Mitä ihmisen toimien tulosten voidaan katsoa johtuvan? Elintarvikkeiden kaupallinen luokitus ryhmittäin

Tuotteen käsitettä ei kehitetty toimintateoriassa. Jopa P.K. Anokhin valitti, että tutkijat "kiinnittivät huomiota itse toimintaan, eivät sen tuloksiin" [Anokhin P.K., 1966, s.

31]. Analysoidessaan A. N. Leontyevin toimintasuunnitelmaa L. I. Antsyferova totesi myös tämän konseptin riittämättömän kehityksen. Hän piti tätä tosiasiaa paradoksaalisena, koska "se on tuote, joka määrittää toiminnan tyypin tai tyypin" ja "määrittää toiminnan jaon toimintoihin ja toimintoihin" [Antsyferova L.I., 1969, s. 66].

Tässä järjestelmässä "tuotetta" ei aina eroteta toiminnan "aiheesta" ja sen "tavoitteesta" (katso edellä). On selvää, että filosofinen ja psykologinen analyysisuunnitelma oikeuttaa tämän lähestymistavan: toiminnan objektiivisuuden periaate käsitteellisenä työkaluna kattaa tämäntyyppisen analyysin tarpeet.

Kuitenkin toiminnan rakenteen tutkiminen sellaisenaan sekä monien kasvatuspsykologian, työpsykologian jne. ongelmien ratkaiseminen edellyttävät tuotteen käsitteen määrittelyä ja kehittämistä. Ensinnäkin toimintateorian käsitteellisen järjestelmän on heijastettava toiminnan tulosten monimuotoisuutta. Samanaikaisesti vastaavat ideat ovat edelleen loogisesti ja mielekkäästi epätäydellisiä [Sukhodolsky G.V., 1981].

Tuotetyyppien ja niiden järjestyksen pohtimista tarvitaan paitsi systematisoinnin vuoksi - erilaisten tuotetyyppien joukossa on sellaisia, joiden käsitteillä on kiistaton heuristinen merkitys psykologiselle analyysille ja ennen kaikkea koulutustoiminnan analysoinnille. .

Joten mikä on toiminnan tuote?

Toiminnan kohteen määritelmän mukaan toiminnan tuote on tulosta ensimmäisen muutoksesta, se on sille velkaa alkuperänsä.

Kuten tiedät, onnistuneen, ts. toiminnan tavoitteen mukainen tuote, jos sen tulos epäonnistuu, voidaan saada toinen: toiminnan kohde voi muuttua tarpeettomaksi tai jopa haitalliseksi esineeksi (tilanteeksi). Tämä on epäonnistunut tuote. Kohde voi päätyä tulokseen, joka tyydyttää häntä vain osittain, tämä on osittain onnistunut tuote. Tulos, jota ei ollut suunniteltu, mutta joka samalla täyttää jonkin muun kohteen tarpeen, ei ole poissuljettu; onnistuneen tuotteen tavoin se on hyödyllinen tuote. Lopuksi on mahdollista, että onnistuneeseen (epäonnistunut, osittain onnistunut) tulokseen liittyy lisätulos (tuote). Se voi myös olla hyödyllistä (neutraalia, haitallista). Puhumme tuloksesta, joka suunnitellun tai välttämättömän tuotteen ohella tulee juuri toiminnan aiheesta, esimerkiksi: "Metsää kaadetaan, hake lentää."

Kaikissa näissä tapauksissa puhumme suorasta toiminnan tuotteesta.

Toiminnan seurauksena henkilö ei kuitenkaan saa vain tiettyjä muutoksia itseensä - myös muut rakenteelliset näkökohdat muuttuvat. Jotkut niistä osoittautuvat näyttelijälle merkittäviksi.

Siten toiminnan väline (väline) muuttuu prosessinsa lopussa tavalla tai toisella käyttökelvottomaksi. Ihminen hankkii uusia taitoja tai vahvistaa vanhoja, harjoittelee hermo-lihasjärjestelmää, aistielimiä ja saavuttaa parantavan vaikutuksen, vaikka samalla hän väsyy ja mahdollisesti loukkaantuu, ja pitkällä aikavälillä elämään suhteutettuna keho kuluu ja vanhenee.

Työhuoneen ilma voi kyllästyä erilaisilla käytetyistä materiaaleista peräisin olevilla höyryillä tai savuhiukkasilla, sen lämpötila nousee jne.

Toiminnan kohteena olevan rakenteellisen momentin muutoksen tulosta voidaan kutsua sen sivutuotteeksi. Sivutuotteet eroavat alkuperältään liittymällä yhteen tai toiseen rakenteelliseen hetkeen - toiminnan aiheeseen, sen välineisiin tai ulkoisiin olosuhteisiin.

Toiminnan menettelykomponenttien kuvauksen yhteydessä erotetaan loppu- ja välituotteet sekä pää- ja valmistelevat tuotteet. Nämä termit osoittavat selvästi vastaavien käsitteiden sisällön.

Harkittaessa koulutustoiminnan rakennetta meidän on esitettävä vielä pari käsitettä - pää- ja lisätuotteet. Toisin kuin välttämätön/lisäpari, nämä tulokset tulevat eri asioista tai tilanteista. Alla, oppimistoimintaa käsittelevässä luvussa, tämä ero paljastetaan.

Joten toimintatuotteiden typologiaan kuuluu niiden seuraavien ominaisuuksien tunnistaminen: 1)

suora/sivu; 2)

onnistunut / osittain onnistunut / epäonnistunut; 3)

hyödyllinen/hyödytön/haitallinen; 4)

välttämätön/lisä; 5)

lopullinen/välitaso; 6)

perus/valmisteleva; 7)

pää/lisä. Tutkittavan toiminnan tuloksia kuvattaessa voidaan käyttää muita adjektiiveja, esimerkiksi: voidaan puhua "liiketoiminnasta", "aihekohtaisista" tuotteista. Nämä sanat eivät kuitenkaan ole termejä, ja vastaavat tuotteet on luonnehdittava seitsemällä yllä mainitulla ominaisuudella.

"Tuotteen" ja "tuloksen" välinen suhde olisi määriteltävä. Voimme olla samaa mieltä G.V. Sukhodolskyn kanssa siitä, että ensimmäinen käsite viittaa vain kokonaisvaltaiseen toimintaan, kun taas toinen on luonteeltaan yleisempi - se voidaan katsoa myös sen prosessin yksittäisten komponenttien ansioksi [Sukhodolsky G.V., 1981].

Esitetty tuotetyyppiluettelo on luonnollisesti epätäydellinen. Se luonnehtii vain abstraktiota yksittäisiä aktiviteetteja. Kun tarkastellaan samaa toimintaa laajemmassa yhteiskunnallisessa kontekstissa, tätä luetteloa tulisi täydentää muilla käsitteillä. Niiden joukossa on erityisesti "sosiaalisesti hyödyllisiä" ja "sosiaalisesti haitallisia" tuloksia.

Tuotteen käsite on välttämätön psykologiselle analyysille. Tavoitteen ohella tuote on toiminnan tärkein ominaisuus, toiminnan tuottavuus indikaattori sen optimaalisuudesta.

Kuten myöhemmin näemme, oppimistoiminnassa tuotetaan erilaisia ​​tuloksia; niitä yhdistävät hierarkkiset yhteydet ja ne määrittävät tämän toiminnan rakenteen. Tuotteen käsitettä käytetään erityisesti vahvistemallin kuvauksessa.

Sivutuotteen käsitteestä tulee erittäin tärkeä. Sen avulla kuvataan "oppiminen prosessina" - vaihtoehto koulutustoiminnalle kokemuksen hankkimiseksi erityyppisten "liiketoiminnan" aikana. Kuten Ya A. Ponomarev totesi, sivutuotteen tiedostamaton heijastus voi edistää luovien ongelmien intuitiivista ratkaisua. Tätä käsitettä käytetään itse asiassa "kasvatuskasvatuksen" ja persoonallisuuden kehityksen ongelmien ratkaisemisessa.

Myös psykologiset ja metodologiset työt perustuvat tuotteen käsitteeseen. Esimerkiksi ongelma "kahden tuloksen välinen yhteys - muodossa ulkoinen maailma, objektivisoituja ihmisten luomuksia ja subjektin itsensä henkisten ominaisuuksien muodossa” [Antsyferova L.I., 1969, s. 80]. Tämä tulee tulkita yhteyksiksi suoran (ensisijaisesti) ja yhden ihmisen toiminnan sivutuotteen välillä. 3.1.4.

Toimintatuotteiden analysointimenetelmä. Menetelmän ydin on rekonstruoida työn kohteen ominaisuudet ja ominaisuudet hänen määrätietoisen, tarkoituksellisen toiminnan väli- ja lopputuotteiden perusteella. Koska psykologi saattaa hyvin usein olla kiinnostunut tässä tai toisessa työhön osallistuvan henkilön mahdollisista kyvyistä, ei ole tarkoituksenmukaista aina rajoittua tarkastelemaan vain henkilön toiminnan tuotteita pakollisessa tehtävässä. Jos puhumme ammatinvalintatilanteesta, on sitäkin tärkeämpää analysoida paitsi ihmisen itsensä työn tuotteita, myös ehdottomasti kaikkia hänen tarkoituksellisen toiminnan tuloksia.

Toiminnan tuotteet eivät missään tapauksessa voi olla vain aineellisia, kuten usein tarkoitetaan puhuttaessa tarkasteltavasta menetelmästä; ne voivat olla informatiivisia, menettelyllisiä tai edustaa joitain tilapäisiä toiminnallisia vaikutuksia; niiden olemassaolon alue voi olla erityisesti ihmisen sisäinen maailma (esimerkiksi opettajan työn tulos voi olla lapsen jokin uusi asenne tiettyihin todellisuuden puoliin, uudet ideat maailmasta, lisäykset itsetuntemuksessa jne.). Siksi keskitymme yleiskatsaukseen tulosten ja toimintatuotteiden ryhmittelyyn.

1. Aineelliset, materialisoidut, dokumentoidut toimintatuotteet. Tämä luokka sisältää:

Tuotteet Maatalous, metsätalous, rakentaminen, teollisuus, kansantaide ja käsityöt 14 jne. Harkinnan kohteena voi tässä tapauksessa olla se panos tuotteeseen, jonka kiinnostunut työntekijä tekee sille tehtäviensä mukaisesti (tuotteiden määrä ja laatu, viat ja sen ominaisuudet)

Työntekijän luomat työkalut, laitteet, työpaikan suunnitteluvaihtoehdot;

Kootut asiakirjat, liikeasiakirjat (esim. joissakin työpaikoissa annetuissa vuoropäiväkirjoissa jne.), muistiot, ohjeet, tilaukset (jos esimiestä tutkitaan), suunnitelmat, raportit, metodologiset kehitystyöt, julkaisut, käsikirjoitukset, tietokoneohjelmat ( jos työntekijöitä tutkitaan tieteellinen ja käytännön profiili) ja muut kirjoittamisen ilmenemismuodot; puheet; keksintöjä jne. koskevat sovellukset;

Visuaalisen ja graafisen työn tulokset (piirustukset, kaaviot, kartat, piirustukset, luonnokset, maalaukset, fontit, kaiverrukset jne.);

Materiaalin ja INTA-muodostusmateriaalin organisointityön tulokset (kirjoitetut tekstit, jos puhumme * valoladontaoperaattorista, ladontakoneesta; valitut tietomateriaalit, bibliografiset hakemistot jne.).

2. Toiminnan toiminnalliset (menettelylliset) tuotteet. Tätä ihmisen toiminnan tuotteiden ryhmää on vaikea ymmärtää objektiivisesti, mutta se on olennaisen tärkeää ottaa huomioon. Tämä aktiviteettituotteiden luokka sisältää:

Yhteystiimin jäsenten tai johtajien luoma sosiaalinen tunnelma (henkilökohtaisella esimerkillä, jännityksen synnyttämisellä, rakentavilla ehdotuksilla, "rauhanturvatoiminnalla", "kulissien takana" juonitteluilla jne.), "psykologinen ilmapiiri" ryhmä (prikaati, miehistö, tutkimusretkikunta, osasto ja vastaava yhteisö);

Suulliset esitykset tuotantokokouksissa, raportit, luennot, luentosarjat ja muut ihmisten ajattelutapaa muokkaavat tapahtumat (sekä lisäykset tähän ajattelutapaan, jos se voidaan tallentaa); toimii yritysviestintä(huomautuksista toimiin kriittisissä tilanteissa), tosiasiat aktiivisesta osallistumisesta kokouksiin, neuvoa-antaviin elimiin, kokemuksen jakamiseen (tai kokemuksen salaamiseen), konsultointiin, mentorointiin laajassa mielessä ja muiden pedagogisten, organisatoristen toimintojen suorittamiseen, innovatiivisiin aloitteisiin (innovaatioihin, kuten nykyään on muodikasta sanoa) jne. "V Tällaisia ​​toiminnan tuloksia ei voi aliarvioida, koska ne voivat erityisesti synnyttää hyödyllisiä (tai haitallisia) sosiaalisia vaikutuksia, kuten jonkinlaisia ​​ketjureaktioita, jotka ylittävät kauas kontaktityökollektiivin rajat ja aiheuttavat massaliikkeen. tavalla tai toisella. Vaikka toisaalta nämä ilmiöt luonnehtivat toimintaprosessia, niitä voidaan samalla pitää myös tuloksena, tuotteena, koska ne ovat ihmisen psyyken tuotetta;

Pedagogisen, organisatorisen, poliittisen, kasvatuksellisen, taiteellisen ja kasvatustyön aikana syntyneet lisäykset tietoihin, kykyihin, taitoihin, ihmisten suhteisiin, heidän toiminnalliseen tai pitkäaikaiseen suuntautumiseen ympäristöön. Seinälehden sarjakuvapiirtäjän työn tulos ei ole esimerkiksi pelkästään piirros itse, vaan myös sen tuottama sosiaalinen vaikutus, jota varten se on epäilemättä suunniteltu. Lisäksi olisi virheellistä analysoida tällaista tapausta ottamatta huomioon tätä erityistä vaikutusta, vaan keskittyä vain itse välituotteeseen - piirustukseen.

Yllä olevasta käy selväksi, että jokaisen tietyn henkilön (tai ihmisryhmän, esimerkiksi tiimin, eli kollektiivisen työn subjektin) toiminnan tuotteet edustavat monimutkaista ja monitasoista järjestelmää, joten ensimmäinen tehtävä toiminnan tuotteiden analyysin rakentamisessa metodologiana ja menettelynä on kuitenkin tämän järjestelmän alustava määritelmä luettelon muodossa tietyn henkilön (tai "tuotantoryhmän") työn aineellisista ja toiminnallisista tuloksista. On tärkeää ottaa huomioon, että subjekti itse ei välttämättä ymmärrä selvästi, mistä hänen työnsä tuote koostuu ja miten hänen työnsä tuote tulisi joka tapauksessa määritellä. Tässä tapauksessa hyvin valistuneet, koulutetut ihmiset kokevat sen usein vaikeaksi Vastatakseen samalla tavalla kysymykseen, mitä he tuottavat työpaikassaan, jopa vanhempien opiskelijoiden on vaikea vastata kysymykseen, mitä he tarkalleen tuottavat, kun he aloittavat työskentelyn yliopiston valmistumisen jälkeen ("Opiskelen... ”on tyypillinen vastausmuoto).

Työn tehokasta tulkintaa on kehitetty melko yksityiskohtaisesti materiaalituotannon osalta, ja tämä näkyy erilaisissa merchandising-luonteisissa julkaisuissa ja hakuteoksissa. Mitä tulee henkisen tuotannon alueisiin, tieteellisen ja taiteellisen tiedon tuottamiseen, palveluihin, yhteiskunnallisten prosessien järjestykseen, niin käsitykset työn tuloksista ovat usein epäselviä eikä millään tavalla objektiivisia. tieteellisiä tekstejä. Ja täällä psykologi joutuu usein luottamaan itseensä.

Asiantuntijakyselymenetelmä

Asiantuntija-arvioinnin menetelmä tai tutkimus (joskus - luokitus tai "pätevien tuomareiden menetelmä"). Nämä termit voivat tarkoittaa varsin erilaisia ​​menetelmiä, tekniikoita, menettelytapoja ja menettelytapoja tietämättömyydestä tietoon siirtymiseksi, mutta niiden yhteisenä piirteenä (työpsykologiassa) on sisäisten toimintakeinojen vallitseva käyttö.

Yksilöllinen psykologinen tutkimus. Erikoispsykologin on tehtävä käytettävissään olevia tietoja ja loogisia keinoja käyttäen vastuullinen johtopäätös (tietystä toimintatapauksesta, tietyn tapaturman psykologisista syistä, työpaikan eduista ja haitoista, valittavan henkilön henkilökohtaisista ominaisuuksista ammatti tai ammattilainen jne.). Tutkimuksen tulos voi olla myös ennakoiva arvio - työpaikan ominaispiirteiden, aiheen tai sosiaalisten, organisatoristen työolojen haitallisista vaikutuksista tiettyyn henkilöön tai ihmisryhmään; asiantuntijan arvio Sitä kutsutaan tässä yksilöksi, koska sen kohteena on yksi asiantuntija, kun taas arvioinnin kohteena ei välttämättä ole yksi henkilö tai yksi tuotantotilanne, vaan monet ihmiset ja tilanteet.

Esimerkkinä asiantuntijalausunnosta voisi olla analyysi (kuvaus) ohjauspaneelin eduista ja haitoista tai luonnehdinta yksittäisen tilanteen ainutlaatuisuudesta, jossa henkilö valitsee ammatin, tai tuotantoorganisaation tai yrityksen tilasta. Tutkimuskohteiden yleisiä ominaisuuksia ovat niiden monimutkaisuus, monimuotoisuus, moniulotteisuus, yhdistelmä kvantitatiivisesti karakterisoituja ja laadullisia ominaisuuksia. Asiantuntemus voidaan pelkistää eräänlaisen kohteen mittaamiseen nimellis- tai järjestysasteikolla (asettaa ilmiö tiettyyn kategoriaan ja nimetä se, osoittaa sen ominaisuuksien suhteellinen ilmaisuaste ja sen paikka suhteessa vähintään yhteen tai kaksi muuta ilmiötä tai ominaisuutta).

Asiantuntijapsykologin toimintayksiköt ovat tässä tapauksessa loogisia toimia käsitteen sisällyttämiseen tai konkretisointitoimintoihin (vastaavan tietyn esityksen etsiminen tai rakentaminen yleinen käsite tai periaate).

Psykologin toimintakeinoja asiantuntijan roolissa ovat algoritmien tunnistaminen tai ratkaiseminen (tässä tapauksessa
- lineaarisuuden tai haarautuvuuden periaatteiden mukaisesti järjestetty ohjesarja "itselle", mikä johtaa vastaavien ongelmien ratkaisuun). Tällaisten algoritmien rakentaminen on luova tehtävä psykologille. Nämä algoritmit voidaan yksilöidä merkittävästi (ottaen huomioon asiantuntijan oman ainutlaatuisen persoonallisuuden) ja muodostavat tarvittavan perustan hänen ammatillisille taidoilleen. On myönnettävä, että yhteiskunnassa harjoittavien psykologien ns. markkinasuhteiden idean viljelemisen yhteydessä, kuten omaan aikaansa keskiaikaisten käsityöläisten keskuudessa, kokemuksen jakamisen hillitsemisilmiöitä ja taipumusta piilottaa " mestaruuden salaisuudet”, erityisesti heidän toimintansa algoritmit ovat ilmestyneet.

On selvää, että voidaksesi toteuttaa sekä tunnistavia että ratkaisevia algoritmeja työskennellessään ihmisten kanssa, sinun ei tarvitse olla vain käsillä, vaan myös aktiivisesti hankittava tarvittavat tiedot monimutkaisesta asiantuntemuksen aiheesta. Siksi tutkimusmenetelmän käyttö kietoutuu usein muiden empiirisen tiedon keräämismenetelmien käyttöön (lisäkeskustelujen, kyselyiden, havaintojen, kokeiden suorittaminen).

Psykologinen konsultaatio. Tässä tapauksessa päätelmän tekee myös yksi erikoispsykologi, mutta samalla hän luottaa kollegaryhmän sovittuun mielipiteeseen, jonka puoleen hän kääntyy, koska tehtävää on vaikea ratkaista yksilöllisesti (se On selvää, että tämän vaihtoehdon käyttö on rajallista - psykologi ei aina työskentele kollegoiden ympäröimänä).

Yksinkertaisin versio konsultaatiosta on kollektiivinen keskustelu tehtävästä, tilanteesta, tapahtumasta, työpaikan varusteista, keinoista, ammattilaisen (tai tiimin) toimintatavasta jne. Keskustelun vetäjän tehtävänä on saavuttaa yhteisymmärrys mielipide asiantuntijaryhmän ("konsensus", kuten nyt on muodikasta sanoa). Asiantuntijoiden työn organisointiin on olemassa melko monimutkaisia ​​menettelyjä.

Objektin riippumattomien ominaisuuksien menetelmä tai luokitus. Sen olemus on, että psykologi pitää asiantuntijoina sellaisia ​​ihmisiä, jotka ei-psykologeina voivat olla psykologille arvokkaan tiedon lähde. Sinun on esimerkiksi valittava tutkimukseen ryhmä tietyn profiilin erinomaisia ​​työntekijöitä, esimerkiksi kutojat, opettajat, lentäjät, navigaattorit jne. Se on luonnollista tarvittavat tiedot”rajattuu” asianomaisten työryhmien johtajien, työtovereiden mieleen, jotka tässä tapauksessa voivat olla "toimittajia" empiirisesti perustuville arvioinneille opiskeluista ammatillisen pätevyyden tason mukaan. Jos johtajia tutkitaan, on tarkoituksenmukaista sisällyttää heidän alaisensa tällaisiin "toimittajiin".

Avoimeen virkaan hakijan persoonallisuuden tutkimismenetelmistä henkilöstöosastojen työntekijät voivat valita sellaisen ansaitsemattomasti unohdellun menetelmän kuin toiminnan tuotteiden analysointi. Tämä menetelmä on hyvä tutkittaessa hakijoita avoimiin työpaikkoihin, mutta se on tehokkaampi tutkittaessa työntekijöitä, jotka hakevat toiseen virkaan tai nimitetään johdon reserviin.

Toimintatuotteiden analyysi on menetelmä persoonallisuuden tutkimiseen, jonka avulla voit tutkia sitä epäsuorasti psykologiset ominaisuudet perustuu toiminnan käytännön tuloksiin (tuotteisiin). Sen ydin on persoonallisuuden ominaisuuksien rekonstruoiminen toiminnan loppu- ja välitulosten perusteella. Tämän menetelmän erityispiirre on, että tutkija ei saa olla suorassa kontaktissa henkilön kanssa, vaan hän käsittelee vain hänen aikaisemman toimintansa tuotteita.

Toimintatuotteiden analysointimenetelmä on usein aliarvioitu, koska henkilöstöosastojen työntekijät, jotka eivät tiedä mitä tarkalleen tutkia, tunnistavat joskus tämän menetelmän sen erikoistapaukseen - työtulosten tutkimus. Siksi, kun puhumme tästä menetelmästä, tarkoitamme pääasiassa vain ihmisen toiminnan aineellisia tuotteita, eli sitä, mitä työntekijä tuottaa suoraan työpaikallaan.

Mutta toiminnan tuotteet eivät missään nimessä voi olla vain aineellisia (kuten itse toiminta - ei vain objektiivisia) eivätkä vain työpaikalla tuotettuja.

Kun otetaan huomioon toiminta yksilön henkisen toiminnan muotona, psykologiassa he erottavat päätoimintatyyppien (leikki, opiskelu ja työ) lisäksi myös sellaiset toimintamuodot kuten ulkoinen ja sisäinen, käytännöllinen ja henkinen, objektiivinen ja mentaalinen. , transformatiivinen, kognitiivinen, arvoorientoitunut ja kommunikoiva Lisäksi on olemassa materiaali ja tuotanto, sosiopoliittinen, johtamis- ja organisatorinen, tieteellinen toiminta. Tästä johtuen toiminnan tuotteet (tulokset) voivat olla erilaisia. Esimerkiksi aineellisen ja tuotantotoiminnan tulos voi olla aineellisen vaurauden luominen, aineellisen objekti-ympäristön muutos ja kehitys, yhteiskunnallis-poliittisen toiminnan tulos - yhteiskunnallisten instituutioiden ja suhteiden muutos, henkinen - muutos sosiaalisen tietoisuuden muodot, tieteellinen - uusien ideoiden ja teorioiden syntyminen, kommunikatiiviset - ihmisten välisten suhteiden muodostuminen jne.

Juuri toiminnan muotojen ja tyyppien monimuotoisuus sekä toimintatuotteiden entistä suuremmassa moninaisuus on yksi suurimmista vaikeuksista tämän menetelmän käytössä käytännössä. Toinen vaikeus on se, että aktiivisuustuotteiden analyysi viittaa menetelmiin, joissa tapahtuu standardoimaton siirtyminen merkeistä johtopäätöksiin. Tällaista siirtymää ei ole algoritmoitu, ja siksi johtopäätösten laatu riippuu pitkälti tutkijan itsensä koulutuksesta ja pätevyydestä, hänen kyvystään havaita ja analysoida erilaisia ​​"pieniä asioita". Ilmeisestikin tästä syystä henkilöstövalintakysymyksille omistetuissa kirjoissa toiminnan tuotteiden analysointimenetelmä mainitaan vain yhdeksi mahdollisista menetelmistä tutkia avoimeen virkaan hakijoita, mutta sitä ei kuvata yksityiskohtaisesti. esimerkiksi psykologisen testauksen menetelmiä. Yritetään täyttää tämä aukko.

Käyttääksesi aktiivisuustuotteiden analysointimenetelmää voit tehdä ainutlaatuisen luokituksen ja ryhmitellä ne useisiin luokkiin: materiaali tai aineellinen tavoite, dokumentoitu ja toimiva. Katsotaanpa näitä luokkia tarkemmin.

Toiminnan materiaali- tai materiaali-objektituotteet

Näitä ovat ennen kaikkea tuotannossa valmistetut tuotteet. Harkinnan kohteena voi tässä tapauksessa olla panos tuotteeseen, jonka työntekijä tekee työtehtäviensä mukaisesti. Tämä voi olla tuotteiden määrä ja laatu, viallisten tuotteiden esiintyminen ja määrä, vian luonne ja ominaisuudet. Tämä sisältää myös työntekijän luomat työkalut ja laitteet, hänen graafisen työnsä tulokset - työpiirustukset, kaaviot, piirustukset, kartat jne. Tällaiset toimintatuotteet ovat pääsääntöisesti työntekijän työn tuloksia ja niiden analysointia, ei aiheuta vaikeuksia.

Vaikeampaa on analysoida sellaisia ​​aineellisesti tavoiteltuja toiminnan tuotteita, jotka voivat johtua ns. sivutuotteista ja jotka eivät liity suoraan työntekijän suoritukseen. työvastuudet, mutta vaikuttavat suoraan niiden toteuttamiseen tai osoittavat työntekijän asenteen suoritettuun työhön.

Nämä voivat olla vaihtoehtoja työpaikan, toimiston suunnittelu. Tähän kuuluu asiakirjojen kansioiden järjestämisjärjestys toimistossa, kirjoja henkilökohtaisessa kirjastossa ja jopa sellainen pieni asia kuin työkalujen laittaminen työpajaan tai mausteet keittiöön. Nämä pienet asiat voivat kertoa paljon ihmisen keskittymiskyvystä, hänen pedanttisuudestaan, kaukokatseisuudestaan ​​ja kyvystään (tai kyvyttömyydestään) suunnitella ja organisoida omaa työtään.

Jos esimerkiksi työpaikalla ei ole henkilökohtaisia ​​tavaroita (jopa kynä ja lyijykynä ovat puhtaasti toimistotarvikkeita), niin todennäköisesti työntekijä näkee työnsä vain keinona ansaita rahaa. Liian monet asiat, jotka eivät liity työtehtävien suorittamiseen, osoittavat selvästi, että henkilö työpaikalla tekee kaikkea muuta kuin työtään. Asioiden avulla työntekijä voi myös nimetä "alueensa", jonka tunkeutuminen aiheuttaa hänelle negatiivisen reaktion.

He sanovat usein: jos haluat tietää, mitä naisen päässä liikkuu, katso hänen laukkuun. Sama, hieman parafrasoidaan, voidaan sanoa johtajasta ja hänen työpöydästään. Esimiehen ajatukset eivät voi "liikkua järjestyksessä", jos hänen työpöytänsä on täynnä papereita. Lisäksi suurella todennäköisyydellä voidaan väittää, että tällainen johtaja ajoittain "eksyy" Vaaditut dokumentit, yksittäisten toimintojen suorittamisen määräaikojen noudattamatta jättäminen (ja joskus jopa ohittaminen), tehtyjen päätösten "unohtaminen" jne. Tällainen johtaja pystyy selviytymään työstään vain, kun lähistöllä on avustava "lastenhoitaja" ja pitää silmällä kaikessa. Herää kysymys: tarvitaanko tällaista johtajaa? Ehkä hänen avustajansa selviytyy paremmin johtamistehtävistä? Loppujen lopuksi, jos ihminen ei pysty organisoimaan omaa työtään, niin kuinka hän voi järjestää muiden työtä ja vuorovaikutusta? Toinen ääripää on täysin puhdas executive desk. Mielestämme kommentit ovat tarpeettomia.

Työn "sivutuote" voi olla nimikkeistö tai työntekijän ompelemat arkistotiedostot, joita tehdään lähes kaikissa toimistotöissä. Laiminlyönnistä ja välinpitämättömyydestä työhön viittaavat sivut, numerointivirheet, löysät langat, arkkien putoaminen jne.

Aineellisten tavoitteiden luokkaan kuuluvat myös tuotteet, jotka eivät liity millään tavalla työtoimintaan, vaan ovat seurausta ihmisen harrastusten toteuttamisesta, ts. kodin taide- ja askartelutuotteet. Tämä voi olla jonkinlainen käsityö (esimerkiksi puiset hahmot, käsin kootut vastaanottimet tai lentokonemallit), taloustavarat (koristeelliset kirjahyllyt, neulotut esineet), sisustusesineitä (maalauksia, valokuvia jne.).

Tutkittavien asioiden (toiminnan tuotteiden) laadun, käytännöllisyyden ja hyödyllisyyden lisäksi on tärkeää kiinnittää huomiota siihen, milloin ja miksi ne on valmistettu. Loppujen lopuksi yksi tekee hyllyjä kirjoille satunnaisesti ja vain siksi, että ei ole tarpeeksi rahaa ostaa valmiita, toinen siksi, että hän haluaa hyllyilleen alkuperäisen suunnittelun, ja kolmas tekee tätä koko ajan vain siksi, että hän rakastaa tekemistä. asioita. Yksi työntekijä neuloa hattuja, löytää aikaa lounastauko tai ennen nukkumaanmenoa, jotta hänen lapsensa käyttävät jotain kirkasta ja kaunista, ja toinen - iltaisin television edessä istuen, koska neulonta rauhoittaa häntä työpäivän jälkeen. Eri syyt osoittavat erilaisia ​​persoonallisuuden piirteitä.

Dokumentoidut toiminnan tuotteet

Tämä kategoria sisältää erilaisia ​​asiakirjoja, työntekijän laatimat tai laatimat ja allekirjoittamat, nimittäin: käskyt (ohjeet), päätökset vastaanotetuista asiakirjoista (jos johtajaa tutkitaan), suunnitelmat ja raportit, muistiot, lausunnot, liikemerkinnät "vuoro"-lehdissä, erilaiset julkaisut , metodologinen kehitys, arvostelut , arvostelut jne. Mutta nämä voivat olla myös muita, henkilökohtaisempia asiakirjoja, esimerkiksi työkirjoja, muistiinpanoja, henkilökohtaisia ​​yrityspäiväkirjoja, muistiinpanoja kollegoille, muistiinpanoja asiakirjoihin tai kirjojen marginaaleihin, kirjeitä (enimmäkseen yritysasiakirjoja) ).

Tällaisten asiakirjojen sisällön perusteella voidaan tutkia kykyä ilmaista ajatuksia kirjallisesti, esitystyyliä, henkilön oppineisuutta ja lukutaitoa. Suunnittelemalla ja ulkomuoto asiakirjoista voidaan arvioida hänen täsmällisyytensä, tarkkaavaisuutensa, asenteensa työhön ja alaistensa kohtaan (jos johtajaa opiskellaan). Loppujen lopuksi jopa päätöslauselma voidaan kirjoittaa käsin (kirjoittaa esimies itse) tai tulostaa (assistentti laati päätöslauselman), kirjoitettu erilliselle arkille (päätöslomake) tai itse asiakirjaan. Lisäksi resoluutio voidaan kirjoittaa vapaaseen tilaan dokumentin alkuun tai loppuun (jotta on helpompi jäsentää) tai valmiin tekstin päälle ("Pidän siitä niin, mutta jos et ymmärrä kaikki, niin se on sinun ongelmasi). Tarvittavan ratkaisun sijasta voi myös olla vain johtajan allekirjoitus, joka osoittaa, että hän on tutustunut asiakirjan sisältöön, mutta ei ole valmis (ei halua, voi tai ei pysty) ottamaan vastuussa päätöksenteosta asiakirjassa esitetyssä asiassa.

Asiakirjaan kiinnitetty, paperille kirjoitettu muistiinpano voi kertoa paljon kirjoittajasta. Yhtä kaunopuheisia ovat kuppien, voileipien tai likaisten käsien tahrat, jotka ilmestyvät asiakirjaan sen jälkeen, kun jotkut työntekijät ovat työskennelleet sen kanssa.

Usein henkilöstä on mahdollista saada lisätietoja, vaikka hän vain allekirjoittaisi asiakirjan. Harkitsemme todellinen esimerkki. Yksi hakijoista vapaa paikka ensimmäinen johtaja ja yrityksen vt. päällikkönä allekirjoitti kaksi kirjettä korkeammalle organisaatiolle. Näiden kirjeiden allekirjoitusajan ero on kaksi viikkoa. Kirjeiden sisältö on toisensa poissulkeva (mutta tämä voidaan selittää sillä, että ne on laadittu eri tavoin rakenteelliset jaot). Lisäksi myöhemmässä kirjeessä ei mainita edellistä.

Mitä voit sanoa henkilöstä, joka hakee johtajapaikkaa analysoimalla näitä kirjeitä? Tässä on useita vaihtoehtoja:

johtaja ei lue asiakirjoja ennen niiden allekirjoittamista;

vaikka hän lukisi asiakirjoja, hän ei syvenny niiden sisältöön;

vaikka hän syventyisi sisältöön, hän ei muista aiemmin allekirjoitettuja asiakirjoja, eikä hänellä siksi ole täysin hallussaan yritykseen liittyviä tietoja;

vaikka hänellä olisi tietoa, hän on helposti alaistensa vakuuttunut, eikä hänellä siksi ole omaa mielipidettä ja selkeää näkemystä ongelman ratkaisemisesta.

Tietysti muutoksia olisi voinut tapahtua kahdessa viikossa, mikä olisi johtanut erilaiseen päätökseen. Mutta tässä tapauksessa toisen kirjeen olisi pitänyt sisältää viittaukset näihin muutoksiin. Tästä syystä riippumatta siitä, mitkä syistä tarkastelut johtivat kirjeiden allekirjoittamiseen, voidaan tehdä vain yksi johtopäätös: tämä hakija ei pysty tehokkaasti täyttämään yrityksen ensimmäisen johtajan tehtäviä. Onneksi korkeampi organisaatio teki juuri tämän päätöksen.

On huomioitava, että jos asiakirjat sisältävät suuren määrän tekstiä tai ne on kirjoitettu käsin, niitä voidaan tarvittaessa tutkia syvällisemmin esimerkiksi sisällönanalyysin, psyklingvistisen tekstianalyysin tai käsialan psykografologinen analyysi, jota voidaan pitää analyysimenetelmän erityislajeina toiminnan tuotteina.

Dokumentoitujen toimintatuotteiden luokka sisältää myös työn tulokset materiaalien ja tiedotusmateriaalien järjestäminen. Tällaisia ​​voivat olla esimerkiksi henkilön valitsemat tietomateriaalit, erilaiset luettelot, inventaariot, kortteja ja bibliografisia hakemistoja. Analysoimalla tällaisia ​​toiminnan tuotteita voidaan tutkia esimerkiksi ihmisen ajattelua, malttia, sinnikkyyttä ja kykyä yksitoikkoiseen työhön.

Yhtä mielenkiintoista tietoa työntekijästä voidaan tarjota sellaisilla dokumentoiduilla toimintatuotteilla kuin sosiaalinen muutos. Ja vaikka henkilöllä itsellään ei useinkaan ole mitään tekemistä asiakirjojen, kuten käskyjen, ohjeiden jne., kanssa, yleensä hänen sosiaalisen toiminnan tuotteet kirjataan niihin. Tällä tarkoitetaan ihmisen luomia organisaatioita tai yrityksiä, niiden jakoja, hänen valitsemiaan ja valitsemiaan työntekijöitä, toteutettuja ja toimivia organisaatiojärjestelmiä jne. Jotkut valitsevat työntekijät ammattitaitonsa, toiset korkean oppimiskyvyn perusteella ja toiset henkilökohtaisen omistautumisen periaate. Yksi esimies ottaa käyttöön tiukan järjestelmän työntekijöiden työajan käytön seurantaan, toinen - joustavan työaikataulun ja kolmas - ei kiinnitä tähän huomiota. Siksi todennäköisimmin ensimmäinen noudattaa autoritaarista johtamistyyliä, toinen - demokraattista ja kolmas - liberaalia.

ITSETESTIKYSYMYKSET

1. Mitä aktiviteetti on?

Aktiivisuus on prosessi, jossa ihminen muuttaa tietoisesti ja määrätietoisesti maailmaa ja itseään.

3. Miten toiminta ja tarpeet liittyvät toisiinsa?

Ihmisen toiminta tapahtuu hänen tarpeidensa tyydyttämiseksi.

Tarve on ihmisen kokema ja havaittu tarve sille, mikä on välttämätöntä hänen kehonsa ylläpitämiseksi ja persoonallisuuden kehittämiseksi. Tarpeita on kolmenlaisia: luonnollisia, sosiaalisia ja ihanteellisia.

4. Mikä on toiminnan motiivi? Miten motiivi eroaa tavoitteesta? Mikä on motiivien rooli ihmisen toiminnassa?

Motiivi on se, miksi ihminen toimii, ja tarkoitus on se, minkä vuoksi henkilö toimii. Sama toiminta voi johtua eri motiiveista. Esimerkiksi opiskelijat lukevat, eli he suorittavat saman toiminnan. Mutta yksi opiskelija osaa lukea, tunteen tiedon tarpeen. Toinen on halusta miellyttää vanhempia. Kolmannen ajaa halu saada hyvä arvosana. Neljäs haluaa puolustaa itseään. Samalla sama motiivi voi johtaa eri tyyppejä toimintaa. Esimerkiksi yrittäessään puolustautua tiimissään, opiskelija voi todistaa olevansa koulutus-, urheilu- ja sosiaalisissa toimissa.

5. Määrittele tarve. Nimeä tärkeimmät ihmisten tarpeiden ryhmät ja anna konkreettisia esimerkkejä.

Tarve on ihmisen kokema ja havaittu tarve siihen, mikä on välttämätöntä hänen kehonsa ylläpitämiseksi ja persoonallisuuden kehittämiseksi.

SISÄÄN moderni tiede Käytetään erilaisia ​​tarpeiden luokituksia. Yleisimmässä muodossa ne voidaan yhdistää kolmeen ryhmään: luonnollinen, sosiaalinen ja ihanteellinen.

Luonnolliset tarpeet. Toisella tavalla niitä voidaan kutsua synnynnäisiksi, biologisiksi, fysiologisiksi, orgaanisiksi, luonnollisiksi. Nämä ovat ihmisten tarpeita kaikelle, mikä on välttämätöntä hänen olemassaololleen, kehitykselleen ja lisääntymiselle. Luonnollisia ovat esimerkiksi ihmisen ruuan, ilman, veden, asumisen, vaatteiden, unen, levon jne. tarpeet.

Sosiaaliset tarpeet. Ne määräytyy henkilön kuulumisen mukaan yhteiskuntaan. Sosiaaliset tarpeet katsotaan ihmisten tarpeiksi työtoimintaa, luominen, luovuus, sosiaalinen aktiivisuus, kommunikointi muiden ihmisten kanssa, tunnustus, saavutukset, eli kaikessa, mikä on sosiaalisen elämän tuotetta.

Ihanteelliset tarpeet. Niitä kutsutaan muuten henkisiksi tai kulttuurisiksi. Nämä ovat ihmisen tarpeita kaikelle, mikä on välttämätöntä hänen henkiselle kehitykselleen. Ihanteella tarkoitetaan esimerkiksi itseilmaisun tarvetta, kulttuuristen arvojen luomista ja kehittämistä, ihmisen tarve ymmärtää ympäröivää maailmaa ja paikkaansa siinä, olemassaolonsa tarkoitus.

6. Mitä voidaan lukea ihmisen toiminnan tulosten (tuotteiden) ansioksi?

Ihmisen toiminnan tuotteita ovat aineelliset ja henkiset hyödyt, ihmisten väliset kommunikaatiomuodot, sosiaaliset olosuhteet ja ihmissuhteet sekä ihmisen itsensä kyvyt, taidot ja tiedot.

7. Nimeä ihmisen toiminnan tyypit. Laajenna kohteeseen konkreettisia esimerkkejä niiden monimuotoisuutta.

Eri syistä ne erottavat toisistaan erilaisia toimintaa.

Riippuen ihmisen suhteen ominaisuuksista ympäröivään maailmaan, toiminta jaetaan käytännöllisiin ja henkisiin. Käytännön toiminnan tavoitteena on muuttaa luonnon ja yhteiskunnan todellisia esineitä. Henkinen toiminta liittyy ihmisten tietoisuuden muuttamiseen.

Kun ihmisen toiminta korreloi historian kulun, yhteiskunnallisen edistyksen kanssa, erotetaan toiminnan progressiivinen tai taantumuksellinen suuntautuminen sekä luova tai tuhoava. Historian kurssilla opitun materiaalin perusteella voit antaa esimerkkejä tapahtumista, joissa tämäntyyppinen toiminta on ilmennyt.

Riippuen toiminnan yhteensopivuudesta olemassa olevien yleisten kulttuuriarvojen ja sosiaalisten normien kanssa, määritetään lailliset ja laittomat, moraaliset ja moraalittomat toiminnot.

Johdosta sosiaalisia muotoja toiminnan harjoittamista varten toimivat ihmisyhdistykset erottavat kollektiivisen, joukko- ja yksilöllisen toiminnan.

Riippuen tavoitteiden, toiminnan tulosten, sen toteutusmenetelmien uutuuden olemassaolosta tai puuttumisesta, erotetaan yksitoikkoinen, mallipohjainen, yksitoikkoinen toiminta, joka suoritetaan tiukasti sääntöjen, ohjeiden mukaan, uusi tällaisessa toiminnassa vähenee. minimiin ja useimmiten kokonaan poissa olevaa ja innovatiivista, kekseliäistä toimintaa, luovaa.

Sen mukaan, millä sosiaalisilla aloilla toiminta tapahtuu, erotetaan taloudellinen, poliittinen, sosiaalinen toiminta jne. Lisäksi jokaisella yhteiskunnan elämänalueella erotetaan sen ominaispiirteet tietyntyyppiset ihmisen toiminta. Esimerkiksi, talouden alalla tuotanto- ja kulutustoiminta. Poliittiselle toiminnalle on ominaista valtion, sotilaallinen ja kansainvälinen toiminta. Yhteiskunnan elämän henkiselle alueelle - tieteelle, koulutukselle, vapaa-ajalle.

8. Miten toiminta ja tietoisuus liittyvät toisiinsa?

Mikä tahansa aistikuva esineestä, mikä tahansa tunne tai idea, jolla on tietty merkitys ja merkitys, tulee osaksi tietoisuutta. Toisaalta monet henkilön tuntemukset ja kokemukset jäävät tietoisuuden ulkopuolelle. Ne johtavat vähän tietoisiin, impulsiivisiin toimiin, jotka mainittiin aiemmin, ja tämä vaikuttaa ihmisen toimintaan, toisinaan vääristäen sen tuloksia.

Aktiivisuus puolestaan ​​edistää muutoksia ihmisen tietoisuudessa ja sen kehityksessä. Tietoisuus muodostuu toiminnasta, jotta samalla voidaan vaikuttaa tähän toimintaan, määrittää ja säädellä sitä. Käytännössä toteuttamalla tietoisuudessaan syntyneitä luovia ideoita ihmiset muuttavat luontoa, yhteiskuntaa ja itseään. Tässä mielessä ihmisen tietoisuus ei vain heijasta objektiivista maailmaa, vaan myös luo sen. Imeytyessään historialliseen kokemukseen, tietoon ja ajattelumenetelmiin, saatuaan tiettyjä taitoja ja kykyjä ihminen hallitsee todellisuuden. Samalla hän asettaa tavoitteita, luo projekteja tulevaisuuden työkaluille ja säätelee tietoisesti toimintaansa.

TEHTÄVÄT

1. Kamtšatkassa, joka on kuuluisa aktiivisista tulivuoristaan, otetaan käyttöön erityisiä tekniikoita vulkaanisten raaka-aineiden käsittelyyn. Tämä työ alkoi kuvernöörin erityisellä päätöksellä. Asiantuntijat ovat todenneet, että silikaattien tuotanto vulkaanisesta kivestä on erittäin kannattavaa liiketoimintaa, joka ei vaadi merkittäviä investointeja. Heidän laskelmiensa mukaan yhden tehtaan työ voi tuoda aluebudjettiin 40 miljoonaa ruplaa ja valtion budjettiin 50 miljoonaa ruplaa. Harkitse näitä tietoja tutkitun aiheen näkökulmasta: määritä, minkä tyyppinen ihmisen toiminta ilmeni kuvatuissa tapahtumissa, nimeä kussakin tapauksessa toiminnan subjektit ja kohteet sekä jäljitä tietoisuuden ja toiminnan välinen yhteys tässä esimerkissä.

Toiminnan tyyppi - työvoima, materiaalitoiminta, aiheet - työntekijät, asiantuntijat, esineet - vulkaaniset raaka-aineet, liiketoiminnan voitto. Tietoisuuden ja toiminnan yhteys - ensin tiedostamme tapahtuman, teemme siitä raportin (kannattavuuslaskelmat), sitten alamme toimia (otamme käyttöön tekniikoita).

2. Selvitä, sisältääkö käytännöllinen vai henkinen toiminta: a) kognitiivisen toiminnan; b) sosiaaliset uudistukset; c) välttämättömien tavaroiden tuotanto.

a) kognitiivinen toiminta viittaa henkiseen toimintaan, koska kognitio on suunnattu tiedon hankkimiseen, ja tieto on ihanteellinen, sitä ei voi nähdä tai koskea;

b) sosiaaliset uudistukset liittyvät käytännön toimintaan, koska tämäntyyppisen toiminnan tarkoituksena on muuttaa yhteiskuntaa;

c) välttämättömien tavaroiden tuotanto liittyy käytännön toimintaan, koska kohde tässä tapauksessa on luonto, ja tuloksena on aineellinen rikkaus.

3. Nimeä toimet, jotka muodostavat lääkärin, maanviljelijän, tiedemiehen toiminnan.

Lääkäri työskentelee ensisijaisesti ihmisten kanssa: hän näkee heidät, tekee johtopäätökset testitulosten perusteella ja tarvittaessa hoitaa heitä. Maanviljelijä: tutkii maaperää tietääkseen mitä siinä kasvaa ja tarvitseeko sitä lannoittaa, viljelee sitä, istuttaa siihen kaiken tarpeellisen, hoitaa kasveja ja korjaa. Tiedemies: harjoittaa tiedettä, kerää ja testaa materiaaleja missä tahansa tieteen ala, tutkii niiden ominaisuuksia, yrittää parantaa ja löytää jotain uutta, tekee kokeita jne.

4. A. N. Leontyev kirjoitti: "Toiminta on rikkaampaa, todellisempaa kuin sitä edeltävä tietoisuus." Selitä tämä ajatus.

Tietoisuus antaa ihmisen ajatella, mutta jokainen ajatus ei johda toimintaan, mikä tarkoittaa, että toiminta on rikkaampaa ja aidompaa.