Comment donner avec compétence des pots-de-vin article interdit. Qu'est-ce qu'un rollback de l'argent dans les affaires, l'approvisionnement, l'approvisionnement, les prêts: une explication en mots simples

Nous n'avons pas réfléchi longtemps avant de nous décider à écrire cet article. La raison en était une conversation avec un acheteur jeune mais très intelligent, qui a fièrement déclaré qu'il ne quitterait jamais son emploi, car son poste est un excellent endroit pour un «revenu supplémentaire». l'article, nous avons même découvert que dans les pages d'un magazine populaire dans le milieu des affaires, la technologie pour recevoir et donner un pot-de-vin était décrite en détail ; et cet article bénéficie d'une attention accrue des lecteurs. Appelons chacun par son nom propre : un pot-de-vin est un pot-de-vin ; c'est juste que le mot "pot-de-vin" est vraiment mauvais, et "pot-de-vin" ne semble presque pas être un pot-de-vin, mais alors ... un bonus, un bonus. Presque un bon mot, légalisé dans les structures commerciales. Nous ne parlons pas ouvertement des primes professionnelles reçues d'un fournisseur. Ces primes sont reçues par l'entreprise selon les termes de l'accord, et elles sont envoyées directement au budget. Parlons des pots-de-vin - du TPM que l'acheteur met dans sa poche, en contournant tous les paiements et contrats officiels.

DEMANDEETOFFRE: MARCHÉLOI

Je voudrais parler du côté éthique de la question - rappelant des vérités communes. Il nous semble que dans le domaine des pots-de-vin, la demande détermine l'offre. Demande du travailleur entreprise de vente au détail sur l'argent des autres, l'argent du fournisseur ou du fabricant. "Je ne sais pas, je ne sais pas...", lance un tel acheteur. "Bien sûr, vos conditions sont attractives, mais... ils ne me flatteront pas pour ça... Il faudra régler le problème avec le patron..." Le fournisseur devine assez vite ce qui se cache derrière l'hésitation de l'acheteur. Et il réagit "correctement" - satisfait la demande de revenus illégaux supplémentaires. Et puis la nouvelle se répand rapidement parmi les fournisseurs qu'il faut travailler avec l'acheteur Vasya Pupkin sur les termes d'un « accord mutuellement bénéfique ». Un simple mécanisme de marché fonctionne : s'il y a demande, il y aura offre. Il y aura toujours une offre - au moins pour suivre le chemin de moindre résistance. Pourquoi s'asseoir à la table des négociations, perdre du temps, s'efforcer de trouver une solution commune alors que le plus simple est de payer Pupkin. Quand on parle des moyens de gérer les pots-de-vin, comment attraper et condamner les acheteurs malhonnêtes, et de quelles mesures préventives doivent être prises pour combattre ce mal, nous luttons contre les conséquences. Et la raison est différente - c'est une soif d'argent «facile» et un manque de respect de soi.La proposition ne deviendra complètement vide de sens que si la demande elle-même est absente.

CEUX, OMSPASPRENDRE

Ayant travaillé pendant 12 ans dans les achats et débutant en tant que manager junior, j'ai eu l'opportunité de m'assurer qu'il y a beaucoup d'acheteurs (et pas seulement eux) qui NE PRENDENT PAS. Pas sous aucun prétexte. Pas de montant. En aucun cas. Malgré ce qu'ils proposent. Personnellement, on m'a offert des pots-de-vin et des pots-de-vin allant de 100 $ à 3 500 $. L'idée de prendre n'importe quel montant ne s'est jamais posée - simplement parce qu'une fois pour toutes j'ai décidé cette question pour moi-même. Et beaucoup de mes collègues et connaissances, mes amis et mes proches font de même - ni le montant ni la forme de la "gratitude" n'ont d'importance. Pour moi, la confirmation de cette position était un cas que je voudrais donner en exemple : il n'y a pas si longtemps, ma voiture a été victime d'un accident. Après un certain temps, la compagnie d'assurance a fait appel à un évaluateur de dommages automobiles pour rembourser le montant requis des réparations. Les dégâts, je dois le dire, étaient très corrects et il y avait suffisamment de dégâts cachés dans la voiture. Ces dommages ne pouvaient être vus qu'avec une inspection détaillée du fond. J'avais peur que l'expert ne veuille pas bien comprendre, monter sous une voiture avec une lampe de poche, etc., alors je lui ai immédiatement proposé un certain montant pour qu'il enregistre tous les dégâts que je lui indiquerais. Je n'avais pas besoin de trop, c'était important pour moi qu'il ne manque de rien. En gros, je lui ai offert un pot-de-vin juste pour faire du bon travail. L'homme a silencieusement secoué la tête, puis a répondu : « Non. Je ne le pratique pas. Je vais inspecter votre voiture de manière générale », et me mettre calmement au travail. Il a vraiment tout regardé attentivement et était objectif et précis. Rien de plus, mais rien n'a été manqué non plus. J'étais rempli d'un profond respect pour cet homme, car sa position m'était proche et compréhensible. Il se respecte d'abord. IL NE PREND PAS. En faisant mon travail, mon mari, mes amis et, je l'espère, la grande majorité des autres personnes font de même. Vous pouvez appeler cela de l'honnêteté. C'est probablement le meilleur mot pour ce poste. Vous ne pouvez pas être à moitié honnête : je prends des uns, mais je ne prends pas des autres. Ou je ne prends que de grandes quantités et de petites - non, non, en aucun cas. Je suis honnête avant le déjeuner et après le déjeuner - dans une enveloppe, s'il vous plaît. Nous appellerons cela un honneur. L'honnêteté et l'honneur sont les mêmes mots racines et des concepts très proches. Honneur - soit vous l'avez, soit vous ne l'avez pas. Cela n'a probablement aucun sens d'essayer de changer ceux qui le prennent déjà. Très probablement, la compréhension de son honneur et du respect de soi ne vient pas des pages d'un magazine et non après un article. Mais je suis absolument sûr que vous ne pouvez PAS FAIRE le premier pas vers la corruption. C'est simple. Il suffit de ne jamais le prendre sous aucun prétexte, mais c'est aussi difficile, car la tentation existe toujours.

CEUX, OMSPRENDRE

Il est probable que chaque acheteur sera tôt ou tard confronté à la possibilité de corruption commerciale sous une forme ou une autre. Celui qui l'apporte dans une enveloppe, quelqu'un parle de "coopération mutuellement bénéfique", et certains envoient même des lettres avec une offre voilée de retour en arrière sous le couvert d'un "programme spécial d'incitation" et d'une "prime personnelle", mettant ainsi a priori tous ceux qui travaillent dans cette entreprise sur la liste des pots-de-vin. Pour certains, des comptes bancaires sont ouverts, régulièrement réapprovisionnés à chaque commande. Quelqu'un apporte des chiots lévriers. Mais il faut comprendre - quelle que soit la forme de ces propositions reçues, l'essence de cela ne change pas. Il s'agit d'un pot-de-vin, c'est-à-dire « l'acceptation par un fonctionnaire personnellement ou par personne interposée de toutes valeurs matérielles (objets, argent) ou l'acquisition de tout avantage immobilier pour l'exécution ou l'inexécution dans l'intérêt du celui qui a donné les actions de pot-de-vin ... ". La chose la plus importante à retenir est que lorsque vous recevez un pot-de-vin, ot-kat, pot-de-vin (appelez-le comme vous voulez, tout ira bien), vous agissez toujours dans l'intérêt du celui qui a donné ce pot-de-vin. En fait, il ne s'agit que d'un acte d'achat et de vente, et le montant des frais est souvent tout simplement ridicule. Un jeune homme travaillait dans une entreprise que je connaissais, qui recevait soigneusement du fournisseur 50 dollars par mois pour l'achat d'une gamme excédentaire de produits. Lorsqu'ils ont commencé à comprendre les raisons de l'aspect non liquide important de sa partie de l'assortiment, ce fait est devenu clair. L'acheteur lui-même l'a qualifié de "bonus supplémentaire personnel". Il a également été révélé que le manager lui-même ne voit rien de mal à cela. « Je ne vole pas ! il expliqua. « Ce n'est pas aux dépens de l'entreprise, mais aux dépens du fournisseur ! » Ce manager est généralement une bonne personne. C'est un excellent père de famille, affectueusement attaché à sa femme et à son enfant, l'âme de l'entreprise, un gars joyeux et ouvert, toujours prêt à aider, lit beaucoup et a une bonne éducation. Mais peut-on le qualifier d'honnête homme ?

PRIS. QUOIPLUS LOIN?

Bien sûr, c'est le fournisseur qui paie, pas l'entreprise. Mais l'entreprise ne fixe pas de pertes pour l'achat du mauvais produit ou de la mauvaise quantité de ce produit. Le gérant personnellement ne peut pas voler, mais son activité, ainsi organisée, ne permet pas d'optimiser l'assortiment, car elle attire fonds de roulement l'ensemble de l'entreprise. Et c'est le moindre des maux : étant acheté, un tel acheteur ne peut plus réaliser ses exigences auprès du fournisseur. En fait, il cesse de faire son travail, pour lequel il est payé - que peut décider une personne qui est obligée de poursuivre une politique de corruption ? Et s'il y a beaucoup de tels «donneurs», alors tout le monde doit être content ... Cela me rappelle une prêtresse de l'amour qui travaille professionnellement. Mauvaise comparaison, mais c'est la première chose qui vient à l'esprit lorsque l'on dit « on vous a acheté ». Un certain industriel a ainsi « racheté » l'un des commerciaux, célèbre pour ses pots-de-vin. L'industriel, dont ce jeune homme défendait les intérêts, l'envoya pendant les négociations à la cuisine chercher un minerai : « Vas-y, mon ami, apporte-nous de l'eau. Nous nous mettrons d'accord ici, nous vous dirons plus tard.. Vous signerez le contrat après. Il était traité comme un serviteur. De quel genre de professionnalisme et de respect pouvons-nous parler? Prenant un pot-de-vin, l'acheteur ne peut tout simplement pas prendre de décisions par lui-même - maintenant, il décide pour lui quoi fournir et à quel prix. L'acheteur n'est plus responsable, mais seulement un interprète des intérêts de quelqu'un. Et c'est bien si ces intérêts ne contredisent pas les objectifs généraux de l'entreprise. Pour le moment... Si l'acheteur ne respecte pas l'entreprise pour laquelle il travaille, vous devriez au moins réfléchir aux conséquences d'accepter des pots-de-vin. Du chantage silencieux - "Eh bien, vous ne voulez pas que vos patrons soient au courant de vos bonus?" - jusqu'à la responsabilité pénale, à laquelle vous pouvez être attiré par l'employeur. Et le paradoxe (mais c'est un fait !) c'est que presque tout le monde sur le marché connaît ceux qui en prennent. Si, de gré ou de force, un transporteur professionnel cache l'essentiel de sa relation avec ses fournisseurs, la vérité se fait tôt ou tard… Si la peur de la publicité n'est pas un argument pour le transporteur (« Et vous le prouvez ! »), Ensuite sur le fait que recevoir un pot-de-vin est la base de la manipulation. Une fois que l'enveloppe blanche est passée entre les mains de l'acheteur, le gestionnaire peut être manipulé. Bref, pour le forcer à faire ce qu'il n'avait pas l'intention de faire. Parce que tout le monde sait depuis l'enfance que voler n'est pas bon. Prendre celui de quelqu'un d'autre n'est pas bon. Accepter des pots-de-vin n'est pas bon. Et quoi qu'il en soit, se cachant derrière des phrases intelligentes comme «La fin justifie les moyens», «Vivre avec des loups - hurler comme un loup», «Qui n'est pas sans péché ...», «Pourquoi on peut, mais peut pas moi?" et ainsi de suite, nous ne cherchons que des excuses pour notre propre cupidité. Et le fournisseur a le droit de manipuler une personne, en jouant sur sa culpabilité et sa conscience : "Eh bien, vous ne travaillez pas pour des remerciements... Nous faisons la même chose avec vous, nous avons maintenant des intérêts communs..." Il Il est important de comprendre encore une chose : au moins deux personnes connaissent l'argent rollback - celui qui a donné et celui qui a pris. Et puis - les données sur les bonus payés sont entrées dans les tables du fournisseur, et personne ne sait à quel moment ces informations seront disponibles pour l'ensemble du marché. La nouvelle de Vasya Pupkin est rapidement connue de beaucoup - à la fois des collègues de Pupkin et d'autres fournisseurs. Inutile d'être modeste et de se consoler en espérant que personne ne le sache. Il n'y a pas de source d'information plus rapide et plus fiable que le bouche à oreille - et maintenant les collègues se murmurent déjà: «Pupkin ... Eh bien, bien sûr ... C'est ce que je regarde - j'ai acheté une voiture, construit un datcha ... Te- maintenant, il est clair pourquoi tant de bêtises nous sont apportées ... "Et ici, la question n'est même pas que", cela doit encore être prouvé. La question est le respect de soi - vous devrez d'abord vous prouver le droit de regarder honnêtement les gens dans les yeux.

COMBIENFRAISRETOUR EN ARRIERE?

Cependant, l'argent est de l'argent. Un proverbe bien connu dit : « L'argent n'a pas d'odeur. Est-ce vrai ? Je citerai les dialogues d'un certain forum dans une communauté Internet professionnelle. Le sujet de discussion était la phrase d'un des participants au forum, qui a ouvertement déclaré : « Je fournis l'équipement et Consommables Pour ***. Je récompense TRÈS bien les acheteurs. Il est à noter que pratiquement personne ne s'est tourné vers cette publicité (selon le demandeur lui-même, seuls 2,3% de ceux qui ont consulté le sujet se sont tournés vers lui), mais beaucoup ont exprimé leur attitude à l'égard des pots-de-vin et des pots-de-vin.

Je vais donner des exemples des plus frappantsdéclarations :

• . "Je suis d'accord avec l'opinion que
  kat fait partie intégrante
  entreprise, et en général leur existence
  le salaire ne dépend pas du salaire, mais de
  état d'esprit des acheteurs. Ta-
  certaines phrases comme "le but de la justification
  fournit des moyens », est l'élément vital
  position d'une certaine personne
  siècle...» Mope

• . "En général, si vous voulez - prenez
  pots-de-vin, si vous voulez - ne le prenez pas !

C'est votre affaire, vous êtes responsable de vos actes ! Être responsable!"N'importe quel

"Alors ne te cache passlogans sociauxjustice, parlez directement : JE VEUX PLUS D'ARGENT QUE JE NE PEUX GAGNER !

Je ne juge pas, chacun denous avons notre propre route vers l'enfer, soyons au moins honnêtessur ce chemin". Directeur

Vous pouvez prendre et vous asseoir tranquillement sur un endroit appâté en chaleur. Faire carrière. Achetez une voiture, et surtout les chanceux qui ont trouvé une mine d'or face à des fournisseurs importants et accommodants - même un appartement. Les biens matériels sont grands. Qu'en est-il de la réputation ? Qu'en est-il du nom ? Et la capacité de prendre des décisions vous-même - et vos propres décisions, celles que vous pouvez justifier, et vous ne hausserez pas les épaules en baissant timidement les yeux.Regardez directement les gens dans les yeux. Dormir la nuit. Sachez que votre conscience est claire. Le droit de dire "non, je ne le pratique pas". Combien ça coûte? Combien coûtent une notoriété, un nom, une opportunité de construire honnêtement une carrière et des relations avec vos partenaires… La cupidité est un vice, et ce vice devient très vite visible chez un transporteur professionnel. La corruption est toujours écrite sur le visage.

Ceux qui attendaient des conseils pratiques ou une typologie des pullbacks de cet article seront déçus. Je suis sûr que si vous le souhaitez, vous pouvez facilement trouver de tels articles. Nous voulions juste rappeler des vérités simples et parler du côté éthique de la question. Il faut bien que quelqu'un en parle, il n'y a qu'un seul conseil pratique que nous voudrions vous donner : n'en prenez pas. C'est aussi simple que de ne pas le prendre. Beaucoup plus facile que de trouver des excuses pour vous-même sous la forme d'enfants gonflés par la faim et votre propre famine proche. C'est plus facile que d'avoir peur que vos supérieurs le découvrent, plus facile que de regarder en arrière les chuchotements de vos collègues.Avant que la main elle-même ne prenne l'enveloppe blanche sans nom, réfléchissez-y.

À l'époque révolutionnaire, les pots-de-vin n'étaient pas cérémonieux. Lénine a également parlé de la nécessité de punir sévèrement les corrompus, éditant et corrigeant personnellement le décret "Sur la corruption", qui stipulait que toute offre reçue sous quelque forme que ce soit, non seulement personnellement, mais également par un intermédiaire, pour l'accomplissement d'actions qui font partie des fonctions officielles des personnes de l'État, du syndicat ou de la fonction publique, dans l'intérêt du donneur de pot-de-vin. De plus, non seulement l'acceptation d'un pot-de-vin, mais aussi la provocation étaient sévèrement punies. Dans les cas particulièrement graves, même la peine capitale avec confiscation des biens était appliquée !

Si l'on remplace la notion d'"officiel" par celle d'"acheteur", on obtient un schéma simple, selon lequel des "pots-de-vin" circulent dans l'environnement commercial. Ainsi, un pot-de-vin est toute récompense qu'un employé d'une entreprise ou un employé d'une autorité - quelle que soit la forme de propriété - reçue par lui secrètement pour avoir pris une décision bénéfique pour le pot-de-vin ou effectué une action similaire.

De plus, le secteur de l'approvisionnement est traditionnellement considéré comme le « lieu de subsistance » à cet égard, qu'il s'agisse des achats gouvernementaux, qui représentent environ 35 % de la part des dépenses des budgets nationaux, fédéraux et locaux, ou des achats commerciaux par une entreprise privée.

Pot-de-vin un mot très laid, qui pour une raison quelconque évoque des associations avec un gros paquet d'argent marqué, des menottes et la confiscation de biens. Le mot devient également obsolète et est lentement retiré par les locuteurs natifs de la vie quotidienne. Apparemment, pour ne pas offenser les gens respectés.

Retour en arriere conception moderne, qui est passé d'un "pot-de-vin" social général à un terme commercial plus étroit.

Récompense un concept neutre qui peut signifier à la fois une récompense intangible pour un acte noble, et incitation financière employé peu scrupuleux pour avoir utilisé sa position officielle à des fins personnelles purement égoïstes. Le mot est bon principalement en raison de sa polyvalence.

Commission est un mot encore meilleur, qui dans certaines circonstances peut également être utilisé comme un équivalent du concept de "pot-de-vin".

Vous pouvez conditionnellement diviser les pots-de-vin en trois types :

* Restauration classique("enveloppe"). Un pourcentage spécifique du montant de l'achat ou un montant fixe de chaque commande ou de chaque lot de marchandises vous est proposé.

La présence de l'enveloppe elle-même n'est pas du tout requise. Les types les plus populaires de retraits d'argent classiques ne sont pas directement liés à l'argent depuis longtemps. Un virement sur la carte peut vous être proposé - et le fournisseur lui-même ouvre le compte bancaire pour vous, en l'enregistrant pour une personne inconnue. De cette manière, la confidentialité vous est garantie - car votre nom n'apparaît pas dans ce flux de trésorerie "à gauche".

Pour plus haut niveau cela pourrait sembler un peu différent. Certains acheteurs avancés ne sont parfois pas seulement personnes, mais aussi par des représentants de certaines personnes morales, et dans ce cas il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle l'acheteur travaille officiellement.

Otkat LLC peut conclure un contrat fictif avec une société fournisseur et recevoir en toute légalité des paiements réguliers pour des "services de conseil" ou "l'exécution recherche en marketing», ou « vérification de la documentation technique ». Tout ce qui n'a pas d'incarnation matérielle fera l'affaire. Et c'est pratique pour le fournisseur - grâce à de tels systèmes, il peut tout à fait officiellement annuler le montant des pots-de-vin.

* Restauration alternative("chiots lévriers"). Ce régime axé sur les acheteurs plus "tatillons". Cela peut inclure n'importe quel valeurs matérielles reçues par les acheteurs des fournisseurs. Par exemple, il est de bon ton chez les fournisseurs d'offrir aux acheteurs de gros cadeaux d'anniversaire. Cela semble être une bonne raison de rendre hommage. Les derniers smartphones, téléviseurs à écran plasma, bijoux de fantaisie, ordinateurs portables de fantaisie, armes coûteuses, voitures, œuvres d'art.

* Pot-de-vin intangible(satisfaction morale et physique). Cela comprend des types exclusifs de "pots-de-vin", comme, par exemple, le lobbying pour la candidature d'un citoyen à diverses élections, l'aide à l'attribution d'un prix prestigieux ou d'un autre titre scientifique, etc.

De nos jours, de nombreuses fondations caritatives sont apparues, engagées dans l'identification et la récompense des « meilleurs des meilleurs » sur une base commerciale.

Considérez les facteurs de retrait négatifs :

1) en concluant un accord tacite avec le fournisseur sur des relations financières informelles, l'acheteur, parfois sans s'en rendre compte, devient dépendant de celui qui donne un "pot-de-vin", si l'acheteur a accepté de faire pression sur les intérêts d'un fournisseur particulier pour un certains frais, il se prive d'abord de la possibilité de choisir, la possibilité de toujours répondre rapidement et avec souplesse à changements possibles la situation du marché ou les besoins internes de leur entreprise. Le nombre de situations dans lesquelles il ne peut plus prendre sa propre décision, mais est obligé de consulter celui « qui paie », augmente considérablement.

2) le moins des pots-de-vin est qu'en acceptant un accord "secret", l'acheteur met sa carrière en danger. Même s'il a une réputation irréprochable et qu'il est confiant dans sa propre infaillibilité et insaisissabilité, son comportement reflétera en quelque sorte les changements qui se produisent dans sa vie.

3) le risque de fuite d'informations. Après tout, même si le fournisseur se comporte assez délicatement et qu'il ne se doute de rien au travail, l'acheteur risque toujours - tout d'abord, la réputation d'un travailleur décent et d'un spécialiste honnête. Les bons acheteurs sont très appréciés car de nombreuses personnes dépendent en fin de compte de leur travail. indicateurs économiques entreprises.

4) manque de contrôle sur la situation. Lorsque vous essayez de remplacer la contrepartie par quelqu'un d'autre, ou qu'une initiative similaire pour une raison quelconque viendra de votre leadership, assurez-vous que, malgré de nombreuses années d'assurances d'amitié et de consommation de boissons ensemble, vous subirez la pression la plus sérieuse, jusqu'au chantage primitif et vulgaire. Et puis je ne t'envierai pas.

Les experts sont les principaux moyens que les clients gouvernementaux utilisent pour passer des commandes à leurs fournisseurs :

- fixe des délais irréalistes pour l'exécution de la commande, mais paie beaucoup d'argent ;

Fausse la classification de l'achat, le nom de la commande ne correspond pas à la spécification technique et au projet de contrat d'état ;

- fait délibérément des erreurs grammaticales dans l'avis de marché public, insère des lettres ou des mots supplémentaires ou change l'alphabet cyrillique en alphabet latin ;

- dans l'application donne des détails excessifs sur les exigences ;

- au contraire, ne détaille pas Caractéristiques a acheté des biens, des travaux, des services et ne publie pas d'informations obligatoires sur le site Web officiel - documentation de conception et d'estimation, horaires de travail et autres informations.

Voyons ce que dit la loi ! Est-il possible d'utiliser ces stratagèmes en toute impunité ?!

Le Code pénal de la Fédération de Russie a consacré l'article 204 (corruption commerciale), l'article 290 (réception d'un pot-de-vin) et l'article 291 (date du pot-de-vin) du Code pénal de la Fédération de Russie, qui visent les infractions commises par fonctionnaires organes étatiques et administratifs. Un pot-de-vin est un pot-de-vin commercial, essentiellement le même pot-de-vin, uniquement dans la sphère commerciale. Il existe également un autre article du Code pénal de la Fédération de Russie qui peut être utilisé dans la lutte contre les pots-de-vin - le 201e («Abus d'autorité»), qui prévoit des sanctions pour l'utilisation par une personne exécutant fonctions managériales V organisation commerciale, leurs pouvoirs - "contrairement aux intérêts légitimes de cette organisation et afin d'en tirer des bénéfices et des avantages pour eux-mêmes et pour d'autres personnes, si cet acte a causé un préjudice important aux droits et intérêts légitimes."

Comme nous pouvons le voir, il y a suffisamment d'articles dans la législation pénale russe visant à lutter contre la corruption commerciale. Cependant, dans la pratique, ils sont assez difficiles à mettre en œuvre.

La première chose à laquelle vous devriez faire attention; - au moins une des parties, qui est tenue d'informer les autorités répressives de l'offre de corruption commerciale, devrait être intéressée à révéler le fait du transfert d'un pot-de-vin - corruption commerciale. Dans la vraie vie, malheureusement, cela se produit extrêmement rarement - eh bien, les représentants des organisations commerciales ne sont pas intéressés à se "substituer" les uns aux autres ! Cela explique la forte latence (dissimulation) des délits de ce type.

Une analyse de la pratique judiciaire des affaires liées à la corruption commerciale - pots-de-vin montre que la plupart des affaires pénales sur les faits de pots-de-vin surviennent si le preneur est allé trop loin pour que le donateur doive contacter la police. Ou il y a des situations au contraire, ressemblant parfois même à une anecdote, par exemple : un fonctionnaire qui a d'abord négocié un pot-de-vin avec une personne intéressée a perdu ses nerfs et, submergé par la pensée, et que cette situation soit une provocation ou un test, il s'est adressé aux autorités compétentes. La surprise du "récupérateur" dans cette situation est difficile à exprimer avec des mots. Imaginez: au cours d'une communication avec un fonctionnaire, ce dernier lui-même fait allusion à la nécessité de prendre en compte «l'intérêt personnel» - la corruption commerciale, vous soutenez cette conversation, et après avoir remis l'enveloppe convoitée, les policiers détiennent vous, montrant gentiment un film, sous le titre de travail, "Comment j'ai donné un pot-de-vin où vous jouez le rôle principal.

Il existe une opinion sur la sécurité des paiements autres qu'en espèces lors de la commission de tels crimes, mais c'est une illusion, voici un exemple tiré de la pratique judiciaire: «Novikov a été arrêté à la succursale de la Sberbank, où il a reçu 750 000 roubles en espèces. Le chef du district a exigé un pot-de-vin - des pots-de-vin commerciaux, pour des travaux de voirie et de jardinage. Le processus n'a pas été facile. Le principal témoin à charge lors de l'audience est en partie revenu sur sa déposition. Après cela, le procureur Antimirova lui a durement rappelé la responsabilité d'avoir fait un faux témoignage.

L'élément fondamental de ce bloc d'infractions (articles 201, 204, 290, 291 du Code pénal de la Fédération de Russie) est qu'au cours de l'enquête judiciaire, la partie soutenant l'accusation est tenue de prouver l'existence d'un lien entre la réception d'argent et la décision prise dans l'intérêt du donateur.

En conclusion, il convient de noter que, selon la loi, seules des poursuites pénales contre « les personnes exerçant des fonctions de direction dans une organisation commerciale ou autre » sont possibles. C'est-à-dire qu'une telle personne dans une organisation ne peut être qu'une personne dont les décisions sont contraignantes et qui a des pouvoirs spéciaux consacrés par les lois locales. règlements(charte, arrêté, règlement, procuration). Ainsi, les cadres intermédiaires qui s'adonnent principalement aux pots-de-vin - la corruption commerciale - ne sont que des lobbyistes. Leurs décisions ne sont pas contraignantes. Ils ne font que recommander fortement tel ou tel deal aux autorités. En conséquence, la responsabilité pénale pour corruption commerciale, ou comme on l'appelle communément le pot-de-vin, ne s'applique pas à eux.

Payer des pots-de-vin pour obtenir un contrat, c'est mal. Mais les affaires russes sont tellement organisées qu'il est nécessaire de «remercier» les partenaires. Comment donner des pots-de-vin pour qu'ils ne volent pas les leurs ? Qu'est-ce qu'un bon système de contrôle des rebonds ? Comment ce système peut-il protéger le salarié et l'entreprise ? Et comment est-ce censé fonctionner ? Comprendre Anton Monin.

Anton Monin

L'article a été préparé avec l'aide du consultant en rédaction Sasha Karepina et des participants au webinaire "Article pour un-deux-trois"

Imaginez que vous deviez "pousser" vos produits dans une entreprise où, comme vous le savez, "si vous ne graissez pas, vous n'irez pas". Qui ne le fait pas maintenant et où ! Voici deux situations réelles qui se produisent par la suite.

Première situation. Un société de négoce ils ont attrapé un acheteur trop présomptueux et au lieu d'étouffer l'affaire discrètement, ils ont ouvert une affaire pénale contre lui. Mais dans la même affaire pénale, ses contreparties, celles qui lui ont versé des pots-de-vin, sont également parties comme un train. Le cas est encore unique, mais possible.

Situation deux. Dans une grande entreprise informatique, lors de la certification suivante, ils ont décidé de "presser" un gestionnaire de clientèle trop paresseux, de l'avis du responsable, pour travailler avec les clients. Et pour le forcer à partir propre volonté», en cours de certification, son salaire a été réduit de moitié. La réaction du directeur a surpris tout le monde. Il a dit que même dans de telles conditions, il était prêt à rester pour travailler, car, disent-ils, son salaire vital est déjà bien supérieur à son salaire, donc le réduire de moitié ne changera pas fondamentalement la situation ...

Il s'avère que le principal problème des chefs d'entreprises commerciales en Russie est actuellement pas dans « donner ou ne pas donner », mais « comment donner pour que ton peuple ne vole pas » et pour que personne ne reçoive rien en retour.

Avant de lire l'article plus loin, je vous préviens que le pot-de-vin est une infraction pénale en vertu de l'article 204 du Code pénal de la Fédération de Russie. Le pot-de-vin fait référence au transfert illégal d'argent à une personne exerçant des fonctions de direction dans une organisation commerciale ou autre, papiers précieux, d'autres biens, ainsi que la fourniture illégale de services de nature patrimoniale à lui pour avoir commis des actions (inaction) dans l'intérêt du donneur en relation avec le poste officiel occupé par cette personne.

En lisant le texte plus loin, vous acceptez que l'auteur ne vous encourage pas à donner des pots-de-vin personnellement, à utiliser la pratique des pots-de-vin pour organiser les affaires commerciales de votre organisation et à former également vos subordonnés à donner des pots-de-vin. L'article entier n'est qu'une discussion hypothétique sur le sujet "Que se passerait-il si les pots-de-vin en Russie étaient fermement établis dans l'utilisation commerciale".

Imaginez donc une situation où les pots-de-vin sont la norme pour votre entreprise. Quels problèmes rencontrez-vous en tant que leader dans ce cas :

Les rebonds réduisent marge de contribution transactions, ce qui affecte la rentabilité globale. À la suite de pots-de-vin, certaines transactions peuvent devenir totalement non rentables pour l'entreprise ;

Il devient plus facile pour vos managers d'offrir immédiatement un pot-de-vin que de mener une vente de qualité et une recherche préalable du client ;

Vos managers peuvent commencer à "réduire" les pots-de-vin, c'est-à-dire une partie de l'argent censé être destiné au client pour le mettre dans sa poche ;

Vous et vos employés risquez d'être inculpés en vertu de l'article 204 du Code pénal de la Fédération de Russie mentionné ci-dessus ;

Vos employés qui transfèrent de l'argent courent un risque lorsqu'ils transfèrent de grosses sommes d'argent.

Pour éviter ces problèmes et d'autres problèmes possibles, il est nécessaire de créer un système spécial pour travailler avec les pots-de-vin au sein de l'entreprise - leur comptabilité, leur calcul, leur transfert et leur contrôle. Qu'est-ce qu'un bon système de contrôle des rebonds ? C'est un système qui :

(a) protège l'entreprise et les employés contre les poursuites pénales ;

(b) limiter l'utilisation des pots-de-vin aux seuls cas où cela est vraiment nécessaire ;

(c) maintient la taille des défaillances dans les limites de la rentabilité ;

(d) veille à ce que tous les pots-de-vin soient transparents pour la direction de l'entreprise.

Comment le système peut-il protéger l'employé et l'entreprise ? Cette possibilité est prévue par la note relative à l'art. 204 du Code pénal de la Fédération de Russie, qui exonère votre responsable de toute responsabilité pénale, "si une extorsion a eu lieu contre lui ou si cette personne a volontairement signalé la corruption à l'organisme qui a le droit d'engager une action pénale". Bien sûr, vous n'allez pas signaler un pot-de-vin car ce n'est pas commercialement viable, mais cette disposition vous donne la possibilité d'assurer la sécurité de vos employés.

Que faire pour limiter les cas de rollback, et dans les situations où un rollback est nécessaire, pour garder sa taille dans le cadre de la rentabilité ? C'est là qu'un bon marketing peut aider. Cela comprend une reconnaissance préliminaire minutieuse et une négociation cohérente. Au cours de l'exploration, la composition et les relations au sein du groupe d'approvisionnement des entreprises, la manière dont ses membres influencent le déroulement de la transaction, sont clarifiées. Les informations obtenues permettent à la négociation de s'appuyer sur les intérêts objectifs des participants. Un examen attentif de tous les intérêts permet souvent d'éliminer complètement les pots-de-vin ou de les réduire considérablement.

Comment assurer la transparence du processus de gestion et éviter les cas de pots-de-vin « coupés » par les employés ? Le principe du double contrôle aide ici, lorsqu'aucune action n'est effectuée par les employés seuls. Le principe est exactement le même que pour l'admission dans un coffre-fort et lors du lancement d'un missile balistique. Il y a deux personnes qui peuvent initier le processus. Ils ont tous deux une clé, mais la seule façon d'effectuer une action est d'insérer les clés en même temps. De plus, ces personnes sont dans une subordination différente.

Maintenant que nous avons expliqué en quoi consiste un bon système de contrôle des rebonds, voyons comment cela pourrait fonctionner. Encore une fois, nous soulignons le caractère spéculatif de notre raisonnement. Après tout, nous partons du principe que ni vous ni vos employés n'offrirez eux-mêmes de pots-de-vin. Par conséquent, c'est votre employé qui est obligé de donner un pot-de-vin. Et vous y résistez. Et pour cela, vous effectuez un algorithme simple, qu'il est souhaitable de consolider dans une formation de haute qualité.

Ainsi, le directeur a trouvé un client potentiel. Premièrement, le dirigeant est tenu de mener une veille commerciale de qualité sur l'entreprise d'un client potentiel. La reconnaissance comprend la recherche de réponses aux questions sur chaque membre de l'équipe d'achat :

Qualités personnelles?
Comment est-il lié aux autres ?
Comment influence-t-il la prise de décision ?
Comment peut-il nous aider ?
Comment peut-il intervenir ?
Quels sont ses intérêts dans ce deal ?

Le rapport de veille commerciale est établi par le gestionnaire dans la forme prescrite.

Deuxièmement, le responsable corrige le fait d'extorsion d'un rollback par une note de poste adressée à son supérieur immédiat. La note précise les circonstances des négociations, le lieu, l'heure et la proposition faite. Un modèle de mémorandum est préalablement convenu avec un avocat.

Troisième, au mémorandum, le gestionnaire joint un formulaire de calcul du budget de l'opération. Dans cette formule, il doit démontrer que la présence d'un rollback ne réduira pas la rentabilité de la transaction en dessous du minimum acceptable. Le formulaire de règlement n'est pas créé spécifiquement pour la base d'un retour en arrière, mais devrait être un composant standard du passeport de transaction dans l'entreprise.

Quatrième, le chef du gestionnaire devrait être impliqué dans les négociations ultérieures sur les pots-de-vin. Lui, avec le responsable, découvre qui exactement, pour quelles raisons et pour quels motifs dans le groupe d'approvisionnement extorque un pot-de-vin. La validité de la restauration doit être soigneusement examinée. L'employé de ce client peut-il vraiment nous aider dans la transaction ?

Il convient de noter qu'il existe deux approches - lorsqu'une restauration est requise par celui qui peut aider la transaction et celui qui ne peut pas interférer avec sa mise en œuvre. Mon conseil est de ne compter que sur ceux qui peuvent aider à conclure l'affaire. C'est plus fiable et plus rentable à long terme. Et le plus important - il faut s'efforcer pour qu'une seule personne reçoive un rollback dans l'organisation!

Cinquième, la décision finale d'effectuer une transaction avec retour en arrière doit être prise par un responsable supérieur après vérification de tous les documents du passeport de transaction, des rapports du responsable, de son patron, des modes de paiement, de la justification.

Au sixième, le transfert d'argent doit être effectué par une personne de confiance du chef de l'organisation (par exemple, un employé du KRU ou du service de sécurité) en présence du responsable.

Veuillez également noter qu'il est souvent possible d'émettre un pot-de-vin, surtout s'il est régulier, sous la forme d'un paiement officiel dans le cadre d'un contrat de travail ou d'un contrat d'agence. Vous devez également envisager la possibilité de remercier l'employé du client en forme non monétaire. Par exemple, il peut s'agir de la vente de produits avec une remise de 99%, de vacances communes avec la famille du client.

Une étude attentive de l'algorithme proposé et son respect irréprochable vous permettront, à vous et à vos employés, d'éviter toute responsabilité pénale, ainsi que d'augmenter leur fidélité.

Et souvenez-vous de l'essentiel : donner des pots-de-vin est mal et mal. Il vaut mieux apprendre à travailler, en utilisant avec compétence toutes les possibilités de négociations commerciales.

Comment donner correctement des pots-de-vin

Deux consultants basés à Rostov, Maxim Gorbachev et Dmitry Tkachenko, ont trouvé un moyen d'aborder rationnellement un phénomène de vente aussi banal comme un recul. Étant donné que les pots-de-vin sont donnés et reçus, cela signifie que les entreprises doivent être en mesure de les offrir avec compétence. Ici aussi, il y a des nuances.

Tout d'abord, il est important de déterminer quel type de bénéficiaire se trouve devant vous. "Dans les pots-de-vin, comme dans le sexe, il faut répartir correctement les rôles", disent les consultants. "Par exemple, une "prostituée" choisit une entreprise qui paie plus, mais une "femme" est importante pour la stabilité et la sécurité, pas la taille de le pot-de-vin."

indice
Une façon de faire allusion de manière transparente à la possibilité d'un retour en arrière consiste à utiliser le pronom "vous", "vous", utilisez, par exemple, des phrases ambiguës : "Une remise est possible sous une forme qui vous convient", "Nous pouvons offrir vous des façons intéressantes de coopération". L'acheteur, prêt pour un retour en arrière, comprend tout de suite.
Les pots-de-vin ne sont généralement pas discutés dans les cabinets. Il y a toujours une certaine chaîne d'étapes, un rituel. Dès que la personne commence à avoir une conversation ambiguë avec vous, proposez-lui de l'accompagner à la voiture, de sortir fumer, etc. Si le « client » est d'accord, il est fort probable que tout ira bien.

blague
Une autre option est lorsque tout est présenté comme une blague. Par exemple, le contact a été établi, et vous dites : « Ivan Ivanovitch, ils m'ont raconté une blague : « Tu préfères la vodka sous quelle forme : en liquide ou en papier ? » La personne rit.

leurre
Vous pouvez également utiliser le schéma "bait": lorsque le vendeur vient et donne un petit cadeau. Il y a beaucoup de jours fériés en Russie qui coïncident avec cela. La prochaine fois que le vendeur apporte à l'acheteur un cadeau plus cher, etc.
Et à la veille des prochaines vacances, il vient et dit simplement: "Mary Ivanna, j'ai couru aujourd'hui, je ne savais pas quoi choisir pour toi, alors j'ai apporté de l'argent pour que tu puisses acheter quelque chose toi-même." Et la prochaine fois qu'une offre directe est faite : "Saisissons simplement 5 % des transactions chaque mois ?"

Beaucoup Entreprises occidentales ils sont bien conscients qu'un rollback est un outil marketing à part entière, et ils l'utilisent avec succès. Seulement, cela s'appelle différemment - un pot-de-vin, un bonus légal. Bravo les étrangers, ils savent déposer. Les affaires vivent et se développent toujours dans un certain système. Et si dans ce système, il est d'usage de "revenir en arrière", vous devez en tenir compte et ajouter un bonus au prix.
Combattre le système est mauvais pour les profits. C'est comme travailler en col blanc où tout le monde travaille gris - la compétitivité sur les prix disparaît immédiatement.

La Douma d'État a reçu un document sous la forme du projet de loi fédérale n° 1079243-6, et puisque ce document a été envoyé à la Douma d'État par le président de la Fédération de Russie, ce document sera très prochainement va devenir loi fédérale aucun amendementécrit Vladimir Turov dans son blog.

Je n'aborderai pas le sujet des pots-de-vin, car le document couvre tout cela, alors lisez-le dans son intégralité. Je n'aborderai que les pots-de-vin, c'est-à-dire corruption commerciale. La pratique des pots-de-vin dans notre pays est très, très répandue. Donc, si vous donnez des pots-de-vin, traitez ce qui précède très attentivement.

Découvrons-le dans l'ordre. Tout d'abord, comprenons ce qu'est un retour en arrière ?

Conformément à la nouvelle rédaction de l'article 204 du Code pénal, la corruption commerciale ou le pot-de-vin est considéré comme le transfert illégal d'argent, de titres et d'autres biens à une personne exerçant des fonctions de direction dans une organisation commerciale ou autre, etc. Autrement dit, si votre entreprise donne des pots-de-vin à quelqu'un pour qu'il vous achète des marchandises, il s'agit déjà de corruption commerciale.

Partie un. Ils puniront les administrateurs des sociétés qui autorisent ou accordent des pots-de-vin.

Deuxième. Les intermédiaires qui donnent des pots-de-vin ou promettent des pots-de-vin seront punis. Que veut dire intermédiaires ? Par exemple, si vous demandez à votre manager de donner des pots-de-vin, alors le directeur sera également puni de manière pénale, sera puni sévèrement - jusqu'à 12 ans de prison, et le gérant lui-même sera puni, également sévèrement - 5 ou 10 ans.

Troisième instant. Ceux qui ne travaillent pas dans votre organisation seront punis. Par exemple, vous avez créé une entreprise, vous négociez à merveille, vous travaillez et vous avez entrepreneur individuel qui travaille comme votre agent. Vous êtes le mandant, c'est-à-dire client et vous demandez à un agent de vendre votre produit. Et vous dites : « Vous êtes une personne indépendante, tout est en ordre ! Vendons nos produits ! L'argent va directement sur votre compte courant, et vous payez ensuite à l'agent ses frais d'agence et le pot-de-vin prévu en vertu de ce frais d'agence. Ensuite, l'agent donne cette annulation plus loin. Ainsi, dans ce cas, les administrateurs de la société seront également punis et l'agent sera emprisonné, bien qu'il n'ait pas agi dans son propre intérêt, il n'a reçu ses sous que sous la forme d'une commission d'agence. L'agent a donné un rollback parce que vous lui avez permis de donner un rollback ou lui avez demandé de donner un rollback. Ainsi, il sera désormais également puni pénalement.

Alors résumons-le :
1. Punir les dirigeants eux-mêmes ;
2. Punir les employés qui donnent des pots-de-vin ;
3. Punir les employés d'une entreprise indépendante qui sont des intermédiaires dans les pots-de-vin ;
4. Punir pour avoir promis un retour en arrière ;
5. Ils puniront un groupe criminel organisé, etc. et ainsi de suite.

Et quelle est la taille du recul tombe sur le Code criminel

En général, n'importe qui, même 3 roubles, si une personne fait marche arrière. Soit dit en passant, ceux qui reçoivent des pots-de-vin seront punis pénalement. Et pour ceux qui donnent des pots-de-vin, une autre gradation. Il y aura une punition si le montant de la restauration est supérieur à 25 000 roubles. Autrement dit, si la restauration est supérieure à 25 000 roubles, il s'agit déjà d'un article criminel. D'accord, 25 000 000 roubles, ce n'est pas si cher. Ainsi, si le pot-de-vin est supérieur à 25 000 roubles, ce qui est considéré comme une quantité importante de corruption commerciale, alors, conformément à la partie 2 de l'art. 204, une amende pouvant aller jusqu'à 800 000 roubles est prévue. Et bien plus encore, y compris une peine d'emprisonnement pouvant aller jusqu'à 2 ans. Ainsi, si la taille du pot-de-vin est de 25 000 à 149 000 (jusqu'à 150 000 roubles), vous pouvez alors « obtenir un peu d'argent » à la fois pour le directeur de l'organisation qui donne des pots-de-vin et pour l'intermédiaire.

Et quelle est notre grande taille ? Une grande quantité est un pot-de-vin, dont le montant dépasse 150 000 roubles. Pour une grande taille, "brille" de 3 à 7 ans de prison, plus un tas d'amendes et d'autres choses intéressantes.

Il existe également une quantité particulièrement importante de corruption commerciale - plus d'un million de roubles. En effet, pour les entreprises qui participent à des appels d'offres et marchés publics, le montant de la restauration est toujours supérieur à 1 million de roubles. Ainsi, si votre montant de corruption commerciale dépasse 1 000 000 de roubles, ou si vous aviez un groupe de personnes qui a agi par accord préalable ou était un groupe criminel organisé, ou si vous saviez que vous commettiez des actions délibérément illégales, alors dans ce cas, l'emprisonnement sera pour une durée de 4 à 8 ans avec ou sans amende pouvant aller jusqu'à 40 fois le montant de la corruption commerciale, mais avec la privation du droit d'occuper certains postes ou de se livrer à certaines activités jusqu'à 5 ans.

Et le plus petit pour une taille particulièrement grande est une amende de 1 000 000 de roubles. jusqu'à 2 500 000 roubles soit à hauteur du salaire ou autres revenus du condamné pour une durée de 1 an à 2 ans 6 mois. Soit d'un montant de 40 à 70 fois le montant de la corruption commerciale, avec privation du droit d'exercer des fonctions jusqu'à 5 ans. Peux-tu imaginer? "Kickback" - 1 million de roubles et une amende - de 40 à 70 millions de roubles. Normale, non ? C'est pour donner un pot-de-vin. Mais c'est loin d'être la fin... C'est pour ceux qui donnent en retour.

Passons maintenant à ceux qui le prennent. Pour ceux qui reçoivent des pots-de-vin dans une organisation commerciale, la situation est beaucoup plus difficile.

Qu'est-ce que la réception illégale d'un pot-de-vin ? Il s'agit de la réception illégale par une personne exerçant des fonctions de direction dans une organisation commerciale ou autre d'argent, de titres, d'autres biens, etc. et ainsi de suite.

Si le montant de la rétrogradation est inférieur à 25 000 roubles, une amende d'un montant de 700 000 roubles est prévue. et au-dessus et jusqu'à 3 ans d'emprisonnement. Par exemple, 10 mille roubles. J'ai donné un rollback - j'ai obtenu facilement un billet de trois roubles. C'est la partie 6 de l'art. 204. Et si quelqu'un recevait un pot-de-vin d'un montant supérieur à 25 000 roubles. Imaginez, 26 000 roubles. a pris un "pot-de-vin" et a reçu jusqu'à 5 ans de prison et un tas d'amendes différentes.

Et si l'acte prévu par la partie 5 de cet article est associé à l'extorsion ou était un groupe criminel organisé, ou si le pot-de-vin pris s'élevait à plus de 150 000 roubles, alors la personne qui a pris le pot-de-vin de plus de 150 000 roubles reçoit une peine en la forme d'emprisonnement pour une durée de 5 à 9 ans. Pas mal comme ça : de 5 à 9 ans et un tas d'amendes...

Passons à autre chose, c'est loin d'être terminé. Mais si ces actes ont été commis par un groupe criminel organisé et ont été associés à l'extorsion, ou ont été commis pour des actions ou une inaction illégales, ou si une personne a subi une réduction de plus de 1 000 000 de roubles, l'emprisonnement sera de 8 à 12 ans. Comme ça…

Je ne suis pas fan des pots-de-vin. Mais dans notre pays, ils ont toujours existé. Mais je suis contre des punitions aussi dures.

Les hommes d'affaires pensent qu'il est impossible d'obtenir des commandes normales sans pots-de-vin et pots-de-vin. Mais ce n'est pas. Lors de mon séminaire, je vous explique comment gérer une entreprise légalement et gagner de l'argent en même temps.