Kuinka avata taksipalvelu yksittäisen yrittäjän muodossa. Liikeidea - lähetyspalvelun järjestäminen Yksilöllinen lähetyspalvelu

Halusin sanoa tämän. Aloitimme työskentelyn kanssasi ja pidimme alusta. Pidin siitä, että otat huomioon tarpeemme, olet joustava, pystyit sopeutumaan meihin, et unohda meitä, vaikka sinulla on todennäköisesti muuta työtä. Pidämme siitä todella. Joten en todellakaan haluaisi menettää sitä. Pyydän teitä vahvasti säilyttämään saman asenteen meitä kohtaan ja toivon todella, etteivät nämä ole ainoita Mukavia sanoja osoitettu sinulle henkilökohtaisesti ja yrityksellesi, minkä kerron yhteistyöni aikana.

Shirobokov A.V.

toimitusjohtaja Favorit Motors Group LLC

SKODA Autoprague -jälleenmyyjä kiittää ulkoistamisyhteyskeskus Digital Technologies LLC:tä palveluiden tarjoamisesta lähtevän puhelinmarkkinoinnin alalla.
Olemme tehneet yhteistyötä Digital Technologies -yhteyskeskuksen kanssa vuodesta 2018 lähtien, puhelinkeskukselle osoitetut tehtävät suoritettiin onnistuneesti ja ajallaan. Odotamme innolla jatkoyhteistyötä. Kiitämme Digital Technologies LLC:n työntekijöitä, mukaan lukien johtaja Yarullina Lyudmila, heidän ammattitaitostaan ja erinomaisesta työstään!

Digital Technologies -yhtiö on tukenut IRBIS-huoltoasemaverkoston asiakkaita kanta-asiakasohjelmaasioissa yli 3 vuoden ajan. Yhteistyökumppanin tehtäviin kuuluu kanta-asiakaskorttien rekisteröintikonsultointi, tiedottaminen alennuksista, kampanjoista ja arvonnoista. Yhteyskeskus selviää onnistuneesti annetuista tehtävistä - olemme tyytyväisiä työn tuloksiin.

Yrityksemme on useaan otteeseen suorittanut konsultaatioiden laaduntarkastuksia salaisten puheluiden avulla sekä kuunnellen asiakkaiden kanssa käytyjen puhelinkeskustelujen tallenteita. Puhelinkeskuksen työntekijät ovat oikeita ja kohteliaita.

Digital Technologies LLC:n avulla pystyimme optimoimaan yrityksen kustannukset, kiitämme yhteyskeskuksen tiimiä yhteistyöstä.

Digital Technologies -puhelinkeskus vastaanottaa ja käsittelee asiakkailtamme tulevat puhelut. Koko yhteistyön ajan yritys osoitti kykynsä suhtautua vastuullisesti annettuihin tehtäviin ja ratkaista esiin nousevat ongelmat ripeästi.

Kiitos ammattitaidosta, korkeasta stressinsietokyvystä, halukkuudesta ratkaista epätyypillisiä ongelmia ja hyvää psykologinen valmistautuminen Digital Technologies LLC:n puhelinkeskuksen työntekijöitä onnistuimme parantamaan palvelun laatua ja lisäämään asiakasuskollisuutta. Yhteistyömme aikana Digital Technologies -yhtiö on vakiinnuttanut asemansa luotettavana ja vastuullisena liikekumppanina. Odotamme hedelmällistä yhteistyötämme jatkossakin.

Olemme tehneet yhteistyötä Digital Technologies -puhelinkeskuksen kanssa noin 1,5 vuotta. Kiitän Megapolis-yritysryhmän puolesta laadukkaasta, häiriöttömästä työstä. Tähän päivään asti olemme vuorovaikutuksessa lasten huvipuistojen Megaland-verkoston palveluiden ja kunnossapidon laadunvalvonnan yhteyskeskuksen kanssa.

Operaattorit tekevät päivittäin kyselyitä lastenpuiston kävijöistä, jakavat laatuarvioita ja kirjaavat palautetta puiston työntekijöiden työn laadusta. Yhteyskeskusseurannan ansiosta meillä on mahdollisuus nostaa asiakasuskollisuuden tasoa ja tulla paremmiksi. Kiitos mukavasta yhteistyöstä.

Nopeasti kehittyvä Internet-liiketoiminnan ala edesauttaa kuljetusliikenteeseen erikoistuneiden yritysten syntymistä. Vaikka kilpailu tällä alalla on melko korkea, kysyntä on niin suuri, että jopa aloitteleva yrittäjä pystyy miehittämään markkinaraon ja ansaitsemaan hyvät tulot. Tässä liikeideassa kerromme kuinka avata rahdinlähetyspalvelu tyhjästä, mistä aloittaa ja onko tämä toiminta kannattavaa.

Yrityksen perustaminen ja suunnitteluominaisuudet

Lähettäjän tehtävänä on löytää rahtia tiettyyn suuntaan kulkevalle ajoneuvolle. Ei tarvitse ostaa itse autoa tai vuokrata kuljettajaa. Riittää, kun etsit kuljettajia omilla kuljetuksillaan, antavat heille tilaukset ja saavat palkkiot.

Rahtikuljetusyrityksen avaamiseksi tyhjästä yrittäjän on uppouduttava tähän alueeseen. Voit tehdä tämän kahdella tavalla. Ensimmäinen, kallein, on palkata kokeneita lähettäjiä, joilla on oma tukikohta ja jotka ymmärtävät tämän liiketoiminnan. He pystyvät nopeasti saamaan asiat takaisin jaloilleen ja varmistamaan sujuvan toiminnan. Yrittäjän tehtäviin kuuluu tällöin vain johtamistehtäviä.

Toinen perustuu siihen, että yrittäjällä itsellään on kokemusta lähetystyöstä, kuljettajapohja ja tietty määrä kanta-asiakkaita, jotka mahdollistavat yrityksen selviytymisen alkuvaiheessa. Suosittelemme valitsemaan toisen vaihtoehdon, koska ensimmäisessä olet voimakkaasti riippuvainen työntekijöistä. Jos he odottamatta jättävät sinut tukikohdan mukana, tämä johtaa koko yrityksen romahtamiseen.

Työalueita on useita. Kannattavimpia ovat kansainväliset ja kaukoliikenteen kuljetukset. Niillä voi ansaita enemmän, mutta aloittavan yrityksen ei ole helppoa murtautua näille markkinoille. Ja ulkomaisessa taloudellisessa toiminnassa työskentelemiseen liittyy yleensä vakavia vaikeuksia, jotka johtuvat tarpeesta suorittaa kunkin lastin tulliselvitys ja korkea riski sen menettämiseen sinun riippumattomista syistä. Ilman kokemusta tähän suuntaan ei todellakaan kannata lähteä.

Jos sinulla ei ole yhteyksiä ja kokemusta "kallisista" kohteista, on parempi aloittaa kuljetuksista kaupungin sisällä. Voit kuljettaa huonekaluja, kodinkoneita ja rakennustarvikkeita ympäri kaupunkia. Kaikelle tälle on kova kysyntä ja kysyntää tulee olemaan. Lisäksi voit ansaita ylimääräistä rahaa tarjoamalla kuormauspalveluita.

Lähettäjät voivat ansaita noin 10 prosenttia kustakin tilauksesta. Tämä on keskimääräinen hinta, joka voi vaihdella alueittain. Ennen kuin avaat lähetyspalvelun, sinun on tutustuttava näihin alueesi markkinoihin ja suoritettava kilpailija-analyysi. Jos niitä on paljon, sinun on keksittävä erityisiä piirteitä, jotka tekevät yrityksestäsi erottuvan.

Kuinka rekisteröityä

Tämäntyyppisen toiminnan rekisteröinnillä on omat vivahteensa. Monille yrityksille rekisteröityminen yksittäiseksi yrittäjäksi on varsin sopivaa, mutta lähettäjäyritykselle olisi parempi rekisteröityä LLC:ksi. Tosiasia on, että tässä asiassa on suuria riskejä, jotka liittyvät oikeudenkäyntiin ja yksittäiseen yrittäjään yksilöllinen on vastuussa omaisuudestaan. Voit haastaa LLC:n oikeuteen vain siitä, mikä kuuluu yritykselle.

Lisäksi sellaisen toimintamuodon kuin osakeyhtiön kanssa voit työskennellä eniten suuret yritykset. Juridisen henkilön rekisteröinti maksaa hieman enemmän kuin yksittäisen yrittäjän. Tämä maksaa vähintään viisitoista tuhatta ruplaa. Sinun on tuotava se verotoimistoon Vaaditut dokumentit. Rekisteröityessään LLC:ksi lähetyspalvelu riskeeraa vain osakepääomansa.

Lupa myönnetään vain, jos työskentelet ulkomaankaupan parissa tai aiot kuljettaa vaarallisia aineita. Muissa tapauksissa työ tehdään ilman lupaa.

Mitä tarvitset

Ensimmäinen paikka aloittaa on toimistotilan etsiminen ja vuokraaminen. Pieni huone, noin 10 neliömetriä, käy. On kannattavaa vuokrata huone puhelinkeskuksesta. Jotkut ajattelevat, että se on mahdollista järjestää tämä yritys ja kotona tapaa tarvittaessa asiakkaita heidän alueellaan ja hoitaa dokumenttien kulkua Internetin kautta. Mutta tässä tapauksessa liiketoiminta pysyy todennäköisesti "kotitason" tasolla, eivätkä vakavat yritykset halua tehdä yhteistyötä tällaisen organisaation kanssa.

On parempi valita toimisto, jossa voit tavata asiakkaita ja säilyttää papereita. Tämä osoittaa hyvää asemaa palvelussa.

Yrityksen avaamiseksi tarvitset seuraavat laitteet:

Hyvin toimiva matkapuhelinyhteys (tärkeää on valita luotettava operaattori).
Lankapuhelin faksitoiminnolla.
Henkilökohtainen tai kannettava tietokone nopealla Internet-yhteydellä.
Lomakkeet, postimerkit.

Kaiken tämän hinta on pieni, liikemies voi helposti käyttää 50 tuhatta ruplaa.

Yrityksen avaamismenettely

Yrityksen rekisteröinti. Saamme LLC-statuksen, rekisteröidymme veropalveluun yksinkertaistetun verojärjestelmän mukaisesti 6. Tarvittaessa myönnetään lupa.
Toimiston vuokraus. Sijainti ei ole tärkeä, ainoa asia, jolla on merkitystä, on tilan saatavuus autoille. Sekä henkilöautojen asiakkaat että kuorma-auton kuljettajat tulevat luoksesi. Lastausaluetta ei tarvitse varustaa. Ajurit ladataan asiakkaan luona.
Toimistolaitteet. Ostamme huonekaluja ja toimistotarvikkeita.
Työntekijöiden palkkaaminen. Ensimmäisessä vaiheessa riittää yksi muu henkilö kuin esimies, tai voit jopa pärjätä ilman häntä.
Työn alku. Etsi yrityksiä tarjoamaan palvelujaan. Asiakas- ja ajureiden tietokannan muodostaminen.

Hyödyt ja haitat

Tällä pienellä yrityksellä on hyvät ja huonot puolensa. Myönteisiä puolia ovat pienet alkuinvestoinnit, hyvä palvelujen kysyntä ja tarve pienelle toimistolle lähes kaikkialla kaupungissa.

Huono puoli on suuri ylivoimaisen esteen riski. Jos lastille tapahtuu jotain tiellä, lähettäjän on ratkaistava nämä asiat ja joissain tapauksissa jopa kannettava vastuu.

Lähetyspalvelun kannattavuus on melko korkea, koska kustannukset ovat minimaaliset. Kynnys ryhtyä tähän liiketoimintaan on taloudellisesti melko matala. Siksi aloittelevat yrittäjät valitsevat usein tämän toimialan. Ehkä kotona toimivasta rahdinvälittäjästä tulee tulevaisuudessa vakavan yrityksen luoja, jolla on omat varastot, suuri ajoneuvokanta, kansainväliset kohteet ja satoja kanta-asiakkaita. Mutta tehdäksesi tämän sinun on näytettävä itsesi vastuullisena ja pätevänä alasi asiantuntijana.

Toivomme, että liikeideamme auttaa sinua tekemään tämän mielenkiintoisen liiketoiminnan itse ja antaa sinulle inspiraatiota! Onnea!

Hyvin usein yrittäjät haluavat avata oman yrityksensä, joka tarjoaa kuljetuspalveluita väestölle, kysymykseen, kuinka avata taksilähetyspalvelu, on useita ratkaisuvaihtoehtoja, nimittäin: kuljetuskaluston kanssa tai ilman. Taksi, joka on keino kuljettaa ihmiset oikeaan aikaan oikeaan paikkaan, on jo tulossa välttämättömyys jokaiselle kaupungille.

Jokainen yrittäjä voi laskea, että jos henkilö analysoi kaupungissa liikkumisen hintoja ja bensiinin kustannuksia, ja tähän on lisättävä myös ajotaidot ja liikenneruuhkat, voimme vakuuttavasti sanoa, että taksit ja julkinen liikenne on suuret näkymät. Lähetyspalvelun järjestämisestä yksittäiselle yrittäjälle voi tulla kannattavaa liiketoimintaa, pohditaan tätä asiaa.

Asiantuntijat suosittelevat pari ratkaisua taksilähetyspalvelun avaamiseen, tämä on organisaatio yritystoimintaa, jolla on oma ajoneuvokanta ja joka avaa vain lähetyspalvelun. Asiantuntijat arvioivat ensimmäisen vaihtoehdon vaikeimmaksi sen järjestäminen vaatii paljon rahaa ja pätevää henkilökuntaa, ja toinen vaihtoehto taksipalvelun järjestämisestä on edullisempi yksittäiselle yrittäjälle, koska on tarpeen järjestää vain lähetyspalvelu ja vuokrata kuljettajia omilla autoillaan.

Voit ratkaista lähetyspalvelun avaamisen ongelman:

tietokoneohjelmistot potentiaalisten asiakkaiden (asiakkaiden) kanssa työskentelyyn;

sama ohjelma, mutta kuljettajien kanssa työskentelemiseen;

huone, jossa lähetyspalvelu sijoitetaan;

varustetut kopit useille työntekijöille (lähettäjille);

tietokonelaitteiden osto;

puhelimet; videovalvontajärjestelmän organisointi ja asennus.

Mistä aloittaa oma yritys järjestääksesi kysymyksen taksilähetyspalvelun avaamisesta, vaiheittaiset ohjeet, Tämä:

Ensimmäinen askel on oman yrityksen avaaminen, se on edullista tehdä yksityisyrittäjänä (yksityisyrittäjänä) ilmoittaen, että tarjoat tietopalveluita pääasiallisena toimintamuotona ja tämän lisäksi muuta toimintaa, johon saatat osallistua.

Ohjelmistomarkkinoilla on nyt monia ohjelmia, joilla voit työskennellä asiakkaiden (asiakkaiden) kanssa, tärkeimmät valintakriteerit ovat:

seurata vastaanotetun puhelun päivämäärää;

vastaanotetun tilauksen hinta reitin varrella;

mihin aikaan tilaus vastaanotettiin ja milloin auto saapui asiakkaan luo;

tilauksen hyväksyneen operaattorin tiedot;

tilauksen suorittavan kuljettajan tiedot;

tilatun auton merkki;

muita tietoja.

Asiantuntijat ennen ostamista ohjelmisto He suosittelevat sen, samoin kuin muiden tämäntyyppisten ohjelmien, testaamista ja parhaan ohjelman valitsemista.

Tärkein vaatimus käyttämällesi ohjelmalle on sen ymmärtäminen ja kyky lähettää automaattisesti tekstiviestejä taksinkuljettajille. Henkilökunnallasi tulisi olla erilaiset oikeudet työskennellä tässä ohjelmassa, kuten tämä:

lähettäjiä olisi kiellettävä tekemästä muutoksia tilaukseen sen valmistumisen jälkeen;

Sinulla on oltava kaksi luotettavaa henkilöä, joilla on täydet oikeudet työskennellä ohjelmassa.

Valitse erityinen ohjelma ohjaimille, joihin on asennettu mobiililaite. Sen avulla kuljettaja menee työpisteeseen, vahvistaa tilauksen hyväksymisen, poistuu jonosta ja päättää työpäivän.

Toimistotilan tulee vastata tarpeitasi. Erillinen huone lähettäjille, lepoa varten. Muista varustaa videovalvonta sekä puhelinliikenne.

Työntekijöiksi tulisi palkata työnvälittäjä, kirjanpitäjä, valvomopäällikkö, kuljettajapalvelupäällikkö ja järjestelmävastaava.

Yrityksen perustamiseen riittää muutama työnvälittäjä, jotka työskentelevät vuorokaudessa ympäri vuorokauden.

Kuljettajia voidaan vuokrata painetuissa alueellisissa tiedotusvälineissä olevien ilmoitusten kautta. Heillä on oltava oma auto.

Palvelujesi tariffien tulee olla hieman alhaisemmat kuin toiminnasi alussa kaupungissa vahvistetut hinnat.

Tästä syystä et voi odottaa suurta voittoa ensimmäisten kuukausien aikana, on parempi työskennellä kuljettajien kanssa prosenttiosuudella valmiista tilauksesta.

Kuinka aloittaa ilman rahaa

Hyvin usein ihminen alkaa olla tekemisissä yksilöllistä toimintaa, ilman riittäviä varoja tähän, joten taksilähetyspalvelun avaamista tyhjästä pidetään kiireellisenä kysymyksenä. Väite, että aloitit oman yrityksen tyhjästä, ei pidä täysin paikkaansa, mutta alkupääomaa pitäisi olla pieni. Renderöintitoiminta kuljetuspalvelut väestöstä, tämä on vakava ja suuri liiketoiminta, lähetyspalvelulla on tärkeä rooli tässä tuotannossa.

Toimintasi mainostaminen voi alkaa lähettämällä esitteitä kaikkiin saatavilla oleviin paikkoihin, älä unohda lähetyspalvelusi käyntikortteja. Voit yhdistää alueellisen television ja radion mainostaaksesi toimintaasi.

Mitä etuja aloitteleva yrittäjä, joka järjestää taksikuljetuspalvelun väestölle, saa?:

et tarvitse paljon rahaa yrityksen perustamiseen;

"valtavat" mahdollisuudet tuleviin toteutuksiin;

Valvomotilaa voi vuokrata pieneksi, pääosin kaksi erillistä huonetta.

Valitulla markkinaraolla toimimisen etujen lisäksi on myös haittoja, joita ovat:

kaupungissa on monia kilpailijoita kuljetuspalveluiden tarjoamisessa väestölle;

Yrityksen organisoinnin alussa sinun on mietittävä kaikki: kuinka tilaukset täytetään, mihin henkilöstöä palkataan työhön, otettava huomioon työn erityispiirteet, tämä:

korkealaatuisen viestinnän saatavuus asiakkaiden kanssa;

pystyä tarjoamaan palvelu nopeasti;

erinomaiset suhteet kuljettajiin ja lähettäjiin.

Kuinka valita oikea huone

Yksi tärkeimmistä liiketoiminnan edellytyksistä avata taksilähetyspalvelu ilman kalustoa oikea valinta tilat, joissa on mahdollisuus järjestää erinomainen viestintä kuljettajien ja asiakkaiden kanssa, sen on täytettävä seuraavat vaatimukset, nämä ovat:

vakaata työtä matkapuhelinviestintä, valitse luotetut operaattorit;

on keskeytymättömät virtalähteet laitteille, pieni oma generaattori odottamattomia tapauksia varten;

luotettavan palveluntarjoajan on tarjottava 24/7 Internet-yhteys ilman rajoituksia;

käyttää toimistopuhelinta nykyaikaisilla protokollilla (SIP, H 323).

Tiloissa tulee olla useita tiloja, eli: huone lähettäjille, lepohuone, huone palvelujohtajalle ja kirjanpitäjälle.

Mitkä ovat puhelin- ja muiden laitteiden vaatimukset?

On olemassa sellaisia vaihtoehtoja, että alueella on ongelmia IP-puhelimen pääsyssä, voit tehdä monikanavaista analogista viestintää, mieluiten nämä ovat nykyaikaisia puhelinviestintäprotokollia.

Laadukkaan viestinnän järjestämisen lisäksi on tarpeen ostaa useita tietokoneita, joista vähintään kolme, joista kaksi toimii valvomossa, kolmas toimii palvelimena. Sinun on asennettava toimintaasi varten ostamasi lähetysohjelmisto, jonka avulla voit:

tallentaa ja tilittää tilaukset automaattisesti;

ohjelma itse laskee tulevan matkan kustannukset asiakkaalle autoreitin optimaalisten olosuhteiden perusteella;

ohjelmisto näyttää kuinka paljon työnvälittäjät ja kuljettajat ansaitsivat;

ohjelma ylläpitää palautetta palkattujen kuljettajien kanssa.

Kuljettaja asentaa ohjelmasi omalle mobiililaitteelleen, jolloin hän voi ottaa vastaan tilauksia ja nauhoittaa keskusteluja lähettäjän kanssa. Kun järjestät valvomoa, sinun on ymmärrettävä, että ilman kuljettajia ei ole työtä, mutta emme saa unohtaa, että jokainen vuokrattu kuljettaja, jolla on oma auto, työskentelee yksinomaan omien etujensa mukaisesti. Sinun on otettava huomioon kuljettajan kyky kommunikoida taksin matkustajien kanssa, jotka sitten muodostavat mielipiteen palvelustasi. Tästä syystä kuljettajat on valittava huolellisesti.

Välittäjillä on tärkeä rooli kuljetuspalvelujen tarjoamisessa väestölle:

käydä ystävällistä vuoropuhelua;

on hyvä suuntautuminen kaupungin kaduille.

Kuinka päättää toimintakonseptista

On olemassa väärinkäsitys, että kysymyksessä taksilähetyspalvelun avaamisesta ei ole tarpeen tutkia matkustajien ja rahdin kuljetuksen alueellisia markkinoita, vaan on tarpeen tutkia kaikkia kuljetuksiin liittyviä palveluita. Sinun ei pitäisi olla yllätys, että kaupungissasi on runsaasti taksipalveluita, mutta voit kilpailla niiden kanssa hyvällä myyntitarjouksella, joka sisältää parhaat ehdot toimintaasi, nämä ovat:

auton ilmainen toimitus asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen;

pienet alennukset, esimerkiksi joka 5. tilaus on 10% halvempi;

Kanta-asiakkaille voit järjestää ilmaisten kilometrien promootiota;

elintarvikkeiden toimituspalvelut tiettyyn osoitteeseen supermarketista;

erikoistapahtumien palveleminen asiakkaalle edullisin hinnoin;

henkilökohtaisten (VIP) matkojen järjestäminen;

lähetyspalvelun toiminta eläkeläisille ja lapsille;

Aina yhteyttä ja soiton järjestäminen.

Mikä koodi valita

Nro 52.61.2 - sen avulla yrittäjä voi myydä ja ostaa erilaisia tavaroita ja palveluita Internet-resurssien kautta;

nro 63.2 - sen avulla tämän koodin omistaja voi tarjota lisäkuljetuspalveluja väestölle;

Nro 72.6 - sallii yrittäjän harjoittaa tietotoimintaa käyttämällä uutta teknologiaa ja uusia tietokonelaitteita;

Nro 74.83 - mahdollistaa sihteeri- ja tiedotustoimituspalvelujen tarjoamisen, tiedon käännöstyöt;

Nro 92.4 – tämä koodi mahdollistaa tietopalvelujen tarjoamisen.

Mitkä ovat vaatimukset autolle?

Kun palkkaat kuljettajia henkilökohtaisella autolla, sinun on ymmärrettävä, että vuokraat kuljetusta, joka on palvelusi kasvot. Voit valita koneita varten eri tyyppejä tarjottavat palvelut, mutta niiden kaikkien on täytettävä yksi vaatimus, eli niiden on oltava teknisesti kunnossa, niissä on oltava puhdas sisäpuoli ilman vieraita hajuja, nimittäin.

Kaikki tietävät, että lähetyspalvelu on logistiikka- ja kuljetusalan sydän, mutta osaavasti ja orgaanisesti autoyrityksen tai jakelupalvelun rakenteeseen integroidun lähetyspalvelun järjestäminen ei ole helppoa. Tällaisten ydinliiketoimintaan kuulumattomien omaisuuserien tietoriskit ja tekniset kustannukset ovat liian korkeat. Toissijaiset tehtävät imevät yleensä päätehtävän.

Kun kaikki yrittäjäksi yrittäjät kuulevat sanan lähetyspalvelu, heillä on varmasti assosiaatioita taksipalveluun. Mutta lähetystoiminnan mahdollisuudet ovat paljon laajemmat. Etkö usko minua? Katso itse.

Se, joka omistaa tiedon, hallitsee maailmaa

Tämä klassinen sanonta Rooman keisarien ajalta ei ole menettänyt merkitystään nykyään.

Maantieliikenteen harjoittajien liiketoiminta on monimutkaista ja monitahoista. Ajoneuvon kaluston, liikkuvan kaluston hankinta, pätevän ja vastuullisen henkilöstön palkkaaminen, korjausvyöhykkeen järjestäminen, vuorovaikutus vakituisten tietyöntekijöiden - valtion liikennetarkastusviraston urhoollisten työntekijöiden kanssa - vie paljon vaivaa ja melkein koko ajan. Ei jää aikaa eikä energiaa tärkeimpään, asiakkaiden etsimiseen, heidän kanssaan kommunikointiin, lastin tietotukeen ja asiakaskunnan muodostamiseen yhtenä kokonaisuutena. Tässä tulee apuun osaava työnvälittäjä, joka tiettyä rahallista palkkiota vastaan ottaa huomattavan osan työstä asiakkaan kanssa.

Kuten käytäntö osoittaa, sisään tällä hetkellä riippumattomat lähetyspalvelut ovat työskennelleet aktiivisesti alalla matkustajakuljetukset, kaupunkien väliset kuljetukset, tavaroiden kuljetukset keskikokoisilla ja suurilla kuljetuksilla. Palvelut rakennusmateriaalien toimituksen järjestämiseksi tontille, jätevesiajoneuvojen palvelut, maansiirtolaitteet, nosturi-manipulaattoriasennuksilla varustetut ajoneuvot, kaatopaikalla varustetut ajoneuvot ovat riippumattomien lähettäjien kattamia huonosti ja riittämättömästi. Juuri tämä toiminta-ala on lupaava ja huomion arvoinen.

Lähetystoiminnan edut ja sudenkuopat

Aloitetaan miellyttävistä asioista. Mitä positiivisia puolia voidaan korostaa lähetyspalveluiden järjestämisessä?

erittäin pieni alkupääoma
Erillistä toimistotilaa ei tarvitse olla. Monissa tapauksissa riittää, että aloitat työskentelyn kotoa ainakin aluksi. Edellytyksenä on vakaa puhelinyhteys ja Internet
se on täysin mahdollista ilman palkattuja työntekijöitä varsinkin yrityksen perustamisen ja kehittämisen aikana. Myöhemmin työntekijöitä voidaan motivoida aktiivisesti edistyksellisellä palkat, mikä riippuu suoraan heidän työnsä tehokkuudesta tiedonhaussa ja asiakkaiden houkuttelemisessa
melko yksinkertainen käsiteltyjen tietojen kirjanpito ja palkatun henkilöstön valvonta
pohjimmiltaan mahdotonta monopolisoida välityspalvelujen ala ja estää sääntely- ja muiden hallintoelinten työskentely
joustava työaikataulu

Myönteisten näkökohtien lisäksi on syytä huomata perustavanlaatuiset vaikeudet lähetyspalvelujen tarjoamisessa.

Se on sanottava lähetystoimintaa sisältää useita monimutkaisia ja ylitsepääsemättömiä hetkiä.

Tavarankuljetusten järjestämiseksi lyhyillä matkoilla tarvitset perusteellisen tuntemuksen paitsi kaupungista ja lähiöistä, myös sisäisten käytävien ominaisuuksista ja paino- ja kokoindikaattoreiden rajoituksista. Toisin sanoen reitillä, jolla henkilöauto kulkee ilman ongelmia, rekan ohittaminen voi olla periaatteessa mahdotonta
Jotta voit työskennellä tehokkaasti, sinulla on oltava riittävä ymmärrys siitä tekniset tiedot lasti ja erikoislaitteet, niiden toiminnan ja sovelluksen ominaisuudet
melko korkeat kustannukset aggressiivisen mainoskampanjan toteuttamisesta, jota ilman on lähes mahdotonta kehittää laajaa ja vakaata asiakaskuntaa lyhyessä ajassa
Ei ole helppoa laskea tarkasti tilauksen hintaa lyhyessä ajassa ja tarjota sille viipymättä tietyntyyppinen kuljetus tai erikoisvarusteet

Kuinka paljon työnvälittäjä ansaitsee?

Siirrytään rahtikuljetuksen ja erikoiskaluston järjestämisen lähetyspalvelun kannattavuuden laskemiseen.

Oletamme, että työ tehdään kotona, ilman toimistotilan vuokrausta tai työntekijöiden palkkaamista.

Maansiirtolaitteiden, kuten JCB-3CX, Komatsu WB-93R kaivurikuormaaja, normaalin käyttötunnin hinta on noin 2000-2500 ruplaa. Samalla minimitilaus on 3 tuntia työtä plus laitteiden toimituskulut asiakkaan työmaalle. Kuten näemme, vakiotunnin kustannusero on melko suuri ja on 500 ruplaa.

Suunnilleen sama vuokrahinta koskee raskaita kippiautoja, joiden koritilavuus on yli 12 kuutiometriä, ja nostolaitteita.

Pienikokoisille maansiirtolaitteille ja jätevedenpoistokoneille, joiden tyhjiötynnyritilavuus on enintään 4 500 litraa, on melko pieni hintaluokka. Tämä tulee ehdottomasti ottaa huomioon tilauksia suunniteltaessa ja käsiteltäessä.

On huomattava, että monet laiteomistajat tekevät mielellään yhteistyötä lähettäjien kanssa ja tarjoavat heille alennuksen, joka voi nousta jopa 15 prosenttiin.

Liikemieslähettäjän tärkein kustannuserä on mainoskulut. Suurin osa ilmaisista resursseista ei ole tehokkaita. Kohdistetun mainossisällön kuukausipaketin hinta on noin 7-9 tuhatta ruplaa. Lähetyspalvelujen kokemuksella mainonnan tehokkuudesta sesonkiaikana rakennustyö voi saavuttaa 40 prosenttia.

Koska asiakaskunta on kanta-asiakkaita esimiesten joukosta, rakennusmateriaalien tuotantopajojen omistajia, irtotavaran jälleenlaivauspaikkojen omistajia, on täysin mahdollista käsitellä 80 tilauksesta kuukaudessa ruuhka-aikoina huhtikuusta lokakuuhun. kalenterivuosi, yhden tilauksen keskimääräinen kannattavuus 200 ruplaa.

On tapauksia, joissa yksittäinen yrittäjä, joka työskentelee kotonaan yksilöllisesti, pystyi suorittamaan 780 tilausta kalenterikuukauden aikana.

Näin ollen lähetyspalvelun järjestäminen palvelujen tarjoamiseksi kuorma-autot ja erikoisvarusteet ovat erittäin lupaava suunta toimintaa aktiivisille, oppineille ihmisille, joilla on tietty määrä teknistä tietämystä.

Alkaa

Monille aloittelijoille lähetystoiminta näyttää yksinkertaiselta ja suoraviivaiselta. Mikä tässä on niin vaikeaa - kerää tietokanta kuljettajista, mainosta sanomalehdessä tai Internetissä ja ota vastaan tilauksia. Mutta käytännössä kaikki on paljon monimutkaisempaa: "Ilmanmyyjiä ei pidetä missään", monet yrittäjät sanovat. Monilla ei ole kiire jakaa voittoja niiden kanssa, jotka vain istuvat tietokoneen ääressä. Vaikeus luoda tietokantaa esiintyjistä - kantajista voi olla se kompastuskivi, jota monet aloittelijat eivät ehkä edes ajattele...

Menestyvän liiketoiminnan rakentaminen tällä alalla edellyttää runsaasti kokemusta tai suuria investointeja. Tämä johtaa kahteen tapaan rakentaa tapaus:

olet rekrytoimassa kokeneita työnvälittäjiä, joilla on jo tietty määrä esiintyjiä ja asiakkaita. Tämä on kalliimpi menetelmä.
halvempi mutta pidempi tapa avata valvomo on henkilökohtainen kokemus työskennellä tapausten järjestäjänä missä tahansa lähetyspalvelussa.

Kun olet työskennellyt missä tahansa yrityksessä, voit hankkia paitsi runsaasti kokemusta, tutkia liiketoimintaa perusteellisesti, myös kehittää omaa asiakaskuntaasi. Yrityksen avaaminen jo vakiintuneilla yhteyksillä lisää dramaattisesti rakentamismahdollisuuksia menestyvä yritys.

Kuinka paljon voit ansaita?

Lähettäjät ansaitsevat pääsääntöisesti 10 % rahdin kuljetuspalvelun hinnasta. On kannattavinta rekrytoida joukko intercity- ja kansainvälisiä lentoyhtiöitä ja asiakkaita kahdesta syystä:

1) Yhdestä tällaisesta lennosta lähettäjä saa merkittävän voiton - 5 000 ruplaa tai enemmän. Käsittelimme 10 hakemusta ja ansaitsimme 50 tuhatta ruplaa.

2) yhdestä tilauksesta saadut suuret tulot antavat lähettäjälle mahdollisuuden ottaa vastaan vähimmäismäärä hakemuksia ja lähestyä jokaista niistä mahdollisimman vastuullisesti. Tämä parantaa työn laatua ja vähentää riskejä.

Investoinnit - kuinka paljon valvomon avaaminen maksaa

Lähetyspalvelu on sellaista liiketoimintaa, jossa materiaalikustannusten suuruudella ei ole niin suurta merkitystä. Asianmukainen liiketoiminnan organisointi ja asianmukaisten yhteyksien saatavuus korostuvat. Aloitaksesi riittää, kun vuokraat pienen toimiston, jonka pinta-ala on 20 neliömetriä. m. Tiloilla ei ole erityisvaatimuksia. Tärkeintä on, että sinulla on linja nopean ja luotettavan Internet-yhteyden yhdistämiseen.

Peruskäynnistyskustannukset sisältävät yleensä:

Talletus tilojen vuokraamisesta (20 neliömetriä) - 30 tuhatta ruplaa;
Huonekalujen osto - 80 tuhatta ruplaa;
Toimistolaitteiden osto (tietokoneet, faksi, puhelin) - 100 tuhatta ruplaa;
Mainonta - 50 tuhatta ruplaa;
Vakuutus - 30 tuhatta ruplaa;
Yritysten rekisteröinti ja muut organisatoriset kulut - 50 tuhatta ruplaa.

Yhteensä - 340 tuhatta ruplaa

Turvallisuus ennen kaikkea

Tavarankuljetus on sinänsä epäluotettavaa bisnestä. Tiellä tapahtuu erilaisia tilanteita, ja törmäät erilaisiin liikenteenharjoittajiin, joilla on epäluotettavia laitteita tai suoranaisia huijareita. Tällöin vaateet ja kanteet ei lähetetä vain rahdinkuljettajalle, vaan myös lähetyspalvelulle. Suojautuaksesi mahdollisimman hyvin kaikenlaisilta ylivoimaisilta esteiltä, sinun on:

1. Kerää huolellisesti tietokanta kuljettajista. Valitse ne urakoitsijat, joilla on asianmukaiset vakuutukset (rakennus- ja asennusvakuutus), kunnossa oleva ajoneuvokanta ja hyvät asiakasarvostelut. Kuljettajien luotettavuus on koko lähetyspalvelun ja sitä kautta tilausten kasvun auktoriteetti.

2. Rekisteröi vain oikeushenkilö (LLC) organisaatiomuodoksi.

3. Henkilökunnalla on hyvä asianajaja.

Kaikilla aloittavilla lähetyspalveluilla ei ole varaa tällaisiin kustannuksiin, koska asianajajan palkka maksaa 700 dollarista kuukaudessa. Joka tapauksessa ennen tapauksen avaamista sinun on käytettävä kokeneen asianajajan palveluita, joka laatii pätevästi kaikki sopimukset, ja jos jotain tapahtuu, ota yhteyttä häneen saadaksesi yksityiskohtaisia neuvoja ja apua.

Lähetyspalvelun rekisteröinti

Yrityksen rekisteröinnissä on tiettyjä hienouksia, joita monet aloittelijat eivät välttämättä ota huomioon. Ihanteellinen monenlaisille pienille yrityksille organisaatiomuoto- tämä on IP. Mutta ei lähetyspalvelulle. Tosiasia on, että valvontahuoneiden toimintaan liittyy suuri vastuu ja suuri ylivoimaisen esteen todennäköisyys. Saattaa olla usein oikeudenkäynti, joka ei aina pääty organisaation eduksi. Ja jos olet yksityisyrittäjä, niin sinä, velvoitteiden vuoksi, vaarannat kaiken omaisuutesi. Eli jos lastille tapahtuu jotain ja olet vastuussa, saatat menettää asunnon, autosi ja muun omaisuutesi, joka kuuluu sinulle yksityishenkilönä (ja yksittäinen yrittäjä on yksityishenkilö).

Siksi optimaalinen muoto on osakeyhtiö (LLC). Rekisteröinti laillinen taho maksaa huomattavasti enemmän (15 tuhannesta ruplasta), mutta LLC riskeeraa vain osakepääomansa velvoitteistaan. Ja valvomon osakepääoma on pari tietokonetta, faksi ja puhelin. Tämä on ainoa asia, joka voidaan ottaa sinulta pois.

Kannattaako tulla markkinoille tänään?

Kilpailu rahtikuljetusten alalla vain kasvaa päivä päivältä, ja vain kaikkein epätoivoisin optimisti voi tunnistaa tämän markkinan kilpailukyvyttömäksi. Samaan aikaan kilpailua ei ole vain rahdinkuljettajien, vaan myös lähetyspalvelujen välillä. Varsinkin Venäjän suurissa kaupungeissa. Mutta se ei tarkoita johtamista kannattavaa liiketoimintaa Se ei toimi täällä. Palveluiden laatu ja hyvä markkinoiden tuntemus ovat minkä tahansa lähetyspalvelun menestyksen osatekijöitä.

Luotettavin tulo markkinoille on pienen ajoneuvokannan luominen ja jo oman pienen kuljetusyritys avaa lähetyspalvelu. Tällöin ensimmäisen asiakaskuntasi kehittäminen on paljon helpompaa ja vaikein vaihe lähetyspalvelun kehittämisessä ohitetaan. On helpompi työskennellä jatkossa. Tilausten kasvaessa arvokkaimmille ja kannattavimmille sinulla on aina omat autosi. Muissa tilauksissa on aina muiden kilpailevien yritysten edustamia kuljettajia.

Tiiviste