Työskentely tavarantoimittajien kanssa: strategia, valvonta, vaatimukset. Toimittajien kanssa työskentely: strategia, ohjaus, vaatimukset Vähittäiskaupan verkoston hallintamallit

Johtamisen uskominen asiantuntijoille kaupan valikoima ja tavaravirrat, johto määrittää tarvittavat valtuudet ja vastuualueet, jotka on kirjattava työ kuvaukset ja ostomotivaatiojärjestelmässä.

Ostoosaston työ vaikuttaa koko yrityksen toimintaan: myyntiin, tehokkaaseen käyttöön käyttöpääoma, kuluttajien tyytyväisyys hintoihin ja valikoimaan, varaston täyteys ja sisäisen toimitusketjun tehokkuus. Se liittyy lähes kaikkien osastojen työntekijöiden työhön - kirjanpidosta kuljetuspalveluihin. Tässä suhteessa on tarpeen harkita huolellisesti hankintalogistiikan organisatorisia näkökohtia.

Monimutkaisimmat ostotoiminnan organisointimallit ovat tyypillisiä suurille ketjukaupoille. Analyysi kotimaisista ja ulkomainen kokemus mahdollistaa seuraavat kauppaketjujen ostologistiikan mallit.

Malli 1. Suoraan toimittajalta

Toimittajat toimittavat tavarat suoraan kaikille ketjun myymälöille. Ilmeisesti tämä on näkökulmasta tehottomin järjestelmä kuljetuslogistiikka, joka on myös ominaista korkeatasoinen kustannuksia.

Malli 2. Jakelukeskuksen kautta

Vähittäiskauppaketju perustaa oman jakelukeskuksensa. Huomioikaa tämän vaihtoehdon myönteiset puolet: vähentäminen inventaario myymälöiden varastoissa liikevaihdon ja varastonhallinnan lisääminen, tavaroiden saatavuuden varmistaminen myyntihuippujen aikana, tavaroiden laadun varmistaminen keskitetyn laatupalvelun järjestämisellä, vuorovaikutuksen yksinkertaistaminen tavarantoimittajien kanssa.

Huolimatta toisen mallin ilmeisistä eduista, asiantuntijat suosittelevat, että pienet vähittäiskauppaketjut ensinnäkin suorittavat perusteellisen analyysin jakelukeskuksen luomisen kannattavuudesta.

Käytettäessä jakelukeskusta pienessä vähittäiskauppaketjussa voi syntyä seuraavia vaikeuksia:

• Yrityksen on investoitava suuria summia jakelukeskuksen rakentamiseen (verkon kehitys huomioon ottaen), mikä ei aina ole kannattavaa.
• Pitkä takaisinmaksuaika jakelukeskukselle.
• Jakelukeskus ei saa olla täysin kuormitettu, ja sen ylläpitokustannukset on maksettava täysimääräisesti.
• Nykyaikaisen ja melko monimutkaisen varastotietojärjestelmän ylläpito ja muutostyöt.
• Jakeluvarastoa vuokrattaessa sitä ei välttämättä soviteta kauppaketjun profiiliin (esim. se ei välttämättä täytä vaatimuksia lämpötilajärjestelmä, kosteus, paloturvallisuus).
• Tarve ostaa ja käyttää omaa kuljetusvälinettä, mikä ei aina ole taloudellisesti perusteltua.

Jos jakeluverkosto on pieni eikä myymälöiden määrän lisäämiseen ole varaa, voit harkita yhteistyötä hyvän tukkukauppayrityksen (jakelijan) kanssa. Jakelijoiden tehokkaan logistiikan ansiosta verkosto voi merkittävästi vähentää omien logistiikkaresurssien hankinta- ja ylläpitokustannuksia.

Päätöksen hankintalogistiikan organisaatiomallista siis valitsee kauppayhtiö ensisijaisesti oman kehitysstrategiansa ja taloudellisen kannattavuuden perusteella.

Nykyaikaiset kauppaketjut kehittyvät kahteen suuntaan: johtamisen tehostamiseen kauppaverkosto ja ketjujen myymälöiden määrän lisääminen (mittakaavaetuja hyödyntäen).

Vähittäiskaupan verkon hallintamallit

Asiantuntijat tunnistavat seuraavat mallit vähittäiskauppaverkoston ja sen ostologistiikan hallintaan:

Sijoitusmalli

Oletetaan sijoittavan ja konsolidoivan keskuksen olemassaolon riippumattoman kanssa ostosmahdollisuudet. Tätä mallia käyttävät useammin kauppayhtiöt, jotka eivät ole verkostoyrityksiä sanan täydessä merkityksessä. Niitä yhdistävät joko yhteiset sijoittajat tai yhteinen brändi.

Tämän mallin edut: johtamistehtävät keskustoimistossa yksinkertaistuvat ja aloitteellisuutta voidaan tehdä paikallisesti.

Haitat: kyvyttömyys hyödyntää verkostorakenteen etuja, riippuvuus myymäläpäälliköiden pätevyydestä, hankintojen yhdistämisen puute.

Pitävä malli

Keskus määrittelee ostopolitiikan (toimittajat, tuotevalikoima ja ostohinnat), mutta kaupat ovat riippumattomia operatiivinen hallinta. Kauppatilojen kuntoa koskevan tiedon korkea tehokkuus ei ole keskukselle kovin tärkeää. Tätä mallia käyttää merkittävä osa venäläisistä vähittäiskaupan yrityksistä, ja se toteuttaa menestyksekkäästi yhtä ketjukaupan päätehtävistä - ostopolitiikan tiivistämisen. Useimmiten tämän johtamismallin valitsevat vähittäiskaupan toimijat, jotka delegoivat operatiivisen vuorovaikutuksen toimittajien kanssa myymäläpäälliköille.

Tämän mallin edut: paikallisten johtajien joustavuus tietyn myymälän hallinnassa.

Haitat: hallintalaitteiston liiallinen kasvu ja sen seurauksena korkeat kustannukset.

Keskitetty malli

Tämä on verkkokaupan yrityksen tehokkain organisaatio. Yhtenäinen ohjauskeskus delegoi varastoihin ne toiminnot, jotka ovat minimaalisesti välttämättömiä logistiikkatoimintoihin osallistumiseen (tavaroiden tilaaminen, varastot, arvonkorotukset). Samaan aikaan verkko voi sisältää samanmuotoisia tai erilaisia ​​varastoja.

Tämän mallin edut: kustannusten aleneminen, hallintalaitteiston tehokas käyttö keskittymällä yhteen keskukseen. Itse asiassa tämä on vähittäiskaupan tilojen etähallintaa, jonka avulla voit tehostaa kaikkia kauppayhtiön liiketoimintaprosesseja ja saada siten merkittävän kilpailuedun.

Haitat: riippuvuus tieto- ja tietokonejärjestelmän keskeytymättömästä ja tehokkaasta toiminnasta.

Alusta malli

Tämä malli edellyttää johdon täydellistä keskittämistä keskelle ja liikkeen johtamistoimintojen minimointia (paitsi tavaroiden myynti asiakkaille). Keskustoimistossa on tietojärjestelmä ja tavaroiden liikkeet tallentava tietojärjestelmä, ja sinne on keskittynyt koko verkonhallintalaitteisto.

Tämän mallin edut: suuret säästöt teknisissä ja työvoimaresursseissa.

Haitat: tavaroiden suora toimitus myymälään on poissuljettu, myymälöiden toiminnan paikallisten erityispiirteiden huono huomioiminen.

Hybridi malli

Osa ketjun liiketiloista hoidetaan keskitetysti, osa myymälöistä voi toimia tila- tai esimerkiksi tarjotinpohjaisesti. Samanlainen ohjausmenetelmä löytyy vähittäiskaupan yritykset laajojen kansallisten verkostojen rakentaminen. Samalla alueelliset pensaat voivat toimia keskitetyn johtamismallin mukaan toimivina divisiooneina. Näissä rakenteissa käytetään joko keskitettyä tai hybridijohtamismallia.

Tämän mallin edut: käytännössä ainoa mahdollinen johtamismenetelmä kansallisille ja kansainvälisille ketjukauppiaille, mikä varmistaa yhtenäisen tuotepolitiikan.

Haitat ovat samanlaisia ​​kuin tilanhallintamallissa, mutta niitä voidaan vähentää merkittävästi, jos aluepensaita hoidetaan keskitetysti tai tarjotinmenetelmällä.

Ostoosaston tehtävät

Ostoosasto on osasto, jossa päätetään tavaroiden hankinnasta, tehdään sopimuksia tuotteiden toimittamisesta, ratkaistaan ​​tavarantoimittajien valintaan liittyviä kysymyksiä, asetetaan tuotteiden laatuvaatimuksia jne. Sisäiset kuluttajat toiminnan tuloksista ostopalvelu ovat yrityksen muita toiminnallisia yksiköitä, jotka vaativat ostettavia tuotteita.

Tämän jaon merkitystä kauppayhtiön rakenteessa on vaikea yliarvioida, kuten on vaikea yliarvioida kunnolla organisoidun ostologistiikan merkitystä koko yrityksen toiminnalle.

Periaatteessa resurssien hankinta yrityksessä voidaan jäsentää keskitetysti tai hajautetusti. Jos yritys lähestyy prosessia hajautetusti, eri rakenteellisten toimialojen työntekijät tekevät itsenäisesti hankintoja kukin omalle osastolleen. Tämän lähestymistavan etuna on se, että käyttäjä tietää tarpeensa paremmin kuin kukaan muu. Hankintaprosessi voi olla nopeampi tällä lähestymistavalla.

Keskitetyllä hankinnalla on kuitenkin paljon enemmän etuja, minkä vuoksi lähes kaikki pienemmät yritykset käyttävät tätä ostotapaa. Keskitetysti ostettaessa nimetään tietty henkilö tai luodaan hankintaosasto, jolla on valtuudet hankkia resursseja kauppayrityksen kaikkien divisioonien eduksi.

Yrityksen ostoosaston asiantuntijat vastaavat tuotteiden hankinnasta sisäisiltä kuluttajilta saatujen pyyntöjen mukaisesti tai valvovat itsenäisesti resurssien tarvetta. Itse ostoosastolla Ostoliiketoimintaprosessin muodostavat toiminnot ovat usein edelleen erikoistuneita hankintapäälliköiden ammattitaidon kehittämiseksi.

Suurten kauppaketjujen ostokeskukset koostuvat yleensä osastoista, jotka vastaavat jonkin osan tuotevalikoimasta hankinnasta. Valikoiman jakautuminen osastojen välillä tapahtuu usein tuotteiden ominaisuuksien samankaltaisuuden periaatteella. Tämä työnjako antaa ostajille mahdollisuuden kerätä mahdollisimman paljon tietoa tuotteestaan. Mitä suurempi vähittäiskauppayritys, sitä kapeampi on sen ostokeskuksen työntekijöiden erikoistuminen.

SISÄÄN pieni yritys, jossa ostoosastoa edustaa yksi henkilö, toimintojen jakoa ei luonnollisesti tapahdu.

Ostoosaston tavoitteet

Minkä tahansa valmistus- tai kauppayhtiön hankintaosaston (palvelun) tavoitteet:

• Osta tavaroita ja palveluita parhaaseen hintaan.
• Säilytä korkea varaston vaihtuvuus.
• Varmista tavaroiden toimitus ajallaan.
• Osta tavaroita taatulla korkealla laadulla.
• Ylläpidä ystävällisiä kumppanuuksia luotettavien toimittajien kanssa.
• Saat maksimaalisen hyödyn yritykselle.
• Tee yhteistyötä ja toimi tehokkaasti vuorovaikutuksessa yrityksen muiden osastojen kanssa.
• Osallistua yhtiön strategisten tavoitteiden saavuttamiseen, mukaan lukien sen logistiikkastrategian toteuttaminen.
• Pienennä hankintakustannusten osuutta logistiikan kokonaiskustannuksista.
• Ylläpitää ostettujen tavaroiden tehokasta automatisoitua kirjanpitoa ja tukea muita hankintatoiminnan aikana syntyviä tietovirtoja.
• Kehittää ja edistää toimintaa, parantaa tavaroiden hankintapäälliköiden pätevyyttä.

Jokaisen tavoitteen saavuttamisen painopisteet määrittelee erityinen yritys valitusta liiketoimintastrategiasta riippuen. Esimerkiksi yritykselle, joka noudattaa kustannussäästöstrategiaa, edellä olevan luettelon ensimmäisen tavoitteen saavuttaminen on prioriteetti. Kun tietyntyyppisistä resursseista on pulaa, ensisijaisena tavoitteena on varmistaa niiden keskeytymätön saanti, jotta tuotanto- tai kauppaprosessin normaali kulku ei häiriinny, ja hyödykemarkkinoiden kyllästymisaikoina on erityisen tärkeää
Kauppayrityksen liikevaihto tulee säilyttää vaaditulla tasolla ja varastoinvestoinnit minimoida.

Tarkastellaanpa tarkemmin organisaation ja hankintojen hallinnan toiminnan päätavoitteita.

Toimitusaika

Myöhästyneet hankinnat voivat häiritä tuotannon aikataulua, mikä aiheuttaa suuria yleiskustannuksia, ja aikaisemmin ostetut tavarat kuormittavat yrityksen käyttöpääomaa ja varastotilaa.

Erän koko

Toimituserän optimaalinen koko eli tarkka vastaavuus toimitusmäärien ja niiden tarpeiden välillä. Toimitettujen resurssien liiallinen tai riittämätön määrä vaikuttaa negatiivisesti käyttöpääoman tasapainoon, tuotetuotannon kestävyyteen tai kauppayrityksen myynnin vakauteen.

Tuotteen laatu

Ostettujen tuotteiden laadun ylläpitäminen ja parantaminen. Ostetut resurssit on toimitettava vaadittua laatua, muuten yrityksen valmistama lopputuote ei täytä hyväksyttyjä standardeja. Hankintojen laatua on jatkuvasti parannettava ostettujen tavaroiden ja palveluiden kilpailukyvyn varmistamiseksi.

Etsi vähimmäishinnat

Etsi ja osta tavaroita ja palveluita vähimmäishinnoilla. Tämä tehtävä on erityisen tärkeä kauppayrityksille, koska ostotoiminta vaatii paljon käyttöpääomaa, ja käyttöpääoman puute, kuten kokemus osoittaa, on yksi Venäjän liiketoiminnan suurimmista ongelmista. Halvemmalla hankinnalla ja erityisesti kokonaislogistiikkakustannusten alentamisesta saatava voitto voi olla erittäin merkittävä.

Markkinatutkimus

Hankintamarkkinoiden tutkimus. Ostoosaston tulee säännöllisesti kerätä ja arvioida tietoja määrittääkseen parhaat ostolähteet ja optimoidakseen ostettujen tavaroiden valikoiman.

Ostoosaston työtä organisoitaessa tulee ottaa huomioon ostologistiikan kehitystaso yrityksessä. Asiantuntijat tunnistavat ostologistiikan kehityksessä neljä päävaihetta, joiden ominaisuudet on esitetty alla olevassa taulukossa:

Hankintaosasto (palvelu) on toiminnallisesti erillinen osasto yritys, jolla on läheiset yhteydet muihin rakenteisiin. Ostoosaston työntekijät siis tekevät ostot tilaamalla tavaran toimittajilta ja välittämällä tiedot tilauksista kuljetusosastolle. Kuljetusosasto hoitaa rahdin fyysisen siirtämisen toimittajalta yrityksen varastoihin, missä saapuessaan luovuttaa rahdin varastotyöntekijöille. Varasto säilyttää tavarat. Toimintaosasto
kirjanpito käsittelee tietologistiikkaa. Tällaisten läheisten siteiden vuoksi ostologistiikan tehokas organisointi vaatii jatkuvaa huomiota tehokkaan työsuhteen ylläpitämiseen ostoosaston ja muiden välillä. rakenteelliset jaot yrityksille.

Tärkeyden perusteella tehokas organisaatio Hankintojen yhteydessä on välttämätöntä seurata ja analysoida järjestelmällisesti hankintalogistiikkaa.

Ostoosaston suorituskykyindikaattorit

Ostoosaston toimintojen ohjaamana sen työn tehokkuutta arvioidaan yleensä seuraavilla mittareilla:

• hankintakustannusten vähentäminen yleisten logistiikkakustannusten rakenteessa;
• ostettujen tuotteiden vikojen taso;
• osuus ajoissa tehdyistä ostoista;
• niiden tilanteiden lukumäärä, joissa tarvittavia resursseja ei ollut varastossa, mikä johti tuotantoaikataulussa tai asiakkaan tilauksen toteuttamisessa häiriintyneisiin;
• hankintapalvelun virheestä johtuvien tilauksiin tehtyjen muutosten määrä ja syyt;
• vastaanotettujen ja täytettyjen hakemusten määrä;
• osuus kuljetuskustannuksista rakenteessa kokonaiskustannukset ostoihin jne.

Ostopäällikön tehtävät

Jokainen ostoprosessin vaihe on mahdollisuus tuottaa yritykselle suurempia voittoja. Tämä sisältää parhaan toimittajan valinnan, optimaalisten hintojen saamisen, oikean tavaramäärän tilaamisen, tehokkaan kuljetustavan, viallisten tavaroiden aiheuttamien tappioiden minimoimisen – sanalla sanoen kaiken, missä yritys voi vähentää logistiikan ostokustannuksia ja saavuttaa siten suurempia voittoja . Ja kaikki työkalut, joita ostopäällikkö käyttää työssään, ovat olemassa juuri auttaakseen häntä tekemään oikeita päätöksiä ja hallitsemaan tavaroiden liikkumisprosessia.

Ostopäällikön roolit ja vastuut voivat vaihdella yhtiöittäin. Tutkijat tunnistavat seuraavat ostomallit (Klimenko A. Motivaatio vai jäljitelmä? - http://www.iteam.ru/publications/logistics/section_89/article_2843):

Esiintyjän malli

Kun kunkin tuotekohteen tuotantomäärä tai tuleva myyntimäärä tiedetään erittäin luotettavasti, ostopäällikön keskeinen tehtävä rajoittuu vain ostosuunnitelman tiukkaan toteuttamiseen.

Asiantunteva malli

Asiantuntijan tehtävänä on löytää tuotteet, jotka tulevat myyntiin lyhyen ajan sisällä.

Malli "nero"

"Neron" tehtävänä on löytää myyjä, joka on valmis tarjoamaan laadukkaimpia tavaroita alhaisin hinnoin ja tarjoamaan suuria lykkäyksiä, ja mikä parasta - maksun
Myyntiasia ja oikeus palauttaa myymättömät kopiot.

Logistikko malli

Joskus joidenkin markkinoiden ominaisuuksista sekä yrityksen laajuudesta ja iästä johtuen tehtävänä on löytää toimittajia, etsiä eniten matalat hinnat eivät ole osaston ydin
hankinta Kaikki toimittajat ovat tiedossa, ehdoista on sovittu, eikä niihin tule suuria muutoksia. Ostopäällikön päätehtäväksi tulee tällaisessa tilanteessa optimointi, eli resurssien vastaanottamisen varmistaminen "Seitsemän H" logistiikkasäännön mukaisesti.

Ennen ostopäälliköiden motivointijärjestelmän käyttöönottoa yrityksen on kehitettävä selkeä ostopolitiikka. Riippuen tämän politiikan toteuttamisessa suositeltavasta ostomallista ("asiantuntija", "suorittaja" jne.) on tarpeen valita henkilöstö, luoda järjestelmä heidän valvontaansa ja käyttää motivaatiojärjestelmän indikaattoreita.

Ostopäällikön päätavoite koostuu resurssien (tavaroiden ja palveluiden) tarjoamisesta yrityksen tuotanto- tai kauppaprosessille.

Tämän tavoitteen saavuttamiseksi ostopäällikkö suorittaa seuraavat toiminnot:

• Varmistaa tavaroiden saatavuuden optimaalisessa määrin ja valikoimassa.
• Tarjoaa suunnitellut indikaattorit tuoteryhmien liikevaihdolle.
• Tekee tilauksia tavarantoimittajille.
• Valvoo tilausten toteutumista.
• Tarkkailee säännöllisesti korkean kysynnän tuotteiden saatavuutta ja myyntiä välttääkseen pulaa.
• Uusien toimittajien tarjousten ja markkinaolosuhteiden tutkiminen.
• Kokoaa ja välittää vastaanotetut tiedot johdolle.

Ilmoittaa ajoissa yrityksen osastoille uusista tarjouksista ja tavaroiden saapumisesta, varmistaa saatavuuden tarvittavat tiedot tavaroista yrityksen tieto- ja kirjanpitojärjestelmässä.

Tehtävien tehtävien mukaan alueet määritellään ammatillista tietämystä ja taidot.

Ostopäällikön pitää tietää:

• logistiikan rahoitusvirtojen hallintamenetelmät;
• kaikki toimitussopimuksen osat;
• tekijät, jotka on otettu huomioon valittaessa toimittajaa ja kuljettajaa;
• tapoja tehostaa hankintojen hallintaa tietotekniikan avulla;
• sovellus sähköinen vaihto tiedot toimittajien kanssa vuorovaikutuksessa;
• hankintamenetelmät;
• toiminnot, jotka muodostavat "Osto"-liiketoimintaprosessin;
• eri välittäjien suorittamat toiminnot tilauksen toimitusprosessissa;
• sopimuksen laatimismenettely;
• seuraamukset, joita sovelletaan, jos sopimusehtoja ei noudateta;
• liikeviestinnän etiikka.

Ostopäällikön on kyettävä:

• valita kohtuudella parhaat toimitusehdot;
• valmistele tarvittavat asiakirjat oikein;
• luoda vuorovaikutusta hankintaosaston ja muiden osastojen välillä;
• arvioi ja valitse toimittaja;
• vastaanottaa ja analysoida tietoa toimittajien tarjoamasta tavaravalikoimasta;
• tarkista toimittajamarkkinat;
• analysoida toimittajan luotettavuutta;
• analysoida toimittajien tarjoamia toimitusehtoja;
• neuvotella toimittajien kanssa (hintojen, toimitusehtojen jne. määrittämisen suhteen);
• vertailla eri toimittajilta saatuja tarjouksia;
• analysoida ja laatia sopimuksia;
• rakentaa vahvoja liikesuhteita toimittajien kanssa, jotka vahvistavat yrityksesi imagoa ja mainetta;
• täytä kaikki toimittajien kanssa tehdyt sopimukset ajoissa äläkä jätä mitään ongelmaa ratkaisematta;
• ryhtyä toimenpiteisiin velkojen maksamiseksi takaisin toimittajien kanssa sovittaessa.

Onnistunut toteutus ammatilliset vastuut Ostajalle on tärkeää analyyttinen mieli, järjestelmäajattelu, tarkkaavaisuus, kyky toimia tehokkaasti stressitilanteissa, hallita toimintaansa, kyky suunnitella ja priorisoida, olla paljon aktiivisia sanakirja ja pystyt välittämään ajatuksesi selkeästi eri koulutustasoisille ihmisille.

Erityisen paikan ovat kommunikaatiotaidot, kuten suostuttelu, neuvottelukyky, perusviestintätekniikoiden hallinta, kyky tehdä kompromisseja (toimittajien ja yrityksen muiden osastojen kanssa), aktiivisuus, sinnikkyys, kyky saavuttaa päämäärä, vastuullisuus ja säädyllisyys, stressinsietokykyä, kestävyyttä ja kärsivällisyyttä konfliktitilanteissa.

Ostopäällikkö työskentelee suurten tietomäärien kanssa. Tämä on tietoa toimittajista, toimitusjärjestyksestä, kuljetuksesta ja maksusta. Ostopäällikön analyyttinen toiminta koostuu hinnan, laadun, toimitusajan vertailusta ja optimaalisen vaihtoehdon valinnasta; tuotemarkkina-analyysissä. Samalla erityinen paikka on lyhyessä ajassa tapahtuvalla päätöksentekoprosessilla.

Ostopäällikkö työskentelee toimistossa. Pohjimmiltaan sen toiminta tapahtuu sellaisilla keinoilla kuin puhelin, faksi, Internet, tietokone (työskentely ammatillisia ohjelmia, tietokantojen, Internetin kanssa; raporttien kirjoittaminen jne.).

Useimmille ostologistiikan ammattilaisille vaikeita ovat ristiriidat myyntiosaston (tuotantoosaston) kanssa, vuorovaikutusongelmat vaikeiden toimittajien kanssa (esimerkiksi markkinoiden monopolien kanssa).

Ostopäällikön jatkokoulutuksen osa-alueita ovat: ammatillisten viestintämenetelmien parantaminen; neuvottelutaitojen koulutus; työpäivän suunnittelun ja hankintaprosessin organisoinnin taitojen hallinta; ryhmätyön kehittäminen; tuotannon alan tietämyksen parantaminen, tuotetyyppien ja -tyyppien, asiakkaiden kysynnän ja myyntitekniikoiden, ostotoiminnan juridisten näkökohtien tutkiminen.

Ostopäällikön arviointi ja motivointi

Tärkeä osa hankintapäällikön työn organisointia on hänen työhönsä motivoivan järjestelmän kehittäminen ja käyttöönotto. Kehittämisen aikana yritys määrittää mitkä indikaattorit vaikuttavat ostopäälliköiden palkkoihin, perustaa määrälliset indikaattorit ja laskentamekanismit palkat hyväksyttyjen indikaattoreiden perusteella. Tämän jälkeen yrityksen tulee viestiä palkkapolitiikkansa ostajille ja ottaa käyttöön kannustinjärjestelmä.

Ostajan motivaation tulee lähteä hänestä toiminnalliset vastuut ja valtuuksia. Ostopäällikön motivaatiojärjestelmä perustuu yleensä seuraaviin indikaattoreihin:

• hankintasuunnitelman täytäntöönpano;
• ostettujen tavaroiden hintatason dynamiikka;
• ostettujen tavaroiden liikevaihto;
• prosenttiosuus tavaroiden ostotilausten toteutumisesta.

Liiketoiminnan erityispiirteistä riippuen voidaan lisätä seuraavat indikaattorit yllä lueteltuihin: toimitettujen tuotteiden vikojen prosenttiosuus, puutteellisesti täytettyjen resurssipyyntöjen prosenttiosuus, reklamaatioiden prosenttiosuus jne.

Kaikkien ostajan motivaatiojärjestelmän indikaattoreiden tulee liittyä niihin hankintatoiminnan tuloksiin, joihin hän voi todella vaikuttaa (eli jotka riippuvat nimenomaan hänen työstään).

Lisäksi näiden indikaattoreiden on oltava tärkeitä tietylle yritykselle (esimerkiksi virheiden vastaanoton väheneminen, varaston kierron kasvu). Kuten käytäntö osoittaa, ostopäällikön palkka on vähintään 50% kokonaispalkasta. Bonusosuus lasketaan ennalta määritettyjen suorituskyvyn arviointiindikaattoreiden perusteella.
Alla olevassa taulukossa on esitetty vähittäiskauppayrityksen ostopäällikön arviointiindikaattorit (44 - Buzukova E. Ostot ja toimittajat. Vähittäiskaupan valikoimahallinnan kurssi. S. 218–219).

Tärkeä mittari ostopäällikön arvioinnissa on ammattieettisten standardien noudattaminen.

Ostajien ammattietiikka sisältää seuraavat suhteet tavarantoimittajien kanssa:

• yrityksesi etujen kunnioittaminen;
• tietojen luottamuksellisuus;
• reilu kilpailu;
• suhtautuminen toimittajien liikelahjoihin.

Toimittajien lahjojen hyväksyttävyydestä on olemassa seuraavat mielipiteet:

1. Ostajat eivät saa ottaa vastaan ​​lahjoja, vaan ne on palautettava.
2. Ostajat voivat säilyttää mainoslahjoja, kuten kyniä, kalentereita, muistilehtiöitä jne.
3. Ostajan on itse päätettävä, onko lahja merkki huomiosta, hyvästä tahdosta vai kaupallisen lahjonnan yritys.

Minkä tahansa valitun vaihtoehdon kohdalla on suositeltavaa, että yritys käy keskusteluja ostajien kanssa, joiden aikana muistutat heitä eettisten standardien olemassaolosta yrityksessä ja selität niiden noudattamisen tarpeen.

Ostologistiikan eettisen puolen tärkeyden havainnollistamiseksi tässä ovat Institute of Supply Managementin (USA) laatimat ostotoimintojen standardit (Lysons K., Gillingham M. Purchasing and Supply Chain Management. P. 797):

1. Ensinnäkin kunnioita yrityksesi etuja.
2. Ole avoin kollegoiden neuvoille ja neuvoille.
3. Tee ostoksia yrityksesi edut ajatellen ja jokainen viisaasti käytetty dollari.
4. Hanki aktiivisesti tietoa hankituista materiaaleista ja tuotantoprosesseista.
5. Työskentele rehellisesti ja avoimesti, hylkäämällä kaikenlaisen lahjonnan.
   Osoita ystävällistä asennetta kaikkia sen ansaitsevia kohtaan.
6. Kunnioita ja vaadi muilta kunnioitusta velvollisuuksissasi.
7. Vältä konflikteja.
8. Auta ja neuvo työtovereita tarpeen tullen.
9. Tee yhteistyötä kaikkien organisaatioiden ja tiettyjen ihmisten kanssa, jotka on suunniteltu parantamaan tämän ammatin asemaa.

Tietotuki ostoosastolle

Ostologistiikan hallintaan yrityksellä on oltava tietojärjestelmät tulosindikaattoreiden hallintaan. Heidän on kyettävä analysoimaan ja valvomaan perusteellisesti ostoliiketoimintaprosessin toteutusta.

Merkittävää apua yrityksen resurssien hankintaprosessin analysointiin ja toimittajien tilausten tekemiseen saadaan oikealla ohjelmistolla. Tässä tapauksessa on tarpeen kiinnittää huomiota ohjelman kykyyn luoda analyyttisiä raportteja. Jokainen yritys luo tietokonetietojärjestelmää käyttäen omat hankintaraportit ylimmän johdon määrittelemien tavoitteiden ja tavoitteiden perusteella.

Kuten käytäntö osoittaa, raportit ja indikaattorit ovat yleisiä, jotka heijastavat seuraavia hankintatoimintojen näkökohtia:

1. Markkinaostoehdot:
   • ostettujen tavaroiden hintojen muutokset;
   • kysynnän ja tarjonnan suhteen muutokset markkinoilla;
   • ennusteet ostettujen tavaroiden markkinadynamiikasta.
2. Varastokustannusanalyysi:
   • investoinnit varastoon;
   • päätuoteryhmien päivittäiset (kymmenen päivän, kuukauden) toimitukset ja tilatut toimitusmäärät;
   • liikevaihto ostettujen tavaroiden ryhmittäin;
   • saatujen alennusten analysointi;
   • analyysi ylimääräisistä varoista.
3. Hankintatoiminnan tehokkuus:
   • ostettujen tavaroiden laadun analysointi;
   • osuus ajoissa suoritetuista toimituksista;
   • analyysi tapauksista, joissa tarvittavat tavarat puuttuvat varastosta;
   • tilauksiin tehtyjen muutosten määrä;
   • ostettujen tavaroiden toimitusaika;
   • ostoosaston työntekijöiden työn tuottavuus;
   • neuvotteluista, analyyttisestä työstä, pakkauksen parantamisesta, kuljetusten järkeistämisestä jne. johtuvat hintamuutokset;
   • kuljetuskustannukset.
4. Toimittajan luotettavuus:
   • myöhästyneiden toimitusten ja toimitusten epäämisen osuus;
   • menetettyjen myynnin tappiot;
   • osuus keskeneräisistä toimituksista;
   • laatu kuljetuspalvelut toimittajilta ja liikenteenharjoittajilta.

Yllä olevat ostologistiikan seuranta- ja arviointiindikaattorit ovat välttämätön osa toimitusketjun hallinnan tietotukea.

Tieto- ja tietokonejärjestelmien analyyttisten kykyjen pitäisi antaa ostopäälliköille täydellinen ja selkeä kuva kaikista ostotoimintaan liittyvistä indikaattoreista. Vähimmäisvarastostandardeja käytetään siten varastotasojen hallitsemiseen, ja ne ovat perusta automaattisten tilausten luomiselle toimittajille. Automaattisia tilauksia käytettäessä ostopäällikkö käyttää aikaa vain luotujen tilausten säätämiseen, mikä vähentää merkittävästi aikakustannuksia, koska hänen ei tarvitse tarkastella jäljellä olevia tuotteita.

Käyttämällä ohjelmisto hankintalogistiikkaprosessit, markkinatilanteen ja tavarantoimittajien työn systemaattinen analyysi. Tämä antaa ostoyritykselle täydelliset tiedot tarvittavien tavaroiden ostoehdoista ja mahdollistaa optimaalisen ostopäätöksen.

Tietokonejärjestelmien on kyettävä ennakoimaan todennäköiset tavarapulat, jotka voivat johtaa häiriöihin kaupankäyntiprosessissa, menetettyihin myyntiin ja sen seurauksena kustannusten nousuun ja voittojen pienenemiseen. Toimittajilta etukäteen saadut tiedot mahdollisista toimitushäiriöistä mahdollistavat niihin varautumisen ja mahdollisten hävikkien minimoimisen.

Moderni tietokonejärjestelmät tulee vahvistaa yrityksen tietointegraatiota tavarantoimittajiensa kanssa, lisätä tuotteiden toimitusketjuun kuuluvien osapuolten välistä yhteistyötä ja alentaa transaktiokustannuksia.

Useimmat ohjelmistotuotteet, jotka automatisoivat hankintojen hallintaa ja jotka yleensä sisältyvät tietokonetietojärjestelmään, sisältävät "Ostaminen"-moduulin, joka suorittaa seuraavat päätoiminnot:

• Sopimussuhteiden seuranta tavarantoimittajien ja rahdinkuljettajien kanssa. Toimitusten maksuvelvoitteiden noudattamisen valvonta.
• Toimitusaikataulun toteutumisen seuranta ennakoimalla tavaroiden saapumisaika varastoon.
• Tavaran varastoon vastaanottoon tarvittavien asiakirjojen generointi, automaattinen jakelu taloudellisesti vastuullisille henkilöille.
• Toimitettujen tuotteiden valikoimaa, määrää ja laatua koskevien väitteiden esittäminen toimittajalle (rahdinkuljettaja, huolitsija).
• Kaikkien vastaanotto-, meno- ja sisäisten siirtojen toimintojen automatisointi aineellista omaisuutta varastoissa.
• Kaikkien varastokorttitapahtumien kirjanpito täytetään automaattisesti ensisijaisten tositteiden perusteella.
• Aineellisten hyödykkeiden kirjanpito eri mittayksiköissä.
• Varastotoimintojen suorittaminen voimassa olevien kirjanpitosääntöjen mukaisesti.
• Listan ylläpitäminen taloudellisesti vastuuhenkilöt varastoihin ja aineellisten hyödykkeiden ryhmiin.
• Varastotoimien kirjanpito ja varastoluettelon luominen.
• Täydelliset operatiiviset tiedot kunkin ostetun tuotteen määrästä, laadusta, viimeisestä käyttöpäivästä, säilytysosoitteesta, toimittajasta ja kuljettajasta (huolitsijasta) milloin tahansa.
• Tietojen antaminen yli- ja puutteellisista varastoista.

Atk-tietojärjestelmät varmistavat tiedon tallentamisen ja käytön toimittajien kanssa tehdyistä sopimuksista, joiden mukaan tilaukset tehdään, ostettujen merkkien tuoteluokittelusta ja tavarantoimittajarekisteristä.

Muodostaa perusta tavarantoimittajille välttämätön edellytys on jatkuvaa tulosindikaattoreidensa seurantaa. Yrityksen tietojärjestelmän tulee mahdollistaa kunkin toimittajan historia ja tulosindikaattoreiden dynamiikkaa kuvaava tieto. Tämä tietokanta kerää tietoja mahdollisista toimittajista valintamenettelyn toteuttamista ja siirtymistä työskentelyyn toisen toimittajan kanssa.

Toimittajatietokannan tulee sisältää kunkin toimittajan nimen lisäksi:

• toimittajayrityksen tiettyjen työntekijöiden yhteystiedot;
• Pankkitiedot;
• työehdot, alennukset, bonukset ja muut sopimukset sekä niiden kehityshistoria;
• hinnastot, joiden mukaan ostot tehtiin;
• kaikkien toimittajalta saatujen tilausten historia palautuksineen, vikoineen, viivästyksineen ja lyhyine toimituksineen;
• nykyiset ja suurimmat kauppaluotot, maksuehdot;
• toimitettujen tavaroiden nimet;
• hinta tai hintaluokka ostomääristä, maksuehdoista jne. annetuista alennuksista riippuen;
• pakkaus tai muut tavaran kuljetuksen kannalta tärkeät tiedot.

Kun ostotilaus on lähetetty toimittajalle, hankintapäällikön tulee pystyä seuraamaan sen etenemistä tietojärjestelmän kautta. Samalla kirjataan kaikki poikkeamat toimittajien velvoitteiden täyttämisessä, jotta johtaja voi arvioida heidän työn laatua. Kun yritys on vastaanottanut tilatut tavarat, uudet tiedot syötetään ostoosaston tietojärjestelmään. Tämä toiminto sisältää asiakirjatietokannan ylläpitämisen:

• tilausloki, joka pitää kirjaa kaikista tilauksista numeroittain ja näyttää kunkin tilauksen tilan (täytetty, osittain valmis, keskeneräinen);
• ostotilausrekisteri, joka sisältää kopiot kaikista ostotilauksista;
• hyödykerekisteri, josta näkyvät jokaisen tuotteen kaikki ostot (päivämäärä, toimittaja, määrä, hinta, ostotilausnumero);
• toimittajarekisteri, jossa näkyvät kaikki häneltä tehdyt ostot.

Yhtä tärkeä osa ostologistiikan tietotukea on yrityksen osastojen välillä kiertävien sisäisten tietovirtojen hallinta.

Esimerkkinä alla olevassa taulukossa on esitetty tietovirrat, jotka ovat olemassa ostoosaston ja varaston (vastaanottoosaston) välillä (Buzukova E. Osto ja toimittajat. Vähittäiskaupan valikoimanhallinnan kurssi. S. 386.)

Huomaa, että sisään kauppayrityksiä tiedonvaihto monimutkaistuu laajan tuotevalikoiman, nopean päivittymisen ja kunkin tuotenimikkeen kuvauksen monimutkaisen rakenteen vuoksi. Tältä osin tavaroiden vastaanottamisen pääpiirteet kauppayhtiöt ovat:

• suuren määrän toimittajia läsnäolo;
• erilaiset pakkausehdot;
• Ladataan Ajoneuvo irtotavarana (laatikoissa, ilman mekaanisia purkuvälineitä) ja kuormalavoilla;
• tuotteiden hyväksyminen laskemalla uudelleen paitsi paikkojen lukumäärän myös pakkauksissa olevien tuoteyksiköiden mukaan;
• erilaisia ​​tavaroita kuljettavia ajoneuvoja;
• toimitusaikojen noudattamatta jättäminen;
• tavarantoimittajien erilaiset vaatimukset tuotteiden vastaanottomenettelystä, viallisten tuotteiden tunnistamisesta ja reklamaatiomenettelystä;
• tavaroiden mukana seuraavien asiakirjojen paketin erilainen koostumus.

Nämä ominaisuudet eivät vieläkään mahdollista yhtenäisen teknologian luomista kaikkien toimittajien kanssa työskentelyyn, yhtenäisen tietotilan luomista ja yhtenäisen asiakirjavirran saavuttamista, mikä heikentää hankintalogistiikan laatua.

Tärkeä suunta on siis ostologistiikan tietotuen parantaminen, jonka avulla yritykset voivat luoda integroituja toimitusketjuja, jotka minimoivat kustannukset, luovat yhtenäisen tietotilan ja yhtenäisen dokumenttien kulkuprosessin.

1. Minä (Asiakas) ilmoitan täten suostumukseni henkilötietojeni käsittelyyn, jotka olen saanut tieto- ja konsulttipalveluja/koulutusohjelmiin pääsyä koskevan hakemuksen jättämisen yhteydessä.

2. Vahvistan, että antamani numero on kännykkä, on operaattorin minulle antama henkilökohtainen puhelinnumeroni matkapuhelinviestintä, ja olen valmis kantamaan vastuun kielteisistä seurauksista, jotka johtuvat toiselle henkilölle kuuluvan matkapuhelinnumeron ilmoittamisesta.

Yritysryhmään kuuluvat:
1. LLC "MBSH", laillinen osoite: 119334, Moskova, Leninski Prospekt, 38 A.
2. ANO DPO "MOSCOW BUSINESS SCHOOL", virallinen osoite: 119334, Moskova, Leninski Prospekt, 38 A.

3. Tässä sopimuksessa "henkilötiedot" tarkoittaa:
Henkilötiedot, jotka Asiakas ilmoittaa itsestään tietoisesti ja itsenäisesti täyttäessään hakemusta koulutus-/tieto- ja konsulttipalveluiden vastaanottamiseksi Yritysryhmän verkkosivuston sivuilla
(eli: sukunimi, etunimi, sukunimi (jos on), syntymävuosi, asiakkaan koulutustaso, valittu koulutusohjelma, asuinkaupunki, matkapuhelinnumero, sähköpostiosoite).

4. Asiakas - yksityishenkilö (henkilö, joka on laillinen edustaja yksilöllinen, alle 18-vuotias, Venäjän federaation lainsäädännön mukaisesti), joka täytti hakemuksen koulutusta/tieto- ja konsulttipalveluiden saamista varten yritysryhmän verkkosivuilla ilmaistaen näin aikomuksensa käyttää koulutus-/ Yritysryhmän tiedotus- ja konsultointipalvelut.

5. Yritysryhmä ei yleensä tarkasta Asiakkaan antamien henkilötietojen oikeellisuutta eikä valvo hänen oikeuskelpoisuuttaan. Yritysryhmä olettaa kuitenkin, että Asiakas tarjoaa luotettavaa ja riittävää henkilökohtaisia ​​tietoja rekisteröintilomakkeessa (Hakulomake) ehdotetuista asioista ja pitää nämä tiedot ajan tasalla.

6. Yritysryhmä kerää ja tallentaa vain niitä henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä koulutukseen pääsyn suorittamiseksi/tieto- ja konsulttipalveluiden vastaanottamiseksi Yritysryhmältä sekä koulutus-/tiedotus- ja konsultointipalvelujen järjestämiseksi (sopimusten ja sopimusten täytäntöönpano asiakas).

7. Kerättyjen tietojen avulla voit lähettää tietoja sähköpostien ja tekstiviestien muodossa viestintäkanavien kautta (SMS-postitus) Asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen ja matkapuhelinnumeroon vastaanottoa varten palvelujen tarjoamiseksi Yritysryhmä, koulutusprosessin järjestäminen, tärkeiden ilmoitusten lähettäminen, kuten muutokset konsernin ehtoihin ja käytäntöihin. Lisäksi tällaiset tiedot ovat välttämättömiä, jotta asiakkaalle voidaan viipymättä ilmoittaa kaikista muutoksista tiedotus- ja konsultointipalvelujen tarjoamisen ehdoissa sekä koulutus- ja koulutusprosessin järjestämisessä, tiedottaessa Asiakkaalle tulevista kampanjoista, tulevista tapahtumista ja muihin yritysryhmän tapahtumiin lähettämällä hänelle postituksia ja tiedotusviestejä sekä yritysryhmän kanssa tehtyjen sopimusten osapuolen tunnistamiseksi, kommunikoimaan Asiakkaan kanssa, mukaan lukien lähettämällä ilmoituksia, pyyntöjä ja tietoja palvelujen tarjoaminen sekä Asiakkaan pyyntöjen ja hakemusten käsittely.

8. Työskennellessään Asiakkaan henkilötietojen parissa Yritysryhmää ohjaavat Liittovaltion laki RF No. 152-FZ, päivätty 27. heinäkuuta 2006 "Tietoja henkilötiedoista."

9. Minulle on ilmoitettu, että voin milloin tahansa peruuttaa sähköpostin vastaanottamisen lähettämällä sähköpostin osoitteeseen: . Voit myös milloin tahansa peruuttaa sähköpostin vastaanottamisen napsauttamalla kirjeen alareunassa olevaa "Peruuta tilaus" -linkkiä.

10. Minulle on ilmoitettu, että voin milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta SMS-uutiskirjeitä määritettyyn matkapuhelinnumerooni lähettämällä sähköpostin seuraavaan osoitteeseen:

11. Yritysryhmä ryhtyy tarpeellisiin ja riittäviin organisatorisiin ja teknisiin toimenpiteisiin suojellakseen Asiakkaan henkilötietoja luvattomalta tai vahingossa tapahtuvalta käytöltä, tuhoamiselta, muuttamiselta, estämiseltä, kopioimiselta, jakelulta sekä muilta kolmansien osapuolien lainvastaisilta toimenpiteiltä.

12. Tähän sopimukseen sekä sopimuksen soveltamisen yhteydessä syntyviin Asiakkaan ja yritysryhmän välisiin suhteisiin sovelletaan Venäjän federaation lakia.

13. Tällä sopimuksella vahvistan, että olen yli 18-vuotias ja hyväksyn tämän sopimuksen tekstissä mainitut ehdot sekä annan täyden vapaaehtoisen suostumukseni henkilötietojeni käsittelyyn.

14. Tämä Asiakkaan ja Yritysryhmän välistä suhdetta koskeva sopimus on voimassa koko Palveluiden tarjoamisen ajan ja Asiakkaan pääsyn Yritysryhmän Verkkosivuston henkilökohtaisiin palveluihin.

LLC "MBSH" virallinen osoite: 119334, Moskova, Leninski Prospekt, 38 A.
MBSH Consulting LLC:n virallinen osoite: 119331, Moskova, Vernadsky Avenue, 29, toimisto 520.
CHUDPO "MOSKOVAN BUSINESS SCHOOL - SEMINARS", virallinen osoite: 119334, Moskova, Leninski Prospekt, 38 A.

Ostetut raaka-aineet ja materiaalit muodostavat merkittävän osan valmistettujen tuotteiden kustannusrakenteessa. On loogista, että materiaali- ja tekninen hankintakysymykset ovat talouspalveluiden ja minkä tahansa valmistusyrityksen ylimpien johtajien jatkuvassa valvonnassa. Hankinnan ja logistiikan tehostamiseksi sinun on löydettävä luotettavat tavarantoimittajat ja solmittava heidän kanssaan kumppanuuksia.

STRATEGISET TAVOITTEET VUOROVAIKUTUKSELLE TOIMITTAJIEN KANSSA

Estääkseen toimittajat tekemästä yritystä erittäin riippuvaiseksi itsestään ja asettamasta epäsuotuisia ehtoja, he kehittävät strategian suhteille tavarantoimittajien kanssa. Kuvitellaan käytännössä laajasti käytetty strategia, joka perustuu luotettavien toimittajien valintaan pitkäaikaiseen yhteistyöhön. Tärkeimmät strategiset tavoitteet— Edistetään edullisia kumppanuusehtoja ja rajoitetaan tavarantoimittajien markkinavoimaa (kuva 1).

Strategisten tavoitteiden toteuttaminen takaa yritykselle vakaan tuloksen, liikekumppaneita ja työntekijöitä kohtaan olevien velvoitteiden täyttämisen sekä minimoi tuotannon seisokkien ja jäätymisen aiheuttamat tappiot Raha ennakkomaksuissa tai liioitelluissa ostomäärissä.

Saavuttaaksesi tavoitteesi ja rakentaaksesi suhteita tavarantoimittajiin kumppanuuden ja yhteistyön periaatteiden pohjalta, sinun on suoritettava useita työvaiheita. Katsotaanpa niitä.

VAIHE 1. JOHDANTO STRATEGIAN JA TYÖNTEKIJÖN KOULUTUKSEEN

Esittele ostohenkilöstö strategiaan suhteissa tavarantoimittajien kanssa. On tärkeää varmistaa heidän valmiutensa toteuttaa strategisia tavoitteita ja tavoitteita. Puhumme paitsi toimitusosastosta, myös siihen liittyvistä palveluista (yrityksen treasury, tuotantoliikkeet, varasto, kirjanpito).

VAIHE 2. VALITSE ILMOITUKSET HALLINTAA VARTEN

Valitsemme tavoiteindikaattorit, joiden avulla voimme hallita strategian noudattamisen dynamiikkaa (taulukko 1). Niitä ei saa olla enempää kuin 10. Näin voit ymmärtää selkeästi tavoitteet ja poistaa manipuloinnin osastojen bonuksien lisäämiseksi.

Strategisia indikaattoreita on seurattava neljännesvuosittain ja vuosittain, tosiasiat vahvistetun tason saavuttamisesta/saavuttamatta jättämisestä on kirjattava ja korjaaviin toimenpiteisiin on ryhdyttävä.

Katsotaanpa joitain taulukon indikaattoreita. 1:

• ostojen määrä toimittajaa kohden – lievää kasvua ennustetaan tulevaisuudelle. Se on tarpeen yhdistää muihin indikaattoreihin (saman ajanjakson tuotantomäärien kasvu ja osaston henkilöstömäärä). On tärkeää saavuttaa tehokas henkilöstötyö myös suurilla hankintamäärillä (esim. automatisoida hankintaprosessi, käyttö sähköinen kaupankäynti);
• vähentää tuotteiden kuljetuskustannuksia. Tämä on olennaista, jos aiot vaihtaa kuljetustyypistä toiseen ja rautatieliikenteessä. Indikaattorina voit ottaa kaikki kuljetukseen liittyvät kustannukset tai strategisen raaka-aineen yksikön kuljetuskustannukset;
• viallisten (hylättyjen) tarvikkeiden määrän indikaattorin tulisi olla nolla. Saavutettu toteuttamalla joukko toimenpiteitä:

Vain korkealaatuisten tuotteiden tilaaminen asianomaiselta toimittajalta;

Yksityiskohtainen heijastus sopimuksessa laatuominaisuuksista, takuuehdoista, viallisten tuotteiden vaihtomenettelystä, seuraamuksista;

Tehokkaat hyväksymis- ja siirtomenettelyt;

Saapuvien tarkastusten työmääräykset jne.;

• suuren määrän pitkäaikaisia ​​sopimuksia - tae edullisista maksuehdoista ja toimittajan riippuvuuden muodostumisesta yrityksestä;
• toimittajalta tuotteiden tilaamisen automatisointi tekee hankinnasta läpinäkyvää ja mahdollistaa ohjauksen ja analysoinnin. Monet vähittäiskauppaketjut seuraavat tätä tietä. Kehittyneet analyyttiset valmiudet, työkalut toimittajakannan järkevään hallintaan sekä työkalut sähköiseen vuorovaikutukseen useiden ohjelmistoratkaisujen toimittajien kanssa mahdollistavat toimitusten laadun parantamisen ja toimitushäiriöiden riskin vähentämisen.
• toimittajat on jaettu ryhmiin ostomäärien ja muiden mukaan asiantuntija-arviot työn laadusta. Ryhmä A ovat luotettavia kumppaneita, joten strategiasuunnitelmassa on tarkoitus lisätä tämän ryhmän tavarantoimittajien määrää.

VAIHE 3. TOIMITTAJIEN OSTOMÄÄRÄN ANALYSOINTI

Tällaisen analyysin avulla voit nähdä tärkeimmät toimittajat, kunkin toimittajan panoksen, muutokset ostodynamiikassa tietyn ajanjakson aikana (tärkeää toimittajien luokittelussa).

Materiaalikustannukset eivät aina ole koko hintaa. Usein asiakas maksaa kuljettajalle toimituksen erikseen, mikä on otettava huomioon.

Esimerkin (taulukko 2) yksinkertaistamiseksi kaikki toimittajat on jaettu kahteen ryhmään:

• keskimääräistä suuremmat ostot (vihreällä korostetut solut);
• ostot tältä toimittajalta ovat keskiarvon alapuolella (harmaat solut).

Tärkeä yksityiskohta: Erityispiirteistä riippuen voidaan käyttää muita ryhmittelyjä:

• jopa 100 tuhatta ruplaa;
• jopa 1 miljoona ruplaa jne.

Analyysi tehtyjen ostojen määrästä, esitetty taulukossa. 2 antaa meille mahdollisuuden tehdä seuraavat johtopäätökset:

• Kristall LLC - ostot raportointivuonna olivat 5 800 tuhatta ruplaa, mikä on keskimääräistä korkeampi (3 336 tuhatta ruplaa). Toimitusten määrä oli 128,89 prosenttia viime vuodesta, kasvua 1 300 tuhatta ruplaa. Tämä on esimerkki kumppanuusvuorovaikutuksesta. Yritykset voivat auttaa toisiaan: antaa lykkäystä tai suorittaa ennakkomaksun, toteuttaa yhdessä pitkän aikavälin strategiaa;
• Galaktika LLC - ostojen määrä on keskimääräistä suurempi, samalla tasolla kahden vuoden ajan (3 600 tuhatta ruplaa);
• LLC "Agregat" - ostot alle keskiarvon, laskivat 503 tuhannesta ruplasta. viime vuonna jopa 20 tuhatta ruplaa. raportointivuonna. Tältä yleensä näyttää opportunistinen suhde toimittajan kanssa. Tärkein plus työskennellessäsi seuraavien toimittajien kanssa:

Toimittajan vaihtamisen helppous, jos yritys ei ole enää tyytyväinen laatuun, hintaan tai itse tuotteeseen;

Edullisten materiaalien nopeat toimitukset.

E. S. Panchenko, yrityskonsultti

Aineisto julkaistaan ​​osittain. Voit lukea sen kokonaisuudessaan lehdestä