Орчин үеийн эрүүл мэндийн менежмент. Эрүүл мэндийн менежмент

Менежмент- удирдлагын шинжлэх ухаан, удирдлагын хэлбэрийг боловсронгуй болгох, үйлдвэрлэлийн үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн үйл ажиллагаа, үйл ажиллагааг идэвхжүүлдэг багц зарчим, арга, хэрэгслийг ашиглан. хөдөлмөрийн үйл ажиллагаа, оюун ухаан, зан үйлийн сэдэл гэх мэт бие даасан ажилчид, түүнчлэн бүхэл бүтэн баг.

Удирдлага ба удирдаж буй тал гэсэн дор хаяж 2 хүн байх үед менежмент үүсдэг. Удирдлагын субьект нь хянадаг хүн, удирдлагын объект нь хянагддаг хүн юм. Удирдлагын субьект - чиг үүрэг нь удирдлагын хэрэгжилтийг багтаасан хүмүүс. Эрүүл мэндийн тогтолцоонд - эрүүл мэндийн хорооны дарга, ерөнхий эмч, дэд эмч, хэлтсийн дарга, клиникийн дарга, дарга, хувийн аж ахуйн нэгжийн дарга.
Удирдлагын объектууд нь ажилчид, зааварчилгааны дагуу ажилладаг баг, тухайн объектын хүслээр тодорхой өөрчлөлтөд ордог эдийн засаг, эдийн засгийн аливаа объект (энэ объектыг захиран зарцуулах) юм.

Удирдлагын функцууд

· Техникийн үйл ажиллагаа - үйлдвэрлэл өөрөө. Эмнэлгийн байгууллагын хувьд - оношлогоо, эмчилгээ, урьдчилан сэргийлэх, үзлэг, өвчтөний тусламж үйлчилгээ гэх мэт.

· Арилжааны чиг үүрэг: худалдан авах, худалдах, солилцох.

· Санхүүгийн үйл ажиллагаа - үйл ажиллагаа явуулахын тулд хөрөнгө босгох, захиран зарцуулах.

· Даатгал - эд хөрөнгө, хүмүүсийн даатгал, хамгаалалт.

· Нягтлан бодох бүртгэл - нягтлан бодох бүртгэл, нягтлан бодох бүртгэл, статистик гэх мэт.

· Захиргааны - урт хугацааны хөтөлбөр-зорилтот төлөвлөлт, зохион байгуулалт, зохицуулалт, захиргааны чиг үүрэг, хяналт.

Менежментийн сургуулиуд:
1. Захиргаа, зохион байгуулалтын сургууль: сонгодог, шинжлэх ухааны хандлага: Ф.Тэйлор, Файол. Шинжлэх ухааны менежментийн эцэг Ф.Тэйлор (Америкийн инженер, судлаач, менежментийн онолыг үндэслэгч) менежментийг “юу хийх ёстойг, яаж хамгийн сайн, хямд аргаар хийхийг яг таг мэдэх урлаг” гэж үзсэн. Тэрээр дөрвөн бүлгийг тодорхойлсон удирдлагын чиг үүрэг:

1. Зорилгоо сонгох;

2. Сангийн сонголт;

3. Санхүүжилтийг бэлтгэх;

4. Үр дүнг хянах.

2. Нийгэм-сэтгэл зүйн(сургууль хүний ​​харилцаа), анхаарал байгууллагын гол элемент болох хүмүүс дээр төвлөрч байна: Э.МакГрегор, Э.МакМюри, Г.Эмерсон. Тэд хүнийг байнга "дарамтлах" боломжгүй гэж үздэг байв. Ажилчдыг үйлдвэрлэлийн менежментэд оролцуулахын тулд ажлын хамт олон, сэтгэлзүйн сайн харилцааг бий болгох шаардлагатай.

3. “Системийн хандлага” гэсэн ойлголт- "Нөхцөл байдлын сургуулиуд" - тэдгээр нь програм дээр үндэслэсэн болно хамгийн сүүлийн үеийн технологи, математик, кибернетик, компьютержуулалт. Удирдлагад техникийн хэрэгслийг ашиглах нь хүлээн авсан мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх, хувьсагчийг нэвтрүүлэх боломжийг ихээхэн өргөжүүлдэг. удирдлагын шийдвэрүүд. Энэ чиглэл нь тухайн байгууллагыг барьж байгуулах нь тухайн нөхцөл байдлаас шалтгаална гэсэн үндсэн дээр үндэслэсэн бөгөөд тухайн байгууллагыг зохион байгуулалтын урсгалтай систем гэж үздэг.

"Нөхцөл байдлын сургууль"-ийг үүсгэн байгуулагчид нь канадчууд юм. Тэд одоо байгаа бүх сургуулийг шүүмжилж, бүгд бодит байдлаас салсан гэж үздэг. Энэ сургуулийн төлөөлөгчид удирдлагын үр ашгийг гурван нөхцлөөс хамааралтай болгодог.

1. Нөхцөл байдлыг үнэлэх чадвар;

2. Уян хатан удирдлагын хэв маягийг хэрэгжүүлэх;

3. Нөхцөл байдал шаардлагатай бол хяналтаа өөрчлөх.

Байгууллагын удирдлагын чиг үүрэг. Удирдлагын аргууд. Удирдлагын хэв маяг

Чиг үүрэг:

§ байгууллагаЭнэ нь менежментийн тогтолцооны арга барил, холбоосын оновчтой хослол, цаг хугацаа, орон зайн объект болон бусад удирдлагын системтэй харилцах харилцааны цогц юм.

§ норм- үйлдвэрлэл, менежментийн үйл явцад ашигласан боловсруулсан элементүүдийн тоо хэмжээ, чанарыг үнэлэх шинжлэх ухааны үндэслэлтэй тооцооллын утгыг боловсруулах үйл явц. Энэхүү функц нь объектын зан төлөвт тодорхой, хатуу стандартаар нөлөөлж, үйлдвэрлэлийн даалгаврыг боловсруулах, хэрэгжүүлэхэд сахилга батыг хангаж, үйлдвэрлэлийн жигд, хэмнэлтэй ахиц дэвшил, түүний өндөр үр ашгийг хангадаг. Энэхүү функцийг ашиглан тооцоолсон хуанли, төлөвлөлтийн стандартууд (үйлдвэрлэлийн мөчлөг, багцын хэмжээ) нь төлөвлөлтийн үндэс болж, үйлдвэрлэлийн үйл явц дахь төлөвлөгөөний хөдөлгөөний үргэлжлэх хугацаа, дарааллыг тодорхойлдог.

§ Төлөвлөлт- бүх чиг үүргүүдийн дунд гол байр суурь эзэлдэг, учир нь энэ нь түүнд тавьсан зорилго, зорилтыг хэрэгжүүлэх явцад объектын зан үйлийг хатуу зохицуулах зорилготой юм. Төлөвлөлтийн функц нь янз бүрийн төлөвлөлтийн хугацаанд хэлтэс тус бүрийн тодорхой даалгавруудыг тодорхойлж, үйлдвэрлэлийн хөтөлбөр боловсруулахад оршино.

§ ЗохицуулалтТөлөвлөсөн даалгаврыг биелүүлэхэд оролцож буй аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэл, чиг үүргийн хэлтэс, цехүүдийн уялдаа холбоотой, сайн зохицуулалттай ажлыг хангах зорилгоор байгууллагын үйл ажиллагааг явуулдаг. Энэ функц нь үйлдвэрлэлийн үйл явцад оролцдог хүмүүсийн баг, хувь хүн, менежерүүд, функциональ үйлчилгээнүүдэд нөлөөлөх хэлбэрээр хэрэгждэг.

§ Урам зориг- хэлбэрээр багт нөлөөлдөг урамшуулалнийгмийн нөлөөллийн үр дүнтэй ажил, хамтын болон хувь хүний ​​урамшууллын арга хэмжээ.

§ ХяналтЦех бүрийн үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны үр дүнг тодорхойлох, нэгтгэн дүгнэх, нягтлан бодох бүртгэл хийх, дүн шинжилгээ хийх, удирдлагын шийдвэр гаргах зорилгоор менежер, хэлтэс, удирдлагын үйлчилгээнд хүргэх замаар хүмүүсийн багт нөлөөлөх хэлбэрээр илэрдэг. Энэ функцийг үйл ажиллагаа, статистик, нягтлан бодох бүртгэлийн мэдээлэл, тогтоосон гүйцэтгэлийн үзүүлэлтээс хазайлтыг тодорхойлох, хазайлтын шалтгааныг шинжлэх үндсэн дээр хэрэгжүүлдэг.

§ ЗохицуулалтБайгууллагын үйл ажиллагаа нь хяналт, зохицуулалтын чиг үүрэгтэй шууд холбоотой байдаг. Гадны нөлөөний үр дүнд болон дотоод орчинҮйлдвэрлэлийн процесс дээр хяналтын болон үйл ажиллагааны нягтлан бодох бүртгэлийн явцад тодорхойлсон үйлдвэрлэлийн үйл явцын тогтоосон параметрүүдээс хазайлт байгаа бөгөөд энэ нь эцсийн эцэст үйлдвэрлэлийн үйл явцыг зохицуулах шаардлагатай болдог.

Холбооны Боловсролын агентлаг Дээд мэргэжлийн улсын боловсролын байгууллага

Боловсрол Санкт-Петербург Улсын Политехникийн Их Сургууль

Хүмүүнлэгийн ухааны факультет

Социологи ба хууль

Курсын ажилсахилга батаар

"Нийгмийн салбарын менежмент"

Сэдэв: "Эрүүл мэндийн менежментийн онцлог"

Гүйцэтгэсэн: Z 5121/20 бүлгийн оюутан

Федорова М.А. Шалгасан:

ахлах багш Е.И. Бударина

Санкт-Петербург 2012 он

ОРШИЛ 3

. Удирдлагын функцууд 4

. Орчин үеийн эрүүл мэндийн менежмент. 7

. Эмнэлгийн клиникийн жишээг ашиглан эрүүл мэндийн менежмент. 17

. Төсвийн байгууллагууд. 24

. Ялгааг олох 25

. Би ямар төрлийн байгууллага сонгох ёстой вэ? 28

. Хяналтын тухай 30

ДҮГНЭЛТ 32

Лавлагаа 35

ОРШИЛ

IN орчин үеийн нийгэмХүний үйл ажиллагааны аль ч салбарыг амжилттай хөгжүүлэхийг үр дүнтэй менежментгүйгээр төсөөлөхийн аргагүй юм. Эрүүл мэндийн менежмент гэдэг нь хувь хүний ​​​​хөдөлмөрийн үйл ажиллагаа, оюун ухаан, зан үйлийн сэдлийг идэвхжүүлдэг зарчим, арга, хэрэгслийг ашиглан үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн үйл ажиллагаа юм. эмнэлгийн ажилчид, түүнчлэн бүхэл бүтэн баг.

Нийгмийн тогтолцоонд эрүүл мэндийн үйлчилгээ эдийн засгийн харилцааонцгой ач холбогдол, нарийн төвөгтэй байр суурийг эзэлдэг бөгөөд энэ нь эмнэлгийн үйл ажиллагааны гол объект болох хүний ​​​​объектив шинж чанаруудтай холбоотой юм. Эдгээр шинж чанаруудын дунд гол зүйл бол эмнэлгийн бүх үйл ажиллагаанд нэвчиж буй тодорхойгүй байдал юм: хүний ​​эрүүл мэндийн динамикийн тодорхойгүй байдал, эмнэлгийн оролцооны үр дүнгийн тодорхойгүй байдал.

Эрүүл мэндийн салбарт хамгийн чухал зүйл бол эрүүл мэнд, заримдаа хүний ​​амьдралтай холбоотой байдаг тул хэт үнэлэхэд хэцүү эмнэлгийн тусламж үйлчилгээний чанарын асуудал юм. Бүх шатны эмнэлгийн тусламж үйлчилгээний тогтолцооны менежментийг оновчтой болгох замаар л чанарын асуудлыг шийдэж болно. Эдгээр асуудлыг шийдвэрлэхэд эрүүл мэндийн байгууллагуудын удирдах ажилтнуудад нэн тэргүүнд анхаарч байна. Менежментийг хөгжүүлэх, боловсронгуй болгох, тодорхой нөхцөл байдалд тохируулах нь эмнэлгийн байгууллагын үйл ажиллагааг сайжруулах гол хөшүүрэгүүдийн нэг юм.

Удирдлагын эрсдэл нь түүний байгалийн дотоод байдал юм. Асуудал нь тэдгээрийг судлах, даван туулах арга замыг боловсруулах, менежерийн ажиллаж буй газар нутагт дасан зохицох явдал юм.

1. Удирдлагын функцууд

Хүн бүр дор хаяж нэг удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэдэг. Хүн хичнээн үүрэг гүйцэтгэхээс хамаарч илүү ихийг эзэлдэг өндөр түвшинманлайллын шат:

1. Техникийн үйл ажиллагаа - үйлдвэрлэл өөрөө. Эмнэлгийн байгууллагын хувьд - оношлогоо, эмчилгээ, урьдчилан сэргийлэх, үзлэг, өвчтөний тусламж үйлчилгээ гэх мэт.
2. Арилжааны чиг үүрэг: худалдан авах, худалдах, солилцох.

1. Шаардлагатай мэдээллийг цуглуулах.
2. Гүйцэтгэлийн зохион байгуулалт;
3. Гүйцэтгэлийн хяналт;

• хүмүүст нөлөөлөх чадваргүй байх;
• өөрийгөө хянах чадваргүй байх;
• шунал;
• үүргээ ухамсарлахгүй байх;
• нэмэлт;
• эмх замбараагүй байдал;
• шударга бус байдал;

Практик эрүүл мэндийн тогтолцоонд ардчилсан хэв маягийг ихэвчлэн ашигладаг. Аливаа байгууллагыг удирдах үйл явц нь улс төр, нийгэм, эдийн засгийн тодорхой орчинд явагддаг бөгөөд эдгээр нөхцөл байдлын өөрчлөлт нь удирдлагын хэв маягийг өөрчлөхөд хүргэдэг.

2. Орчин үеийн эрүүл мэндийн менежмент

Менежмент гэдэг нь ажилчдын болон нийт багийн аль алиных нь хөдөлмөрийн үйл ажиллагаа, оюун ухаан, зан үйлийн сэдлийг идэвхжүүлдэг зарчим, арга, хэрэгслийг ашиглан удирдлагын хэлбэрийг сайжруулах, үйлдвэрлэлийн үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн үйл ажиллагаа юм.

Менежмент гэдэг нь хүмүүс нэгдэж ямар нэгэн үйл ажиллагааг хамтран гүйцэтгэх үед үүсдэг. Хяналтын тал(удирдлагын субьект), удирддаг - удирдлагын объектууд (баг, бие даасан ажилчид). Удирдлагын үйл ажиллагааны үндэс нь менежерүүдийн удирдлагын объектод нөлөөлөх арга замууд юм. Удирдлагын шинжилгээ нь удирдлагын зарчим, арга, чиг үүрэг, зорилтоор тодорхойлогддог.

Удирдлагын дараах зарчмуудыг ялгаж үздэг.

1. Ажилтан бүрийн болон нийт багийн урам зоригийг идэвхжүүлэх, бэхжүүлэхэд чиглэсэн зохион байгуулалт, зохицуулалт, үйл ажиллагаа. Үүнд: эрх мэдэл, хариуцлага; тушаалын нэгдмэл байдал; удирдлагын нэгдмэл байдал; төвлөрөл; шугаман хяналт; захиалга; тогтвортой байдал; санаачлага.
2. Харилцаа холбоог оновчтой болгох, хамтын үйл ажиллагааны үр нөлөөг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн хөгжлийн зарчим. Эдгээр нь сахилга бат, шударга ёс, хувь хүний ​​ашиг сонирхлыг нийтлэг зүйлд захируулах, хамтын ажиллагаа, боловсон хүчний тогтвортой байдал, шагнал урамшуулал гэх мэт.
3. Байгууллагын нэр хүнд, эрх мэдэл, төлөөллийг нэмэгдүүлэх зарчим.

Удирдлагын аргууд нь зохион байгуулалт, захиргааны, эдийн засаг, хууль эрх зүй, нийгэм-сэтгэл зүйн байдаг.

Удирдлагын аргууд орно:

• бэхжүүлэх, өдөөх арга;
• зан үйлийг зохицуулах арга;
• ажлын явцыг оновчтой болгох, ажилчдын хариуцлагыг нэмэгдүүлэх арга;
• ажилтны санаачлагыг хөгжүүлэх, хувь хүний ​​ур чадварыг нэмэгдүүлэх.

Хяналтын функцууд нь хяналтын системийн түвшингээр тодорхойлогддог. Аливаа объектын хяналтын систем нь стратегийн, тактикийн, үйл ажиллагааны гэсэн 3 түвшинтэй. Стратегийн түвшинд зорилго, ирээдүйн боломжит үр дүнг тодорхойлдог. Тактикийн түвшин нь тодорхой даалгавар, зохион байгуулалтыг оновчтой тодорхойлох боломжийг олгодог. үе шаттайгаар хэрэгжүүлэхүр дүнг хянах. Үйл ажиллагааны түвшин нь бэлэн нөөцийг оновчтой ашиглах замаар үйлдвэрлэлийн процессыг үр ашигтай гүйцэтгэх боломжийг олгодог. Энэ түвшинд аль хэдийн ажиллаж байгаа бүтцийн үйл ажиллагааны нягтлан бодох бүртгэл, хяналт, дүн шинжилгээ орно.

Удирдлагын чиг үүргүүдийн дотроос гол нь дараахь зүйлүүд юм.

1. Техникийн үйл ажиллагаа - үйлдвэрлэл. Эмнэлгийн байгууллагуудын хувьд үйлдвэрлэлийн чиг үүрэг нь оношлогоо, үзлэг, нөхөн сэргээх, урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ гэх мэт орно.
2. Арилжааны - худалдан авах, худалдах, солилцох; эмнэлгийн байгууллагуудын хувьд - энэ бол хямдрал юм бие даасан төрөл зүйлэмнэлгийн үйлчилгээ.
3. Санхүүгийн үйл ажиллагаа - үйл ажиллагаа явуулахын тулд хөрөнгө босгох, тэдгээрийг захиран зарцуулах.
4. Даатгал - эд хөрөнгө, хүмүүсийн даатгал, хамгаалалт.
5. Нягтлан бодох бүртгэл - нягтлан бодох бүртгэл, нягтлан бодох бүртгэл, статистик гэх мэт.
6. Захиргааны - урт хугацааны хөтөлбөр-зорилтот төлөвлөлт, зохион байгуулалт, зохицуулалт, захиргааны чиг үүрэг, хяналт.

Удирдлагын зорилго нь: шинэлэг, асуудлыг шийдвэрлэх, тодорхой үүрэг хариуцлагыг хэрэгжүүлэх, өөрийгөө сайжруулах зэрэг байж болно.

Удирдлагын зорилго, чиг үүрэг нь тодорхой нөхцөл байдалд (техник, арилжааны, захиргааны, санхүү, нягтлан бодох бүртгэл, даатгал) нийцдэг. Суурилуулалт бүр нь бие махбодийн эрүүл мэнд, сэтгэцийн чадвар (шүүлт, сэтгэцийн уян хатан байдал, хэтийн төлөвийн түвшин), ёс суртахууны чанар (эрч хүч, хариуцлагын ухамсар, үүргийн мэдрэмж, нэр төр, эелдэг байдал, нинжин сэтгэл) зэрэг үзүүлэлтээр тодорхойлогддог чанар, мэдлэгийн бүлэгт чиглэгддэг. эелдэг байдал, үнэнч шударга байдал), тусгай (мэргэжлийн) мэдлэг, ажлын туршлага.

Удирдлагын үйл явц нь төлөвлөлт, зохион байгуулалт, удирдлага, зохицуулалт, хяналт, дүн шинжилгээ, гүйцэтгэлийн үнэлгээ, шийдвэр гаргах, боловсон хүчний сонголт, урам зориг, оновчтой болгох зэрэг орно. бие даасан үйл ажиллагаа, төлөөлөл болон хэлэлцээр, гүйлгээ.

Алгоритм (удирдлагын шийдвэрийн дараалал:

1. Зорилго, зорилтуудыг тодорхойлох (хөтөлбөр ба зорилтот төлөвлөлт).
2. Шаардлагатай мэдээллийг цуглуулах.
3. Боломжит шийдлүүдийн загварчлал, урьдчилсан шалгалт;
4. Удирдлагын шийдвэр гаргах;
5. Гүйцэтгэлийн зохион байгуулалт;
6. Гүйцэтгэлийн хяналт;
7. Үр нөлөөг үнэлэх, үр дүнг тохируулах;

Удирдлагын шийдвэрийн үр нөлөөнд ур чадвар, мэдээллийн дэмжлэг, тэнцвэртэй шийдвэр, удирдлагын актыг цаг тухайд нь гаргах зэрэг олон хүчин зүйл нөлөөлдөг.

Менежментийг технологийн шийдэл, сэтгэл зүйн хандлагыг оновчтой болгох хэлбэрээр авч үздэг.

Мэргэшсэн менежерүүдийн хувь хүний ​​​​зан чанарыг хөгжүүлэхэд саад болж буй хүчин зүйлүүдийн дунд:

• хувийн үнэ цэнийн чиг баримжаа дутагдалтай;
• хувийн сонирхолгүй байх;
• хангалтгүй мэргэжилийн тодорхойлолт;
• хүмүүст нөлөөлөх чадваргүй байх;
• өөрийгөө сайжруулах чадваргүй байх;
• өөрийгөө хянах чадваргүй байх;
• шунал;
• үүргээ ухамсарлахгүй байх;
• нэмэлт;
• эмх замбараагүй байдал;
• шударга бус байдал;
• хувийн ашиг сонирхлыг бүлэг, хамтын зорилго, зорилтод захирах чадваргүй байдал гэх мэт.

Учир нь үр дүнтэй менежментсэдэл (сонирхолтой үйл ажиллагаа, боловсон хүчний тууштай байдал), үйлдвэрлэлийн хослол, физиологи, сэтгэл зүйн удирдамж чухал байдаг. Удирдлагад багт нөлөөлөх чанарын аргуудын дунд манлайллын хэв маяг (удирдлагын арга, менежментийн сэтгэлзүйн багц) чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Удирдлагын 6 үндсэн хэв маяг байдаг:

1. Удирдагч нь “миний хэлснээр хий” гэсэн зарчмыг баримталдаг захирлын хэв маяг нь ажилчдаа хяналтандаа байлгаж, урамшуулах, шийтгэх, санаачилгыг хөдөлгөгч хүч болгон ашигладаг.
2. Удирдагч-зохион байгуулагч нь хатуу боловч шударга удирдагч юм. Дэд албан тушаалтнуудад тодорхой зааварчилгаа өгч, ятгалгаар нөлөөлж, өөрийн чанар, ололт амжилтыг үнэлдэг.
3. Удирдагч нь "хүмүүс эхлээд, бизнес хоёрдугаарт" гэсэн уриаг дагадаг хувийн хэв маяг. Хүмүүст итгэж, багийн сайн харилцааг эрхэмлэдэг. Урамшууллын хувьд ажилчдад нэмэлт тэтгэмж, тав тух, аюулгүй байдал, сэтгэлийн амар амгаланг өгдөг.
4. Удирдагч нь "нэг хүн - нэг санал" гэсэн зарчмыг баримталдаг ардчилсан хэв маяг. Ийм удирдагч нь ажилчдыг шийдвэр гаргахад идэвхтэй оролцохыг дэмжиж, хүн бүрийг биечлэн хянаж, идэвхтэй үйл ажиллагаа явуулахыг дэмждэг.
5. Ажлын хурдыг тогтоох хүсэл. Өөрөө илүү ихийг хийж бүтээхийн төлөө зүтгэж буй удирдагч бусад ажилчдаа үлгэр дуурайл авна гэж тооцож, олон ажил үүрч, их ажиллаж, олон хүнд бие даан төлөвлөх, ажиллах боломжийг олгодог.
6. Удирдагч нь "чи үүнийг хийж чадна" гэсэн зарчмыг удирдан чиглүүлдэг зааварчилгааны хэв маяг. Энэ төрлийн удирдагч нь багийн гишүүдэд тусалж, тэднийг хувь хүний ​​хөгжлийн боломж олгох замаар илүү сайн ажиллахад нь урамшуулдаг.

Удирдлагын янз бүрийн хэв маягийг ашигласнаар амжилттай манлайлах боломжтой.

Эрүүл мэндийн салбарын оюуны болон боловсон хүчний менежментийн асуудал

Аливаа нийгмийн тогтолцоо байгалийн хөгжлийнхөө тодорхой цаг үед ийм дээд түвшинд хүрдэг одоо байгаа хэлбэрүүдИйм тогтолцоог удирдах аргууд нь оюуны болон хүний ​​нөөцийн хангалттай нөөцийг шавхдаг.

Удирдлагын шинэ хэлбэр, аргыг эрэлхийлэх цаг ирж байна. Удирдлагын эдгээр хэлбэр, аргуудын тоон өөрчлөлтийн хүрээнд биш - тэдгээрийг эрчимтэй хөгжүүлэх, харин шийдвэр гаргах үйл ажиллагааны оюуны бүрэлдэхүүн хэсэг, удирдлагын хэлбэр, арга техник, аргуудын хувьд чанарын өөрчлөлтийн хэлбэрээр.

Сүүлийн 10 жилийн хугацаанд дэлхий даяар, ялангуяа Орос улсад эрүүл мэндийн байгууллагын зохион байгуулалт, менежментийн асуудалд анхаарал хандуулах нь эрс нэмэгдсэн. Нийгмийн эрүүл мэндийн салбарын судлаачид, дадлагажигчдын анхаарлын төвд байгаа нэг шалтгаан нь эрүүл мэндийн тогтолцоонд тохиолддог байгалийн интеграцийн үйл явц, нийгмийн эрүүл мэндийг хадгалах, сайжруулахыг нэг хэмжээгээр хангадаг бүтцийн тодорхой нэгдэл юм: эмнэлгүүд. , эмнэлэг, даатгал, эмийн үйлдвэр, төрийн байгууллага, нийгмийн хамгааллын байгууллага гэх мэт. Ажиглагдсан үйл явц нь аль алинд нь онцлог шинж чанартай байдаг үндэсний системүүдэрүүл мэндийн болон олон улсын хүрээнд.

Улс орнуудын хөгжлийн эдийн засгийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн тэргүүлэх чиглэлийн хүрээнд нийгмийн нийгмийн бүтцийн нэг хэсэг болох эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний өвөрмөц шинж чанар нь эрүүл мэндийн тогтолцооны институци, субьектүүд хамгийн том ажил олгогчид байдгаараа илэрдэг. Хүн амын эдийн засгийн тогтвортой байдлыг хангах, эрүүл мэндийн байгууллагын хувьд хөдөлмөрийн бүтээмж, улс орны эрүүл мэнд, улсын батлан ​​хамгаалах чадавхийг хангахад багагүй чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.

Соёл иргэншсэн зах зээл, маркетингийн тодорхой харилцааны нөхцөлд либерал нийгэмд ажиллаж, хөгжиж буй орчин үеийн эрүүл мэндийн тогтолцоо нь ийм харилцааг тодорхойлдог үйл явцын нөлөөг зайлшгүй мэдэрдэг. Гэсэн хэдий ч харилцан нөлөөллийн эдгээр үйл явц нь мэдээжийн хэрэг хоёр талтай: дэлхийн эрүүл мэндийн тогтолцоо нь зах зээлийн хэлбэлзэл, маркетинг, улс төрийн бүтцийн нэгдлээс улам бүр нөлөөлж байна.

Өнөөдөр дэлхийн нэг ч улс, тэр дундаа Орос улс энэхүү төрийн тогтолцооны зохион байгуулалт, үйл ажиллагаа нь дотоодын болон дэлхийн зах зээлд үзүүлэх нөлөөг харгалзахгүйгээр эрүүл мэндийн тогтолцоог удирдаж чадахгүй байдал.

Системийн хувьд эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний үр ашгийг дээшлүүлэх зам нь юуны түрүүнд удирдлагын чанарыг сайжруулах замаар дамждаг. Мэдээжийн хэрэг, аливаа улс орны шинэчлэл нь тухайн улсын түүх, эдийн засаг, нийгмийн дэд бүтцээс хамаардаг боловч шинэчлэлийг бий болгох, хэрэгжүүлэх нь бүү хэл, анхан шатны анхааралдаа авах нь түүний үүрэг, чиг үүргийг эргэн харахаас эхлэх ёстой. удирдлага. Эдийн засгийн мэдлэгээр дэмжигдсэн бүтээлч менежмент нь эрүүл мэндийн аливаа шинэчлэлийн төв бөгөөд үйлчилгээний өртөгийг нэмэгдүүлэхгүйгээр хүн амын эрүүл мэндийг сайжруулахад шаардлагатай бүх зүйлийг багтаасан болно.

Үүнийг ерөнхийд нь ойлгож, хүлээн зөвшөөрсөн ч үр дүнтэй менежментНийгмийн аж үйлдвэр, нийгмийн хөгжил цэцэглэлтийн тулгын чулуу нь харамсалтай нь эрүүл мэндийн салбарын менежерүүдийн үр дүнтэй боловсролын тогтолцоо, өндөр чанартай үйлдвэрлэлийг бий болгох асуудал маш чухал хэвээр байна. Сүүлийн үед шинжлэх ухааны нийтлэлүүдийн хуудсанд эрүүл мэндийн менежерүүдийг бэлтгэх асуудал онцгой анхаарал хандуулж байна.

Оросын хүн амын эрүүл мэндийн байдал муудаж байгаатай холбоотой асуудлыг хэлэлцэх үед зарим шүүмжлэгчид бусад зүйлсээс гадна энэхүү таагүй нөхцөл байдлын дараах шалтгааныг онцолж байна.

§ улс орны хүн амын дийлэнх хэсгийн амьжиргааны түвшин доогуур

§ хүн амын дийлэнх хэсэг нь эрүүл мэнддээ хайхрамжгүй хандах;

§ ажлын аюулгүй байдлын туйлын хангалтгүй нөхцөл;

§ бүтээгдэхүүний чанар хангалтгүй, хүн амын худалдан авах чадвар буурсантай холбоотой витамины дутагдал;

§ усны чанар бага.

Эдгээр шалтгааныг хүн амын эрүүл мэндийн байдал, түвшинд аль нэг хэмжээгээр нөлөөлж буй хүчин зүйлүүдтэй зүй ёсоор холбож болно. Ийм хүчин зүйлээс үүдэлтэй асуудлыг шийдвэрлэх нь эрүүл мэнд, эрүүл мэндтэй холбоотой байх албагүй гэж бодох нь маш энгийн зүйл болжээ. Эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ. Түүгээр ч зогсохгүй ДЭМБ-аас гаргасан судалгаагаар эмнэлгийн тусламж, түүний зохион байгуулалтын тогтолцоо нь зөвхөн 10-15% тохиолдолд л өвчний явцыг шийдвэрлэхэд чухал нөлөө үзүүлдэг. Үлдсэн тохиолдлын 85-90% -д нь хүн амын эрүүл мэндийг сахихдаа эпидемиологи, нийгэм, хүрээлэн буй орчин, хувийн ариун цэврийн дүрэм, стандарт, хүн амын ариун цэврийн боловсрол, ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн зэрэг хүчин зүйлсийг харгалзан үзэх шаардлагатай. Гэрийн болон ажлын байрны нөхцөл байдал, амьдралын ерөнхий стресстэй нөхцөл байдал, эмнэлгийн тусламж үйлчилгээний хүртээмж, чанар гэх мэт. Эдгээр бүх хүчин зүйлийн түвшин, гүн нь дүрмээр бол тухайн улсын улс төр, эдийн засгийн уур амьсгалаар тодорхойлогддог.

ОХУ-ын эрүүл мэндийн байдал муу байгаагийн зарим шалтгаан нь дараах байдалтай байна.

· Нийгмийн эрүүл мэндийн тогтолцоог үр дүнтэй, үр дүнтэй шинэчлэх улс төрийн хүсэл зориг сул;

· Эмнэлгийн тусламж үйлчилгээний хуучирсан тогтолцооны консерватив хэлбэрийг хувьсал болгон өөрчлөх, эхлээд эдийн засаг, зах зээлийн хууль тогтоомжид суурилсан эрүүл мэндийн бүтэц, харилцаа холбоог бүрдүүлэх, дараа нь эмнэлгийн үйлчилгээний зах зээлийн удирдлага, зохицуулалтыг хангах чадвартай менежерүүдийн орчин үеийн боловсон хүчний чадавхи дутмаг.

· төгс бус байдал, заримдаа практик эрүүл мэндийн үндсэн мэдлэггүй байдал орчин үеийн хэлбэрүүдболон удирдлагын арга; үйлдвэрлэлийн менежментийн системд суурилсан шинжлэх ухааны үндэслэлтэй менежментийн аргуудыг ач холбогдол багатай ашиглах хиймэл оюун;

Эрүүл мэндийн тогтолцооны хувьслын өөрчлөлтийн зорилгоор Оросын Холбооны Улсшинэ нөхцөлд аж үйлдвэрийн менежмент, удирдлагын шийдвэрийн бусад арга, хэлбэрийн хамт харилцан уялдаатай стратегийн хоёр чиглэлд багц зорилтуудыг хэрэгжүүлэхийг авч үздэг.

Нэг чиглэл:эрүүл мэндийн менежментийн оюуны бүрэлдэхүүн хэсгийн чанарын өсөлт - салбарыг бүхэлд нь удирдах зөн совингийн, туршилтын, прагматик аргуудаас аажмаар сонгодог менежментийн шинжлэх ухааны үндэслэлтэй арга, хэлбэрт шилжих.

Хоёр дахь чиглэл:бүрэлдэх ба үйлдвэрлэлийн менежментэд ашиглах, in орчин үеийн нөхцөланагаах ухаан дахь эдийн засгийн харилцааны тэргүүлэх чиглэл, эрүүл мэндийн салбарын менежерүүдийн чанарын шинэ хүний ​​нөөц.

Практик хэрэгжилтЭхний чиглэлийг бидний нэрлэж заншсанаар "ОХУ-ын эрүүл мэндийн тогтолцооны аж үйлдвэрийн стратегийн нөхцөл байдал, симуляцийн төв" гэж нэрлэдэг ажлын хүрээнд боловсруулсан болно. Эрүүл мэнд, нийгмийн бодлогын яамны ийм хэлтсийг бий болгох зорилго нь компьютерийн технологи, хиймэл оюун ухааны системд суурилсан нөхцөл байдлын загварчлалын орчин үеийн, ирээдүйтэй аргуудыг ашиглан салбарын менежментийн асуудлыг тавьж шийдвэрлэхэд чиглэгдэж болно.

Статистик мэдээлэл, аналитик ажилд үндэслэн орчин үеийн хиймэл оюун ухааны хэрэгслүүд нь нөхцөл байдлын загварчлалыг бий болгож байна. эдийн засгийн үр ашигэрүүл мэндийн тогтолцоог бүхэлд нь, тодорхой нутаг дэвсгэр дэх эмнэлгийн байгууллагуудын үйл ажиллагаа.

Ийм төвийн үйл ажиллагааны хүлээгдэж буй үр дүн нь нөхцөл байдлын загварчлалын хөтөлбөрүүд нь динамик болон үйл ажиллагааны загварчлалыг хийх боломжийг олгоно. янз бүрийн хувилбаруудүйл явдлын хөгжил, хяналтын системийн оновчлолын төлөвийг хайж, урьдчилан таамаглах өндөр хувьудирдлагын тодорхой үйл ажиллагааны үр дүнгийн магадлал.

Хоёрдахь асуудлын шийдлийг эмнэлгийн болон нийгмийн удирдлагын үйлдвэрлэлийн олон түвшний бүтцийг бүрдүүлэх хүрээнд танилцуулж байна.

Эрүүл мэндийн салбарт санал болгож буй тогтолцоог бий болгох зорилго нь бүх түвшний менежерүүдийн институтийг бий болгох, үйл ажиллагааг хангах үндсэн дээр эмнэлгийн үйлчилгээний үйлдвэрлэл, хэрэглээний менежментийн асуудлыг шийдвэрлэх хүний ​​нөөцийг бүрдүүлэх, сургах, давтан сургах явдал байж болно. ОХУ-ын эрүүл мэндийн тогтолцоо.

Менежерүүдийг бэлтгэх ийм байнгын тогтолцооны үйл ажиллагааны үр дүн, эдгээр боловсон хүчнийг эрүүл мэндийн практикт ашиглах нь эрүүл мэндийн салбарыг төрийн үйлчилгээ-төсвийн бүтцээс орчин үеийн үйлдвэрлэл болгон хувьслын замаар шилжүүлэх боломжийг олгоно. , дотоодын болон дэлхийн эрүүл мэндийн зах зээлд хангалттай нэгдсэн.

Дүрсээр хэлбэл, тодорхойлсон ажлуудын шийдэл нь эрүүл мэндийн тогтолцоонд менежерүүдийг "нүүлгэн шилжүүлэх" гэсэн үг юм; менежерүүд - сонгодог менежментийн онол, менежмент, маркетинг, эдийн засаг, хууль эрх зүй, мэдээллийн технологийн чиглэлээр орчин үеийн мэдлэгийг эзэмшсэн; менежерүүд - дэвшилтэт технологид суурилсан орчин үеийн хиймэл оюун ухааны хэрэгслээр зэвсэглэсэн мэдээллийн технологи, менежерүүд - зөвхөн зөн совин, практик туршлага дээр биш, шинжлэх ухааны үндэслэлтэй менежментийн аргад тулгуурладаг.

Нийгмийн эрүүл мэндийн салбарын удирдлагын хэлбэр, арга, агуулгыг чанарын хувьд өөрчлөхгүйгээр тодорхой эмнэлгийн байгууллага болон эрүүл мэндийн тогтолцооны түвшинд одоо байгаа консерватив менежментийн загварыг өөрчлөхөд туйлын хэцүү байх болно. бүхэлд нь.

3. Эмнэлгийн эмнэлгүүдийн жишээг ашиглан эрүүл мэндийн менежмент

Сүүлийн таван жилийн хугацаанд эмнэлгийн эмнэлгүүдийн эрх чөлөө, ядуурлын тухай үлгэр домгийн цаана эмнэлгийн бизнес (бүр төлбөртэй үйлчилгээулсын эмнэлэгт) нь ашигтай бизнес бөгөөд хамгийн багадаа 14% -ийн ашиг нь хөрш супермаркетаас өндөр байсан. Мөн олон бизнес эрхлэгчдийн хувьд эмнэлгийн эмнэлгүүд хөрөнгө оруулалтын дүн шинжилгээ хийх, энэ бизнесийн бүх шинж чанарыг судлах, юуны түрүүнд мэргэжлийн менежментийн объект болсон цаг үе иржээ. Энд хөрөнгө оруулагчид, менежерүүд, мэргэжилтнүүдийн санал бодол хуваагдсан. Тэдний зарим нь аливаа салбарын аж ахуйн нэгжүүдэд менежментийн хууль ижил байдаг гэж үздэг (мөн үүнтэй маргахад хэцүү байдаг, ялангуяа Ф.Тейлор 1912 онд АНУ-ын Конгресст хийсэн илтгэлдээ эмнэлгийн клиникийг жишээ болгон дурдсан байдаг). "шинжлэх ухааны менежмент") ба эмнэлгийн байгууллагын менежментийн үндсэн шинж чанаруудын талаар ярих нь утгагүй юм. Харин эсрэгээрээ эрүүл мэнд бол уламжлалт менежментийн зэрэгцээ анагаах ухаан, эрүүл мэндийн тогтолцоог сайн мэддэг байх ёстой гэж зарим хүмүүс үздэг. Өөр нэг зүйл биш бизнес эрхлэх үйл ажиллагаамэргэжлийн (жишээ нь эмнэлгийн), сэтгэл зүй, ёс зүйн зарчим, менежментийн зарчмуудыг салшгүй нэг хэлхээнд тийм ч гүн гүнзгий шингээдэггүй бөгөөд энэ нь "эмнэлгийн менежмент" гэж нэрлэгдсэн шинэ өвөрмөц менежментийг төрүүлж байна. Зөвхөн үйлчилгээний төдийгүй эмнэлгийн үйлчилгээ үзүүлдэг энэхүү удирдлагын түвшингээс бидний эрүүл мэнд төдийгүй бидний амьдрал заримдаа хамаардаг. Тэгвэл эрүүл мэндийн байгууллагыг ажиллуулах нь юугаараа онцлог вэ? Аж ахуйн нэгжийн үндсэн ажилтны хувьд эмч. Удирдлагын үүрэг бол эмч нарын хамтарсан, үр дүнтэй ажлыг хангах явдал юм. Илүү энгийн зүйл юу байж болох вэ? Эндээс менежерийн шалгалт эхэлдэг. Мишель Фуко "Эмнэлгийн төрөлт" бүтээлдээ энэ тухай бичсэнчлэн эмч бол чөлөөт мэргэжлийн төлөөлөгч бөгөөд энэ нь түүхэндээ зөвхөн өөрийнхөө төлөө "ажиллаж", зовлон зүдгүүрт тусалж байсан гэсэн үг юм. Эмчийн сэтгэл зүй, өөрийгөө таних чадвар (тэр ч байтугай орчин үеийнх нь) нь эзнийхээ төлөө ажилладаг хөлсний, албадан ажилчдын статустай тохирохгүй байна. Тийм ч учраас өнөөдөр хөдөлмөрийн зах зээл дээр бид уламжлалт менежерүүдийг цочирдуулдаг эмч нарын зан авирыг харж байна: хамгийн тохиромжтой эмнэлгийг эрэлхийлэх байнгын шилжилт хөдөлгөөн, академи, их дээд сургуулийн эмч нар руу шилжихээс эмээх. байнгын ажил шинэ, сайн тоноглогдсон хувийн эмнэлэгт очих, оффисын хаалганы цаана байгаа эмч нар өвчтөнтэй шууд зөвлөлдсөнийхээ цалин хөлсний асуудлыг шийдвэрлэх, кассыг тойрч гарах эсвэл хамаатан садандаа үнэтэй тоног төхөөрөмж ашиглан үнэ төлбөргүй үзлэг хийх хүсэл, "од" өвчин, хүлээн зөвшөөрөгдсөн уламжлалт гэрээний хэлбэрээс татгалзах гэх мэт. Олон эмнэлэгт эмч нар шимэгч хорхойн тухай илэн далангүй ярьдаг - нягтлан бодох бүртгэл, гүйцэтгэх удирдлага, мэдээллийн технологийн мэргэжилтнүүд - тэд олсон мөнгө нь хаашаа орж, яагаад үүнээс илүүгүй цалин авч байгааг чин сэтгэлээсээ ойлгодоггүй. 30% зөвлөгөө авахаар авсан. Орчин үеийн эмчийн эдгээр "төрөлхийн шинж чанарууд" -ыг харгалзан хүн хэрхэн ашигтай эмнэлгийн бизнесийг бий болгох вэ? Удирдагчид - хатуу сахилга батыг дэмжигчид, тандалт, мэхлэлт нь бүтэлгүйтдэг - эмч нар тэднээс мэдлэг, гэрчилгээ, өвчтөний баазыг аваад өөр байгууллага руу зугтаж, бусад нь 2-4 сарын турш байр сууриа эзэлдэг гэх мэт. гэх мэт тойрог хэлбэрээр. Бусад нь, ялангуяа шүдний эмчийн хувьд эмнэлгийн байрыг эмнэлгийн ажилтнуудад түрээслэх хандлага нэмэгдэж байгаа тул тэмцлээ аль хэдийн орхисон. Зөвхөн ховор менежерүүд л эмчилгээний чанар нь дэлхийн стандартад нийцсэн үнэхээр шинэ эмнэлгүүдийг барихыг хичээдэг. Ихэнх байгууллагуудад ажилчдын хоорондын өрсөлдөөний сүнс ноёрхож, албан бус уур амьсгал нь хувь хүний ​​үзлийг өдөөдөг нь нууц биш юм. Энэ бүхэн нь аж ахуйн нэгжийг өөр чиглэлээр хөгжүүлэхэд түлхэц болох боловч менежерийн үүрэг бол мэдээлэл солилцох, хамтын ажиллагааны тогтолцоог бий болгох явдал байдаг эмнэлгийн байгууллагад сөргөөр нөлөөлдөг. Эмнэлгийн уламжлалд хэд хэдэн эмч нар хүнд хэцүү нөхцөл байдлын талаар ярилцаж, оновчтой шийдлийг эрэлхийлдэг зөвлөлгөөн гэх мэт байгууллага байдаг нь санамсаргүй хэрэг биш юм. Өвчтөн үүнийг шаардах эрхтэй бөгөөд үүнийг ОХУ-ын иргэдийн эрүүл мэндийг хамгаалах тухай хууль тогтоомжийн үндэс (30-р зүйл) -д тусгасан болно. Америкийн ижил нэртэй анагаах ухааны цувралын баатар Доктор Хаусын бүх сөрөг шинж чанаруудыг үл харгалзан оношилгооны тасгийнхаа эмч нарын хамтарсан, үр дүнтэй ажлыг хангаж, тэдэнд эмчлэх боломжийг олгосон нь түүний маргаангүй давуу тал байв. өөрсдийн давуу талыг дээд зэргээр ухамсарлаж, дутагдлаа саармагжуулах. Үүний үр дүнд АНУ-ын хамгийн шилдэг оношлогооны тасагуудын нэг болжээ. Хувийн эмнэлгүүдийн менежментийн зөвлөхийн хувьд эмнэлгийн байгууллагын арилжааны амжилтын түлхүүр нь юу вэ гэж надаас ихэвчлэн асуудаг. Би хариултаа үргэлж нэг клиникийн жишээгээр тайлбарлаж, тэд худалдааны нууцын төлөө тэмцэж, тоног төхөөрөмжөөс эхлээд үнийн жагсаалт хүртэл бүх зүйлийг нууц гэж нэрлэдэг нөхцөл байдлыг бий болгосон. Харамсалтай нь, эрүүл мэндийн хамгийн том нууц нь эмч өвчтөнтэй хэрхэн харилцаж, орчин үеийн өндөр чанартай тусламж үзүүлэхээ мэддэгт өөр хавтгайд оршдог гэдгийг тэд ойлгосонгүй. эмнэлгийн үйлчилгээ. Бүхэл бүтэн клиникийн арилжааны амжилтын түлхүүр нь эмч, өвчтөн хоёрын хооронд тохиолддог "ариун ёслол" -д хадгалагддаг бөгөөд бүхэл бүтэн эмнэлгийн бизнес нь Хаммурапи хааны үеэс үүн дээр тулгуурладаг.

Эмнэлгийн бизнес дэх клиникийн эрхэм зорилгын үндсэн үүрэг. Эмнэлгийн байгууллагад санхүүгийн ашиг, чанартай эмнэлгийн тусламж үйлчилгээний асуудал хурц бөгөөд чөтгөр мэт зөрчилддөг. Өвчтөн эмчийн үзлэгт орохдоо мэдээллийн тэгш бус байдал нь түүнийг ёс зүй, мэргэжлийн зарчмаар дарамталдаггүй, мөнгө олохыг хүсдэг эмч нарын амархан олз болгодог. Эмийн компаниар ивээн тэтгэсэн эмчийн бичсэн "авчирсан" болгонд нь мөнгө төлдөг, эсвэл огт хэрэггүй эмийн жор авч байдаг яаралтай тусламжийн эмчийн хохирогч болохыг хэн хүсэх вэ? Эмнэлгийн бизнест аж ахуйн нэгж эмчийн барьцаанд ордог бөгөөд заримдаа эмчид итгэх итгэлээ алдах нь бүхэл бүтэн, тэр ч байтугай хамгийн тохиромжтой, клиник, түүний нэр хүндэд итгэх итгэлийг алдах гэсэн үг юм. Эмнэлгийн бизнес бол юуны түрүүнд итгэлцэл юм. Тиймээс зөвхөн хувьцаа эзэмшигчид төдийгүй өвчтөнүүдийнхээ өмнө хариуцлага хүлээдэг менежментийн үүрэг маш чухал бөгөөд эмнэлгийн шинэ бизнесийг төлөвлөх үе шатанд хамгийн чухал зүйл болох клиникийн үзэл суртлыг бий болгож, эмнэлзүйн чиглэлийг боловсруулах ёстой. ойлгомжтой, ойлгомжтой, багтаамжтай эрхэм зорилго. Дэлгүүр, рестораны хувьд эрхэм зорилгогүй байх нь муу, харин клиникийн зорилго байхгүй нь өвчтөний цалин хөлсөөр нэмэлт мөнгө олохыг хүсдэг хагас цагийн эмч нар болж хувирдаг. Мөн энэ нь бидний эрүүл мэндэд аль хэдийн аюултай юм. Маш олон өвчтөн сайн тоноглогдсон, шинэчлэгдсэн, сурталчилсан эмнэлгүүдэд очиж үзэхэд өвчтөний эрхийг хүндэтгэдэггүй, өндөр чанартай эмнэлгийн үйлчилгээ байхгүй, танд зөвхөн шаардлагатай шинжилгээ өгөх болно гэдэгт итгэх итгэлгүй болсон. сайхан хананы цаана ердийн "утгуур" нуугддаг.

Эмнэлгийн даргад тавигдах тусгай шаардлага. Манай практикт бий болсон манлайллын хэд хэдэн загвар бий. Эхнийх нь хүн бүр хариуцдаг Гүйцэтгэх захирал, анагаах ухааны боловсролгүй, бүх анагаах ухааныг хариуцдаг ерөнхий эмчийн захиргаанд ажилладаг. Миний бодлоор энэ бол хамгийн сайн нөхцөл биш, учир нь ... Аж ахуйн нэгжийг бүхэлд нь хариуцдаг хүн өөрийн удирдаж буй бизнесийн бүх онцлогийг бүрэн мэдэхгүй байгаа нь буруу шийдвэр гаргах, эрүүл мэндийн орчны нөлөө, хараат байдалд орох эрсдэлийг нэмэгдүүлдэг бөгөөд үндсэн үйл ажиллагааг бодитоор хянадаг ерөнхий эмч. үзүүлэх үйлчилгээний хүрээг тодорхойлдог. Алдартай жишээ, Михайловскийн театрын найруулагчийн суудлыг Оросын хамгийн баян хүмүүсийн нэг, өмнө нь энэ салбарт ажиллаж байсан бизнесмен Владимир Кехман авах үед бөөний худалдаажимс. Тэрээр хамгийн түрүүнд Санкт-Петербургийн Театрын академийн театр судлалын факультетэд театрын менежер мэргэжлээр элсэн орсон. Ийм завгүй хүний ​​хувьд энэ нь зүгээр л дүр төрхтэй алхам байх нь юу л бол, харин театрыг сонгодог, нухацтай судлах, театр, түүний уран бүтээлчдийг илүү сайн ойлгох боломжийг судлах бодит хэрэгцээ байгааг ойлгох явдал юм. Эмнэлгийн дарга нарын аль нэг нь анагаахын боловсрол эзэмшихээр явсан жишээг би мэдэхгүй, магадгүй тэд бүх зүйлийг мэддэг гэсэн мэдрэмжтэй болсон байх. Хувийн бизнес эхэлж байх үед менежментийн анхан шатны мэдлэгтэй хэдхэн эмч байхад “эмнэлгийн бус” менежерийг менежерээр томилох энэ хувилбар хамгийн түгээмэл байсан. Харин одоо нөхцөл байдал өөрчлөгдөж байна. Илүү олон эмч нар нэмэлт худалдан авалт хийж байна мэргэжлийн боловсролменежментийн чиглэлээр MBA зэрэгтэй болно. Хоёр зэрэгтэй менежер нь аж ахуйн нэгжээ илүү системтэй хардаг бөгөөд ерөнхий эмч нь менежментийн мэдлэг эзэмшсэн нь эмнэлгийг чанарын хувьд өөрчлөх боломжийг олгосон эерэг жишээнүүд хотод байдаг. Гэвч хөдөлмөрийн зах зээлийг бодитойгоор үнэлж дүгнэхэд 21-р зуунд эмнэлгийг амжилттай удирдаж чадах, эрүүл мэндийн менежментийн онцлогийг ойлгодог цөөн тооны менежерүүд байгаа гэдгийг харамсаж хэлж болно. Манайд энэ чиглэлээр мэргэшсэн ноцтой, мэргэжлийн сургууль байдаггүй бөгөөд эмнэлгийн менежментийн богино хугацааны сургалтууд нь зөвхөн тухайн сэдвийг бие даан, гүнзгийрүүлэн судлах чиглэлийг зааж өгөх боломжтой. Клиникийн даргад өөр нэг хэцүү ажил байдаг - ашиг олохын тулд мөнгө оруулсан хөрөнгө оруулагчид - хувьцаа эзэмшигчидтэй харилцах, заримдаа энэ нь хэрхэн өрнөхийг сонирхдоггүй. Эндээс хамгийн их ашиг олохын тулд эмнэлгийн үйлчилгээний чанар буурч, тоног төхөөрөмж шинэчлэгдэж, зохих ёсоор засвар үйлчилгээ хийгдээгүй, дахин ашиглах боломжтой багаж хэрэгсэл ашиглахгүй, технологийн мөчлөг алдагдах, эмчилгээний горим алдагдсан үед шугамыг давахад маш хялбар байдаг. хялбаршуулах болно. Ил тод байдал, хатуу хяналттай улс орнуудад, тэр дундаа эрүүл мэндийн салбарынхан өөрсдөө холбоонд нэгдсэн тул эмнэлгийн ийм зан үйл нь түүнийг хурдан хаахад хүргэдэг. Мөн манай улсад бид найдах ёстой илүү их хэмжээгээрЗохицуулах байгууллага болон Росздравнадзороос илүү клиникийн менежерүүдийн шударга байдал, клиникийн нэр хүнд дээр. Шинэлэг менежмент нь эмнэлгийг хөгжүүлэх үндэс суурь юм. Эмнэлгийн удирдлага нь аж ахуйн нэгжид болон эмч, сувилагчдад өсөлт, хөгжлийн боломжийг олгох ёстой. Шинжлэх ухаан, технологийн дэвшлийг хаанаас ч илүү практикт нэвтрүүлж, оношилгоо, эмчилгээ, сэргээн засах технологи өөрчлөгддөг анагаах ухаанд бүх зүйлийг ухамсарлаж, хамгийн орчин үеийн дэвшилтэтийг практикт түргэн шуурхай нэвтрүүлэх нь чухал. Робот мэс засалч Да Винчи аль хэдийн бодит ажил болсон (#"justify">Ажлын чанарыг үнэлэхэд хүндрэлтэй. Эмнэлгийн үр нөлөөг хэмжихэд хэцүү. Мөн өвөрмөц байдал эмнэлгийн аж ахуйн нэгжүүдХамгийн гол нь үр дүнтэй ажиллах шалгуурыг зөв сонгох, үзүүлж буй эмнэлгийн тусламж үйлчилгээний чанарыг үнэлэх нь туйлын чухал юм. Эмнэлэгт чанарын хяналт, ажилтнуудын урам зоригийн тогтолцоог бий болгох нь зохион байгуулалтын асуудлаас биш, харин эмнэлгийн үйл ажиллагааны онцлогоос шалтгаалж хэцүү байдаг. Дэлхий даяар нотолгоонд суурилсан анагаах ухааны зарчим, стандартыг нэвтрүүлж байгаа нь эмнэлгийн үйлчилгээ үзүүлэхэд эмч нарын ажлыг илүү бодитой үнэлэх боломжийг олгож байна. Одоо байгаа оношлогоо, эмчилгээний стандартууд нь үр дүн, санхүүгийн зардлын хувьд оновчтой аргыг сонгох боломжийг олгодог. Түүнчлэн эмнэлгийн үйлчилгээний чанар нь менежментийн чанартай нягт холбоотой байдаг тул энэ нь тохиолдлын хэрэг биш юм. шүдний эмнэлгүүдхот ISO 9001 стандартын дагуу удирдлагынхаа гэрчилгээг авсан. Дуусч байна богино тоймЭмнэлгийн менежментийн онцлогоос харахад эмнэлэг барьж, тохижуулах нь хамгийн энгийн зүйл гэдгийг олон хөрөнгө оруулагчид ойлгож эхэлснийг дахин онцлон хэлмээр байна, гэхдээ эмнэлэг нь хамгийн өндөр стандартад нийцсэн эмнэлгийн үйлчилгээ үзүүлж, эмнэлгийг амжилттай ашигладаг. ихэнх нь орчин үеийн технологиОношлогоо, эмчилгээ, нөхөн сэргээх эмчилгээ, эмч нар нэг баг болж ажилласан нь хамгийн хэцүү ажил юм.

. Төсвийн байгууллагууд

2012 онд төсвийн эрүүл мэндийн байгууллагуудад нөлөөлөх гол үндсэн өөрчлөлтүүд нь тэдний төрлийг өөрчлөх явдал бөгөөд энэ нь менежерийн удирдлагын хэв маяг, сэтгэлгээний өөрчлөлтийг дагуулна.

83-FZ-ийн хууль нь төсвийн, бие даасан, төрийн өмчит гурван төрлийн институц байгааг нормативаар тогтоосон. Үүний зэрэгцээ одоо байгаа төрийн болон хотын ихэнх байгууллагуудын эрх зүйн байдалд өөрчлөлт оруулахаар тусгасан. Үүнтэй холбогдуулан төрийн (хотын) байгууллагуудыг хариуцдаг бүх төрийн эрх мэдэл, орон нутгийн засаг захиргаанд хэд хэдэн асуулт тулгарч байна.

· шинэ байгууллагууд (төсвийн, төрийн өмчит, бие даасан) одоо ажиллаж байгаа байгууллагуудаас юугаараа ялгаатай вэ;

· энэ хууль батлагдсантай холбогдуулан ямар арга хэмжээ, ямар шуурхай арга хэмжээ авах;

· одоо байгаа байгууллагуудыг төрлүүдийн хооронд хэрхэн зөв хуваарилах;

· аль эрх зүйн актуудОХУ-ын бүрдүүлэгч байгууллагуудад батлагдсан байх ёстой ба хотын захиргаа 83-FZ хуулийн заалтыг дагаж мөрдөхийн тулд;

· Төсвийн хөрөнгийн зарцуулалтад тавих урьдчилсан хяналтыг багасгахын тулд төсвийн болон бие даасан байгууллагуудтай харилцах харилцааг хэрхэн чадварлаг зохион байгуулах вэ гэх мэт.

Асуултанд хариулахын тулд Оросын хууль тогтоомжийн хамгийн чухал заалтуудын заримыг анхааралтай судлах шаардлагатай, тухайлбал:

· Холбооны хуулийн шинэ хэвлэл "Тухайн ашгийн бус байгууллагууд", энэ нь одоо төсвийн болон засгийн газрын байгууллагууд, хэсэгчлэн бие даасан байгууллагуудад хамаарна;

· Төсвийн тухай хуулийн шинэчилсэн найруулга;

· "Бие даасан байгууллагуудын тухай" 2006 оны 11-р сарын 3-ны өдрийн 174-ФЗ-ийн Холбооны хуулийн шинэчилсэн найруулга (цаашид 174-ФЗ-р хууль гэх);

· нутгийн өөрөө удирдах байгууллагын хувьд - "ОХУ-ын Нутгийн өөрөө удирдах ёсны байгууллагын ерөнхий зарчмуудын тухай" Холбооны хуулийн шинэ хэвлэл;

· 83-FZ хуулийн 30, 31, 33 дугаар зүйл.

5. Ялгааг ол

Тиймээс, эхний асуулт: шинэ хэлбэрийн бие даасан, төрийн өмчит, төсвийн байгууллагууд одоо байгаа байгууллагуудаас юугаараа ялгаатай вэ (Хүснэгт 1-ийг үз).

Хүснэгт 1. Төрийн өмчит, төсөвт, бие даасан байгууллагуудын харьцуулалт

Харьцуулах албан тушаал Төрийн байгууллагууд Төсвийн байгууллагууд бие даасан байгууллага Өмчлөгдсөн эд хөрөнгийн бүрдэл Үл хөдлөх хөрөнгө, хөдлөх хөрөнгө, хөдлөх, ялангуяа үнэ цэнэтэй хөдлөх эд хөрөнгө Байгууллагын хариуцлагын хязгаар мөнгөн хэлбэрээр хүлээсэн үүргээс бусад бүх эд хөрөнгийг хариуцна. эрхээр томилогдсон үйл ажиллагааны удирдлагаүл хөдлөх хөрөнгө, ялангуяа үнэ цэнэтэй хөдлөх эд хөрөнгө Үл хөдлөх хөрөнгө, ялангуяа үнэ цэнэтэй хөдлөх эд хөрөнгийг шуурхай удирдах эрхээр томилогдсоноос бусад бүх эд хөрөнгөөр ​​хүлээсэн үүргээ хариуцна. Мөнгөөмчлөгч нь байгууллагын үүргийг хариуцна) Эзэмшигч нь байгууллагын үүрэг хариуцлагыг хариуцахгүй 94-FZ тоот хуулийг хэрэглэх Хэрэглэх боломжгүй Үйл ажиллагааны төлөвлөгөөний талаархи баримт бичиг Тооцоолол, улсын даалгавар Санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагааны төлөвлөгөө, улсын даалгавар Санхүүжилтийн эх үүсвэр Төсвөөс төсөвлөсөн санхүүжилт Улсын даалгаврыг хэрэгжүүлэхэд шаардагдах төсвөөс олгох татаас (үл хөдлөх хөрөнгө, газрын албан татварыг төлөх гэх мэт), бусад зориулалтаар олгох татаас, төсвийн үүргээ биелүүлэхэд шаардагдах хөрөнгө, төсвийн орлого. Төлбөртэй үйлчилгээ үзүүлэх Жагсаалтыг үүсгэн байгуулагч нь тодорхойлсон бие даасан байгууллагуудыг хөгжүүлэхэд чиглэсэн арга хэмжээг харгалзан засгийн газрын даалгаврыг биелүүлэхэд (үл хөдлөх хөрөнгө, газрын татварыг төлөх гэх мэт) төсвөөс татаас олгох. төлбөртэй үйлчилгээний хэмжээ төсвийн санхүүжилтДаалгаврын санхүүгийн дэмжлэгийн хэмжээ нь тухайн байгууллагын төрлөөс хамаарахгүй (174-FZ хуулийн 20-р зүйл) Төсвийн хөрөнгө, бизнесийн үйл ажиллагааны орлогын нягтлан бодох бүртгэлийн дансууд Төрийн сан дахь хувийн дансууд Зээлийн байгууллага дахь данс эсвэл хувийн дансанд төрийн санд Хяналт Бусад зорилгоор татаас олгох, төрийн үүргээ биелүүлэх талаар урьдчилсан, одоогийн, дараагийн Урьдчилсан болон урсгал, дараа ньХараат бус аудит Жил бүр хийдэггүй Удирдлагын байгууллагаТэргүүн менежер, мэргэжлийн зөвлөл (урлагийн зөвлөл гэх мэт)Төвлөгөө, хяналтын зөвлөл, Тооллогын зөвлөлAc Нягтлан бодох бүртгэл KOSGU кодын дагуу төсвийн нягтлан бодох бүртгэл Нягтлан бодох бүртгэл Төсвийн тайлагнал, статистикийн тайлан Төсвийн тайлан, статистикийн тайлан Нягтлан бодогчийн санхүүгийн тайлан, статистикийн тайлагнал Үйл ажиллагааны тайлан, эд хөрөнгийн ашиглалтын талаархи дампуурлын боломжгүй Татан буулгах үр дагавар. зөвхөн тухайн байгууллага үүргээ хариуцах эд хөрөнгийн зардлаар гүйцэтгэнэ. Байгууллагын биелэгдээгүй үүргийн төлөө өмчлөгч хариуцлага хүлээхгүй. Үүргээ зөвхөн тухайн байгууллага хариуцах эд хөрөнгийн зардлаар гүйцэтгэдэг. Эзэмшигч нь байгууллагын биелэгдээгүй үүргийн төлөө хариуцлага хүлээхгүй

Төрийн байгууллагууд өөр өөрийн гэсэн арга барилаар эрх зүйн байдал, үүргийн хариуцлага, төсвийн санхүүжилтийн механизм нь орлого олох үйл ажиллагаанаас орлого авах эрхээ хасуулсан төсвийн байгууллага юм. Шинэ хэлбэрийн төсвийн байгууллагууд нь эргээд бие даасан байгууллагуудын нэлээд олон шинж чанарыг олж авсан.

· Тэд улсын (хотын) даалгаврыг хэрэгжүүлэхэд татаас авах бөгөөд зарцуулалтыг нь урьдчилсан хяналтанд оруулахгүй бөгөөд үлдсэн хэсгийг нь эцэст нь буцааж авах болно. санхүүгийн жил;

· үүсгэн байгуулагчийн даалгаврыг гүйцэтгэхэд олгох татаасын хэмжээг стандарт зардлын үндсэн дээр тогтооно;

· төсвийн байгууллагуудын хувьд тооцоо биш, харин санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг боловсруулна;

· Төсвийн байгууллагуудын хөдлөх эд хөрөнгийн бүрэлдэхүүнд онцгой үнэ цэнэтэй хөдлөх эд хөрөнгө олгоно;

· Төсвийн байгууллагууд нь өмчлөгчөөс тухайн байгууллагад шилжүүлсэн үл хөдлөх хөрөнгө, ялангуяа үнэ цэнэтэй хөдлөх эд хөрөнгөөс бусад бүх эд хөрөнгөөрөө үүргээ хариуцна;

· өмчлөгч нь төсвийн байгууллагуудын үүргийг хариуцахгүй;

· тусгай журмаар - үүсгэн байгуулагчтай тохиролцсоны дагуу төсвийн байгууллагууд их хэмжээний гүйлгээ, сонирхогч этгээдийн гүйлгээг хийнэ.

Үүний зэрэгцээ шинэ хэлбэрийн төсвийн байгууллагууд одоо байгаа төсвийн байгууллагуудын онцлог шинж чанарыг хадгалсаар байна.

· төсвийн байгууллагын дансыг төрийн сангийн болон санхүүгийн байгууллагад нээлгэх;

· төсвийн байгууллагууд орлого бий болгох үйл ажиллагаанаас мөнгө авах боломжийг хадгална;

· одоогийн байдлаар үүсгэн байгуулагчид байгууллагуудын төрийн (хотын) даалгаврыг батлах болно;

· Төсвийн байгууллагуудад бараа, ажил, үйлчилгээ худалдан авах үйл ажиллагааг заасны дагуу гүйцэтгэнэ Холбооны хууль No 94-FZ "Улсын болон хотын хэрэгцээнд зориулж бараа нийлүүлэх, ажил гүйцэтгэх, үйлчилгээ үзүүлэх захиалга өгөх тухай" (цаашид 94-FZ хууль гэх);

· төсвийн байгууллагууд нэмэлт удирдлагын байгууллагыг бий болгох шаардлагагүй (бие даасан байгууллагын хяналтын зөвлөлтэй адил);

· Төсөвт байгууллагуудад жил бүр аудит хийх шаардлага байхгүй.

Бүх байгууллага, төрлөөс үл хамааран үйл ажиллагааны үр дүн, эд хөрөнгийн ашиглалтын тайланг бэлтгэж, интернетэд байршуулна.

6. Би ямар төрлийн байгууллага сонгох ёстой вэ?

Байгууллагуудыг төрлөөр нь хуваарилах асуудлыг шийдэхдээ эхлээд хууль эрх зүйн шаардлага, тухайлбал төсөв, төрийн өмчит, бие даасан байгууллагуудын тодорхойлолтыг дагаж мөрдөх шаардлагатай бөгөөд дараахь шинж чанаруудыг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

· Төсвийн болон бие даасан байгууллагууд нь тодорхойлолтоор ажил хийж, үйлчилгээ үзүүлдэг бол төрийн байгууллага нь шалгалт хийх, хууль ёсны ач холбогдолтой бусад үйл ажиллагаа явуулах, хяналт, хяналтын үйл ажиллагаа эрхлэх (тиймээс тухайн байгууллага чиг үүргийг гүйцэтгэдэг бол) үүнийг муж гэж ангилах ёстой);

· Төсвийн байгууллагуудын үйл ажиллагааны чиглэлийн бүрдэл хаагдахгүй, харин бие даасан байгууллагуудын хувьд 174-FZ хуулийн шинэчилсэн найруулгад хязгаарлагдмал хүрээний жагсаалтыг тусгасан бөгөөд бусад чиглэлээр бие даасан байгууллагуудын үйл ажиллагаа нь зөвхөн ийм нөхцөлд л боломжтой болно. холбооны хууль тогтоомжид заасан байдаг (одоогоор энэ нь Хот төлөвлөлтийн хуульд заасан боломжтой).

Дараа нь дараахь нөхцөл байдлыг харгалзан үзэх нь зүйтэй: тухайн байгууллага орлого олох үйл ажиллагаанаас орлого авч байгаа эсэх. Өөрөөр хэлбэл, бие даасан болон төсвийн байгууллагууд эдгээр хөрөнгийг өөрсдийн дансанд шилжүүлж, өөрсдийн үзэмжээр зарцуулна гэдгийг санах нь зүйтэй. Хариуд нь төрийн байгууллагуудаас хүлээн авсан орлогыг Урлагийн 22-р зүйлд заасны дагуу төсвийн орлого, төсвийн сангийн үндсэн менежерүүдэд шилжүүлнэ. 83-FZ хуулийн 30-р зүйлд төсвийн хуваарилалтыг орлого бий болгох үйл ажиллагаа эрхэлдэг төрийн байгууллагуудын хооронд хуваарилах эрхтэй бөгөөд ийм үйл ажиллагаанаас олсон орлогын хэмжээг харгалзах төсөвт тооцдог. Тиймээс орлого бий болгох үйл ажиллагаанаас хүлээн авсан хөрөнгийн хэмжээ, түүний дараагийн зарцуулалтын үр ашиг, орлогын эх үүсвэр, байгууллагуудыг тодорхойлох нь чухал бол (жишээлбэл, сургуулийн өмнөх боловсролын байгууллагад эцэг эхийн төлбөр авах үед). боловсролын байгууллагууд), тэгвэл институцийг төрийн өмчид шилжүүлж болохгүй. Хэрэв тухайн байгууллага буяны хандив, ялангуяа зорилтот шинж чанартай хандив авдаг бол үүнтэй төстэй зөвлөмжийг өгч болно: ийм шимтгэлийг төсвийн орлогод оруулах нь (төрийн өмчит байгууллагын хувьд ийм зүйл тохиолдох болно) хандивлагчийг мөнгө шилжүүлэх сонирхолгүй болгоно. , мөн байгууллага нь орлогын чухал нэмэлт эх үүсвэр юм. 174-FZ хуулийн шинэчилсэн найруулга нь эрүүл мэндийн салбарт бие даасан байгууллагуудын төрлийг өөрчлөх замаар бий болгох хоригийг цуцалсан гэдгийг санах нь зүйтэй. Энэ боломж нь зарим эрүүл мэндийн байгууллагуудад сонирхолтой байх магадлалтай. Дээрх хандлагыг харгалзан төсвийн байгууллагуудын дийлэнх хэсгийг төсвийн байгууллагын статустай байлгах эсвэл бие даасан байгууллагуудад шилжүүлэх нь хамгийн зөв юм. Зөвхөн ганцаарчилсан тохиолдолд байгууллагуудыг төрийн өмчид шилжүүлэхийг зөвлөж байна. Түүнээс гадна, цаг хугацааны явцад сонгосон байгууллага нь оновчтой биш болох нь тогтоогдвол энэ төрлийг ОХУ-ын Засгийн газар, төрийн эрх мэдлийн гүйцэтгэх дээд байгууллага (орон нутгийн захиргааны) тогтоосон журмын дагуу өөрчилж болно. Тус байгууллагад байгаа лиценз болон бусад зөвшөөрөл.

7. Хяналтын тухай

Төсвийн хөрөнгийн зарцуулалт, ерөнхийдөө төсөвт болон бие даасан байгууллагуудын үйл ажиллагаанд тавих хяналт мэдэгдэхүйц буурч, эзэд нь байгууллагуудад өмнөх нөлөөгөө алдах вий гэсэн болгоомжлол зарим талаараа хэтрүүлсэн байна. Нэгдүгээрт, төсвийн байгууллагуудын бусад татаасын зарцуулалтын хувьд тэдгээрийн зориулалтын ашиглалтад урьдчилан хяналт тавьдаг. Тооцооллын дутагдал нь санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагааны төлөвлөгөө байгаагаар нөхөгддөг бөгөөд үүний хүрээнд тухайн байгууллагад санхүүгийн урсгалыг шаардлагатай хэмжээгээр нарийвчлан тодорхойлсон бэлэн мөнгөний төлөвлөгөө гаргах боломжтой болно. тухайн байгууллагын зөвхөн бүтэн жилийн хугацаанд (гурван жил) төдийгүй завсрын хугацаанд (жишээлбэл, улирал) . Улсын (хотын) даалгаврын биелэлтийн тайлан, санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагааны төлөвлөгөөний биелэлтийн тайлан, төсвийн тайлан төсвийн байгууллагамөн бие даасан аж ахуйн нэгжийн нягтлан бодох бүртгэлийг нэгтгэснээр үүсгэн байгуулагчид тухайн байгууллага төсвийн хөрөнгийг хэрхэн зарцуулж байгаа, хугацаа хэтэрсэн өглөг үүссэн эсэх талаар мэдээлэл өгөх боломжтой. Хугацаа хэтэрсэн өглөг нь хүлээн авсан төсвийн хөрөнгийг үр ашиггүй зарцуулсан эсвэл санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагааны төлөвлөгөөнд заагаагүй зорилгоор тухайн байгууллага удирдан чиглүүлснийг шууд бус нотолгоо гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Мөн дараахь баримтыг анхаарч үзэх шаардлагатай. Урлагийн 27-р зүйлд. 30-р хуулийн 83-FZ-д төрийн байгууллага (төрийн байгууллага), төсвийн байгууллага үүсгэн байгуулагчийн чиг үүрэг, бүрэн эрхийг хэрэгжүүлэх орон нутгийн засаг захиргааны байгууллага нь дүгнэлт гаргасны дараа тогтоогдсон. хөдөлмөрийн гэрээТөсвийн байгууллагын даргатай хамт дараахь зүйлийг заана.

· түүний үйл ажиллагааны үр нөлөө, үр ашгийг үнэлэх шалгуур үзүүлэлт;

· дагуу ажил олгогчийн санаачилгаар хөдөлмөрийн гэрээг цуцлах нөхцөл Хөдөлмөрийн тухай хуульТөсвийн байгууллага нь үүсгэн байгуулагчийн чиг үүрэг, бүрэн эрхийг хэрэгжүүлэх байгууллагаас тогтоосон зөвшөөрөгдөх дээд хэмжээнээс хэтэрсэн хугацаа хэтэрсэн өглөгтэй бол.

Иймээс байгууллагын ажлыг эдийн засгийн хувьд чадварлаг зохион байгуулах үүрэг нь даргад ногддог бөгөөд энэ нь тухайн байгууллага төсвийн хөрөнгийг илүү хариуцлагатай зарцуулах боломжийг олгоно.

ДҮГНЭЛТ

Хамгийн эртний урлагийн нэг болох менежмент нь хүний ​​үйл ажиллагааны бүхий л салбарт нэвтэрч, нийгмийн бүхий л тогтолцоонд оршдог. Түүнээс гадна менежментийг шинжлэх ухаан гэж үзэж болно: энэ нь өөрийн гэсэн арга, зарчим, үзэл баримтлалтай байдаг.

Гэхдээ менежмент нь урлаг учраас зөвхөн туршилтын судалгааны аргад найдаж болохгүй. Түүний мэдэлд өөр нэг гайхалтай хэрэгсэл байдаг - зөн совин.

Нарийн төвөгтэй, байнга өөрчлөгдөж байдаг нөхцөлд (байгууллагын дотоод хүчин зүйлүүд, гадаад орчны хүчин зүйлүүд) менежер яг одоо шаардлагатай цорын ганц зөв шийдвэрийг гаргах ёстой. Удирдлагын үйл ажиллагааг зөн совин, бүтээлч хандлагаар л амжилттай хэрэгжүүлэх боломжтой.

Байгууллагын эдийн засгийн тогтвортой байдал, зах зээлийн нөхцөлд оршин тогтнох, үйл ажиллагааны үр ашиг нь түүнийг тасралтгүй сайжруулах, хөгжүүлэхтэй салшгүй холбоотой. Үүний зэрэгцээ байгууллагыг сайжруулах нь гадаад орчинд дасан зохицох зарчмын дагуу явагдах ёстой.

үйлдвэрлэсэн буюу борлуулсан бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний нэр төрлийн борлуулалтын зах зээл;

ханган нийлүүлэгчийн зах зээл буюу түүхий эд, эрчим хүч, бараа, үйлчилгээний хэрэглээний зах зээл;

санхүүгийн зах зээл;

хөдөлмөрийн зах зээл;

байгалийн орчин.

Эдгээр хүчин зүйлсийг тооцохгүйгээр хөгжлийн стратеги төлөвлөх боломжгүй юм. Тиймээс аливаа аж ахуйн нэгж, байгууллагын амжилт, оршин тогтнох боломж нь гадны өөрчлөлтөд хурдан дасан зохицох чадвараас хамаардаг. Дасан зохицох менежментийн зарчим нь байгууллагын хүрээлэн буй орчны нөхцөл байдлыг дагаж мөрдөх байнгын хүсэл эрмэлзэлд оршдог. Энэ нь шинэ бүтээгдэхүүн, орчин үеийн тоног төхөөрөмж, технологийн динамик хөгжилд илэрдэг; хөдөлмөрийн зохион байгуулалт, үйлдвэрлэл, менежментийн дэвшилтэт хэлбэрүүдийг ашиглах, хүний ​​нөөцийг тасралтгүй сайжруулах.

Динамик орчинд орчин үеийн үйлдвэрлэлнийгэм, менежмент нь чиг хандлага, боломжуудыг судлахгүйгээр, хөгжлийн өөр хувилбар, чиглэлийг сонгохгүйгээр өнөөдөр хүрэх боломжгүй тасралтгүй хөгжлийн төлөв байдалд байх ёстой.

Байгууллагын удирдлагын тогтолцоо нь орчин үеийн зах зээлийн нөхцөл байдалд нийцсэн байх ёстой.

Бүтээгдэхүүний (үйлчилгээний) нэр төрлийг хурдан өөрчлөх боломжийг олгодог үйлдвэрлэлийн өндөр уян хатан чанартай. Энэ нь бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) -ийн амьдралын мөчлөг богиносч, бүтээгдэхүүний нэр төрөл, нэг удаагийн багцын үйлдвэрлэлийн хэмжээ ихсэж байгаатай холбоотой юм;

хяналт, зохион байгуулалт, хөдөлмөрийн хуваагдлын цоо шинэ хэлбэрийг шаарддаг нарийн төвөгтэй үйлдвэрлэлийн технологид нийцсэн байх;

Бүтээгдэхүүний чанарт хандах хандлагыг эрс өөрчилсөн, борлуулалтын дараах үйлчилгээ, нэмэлт брэндийн үйлчилгээг зохион байгуулах шаардлагатай бараа (үйлчилгээ) зах зээл дэх ноцтой өрсөлдөөнийг харгалзан үзэх;

уламжлалт үйлдвэрлэлийн систем, удирдлагын шийдвэр гаргах механизмд хэт өндөр болсон үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний чанарын түвшин, гэрээг биелүүлэх цаг хугацааны шаардлагыг харгалзан үзэх;

үйлдвэрлэлийн зардлын бүтцийн өөрчлөлтийг харгалзан үзэх;

гадаад орчны тодорхойгүй байдлыг харгалзан үзэх шаардлагатайг харгалзан үзэх.

Энэ бол олон байгууллагад тулгардаг асуудлуудын бүрэн жагсаалт биш юм. Тэдгээрийг хэрэгжүүлэхийн тулд одоогийн нөхцөл байдлын талаар судалгаа, дүн шинжилгээ хийх объектив шаардлага бий. менежментийн эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ эмнэлгийн

Учир нь амжилттай ажилОрчин үеийн нөхцөлд байгууллагууд одоо байгаа удирдлагын тогтолцоог сайжруулахын тулд үе үе судалгаа хийх шаардлагатай болдог. Судалгаа нь байгууллагын удирдлагын салшгүй хэсэг бөгөөд удирдлагын үйл явцын үндсэн шинж чанарыг сайжруулахад чиглэгддэг.

Байгууллагын ажлын онцлогийг тодорхойлох, үйлдвэрлэл, эдийн засгийн үйл ажиллагааг сайжруулах арга хэмжээг боловсруулахын тулд системийн шинжилгээг ашигладаг. Системийн шинжилгээний гол зорилго нь оновчтой байх бүх шаардлагыг хамгийн сайн хангасан жишиг системээр сонгогдсон хяналтын системийг боловсруулж хэрэгжүүлэх явдал юм.

Лавлагаа

1. Ануфриев С.А. Эмнэлгийн клиникийн менежментийн онцлог // Анагаах ухаан дахь менежмент. - 2010. - No4. - хуудас 12-16.

Блинов А., Василевская О. Боловсон хүчний менежментийн урлаг. - М.: Гелан, 2011.

Кисилев С.В., Сабитов Н.Х., Вахитов Ш.М. эдийн засаг, эрүүл мэндийн менежментийн онцлог. - Казань: Анагаах ухаан, 1998.

Kotler F. Маркетингийн менежмент. - Санкт-Петербург: Петр, 2009.

Кривокора Е.И., Кривокора Ю.Н. Удирдлагын ажилтнуудын хөдөлмөрийн үр дүнг үнэлэх асуудал // Эдийн засаг. - 2011. - No11. - 19-23-р тал.

Решетников А.В. Эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний эдийн засаг. - М.: GEOTAR-MED, 2009 он.

Травин В.В., Дятлов В.А. Боловсон хүчний менежментийн үндэс. - М.: Дело, 2011 он.

8. Интернет эх сурвалж

Интернет нөөц

Үүнтэй төстэй ажлууд - Эрүүл мэндийн салбарын менежментийн онцлог

НОВОСИБИРСК АЙМГИЙН УЛСЫН АВТОНОМИТ МЭРГЭЖЛИЙН БОЛОВСРОЛЫН БАЙГУУЛЛАГА

"КУПИНСКИЙН ЭМНЭЛГИЙН ТЕХНИК"

АРГА ЗҮЙН БОЛОВСРОЛ

ангиуд

PM 06-ийн дагуу ЗОХИОН БАЙГУУЛАЛТ, ШИНЖИЛГЭЭНИЙ ҮЙЛ АЖИЛЛАГАА

MDK 06.01. МЭРГЭЖЛИЙН ҮЙЛ АЖИЛЛАГААНЫ ЗОХИОН БАЙГУУЛАЛТ

1-р хэсэг: Анхны тусламжийн газар, эрүүл мэндийн төвд боловсон хүчний үйл ажиллагааг төлөвлөх, оновчтой зохион байгуулах аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжүүд, хүүхдийн байгууллага, ерөнхий эмнэлгийн (гэр бүлийн) дадлагын төвүүд

Сэдэв 1. 1: Эрүүл мэндийн орчин үеийн менежментийн үндэс (2)

Мэргэжил: 060101 (31.02.01) Ерөнхий анагаах ухаан

Купино

2016

Мэргэжлийн модулиудын PCMC-ийн хурлаар авч үзсэн

Протоколын дугаар ____

"____" _______ 20_____-аас

Дарга: ____________ N.V. Скитович

Тайлбар тэмдэглэл

мэргэжлийн модулийн арга зүй боловсруулах "Сэдвийн дагуу зохион байгуулалт, дүн шинжилгээ хийх үйл ажиллагаа"Эрүүл мэндийн орчин үеийн менежментийн үндэс. .

Арга зүйн боловсруулалтыг 02/31/01 Ерөнхий анагаах ухааны чиглэлээр Холбооны улсын боловсролын стандартын мэдлэгийн шаардлагын дагуу эмхэтгэсэн.

Холбооны улсын боловсролын стандартын дагуу энэ сэдвийг судалсны дараа оюутан дараахь зүйлийг хийх ёстой.

эрүүл мэндийн орчин үеийн менежментийн үндсийг мэддэг байх

Хичээлийн явцад хүн рүү чиглэсэн хандлагыг хэрэгжүүлдэг.

Арга зүйн боловсруулалт нь: "Тайлбар тэмдэглэл", "Сургалт, арга зүйн төлөвлөгөө", "Хичээлийн он цагийн зураг", "Шинэ материалын танилцуулга" (Хавсралт No1), "ОК 13 хэрэгжүүлэх биеийн тамирын дасгал" ( Хавсралт No2), “Эзэмшсэн мэдлэгийг ойлгох, системчлэх” (Хавсралт No3), нэгтгэн дүгнэх (Хавсралт No4)

БОЛОВСРОЛ, АРГА ЗҮЙН ХИЧЭЭЛИЙН ТӨЛӨВЛӨГӨӨ

Хичээлийн сэдэв: Эрүүл мэндийн орчин үеийн менежментийн үндэс .

Байршил: эрүүл мэндийн салбарын мэргэжлийн үйл ажиллагаа, эдийн засаг, менежментийн газар

Хичээлийн үргэлжлэх хугацаа: 90 минут

Сэдвийн сэдэл : Энэ сэдэв нь боловсролын материалыг цаашид эзэмших үндэс суурь болно.

Хичээлийн зорилго:

1. Боловсролын: сэдвийг судалсны дараа оюутан эрүүл мэндийн орчин үеийн менежментийн үндсийг (янз бүрийн зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрийн байгууллагын удирдлага, манлайлал, удирдлагын хэв маягийн тухай ойлголт, эрүүл мэндийн салбарын удирдлагын бүтцийн онцлог) мэддэг байх ёстой.

2. Боловсролын: Багийн гишүүдийн (дэд албан тушаалтнуудын) ажил, даалгаврын гүйцэтгэлийн үр дүнгийн хариуцлагыг төлөвшүүлэх (OK7)

3. Хөгжиж буй: Өөрийнхөө мөн чанар, нийгмийн ач холбогдлын талаархи ойлголтыг хөгжүүлэх ирээдүйн мэргэжил, байнгын сонирхлыг харуулах (GC1), өөрийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах, мэргэжлийн даалгаврыг гүйцэтгэх стандарт арга, арга замыг сонгох, тэдгээрийн үр нөлөө, чанарыг үнэлэх (GC 2), багаар болон багаар ажиллах, хамтран ажиллагсадтайгаа үр дүнтэй харилцах, удирдлага, хэрэглэгчид (GC6 )

Холбооны улсын боловсролын стандартад оюутны бэлтгэлийн түвшинд тавигдах шаардлага:

оюутан мэдэж байх ёстой:

Эрүүл мэндийн орчин үеийн менежментийн үндэс

Үүсгэсэн чадварууд: OK 1-OK 2, OK 6, 0K 7, OK 13, PK-6.1

Салбар хоорондын интеграци:

Салбар хоорондын интеграци: Орчин үеийн менежментийн үндэс , Жүжигчдийн багийн ажлыг зохион байгуулах үндэс

Хичээлийн арга зүйн дэмжлэг: багшийн арга зүйн хөгжил, материалыг нэгтгэх практик даалгавар

Техникийн тоног төхөөрөмж : проектор, компьютер

Гэрийн даалгавар: лекцийн тэмдэглэл.тэтгэмж / G. V. Doroshenko, N. I. Litvinova. - М.: Форум-Инфра-М,

Оюутнуудын хичээлээс гадуурх ажилд зориулсан даалгавар:

».

Уран зохиолын жагсаалт:

Дорошенко, Г.В. Эрүүл мэндийн менежмент: боловсролын
тэтгэмж / G. V. Doroshenko, N. I. Litvinova. - М.: Форум-Инфра-М,
2005. - х.19-26, 49-50, 119-126

Зохион байгуулалтын болон аналитик үйл ажиллагаа: сурах бичиг/S.I. Двойников болон бусад - М.: GEOTAR-Media, 2015

Хичээлийн он цагийн зураг

Хичээлийн үндсэн үе шатууд. Үүсгэсэн ур чадварын код

ойролцоогоор цаг

Тайзны агуулга. Арга зүйн үндэслэл

Зохион байгуулах цаг

Зорилго: тайз нь оюутнуудыг боловсролын үйл ажиллагаанд сургаж, бэлтгэдэг

2 минут.

Багш хичээлд ирээгүй хүмүүсийг тэмдэглэж, сонсогчид болон оюутнуудын хичээлд бэлэн байгаа эсэхийг шалгана

Сурах үйл ажиллагааны сэдэл. Зорилтот тохиргоо. БүрэлдэхүүнOK 1, OK7

Зорилго: оюутнуудын танин мэдэхүйн үйл ажиллагааг идэвхжүүлэх, тухайн сэдвийн ирээдүйн мэргэжилтний ажилд ач холбогдлыг харуулах.

3 мин.

Багш сэдвийн ач холбогдол, хамаарлыг онцлон тэмдэглэв. Зорилго, хичээлийн төлөвлөгөөг тодорхойлдог.

Сургалтын материалын онолын ойлголт (Хавсралт No1)

15 минут.

Идэвхтэй санал асуулгын маягтуудыг ашиглах:

-Эв санааны нэгдлийн санал асуулга

Хэрэв самбар дээрх оюутан даалгавраа даван туулж чадахгүй бол бүлгээс тусламж хүсэх шаардлагатай. Хэн туслахыг хүсч байна вэ? Туслахыг хүссэн хүмүүсийн дундаас багш хамгийн хүчтэй сурагчийг сонгож, найздаа зөвлөгөө өгөхийг урьдаг. Сонголтын хувьд оюутан өөрөө өөрт нь тусламж хэрэгтэйг нь сонгодог бөгөөд багш дасгалжуулагчид бэлтгэхэд 5 минут өгдөг).

- Асуултанд бичсэн богино хариулт.

Энэ үе шатанд сайтын бие даасан хичээлээс гадуурх ажилд хяналт тавьдаг.Moodle

Шинэ материалын танилцуулга (Хавсралт No2)

Зорилго: эрүүл мэндийн менежментийн үндсүүдийн талаархи мэдлэгийг хөгжүүлэх

45 мин

Шинэ материаллекц хэлбэрээр толилуулж байна. Хүснэгтүүд болон диаграммуудыг дэлгэцэн дээр харуулсан болно

Биеийн тамирын минут. ОК 13-ын хэрэгжилт (Хавсралт No3)Зорилго: хүзүү ба дээд мөчний булчингуудын хурцадмал байдлыг арилгах

3 мин

Багш нь биеийн тамирын дасгалын багцыг зохион байгуулдаг

Олж авсан мэдлэгээ ойлгох, системчлэх.

Хэрэгжилт OK 4; За 5

(Хавсралт No4)

Зорилго: олж авсан мэдлэгээ системчлэх, нэгтгэх

15 минут

Материалыг бэхжүүлэх ажлыг сургалтын даалгавруудыг ашиглан гүйцэтгэдэг

Дүгнэлт (Хавсралт 5)

5 минут

Оюутны ажлын үр дүнг хэлэлцэж, үнэлгээг тайлбартай хамт өгдөг.

Гэрийн даалгавар - За 5Зорилго: дараагийн хичээлд бэлтгэх талаар оюутнуудад мэдээлэл өгөх

2 минут.

Дорошенко, Г.В. Эрүүл мэндийн менежмент: боловсролын

тэтгэмж / G. V. Doroshenko, N. I. Litvinova. - М.: Форум-Инфра-М, 2005. - 19-26, 49-50, 119-126 х.

Лекцийн тэмдэглэл уншиж байна.

Хийсвэр мессежүүдийн эмхэтгэл "Үр дүнтэй үйл ажиллагааны үндэс нь менежмент ».

Нийт

90 мин

Хавсралт 1

Эв санааны нэгдлийн санал асуулга

"Менежмент" ба "удирдлагын үйл явц" гэсэн ойлголтуудыг хооронд нь холбоно уу. Тэд адилхан уу?

Эмнэлгийн менежментийн үйл явцын зорилго, зорилтуудыг жагсаана уубайгууллага.

Удирдлагын үйл явцын ямар үе шатуудыг та мэдэх вэ, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх онцлог юу вэ?

Эрүүл мэндийн үйлчилгээтэй холбоотой менежментийн чиглэлүүдийг жагсаана уухамгаалалт

Дүрслэх ерөнхий зарчимудирдлага.

Удирдлагын аргуудыг жагсаах.

Төлөвлөлтийн шаардлагатай элементүүдийг жагсаах.

Менежментийн зохион байгуулалтын үе шатуудыг тайлбарлана уу.

Ашиглаж болох санхүүгийн урамшууллыг жагсааэмнэлгийн байгууллагын даргыг дуудах.

Хэрэглэж болох материаллаг бус урамшууллыг жагсааэмнэлгийн байгууллагын дарга ашиглах.

Удирдлагын үйл явцад ямар төрлийн хяналтыг ашигладаг вэ?эмнэлгийн байгууллага?

Эмнэлгийн байгууллагын хяналтын хэлбэрийг жагсаана уу.

Асуултанд бичсэн товч хариулт

Эрүүл мэндийн менежмент

Энэ бол эрүүл мэндийн салбарт байгуулагдсан байгууллагуудын санхүү, хөдөлмөр, материаллаг нөөцийг удирдах, зохицуулах, хянах шинжлэх ухаан юм.

Удирдлагын зорилго:

Өвчин эмгэг, тахир дутуу болох, нас баралтаас үүдэлтэй нийгмийн хохирлыг боломжит нөөц бололцоогоор бууруулах.

Удирдлагын даалгавар:

Эмчилгээ, оношилгоо, чанарыг нэмэгдүүлэх замаар зорилгодоо хүрэх хамгийн үр дүнтэй мэргэжлийн үйл явдлуудболон эрүүл мэндийн салбарын удирдлага.

Удирдлагын сэдэв:

Эдгээр нь зохион байгуулалттай хөдөлмөрийн үйл ажиллагааны үр дүнд нөлөөлж буй хүчин зүйл, нөхцлийг тодорхойлох менежментийн чиглэлээрх хүмүүсийн хоорондын нийгмийн харилцаа юм.

Удирдлагын чиг үүрэг:

1. Төлөвлөлт

2. Зохион байгуулалт

3. Захиалга

4. Зохицуулалт

5. Хяналт

Удирдлагын төрлүүд:

Санхүүгийн

Хөрөнгө оруулалт

Стратегийн

Шинэлэг

Олон улсын

Нийгмийн

Банк

Татвар

Экологийн

Боловсон хүчин

Аж үйлдвэрийн

Хавсралт 2

Төлөвлөгөө:

1. Байгууллага нь удирдлагын объект болох.

2. Удирдлагын тогтолцооны бүтэц

3. Эрүүл мэндийн байгууллагууд нь байгууллагын хувьд

4. Манлайллын тухай ойлголт, удирдлагын хэв маяг

Удирдлагын объект болох байгууллага

Байгууллага (Францын байгууллага, зохион байгуулагч) нь тодорхой бөгөөд хатуу бодож боловсруулсан бүтэц, олон нийтийн холбоо, төрийн байгууллага, аж ахуйн нэгж юм.

Байгууллагын үндсэн гурван шинж чанар нь:

өөрсдийгөө бүлгийн нэг хэсэг гэж үздэг (мэдэрч) дор хаяж хоёр хүн байгаа эсэх;

бүлгийн бүх гишүүд нийтлэг гэж хүлээн зөвшөөрдөг зорилго;

хүн бүрийн хувьд чухал зорилгод хүрэхийн тулд бүлгийн гишүүдийн ухамсартай хамтын ажиллагаа.

Байгууллага гэдэг нь хөдөлмөрийн хуваарилалт, үүрэг хариуцлага, шаталсан бүтцийн зарчимд тулгуурлан зорилгодоо хүрэх, асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд нэгдсэн хүмүүсийн цогц юм.

харгалзан үзэж байнабайгууллага нь нийгмийн институци юм , энэ нь дараахь бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн агууламжаар тодорхойлогддог.

зорилго - хүссэн төлөв;

эрхэм зорилго бол оршин тогтнохын утга учир, үйл ажиллагааны онцлог, нийгмийн үндсэн үүргийг харуулсан мэдэгдэл юм;

бүтэц - архитектур, бие даасан хэсгүүдийн байдал, тэдгээрийн хоорондын хамаарал, зохион байгуулалтын тохиргооны хатуу (уян хатан) зэрэг, дотоод элементүүдийн хоорондын харилцан үйлчлэлийн төрөл;

Технологи гэдэг нь байгууллагын ажлын механизм, байгууллагын зорилго болох нөөцийг үр дүн болгон хувиргах арга зам юм.

Албан ёсны ба албан бус байгууллагууд

Байгууллагын үйл ажиллагааны хууль ёсны байдлын үүднээс тэдгээрийг хувааж болноалбан ёсны болон албан бус . Албан тушаалтнууд нь тодорхой үйлдвэрлэл, эдийн засгийн болон бусад асуудлыг шийдвэрлэх зорилгоор байгуулагдаж, хуулиар хуульчлагдсан, тодорхой эрх зүйн орон зайд оршин тогтнож, үйл ажиллагааг нь холбогдох хуулиар зохицуулдаг. дүрэм журам. Ийм байгууллагад хоёр төрлийн харилцаа байдаг: албан тушаалын хоорондох албан тушаал, амьд хүмүүс, хувь хүмүүсийн хоорондын албан бус (албан бус).

Албан бус байгууллагууд нь аяндаа хөгжиж, тодорхой хувийн зорилго бүхий хүмүүсийн хоорондын хууль ёсны бичиг баримтгүй, ихэвчлэн албан ёсны бус харилцаа холбоо хэлбэрээр оршдог бөгөөд үүнд хүрэх нь тэдний гишүүнчлэлээр хангагддаггүй. албан ёсны байгууллагууд. Холболтын шинж чанараас хамааран ийм байгууллагыг ихэвчлэн албан бус гэж нэрлэдэг.

Удирдлагын системийн бүтэц

Удирдлагын бүтцийн хүрээнд Байгууллагын үйл ажиллагаа, хөгжлийг бүхэлд нь хангадаг харилцан уялдаатай элементүүдийн эмх цэгцтэй багц гэж ойлгодог.

Байгууллагын удирдлагын бүтэц нь удирдлагын үйл ажиллагааны хуваагдал, хамтын ажиллагааны нэг хэлбэр бөгөөд түүний хүрээнд удирдлагын үйл явц нь өгөгдсөн даалгаврыг шийдвэрлэх, зорилгодоо хүрэхэд чиглэсэн холбогдох чиг үүргийн дагуу явагддаг.

Бүтцийн элементүүд нь бие даасан ажилтан, хэлтэс бөгөөд тэдгээрийн хоорондын харилцаа холбоо нь ихэвчлэн хуваагддаг холболтоор хадгалагддагхэвтээ ба босоо .

Хэвтээ холболтууд нь зохицуулалтын шинж чанартай бөгөөд дүрмээр бол нэг түвшний байдаг.Босоо холболтууд нь захирагдах байдлын холбоо юм.

Удирдлагын хэд хэдэн түвшин (жишээ нь, удирдлагын шатлал) байх үед тэдгээрийн хэрэгцээ үүсдэг.

Удирдлагын бүтцэд харилцаа холбоо байж болно шугаман Тэгээдажиллагаатай зан чанар. Шугаман холболтууд нь шугаман менежер гэж нэрлэгддэг менежерүүдийн хоорондох удирдлагын шийдвэр, мэдээллийн хөдөлгөөнийг тусгадаг. Байгууллагын үйл ажиллагааг бүрэн хариуцдаг хүмүүс (эмнэлгийн ерөнхий эмч эсвэл захирал) эсвэл түүний бүтцийн хэлтэс (тэнхимийн дарга нар). Функциональ холболтууд нь мэдээллийн урсгал, удирдлагын шийдвэрийн дагуу явагддаг.

Удирдлагын шаталсан бүтэц нь ихэвчлэн байдагдараах төрлөөр төлөөлдөг: шугаман, функциональ; ажилтан; матриц.

Мөн тэдгээрийн өөрчлөлтүүд байдаг: шугаман-функциональ, шугаман-функциональ-ажилтан гэх мэт.

Эрүүл мэндийн байгууллагууд нь байгууллага

хамааралтайөмчийн хэлбэр, санхүүжилтийн эх үүсвэрийн талаар Эрүүл мэндийн гурван систем байдаг:

муж;

хотын захиргаа;

хувийн

Нийгмийн эрүүл мэндийн тогтолцоо руу Эрүүл мэндийн салбарын холбооны гүйцэтгэх эрх мэдэл, ОХУ-ын бүрэлдэхүүнд багтдаг байгууллагуудын эрүүл мэндийн удирдлагын байгууллагууд, Оросын Анагаахын Шинжлэх Ухааны Академи, түүнчлэн ОХУ-д байрладаг байгууллагууд орно. төрийн өмчэмчилгээ, урьдчилан сэргийлэх, эрдэм шинжилгээ, боловсрол, эмийн сан, ариун цэврийн болон урьдчилан сэргийлэх байгууллагууд болон бусад холбооны байгууллагууд.

Хотын эрүүл мэндийн тогтолцоо руу Үүнд хотын эрүүл мэндийн байгууллага, хотын өмчит эмчилгээ, урьдчилан сэргийлэх, судалгаа шинжилгээ, эмийн сан, боловсролын болон бусад байгууллагууд орно.

Хувийн эрүүл мэндийн систем рүү өмч нь хувийн өмчид байдаг эрүүл мэндийн байгууллагууд, түүнчлэн хувийн эмнэлгийн болон эмийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг хүмүүс орно.

Эмнэлгийн тусламж үйлчилгээний тогтолцооны үндсэн бүтцийн элемент нь жагсаалтыг Эрүүл мэндийн яамны холбогдох тушаалаар баталсан эрүүл мэндийн байгууллага юм. нийгмийн хөгжил RF (ОХУ-ын Эрүүл мэнд, нийгмийн халамжийн яам).

Одоогийн байдлаар ОХУ-ын Эрүүл мэнд, нийгмийн хамгааллын яамны 2005 оны 10-р сарын 7-ны өдрийн 627 тоот тушаалаар батлагдсан "Төрийн болон хотын эрүүл мэндийн байгууллагуудын нэгдсэн нэршил" байдаг.

1. Эмчилгээ, урьдчилан сэргийлэх байгууллага:

1.1. Эмнэлгийн байгууламж

1.1.1. Эмнэлгүүд (орон нутгийн, дүүрэг гэх мэт)

1.1.2. төрөлжсөн эмнэлгүүд (эмэгтэйчүүдийн,

халдварт гэх мэт)

1.1.3. Эмнэлэг

1.1.4. Эмнэлгийн болон ариун цэврийн нэгж

1.1.5. Асрамжийн газар (эмнэлэг)

1.1.6. Хоспис

1.1.4.Лептозориум

1.2. Диспансер (сүрьеэгийн эсрэг, эмийн эмчилгээ гэх мэт)

1.3. Амбулатори

1.3.1. Амбулатори

1.3.2. Эмнэлгүүд

1.4. Төвүүд, үүнд. шинжлэх ухаан, практик (гэрийн,

нөхөн сэргээх гэх мэт)

1.5. Эмнэлгийн яаралтай тусламж, цус сэлбэх байгууламж

цус

1.5.1. Түргэн тусламжийн станц

1.5.2. Цус сэлбэх станц

1.5.3. Цусны төв

1.6. Эх, хүүхдийн эрүүл мэндийн 9-р амаржих газар,

перинаталь төв гэх мэт)

1.7. Сувилал сувилал (шавар банн,

балнеологийн эмнэлэг гэх мэт)

Зан чанарын шинж чанарууд зохион байгуулалтын бүтэцэрүүл мэндийн байгууллагуудын менежмент. Сувилахуйн үйлчилгээний удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц.

Эрүүл мэндийн байгууллагуудын удирдлагын дараах түвшнийг ялгадаг.

Стратегийн (байгууллагын ). Дээд удирдлага бол ерөнхий эмч.

Тактик (удирдах) ). Дунд шатны удирдлага нь дэд эмч нараас бүрддэг.

Үйл ажиллагааны (техникийн) ). Доод түвшний удирдлага гэдэг нь өөрт захирагддаг бусад менежергүй (тэнхимийн дарга, ахлах сувилагч) хэлтсийн дарга нар юм.

Эрүүл мэндийн байгууллагуудын зохион байгуулалтын удирдлагын бүтцийн нарийн төвөгтэй байдал Үүнд оролцож буй хүмүүсийн тооноос хамаардаг боловч байгууллагын үйл ажиллагаа үр дүнтэй байхын тулд байгууллагын удирдлагын бүтэц нь оновчтой, үр ашигтай, үр ашигтай, найдвартай гэсэн хэд хэдэн шаардлагыг хангасан байх ёстой.

Байгууллагын удирдлагын бүтцийн үндсэн төрлүүд :

шугаман,

шугаман функциональ,

шугамын ажилтан,

матриц

Удирдлагын шугаман бүтэц тушаалын тодорхой нэгдлээр тодорхойлогддог.

Давуу тал:

төлөвлөлт, зохион байгуулалт, зохицуулалтын хялбар байдал

үйл ажиллагаа

хяналтын хялбар

удирдлагын шийдвэр гаргах, хэрэгжүүлэх үр ашиг.

Алдаа:

дахь хэвтээ холболтуудын эв нэгдэлгүй байдал үйлдвэрлэлийн системүүдолон тооны удирдлагын түвшний менежментийн шийдвэр гаргах, хэрэгжүүлэх хугацааг нэмэгдүүлэх, нарийн төвөгтэй байдал.

Функциональ удирдлагын бүтэц

Давуу тал:

Шугаман болон функциональ эрх мэдлийн хуваарилалт нь гаргасан шийдвэрийн өндөр чанарыг баталгаажуулдаг.

Алдаа:

мэргэжилтнүүдийн зохицуулалтгүй шийдвэрүүд хоорондоо зайлшгүй зөрчилдөж, үүний үр дүнд функциональ менежерүүд тэргүүлэх чиглэлийнхээ төлөө тэмцэж эхэлсэн нь удирдлагын тогтолцоонд эмх замбараагүй байдлыг бий болгосон.

Шугаман ажилтнуудын хяналтын систем

Төв байрыг бий болгох нь менежментийн нарийн төвөгтэй байдал, нарийн төвөгтэй байдал, мэргэжилтнүүдээс тусламж үзүүлэх хэрэгцээтэй холбоотой юм.

Давуу тал:

үр дүнтэй шийдэл үйл ажиллагааны даалгаваршинэ зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгохгүйгээр.

Алдаа:

бүх шийдвэрийг эхний хүн гаргах ёстой.

Төв газраас гаргасан шийдвэрүүд нь практикийн бодит хэрэгцээ шаардлагад нийцэхгүй, шийдвэрээ хэрэгжүүлэхэд оролцохгүй байх нь тэднийг хариуцлагагүй болгодог.

эдийн засаг, нийгэм-сэтгэл зүйн аргуудаас илүү зохион байгуулалт, удирдлагын арга барил давамгайлах нь зайлшгүй байх ёстой.

Эрүүл мэндийн салбарт дараахь тохиолдолд шугаман боловсон хүчний бүтцийг бий болгох ёстой.

байгалийн гамшиг, тахал, томоохон гамшиг, ослын үед эмнэлгийн төрөл бүрийн үйлчилгээг өөрчлөн байгуулах явцад зохион байгуулалтын болон эмнэлгийн шинэ технологийг практикт нэвтрүүлэх.

Сувилахуйн ажилтнуудын удирдлагын бүтэц Сувилахуйн боловсон хүчний менежмент нь хүн амд зохих чанар, хэмжээгээр сувилахуйн тусламж үзүүлэхийн тулд янз бүрийн удирдлагын бүтцийг ашигладаг сувилахуйн үйлчилгээний менежерүүдийн зорилготой үйл ажиллагаа юм.

Удирдлагын бүтцийн бүх элементүүд шууд болон санал хүсэлтээр харилцан уялдаатай байвал менежмент үр дүнтэй байдаг.

Сувилахуйн ажилтнуудын удирдлагын бүтэц Үүнд:

а) удирдлагын субъектууд;

б) хяналтын объект;

в) хяналтын механизм

Эрүүл мэндийн байгууллагуудад сувилахуйн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц ажилтнуудад дараахь зүйлс орно.

Сувилахуйн боловсон хүчний менежментийн субъектууд нь ахлах сувилагч, дэд эмч нар юм шууд хяналтахлах сувилагч, мэс заслын сувилагч, ахлах фельдшер, ахлах эх баригч, түүнчлэн зарим тохиолдолд энгийн фельдшерүүд;

удирдлагын объектууд: сувилахуйн болон эмийн ажилтнууд. Олон тооны эрүүл мэндийн байгууллагуудад шинэ албан тушаал гарч ирэв: зөвлөх сувилагч, сувилагч зохицуулагч гэх мэт;

Удирдлагын субъектуудын удирдлагын үр дүнтэй үйл ажиллагааг хангахын тулд удирдлагын механизмыг идэвхтэй ашиглах хэрэгтэй.

1. Удирдлагын зорилгыг тодорхойлох.

2. Удирдлагын зарчмуудыг ашиглах.

3. Удирдлагын аргуудыг өргөн хэрэглэх

Сувилахуйн албаны удирдлагын бүтцийн сул тал нь ахлах сувилагчийг стратегийн асуудалд сөргөөр нөлөөлөхүйц үйл ажиллагааны олон ажлыг шийдвэрлэхэд хэт ачаалал өгөхөөс гадна ахлах сувилагч нар тасгийн дарга, эмнэлгийн ахлах сувилагч нарт давхар захирагддаг явдал юм. эрүүл мэндийн байгууллагууд.

Үүний зэрэгцээ, дүрмээр бол эдгээр менежерүүдийн хоорондох удирдлагын үйл ажиллагаа, харилцаа холбоонд нийцтэй байдал байдаггүй, учир нь тэд ахлах сувилагчийн ажилд өөр өөр тэргүүлэх чиглэлийг онцолж өгдөг.

Хамгийн оновчтой нь эмнэлгийн үйлчилгээний удирдлагын бүтцийг функциональ (эсвэл шугаман-функциональ) төрлөөр бүрдүүлэх явдал юм.

Байгууллагын үзэл баримтлал нь тухайн байгууллагын (HPU) бүх мэргэжилтнүүдийг нэгтгэх зорилготой тул тэдний зорилго, үүрэг, хариуцлага, хариуцлагыг тодорхойлох нь тэдний үүрэг юм.

Зохион байгуулах үйл явц нь аж ахуйн нэгжийн хэмжээ, түүний зорилго, технологи, боловсон хүчинд үндэслэн ажлыг зохион байгуулж, нэгжийг томъёолдог.

Эрүүл мэндийн байгууллагуудын удирдлагын бүтэц нь дүрмээр бол шугаман-функциональ зарчим дээр суурилдаг хяналтын дөрвөн түвшнийг агуулдаг :

Ерөнхий эмч.

Үндсэн нөөц (боловсон хүчин, санхүү, эмнэлгийн технологи, материал, техникийн тоног төхөөрөмж) хариуцсан ерөнхий эмчийн орлогч.

Эмнэлгийн үйл ажиллагааны үндсэн чиглэлээр (мэс засал, хүүхэд, амбулаторийн эмчилгээ гэх мэт) дэд эмч нар.

Эмнэлгийн үйл ажиллагааны чиглэлээр мэргэшсэн хэлтсийн дарга нар (яаралтай мэс заслын тасгийн дарга, урологийн тасгийн дарга гэх мэт).

Сувилахуйн үйлчилгээний менежмент нь шугаман хоёр түвшний хэвтээ бүтэцтэй байдаг : эхний түвшин - ерөнхий сувилагч (сувилахуйн ерөнхий эмчийн орлогч);хоёр дахь түвшин - эмнэлзүйн болон параклиникийн тасгийн ахлах сувилагч нар.

Эрүүл мэндийн байгууллагын удирдлагын тогтолцооны нэг онцлог нь эмнэлгийн ажилтнуудын удирдлагын бүтэц, сувилахуйн үйлчилгээний удирдлагын бүтэц хоорондын зөрүү юм.

Асуудлыг шийдвэрлэх чухал арга бол сувилахуйн дээд боловсролын факультетийн хамгийн бэлтгэгдсэн ахлах сувилагч ба (эсвэл) төгсөгчдийн дунд ахлах сувилагчийн орлогчийг томилохдоо сувилахуйн үйлчилгээний зохион байгуулалтын бүтцийг оновчтой болгох явдал юм.

Байгууллагын зохион байгуулалтын бүтцийг нөхцөл байдлаас шалтгаалан оновчтой болгохын үр нөлөө нь: стратегийн асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд ердийн асуудлыг шийдвэрлэхээс менежментийг чөлөөлөх; эмнэлгийн тусламжийн чанарыг сайжруулах, боловсон хүчнийг илүү үр дүнтэй ашиглах болон бусад хэд хэдэн.

Манлайлал ба удирдлагын хэв маягийн тухай ойлголт

Манлайлал - энэ бол хүмүүст нөлөөлөх урлаг бөгөөд тэднийг өөрсдийн хүслээр тодорхой зорилгод хүрэхийг эрмэлздэг.

Удирдагчийн эрх мэдэл нь доод албан тушаалтнуудын талаархи сайн мэдлэг, өөрийгөө тэдний оронд тавих, нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх, үйлдлийнхээ ойрын болон хэтийн үр дагаврыг тодорхойлох, өөрийгөө сайжруулах хүсэл эрмэлзэл, өөртөө итгэх итгэлийг бий болгох чадварт суурилдаг. түүний харьяа ажилтнууд, тодорхой үйлдэл хийх хэрэгцээг ухамсарлах, учир нь ажилчдын зан байдал нь тэднээс юу хүлээж байгааг ихэвчлэн илэрхийлдэг.

Удирдагч төгс мэдэрч, ойлгодог сэтгэл зүйн шинж чанартүншүүд, өрсөлдөгчид, дээд албан тушаалтнууд, тэдгээрийг албан ёсны болон албан бус харилцаанд чадварлаг ашигладаг. Бусдыг итгүүлэхийн тулд тэрээр атаархмаар уян хатан байдал, буулт хийх чадварыг харуулдаг.

"Тоглогчид" ба "нээлттэй" гэсэн сэтгэл зүйн хоёр төрлийн удирдагч байдаг. ". Эхнийх нь гадаад төрхөөрөө гайхалтай, найдвартай, уян хатан харагдаж байна.

Тэд хэрхэн "шоулах"-ыг мэддэг тул зөвхөн өөрсдийн ашиг сонирхлын дагуу байр сууриа хурдан өөрчилдөг. Үнэн хэрэгтээ тэд бүрэн сэтгэлээ зориулж ажиллахаа мэддэггүй, бэрхшээлийг сайн даван туулж чаддаггүй.

Хариуцлагатай, зоригтой шийдвэр гаргадаг, алдаагаа үнэнчээр хүлээн зөвшөөрдөг удирдагчид доод албан тушаалтнууд сэтгэгдэл төрүүлдэг. Хүмүүсийн ажилд саад болдоггүй сул талуудыг тэсвэрлэх нь эрх мэдлийн өсөлтөд хувь нэмэр оруулдаг.

Манлайллын хувийн онолын дагуу, мөн гэж нэрлэдэг агуу хүмүүсийн онолууд, шилдэг удирдагчид бүгдэд нийтлэг байдаг тодорхой хувийн шинж чанартай байдаг. Энэхүү санааг хөгжүүлснээр, хэрэв эдгээр чанаруудыг тодорхойлж чадвал хүмүүс эдгээр чанаруудыг өөртөө төлөвшүүлж сурч, улмаар хүн болж чадна гэж үзэж болно. үр дүнтэй удирдагчид. Эдгээр шинж чанаруудын зарим нь: оюун ухаан, мэдлэгийн түвшин, гайхалтай дүр төрх, үнэнч шударга байдал, эрүүл саруул ухаан, санаачлага, нийгэм, эдийн засгийн байдал, өөртөө итгэх өндөр түвшин.

Зан төлөвийн хандлага манлайллын хэв маяг эсвэл зан үйлийн хэв маягийг ангилах үндэс суурийг бий болгосон. Энэ нь манлайллын нарийн төвөгтэй байдлыг ойлгоход томоохон хувь нэмэр, ашигтай хэрэгсэл болсон. Загварын үр нөлөө нь тухайн нөхцөл байдлын шинж чанараас хамаардаг бөгөөд нөхцөл байдал өөрчлөгдөхөд түүнд тохирсон хэв маяг өөрчлөгддөг.

Хувь хүний ​​хандлага ч, зан төлөвийн хандлага ч нэг талаас удирдагчийн зан чанар, зан үйл, нөгөө талаас үр дүнтэй байдлын хоорондын логик хамаарлыг тодорхойлж чадаагүй юм. Энэ нь менежментийн хувьд хувийн чанар, зан байдал чухал биш гэсэн үг биш юм. Харин ч тэд амжилтын чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм.

Гэсэн хэдий ч сүүлийн үеийн судалгаагаар манлайллын үр дүнтэй байдалд нэмэлт хүчин зүйл чухал үүрэг гүйцэтгэдэг болохыг харуулсан. Нөхцөл байдлын эдгээр хүчин зүйлүүд нь доод албан тушаалтнуудын хэрэгцээ, хувийн шинж чанар, ажлын мөн чанар, хүрээлэн буй орчны шаардлага, нөлөөлөл, менежерт байгаа мэдээлэл зэрэг орно.

Тийм ч учраас орчин үеийн онолманлайлал нөхцөл байдлын хандлага руу шилжсэн. Орчин үеийн эрдэмтэд зан үйлийн хэв маяг, хувийн шинж чанарууд нь тодорхой нөхцөл байдалд хамгийн тохиромжтой болохыг тодорхойлохыг оролдож байна.

Өөр өөр нөхцөл байдал нь янз бүрийн зохион байгуулалтын бүтцийг шаарддагтай адил тухайн нөхцөл байдлын мөн чанараас хамааран манлайллын янз бүрийн хэлбэрийг сонгох хэрэгтэй гэдгийг тэдний дүгнэлт харуулж байна. Энэ нь удирдагч хүн өөр өөр нөхцөл байдалд өөр өөрөөр биеэ авч явах чадвартай байх ёстой гэсэн үг юм.

Удирдагчийн хувийн шинж чанарууд.

Удирдлагын манлайллын асуудал, менежер ба удирдагчийн чанаруудын хослол

Хувийн чанарууд нь юуны түрүүнд шударга ёс, ёс суртахууныг агуулдаг бөгөөд энэ нь нийтлэг ёс суртахууны хэм хэмжээг дагаж мөрдөх, бусдад даруу байх, шударга байх явдал юм.

Удирдагч нь доод албан тушаалтнуудаа ойлгохыг хичээх, тэднийг хүндэтгэх зохистой хувь хүн гэж үзэх, тэдний зан байдлыг ойлгох чадвартай, хүнлэг, хүмүүст анхаарал халамж тавих, хамтран ажиллахыг эрмэлзэх, хүн бүрийн ашиг сонирхлыг харгалзан үзэх ёстой.

Менежер хүн үлгэр дуурайл авахуйц удирдагч байх ёстой. гол ажилменежер бусад хүмүүсийн тусламжтайгаар аливаа зүйлийг хийх, багаар ажиллах. Энэ нь айлган сүрдүүлэх биш хамтын ажиллагаа гэсэн үг. Тэрээр бүлэг, удирдлага, байгууллагын ашиг сонирхлыг тэнцвэржүүлэхийг эрмэлздэг.

Манлайлалыг ямар ч томъёогоор тодорхойлж болохгүй. Энэ бол урлаг, ур чадвар, ур чадвар, авъяас чадвар юм. Зарим хүмүүст байгалиас заяасан байдаг.

Бусад нь үүнийг хийж сурдаг. Мөн бусад хүмүүс үүнийг хэзээ ч ойлгодоггүй.

Эцсийн эцэст хүн бүр өөрийн гэсэн хэв маягийг олдог. Нэг нь эрч хүчтэй, дур булаам, бусдад урам зориг өгөх чадвартай. Нөгөөх нь тайван, хэл яриа, зан авираараа биеэ барьдаг. Гэсэн хэдий ч хоёулаа ижил үр дүнтэй ажиллаж, өөртөө итгэх итгэлийг төрүүлж, ажлыг хурдан бөгөөд үр дүнтэй дуусгах боломжийг олгодог. Гэхдээ зарим нь нийтлэг байдаг зан чанарын шинж чанаруудянз бүрийн хэв маягийн удирдагчдаас үүдэлтэй.

Фельдшер нь түүнд өгсөн, гүйцэтгэсэн даалгаврын дагуу заавал биелүүлэх үүрэгтэй ур чадвар нь эргэлзээгүй манлайллыг эзэмшиж, төлөвшүүлэх ёстой чанар.

Удирдагч бол зорилгодоо хүрэхийн тулд хүмүүсийг нэгтгэх чадвартай хүн юм ямар ч зорилго. Удирдагчийн зан чанар, зан үйлийн хэв маяг нь хүрээлэн буй орчинд урам зориг өгдөгТүүнд итгэж, түүнийг дагахыг урамшуулсан хүмүүс.

Байгууллагын дарга (бүтцийн нэгж) - оффисcial(албан ёсны) удирдагч. Тооцоонд үзүүлэх нөлөөллийн үр нөлөөЛекктив байдал, бусад хүмүүсийн тусламжтайгаар үр дүнд хүрэх чадвар нь үйлчилдэгүйлдвэрлэлийн асуудлыг шийдвэрлэх гол .

Аль ч зэрэг, түвшний менежер гурван бүлгийг биелүүлэх шаардлагатайдүрүүд:

хүн хоорондын - ru хоорондын харилцааны зохицуулалтудирдагч ба доод албан тушаалтнууд (захиргааны зарчмыг баримтлаххандив);

мэдээллийн чанартай - удирдагчийг нэг төрлийн мэдээлэгч гэж үздэгхарьяа албан тушаалтнуудад зориулсан төв, түүнчлэн эдгээртэй харьцдаг дээд бүтэц, байгууллагуудэмнэлгийн байгууллага, түүний хэлтэс;

менежерүүд - менежер шийдвэр гаргах үүрэгтэйтүүний удирдаж буй багийн ажилд өөрчлөлт оруулахгадаад орчны өөрчлөлтөд зохих хариу үйлдэл үзүүлэх.

Үүнгүйгээр албан ёсны удирдлага байх боломжгүйтехникийн болон захиргааны ур чадвар.

Техникийн ур чадвар нь PC-ийн хангалттай зэрэгтэй гэж үзнэүйлдвэрлэлийн нөхцөл байдал, харьяа ажилтнуудын ажлыг бодитой үнэлэх.

Захиргааны ур чадвар бодитой үнэлгээ хийхэд зайлшгүй шаардлагатайбайгууллагын удирдлагын тогтолцоо, үр дүн.

Эрүүл мэндийн удирдлагын тогтолцоонд байдаггурван түвшин удирдлага (Хүснэгт 1), улмаар гурван түвшний менежерүүд.

Хүснэгт 1. Эрүүл мэндийн салбарын удирдлагын түвшин

Удирдлагын бүх түвшинд удирдагч байдагалбан ёсны удирдагч баг байгууллагууд. Үүний зэрэгцээ манлайллын хэв маягийг хэрэгжүүлсэнзаримдаа ухамсаргүйгээр удирдагч өгсөн, төлөөлсөншар шувуу үйл явцад хэрэглэгдэх онцлог арга техник, аргуудын багц удирдлага.

Манлайллын хэв маяг нь дараахь зүйлийг илэрхийлдэг.

удирдагчийн зан төлөвт хандах хандлагахарьяа албан тушаалтнуудад;

ашигласан эрчим хүчний төрөл;

менежерийн эрх мэдлийг доод албан тушаалтнуудад шилжүүлэх зэрэгзасварласан;

гадаад орчинтой ажиллах арга;

ажилтнуудад нөлөөлөх арга замууд.

Удирдлагын хэв маягийн олон ангилал байдаг. Гэсэн хэдий чУдирдлагын практикт хоёрыг ихэвчлэн ашигладаг.уламжлалт (Хүснэгт 2)Менежерийн анхаарлыг үйлдвэрлэл, боловсон хүчинд төвлөрүүлэх түвшингээр нь ангилах.

Хүснэгт 2. Манлайллын хэв маягийн уламжлалт ангилал

Аливаа манлайллын хэв маягийн манлайллын гол зорилго ньбиелсэн шаардлагатай зарчмуудыг удирдлага болгон үйлдвэрлэлийн даалгавруудыг гүйцэтгэх чадвар ба техник эдийн засгийн үндэслэл. Шаардлагатай байдал нь үүрэг хариуцлагад илэрдэгтэдгээрийн хэрэгжилт. Хэрэгцээтэй байдал нь хангалттай, цаг хугацаа шаарддагнөөцийг ухаалаг ашиглах (хөдөлмөр, санхүү, материал)үйлдвэрлэлийн асуудлыг шийдвэрлэх, түүнчлэн боловсон хүчнийг хөгжүүлэхматериал техникийн бааз. Тохиромжтой байх зарчимаюулгүй ажиллах орчныг бүрдүүлэхийг тодорхойлдог.By удирдагчийг удирдаж, зарчмуудын аль нэгийг дагаж мөрдөхөөс хамаарнаpov, түүнчлэн нөхцөл байдлыг чиглүүлж болно:

үйлдвэрлэлийн даалгаврыг ямар ч үнээр гүйцэтгэх үедхарьяа албан тушаалтнуудын хэрэгцээ, ашиг сонирхлыг хэвийн болгох;

боловсон хүчний хөгжилд анхаарал хандуулах, баг дахь бичил уур амьсгалыг хөгжүүлэхүйлдвэрлэлийн үзүүлэлтүүдэд хохирол учруулах;

үйлдвэрлэлийн чанарын удирдлагын тогтолцоог бий болгохүйл ажиллагаа.

Манлайлалыг хэрэгжүүлэхэд янз бүрийн арга барил байдаг.Төрөл бүрийн хяналтын аргуудын тохиромжтой байдлыг нөхцөл байдлаас хамааран тодорхойлно.үйлдвэрлэлийн бодит нөхцөл байдалд анхаарлаа хандуулах хэрэгцээболон хүрээлэн буй орчин.Манлайллын үр нөлөө нөхцөл байдалтай байнашинж чанар ба үүнээс хамаарна:

эдийн засаг, улс төрийн нөхцөл байдлын талаар;

чадвар, даалгасан зүйлээ биелүүлэх боломждаалгавар ба Хувийн шинж чанархарьяалагдах хүмүүс, тэдний итгэлийн зэрэгөөрийн хүчээр;

- оюуны, хувийн, бизнесийн болон мэргэжлийнудирдагчийн өөрийнх нь чанар, нөхцөл байдалд нөлөөлөх чадварион ба жүжигчид.

Удирдагчийн хэв маяг өөрчлөгдөж магадгүй нэгийг ч гэсэн гүйцэтгэх үедхэрэгжүүлэх явцад нөхцөл байдал өөрчлөгдсөн бол даалгавар. ЭффекҮр дүнтэй манлайллын хэв маяг нь жүжигчдийн "төлөвшсөн" байдлаас хамаарна. Төлөвшилажилчдын мэргэшил, чадвар, туршлагаар тодорхойлогддог;хариуцлага хүлээх хүсэл, зорилгодоо хүрэх хүсэлзорилго. Энэ онол нь удирдлагын дөрвөн хэв маягийг бий болгодог.хамааралтай боловсон хүчний төлөвшлийн түвшин:

ажлын чиг баримжаа өндөр, хүмүүсийн чиг баримжаа бага;

адил өндөр даалгавар, хүмүүсийн чиг баримжаа;

ажлын чиг баримжаа бага, хүмүүсийн чиг баримжаа өндөр;

- адил бага ажил, хүмүүсийн чиг баримжаа.

Удирдлагын загвар нь дотоод өөрчлөлтийн үр дүндтэдгээр болон (эсвэл) хүрээлэн буй орчны гадаад бүрэлдэхүүн хэсэг ба (эсвэл)үйлдвэрлэлийн даалгаврууд зохих өөрчлөлтөд ордогүйл ажиллагааны тогтвортой байдлыг хангах үүднээс удирдлагын бүтэцбайгууллага гэж нэрлэдэгдасан зохицох системийн загвар удирдлага .

Үр дүнтэй манлайлахад шаардагдах манлайллын чанарууд тийм биш юмхэв маягаас хамааран:

- урам зориг (итгэл, өөдрөг үзэл нь бүх төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэхэд тусалдаг);

өөртөө итгэх итгэлийг бий болгох, итгэл найдварын сэтгэгдэл төрүүлэх чадварүгүй хүн;

тушаал биелүүлэх чадвартай байх (өөрөөр бол dis. шаардах нь утгагүй болнодоод албан тушаалтнуудын сахилга бат);

шийдэмгий байдал;

хариуцлага хүлээх чадвар;

хошин шогийн мэдрэмж (нөхцөл байдлыг намжаахад тусалдаг, зайлсхийхзөрчилдөөн);

ажилдаа үнэнч байх;

золиослох чадвар (хувийн цаг, сонирхол, гэр бүлгэх мэт).

Хавсралт 3

Биеийн тамирын хичээлийн завсарлага

Энэ нь 3 минутын турш 40 минутын сэтгэцийн ажил хийсний дараа хийгддэг (хийсэн дасгалын тооноос хамаарч). Энэ нь биед ерөнхий тоник нөлөө үзүүлдэг.

Зорилтот:

Хэвлийн хөндий, аарцаг, доод мөчдийн эрхтнүүдийн ядаргаа, түгжрэлээс урьдчилан сэргийлэх

Цусны эргэлт, захын эргэлтийг идэвхжүүлэх.

Биеийн ерөнхий гүйцэтгэлийг хадгалах.

Сэтгэл хөдлөлийн байдал нэмэгдсэн.

Ойролцоогоор дасгалын багц

I. p – Үндсэн байрлал (OS – хөл нийлүүлэн зогсох, гараа биеийн дагуух) Гараа дээш өргөөд, гараа “түгжих”, хөлийн хуруун дээр сунгах – амьсгалах; IP руу буцах - амьсгалах. 3-4 удаа давтана.

I.s. – o.s. Толгойгоо баруун, зүүн тийш эргүүлнэ. Темп нь дундаж, 6-8 удаа давтана.

I.p. – o.s. 3-5 секундын турш нүдээ чанга аниад 3-5 секундын турш нээ.

6-8 удаа давтана.

I. p. - зогсож, гараа мөрөндөө. Гараа арагшаа эргүүлэх - 4 удаа: урагшаа - 4 удаа.

2-3 цувралыг давтана.

I. p. - зогсож, бүс дээр гараа. Толгойгоо дээш өргөх - гүнзгий амьсгаа авах; эрүүгээ цээжиндээ буулгана - амьсгалаа гарга. 3-4 удаа давтана.

I. p. - зогсож, гараа урагшаа. Хүчтэй бөхийлгөж, хуруугаа сунгана. 10-12 удаа.

I. p. - o. -тай. Гар барих. - 15-25 секунд.

I. p. - зогсож, хөл нь тусдаа, гар нь бүс дээр. Их биеээ зүүн тийш эргүүлээрэй - амьсгалаа гаргаад i рүү буцна уу. х - амьсгалах; мөн баруун талд. 6-8 удаа давтана.

I. p. - зогсож, хөл нь тусдаа, гар нь бүс дээр. Их биеийг урагш бөхийлгөж, нуруугаа бөхийлгөж, амьсгалаа гарга; IP руу буцах - амьсгалах. 5-6 удаа давтана.

Хавсралт 4

Олж авсан мэдлэгээ ойлгох, системчлэх

Сургалтын даалгавар

1. "Орчин үеийн шилдэг менежерийн загварыг боловсруулах"

Аюулгүй байдал:

1. Тухайн хичээлийн лекцийн тэмдэглэл

2. Хувь хүний ​​шинж чанаруудын жагсаалт.

Хичээлийн даалгавар, түүнийг хэрхэн гүйцэтгэх заавар

(сонголт болгон - жижиг бүлгүүдэд ажиллах)

Орчин үеийн менежер таны бодлоор хувийн шинж чанаруудын жагсаалтыг ашиглан "хамгийн тохиромжтой" 10 чанарыг тодорхойлж (Хүснэгт №1) эдгээр чанаруудыг дэвтэрт бичиж, ач холбогдлыг нь зөвтгөөрэй.

Эдгээр чанар тус бүрийн хөгжлийн түвшинг 10 онооны системээр тодорхойлж, төгс менежерийн загвартай харьцуул. Ажлынхаа үр дүнд үндэслэн дүгнэлт гарга.

Хазайлтыг арилгах төлөвлөгөөг санал болгох.

Хүснэгт №1

Хувь хүний ​​​​зан чанаруудын жагсаалт

2. Хүснэгтийг бөглөнө үү. – Дараах тохиолдолд “урьдчилан сэргийлэх асуудлыг шийдвэрлэх”.

a) Та хэлтэсээ нэг барилгаас нөгөөд шилжүүлэх үүрэг хүлээсэн. Бямба гарагт 9-16 цаг хүртэл 20 ор, 40 сандал, 2 компьютер тээвэрлэх шаардлагатай.

б) Та манай хотод салбараа нээх гэж буй хувийн эмнэлгийн төлөөлөгч юм. Эмнэлгийг нээхийн тулд бичиг баримтын бүрдүүлэлт, тохиромжтой жижиглэнгийн талбай хайхаас эхлээд нээлтийн ёслол хүртэл бэлтгэл ажлыг хийх шаардлагатай байна.

Үйл явдлын баганад таны бодлоор зорилгодоо хүрэх явцад гарч болзошгүй асуудлуудын нэрийг бичнэ үү. Магадлалын баганад энэ асуудал гарах магадлалыг урьдчилан тооцоол.

Урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ, жишээлбэл. Гурав дахь баганад ийм бэрхшээлээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд урьдчилан авсан арга хэмжээг бичнэ үү.

Хүснэгт Урьдчилан сэргийлэх асуудлыг шийдвэрлэх

Урьдчилан сэргийлэх

арга хэмжээ

Үлдэгдэл

магадлал

Хавсралт 4

Оюутны мэдлэгийг үнэлэх шалгуур

"5" (маш сайн) - Сургалтын асуудлыг шийдвэрлэх даалгаврыг гүйцэтгэхдээ оюутан онолын материалын мэдлэгийг салбар дундын материалыг харгалзан үзэж, олж авсан мэдлэгээ ойлгож, системчлэхийн зэрэгцээ олж авсан. дээд хэмжээоноо (15-14 оноо).

"4" (сайн) - сургалтын асуудлыг шийдвэрлэх даалгавруудыг гүйцэтгэх үед асуултанд хариулахад бага зэргийн бэрхшээл тулгардаг онолын асуудлууд, онолын асуултууд нь багшийн нэмэлт тайлбараар логик үндэслэлтэй бөгөөд олж авсан мэдлэгээ ойлгож, системчлэхдээ 13-12 оноо авсан.

"3" (хангалттай) Сургалтын асуудлыг шийдвэрлэх даалгаврыг гүйцэтгэх, онолын асуултанд хариулахад бага зэргийн бэрхшээл, тэргүүлэх асуулт шаардагдах онолын асуултуудад бүрэн бус хариулт, багшийн нэмэлт тайлбар бүхий онолын асуултын логик үндэслэл, олж авсан мэдлэгээ ойлгох, системчлэх үед 11-10 оноо авсан. оноо.

"2" (хангалтгүй) - олж авсан мэдлэгээ ойлгох, системчлэхдээ тэргүүлэх асуулт шаардсан онолын асуултуудад буруу хариулт өгсөн бол 10-аас доош оноо авсан.

1

ОХУ-д эрүүл мэндийн менежерүүдийг сургах нь бүх өмчийн хэлбэрийн эмнэлгийн байгууллагуудыг удирдах удирдлагын шийдвэрийн хүчин төгөлдөр байдлын түвшинг нэмэгдүүлж, тэдний ажлын үр ашгийг дээшлүүлдэг тул ач холбогдолтой юм. Үүний зэрэгцээ, эмнэлгийн байгууллагуудыг маш сайн мэргэжилтэн болохын зэрэгцээ сайн менежер болж чаддаггүй эмч нар удирддаг, учир нь мэргэжлийн сэтгэлгээний онцлогоос шалтгаалан менежментийн технологийг эзэмшсэн "системийн мэргэжилтэн" болж төлөвшөөгүй байсан. манлайлал. Удирдах албан тушаал хашиж байгаа хүн үнэндээ эмч байхаа больсон боловч эрүүл мэндийн менежер болох ажилд авсан мэргэжлийн менежер болж, түүний үйл ажиллагаанд эдийн засаг, удирдлагын мэдлэг тэргүүлэх байр суурийг эзлэх ёстой. Менежерээс ийм мэдлэг олж авах нь нэн тэргүүний зорилт байх ёстой. Гэсэн хэдий ч хэд хэдэн субъектив болон объектив хүчин зүйлүүд нь энэ үйл явцыг бүрэн хэрэгжүүлэхэд саад болдог. Энэ үзэгдлийн нэг шалтгаан нь гадны хүмүүсээс суралцах үзэл бодлын зөрүүтэй байдаг. боловсролын байгууллагууд, холбогдох яамд, оюутнууд.

боловсролын бодлого

хичээлийн хөтөлбөр

ерөнхий эмч нар, тэдгээрийн орлогч нар

захирлууд

хэлтсийн дарга нар

Хоёрдогч шатлалын асуудал эрхэлсэн дэд эмч нар эмнэлгийн ажилтнууд

ахлах сувилагч нар

ахлах сувилагч нар

сувилахуйн дээд боловсрол

эрүүл мэндийн менежер

менежерүүд

зах зээлийн эдийн засаг

хяналт

1. Госсен И.Е., Столяров С.А. Эрүүл мэндийн удирдлагын боловсон хүчнийг сургаж байсан туршлагатай // Орчин үеийн хандлагаэрүүл мэндийг дэмжих: V олон улсын материал. шинжлэх ухаан-практик conf. (Гомел, 2014 оны 5-р сарын 14-15). Асуудал 5. Гомелийн Улсын Анагаах Ухааны Их Сургууль. Гомель, 2014. - P. 79

2. Михалевич П.Н., Романова А.П. Мэргэжлийн менежерүүдийг бэлтгэх нь нэг нөхцөл юм амжилттай хөгжилӨнөөгийн үе шатанд эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ // Эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний зохион байгуулалт, мэдээлэлжүүлэлтийн асуудал. - 2009. - No 4. - P. 18–82.

3. Низамов И.Г. Эрүүл мэндийн менежментийн үр ашиг багатай байдлын талаархи эргэцүүлэл // Нийгмийн эрүүл ахуй, анагаах ухааны түүх. - 1996. - No 2. - P. 33–35.

4. Столяров С.А. Эрүүл мэндийн менежмент: сурах бичиг. их дээд сургуулиудад зориулсан гарын авлага. - Барнаул. Азбука, 2011. - 523 х.

5. Столяров С.А., Госсен И.Е. Сувилагчдыг сургах зарим асуудал өндөр боловсролЭрүүл мэндийн менежерүүдийн хувьд (ажлын туршлага) // 21-р зуунд эрүүл мэндийн менежмент: байгууллага, хууль, эдийн засаг, боловсрол: II Олон улсын материал. форум. - Новосибирск: Сибмедиздат NSMU, 2015 - хуудас 425–429.

6. Хулуп Г.Я., Щавелева М.В., Глинская Т.Н. Эрүүл мэндийн салбарын удирдах боловсон хүчний сургалтыг сайжруулах үндэс. // Бүгд Найрамдах Беларусь улс болон гадаадад өндөр мэргэшсэн шинжлэх ухааны боловсон хүчнийг бэлтгэх, инноваци хийх: Олон улсын материал. шинжлэх ухаан-практик conf. - Минск: Төрийн байгууллага "БелИСА", 2008. - 316 х.

Орчин үеийн нөхцөлд аливаа аж ахуйн нэгжийн удирдлага нь ЗХУ-ын үеийнхээс эрс ялгаатай юм. Тус улс төмөр замд шилжих зах зээлийн эдийн засагЭнэ нь эрүүл мэндийн салбарын удирдлагын парадигмыг өөрчлөхөд хүргэсэн бөгөөд эмнэлгийн байгууллагын дарга (ЭМБ) зөвхөн эмч хэвээр үлдэх боломжгүй, харин удирдлагын арсеналыг бүхэлд нь эзэмших ёстой. Гэсэн хэдий ч олон тооны эмнэлгийн байгууллагын дарга нарын эдийн засаг, удирдлагын боловсрол муу байгаа нь удирдлагын шийдвэр гаргах чадвар багатай байгаа нь эрүүл мэндийн удирдлагын үр ашгийг бууруулахад хүргэдэг.

Эмнэлгийн байгууллагын удирдлагад ихэвчлэн эмч нар оролцдог бөгөөд тэд маш сайн мэргэжилтэн байдаг ч ихэнхдээ сайн менежер болдоггүй, учир нь мэргэжлийн сэтгэлгээний онцлогоос шалтгаалан шаардлагатай менежментийн технологийг эзэмшсэн "системийн мэргэжилтэн" болж төлөвшөөгүй байдаг. удирдлагын хувьд. Нийгмийн эрүүл мэнд, нийгмийн эрүүл мэндийн чиглэлээр цаашдын мэргэшлийг дүүргэх нь ихэнх тохиолдолд тэдэнд шаардлагатай мэдээллээр хангадаггүй, учир нь сургалтад тэргүүлэх ач холбогдол нь эдийн засаг, менежментийн тал дээр эрүүл мэндийн тал дээр тавигддаг. Гэхдээ удирдах албан тушаал хашиж байгаа хүн үнэндээ эмч байхаа больсон ч эрүүл мэндийн менежер болох ажилд орсон мэргэжлийн менежер, түүний үйл ажиллагаанд эдийн засаг, удирдлагын мэдлэг тэргүүлэх байр суурийг эзлэх ёстой. Удирдах боловсон хүчний шинжилгээнд зориулсан хэд хэдэн бүтээлд эрүүл мэндийн салбарын менежерүүдийн 50 орчим хувь нь эдийн засаг, эрүүл мэндийн менежмент, эрүүл мэндийн эрх зүйн асуудлаар мэдлэг дутмаг байгааг тэмдэглэжээ. Түүнчлэн судалгаанд оролцогчид бүгд эрүүл мэндийн байгууллагад давтан сургах, ахисан түвшний сургалтад хамрагдаж байсан.

Өнөөдөр эрүүл мэндийн менежер нь зөвхөн захирал, ерөнхий эмч, хэлтсийн дарга биш гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Ахлах, ахлах сувилагч нар нь эрүүл мэндийн салбарын менежерүүд байдаг тул эдийн засаг, менежментийн мэдлэг хэрэгтэй байдаг. Ийм мэдлэг олж авах хэд хэдэн арга байж болно. Нэгдүгээрт, ерөнхий эмч, түүний орлогч нарыг нийгмийн эрүүл мэнд, эрүүл мэндийн чиглэлээр сэдэвчилсэн ахисан түвшний сургалтад сургах боломжтой боловч эдийн засаг, менежментийн асуудлыг судлахад илүү цаг хуваарилах боломжтой. Хоёрдугаарт, Москва мужийн дарга нар эдийн засгийн дээд боловсрол эзэмшсэнээр боловсролын түвшингээ дээшлүүлж чадна. Гуравдугаарт, сувилагчийн менежерүүдийн хувьд анагаахын их дээд сургуулийн сувилахуйн дээд боловсролын факультетэд дээд боловсрол эзэмших шаардлагатай. Дөрөвдүгээрт, ахлах болон ахлах сувилагч нарт эдийн засаг, удирдлагын цогц мэдлэгийг ахисан түвшний сургалтанд хамруулах хэрэгтэй.

Одоогийн болон ирээдүйн олон менежерүүд шинэ мэдлэг олж авах шаардлагатай байгааг мэддэг тул удирдлагын асуудалд ур чадвараа дээшлүүлэхийн тулд зөвхөн БХЯ-ны дарга нар төдийгүй жирийн эмч нар ч гэсэн шинэ мэдлэг олж авах шаардлагатай байгааг хэлэх ёстой. Ирээдүйд удирдах албан тушаал хашиж байгаа эсвэл ажиллахаар төлөвлөж байгаа сувилагч нар зохих сургалтад хамрагдах талаар бодож эхлэв.

Алтайн Улсын Анагаах Ухааны Их Сургуульд Сувилахуйн Дээд Боловсролын Факультет нээгдсэнээр ахлах, ахлах сувилагч, мөн сувилагч сувилагч нарыг голчлон элсүүлж эхэлсэн. боловсон хүчний нөөцудирдах албан тушаалд. 2010 оноос хойш дээд боловсролын факультетэд элсэх оюутнуудын тоо буурч эхэлсэн - энэ нь ялангуяа бүтэн цагаар суралцах төсвийн санхүүжилт зогссон, мөн Алтайн хязгаар дахь эмнэлгийн байгууллагуудын зарим ханалттай холбон тайлбарлаж байна. эдгээр мэргэжилтнүүд. Улмаар бусад бүс нутгийн оюутнуудыг татан оролцуулснаар оюутнуудын тоо дахин нэмэгдэж эхэлсэн.

FVSO-ийн төгсөгчид өнөөдөр Москва мужийн сувилахуйн ажилтнууд, ахлах, ахлах сувилагч нар, эмнэлгийн даатгалын компаниуд, эмийн сан, эмнэлгийн тоног төхөөрөмж борлуулдаг аж ахуйн нэгжүүд, эрүүл мэндийн төвүүд гэх мэт дэд ерөнхий эмчээр ажиллаж байна. Эдийн засгийн боловсрол, өнөөдөр Алтайн хязгаарын нэг дүүргийн төв дүүргийн эмнэлгийг удирдаж байна. ОХУ-д дээд боловсролтой сувилагч бэлтгэх нь хамааралтай гэж дүгнэж болно.

Цагаан будаа. 1. FVSO-д элсэх, төгсөлтийн динамик

Гэсэн хэдий ч FVSO-д оюутнуудын бүрэн боловсрол эзэмшихэд дээд боловсролын байгууллагуудын тодорхой бус бодлого саад болж байна. Тиймээс 2012 онд анагаахын их сургууль зөвхөн бүтэн цагаар суралцах ёстой гэж үзсэн тул зайны сургалтыг зөвлөдөггүй байсан тул ердөө 36 хүн элсүүлжээ. 2015 онд энэ хандлага давтагдаж, эрэлт хэрэгцээтэй байсан ч сургалтад элсэлт хийгээгүй. Анагаах ухааны их дээд сургуулиудад сургалтыг зөвхөн бүтэн цагаар явуулна гэсэн шийдвэр нь бүх анагаахын их дээд сургуулиудад FVSO-г хаах аюул заналхийлж байна. Ажиллаж буй сувилагчдын дийлэнх нь бүтэн цагаар (ажил, гэр, хүүхэд, гэр ахуйн гэх мэт шалтгаанаар) дээд боловсрол эзэмших боломжгүй гэдгийг та ойлгох хэрэгтэй. Анагаах ухааны коллеж төгсөгчид (ажлын туршлагагүй) бүтэн цагаар суралцахаар явна гэж тооцсон ч тэдний ирээдүйн карьер гунигтай байх болно. Эрүүл саруул ухаантай ямар ч ерөнхий эмч ажлын туршлагагүй сувилагчийг удирдах албан тушаалд ажиллуулахгүй бөгөөд дээд боловсролтой ажилтан тариа тарих, бургуй тавих хүсэлгүй байдаг нь ажилдаа сэтгэл дундуур байх болно. FVSO төгсөгчид үндсэндээ хүлээн авдаг менежментийн боловсрол 2000 онд батлагдсан 040600 "Сувилахуйн" мэргэжлийн улсын боловсролын стандартаар төгсөгчдийн мэргэшлийг шууд зааж өгсөн "Менежер" нь зөвхөн анагаах ухаан биш, харин менежментийн чиглэлээр мэргэжилтэн бэлтгэх эрхийг олгодог. . 2011 онд батлагдсан 040500 "Сувилахуйн" сургалтын салбарын Холбооны улсын боловсролын стандартад энэ чиглэлээр сургалтыг бүтэн болон хагас цагийн хэлбэрээр явуулах боломжтой гэж заасан байдаг. Тиймээс сувилахуйн дээд боловсролыг захидал хэлбэрээр олж авах нь хадгалагдах ёстой.

Алтайн Улсын Анагаах Ухааны Их Сургуульд Эдийн засаг, эрүүл мэндийн менежментийн факультет (PHEM) нээгдсэн нь Москва мужид ажиллаж буй хүмүүсийн (эмч, тэнхимийн эрхлэгч, захирал, ерөнхий эмч, тэдгээрийн орлогч нар) сургалтад хамрагдах сонирхлыг төрүүлэв. Эрүүл мэндийн менежерүүдийг бэлтгэх сургалтын хөтөлбөрийг эдийн засгийн суурь (эдийн засгийн онол, аж ахуйн нэгжийн эдийн засаг гэх мэт) зэрэг тэргүүлэх чиглэлүүдээр бүрдүүлдэг. захиргааны болон удирдлагын (менежмент, маркетинг, үйлчилгээний чанарын удирдлага, боловсон хүчний менежмент гэх мэт); нягтлан бодох бүртгэл (нягтлан бодох бүртгэл, санхүүгийн болон татварын нягтлан бодох бүртгэл, аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх гэх мэт); санхүүгийн (санхүү, зээл, хөрөнгө оруулалтын үнэлгээ; бизнес төлөвлөлт гэх мэт); хууль эрх зүйн (хууль тогтоомж, худалдааны хууль, санхүүгийн хууль гэх мэт). FEiUZ-д элсэх, төгсөлтийн динамикийг Зураг 2-т үзүүлэв.

Эдийн засгийн дээд боловсролын дипломтой бол Эдийн засаг, эдийн засгийн факультетийн төгсөгчид үндэсний эдийн засгийн янз бүрийн салбарт, ялангуяа Москва мужид эдийн засагч, менежер, маркетероор ажиллаж, ерөнхий эмчийн албан тушаалыг хашиж болно. , аж ахуйн нэгжийн захирал эсвэл менежер, эдийн засаг (арилжааны ажил) эрхэлсэн дэд эмч, логистик, маркетинг, боловсон хүчний менежмент гэх мэт үйлчилгээний дарга. Өнөөдөр FEiUZ-ийн төгсөгчид Алтайн хязгаарын Эрүүл мэнд, эм зүйн ерөнхий газарт ажиллаж байна. Үйл ажиллагаа, Алтайн нутаг дэвсгэр дэх Эрүүл мэндийн тандалтын холбооны албаны нутаг дэвсгэрийн байгууллага, түүнчлэн төрийн (хотын) болон хувийн хотын захиргаа, эмнэлгийн даатгалын компаниуд, эмийн сан, эмнэлгийн тоног төхөөрөмж борлуулдаг аж ахуйн нэгжүүд, эрүүл мэндийн байгууллагуудын менежерүүд, тэдгээрийн орлогч нарын албан тушаалд. төвүүд гэх мэт.

Цагаан будаа. 2. FEiUZ-д элсэх, төгсөлтийн динамик

FEiUZ-д суралцах хүсэлтэй хүмүүсийн тоо цаашид өсөх хандлагатай байсан ч 2015 онд энэ факультетийг үндсэн бус факультет гэж хаасан. Энэ нь их сургуульд 12-14 сая рубль хүрэхгүй байхад хүргэсэн. төсвөөс гадуурх үйл ажиллагааны жилийн орлого. Оюутнууд Барнаул дахь Эдийн засгийн факультет (Алтайн Улсын Их Сургууль, ОХУ-ын Ерөнхийлөгчийн дэргэдэх ОХУ-ын Ардын аж ахуй, төрийн удирдлагын академийн Алтай дахь салбар) зэрэг "Менежмент" чиглэлийг нээсэн бусад их дээд сургуулиудад шилжсэн. эрүүл мэндийн салбарын профайлтай. Төгсөгчид бакалаврын зэрэг авсны дараа эрүүл мэндийн салбарын чадварлаг менежерийн хувиар үйл ажиллагаагаа үргэлжлүүлнэ.

Эрүүл мэндийн эдийн засаг, менежментийн чиглэлээр сургалтанд хамрагдаж байна:

• өмчийн бүх хэлбэрийн хотын захиргааг удирдахад удирдлагын шийдвэрийн хүчин төгөлдөр байдлын өндөр түвшинг нэмэгдүүлдэг;
• Ажил олгогчид идэвхтэй, олон талт, зорилготой, өөрийгөө танин мэдэх сонирхолтой, уян хатан, дасан зохицох чадвартай, өөрийгөө зохион байгуулах өндөр чадвартай мэргэжилтнүүд шаардлагатай орчин үеийн ертөнцөд боловсон хүчний өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлдэг;
• дээд боловсролтой мэргэжилтнүүдийн мэргэжлийн хөдөлгөөн, нийгмийн хамгааллыг дэмжих;
• хувийн боловсрол, мэргэжлийн ашиг сонирхлоо хэрэгжүүлэх боломжийг өргөжүүлдэг;
• Тухайн хүн өөрөө боловсролоо сонирхож байгаа тул өндөр түвшний боловсрол олгодог.

Эрүүл мэндийн менежерүүдийг бэлтгэх нь орчин үеийн эдийн засгийн нөхцөлд маш их хамааралтай гэж бид дүгнэж болно, гэхдээ сургалтын нөхцөлийг тодорхойлдог дээд байгууллагуудын тодорхой бус бодлогоос болж анагаахын их сургуульд бүрэн хэрэгжүүлэх нь нэлээд хэцүү байдаг.

Шүүгчид:

Колядо В.Б., Анагаахын шинжлэх ухааны доктор, профессор, Алтайн Улсын Анагаах Ухааны Их Сургуулийн Нийгмийн эрүүл мэнд, эрүүл мэндийн тэнхимийн эрхлэгч, Барнаул;

Шарахова Е.Ф., Филологийн ухааны доктор, профессор, Барнаул хотын Алтайн Улсын Анагаах Ухааны Их Сургуулийн Эмийн сангийн удирдлага, эдийн засгийн тэнхимийн эрхлэгч.

Ном зүйн холбоос

Столяров С.А., Госсен И.Е. ЭРҮҮЛ МЭНДИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ МЕНЕЖМЕНТ - ОРЧИН ҮЕИЙН МЕНЕЖМЕНТИЙН ӨНӨӨГИЙН БҮРЭЛДЭХҮҮН // Орчин үеийн асуудлуудшинжлэх ухаан, боловсрол. – 2015. – No5.;
URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=22473 (хандалтын огноо: 22/12/2019). "Байгалийн Шинжлэх Ухааны Академи" хэвлэлийн газраас эрхлэн гаргадаг сэтгүүлүүдийг та бүхэнд хүргэж байна.