Борлуулалтын ажилтан ямар ажил хийдэг вэ? Борлуулалтын газрын администратор гэж хэн бэ, түүнд ямар үүрэг хариуцлага оногддог вэ?

Сүлжээний супермаркетад ажиллах нь залуу хүний ​​карьерын шат руу авирах анхны бөгөөд маш сонирхолтой алхам юм. Энд тэрээр цаг баримталдаг, эелдэг байдал, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааны ур чадвар, том багт эв найртай ажиллах чадвар зэрэг зан чанарын шинж чанаруудыг хөгжүүлж чадна. Залуучуудын хамгийн их урилга авдаг мэргэжлүүдийн нэг бол ажилтны сул орон тоо юм. худалдааны давхар.

Орчин үеийн оюутнууд ажилд ямар шаардлага тавьдаг вэ? Уян хатан цагийн хуваарь нь сургалтын үйл явцад сатаарахгүй, зугаацах цаг гаргах, цалингаа ойр ойрхон, цаг тухайд нь төлөх, найрсаг хамт олон. Энэ бүхэн нь борлуулалтын ажилтны сул орон тоотой нэлээд нийцэж байна.

Худалдааны газрын ажилтны үндсэн үүрэг бол олон төрлийн барааг витрины хайрцагт тавих, дэлгэн тавьсан бүтээгдэхүүний хугацаа дуусах хугацааг шалгах, дэлгэцийн хайрцаг, лангууг хэвийн байлгах, шаардлагатай бол үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө өгөх, эмх цэгцтэй байдлыг хангахад чиглэсэн бусад туслах ажлыг гүйцэтгэх зэрэг орно. дэлгүүр эсвэл гипермаркет дээр. Борлуулалтын давхарын ажилтан хариуцдаг тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүн нь өөрийн гэсэн онцлог шинж чанартай байдаг бөгөөд худалдан авагчийн бүх асуултанд чадварлаг, үр дүнтэй хариулахын тулд ажилтан танилцуулсан энэ болон бусад төрлийн бүтээгдэхүүний талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэлтэй байх ёстой. супермаркетад. Мөн борлуулалтын газрын ажилтан сав баглаа боодол, бүтээгдэхүүний агуулгад гарсан өөрчлөлтийг мэддэг байх ёстой бөгөөд нэг бүтээгдэхүүний нөгөөгөөс давуу талыг чадварлаг, чадварлаг ярьж чаддаг байх ёстой. Ингэж хөгжүүлсэн харилцааны ур чадвар нь ажилтанд ирээдүйд хөдөлмөрийн зах зээлд илүү итгэлтэй болж, ажил олгогчтой харилцахдаа өөртөө итгэлтэй, нэр төртэй ажиллахад ихээхэн тус болно.

Борлуулалтын давхаргын ажилтны амжилт, карьерын шат ахих боломжид нөлөөлдөг чухал шалгуур бол түүний Гадаад төрхмөн зөв хэлсэн үг. Супермаркетаар үйлчлүүлж байгаа хүнд төөрөлдсөн, бувтнасан, муу нэртэй ажилтнаас бус, зөв ​​хэлсэн, итгэлтэй яриа өрнүүлдэг өөртөө итгэлтэй залуугаас зөвлөгөө авах нь илүү таатай байдаг гэдэгтэй санал нэг байна. Энэ нь борлуулалтын давхаргын ажилтны амжилт, түүнчлэн түүний карьер өсөх боломжийг тодорхойлдог гадаад ба дотоод хүчин зүйлүүдийн хослол юм.
Та мөн тус хэлтэст танилцуулсан төрөл зүйлтэй илүү дэлгэрэнгүй танилцаж, танилцуулсан бүтээгдэхүүний давуу тал, түүний функциональ байдал, давуу тал, түүнчлэн өдөр тутмын амьдралд энэ эсвэл бусад зүйлийн ашиг тусын талаар аль болох унших хэрэгтэй. Мэдээлэл нь борлуулалтын давхарын ажилтанд олон тооны бараа бүтээгдэхүүнийг илүү итгэлтэйгээр чиглүүлэхэд туслах бөгөөд энэ нь түүний өдөр тутмын амьдралыг хөнгөвчлөхөөс гадна ирээдүйд өөрийн гэсэн нийгмийн нэгж, өөрөөр хэлбэл гэр бүлийг бий болгоход хэрэг болох болно.

Дээр дурдсан бүх зүйлийг нэгтгэн дүгнэхэд би дараахь зүйлийг хэлмээр байна: Борлуулалтын ажилтны сул орон тоо нь оюутнууд, санхүүгийн бие даасан байдал, үнэлж баршгүй туршлагыг аль болох хурдан олж авах хүсэлтэй зорилготой, идэвхтэй залуучуудад тохиромжтой ажил юм. холболт болон харна уу худалдааны бизнесхичээлдээ сатааралгүйгээр дотроосоо.

1. Ерөнхий заалт.

Худалдагч нь тухайн дэлгүүрийн ажилтан бөгөөд дэлгүүрийн захирал, барааны менежерт шууд тайлагнадаг, түүнд хариуцлага тооцож, хянадаг. Түүний үйл ажиллагаанд тэрээр дараахь зүйлийг удирддаг: ажлын байрны тодорхойлолт, худалдааны дүрэм, дэлгүүрийн захиргаанаас амаар болон бичгээр гаргасан тушаал, заавар. Худалдагч нь дотоод дүрмийг мэдэж, дагаж мөрдөх ёстой хөдөлмөрийн журам, хөдөлмөр хамгаалал, аюулгүй байдал, галын хамгаалалтын дүрэм, журам, үйлдвэрлэлийн ариун цэвэр, эрүүл ахуйн стандарт.

2. Зорилго.

Худалдагчийн ажлын зорилго нь худалдан авагчдад бараа сонгох, төлөх оновчтой нөхцлийг бүрдүүлэх замаар борлуулалтын дээд хэмжээг хангах явдал юм.

3. Үйлчилгээтэй харилцах.

Ажил дээрээ худалдагч нь бусад худалдагч, барааны менежер, захиралтай харилцах, одоогийн асуудлыг шийдвэрлэх ёстой.

Худалдааны мэргэжилтэн нь барааг оновчтой харуулах, барааны үнийн шошго дутуу, хугацаа нь дууссаны улмаас барааг худалдаанаас хасах зэрэг асуудлыг шийддэг.

Захирал нь ажлын хуваарь, бараа бүтээгдэхүүний борлуулалтыг идэвхжүүлэх сурталчилгаанд оролцох, оффис, Иргэний хууль, хяналт шалгалт, аудитын байгууллагатай харилцах зэрэг асуудлыг шийдвэрлэдэг.

4. Үндсэн үүрэг хариуцлага.

4. Захиргаанаас тогтоосон нэр төрлийн барааны борлуулалтыг идэвхжүүлэх.

7. Бараа материалын бүртгэлд оролцох.

5. Ажлын тодорхойлолт.

1. Тавиур дээр бараагаа цэгцлэх, нөхөх.

Борлуулагчдын ажлыг захирлын тогтоосон хуваарийн дагуу явуулдаг. Дэлгүүр нээгдэхээс өмнөх ажлын өдрүүдэд худалдагч борлуулалтын үйл явцыг амжилттай эхлүүлэхэд хангалттай бүтээгдэхүүн байгаа эсэхийг шалгадаг. Шаардлагатай бол барааг хадгалах газраас зайлуулж, хайрцгийг нь огтолж, үйлчлүүлэгчдэд барааг чөлөөтэй нэвтрэх боломжийг олгоно.

Өдрийн цагаар худалдагч нь хангалттай хэмжээний бараа байгаа эсэхийг хянаж, шаардлагатай бол нөхөж өгдөг.

Бүтээгдэхүүнийг тавиур дээр сайтар байрлуулж, тавиурын урд ирмэгийн дагуу байрлуулна. Тавиур дээр хоосон зай байхгүй. Хэрэв ямар нэгэн бүтээгдэхүүн байхгүй бол тавиур дээрх байрыг хөрш зэргэлдээ бүтээгдэхүүнээр хангалттай хэмжээгээр нэн даруй дүүргэх ёстой.

2. Борлуулалтын талбайд барааны аюулгүй байдлыг хангах.

Борлуулалтын давхарт худалдагчдыг захирлын томилолтоос хамааран худалдагч нь дэлгүүрийн гол хаалганы 1-р постонд үйлчилж болно. Энэ үед худалдагч нь зочдын хувийн эд зүйлсийг хадгалах үүрний ашиглалтыг хянадаг. Үүний зэрэгцээ тэрээр кассан дээрх худалдагчдын үйл ажиллагааг хянадаг бөгөөд худалдан авагчийн төлсөн чекийг хийсэн худалдан авалтын хэмжээ, өртөгтэй сонгон уялдуулдаг. Төлбөргүй бараа авчрах оролдлого хийвэл худалдагч зөрчигчийг саатуулж, шилжүүлдэг. оффисын байрдэлгүүр, түүнийг цагдаа нар ирэх хүртэл эсвэл дэлгүүрийн захиргаанаас шийдвэр гаргах хүртэл хадгалдаг.

Ямар ч тохиолдолд худалдагч нь иргэдтэй харилцахдаа зөв, эелдэг байх үүрэгтэй. Хулгай хийсэн этгээдийг буруутгаж, мөрдөн байцаалт явуулахаас татгалзах, бие махбодийн эсэргүүцэл үзүүлэх, компанийн эд хөрөнгийг санаатайгаар устгах хангалттай үндэслэл байгаа бол худалдагч 1-р хэсэгт заасны дагуу. ОХУ-ын Эрүүгийн хуулийн 38-р зүйл (Гэмт хэрэг үйлдсэн хүнийг саатуулах явцад хохирол учруулах) нь энэ хүнийг эрх бүхий байгууллагад хүргэх хууль бус үйлдлийг зогсоох эрхтэй.

Борлуулалтын шалан дээр ажиллахдаа худалдагч зочдыг хянаж, бараагаа тусгай сагс эсвэл тэргэнцэрт хийж авч явах эсэхийг шалгадаг. Онцгой анхааралЭнэ тохиолдолд үнэтэй барааны хөдөлгөөнд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Харааны ажиглалтаар худалдагч нь хувцас, дэлгүүрт авчирсан шүхэр, цүнх, цүнх гэх мэт зүйлийг хулгайлж буй хүмүүсийг тодорхойлдог. Энэ ангиллын хүмүүсийг тогтоосны дараа худалдагч нь эдгээр иргэдийг 1-р шуудангийн худалдагчид тайлагнаж, төлбөр төлөгдөөгүй барааг авч хаясан тохиолдолд цаашид ажиглалт хийж, саатуулах болно. Борлуулалтын шалан дээр бүтээгдэхүүн гэмтсэн тохиолдолд (янз бүрийн савыг задлах, сав баглаа боодлын материал хагарах гэх мэт) худалдагч нь гэмтсэн барааны төлбөрийг заавал төлж, зөрчил гаргагчдын үйлдлийг нэн даруй таслан зогсоодог. Хэрэв буруутай хүн эвдэрсэн барааны төлбөрийг нэн даруй төлөхөөс татгалзвал худалдагч энэ тухай дэлгүүрийн захиралд мэдэгдэж, цагдаа дуудаж, Урлагийн дагуу эрүүгийн хэрэг үүсгэж болно. ОХУ-ын Эрүүгийн хуулийн 167 дугаар зүйл "Эд хөрөнгийг санаатайгаар устгах, гэмтээх".

Дэлгүүр нь алсын удирдлагад байхгүй бол худалдагч нар захирлын тогтоосон хуваарийн дагуу шөнийн цагаар дэлгүүрээ хамгаалдаг. Үүний зэрэгцээ тэд дэлгүүрт байрлах бүх эд хөрөнгийг бүрэн хариуцна. Шөнийн жижүүрийн үеэр худалдагч дараахь зүйлийг хориглоно.

Үүрэг гүйцэтгэх газраас зөвшөөрөлгүйгээр гарах;

Тусгай хамгаалалттай байгууламжид зөвшөөрөлгүй хүмүүсийг байлгах;

Онцын шаардлагагүй бол хамгаалалтын дохиоллыг унтрааж, битүүмжилсэн байрыг нээх;

Албан тасалгааны тоног төхөөрөмжийг хувийн хэрэгцээнд ашиглах;

Дэлгүүрийн байрыг бие даан битүүмжлэх;

Архи уух.

3. Бүтээгдэхүүн сонгоход хэрэглэгчдэд туслах.

Шаардлагатай бол худалдагч нь дэлгүүрт худалдаалж буй барааны нэр төрөл, барааны хэрэглээний шинж чанар, онцлог шинж чанаруудын талаар үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө өгдөг.

4. Захиргаанаас тогтоосон нэр төрлийн барааны борлуулалтыг идэвхжүүлэх.

Дэлгүүрийн захиргааны зааврын дагуу худалдагч борлуулалтын сурталчилгаанд оролцдог

эдгээр барааны нэр төрлөөс хасагдсан, дуусах хугацаа, түүнчлэн зар сурталчилгааны кампанит ажил, борлуулалтыг дэмжих кампанит ажилд дэлгүүрийн оролцоотойгоор эдгээр төрлийн барааны борлуулалтын хэмжээг нэмэгдүүлэхийн тулд тодорхой төрлийн бараа бүтээгдэхүүнийг хурдан борлуулах.

Бүтээгдэхүүний борлуулалтыг идэвхжүүлэхдээ худалдагч нь тухайн бүтээгдэхүүнийг хамгийн харагдахуйц газар байрлуулах, энэ бүтээгдэхүүний онцлог, давуу талуудын талаар худалдан авагчидтай нэмэлт зөвлөгөө өгөх, бусад аргаар худалдан авагчдын анхаарлыг татдаг.

5. Хүлээн авсан барааг хүлээн авах, байршуулах.

Борлуулагч эсвэл захирлын зааврын дагуу худалдагч ачааны машинд бараагаа буулгах ажлыг гүйцэтгэдэг. Барааг буулгасны дараа худалдагч нь захирал эсвэл худалдагчийн шийдвэрээс хамааран дараахь үүргийг гүйцэтгэдэг.

Компанийн Түгээх төвөөс бараа ирсэн тохиолдолд худалдагч нь худалдаачин эсвэл захиралд барааг хүлээн авахад тусалдаг. Үүнийг хийхийн тулд тэрээр дараахь үйлдлүүдийг хийх шаардлагатай: тавиур эсвэл хайрцагнаас бараа авч, тоолж, худалдаачин эсвэл захиралд барааны нэр, хүлээн авсан тоо хэмжээг хэлээрэй. Худалдаачин эсвэл захирал нь нэхэмжлэх дээр хүлээн авсан бодит тоо хэмжээг тэмдэглэсний дараа хүлээн авсан барааг цаашид хадгалах газруудад түгээх зорилгоор тэргэнцэрт хийх ёстой. Захирал, худалдаачны шийдвэрээс хамааран барааг бүрэн хүлээн авах хүртэл эсвэл дэлгүүр нээгдэх хүртэл эдгээр үйлдлүүд үргэлжлэх ёстой.

Хэрэв бараа бүтээгдэхүүнийг шууд дэлгүүрт хүргэдэг орон нутгийн ханган нийлүүлэгчдээс бараа ирвэл худалдагч нь бараагаа бие даан хүлээн авдаг. Захирал эсвэл худалдаачин нь бараа хүлээн авахад хяналт тавьдаг.

Тэргэнцэр зөөвөрлөх, хүлээн авсан барааг тавиур дээр байрлуулах ажлыг хариуцна. Бүтээгдэхүүнийг төрөл, хадгалах хугацааны дагуу тавиур дээр байрлуулж, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээ, бараа материалын тав тухыг хангасан байх ёстой. Барааг хадгалах газар нь боломжтой бол борлуулах газар байхаар байрлуулна. Худалдах өндөр боломжтой бараа бүтээгдэхүүний дийлэнх хэсгийг хайрцагнаас шууд зарж, дээд хэсгийг нь болгоомжтой авч, шаардлагатай бол илүү сайн харагдахуйц, хялбар хүртээмжтэй байлгахын тулд урд ханыг нь холбодог. Зөвхөн удаан зарагддаг хүнсний бус бүтээгдэхүүнийг тус тусад нь байрлуулдаг.

Хүлээн авсан барааг тавиур дээр байрлуулахдаа худалдагч нь худалдах газарт байгаа бараа, хүлээн авсан барааг үйлчлүүлэгчдэд юуны түрүүнд хадгалах хугацаа багатай барааг үнэ төлбөргүй авах боломжийг хангах үүднээс байрлуулах ёстой. Үүнийг хийхийн тулд борлуулалтын цэгийн тохиргооноос хамааран хадгалах хугацаа багатай багцыг тавиурын ирмэг рүү ойртуулах эсвэл хугацаа нь дууссан барааны орой дээр байрлуулах шаардлагатай.

6. Барааны үнийн шошго наах.

Борлуулалтын талбайд ажиллаж байхдаа худалдагч нь барааны үнийн шошго байгаа эсэх, тэдгээрийн зөв байрлуулсан эсэх, үнийн шошго дахь бүх мэдээллийг (барааны нэр, үнэ, жин гэх мэт) зөв зааж өгөх үүрэгтэй. Худалдагч нь худалдаачин эсвэл захирлын бэлтгэж, хүлээлгэн өгсөн үнийн шошго дээр наалддаг.

Барааг хүлээн авч, байршуулсны дараа;

Үнэ шинэчлэгдсэний дараа

Худалдааны дүрмийн шаардлагыг хангаагүй үнийн шошго илэрсэн тохиолдолд

Бусад тохиолдолд захирал эсвэл худалдаачны зааврын дагуу

7. Бараа материалын бүртгэлд оролцох.

Худалдагч нь худалдаачин эсвэл захирлаас барааг дахин тоолох тухай мэдэгдлийг хүлээн авч, түүнд дахин тооцоолсон барааны тоог оруулна. Дахин тоолж дууссаны дараа худалдагч тэмдэглэгдсэн мэдэгдлийг барааны менежер эсвэл захирал руу шилжүүлдэг.

8. Барааны борлуулалтын цаг хугацааны хяналт.

Таны бүх зүйлийг биелүүлэх үед функциональ үүрэг хариуцлагаХудалдагч нь бараагаа борлуулах цаг хугацааг анхаарч үздэг. Хугацаа нь дууссан барааг илрүүлсэн тохиолдолд худалдагч нь бараагаа худалдсан газраас нэн даруй гаргаж, энэ мэдээллийг худалдаачинд, хэрэв байхгүй бол захиралд өгөх ёстой.

9. Кассын машинд үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх, бэлэн мөнгөний баримтыг хөтлөх.

Худалдагч кассанд үйлчлүүлэгчдэд үйлчилдэг өдрүүдэд түүний ажлыг дараахь байдлаар гүйцэтгэдэг.

Худалдагч нэхэмжлэхийг нээнэ (F 6);

Сканнер эсвэл гараар (F 2, F 8) ашиглан сонгосон бүтээгдэхүүнийг олж, програмын хэрэглээний баримт бичигт хэмжээг тэмдэглэнэ;

Үйлчлүүлэгчийн худалдан авалт дууссаны дараа нэхэмжлэх хаагдсан (F 9); худалдан авагч нь нэхэмжлэхийн дүнг хэлж, худалдан авагчаас хүлээн авсан мөнгөний хэмжээг оруулсан; өөрчлөлтийн хэмжээ автоматаар дэлгэцийн доод цонхонд харагдана;

Худалдагч нь худалдан авагчаас мөнгө хүлээн авбал зардлын баримт бичгийн хэмжээтэй тэнцэх хэмжээний чек автоматаар гарна;

Баримтыг өөрчлөлтийн хамт худалдан авагчид өгнө; Баримт бичигт хүлээн авсан бэлэн мөнгө болон өөрчлөлтийг зааж өгөх ёстой.

АНХААР! Хэрэв худалдан авалтыг компьютерээр хийж, кассын бүртгэлээр хийсэн боловч худалдан авагч худалдан авалтын үнийн дүнд сэтгэл хангалуун бус байгаа бөгөөд худалдан авалтаас хэсэгчлэн эсвэл бүрмөсөн татгалзах хүсэлтэй байгаа бол та дараахь зүйлийг хийх ёстой.

Захирал эсвэл худалдаачинг урих ёстой

Дэлгүүрийн захиргааны төлөөлөгч худалдан авагчаас "татгалзсан" барааг хүлээн авдаг;

Татгалзсан зүйлд буцаах баримт бичгийг гаргасан (F 7);

Худалдагч нь тохируулсны дараа худалдан авагчаас худалдан авалтын дүнг хүлээн авах эсвэл хэрэв худалдан авагч "татгалзсан" барааны мөнгийг кассанд төлсөн бол "татгалзсан" барааны үнийг буцаана.

Бэлэн мөнгөний сахилгын шаардлагын дагуу кассанд байгаа мөнгийг буцаан олгох акт үйлддэг; буцаах баримт бичиг ( буцаах чек) тайлангийн бэлэн мөнгөний баримт бичигт хавсаргав

Хэрэв худалдан авагч аливаа бүтээгдэхүүнийг худалдан авснаас хойш хэсэг хугацааны дараа буцааж өгөхийг хүсч байвал худалдагч нь хуулийн шаардлагын дагуу асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд дэлгүүрийн захирал эсвэл худалдаачин руу утасдана.

Зардлын баримт бичгийг устгах;

Дэлгүүрийн захиргааг оролцуулалгүйгээр үйлчлүүлэгчдэд буцааж өгсөн бүтээгдэхүүний төлбөрийг буцаан олгох.

Ажлын өдрийн турш кассан дахь худалдагч нь аюулгүй байдлыг хангадаг Мөнгө. Худалдаачин эсвэл захирал нь кассанд мөнгөний завсрын дахин тооцооллыг хийдэг. Худалдагч нь нэг нэрийн 100 ширхэг мөнгөн дэвсгэрт хийж, сейфэнд хадгалдаг. Энэ үйл ажиллагаа нь харилцагчийн үйлчилгээний зардлаар хийгддэггүй.

Дэлгүүрийг үйлчлүүлэгчдэд хаасны дараа худалдагч нь худалдаачин эсвэл захирлаасаа "Агуулах" програмын "Өдрийн баримт бичгийн бүртгэл" -ийг хүлээн авч, кассанд бэлэн мөнгөө шалгана. Хэрэв алдаа гарвал худалдагч үүнийг тодорхойлж, засч залруулна. Дутууг худалдагчийн өөрийн хөрөнгөөр ​​нөхдөг.

Худалдагч нь кассчин-операторын номыг бөглөнө. Мөнгөн тэмдэгтийг цуглуулах хүсэлтээр нугалж, дагалдах хуулга тавьдаг. Нэхээгүй мөнгөн дэвсгэртийг цуглуулгын уутанд хийж битүүмжлэн цуглуулагчдад хүлээлгэн өгнө. Бэлэн мөнгөний бүртгэл дээр Z-тайланг гаргадаг. Ажлын өдөр дуусахад кассын машин, компьютер унтардаг.

Кассын машинтай ажиллах хамгийн туршлагатай худалдагчдыг захирал кассын ахлагчаар томилж болно. Энэ тохиолдолд тэдний үүрэг хариуцлагад дараахь зүйлс орно.

Бүх худалдагч нарын кассын машиныг нягтлан шалгах, “Касс-операторын дэвтэр” бөглөх, мөнгөн дэвсгэртийг зөв бэлтгэх, дагалдах хуулга бөглөх, инкассын уутыг битүүмжлэх, З бөглөх зэрэгт хяналт тавих. - тайлан;

Анхан шатны баримт бичгийн аюулгүй байдал, тогтоосон журмын дагуу гүйцэтгэлд хяналт тавих (1С програм);

Кассын кассын соронзон хальс, орлого зарлагын ордер, татлага, лац, цуглуулах дагалдах хуудасны бүртгэлд хяналт тавих. Сүүлд нь шаардлагатай бол (долоо хоногийн хангамж) худалдагч цуглуулагчаас захиалсан болно.

6. Нэмэлт.

Үйлдлийн горимд байна амралтын өдрүүддэлгүүрийн захирлын аман болон бичгийн тушаалаар тогтоогдсон.

Худалдагч нь бүтээгдэхүүний шинж чанар, шинж чанар, барааг худалдаалах, кассын машин дээр ажиллах болон ажилд шаардагдах бусад мэдлэг, ур чадварын талаархи мэдлэгийн түвшинг дээшлүүлэх зорилгоор худалдагчдад зориулсан сургалт (сургалт) -д оролцдог.

Худалдагч нь дэлгүүрт болсон багийн хуралд оролцдог.

Худалдагч нь ажлынхаа бүх онцгой байдлын талаар дэлгүүрийн захиралд мэдэгддэг.

Худалдагч нь зохих ёсоор олгосон эрүүл мэндийн гэрчилгээтэй байх ёстой бөгөөд шаардлагатай бүх эрүүл мэндийн үзлэг, процедурыг цаг тухайд нь хийлгэх шаардлагатай.

Худалдагчийг дэлгүүрийн захирлын амаар болон бичгээр тушаалаар тодорхой өдрүүдэд дэлгүүр нээх, зэвсэглэх, хаах, түгшүүр төрүүлэх зэрэг үүрэг хариуцлагыг захирал томилж болно.

Худалдагч нь үйлдвэрлэлийн шаардлагаас үүдэлтэй энэхүү ажлын байрны тодорхойлолтод заагаагүй захиргааны бусад тушаалыг биелүүлэх үүрэгтэй.

7. Цалин хөлс.

Худалдагч нь одоогийнхоо дагуу төлдөг боловсон хүчний хүснэгтболон “_______” ХК-ийн дэлгүүрийн ажилтанд урамшуулал олгох журам.

8. Хариуцлага.

Худалдагч нь хамт олноо үүрдэг санхүүгийн хариуцлагадэлгүүрт байгаа барааны аюулгүй байдлын үүднээс.

Үүнээс гадна худалдагч нь дараахь зүйлийг хариуцна.

Бүтээгдэхүүний дэлгэцийн чанар, цаг хугацаа;

Барааны үнийн шошго байгаа эсэх;

Зөвхөн хүлээн зөвшөөрөгдсөн борлуулалтын огноотой тавиур дээр байгаа бараа байгаа эсэх;

Кассын тайланг зөв гаргах, аюулгүй ажиллагаа анхан шатны баримт бичигтэдгээрийг нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэст цаг тухайд нь шилжүүлэх;

Орж, гарах бичиг баримтыг зөв гүйцэтгэх

Нөөцийг цаг тухайд нь нөхөх Хангамжкасс хийх үед битүүмжлэгчийн аюулгүй байдал;

Хэрэглэгчдэд зөв, эелдэг хандах;

Дагаж мөрдөх хөдөлмөрийн сахилга батдагуу Хөдөлмөрийн тухай хууль RF ба Хөдөлмөрийн гэрээ(Гэрээ);

Дэлгүүрийн үйл ажиллагаатай холбоотой захиргааны бүх амаар болон бичгээр өгсөн заавар, тушаалыг дагаж мөрдөх

Энэхүү ажлын байрны тодорхойлолтод заасан бусад шаардлагыг биелүүлэх.

Энэхүү ажлын байрны тодорхойлолтыг зөрчсөн тохиолдолд худалдагч нь хариуцлага хүлээнэ сахилгын арга хэмжээажлаас халах хүртэл.

9. Эрх

Худалдагч нь гүйцэтгэсэн ажлын явцыг сайжруулах санал гаргах эрхтэй.

харилцагчийн үйлчилгээний чанар, түүнчлэн бүх үйл явцыг оновчтой болгох

дэлгүүрийн үйл ажиллагаа.

Энэ хэсэгт байгаа бусад заавар:

Бараг ямар ч том дэлгүүр эсвэл супермаркет борлуулалтын давхарын администратортой байх ёстой. ажлын хариуцлагахолбогдох баримт бичигт заасан байдаг. Энэ албан тушаалын өөр цол нь борлуулалтын менежер боловч эдгээр хоёр цолны хооронд тодорхой ялгаа байхгүй. Гэсэн хэдий ч ажил олгогчид тухайн ажилтны өргөдөл гаргаж буй сул орон тооны үг хэллэгийг анхаарч үзэх шаардлагатай.

Ганц гол ялгаа нь администраторууд нь мэргэжилтнүүдийн ангиллыг, менежерүүд нь удирдагчдыг төлөөлдөг. Үүний дагуу хариуцлагын тодорхой ялгаа байсаар байна. Өнөөдөр бид администраторуудын талаар тусгайлан ярих болно: тэд хэн бэ, тэд хэрхэн томилогдсон, ажлын байранд юу хийх шаардлагатай вэ?

Зааврын ерөнхий заалтууд

Дээр дурдсанчлан, борлуулалтын давхарын администраторууд менежерүүд биш, харин мэргэжилтнүүд байдаг. Энэ мэргэжлийн төлөөлөгчдийг томилох нь тухайн аж ахуйн нэгжийн шаардлагын дагуу явагддаг. Дараах түвшний боловсролтой ажилтан албан тушаалд томилогдож болно.

• тусгай дунд;
• илүү өндөр;
• нэмэлт курсууд.

Шаардлагатай ажлын туршлага нь бас хязгаарлагдахгүй. Томилгоог ямар нэгэн шаардлага тавихгүйгээр хийж болно.

Борлуулалтын давхарын администратор нь холбооны болон бүс нутгийн түвшинд хэд хэдэн дүрэм журмыг мэддэг байхаас гадна тодорхой мэргэшсэн байх ёстой. Энэ ажилд шаардагдах бичиг баримт, мэдлэг, ур чадварыг авч үзье.

1. Хууль Оросын Холбооны Улс"Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай".
2. худалдаа эрхлэх, зочдод үйлчлэх журмыг тодорхойлсон зохицуулалтын эрх зүйн актууд.
3. Ажилтны ажиллах дэлгүүр эсвэл супермаркеттай шууд холбоотой зохицуулалтын баримт бичиг.
4. Байгууллагын удирдлагын бүтэц, ажилчдын эрх, үүрэг, ажил, амралтын хуваарь.
5. Байгууллагын үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах дүрэм, арга.
6. Байгууллагын борлуулсан бараа, үйлчилгээний нэр төрөл.
7. Маркетингийн үндэс, зар сурталчилгааны үйл ажиллагаа, барааны байршлын дүрэм.
8. Хариуцлагатай объектыг төлөвлөх үндэс.
9. Ёс зүй, гоо зүй, сэтгэл судлалын анхан шатны мэдлэгтэй.
10. Эдийн засаг, боловсон хүчний менежментийн мэдлэгтэй.
11. ОХУ-ын Хөдөлмөрийн тухай хуулийн үндэс.
12. Дотоод дарааллын дүрэм.
13. Хөдөлмөр хамгааллын стандарт, аюулгүй ажиллагааны дүрэм, ариун цэврийн болон галын аюулгүй байдлын нөхцөл.

Тухайн хүнийг тодорхой албан тушаалд томилохын тулд аж ахуйн нэгжийн дарга холбогдох тушаал гаргадаг. Энэ нь администратор нь хэний харьяалал, түүнчлэн байхгүй тохиолдолд түүний үүрэг хариуцлагын талаархи мэдээллийг агуулдаг.

Ажлын үүрэг хариуцлага

Администратор бол борлуулалтын ажилтнуудын шууд удирдагч юм. Кассчин, худалдагч, зөвлөхүүд болон бусад ажилчид түүнд тайлагнадаг. Энэ мэргэжлийн төлөөлөгчид агуулах, хөргөгч эсвэл бусад хадгалах цэгээс бараа хүргэх захиалгыг бэлтгэж, дамжуулах ёстой. Барааны нийлүүлэлт, зохион байгуулалт нь түүний эмзэг харцаар хийгддэг.

Борлуулалтын давхарын администратор нь борлуулалтын давхарт үлдсэн барааны бүртгэлийг хөтлөх ёстой. Аливаа зүйлийн хамгийн бага нөөцийн талаар хүлээн авсан мэдээллийг дээд удирдлагад дамжуулах ёстой. Мөн аль бүтээгдэхүүнийг илүү сайн, аль нь муу авсан талаар мэдээлэл илгээдэг. Тэр бол танхим дахь барааны нөөц, худалдан авагчид санал болгож буй сонголтыг хянах үүрэгтэй.

Борлуулалтын газрын администратор нь түүнд харьяалагддаг ажилчдыг байнга хянаж байх үүрэгтэй. Ялангуяа тэрээр харилцагчийн үйлчилгээг корпорацийн стандартын дагуу үзүүлэх ёстой. Түүний хэлтэс нь ажилчдын бараа борлуулах дүрэм, ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн шаардлагыг дагаж мөрдөх байдалд хяналт тавьдаг. Тэрээр мөн ажилчдын аюулгүй ажиллагааны дүрэм, галын аюулгүй байдал, хөдөлмөр хамгааллын дүрмийг дагаж мөрдөхөд хяналт тавих үүрэгтэй.

Хэрэв үйлчлүүлэгч их хэмжээний бараа худалдаж авах эсвэл их хэмжээний бүтээгдэхүүн худалдаж авахаар төлөвлөж байгаа бол борлуулалтын албаны менежер зохих үйлчилгээг зохион байгуулах үүрэгтэй. Мөн тэрээр аливаа барааны төрөл, өртөг, онцлог шинж чанаруудын талаархи мэдээллийг үйлчлүүлэгчдэд хүргэдэг. Тэрээр мөн боломжит нэмэлт үйлчилгээний талаар үйлчлүүлэгчдэд мэдэгдэх ёстой. Нэмж дурдахад тэрээр байгууллагын үйл ажиллагааны горимын талаархи мэдээллийг үйлчлүүлэгчдэд хүргэх үүрэгтэй. Хэрэв үйлчлүүлэгч сонголт хийхэд хүндрэлтэй байгаа бол энэ мэргэжлийн төлөөлөгчид мэргэшсэн зөвлөгөө өгөх үүрэгтэй.

Администраторын үүрэг хариуцлагад худалдахаар нийлүүлсэн барааны чанар, аюулгүй байдалд хяналт тавих орно. Тэр бол тодорхой бүтээгдэхүүний дуусах хугацааг хянах шаардлагатай хүн юм. Хэрэв гэнэт ямар нэгэн бүтээгдэхүүн чанар муутай, гэмтэлтэй, хуурамчаар илэрвэл мэргэжилтэн тэдгээрийг дэлгэцийн хайрцагнаас салгаж, шинээр (хэрэв байгаа бол) солих үүрэгтэй. Нэмж дурдахад, энэ мэргэжлийн төлөөлөгчид барааны үнийн хамаарал, үнийн шошго байгаа эсэхийг хянах ёстой. Хэрэв борлуулалтын талбай дээр зөрчилдөөн үүссэн бол ажилтан үүнийг шийдвэрлэхийн тулд боломжтой бүхнийг хийх ёстой. Администратор нь ажилтнуудын сахилга бат, ариун цэвэр, эрүүл ахуйн шаардлага, аюулгүй байдлын дүрэм журмыг дагаж мөрдөхөд хяналт тавьдаг. Мөн ажилчдыг албан тушаалын эрх мэдлээ урвуулан ашиглахаас урьдчилан сэргийлэх үүрэгтэй.

Администратор нь харилцагчийн үйлчилгээнд гарсан аливаа дутагдлыг дээд удирдлагад мэдээлэх үүрэгтэй. Үйлчилгээний чадвар нь түүний бүрэн эрхэд хамаарна арилжааны тоног төхөөрөмж. Хэрэв ямар нэг зүйл буруу болвол тэр шууд удирдагчдаа мэдэгдэх ёстой бөгөөд тэр нь эргээд шаардлагатай арга хэмжээг авдаг. Түүнчлэн, энэ мэргэжлийн төлөөлөгчид борлуулалтын хэмжээ (тодорхой бүтээгдэхүүн эсвэл бүтээгдэхүүний бүлгүүдийн хувьд), түүнчлэн төрөл бүрийн өөрчлөлтийн талаар мэдээлэл өгөх шаардлагатай.

Нэмж дурдахад администраторын чадварт бүтээгдэхүүнийг буцаах, хасах, дахин үнэлэх, захиалах үйл ажиллагаа орно. Тэд мөн барааны хөдөлгөөний талаар мэдээлэх, бараа материалын бүртгэлд оролцох шаардлагатай. Борлуулалтын талбайд гэнэтийн нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд администратор нь үйлчлүүлэгчдийг нүүлгэн шилжүүлэх ажлыг зохион байгуулж, зохих үйлчилгээнд мэдэгдэх үүрэгтэй: цагдаа, Онцгой байдлын яам, түргэн тусламж гэх мэт.

Эрх

Гэсэн хэдий ч администраторууд зөвхөн үүрэг хариуцлага хүлээдэг гэж үзэж болохгүй. Тэд бас тодорхой эрх эдэлдэг. Юуны өмнө, ийм албан тушаал хашиж буй хүмүүс ажлын хариуцлага, түүний гүйцэтгэлийн түвшинг үнэлэх шалгуурыг тодорхойлсон баримт бичгийг хянахыг шаардах эрхтэй. Администратор нь арилжааны үйл явцыг сайжруулахад туслах аливаа өөрчлөлтийг ахлах удирдлагад санал болгох боломжтой.

Энэ мэргэжлийн төлөөлөгчид менежерт тодорхой албан тушаалд томилогдох нэр дэвшигчдийг санал болгохоос гадна танхимын одоогийн ажилчдыг албан тушаал ахих, бууруулах, ажлаас халахыг санал болгож болно. Тэд мөн нөхөн олговрын аргыг санал болгох эрхтэй шилдэг ажилтнуудэсвэл албан ёсны хуваарийг байнга зөрчигчдийг шийтгэх. Захирагч нь үүргээ биелүүлэхэд нь шууд удирдлагаасаа тусламж шаардах эрхтэй. Энэ албан тушаалын ажилтнуудын үүрэг хариуцлагыг мөн үйлчилгээний хуваарьт тусгасан болно.

Түвшин цалинЭнэ мэргэжлийн төлөөлөгчид өөр өөр байдаг. Хэдийгээр түүнийг өндөр гэж нэрлэхэд хэцүү байдаг. Жишээлбэл, өнөөдөр хөдөлмөр эрхлэлтийн сайтууд Москвад 55,000 рубль хүртэл цалинтай ажлын байр санал болгож байна. Санкт-Петербургт цалингийн түвшин бараг 30,000-аас хэтрэхгүй байна. Гэсэн хэдий ч энэ бүхэн олон хүчин зүйлээс шалтгаалдаг тул та илүү өндөр цалин авах боломжтой.