Leijonanosa Estel Professionalin toimitusjohtajan haastattelusta. Estel on Pietarilainen brändi, joka on valloittanut Venäjän ja on valmis valloittamaan Euroopan - Ovatko Estelin tuotteiden komponentit venäläisiä?

Estel on yksi niistä brändeistä, jotka vastaavat täysin "hinta-laatu" -käsitettä. Tästä syystä Estel-tuotemerkin tuotteet ovat saavuttaneet valtavan suosion lyhyt aika, niin ammattilaisten kuin tavallisten ihmisten keskuudessa. Ja tämä ei ole yllättävää, koska kaikki tuotemerkin valmistamat tuotteet käyvät läpi paljon tutkimusta ja niiden luomisessa käytetään vain korkealaatuisia ja mikä tärkeintä, edullisia materiaaleja. Joten mistä Estelin tarina alkoi?

Mistä kaikki alkoi

Lev Okhotin - Estelin perustaja

Estelin historia alkoi ei niin kauan sitten, nimittäin vuonna 2001. Sen alunperin oli venäläinen kemisti Lev Okhotin, joka on edelleen sen pysyvä johtaja ja pääjohtaja. Ennen oman yrityksen perustamista Lev teki yhteistyötä yrittäjän kanssa, joka sijoitti huomattavia summia erilaisiin projekteihin.

Kerran hän auttoi Lev Okhotinin avulla hajuvesi- ja kosmetiikkatehdasta selviämään vaikeasta tilanteesta. Juuri tällä hetkellä Lev tajusi pystyvänsä enemmän ja päätti tuoda markkinoille omat tuotteet.

Estelin historia alkoi pienestä vuokratilasta, mutta mahdollisimman lyhyen ajan kuluttua oli löydettävä jotain suurempaa. Ja vuoteen 2004 mennessä tuotantoa oli laajennettu merkittävästi.

pääidea

Pääkriteeri, joka ohjasi sankariamme, oli luoda korkealaatuinen tuote kohtuulliseen hintaan, johon ei vain ammattilaisilla, vaan myös tavallisilla ihmisillä oli varaa. Ja jotta tätä tuotetta voidaan käyttää kotona. Tästä hetkestä lähtien Estelin historia alkoi.

Ensimmäiset tuotteet

Vuonna 2001 luotiin maalisarja, joka koostuu 15 sävystä ja joka on suunniteltu kotikäyttöön. Tuote kiinnitti välittömästi paitsi tavallisten ihmisten, myös ammattilaisten huomion, ja se oli valtava menestys.

Vuoden 2005 loppuun mennessä hiusvärien värejä oli yli 67 (ja nyt kaikkiaan 114 kappaletta nimeltään "Essex"). Koska tämä linja oli lyömätön menestys, tuotantoa laajennettiin ja yhteistyö salonkien kanssa aloitettiin.

Myöhemmin luotiin toinen De Luxe -maalisarja, joka sisälsi jo yli 130 sävyä ja on tällä hetkellä Estelin vahvin kohta.

Estel nyt

Tällä hetkellä Estel-brändillä on monia organisaatioita Venäjällä ja IVY-maissa. Vuonna 2011 avattiin virallinen edustusto Saksaan. Yhtiö aikoo saavuttaa enemmän korkeatasoinen ja murtautua Keski- ja Länsi-Euroopan markkinoille ja todistaa, että Estelle-brändi on kauneusalan johtavan aseman arvoinen, samalla kun se on kaikkien saatavilla.

(1948 )
Habarovskin alue, Neuvostoliitto Lähetys: WFTU

Elämäkerta

Tuomioistuin

Entiltä vangeilta saatujen tietojen mukaan Lev Pavlovich Okhotin kuoli hakkuualueella Habarovskin alueella vuonna 1948 palvellen siellä 2 vuotta 15:stä.

Tapauksen tarkastelu

Kirjoita arvostelu artikkelista "Okhotin, Lev Pavlovich"

Huomautuksia

Okhotin taiteessa

• Chernov T.N. Niinä päivinä idässä. // Aikakauslehti "Baikal", nro 3-6, 1981.

Kirjallisuus

• Okorokov A.V. Fasismi ja Venäjän siirtolaisuus (1920-1945). - M.: Russaki, 2002. - 593 s. - ISBN 5-93347063-5.
• Rodzaevsky K.V. Testamentti venäläisfasistista. - M.: FERI-V, 2001. - 512 s. - ISBN 5-94138-010-0.
• Stefan D. Russian Fasists: Tragedy and Farce in Exile, 1925-1945 = The Russian Fasists: Tragedy and Farce in Exile, 1925-1945. - M.: Slovo, 1992. - 441 s. - ISBN 5-85050-314-5.
• John J. Stephan. Venäjän fasistit: Tragedia ja farssi maanpaossa, 1925-1945. - New York: Harper & Row, 1978. - 450 s. - ISBN 0-06-014099-2.

Organisaatiot Persoonallisuudet Painetut julkaisut Proceedings Luettelot

Ote, joka kuvaa Okhotinia, Lev Pavlovichia

"Tule", sanoi Dolokhov. - Kerron sinulle totuuden. Onko tämä vitsi, jonka aloitat?
- No, taas kiusoittelemassa? Mene helvettiin! Eh?...” Anatole sanoi nyyhkistäen. - Todellakin, minulla ei ole aikaa tyhmille vitseillesi. - Ja hän lähti huoneesta.
Dolokhov hymyili halveksivasti ja alentuvasti, kun Anatole lähti.
"Odota", hän sanoi Anatolyn jälkeen, "en vitsaile, tarkoitan liiketoimintaa, tule tänne."
Anatole astui taas huoneeseen ja yrittäessään keskittää huomionsa katsoi Dolokhovia, alistuen ilmeisesti tahattomasti hänelle.
– Kuuntele minua, sanon sinulle viimeisen kerran. Miksi minun pitäisi vitsailla kanssasi? Olinko ristiriidassa kanssasi? Kuka järjesti kaiken puolestasi, kuka löysi papin, kuka otti passin, kuka sai rahat? Kaikki minä.
- No kiitos. Luuletko etten ole kiitollinen sinulle? – Anatol huokaisi ja halasi Dolokhovia.
"Auttoin sinua, mutta minun on silti kerrottava teille totuus: se on vaarallinen asia ja, jos sitä katsoo, tyhmä." No, otat hänet pois, okei. Jättävätkö ne sen sellaiseksi? Osoittautuu, että olet naimisissa. Loppujen lopuksi he tuovat sinut rikosoikeuteen...
- Ah! hölynpölyä, hölynpölyä! – Anatole puhui jälleen vääntyen. - Loppujen lopuksi selitin sen sinulle. A? - Ja Anatole, jolla oli erityistä intohimoa (joka tyhmillä ihmisillä on) johtopäätökseen, jonka he saavuttavat mielellään, toisti perustelut, jotka hän toisti Dolokhoville sata kertaa. "Loppujen lopuksi selitin sen sinulle, päätin: jos tämä avioliitto on pätemätön", hän sanoi taivutellen sormeaan, "niin en vastaa; No, jos se on totta, sillä ei ole väliä: kukaan ulkomailla ei tiedä tätä, eikö niin? Ja älä puhu, älä puhu, älä puhu!
- Todellakin, tule! Sidot vain itsesi...
"Mene helvettiin", Anatole sanoi ja hiuksistaan ​​pitäen hän meni toiseen huoneeseen ja palasi välittömästi ja istuutui jalat tuolille lähellä Dolokhovia. - Paholainen tietää mitä se on! A? Katso kuinka se lyö! "Hän otti Dolokhovin kädestä ja pani sen hänen sydämelleen. - Ah! quel pied, mon cher, quel respect! Undeesse!! [NOIN! Mikä jalka, ystäväni, mikä ilme! Jumalatar!!] Häh?
Dolokhov, hymyillen kylmästi ja loistaen kauniilla, röyhkeillä silmillään, katsoi häntä, ilmeisesti haluten pitää hänen kanssaan enemmän hauskaa.
- No, rahat tulevat ulos, mitä sitten?
- Mitä sitten? A? – Anatole toisti vilpittömästi hämmentyneenä ajatellen tulevaisuutta. - Mitä sitten? En tiedä mitä siellä on... No, mistä hölynpölystä puhua! – Hän katsoi kelloaan. - On aika!
Anatole meni takahuoneeseen.
- No, oletko siellä pian? Kaivataan täällä! - hän huusi palvelijoille.
Dolokhov otti rahat pois ja huutaen miehelle tilaamaan ruokaa ja juomaa tielle, hän astui huoneeseen, jossa Khvostikov ja Makarin istuivat.
Anatole makasi toimistossa, nojaten käteensä, sohvalla, hymyili mietteliäänä ja kuiskasi lempeästi jotain itselleen kauniilla suullaan.
- Mene syömään jotain. No, juo juotavaa! – huusi Dolokhov hänelle toisesta huoneesta.
- Älä halua! – Anatole vastasi edelleen hymyillen.
- Menkää, Balaga on saapunut.
Anatole nousi seisomaan ja meni ruokasaliin. Balaga oli tunnettu troikkakuljettaja, joka oli tuntenut Dolokhovin ja Anatolyn kuusi vuotta ja palvellut heitä troikkaillaan. Useammin kuin kerran, kun Anatolen rykmentti oli Tverissä, hän vei hänet ulos Tveristä illalla, toimitti hänet Moskovaan aamunkoittoon mennessä ja vei hänet seuraavana päivänä yöllä. Useammin kuin kerran hän vei Dolokhovin takaa-ajoon, useammin kuin kerran hän vei heidät ympäri kaupunkia mustalaisten ja naisten kanssa, kuten Balaga kutsui heitä. Useammin kuin kerran hän murskasi ihmisiä ja taksinkuljettajia Moskovassa työllään, ja hänen herransa, kuten hän heitä kutsui, aina pelastivat hänet. Hän ajoi useamman kuin yhden hevosen niiden alle. Useammin kuin kerran he lyöivät hänet, useammin kuin kerran he juottelivat hänelle samppanjaa ja Madeiraa, jota hän rakasti, ja hän tiesi jokaisen takana useamman kuin yhden asian, jonka tavallinen ihminen olisi ansainnut Siperian kauan sitten. Ilossaan he kutsuivat usein Balagaan, pakottivat hänet juomaan ja tanssimaan mustalaisten kanssa, ja yli tuhat heidän rahojaan kulki hänen käsiensä kautta. Heitä palvellessaan hän vaaransi henkensä ja ihonsa kaksikymmentä kertaa vuodessa, ja heidän työssään hän tappoi hevosia enemmän kuin he maksoivat hänelle liikaa rahaa. Mutta hän rakasti heitä, rakasti tätä hullua kyytiä, kahdeksantoista mailia tunnissa, rakasti kaataa taksinkuljettajaa ja murskata jalankulkijan Moskovassa ja lentää täydellä laukalla Moskovan kaduilla. Hän rakasti kuulla takanaan tämän humalaisten äänten villin huudon: "Mene! mennään! ottaa huomioon, että oli jo mahdotonta ajaa nopeammin; Hän rakasti vetää kivuliaasti miehen kaulaa, joka ei ollut jo elossa eikä kuollut, vältellen häntä. "Oikeat herrat!" hän ajatteli.
Anatole ja Dolokhov rakastivat myös Balagaa hänen ratsastustaidoistaan ​​ja koska hän rakasti samoja asioita kuin he. Balaga pukeutui muiden kanssa, laskutti kaksikymmentäviisi ruplaa kahden tunnin matkasta ja kävi vain silloin tällöin itse muiden kanssa, mutta useammin hän lähetti toverinsa. Mutta mestareidensa kanssa, kuten hän heitä kutsui, hän matkusti aina itse eikä koskaan vaatinut työstään mitään. Saatuaan vain palvelijoiden kautta tietää ajan, jolloin rahaa oli, hän tuli muutaman kuukauden välein aamulla raittiina ja pyysi häntä auttamaan. Herrat vangitsivat hänet aina.
"Päästä minut, isä Fjodor Ivanovitš tai teidän ylhäisyytenne", hän sanoi. - Hän on menettänyt järkensä, mene messuille, lainaa mitä voit.
Sekä Anatol että Dolokhov antoivat hänelle tuhat ja kaksi ruplaa, kun heillä oli rahaa.
Balaga oli vaaleatukkainen, punaiset kasvot ja varsinkin punainen, paksu kaula, kyykky, nukkanenä, noin 27-vuotias, kimaltelevat pienet silmät ja pieni parta. Hän oli pukeutunut ohueen siniseen kaftaaniin, joka oli vuorattu silkillä, lampaannahkaisen turkin päällä.

Kuinka kaikki alkoi...

ESTELin perustaja ja pysyvä toimitusjohtaja Lev Okhotin on korkeasti koulutettu kemisti, valmistunut Pietarin valtion teknologisen instituutin orgaanisten väriaineiden ja fototrooppisten yhdisteiden kemian tekniikan osastolta. Hänen tieteellisten kiinnostuksen kohteidensa piiriin kuuluvat hienon orgaanisen synteesin perusteet, eli juuri värien tuottamisen perusta. Ennen oman yrityksen avaamista Lev Okhotin työskenteli suuren yrittäjän johtajien ryhmässä, joka sijoitti rahaa erilaisiin hankkeisiin ja niiden kehittämiseen. Yksi näistä projekteista osoittautui hajuvesi- ja kosmetiikkatehtaaksi, joka vuotta myöhemmin Lev Okhotinin ja hänen kollegoidensa ponnistelujen ansiosta selvisi kriisistä. Silloin Lev Okhotin ajatteli mahdollisuutta perustaa oma yritys kosmeettisten tuotteiden kehittämiseen ja tuotantoon. Ei ollut kysymys siitä, mitä valmistaa, koska tiedemiehenä ESTELin tuleva johtaja oli parhaiten perehtynyt väriaineisiin.

Idea oli yksinkertainen: kehittää ja lanseerata laadukas kotimainen tuote kotimaisilla hinnoilla. Sen toteuttamiseen osallistuivat ystävät: Lidia Pavlovna Kovzhina (opettaja Pietarin valtion teknologisen instituutin orgaanisten väriaineiden ja fototrooppisten yhdisteiden kemian tekniikan laitoksella), Andrei Šiltsov (ESTELin tuleva pääinsinööri), Vadim Borisovich Panteleimonov (tuleva) Tekninen johtaja) ja Olga Chistyakova (laboratorion johtaja, koulutukseltaan lääkekemisti). Se oli 2000, eikä ulkopuolisia investointeja odotettu. Alkupääoma hankittiin henkilökohtaisista säästöistä. Vuotta myöhemmin kehitettiin kotikäyttöön tarkoitettujen hiusvärien sarja, joka koostui 15 sävystä, nimeltään "Estelle" (venäjän kielellä), ja sitä alettiin myydä.

Brändin huomasivat nopeasti paitsi ostajat, myös kauneusalan ammattilaiset. Toukokuussa 2003 Dmitri Ershov (Nevskie Berega -festivaalin presidentti) yritti tartuttaa hänet ajatuksella luoda kotimainen ammattikosmetiikkabrändi, kun hän tapasi Lev Okhotinin. Lev Okhotin selvitti sen silloin, mutta vähän myöhemmin Dmitri Ershov esitteli hänet Nikolai Ivanovitš Harkovskille (kansainvälisen luokan kampaamomestari, Neuvostoliiton, Euroopan ja maailmanmestaruuskilpailujen voittaja, Neuvostoliiton kansallisen kampaamojoukkueen valmentaja), josta tuli ESTELin opas parturi-kampaamon maailma.

Tämän seurauksena ESTEL-laboratorio aloitti uusien ammattituotteiden tutkimuksen ja kehittämisen ja pystyi vuoteen 2005 mennessä valmistamaan ESTEL Professionalin ensimmäisen ammattimaisen ESSEX-värisarjan, joka koostui 67 sävystä, sarjasta happiaineita, teknisiä shampoita ja balsamia. Loppuun mennessä ensi vuonna ESSEX-paletti on lähes kaksinkertaistunut. Uusi tuote oli menestys asiantuntijoiden ja heidän asiakkaidensa keskuudessa, ja ESTEL päätti kehittää ja tarjota kampaamoille mahdollisimman laajan valikoiman kotimaisia ​​tuotteita kampaamoille. Näin yritys teki kehittäessään ja julkaisuna ennätysajassa valtavan valikoiman erinomaista kotimaista ammattikosmetiikkaa hiuksille ja myöhemmin vartalolle.

Ammattimaisten tuotteiden julkaisun kronologia ESTEL Professional:
2006

• Emulsion COLOR OFF on ensimmäinen kotimainen erittäin tehokas tuote pysyvien (hapettavien) väriaineiden poistamiseen hiuksista.
• ESSEX-maalisarjaa on täydennetty ESSEX LUMEN CONTRAST -värigeelillä kontrastin korostamiseen ja sävyttämistä varten.
• WAVEX-tuotesarja kestokihartustuotteita.
• CUREX hiustenhoitosarja sisältäen VERSUS WINTER talviset hiustenhoitotuotteet antistaattisella vaikutuksella.
• Hiusten muotoilulinja AIREX.

2007

• Uusi sarja ammattimaisia ​​DE LUXE premium-värejä, joissa on ainutlaatuinen kromoenergeettinen kompleksi, mukaan lukien kitosaani, kastanjauute ja vitamiinikompleksi.

2007-2008

• Uusi tuote biopysyvälle heiluttelulle NIAGARA.
• Ammattimainen sarja miehille CUREX GENTLEMAN.
• Erityinen aurinkosarja SUNFLOWER suojaa hiuksia ultraviolettisäteiltä.

2008

• Ammattimainen kulmakarvojen ja ripsien väriaine ENIGMA.

2009

• Lasten kosmetiikkasarja MY ANGEL.
• FITNESS hiusten ja vartalon hoitosarja.
• Väriaine harmaille hiuksille DE LUXE SILVER.

2010

• Puolipysyvä väriaine SENSE DE LUXE ja premium-hoitosarja OTIUM, joka sisältää 8 aluetta: värjättyjen hiusten hoitosarjasta erityisiin hiusten rakenteen palauttamiseen tarkoitettuihin terapeuttisiin sarjoihin.

2011

• Solariumin rusketustuotteet ESTEL SUN Flower (6 erilaista voidetta, jotka edustavat nelitasoista järjestelmää kehon ihon suojaamiseen ja hoitoon, kun se altistuu keinotekoisille UV-säteille).
• ESTEL Element -linja, joka edustaa Kulutustarvikkeet kampaamoihin: kertakäyttöiset pyyhkeet, folio, kaulukset...
• OTIUM-sarja on täydennetty uudella OTIUM Aqua -sarjalla.
• OTIUM HOMME -sarjan julkaisu.

Tapahtui jotain, johon harvat ihmiset aluksi uskoivat: tuotanto venäläinen yritys Melko nopeasti se ei vain valloittanut vankan segmentin ammattimaisten kampaamomarkkinoiden Venäjän markkinoilla, vaan myös puristi merkittävästi maailmanlaajuisia valmistajia.

Tuotanto ja jakelu

ESTEL-tuotannon historia alkoi vain 1000 neliömetristä. m vuokrattu. Siellä oli sekä raaka-ainevarasto että varasto valmistuneet tuotteet, ja toimisto, ja laboratorio ja itse tuotanto. Lyhyen ajan kuluttua yritys tarvitsi jotain luotettavampaa ja laajempaa. Joten vuonna 2003 ostettiin rakennus, jossa nyt sijaitsee ESTEL (aiemmin näissä tiloissa toimi Quartz Glass Research Institute). Vuonna 2004 tuotanto käynnistettiin täällä, ja täällä unelmat tuotannon lisäämisestä merkittävästi 1 miljoonasta 2 miljoonaan kappaleeseen kuukaudessa toteutuivat. Suoraan sanottuna tuohon aikaan nuorelle kunnianhimoiselle brändille tämä vaikutti yksinkertaisesti fantastisilta volyymeilta. Vaikka nämä suunnitelmat ylittyivät pian, ja nyt ESTEL tuottaa jopa 6 miljoonaa yksikköä tuotetta kuukaudessa. Ja tämä on käytännössä tuotantomahdollisuuksien raja. Panimo toimii yleensä keskeytyksettä, 24 tuntia vuorokaudessa. Siksi ESTEL päätti hiljattain ostaa toimisto-, tuotanto- ja varastokompleksin Kolpinosta. Tällä hetkellä kauppa OPS-kompleksin hankinnasta on saatu päätökseen ja Kolpinoon on jo sijainnut varasto yhtiön valmiille tuotteille ja muilla alueilla töitä tehdään kiihtyvällä tahdilla. suunnittelutyöt, koska ensimmäiset rivit on tarkoitus käynnistää vuoden 2012 lopussa. Siten ESTEL OPS -kompleksi väittää oikeutetusti olevansa yksi suurimmista ammattimaisten hiusvärien tuottajista Euroopassa.

Nykyään merkin jälleenmyyjäverkostoon kuuluu yli 150 organisaatiota Venäjällä, Baltian maissa, Ukrainassa, Valko-Venäjällä, Kazakstanissa, Moldovassa, Armeniassa ja muissa naapurimaissa. ESTEL-Ukrainan virallinen edustusto on toiminut useita vuosia, vuonna 2011 avattiin ESTEL-Europe-edustusto Saksassa. Ensimmäiset myyntit ovat alkaneet Puolassa. Yhtiö aikoo siirtyä muille Keski- ja Länsi-Euroopan markkinoille.

Tieteellinen kehitys ja tuoteteknologia

Yrityksen oma laboratorio tekee ensimmäisestä päivästä lähtien tiivistä yhteistyötä Pietarin valtion teknologisen instituutin johtavien asiantuntijoiden kanssa, minkä ansiosta uusimmat tieteen kehitystä. Laboratorion henkilökuntaan kuuluu 15 henkilöä, joista kolme väitteli väitöskirjaansa. Lääkekehityksen lisäksi laboratorioasiantuntijat yhdessä teknisen valvonnan insinöörien kanssa osallistuvat tuotantoon tulevien raaka-aineiden ja valmiiden tuotteiden laadunvalvontaan.

– Laajennatko tuotantoa?

– Teemme tätä jatkuvasti, niin kauan kuin muistan Estelin, joka vuosi enemmän kuin edellinen. Kuusi vuotta sitten yritys osti suuren tuotantolaitoksen [Kolpinossa - n. toim.], lanseerasimme sen onnistuneesti ja meillä on hyvät mahdollisuudet tässä suhteessa.

- Mikä?

– En ole vielä valmis paljastamaan näitä suunnitelmia, koska suunnitelmat kiinnostavat paitsi asiakkaita myös kilpailijoita.

— Kuinka paljon aiot kasvattaa liikevaihtoa vuoden 2016 loppuun mennessä?

— Vuonna 2016 liikevaihto ilman arvonlisäveroa ylittää selvästi 6 miljardia ruplaa [avoimet lähteet sisältävät yritystiedot vuodelta 2014: liikevaihto oli 3,9 miljardia ruplaa. - n. toim.]. Ja kirjanpitoosasto laskee, kuinka paljon voittoa saadaan.

– Mistä kasvu johtuu? Oletko saanut lisää asiakkaita tai laajentanut valikoimaasi?

- Molemmat.

— Vuonna 2008 ulkomaisten merkkien osuus Venäjän hiusvärimarkkinoista oli yli 70 %. Mikä on Estelin osuus nyt?

– Yli 50 prosenttia. Kilpailijat poistuvat markkinoilta. Oletin sen ulkomaiset yritykset käyttäytyy normaalisti. Ja niin tapahtui – esimerkiksi suorat kilpailijamme pienensivät markkinointibudjettiaan noin 30 %. Ja Estel kasvoi 20 prosenttia. Mutta meille tärkein taistelu ei ole tässä. Ymmärrämme, että noin 80 % naisista värjää hiuksensa kotona ja vain 20 % käy salongissa. On myös selvää, että maan taloudellinen tilanne ei lisää naisten osuutta salongissa. Meidän on yritettävä muuttaa tätä tasapainoa.

— Sanoit, että maan taloudellinen tilanne ei lisää naisten osuutta salongissa? Mitä tämä tarkoittaa sinulle käytännössä?

— Naiset vuonna 2015 lisäsivät hieman värjäytymisväliä, mutta eivät vielä kovin kriittisiä. Arvioideni mukaan markkinakapasiteetti vuonna 2015 laski noin 10-15 % vuoteen 2014 verrattuna.

VIITE

Estel-brändillä kosmetiikkaa valmistava Unicosmetik LLC perustettiin Pietarissa vuonna 1999. Yrityksen omistajat ovat kartoteka.ru:n mukaan Elena Mitskevitš (35,1 %), sen pääjohtaja Lev Okhotin (12,1 %) sekä Valeri Panteleimonov, Anatoli Dubynin ja Andrei Mitskevitš (kukin 17,6 %). Yhtiön liikevaihto vuonna 2014 oli 3,9 miljardia ruplaa, nettotulos - 642 miljoonaa ruplaa.

Yhtiö omistaa kaksi tuotantolaitosta Pietarissa (Piskarevsky Prospektilla ja Kolpinossa).

Menestyksen salaisuudet

– Miten onnistutte kasvattamaan tulojanne tällaisessa tilanteessa?

– Selitän esimerkillä. Kerran hajuvesien valmistajat kohtasivat kysymyksen, kuinka lisätä hajuvesien myyntiä. Ja he keksivät idean - löytää tapa tehdä miehistä asiakkaita. Tosiasia on, että aiemmin miehet eivät käyttäneet hajuvettä. Sitä pidettiin niin sanotusti naisellisena aiheena. Anteeksi, jos mies käyttää naisen tavaraa, se koetaan kastraatioksi. Ja sitten kannustaakseen miehiä käyttämään hajuvettä markkinoijat keksivät kuvitteellisen jaon naisten ja miesten hajuvesiin. Idea osoittautui onnistuneeksi ja markkinat saivat voimakkaan sysäyksen kehitykselle.

Tämä esimerkki osoittaa, että ilmeinen, standardi tapa kehittää liiketoimintaa - kopioida kilpailijoiden tekemiä - ei tuo paljon menestystä. On paljon tuottavampaa avata uusia mahdollisuuksia ihmisille - asiakkaille ja kumppaneille, jopa vanhoilla tuotteilla tai tehdä täysin innovatiivisia asioita. Vaikka ne harvoin onnistuvat.

— Mitä niin innovatiivista keksit markkinoille?

— Estel tuli ammattikosmetiikan markkinoille jo vuonna 2005. Tuolloin 40 % Pietarin kampaamoista ei työskennellyt ammattibrändin kanssa. He värjäsivät hiukset sillä väriaineella, jonka asiakas toi mukanaan.

Ensimmäinen tehtävämme oli tarjota salongimestarille mahdollisuus käyttää ammattimaista maalia ja avata hänelle uusia ammatillisia mahdollisuuksia. Totta, tätä varten käsityöläiset piti kouluttaa, koska he eivät tienneet käyttää ammattimaisia ​​maaleja. Ja aloitimme koulutuksella ja maailmanlaajuisella koulutuksella. Koulutamme, ei vain salongimestareille, vaan myös koulutusinstituutiot maissa, jotka tuottavat valtavan määrän kampaamoita. Olimme mukana koulutus- ja tiedotusohjelmissa.

Näin valtasimme noin 30 % markkinoista. Ja loput tietysti nappattiin rakkailta kilpailijoiltamme.

- Miten?

- Tietysti mestari pitää opettaa maalaamaan, leikkaamaan hiuksia jne., mutta yleisesti ottaen on mentävä hieman eri tasolle. Kyse ei ole vain siitä, kuinka hyvin borssi kypsennetään, vaan myös siitä, kuinka se tarjoillaan.

– Eli asiakkaat tulevat luoksesi palvelua varten?

- Varmasti. Nainen voi mennä kauppaan, ostaa maalia 200 ruplaa ja maalata itsensä kotona. Mutta 20% käy silti salongissa ja maksaa tuhansia maalauksesta. He maksavat yli 800 ruplaa. Miksi? Koska mestarit ovat oppineet maalaamaan paremmin kuin nainen pystyy tekemään sen kotona. Opimme pitämään.

Kuinka yritys toimii

– Mistä salonki pääasiallisesti tienaa?

— Jos salonki vain lyhentää hiuksia, se on syvässä taloudellisessa kuoppassa. Jos hän maalaa, hän selviää siitä. Ja jos se antaa asiakkaalle mahdollisuuden ostaa tuotteita kotona, hänellä on suuri taloudellinen menestys. Eli meidän ei pidä vain suositella, vaan myös antaa meille mahdollisuus ostaa. Huolellisesti tehdystä palvelusta asiakas on valmis maksamaan. Kosmetiikan myynti on palvelua. Ei vain leikata hiuksiasi tai värjätä hiuksiasi, vaan myös suositella mitä asiakas todella tarvitsee.

— Tuotteitasi myydään erikoisliikkeissä. Aiotko avata omia liikkeitä?

- Ei, emme ole siitä kiinnostuneita.

- Miksi?

– Koska massamarkkinoilla on hyvin vähän ihmisiä, ihmisiä ja paljon järjestelmää. Kuluttajaan ei ole suoraa yhteyttä. Kuluttaja kommunikoi vain kaupan hyllyn kanssa.

– Oletko nostanut kosmetiikan hintoja?

— Kyllä, nostettiin, mutta ei suhteessa ruplan devalvoitumiseen.

— Ovatko Estel-tuotteiden komponentit venäläisiä?

— Syvimmäksi pahoitteluni hiusvärien valmistukseen ei ole olemassa venäläisiä kosmeettisia raaka-aineita. Toivon näkeväni ajan, jolloin orgaaninen synteesi Venäjällä saavuttaa ainakin Neuvostoliiton tason. Neuvostoliitolla ei ollut vain laadukasta kemiaa, vaan myös erittäin hyviä käytännön sovelluksia sen tuotteille. Valitettavasti sitten kaikki hajosi, joten meidän on pakko käyttää raaka-aineita kaikkialta maailmasta.

— Monet maalit ovat kalliimpia kuin Estel. Mistä säästät?

- Elättäjämme lompakkoon. Tietysti hinnalla on väliä. Mutta on monia merkkejä, jotka ovat paljon halvempia kuin Estel, mutta ne eivät ole niin suosittuja.

– Miten pystytte edelleen pitämään hinnat alhaalla? Kaikki raaka-aineet tuodaan maahan ja dollari on tuplaantunut...

— On kustannuksia, jotka riippuvat tuotantomäärästä, ja on niitä, jotka eivät riipu tuotantomääristä. Koska tuotantomäärät ovat kasvaneet, olemme pystyneet vähentämään tietty painovoima joka riippuu tuotantomäärästä. Logistiikka - kerran. Mainonta - kaksi. Onnistuimme lisäämään työn tuottavuutta - kolme. Vuokra - neljä. Olemme onnistuneet vähentämään kustannuksia samalla kun tuotanto kasvaa.

Laajentaminen

– Voitko kertoa meille tulevista projekteistasi?

— He puhuvat suunnitelmista houkutella sijoittaja, myydä yritys tai esitellä. Kerskuminen on pelaamista kilpailijoiden eduksi. Estelillä ei ole ensimmäistä, toista tai kolmatta tehtävää. Asiakkaamme saavat tästä varmasti tietää jälkikäteen. Esimerkiksi Estel investoi vaalentavan hiuspuuterin tuotannon avaamiseen.

— Kuinka monta omaa salonkia aiot avata tänä vuonna?

– Nyt meillä on neljä omaa salongiamme, ja viides avautuu pian Liteinylle. Siinä kaikki. Emme enää avaa omia salonkejamme. Meille tämä ei ole bisnestä, vaan alusta, jossa kehitämme erilaisia ​​liiketoimintamalleja, testaamme uusia palveluita, teknologioita työskentelyyn asiakkaiden kanssa jne. Jotta voimme sitten suositella niitä kumppaneillemme - sekä Venäjällä että ulkomailla.

Estel tekee yhteistyötä 50 tuhannen salongin kanssa pelkästään Venäjällä. Sillä on myös noin 10 tuhatta kumppania ulkomailla - Kazakstanista Saksaan. Nyt aiomme avata uusia alueita, uusia alueellisia markkinoita. Mene esimerkiksi Meksikoon ja Iraniin.

– Milloin suunnittelet?

– Vuonna 2017.

– Voitko nimetä likimääräisen investointimäärän?

- Useita miljoonia.

— Aiotteko avata tehtaita uusille markkinoille?

– Aluksi emme tietenkään puhu tehtaista, vaan aloitetaan jakelusta.

Liiketoimintaa ihmisille

– Näetkö olevasi kiinnostunut jostain muusta yrityksestä?

– En ole monipuolistamisen ystävä. Vaikka he sanovat, että "munia ei pidä laittaa yhteen koriin", uskon, että sinun tulee tehdä sitä, mitä rakastat. Ja rakkaus rahaan ei ole paras rakkaus. Sinun täytyy rakastaa ihmisiä ja tehdä jotain heidän hyväkseen. Ehkä he äänestävät sitä. Siksi sijoitan Esteliin. Miksi tuhlata sitä? Jos jahtaat kahta jänistä, et saa kumpaakaan. Jos aiot jahtaa jänistä, jahda lihavinta.

Ja kun jotkut Wall Streetillä sanovat, että raha tekee rahaa, se on surullista ja surullista. Silti rahan välissä on oltava joko palvelu tai tuote. Loppujen lopuksi koneet eivät osta kaikkea, vaan ihmiset.

On ihmisiä, jotka osaavat antaa haastatteluja ammattimaisesti. Kysymys ja vastaus, kaikki täsmälleen, ei ainuttakaan turhaa välihuomiota. Estel Professionalin pääjohtaja Lev Okhotin ei vain vastaa avoimesti, vaan myös kysyy intohimoisesti. Mitä tehdä, hän on intohimoinen keskustelukumppani, ja hänellä on jotain sanottavaa. Yksi päivä kommunikointia hänen kanssaan - ja horisonttisi laajenee epäilyttävästi, ja päässäsi faktat ja analyyttiset laskelmat taloustieteen, markkinoinnin, johtamisen, yleishistorian, jalkapallon, ammatillisen kampaamopalvelun ja kemian aloilta sopivat yllättävän yhtenäiseen järjestelmään. Lyhyesti sanottuna Lev Okhotin ei osaa antaa haastatteluja, ja toivon, että hän ei koskaan opi.

Tiedän, että Estelin toimistossa on 1000 ruplan sakko yhteydenotosta pääjohtajaan "Lev Evgenievich". En pakota itseäni, vaihdan "sinun" ja nimellä, varsinkin kun olemme tunteneet toisemme pitkään))). Joten, Lev, mielenkiintoisin asia on kasvi. Kampaamomaailmassa tapahtuva näkyy enemmän tai vähemmän jopa paljaalla silmällä: salongit, mallistot, trendit, koko muotihistoria. Mutta tuotanto on täysin eri tarina, eikö?

Yritän selittää kaikkea, en glamourin, vaan tuotantoprosessien näkökulmasta. Joten kaikki hiuskosmetiikka on jaettu kolmeen pääkomponenttiin: väriaine, hoito ja muotoilu. Ilmeisesti monimutkaisin tuote on väriaine. Ammattivärin valmistuksessa menestyvä valmistaja onnistuu kaikessa muussakin, koska väriaine on veturi. Mitä tehokkaampi veturi, sitä enemmän perävaunuja voit kiinnittää siihen. Valmistajan menestystä ei mitata rahassa, vaan hekalitroissa, lineaarisissa metreissä, meidän tapauksessamme - putkissa. Ja ymmärtääksesi kuinka paljon tuotetta pitäisi periaatteessa tuottaa, sinun on arvioitava oikein markkinoiden kapasiteetti, kilpailuympäristö ja verrattava tätä kaikkea kykyihisi.

Kyllä, tätä ei ole helppo selvittää.

Ei mitään monimutkaista. Tarkastellaanpa noin 100 naista, jotka värjäävät hiuksiaan: joku ostaa värit supermarketista ja värjää ne kotona, ja joku käy salongissa. Kysymys: missä suhteessa luulet tämän tapahtuvan?

Mielestäni 30-70%, kotivärjäyksen puolesta.

Lähellä sitä. Valitettavasti venäläisen, ukrainalaisen ja kazakstanilaisen yleisön keskimääräinen vastaus on 50/50. Tämä on hevonpaskaa! Salonkiliiketoiminta ei ole tavaroiden, vaan palveluiden liiketoimintaa.

Ja rahaa kuluu palveluihin, kun tulot ovat kunnossa. Jokin sen kertoo minulle keskiansio venäläisellä on pienemmät tulot kuin länsieurooppalaisen keskimääräinen tulo. Joten viitteeksi: suurimmassa osassa vauraan Länsi-Euroopan maita ... vähittäiskaupalla on myyntietu. Ja vain Saksassa ja Ranskassa suhde on noin 50/50. Asian ydin ei kuitenkaan ole vain kansalaisten rikkaus, vaan myös kampaajien ammattitaito. Yrityksemme teki pienen tutkimuksen naisten keskuudessa Pietarissa. Ja kävi ilmi, että useimmat heistä alitajuisesti pelkäävät mennä kampaajalle: he pelkäävät, että heidän hiuksensa pilaantuvat, koska heillä oli aiemmin negatiivinen kokemus. Nuoret ovat tietysti paljon rohkeampia: he eivät ole vielä ehtineet palaa. Jotenkin törmäsin suuren markkinointiyrityksen tutkimukseen aiheesta "Venäjän hiusvärimarkkinat vuoden 2010 ensimmäisellä puoliskolla". Heidän laskelmiensa mukaan tilanne on seuraava: Moskovassa 24 % värjää hiuksiaan salongissa ja 76 % kotona ja Pietarissa 21 % - 79 %. Ja keskimäärin Venäjällä tämä suhde on noin 15–85 prosenttia.

Ja mitä nämä luvut kertovat meille?

Toistaiseksi nämä luvut eivät kerro meille paljoa. Tärkeintä on tietää markkinakapasiteetti, eli meidän tapauksessamme värjäysten määrä vuodessa ja markkinaosuutesi. Tilastot ja yksinkertainen aritmetiikka antavat meille lopulta noin 250 miljoonaa värjäystä vuodessa. Näistä 15 % on ammattimaaleja. Joten ammattisegmentin myynnin suhteen Estelistä tuli Venäjän markkinoiden johtava vuonna 2007.

Ja he sanovat, että Esteliä auttoi kriisi...

Hmm... Tottakai se auttoi! He vain unohtavat sanoa, että ennen kriisiä Estel oli 2 kertaa edellä lähintä kilpailijaansa ammattivärien fyysisten ominaisuuksien suhteen, toisin sanoen suosikkituoteyksiköissäni - putkissa. Venäjän ammattimarkkinoilla on noin 40 tuotemerkkiä. Niitä on 6, ja ne vievät 2/3 markkinoista. Loput ovat tyytyväisiä 1/3 markkinoista. Tarina on sama Saksassa: 80 % markkinoista kuuluu suurimmat tuottajat. Loput jakavat mielettömän määrän muita merkkejä.

Venäjällä on kriisi suuremmassa määrin vaikutti pieni tavaramerkkejä, joilla ei ole edustustoja Venäjällä, vaan ne toimivat maahantuojien kautta. Mitä tapahtui kuuden ensimmäisen? Viiden suurimman tuotemerkin myynti laski keskimäärin 20 %. Ja Estel alkoi vuonna 2010 myydä enemmän kuin niitä kaikkia yhteensä, tarkoitan jälleen - maaliputkissa. Asiantuntijoiden mukaan talouden reaalisektorin kriisi alkoi vasta vuonna 2009 ja jatkui vuosina 2010-2011 ja saavuttaa pohjan vasta vuonna 2012. Mutta jatkamme kasvua. Siksi en henkilökohtaisesti halua puhua "kriisistä auttoi". Estel alkoi saada vauhtia paljon aikaisemmin.

Ja mitä nyt - Estel on voittanut kaikki ja lepää laakereillaan?

Millaisia ​​laakereita voi olla? Jos uskot hallitustemme lausuntoja, niin arvostettuun päivämäärään 2020 mennessä Venäjän BKT on ylitettävä kaikki ajateltavissa olevat ja käsittämättömät rajat. Tässä tapauksessa ammattikosmetiikkamarkkinoiden kapasiteetin pitäisi kasvaa 2-2,5 kertaa! Tämä tarkoittaa: ammattimaisten värjäysistuntojen vuosimäärän pitäisi lähestyä 100 miljoonaa. Mitä vaihtoehtoja Estelillä on? Nykyään meillä on yli 33 % markkinoista, eli myymme lähes 20 miljoonaa putkea. Vaihtoehto yksi: säilytämme markkinaosuutemme, ja tämä on ehdollisesti 33 miljoonaa putkea. Vaihtoehto kaksi: tuotemerkki romahtaa kauhealla voimalla, jopa 2 kertaa - ja tämä osoittautuu 16%, 16 miljoonaksi putkeksi. En pidä tästä vaihtoehdosta ollenkaan. Suunnitelmissa ei luonnollisesti ole otettu huomioon ensimmäistä eikä toista vaihtoehtoa, mutta harkitaan kolmatta vaihtoehtoa, joka tunnetaan myös nimellä Maksimitehtävä - 65%. Tähän pyrimme.

Ihmettelen kuinka? Muut yritykset eivät myöskään seiso paikallaan eivätkä todennäköisesti halua antaa sinulle markkinaosuuttaan.

Olla samaa mieltä! Mutta leijonanosa minkä tahansa ammattibrändin menestyksestä ei ole taloustiede, vaan käsityöläisten tietoisuus ja ammattitaito. Ja Estel on erittäin jännittynyt tässä suhteessa. Emme ole vielä luoneet unelmaani - täydellistä teknologista palvelua, kuten koko jalkapallossa, suuren Neuvostoliiton jalkapallovalmentajan Valeri Lobanovskin ideaa, kun ottelun joka sekunti jokaisella kentän neliömetrillä otat sielun pois vastustajaltasi. , kun kaikki 11 pelaajaa juoksevat hulluna 90 minuuttia. Mutta tätä kohti mennään luottavaisin mielin.

Mitä tämä tarkoittaisi suhteessa ammattimaiseen palveluun?

Täysin tarkoittaa MAX-SI-MAL-MUTTA sanan jokaisessa merkityksessä! Tämän täytyy olla jatkuvaa, huolellista, moitteetonta, rytmistä mestareiden koulutusta. Kuvannollisesti puhuen Estel-teknologian ei pitäisi poistua salongista ollenkaan. Jos haluat, ole hänen rakastajatar. Ymmärrä se miten haluat!

OK, palataanpa taloudelliseen osaan. Kaikki nämä miljoonat putket täytyy tuottaa jossain, jotenkin. Ennen kuin siirrymme työpajoihin, kerro meille kuinka kaikki alkoi?

Lyhyt historiallinen viittaus Se on äärimmäisen yksinkertainen: olen valmistunut Tekhnolozhkasta - Pietarin valtion teknologisen instituutin orgaanisten väriaineiden ja fototrooppisten yhdisteiden kemiallisen tekniikan osastolta. He opettivat meille hienoa orgaanista synteesiä. Ja väriaineet ovat hienon orgaanisen synteesin huippua.

Joten miksi päädyit kosmetiikkaan? Lääketeollisuudessa on mahdollista lisää rahaa tehdä rahaa, eikö?

Jokaista ihmistä ohjaa jokin motiivi. Lapsuudesta lähtien minulla on ollut yksi motiivi: todistaa jotain jollekin - äidilleni, opettajalleni, entiselle työnantajalleni. Ja rahat... Tulin ensimmäiseen työpaikkaani maaliskuussa 1995, sillä minulle tuolloin oli upea palkka - 150 dollaria. Toinen kysymys on, miksi minulla oli 2 kuukauden kuluttua 300, vuoden kuluttua 1000, puolentoista vuoden kuluttua - 1500 ja vuoden 1996 lopussa työnantajani tarjosi minulle allekirjoittaa kolmen vuoden sopimuksen 100 tuhannen dollarin arvosta, eli 3000 kuukaudessa. Olen jollain tapaa Venäjän fani, ja laskettuani järjestelmän, jossa rahaa jäi muiden maiden offshore-tileille, päätin, että en ole enää mukana tässä. Lähdin kunnollisella palkalla ja allekirjoittamattomalla sopimuksella 3 000 dollarilla - jälleen 300 dollarilla. Ja päädyin johtajien ryhmään, joka sijoitti rahaa ja osti erilaisia ​​yrityksiä - kuten tehtaiden, sanomalehtien, ja laivoja. Ja niin, istumme kokouksessa - ja he ilmoittavat meille: kaverit, on 2 uutta hankintaa - maali- ja lakkatehdas sekä hajuvesi- ja kosmetiikkatehdas. Molemmat ovat täysin raunioina ja niitä on nostettava. Luonnollisesti kaikki haluavat maalausta - tankit, vaunut, millainen hajuvesi on olemassa tätä taustaa vasten? No, mitä tehdä, heitämme kolikon - mikä ryhmä tekee mitä. Unelmoin maali- ja lakkatehtaasta, mutta päädyin hajustetehtaaseen.

Eli jos kolikko olisi pudonnut toisin, nyt Lev Okhotin olisi voittanut Tikkurilan? Eikö Tikkurilasta olisi enää mitään jäljellä?!

(Hymyilee). Joten pääsen kosmetiikkatehtaalle, ja siellä - ahtung! Ihmiset eivät ole saaneet palkkojaan 3-4 kuukauteen, myyntisaamiset ovat sellaisia, että niitä on lähes mahdotonta palauttaa, ei ole raaka-aineita - no, täydellinen katastrofi! Vuotta myöhemmin meillä on nolla velkaa valtiolle, yritys toimii, ihmiset saavat palkkoja, korjaamoja jne. Ja tällä hetkellä syntyy "eturistiriita". Olen 25-vuotias, nuori ja pomppiva, haaveilen globaalin venäläisen brändin luomisesta, suoran ylikansallisten yritysten perustamisesta. Mutta pomoilla menee hyvin: heidän ruokahalunsa rajoittuivat yksinomaan taloudelliseen hyvinvointiin. Tietysti minusta tuli heidän rauhan ärsyttäjä. Mutta kaikki ratkesi itsestään. Helmikuu 1999. Ystäväni ja minä istumme baarissa ja katsomme jääkiekko-otteluita. Ja niin, kun saavuimme tilaan, jossa "Kohtalon ironian" sankarit yrittivät muistaa, kuka lensi Leningradiin, he kättelivät hätäisesti ja päättivät lujasti, että aloitamme oman tehtaan rakentamisen. Ja kun raitistumisen hetki koitti - vau, mistä aloittaa? Meillä ei ollut muuta kuin mittaamaton halu ja ammatillista tietämystä. Mutta sinulla on silti oltava alkupääomaa. Suurella vaivalla kaavimme 102 tuhatta 700 dollaria, menimme täyteen velkaan, mutta emme luopuneet unelmistamme. Lähdin jälleen 1 500 dollarin palkalla, ja samalla kun Unicosmeticsia luotiin, minulla ei ollut varaa maksaa itselleni yli 350 dollaria vuosina 1999 ja 2000. Ja sitten oli jo perhe ja lapsi ilmestyi. Kiitos vaimolleni! Hän kesti tämän: vaipat peruttiin ja sideharsoa käytettiin. Kuten näette, aineellinen motiivi ei ollut minulle ensimmäinen paikka.

Mikä on ensimmäinen?

Laadukkaiden kotimaisten hiusvärien valmistus. Aloitimme luonnollisesti vähittäiskaupasta. Ensimmäinen sarja - vain 15 sävyä. Totta, niiden toteuttamiseksi valmistettiin yli 2 000 reseptiä. Jokainen niistä on syntetisoitava ja keitetty. Titanicin töitä. Mutta tavalla tai toisella, ideasta sen toteutumiseen kului vain 11 kuukautta: julkaisimme ensimmäiset tuotteet tammikuussa 2000. Ja se oli siistiä. Meitä oli 5: Lidia Pavlovna Kovzhina, opettajani osastolta ja suurin orgaanisten väriaineiden asiantuntija Neuvostoliitossa, Andrei Šiltsov, Estelin tuleva pääinsinööri, Vadim Borisovich Panteleimonov, tuleva tekninen johtaja, Olga Chistyakova, pysyvä laboratoriomme päällikkö, kemisti ja proviisori koulutukseltaan ja minä. Muistan, että he eivät voineet edes palkata siivoojaa, toimistossa oli siivousaikataulu. Päiväni oli torstai. En tietenkään edes ajatellut kilpailua monikansallisten yritysten kanssa. "Rocolor" Moskova meille tuolloin ei ollut vain pilviä, vaan yleensä stratosfääri, johon oli mahdotonta päästä! Miten taksaisimme? En tiedä, ehkä energia on väsymätöntä. Sitten työskentelimme ja kehitimme yksinkertaisesti megavauhtia.

Miten päädyit ammattikosmetiikkaan?

Syvimmäksi pahoitteluni ajatus ei ole minun. Toukokuu 2003, Pietarin näyttely Kiva, istuin osastolla suoraan sanoen tylsistyneenä, yhtäkkiä viereeni ilmestyi mies ja aloitti kanssani pitkän keskustelun aiheesta kuinka Venäjä tarvitsee kotimaisen ammattikosmetiikkamerkin. Nyökkään kohteliaasti tunnin, nyökkää hetken... Neljännellä tunnilla saadakseen hänet jälkeen, lupaan, että Estel-laboratorio varmasti aloittaa tutkimuksen ja kehityksen. Tämä "huolellinen" henkilö osoittautui Dmitri Ershov, Nevskie Berega -festivaalin puheenjohtaja. Hän osoittautui toiseksi iilimatoksi: viikkoa myöhemmin hän muistutti itsestään, sitten toisen viikon kuluttua, sitten esitteli hänet Nikolai Ivanovitš Harkovskille... Ja joka tunsi Nikolai Ivanovitšin henkilökohtaisesti, ymmärtää: jos voit "päästä pois" Ershovista jotenkin , sitten Kharkovskysta - se on mahdotonta. On mahdotonta ilmaista, kuinka kiitollinen olen hänelle. Nikolai Ivanovitš avasi minulle kampaamomaailman kaikissa muodoissaan.

Lev, selitä kuinka kampaajat voivat auttaa teollisuuskemistejä?

Itse asiassa me kemistit voimme tehdä mitä haluat. Mikä tärkeintä, kerro minulle - mitä?

Ja Nikolai Ivanovich on tässä suhteessa yksi niistä kampaajista, jotka pystyivät asettamaan selkeästi tavoitteita ja testaamaan tuotteita erittäin järjestelmällisesti, antaen meille selkeitä ja perusteltuja suosituksia, mikä on hyvää, mikä ei, mitä on muutettava. Hän piti laboratorion henkilökuntaa melkein jumalina. Jos hän astui toimistooni avaamalla oven jalkallaan, niin pyhässä - laboratoriossa hän koputti hienovaraisesti ja astui sisään sanoilla: "Anteeksi, mutta voinko häiritä sinua?"

Lev, miksi vastustit, kun Ershov alkoi puhua ammattilaisesta?

Uskoin avoimesti, että kotimainen brändi ammattimarkkinoilla oli tuomittu epäonnistumaan ennakkoluulojen vuoksi. Myönnän, että olin väärässä – luvut puhuvat puolestaan. Mutta kehitimme ammattituotetta pitkään ja huolella ja aloitimme pienellä valikoimalla: ei muotoilua, ei hoitoa, vain 67 värisävyä, joukko oksideja ja teknisiä shampoita ja hoitoaineita... Siinä se!

Minun mielestäni tämä on paljon.

Mistä sinä puhut? Kuinka paljon nyt? Essexissä - 112, DeLuxessa - 134, DeLuxessa Silverissä - 43, Sensessa - 68. Näytä, kenellä maailmassa on 43 erikoissävyä harmaille hiuksille ja niistä 7 on sävyn syvyyden 9. tasolla. Kiitos tästä laboratoriollemme sekä Pietarin ja Moskovan studioille. Erityiset kiitokset Kharkovskylle, että hän painosti meitä. Koska kampaamisen todellisuus on tämä: kampaaja tarvitsee sen olevan mukavaa, yksinkertaista, monipuolista. Sävyjä pitää silti sekoittaa, mutta puhumme ammattilaisista, ja jos olet ammattilainen, niin opit maalaamaan, hitto, eroamaan vähittäiskaupan ja kodin värjäyksestä, vain silloin asiakkaasi ovat onnellisia. Annan aplodit Wellan kemisteille heidän Inspiresta. Tämä on kemiallisesti erittäin monimutkainen tuote, joka vaatii käsityöläisiltä vakavaa tietämystä ja samalla sulkee pois asiakkaiden kotikäytön. Vain 7 värillistä rakeita: sekoita ja luo! Rajattomat mahdollisuudet luovuuteen.

Ja missä Inspire on nyt? Ei selvästikään loma-alueella. Miksi? Kyllä, koska Inspiren kanssa työskentely edellyttää jatkuvaa ajattelua!

Mikä on Apple-ilmiö? Ei tarvitse ajatella, isku-isku, ei tarvitse edes kääntää kuvaa - se kääntyy itsestään.

OK, hitsausmaali, ymmärtääkseni, on vaikeampaa kuin kuvien katseleminen iPadilla.

Kosmetiikkatuotanto on jaettu 2 vaiheeseen. Ensimmäinen on "keitettävä", toinen on pakattava. Pakkausprosessi on nopeampi kuin "keittoprosessi". Karkeasti ottaen maalireaktorin "keittäminen" kestää 10-14 tuntia ja tämän reaktorin pakkaaminen 8 tuntia. Siksi "ruoanlaitto" toimii 24 tuntia vuorokaudessa ja pakkausliike - 16 tuntia. Tällä hetkellä työpajoja on 3 ja kuljettimia 27.

Kuinka monta ihmistä työskentelee tuotannossa?

Jos puhumme pakkauksista - 140 henkilöä, kemistiteknikot - 20 henkilöä, plus tutkimuslaboratoriossa 15 henkilöä, joista 3 on tieteen kandidaatteja. Yhteensä Unicosmeticsilla on yli 500 työntekijää.

Lev, milloin tuotantokapasiteetit ilmestyivät?

Kun aloitimme, kaikki oli vuokralla. 1000 neliötä kohden m siellä oli tuotantolaitos, raaka-ainevarasto, valmiiden tuotteiden varasto ja toimisto laboratorioineen. Sijaitsee vuokratiloissa valmistusyritys- Nämä ovat lievästi sanottuna suuria riskejä. Jakelija tai toimitus, sorry, voi vaihtaa sijaintiaan muutamassa päivässä, mutta tuotannon siirtäminen on aivan eri järjestyksen tehtävä. Aloimme etsiä, ja toukokuussa 2003 ostettiin rakennus, jossa nyt olemme. Neuvostoaikana oli kvartsilasin tutkimuslaitos. Uusi tuotanto aloitettiin vuonna 2004. Tuolloin myymme miljoona kappaletta tuotteita kuukaudessa. Ja minä ajattelin: "Herra, mikä onni! Näillä alueilla pystymme laajentamaan tuotannon 2 miljoonaan kappaleeseen! Nämä näyttivät minusta fantastisilta volyymilta... Tänään tuotamme täällä 6 miljoonaa kappaletta kuukaudessa. Tämä tuli mahdolliseksi vasta innovatiivisen tuotannonohjauksen ansiosta. Mutta kaikki ideat osuivat ennemmin tai myöhemmin kattoon. Ja nyt olemme jo tuotantokykymme rajoilla. Muistan selvästi: 2009. Kello on yksi aamulla, palaan kotiin, odotan hissiä ja suostuttelen itseni: "Lev, ajattele, ajattele, mieti, kuinka vähennä kysyntää!" Normaalit ajatukset Pääjohtaja?!! Siksi tietysti huusin: uutta tuotantokapasiteettia tarvitaan. Kuvittele, löytyi 2 viikon kuluttua)))! Kompleksi on ihanteellinen kaikilta osin: tila, kaasu, vesi, sähkö, kuljetuslogistiikka. Et usko sitä, jopa rakennusten väri on meidän, Estelin, allekirjoitus! Nyt tehdään suunnittelutyötä, toivon, että käynnistämme tuotannon vuoden 2012 viimeisellä neljänneksellä ja saamme sen vihdoin käyntiin vuoteen 2015 mennessä. Tästä tulee todellakin yksi suurimmista ammattimaisten hiusvärien tuotantolaitoksista Euroopassa ja jopa maailmassa.

Mitä siellä nyt on?

Toistaiseksi siellä on vain valmiiden tuotteiden varasto. Äskettäin järjestin sinne kiertueen Estel-Saksan edustuston kollegoillemme. Luojan kiitos, minulla ei ole ennakkoluuloja, eikä minulla ole suuria avoimia salaisuuksia, minulla ei ole mitään salattavaa. Rehellisesti sanottuna en tiedä kuka sai kulttuurishokin - he vai minä. Olin sanaton, kun näin tapahtuman laajuuden - en voinut uskoa, että kaikki oli Estel. Koska on yksi asia katsoa raportoituja lukuja ja toinen asia nähdä ne omin silmin. Kun todella seisot korttelin keskustassa, vain "kadut" ovat hyllyrivejä, ja jokainen teline on viisikerroksisen rakennuksen korkea, ja kaikki on täynnä laatikollisia lavoja. Tämä siitä huolimatta, että kuorma-autoihin lastaus ja laivaus eivät pysähdy ollenkaan.

Haaveiletko vuoden 2012 loppuun mennessä kysynnän vähentämisestä?

Ja älä unelmoi! Meillä on varastossa toista osaamista kaikkien tuotantoprosessien optimoimiseksi. Me, kuten sanotaan, kestäisimme yön ja kestäisimme päivän! Mutta Estelillä on toinen "ongelma": Eurooppa "repii" meidät erilleen. Pitkän suostuttelun jälkeen aloitimme myynnin Saksassa virallisen edustustomme Estel-Europen kautta, joka on suunniteltu ratkaisemaan kaksi ongelmaa: työskentelemään tehokkaasti saksalaisten näyttelytilojen kanssa ja toimimaan eurooppalaisena logistiikkakeskuksena. Myynti on alkanut myös Hollannissa, Espanjassa, Portugalissa ja Isossa-Britanniassa.

Miksi kaikki rakastavat Esteliä niin paljon? Laadun vuoksi?

Ammattikosmetiikan laadusta puhuminen on ilman hukkaa. Jos työskentelet ammattilaisten kanssa, laatu on etusijalla. Loppujen lopuksi kampaaja on vastuussa asiakkaalle lompakollaan ja juuri nyt. Ammattimarkkinat reagoivat välittömästi - 48 tunnin kuluessa Kaliningradista Nakhodkaan kaikki tietävät, jos tuotteessa on jotain vialla. Laatu on välttämätön edellytys, mutta ei riitä menestyksen saavuttamiseen. Ammattikosmetiikan edistämisessä tärkeintä on kampaajien tiedot ja taidot, jotka välittyvät ammattitaitoisen palvelun kautta. No, ja marginaalisuus, eli kaikkien hyödykeketjun lenkkien kannattavuus: valmistaja, jakelija, salonki. Tässä mielessä Estelillä on syytä olla ylpeä.

Taloutesi on täydellisessä kunnossa, mutta Lev Okhotin pysyy kemistinä?

Ei enää. Estel-laboratorio "erotti" minut. Viimeksi syntetisoin jotain pullossa vuonna 2001, ja vuoteen 2003 asti toimin pääväristäjänä laadunvalvontaosastolla. Ja sain "potkut", kun laboratorio lähetti minulle 2 näytettä, joiden välillä en nähnyt eroa. Ei, näen värit periaatteessa hyvin, mutta en tarpeeksi hyvin Estelin värilaboratorioon.

Lev, ketkä ovat ainesosien toimittajat?

Syväksi valitettavani ei ole venäläisiä raaka-aineita hajuvesien ja kosmeettisten tuotteiden valmistukseen. Estel käyttää venäläisiä raaka-aineita tärkeimpään komponenttiinsa, jonka molekyylikaava on H2O. Mutta juomaveden laatu ei täytä Estel-standardeja, joten vesi puhdistetaan monimutkaisesti mekaanisten, hiili- ja anionikationisuodattimien kautta. Puhdistuksen viimeistä vaihetta kutsutaan "käänteisosmoosiksi". Näiden toimenpiteiden jälkeen veden laatu tislataan. Käytämme sitä täysillä. Mutta "vesi" osoittautuu erittäin kalliiksi, koska puhdistusjärjestelmän tehokkuus on noin 30%, eli 100 tonnista vettä saadaan vain 30 tonnia kemiallisesti puhdasta vettä. Ainesosista puheen ollen... Jopa niinkin yksinkertainen asia kuin "venäläiset yrttiuutteet" tulee yllättäen Itävallasta ja Hollannista.

Mutta heinää emme toimita sinne. Olemme oppineet tekemään uutteita, mutta on olemassa sellainen asia kuin "mukavuus lisätä formulaatioon". Eurooppalaiset heittävät pari ainesosaa uutteihimme hallinnon helpottamiseksi, kertovat hinnan kolmella - ja se on siinä. Siksi liiketoiminnassamme ei valitettavasti ole aidosti venäläisiä komponentteja. Vaikka tärkeintä ei ole niinkään ainesosat kuin loistavien venäläisten kemistien ainutlaatuiset reseptit. Kuinka sekoittaa kaikki oikein, jotta siitä ei tule kuin ranskalaiselta ystävältäni, joka halusi keittää hyvää venäläistä kaalikeittoa, mutta päätyi epäonnistuneeseen italialaiseen minestroneen.

Entä koneet, kuljettimet, laitteet?

Sama tarina…. Laukaisemme satelliitteja avaruuteen, mutta emme halua tehdä mitään kuin alkeisreaktori (ammattimaisessa slangissa "kattila"). Vaikka olen varma, että Venäjä sulkee myös tämän segmentin.

Sanot siis, että hiusvärien tuotanto on kosmetiikan korkeinta taitolentoa kemiallisesta näkökulmasta. Ja miksi? Onko esimerkiksi hajuvettä todella helpompi syntetisoida?

Mikä tahansa hajuvesi ja kosmetiikkatuote - jauhe, saippua, shampoo, hajuvesi - on jo lopullinen valmis tuote. Sen käytön aikana ei tapahdu kemiallisia reaktioita. Ja väriaine on "puolivalmistuote", koska lopputuote on hiusten väri. Väritysprosessissa tapahtuu uusien värillisten aineiden hienovarainen orgaaninen synteesi, ja kemistien on varmistettava, että tämä synteesi menee oikeaan suuntaan. Mitä kauemmin opiskelin kemiaa, sitä enemmän ymmärsin, että kemia ei ole eksakti tiede, vaan hyvin empiirinen tiede. On olemassa sellainen "tieteellinen tönäysmenetelmä": osoitat sormella taivasta ja osut (tai et lyö) tähteä. Tämä koskee vain kemiaa. Täällä tehdään ensin järjetön määrä kokeita, joiden perusteella saadaan mikä tahansa tulos, ja jo lukuisten tietojen perusteella tiedemiehet luovat teoreettisen perustan. Mutta ei toisinpäin! Yrityksemme temppu on, että kampaajat voivat toteuttaa ideoitaan laboratorion ja tuotannon kautta. Kuinka monta ideaa Nikolai Ivanovitš Kharkovsky toi eloon Estel-laboratorion kautta! Tai tässä toinen silmiinpistävä esimerkki - Anti-Yellow Effect -tuote ilmestyi ensin ideana yhdeltä kumppaniltamme (hän ​​on kampaaja ja jakelija, koulutuskeskuksen johtaja ja syntynyt markkinoija), sitten 3 studiota testattiin. ja lopulta sovittiin yhdestä reseptistä.

Leo, kuinka onnistut valitsemaan joukkueen, jotta et hallitse ja ylläty jatkuvasti hyvällä tavalla?

Pääasia on tartuttaa ihmisiä. Ja ole pätevä siinä, mitä teet, jotta voit valita nämä ihmiset järkevästi. Kävin läpi kaikki yrityksen erikoisuudet. Työskentelin pakkausalalla, työskentelin laboratoriossa, työskentelin tuotannossa, kuormaajana, siivoojana, insinööripalvelussa... no todellakin, sieltä kysyttiin nopeasti sanalla "me" ei tarvitse raajaria ohjaajaa."

Kävi ilmi, että hän ei vain leikannut hiuksiaan.

Mutta hän maalasi! Ja maalaan säännöllisesti. Ja läpäin tekniikan pätevyyskokeet studiossa.

Ja väittelin paljon opetushenkilöstön kanssa koulutusprosessin metodologiasta. En tarvitse viittomakielen tulkkia: puhumme samaa kieltä laboratorion ja tuotannon kanssa. Minusta vaikuttaa siltä, ​​että olen erittäin demokraattinen johtaja, en halua ottaa mukaan hallinnollisia resursseja. Voin antaa sinulle idean, mutta niin, että ihmiset itse kehittävät sen.

Oliko se tähtikuume?

Oli sellainen juttu. Mutta, luojan kiitos, aloin tajuta ajoissa, että kannan vastuuta työntekijöitä ja heidän perheitään, jälleenmyyjiä, salonkeja, kampaamoita ja heidän asiakkaitaan kohtaan. Vastuullisuus kasvoi jatkuvasti. Se painoi kamalalla voimalla. Sitten sanoin itselleni: Minun täytyy työskennellä paremmin - ja vastuullisesti kaikki tulee olemaan hyvin, et petä ketään. Koska kaikki Estelin menestys tai epäonnistuminen on osoitus vastuullisuudesta ihmisiä kohtaan. Ja jotta voisi toimia normaalisti, mielialan on oltava hyvä ja asenteen tulee olla positiivinen ja ajatukset materialisoituvat.

Leo, missä vaiheessa tähtikuume ilmaantui?

Vuonna 2004. Meillä oli erittäin menestyksekäs vuosi vähittäiskaupassa, ja sitten se todella osui. En kääntynyt ystävien, tovereiden tai psykologien puoleen, mutta tarvitsin 2-3 kuukautta automaattista koulutusta. Tämä vaihe on siis jo ohitettu. Toinen ongelma on jatkuvuus. Tietenkin yritämme uudistaa yritystä. Aloitimme, kun olimme keskimäärin 27-vuotiaita. Lisätään 12 vuotta... Ja mitä tapahtuu 10 vuoden kuluttua? Ja kuten tiedämme, nuoret edistyvät. Olen miettinyt seuraajaa nyt 3-4 vuotta.

Eikö sinulla ole perillinen nyt mielessä?

Ei onnistu. Lapsilla on oma polkunsa. Nuorin ei vielä tiedä mitä haluaa, mutta on silti 6-vuotias.

Ja vanhin haluaa arkkitehdiksi - ja luojan kiitos! Hän piirtää hyvin, kaikki on kunnossa matematiikan kanssa, anna hänen uskaltaa. Liiketoiminnassa en tarvitse perillistä, vaan ideoiden jatkajaa. Älä luule, että suunnittelen jo eläkkeelle jäämistä)))! Ei malta odottaa! ..

Ja mikä on pääideasi? Idefix?

Noin 2-3 vuotta sitten minulla oli unelma: kävelin Nevskiä pitkin, kaikki oli kuin todellisuudessa. Gostiny Dvor - Estel-salonki, Passage - Estel-salonki, Aleksandrian akateeminen teatteri - Estel-salonki, Anichkov-silta - Estel-salonki, Jusupovin palatsi - Estel-salonki, Nevski-palatsi - Estel-salonki, Vosstaniya-aukio, Moskovan asema - pysäkki, mitä salonki L tekee täällä ? Oreal sitten aloin vertailla faktoja, vahva kansallinen valmistaja - L "Oreal, 70% kansallisista markkinoista. Saksa - Wella, USA - Matrix. Kysymys: Venäjä, vahva kansallinen tuottaja... Pitäisikö meidän jatkaa? Seuraava retorinen kysymys: "Oh, Estel on saavuttanut niin menestystä, se on todennäköisesti tulossa myyntiin monikansallisille?" Toivottavasti olin vakuuttunut, että ei.

Teksti Valeria Ermilova Kuva Sergei Okladsky