Открыть стоматологическую клинику бизнес план. Примерный бизнес–план стоматологического кабинета

Уважаемые посетители ниже представлен пример бизнес-плана стоматологического кабинета с экономическими расчетами. Расчеты и сам документ подготовлены специалистами с экономическим образованием и большим опытом работы в составлении аналогичных документов. Все расчет сделаны с помощью программного продукта Excel и могут быть легко адаптированы для ваших расчетов. Для этого вам достаточно сохранить их себе на диск и подставить свои данные.

В случае возникновения вопросов вы всегда можете задать их в группе вконтакте, в комментариях внизу текста либо отправив письмо на e-mail.

Резюме

Цель - организация стоматологического кабинета в городе с населением свыше 300 000 человек.

В рамках проекта планируется открытие опытным стоматологом, работающим по найму, собственного стоматологического кабинета, который будет расположен на первом этаже офисного знания в новом спальном районе города.

Инициатор проекта

Кабинет организуется специалистом в это области, который имеет медицинское образование и стаж работы более 7 лет. Открытие собственного бизнеса подкреплено наработанной клиентской базой и желанием расширить свой доход за счет найма дополнительных сотрудников. Несмотря на возможность открыть стоматологический кабинет на базе ИП, учитывая все финансовые риски предпочтение отдается организации ООО.

Объем инвестиций

В рамках инвестиционного проекта потребуется вложить 5 900 тыс. руб. Определенная часть расходов на открытие бизнеса (32%) будет покрыта за счет собственных накоплений в размере 1 900 000 рублей, основная часть - за счет привлечения банковских кредитов под залог приобретаемой недвижимости и оборудования в общей сумме 4 000 000 рублей.

Показатели эффективности проекта

Основные показатели эффективности инвестиционного проекта открытия стоматологического кабинета:

• IRR (учетная ставка доходности проекта) - 26,8% годовых;
• Средневзвешенная стоимость капитала - 15,4% годовых;
• Срок окупаемости без учета дисконтирования - 5 лет;
• Срок полного возврата инвестиций (с учетом дисонтирования) - 6,8 лет;
• NPV - 1 741 тыс. руб.

Ставка дисконтирования при расчете не применялась ввиду коротких сроков окупаемости проекта.

В Н И М А Н И Е!!!

Практика показывает, что заказав бизнес-план у специалистов вы сэкономите время, увеличите качество готового документа в 4-5 раз и увеличите шансы на получение инвестиций в 3 раза.

Инвестиционный план

Объем инвестиций

Стоматологический кабинет подлежит обязательному лицензированию, при котором требуется получить разрешительные документы от СЭС, пожарного надзора и Роспотребнадзора на конкретное помещение. В случае переезда из арендуемого помещения - процедуру лицензирования необходимо будет повторять. Учитывая значительные расходы на проведение ремонта и риски расторжения договора аренды - предпочтение отдается приобретению недвижимости в собственность.

В рамках проекта планируется на кредитные ресурсы приобрести нежилое помещение общей площадью 64 кв.м, которое будет использовано под организацию двух рабочих мест стоматологов, рабочее место протезиста, зоны ожидания и подсобных помещений. Здание находится в новом спальном микрорайоне, стоимость помещения - в среднем ценовом диапазоне (50 тысяч рублей за кв. м.).

Помимо затрат на приобретение недвижимости, существенной статьей расходов на организацию стоматологического кабинета будет организация рабочих мест специалистов - приобретение стоматологических установок, комплекта оборудования и первоначальная закупка расходных материалов.

Стандартный комплект для организации одного рабочего места стоматолога состоит из следующего оборудования:

• стоматологическая установка («кресло»);
• автоклав и сухожаровой шкаф для обработки инструментов;
• шкаф и тумба для хранения инструментов и материалов;
• набор инструментов;
• бактерицидные лампы;
• аптечка первой медицинской помощи.

Ниже представлен план работ по организации нового стоматологического кабинета:

Стоимость организации рабочего места стоматолога зависит от фирмы-производителя и находится в широком ценовом диапазоне от 250 000 до 1 200 000 рублей. Для расчета данного проекта примем усредненный показатель - 700 000 рублей.

Для экономии денежных средств и квадратных метров площади в помещении не планируется выделять отдельный рентген-кабинет. Вместо него планируется использование портативного рентгена, который можно перемещать из одного кабинета стоматолога в другой. Цены на подобного типа оборудование начинаются от 60 000 рублей.

Дополнительно необходимо будет приобрести оборудование для зоны ожидания, рабочего места администратора и кабинета протезиста, установить систему вентиляции и кондиционирования, пожарно-охранную сигнализацию. Для оформления фасада помещения планируется изготовление вывески с подсветкой.

Совокупный размер инвестиционных расходов и их уплата по месяцам представлены в таблице ниже:

Маркетинговый план

Местоположение

Стоматологический кабинет будет размещаться в новом спальном районе города, с большим количеством новостроек (в том числе, элитного жилья), поэтому при выстраивании ценовой политики будем ориентировать на средний сегмент потребителей.

Предоставляемые услуги

Перечень планируемых к предоставлению услуг:

• лечение кариеса;
• удаление и протезирование зубов;
• рентгенография при помощи мобильного рентген-аппарата;
• эстетическая стоматология, отбеливание зубов.

Режим работы

Режим работы кабинета: с 9.00 до 21.00 без выходных.

Цены на услуги

Цены на стоматологические услуги варьируются в зависимости от вида работ и качества используемых материалов от 1,5 до 4 тысяч рублей (без учета стоимости протезов). Для расчета прибыли и точки безубыточности за базовый показатель будет принята цена в 2 тысячи рублей за 1 час приема стоматолога.

Маркетинговая программа

В целях привлечения дополнительного потока клиентов на первые три месяца предусмотрена маркетинговая акция со снижением цен на 20% от базовых, что позволит в совокупности с наработанной базой клиентов как самого собственника стоматологического кабинета, так и его наемных сотрудников, позволит обеспечить высокую загрузку рабочего времени специалистов.

Кабинет будет оформлен в строгом, современном стиле, запланирован заказ вывески с подсветкой над входом в помещение, размещение рекламных объявлений на остановочных комплексах района, на рекламных щитах, в лифтах ближайших жилых домов. Планируется изготовление собственного сайта-визитки.

Производственный план

Помещение

Для размещения стоматологического кабинета планируется приобретение нежилого помещения с отдельным входом на первом этаже офисного здания, так как покупка аналогичных объектов в жилых домах сопряжено с рядом ограничений и риском неполучения лицензии.

План помещения общей площадь 64 кв.м., размещение кабинетов и оборудования представлены на схеме ниже:

Схема 1: планировка стоматологического кабинета.

• 1,3 - кабинеты стоматологов (14 кв.м. каждый);
• 2 - зона ожидания и стойка администратора (14 кв.м.);
• 4 - кабинет врача-протезиста (8 кв.м.);
• 5 - раздевалка для персонала (3 кв.м.);
• 6 - холл и коридор (7 кв.м.);
• 7 - туалет для посетителей и персонала (4 кв.м.).

Режим работы

Режим работы - 12 часовой (с 9.00 до 21.00) без выходных и перерывов на обед.

Объемы предоставления услуг

Несмотря на работу в две смены, обеспечить 100% загрузку кресел не представляется возможным, так как существуют пиковые часы посещения - с 09.00 до 13.00 и с 17.00 до 21.00, и часы вероятного простоя в середине рабочих дней.

Следовательно, для расчета прогнозируемой выручки примем за базовый показатель 2 тыс. рублей в час при средней загрузке стоматологии в 70%.

Выручка= 2000 (рублей) *12 (часов) *70% (загрузка) *2 (количество кресел) *30 (дней) = 1 008 000 рублей.

Не смотря на маркетинговые акции на протяжении первых трех месяцев, планируется постепенный выход работы стоматологии на 100%. Рост выручки до запланированного показателя представлен ниже на графике:

При этому на выручку в течение дога будут действовать сезонные факторы уменьшая или увеличивая ее. Индексы сезонности по стоматологии представлены ниже:

Организационный план

Организационная форма

Предприятие планирует свою работу в форме индивидуального предпринимателя.В целях упрощения и оптимизации налогобложения выбрана упрощенная система налогообложения по варианту 6% от выручки. Такой вариант налогообложения выбран в связи с тем, что расходы предприятия будут минимальны из-за отсутствия арендной платы. Кроме этого, такой вариант налогообложения позволит еще и дополнительно максимально снизить расходы на ведение бухгалтерского учета.

Штатная структура персонала

По установленным нормативам рабочий день стоматолога не может превышать 6 часов. Для полной загрузки каждого из двух приобретаемых кресел потребуется 5 стоматологов и 5 старших медицинских сестер, работающих в две смены (с учетом выходных и отпусков), 1 стоматолог-протезист, 1 администратор и 1 младшая медицинская сестра (уборка помещений, подсобные работы). Учитывая, что обязанности директора и одного из стоматологов будет совмещать собственник бизнеса, численность персонала составит 13 человек. Бухгалтерское сопровождение планируется передать на аутсорсинг.

Ниже представлено штатное расписание стоматологического кабинета:

Структура подчиненности персонала представлена ниже:

Финансовый план

Источники финансирования

Инвестиции будут осуществляться как за счет собственных накопленных средств, так и за счет привлеченных банковских кредитов под залог приобретаемой недвижимости и оборудования. График оплаты инвестиционных вложений с делением на собственные и заменые представлен в таблице ниже:

Кредитные ресурсы привлекаются под 18% годовых, на 15 лет, с аннуитетным графиком погашения платежей.

Учитывая доли привлеченных и собственных средств, средневзвешенная стоимость капитала (WACC) составит 15% годовых.

Показатели эффективности

На основании всех полученных данных, рассчитываем доходность и окупаемость открываемого стоматологического кабинета для оценки эффективности проекта:

IRR (26,8% годовых) превышает средневзвешенную стоимость капитала (15% годовых), что свидетельствует о целесообразности осуществления проекта.

Несмотря на значительные затраты, связанные с приобретением недвижимости и специализированного оборудования, срок окупаемости проекта составит 5 лет. NPV составил 1 741 тыс. руб.

Точка безубыточности

Учитывая постоянные затраты и довольно низкие расходы на себестоимость (расходные материалы) точка безубыточности проекта составит - 722 000 рублей.

Выводы

Данные показатели окупаемости и эффективности бизнес-плана открытия стоматологического кабинета являются достаточно привлекательными и отвечают основным требованиям банков, выдающих кредиты на открытие новых проектов.

Частная стоматология, по мнению многих экспертов, является одним из самых прибыльных видов бизнеса. Правда, в столичном регионе из-за высокого уровня конкуренции, это не так выражено, но в провинциальных городах с населением от 100 до 300 тысяч человек открытие современного стоматологического кабинета может принести весьма ощутимый доход. Естественно, при условии наличия хорошего импортного оборудования и высококлассных специалистов-стоматологов. Бизнес-план стоматологической клиники с расчетами, который описан в данном материале, позволит начинающим предпринимателям сформировать свое мнение о целесообразности организации подобного бизнеса в маленьком российском городе.

Чтобы открыть небольшую стоматологическую клинику, понадобится сделать очень приличные начальные вложения, размер которых составит порядка 5 миллионов рублей. Мы советуем, как можно большую часть этой суммы взять из личных накоплений, да и в дальнейшем вкладывать как можно меньше заемных средств в развитие своего бизнеса.

Краткое описание концепции

Не нужно быть гением бизнеса, чтобы сразу определить наиболее приемлемую форму организации небольшой стоматологической клиники – конечно же, ИП! С выбором оптимальной системы налогообложения тоже все предельно ясно – только работа на «упрощенке» (УСН «доход минус расход») позволит получать максимально возможную чистую прибыль.

Также обязательно, чтобы предприниматель сам имел соответствующее медицинское образование. Следует быть готовым к довольно долгой процедуре лицензирования деятельности, которая занимает до двух месяцев. Для получения лицензии нужно представить паспортные данные, сертификаты сотрудников клиники, полный перечень стоматологического оборудования.

Регистрируя стоматологическую клинику в районном отделении ФНС, нужно выбрать правильные коды ОКВЭД из классификатора в редакции 2017 года. Для данного типа бизнеса коды будут следующие:

• 86.2 «Медицинская и стоматологическая практика».
• 86.23 «Стоматологическая практика».

Ниже представлен пример перечня услуг, которые могут оказываться в частной стоматологической клинике.

• Эстетическая стоматология (отбеливание зубов и выравнивание прикуса).
• Терапевтическая стоматология (лечение болезней зубов).
• Ортодонтия, имплантология и хирургия (удаление зубов и установка протезов).
• Детская стоматология.

Чем больший список услуг будут оказывать врачи клиники, тем быстрее данный бизнес выйдет на самоокупаемость.

Сколько нужно вложить в открытие

Первоначальные затраты на организацию частной стоматологической клиники подробно описаны в нижеследующей таблице:

Главные расходы на начальном этапе организации стоматологической клиники, безусловно, сопряжены с ее оснащением современным импортным оборудованием. Его стоимость «съест» 90% от общей суммы начального капитала. Но зато качественное оборудование позволит оказывать услуги высочайшего класса, что, несомненно, повлияет на лояльность клиентской аудитории.

Маркетинговый план

Маркетинговый план стоматологической клиники, максимально ориентированный на привлечение как можно большего количества пациентов, состоит из нескольких важных пунктов:

• Реклама, посредством большинства доступных средств массовой информации (печатные издания, местное телерадиовещание).
• Создание интернет-страницы клиники в запоминающемся и информативном стиле.
• Выпуск печатных рекламных материалов с их последующим распространением различными способами.
• Разработка гибкой ценовой политики с наличием индивидуальных предложений для разных социальных слоев населения.

В городе с населением до 300 тысяч человек планируемый объем ежемесячной выручки стоматологической клиники составит порядка 600 тысяч рублей. Большую часть этой суммы принесут услуги по протезированию зубов. Соответственно, годовая выручка клиники будет в районе 7,2 миллиона рублей.

Производственный план

Помещение для стоматологической клиники должно располагаться в относительно новом здании и быть оборудованным всеми необходимыми коммуникациями в отличном состоянии. Небольшую клинику можно разместить на 100 кв. метрах из которых:

• 10 «квадратов» займет зона ресепшена.
• 80 кв. метров – четыре стоматологических кабинета.
• 10 кв. метров – санузел и подсобное помещение.

В клинике обязательно должна быть установлена охранная и противопожарная сигнализации.

Оптимальный график работы стоматологической клиники выглядит так:

• Понедельник – пятница с 09:00 до 18:00.
• Суббота с 10:00 до 14:00.
• Воскресенье – выходной.

Один рабочий день в месяц необходимо выделить под полную санитарную обработку всех кабинетов клиники.

В этой таблице приведен примерный список сотрудников частной стоматологической клиники:

Примечание: в таблице указаны суммы «чистого» оклада сотрудников, однако врачи и медсестры будут также получать определенный процент от обслуживания каждого клиента.

Оборудование, которое придется приобрести для оснащения стоматологической клиники, представлено в таблице ниже:

Расчеты доходов и расходов

В данной таблице описаны статьи текущих расходов стоматологической клиники:

Доходность стоматологической клиники, расположенной в небольшом городе, рассчитана в этой таблице:

Из расчетов видно, что чистая прибыль стоматологической клиники после внесения налогов по УСН составит более 2,5 миллиона рублей. Каждый месяц клиника будет приносить своему владельцу примерно 200 тысяч рублей чистого дохода. Рентабельность стоматологического бизнеса будет в районе 35%. Полная окупаемость начальных вложений наступит через два года.

Возможные риски

Определенные риски в стоматологическом бизнесе присутствуют всегда. Невозможно досконально предусмотреть и предотвратить все возможные ситуации, которые могут негативно сказаться на успешном развитии бизнеса. Однако все же выделим несколько наиболее очевидных факторов риска, с постоянной оглядкой на которые придется работать владельцу частной стоматологии:

• Трудности с набором квалифицированного персонала стоматологической клиники.
• Периодические визиты проверяющих организаций, которые будут держать сотрудников клиники «в тонусе», но и повысят риск совершения ненужных ошибок в работе.
• Снижение платежеспособности целевой аудитории и, как следствие, падение доходов клиники.
• Повышение закупочных цен на специализированные медицинские препараты и расходные материалы вследствие роста курса валюты.
• Открытие клиник-конкурентов с более мягкой ценовой политикой и высоким качеством оказания услуг.

Существует и множество других неочевидных рисков и форс-мажорных ситуаций, которые могут вмешаться в естественный ход бизнеса. О них вы узнаете, только начав свое дело. У каждого предпринимателя они свои. Самое верное средство их предотвращения – честная политика по отношению к клиентам и постоянный контроль всех процессов, происходящих в клинике.

Открыть стоматологический кабинет может любой желающим, у кого есть стремление работать в этой сфере и имеется немалый стартовый капитал. Для запуска проекта потребуется пройти длительную процедуру регистрации и получения необходимых лицензий и разрешений.

[ Скрыть ]

Важно ли специальное образование?

Человек, решивший открыть в России частный зубной кабинет, может не иметь стоматологического образования. Практика показывает, что врач-стоматолог, организовавший собственную профильную мини-клинику, не успевает или ею качественно управлять, или принимать пациентов. Поэтому лучше, когда эти функции выполняют два разных человека, каждый из которых является профессионалом в своем деле.

Стоматолог, бесспорно, имеет право открыть свой кабинет, но тогда его управление будет лучше доверить наемному управляющему. В этом случае организационные вопросы не будут его отвлекать от основной профессиональной деятельности. Альтернативным вариантом развития событий может стать наем на работу дополнительных врачей-дантистов. В такой ситуации личный прием пациентов допустимо свести до минимума или вовсе не осуществлять.

Актуальность бизнеса

Актуальность стоматологического бизнеса обусловлена следующим:

1. Высокая востребованность услуг стоматологов среди населения. Поскольку зубы есть у всех, то подавляющее большинство людей вынуждено регулярно обращаться к услугам стоматолога. По статистике, 97 процентов населения России страдает от заболеваний твердых тканей зубов. Среднестатистический человек в год посещает стоматолога два раза, даже в том случае, когда ничего не болит. В такой ситуации зубной врач может заметить болезнь на ранней стадии и предотвратить ее развитие.
2. Высокая прибыльность бизнеса. Средний чек в провинциальном городе составляет – три-четыре тысячи рублей, а в столице – семь-восемь. Стандартное время приема – 30 минут. У кабинета, с хорошей репутацией ведется запись клиентов на две-четыре недели вперед.
3. Возможность предоставления широкого круга услуг с применением различных технологий и материалов, что отличает между собой зубные кабинеты.

Варианты организации стоматологического бизнеса

Предприниматель может открыть стоматологический кабинет или клинику.

Стоматологический кабинет

Организация небольшого кабинета предусматривает умеренные капитальные вложения, поскольку обычно оборудуется одно-два рабочих места, позволяющих принимать нескольких пациентов одновременно.

Чаще всего в подобные учреждения обращаются люди за получением стандартных стоматологических услуг:

• консультирование;
• базовое лечение зубов;
• отбеливание зубов;
• удаление зубного камня.

Начать бизнес можно с организации зубного кабинета. Заработав на нем деньги, их можно вложить в развитие дела и постепенно его расширить до формата частной стоматологической больницы.

Стоматологическая клиника

По сравнению с небольшим кабинетом, организация клиники потребует существенных материальных вливаний. Поскольку спектр оказываемых услуг обычно очень широк, нужно будет оборудовать несколько рабочих мест, закупить дорогое оборудование и нанять персонал. Возможность получения разносторонних услуг привлекает большое число клиентов. У частных клиник часто заключены контракты со страховыми компаниями, которые, в свою очередь, присылают людей для оказания им разного рода услуг.

Спектр основных услуг стоматологической клиники:

• консультирование и диагностика;
• различные терапевтические услуги (в том числе лечение среднего, глубокого и осложненного кариеса);
• хирургические стоматологические операции (в том числе удаление зуба, кисты);
• зубная косметология (в том числе снятие налета и камня, отбеливание, установка брекетов, исправление прикуса);
• зубопротезирование;
• имплантология;
• детская стоматология;
• пародонтология;
• рентген;
• экстренная помощь.

Анализ рынка и целевая аудитория

Характеристики российского стоматологического рынка:

• емкость рынка платных стоматологических услуг на 2017 год составляла больше половины миллиарда рублей или около 254 000 000 приемов;
• высокая конкуренция;
• современный стоматологический рынок преимущественно представлен частными клиниками (25% от общего количества) и зубными кабинетами;
• в годы экономических кризисов резкого падения спроса не наблюдается;
• стоматологические услуги воспринимаются населением в качестве продукта первой необходимости;
• наблюдается тенденция роста спроса на платные медицинские услуги стоматологий;
• рост цен на стоматологические услуги обусловлен преимущественно ростом аренды за помещение, увеличением цен на препараты и оборудование, ростом заработных плат;
• по данным 2014 года, в России, наибольшее число частных стоматологий зафиксировано в Красноярске, Казани и Нижнем Новгороде (22-29 штук/100 тыс. чел.);
• развитие кредитования стоматологических услуг;
• на 2018-2022 годы прогнозируется рост емкости стоматологического рынка России;
• сегодня наиболее перспективным сегментом стоматологического рынка является имплантология и оказание стоматологических услуг, ориентированных на детей.

Участники стоматологического рынка:

1. Государственные стоматологии. Они преимущественно осуществляют бесплатное обслуживание населения, но также оказывают услуги за деньги. К их сервису прибегает все меньше людей, так как в подобных клиниках часто установлено несовременное оборудование. Кроме этого, в них работают малоопытные специалисты, и пациентам приходится сидеть в длинных очередях. Также в государственных стоматологиях не всегда применяются высококачественные материалы.
2. Частные стоматологии. Их делят на заведения, ориентированные на людей с высоким доходом, средним и низким. Частные стоматологии классифицируются на сетевые и несетевые клиники, а также частные кабинеты.

Целевая аудитория частного стоматологического кабинета:

• мужчины, женщины и дети;
• возраст: от 7 до 60 лет;
• уровень достатка: средний и низкий.

Пошаговая инструкция по открытию стоматологического бизнеса

Открыть стоматологический кабинет поможет следующая пошаговая инструкция:

1. Разработка бизнес-плана с нуля или заказ готового.
2. Регистрация фирмы.
3. Подбор помещения и заключение договора его аренды.
4. Дизайн и ремонт помещения.
5. Поиск поставщиков оборудования и расходных материалов.
6. Закупка и установка оборудования.
7. Закупка расходных материалов.
8. Оформление разрешений.
9. Подбор квалифицированного персонала.
10. Маркетинговые мероприятия.

Регистрация бизнеса

Особенности процесса регистрации стоматологического кабинета:

1. Выбор организационно-правовой формы. Небольшой кабинет, в котором бизнесмен лично оказывает стоматологические услуги, регистрируется в качестве индивидуального предпринимателя. При открытии клиники/кабинета, когда бизнесмен не является дантистом или им является, но не планирует обслуживать клиентов, подойдет форма ООО.
2. Если предприниматель планирует самостоятельно работать стоматологом (не нанимая других врачей) и создает ИП, то ему понадобится персональная лицензия. При организации ООО для каждого врача-дантиста должна быть получена именная лицензия. Лицензирование происходит в соответствии с федеральным законом №99 (от 04.05.11) «О лицензировании отдельных видов деятельности». Кроме данного закона, действует постановление №291 (от 16.04.12) «О лицензировании медицинской деятельности».
3. Рассматриваемому виду бизнеса подойдет код деятельности 86.23 «Стоматологическая практика». Он подразумевает работу в области стоматологии (общую/специализированную), ортодонтии и операционную стоматологическую деятельность.
4. Наиболее эффективная система налогообложения – УСН по схеме «доходы минус расходы», поскольку это очень рентабельный вид деятельности.
5. Регистрация фирмы в фондах и органах статистики.
6. После регистрации фирмы следует позаботиться о заказе печати и открытии банковского счета.
7. Для приема наличных денег от клиентов за оказываемые услуги, предприниматель должен купить и зарегистрировать в налоговой контрольно-кассовое оборудование.
8. Запуск стоматологического кабинета возможен только после получения разрешений, установленных действующим законодательством. Понадобится экспертное заключение Роспотребнадзора, Пожарной инспекции и Санэпидемстанции.

В Роспотребнадзор подаются следующие документы:

• заявление;
• паспорт;
• свидетельство о регистрации фирмы;
• свидетельство ИНН;
• выписка из ЕГРН;
• план БТИ;
• экспликация;
• договора с компаниями о дератизации, дезинсекции и дезинфекции;
• договора с компанией на утилизацию мусора;
• договор с компанией, занимающейся стиркой белья;
• экспертиза воздуха, воды, смывов на стерильность;
• свидетельство об уровне освещения и микроклимата.

Для Пожарной инспекции потребуются следующие документы:

• свидетельство ИНН;
• договор аренды помещения или документ, подтверждающий право собственности на него со стороны предпринимателя;
• документ, удостоверяющий факт прохождения курсов по противопожарной безопасности;
• приказ о пожарной безопасности;
• план эвакуации при пожаре и инструкция;
• документы, подтверждающие установку пожарной сигнализации;
• документы, подтверждающие наличие огнетушителей;
• протокол замер сопротивления изоляции.

Чтобы пройти проверку СЭС, необходимо ознакомиться с соответствующими нормами по размещению кабинета, его внутренней отделке, применяемому оборудованию, микроклимату и пр.

Ключевые нормативные акты:

1. СанПиН 2.1.3.2630-10. Здесь зафиксированы санитарно-эпидемиологические требования, которым должно соответствовать медицинское учреждение.
2. СанПиН 2956а-83. В этом документе описываются правила использования стоматологического оборудования, личной гигиены персонала и охраны труда.

В отдельных регионах действуют внутренние нормативные акты, о которых можно узнать в региональной СЭС.

Помещение и расположение

Требования, предъявляемые к помещению со стороны Роспотребнадзора:

• в случае оборудования одного рабочего места, на одну стоматологическую установку должна приходиться площадь не меньше 14 квадратных метров;
• если установок будет две или более, то минимальная площадь для каждой из них – 7 квадратных метров;
• если установлено три и более стоматологических кресел, то в обязательном порядке должен быть оборудован стерилизационный кабинет (от 6 квадратных метров).

Требования к выбору помещения и его месторасположению:

• для небольшого кабинета достаточно площади 30 квадратных метров;
• высокие потолки (минимум три метра);
• одностороннее дневное освещение;
• глубина комнаты не более шести квадратных метров;
• наличие коммуникаций: электричество, вода, канализация, отопление;
• хорошие подъездные пути и подходы;
• наличие парковки;
• близость к потенциальным клиентам;
• близость к станциям метро и/или остановкам другого общественного транспорта;
• удаленность от прямых конкурентов.

Площадь небольшого зубного кабинета должна быть распределена на следующие зоны:

• комната для приема пациентов с установленным стоматологическим креслом (или несколькими креслами);
• холл;
• санузел.

При создании стоматологической клиники добавляются следующие зоны:

• стерилизационный кабинет;
• комната с рентгеном;
• проявочное помещение;
• кабинет ортодонта;
• кабинет ортопеда;
• детская комната;
• кабинет имплантологии;
• административное помещение;
• подсобное помещение;
• ресепшен;
• гардеробная для пациентов.

Помещение для кабинета можно:

• купить в кредит;
• приобрести на собственные деньги;
• выкупить в лизинг;
• взять в долгосрочную аренду (от пяти лет).

Первые три варианта наиболее предпочтительны. Право собственности позволяет произвести перепланировку помещения по своему усмотрению, не боясь того, что арендодатель откажется продлевать договор аренды.

В качестве помещения может выступать:

• квартира на первом этаже (потребуется перевод помещения в нежилое);
• нежилое помещение, например, офисное здание или цокольный этаж многоквартирного дома.

Необходимое оборудование

Современный зубной кабинет должен быть оснащен специальным высокотехнологичным оборудованием от надежных производителей. Оно должно иметь сертификаты соответствия и отвечать действующим санитарным нормам.

В таблице ниже представлено, сколько стоит оснащение стоматологического кабинета на два кресла.

Стоматологическая установка – 630 000 рублей Стул к стоматологической установке – 5 500 рублей Наконечник эндодонтический – 20 000 рублей Лампа для светополимеризации - 6 000 рублей Светильник бестеневой – 75 000 рублей Автоклав – 170 000 рублей

В видеоролике доступным языком рассказывается от том, как оснастить стоматологический кабинет. Снято каналом: «Dentist’s Notes».

Персонал

К специалистам зубного кабинета предъявляются серьезные требования, поскольку для каждого из них необходима отдельная лицензия.

Перечень требований:

• диплом, подтверждающий получение полного профессионального образования;
• опыт работы (от пяти лет);
• сертификат по конкретному профилю деятельности;
• наличие медкнижки.

Требования к младшему медицинскому персоналу:

• диплом, подтверждающий получение среднего медицинского профессионального образования;
• наличие сертификата «Профилактическая стоматология» или «Медицинская сестра в стоматологии»;
• опрятный и аккуратный внешний вид;
• наличие медкнижки.

В штат небольшого стоматологического кабинета (на два кресла) войдут:

• зубные врачи (два человека);
• медсестры (два человека);
• уборщица;
• администратор.

Продвижение и реклама

Способы продвижения стоматологического кабинета:

• заказ яркой вывески с логотипом клиники;
• разработка фирменного веб-сайта с возможностью онлайн-записи на прием;
• ведение страничек в популярных социальных сетях;
• внесение информации о кабинете в сети на региональных ресурсах;
• разработка программы лояльности (в том числе бонусной системы, предоставления скидок постоянным клиентам).

• объявления в местных газетах;
• объявления на местном радио;
• рекламные плакаты, баннеры и растяжки в городе;
• баннеры и контекстная реклама в Интернете (на тематических форумах и веб-сайтах, в соцсетях);
• распространение рекламных листовок.

Одним из способов стимулирования сбыта является предоставление клиентам возможности записи на прием по телефону. При этом пациенты с острой болью должны приниматься без предварительного бронирования времени.

Финансовый план

Дальнейшее планирование затрат на бизнес произведено из расчета открытия небольшого частного стоматологического кабинета:

• число рабочих мест – два кресла;
• помещение – однокомнатная квартира (ее планируется купить);
• площадь помещения – 40 квадратных метров;
• расположение – в спальном районе провинциального города;
• персонал – 6 человек.

Начальные вложения

Стартовый капитал для реализации бизнес-идеи зубного кабинета.

Регулярные расходы

Ежемесячные вложения в бизнес.

Доходы

Выручка частного кабинета рассчитывается исходя из следующих параметров:

• одновременно ведут прием два врача;
• каждый работает шесть дней в неделю по шесть часов;
• время приема одного пациента – 30 минут;
• средний чек – 1 500 рублей.

Таким образом, за день мини-клиника будет зарабатывать (при полной загрузке) 36 тысяч рублей, а в месяц – 1 008 000 рублей. Ежемесячная прибыль фирмы достигнет 658 тысяч рублей. Рентабельность бизнеса около 300 процентов.

Календарный план

Календарный план открытия зубного кабинета.

Риски и окупаемость

Риски стоматологического бизнеса:

1. Низкий спрос. Данное положение дел может быть результатом неправильной маркетинговой программы, неудачным местом расположения кабинета и пр.
2. Высокая конкуренция. Другие участники рынка придерживаются активной маркетинговой политики.
3. Низкая квалификация старшего и младшего медперсонала, и, как следствие, удовлетворительное качество оказываемых услуг. Это негативно отражается на репутации фирмы и ее имидже.
4. Увеличение затрат на закурку расходных материалов из-за роста курса валют.
5. Потеря лицензии по какой-либо причине. Например, из-за неправильного оформления документации.
6. Закрытие кабинета по причине его несоответствия действующим нормам надзорных служб.

Окупаемость бизнеса займет совсем немного времени, 9–12 месяцев.

Стоматология, пожалуй, одно из тех направлений медицины, которое будет востребовано всегда, потому что каждый человек в жизни имел проблемы стоматологического характера. Для решения этих проблем и существует врач – стоматолог, но ему необходимо где-то работать. Аналогом государственной поликлиники является частный стоматологический кабинет.

Для успешной работы стоматологического кабинета необходимо знать и иметь заранее продуманный бизнес-план.

В этой статье содержится исчерпывающий ответ на вопрос, волнующий многих начинающих предпринимателей: “Как открыть стоматологический кабинет?”.

Стоматология по вполне вероятным причинам является одним из самых , не уступающей другим медицинским направлениям. Как известно, спрос рождает предложение.

Пациенты чаще пользуются услугами стоматологов, чем терапевтов, хотя стоимость обслуживания у дантистов намного выше. Именно поэтому развитие стоматологического бизнеса может быть успешным и перспективным делом, несмотря на жесткую конкурирующую среду.

Деятельность частной стоматологии условно можно разделить на три ветви:

• Первое направление – это работа одиночного стоматологического кабинета с двумя- тремя установками. Это направление занимает около 60 процентов рынка стоматологических услуг. Чаще всего такие кабинеты располагаются на первых этажах жилых домов.

Несмотря на востребованность такого направления, этот формат работы стоматологического кабинета является крайне нежелательным ввиду его нестабильности.Обычно такие стоматологические кабинеты ожидает банкротство.

• Второе направление деятельности стоматологического кабинета – это сеть стоматологических клиник. Уровень финансовой стабильности таких кабинетов в несколько раз выше одиночных.
• Третье направление – это работа крупных медицинских центров, предоставляющих широкий перечень не только стоматологических услуг, но ряд других медицинских.

Стоматологический бизнес можно классифицировать по разным подходам к обслуживанию клиентов:

1. Можно организовать работу клиники, для которой главным ориентиром будет обслуживание потока клиентов. Отличительной чертой работы такого стоматологического кабинета является удовлетворительное качество и недорогие цены. Такой кабинет использует много стоматологических кресел и работает круглосуточно.
2. Можно сделать ставку на обслуживание корпоративных клиентов либо же создать небольшие стоматологические клиники, ориентирующиеся наVIP-клиентов, с одной - тремя установками.

Бизнес-план стоматологического кабинета

Для запуска работы стоматологического кабинета необходимо просчитать все расходы:

1. Помещение: аренда или приобретение помещения влияет на финансовые затраты. Выбор населенного пункта или даже района одного города существенно влияет на цену недвижимости за квадратный метр. Поэтому очень сложно назвать какую-либо конкретную сумму. Для съемного помещения месячная аренда площадью в 100 кв. м. составит около 300 тысяч рублей.
2. Оборудование : по данным за 2015 год на закупку оборудования пойдет минимум 600 тыс. рублей .
3. Ремонт обойдется минимум в 100 тыс. руб. и зависит от параметров помещения, а также от вашего воображения.
4. Для оформления лицензии понадобится 50 тысяч рублей.
5. персонала включает, обычно, ставку и проценты. Естественно, на старте заработная плата будет не столь большой, как хотелось бы, но с ростом будет набирать обороты.
6. Текущие расходы за коммунальные услуги, рекламу и т. д.

Подсчет конечной суммы расходов требует индивидуального подхода. Обычно требуется сумма в 1–2,5 миллиона рублей, без учета трат на покупку помещения. Касательно прибыли, то при успешном прогнозе она составит около 600 тысяч рублей.

Для запуска работы стоматологического кабинета понадобится оформить ряд документов:

• или (в зависимости от самостоятельной работы или найма сотрудников);
• документ, подтверждающий по месту жительства;
• лицензия на вид медицинской деятельности;
• разрешение от пожарной службы.

Получение стоматологической лицензии

Перечень необходимых документов для выдачи медицинской лицензии:

• заявление в Роспотребнадзор;
• санитарно-эпидемиологическое заключение (Роспотребнадзор);
• документация об аренде помещения или права собственности;
• сертификаты на установленное оборудование, наличие медицинских книжек персонала, копии дипломов о профильном образовании и квалификации и т. д.

Срок рассмотрения документов для выдачи стоматологической лицензии обычно колеблется от 30 до 45 дней.

Срок выдачи санитарно-эпидемиологического заключения составляет 30 дней .

Оформлением лицензии можно заняться самостоятельно или заплатить за услуги специализированной фирме, при этом добавив к основным расходам сумму в 60–80 тыс. руб.

Выбор помещения под стоматологический кабинет

Проанализировав план кабинета, и возможное местоположение оборудования, можно будет приступать к выбору помещения. Расстановка в кабинете осуществляется согласно плану БТИ.

Площадь кабинета должна соответствовать минимум 14 квадратным метрам для одной установки, плюс по 7 метров на каждую дополнительную.

Так, для кабинета с одним рабочим местом приходится 30 квадратных метров площади. В эту площадь входят холл из 10 и санузел из 5 квадратных метров.

В перспективе, если станет вопрос о , необходимо будет учесть такие данные:

• стерилизационная (с тремя и более установками) – 6 кв. м;
• рентген-кабинет – дополнительно 11 кв. м. и 6 кв. м. для проявочной комнаты;
• кабинет ортодонтии – 15 кв. м;
• детский кабинет – 15 кв. м;
• кабинет имплантологии – 15 кв.м;
• помещения для администрации, кладовки, санузла и т. п. – 30 кв. м.

Высота кабинета должна быть от трех и боле метров, глубина – максимум шесть метров. Каждый кабинет должен быть оснащен односторонним дневным освещением.

Кабинеты стоматологии открывают как в центральных, так и в спальных районах. Желательно, чтобы расположение кабинета соседствовало с остановкой автотранспорта либо станцией метро .

Если выбранное помещение не соответствует требуемым нормативам, то не удастся избежать перепланировки, что скажется на расходах.

Необходимо учесть тот факт, что выдается лицензия на конкретное помещение, и в случае отказа арендатора о продлении съема, вы рискуете начать все сначала, но уже в ином месте. А стоимость арендуемого помещения за 2 года равняется стоимости квартиры.

Лучшим вариантом будет приобретение помещения с последующей перепланировкой под кабинет стоматологии . При приобретении квартиры, нужно будет оформить ее как нежилое помещение.

Для чего необходимо будет заказать архитектурный и технологический проект, произвести замену систем коммуникации, согласовать проектные документы с экспертной и пожарной службами, Роспотребнадзором и архитектурно-плановым отделом.

Закупка оборудования и подбор персонала

Выбор стоматологического оборудования осуществляется на основании норм САНПИНА.

Обязательное оборудование стоматологического кабинета :

• укомплектованное стоматологическое кресло;
• средства гигиены, медикаменты, пломбировочные материалы;
• медицинский инструментарий со шкафами для него, мебель;
• гели отражающие лампы, апекслокаторы, радиовизиограф;
• стерилизатор автоклав.

Специалисты стоматологического кабинета должны иметь образование согласно профилю работы. У дантиста должен быть сертификат и диплом об окончании интернатуры, и стаж практики профессиональной деятельности минимум пять лет.

Наличие одного такого сотрудника в штате обеспечивает получение медицинской лицензии.

Согласно нормам работа дантиста и медсестер не должна превышать шести часам в сутки.

При планировании штата сотрудников необходимо учесть работу в две смены.Следовательно, штатное расписание будет состоять из двух дантистов, двух медсестер, санитара и администратора .

Рентабельность стоматологического кабинета

Одно кресло ежемесячно приносит прибыль около 500 тыс. руб. Если работа ведется на собственной площади, то показатель будет выше.

Нюансы стоматологического бизнеса

Открытие стоматологического кабинета таит в себе некоторые нюансы:

• При халатном подходе к – штрафные санкции.
• Привлечение клиентуры и поднятие престижа – расходы на рекламную кампанию.
• Мало пациентов – неквалифицированный персонал и неудачное месторасположение кабинета.
• Цена не соответствует качеству работы – строгий контроль над работой сотрудников и связь только с доверенными поставщиками.
• Безынициативный и грубый персонал – недостаточное финансовое и другое поощрение сотрудников.

Получение лицензии – процесс непростой. Поэтому добросовестное ведение дел только укрепит ваш бизнес, а вот халатное – приведет, возможно, к его потере . Вы можете потерять лицензию если, например, обнаружится неправильное заполнение журнала по стерилизации автоклава.