөвлөлтийн хэлтэс нь янз бүрийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр зар сурталчилгаа (эсвэл бусад харилцаа холбооны мессеж) байрлуулах талаар хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл эсвэл зуучлагч (худалдагч) -тай гэрээний үүрэг хүлээсэн бол үйлчлүүлэгчийн нэрийн өмнөөс;
үйлдвэрлэлийн хэлтэс нь зар сурталчилгааны хэрэгсэл үйлдвэрлэх чиглэлээр ажилладаг бөгөөд үйл явцад шаардлагатай үйлдвэрлэлийн хэсгүүдийг нэгтгэдэг;
хуулийн хэлтэс нь үйлчлүүлэгч, ажилтан, төрийн байгууллагатай эрх зүйн харилцааг явуулдаг;
Агентлагийн санхүү, эдийн засгийн хэлтэс нь санхүү, эдийн засгийн дотоод үйл ажиллагааг явуулж, хангадаг үр дүнтэй менежменттуслах үйлчилгээ.

Зар сурталчилгааны агентлагийн зар сурталчилгааны бүтээгдэхүүнийг бий болгох технологи нь хэд хэдэн үе шаттайгаар явагддаг нарийн төвөгтэй, олон талт үйл явц гэдгийг бидний судалгаагаар харуулсан. Үе шат бүрт янз бүрийн зорилгод хүрдэг:

I үе шатанд сурталчилж буй бүтээгдэхүүний шинж чанар нь зах зээлийн шинж чанар, агентлагийн чадавхид нийцэж байгаа эсэхийг тодорхойлж, сурталчилгааны кампанит ажлын ойролцоо хугацаа, хуваарийг тодорхойлдог;
II үе шатанд зар сурталчилгааны кампанит ажлын үндэс болох үндсэн санааг боловсруулж, сурталчилгаа түгээх хэрэгслийг сонгож, сурталчилж буй бүтээгдэхүүний онцолсон шинж чанар, зорилтот үзэгчдэд зориулсан зар сурталчилгааны мессежийн ерөнхий утгыг тодорхойлох;
III үе шатанд стратегийн зорилтууд, цаг хугацаа, үргэлжлэх хугацаа, мөчлөг, хуваарь, хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, сурталчилгааны үйл явдлын дараалал, ач холбогдол, тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлж, сурталчилгааны кампанит ажлын төсвийн хэмжээг тодруулж, өөрөөр хэлбэл хэвлэл мэдээллийн стратеги, медиа төлөвлөгөөг гаргадаг. хөгжсөн;
IV үе шатанд стратеги төлөвлөгөөг тодорхой хэрэгжилт болгон хувиргаж, зар сурталчилгааны үйл явцын бие даасан үе шатуудыг боловсруулж, эхлүүлж, зар сурталчилгаанд аудит хийж, сурталчилгааны агентлагийн амжилтыг үнэлдэг.

Ийнхүү зар сурталчилгааны бүтээгдэхүүнийг бий болгохдоо зар сурталчилгааны агентлагийн ажлын технологийг судлахад зориулагдсан бидний судалгаа нь бидэнд тулгамдсан асуудлыг шийдэж, бидний дэвшүүлсэн таамаглалыг батлах боломжийг олгосон.

Ном зүй

Гросс М.Д. Зар сурталчилгааны тухай 13 яриа. - М.: Нива XXI зуун, 1994 он
Васильев Г.А. Зар сурталчилгааны үйл ажиллагааны үндэс. - М.: Эв нэгдэл-Дана, 2004
Викентьев И.Л. Зар сурталчилгааны техник. - Санкт-Петербург; Triz-Chance, 1995 он
Гермогенова Л.Ю. Үр дүнтэй сурталчилгааОрост. Дадлага, зөвлөмж. - М.: Рус Partner Ltd, 1994 он
Голдман I. A., Добробабенко N. S. Зар сурталчилгааны практик. М.: Гелиос, 1998 он
Катернюк А.В. Практик сурталчилгаа: заавар. - Ростов байхгүй: Финикс, 2008 он
Крылов А., Зуенкова О. Зар сурталчилгааны стратеги: даалгаврыг тодорхойлох, үр нөлөөг үнэлэх: зарим талууд // Санкт-Петербург Сурталчлагч. – 2003. – №3-5
Панкратов Ф.Г., Батенов Ю.К. Зар сурталчилгааны үйл ажиллагаа. – М.: IVC маркетинг, 2004 он
Платонова Н. ОХУ-ын зар сурталчилгааны зах зээлийн хөгжлийн тойм (2000 - 2006) // Digest Marketing. – 2006. – No2
Романов А.А. Зар сурталчилгааны үйл ажиллагааны статистик судалгаа // Статистикийн асуултууд. – 2006. – №1
Романова О. Лего насанд хүрэгчдэд зориулсан, эсвэл зар сурталчилгааны агентлаг байгуулах. // Зар сурталчилгаа, маркетинг, PR лаборатори. – 2006. – No2
Саргсян О.А., Груздева О.А. Сурталчлагчийн хураангуй. - М.: РА "Ньютон", 2002
Сандиж Ч. Зар сурталчилгаа: Онол практик - М.: Прогресс, 1998
Зар сурталчилгаа ба бизнес: Proc. тэтгэмж // Comp. Т.К. Серегина, Л.М. Титкова. - М.: Маркетинг, 1995 он
Ромат Е.В. Зар сурталчилгаа. - Санкт-Петербург: Петр, 2009
Уткин З.А., Зар сурталчилгааны бизнес - М.: Зохиогчдын холбоо. Мөн ed. "Тандем", ECMOS, 2002 он
Уэллс, Уильямс, Зар сурталчилгаа: зарчим ба практик - Санкт-Петербург: Петр, 2004
Хромов Л.Н. Зар сурталчилгааны үйл ажиллагаа: урлаг, онол, практик. Бизнес эрхлэгч - менежер, бизнесмэн хүмүүст зориулсан гарын авлага. - Петрозаводск: Фолиум ХК, 1994

Интернет нөөц:

Панов С. Мэдээллийн нэгдсэн үйлчилгээ, 2007 оны 11-р сар (www.eso-online.ru)
Скрипкин Г. Зар сурталчилгааны агентлагуудын төрлүүд. Оросын орчин үеийн зар сурталчилгааны зах зээл (http://www.skripkin.ru/?p=29)

Хавсралт 1
Нэр томьёоны тайлбар толь
b2b (бизнесээс бизнес рүү) чиглэсэн зар сурталчилгааны агентлагууд– хуулийн этгээдэд сурталчилгааны үйлчилгээ үзүүлэхэд анхаарсан.

b2c (бизнесээс хэрэглэгчдэд) чиглэсэн зар сурталчилгааны агентлагууд- сурталчилгааны үйлчилгээ үзүүлэхэд чиглэгдсэн хувь хүмүүс.

BTL агентлагууд– (Англи хэлнээс "доорх") - барааг сурталчлах тусгай арга хэмжээ, сурталчилгаа зохион байгуулдаг агентлагууд, жишээлбэл, хэрэглэгчдэд зориулсан урамшуулалтай сурталчилгаа.

Үйл явдал(Англи хэл дээрх үйл явдлаас - үйл явдал) - мэдээ болж чадахаар төлөвлөж буй сурталчилгааны арга хэмжээ: танилцуулга, нээлтийн ёслол, анхны чулууг тавих; наадам, яармаг, үзэсгэлэн, амталгаа; хурал, дугуй ширээний хурал, бага хурал, симпозиум; ой, ой; нээлттэй хаалганы өдөр, компанийн аялал гэх мэт.
Face2Face(Нүүр тулсан) - оффисын өрөөнд байдаггүй ч үйлчлүүлэгч рүүгээ илүү ойр, тухайлбал, түүн рүү чиглэсэн алхам хийсэн үйлчлүүлэгчидтэй нүүр тулан ажилладаг зар сурталчилгааны агентлаг. худалдааны төвүүдэсвэл оффисын барилгуудын үүдний танхим, заавал тусдаа, хаалттай өрөөнд биш, харин нээлттэй бүлэгт, жишээлбэл, захиргааны ширээний ард байх ёстой.

PR агентлагууд– Үйлчлүүлэгчдэд зориулсан PR компанийг зохион байгуулах чиглэлээр мэргэшсэн агентлагууд компанид хандах олон нийтийн эерэг хандлагыг төлөвшүүлэх, нэр хүндийг дээшлүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг.

Худалдан авагч агентлаг– зар сурталчилгаа түгээх хэрэгсэлд зар сурталчилгааны талбайг бөөний үнээр худалдан авах, улмаар энэ талбайг хэсэгчлэн дахин худалдах чиглэлээр мэргэшсэн эрх зүйн бүтэц.

Агентлагийн худалдагч– олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл эзэмшигчдийн нэрийн өмнөөс болон нэрийн өмнөөс зар сурталчилгааны талбайг тодорхой онцгой нөхцөлөөр худалдах чиглэлээр мэргэшсэн эрх зүйн бүтэц.

Товчхон- үзнэ үү Бүтээлч тойм.
Виртуал агентлагууд– Сүүлийн үед чөлөөт мэргэжлүүд шиг ажилладаг агентлагийн тодорхой үзэгдэл бий болсон. Энэ төрлийн агентлагт уламжлалт оффис гэсэн ойлголт алдагдаж, “виртуал оффис” гэсэн ойлголт гарч ирдэг. Ийм агентлагт ажилчид байнгын оффисгүй байдаг - тэд гэрээсээ, машинд эсвэл үйлчлүүлэгчдийнхээ оффис дээр ажилладаг.

Үйлчлүүлэгчийн зар сурталчилгааны агентлаг– сурталчлагчтай хамтран түүний хүсэлтээр сурталчилгааны материал үйлдвэрлэх, байршуулах бүтээлч, гүйцэтгэх, хяналтын чиг үүргийг гүйцэтгэдэг эрх зүйн бүтэц.

Маркетингийн судалгааны компаниуд– маркетинг, сурталчилгааны судалгаа, зах зээлийн шинжилгээ хийх үйлчилгээ үзүүлэх.

Хуулбар зохиогч– өөр өөр хэв маяг, дүр, дүрс бүхий эх зохиол, хөгжмийн нээлт, том хэмжээний бүтээл зохиох чадвартай бүтээлч хүн. Хуулбар зохиогч нь нэр, уриа лоозон, сурталчилгааны материал зэрэг компанийн дүр төрхийг бий болгоход оролцдог.
Бүтээлч(Англи хэлнээс бүтээлч - бүтээлч, бүтээлч) - үйл явцын бүтээлч бүрэлдэхүүн хэсэг.
Бүтээлч агентлаг– дизайны студи – сурталчилгааны кампанит ажлын үзэл баримтлалыг боловсруулдаг. Үүнд: зар сурталчилгааны хэв маяг, хэвлэх санаа, видео болон аудио зар сурталчилгаа, дизайны элементүүд гэх мэт.

Бүтээлч тойм- бүтээлч хэлтсийн даалгавар.
Том-200 гаруй ажилтантай.
Орон нутгийн сурталчилгааны агентлаг- 1 оффистой.
Жижиг агентлаг- 5-20 ажилтантай.
Хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл худалдан авах агентлаг(хэвлэл мэдээллийн агентлаг) - сурталчлагч болон хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн хооронд зуучлагч, эсвэл зар сурталчилгааны мэдээллийн хэрэгслийн эзэмшигчийн үүрэг гүйцэтгэдэг агентлаг. Үүний зэрэгцээ сурталчилгааны кампанит ажил төлөвлөх, хэвлэл мэдээллийн төлөвлөгөө боловсруулах гэх мэт үйлчилгээ үзүүлэх боломжтой.
Олон улсын сурталчилгааны агентлагнь хэд хэдэн улсад салбартай томоохон байгууллага юм.

Орон нутгийн сурталчилгааны агентлаг– тодорхой бүс нутагт бизнес эрхэлдэг компани. Бусад бүс нутагт төлөөлөгчийн газар байхгүй тул бусад бүс нутагт, жишээлбэл, вэбсайтаар дамжуулан зар сурталчилгаа байрлуулах боломжтой. Дүрмээр бол тэрээр орон нутгийн зар сурталчилгааны зах зээлийн нөхцөл байдлыг илүү сайн мэддэг.

Мини агентлаг- 5 хүртэл ажилтантай.

Бүрэн үйлчилгээтэй сурталчилгааны агентлаг- сурталчилгааны кампанит ажлын стратеги, тактик боловсруулах, зар сурталчилгааны бүтээгдэхүүн бий болгох, сурталчилгааны үйлдвэрлэл, байршуулалт, бүтээлч үйлчилгээ, мэдээллийн хэрэгслийг төлөвлөх, худалдан авах, захиалгын хэрэгжилтийн судалгаа, түүнчлэн татан оролцуулах чиглэлээр мэргэшсэн эрх зүйн бүтэц. туслан гүйцэтгэгчид.
Хэрэглэгчийн зар сурталчилгааны агентлагнь хэрэглэгчийн сурталчилгааны сегмент дээр үйл ажиллагаагаа төвлөрүүлдэг агентлаг юм, i.e. саван, үр тариа, автомашин, гэрийн тэжээвэр амьтдын хоол, ариун цэврийн хэрэгсэл зэрэг хэрэглэгчдийн голчлон худалдан авсан бараа, үйлчилгээ үйлдвэрлэдэг компаниудад.

Аж үйлдвэрийн зар сурталчилгааны агентлаг– бусад аж ахуйн нэгжид борлуулах бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг компаниудын ашиг сонирхлыг төлөөлдөг. Ийм бүтээгдэхүүний жишээнд техник хангамж болон програм хангамж, хайлуулах зуух, зүтгүүр, мэдээллийн тоолуур.

Шууд борлуулалтын сурталчилгааны агентлаг– үйлчлүүлэгчидтэй голчлон үйлчлүүлэгчийн байранд ажилладаг, түүн рүү аялдаг, жишээлбэл, зар сурталчилгааны агентуудаар дамжуулан ажиллах систем.
Интернет сурталчилгааны агентлаг– вэб сайт үүсгэх, интернет маркетинг, интернет сурталчилгааны чиглэлээр үйлчилгээ үзүүлдэг: вэб сайт хөгжүүлэх, интернет дэх сурталчилгааны кампанит ажлыг төлөвлөх.
Зар сурталчилгааны продюсер– сурталчилгааны мэдээллийг түгээхэд бэлэн хэлбэрт бүрэн буюу хэсэгчлэн буулгах ажлыг гүйцэтгэдэг зар сурталчилгааны агентлаг.
Зар сурталчилгаа түгээгч- эд хөрөнгө, түүний дотор радио, телевизийн өргөн нэвтрүүлгийн техникийн хэрэгсэл, түүнчлэн харилцаа холбооны суваг, эфирийн цаг, сонин, сэтгүүлийн орон зай болон бусад хэрэгслээр хангах, (эсвэл) ашиглах замаар зар сурталчилгааны мэдээллийг байршуулах, (эсвэл) түгээх зар сурталчилгааны агентлаг.
Сүлжээний сурталчилгааны агентлаг– салбар сүлжээтэй.
Синтетик зар сурталчилгааны агентлаг– дээр дурдсан бүх аргаар үйлчлүүлэгчидтэй ажилладаг.

Мэргэшсэн сурталчилгааны агентлаг– тодорхой чиг үүрэг (жишээ нь, бүтээлч эсвэл хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл худалдан авах), эсвэл тодорхой үзэгчдэд (үндэсний бүлэг эсвэл залуучууд) эсвэл үйлдвэрлэлд (жишээлбэл, эрүүл мэнд, компьютер, Хөдөө аж ахуйэсвэл бизнесийн харилцаа холбоо). Нэмж дурдахад маркетингийн төрөл бүрийн чиглэлээр мэргэшсэн агентлагууд байдаг, тухайлбал шууд маркетинг, борлуулалтыг дэмжих, олон нийттэй харилцах, нийгмийн болон спортын арга хэмжээний маркетинг, сав баглаа боодлын дизайн, корпорацийн брендийн дизайн гэх мэт.
Дунд зэргийн агентлагууд- 20-50 ажилтантай.

Дунд зэргийн агентлагууд– 50-200 ажилтантай.

Уламжлалт сурталчилгааны агентлаг– Үйлчлүүлэгчидтэй голчлон өөрийн оффист (агентлагын байранд) ажилладаг.
Уөндөр мэргэшсэн зар сурталчилгааны агентлаг– зар сурталчилгааны ямар ч тодорхой хэлбэрт мэргэшсэн, жишээлбэл, гадна сурталчилгаанаас зөвхөн баннер эсвэл хэвлэлд зар сурталчилгаа хийх - зөвхөн модульчлагдсан зар сурталчилгаа (энэ нь шугаман зар сурталчилгаа байрлуулахгүй).
Бүх нийтийн сурталчилгааны агентлаг– зар сурталчилгаа, сурталчилгааны бүх хэлбэрийг харьцах, тухайлбал, сурталчилгааны агентлаг нь хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр сурталчлах чиглэлээр мэргэшсэн бол бүх хэлбэр, төрлийн сурталчилгаа, сурталчилгааг бүх хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр байршуулдаг; Хэрэв энэ нь гадаа сурталчилгаа юм бол түүний бүх хэлбэрийг (тэмдэг, багана, баннер гэх мэт) харуулдаг.
Холбооны зар сурталчилгааны агентлаг- холбооны түвшинд бизнес эрхэлдэг компаниудад шаардлагатай томоохон хэмжээний сурталчилгааны кампанит ажил.

Хавсралт 2
Санал асуулга

Эрхэм сурталчлагчид аа. Таны бүх асуултад хариулж, сурталчилгааны кампанит ажлаа зөв төлөвлөхийн тулд бид таны бүтээгдэхүүн, үйлчлүүлэгчдэдээ санал болгож буй үйлчилгээний төрлүүдтэй танилцахыг хүсч байна. Ийм учраас танд асуулга хэрэгтэй байна. Үүнийг бөглөж бидэнд илгээнэ үү. Бид шуурхай хариу өгөх, чадварлаг зөвлөмж өгөх баталгаа болно.

1.	Албан ёсны лавлагаа мэдээлэл
1.1.	Сурталчилж буй бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэгч (худалдагч) байгууллагын нэр, хаяг


1.2.	Холбоо барих хэрэгсэл: утас.
цахим шуудан
1.3.	Компанид зар сурталчилгаа явуулах үүрэгтэй хүн


2.	Удахгүй болох зар сурталчилгааны үйл ажиллагааны гол зорилго
2.1.	Арилжааны сурталчилгаа
2.2.	Олон нийттэй харилцах кампанит ажил
2.3.	Өөр нэг зорилго

2.4.	Хосолсон зорилт

(Хэрэв захиалгат сурталчилгааны кампанит ажил шийдэгдсэн хэд хэдэн ажил байгаа бол тэдгээрийн харьцангуй ач холбогдлыг тодруулна уу. Энэ нь сурталчилгааны төсвийг зөв хуваарилахад зайлшгүй шаардлагатай. Хэрэв танд энэ асуултад хариулахад хүндрэлтэй байгаа бол энэ асуудлыг цаашид ярилцаж болно.)

3.	Сурталчилж буй бүтээгдэхүүний бүтэн нэр


(Бүтээгдэхүүн гэдэгт сурталчилгааны захиалагч компанийн үйлдвэрлэсэн болон/эсвэл хэрэглэгчдэд борлуулсан бүх төрлийн бараа, үйлчилгээ, судалгаа шинжилгээ болон бусад бүтээлч бүтээн байгуулалтыг хэлнэ.)

4.	Бүтээгдэхүүний хэрэглээний талбар
4.1.	Өвөрмөц хэрэглээний талбар


(Өвөрмөц хэрэглээний талбар - заасан бүтээгдэхүүнийг солиход хэцүү байдаг)
4.2.	Хэрэглээний оновчтой талбар


(Бүтээгдэхүүн хамгийн их ашиг авчирдаг газар бол хамгийн оновчтой хэрэглээний талбар юм)
4.3.	Хэрэглэх боломжтой талбар


(Боломжтой хэрэглээний талбар нь сурталчилсан бүтээгдэхүүнийг зөвхөн өөрийн чадавхийг хэсэгчлэн ашиглах эсвэл өмнө нь төлөвлөөгүй чанартай бүтээгдэхүүнийг ашигтайгаар ашиглах боломжтой газар юм).

5.	Сурталчилж буй бүтээгдэхүүний үндсэн функциональ шинж чанарууд





6.	Сурталчилж буй бүтээгдэхүүний орос ба (эсвэл) гадаадын аналогиас давуу тал




7.	* Сурталчилж буй бүтээгдэхүүний дотоодын болон (эсвэл) гадаадын аналогитай харьцуулахад сул тал




8.	Хэрэглэгчид сурталчилсан бүтээгдэхүүнийг худалдан авснаар эдийн засгийн (эсвэл бусад) эерэг үр нөлөө





(х. 5-8 зах зээлийн янз бүрийн сегментээс хэрэглэгч бүтээгдэхүүн худалдан авах нь ашиг тусыг харуулах нь зүйтэй юм)
* - нууц мэдээлэл
9.	Байгууллагын таних элементүүдийн хүртээмж, хамгаалалт


10.	Үзэсгэлэнгийн болон дүрслэлийн материалын бэлэн байдал


(Энэ нь слайд, өнгөт болон хар цагаан гэрэл зураг, зураг, зураг, диаграмм, үзэсгэлэнгийн тавиур гэх мэтийг хэлнэ. Дүрслэлийн материалын чанарт анхаарлаа хандуулаарай)
11.	*Маркетингийн судалгааны үр дүн





(Зах зээлийн янз бүрийн сегмент дэх эрэлтийн хэмжилт, бүтээгдэхүүний байршил, ялангуяа чанар, өртгийн хувьд, зорилтот нөлөөллийн бүлгийг тодорхойлох. Судалгаа хийх цаг хугацаа, аргачлалыг зааж, хэрэв энэ нь анхны судалгаа биш бол эдгээрийн өөрчлөлтийн динамик. параметрүүд.)
12.	*Өмнөх сурталчилгааны үйл ажиллагааны үр дүн





13.	Тооцоолсон зар сурталчилгааны төсөв
13.1	Жил бүрийн
13.2	Улирал бүр
13.3	Сараар хуваана

14.	Зар сурталчилгааны кампанит ажлын тооцоолсон хугацаа


* - нууц мэдээлэл

тайлбар

Энэхүү курсын ажлын сэдэв нь "Зар сурталчилгааны агентлагийн үйл ажиллагааг судлах" юм. Уг бүтээлд 47 хуудас, 3 график, 2 хүснэгт, 3 хавсралт, 18 эх сурвалж ашигласан.
Онолын хэсэг нь зар сурталчилгааны агентлагийн тухай ойлголт, зар сурталчилгааны агентлагийн төрөл, төрөл, зар сурталчилгааны агентлагт зар сурталчилгаа үүсгэх үйл явцын талаархи мэдээллийг агуулдаг.
Курсын ажлын хоёрдугаар бүлэгт "Ярославль-Медиа" ХХК-ийн зар сурталчилгааны агентлагийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх, үүнд аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, эдийн засгийн шинж чанар, дүн шинжилгээ хийх болно. маркетингийн харилцаа холбоо, агентлагийн үйл ажиллагаанд ашигладаг, мөн Ярославль-Медиа ХХК-ийн жишээн дээр зар сурталчилгааны арга хэмжээг боловсруулах, хэрэгжүүлэхэд гарсан ердийн алдааг тодорхойлдог.
Энэхүү ажлын гуравдугаар бүлэгт "Ярославль-Медиа" ХХК-ийн сурталчилгааны агентлагийн үйл ажиллагааг сайжруулах, агентлагийн вэб сайтыг хөтлөх ажлыг эрчимжүүлэх, сурталчилгааны үйл ажиллагааг сайжруулах талаар зөвлөмж, саналуудыг тусгасан болно. зохион байгуулалтын бүтэцболон дүрсний бодлого
1 Зар сурталчилгааны агентлагийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах, удирдах онолын тал
1.1 Зар сурталчилгааны агентлаг, түүний чиг үүрэг, сурталчилгааны үйл явцад оролцогчдын хоорондын харилцааны зохион байгуулалт
1.2 Зар сурталчилгааны агентлагуудын төрөл, төрөл
1.3 Зар сурталчилгааны агентлагт зар сурталчилгаа үүсгэх үйл явц
2 Ярославль-Медиа ХХК-ийн зар сурталчилгааны агентлагийн үйл ажиллагааны дүн шинжилгээ
2.1 Зохион байгуулалтын эдийн засгийн шинж чанарЯрославль-Медиа ХХК-ийн зар сурталчилгааны агентлагийн үйл ажиллагаа
2.2 Ярославль-Медиа ХХК-ийн зар сурталчилгааны агентлагт ашигласан маркетингийн харилцааны дүн шинжилгээ
2.3 Ярославль-Медиа ХХК-ийн жишээн дээр зар сурталчилгааны арга хэмжээ зохион байгуулах, зохион байгуулахад гардаг нийтлэг алдаанууд
3 Ярославль-Медиа ХХК-ийн зар сурталчилгааны агентлагийн үйл ажиллагааг сайжруулах саналууд
3.1 Зар сурталчилгаагаар дамжуулан сурталчилгааны агентлагийн үр дүнд хийсэн дүн шинжилгээ
3.2 Зар сурталчилгааны агентлагийн үйл ажиллагааг сайжруулах санал, зөвлөмж
Дүгнэлт
Ашигласан эх сурвалжуудын жагсаалт
Хавсралт А – Сурталчилгааны кампанит ажлыг хөгжүүлэх товч мэдээлэл
Хавсралт Б - Хэрэглэгчийн судалгаа

Оршил

Зар сурталчилгаа бол бидний цаг үеийн гайхалтай үзэгдэл юм: бүх зүйлийг хамарсан, хаа сайгүй, мэргэжлийн.
Том дэлгүүр эсвэл жижиг лангууны эзэн худалдааны бизнесээ өргөжүүлэхийг хүсч байвал тэр үйлчлүүлэгчдийн тоо нэмэгдэхийг хүлээхгүй байх магадлалтай. Тэрээр хүмүүсийн нүдийг бүлтийлгэсэн тод үнийн шошго нааж, бараа бүтээгдэхүүнийхээ үзэмжийг гоёмсог болгож, цонхны цонхыг тод дизайнтай болгож, барааны талаар амьд, онигоо мэдээлэл бүхий хүмүүсийн анхаарал татсан сурталчилгааг байршуулна.
Өөрөөр хэлбэл, худалдааны аж ахуйн нэгжийн эзэн өөрөө алдар нэр, өөрөөр хэлбэл зар сурталчилгааг хангах бөгөөд үүнгүйгээр худалдааны эргэлтийг нэмэгдүүлэх боломжгүй болно.
Үйлдвэрлэлээс хүн амд бараа бүтээгдэхүүнийг цаг тухайд нь хүргэх үндэсний эдийн засгийн асуудал, хэрэглэгчдийн бие даасан бүлгүүдийн нийгэм-хүн ам зүйн шинж чанарыг харгалзан тэдний эрэлт хэрэгцээг бүрдүүлэх, хүмүүсийн зохистой хэрэгцээг сургах нь зар сурталчилгааг ашиглахыг шаарддаг. Ялангуяа нөхцөл байдалд түүний үүрэг нэмэгддэг зах зээлийн эдийн засаг, Өрсөлдөөнт орчин, барааны нэр төрөл байнга шинэчлэгдэж, төхөөрөмж, дизайны нарийн төвөгтэй байдал нэмэгдэж, техникийн нарийн төвөгтэй олон бүтээгдэхүүн, соёл, ахуйн болон ахуйн хэрэглээний бараа. Зар сурталчилгааны хамгийн чухал ажил бол бараа бүтээгдэхүүний хэрэглээний шинж чанар, ашиглах аргын талаар хүн амд цаг тухайд нь, иж бүрэн мэдээлэл өгөх явдал юм.
Үүнийг мэргэжлийн өндөр түвшинд зохион байгуулж, санхүүгийн эх үүсвэрийг оновчтой ашиглаж, чанартай сурталчилгааг хангадаг сурталчилгааны агентлагуудыг бий болгож байгаа нь сурталчилгааны үйл ажиллагааны үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулж байна.
Зар сурталчилгааны агентлагууд нь хэрэглэгчид болон нийт нийгмийн ашиг сонирхлын үүднээс худалдаа, үйлдвэрлэлийн чадварлаг зохицуулагч байх, оновчтой нийлүүлэлтийг дэмжих, эсрэгээр үндэслэлгүй эсвэл дутуу саналын хэмжээг хязгаарлах эерэг үүрэг гүйцэтгэдэг.
Өнөөдөр цөөхөн арилжааны аж ахуйн нэгжүүднэг хэлбэрээр эсвэл өөр хэлбэрээр сурталчилгаа хийхгүйгээр амжилттай бизнес эрхлэх боломжтой тул энэ ажлын сэдэв нь хамааралтай болно. Бүрэн цагийн мэргэжилтнүүд, зар сурталчилгааны агентлагийн дэмжлэг байдаг томоохон компаниудад янз бүрийн функцийг тэдний гүйцэтгэлд тохирсон ажилчдын дунд хялбархан хуваарилах боломжтой. Олон үндэсний сурталчлагчид жил бүр олон сая доллар зарцуулж, шинэ брэнд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг зах зээлд гаргахын тулд асар их хэмжээний эрсдэлд ороход бэлэн байдаг.
Судалгааны объект нь "Ярославль-Медиа" зар сурталчилгааны агентлаг юм.
Энэхүү курсын ажлыг бичих зорилго нь Ярославль-Медиа зар сурталчилгааны агентлагийн үйл ажиллагааг сайжруулах зөвлөмжийг боловсруулах явдал юм. Энэ зорилгодоо хүрэхийн тулд дараахь ажлуудыг дэвшүүлэв.
- зар сурталчилгааны агентлагийн үйл ажиллагааны онолын талыг авч үзэх;
- гол үзүүлэлтүүдэд дүн шинжилгээ хийх эдийн засгийн үйл ажиллагаа"Ярославль-Медиа" зар сурталчилгааны агентлаг;
- агентлагт ашигладаг маркетингийн харилцаа холбоо, зар сурталчилгааны мессежийг боловсруулахад гарсан гол дутагдалд дүн шинжилгээ хийх.
Курсын ажлыг бичихдээ боловсролын ном зохиол, тогтмол хэвлэлээс гарсан янз бүрийн нийтлэл, түүнчлэн янз бүрийн интернет эх сурвалжийг ашигласан.

1 Зар сурталчилгааны агентлагийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах, удирдах онолын тал

1.1 Зар сурталчилгааны агентлаг, түүний чиг үүрэг, сурталчилгааны үйл явцад оролцогчдын хоорондын харилцааны зохион байгуулалт

Зар сурталчилгаа гэдэг нь үйлдвэрлэл, үйлчилгээний аж ахуйн нэгж, олон нийтийн фирмүүдийн борлуулалтын болон бусад даалгаврыг хэрэгжүүлэхэд чиглэгдсэн, тэдний төлсөн мэдээллийг түгээх зорилготой үйл ажиллагааны төрөл, үр дүнд бий болсон бүтээгдэхүүн юм. хувь хүн эсвэл олон нийтийн ухамсарт хүчтэй нөлөөлж, улмаар сонгосон зорилтот үзэгчдийн тодорхой хариу үйлдэл үзүүлэх.
Хүн бүр зарах зүйлтэй байдаг гэдгийг хүн бүр мэддэг. Зар сурталчилгаа нь аливаа зүйлийг хамгийн үр дүнтэй зарах арга юм.
Зар сурталчилгааны үйл ажиллагааг сайжруулах, хөгжүүлэх үндсэн урьдчилсан нөхцлүүдийн нэг бол зар сурталчилгааны мессежийг төлөвлөгөөтэй, арга зүйн хувьд бэлтгэх, сурталчилгааны үйл явцын бүх үе шатанд зөв хэрэглэх явдал юм. Зар сурталчилгаа нь тодорхой бараа, үйлчилгээг худалдан авахдаа хамгийн ухаалаг сонголт хийх боломжийг хэрэглэгчдэд олгодог. Энэ нь хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг тодорхой санхүүжилтээр дэмжиж, үйлдвэрлэлийг өргөжүүлэх, өрсөлдөөнийг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг.
Зар сурталчилгааны үйл ажиллагааны үр ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд зар сурталчилгааг өндөр, мэргэжлийн түвшинд бүтээж, өндөр чанартай сурталчилгааг баталгаажуулдаг, түүнийг хэрэгжүүлэхэд санхүүгийн эх үүсвэрийг ухаалаг ашигладаг тусгай сурталчилгааны агентлагуудыг байгуулдаг. Зар сурталчилгааны агентлагууд нь хүлээн авсан мэдээллийг хурдан, үнэн зөв боловсруулах боломжийг олгодог тусгай компьютерийн технологиор тоноглогдсон; зах зээлийн үнэлгээ, зах зээлийн цогц судалгаа хийх. Тэд үйлдвэрлэл, худалдаа хоёрын мэргэжлийн зохицуулагч, дутуу, үндэслэлгүй саналыг таслан зогсоож, эсрэгээрээ хэрэглэгчдийн эрх ашигт нийцсэн оновчтой саналыг бий болгоход хувь нэмрээ оруулдаг тул чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.
Зар сурталчилгааны агентлаг нь сурталчилгааг төлөвлөдөг, бүтээдэг, хөгжүүлдэг, байршуулдаг мэргэжлийн байгууллага юм.
Зар сурталчилгааны онол дээр үндэслэн зар сурталчилгааны агентлаг бүр өөрийн гэсэн философи, өөрөөр хэлбэл зар сурталчилгаанд хандах хандлагыг бий болгодог. Зар сурталчилгааны бизнест анхлан суралцаж буй хүмүүс эхлээд харахад зар сурталчилгааны агентлагийн зорилго нь аль болох богино хугацаанд аль болох их ашиг олох ажил биш гэдгийг тодорхой мэдэж байх ёстой. Агентлагийн философи нь дараахь зүйлийг агуулна.
1) агентлагийн үүднээс ямар төрлийн сурталчилгаа сайн байна вэ;
2) агентлагийн үзэж байгаагаар ямар бүтээгдэхүүн сайн байна вэ;
3) агентлагийн үүднээс сайн сурталчилгааг хэрхэн боловсруулж, хэрэгжүүлэх ёстой;
4) агентлагийн үүднээс бизнес эрхлэх, агентлагийн "нүүр царайг" хэрхэн бүрдүүлэх шаардлагатай вэ;
5) агентлагийг өрсөлдөх чадвартай болгодог зүйл.
Ихэнх агентлагууд гүн ухаанаараа бахархдаг. Үйлчлүүлэгч нь бизнесийн талаархи өөрийн үзэл бодлыг тусгаж, анзаарах үүднээс эдгээр гүн ухааны зарчмуудыг боловсронгуй болгоход маш их цаг зарцуулдаг.
Зар сурталчилгааны агентлагуудтай хамтран ажиллах шаардлагатай болсон шалтгаанууд:
Зар сурталчилгааны агентлаг - олон төрлийн мэргэжилтнүүдийг нэг бизнесийн байгууллагад нэгтгэж, түүний дотор болон гадаад орчинтой үр дүнтэй харилцаа холбоог хангадаг байгууллага;
- олон тооны үйлчлүүлэгчидтэй зохион байгуулагдсан зар сурталчилгааны агентлагийн туршлага;
- зар сурталчилгааны агентлагийн дүгнэлтийн бодитой байдал;
- Бүтээлч үйл явцыг удирдах арвин туршлагатай.
Зар сурталчилгааны үйл явцыг хэрэгжүүлэхийн тулд дараахь байгууллагуудын оролцоо зайлшгүй шаардлагатай.
1) сурталчлагч - хувь хүн эсвэл аж ахуйн нэгжЗар сурталчилгаа үйлдвэрлэх, байрлуулах, цаашдын түгээхэд шаардлагатай зар сурталчилгааны мэдээллийн эх сурвалж болох үйлчлүүлэгч, өөрөөр хэлбэл энэ нь зар сурталчилгаа хийсэн хүн, байгууллага юм.
Сурталчлагч нь хөрөнгө оруулалтын компани, банк, арилжааны пүүс, хувийн бизнес эрхлэгч болон захиалгын дагуу зар сурталчилгааны төлбөрийг төлдөг бусад олон хүмүүс байж болно.
Сурталчлагч нь дараах үндсэн чиг үүргийг гүйцэтгэдэг.
- Зар сурталчилгаа явуулах шаардлагатай бараа, үйлчилгээг тодорхойлох, эдгээр бараа, үйлчилгээг сурталчлах онцлог, аргуудыг тодорхойлох;
- сурталчилгааны кампанит ажил, зар сурталчилгааны зардлыг төлөвлөх;
- Бэлтгэл шаардлагатай бичиг баримтзар сурталчилгааны үйлчилгээний гүйцэтгэгчтэй гэрээ байгуулах;
- сурталчилгааны кампанит ажил явуулах анхан шатны материалыг бэлтгэх, хангах;
- гэрэл зураг, видео зураг авалтыг бэлтгэхэд жүжигчид (зар сурталчилгааны агентлагууд) туслах;
- зар сурталчилгааны бүтээгдэхүүний ноорог, схем, скрипт болон бусад эх хувийг батлах;
- гүйцэтгэгчтэй хийсэн тооцоо.
Сурталчлагч дараахь зүйлийг шаарддаг.
- компани болон түүний бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний зар сурталчилгааны стратегийг бий болгох, өөрөөр хэлбэл урт хугацаанд өөрсдийн байр сууриа зөв илэрхийлэх чадвартай байх;
Бүтээгдэхүүний онцлог, чанар, чухал давуу тал, онцлог шинж чанаруудын талаархи мэдээллийг дамжуулах замаар компанийн зан үйлийн стратегийн сонголт, хэрэглэгчдийн оюун ухаан, олон нийтийн ухамсарт дүр төрхийг бий болгох;
- сонгосон чиглэлээ баримтлахыг хичээ, өөрөөр хэлбэл бараа бүтээгдэхүүнийг илүү сайн үйлдвэрлэх, учир нь хэрэглэгчдийн баримжаа алдагдах магадлалтай бөгөөд тэд өрсөлдөгчийн барааг худалдаж авах болно;
- ийм тохиолдолд компанийн байр суурийг өөрчлөх: шинэ бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, түүнийг сурталчлах, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний ижил давуу талыг сурталчлах шинэ өрсөлдөгчид гарч ирэх, боломжит худалдан авагчдын сонголт, таашаал өөрчлөгдөх, зах зээл өөрчлөгдөх;
- Зөв байр суурь нь бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) болон компанийн талаар таатай дүр төрх, сайн санааг бий болгож, тэдний тогтвортой эрэлтийг баталгаажуулдаг гэдгийг санаарай. Худалдан авалтын давуу тал нь: өндөр чанар, хямд үнэ, бүтээгдэхүүний өвөрмөц дизайн, борлуулалтын дараах үйлчилгээ гэх мэт. Үндсэн урамшуулалхудалдан авалт хийх нь таашаал авах явдал юм;
- өөрийн бүтээгдэхүүн, тэдгээрийн үндсэн шинж чанар, давуу тал, боломжит хэрэглэгчдийн бүтцийг маш сайн мэддэг байх, өөрөөр хэлбэл хэн, хаанаас, хэр их, хэзээ худалдан авч байгаа, борлуулалтын явцад сэтгэл хангалуун байж болох хэрэглэгчдийн итгэл найдварыг мэдэх хэрэгтэй. бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний тухай;
- Өрсөлдөгчид болон тэдгээрийн бүтээгдэхүүн, сул болон давуу талууд, үнэ, борлуулалт, сурталчилгааны нөхцөл, түүнчлэн өрсөлдөгчийн ажлын туршлага, эерэг талуудыг судлах;
- бие даан эсвэл зар сурталчилгааны агентлагтай хамтран үр дүнтэй сурталчилгааны мессеж боловсруулж, сурталчилгааны хэрэгслийг зөв сонгох;
2) зар сурталчилгаа үйлдвэрлэгч - сурталчилгааны мэдээллийг түгээхэд бүрэн буюу хэсэгчлэн бэлтгэдэг хувь хүн, хуулийн этгээд;
3) зар сурталчилгаа түгээгч - зар сурталчилгааг ямар ч аргаар, ямар ч хэлбэрээр, ямар ч аргаар түгээдэг хувь хүн, хуулийн этгээд. Зар сурталчилгаа түгээгчид нь бодит болон боломжит хэрэглэгчдэд мэдээлэл өгөх зорилгоор сурталчлагч, сурталчилгаа үйлдвэрлэгчдийн ашигладаг харилцааны суваг юм.
Зар сурталчилгааны агентлагууд нь зах зээл дээр зар сурталчилгааны үйлдвэрлэгч, борлуулагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд эдгээрийг тусгай, бие даасан үйлчилгээ үзүүлэх чиглэлээр мэргэшсэн иж бүрэн үйлчилгээ бүхий сурталчилгааны агентлагууд болон агентлагуудад хувааж болно. Эхний бүлэгт судалгаа хийдэг агентлагууд, бүтээлч үйл ажиллагаа, төлөвлөлт, төрөл бүрийн сурталчилгааны хэрэгсэл үйлдвэрлэх, түүнчлэн зар сурталчилгааны бус үйлчилгээ үзүүлэх: сав баглаа боодол бий болгох, олон нийттэй харилцах, танилцуулга, борлуулалтын үзэсгэлэн зохион байгуулах гэх мэт.
Зар сурталчилгааны агентлагуудын хөгжил дараахь шалтгаанаас үүдэлтэй.
хэрэглэгчдийн ашиг сонирхлыг гүн гүнзгий ойлгож, ур чадвар эзэмшиж, тэдний ур чадварыг дээшлүүлэхэд хувь нэмэр оруулах. Энэ нь өндөр чанартай зар сурталчилгааны хэрэгслийг бий болгож, тэдгээрийн ашиглалтын үр нөлөөг хангах боломжийг олгодог;
Зар сурталчилгааны агентлагууд бие даасан байгууллагын хувьд зар сурталчилгаа нь хувь хүний хувьд менежерүүдийн амтаас хэт хамааралтай байх, хэрэглэгчдийн хүлээгдэж буй хариу үйлдэлтэй холбоотой хуурамч хандлага гэх мэт хүчин зүйлээс зар сурталчилгаанд үзүүлэх сөрөг нөлөөллийг арилгах;
- Зар сурталчилгааны агентлагууд хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлтэй нягт холбоотой байж, тэднээс сурталчилгааны орон зай, цагийг тогтвортой, цаг тухайд нь худалдаж авдаг. Зар сурталчилгааны агентлагуудтай хамтран ажиллах нь сурталчлагчийн асуудлаа үр дүнтэй шийдвэрлэхэд тусалдаг бөгөөд цаг хугацаа, мөнгөө хэмнэх боломжийг олгодог;
- Зар сурталчилгааны агентлагийн үйлчилгээг ашиглах нь зар сурталчилгаанд системтэй ханддаг бөгөөд энэ нь түүний үр нөлөөг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг.
Зар сурталчилгааны агентлагуудын үндсэн чиг үүрэг:
1) хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлтэй харилцах, тэдэнд захиалга өгөх, тэдгээрийн хэрэгжилтэд хяналт тавих;
2) сурталчлагчдаас хүлээн авсан захиалгад үндэслэн сурталчилгааны бүтээгдэхүүнийг бий болгох, бүтээлч, техникийн мэргэжилтнүүдийн чадавхийг ашиглан сурталчилгааны цогц кампанит ажил болон бусад сурталчилгааны үйл ажиллагааны төлөвлөгөө боловсруулах;
3) сурталчлагч, хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлтэй тооцоо хийх;
4) студи, зар сурталчилгааны үйлдвэр, хэвлэх үйлдвэр, чөлөөт мэргэжилтнүүдтэй хамтран ажиллах.
Зах зээл дээрх олон байгууллага, компаниуд өөрсдийн зар сурталчилгааны үйлчилгээг бий болгох эсвэл зар сурталчилгааны агентлагуудын тусламжийг авах шаардлагатай юу гэсэн асуултыг шийдэж байна. Таны зар сурталчилгааны үйлчилгээний зохион байгуулалт нь хүлээгдэж буй ажлын хэмжээ, зар сурталчилгааны зориулалтаар хуваарилагдсан чиглэл, дүнгээр тодорхойлогддог. Үүний зэрэгцээ, компанид зар сурталчилгааны үйлчилгээ байгаа ч гэсэн зар сурталчилгааны агентлагуудын үйлчилгээгүйгээр хийх боломжгүй гэдгийг та мэдэх хэрэгтэй. Энэ нь зар сурталчилгаатай холбоотой зарим ажил нь тодорхой тоног төхөөрөмж, туршлага шаарддагтай холбоотой юм.
Зар сурталчилгааны агентлагууд зар сурталчилгааны компаниудад цаг хугацаа, мөнгөө хэмнэх боломжийг олгодог. Агентлаг бүр санал болгож буй сурталчилгааны төрөл, хэрэгслийг бүрэн хариуцдаггүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Зар сурталчилгааны үйлчилгээний зохион байгуулалтын бүтэц нь түүний хэмжээ, хүртээмжээс хамаарна тодорхой нөөц, үйлдвэрлэсэн барааны шинж чанар, зорилтот зах зээлийн онцлог, сурталчилгааны үүрэг, газар Маркетингийн стратегипүүсүүд болон маркетингийн холимог.
Нэгдүгээрт, сурталчлагч агентлагтай гэрээ байгуулахаасаа өмнө түүнийг зөв тодорхойлох хэрэгтэй. Зар сурталчилгааны мэргэжилтнүүд томоохон үйлчлүүлэгчид томоохон агентлагуудад татагддаг гэж үздэг бол ердийн зар сурталчилгааны агентлагууд жижиг пүүсүүдэд тохиромжтой байдаг.
Агентлаг сонгохдоо анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй Онцгой анхааралтүүнийг бий болгох үед мэргэшсэн сурталчилгааны мэргэжилтнүүдийн бэлэн байдал, мэргэшлийн түвшин, зар сурталчилгааны үйлчилгээний хүүгийн түвшин.
Зар сурталчилгааны агентлаг байгуулагдсан цаг нь түүний үйлчилгээний зах зээл дэх үйл ажиллагааг тодорхойлох боломжийг олгодог. Өмнө нь хийж байсан зарим ажлын жишээ, агентлагийн өмнө нь ажиллаж байсан компаниудын жагсаалтад анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй.
Сурталчлагчийн сонирхсон чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд байгаа нь зар сурталчилгааны үйл явц, даалгаврыг гүйцэтгэхийн тулд агентлагт санамсаргүй хүмүүсийг биш, харин мэргэжлийн хүмүүсийг ажиллуулдаг гэсэн дүгнэлтийг хийх боломжийг бидэнд олгодог. Үйлчилгээний хүүгийн хэмжээ нь агентлагаас хамааран бага зэрэг өөр байж болно. Үйлчилгээний хямд үнэ нь чухал ач холбогдолтой боловч сонгох хамгийн чухал шалгуур биш гэдгийг та мэдэх хэрэгтэй, учир нь сайн ажил ихэвчлэн үнэтэй байдаг.
Зар сурталчилгааны агентууд болон сурталчлагчдын хоорондын харилцааг дараах үндсэн чиглэлээр явуулж болно.
- сурталчлагч агентлагт юу хийх, ямар хугацаанд хийх ёстойг зааж өгөх;
- сурталчлагч нь түүний нэрийн өмнөөс зар сурталчилгааны агентлагийн ажилд ордоггүй;
- Зар сурталчилгааны агентууд болон сурталчлагчид нийтлэг шийдлийг олохын зэрэгцээ хамтран ажилладаг.
Эхний тохиолдолд, хэрэв дууссан сурталчилгаа зорилгодоо хүрч чадаагүй бол агентлаг нь сурталчлагчийн санааг гүйцэтгэгчээр ажилласан тул бүтэлгүйтлийн хариуцлагаас татгалзаж болно.
Хоёр дахь тохиолдолд, хэрэв зар сурталчилгаа нь зорилгодоо хүрэхгүй бол сурталчлагч бүтээгдэхүүнээ сурталчлахад зориулж хуваарилсан мөнгөө алдах эрсдэлтэй. Энэ нь зар сурталчилгааны агентлаг заримдаа бүтээгдэхүүнийхээ чиглэлээр мэдлэгтэй сурталчлагчийн тусламжгүйгээр чадварлаг, үр дүнтэй сурталчилгааны хөтөлбөрийг бий болгож чадахгүй байгаатай холбоотой юм.
Гурав дахь тохиолдол нь зар сурталчилгааны хөтөлбөрийг бий болгох, хэрэгжүүлэхэд сурталчлагч, зар сурталчилгааны агентлагийн мэргэжилтнүүдийн туршлагаас хуваалцдаг тул хамгийн үр дүнтэй байдаг.
Цогцолбор гүйцэтгэх үед бүтээлч ажилмөн үүссэн аливаа үл ойлголцол, үл ойлголцлыг зохицуулах боломжтой байхын тулд сурталчилгааны агентлагтай гэрээ байгуулах ёстой. Зар сурталчилгааг бий болгох, бэлтгэх, түгээх явцад байгуулсан гэрээ нь сурталчилгааны үйл явцад оролцогч талуудын эрх, үүргийг зохицуулдаг. Гэрээнд дараахь зүйлийг тусгасан байх ёстой.
1) зар сурталчилгааны агентлагаас үзүүлж буй үйлчилгээний төрөл, сурталчилгааны хөтөлбөрийг бий болгох;
2) зар сурталчилгааны зүйлсийн жагсаалт, тэдгээрийн шинж чанар;
3) гэрээний хугацаа;
4) гэрээний хэмжээ;
5) анхны өгөгдлийг дамжуулах журам, хугацаа;
6/ сурталчилгааны хөтөлбөрийг батлуулахаар оруулах журам, нөхцөл;
7) сурталчилгааны арга хэмжээний төлөвлөгөө, уран сайхны эх, зохиол, зохиолыг батлах журам, хугацаа;
8/сурталчилгааны үйл ажиллагааны хэрэгжилтийн тайланг ирүүлэх журам, хугацаа;
9/гэрээг гүйцэтгэх журам, хугацааг дагаж мөрдөөгүй тохиолдолд талуудын эд хөрөнгийн хариуцлагын нөхцөл;
10) сурталчилгааны агентлаг, сурталчлагчийн гэрээнд тусгах шаардлагатай гэж үзсэн бусад нөхцөл;
11) гэрээний талуудын шуудангийн болон төлбөрийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл.
Гэрээ байгуулах нь зар сурталчилгааны үйл явцад оролцогчдыг дотоодын болон дотоодын үйлдвэрлэсэн барааг сурталчлах дүрмийг дагаж мөрдөхөөс чөлөөлөхгүй. гадаадын практикмөн хуульд заасан Оросын Холбооны Улс"Зар сурталчилгааны тухай" болон бусад зохицуулалтын баримт бичигМанай улсын сурталчилгааны үйл ажиллагааг зохицуулдаг .
Зар сурталчилгааны агентлагтай таатай харилцаа тогтоохдоо сурталчлагч нь хүссэн үйлчлүүлэгч болохын төлөө хичээх ёстой.

1.2 Зар сурталчилгааны агентлагийн төрөл, төрөл

Ийм хүлээн зөвшөөрөгдсөн ангилал байдаггүй. Гэсэн хэдий ч гүйцэтгэсэн чиг үүрэг дээр үндэслэн олон янзын төрлүүд байдаг.
Дараах төрлийн зар сурталчилгааны агентлагууд байдаг.
- үйлчилгээ үзүүлдэг байгууллагууд;
- бие даасан хэвлэл мэдээллийн агентлагууд;
- "Ала карт" агентлагууд;
- ивээн тэтгэгч агентлагууд.
Үйлчилгээ үзүүлдэг зар сурталчилгааны агентлагуудад бүрэн болон хагас мөчлөгийн агентлагууд, үйлдвэрлэлийн зар сурталчилгааны агентлагууд орно.
Бүрэн үйлчилгээний агентлагууд нь сурталчилгааны кампанит ажлыг бүрэн хэрэгжүүлэх чадвартай дунд эсвэл томоохон байгууллагууд юм. Энэ бол зар сурталчилгаа, сурталчилгааны төлөвлөгөө болон бусад сурталчилгааны материалыг бий болгох, бэлтгэх чиглэлээр мэргэшсэн бүтээлч, бизнесийн мэргэжлийн хүмүүс юм. Эдгээр зар сурталчилгааны агентлагууд нь зар сурталчилгааны бүх чиглэлээр өөрийн мэргэжилтнүүдтэй, зар сурталчилгааны бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг зар сурталчилгааны компаниуд юм. Бүрэн үйлчилгээтэй зар сурталчилгааны агентлагууд ердийн зар сурталчилгаанаас эхлээд илүү үр дүнтэй интернет зар сурталчилгаа хүртэл бүх төрлийн зар сурталчилгааг эзэмшихийг хичээж байна. Тэд маркетинг, боловсон хүчний сурталчилгаа, олон нийттэй харилцах, борлуулалтыг дэмжих чиглэлээр мэргэшсэн бусад пүүсүүдтэй хамтран ажиллахаас гадна холбогдох салбаруудтай байж болно.
Хагас цагийн агентлагууд - нэг төрлийн зар сурталчилгаа, жишээлбэл, гадаа сурталчилгаа, хэвлэл мэдээллийн сурталчилгаа эсвэл видео сурталчилгаагаар мэргэшсэн. Эдгээр нь энгийн, энгийн бус төслүүдийг хэрэгжүүлдэг харьцангуй жижиг агентлагууд юм. Шаардлагатай бол тэд өндөр мэргэшсэн агентлагууд эсвэл бие даасан мэргэжилтнүүдийн үйлчилгээг ашиглаж болно. Ирээдүйд бүтээлч мэргэжлийн олон төлөөлөгчид гэрээсээ ажиллах боломжтой. Тэд компьютер дээр текст үүсгэж, зураглал гаргаж, дараа нь илгээх боломжтой болно цахим хэлбэрээрагентлагийн терминалууд руу. Энэ нь хотод байр түрээслэх агентлагийн зардлыг бууруулах үр дүнтэй арга юм.
Аж үйлдвэрийн зар сурталчилгааны агентлагууд нь үйлдвэрлэлийн болон технологийн бараа, үйлчилгээг сурталчлах чиглэлээр мэргэшсэн бөгөөд энэ нь ихэвчлэн мэргэжлийн хэвлэлд, төрөлжсөн үзэсгэлэн, түүнчлэн хэвлэмэл материалыг түгээх замаар хийгддэг: зар сурталчилгааны ном зохиол, техникийн лавлах ном, каталог. Ихэвчлэн ийм агентлагуудын үйлчилгээний төлбөр нь хураамжийн хэлбэрээр байдаг. Энэ агентлагийн дарга нь тухайн салбартаа ажиллаж байсан туршлагатай, сурталчилгааны менежерээр ажиллаж байсан туршлагатай байх ёстой. Бүтээлч мэргэжлүүдийн төлөөлөгчид найдвартай текст, зураг зурахын тулд холбогдох технологи, түүний мэргэжлийн үгсийн санг мэддэг байх ёстой. Ерөнхийдөө ийм төслүүдийн төсөв бага боловч үйлчлүүлэгчид шинэ санаа хайж агентлагаа сольдог өргөн хэрэглээний томоохон үйлдвэрлэгчдийн төслүүдтэй харьцуулахад илүү тогтвортой байдаг.
зэрэг өндөр технологийн барааны салбарыг хөгжүүлэх Гар утас, компьютер, интернетийн программ хангамж, цахим редактор, видео тоглоом, хувилагч, факс зэрэг нь яг ийм төрлийн бүтээгдэхүүнийг сурталчлах чиглэлээр мэргэшсэн агентлагуудын өндөр хөгжлийг дагалддаг.
Бие даасан хэвлэл мэдээллийн агентлагууд зар сурталчилгааны агентлагуудын нэлээд хэсгийг бүрдүүлдэг, учир нь зар сурталчилгаа түгээх сувгууд нэлээд их байдаг тул ижил сурталчилгааны бүтээгдэхүүнийг тэдгээрийн олонх нь өөр өөр хувилбараар тарааж болно. Хэвлэл мэдээллийн агентлагууд нь зөвхөн радиогоор, зөвхөн телевизээр хэвлэлээр сурталчилгаа явуулдаг гэх мэт өөр өөрийн гэсэн чиглэлтэй байдаг. Гэхдээ түгээлтийн бүх сувгаар сурталчилгаа явуулдаг томоохон хэвлэл мэдээллийн агентлагууд бас байдаг. Эдгээр агентлагуудын ажилд бүтээлч хэсэг нь хөтөлбөр, хэвлэл мэдээллийн төлөвлөгөөний чанараар тодорхойлогддог. Тэдний ажлын түвшин нь зар сурталчилгааны кампанит ажлын төлөвлөгөөний шаардлагад нийцсэн тодорхой бүтээгдэхүүний сурталчилгааны түгээлтийн сувгийг сонгох, түүнчлэн зар сурталчилгааны кампанит ажлын хамгийн сайн үр дүнд хүрэх, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх ашиг тус зэргээр ялгагдана. Ийм агентлагууд болон зар сурталчилгаа түгээх сувгуудын эздийн хооронд бий болсон таатай нөхцөл байдлаас шалтгаалан зар сурталчилгааны төсвийг хэмнэх. Зарим агентлагууд хэвлэл мэдээллийн аль нэгийг шууд эзэмшигч байдаг тул сурталчлагчдын сонирхлыг бусдаас илүү татдаг.
Хэвлэл мэдээллийн агентлагууд дараах хүчин зүйлсээс шалтгаалан амжилтанд хүрдэг.
- суурин комиссын хуучин тогтолцоог устгах;
- хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн зогсолтгүй хөгжил, түүнчлэн хэвлэлийн шинэ технологи, өөр телевиз;
- цаг хугацаа, зар сурталчилгааны талбайн үнэ нэмэгдсэн.
"А ла карт" агентлагууд ихэвчлэн "нэг удаагийн" төслүүдийг хэрэгжүүлдэг. Эдгээр нь зөвхөн бүтээлч агентлагууд юм янз бүрийн төрөлажил: борлуулалтын чиглэлээр зөвлөгөө өгөх, компанийн нэр хүндийг хөгжүүлэх, үзэсгэлэнгийн лангуу бий болгох эсвэл өргөн цар хүрээтэй сурталчилгааны кампанит ажлын бүтээлч талууд. Хариуд нь "А ла карт" агентлагуудыг гурван төрөлд хуваадаг.
- бүтээлч агентлагууд;
- шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулахад оролцдог байгууллагууд;
- зар сурталчилгааны агентлагуудтай холбоо барина уу.
Бүтээлч агентлагууд сурталчилгааны кампанит ажил, арга хэмжээний сэдвийг боловсруулж, янз бүрийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр сурталчилгааны бүтээгдэхүүн боловсруулдаг, жишээлбэл, тэд сурталчилгааны дүрүүдийг гаргаж, "жингэнэсэн" (зар сурталчилгааны хос үг, арилжааны сурталчилгааны хөтөлбөрийн хөгжмийн хэллэг), телевизэд зориулж хөгжим бичдэг. сурталчилгаа. Бүтээлч агентлагууд нь цаг хугацаа, сурталчилгааны орон зайг олж авах үүрэгтэй хэвлэл мэдээллийн агентлагуудыг нөхдөг.
Энэ төрлийн агентлаг нь хэцүү мэт санагдаж болох ч эдийн засгийн хямралаас үүдэлтэй өндөр өрсөлдөөн нь үйлчлүүлэгчдэд илүү шаардлага тавих боломжийг олгосон. Шинэ агентлагууд гарч ирж байгаа нь уламжлалт бүрэн үйлчилгээ үзүүлдэг агентлагуудын хангалтгүй байдлын хариу үйлдэл гэж үздэг.
Шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулахад оролцдог агентлагууд өөрсдийгөө авч үздэг шилдэг агентлагууд, тэд маркетингийн бүтцийн эхний үе шатанд ч гэсэн аливаа үйлдлийг хийж эхэлдэг. Тэд бүтээгдэхүүний анхны үзэл баримтлалд нөлөөлж болох бөгөөд шинэ бүтээгдэхүүний нэр, түүний сав баглаа боодол, үнэ тогтоох, зах зээлийн сегментийг сонгох, борлуулалт, зах зээлийн туршилт, бүтээгдэхүүнийг бусад компаниудад борлуулах, үндсэн үйл ажиллагаанд оролцдог. зар сурталчилгааны кампанит ажил.
Холбоо барих зар сурталчилгааны агентлагууд шуудангаар бараа зардаг байгууллагуудад сурталчилгааны кампанит ажил явуулдаг. Тэд эргээд сэтгүүлийн захиалга, бүрэн үйлчилгээтэй аялал, бизнес аялалын зохион байгуулалт, хөрөнгө оруулалт, хадгаламж, зээлийн карт болон шуудангаар худалдан авах боломжтой бусад үйлчилгээг сурталчилдаг. Ийм агентлагуудын үйл ажиллагааны хамрах хүрээ нь "хуудаснаас гадуур" саналуудыг багтаасан байх ёстой бөгөөд үүнийг бид үе үе өнгөт долоо хоног тутмын харж болно. Мэйл сурталчилгаа нь ихэвчлэн эдгээр кампанит ажлын цорын ганц сурталчилгааны хэрэгсэл юм. Саналын захидал, каталог, сурталчилгааны ном зохиолыг энд ашигладаг. Холбоо барих зар сурталчилгааг ихэвчлэн их дэлгүүр, санхүүгийн ордон зэрэг байгууллагууд ашигладаг бөгөөд энэ нь тухайн салбарт ноёрхож байсан каталогийн фирмүүдээс илүү байдаг.
Энэ төрлийн үйл ажиллагааны мөн чанар нь шуудан, факс, утас, интернет ашиглан бараа, үйлчилгээг хэрэглэгчдэд шууд борлуулах явдал юм.
Ивээн тэтгэгч агентлагууд. Ивээн тэтгэгчийн зорилго нь маркетинг, зар сурталчилгаа, олон нийттэй харилцах, ихэвчлэн бүгдийг хослуулсан байж болно. Ивээн тэтгэх нь томоохон бизнес бөгөөд олон компанийн маркетингийн чухал ач холбогдолтой юм. Ивээн тэтгэх нь хоёр талтай: санхүүгийн дэмжлэг шаарддаг хүмүүс, арга хэмжээ, үйл ажиллагаа, маркетингийн стратегидаа нийцсэн аливаа ажилд хөрөнгө оруулах хүсэлтэй компаниуд. Телевиз, радиогийн нэвтрүүлгийг ивээн тэтгэх зөвшөөрлийг Телевиз, радиогийн тухай хуулиар олгосон. Ийм шинэлэг зүйл нь өргөн нэвтрүүлгийн сурталчилгаанд чухал ач холбогдолтой. Дараа нь ийм агентлагууд гарч ирэн, хөтөлбөр эхлэх эсвэл арилжааны завсарлагааны үеэр ивээн тэтгэгчээ зарлах бүтээлч, шинэлэг шийдлүүдийг санал болгодог.
Дараах төрлийн зар сурталчилгааны агентлагуудыг ялгадаг.
- бүтээлч агентлаг (дизайн студи). Энэ нь сурталчилгааны кампанит ажлын үзэл баримтлалыг бий болгож, түүний бие даасан элементүүдийг багтаасан болно: хэвлэмэл, аудио, видео сурталчилгааны санаа, сурталчилгааны хэв маяг, дизайн гэх мэт.
Одоогийн байдлаар маркетингийн хамгийн нарийн механизм эрэлт хэрэгцээтэй байна. Зөвхөн сурталчилгааны кампанит ажилд зориулсан санаа, өөрөөр хэлбэл бүтээлч байдлаар мэргэшсэн байгууллагууд зах зээл дээр гарч ирсэн нь дэмий хоосон зүйл биш юм.
Бүтээлч хандлага гэдэг нь зар сурталчилгааны зардлыг мэдэгдэхүйц, мэдэгдэхүйц бууруулах боломжтой бүтээлч хандлага юм. Үүний зэрэгцээ та ирээдүйд яригдах санааг гаргаж ирснээр бараг ямар ч брэндийг хямд зардлаар сурталчлах боломжтой. Гэхдээ хэрэв та зорилтот хэрэглэгчдэд анхаарал хандуулахгүй бол энэ нь хүрэх боломжгүй юм. Тэр бүтээгдэхүүний талаар ямар бодолтой байдаг, тэр энэ талаар ямар бодолтой байдаг, манай бүтээгдэхүүний талаар бодохгүй байх үед юу гэж боддогийг бид мэдэх хэрэгтэй. Ийм мэдлэгтэй бол та сайн үр дүнд хүргэх сонирхолтой харилцааны үзэгдлийг ажиглаж чадна.
Зорилтот үзэгчдийг судалсны дараа та тэднийг цочирдуулж, байршлыг тооцоолох, газарзүйн сегментчлэлийг ашиглах замаар амжилтанд хүрч чадна.
Зар сурталчилгааны бүтээлч санаанууд нь ердийнхөөс ялгаатай нь нэгдүгээрт, хамгийн ширүүн өрсөлдөөнд ч гэсэн бүтээгдэхүүнийг ижил төстэй бүтээгдэхүүнээс ялгах боломжийг олгодог, хоёрдугаарт, бүтээлч байдал нь зар сурталчилгааны зардлыг бууруулахад тусалдаг. "Бүтээлч байдал" ба "Бүтээлч байдал" гэсэн ойлголтууд нь ижил биш тул бүтээлч сэтгэлгээний урлаг нь энгийн шинэ бүтээлийн үйл явцаас эрс ялгаатай.
Аливаа зар сурталчилгаа нь энэхүү энгийн зарчмаар ажилладаг - зорилтот хэрэглэгчдэд багтсан хүмүүс ижил байдаг. Хэрэв хүн бүр өвөрмөц байсан бол зар сурталчилгаа маш үр дүнгүй байх болно. Гэвч хүмүүсийн сэтгэлд хов жив, автоматаар гаргасан шийдвэрүүд байдаг. Цаг хугацааны явцад үйл явдлын сэтгэл санаа, төрөл, хурдыг өөрчлөх нь бүтээлч байдлыг бий болгох гол аргуудын нэг юм.
Аливаа байгууллага, бүтээгдэхүүний анхны санааг боловсруулахдаа баримтлах ёстой хэд хэдэн зарчим байдаг. Эхний зарчим бол бүтээлч санаа нь үйлчлүүлэгчийн асуудал, бэрхшээлийг шийдвэрлэх ёстой. Хоёрдахь зарчим бол захиалгын хэмжээ, бүтээгчийн сэтгэл санааны байдлаас үл хамааран бүтээгчийн санааны чанар харьцангуй өндөр байх ёстой. Гурав дахь зарчим: компани нь төслийн менежментийг өндөр түвшинд байлгах ёстой. Үүнгүйгээр бүтээлч санааг аюулгүй, амжилттай хэрэгжүүлэх боломжгүй;
- BTL агентлагууд - бараа бүтээгдэхүүнийг сурталчлах тусгай арга хэмжээ зохион байгуулдаг агентлагууд, жишээлбэл, хэрэглэгчдэд зориулсан янз бүрийн шагнал урамшуулал. BTL нь бүх төрлийн шагналын хуваарилалт, сугалаа, сугалаа бүхий уламжлалт бус урамшууллыг зохион байгуулдаг. Энэ нь ялангуяа шинэ бүтээгдэхүүнийг зах зээлд нэвтрүүлэхэд үр дүнтэй бөгөөд брендийн үнэнч байдлыг бий болгох зорилготой юм. BTL сурталчилгааны үеэр хэрэглэгчдэд тухайн байгууллагын талаар мэдээлэл өгөх, ашиглалтын явцад сануулах, бүтээгдэхүүнтэй танилцуулах, тааламжтай дурсамжийг бий болгох брэнд тэмдэг бүхий бэлэг дурсгалын зүйл өгдөг. BTL агентлагууд нууц дэлгүүр хэсэх зэрэг ийм төрлийн үйлчилгээ үзүүлдэг. Байгууллагын ажилчдад огт танихгүй хүн хийдэг ийм шалгалт нь зөрчлийг илрүүлэх, ерөнхийдөө хэрэглэгчидтэй ажиллахдаа орхигдуулсан дутагдлыг тодорхойлох, байгууллагын үйл ажиллагааны зарчмуудад иж бүрэн үнэлгээ өгөх боломжийг олгодог. Эдгээр агентлагууд зорилтот хэрэглэгчдийн амт, бараа, үйлчилгээний талаархи худалдан авагчдын санаа бодлыг мэдэхийн тулд тест, асуулгын хэлбэрээр ярилцлага зохион байгуулдаг;
- PR агентлагууд - үйлчлүүлэгчдэд зориулсан PR кампанит ажил хийх чиглэлээр мэргэшсэн агентлагууд. Брэндийн үнэ цэнийг нэмэгдүүлэх, нэр хүндийг нь бий болгох, бараа, үйлчилгээний талаарх ойлголтыг бий болгох, тэднийг худалдан авах сэдэл төрүүлэх зорилготой зар сурталчилгааны мэргэжилтнүүдийн гол ажил бол стратеги, стратеги боловсруулах явдал юм. зар сурталчилгаа, түүнчлэн орон зай эсвэл зар сурталчилгааны цагийг худалдан авах. Гэхдээ PR мэргэжилтнүүдийн эцсийн зорилго бол сонирхсон хүмүүстэй харилцах, компанийн имиж, нэр хүндийг удирдах явдал юм. Хэрэв та маркетингийн харилцаа холбооны нэгдсэн арга барилыг авч үзвэл сурталчилгаа нь бүтээгдэхүүнийг сурталчлах, PR нь компанийг сурталчлахад чиглэгддэг тул PR ба зар сурталчилгаа нь харилцан уялдаатай байх ёстой.
Олон байгууллагад PR ба зар сурталчилгаа нь хоорондоо уялдаа холбоогүй өөр өөр чиг үүргийг гүйцэтгэдэг. Энэ нь нэг талаар тогтсон уламжлалтай холбоотой, нөгөө талаар тэдний гүйцэтгэж буй чиг үүргийн ялгаатай байдалтай холбоотой юм. Уламжлал ёсоор, PR ажил нь олон нийттэй харилцах ажлын мөн чанар болон тухайн салбарт ажилладаг хүмүүсээс шалтгаалан зар сурталчилгаанаас бие махбодийн хувьд тусгаарлагдсан байдаг - тэд ихэвчлэн зар сурталчилгаа, маркетингийн чиглэлээр тодорхой боловсрол эзэмшсэн мэргэжлээрээ сэтгүүлчид байдаг. Олон компаниудын PR чиг үүргийг хоёр түвшинд явуулдаг. Нэг түвшинд хэвлэлийн мэдээ бичиж, товхимол, сурталчилгааны хуудас бэлтгэдэг техникийн ажилтнууд байдаг бол нөгөө түвшинд PR зөвлөх нь олон нийтийн санаа бодлыг хэрхэн бүрдүүлэх, хүлээгдэж буй нөлөөллийн талаар ахлах удирдлагад янз бүрийн зөвлөмж өгдөг. PR нь ашиг олох шууд арга гэж үзэх боломжгүй тул энэ үйл ажиллагааны үр нөлөөг үнэлэхэд бэрхшээлтэй байдаг. Зар сурталчилгааны чиглэлээр ажилладаг мэргэжилтнүүд заримдаа PR-ыг төлөвлөгөөндөө оруулах дургүй байдаг. Мөн PR бий болгохоор ажилладаг хүмүүс ихэвчлэн маркетинг, борлуулалтын мэргэжилтнүүдтэй хамтран ажиллах хүсэлгүй байдаг. Янз бүрийн чиг баримжаа нь байгууллагын харилцааны үйл ажиллагаанд үл нийцэх байдлыг үүсгэдэг;
- Вэбсайт үүсгэх, интернет маркетинг, интернет сурталчилгааны чиглэлээр үйлчилгээ үзүүлдэг интернет агентлагууд. Эдгээр агентлагууд нь бүрэн хэмжээний интернет нөөцийг бий болгож, корпорацийн таних тэмдгийг хөгжүүлэхтэй холбоотой төслүүдийг хэрэгжүүлэх, аудио, видео сурталчилгаа хийх, төлөөллийн болон хэвлэмэл бүтээгдэхүүний дизайн, үйлдвэрлэл гэх мэт;
Дараах төрлийн агентлагуудыг цар хүрээгээр нь ялгадаг.
- дэлхийн;
- үндэсний;
- бүс нутгийн;
- орон нутгийн.
Үйлчилгээгээр:
- бүрэн үйлчилгээ;
- мэргэшсэн;
- хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл;
- аж үйлдвэр.

1.3 Зар сурталчилгааны агентлагт зар сурталчилгаа үүсгэх үйл явц

Зар сурталчилгааг бий болгох үйл явц нь зар сурталчилгааны агентлагийн үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагаа, өөрөөр хэлбэл түүний үндсэн үүрэг юм. Энэхүү бизнесийн үр дүнд агентлаг нь үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээг хангахад чиглэсэн бүтээгдэхүүн - сурталчилгааг хүлээн авдаг.
Зар сурталчилгааны мессеж нь хангах хэрэгсэл юм шаардлагатай мэдээлэлЗар сурталчилгаа нь тодорхой хэлбэртэй (харааны, бичвэр, бэлгэдлийн, дуу авиа болон бусад) зар сурталчилгааны хэрэглэгчдэд ханддаг бэлэн сурталчилгааны бүтээгдэхүүн юм. Зар сурталчилгааны кампанит ажил амжилттай, амжилттай байх эсэх нь сурталчилгааны мессежийг хэрхэн, ямар хэлбэрээр бүрдүүлэхээс хамаарна. Зар сурталчилгааны мессеж бүрийг нэг удаагийн бүтээгдэхүүн биш харин компанийн нэр хүндэд оруулсан томоохон хувь нэмэр гэж үзэх ёстой.
Зар сурталчилгааны мессежийг хөгжүүлэх тодорхой онол байдаггүй. Зар сурталчилгааг бий болгох ерөнхий зарчим, зар сурталчилгааг боловсруулах журам, түүний бүтэц, зураг чимэглэл, текст, найруулга гэх мэттэй холбоотой зөвлөмжийг онцолж болно. Тэдгээрийн хамгийн чухал зүйлийг авч үзье, энэ нь мэдээжийн хэрэг зар сурталчилгааны мессежийг бий болгох үндэс суурь байх ёстой.
1 Зар сурталчилгааны мессеж нь зөвхөн нэг тодорхой сэдэв, нэг бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, түүнчлэн ижил төстэй бүтээгдэхүүний бүлэгт зориулагдсан байх ёстой. Олон төрлийн бүтээгдэхүүнийг нэгэн зэрэг сурталчлах нэг сурталчилгааны мессеж нь үр дүнгүй, учир нь уншигч бүх мэдээллийг санах боломжгүй болно. Нэмж дурдахад өөр өөр бүтээгдэхүүний сурталчилгаа өөр өөр байдаг зорилтот үзэгчидТиймээс зар сурталчилгааны янз бүрийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр янз бүрээр хэлбэржүүлж, байршуулах ёстой. Үүнтэй ижил шалтгаанаар та хольж болохгүй өөр өөр сэдэв. Тухайлбал, ямар нэгэн бүтээгдэхүүний талаар мэдээлэх, компанийн дүр төрхийг өөрчлөх, ажилд авах гэх мэт.
2 Мессеж нь зорилтот үзэгчдэд (түүний бүх хүсэл, хүсэлт, худалдан авах сэдэл, сонирхлыг тусгасан) үнэн зөв, зөв төвлөрөлтэй байх ёстой. Энэ нь хийсвэр том масс руу бус, харин тодорхой хэрэглэгчдэд хандах хэрэгтэй. Тэдний шинж чанар, боломжит сэдлийг урьдчилан судлах шаардлагатай.
3 Бүтээгдэхүүний зах зээлийн байр суурийг тусгайлан тодорхойлох шаардлагатай (хэрэглэгчийн сонирхлыг бий болгодог өрсөлдөгчдийн бараа, үйлчилгээнээс ялгаатай байдал). Зар сурталчилгааны мессежийн мөн чанарыг аль болох тодорхой, тодорхой илэрхийлэх ёстой.
4 Зар сурталчилгааны мессеж нь баталгаатай, үнэн зөв байх ёстой бөгөөд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг дэмжсэн аргумент, баримт, үндэслэлийг агуулсан байх ёстой. Хувийн хэрэглээний барааг сурталчлахын тулд нэгээс гурван аргумент хангалттай. Зөвхөн бодит баримтыг ашиглах, ерөнхий дүгнэлт хийхээс татгалзах нь зүйтэй. Та бараа, үйлчилгээний ач тусыг хэтрүүлж болохгүй. Зар сурталчилгаанд худал мэдээлэл тараасан нь хуулийн дагуу хариуцлага хүлээдэг тул сурталчилж буй бүтээгдэхүүний талаарх мэдээллийг байнга шалгаж байх ёстой.
5 Та сурталчилгааны текстийг ачаалах боломжгүй. Энэ нь зөвхөн үнэхээр шаардлагатай зүйлийг агуулсан байх ёстой. Зар сурталчилгааны текст нь ойролцоогоор 2-4 өгүүлбэр эсвэл догол мөрөөс бүрдэх үед үр дүнтэй ойлголтын үр дүнд хүрдэг. Танилцуулга нь дундаж уншигчдад зориулагдсан байх ёстой.
6 Давж заалдах өргөдөл нь жинхэнэ бөгөөд амжилттай сурталчилгааны санааг агуулсан байх ёстой - сайн мэддэг шийдлүүдийг давтдаггүй, ойлгоход хялбар эх хувилбар. Зөвхөн санаа төдийгүй текстийн өвөрмөц байдал нь маш чухал бөгөөд учир нь түүнийг хакердсан хэллэг, эелдэг үг хэллэг, клише (байнга хэрэглэгддэг хэллэг, үгсийн багц), клишед эвдэж болно. Ийм хэллэг нь хэрэглэгчдийг уйтгартай болгодог (тэд өрсөлдөгчийн зар сурталчилгааг судалж, бусдыг давтахгүй байх хэрэгтэй), ялангуяа утгагүй клишеүүдээс зайлсхийх хэрэгтэй. Бид гэнэтийн, хурц, шинэлэг, алдаагүй, хамааралтай үг, хэллэг, дүрсийг хайх хэрэгтэй.
7 Зурвас нь анхаарлыг татаж, өөртөө татахуйц зүйлийг агуулсан байх ёстой (зарим тод, ер бусын, мартагдашгүй зураглал, эх гарчиг гэх мэт).
8 Зар сурталчилгааны текст, өнгө, чимэглэл, үсгийн загвар нь тухайн бүтээгдэхүүний шинж чанар, дүр төрхийг агуулсан байх ёстой.
9 Зар сурталчилгааны мессеж нь түгээлтийн хэрэгсэлтэй тохирч байх ёстой (үүнийг харгалзан боловсруулсан байх ёстой).
10 Бүтээгдэхүүний (компанийн) нэрийг хэрэглэгчийн ухамсарт нэвтрүүлэх ёстой, учир нь хэрэглэгч ямар бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар ярилцаж байгааг санахгүй байх магадлалтай тул тухайн брэндийн (брэндийн нэр) дүрслэлийг мөн суулгасан байх ёстой хэрэглэгчдийн санах ой.
11 Зар сурталчилгаа нь сөрөг нөлөөллөөс зайлсхийх ёстой (жишээлбэл, онгоцны ослоос амьд үлдсэн чемоданы зураг нь худалдан авалтыг өдөөдөггүй).
12 Зар сурталчилгааны зурваст хийсэн өөрчлөлтүүд (зар сурталчилгааны цуврал эсвэл өөр өөр сурталчилгааны хэрэгсэлд) өөрчлөгдөх ёсгүй. ерөнхий хэв маягЗар сурталчилгааны сэтгэл хөдлөлийн өнгө нь нэг бүтээгдэхүүний байршилд тохирсон байх ёстой.
Зар сурталчилгааны мессежийг боловсруулах үйл явц нь хослол юм тодорхой үйлдлүүдтодорхой логик дарааллаар явагддаг бөгөөд дараах үе шатуудыг агуулна.
- зар сурталчилгааны зорилгын талаар тодорхой ойлголттой байх;
- зар сурталчилгаа, маркетингийн судалгааны үр дүнд дүн шинжилгээ хийх;
- сурталчилгааны бүтээлч стратеги, зар сурталчилгааны санааг боловсруулах, хэв маяг, аяыг сонгох;
- давж заалдах бүтцийг тодорхойлох, түүний үндсэн элементүүдийг бий болгох;
- сурталчилгааны модулийн найрлагыг бий болгох, зохион байгуулалтыг бий болгох.
Юуны өмнө, зар сурталчилгааны мессежийг боловсруулах арга барил нь зар сурталчилгааны зорилгуудаар тодорхойлогддог тул зах зээлийн зорилгоос үүдэлтэй энэхүү сурталчилгааны кампанит ажлын зорилгыг юуны өмнө мессеж боловсруулагчид бүрэн ойлгох ёстой.
Зар сурталчилгааны мэдээллийн мөн чанар, текст, дүрслэлийн элементүүд нь зар сурталчилгааны зорилгоос хамаарна. Жишээлбэл, боломжит худалдан авагчид шинэ нэрийг санаж байгаа эсэхийг баталгаажуулах зорилготой бол барааны тэмдэг, энэ нэрийг зар сурталчилгаанд хэд хэдэн удаа давтах шаардлагатай.
Хэрэв зар сурталчилгаа нь өөр зорилготой бол (энэ нь борлуулалтын цэгүүдэд бүтээгдэхүүнийг танихад хүрэх шаардлагатай) түүний гэрэл зураг, сав баглаа боодлыг харуулав. Хэрэв та брэндийн дүр төрхийг хүмүүсийн оюун санаанд нэвтрүүлэх шаардлагатай бол брендийн нэр дээр гол анхаарал хандуулдаг.
Зар сурталчилгааны зорилго нь хэрэглэгчдийн дунд брэндийг бусдаас давуу байдлын талаарх итгэл үнэмшлийг бий болгох эсвэл хэрэглэгчдийн анхаарлыг өрсөлдөгчийн брэндээс өөрсдийнх нь брэнд рүү шилжүүлэхэд чиглэгдсэн тохиолдолд харьцуулсан зар сурталчилгааг ашигладаг. Тэд нотлох баримт, давуу тал дээр анхаарлаа төвлөрүүлж, өрсөлдөгч брэндүүдтэй харьцуулахад бүтээгдэхүүнээ дэмжсэн янз бүрийн үндэслэлтэй аргументуудыг гаргаж ирдэг.
Зар сурталчилгаа нь одоо байгаа хэрэглэгчдийн бүтээгдэхүүний хэрэглээг нэмэгдүүлэх зорилготой бол өөр бүтэцтэй байдаг. Тиймээс, жишээлбэл, зар сурталчилгаанд та тусгай аргументуудыг ашиглан шүдээ X шүдний оогоор өдөрт нэг удаа биш, хэд хэдэн удаа угаах, эсвэл зөвхөн өглөөний цай биш, харин өдрийн турш шүүс уухыг итгүүлэхийг оролдож болно.
Зар сурталчилгааны зорилго нь алдартай брэндийн тухай сануулах явдал болох төлөвшлийн үе шатанд богино, товч зар сурталчилгаа аль хэдийн ашиглагдаж байна. Эдгээр зар сурталчилгаа нь үндсэндээ мэдээллийн зар сурталчилгааны гол хэсэг юм.
Зар сурталчилгааны зорилгыг тодорхой ойлгосны дараа хөгжүүлэгчид зар сурталчилгааг бүтээхэд шаардлагатай бүх мэдээллийг цуглуулж, зар сурталчилгааны объект, зорилтот үзэгчид, худалдан авах янз бүрийн сэдэл, өрсөлдөгчдийн үйлдэл, зар сурталчилгааг судлах, мөн зар сурталчилгаа хаана байгааг олж мэдэх ёстой. байрлуулах болно. Ийм судалгаанд үндэслэн сурталчилгааны бүтээлч стратеги, санаа, хэв маяг, өнгө аясыг тодорхойлдог.
Дараа нь тэд хаягийн бүтцийг эргэцүүлэн бодож, үндсэн текст, харааны элементүүдийг бий болгож, тэдгээрийн зохион байгуулалтыг бодоорой (найрлага тодорхойлох).
Зар сурталчилгааны санаа нь зураг, хэлээр илэрхийлэгдэх ёстой. Тиймээс зар сурталчилгааны мессежийн бүтцийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг хоёр бүлэгт хувааж болно.
- текст;
- дүрслэл.
TO текстийн элементүүдсурталчилгааны мессежүүд нь:
- гарчиг;
- хаяг;
- танилцуулах хэсэг;
- мэдээллийн блок;
- лавлагаа мэдээлэл;
- цуурай өгүүлбэр.
Үндсэн харааны элементүүд:
- дүрслэл;
- фонтууд;
- өнгө;
- захирагч болон бусад график элементүүд;
- "агаар" (хоосон зай);
- хаягийн хэлбэр.
Зар сурталчилгааны бүтээлч байдал нь харилцааны тодорхой зорилгод маш хатуу захирагдах ёстой тул зар сурталчилгааны мессеж дэх эдгээр элемент бүр өөрийн гэсэн асуудлыг шийддэг.

2 Ярославль-Медиа ХХК-ийн зар сурталчилгааны агентлагийн үйл ажиллагааны дүн шинжилгээ

2.1 "Ярославль-Медиа" зар сурталчилгааны агентлагийн зохион байгуулалт, эдийн засгийн онцлог

Ярославль-Медиа ХХК нь Ярославль муж дахь корпорацийн болон корпорацийн дотоод PR чиглэлээр мэргэшсэн хамгийн том бүрэн хэмжээний олон үйлдэлт мэдээллийн агентлаг юм.
"Ярославль-Медиа" зар сурталчилгааны агентлаг нь Ярославль хотын зар сурталчилгааны зах зээлд тэргүүлэгч юм.
"Ярославль-Медиа" зар сурталчилгааны компани нь 1999 онд байгуулагдсан бөгөөд Ярославль хотод Чкалова гудамж 43а, 306 b тоотод байрладаг. Ярославль-Медиа нь "Бүтэн мөчлөгийн хэвлэл мэдээллийн сурталчилгааны агентлаг" гэсэн ойлголттойгоор ажилдаа иж бүрэн хандлагыг тусгахыг хүссэн: бид PR стратеги боловсруулахаас эхлээд хэрэгжүүлэх хүртэл бараг бүх зүйлийг хийж чадна. Бид гэрээлэгчийн өргөн цар хүрээтэй, батлагдсан сүлжээтэй. Энэ бол бидний давуу тал. Үйлчлүүлэгч өөр нэмэлт мэргэжилтнүүдийг татан оролцуулах шаардлагагүй болно.
Үйлчлүүлэгч нь "бүх зүйлийг нэг цонхонд" хүлээн авахаас гадна агентлагийн үйлчилгээ нь өөр өөр хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, сурталчилгааны агентлагуудтай тус тусад нь холбогдож байснаас ижил түвшинд эсвэл бүр хямд байх болно, учир нь томоохон компани юм. Үйлчлүүлэгчийн хувьд тус агентлаг бараг бүх хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээс ихээхэн хөнгөлөлт эдэлдэг. Би бас зарим чиг хандлагыг тэмдэглэхийг хүсч байна Сүүлийн жилүүдэдцагт томоохон компаниуд. Бид аутсорсингийн тухай ярьж байна. Үндсэн бус үйл ажиллагаа нь PR, зар сурталчилгаа зэрэг компаниас давж гардаг. Энэ нь маш ашигтай, үр дүнтэй байдаг. PR мэргэжилтнүүдийн орон тоог хадгалахын оронд та эдгээр хөрөнгийг компанийг сурталчлахад үр дүнтэй зарцуулж болно. мэргэжлийн байгууллага, өөрөөр хэлбэл "Ярославль-Медиа" зар сурталчилгааны агентлаг.
Тус агентлаг нь оршин тогтнох хугацаандаа зар сурталчилгааны салбарт тогтвортой байр суурь эзэлж, зөвхөн хамгийн сайн үр дүнг үзүүлж, үйлчлүүлэгчдийнхээ олон сайн үнэлгээг авсан, учир нь зөвхөн мэргэжлийн мэргэжилтнүүдбүх хугацаанд даалгавраа үр дүнтэй, хамгийн богино хугацаанд гүйцэтгэж, компанийн зорилгод хүрдэг хүмүүс.
Өнөөдөр Ярославль-Медиа зар сурталчилгааны агентлаг нь аливаа компанийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сурталчлах өндөр үр дүнтэй арга хэмжээний томоохон сонголтыг санал болгож чадна. Зар сурталчилгааны агентлагийн бүх ажилтнууд тусгай мэргэжлийн сургалтанд хамрагддаг. Тус агентлаг нь арвин туршлагатай, нягт холбоотой мэргэжлийн багтай. Гүйцэтгэсэн ажилд хяналт тавих тогтсон систем нь өндөр чанартай үйлчилгээ үзүүлэх боломжийг бидэнд олгодог.
Ярославль-Медиа агентлагийн бизнесийн нэр хүнд нь чанар, үр ашигтай байдал, үйлчлүүлэгчдийнхээ асуудлыг шийдвэрлэхэд хувь хүн хандах зарчим дээр суурилдаг.
Зар сурталчилгааны агентлаг олон жилийн турш олон үйлчлүүлэгч, түнш, найз нөхөдтэй болсондоо бахархаж байна.
Ярославль-Медиа ХХК нь туршлагатай, мэргэжлийн ажилчдын бүрэлдэхүүнтэй бөгөөд үйлчлүүлэгчдэдээ санал болгож чадна цогц үйлчилгээмэдээлэл, сурталчилгаа, PR стратеги, хэвлэл мэдээллийн төлөвлөгөө боловсруулахаас эхлээд тэдгээрийг хэрэгжүүлэх хүртэл бүрэн мөчлөг. Тус агентлагтай байнгын болон нэг удаагийн захиалгаар хамтран ажиллах боломжтой. Тус компани нь дараахь үйлчилгээг санал болгож байна.
Бүс нутгийн болон холбооны хэвлэлд PR, сурталчилгааны кампанит ажлыг стратеги боловсруулж, хэрэгжүүлэх, хэвлэл мэдээллийн төлөвлөлт, байнгын мэдээллийн дэмжлэг үзүүлэх;
- компанийн дотоод PR системийг хөгжүүлэх;
- бүс нутгийн хэвлэлд хяналт тавих (холбооны үндсэн хэвлэл, 75 гаруй эх сурвалж цахим хэрэгсэлбүс нутгийн хотуудын хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, үүнээс гадна - 20 гаруй томоохон онлайн мэдээллийн хэрэгсэл) - үйлчлүүлэгчийн параметрийн дагуу өдөр бүр иж бүрэн буюу сэдэвчилсэн нийтлэл бэлтгэх, тойм;
- аль ч бүс нутагт материал бэлтгэх, байрлуулах ба холбооны сангуудолон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл;
- гадаа сурталчилгаа, төлөөллийн хэвлэлийг ашиглах зэрэг зураг, сурталчилгааны аливаа төслийг боловсруулж хэрэгжүүлэх;
- брэндийг бий болгох, сурталчлах кампанит ажлыг брэнд болгох, хөгжүүлэх, хэрэгжүүлэх;
- хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн оролцоотойгоор хэвлэлийн бага хурал, арга хэмжээ, үзэсгэлэн зохион байгуулах;
- PR кампанит ажлыг хөгжүүлэх, хэрэгжүүлэх: корпорацийн баяр, хэвлэлийн бага хурал, мэдээлэл өгөх, концерт, танилцуулга, ёслолын арга хэмжээ болон бусад олон арга хэмжээ;
- Холбооны мэдээллийн болон сүлжээний агентлагуудын мэдээллийн сувгууд дээр байрлуулсан мэдээлэл бүхий ONAKO-Media мэдээллийн суваг дахь үйлчлүүлэгчийн үйл ажиллагааны талаархи одоогийн мэдээлэл;
- маркетинг, социологийн судалгаа хийх;
- Интернет төлөөлөгчийн газрыг хөгжүүлэх, бий болгох, байнгын засвар үйлчилгээ хийх;
- видео бүтээгдэхүүн, тухайлбал видео, зураг, танилцуулгын кино үйлдвэрлэх;
- хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн менежмент (олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл).
Ярославль-Медиа ХХК нь орчин үеийн гадаа сурталчилгааны самбартай (3х6 м).
"Ярославль-Медиа" зар сурталчилгааны агентлаг нь бүтэн мөчлөгтэй зар сурталчилгааны агентлаг тул үндсэн үйл ажиллагаагаараа түүний гол давуу талуудыг баталж байна.
- өөрийн үйлдвэрлэл;
- сурталчилгааны иж бүрэн дэмжлэг;
- үйлчлүүлэгч бүрт зохистой, чадварлаг хандах;
- уян хатан үнийн бодлогосурталчилгааны хувьд;
- хууль тогтоомжийг дагаж мөрдөх, түүнчлэн зар сурталчилгааны чиглэлээр гарч болзошгүй зөрчлийн талаар зөвлөгөө өгөх.
Эхний захиалгаас эхлэн агентлаг нь жижиг судалгаа хийж, танай компанийн зах зээлд эзлэх байр суурь, өрсөлдөгчдийн талаархи мэдээлэл, давуу талууд, давуу болон сул талууд, зорилтот үзэгчдийн хэрэгцээ зэргийг тодорхойлдог. Энэ бүхэн нь дараагийн захиалга бүрт илүү сайн, илүү үр дүнтэй ажиллах, байгууллагынхаа сурталчилгааны шинэ бүтээгдэхүүнийг хурдан боловсруулж, үр дүнтэй хамтын ажиллагааг хангаж, сайн үр дүнг баталгаажуулах боломжийг олгоно.
Байгууллагын таних тэмдэг нь аливаа байгуулагдсан компанийн нэрийн хуудас бөгөөд энэ нь хөгжиж буй компанид маш сайн туслах бөгөөд таны брэндийг сурталчлах найдвартай удирдамж юм. "Ярославль-Медиа" зар сурталчилгааны агентлаг нь Ярославль хотод мэргэжлийн, үр дүнтэй, мартагдашгүй корпорацийн дүр төрхийг бий болгох чиглэлээр ажилладаг.
Корпорацын таних тэмдгийг амжилттай, үр бүтээлтэй болгохын тулд Ярославль-Медиа агентлагийн ажилтнууд хэд хэдэн үе шаттайгаар ажлаа явуулдаг. Үйлчлүүлэгчийн санаа бол чухал удирдамж юм. Байгууллагын сайн дүр төрхийг бий болгохын тулд салбарын мэргэшил, үндэсний ойлголтын уламжлалыг харгалзан нарийн боловсруулсан загвар хэрэгтэй.
Корпорацийн өвөрмөц байдлыг үр дүнтэй хөгжүүлэх гол шалгууруудын нэг бол хэрэглэгчдэд үзүүлэх сонсгол, харааны болон сэтгэлзүйн нөлөөллийг хослуулах явдал юм. Хэрэглэгчдэд үзүүлэх нөлөө нь үл анзаарагдам, зөөлөн байх ёстой, гэхдээ тэр үед брэнд, лого, компанийн таних тэмдэгээр дамжуулан өөрийгөө таниулж буй компанитай танилцах хүслийг төрүүлэх ёстой.
Корпорацийн өвөрмөц байдлыг хөгжүүлэх үндсэн элементүүд нь:
- барааны тэмдэг, лого;
- туршилтын тэмдэг;
- корпорацийн өнгө (өнгөт палитр);
- байгууллагын фонт;
- нэрийн хуудас;
- компанийн хэвлэмэл хуудас;
- дугтуй.
Бүх үе шатыг үйлчлүүлэгчийн төлөвлөгөөний дагуу компанитай холбоотой бүх байгууламжид гүйцэтгэдэг. Үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн, баримт бичиг, тоног төхөөрөмж, сав баглаа боодол, брэндийн хувцас, өрөөний дизайн, сурталчилгаа зэрэг нь нэг хэлхээний элементүүд бөгөөд компанийн таних тэмдэгийн бүрэлдэхүүн хэсэг юм.
Компанийн таних тэмдэгийн нэмэлт элементүүд:
- уриа (уриа);
- хавтас;
- товхимол;
- Вэб сайт;
- гялгар уут;
- багц;
- аудио / видео клип;
- гадаа сурталчилгаа;
- Интернет сурталчилгаа.
Үүний зэрэгцээ, корпорацийн дүр төрхийг бий болгохдоо ажлын үндсэн үе шатууд ба нэмэлт элементүүдийн хуримтлагдсан хослолыг ашиглах нь "Ярославль-Медиа" зар сурталчилгааны агентлагт сурталчилж буй бараа, үйлчилгээг тодорхойлох нөхцлийг бүрдүүлэхэд тусалдаг бөгөөд энэ нь тухайн компанитай холбоотой болохыг харуулж байна. бараа, үйлчилгээ үзүүлдэг бөгөөд хамгийн чухал нь өрсөлдөгчийн орчинд компанийг тодотгож өгдөг.
Ярославль-Медиа зар сурталчилгааны агентлагийн ажилчдын ажлын гол ялгаа нь хэрэглэгчдийн компанийн корпорацийн дүр төрхийг ойлгоход нөлөөлж буй хүчин зүйлсийг нарийвчлан шинжлэх явдал юм. Төлөөлөгч эсвэл бараа, үйлчилгээ үйлдвэрлэгчийн цогц, эрч хүчтэй дүр төрхийг бий болгохын тулд аливаа буруу тооцооллоос зайлсхийхийн тулд онцгой болгоомжтой байх хэрэгтэй.
Мөн Ярославль дахь "Ярославль-Медиа" сурталчилгааны агентлаг нь ухамсартай, хамгийн их богино хугацааИйм ажлын бүх бэрхшээлийг харгалзан компанийн таних тэмдгийг боловсруулж, компанийн компанийн нэр хүндийг бүрдүүлэхэд хамгийн их үр дүнд хүрдэг. Тус агентлаг нь компанийн нэр хүндийг бий болгох, брэнд номыг боловсруулахтай хослуулан, байгууллагын компанийн баримжааг найдвартай удирдахад дэмжлэг үзүүлдэг.
Ярославль-Медиа зар сурталчилгааны агентлаг нь үйлчлүүлэгчдэдээ агентлагийн ажилчдын өндөр чанартай зөвлөгөөнд тулгуурлан бүтээгдэхүүнийхээ чанарыг харуулахаас гадна бүтээгдэхүүнтэй уулзах нь "хувцас" гэдгийг мартаж болохгүй гэдгийг хатуу зөвлөж байна. Тиймээс бараа, албан тасалгааны хэрэгсэл, ажилтнуудад зориулсан брэнд хувцас, жижиглэнгийн худалдааны байрны хэв маягийн загвар нь байгууллагын корпорацийн шинж чанарыг бүрдүүлдэг бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хамгийн их өгөөжийг бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг. Үр дүнг нэгтгэн дүгнэсний дараа үйлчлүүлэгчид хөдөлмөрийн үр шимийн таашаалыг бүрэн мэдрэх боломжтой бөгөөд талархалтай хэрэглэгчид Ярославлийн мэргэжилтнүүдийн боловсруулсан бүтээгдэхүүн, брэндийг сонгохдоо ухамсартай, ухамсаргүйгээр сонголт хийх боломжтой болно. -Хэвлэл мэдээллийн сурталчилгааны агентлаг.
"Ярославль-Медиа" зар сурталчилгааны агентлагийн зохион байгуулалтын бүтцийг 1-р зурагт үзүүлэв.

Ярославль-Медиа зар сурталчилгааны агентлаг нэлээд удаан хугацаанд үйл ажиллагаагаа явуулж байгаа хэдий ч цөөн тооны ажилтантай. Тус компанид 22 хүн ажилладаг. Аж ахуйн нэгжийн бүтэц, түүний хэлтэс нь бие даасан байдлаар тодорхойлогддог. Компани нь шугаман функциональ удирдлагын бүтцийг ашигладаг. Хэлтэс бүрийг нэг менежер удирддаг бөгөөд түүний гарт удирдлагын бүх чиг үүрэг төвлөрдөг. Тэрээр өөрт харьяалагддаг компанийн ажилчдыг дангаар удирддаг. Түүний өгсөн тушаалууд доод түвшинд заавал байх ёстой. Менежер бүр нь эргээд компанийн захиралд тайлагнадаг.
Зар сурталчилгааны зарим агентлагийн ажилтнуудын үүрэг хариуцлага.
Стратегийн төлөвлөлт маркетингийн үйл ажиллагаасүй тавьсан Гүйцэтгэх захиралаж ахуйн нэгжүүд. Тэрээр мөн судалгааны чиг үүргийг гүйцэтгэдэг (зар сурталчилгааны зах зээлийн үндсэн чиг хандлага, зах зээлийн нөхцөл байдлын өөрчлөлтийг хянах, өрсөлдөгчид болон үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээний талаархи мэдээллийг цуглуулах гэх мэт).
Бүтээлч захирал нь зар сурталчилгааны үйлдвэрлэлийн үйл явцыг бүрэн хянадаг: санаагаа танилцуулахаас эхлээд түүнийг хэрэгжүүлэх, үйлчлүүлэгчид борлуулах хүртэл. Бүтээлч найруулагчийн ажил нь юуны түрүүнд хүмүүсийн тэргүүлэх бүлгүүд, өөр өөр зан чанарыг өөрийн хүсэл эрмэлзэл, ашиг сонирхол бүхий нэг багт нэгтгэх чадварыг багтаадаг. ерөнхий үр дүн. Аливаа менежерийн нэгэн адил түүний үндсэн чиг үүргүүдийн нэг бол хэлтсийн ажилтнуудын урам зоригийн тогтолцоог боловсруулж хэрэгжүүлэх, харьяа ажилтны хувийн байдал, ачааллыг харгалзан төслүүдийн хооронд даалгаврыг хуваарилах, гүйцэтгэсэн ажлын цаг хугацаа, чанарыг хянах явдал юм. үе шат, тайлангийн баримт бичгийг хөтлөх.
Гүйцэтгэх захирлын үүрэг: агентлагийн үйл ажиллагааны стратеги, тактикийн төлөвлөлт, албаны үйл ажиллагаанд хяналт тавих, санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагааны удирдлага, агентлагийн вэб сайтад дэмжлэг үзүүлэх, хяналт тавих, захиргааны болон эрх зүйн асуудал, нэхэмжлэлийг шийдвэрлэх, зохион байгуулалт, хяналт, дүн шинжилгээ хийх. борлуулалтын төлөвлөгөөний хэрэгжилт, арилжааны санал бэлтгэх, зохион байгуулалтын зардлыг оновчтой болгох. Гүйцэтгэх захирал нь сонгон шалгаруулалтыг хийж, дасан зохицох, сэдэлжүүлэх, оффисын ажилтнуудыг удирдах, ажилчдын үйл ажиллагаанд хяналт тавих ажлыг зохион байгуулдаг.
Нягтлан бодогч нь дараахь чиг үүргийг гүйцэтгэдэг.
- бизнесийн ажил гүйлгээ, эд хөрөнгө, өр төлбөр гэх мэт нягтлан бодох бүртгэлийн бүртгэл хөтлөх ажлыг гүйцэтгэдэг;
- нөөцийг зохистой ашиглах, санхүүгийн сахилга батыг дагаж мөрдөхөд чиглэсэн үйл ажиллагааг боловсруулах, хэрэгжүүлэхэд оролцох;
- хяналт, хүлээн авалтыг гүйцэтгэдэг анхан шатны баримт бичигнягтлан бодох бүртгэлийн зохих чиглэлээр;
Нягтлан бодох бүртгэлийн холбогдох чиглэлүүдийн талаархи мэдээллийг тайлагнах, түүнчлэн нягтлан бодох бүртгэлийн баримт бичгийн аюулгүй байдалд хяналт тавьж, дараа нь архивт шилжүүлэхэд бэлтгэх;
- бараа материалын тооллогод оролцох, Мөнгөболон төлбөрийн үүрэг;
Нягтлан бодох бүртгэлийн мэдээллийн санг бий болгох, хөтлөх, хадгалах, мэдээлэл боловсруулахад ашигладаг зохицуулалт, лавлагаа мэдээллийг засах ажлыг гүйцэтгэдэг.
PR хэлтсийн үндсэн чиг үүрэг:
- компанийн олон нийтийн таатай дүр төрхийг бий болгох;
- агентлаг болон түүний олон тооны үзэгчдийн харилцан ойлголцлыг сайжруулахад чиглэсэн арга, техникийн тогтолцоог бүрдүүлэх;
Байгууллагын талаар эерэг мэдээлэл түгээхэд саад болж буй бэрхшээл, харилцааны явцад үүсэх шаардлагагүй хөндлөнгийн оролцоо (худал цуурхал) арилгахад чиглэсэн арга хэмжээг хэрэгжүүлэх;
- хямрал, мөргөлдөөний нөхцөлд авах арга хэмжээний тогтолцоог боловсруулах;
Компанийн зорилго, түүнд хүрэх арга замын талаарх буруу ойлголтын түвшинг бууруулах замаар хүлээн авагчдад үзүүлэх нөлөөллийг нэмэгдүүлэх;
- агентлагийн ажилтнуудын дунд үүсч буй нөхцөл байдалд байнгын хяналт тавьж, түүнийг оновчтой болгох, хянах арга хэмжээг боловсруулах;
- агентлагийн тод, хувь хүний дүр төрхийг бий болгох;
- төрийн эрх баригчид болон бусад хүмүүстэй харилцах харилцааг оновчтой болгох.

Хүснэгт 1 - "Ярославль-Медиа" зар сурталчилгааны агентлагийн эдийн засгийн үйл ажиллагааны үндсэн үзүүлэлтүүд
Үзүүлэлтүүд 2008 2009 2010 Хазайлт мянган өсөлтийн хувь, %
2009-2008 2010-2009 2009-2008 2010-2009
1 2 3 4 5 6 7 8
Орлого, мянга 305 317 364 12 50 103.9 114.8
Нийт ашиг, мянга 112 123 178 11 55 109.8 144.7
Борлуулалтын ашиг, мянга 45 64 98 19 34 142.2 153.1
Цэвэр ашиг, мянга 54 63 92 9 29 116.7 146

Хүснэгт 1-д үзүүлсэн гурван жилийн хугацаанд Ярославль-Медиа зар сурталчилгааны агентлагийн гүйцэтгэлийн үндсэн үзүүлэлтүүдэд дүн шинжилгээ хийцгээе.
Хүснэгт 1-ээс харахад 2010 онд компани гүйцэтгэлийн ерөнхий үзүүлэлтүүдээ мэдэгдэхүйц сайжруулсан. Нийт орлого 2010 онд 2009 онтой харьцуулахад 44.7%-иар, орлого 14.8%-иар, үйлчилгээ үзүүлсний ашиг 53.1%-иар, цэвэр ашиг 46%-иар өссөн байна. Энэхүү эерэг хандлага нь үйлдвэрлэлийн хүчин чадал нэмэгдэж, агентлагийн идэвхтэй сурталчилгаа, маркетингийн бодлого, бүтээгдэхүүний чанар сайжирч, түүнчлэн амжилттай дасан зохицохзах зээл дээрх компаниуд.

2.2 Ярославль-Медиа ХХК-ийн зар сурталчилгааны агентлагт ашигласан маркетингийн харилцааны дүн шинжилгээ

Ярославль-Медиа зар сурталчилгааны агентлагт зах зээлийн шинжилгээ, маркетингийн харилцааны системийг зохион байгуулах, маркетингийн судалгаа хийх, өрсөлдөгчдийг шинжлэх, имижийг бий болгохтой холбоотой үйл ажиллагааг PR менежер, маркетер гүйцэтгэдэг. Тэд хамтдаа дараахь үүргийг гүйцэтгэдэг.
1) хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлтэй холбоо тогтоох;
2) илтгэл, хурал зохион байгуулах, явуулах;
3) брэнд, түүнийг сурталчлах стратеги боловсруулах;
4) сурталчилгаа явуулах;
5) шинэ санааг хөгжүүлэх;
6) компани, бүтээгдэхүүний байршил;
5) компанийг дотроос нь судалж, салбарын хөгжлийг бүхэлд нь хянах;
6) борлуулалтыг дэмжих үйл ажиллагааг зохион байгуулах, төлөвлөх;
7) хэрэглэгчийн мэдээллийн сантай ажиллах.
PR менежер, маркетер нь нэлээд өргөн хүрээний маркетингийн чиг үүргийг гүйцэтгэдэг бөгөөд компани нь судалгаа, сурталчилгаа гэсэн хоёр үндсэн чиглэлээр үйл ажиллагаагаа явуулдаг.
"Ярославль-Медиа" зар сурталчилгааны агентлаг нь үйл ажиллагаандаа маркетингийн харилцааны янз бүрийн хэрэгслийг ашигладаг.
Зах зээл дээр бараа, үйлчилгээг сурталчлах явцад дараахь харилцааны сувгуудыг ашигладаг.
- хэвлэмэл болон бэлэг дурсгалын сурталчилгаа;
- гадаа сурталчилгаа;
- радио, телевизээр зар сурталчилгаа.
Саяхан тус агентлаг 40 секунд орчим үргэлжилсэн сурталчилгааны бичлэг хийж, үндсэн үйл ажиллагаа, давуу тал, агентлагийн талаарх мэдээллийг бүхэлд нь харуулсан. Ийм зар сурталчилгаа нь сурталчлагчдын захиалгын тоог бараг 20% -иар нэмэгдүүлсэн. Телевизийн дэлгэц дээр "мөлхөгч шугам" нь компанийн бүтээгдэхүүнийг хамгийн мэдээлэл сайтай, гэхдээ нэгэн зэрэг товч бөгөөд товч текстээр сурталчилж байв. Гэсэн хэдий ч ийм төрлийн сурталчилгаа нь хүссэн үр дүнг үргэлж өгдөггүй, учир нь:
- Текст бичих үед телевизийн операторын дүрмийн алдаа нь мэдээллийг гажуудуулахад хүргэдэг;
- "мөлхөж буй шугам" -ын хурд нь хүний мэдээллийг хүлээн авах хурдтай тохирохгүй байна;
- бусад янз бүрийн үйлчилгээний сурталчилгааг борлуулсан барааны сурталчилгаа болон бусад зар сурталчилгаатай хослуулан өгдөг.
Тиймээс Ярославль-Медиа компани заримдаа компанийн үйл ажиллагаатай холбоогүй утасны дуудлага хүлээн авдаг.
Ярославль-Медиа интернетээр бүтээгдэхүүнээ сурталчилж байна. Ийм сурталчилгаа нь мэдээж шинэ бөгөөд бусад төрлийн зар сурталчилгаатай харьцуулахад хямд үнээр маш үр дүнтэй байдаг. Ярославль-Медиа компани интернетэд өөрийн гэсэн вэбсайттай. Хэрэглэгчид вэбсайтаас компанийн үйл ажиллагаа, түүний үүссэн түүх, одоо байгаа үнэ, ажлын ойролцоо сэдэв болон бусад олон хэрэгцээтэй мэдээллийг олж авах боломжтой.

Зураг 2 - Нүүр хуудасЯрославль-Медиа компанийн вэбсайт

Зар сурталчилгааны агентлаг нь тухайн компани болон үзүүлж буй үйлчилгээний талаарх мэдээлэл бүхий каталог, сэтгүүлийг үе үе гаргадаг.
Ярославль-Медиа нь ихэвчлэн хэд хэдэн аргыг багтаасан борлуулалтыг сурталчлах үйл ажиллагаа явуулдаг.
1) үнэгүй дээж тараах. Тус агентлаг нь янз бүрийн хурал, илтгэл, үзэсгэлэн зохион байгуулдаг. Эдгээр арга хэмжээнд оролцож буй үйлчлүүлэгчид янз бүрийн хэвлэмэл материалыг хүлээн авах боломжтой өөрийн үйлдвэрлэл: шаардлагатай мэдээлэл бүхий ухуулах хуудас, товхимол, каталог, ширээний хуанли, нэрийн хуудас, багц, мөн бэлэг дурсгалын зүйлс багтсан;
2) богино хугацааны хөнгөлөлт. Компани нь тодорхой хугацаанд хүчинтэй үнийн хөнгөлөлтийг ихэвчлэн ашигладаг (амралтын өдрүүд; эрэлт буурах үед үйлчилгээний үнийг түр хугацаагаар бууруулах);
3) компанийн ойд зориулсан урамшуулал, хөнгөлөлт.
Олон нийттэй харилцах (PR). Сэтгүүлчид болон бусад хэвлэл мэдээллийн мэргэжилтнүүдтэй сайн харилцаатай байх нь мэдээ түгээх, үзэгчдийг хүлээн авахад таатай уур амьсгалыг бүрдүүлэхэд чухал ач холбогдолтой. Агентлаг нь ихэвчлэн ивээн тэтгэгчээр ажилладаг янз бүрийн арга хэмжээ, энэ нь олон нийтийн сонирхлыг татдаг бөгөөд энэ үеэр компанийн нэр, лого нь баннер, сурталчилгааны самбар дээр байнга давтагддаг.

2.3 Ярославль-Медиа ХХК-ийн жишээн дээр зар сурталчилгааны арга хэмжээ зохион байгуулах, зохион байгуулахад гардаг нийтлэг алдаанууд

Зар сурталчилгааны кампанит ажил хэр амжилттай болсон талаар тодорхой дүгнэлт гаргахад нэлээд хэцүү байдаг. Борлуулалт буурсан ч гэсэн амжилтгүй сурталчилгаатай үргэлж холбоотой байдаггүй. Энэ нь янз бүрийн хүчин зүйлээс шалтгаалж болно. Ярославль-Медиа сурталчилгааны агентлаг аялалынхаа эхэнд янз бүрийн сурталчилгааны арга хэмжээ зохион байгуулах, боловсруулахдаа ердийн алдаа гаргадаг байв. Зар сурталчилгааны менежер, менежерүүдийн дургүйцлийг хүргэсэн эсвэл буруу мэт санагдсан зар сурталчилгаа нь үнэндээ тэдний өмнөө тавьсан зорилгыг төгс хэрэгжүүлж чадна. Тиймээс эхлээд мэргэжилтнүүдийн хэн нь ч сурталчилгааны кампанит ажлын "үхлийн" алдааг тодруулахад бэлэн байсангүй.
Одоогийн байдлаар Ярославль-Медиа компанийн хамгийн нийтлэг алдаа бол зар сурталчилгааны тогтвортой дүр төрх байхгүй, өөрөөр хэлбэл агентлаг нь зар сурталчилгааны бодлогодоо тодорхой чиглэлийг баримталдаггүй явдал юм. Маш их мөнгө зарцуулдаг ч хэрэглэгч энэ бүтээгдэхүүн, брэндтэй хувийн тохиргоо хийдэггүй нь ихэвчлэн тохиолддог.
Барууны компаниуд дүрмээр бол үүнийг хийхийг зөвшөөрдөггүй, учир нь нэг брэндийн имижийг хадгалах нь сар бүр шинэ зүйл зохион бүтээхээс илүү урт хугацаанд илүү ашигтай байдаг.
Бусад ердийн алдааЗар сурталчилгааны агентлаг нь компанийн сурталчилж буй брэндийн мөн чанарыг сайн тусгаагүй бүтээлч санаанд автагдах ёстой. Үүний үр дүнд цус сорогч гэж нэрлэгддэг дүр төрхүүд төрдөг. Тэд санах ойд үлдэж, анхаарлыг татдаг боловч борлуулалт, брэндийг эргэн санахад огтхон ч нэмэр болдоггүй.
Заримдаа Ярославль-Медиа компанийн боловсруулсан сурталчилгааны кампанит ажил нь энэхүү зар сурталчилгааг бий болгосон компанийн ерөнхий харилцааны үзэл баримтлалд тохирохгүй байна. Энэ нь компанийн маркетерууд тактикийн зар сурталчилгааны төслийг боловсруулахдаа компанийн ерөнхий стратегийн талаар мартсан үед тохиолддог. Ярославль-Медиа компани ийм нөхцөл байдалтай анх үйлчлүүлэгчийн компанийн төлөөлөгчид зар сурталчилгааны үзэл баримтлалын санаагаа муу дамжуулж, санал хүсэлтийн суваг муутай тулгарсан.
Ирээдүйд ижил төстэй нөхцөл байдлаас зайлсхийхийн тулд компани нь агентлагуудтай нэн даруй харилцан ойлголцлыг бий болгож, сурталчилгааны арга хэмжээ, боловсруулж буй сурталчилгааны багцыг дээд зэргээр хангахыг хичээдэг. Үүнийг хийхийн тулд Yaroslavl-Media зар сурталчилгааны агентлаг товч гэж нэрлэгддэг хэрэгслийг ашигладаг. Товч (Англи хэлнээс товч) гэдэг нь жижиг санал асуулгын хуудас, гүйцэтгэгч ба үйлчлүүлэгчийн хоорондын эвлэрүүлэх төлөвлөгөө бөгөөд үүнд боловсруулж буй үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний хамгийн чухал өгөгдөл, параметрүүдийг тогтоодог. Энэ нь зар сурталчилгааны агентлагуудад компанийн дүр төрхийг ойлгоход хялбар болгодог. Товч танилцуулга нь бас хамгийн чухалуудын нэг юм шилдэг аргууд, энэ нь зар сурталчилгааны үр нөлөөг эхнээс нь хангах чадвартай. Асуулгын жишээг Хавсралт А-д үзүүлэв.
Ярославль-Медиа агентлаг зар сурталчилгааны төслийг бэлтгэх үе шатанд заримдаа гаргадаг дараагийн алдаа бол эцсийн хугацааг буруу төлөвлөх явдал юм.
Сурталчилгааны арга хэмжээнүүдийг бэлтгэх, үүнд сургалт, боловсон хүчний эрэл хайгуул, цэгүүдэд төлбөр төлөх, захиалга өгөх зэрэг тодорхой хугацаа байдаг. Ярославль-Медиа компани аливаа төслийг хэрэгжүүлэхээр төлөвлөхдөө эдгээр бүх чухал зүйлийг санаж байх ёстой. Хугацааг зөв тогтоох нь үйл явдал бүтэлгүйтэх эрсдэлтэй хэд хэдэн өдрийн өмнө хэт бэлтгэл хийх нөхцөл байдлаас зайлсхийхэд тусална.
Санал зөрөлдөөнөөс зайлсхийхийн тулд Ярославль-Медиа зар сурталчилгааны агентлаг үйлчлүүлэгчдийг кастинг, ажилтнуудын сургалтанд урьж байна. Үйлчлүүлэгч нь ажилтнуудын харилцааны ур чадвар, гадаад байдалд тохирсон эсэхийг шалгахын тулд үүнийг хийх болно.
Мөн агентлагийн дарга боловсон хүчиндээ анхаарах ёстой. Энэ нь хэрэглэгчидтэй харилцахад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Сурталчлагчийн дүр төрх, ялангуяа түүний Гадаад төрхсурталчилж буй брэндийн ерөнхий ойлголттой нийцэхээс гадна зорилтот үзэгчдийн параметрүүдтэй холбоотой байх ёстой. Мөн чухал хүчин зүйл бол сурталчлагчийн хүмүүстэй харилцах чадвар юм.
Компанийн тэргүүний гаргадаг гол алдаануудын нэг бол өрсөлдөгчдийн үйл ажиллагаанд хайхрамжгүй хандах явдал юм. Өрсөлдөгч аль хэдийн ажиллаж байгаа сурталчилгааны арга хэмжээ зохион байгуулах нь утгагүй тул ийм хайхрамжгүй байдал нь арга хэмжээ бэлтгэхэд нэлээд ноцтой алдаа болж болзошгүй юм. Өрсөлдөгчийн санал болгож буй хэрэглэгчдэд илүү сонирхолтой болж магадгүй юм. Энэхүү маргаангүй хүчин зүйл нь ихэнх үйл ажиллагааны үр нөлөөг эрс бууруулдаг бөгөөд үүнийг компанийн удирдагчид мартдаг.
Эдгээр алдааг компани сурталчилгааны арга хэмжээг бэлтгэх үе шатанд гаргадаг. Гэхдээ "Ярославль-Медиа" агентлагт төслийг хэрэгжүүлэх шатанд анхаарах ёстой тодорхой зүйлүүд бий.
Ноцтой сул тал нь төслийн оролцогчдын хоорондох мэдээллийн урсгалын зохион байгуулалт муу байж болно. Зар сурталчилгааны төслийн амжилт нь ихэнхдээ оролцогчдын хооронд мэдээлэл солилцох системээс хамаардаг. Мэдээллийг цаг тухайд нь хүлээн авснаар та үйл явцыг үр дүнтэй хянах, зохицуулах боломжтой болно.
Мөн сурталчилгааны агентлагийн сурталчилгааны төслийг амжилттай хэрэгжүүлэхэд хоцорсон, буруу мэдээллүүд саад болдог. Мэдээллийн цаг хугацаа, хэлбэрийн талаархи асуултуудыг сурталчилгааны кампанит ажлыг бэлтгэх үе шатанд шийдвэрлэх ёстой боловч гол бэрхшээл нь төслийг хэрэгжүүлэх явцад эсвэл түүний төгсгөлд эхэлдэг. Үүний үр дүнд, урамшуулал эхлэхээс өмнө та тайлангийн маягтыг баталж, ямар параметрүүдийг хангах ёстойг ойлгох хэрэгтэй.

3 Ярославль-Медиа ХХК-ийн зар сурталчилгааны агентлагийн үйл ажиллагааг сайжруулах саналууд

3.1 Зар сурталчилгаагаар дамжуулан сурталчилгааны агентлагийн үр дүнд хийсэн дүн шинжилгээ

"Ярославль-Медиа" зар сурталчилгааны агентлаг өнөөдөр амжилттай хөгжиж буй тогтвортой байгууллага юм. Дэлхийн жишигт нийцсэн олон төрлийн сурталчилгааны бүтээгдэхүүнийг үйлчлүүлэгчиддээ хүргэж зах зээлийг эзлэх бодлого баримталж байна. Ярославль-Медиа компанийн бүтээгдэхүүний сурталчилгаа нь зар сурталчилгааны бүх зар сурталчилгааны хэрэгслийг ашиглан хийгддэг тул хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүнээ хэрхэн зөв санал болгохоо мэддэг. Тийм учраас тус агентлаг хангалттай байгаа өндөр түвшин цалин, хэрэглэгчдийн эрэлт ихтэй, боловсон хүчний эргэлт байхгүй. Ярославль-Медиа зар сурталчилгааны агентлаг нь зар сурталчилгааг хаана, хэрхэн байрлуулах талаар шийдвэр гаргахад итгэдэг өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн бүрэлдэхүүнтэй байдаг.
Дээрх бүх үйл ажиллагааг хэрэгжүүлснээр зар сурталчилгааны агентлаг зорилгодоо хүрдэг. Тус компани бусад сурталчилгааны агентлагуудтай амжилттай өрсөлддөг. "Ярославль-Медиа" зар сурталчилгааны агентлагийн гол ажил бол хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээ, хүслийг хангах явдал бөгөөд энэ нь зөвхөн өндөр чанартай бүтээгдэхүүн, чанартай үйлчилгээ үзүүлэх, үнийг тогтвортой байлгах, төрөл зүйлийг байнга шинэчилж байх явдал юм.
Зар сурталчилгааны агентлаг нь хэд хэдэн нөхцлийг ажиглахын зэрэгцээ ажиглалтын аргыг ашигладаг.
- ажлын өдрүүдэд ажиглалт хийдэг;
- ажиглалтын үргэлжлэх хугацаа нь үр нөлөө нь шууд тогтоогдсон зар сурталчилгааны хэрэгслийн шинж чанараас хамаарна.
Мөн ажиглалтын аргын зэрэгцээ туршилтын аргыг ашигладаг. Ажиглалтын явцад тухайн барааны үзүүлэнгийн талаар хэрэглэгч ямар сэтгэгдэлтэй байгааг тэмдэглэж болох бөгөөд туршилт хийгч эдгээр барааг дахин цэгцэлж, хэрэглэгчийн хариу үйлдэл дэх өөрчлөлтийг ажиглаж болно.
Зар сурталчилгааны агентлаг нь судалгааны аргыг идэвхтэй ашигладаг. Энэ нь бусдаас илүү найдвартай бөгөөд хэрэглэгчид тодорхой сурталчилгааны хэрэгсэлд хандах хандлагыг тодорхойлох боломжийг олгодог. Судалгааны аргыг ашиглан сурталчилгааны мэдээллийн хэрэгслийн хэрэглэгчдэд үзүүлэх нөлөөллийг үнэлж, ямар дизайны элементүүд нь тэдний хувьд хамгийн их дурсамжтай, аль нь хамгийн сэтгэл татам болохыг тогтоодог. Зар сурталчилгааны зарим хэрэгсэл үр дүнтэй эсэхийг тодорхойлохын тулд агентлаг нь урьдчилан боловсруулсан хөтөлбөрийн дагуу хэрэглэгчдийн анхаарлыг татдаг асуулга эмхэтгэдэг. Дараа нь хүлээн авсан хариултууд дээр үндэслэн иж бүрэн дүн шинжилгээ хийж, зохих ерөнхий дүгнэлт, дүгнэлт гаргах боломжийг олгодог.
Компанид цалин хөлсийг оновчтой зохион байгуулах нь ажилчдынхаа үйл ажиллагааг идэвхжүүлж, хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлдэг. Зар сурталчилгааны мэдээллийн хэрэгслийн компанид үзүүлэх нөлөөллийн үр дүнд дүн шинжилгээ хийхдээ бид сөрөг болон эерэг талуудыг тодруулж болно.
Зар сурталчилгааны эерэг нөлөө:
- борлуулалтын хэмжээг нэмэгдүүлэх;
- зорилтот бүлэгт өргөн хүрээг хамардаг;
- ашигт ажиллагааны үзүүлэлтүүдийг нэмэгдүүлдэг;
- чанар болон том төрөлбараа;
- зээлээр бараа худалдан авах боломжийг тодорхойлдог.
Зар сурталчилгааны мэдээллийн хэрэгслийн сөрөг нөлөө:
- гадна зар сурталчилгаа, радиогийн сурталчилгааны бага хувь;
- сурталчилгааны кампанит ажлын өндөр зардал.
Тиймээс Ярославль-Медиа компани нь түүний ажлыг тасралтгүй үнэлж, бүтээгдэхүүнийхээ гоо үзэсгэлэн, чанарыг зохих ёсоор сурталчилж байна.

3.2 Зар сурталчилгааны агентлагийн үйл ажиллагааг сайжруулах санал, зөвлөмж

Дээр дурдсан зүйлс дээр үндэслэн "Ярославль-Медиа" зар сурталчилгааны агентлаг нь Ярославль хотын шилдэг сурталчилгааны агентлагуудын нэг юм. Энэ нь амжилттай ажиллаж, борлуулалтын түвшинг нэмэгдүүлэхийг эрмэлздэг. Байгууллагад үйлчлүүлэгчдийн урсгалыг хангахын тулд сайн сурталчилгаа хэрэгтэй.
Тиймээс зар сурталчилгаа хамгийн идэвхтэй, үр дүнтэй ажиллах хэд хэдэн зөвлөмж, саналууд байдаг. Үр дүн нь удахгүй гарахгүй:
- нэгдүгээрт, сайтыг арчлах ажлыг эрчимжүүлэх, өөрөөр хэлбэл мэдээллийг цаг тухайд нь шинэчлэхэд хяналт тавих, ингэснээр хэрэглэгчид хүрээ, үнийн өөрчлөлтийн талаар мэддэг байх шаардлагатай;
- сугалаа, тэмцээн зохион байгуулах шаардлагатай - энэ нь хүмүүст сонирхолтой бөгөөд сэтгэл хөдөлгөм юм;
-Зөвхөн реклам, үүнтэй зэрэгцэн телевизээр суваг нээх нь чухал. Тухайлбал, эхлээд аж үйлдвэрийн бараа, бүтээгдэхүүн, дараа нь хувцас, орон сууц, машин гэх мэт сурталчилгаа. Тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүнийг сурталчлахын тулд цаг хугацаа тогтоож, энэ бүгдийг телевизийн нэвтрүүлэгт тусгасан болно. Энэ цаг нь жишээлбэл, долоо хоног тутам ээлжлэн өөрчлөгдөж болох бөгөөд ингэснээр нэг бүтээгдэхүүнийг зөвхөн шөнийн цагаар, нөгөөг нь өдрийн цагаар сурталчилдаг. Энэхүү зохицуулалт нь хүмүүст хэрэгцээтэй байгаа бүтээгдэхүүн, барааны зар сурталчилгааг үзэх боломжийг олгоно. Мөн аливаа бүтээгдэхүүний сурталчилгааны хөтөлбөр бүрийн төгсгөлд онцлох зүйлсийг товч танилцуулж, бусад бүтээгдэхүүний ашиг тус, давуу талуудын талаар ярилц. Ингэснээр та бусад төрлийн үйлчилгээ, бараа бүтээгдэхүүн рүү жигд шилжих боломжтой бөгөөд ингэснээр хүмүүс бусад зар сурталчилгаа үзэхийг хүсдэг.
Зар сурталчилгааны агентлагт энэ талаар "Ажлын байрны тодорхойлолт" байхгүй, үүнийг боловсруулах шаардлагатай; Ажлын байрны тодорхойлолт» тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэх ёстой зар сурталчилгааны агентуудад зориулагдсан.
Ярославль-Медиа ХХК-ийг зар сурталчилгааны эрэлтийг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн дараах үйл ажиллагааг явуулахыг урьж байна.
- зорилтот үзэгчдэд (зан чанар, зан байдал, хэрэгцээ) анхаарлаа хандуулж, хэвлэл мэдээллийн төлөвлөлтийн тогтолцоог сайжруулах;
- сурталчилгааны зорилго, утгын талаархи ойлголтыг тодорхойлохын тулд сонирхолгүй хүмүүсийн судалгааг зохион байгуулах;
- шинэ сурталчилгааны үйлчилгээг нэвтрүүлэх Бүтээгдэхүүн байршуулах.
Бүтээгдэхүүний байршуулалт гэдэг нь кино, телевизийн кино, телевизийн нэвтрүүлэгт брэнд, түүнчлэн бараа, үйлчилгээг өөрөө байршуулах арга юм. Ийм байршуулалтын зорилго нь зөвхөн бүтээгдэхүүнийг харуулах, дүрслэх төдийгүй, энэ бүтээгдэхүүнийг далд ухамсрын түвшинд урлагийн бүтээлийн баатар эсвэл өрнөлтэй холбох явдал юм.
Байршуулах үндсэн гурван төрөл байдаг (Хүснэгт 2).

Хүснэгт 2 – Бүтээгдэхүүнийг байршуулах төрлүүд
Байрны төрөл Тодорхойлолт
Визуал бүтээгдэхүүн байршуулах Үзэгчид зөвхөн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ эсвэл логог харах болно
Амаар бүтээгдэхүүн байршуулах Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, компанийн талаарх мэдээллийг жүжигчний өмнөөс хөшигний ард дурддаг
Ашиглалт эсвэл програмын хамт нийтлэх Жүжигчин эсвэл жүжигчин бүтээгдэхүүн, үйлчилгээтэй ямар нэгэн байдлаар харилцдаг. Хэрэглээг хамарсан байршуулалт нь ихэвчлэн харааны болон аман элементийг агуулдаг.

Орон сууцны үндсэн сонголтууд:

Уран зохиолын цуврал;
- урлагийн кино;
- телевизийн кино;
- хөгжмийн видео;
- телевизийн нэвтрүүлэг, шоу нэвтрүүлэг;
- Компьютер тоглоом.
Бүтээгдэхүүнийг кинотой, ялангуяа хүн амын сонголт, амтыг бүрдүүлдэг кинонд тоглодог одуудтай харьцуулах.
Телевизийн зар сурталчилгааны блокт тохиолддог шиг өрсөлдөгч бүтээгдэхүүн нь байрлуулсан бараа, үйлчилгээний хажууд гарч ирэхгүй байх баталгаа бий.
Киноны дүрд итгэх итгэлийн үр дүнд хэрэглэгчдийн бүтээгдэхүүнд эерэг хандлагыг шууд сурталчилгаа гэж хүлээн зөвшөөрдөггүй;
Бүтээгдэхүүн байршуулах нь киноны урсгалыг тасалдуулахгүй, ердийн телевизийн сурталчилгаа шиг хүмүүсийг бухимдуулахгүй.
Бүтээгдэхүүн байршуулах нь зар сурталчилгаагүй орчин бөгөөд энэ нь сурталчилсан бүтээгдэхүүнийг онцлон тэмдэглэж, хэрэглэгчдэд санаж байх боломжийг олгодог.
Ийнхүү SonyEricsson "Маргааш хэзээ ч үхэхгүй" кинонд тоглосныхоо ачаар Моторола үргэлж ноёрхож байсан Америкийн зах зээлд нэвтэрч чадсан юм.
Мөн та Ярославль-Медиа компанид ханын болон халаасны хуанли, үзэг, ширээний хуанли захиалж, түншүүдийн дунд түгээх, түлхүүрийн оосор болон компанийн брэндийн дүр төрх бүхий бусад сурталчилгааны бүтээгдэхүүний нэр төрлийг нэмэгдүүлэх замаар идэвхтэй дүрс сурталчилгаа явуулахыг зөвлөж болно. Жижиг мэт санагдах эдгээр нарийн ширийн зүйлс нь компанийг эерэгээр тодорхойлдог төдийгүй брэндийг таних чадварыг нэмэгдүүлдэг.
Зар сурталчилгааны агентлагийн үндсэн вэбсайт дээрх сурталчилгааг сайжруулах шаардлагатай байна. Тус агентлаг цахим хуудсаа ойр ойрхон шинэчилж, үйл ажиллагааныхаа тайланг өгдөг болсон нь анзаарагдсан. Хяналт, өөрөөр хэлбэл вэбсайт дахь зочдын зан төлөвт дүн шинжилгээ хийх, сэдэвчилсэн сайтууд, цаг хугацаа, газарзүйн байршлаар зорилтот хэрэглэгчдэд хүрэх системийг нэвтрүүлэх, янз бүрийн судалгаа хийх, үйлчлүүлэгчидтэй харилцан үйлчлэх чадварыг нэвтрүүлэхийг санал болгож байна. дуу, график, янз бүрийн тусгай эффект, видео зэрэг шаардлагатай мэдээллийг онлайнаар нийтлэх. Шаардлагатай өсөлт дэлгэрэнгүй мэдээлэлагентлагаас үзүүлж буй бараа, үйлчилгээний дэлгэрэнгүй тайлбар байгаа эсэх. Та хамгийн алдартай Ярославль сайтууд дээр сурталчилгааны сурталчилгаа байрлуулах боломжтой бөгөөд ингэснээр үйлчлүүлэгчид компанийн вэбсайтыг хялбархан олж мэдэх боломжтой болно.
Захидлын системийг нэвтрүүлэх, өөрөөр хэлбэл зорилтот үзэгчдийн үйлчлүүлэгчдийн жагсаалтыг гаргаж, одоо байгаа урамшуулал, шинэ саналуудын талаар имэйлээр мэдэгдэхийг санал болгож байна. Энэ арга нь их хэмжээний хөрөнгө оруулалт, хөрөнгийн зардал шаарддаггүй. Мэдээллийн хуудсыг санамсаргүй байдлаар тараахгүй, зөвхөн зорилтот хэрэглэгчдэд хүргэх тул ийм арга хэмжээний үр нөлөө маш өндөр байх болно.
"Ярославль-Медиа" зар сурталчилгааны агентлаг зар сурталчилгааны зардлыг нэмэгдүүлэх шаардлагатай байна. Компанийн тодорхой дүр төрхийг бий болгосон ч түүнийг урамшуулж, дэмжих хэрэгтэй орчин үеийн нөхцөлХэрэв та үүнийг хийхгүй бол үүнийг тэсвэрлэхэд хэцүү байх болно өрсөлдөөнижил үйлчилгээ үзүүлдэг компаниудаас, мөн Ярославль хотод олон байдаг.
Янз бүрийн лавлах ашиглан Ярославль хотын компаниуд руу утасдаж, хөгжүүлэх, бий болгох, байршуулах чиглэлээр хамтран ажиллахыг санал болгодог оффисын менежерийг ажилтнуудад (сайхан дуу хоолой, ярианы арга барилтай ажилтан) нэмэхийг санал болгож байна. сурталчилгааны. Үйлчлүүлэгчид сонирхож байгаа бол оффисын менежер түүн дээр очиж төлөөлөгчийг томилж, эерэг хариу өгвөл агентлагийн талаар танилцуулга хийж, үйл ажиллагаа, боломжийн талаар ярилцах болно.
Курсын ажлын судалгааны явцад Хавсралт В-д үзүүлсэн асуулгын хуудсыг боловсруулж, Ярославль-Медиа зар сурталчилгааны агентлагийн үйлчлүүлэгчдийн дунд санал асуулга явуулсан. Түүвэрт 100 хүн хамрагдсан.
Хэрэглэгчид шинэ бүтээгдэхүүний талаар ерөнхийдөө хэрхэн сурдагийг харуулсан мэдэгдлүүдийг таван онооны системээр үнэлэх шаардлагатай байв. Асуулгад хариулагчийн харьцуулсан, түүний хувьд чухал ач холбогдолтой гэж үзсэн 5 мэдэгдлийг багтаасан болно.
Судалгааны үр дүнг Зураг 3-т үзүүлэв.

Зураг 3 - Ярославль-Медиа үйлчлүүлэгчдийн санал асуулгын үр дүн

Судалгааны үр дүнгээс харахад судалгаанд оролцогчдын дийлэнх нь буюу 33% нь шинэ бүтээгдэхүүний харагдах байдлыг телевизээр мэддэг болох нь тогтоогджээ.

Дүгнэлт

Зар сурталчилгааны хөгжил гэдэг нь үйл ажиллагааны тусгай төрөл, оролцогчдын хоорондын харилцан үйлчлэлийн үйл явц бөгөөд үр дүн нь хэрэглэгчийн идэвхийг өдөөх, имиж, олон нийтийн санаа бодлыг бий болгох зорилгоор сурталчилгааны бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэх, сурталчлах, судлах явдал юм.
Зар сурталчилгааны агентлагийг цагийн механизмтай зүйрлэж болно. Хэрэв энэ механизмын аль нэг хэсэг ажиллахгүй бол юу ч ажиллахгүй.
Зар сурталчилгааг хөгжүүлэх үйл явцыг зохион байгуулах нь зар сурталчилгааны үйл явцыг сайжруулахад чиглэсэн зорилтот үйл ажиллагааг зохион байгуулах тусгай төрлийн үйл ажиллагаа юм.
Зар сурталчилгааг бий болгох үйл явц нь зар сурталчилгааны агентлагийн үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагаа, өөрөөр хэлбэл түүний үндсэн чиг үүрэг юм. Энэ үйл явцын үр дүнд бид агентлагийн бүтээгдэхүүн болох зар сурталчилгааг хүлээн авдаг бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээг хангахад чиглэгддэг.
Зар сурталчилгааны агентлагуудын үйл ажиллагааг сайжруулахын тулд зар сурталчилгааны онолоор боловсруулсан гадаад ажлын ур чадварыг эзэмшүүлэх шаардлагатай байна. Тиймээс зар сурталчилгааны агентлагийн үйл ажиллагааны чиглэлээр судлах шаардлагатай онолын тодорхой хөгжил бий. Эдгээр нь бүгд зар сурталчилгааны бизнесийн үр дүнтэй тогтолцоог бий болгоход чиглэгддэг. Зар сурталчилгааны агентлагууд ашиг олох, зах зээлд үлдэхийг хүсч байгаа бол онолын хөгжлийн үндсэн зарчмуудыг баримтлах ёстой, учир нь тэдгээр нь өнгөрсөн жилүүдийн алдаа, амжилтыг харгалзан үзэх ёстой.
Зар сурталчилгааны агентлаг бодлогоо боловсруулсны дараа захиалгаа гүйцэтгэдэг. Үйл ажиллагааны үндэс нь үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээ, шаардлагыг хангах явдал юм. Тиймээс сурталчилгааны кампанит ажил бэлтгэх явцад агентлаг үйлчлүүлэгчтэй удаа дараа холбоо барьж, үйл ажиллагаагаа түүний хэрэгцээнд нийцүүлэн тохируулдаг. Аливаа сурталчилгааны кампанит ажил нь үйлчлүүлэгч өөрийн болзлыг тогтоох ерөнхий хурлаас эхэлдэг бөгөөд агентлагийн ажилтнууд үүнийг өөрсдийн боломжуудтай харьцуулдаг. Дараа нь зар сурталчилгааны үйлдвэрлэлийн үйл явц ирдэг бөгөөд үр дүн нь сурталчилгааны кампанит ажил юм. Тиймээс аливаа ажил, түүний дотор зар сурталчилгаа нь энэ чиглэлийн онолын хөгжлийг сайтар судлахыг шаарддаг.
Курсын ажлын явцад зар сурталчилгааны агентлагийн үйл ажиллагаа, зар сурталчилгааны хөгжлийн үйл явцын чиглэлээр онолын материалын аналитик тоймыг хийсэн. ерөнхий шинж чанаркомпаниуд болон зохион байгуулалтын бүтцийн үнэлгээ, зар сурталчилгааны үйл ажиллагааны дүн шинжилгээ, Ярославль-Медиа сурталчилгааны агентлаг дахь зар сурталчилгааны хөгжлийн үйл явцад дүн шинжилгээ хийж, зар сурталчилгааны хөгжлийн үйл явцын зохион байгуулалтыг сайжруулах арга замыг тодорхойлсон.
Олж авсан мэдээлэлд үндэслэн зар сурталчилгааны агентлагийн үйлчилгээ өрсөлдөх чадвартай гэсэн дүгнэлтэд хүрсэн. Зар сурталчилгааны агентлаг нь одоогийн нөхцөл байдал, аж ахуйн нэгжийн өмнө тулгарч буй ажлын цар хүрээ, нарийн төвөгтэй байдлыг зөв үнэлж чаддаг мэргэжилтнүүдийг бэлтгэсэн тул үйлчилгээгээ зах зээлд идэвхтэй сурталчлахад бэлэн байна.
Курсын ажилд хийсэн судалгаа нь Ярославль-Медиа зар сурталчилгааны агентлагт зар сурталчилгааны хөгжлийн үйл явцыг зохион байгуулах нь нэлээд амжилттай явагдаж байгаа боловч ажилчдын зохион байгуулалт, зар сурталчилгааны хөгжилтэй холбоотой зарим хазайлттай гэсэн дүгнэлтийг гаргах боломжийг бидэнд олгосон. сайт дээр.
Энэ компанийн үр ашгийг дээшлүүлэхийн тулд үндсэн вэбсайтыг сайжруулах, ажилчдын эрх мэдлийг хянах, албан тушаал ахих, амтлах, боловсон хүчнийг нөхөхөд чиглэсэн зарим зөвлөмжийг санал болгов.
Арга хэмжээний үр нөлөө нь зар сурталчилгааны агентлагийн сурталчилгаа үйлдвэрлэгчийн бүтээмжийг нэмэгдүүлж, шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах, байнгын сурталчлагчидтай тогтвортой хамтын ажиллагааг бэхжүүлэх болно.

Ашигласан эх сурвалжуудын жагсаалт

1 Ананич М.И. Зар сурталчилгааны үйл ажиллагааны үндэс / M. I. Ананич. – Новосибирск: СибУПК, 2001 – 92 х. - ISBN 6-394-00089-5.
2 Асеева Е.Н.. Зар сурталчилгааны кампанит ажлын зохион байгуулалт / E.N. Асеева, П.В. Асеев. – М.: ПРИОР, 1997. – 112 х. - ISBN 98-5-16-028609-7.
3 Ассел Г. Маркетинг: зарчим, стратеги. - Заавар. – М.: “Инфра-М” хэвлэлийн газар, 1999. – 227c ISBN 978-5-85971-878-8.
4 Бернадская Ю.С. Зар сурталчилгааны үндэс: Сурах бичиг/Ю.С. Бернадская, С.С. Марочкина, Л.Ф.Смотрова. Эд. БИ БОЛ. Дмитриева. – М.: Наука, 2005. 281 х. - ISBN 0234-543-9-55.
5 Васильев Г.А. Зар сурталчилгааны үндэс / Поляков В.А.–М.: Эв нэгдэл, 2006.-717х. – ISBN 5-8001-0018-7.
6 Werkman K.D. Зар сурталчилгаанд барааны тэмдгийг ашиглах нь М.: Прогресс, 2001. – 396 х. – ISBN 15-6501-0076-4.
7 Викентьев И.Л. Зар сурталчилгааны техник, олон нийттэй харилцах - Санкт-Петербург, 2001.–305 х. - ISBN 0784-5945-9-45.
8 Герасименко В.В. Маркетингийн үндэс / V.V. Герасименко. - М.: ТЭИС, 1999. – 142 х. - ISBN 5-16-000090-9.
9 Гермогенова Л.Ю. Орос улсад үр дүнтэй сурталчилгаа: Практик ба зөвлөмж / Л.Ю. Гермогенова. – М.: “РусПартнер Ltd”, 1994. –252 х.
- ISBN 5-309-00127-1.
10 Голман И.А. Зар сурталчилгааны үйл ажиллагаа: Төлөвлөлт. Технологи. Байгууллага - М., 2002. - 372 х. - ISBN 6-768-06464-5.
11 Dell D. Зар сурталчилгааны сурах бичиг / D. Dell, T. Linda - Минск: SLK LLC, 1996. - 320 х. – ISBN 5-8701-0675-7.
12 Жеффкинс Фр. Зар сурталчилгаа: их дээд сургуулиудад зориулсан сурах бичиг - М.: Unity-Dana, 2002. - 301 х. – ISBN 8-769-01437-4.
13 Завьялов П.С. Амжилтанд хүрэх томъёо: Маркетинг (гадаад зах зээлд хэрхэн үр дүнтэй ажиллах талаар зуун асуулт - зуун хариулт) / P.S. Завьялов, В.С. Демидов. - М.: Олон улсын харилцаа, 1991. – 380 х. – ISBN 9-6541-0946-7.
14 Исаенко Е.В. Зар сурталчилгааны үйл ажиллагааны зохион байгуулалт, төлөвлөлт М., 2004. – 405 х. – ISBN 15-0594-0073-4.
15 Качалов I. Зар сурталчилгааны үр нөлөө буурах долоон шалтгаан/I. Качалов // Зар сурталчилгаа. – 2000. - №1. – хуудас 20-22. - ISBN 4-364-07689-8.
16 Крылов И.В. Орос дахь зар сурталчилгааны онол, практик - М., 2002. – 653 х.
17 Коломиец В.П. Телевизийн зар сурталчилгааны зах зээл: чиг хандлага, хэтийн төлөв / V.P. Коломиец // Баруун. Москва үгүй. Цуврал 18. Социологи, улс төрийн шинжлэх ухаан. – 1999. - No4. – P.98 - 106. - ISBN 16-0394-0066-2.
18 Хөгжимчин В.Л. Орчин үеийн зар сурталчилгааны онол, практик / V.L. Хөгжимчин. - М.: Евразийн бүс нутаг, 1998. – 400 х. - ISBN 2-39434-0059-2.

Хавсралт А

1 Ерөнхий мэдээлэл
Компанийн нэр
Бүтээгдэхүүн/үйлчилгээ
Брэнд
компанийн түүх
Зар сурталчилгааны агентлагийн өмнө тавьсан зорилго, зорилтууд
Санал ирүүлэх эцсийн хугацаа
Саналын маягт
2 Бүтээгдэхүүн/үйлчилгээний талаарх мэдээлэл
Брэнд зах зээл дээр хэр удаан байсан, брэндийн түүх
Сурталчилж буй бүтээгдэхүүн/үйлчилгээний хэрэглээний шинж чанарыг (шинж чанар) жагсаана
Нь юу өрсөлдөх давуу талсурталчилсан бүтээгдэхүүн/үйлчилгээ? Энэ нь зах зээл дээрх бусад брэндүүдээс юугаараа ялгаатай вэ? Хамгийн сэтгэл татам шинж чанар, давуу тал
Худалдан авагчид яагаад таны бүтээгдэхүүн/үйлчилгээг сонгодог вэ?
Чанарын түвшинг үнэлэх: маш өндөр; өрсөлдөгчдөөс өндөр; өрсөлдөгчдийн түвшинд; өрсөлдөгчдөөсөө доогуур байна
Бүтээгдэхүүний хэрэглээ улирлын чанартай юу? Улирлын өөрчлөлтүүд юу вэ?
Бүтээгдэхүүн/үйлчилгээний зах зээлд эзлэх хувь
Борлуулалтын 3 суваг
Борлуулалтын хэлбэр (том, жижиг бөөний, жижиглэн худалдаа)
Борлуулалтын цэгүүд ( бөөний захууд, дэлгүүр, супермаркет гэх мэт)
Хуваарилалтын суваг (бүтэц, хэмжээ, барааны хуваарилалтын бүс нутаг)
Зах зээлийн байр суурь (борлуулалтын хэмжээгээр маргаангүй тэргүүлэгч; зах зээлд 2-р байр; олон тооны өрсөлдөгчдийн дунд дунд хэмжээний компани; зах зээлийн нарийн салбарт мэргэшсэн; зах зээлд бага эзлэх хувьтай шинээр ирсэн хүн)
4 Үнэ
Жижиглэнгийн үнэ (үнийн сегмент)
Бүтээгдэхүүн/үйлчилгээний үнийн түвшин (маш өндөр; өрсөлдөгчдөөсөө өндөр; өрсөлдөгчийн түвшинд; өрсөлдөгчдөөс доогуур)
5 Зорилтот үзэгчид
1 2
Корпорацийн хэрэглэгчид (бизнесийн чиглэл, өмчлөлийн хэлбэр, ажилчдын тоо (-ээс), бусад чухал шинж чанарууд)
Хувийн хүмүүс:
-Хэрэглэгч, худалдан авагч гэж хэн бэ?
- анхан шатны болон дунд түвшний зорилтот үзэгчид (хүйс, нас, боловсрол, мэргэжил, оршин суугаа газар, гэр бүлийн байдал гэх мэт)
Худалдан авах сэдэл (худалдан авагчийн амьдралд таны бүтээгдэхүүн/үйлчилгээг ашиглах зайлшгүй шаардлагатай зүйл)
Энэ брэндийн бүтээгдэхүүнийг хэн, хэзээ, хэрхэн худалдаж авах шийдвэр гаргадаг вэ?
Бусад чухал шинж тэмдгүүд
6 Өрсөлдөгчдийн тухай мэдээлэл
Гол өрсөлдөгчид, аль нэг шалгуураар (чанар, үнэ, дизайн гэх мэт) ижил төстэй өрсөлдөгч брэндүүд.
Хамгийн их аюул заналхийлж буй өрсөлдөгч
Өрсөлдөгчийн бүтээгдэхүүн/үйлчилгээний жижиглэнгийн үнэ (үнийн сегмент).
Өрсөлдөх давуу тал (худалдан авагчид яагаад өрсөлдөгч брэндийг сонгодог вэ)
Өрсөлдөгчдийн сурталчилгааны талаар та ямар бодолтой байна вэ?
Гол өрсөлдөгчдийн зах зээлд эзлэх хувь
7 Зар сурталчилгааны кампанит ажил явуулахад шаардлагатай мэдээлэл
1 2
Маркетингийн зорилго (урт хугацааны, богино хугацааны)
Зар сурталчилгааны кампанит ажлын зорилго (брэндийн мэдлэгийг бий болгох, сурталчилгааны кампанит ажилтай төстэй гэх мэт)
Тооцоолсон зар сурталчилгааны төсөв, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр төсөв хуваарилахдаа давуу эрх
Санал болгож буй сурталчилгааны түгээлтийн хэрэгсэл (хэрэв байгаа бол хүсэл)
Төлөвлөсөн сурталчилгааны кампанит ажил эсвэл түүний бие даасан хэсгүүдийн цаг хугацаа
Бүтээгдэхүүний байршил
Зар сурталчилгааны гол мессежийн утга
Зорилтот бүлэгт санал тавьсан
Брэндийн шинж чанар, зар сурталчилгааны өнгө аяс
Зар сурталчилгааны материалын бэлэн байдал (видео, аудио спот, гадаа сурталчилгааны сурталчилгааны зураг гэх мэт)
8 Нэмэлт мэдээлэл
Өмнө нь хийсэн маркетингийн судалгааны материалууд
Товчхондоо оруулаагүй бусад чухал зүйл
9 Харилцагч
Найруулагчийн бүтэн нэр
Шуудангийн хаяг
Утасны факс
Имэйл

Дууссан огноо ______________________________________
Үйлчлүүлэгчийн гарын үсэг ___________________________________
Гүйцэтгэгчийн гарын үсэг ________________________________

Хавсралт Б

(шаардлагатай)
Хэрэглэгчийн судалгаа

"Та шинэ бүтээгдэхүүний талаарх мэдээллийг хаанаас ихэвчлэн авдаг вэ?"
Дараах хариултуудыг таван онооны системээр үнэлнэ үү.
Мэдээллийн эх сурвалж Үнэлгээ
Найзуудаас
Радио, сонин дээр гарсан зараас
Дэлгүүрийн цонхонд харсан
Дэлгүүрт барааг шалгаж байхдаа
Телевизээр

Далайн хав

Мөн сонирхолтой:

"Хуванцар" бизнес - нэг удаагийн ширээний хэрэгсэл үйлдвэрлэх

Би хувийн бизнесээ нээхийг хүсч байна, хаанаас эхлэх вэ?

Лайк, репост, захиалгаар мөнгө олох, найзаар нэмэх, группт элсэх замаар гадаадад хаана төлбөр төлөх боломжтой вэ?

Бид уншихыг зөвлөж байна:

2023-08-08 00:47:01

Aliexpress ePN түншлэлийн хөтөлбөр

2023-08-07 00:51:01

Онлайн дэлгүүрт юу зарах нь дээр вэ?

2023-08-06 00:50:31

Бизнесийн санаанууд: ашиг олохын тулд гэртээ юу үйлдвэрлэж болох вэ

Сэдвийн үргэлжлэл:

Татварын систем

Бизнесийн санааг хаанаас яаж хайх вэ

Олон хүмүүс хувийн бизнесээ эхлүүлэхийг мөрөөддөг ч тэд үүнийг хийж чадахгүй. Ихэнхдээ тэднийг зогсоож буй гол саад бэрхшээлийн хувьд тэд дутагдлыг...